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Page 1: Competividad En La Era Del Conocimiento

1

COMPETITIVIDAD EN LA ERA DEL CONOCIMIENTO:

EL AMBIENTE DE NEGOCIOS, LA EDUCACIÓN Y LA CAPACITACION LABORAL Y

LA ALIANZA PUBLICA-PRIVADA

UNA PERSPECTIVA GLOBAL

Dr. René VillarrealCentro de Capital Intelectual y Competitividad

Page 2: Competividad En La Era Del Conocimiento

2

La empresa que hoy no vive en el futuro,

... mañana vivirá en el pasado.

Peter Ellyard

Page 3: Competividad En La Era Del Conocimiento

3

El futuro hoy, es: La era del conocimiento

La era de la revolución tecnológica

La era de la globalización e interdependencia de los mercados y

la velocidad de cambio

“Lo que antes pasaba en un siglo hoy es en una década”.

Erick Hobsbawm

Page 4: Competividad En La Era Del Conocimiento

4

TierraMáquina Tecnología

Capital Intelectual

Manufactura Mentefactura

Factor estratégic

o de la ventaja

competitiva:

DE LA ERA INDUSTRIAL A LA ERA DEL CONOCIMIENTO Y LA MENTEFACTURA

AgrícolAgrícolaa

1ª Rev. 1ª Rev. IndustrialIndustrial

ConocimientConocimientoo2ª Rev. 2ª Rev.

IndustrialIndustrial

Page 5: Competividad En La Era Del Conocimiento

5

La Globalizació

n de los Mercados

El cambio rápido e incierto

La Era del Conocimient

o

LOS TRES IMPULSORES DE LA NUEVA ECONOMÍA GLOBAL

La interdependencia sistémica de los

mercados.

La única constante es el

cambio y lo único cierto es la

incertidumbre.

La revolución en las tecnologías de

la información.

El capital intelectual como factor estratégico de competitividad.

Page 6: Competividad En La Era Del Conocimiento

6

Interdependencia de los mercados y la Economía Política Internacional

La apertura a la globalización implica:Un nuevo juego, La Hipercompetencia

Global en los mercados internacional y local El más veloz impone el ritmo de la

competencia. Una estrategia de movimientos, no de

posiciones.El benchmarking ahora es internacional.

LA NUEVA ECONOMÍA GLOBAL ES SISTÉMICA

Page 7: Competividad En La Era Del Conocimiento

7

En la Nueva Era del conocimiento y la globalización ya no se compite

Empresa vs. Empresasino

Empresa-Cluster (Industria)-Gobierno- Región - PaísVs.

Empresa-Cluster (Industria)-Gobierno- Región - País

InnovaciónInnovaciónCadena de Cadena de

AbastecimientoAbastecimientoManufacturaManufacturaLogística y Logística y DistribuciónDistribución MarketingMarketing

De aquí la necesidad de una alianza público-privada para la

competitividad

Page 8: Competividad En La Era Del Conocimiento

8

1. El empresario al partido.2. Se trabaja en el reconocimiento de la propiedad privada.3. Se busca una mayor movilidad de los trabajadores del campo a la ciudad, previa capacitación.4.Desarrollo urbano planificado.

Región Liadong (North-East)• Industria pesada

Región Xiamen • Textil• Alimentos procesados

Región Zhongguancun• Investigación Tecnólogica, aeroespacial

Región Shandong• Producción de vegetales fríos y alimentos procesados• Electrodomésticos

Región Delta Zhu Jiang• PC’s y componentes • 50,000 proveedores de componentes electrónicos• Equipo de telecomunicaciones y productos electrónicos

Shanghai

Región Delta - Jiang •Automotriz•Alta tecnología•Finanzas•Comercio y Puerto Comercial

LA ESTRATEGIA ACTIVA CHINA:POLOS REGIONALES–CLUSTERS-

MUNICIPIOS

Page 9: Competividad En La Era Del Conocimiento

9

VCR América del Norte (TLCAN) VS.

China 2000-2004

18.9918.56

17.07

15.40

14.47

3.864.30

5.025.80

6.48

-

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

16.00

18.00

20.00

2000 2001 2002 2003 2004

Porc

enta

jes

América del Norte

China

China aumentó su participación en el comercio

mundial en 2.62 puntos porcentuales, mientras que la región TLCAN descendió 4.52

puntos porcentuales.

Page 10: Competividad En La Era Del Conocimiento

10

2.56 2.482.19 2.07

12.1211.79

10.69

9.60

8.95

5.02

5.80

6.48

3.463.613.89

4.20

4.29

2.58

4.30

3.86

-

2.00

4.00

6.00

8.00

10.00

12.00

14.00

2000 2001 2002 2003 2004

Po

rce

nta

jes

VCR México, EE.UU. y Canadá vs. China 2000-2004

EE.UU.

China

Canadá

México

EE.UU. Disminuyó su participación en el comercio mundial entre 2000 y 2004 en 3.18 puntos porcentuales, Canadá lo hizo en .83 puntos porcentuales y México en .51

Page 11: Competividad En La Era Del Conocimiento

11

La estrategia de juego es apertura a la globalización

(TLC) con

Estrategia de Competitividad

Sistémica

Page 12: Competividad En La Era Del Conocimiento

12

Hoy desarrollar la Estrategia de Competitividad Sistémica

es desarrollar los 6 niveles y los 10 capitales de la competitividad. Em

pre

sari

al

Em

pre

sari

al

Org

an

izacio

na

l Org

an

izacio

na

l Lab

ora

l Lab

ora

l

Log

ísti

co

Log

ísti

co

In

tele

ctu

al

In

tele

ctu

al

Macro

econ

óm

ico

Macro

econ

óm

ico

Com

erc

ial C

om

erc

ial In

sti

tucio

nal

Insti

tucio

nal

Gu

bern

am

en

tal

Gu

bern

am

en

tal Socia

l S

ocia

l

Pleno SostenidoSustentableSustentable

Micro Micro EmpresariEmpresari

alal

Meso Meso (Polo – (Polo –

Cluster)Cluster) Macr

Macr

oo

InternacionInternacionalal

InstitucionInstitucionalal

Político Político SocialSocial

La Competitividad Sistémica es el proceso de formación o acumulación del capital sistémico que se constituye con los 10

capitales de la competitividad como los pilares fundamentales que sustentan un crecimiento pleno del PIB per cápita en una

economía abierta al conocimiento

Page 13: Competividad En La Era Del Conocimiento

13

¿SE PUEDE CRECER EN UNA ECONOMÍA ABIERTA SIN SER

COMPETITIVO?

