2. Organizacin
Organizacin Entorno
3. Por qu es importante conocer el clima organizacional?
? ? ? ? ? ? El clima organizacional refleja la interaccin entre las caractersticas personales y organizacionales 4. Variables del clima organizacional Ambiente fsico VariablesEstructurales: Tamao Estructura Estilo directivo Ambiente social: Compaerismo Conflictos interpersonales comunicaciones Variables personales : Aptitudes Motivacin MoralExpectativasVariables delComportamiento Organizacional : Productividad Ausentismo Rotacin Satisfaccin laboral 5. Definicin de clima
6. Percepcin del clima organizacional VariablesCausales: Estructura Administracin Reglas y normas DecisionesComunicacionesVariablesIntervinientes: Motivaciones Actitudes Satisfaccin Moral+ = Resultados de laorganizacin 7. Clima y personas
CLIMA 1. Motivacin 2. Satisfaccin 3. Moral 8. Satisfaccin y moral
Satisfaccin :Clima clido Clima positivo Clima satisfactorio Me siento bien Moral alta Insatisfaccin: Clima fro Clima negativo Clima insatisfactorio No me siento bien Moral baja 9. Moral y actitudes
Inters IdentificacinEntusiasmo Aceptacin ImpulsoPositivo para trabajar Menos problemas De supervisin y disciplina Colaboracin Deseo de pertenencia 10. Moral y actitudes + Moral- ACTITUDES Satisfaccin Optimismo Cooperacin Cohesin Colaboracin Aceptacin de objetivos Buena voluntad Actitudesconflictivas Insatisfaccin Pesimismo Cuestionamiento Rechazo a los objetivos Negacin Mala voluntad Resistencia Dispersin Abulia Agresin + 11. Clima y Moral
Armona Organizacin Formal - informal ComunicacionesEstilo de supervisin 12. Clima y comunicacin Entorno Entorno HORIZONTAL CRUZADA INTERNA HACIA ARRIBA HACIA ABAJO EXTERNA 13. Sistemas organizacionales
Estilos de supervisin 14. El clima y la cultura organizacional
15. Como es la cultura organizacional? Aspectos visibles: Estructura Puestos ObjetivosEstrategias Directivas y normas Mtodos y procedimientos IndicadoresAspectos invisibles : Influencias y poder Percepciones y actitudes Sentimientos y normas grupales Creencias, valores y expectativas Relaciones afectivas C L I M A 16. Cultura: caractersticas
17. Caractersticas del clima organizacional
18. Dimensiones del Clima Organizacional Actitudes haciala institucin Actitudes hacia el contenido del puesto Actitudes hacialas oportunidades de ascenso Actitudes haciala supervisin Actitudes hacialas recompensas financieras Actitudes hacialas condiciones de trabajo Actitudes hacialos compaeros de trabajo 19. Funciones del clima organizacional Individuos y Equipos
20. Valores y clima organizacional
21. Medicin del clima organizacional variables Escalas de medicinLos objetivos son claros y orientan el trabajo En desacuerdo Parcialmente en desacuerdo Ni de acuerdoni en desacuerdo Parcialmentede acuerdo Totalmente de acuerdo Se hacen mediciones peridicas de los resultados MaloDeficienteRegularBuenoExcelenteSomos informados de nuestros logros -2 -1 0 +1 2 22. Gestin del climaorganizacional clima ResultadosCultura organizacional 1. Motivacin 2. Satisfaccin 3. Moral 23. Clima y cambio Situacin A Situacin B Fuerzasimpulsoras Fuerzasrestrictivas 24. Qu se puede cambiar?
Cmo?????
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