EMPRESA AGUAS DE FACATATIVÁ ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO,
ASEO Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
EAF SAS ESP
PRESENTACIÓN DE EMPALME
FRANCISCO JAVIER BELTRAN BUSTOSGERENTE GENERAL
INFORME DE GESTIÓN SECRETARIA GENERAL
-En cumplimiento al acuerdo 15 del Sena, se encuentran vigentes cuatro (04) contratos de aprendizaje, dos (2) en etapa lectiva y dos (2) en etapa Productiva.-El plan de capacitaciones se ha venido cumpliendo acorde a la programación emanada de cada área y se impartieron formaciones por parte del Servicio Nacional de Aprendizaje “SENA”.-Se generó el Plan de Bienestar dando prioridad a actividades que redunden en el mejoramiento del ambiente de trabajo y relaciones interpersonales.-Los pagos de seguridad social se encuentran al día para todos los funcionarios.-Se elaboró y dio cumplimiento a cronograma de vacaciones para los funcionarios con corte a la fecha.-Se realizaron celebraciones de días especiales como el día mujer; día la secretaria; del hombre.-Habiendo cumplido el marco legal para tal caso, disfrutan de su pensión de jubilación los siguientes funcionarios:Julio Custodio Rubio JáureguiLudivia Moreno CamposLibardo Osorio RamírezCarlos Julio Molina Ortega
TRABAJOS EJECUTADOS:Talento Humano
FORTALECIMIENTO INSTITUCIONAL
• Posicionamiento de la Fan Page de Facebook - Aguas de Facatativá, brindando información continua y al instante de las problemáticas del municipio en cuestiones de Acueducto y alcantarillado, entre los que se encuentran daños, actualizaciones tarifarias o programas de ahorro, así como los eventos de la empresa.
Mantenimiento y actualización de la página Web de la Empresa, incluyendo todo el material que de las diferentes áreas suministran para subir a dicho servicio.
RENOVACIÓN CABLEADO ESTRUCTURADO
• ANTES • AHORA
Dentro del proyecto de cableado se ejecutó un cambio estructural en los servicios, que se presenta al dividir la red eléctrica regulada de la empresa del edificio administrativo y planta de tratamiento así como los servicios de internet, red LAN y planta telefónica, para ello se realizó también la construcción de un nuevo cuarto de equipos ubicado en la planta de tratamiento.
INFORME DE GESTIÓN CARGUE A ENTES DE CONTROL
SISTEMA ÚNICO DE INFORMACIÓN - SUI SSPD:La gestión de la oficina de Sistemas en el tema del SUI está reflejada en el
siguiente cuadro resumen:
SISTEMA ÚNICO DE INFORMACIÓN DE TRÁMITES SUIT-DAFT
• Proceso de inscripción de la entidad ante el SUIT.
• Asistencia a capacitaciones acerca del procedimiento de cargue de información.
• Creación de formatos de recolección de información y solicitud de diligenciamiento
INFORME DE GESTIÓN SUBGERENCIA FINANCIERA
• GESTIÓN DE RECURSOS , DESARROLLO DE PROYECTOS Y LOGROS OBTENIDOS
• DEPURACIÓN CONTABLE• IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA EN MARCHA DE LAS
NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA DE ACUERDO A LA RESOLUCIÓN 414/14
• SUBSIDIOS FSR• CUMPLIMIENTO TRIBUTARIO Y PRESENTACIÓN DE LA
INFORMACIÓN
INFORME EJECUTIVO RESUMIDO O DE LA GESTIÓN
• CALIFICACIÓN NACIONAL DE LARGO Y CORTO PLAZO DE LA CALIDAD CREDITICIA DE LA EMPRESA AGUAS DE FACATATIVÁ, ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO, ASEO Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS EAF SAS ESP.
– INDICADORES
– SITUACIÓN DE LOS RECURSOS FINANCIEROS:
– BALANCE GENERAL
– ESTADO DE GANANCIAS Y PERDIDAS
– EJECUCIONES PRESUPUESTALES DE INGRESOS
– EJECUCIONES PRESUPUESTALES DE GASTOS
– ESTADO DE LA DEUDA DE LA EMPRESA.