NOLa apertura comercial implica

la hipercompetencia global en el mercado internacional y

local

Page 14: Competividad En La Era Del Conocimiento

14

Los TLCs no garantizan ser competitivo en el juego y que se pueda ganar. Ganar depende de la estrategia de juego que incluye:

Jugadores clase mundial – EMPRESAS. Trabajo en equipo – VUELO DE GANSO. Pasión y compromiso.

Se requiere una Estrategia DE COMPETITIVIDAD SISTEMICA para elevar las capacidades competitivas de RD y tener éxito.

Page 15: Competividad En La Era Del Conocimiento

15

Competir en la economía global implica apertura vía el libre comercio (TLCs).

Los TLCs (RD-CAFTA) son necesarios para estar en el juego global, pero es sólo el

boleto de entrada al juego internacional de la hipercompetencia global. No garantiza ser exitoso, depende

de la estrategia y de las capacidades competitivas del país.

Page 16: Competividad En La Era Del Conocimiento

16

A mayor competitividad mayor desarrollo humano

Fuente: Elaborado por CECIC, con datos del IDH y del ICSD

MAYOR COMPETITIVIDAD

MA

YO

R D

ES

AR

RO

LLO

HU

MA

NO

México

Bélgica

Italia

Lituania

China

Canadá Estados Unidos

DinamarcaHong Kong

Chile Costa Rica

Panamá

Albania

Venezuela

Brasil Colombia Filipinas Paraguay

República Dominicana

Noruega

0.7

0.8

0.9

1

2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6GCI 2005

IDH

20

04

CORRELACIÓN ENTRE EL ÍNDICE DE DESARROLLO CORRELACIÓN ENTRE EL ÍNDICE DE DESARROLLO HUMANO Y EL ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD HUMANO Y EL ÍNDICE DE COMPETITIVIDAD

SISTÉMICASISTÉMICA

Page 17: Competividad En La Era Del Conocimiento

17

En este Foro el tema de la alianza público privada para la competitividad

en la era del conocimiento se plantean 3 pilares

fundamentales:1. Educación y desarrollo de habilidades

como pilar para el desarrollo humano y la competitividad.

2. La infraestructura y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TICs).

3. Ambiente de negocios.

Page 18: Competividad En La Era Del Conocimiento

18

La Capacitación Laboral: De las habilidades manuales de la Manufactura

al Desarrollo de las Habilidades del Conocimiento y

Aprendizaje Continuo en la Mentefactura

I. EDUCACIÓN Y DESARROLLO DE

HABILIDADES

Page 19: Competividad En La Era Del Conocimiento

19

DE LA MANUFACTURA A LA MENTEFACTURA

ERA DEL

CONOCIMIENTO

ERA DEL

CONOCIMIENTO

ERA

INDUSTRIAL

ERA

INDUSTRIAL

MANUFACTURA

•Capital Físico: Capital Físico: Maquinaria y Maquinaria y Equipo, Equipo, Habilidades Habilidades Físicas y Físicas y ManualesManuales

•Trabajador Mecánico: Trabajador Mecánico: “Robot” como ideal “Robot” como ideal trabaja trabaja eficientemente, con eficientemente, con precisión, optimizando precisión, optimizando tiempos y tiempos y movimientos.movimientos.

TIPO TETIPO TE

•PRODUCCIÓN MASIVA PRODUCCIÓN MASIVA ((Mass producfion)Mass producfion)

•Productos Estandarizados y en serie.

•Mínimo Costo con Base a las Economías de Escala.

•Del Centro de Capacitación

•Desarrollando Habilidades Manuales

Capital Informático: Capital Informático: Tecnologías de Tecnologías de Información, Información, Comunicaciones y Comunicaciones y Producción asistida Producción asistida por computadora. por computadora. Habilidades Habilidades Intelectuales.Intelectuales.

Trabajador del Trabajador del Conocimiento: Conocimiento: Trabaja Trabaja eficientemente eficientemente Aprende Aprende Crea Crea

TIPO TACATIPO TACA

•PRODUCCIÓN PERSONALIZADA PRODUCCIÓN PERSONALIZADA ((Mass CustomizingMass Customizing))

•Productos personalizados (tailor-made). •Sistemas flexibles para diseños personalizados y mercados con ciclos más cortos y cambios rápidos. •Al Centro de Aprendizaje e Innovación •Desarrollando Habilidades Intelectuales

MentefacturMentefactur

aa

MENTEFACTURA

•Capital organizacional para la administración de la calidad total.

•Investigación y desarrollo tecnológico en el Departamento de I+D

•Capital Intelectual para innovación y competitividad sustentable.

• CENTROS DE INNOVACIÓN Y CAPITAL INTELECTUAL. Innovación y desarrollo del conocimiento en la línea de la cadena de producción.

•Administración de la Calidad Total (TQM)

•Desarrollo y Administración del Conocimiento (DAC)

Page 20: Competividad En La Era Del Conocimiento

20

DEL ENFOQUE TRADICIONAL DEL ENFOQUE TRADICIONAL AL NUEVO ENFOQUE DE AL NUEVO ENFOQUE DE

APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

1. Aprender a aprender2. Aprender a emprender3. Aprender a desaprender

Aprendizaje por la práctica Aprendizaje por la experiencia Aprendizaje por la interacción Aprendizaje por la búsqueda

Aprendizaje por los avances de la ciencia y la tecnología

ENFOQUE TRIDIMENSIONAL:ENFOQUE TRIDIMENSIONAL:

TIPO DE APRENDIZAJE:TIPO DE APRENDIZAJE:

Page 21: Competividad En La Era Del Conocimiento

21

NUEVO ENFOQUE EDUCATIVO

SISTEMASISTEMAEDUCATIVOEDUCATIVO

Educación básica orientada a la ciencia y

basada en la innovación y en el aprendizaje

Educación superior para la formación de profesionales del conocimiento y

trabajadores técnicos del conocimiento: CAPITAL INTELECTUAL E

INVESTIGADORES

Educación individual bajo el enfoque de

aprendizaje a lo largo de la vida

(longlife learning)

Educación en la empresa “la planta o la empresa como aula”, aprendizaje a través de células del conocimiento

Page 22: Competividad En La Era Del Conocimiento

22

HACIA UN NUEVO MODELO DE APRENDIZAJE E INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL:

