PRESENTACIÓN DE PRODUCTO
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INTRODUCCIÓN
OBJETIVOS
FUNCIONALIDAD
FABRICANTE
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INTRODUCCIÓN
Tras estudios realizados sobre el funcionamiento de las gestiones de
empresas Distribuidoras de Gas Envasado, nace introgas,
diseñado y dirigido en exclusividad al sector del gas y programado
por CANAL INTRO, empresa de ingeniería informática para
profesionales.
El software cuenta con el apoyo con el apoyo de la Asociación
nacional de distribuidores de GLP en España, ANDIGAS, con el fin
de resolver las gestiones, averías, pólizas, instalación y SAT, entre
otras funciones.
A la vez, es capaz de resolver la gestión documental de cada usuario
tales como segundos contratos, incluyendo apartados diseñados a
medida para recogida de pedidos de GLP (búsqueda de cliente por
teléfono, por dirección), impresión de etiquetas de reparto,
liquidación diaria de sus mecánicos y repartidores.
Con introgas, el control de stock de botellas será una tarea sencilla,
siendo posible controlar los puntos de venta e incluso los de cada
subdistribuidor.
introgas dispone de seríe de una gestión comercial completa y una
aplicación para control de flotas de vehículos que le permite
controlar consumos y planificación de viajes.
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OBJETIVOS
En exclusiva, introgas ha sido diseñado para gestionar
administrativamente una Agencia Distribuidora de Gas Envasado,
aglutinando en un solo producto, un completo sistema de planificación
de recursos empresariales (ERP), una gestión específica para
Distribución, gestión comercial y el control de flotas.
Objetivos principales:
Acceso a información confiable, precisa y oportuna.
Compartir información entre todos los departamentos de su
empresa.
Reducción de tiempos y costes de proceso.
Incluye un potente CRM, con el propósito de servir de apoyo a la
relación con sus clientes, reduciendo los tiempos de respuesta y
consiguiendo un eficiente manejo de la información que le va a permitir
una correcta toma de decisiones y por supuesto, una disminución de los
costes totales de cada operación.
GENERAL
Multipuesto. Multiempresa (Sin límites). Multiejercicio (Sin límite).
Personalización de impresos (Facturas, albaranes, recibos, etc.).
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Gráficos de una gran variedad de tipos. Exportables en varios
formatos.
Importación y exportación de datos.
Gestión de usuarios y contraseñas para permitir o denegar el
acceso a empresas y opciones de programa.
USUARIOS DE GLP
Ficha completa de la póliza, indicación por colores del estado del
usuario, baja, con revisión pendiente, ...
Admite callejero codificado o de entrada libre.
Control de envases, segundos contratos, aparatos (con tipo y
fabricante).
Gestión de bajas.
Control de habitabilidad de la vivienda.
Gestión múltiple de direcciones del usuario, principal, suministro,
facturación, almacén, etc, ...
Ficha completa de la instalación del usuario, datos del local, datos
de la instalación, control de la instalación y de caducidad de las
gomas.
Acceso a Inspecciones y revisiones del Servicio Oficial desde la
ficha de la póliza.
Control de defectos, menores, mayores, precintado, con datos de
la reparación.
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Gestión documental integrada en la ficha del usuario. Enlace
automático con escáner para almacenar croquis de instalación,
copias de póliza, de renovaciones, etc.
Estadísticas de altas y bajas por meses. Informes de altas y bajas
para Central.
Importación de datos automático de otras aplicaciones.
SAT (Servicios de Asistencia Técnica)
Control de revisiones realizadas y pendientes de realizar.
Control independiente de Usuarios que no han tenido nunca
revisión.
Estadísticas de revisiones por zona, por mes.
Planificación por mes de revisiones a realizar.
REPARTO DE GLP
Recogida de avisos de reparto por nº de teléfono, por dirección
del cliente – principal, de suministro, de almacén -. Admite
búsqueda de calle por aproximación.
Creación automática de base de datos de clientes (posibilidad de
deshabilitar esta opción).
Posibilidad de asignación de fecha y hora de reparto.
Cálculo automático del repartidor en función de la zona.
Control de pedidos pagados y pendientes de servir.
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Estadísticas de ventas diarias, por mes, por repartidor, por zona
comercial.
Temporal de pedidos diario e histórico de pedidos con
actualización por múltiples criterios, zona, repartidor, fecha
entrega, fecha pedido, selección manual de pedidos a traspasar.
COMPRAS DE GLP
Admite mecanización tanto de botellas como de materiales o
artículos externos a la distribuidora (electrodomésticos,
gasodomésticos, reguladores, gomas, etc…).
Integración automática con existencias en el almacén.
Control de jaulas.
Control de camiones y de plataformas.
VENTAS DE GLP
Liquidación diaria a repartidores, a subagentes, a PPVV.
Contempla comisiones por tramos, por zona comercial, por tipo
de envase.