– OBSERVACIONES Y RECOMENDACIONES
Ampliar el sistema de almacenamiento de agua crudaFormular Plan maestro acueducto y alcantarillado
Avanzar en un 85,7% el cumplimiento del PSMV
Mejorar redes veredales de Acueducto
Ampliar y mejorar la calidad y cobertura de agua potable en acueductos rurales
Mejorar redes veredales de alcantarillado a través del PSMVPLAN DE DESARROLLO
SEGUIMIENTOS
PLAN ANTICORRUPCIÓN
CONSTRUCCIÓN PARA EL 2016
PLAN DE CONTINGENCIA1. Establecimiento niveles de alerta2. Conformación de equipo de atención3. Identificación de amenazas4. Evaluación de riesgos5. Vulnerabilidad x Amenaza6. Medidas preventivas estructurales y no
estructurales7. Protocolos de actuación.
Resolución 154 de 2014
• Identificación de riesgos y acciones para disminuirlos.
• Estrategia anti trámites.• Rendición de cuentas institucionales.• Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
PROGRAMA PUEAAUso Eficiente y Ahorro del Agua
Unidades atendidas: • Hipervínculo imagen.
PROGRAMA DEJANDO HUELLA
Cronograma de atención Hipervínculo.
DESARROLLO DE ACTIVIDADES Atención de PQR. Visita técnica en los hogares para identificación de
fugas y desperdicios de agua y divulgación tips de ahorro y uso eficiente de agua.
Limpieza del sistema de alcantarillado. Brigada de recolección de residuos sólidos. Poda de césped.
INFORME DE GESTIÓN OFICINA ASESORA DE PLANEACIÓN
• PROCESO DE ENTREGA• FUNCIONAMIENTO
• ACREDITACIÓN
PLANEACIÓN
LABORATORIO DE AGUASSISTEMA DE GESTION
DE CALIDAD
15 PUNTOS CONCERTADOS 2016
• TOMA DE MUESTRAS• ANALISIS DE LAS MISMAS
ANALISIS IRCA PROMEDIO DE 20154,92
• (0-5) SIN RIESGO• (5,1-14) RIESGO BAJO• (14,1-35) RIESGO MEDIO• (35,1-80) RIESGO ALTO• (80,1-100) INVIABLE SANITARIAMENTE
LABORATORIO DE MEDIDORES• CAPACITACIONES AL PERSONAL• PERFECTO FUNCIONAMIENTO.• MODIFICACION Y ACTUALIZACION DE
PROCEDIMIENTOS REQUERIDOS SEGÚN LO ESTIPULADO POR LA ONAC
ISO 9001:2008
NTC GP 1000:2009
• 16 DE MARZO DE 2015• 4 OPORTUNIDADES DE
MEJORA• 2 NO CONFORMIDADES
ACTUALIZACIÓN DE PROCEDIMIENTOSPARA LA MEJORA CONTINUA
TRABAJOS EJECUTADOS• FACTURACION:
• En el Proceso de Facturación la Empresa inicialmente entregaba el Total de la Facturación en el Municipio en un solo envío; con el fin de facilitar al Usuario en el pago del Servicio y no generar congestión en las Entidades Bancarias en las fechas establecidas para el pago de la Factura, se dividió la Facturación en 4 Ciclos, los cuales comprenden 2 Ciclos de entrega (Ciclos 1-3 y 2-4) de Facturas y respuesta a PQR.
• Con la implementación de los Micro Ciclos de Facturación (Ciclos 1-3 y 2-4), la Empresa está generando una Cultura de pago, donde el Usuario tiene una mayor tiempo en la fecha de pago, entre la primera quincena y segunda quincena.
• En la Vigencia 2015 el Recaudo por concepto de Facturación del Servicio ($4.920.087.870) aumento en un 4,75% con relación a los mismos Periodos de la vigencia 2014 ($4.696.807.257). A la fecha se genera Reporte de la Facturación y Recaudo de los Periodos Enero – Febrero, Marzo – Abril, Mayo – Junio y Julio – Agosto de 2015.
• En el Proceso Facturación para el Periodo Marzo – Abril de 2015 se realizó la modificación del Cronograma de Facturación, anticipando las fechas de Pago en la Factura del Servicio; lo anterior con el objeto de generar Cortes y Suspensiones y dar respuesta a las Peticiones antes del cierre del Periodo de Facturación, con el fin de mejorar el Recaudo y tener mayor Flujo de Efectivo y a su vez disminuir la Cartera en la edad de 1-60 días.
