CURSO
“BUENAS PRÁCTICAS PARA LA
ADMINISTRACIÓN DE LOS ORGANISMOS
PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS”
CELEBRADO LOS DÍAS: 8, 9, 10,11 DE NOVIEMBRE DE 2016 LUGAR: Auditorio ASEJ
DIRECCIÓN TÉCNICA Departamento de Capacitación a
Entidades Fiscalizadas.
RC-TE-CE-003
R-3 / TD: RE
C O N T E N I D O
1. PRESENTACIÓN.
2. OBJETIVO.
3. ORGANIZACIÓN DEL CURSO.
Registro de asistencia.
Bienvenida e inauguración del evento.
Desarrollo.
Clausura y entrega de constancias a las y los participantes.
4. CONCLUSIONES.
Resultados de la Encuesta de Capacitación.
Concentrado de Evaluaciones de las Encuestas.
5. ANEXOS.
Orden del día
Grupos
Encuesta de satisfacción, formato de detección de necesidades
Memoria fotográfica.
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1.- PRESENTACIÓN
Acorde al programa operativo anual POA, como guía de la planeación institucional 2016 de la ASEJ y previa detección de necesidades, el Departamento de Capacitación a Entidades Fiscalizables, turnó al Auditor Superior para su análisis y aprobación, un curso de capacitación titulado:”BUENAS PRACTICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS ORGANISMOS PÚBLICOS DESCENTRALIZADOS” “ dirigido a los OPD´S estatales, evento que fue aceptado para aplicarse en el mes de julio, los días: 8, 9,10 y 11 de Noviembre de 2016, con una carga de 5 horas. Las buenas prácticas o prácticas exitosas son soluciones que probaron ser eficaces para cumplir proyectos, actividades, tareas, resolver problemas, alcanzar metas y aprovechar o crear oportunidades que pueden ser replicadas.
En la gestión pública, las buenas prácticas son una excelente herramienta para lograr estos objetivos
La designación del instructor guía, no fue asunto menor, porque la autoridad correspondiente giró la instrucción de elegir el perfil idóneo al curso, para lo cual se investigó y revisaron currículo, así como propuestas que facilitara el proceso de enseñanza en un ambiente de seguridad, confianza y logro de metas. Considerando lo anterior se decidió contratar al MTRO. GERMAN GOMEZ CAROTHERS
2.- OBJETIVO
Las Buenas prácticas tiene por objeto promover la modernización de la gestión en las instituciones públicas mediante acciones interrelacionadas que permitirán: Mejorar la calidad de los bienes y servicios públicos. Incrementar la productividad de las instituciones; reducir costos a partir de la optimización de los recursos y la operación de procesos eficientes; evaluar el desempeño de las instituciones públicas.
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3.- ORGANIZACIÓN DEL CURSO
Previo análisis y conforme al POA, se justificó la necesidad de difundir entre los OPD´S estatales la cultura de las buenas prácticas para lo cual el Departamento de Capacitación a Entidades Fiscalizables, elaboró y entregó a la autoridad superior, el proyecto de curso, calendario, diseño, grupos, difusión, logística, elección de instructor(a), preparación del material didáctico, etc., para cumplir con un programa temático de 5 horas aula para los OPDS del Estado de Jalisco en 4 fechas.
REGISTRO DE ASISTENCIA:
A los asistentes al evento de Capacitación, se les hizo entrega del siguiente material: hojas de apoyo, pluma y/o lápiz, encuesta de satisfacción, formato de detección de necesidades de capacitación, así como un cuadernillo con la guía impresa y el disco con la guía y material didáctico elaborado por el expositor.