KNOWLEDGE DEVELOPMENT MANAGEMENT De los círculos de calidad total a las células del

conocimientoCírculos de Calidad Células del conocimiento: Aprendizaje y creación de conocimiento

Capital organizacional Capital organizacional para la administración para la administración

de la calidad total. de la calidad total. I&DT en I&DT en

el Departamentoel Departamento

Capital Intelectual para Capital Intelectual para innovación y competitividad innovación y competitividad

sustentable. I&DC en la sustentable. I&DC en la línea de la cadena de línea de la cadena de

producciónproducción

Administración de la

Calidad Total (TQM)

Desarrollo y Administració

n del Conocimiento

(DAC)

Calidad como base

de la competitivid

ad

Transición hacia un nuevo modelo organizacional:

OI2CA

Innovación como base de

la competitividad sustentable

Page 23: Competividad En La Era Del Conocimiento

23

Salario Promedio (USD/hr)

$3.00 $6.00 $12.00 $24.00

Productividad (USD/hr) $10.00 $40.00 $160.00 >$600.00

Niveles de productivida

d(hora/hombre)

Manufactura Básica

Manufactura Compleja

MentefacturaAgromanufactura

12

8

4

1 •AgroindustriaAgroindustria•TextilesTextiles•Productos de Productos de • Madera y PapelMadera y Papel

•Carbón, PlásticoCarbón, Plástico

•Productos de Productos de

MetalMetal

•Otra maquinariaOtra maquinaria

•Químicos Químicos

•Maquinaria Maquinaria EléctricaEléctrica

•Industria Industria Automotriz Automotriz

•Máquinas Máquinas HerramientasHerramientas

•Software AvanzadoSoftware Avanzado•FarmacéuticosFarmacéuticos•NutracéuticosNutracéuticos•ElectrónicaElectrónica•Instrumentos Instrumentos •TelecomunicacionesTelecomunicaciones•AeronáuticaAeronáutica•Especialidades Especialidades •químicasquímicas•BiotecnologíaBiotecnología•Materiales AvanzadosMateriales Avanzados

Escalamientovert

ica

l

horizonta

l

Escal

amie

nt

o

Mejorando mi participación en la cadena global de valor en el mismo

sector

Escalamiento entre sectores

11

44

88

1212

ESCALAMIENTO DE VALOR DE LA AGROMANUFACTURA A LA

MENTEFACTURA

Page 24: Competividad En La Era Del Conocimiento

24

MANUFACTURA MENTEFACTURA

Estrategia de Competitividad 6 Pilares de la Economía del Conocimiento

TecnópolisTecnópolisdel del

ConocimientoConocimiento

CLUSTERS CLUSTERS INDUSTRIAS BÁSICASINDUSTRIAS BÁSICAS

Locomotoras Locomotoras lídereslíderes

PyMesPyMes

CLUSTERSCLUSTERSDE MENTEFACTURADE MENTEFACTURA

LocomotorasLocomotoraslídereslíderes

PyMes PyMes TecnológicasTecnológicas

•Software y TI

•Nanotecnología

•Biotecnología

•Mecatrónica

•Servicios médicos especializados

•Aeronáutica

•Vidrio

•Cemento

•Siderurgia

•Electrodomésticos

•Bebidas

6 Pilares de la 6 Pilares de la Economía del ConocimientoEconomía del Conocimiento

Sist

em

aSi

stem

aEd

ucativ

oEd

ucativ

o

Sist

em

aSi

stem

aRe

gio

nal

Regio

nal

de

de In

nova

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Innova

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Clu

sters

de

Clu

sters

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Mente

factu

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Gobie

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Gobie

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dor

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dor

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PyM

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PyM

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Tecnol

Tecnol óó

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Infraest

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ra: :

TIC

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Tecnoparq

ues

y Te

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ues

del

del c

onocim

iento

conocim

iento

TRANSITO DE LA MANUFACTURA A LA MENTEFACTURA

Page 25: Competividad En La Era Del Conocimiento

25

SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN

SISTEMA NACIONAL DE INNOVACIÓN Y

DESARROLLO TECNOLÓGICO

2

Red de

Incubadoras

2

Red de

Incubadoras

3

Parque Cibernético

Tecnoparque

3

Parque Cibernético

Tecnoparque

1

Instituto de Innovación

y Desarrollo

Tecnológico

1

Instituto de Innovación

y Desarrollo

Tecnológico

Page 26: Competividad En La Era Del Conocimiento

26

INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO INSTITUTO DE INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICOTECNOLÓGICO

Centro de Investigación y

Desarrollo Tecnológico

Aplicado CIDTA

Centro de Vinculación y

Gestión Empresarial

CVGE

CVGE CIDTA

Capital IntelectualCapital IntelectualCapital EmpresarialCapital Empresarial Capital Gubernamental Capital Gubernamental e Institucionale Institucional

Gobierno

CICI

Centros de Innovación y Capital Intelectual: Centros de Innovación y Capital Intelectual: CICIsCICIs

CICIMANUFACTURA:

Textil y Confección

CICI AGRONEGOCIO

S•Tabaco y sus

Derivados•Café

CICIMENTEFACTURA-SOFTWARE y Otros

CICIMANUFACTUR

A: Calzado

CICI Construcción y vivienda

CICITurismo

Page 27: Competividad En La Era Del Conocimiento

27

II. TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y

COMUNICACIÓNES

Page 28: Competividad En La Era Del Conocimiento

28

PRINCIPALES USOS DE LAS TICs

Mercados más eficientes en tiempo real.

Integrar las cadenas globales de valor.

Sistemas de información para la proveeduría.

Para la formación de capital intelectual y nuevo conocimiento.

Educación a distancia a bajo costo.

Page 29: Competividad En La Era Del Conocimiento

29

ELEVAR LA COMPETITIVIDAD DE LA EMPRESA, DE LA EMPRESA, DEL GOBIERNO Y DEL TRABAJADOR Y

DEL INDIVIDUO: LAS TICS CON LA ERA DEL CONOCIMIENTO EN LA FORMACIÓN DE CAPITAL

INTELECTUAL: Para el individuo educación a distancia, aprendizaje

laboral.En la empresa para la competitividad, para logística e

información a lo largo de la cadena.

