SUBSECRETARÍA DE RECURSOS
FINANCIEROS Y MATERIALES
DIRECCIÓN GENERAL DE RECURSOS MATERIALES Y SERVICIOS GENERALES
DIRECCIÓN GENERAL DE CONTABILIDAD Y
PRESUPUESTO
DIRECCIÓN GENERAL DE TESORERÍA
210
colaboradores
PRINCIPALES ACCIONES
1. En enero de 2009 se constituyó el equipo de líderes de la Subsecretaría,integrado por 35 personas del nivel 6 en adelante.
2. Definición de los valores del equipo: Respeto, Solidaridad, Lealtad, Libertad de expresión, Honestidad, Comunicación, Compromiso y Responsabilidad.
3. Conformación de equipos de trabajo para simplificar y atender procesos importantes, tales como:• Equipo de Seguimiento de Proyectos.• Equipo de Clima Laboral.• Equipo de Terceros Institucionales• Equipo de Nómina Electrónica.• Equipo de simplificación de trámites contables.
CONTEXTO
ACCIONES continuación….
4. A la fecha se han efectuado las reuniones mensuales en las cuales se han abordado los siguientes temas de capacitación:• Los 21 comportamientos del Líder, impartida por el C.P. Smith.• Perspectivas económicas 2009 y 2010, impartida por funcionarios
bancarios.• Disposiciones normativas para el ejercicio del gasto, impartida por el
C.P. Olvera y compañeros de la SFyA.• Cambio climático, calentamiento global y recomendaciones para
optimizar el uso de la energía, impartida por el Ing. Orlando Sánchez y funcionarios del FIDE de la CFE.
• Liderazgo con Sentido impartida por Consultores Estratégicos en PAM y a los 210 colaboradores.
• Los 7 hábitos de la Gente Altamente Efectiva, impartida con Howard Gardner en el marco del Segundo Congreso de Educación.
• Liderazgo por México impartida por el C.P. Carlos Kasuga Osaka, Presidente y Director General de Yakult S.A., en el marco de la inauguración del programa escuelas de calidad.
• Ponencia el Maestro del siglo XXI, en el marco de la inauguración de la ruta de capacitación docente.
ACCIONES continuación….
5. Presentación semestral de los avances de metas.
6. Celebraciones mensuales de cumpleaños y fiesta de fin de año.
7. En mayo de 2010 se efectuó por el despacho de Consultores Estratégicos en PAM una investigación de liderazgo, con el fin de detectar áreas de oportunidad entre los líderes. De los resultados obtenidos se turnó a 12 colaboradores a la prueba assesment.
8. En la reunión del pasado 14 de junio se acordó que el equipo de líderes se deberá reunir invariablemente el primer jueves de cada mes, de tal forma que la agenda de la reunión de jueves 8 de julio es la siguiente:
TEMA RESPONSABLE TIEMPO
Bienvenida Edith Salazar Solís 15 min
Alimentación Saludable Ramón Torres Navarro (externo)
40 min
Activación Física Alejandra Bárcenas (CEDAJ) 40 min
“Integración”
El estilo deliderazgo quepromueve eltrabajo enequipo estapositivamenteasociado con laproductividady las buenasrelaciones.
COORDINADOR PARA EL DESARROLLO INSTITUCIONAL
Ing. Nicolás Gutiérrez Ortega
DEPARTAMENTO DE CALIDAD L.R.I. Ma. Estela Martínez
Villegas
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS VACANTE
AUXILIAR DE SISTEMAS T.S.U. Arturo Sánchez Tapia
SECRETARIA DE APOYO Ana Laura Romero Rivera
PLANEACIÓN
ESTRATEGIAS
TÁCTICAS
COMUNICACIÓN
CONFIANZA
INTEGRACIÓN
“Aspectos Importantes”
Catalizador
de resultadosCoach
Analista y
entregaFacilitador
1
2
34
5
6
Rol del Coordinador
Ruta 9.9
1. Objetivos claros.
2. Dirección y
supervisión.
3. Decisiones
consensadas.
4. Comunicación
“Franca y
Honesta”.
5. Crítica para
mejorar
eficiencia y
aprender.
6. Ambiente de reto
y Satisfacción.