DÍA MUJERES HOMBRES OPD´S
8 NOV 19 19 11
TOTAL DE ASISTENTES
DÍA MUJERES HOMBRES OPD´S
9 NOV 22 20 19
TOTAL DE ASISTENTES
DÍA MUJERES HOMBRES OPD´S
10 NOV 16 11 16
TOTAL DE ASISTENTES
DÍA MUJERES HOMBRES OPD´S
11 NOV 8 11 8
TOTAL DE ASISTENTES 126
MUJERES HOMBRES OPD´S
65 61 54
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BIENVENIDA E INAUGURACIÓN DEL EVENTO:
El titular de la ASEJ Dr. Alonso Godoy Pelayo, se dirigió a los asistentes dándoles una cordial bienvenida. Les expreso que las buenas prácticas y la mejora de la gestión es un tema globalizado que cobra mayor relevancia en la interacción de los países, en el seno de las organizaciones internacionales, y en la reflexión y práctica de los países más desarrollados del mundo. Una buena administración, así se ha entendido y verificado en múltiples instancias, se relaciona estrechamente con la competitividad de un país, la solidez de sus instituciones, así como con su inserción exitosa en el mundo dinámico y complejo de la actualidad. Países como Australia, Canadá, Chile, Corea, España, Estados Unidos, Francia y Reino Unido han incursionado en experiencias de reforma administrativa basadas en principios de buena gobernanza, privilegiando la inclusión social, la eficiencia y eficacia gubernamental, la transparencia y la dignificación del servicio público. Al mismo tiempo, diversos organismos internacionales impulsan acciones de modernización de la administración entre los países miembros. El programa de trabajo 2014-2018 del Comité para la Gobernanza Pública de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), se estructura en torno a las líneas del buen gobierno, al incluir temas como mejora regulatoria, gestión del desempeño, transparencia y combate a la corrupción, e incorporación de tecnologías de la información en la prestación de servicios públicos. Las Metas de la Declaración del Milenio, impulsadas por la Organización de Naciones Unidas, incluyen la promoción de medidas e innovaciones de gobernanza pública dirigidas a fortalecer la capacidad institucional del Estado para responder a los principales desafíos globales. Por último, la Cumbre Iberoamericana de Jefes de Estado ha aprobado recientemente un Código Iberoamericano de Buen Gobierno, en el que se expresan los fundamentos, valores y principios rectores vinculados con la democracia, la ética y la gestión pública, que deben orientar la transformación institucional de los gobiernos de la región. La mejora de la gestión implica crear las capacidades para mejorar la calidad y la eficacia en la entrega de servicios públicos; para enfrentar de mejor manera demandas y tensiones cada vez más complejas y apremiantes, así como para rendir cuentas claras a la ciudadanía sobre la administración de los recursos públicos y la efectividad de las acciones. Hoy en día, la sociedad tiene una opinión desfavorable de la administración pública, y sin embargo, el desarrollo de una nación se basa en la confianza y participación ciudadana en los asuntos públicos. Los nuevos esquemas de gobernanza reclaman un rol ciudadano más activo y una gestión pública que rinda resultados y sea eficiente y abierta a la vez.
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DESARROLLO:
El curso en comento, se desarrolló bajo las siguientes actividades:
Planeación del curso-taller
Presentación y aprobación del curso-taller
Elaboración de formatos y firma de oficios de invitación
Solicitud de recursos y logística del curso
Análisis de Currícula y elección de Instructor certificado
Diseño e impresión de manual y material didáctico
Composición de conjuntos municipales
Difusión del evento: documental, lona, llamadas telefónicas y correos electrónicos
Acondicionamiento de Auditorio
Registro de asistencias, entrega de material y preparación de constancias
Orden del día
Bienvenida e inauguración del evento
Desarrollo y supervisión del curso
Clausura y entrega de constancias
Recepción y valoración de encuestas
Entrega de informe final con fotografías
CLAUSURA Y ENTREGA DE CONSTANCIAS A LAS Y LOS PARTICIPANTES:
Una vez concluido el curso y efectuada la evaluación a los participantes se hizo entrega de la constancia de participación, para ´posteriormente clausurar de manera formal el evento.
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4.- CONCLUSIONES
PROMEDIO GENERAL DE CALIFICACIÓN DE LOS CURSOS
EXCELENTE BUENA REGULAR MALA
43.62% 54.4% 1.86% 0.11%
El resultado de las encuestas de satisfacción de nuestros clientes, sirve de parámetro para conocer de viva voz si se cumplió el objetivo planteado al inicio del curso, además de la apreciación sobre el expositor y el curso en general. Si se realiza la sumatoria de los rubros “Excelente” y “Bueno”, se obtiene 98.02% lo cual indica que el curso en su conjunto (Capacitación, Instalaciones y Expositor/a) cumple ampliamente con la satisfacción de los participantes.