Innovación

Abastecimiento de

Insumos

Manufactura

Logística y

Distribución

Marketing

SNI (Sistema Nacional

de Innovación)

Empresas IFA

Recinto Fiscalizado

Estratégico (Free Trade Zone)

Infraestructura logística y TICs

Fuente de VCS

Page 30: Competividad En La Era Del Conocimiento

30

LAS TICs Y LA VELOCIDAD COMO FUENTES DE VCS

Modelo de resurtido rápido de Zara.

Centro Logístico Caucedo.

Estrategia IT839 de Corea.OCHO nuevos servicios

TRESsistemas de

infraestructuras

NUEVEMotores de crecimiento

1. Servicio WiBro

2. Servicio DMB

3. Servicios de red en en el hogar

4. Servicios telemáticos

5. Servicios basados en RFID

6. Servicio W-CDMA

7. Terrestrial digital TV

8. Telefonía IP (VoIP)

1. Convergenciade la red de banda ancha (BcN)

2. Red de sensores Ubiquitous (USN)

3. Protocolo deInternet de laSiguiente generación (IPv6)

1. Comunicaciones móvilesde la siguiente generación

2. TV Digital

3. Red en el hogar

4. IT SoC

5. PCsde siguiente generación

5. Embedded SW

6. Contenido digital

7. Telemática

8. Servicios de robots inteligentes

OCHO nuevos servicios

TRESsistemas de

infraestructuras

NUEVEMotores de crecimiento

1. Servicio WiBro

2. Servicio DMB

3. Servicios de red en en el hogar

4. Servicios telemáticos

5. Servicios basados en RFID

6. Servicio W-CDMA

7. Terrestrial digital TV

8. Telefonía IP (VoIP)

1. Convergenciade la red de banda ancha (BcN)

2. Red de sensores Ubiquitous (USN)

3. Protocolo deInternet de laSiguiente generación (IPv6)

1. Comunicaciones móvilesde la siguiente generación

2. TV Digital

3. Red en el hogar

4. IT SoC

5. PCsde siguiente generación

5. Embedded SW

6. Contenido digital

7. Telemática

8. Servicios de robots inteligentes

Page 31: Competividad En La Era Del Conocimiento

31

0

2

4

6

8

10

12

14

1965 1970 1975 1980 1985 1990 1995 2000

REP. OF KOREA

MEXICO

Thousands of 1995 Constant US$

Difference attributed to knowledge in Korea

Difference due to physical and human capital in Korea

MÉXICO Y COREA EN PRODUCTIVIDAD

Page 32: Competividad En La Era Del Conocimiento

32

OCHO nuevos servicios

TRES sistemas de

infraestructuras

NUEVEMotores de crecimiento

1. Servicio WiBro

2. Servicio DMB

3. Servicios de red en en el hogar

4. Servicios telemáticos

5. Servicios basados en RFID

4. Servicio W-CDMA

5. Terrestrial digital TV

6. Telefonía IP (VoIP)

1. Convergenciade la red de banda ancha (BcN)

2. Red de sensores Ubiquitous (USN)

3. Protocolo deInternet de laSiguiente generación (IPv6)

1. Comunicaciones móvilesde la siguiente generación

2. TV Digital

3. Red en el hogar

4. IT SoC

5. PCs de siguiente generación

5. Embedded SW

6. Contenido digital

7. Telemática

8. Servicios de robots Inteligentes.

ESTRATEGIA IT839 DE COREA

Page 33: Competividad En La Era Del Conocimiento

33

La nueva estrategia de las TICs e infraestructura es pasar del viejo enfoque de la brecha digital a la inclusión digital. Se deben establecer nuevas alianzas estratégicas públicas-palabras.Se debe aumentar la inclusión de la población con escasos recursos a nivel individual, empresarial (PyMes), y gobiernos de bajos recursos. Esto implica contar con una estrategia de infraestructura de TICs adecuada y responder a los modelos de uso con trajes a la medida para adaptarse a las condiciones de vida de la población.

DE LA BRECHA A LA INCLUSIÓN DIGITAL

Page 34: Competividad En La Era Del Conocimiento

34

LA NUEVA ESTRATEGIA DE INCLUSIÓN DIGITAL

Creando oportunidades y mejorando la prosperidad a través de:

Mejorando el acceso y la calidad de

los servicios médicos para

un mejor bienestar

Mejorando el acceso y la

calidad de la educación

para mayores oportunidades de trabajo

Mejorando la productividad

y la competitividad de la industria para mejorar

el ingreso personal y el crecimiento económico

Crecimiento en los accesos

a las herramientas

de comunicacione

s para una mayor

conciencia de la

participación social

SALUD

1% Capacidad TICs = 1% PIB per cápita

EDUCACIÓN COMERCIO COMUNIDAD

Fuente: UIT - INTEL

Page 35: Competividad En La Era Del Conocimiento

35

DE LA CRISIS DE LA DEUDA EXTERNA A LA CRISIS DE

INFRAESTRUCTURA En 1980’s: Crisis de deuda externa

En 1990’s: Inflación

HOY: Infraestructura

“Hoy día América Latina invierte sólo el 2% del PIB en infraestructura, mientras que los países asiáticos como China y Corea invierten del 4 al

6% del PIB”

Page 36: Competividad En La Era Del Conocimiento

36

EL DESAFIO DE LA INFRAESTRUCTURA Y COMPETITIVIDAD LOGÍSTICA AMÉRICA LATINA:

RECOMENDACIONES DEL BANCO MUNDIAL ALIANZAS PÚBLICO - PRIVADAS

1. Se debe gastar más en infraestructura, pasar de 2% al 4-6% del PIB.

2. Se debe gastar mejor. Tener una mejor distribución de recursos entre inversión y mantenimiento. Las inversiones deben de orientarse hacia la productividad y la competitividad.

3. El papel del gobierno es fundamental en la prestación y regulación de servicios, pero es indispensable la participación privada, son complementarios.

4. La participación del sector privado. Se requiere: Mejorar la relación riesgo-rentabilidad de los proyectos, Disminuir marco regulatorio, Mejorar marco de Participación Privada en Infraestructura

PPI Desarrollar mecanismos de mitigación de riesgos.Fuente: Infraestructura de América Latina y el Caribe:

Tendencias Reciente y Retos Principales

Page 37: Competividad En La Era Del Conocimiento

37

ROMPIENDO EL CÍRCULO:

Menor precio

Mayor accesibilidad

Más Soluciones

Más banda ancha

Más Entrenamiento

Mayor productividad yconocimiento

Mayorbienestar personal

y de negocios

Más tecnologías y acceso a lainformación

Fuente: INTEL

Page 38: Competividad En La Era Del Conocimiento

38

AMBIENTE DE NEGOCIOS: CAPITAL EMPRESARIAL Y

CAPITAL GUBERNAMENTAL

Page 39: Competividad En La Era Del Conocimiento

39

Para la competitividad sistémica: las empresas deben ser tipo IFA, articuladas competitivamente a su entorno regional/sectorial (nivel meso). Ello dentro de

un entorno macroeconómico institucional y político social, favorable a la competitividad y el desarrollo de los negocios.