Interés por la Gente
Interés por los resultados9.91.9
9.11.1
5.5
Interés
por la
Gente
Interés por los resultados
1 2 3 4 5 6 7 8 9
9
8
7
6
5
4
3
2
1
Más y
mejores
resultados
Gerencia de
gruposCountry club
Empobrecimiento
Mitad de la
ruta
Liderazgo Situacional
Nivel de desarrolloEstilo de liderazgo
recomendado
Poca competencia
Mucho InterésDirigir
Alguna competencia
Poco interésInstruir
Mucha competencia
Interés variableApoyar
Mucha competencia Mucho interés
Delegar
D1
D2
D3
D4
S1
S2
S3
S4
Acciones emprendidas
Definición de expectativas
Reuniones de planeación
Informe quincenal de actividades de
los departamentos.
Facultación Acompañamiento
Retroalimentación
Participación en proyectos
Participación en toma de decisiones
importantes
Reconocimiento público posterior a
los eventos
Convivios: Festejos de cumpleaños y días importantes
Capacitaciones: Administración del
tiempo, 6S, Tecnologías
Propuestas de mejora y
fortalecimiento a las relaciones
Apoyo y facilidades para continuar o concluir con sus
estudios
EL RELATO DEL BURRO
• Cuentan que en una ocasión un turista, que paseaba por el campo se atasco en un arroyo, y acudió a una granja cercana a
pedir ayuda. Ahí el granjero le dijo que solo tenia a “Tiburcio” su burro ciego y que no podría estirar el vehículo él solo. Ante la insistencia el granjero accede a ayudar y dice, “Ah ya se lo que voy a hacer” Y acto seguido ata un arnés al borrico y empieza a
gritar, “arre hosco, arre pinto, arre Tiburcio...” y el burro haciendo un gran esfuerzo empieza a sacar el vehículo él solo. Acabada la faena el turista pregunta al granjero ¿oiga y porqué
le grito tres nombres si era un solo burro? Y éste le contesta “Pues porque si el burro estaba solo no querría hacerlo y como
sintió que estaba con un equipo, se sintió que si podría hacerlo...y lo hizo.
Campaña de difusión de
procesos y requisitos a la
ciudadanía para atención a
público.
•Folleto de salida digna diseñado, está
en validación.
•Mapeos de procesos con el proyecto
"LIEE“, en proceso.
30%
Revisión y aprobación
de políticas y
criterios para
la asignación
de
compensaciones
especiales
(45, NS Y SN).
• Proceso y políticas diseñadas.
• 3 Reuniones realizadas entre la
SDH, SRFyM y jurídico.
80%
Fortalecer las
competencias de
liderazgo en el equipo
de líderes de la
subsecretaría
• Se aplicó la encuesta de Liderazgo en el 2009,
la cual consta de 4 etapas:
1. Evaluación personal y auto perceptiva
2. Integración de resultados
3. Retroalimentación
4. Despliegue de iniciativas
Con la participación de 264 personas, En el 2010
se están determinando las iniciativas
institucionales a implementar.
80%
Fortalecer las
competencias
de retroalimentación
positiva y
solución de conflictos.
•28 personas de la Subsecretaría para el
Desarrollo Humanos tomaron el taller de
retroalimentación STAR´ar, en el 2010.
•En la página de evaluación del desempeño de
la SFyA se difunde el manual de
retroalimentación STAR´ar.
80%
PRESEG
• Se implementó el Programa de
Reconocimientos al buen Desempeño en el 2009,
la entrega fue para 44 personas de losdiferentes niveles y categorías de puestos,representativas de Delegaciones Regionales yde Oficinas Centrales, en el evento presididopor el Secretario de Educación, el Sr. AlbertoDiosdado y Directivos de SEG.
•Para éste 2010 se continúa con laimplementación del Programa, se incluye elreconocimiento a equipos de proyecto.
80%
Rol de periódico
mural mes
SDH
mar
zo
abri
l
may
o
jun
io
julio
ago
sto
sep
tiem
bre
oct
ub
re
no
viem
bre
dic
iem
bre
DSH X XDGARHDACPF XDACPE XDASS X XDAPS X XDARL X XDGDPDAFP XCM X
OBJETIVO:
Se utilizan los medios
impresos para mejorar la
comunicación entre el personal
de la SDH, (para difundir los
procesos más importantes,
felicitación de cumpleaños,
efemérides, etc.)
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