Contempla comisiones por entrega de artículos no pertenecientes
a la Agencia Distribuidora.
Posibilidad de indicar en la liquidación facturas de gastos con
cálculo automático de IVA.
Conceptos definibles en la liquidación, tales como bonos, vales,
promociones, etc.
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Integración automática con existencias en el almacén.
Estadísticas avanzadas, gráficos por meses, por repartidor, por
zona comercial.
COMPRAS. GESTIÓN COMERCIAL
Admite mecanización de gastos no relacionados con compra de
materiales.
Agrupación por conceptos de gastos (Centros de coste).
Integración automática con existencias en el almacén.
Gestión de albaranes y facturas de compra.
Diario de facturación y recibos a pagar.
Informes para declaraciones trimestrales.
VENTAS. GESTIÓN COMERCIAL
Tratamiento de ofertas y tarifas personalizadas por cliente.
Presupuestos a clientes.
Albaranes de Venta.
Integración automática con existencias en el almacén.
Proceso de Facturación diferida y directa.
Facturación de Servicios.
TPV Táctil opcional (facturación de ticket, resúmenes diarios,
totales de caja, arqueos, cierres...).
Abonos a Clientes (albarán y notas de abono).
Diario de facturas y recibos a cobrar.
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Enlace con Bancos.
Listas de precios.
Gestión de unidades / kilos / M2.
Control de varios tipos impositivos en el mismo documento.
ALMACÉN. GESTIÓN COMERCIAL
Multialmacén (sin límite).
Múltiples tipos de artículos (nº de serie, Kits o escandallo,
servicios...).
Códigos de acceso (código interno, código de barras, referencia
del proveedor, etc.).
Intercambio de artículos entre almacenes.
Gestión de movimientos de entrada y salida.
Archivo histórico de movimientos.
Inventarios: Inicial, por ubicación, y valorado (a diferentes
precios: Precio medio, precio última compra, etc.), Bajo mínimos,
etc.
Modificación automática de tarifas con diferentes opciones.
Emisión de etiquetas con posibilidad de impresión de código de
barras (EAN, Code-39, etc...).
TRANSPORTE
Control de la flota de vehículos:
• Vencimientos tacógrafo, ITV, seguros.
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• Cálculo de consumos cargado, vacio, por km.
• Conductores habituales.
• Gastos de mantenimiento del vehículo (facturas
recibidas).
• Averías.
• Control de neumáticos.
• Control de gasto de combustible, enlace con SolRed.
Planificación y control de cargas:
• Generación automática y diaria de planificaciones.
• Remolque del vehículo.
• Control de jornadas de descanso, jornadas en tránsito.
• Detalle de la contratación del cliente, nº de carta de
porte, ruta.
• Control de viajes Regionales, nacionales, internacionales.
• Cálculo de km lleno, vacío, consumos.
• Tipos de tarifa por importe, por km, por toneladas, …
• Control de descargas.
Gestiones diarias:
• Entrada de gastos de vehículos.
• Gastos de estructura.
Gestiones periódicas:
• Facturación.
• Imputación de gastos de estructura.
• Importación de operaciones de Solred.
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OTROS
• Enlace con su sede de internet: Tienda ON-LINE,
pedidos ON-LINE, solicitudes de ALTA o REVISIÓN ON-
LINE, etc, ...
• Enlace automático con terminales PDA de Preventa,
autoventa, gestión de cobros y control de almacén.
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FUNCIONALIDAD
DISTRIBUCIÓN GLP. USUARIOS
Desde introgas podemos llevar un control completo de los usuarios a los
que mantenemos su instalación (rígida o flexible) y con los que
mantenemos un contrato de suministro.
La ficha de usuarios admite codificación completa de dirección, datos de
habitabilidad, fechas de alta y baja, detalle de la instalación, aparatos
implicados en esa instalación con fechas de compra, revisión, ...
envases suministrados al usuario, en fianza, en compra.
Permite controlar los defectos técnicos de la instalación, llevar un
registro de las revisiones realizadas, controlar las posibles revisiones
periódicas necesarias para confirmar el correcto funcionamiento de la
instalación. Llevar un registro de las averías localizadas y su resolución.
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La aplicación puede enlazar con la INTRANET de Cepsa sincronizando
los datos del usuario para que se mecanicen una sola vez. Podemos
diferenciar claramente los estados por los que puede pasar un contrato
y sincronizar estos estados con la INTRANET de la Central:
Alta de Usuario
Baja de Usuario
Cambio de dirección
Cambio de instalación
Cambio de titular
DISTRIBUCIÓN GLP. REPARTO
Dispone de un apartado especialmente diseñado para realizar una toma
rápida de pedidos, a través de nº de teléfono, de dirección, o de
nombre y apellidos. Controla posteriormente el enrutado de esos
pedidos, la entrega y el suministro del mismo y un historial de los
pedidos realizados por cada usuario.