ENFOQUE SISTÉMICOLa empresa, el cluster y su entorno macro, institucional e

internacionalLa empresa- cluster y su entorno

MICROECONMICROECONÓMICOÓMICOEMPRESAEMPRESA

IFAIFA

MESOECONÓMICO CLUSTER-POLO

REGIONAL

MESOECONÓMICO CLUSTER-POLO

REGIONAL

INTERNACIONAL

INSTITUCIONALPOLÍTICO-SOCIAL

MACROECONÓMICO

Page 40: Competividad En La Era Del Conocimiento

40

Ambiente de Negocios: Enfoque Sistémico

EMPRESASEMPRESASSectores Endógeno

s

Clusters Estratégic

os

CAPITAL SOCIAL- Confianza entre los CAPITAL SOCIAL- Confianza entre los sectoressectores

POLOS REGIONALESK

INTELECTUAL: Sistema

Nacional de Innovación

K INSTITUCIONAL

: Estado de Derecho

K LOGÍSTICO: 4 Ejes logísticos: multimodal,

telecomunicaciones, energético e hidraúlico

K MACRO Y FINANCIERO: Crecimiento

competitivo con estabilidad:

Tipo de Cambio RealTasas de Interés Tasas Impositivas

K COMERCIAL - APERTURA: Tratados

comerciales y promoción de exportaciones con defensa a

la competencia desleal

K GUBERNAMENTAL: Gobierno Competitivo

IFAT

Marco Marco Institucional Institucional

Page 41: Competividad En La Era Del Conocimiento

41

HACIENDO NEGOCIOS EN AMÉRICA LATINA:

1. Apertura de empresas2. Obtención de licencias3. Contratación y despido4. Registro de la propiedad5. Obtención de crédito6. Protección de los inversores7. Pago de impuestos8. Comercio fronterizo9. Cumplimiento de los contratos10. Liquidación de una empresa

Page 42: Competividad En La Era Del Conocimiento

42

Ambiente de Negocios República DominicanaCosto de las empresas en RD

(Datos en % anual de ventas)

0.5

0.8

2.3

2.3

4.5

7.8

Agua

Criminalidad

Soborno paraagilizar procesos

Transporte

Seguridad

Electricidad

Fuente: Banco Mundial. Doing Business.

Seis factores representan pérdidas

equivalentes al 18.3% de sus ventas.

Page 43: Competividad En La Era Del Conocimiento

43

Economía de Mercado Institucional

Jugad

ores transp

arentes e

Jugad

ores transp

arentes e

institu

cionales

institu

cionalesR

egla

s del

Jueg

o:

Reg

las

del

Jueg

o:

Leye

s, R

egla

men

tos

Leye

s, R

egla

men

tos

Sistema de Vigilancia

Mercado Mercado InstitucionalInstitucional

Mercado Institucional vis a vis Laissez Faire, Laissez Passer

Page 44: Competividad En La Era Del Conocimiento

44

HACIA UN SISTEMA ECONÓMICO DE MERCADO INSTITUCIONAL Y

PARTICIPATIVO

EconomíaEconomíacerradacerrada

EconomíaEconomíaabiertaabierta

InserciónInsercióna laa la

globalizaciónglobalización

Sociedad Pasiva Sociedad Reactiva

Sociedad Participativa y Liderazgo

Esta

do o

mni

pres

ente

Esta

do m

ínim

o

Gob

iern

o

Com

petit

ivo

Mercado controlado

Mercado desregulado

Mercado

institucional

Sistema Sistema Económico Económico

de Mercado: de Mercado: Abierto, Abierto,

Institucional Institucional y y

ParticipativoParticipativo

Page 45: Competividad En La Era Del Conocimiento

45

NEOLIBERALISMO VS. NEOPOPULISMO

Falso Dilema

El límite del neopopulismo: Inestabilidad de los mercados financieros (E. Zedillo- Forbes).

El límite del neoliberalismo: La inestabilidad social, la marginación social y la pobreza: debilitan las

democracias.

El camino es una nueva economía de mercado institucional abierta y

participativa La mejor política social a mediano y largo

plazo es CRECIMIENTO COMPETITIVO SUSTENTABLE

CON EMPLEO PRODUCTIVO Y SALARIO REMUNERATIVO

Page 46: Competividad En La Era Del Conocimiento

46

Democracia y Desarrollo

Sustentable implica crecimiento competitivo, empleo productivo y salario

remunerativo.

Page 47: Competividad En La Era Del Conocimiento

47

LOS DOS FRENTES DE LA COMPETITIVIDAD SISTÉMICA

Empresa – Empresa – Industria Industria

Gobierno Gobierno CompetitivoCompetitivo

Empresa competitiva – (Microeconómico)

Empresa competitiva – (Microeconómico)

Coordinación para la Competitividad y la

Innovación Empresarial

Políticas Públicas para la

competitividad

y desarrollo

Gobierno eficiente

Ámbito Empresarial

Ámbito Gubernamental

Clusters y Sectores productivos

(Mesoeconómico)

Gobierno innovador y servicios

públicos competitiv

os

Coordinación para la Innovación y la Competitividad Gubernamental

LA ALIANZA ESTRATÉGICALA ALIANZA ESTRATÉGICA

Page 48: Competividad En La Era Del Conocimiento

48

LA FILOSOFÍA DE ALIANZA ESTRATÉGICA SECTOR PRIVADO Y

PÚBLICOLA ESTRATEGIA DE VUELO DE

GANSOALIANZA

ESTRATÉGICA

Volar en parvada a Volar en parvada a 100 Km rango de 100 Km rango de

vuelovuelo

Volar en estrategia Volar en estrategia V V a a 171 Km rango de 171 Km rango de

vuelovuelo

VOLAR + ALTO Y LLEGAR + VOLAR + ALTO Y LLEGAR + LEJOSLEJOS

Empresarios, Gobierno,

Universidades y Centros

de IyD

Page 49: Competividad En La Era Del Conocimiento

49

ALIANZA ESTRATÉGICA PRIVADA Y PÚBLICA PARA EL CRECIMIENTO COMPETITIVO Y SUSTENTABLE

PLAN DE VUELO

Sector Privado

Sector Público

Page 50: Competividad En La Era Del Conocimiento

50

Alianza Público-Privada

EmpresariosEmpresarios

GobiernoGobierno

UniversidadesUniversidades

Liderazgo Empresarial y

Estado Promotor

Formando la Cadena de la Confianza:

TrabajadoresTrabajadores

Empresarios-Trabajadores-

Gobierno-Instituciones Educativas.