• Se implementó a través de la Página Web www.acueductofacatativa.com, la impresión de la Factura con un mayor tiempo de fecha de pago, para incentivar al Usuario a descargar la Factura a través de este medio, esto reduce la afluencia de Usuarios en la Empresa Aguas de Facatativá y la Reimpresión de Facturas; de igual manera se evidencia la disminución de Cortes y Suspensión esencial en el Periodo de Facturación.
• De conformidad con la Resolución CRA 688 de 2014, se elaboró el Estudio de Costos y Tarifas de los Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado, dicho estudio fue ajustado en primera instancia por disposiciones de proyecto de Resolución CRA 712 de 2015, que prevé se inicie la aplicación de las nuevas tarifas a partir del primero (1) de enero de 2016, no obstante la Resolución CRA 712 de 2015 es una propuesta modificatoria de la Resolución CRA 688 de 2014, y se espera que la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico expida la Resolución modificatoria definitiva al finalizar al año, con lo cual debe hacerse el ajuste definitivo al estudio de Tarifas realizado con base en la Resolución CRA 688 de 2014.
• CARTERA:• De acuerdo con la aprobación del Manual de Cartera y la actualización del Procedimiento de Cartera para realizar el proceso persuasivo y
coactivo y con el objeto de generar estrategias, se inició el Proceso de Recuperación de Cartera disminuyendo la Cartera al Periodo Mayo – Junio de 2015 en un 45.28%; por lo cual se informa la gestión realizada:
INFORME DE GESTIÓN SUBGERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
SUBGERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
CARTERA TOTAL 292.963.480 100.00%
RECUPERACION CARTERA 72.350.425 24.70%
DEPURACION - USUARIOS BLOQUEADOS 60.300.680 20.58%
TOTAL RECUPERACION Y DEPURACION 132.651.105 45.28%
CARTERA POR RECUPERAR 160.312.375 54.72%
• De acuerdo al Plan de Mejoramiento y según hallazgo Función de Advertencia por parte de las Auditorías realizadas por la Contraloría, para el inicio de la vigencia 2015 existía un avance del 30%; por lo anterior se informa que la Subgerencia de Mercadeo y Ventas inicio el Proceso de Recuperación de Cartera, generando en su gestión un avance en el Indicador de Cumplimiento al 80% a Septiembre de 2015.
• Se parametrizo en el Sistema aplicativo SINFA los Intereses Moratorios de acuerdo a un concepto emitido por la CRA, aplicando estas Tasas en las Financiaciones tanto en los Servicios Complementarios como en los valores de la Facturación por Servicio, generando así actualizaciones Trimestrales en el Sistema de acuerdo a las Tasas emitidas por la Superintendencia Financiera.
• PETICIONES, QUEJAS Y RECALMOS PQR:• Se implementó la opción de Radicado de PQR a través de la Página Web www.acueductofacatativa.com, con el fin de disminuir
tiempos a los Usuarios y evitar trasladarse a las Instalaciones de la Empresa y a su vez optimizar los Procesos Internos de la EAF.• Se elaboró la Encuesta de Satisfacción de Usuarios de la Empresa Aguas de Facatativá para la Vigencia 2015, donde se realizó un
análisis en el diagnostico de la calidad del Servicio y se dio a conocer el Nivel de Satisfacción de los Usuarios, en cuanto a los Servicios Públicos Domiciliarios de Acueducto y Alcantarillado.
SUBGERENCIA DE MERCADEO Y VENTAS
• MEDIDORES:• El Área de Mercadeo y Ventas continúa con la Instalación de Medidores de Telemetría; a la fecha han sido instalados 805 Medidores con este
Sistema. A diciembre de 2015 se realizara la instalación de 170 Medidores más de acuerdo a Matriculas aprobadas de Nuevos Suscriptores.• De acuerdo a las acciones que se tomaron por el Fenómeno del Niño, la Subgerencia de Mercadeo y Ventas de la EAF, realizo el retiro de 23
Medidores Temporales en las Obras de Construcción. Se continua con el retiro de las Temporales de Obra y el Control y Seguimiento a los Lavaderos de Carros y Motos, con el fin de evitar el no consumo de Agua y mitigar la Crisis que esta pasando el Municipio por la falta de este Recurso.
