Comunicacin verbal y no verbal

Los seres humanos somos entes sociales que continuamente interactuamos con otras personas.Y para poder transmitir nuestros pensamientos, opiniones, sentimientos y todo aquello quequeramos expresar requerimos de una buena comunicacin.

Sin embargo, no siempre es fcil decodificar los mensajes querecibimos. Por ejemplo, si nos encontramos con una persona y nosdice Wie heisst du?, lo entenderamos? Si no hablamosalemn, probablemente no. Por lo tanto, para que la comunicacinse concrete, adems de un emisor, un receptor y un mensaje, sernecesario incluir un cuarto elemento: el cdigo.

El cdigo es un conjunto de signos que responden a un significado en comn. De estaforma, para que la comunicacin sea efectiva, tanto el emisor, como el receptor deben manejar elmismo cdigo. El recurso lingstico, que puede ser oral o escrito y que corresponde al ejerciciode la palabra, es uno de los cdigos ms utilizados.

Comunicacin Efectiva

Unidad 4 - Comunicacin verbal y no verbal

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Pero as como los habitantes de un pas pueden entenderse, porque comparten una lengua,tambin existen malentendidos en la comunicacin, incluso cuando el proceso comunicativo esejecutado por quienes comparten un mismo cdigo.El lenguaje otorga un sentido de realidad para quien lo ocupa, pues conlleva en s mismo la cargahistrica de cada persona y es debido a esto que debemos ser muy cuidadosos a la hora decomunicarnos, ya que puede ocurrir que lo que deseamos expresar sea malentendido por elreceptor, por la sencilla razn de que el otro desconoce nuestra realidad.

Segn el socilogo y doctor en filosofa Rafael Echeverra, el lenguaje es, por sobre todo, lo quehace de los seres humanos el tipo particular de seres que son. Los seres humanos,dice, sonseres lingsticos, que viven en el lenguaje. Y, por lo tanto, el lenguaje, es clave para comprenderlos fenmenos humanos.

En ese sentido Echeverra, en su libro "Ontologa del lenguaje" nos invita a reconocer cuatrodistinciones lingsticas bsicas, que pueden ser de gran ayuda para comunicarnos en formaefectiva. Estar conscientes de estas distinciones es esencial para intervenir en una conversacine incluso cambiar el curso de una negociacin.

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En el siguiente artculo veremos cmo el lenguaje no verbal complementa los cdigos lingsticosy nos ayuda a comprender mejor los mensajes que recibimos.

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