Idiomas
Páginas
Jurídico
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 1 / 14
Juan Carlos JiménezAbril 2009
El valor de los valores
IESA - Programa de Desarrollo Gerencial para Líderes de Venta
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 2 / 14
Algunos aprendizajes de mi trabajo, relacionados con el tema "valores", que pueden ser útiles para ustedes.
Quiero compartir con ustedes
Influir positivamente.
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 3 / 14
• "No siempre en mi equipo se ve claramente lo que es sentido de urgencia".
• "A veces a mi equipo le cuesta estar alineado con las prioridades".
• "Me gustaría contar con más sentido de identidad en el equipo".
Inquietudes frecuentes de los líderes
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 4 / 14
Como líderes de venta
¿Cuáles son los retos de comunicación(específicos)más importantes que tienen a diario con sus equipos?
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 5 / 14
Aprendizaje 1
Hay poca comprensión práctica de lo que son los valores.
Tendencia Dominante: Valores = Filosofía y Utopía
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 6 / 14
Stephen Covey / El 8º Hábito23.000 encuestados
• 4 Conoce bien los objetivos del equipo.
• A 2 les importa mucho el equipo.
• 2 Conocen su posición y saben bienlo que van a hacer en el juego.
• 9 Compiten contra sus compañeros.
• 2 Confían plenamente en el equipo.
Equipos de trabajo como equipos de fútbol
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 7 / 14
Las comunicaciones de los líderes viven bajo lupa de los valores de sus equipos.
El liderazgo está muy expuesto
El Novato - "El trato" - "Su turno"
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 8 / 14
Aprendizaje 2
Todo comunica un grado de valoración:
Con lo que hacemos o dejamos de hacer.
Con lo que decimos o dejamos decir.
¿Con qué comunicamos más y por qué?
Siempre estamoscomunicandovalores
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 9 / 14
Comunicando valores
Lo que hacemos vale más que lo que decimos...
¿Con cuáles actos cotidianos transmitimos mejor que valoramos:
• El aprecio por la gente.
• La confianza en la gente.
• Los aportes de la gente.
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 10 / 14
¿Qué valores transmitimos?
• Al tratar a alguien del equipo comosi quisiéramos salir rápido de él.
• Al conversar con la computadora.
• Con ciertos e-mails...
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 11 / 14
Aprendizaje 3
Los valores puedenaumentar la potenciade los equipos...
Si su significado:
• Es concreto.
• Acciona conductas específicas.
• Es compartido.
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 12 / 14
Ejemplo de aterrizaje de un valor
Con significados concretos, que accionan conductas,y que comparten una interpretación común...
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 13 / 14
• Nos esforzamos más en escuchar.
• Si no entendemos preguntamos.
• Verificamos que nos estamos explicando.
• No damos nada por obvio. No suponemos.
• Si no nos llega la información la buscamos.
• No nos callamos cuando tenemos algo que decir.
• No etiquetamos a nuestros interlocutores ni sus mensajes.
"Valoramos la buena comunicación"
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 14 / 14
¿Quiéres saber qué has estado comunicando?:
Pídele a los miembros de tu equipo que te escriban de manera concreta:
• Los 3 objetivos más importantes para la empresa en este año.
• Los 3 objetivos más importantes para ti como líder de ventas.
• Las 3 responsabilidades más importantes que tu esperas de cada uno de ellos.
Un ejercicio para despejar dudas
El valor de los valores / Juan Carlos Jiménez - Abril 2009 15 / 14
Gracias!
Más información:Juan Carlos Jiménez <[email protected]>
Cograf Comunicaciones:Av. Francisco de Miranda con Av. Principal de Los Ruices,Centro Empresarial Miranda,Piso 1, Of. 1K. Los RuicesTelf.: 237-6630 / 237-9702www.cograf.com
Somos miembros de IN-Advertising.comRed Internacional de Agencias Independientes,
con operaciones en 90 países.http://www.in-advertising.com
Top Related