¿Como Rentabilizar las Redes Sociales de tu Empresa?
Fidelización
Contenido relevante activo que invite a participar
Motiva a los usuarios a seguirte (Acceso al Facebook y Twitter desde la página
web principal)
Creación de Redes Sociales corporativas
Diná
mico
Dinámico
Facebook: ¿Qué ofreces?...Un Servicio o un Producto tangible.
Empresas de Servicio:
El contenido debe ser relevante al servicio
Beneficios•Aumento de trafico a su sitio.
•Mayor calidad de oportunidades y ventas.
•Mejor llegada a clientes actuales y mayor alcance a nuevos clientes.
•Construcción de credibilidad de marca y confianza.
•Aumento del retorno de su inversión.
•Generar sitios con contenido más efectivo que sus visitantes leerán.
InSights exclusivos del servicio
Contenido que invite a participar
para obtener: Feedback, mejoras,
oportunidades, otros.
Facebook: ¿Qué ofreces?...Un Servicio o un Producto tangible.
Empresas de Producto Tangible:
El contenido debe ser relevante al producto
Beneficios•Aumento de trafico a su sitio.
•Posibilidad de acciones de Marketing y ventas.
•Clientes más contentos = Aumento de fidelización.
•Mejor llegada a clientes actuales y mayor alcance a nuevos clientes.
•Construcción de credibilidad de marca y confianza.
•Aumento del retorno de su inversión.
•Generar sitios con contenido más efectivo que sus visitantes leerán.InSights exclusivos
para los dueños del producto (Tips de Uso)
Crear identificación de los usuarios al
producto. Darles la sensación de
pertenencia
Acciones de Marketing y Publicidad en tus Redes
Cliente
Rebajas, promociones,
concursos y regalos exclusivos para la
comunidad
Obtener feedback relevante para ser proactivos
(encuestas, wishlist, otros)
Canales directos de comunicación para: Ventas,
Servicio al cliente, Lanzamientos, otros.
Future ReleasesMantener actualizado al
cliente.
Pantalla: Efectividad Comprobada
Caso de Éxito:Maratón de Santiago 2011, adidas.
Mencionado en seminario ICARE 2011 como ejemplo de “Seducción al Cliente”
Clientes
Gracias
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