EJEMPLO DE CARTA DE RECLAMO

Barranquilla, 27 de agosto de 2012SeoresAlmacn la jirafaDistribuidores mayoristasCalle 11 No 6-32BarranquillaAsunto: reclamo 001Apreciados seores:Las camisas que enviaron a nuestro almacn y las cuales nosotros vendimos a nuestra distinguida clientela no soportaron la primera lavada y nos vemos forzados a otorgar una devolucin del 75 % por cada una.Por lo tanto le solicitamos a ustedes el rembolso de estos descuentos que hicimos a nuestros clientes, para evitar conflictos mayores y terminar perdiendo nuestros clientes.Nos gustara saber cual es la decisin que ustedes han tomado frente a este gran problema, para continuar vendiendo su mercanca.Esperamos pronta solucin.Atentamente,Edgardo Orozco ArrietaJefe de compraELABORADO POR: GISELLA CANTILLO