Page 51: Competividad En La Era Del Conocimiento

51

A N E X O

Page 52: Competividad En La Era Del Conocimiento

52

Competencia Competencia DARWINISTADARWINISTA

Guerra de Guerra de cangrejoscangrejos

Para lograr la integración de la Cadena de Valor del Cluster, se requiere de integrar la Cadena de la Confianza de los

Empresarios y pasar de la Competencia Darwinista a la Competencia cooperativa.Competencia cooperativa.

Competencia Competencia COOPERATIVACOOPERATIVA

Vuelo de gansoVuelo de ganso

Vs.Vs.

InnovaciónCadena

de Abastecimient

o

ManufacturaLogística

y Distribución

Modelo de Negocio en la Cadena Global de Valor

MarketingPosventa

Se Integran a través de la CADENA DE LA CONFIANZA

ENFOQUE Y FILOSOFÍA DE CLUSTER: FORMANDO LA CADENA DE LA

CONFIANZA

Page 53: Competividad En La Era Del Conocimiento

53

NuevaNueva

Economía deEconomía de

MercadoMercado

Man

o in

visi

ble

del

mer

cado

par

a la

efic

ienc

ia a

sign

ativ

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recu

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Mano prom

otora del

Estado para el fomento al

crecimiento sostenido y

desarrollo sustentable

Mano solidaria de la Sociedad para la equidad distributiva y balance entre el Mercado y el

Estado

HACIA UN NUEVO SISTEMA DE ECONOMÍA DE MERCADO: INSTITUCIONAL Y

PARTICIPATIVA

EL REENCUENTRO DEL MERCADO CON EL ESTADO

Page 54: Competividad En La Era Del Conocimiento

54

LA ERA DE LA GLOBALIZACIÓN DE LOS

MERCADOS:Comercio Finanzas

Información Inversión

Fábrica mundial

Page 55: Competividad En La Era Del Conocimiento

55

Modelo de Negocio en la Cadena de Valor del Cluster

InnovaciónInnovaciónCadena de Cadena de

Abastecimiento Abastecimiento LogísticaLogística

ManufacturaManufacturaLogística y Logística y DistribuciónDistribución MarketingMarketing

INNOVACIÓN Y LOGÍSTICA EN LA CADENA GLOBAL DE VALOR: CLUSTERS

COMPETITIVOS

¿Quién gobierna la cadena global de valor?

Competir vía Valor Agregado-Precio Productos diferenciado NO sólo vía Costo-Precio mínimo

Ejemplos:

1. Empresa Maquiladora: Manufactura de Ensamble

2. Empresa Integradora: GAP (confección)

3. Empresa Integrada: ZARA (confección)

L o g í s t i c a

Page 56: Competividad En La Era Del Conocimiento

56

INNOVACIÓN: Crecimiento de la productividad de los factores en la década de 1990

Fuente: BID

Porcentaje promedio

República Dominicana dentro de los 6 países con los

mejores niveles de productividad factorial y arriba de la media de

AL.

América Latina: -0.62 %

Page 57: Competividad En La Era Del Conocimiento

57

Es la velocidad de aprender e innovar nuevos productos y procesos a lo largo de la cadena de valor.

Agregar valor a lo largo de toda la línea de producción y por tanto en la empresa, y

Hacerlo de manera continua y más rápido que la competencia.

Generar economías de aglomeración en los clusters.

Es la velocidad relativa de los competidores internacionales.

LA FUENTE DE LA VENTAJA COMPETITIVA SUSTENTABLE

(VCS):

El factor estratégico es el Capital Intelectual que genera

Conocimiento Productivo, es decir, Innovación

INNOVACIÓN Y VELOCIDAD

Page 58: Competividad En La Era Del Conocimiento

58

LAS 25 EMPRESA MÁS INNOVADORAS:

Lugar Empresa Lugar Empresa1° Apple 14° Dell2° Google 15° IDEO3° 3M 16° BMW4° Toyota 17° Intel5° Microsoft 18° eBay6° General Electric 19° IKEA7° Procter & Gamble 20° Wal-Mart8° Nokia 21° Amazon9° Starbucks 22° Target10° IBM 23° Honda11° Virgin 24° Research In Motion12° Samsung 25°13° Sony

Southwest

Page 59: Competividad En La Era Del Conocimiento

59

EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN LABORAL BASE DE LA

COMPETITIVIDAD EN LA NUEVA ERA DEL CONOCMIENTO

Cambiar el modelo educativo y de capacitación a la capacitación en planta.

Los modelos de educación infantil con el enfoque de aprendizaje de ciencia para la vida

Page 60: Competividad En La Era Del Conocimiento

60

C.

Gu

bern

am

en

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Gobie

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T

C.

Gu

bern

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en

tal

Gobie

rno IFA

T

LA ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD SISTÉMICA

C.

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C.

Insti

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C.

Socia

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onfianza

C.

Socia

l C

onfianza

Crecimiento Competitivo, Crecimiento Competitivo, Sostenido y Sustentable con Sostenido y Sustentable con

Empleo de CalidadEmpleo de Calidad

Crecimiento Competitivo, Crecimiento Competitivo, Sostenido y Sustentable con Sostenido y Sustentable con

Empleo de CalidadEmpleo de Calidad

1.1. Modelo de Crecimiento Balanceado Modelo de Crecimiento Balanceado

2.2. Modelo Macroeconómico de Crecimiento Modelo Macroeconómico de Crecimiento

3.3. Modelo Sectorial de Integración de la Cadena de ValorModelo Sectorial de Integración de la Cadena de Valor

4.4. Modelo de Empresa Tipo IFA Modelo de Empresa Tipo IFA

Los Los PilaresPilares

Los Los ModeloModelo

s s

Page 61: Competividad En La Era Del Conocimiento

61

COMPETITIVIDAD Y CRECIMIENTO:

UN BINOMIO INDISOLUBLE

Crecimiento Crecimiento CompetitividadCompetitividad

La apertura y el RD-CAFTA abre al camino de la competitividad

Page 62: Competividad En La Era Del Conocimiento

62

EL NUEVO NOMBRE DEL JUEGO EN LA NUEVA ECONOMÍA GLOBAL

La Hipercompencia Global en los Mercados Internacional y Local:

Velocidad y capacidad de respuesta al cambio del mercado:

En México caso:

WalMart vs. Gigante, Soriana y Comercial Mex.

