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CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
El presente capitulo, contiene los basamentos teóricos que servirán
para sustentar esta investigación. Está conformado por dos grandes
aspectos: los antecedentes de investigaciones relacionadas con las variables
de estudios; ergonomía y salud laboral; al mismo tiempo todos los tópicos
teóricos que permitirán argumentar dichas variables, al igual que el sistema
de variables.
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Haciendo referencia a una ergonomía y salud laboral se han llevado a
cabos diversos trabajos e investigaciones que aunque no todos son
relacionados estrictamente con las variables en estudio, han resultado de
gran utilidad para el desarrollo de esta investigación. Los antecedentes que a
continuación se presentan forman parte de la revisión de la literatura
relacionada con la variable objeto de estudio. A continuación se presentan
algunos de los que sirvieron de aporte para la presente investigación.
En este sentido, Villalobos (2011) presento un trabajo titulado
Ergonomía como pilar fundamental del rendimiento de los trabajadores del
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sector agropecuario, en la Universidad Rafael Belloso Chacín, para optar al
grado de MSc. en Gerencia Empresarial, el propósito del estudio fue
determinar la ergonomía para el rendimiento de los trabajadores del sector
agropecuario del Municipio Mara, Estado Zulia. Se apoyó en las teorías de
Cruz y Garnica (2006); Ramírez (2006), Paúl y Meyer (2002), Álvarez y col
entre otros autores.
Por otra parte, la investigación fue descriptiva, no experimental, de
campo, transaccional. La población estuvo integrada por un censo de 64
trabajadores de fincas ubicadas en el Municipio Mara del Estado Zulia.
Se diseñó un instrumento de recolección de datos de 40 ítems con
escala de respuesta tipo Likert, validado por cinco expertos, cuya
confiabilidad arrojo un coeficiente Alfa de Cronbach de 0,90. Los datos se
procesaron calculando estadísticos descriptivos como frecuencia, porcentaje
y media aritmética.
La investigación concluye que dentro de los factores de riesgo
ergonómico predominó la sobrecarga física y las actividades repetidas. Las
lesiones músculo-esqueléticas más frecuentes fueron las fracturas, mientras
que dentro de las lesiones respiratorias se observó mayor presencia de
irritación naso-faríngea y rinitis en los trabajadores. Los elementos asociados
al trabajo reflejaron debilidades en cuanto a las habilidades técnicas de los
trabajadores. Se proponen recomendaciones para mejorar las debilidades
observadas en la aplicación de la ergonomía en el rendimiento de los
trabajadores del sector agropecuario estudiado.
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El aporte de esta investigación, radica en la utilidad para determinar una
amplia explicación en cuanto al tipo de investigación empleada la cual trajo
excelentes resultados, donde se puede señalar que la ergonomía adecua los
espacios físicos, equipos, herramientas y ambientes de trabajo, a las
características físicas y psicológicas del trabajador, a fin de disminuir los
riesgos a daños o enfermedades, así como mejorar la calidad de vida en el
trabajo.
De igual manera, Castellano (2011) presento un estudio titulado
Factores ergonómicos en el rendimiento físico de los docentes en
instituciones educativas, en la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar
al grado de MSc. en Gerencia Empresarial. La cual tuvo como objetivo
analizar los factores ergonómicos en el rendimiento físico de los discentes de
educación física en instituciones de media general del Municipio Mauroa del
estado Falcón. Estuvo enmarcada en la línea de investigación ergonomía
educativa. Teóricamente se sustentó en las perspectivas y enfoques
presentados por Oborne (1999), Mondelo y otros (2001), Ramirez (2008),
Wilmore y Costill (2000), McArdle y Katch (2004), entre otros.
El tipo de investigación fue descriptiva, catalogándola dentro de un
enfoque positivista, con un diseño no experimental de campo, transeccional,
transversal y longitudinal, la población estuvo constituida por tres cientos
veinte seis (326) discentes de los cuales ciento sesenta y seis (166) son
varones y ciento sesenta (160) eran hembras, se calculo la muestra
quedando constituida por Setenta y siete (77) discentes, aplicando el
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muestreo se obtuvo cuarenta y tres (43) Discentes del liceo Casigua y treinta
y cuatro (34) de liceo Valmore Rodríguez.
