MANUEL PELAEZ
OMAR PACHECO
MARCELA MONTES
LEIDY ALVAREZ
CONCEPTO DE DIAGNOSTICO
Etimológicamente el concepto diagnóstico proviene del griego, tiene dos raíces, dia - que es a través de, por. Y gignoskein que es conocer, así etimológicamente diagnostico significa conocer a través de. El concepto de este significado (imagen que representamos en la mente) es la identificación de la naturaleza o esencia de una situación o problema y de la causa posible o probable del mismo, es el análisis de la naturaleza de algo.
PASOS PARA HACER UN
DIAGNOSTICO
OBSERVARDESCRIBIR
CLASIFICAR
AGRUPARidentificarcaracterísticas
seleccionar
DIAGNOSTICOEXTERNO
SON:
SE:
Y SON:Entorno Competitivo Inmediato
Entorno General
DIAGNOSTICO INTERNO
SE ORIENTA A:
Diagnostico empresarial
Debe tener:
Esta compuesto por:•Cuadro de Necesidades
• La Matriz de diagnóstico
• El Cuadro de causas efectos
• Cuadro de Soluciones, Planes Maestros y otros).
Herramientas Del
diagnostico
Nos permite:
Estas valoran 3 dimensiones
Herramientas diagnósticas disponibles:
EXISTEN CINCO HERRAMIENTAS Y ESTAS SON:
Diagnostico del posicionamiento del área de capacitación
Diagnóstico del Posicionamiento de la Madurez de los Equipos de Trabajo
Diagnóstico de Clima Laboral
Diagnóstico de Comunicación Organizacional
Diagnóstico de Cultura Organizacional
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas; consiste en una herramienta para evaluar datos sobre el producto o servicio y así tomar decisiones sobre éste.
Es un conjunto de normas orientadas a ordenar la gestión de la empresa que
han ganado reconocimiento y aceptación internacional debido al
mayor poder que tienen los consumidores.
Beneficios
Objetivos