(Sinergia)

En el mundo:

China vs. México en el mercado de

EE.UU.

Page 63: Competividad En La Era Del Conocimiento

63

En la Nueva Era del conocimiento y la globalización ya no se compite

Empresa vs. Empresasino

Empresa-Cluster-Polo Regional-Gobierno-PaísVs.

Empresa-Cluster-Polo Regional-Gobierno-País

InnovaciónInnovaciónCadena de Cadena de

AbastecimientoAbastecimientoManufacturaManufacturaLogística y Logística y DistribuciónDistribución MarketingMarketing

En un esquema de Competitividad Sistémica que genere las economías de aglomeración y

de creación de valor vía conocimiento tecnológico aplicado a los negocios

Page 64: Competividad En La Era Del Conocimiento

64

LA ESTRATEGIA DE COMPETITIVIDAD E

NNOVACIÓN 3 Vertientes

Integración productiva.

Cluster competitivos y

producticos integrados

eficientemente

Pasar de la la manufactura

a la mentefactura: SNI, I2DT, Red de

incubadoras, Tecnoparque

Gobierno Competitivo e

Innovador

Page 65: Competividad En La Era Del Conocimiento

65

MERCADO VS. ESTADO: Falso dilema

Los límites del mercado. El mercado es el sistema más

efectivo para la asignación de recursos, pero:

1. No redistribuye el ingreso.2. El mercado es miope: No ve el largo

plazo ni el proyecto de nación.

SE REQUIERE DEL ESTADO PARA COMPENSAR LAS FALLAS DEL

MERCADO

Page 66: Competividad En La Era Del Conocimiento

66

COMPETIVIDAD, EMPLEO Y LAS PYMES

Page 67: Competividad En La Era Del Conocimiento

67

POLÍTICA DE EMPLEO

Políticas adecuadas para el desarrollo del capital intelectual.

Vinculación de las universidades y los centros de investigación y desarrollo con los sectores productivos.

Fomento de clusters estratégicos intensivos en fuerza de trabajo: construcción de infraestructura y vivienda, autoconstrucción de vivienda popular, entre otros.

Page 68: Competividad En La Era Del Conocimiento

68

FRENTES DE LA EDUCACIÓN Y CAPACITACIÓN

LABORAL DE LAS PYMES

1. Habilidades educativas básicas: A quienes se están formando. A quienes ya forman parte de la fuerza

laboral.

2. Competencias socio-laborales. Trabajadores tipo TACA (Trabaja, Aprende,

Crea y Aplica el conocimiento productivo)

3. Utilización y aprovechamiento de las TICs.

4. Aspectos técnico-organizacionales.

Page 69: Competividad En La Era Del Conocimiento

69

0

20

40

60

80

100

120

140

160

180

200

19

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99

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Bill

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Dóla

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Importaciones Exportaciones Valor Agregado

CoreaChina

México

0

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8

Bill

ion

sofD

olla

rs

EL MODELO INDUSTRIAL DE MANUFACTURA DE ENSAMBLE NO GENERA VALOR

AGREGADO:

Page 70: Competividad En La Era Del Conocimiento

70

Salario Promedio (USD/hr)

$3.00 $6.00 $12.00 $24.00

Productividad (USD/hr) $10.00 $40.00 $160.00 >$600.00

Niveles de productivida

d(hora/hombre)

Manufactura Básica

Manufactura Compleja

MentefacturaAgromanufactura

12

8

4

1 •AgroindustriaAgroindustria•TextilesTextiles•Productos de Productos de • Madera y PapelMadera y Papel

•Carbón, PlásticoCarbón, Plástico

•Productos de Productos de

MetalMetal

•Otra maquinariaOtra maquinaria

•Químicos Químicos

•Maquinaria Maquinaria EléctricaEléctrica

•Industria Industria Automotriz Automotriz

•Máquinas Máquinas HerramientasHerramientas

•Software AvanzadoSoftware Avanzado•FarmacéuticosFarmacéuticos•NutracéuticosNutracéuticos•ElectrónicaElectrónica•Instrumentos Instrumentos •TelecomunicacionesTelecomunicaciones•AeronáuticaAeronáutica•Especialidades Especialidades •químicasquímicas•BiotecnologíaBiotecnología•Materiales AvanzadosMateriales Avanzados

Escalamientovert

ica

l

horizonta

l

Escal

amie

nt

o

Mejorando mi participación en la cadena global de valor en el mismo

sector

Escalamiento entre sectores

11

44

88

1212

ESCALAMIENTO DE VALOR DE LA AGROMANUFACTURA A LA

MENTEFACTURA

Page 71: Competividad En La Era Del Conocimiento

71

COMPETITIVIDAD GUBERNAMENTAL

Page 72: Competividad En La Era Del Conocimiento

72

NuevaNueva

Economía deEconomía de

MercadoMercado

Man

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recu

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Mano prom

otora del

Estado para el fomento al

crecimiento sostenido y

desarrollo sustentable

Mano solidaria de la Sociedad para la equidad distributiva y balance entre el Mercado y el

Estado

HACIA UN NUEVO SISTEMA DE ECONOMÍA DE MERCADO: INSTITUCIONAL Y

PARTICIPATIVA

EL REENCUENTRO DEL MERCADO CON EL ESTADO

Page 73: Competividad En La Era Del Conocimiento

73

MERCADO VS. ESTADO: Falso dilema

Los límites del mercado. El mercado es el sistema más

efectivo para la asignación de recursos, pero:

1. No redistribuye el ingreso.2. El mercado es miope: No ve el largo

plazo ni el proyecto de nación.