Sobre pedidos anteriores es posible indicar las incidencias producidas en
el reparto, de cara a poder gestionar correctamente las posibles
incidencias.
Los pedidos pueden entrar en la aplicación de varias formas:
Manualmente mediante teleoperadoras o personal de la agencia.
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A través de sistemas automatizados de telefonía, estos sistemas
están integrados con la base de datos de la Agencia y permiten
localizar al usuario a través habitualmente del nº de teléfono.
A través de un formulario Web desde que el cliente puede realizar
de forma autónoma su pedido, autenticándose en el sistema y
eligiendo franjas horarias de reparto.
Los sistemas automatizados de telefonía, consisten en PCʼs
especializados con tarjetas de telefonía que permiten, mediante un
desarrollo software, hacer de centralitas virtuales, contestando
llamadas, realizando labores de telemarketing, y mediante una
estructura de dialogo, son capaces de realizar tareas de captación de
datos. Habitualmente cada tarjeta es capaz de gestionar 4 líneas a la
vez. Un ejemplo de dialogo sería:
Un cliente hace la llamada al teléfono de recogida de pedidos de la agencia.
La máquina descuelga y contesta “Bienvenido a la Agencia. Indique su nº de teléfono”
El cliente puede optar por marcar el nº o decirlo. La máquina debe entenderlo.
La máquina busca el nº en la base de datos de INTRODIS y contesta “Su nombre es
XXX y su pedido habitual es UNA BOTELLA DE BUTANO, desea confirmar este pedido”.
Si el cliente contesta SI, se formaliza el pedido. Se graba en INTRODIS.
Automáticamente la aplicación puede calcular ruta de reparto, fecha y hora
aproximada de entrega y facilitarle esta información al cliente.
Este es un ejemplo muy básico de conversación hombre-máquina. Este
tipo de desarrollos precisan una labor previa de consultoría y de estudio
del mercado local.
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De cualquier forma, la aplicación, una vez validado el pedido, puede
asignar fecha y hora estimada de reparto y asigna el repartidor habitual
en función de la calle y zona.
Los pedidos mecanizados pueden enviarse a un servidor Web de forma
que el repartidor pueda consultarlos con un Smartphone, incluso se han
desarrollado algunos proyectos que conectan un smartphone o
radiobusca con una impresora montada en el camión, de forma que los
pedidos nuevos, en función de la ruta que siga el repartidor (se conocen
a priori) o mediante un GPS consiguen imprimir las etiquetas de reparto
sin intervención humana para realizar una optimización óptima del
mismo.
DISTRIBUCIÓN GLP. LIQUIDACIONES
Incorpora un completísimo control de liquidaciones. Desde el que se
mecanizan las ventas realizadas, los pedidos entregados, revisiones
hechas y a partir del que se generan comisiones. Permite incluso la
gestión automatizada de autofacturas para aquellos operarios con los
que establecemos una relación empresarial, en lugar de laboral. Admite
liquidación a Repartidores, mecánicos, subagencias y PPVV.
El repartidor, disponiendo de un Smartphone, puede validar cada
pedido entregado. El mecánico será capaz de consultar las averías a
resolver en el día y validar la resolución de las mismas. Con estos datos
automatizados, la liquidación de comisiones diaria es prácticamente un
visado de datos.
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INTEGRIDAD DE DATOS. CONTROLES DE USUARIO
introgas incluye potentes herramientas para la protección de sus datos.
Dispone de niveles de acceso por usuario, por aplicación, por proceso,
de forma que, por ejemplo, el restringir el acceso a los datos
económicos a nuestro departamento de Almacén o evitar que los
comerciales puedan consultar datos de RRHH.
A nivel técnico, es posible utilizar Bases de datos como MySQL o SQL
SERVER, que añaden niveles de seguridad e integridad a su
información.
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La entrada en la aplicación está restringida por usuario y clave, y en
función de esos datos, se generará una vista del entorno según los
privilegios asignados a ese usuario y su categoría dentro de la
organización.
DELEGACIONES. COMUNICACIÓN ENTRE OFICINAS
introgas puede ejecutarse en servidores especializados, de forma que se
puede compartir información en directo y de forma transparente entre
distintas delegaciones o sedes.
Haciendo uso de tecnologías existentes y probada es fácil implementar
una red virtual (VPN) entre las oficinas basándonos en un servidor
central existente en la delegación central o mediante Hosting
virtualizado.
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FABRICANTE
El software ha sido programado íntegramente por CANAL INTRO,
empresa de ingeniería informática dirigida a sectores profesionales.
Mediante reuniones de consultoría, acuerdos con colaboradores, y
teniendo en cuenta las opiniones y necesidades de nuestros clientes, ha
sido una satisfacción el haber creado una vez más, un nuevo producto
fiable y potente, a la vez que sencillo de usar para facilitarle al máximo
su manejo, como base importante para el usuario.
Contacten con nosotros a través:
http://www.canalintro.com
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