Se utilizó como técnicas para la recolección de la información dos (02)
cuestionarios y la hoja de registro, se aplicó la validez a cargo del juicio de
expertos, asimismo se calculó la confiabilidad por medio de la fórmula de Alfa
de Cronbach para el primer cuestionario fue de 0,84 y para el segundo 0,73,
considerado por Ruiz (1998) como muy alta y alta respectivamente, también
se utilizaron tablas estandarizadas para algunos indicadores, la estadística
utilizada para la interpretación de los resultados fue la descriptiva,
manejando la media aritmética como elemento principal.
Se concluyó que los factores ergonómicos en las instituciones
educativas no son los más óptimos, el ambiente de trabajo está influenciado
por agentes climáticos como lo son la temperatura y la velocidad del viento
generando inconvenientes a los discentes, la talla se encuentra debajo de los
promedios venezolanos, la falta de entrenamiento origina fatiga y bajo
rendimiento físico, por último los nutrientes consumidos se encuentran
acordes a una dieta necesaria para la ejecución de actividades físicas.
La investigación genera un aporte al conocimiento al permitir contrastar
las teorías de los diversos autores mencionados con los utilizados en el
presente estudio, dado que se encontró similitud con la dimensión
Consecuencias y algunos de sus indicadores; al tiempo que la metodología
aplicada contribuyó al diseño y elaboración del instrumento de recolección de
datos.
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De igual manera, Barroso (2010) realizó una investigación titulada,
Ergonomía aplicada y factores psicosociales en camarógrafos de prensa, en
la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar al grado de MSc. en
Gerencia de Recursos Humanos, la cual tuvo como objetivo general
determinar la relación entre ergonomía aplicada y factores psicosociales en
camarógrafos de prensa de las televisoras regionales. Estuvo fundamentado
por los planteamientos teóricos de Estrada (2000), Mondelo (2004), Cruz y
Garniga (2004), Lahera y Góngora (2002), Carrasquero (2004), Casademont
y Novella (2007), entre otros.
Asimismo, el tipo de investigación fue según su propósito, básica, de
acuerdo a su método o alcance, correlacional y según su carácter
cuantitativo y cualitativo. El diseño fue no experimental, transeccional. Las
unidades de información fueron integradas por 20 camarógrafos de los
canales regionales no comunitarios del municipio Maracaibo, Estado Zulia.
Como técnica e instrumento de recolección de datos se utilizó la observación
mediante encuestas.
De igual modo, para la variable ergonomía se utilizó dos métodos
estandarizados. La hoja de campo Rula (2003), que mide los movimientos
repetitivos y el método Cornell, el cual, mide las posturas inadecuadas y el
nivel de riesgo musculo esquelético. Asimismo, para la variable factores
psicosociales, se utilizó el cuestionario del Instituto Nacional de Seguridad e
Higiene en el Trabajo (INSHT) (2000) para medir los factores de riesgos
endógenos y exógenos dimensiones objeto de este estudio.
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Los resultados obtenidos fueron procesados mediante estadísticas
descriptivas, elaborando tablas de frecuencias y porcentajes; para la relación
entre variables se usó el coeficiente de correlación de Spearman, rs= -0,03
encontrándose relación con magnitud débil, dirección proporcional, con
0,09% de las varianzas de la variable ergonomía presentes en la variable
factores psicosociales.
Por otro lado, Polo (2010) presento una tesis titulada Ergonomía como
plataforma en el desempeño laboral en el personal operativo de las
farmacias de autoservicio en la Universidad Rafael Belloso Chacín, para
optar al grado de MSc. en Gerencia Empresarial, que tuvo como objetivo
principal, determinar la ergonomía como plataforma en el desempeño laboral
en el personal operativo de las farmacias de autoservicio se enmarca como
una investigación de campo de tipo descriptiva.