• TRABAJOS POR DESARROLLAR• FACTURACION:• Articular el Estudio de Costos y Tarifas realizado bajo la Resolución CRA 688 de 2014 y ajustado con Resolución CRA 712 de 2015, con la
Resolución modificatoria definitiva que expida la CRA al finalizar el año.• Para dar inicio a la aplicación de las nuevas Tarifas de Acueducto y Alcantarillado es necesario llevar acabo el procedimiento establecido en la
Sección 5.1.1 de la Resolución CRA 151 2001, el cual consiste en: Aprobación de Tarifas por la Autoridad Tarifaria Local (Junta Directiva), Audiencia Pública con Vocales de Control, informar a la
Superintendencia de Servicios Públicos, y a la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico, publicar tarifas en prensa, y aplicar tarifas.
Actualización Contrato de Condiciones Uniformes de Servicios de Acueducto y Alcantarillado, de conformidad con la inclusión de metas estándares de servicio y estándares de eficiencia que establece la Resolución CRA 688 de 2014, la cual indica que una vez la autoridad tarifaria local (Junta Directiva) apruebe las nuevas Tarifas de Acueducto y Alcantarillado, se debe incorporar en el Contrato de Condiciones Uniformes las metas estándares de Servicios y estándares de eficiencia además de la definición del área de Prestación del Servicio.
• CARTERA:• La Subgerencia de Mercadeo y Ventas deberá continuar con el Proceso de Recuperación de Cartera realizando cobros Persuasivos a partir del
cierre de cada Periodo.
• MEDIDORES:• Cubrir para la Vigencia 2016 Medidores por concepto de Reposiciones, toda vez que no se lograron cubrir con el Contrato que se adjudicó para
la Vigencia 2015. Según Ordenes de Trabajo el número de Reposiciones para cambio de Medidor, hacienden a 96 Medidores a la fecha.• Es necesario la adquisición e implementación del Software para el nuevo Sistema de Telemetría, ya que a la fecha se han Instalado 805
Medidores de Telemetría con su respectivo Modulo, lo cual se requiere para su total aplicabilidad y operación.
ENTIDAD DE CONTROL INFORME VIGENCIA
2012VIGENCIA
2013VIGENCIA
2014VIGENCIA
2015 OBSERVACIONES
DAFPDEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
INFORME EJECUTIVO ANUAL DEL SISTEMA
DE CONTROL INTERNO
96.3% DIAGNOSTICO
AVANZADO
92.45% DIAGNOSTICO
AVANZADO
81,65 %NIVEL SATISFACTORIO
INDICADOR DE MADUREZ MECI.
Se presenta en Febrero de 2016
La EAF SAS ESP cumple frente al desarrollo y sostenimiento del sistema de control interno, de forma completa y bien estructurada con la aplicación del modelode control interno.
Con el cumplimiento del Decreto 943 de 2014, se debe fortalecer los factores deInformación y Comunicación y Entorno de Control.
CUMPLIMIENTO A LA LEY 1474 DE 2011
PLAN ANTICORRUPCION Y
SEGUIMIENTO SE DIO
CUMPLIMIENTOSE DIO
CUMPLIMIENTOSE DIO
CUMPLIMIENTOSe generara ultimo avance de la vigencia con corte a 30 de Diciembre DE 2015.
CONTADURIA GENERAL DE LA
NACION
INFORME ANUAL DE EVALUACION DEL
SISTEMA DE CONTROL INTERNO
CONTABLE
3.93. SATISFACTORIO
4.75 ADECUADO
4.76 ADECUADO
Se presenta en la vigencia 2016
La Oficina de Control Interno y la Subgerencia Financiera en procura de una gestión pública eficiente y transparente, realiza con corte a 31 de diciembre de cada periodo contable, el informe de Control Interno Contable, el cual evalúa la efectividad de las acciones mínimas de control que deben realizar los responsables de la información financiera.