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CONCENTRADO GENERAL DE CALIFICACIONES
DE LA CAPACITACIÓN:
EXCELENTE BUENA REGULAR MALA
30.67% 66.33% 2.8% .2%
DE LAS INSTALACIONES:
EXCELENTE BUENA REGULAR MALA
60.09% 39.22% .69% 0%
DEL EXPONENTE(S):
EXCELENTE BUENA REGULAR MALA
40.1% 57.65% 2.11% .15%
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NECESIDADES DE CAPACITACIÓN:
Total de encuestas recibidas: 80
Alguna vez ha solicitado asesoría de forma personal o telefónica: (SI) 8 (NO) 72
Si la respuesta es afirmativa, ¿Cómo la califica? (EXCELENTE) 5 (BUENA) 3 (REGULAR) 0 (MALA) 0
¿Qué otros temas o cursos de capacitación requiere para mejorar su desempeño?:
Contabilidad gubernamental Disciplina financiera Gestión de fondos Armonización contable
4.- Felicitaciones, sugerencias y/o quejas:
Mayor dinamismo Felicitaciones
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5.- ANEXOS
ORDEN DEL DÍA
SEDE: AUDITORIO DE LA ASEJ
CURSO:
“PRINCIPIOS DE SOSTENIBILIDAD FISCAL EN LOS
MUNICIPIOS”
FECHAS: 8, 9, 10 y 11 DE NOVIEMBRE 2016
. ACTIVIDAD
9:00 Hrs. Registro de participantes
9:30 Hrs. Bienvenida y mensaje por:
DR. ALONSO GODOY PELAYO Auditor Superior del Estado
9:45 Hrs. MTRO. GERMAN GOMEZ CAROTHERS BUENAS PRACTICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS ORGANISMOS PUBLICOS DESCENTRALIZADOS
12:00 Hrs. RECESO
12:15 Hrs. MTRO. GERMAN GOMEZ CAROTHERS BUENAS PRACTICAS PARA LA ADMINISTRACIÓN DE LOS ORGANISMOS PUBLICOS DESCENTRALIZADOS
15:00Hrs. Clausura y entrega de reconocimientos
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GRUPOS
Grupo Educación
Grupo 1
1. Secretaría de Educación
2. Secretaría de Innovación Ciencia y Tecnología
3. Universidad de Guadalajara
4. Universidad Politécnica de la Zona Metropolitana de Guadalajara
5. Universidad Tecnológica de Jalisco
6. Instituto Tecnológico Superior de Arandas
7. Instituto Tecnológico Superior de Chapala
8. Instituto Tecnológico Superior de Cocula
9. Instituto Tecnológico Superior de El Grullo
10. Instituto Tecnológico Superior de La Huerta
11. Instituto Tecnológico Superior de Lagos de Moreno
12. Instituto Tecnológico Superior de Mascota
13. Instituto Tecnológico Superior de Puerto Vallarta
14. Instituto Tecnológico Superior de Tala
15. Instituto Tecnológico Superior de Tamazula de Gordiano
16. Instituto Tecnológico Superior de Tequila
17. Instituto Tecnológico Superior de Zapopan
18. Instituto Tecnológico Superior de Zapotlanejo
19. Colegio de Bachilleres del Estado de Jalisco
20. Colegio de Educación Profesional
21. Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología
22. Instituto de Infraestructura Física Educativa del Estado de Jalisco
23. Instituto Estatal para la Educación de Jóvenes y Adultos
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Grupo Movilidad, Seguridad y Salud, Asistencia Social
Grupo 2
1. Secretaría de Movilidad
2. Fiscalía General del Estado
3. Secretaría de Salud
4. Secretaría de Desarrollo e Integración Social
5. Procuraduría Social del Estado de Jalisco
6. Comisión de Arbitraje Médico del Estado de Jalisco
7. Consejo estatal de Trasplante de Órganos y Tejidos
8. Hospital Civil de Guadalajara
9. Instituto Jalisciense de Alivio del Dolor y Cuidados Paliativos
10. Industria Jalisciense de Rehabilitación Social
11. Instituto Jalisciense de Ciencias Forenses
12. Instituto Jalisciense de Cancerología
13. Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia DIF
14. Hogar Cabañas
15. Instituto de Pensiones del Estado de Jalisco
16. Instituto Jalisciense del Adulto Mayor
17. Instituto de Movilidad y Transporte
18. Servicios Y Transportes
19. Sistema de Transporte de la Zona Metropolitana de Guadalajara
20. Sistema de Tren Eléctrico Urbano
21. Unidad de Protección Civil y Bomberos
22. Servicios de Salud Jalisco
23. Instituto Jalisciense de Asistencia Social
24. Instituto Jalisciense de la Juventud
25. Instituto Jalisciense de las Mujeres
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Grupo Economía, Cultura, Turismo y Desarrollo