Por su diseño se considera de tipo transeccional descriptivo de campo,
no experimental y estuvo sustentada teóricamente en los planteamientos de
Bavaresco (2006); Bernal (2006); Carrasquero (2005); Chávez (2007); Cortés
(2007); Cruz (2004); Fernández y García (2006); Hernández, Fernández y
Baptista (2006); González y Gutiérrez (2006); Persad (2008); Rodríguez
(2006); Llaneza (2007); Ramírez (2007) Saravia (2004); Se estudio un
población finita de 74 sujetos, divida en 67 empleados operacionales y 7
gerentes o supervisores.
De dicha población se realizó un muestreo aleatorio para la aplicación
de la prueba piloto, así entonces esta quedo conformada por 18 empleados
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operativos y 3 gerentes o supervisores. Como técnicas e instrumentos de
recolección de datos se utilizó la encuesta, mediante dos cuestionarios de
autoaplicación Polo (2010), validados por el criterio de cinco (5) expertos; el
primero de tipo escala de Lickert, que arrojó una confiabilidad según
coeficiente de Alpha de Cronbach (rtt = 0,80), considerado como de alta
fiabilidad y el segundo en escala dicotómica con un coeficiente de Kuder -
Richarson de alta confiabilidad (rtt = 0,88).
Los resultados obtenidos fueron procesados a través del programa
estadístico SPSS 17.0 (en español); arrojando tablas de frecuencia y
porcentajes que permitieron llegar a la conclusión que, los factores
ergonómicos están presentes en el puesto de trabajo de los empleados
operativos de las farmacias de autoservicio. Recomendando el investigador
hacer un estudio más profundo, acerca de los factores ergofísicos, presentes
en el puesto de trabajo de los empleados operacionales.
Este estudio ayudo a la realización de la presente investigación por
medio de la fundamentación teórica, debido a que ayudo a desarrollar el
cuadro de variable, en este caso en las dimensiones e indicadores, la cual
brindo conocimientos en el área de la ergonomía.
Igualmente, Sulbarán (2010) realizó un estudio titulada Ergonomía y
salud laboral en los docentes de los institutos universitarios de tecnología, en
la Universidad Rafael Belloso Chacin, para optar al grado de Doctorado en
Ciencias Gerenciales, El objetivo de la investigación fue determinar la
relación entre la ergonomía y la salud laboral de los docentes de los institutos
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Universitarios de la Región Andina. La variable se sustentó con los aportes
de Solórzano (2007), Guerrero (2007); Toro (2005).
De igual modo, metodológicamente, se contextualizó dentro de una
tendencia epistemológica positivista cuantitativa, de tipo correlacional, con
diseño de campo, no experimental, transeccional. La población estuvo
conformada por 22 coordinadores y 1052 docentes, aplicando a éstos últimos
un muestreo probabilístico estratificado con un total de 290 sujetos. Se
diseñó un cuestionario, contentivo de 63 ítemes y cinco alternativas de
respuesta. La validez del instrumento se determinó a través de la técnica de
juicio de expertos; y mediante el coeficiente de Cronbach arrojando valores
de 0.85. Para la confiabilidad se utilizó el método de estadística de las dos
mitades y la corrección de Spearman-Brown, arrojando un valor de 0.81.
Se concluye: existe una alta correlación entre las variables, donde se
refleja que dentro de las instituciones educativas es necesario considerar los
elementos y las estrategias ergonómicas para brindarle al personal mejores
condiciones ambientales, logrando que su salud no se vea afectada dentro
de las actividades que realizan. Se recomienda, evaluar y prevenir los
riesgos derivados de la actividad laboral tal como la realiza el sujeto, con el
fin de evitar deficiencias ya existentes y/o la aparición de nuevas que afecten
las condiciones de trabajo del personal.
Este antecedente, contribuyó en el fortalecimiento de la visión con
relación al presente proyecto de investigación, obteniendo un mayor
conocimiento de algunos enfoques teóricos de la variable objeto de estudio y
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la metodología a utilizar. Por otra parte, el instrumento utilizado sirvió de
referencia en la elaboración de algunos ítems del estudio.