DAFPDEPARTAMENTO
ADMINISTRATIVO DE LA FUNCION PUBLICA
INFORME PORMENORIZADO
DE CONTROL INTERNO
SE DIO CUMPLIMIENTO
SE DIO CUMPLIMIENTO
SE DIO CUMPLIMIENTO
SE DIO CUMPLIMIENTO
Se da cumplimiento cada cuatro meses, información que se encuentra en la página web www.acueductofacatativa.com
INFORME DE GESTIÓN CONTROL INTERNO
INFORME DE LA OFICINA ASESORA DE CONTROL INTERNO
ENTIDAD DE CONTROL INFORME VIGENCIA
2012VIGENCIA
2013VIGENCIA
2014VIGENCIA
2015 OBSERVACIONES
CONTRALORIA DE CUNDINAMARCA
AUDITORIAS GUBERNAMENTALES
AUDITORIA GUBERNAMENTAL CON
ENFOQUE INTEGRAL, MODALIDAD ESPECIAL - VIGENCIA FISCAL 2012
* 13 HALLAZGOS ADMINISTRATIVOS * 4 DISCIPLINARIOS
* 4 FISCALES*2 FUNCIONES DE
ADVERTENCIA
AUDITORIA GUBERNAMENTAL CON
ENFOQUE INTEGRAL, MODALIDAD INTEGRAL - VIGENCIA FISCAL 2013
* 6 HALLAZGOS ADMINISTRATIVOS
* 1 FUNCION DE ADVERTENCIA No-037
(Liquidacion de convenios)* 2 HALLAZGOS
SANCIONATORIOS(Cargue de información al SIA con incertidumbre e
Incumplimiento en el cierre de compromisos de los
planes de mejoramiento de las vigencias anteriores)
AUDITORIA GUBERNAMENTAL CON
ENFOQUE INTEGRAL, MODALIDAD ESPECIAL - VIGENCIA FISCAL 2014
4 HALLAZGOS ADMINISTRATIVOS
AUDITORIA GUBERNAMENTAL CON
ENFOQUE INTEGRAL-MODALIDAD ESPECIAL -
ATENCION QUEJA - VIGENCIA FISCAL 2015 -
CONTRALORIA DE CUNDINAMARCA
5 HALLAZGOS ADMINISTRATIVOS
VIGENCIA 2012: * los cuatro disciplinarios y los cuatro hallazgos fiscales corresponden a sanciones o multas: Dian (Declaración incorrecta de renta y complementarios e impuesto al patrimonio de 2009 $ 64´822.400) Sena - (calculo errado de aportes al Sena, $45´696.069) Incumplimiento a aplicación de la metodología tarifaria ($25´000.000) y agua no apta para consumo humano ($36´000.000) - pendiente información de jurídica para saber cómo va el trámite de recuperación de valores cancelados por la EAF SAS ESP.* Funciones de advertencia: cartera avance del 80% y avance de convenio 043 en 95%
VIGENCIA 2013: * se encuentran con cumplimiento el plan de mejoramiento del 97% en sus hallazgos administrativos, pendiente de cierre las siguientes actividades: 1-irregularidad en la entrega de almacén- Maory Tocancipa, avance del 70%2- liquidación de convenio 043 - avance del 95%3- liquidación de contrato optimización -avance 80%* La Función de advertencia no. 037 liquidación de convenios –cumplido al 100%* Los sancionatorios se encuentran en proceso disciplinario en la EAF SAS ESP Sanción: Incumplimiento en el cierre de compromisos de los plan de mejoramiento de las vigencias anteriores.Sanción: Rendición de cuenta, falta de control en el reporte del carga en la plataforma sia de la contraloría
VIGENCIA 2014: * avance del 70% en el cierre de las siguientes actividades:1-actualizar procedimiento órdenes y contratos - formatos de acuerdo al nuevo manual de contratación2- archivo de documentos 3-numeracion de los contratos
VIGENCIA 2015: en proceso de respuesta plan de mejoramiento jurídica y subgerencia técnica operativa
DIRECCION NACIONAL DE DERECHOS DE
AUTORDERECHOS DE AUTOR CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO CUMPLIDO
En cumplimiento de la Directiva Presidencial No. 02 de Febrero 12 de 2002 respecto al derecho de autor y los derechos conexos, en lo referente a la utilización de programas de computador (Software), Se presenta en el mes de marzo de cada vigencia el estado de las licencias y equipos de la administración.