Grupo 3
1. Secretaría de Desarrollo Rural
2. Secretaría de Cultura
3. Secretaría de Desarrollo Económico
4. Secretaría de Infraestructura y Obra Pública
5. Secretaría de Medio Ambiente y Desarrollo Territorial
6. Secretaría del Trabajo y Previsión Social
7. Secretaría de Turismo
8. Sistema Jalisciense de Radio y Televisión
9. Bosque la Primavera
10. Parque Metropolitano de Guadalajara
11. Parque Solidaridad
12. Procuraduría de Desarrollo Urbano
13. Comisión Estatal Indígena
14. Consejo Estatal para el Fomento Deportivo
15. Consejo Estatal de Promoción Económica
16. Escuela de Conservación y Restauración de Occidente
17. Instituto Cultural Cabañas
18. Instituto de Estudios del Federalismo Prisciliano Sánchez
19. Instituto de Fomento al Comercio Exterior
20. Instituto de Formación para el Trabajo del Estado de Jalisco
21. Instituto de Información Estadística y Geografía
22. Instituto de la Artesanía Jalisciense
23. Instituto Jalisciense de la Vivienda
24. Instituto Jalisciense del Emprendedor
25. Patronato de las Fiestas de Octubre de la Zona Metropolitana de Guadalajara
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Grupo Autónomos, Legislativo, Judicial
Grupo 4
1. Secretaría General de Gobierno
2. Contraloría del Estado
3. Congreso del Estado de Jalisco
4. Comisión Estatal de Derechos Humanos
5. Instituto de Transparencia e Información Pública del Estado de Jalisco
6. Instituto Electoral y de Participación Ciudadana del Estado de Jalisco
7. Consejo de la Judicatura del Poder Judicial del Estado de Jalisco
8. Instituto de Justicia Alternativa del Estado de Jalisco
9. Tribunal de lo Administrativo del Estado de Jalisco
10. Tribunal Electoral del Estado de Jalisco
11. Tribunal de Arbitraje y Escalafón del Estado de Jalisco
12. Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado
13. Sistema de Servicios de Agua Potable, Drenaje y Alcantarillado de Puerto Vallarta
14. Comisión Estatal del Agua
15. Cesjal
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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN Curso: _________________________________________________ Fecha: ____________________ Nombre: _______________________________________________ Cargo: ____________________ Entidad auditable: ____________________________________________________________________ Correo electrónico: ________________________________________ Teléfono: ___________________ Objetivo: Nos interesa conocer su valiosa opinión, sobre el curso/taller que acaba de recibir, la cual nos será de utilidad para la mejora continua en la exposición y organización de los mismos.
I
Aspecto evaluado
Pregunta Excelente Bueno Regular Malo
Capacitación
1.- El objetivo del taller se cumplió de forma: 4 3 2 1
2.- La programación del horario fue: 4 3 2 1
3.- Según sus expectativas el contenido del curso fue: 4 3 2 1
4.- El contenido y la calidad del material que le fue entregado es:
4 3 2 1
Instalaciones 1.- Las instalaciones donde se realizó el curso son: 4 3 2 1
2.- La organización del curso fue: 4 3 2 1
Exponente/s
1.- Explicó los temas de forma correcta: 4 3 2 1
2.- El conocimiento y dominio del tema fue: 4 3 2 1
3.- Sus habilidades de comunicación son: 4 3 2 1
4.- En términos generales el trabajo de los/as exponentes fue:
4 3 2 1
1.- Alguna vez ha solicitado asesoría de forma personal o telefónica: (SI) (NO).
Si la respuesta es afirmativa, ¿Cómo la califica? (EXCELENTE) (BUENA) (REGULAR) (MALA)
2.- ¿Le quedó duda en algunos de los temas tratados?: (SI) (NO). Si la respuesta es afirmativa, especifique el tema ______________________________________________________ 3.- ¿Qué otros temas o cursos de capacitación requiere para mejorar su desempeño?: ____________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________ 4.- Felicitaciones, sugerencias y/o quejas: ____________________________________________________________________________________
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