Encuesta de salud
Septiembre de 2008
%
2
Ficha Técnica
PERSONA NATURAL O JURIDICA QUE LA Centro Nacional de Consultoría Ltda.
REALIZÓ:
PERSONA NATURAL O JURIDICA QUE LA ENCOMENDÓ CARACOL RADIO
TAMAÑO DE LA MUESTRA 1000 encuestas
TEMAS A LOS QUE SE REFIERE Percepciones y comportamientos sobre
salud
PREGUNTAS QUE SE FORMULARON 60
UNIVERSO Hombres y mujeres de a 18 años,
de todos los estratos
socioeconómicos de las ciudades de
Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla y
Bucaramanga
AREA Urbana
FECHA EN QUE SE REALIZO Septiembre de 2008
TÉCNICA DE RECOLECCIÓN Telefónica
%
3
Ciudad
54
4
16
17
9Barranquilla
Bogotá
Bucaramanga
Cali
Medellín
Base: Total Encuestados 1000
%
4
De las opciones que le voy a leer, dígame por favor ¿a qué plan de salud se encuentra usted afiliado? SISBEN / EPS - Régimen subsidiado (antes ARS)
23
10
5
63Plan obligatorio de Salud - EPS - POS
SISBEN / EPS - Régimen subsidiado (antes ARS)
Plan complementario de salud - Medicina prepagada
Ninguna
Base: Total Encuestados 1000
%
5
Dígame por favor de 1 a 5, donde 1 es muy insatisfecho y 5 muy satisfecho ¿qué tan satisfecho está usted con el servicio de salud que recibe de ...?
[1] Muy insatisfecho
7%
No sabe4%
[2]6%
[4]25%
[5] Muy satisfecho
28%
[3]30%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a SISBEN / EPS - Régimen
subsidiado (antes ARS)230
% [5] Muy satisfecho + [4] 55%
SISBEN / EPS - Régimen subsidiado (antes ARS)
[1] Muy insatisfecho
6%
No sabe2%
[2]7%
[4]29%
[5] Muy satisfecho
25%
[3]31%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan obligatorio de Salud -
EPS - POS628
% [5] Muy satisfecho + [4] 56%
Plan obligatorio de Salud EPS - POS
[1] Muy insatisfecho
5%
No sabe1%
[2]3%
[4]42%
[5] Muy satisfecho
36%
[3]13%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan complementario de salud
- Medicina prepagada103
% [5] Muy satisfecho + [4] 78%
Plan complementario de salud - Medicina prepagada
%
6
Dígame por favor de 1 a 5, donde 1 es que desconoce totalmente y 5 que conoce totalmente ¿qué tanto conoce los servicios de salud que presta…?
[1] Desconoce totalmente
13%
No sabe4%
[2]17%
[4]19%
[5] Conoce totalmente
18%
[3]29%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a SISBEN / EPS - Régimen
subsidiado (antes ARS)230
% [5] Conoce totalmente + [4] 38%
SISBEN / EPS - Régimen subsidiado (antes ARS)
[1] Desconoce totalmente
5% No sabe
2%
[2]15%
[4]30%
[5] Conoce totalmente
14%
[3]34%
Plan obligatorio de Salud EPS - POS
[1] Desconoce totalmente
12%
No sabe2%
[2]11%
[4]31%
[5] Conoce totalmente
17%
[3]27%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan complementario de salud
- Medicina prepagada103
% [5] Conoce totalmente + [4] 50%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan obligatorio de Salud -
EPS - POS628
% [5] Conoce totalmente + [4] 45%
Plan complementario de salud - Medicina prepagada
%
7
Dígame por favor de 1 a 5, donde 1 es muy incompleto y 5 muy completo ¿qué tan completo es el servicio de salud que ofrece...?
[1] es muy incompleto
9% No sabe
4%
[2]9%
[4]26%
[5] muy completo
23%
[3]29%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a SISBEN / EPS - Régimen
subsidiado (antes ARS)230
% [5] muy completo + [4] 52%
SISBEN / EPS - Régimen subsidiado (antes ARS)
[1] es muy incompleto
6%
No sabe1%
[2]8%
[4]32%
[5] muy completo
20%
[3]33%
Plan obligatorio de Salud EPS - POS
[1] es muy incompleto
8%
No sabe2%
[2]4%
[4]37%
[5] muy completo
31%
[3]18%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan complementario de salud
- Medicina prepagada103
% [5] muy completo + [4] 69%
Base: Encuestados que se encuentran afiliados a Plan obligatorio de Salud -
EPS - POS628
% [5] muy completo + [4] 53%
Plan complementario de salud - Medicina prepagada
%
8
De acuerdo con su experiencia o con lo que ha oído mencionar ¿Cree que se debe reformar el Plan Obligatorio de Salud?