AUDITORIAS INTERNAS DE
CALIDADNTC ISO 9001:2008
- NTC GP 1000:2009
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
ACCIONES CORRECTIVAS:68
ACCIONES PREVENTIVAS : 38
ACCIONES CORRECTIVAS:50ACCIONES PREVENTIVAS : 0
ACCIONES CORRECTIVAS:35
ACCIONES PREVENTIVAS : 11
EN PROCESO
VIGENCIA 2012: PENDIENTES DE CIERRE: ACCIONES CORRECTIVAS 2 Y ACCIONES PREVENTIVAS 1
VIGENCIA 2013: PENDIENTE DE CIERRE: ACCIONES CORRECTIVAS 6
VIGENCIA 2014: PENDIENTES DE CIERRE: ACCIONES CORRECTIVAS 26 Y ACCIONES PREVENTIVAS 6
CONTRATACIÓN DE 2012 AL 2015AÑO No. DE
CONTRATOS LIQUIDADOS EN EJECUCION PENDIENTE
LIQUIDAR
2010 6 6
2012 7 7
2013 10 9 1
2014 7 7
2015 11 2 9
ORDENES DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS AÑO No. ORDENES LIQUIDADOS EN EJECUCION PENDIENTE POR
LIQUIDAR
2012 48 47 1
2013 50 49 1
2014 33 33
2015 46 17 28 1
INFORME DE GESTIÓN OFICINA ASESORA JURÍDICA
ACCIONES JUDICIALES
DEMANDA EN CONTRA JUZGADO
ADMINISTRATIVO DE DESCONGESTION DE
FACATATIVA
TRIBUNAL ADMINISTRATIVO
CONSEJO DE ESTADO
TOTAL
REPARACION DIRECTA 9 2 3 14
PROCESOS DISCIPLINARIOS N° PROCESO CLASE DE PROCESO ETAPA PROCESAL ACTUAL
001-2014
002-2014
003-2014
004-2014
003-2015
I.D. 005-2015
* 6 SEIS INVESTIGACIONES DISCIPLINARIAS
TERMINADO Y ARCHIVADO
002-2014
004-2014
005-2014
* 3 TRES INDAGACIÓNES PRELIMINARES
TERMINADO Y ARCHIVADO
003-2014 *1 UNA INDAGACIÓN PRELIMINAR AUTO DE APERTURA DE INVESTIGACION DISCIPLIANRIA NOTIFICADO
001-2015 *1 UNA INVESTIGACION DISCIPLINARIA PARA FALLO DE SEGUNDA INSTANCIA
002-2015 *1 UNA INVESTIGACION DISCIPLINARIA ALEGATOS DE CONCLUSION
004-2015 *1 UNA INVESTIGACION DISCIPLINARIA FALLO PRIMERA INSTANCIA EJECUTORIADO
I.D. 006-2015 *1 UNA INVESTIGACION DISCIPLINARIA PROBATORIA
1. Acción de Tutela N° 2014-0029
ACCIONANTE: JOSE HERMES TIBADUIZA MANOSALVA ACCIONADA: EMPRESA AGUAS DE OCCIDENTE FECHA: 4 DE FEBRERO DE 2015 FALLO DEL 11 DE FEBRERO DE 2015 DECISION: NEGAR LA ACCION DE TUTELA PROMOVIDA POR EL CIUDADANO.
2. Acción de Tutela N° 516-15
ACCIONANTE: MARIA SONIA FONSECA PARRA ACCIONADO: ALCALDIA MUNICIPAL Y OTROS FECHA: 29 DE JUNIO DE 2015 • FALLO DEL 10 DE JULIO DE 2015 DECISION: TUTELAR PARCIALMENTE LOS DERECHOS A FAVOR DE LA ACCIONANTE • APELACIÓN SEGUNDA INSTANCIA ACCION DE TUTELA N° 516-15 PROCESO N° 2015-516-01 FECHA: 24 DE AGOSTO DE 2015 • FALLO DEL 24 DE AGOSTO DE 2015 SEGUNDA INSTANCIA DECISION: REVOCAR DECISION PROFERIDA POR EL JUZGADO
CIVIL MUNICIPAL DE FACATATIVÁ CUNDINAMARCA
3. Acción de Tutela N° 2015-270
ACCIONANTE: MARIA SONIA FONSECA PARRA ACCIONADA: EMPRESA AGUAS DE FACATATIVA Y OTRAS FECHA: 15 DE SEPTIEMBRE DE 2015 FALLO DEL 24 DE SEPTIEMBRE DE 2015 DECISION: DESATENDER LA PROTECCION CONSTITUCIONAL DE MANDADA POR LA
CIUDADANA.
ACCIONES DE TUTELA
FIN
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