A continuación se presentan los antecedentes de la variable salud
laboral. Al respecto, Atencio (2011) presento un estudio titulado Factores
psicosociales y salud laboral docente, en la Universidad Rafael Belloso
Chacin. El propósito de este trabajo fue determinar relación entre Factores
Psicosociales y Salud laboral en instituciones educativas del Municipio
escolar Maracaibo 2. Teóricamente basado en Rodríguez (2009), Moncada y
cols.(2007), Ortiz (2008), Pando y cols.(2007).
El tipo de investigación descriptiva, correlacional, prospectiva; diseño no
experimental, transeccional correlacional, de campo. La población
representada por 363 docentes, la muestra según Sierra (1999) 191
docentes. Técnica observación por encuesta; los instrumentos: cuestionario
estandarizado para medir los factores psicosociales del (INSHT) y
cuestionario de elaboración propia con cuatro alternativas de respuesta
(siempre, casi siempre, casi nunca y nunca), con treinta (30) ítems; se
sometió a validación de 5 (cinco) expertos, quienes dieron recomendaciones
para construir el definitivo.
Por otra parte, la confiabilidad calculada con el coeficiente alfa de
Cronbach dando rtt= 0.93, altamente confiable. Entre los resultados se
mencionan, el perfil valorativo de carga mental fue de 5.45, ubicándose en
situación intermedia; el de contenido del trabajo fue de 3.88, situación
satisfactoria. La media de la variable factores psicosociales fue 4.66,
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situación intermedia. La media de la variable salud laboral .3.55, categoría
alta.
El coeficiente de correlación rxy= 0.11, correlación positiva débil. Se
propusieron lineamientos teóricos tomando en cuenta los resultados. Entre
las conclusiones se menciona que los docentes son capaces de usar sus
habilidades cognitivas y emocionales; mantienen relaciones saludables con
la familia, amigos y compañeros. Se preocupan más por lo extranjero que por
lo propio. Se recomienda, mejorar de intermedia a satisfactoria la situación
de carga mental; mantener la condición satisfactoria de contenido del trabajo.
Realizar estudios más profundos sobre salud mental y seguir desarrollando
las habilidades sociales.
El estudio ofreció información importante sobre aspectos como lesiones
físicas, fuerza de trabajo, tiempo de trabajo, posición al escribir, diseños de
los espaldares de las sillas utilizados por operadores y sus consecuencias
posteriores cuando no se ajustan a las normas y reglamentos sobre la salud
laboral.
Del mismo modo, Mafilito (2010) realizó una investigación titulada
Estrategias gerenciales para la seguridad y salud laboral en el sector
industrial metalmecánico, en la Universidad Rafael Belloso Chacin, para
optar al grado de Doctor en Ciencias Gerenciales, el estudio tuvo como
propósito analizar las estrategias gerenciales para la seguridad y salud
laboral en el sector industrial metalmecánico. Asimismo, este estudio está
fundamentado tomando en base a los siguientes autores Cendros (2003),
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David (2000), Koontz y Weihrich (2004), Latar (2000), Vivas (2000) y como
bases legales a la LOPCYMAT (2005).
De igual forma, este estudio se enmarca dentro de una investigación de
tipo descriptiva, aplicada, bajo la modalidad de campo con un diseño no-
experimental, transeccional. La población estuvo conformada por 49
gerentes, de actividad industrial del sector metalmecánico. La técnica
utilizada fue la observación mediante encuesta, y para efecto de recopilar la
información de los datos se utilizó como instrumento el cuestionario dirigido a
los sujetos que conforman la población en estudio.
Por otro lado, en la determinación del coeficiente de Cronbach se
obtuvo como resultado 0,952, lo cual garantiza que es instrumento confiable
y acto para su aplicación. Al caracterizar los factores internos y externos que
intervienen en el funcionamiento de las estrategias gerenciales en el sector
industrial Metalmecánico, se concluye que el diagnostico estratégico resultó
con moderado nivel, presentando deficiencias en la identificación de las
debilidades.