NO12%
SI84%
NS / NR4%
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
9
Dígame por favor ¿durante el último año una Institución Prestadora de Salud le ha negado atención médica?
NO87%
SI12%
NS / NR1%
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
10
¿Ha tenido que acudir alguna vez a la tutela para obtener servicios médicos?
NO92%
SI8%
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
11
De manera general y teniendo en cuenta que 1 es muy insatisfecho y 5 muy satisfecho ¿qué tan satisfecho está usted con el servicio que recibe habitualmente del personal médico?
No sabe2%
[1] Muy insatisfecho
2%
[2]6%
[4]36%
[5] Muy satisfecho32%
[3]22%
Total
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
% [5] Muy satisfecho + [4] 69%
%
12
23
15
6
10
33
4
9Menos de un día
Entre 1 y 2 días
Entre 3 y 4 días
Entre 5 y 6 días
Entre 7 y 8 días
Más de 8 días
No sabe
Normalmente en su plan de salud ¿cuánto tiempo pasa desde el momento en que se pide una cita con médico general hasta que efectivamente este lo recibe?
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
13
En una cita o consulta médica normal ¿cuánto tiempo le dedica el médico?
41
4
2
2
5115 minutos o menos
Entre 16 y 30 minutos
Entre 31 y 45 minutos
Más de 45 minutos
No sabe
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
14
Normalmente ¿acostumbra pedir en la Institución Prestadora de Salud los medicamentos que le formulan o los compra usted?
25
20
1
54Los pide en la EPS
Los compra
Ambas opciones
No sabe
Base: Encuestados que están afiliados a algún
plan de salud946
Total
%
15
¿Y el trámite para la entrega de los medicamentos es sencillo?
Es complicado18%
Es sencillo81%
No sabe / no responde
1%
Base: Encuestados que piden medicamentos en
la EPS694
Total
%
16
¿Y la entrega de los medicamentos es rápida o es demorada?
Demorada21%
Rápida77%
No sabe / no responde
2%
Base: Encuestados que piden medicamentos en
la EPS694
Total
%
17
¿Alguna vez ha necesitado que a través de su entidad prestadora de salud le practiquen una cirugía?
NO65%
SI35%
Base: Encuestados que estan afiliados a algun
plan de salud946
Total
%
18
13
21
6
5
1
5
14
6
29
¿Y desde que la solicitó hasta que se la practicaron cuánto tiempo transcurrió?
Total
Base: Encuestados que han necesitado que le practiquen una cirugía
328
Menos de una semana
Entre 1 y 2 semanas
Entre 3 y 4 semanas
Entre 5 y 6 semanas
Entre 7 y 8 semanas
Entre 9 y 10 semanas
Entre 11 y 12 semanas
Más de 12 semanas
No sabe
%
19
NO63%
SI37%
NO44%SI
56%NO
48%
SI51%
NS / NR1%
En los últimos 6 meses ha acudido a consulta médica por alguna de las siguientes razones…
Urgencias
Base: Total Encuestados 1000
Consulta Externa Exámenes de Laboratorio
%
20
¿Cuando acude al médico su consulta más frecuente es por cuál de las siguientes razones: problemas respiratorios, problemas gastro-intestinales, algún accidente, enfermedad crónica, por algún dolor?
Total
Base: Total Encuestados 1000
13
12
11
4
15
1
44Algún dolor
Problemas respiratorios
Problemas gastro-intestinales
Enfermedad crónica
Algún accidente
Ninguno
No sabe / no responde
%
21
Dígame por favor ¿sufre con frecuencia de alguno de estos dolores…?
36
35
15
62
64
65
85
38 Dolor de cabeza
Dolor de espalda
Dolor en alguna extremidad (brazo o pierna)
Dolor Odontológico
Total
Base: Total Encuestados 1000
%
22
¿Cuándo tiene alguna molestia o dolor acostumbra automedicarse, es decir toma medicamentos sin que hayan sido formulados por el médico?
NO46%
SI53%
NS / NR1%
Total
Base: Total Encuestados 1000
Top Related