SE REQUIERE DEL ESTADO PARA COMPENSAR LAS FALLAS DEL

MERCADO

Page 74: Competividad En La Era Del Conocimiento

74

AGENTE ECONÓMICO

AGENTE ECONÓMICO

INSTITUCIONES

PROVEEDORAS DE

SERVICIOS

GARANTE DE LA GOBERNABILIDAD Y SEGURIDAD

1 2 3

Promotor del crecimiento competitivo, sostenido y sustentable

Estado y Mercado, como instituciones complementarias

Promotor de la competencia empresarial con protección ante prácticas desleales

Infraestructura de servicios moderna con uso intensivo de TICs

Simplificación administrativa

Comunicación eficiente de sus servicios y actividades al público

Actitud de servicio y compromiso por la satisfacción integral

Estado de Derecho:

Reglas del juego claras: leyes y reglamentos

Organizaciones transparentes

Sistema de vigilancia que haga cumplir las reglas de juego con transparencia, eficacia y mínimos costos

LAS TRES FUNCIONES DEL ESTADO

Page 75: Competividad En La Era Del Conocimiento

75

VCR por Bloques

Millones de dólares

Porcentajes Millones de dólares

Porcentajes

Unión Europea (25) 2,437,355 37.79 Unión Europea (25) 3,714,225 40.58

NAFTA (Tratado de Libre comercio de América del Norte) 1,224,920 18.99

NAFTA (Tratado de Libre comercio de América del Norte) 1,324,405 14.47

ASEAN (Asociación de Naciones del Sureste Asiático) 431,967 6.70

ASEAN (Asociación de Naciones del Sureste Asiático) 551,792 6.03

MERCOSUR (Mercado Común del Sur) 84,593 1.31

MERCOSUR (Mercado Común del Sur) 135,504 1.48

ANDEAN (Comunidad Andina) 58,027 0.90 ANDEAN (Comunidad Andina) 72,743 0.79 Subtotal 4,236,862 65.70 Subtotal 5,798,669 63.35 Resto del Mundo 2,212,138 34.30 Resto del Mundo 3,354,331 36.65 Mercado Mundial 6,449,000 100.00 Mercado Mundial 9,153,000 100.00

VCR 2000 VCR 2004

• La Unión Europea aumentó su participación en las exportaciones mundiales en 2.79 puntos porcentuales.

• El Mercosur también aumentó aunque sólo en .17 puntos porcentuales.

• Por su parte el bloque del NAFTA, descendió 4.52 puntos porcentuales

Page 76: Competividad En La Era Del Conocimiento

76

ALGUNOS INDICADORES:

Apertura de empresas

Número de procedimientos 11.4

Tiempo (días) 63

Costo (% del ingreso per capita) 56.2

Min. capital ((% del ingreso per capita)) 24.1

Obtención de licenciasNúmero de procedimientos 16.3

Tiempo (días) 206.2

Costo (% del ingreso per capita) 381.2

Contratación y despido

Índice de dificultad para contratar 40.5

Índice en la rigidez de horas 50.9

Índice para la dificultad para despedir 29.5

Índice en la rigidez de contratación 40.3

Costo de contratación (% del salario) 15.9

Costo de despido (semanas de salario) 62.9

Registro de la propiedadNúmero de procedimientos 6.7

Tiempo (días) 76.5

Costo (% del valor de la propiedad) 4.8

Obtención del crédito

Índice de Derechos Legales 3.8

Índice de información al crédito 4.5

Cobertura del registro público (% adultos) 11.5

Cobertura del sector privado (% adultos) 31.2

Protección de los inversores

Disclosure Index 4.1

Director Liability Index 3.8

Shareholder Suits Index 5.7

Índice de protección al inversor 4.5

Page 77: Competividad En La Era Del Conocimiento

77

PRINCIPALES INDICADORES DE LAS TIC’S EN RD

Republica Republica DominicanaDominicana

América Latina América Latina y y

el Caribeel Caribe

Desempeño del Sector TIC 2000 2004

Acceso

Líneas telefónicas por 1000 hab. 107 106 181

Suscriptores de Telefonía Móvil por 1000 hab. 84 286 324

Población cubierta por la Telefonía Móvil (%) .. 88 76

Usuarios de Internet por 1000 hab. 31 60 104

Computadoras personales por 1000 hab. .. 46 75

Hogares con televisión (%) 79 88 88

Accesibilidad

Precio por línea fija (USD$ mensual, residencial)

18.1 16.9 9

Precio por celular (USD$ mensual) .. 7 9.1

Precio por internet (USD$ mensual) .. 33.1 31.5

Precio por llamada a EE. UU. (USD$ por 3 minutos)

.. 0.22 0.9Fuente: World Bank ICT at a Glance

Page 78: Competividad En La Era Del Conocimiento

78

La nueva estrategia de las TICs e infraestructura es pasar del viejo enfoque de la brecha digital a la inclusión digital. Se deben establecer nuevas alianzas estratégicas públicas-palabras.Se debe aumentar la inclusión de la población con escasos recursos a nivel individual, empresarial (PyMes), y gobiernos de bajos recursos. Esto implica contar con una estrategia de infraestructura de TICs adecuada y responder a los modelos de uso con trajes a la medida para adaptarse a las condiciones de vida de la población:

PROBLEMAS:Comunidades donde no hay electricidad.

Lugares donde las condiciones climatológicas tienden a dañar los equipos de cómputo.

Burocracia en las oficinas de gobiernoSOLUCIONES:

Centros comunitarios de cómputo.Microempresas como cafés Internet.

Desregulación de la actividad empresarial a través de portales del gobierno para facilitar la tramitología.

Page 79: Competividad En La Era Del Conocimiento

79

FactorFactorEstratégico Estratégico

de Producciónde Producción

Tecnología de Tecnología de Proceso de Proceso de Producción,Producción,

Distribución, Distribución, etc.etc.

ProductoProductoGasolinas,Gasolinas,

Diesel, Diesel, Combustóleo, Combustóleo,

Coque,Coque,Gas, etc.Gas, etc.

EfectoEfectoIncrementoIncremento

en losen los niveles deniveles de

Eficiencia de Eficiencia de la empresala empresa

CapitalCapitalIntelectualIntelectual

Organismos deCreación de

Conocimiento: células y centros

virtuales enbase a

trabajadores del conocimiento

Conocimiento Conocimiento Productivo Productivo

==Innovación Innovación

ContinuaContinua

Mejora en laMejora en laVentaja Ventaja

CompetitivaCompetitivaSustentableSustentable

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LA FLEXIBILIDAD PRODUCTIVA EN LA EMPRESA Y EL CAPITAL

INTELECTUAL