En la determinación de los procesos de las estrategias gerenciales se
concluye específicamente en la dirección estratégicas que éstas
tienen un alto nivel, soportados por la realización de un análisis y
formulación estratégicos que guíen la coordinación de las actividades
realizadas Con respecto a analizar la práctica preventiva de seguridad y
salud laboral en el sector industrial metalmecánico se ofrecen poca
información sobre los riesgos del desempeño de sus actividades,
31
además la formación que se aplica no engloba la prevención de los actos
inseguros.
La investigación genera un aporte al conocimiento que permite
distinguir la forma en que se aplicó el instrumento de la investigación la cual
trajo como resultados que la seguridad laboral consiste en un conjunto de
técnicas y procedimientos que tienen por objeto evitar y, en su caso, eliminar
o minimizar los riesgos que pueden conducir a la materialización de
accidentes con ocasión del trabajo.
Asimismo, Rondón (2009) presento una tesis titulada Ergonomía
aplicada y salud ocupacional en Cajeros de Empresas de Retail, para optar
al grado de MSc en Gerencia de Recursos Humanos, el estudio tuvo como
propósito determinar la relación entre Ergonomía Aplicada y Salud
Ocupacional en cajeros de empresas de Retail.
Los basamentos teóricos para la Ergonomía Aplicada fueron tomados
de Farrer, Minaya, Niño y Ruiz (1997), Estrada (2001), Uribe (2001) y Rueda
(2001), y para Salud Ocupacional Rodríguez (2001), Juno y Noriega (2004),
Huppert et al (2004), Hedge (2005) y Fidalgo (2000). La metodología
utilizada es de tipo descriptivo, correlacional con diseño no experimental,
transeccional. La población estuvo constituida por doscientos cuarenta y tres
(243) cajeros de Cada y ENNE.
La técnica de recolección de datos utilizada fue la observación directa,
a través de la aplicación de seis instrumentos de medición estandarizados,
siendo los mismos los siguientes: (a) Rapid Upper Limb Assesment RULA
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(Alan Hedge 2001); (b) Test de Cornell (Cornell University 1994); (c)
Cuestionario de Salud SF-36 (Medical Outcomes Trust 1995); (d)
Cuestionario de Evaluación de Factores Psicosociales FSICO (INSHT 1997);
(e) Cuestionario de Absentismo Laboral (Huerta 2008) (f) Cuestionario de
Valoración de Factores Ambientales (Rondón 2008).
La validación de dichos instrumentos se hizo a través del juicio
de diez (10) expertos, tanto de contenido como metodológicos. Para
determinar la confiabilidad se aplicó el coeficiente Alfa Cronbach para el
instrumento de Factores Ambientales y para el instrumento de absentismo
laboral, obteniendo un valor de 0,82 para el primero, y de 0,91 para el
segundo.
Se aplicó la estabilidad y equivalencia para los instrumentos RULA y
SF36, obteniendo valores de 0,83 de estabilidad y de 0,83 de equivalencia
para RULA y 0,83 de estabilidad y 0,85 de equivalencia para el absentismo;
se aplicó la confiabilidad por rulon a los instrumentos FSICO y Test de
Cornell, obteniendo valores de 0,81 y 0,98 respectivamente. Para lograr el
objetivo general se aplicó la fórmula de Pearson, obteniéndose un valor de r
= 0,95 lo cual indica una correlación positiva y alta, entre las dos variables.
Por su parte, Arjona (2010) presentó una tesis titulada Plan de Salud y
Salud Laboral para el área de los trabajos de ensayos no destructivos de
Radiografía Industrial en una Contratista actualizar el plan de salud y
seguridad laboral para el área de trabajos de ensayos no destructivos de
radiografía industrial.
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La investigación está sustentada en las teorías expuestas por Duque
(1996), la Organización Mundial de la Salud (2006), La Ley Orgánica de
Prevención Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2005), Cáceres
(1990), Dentón (1996), Grimaldi y Simoyds (1999), Lloyd (1997),Grimaldi,
(1990), entre otros. Para así determinar los elementos contenidos en el plan
de salud y seguridad laboral para el área de trabajos de ensayos no
destructivos de radiografía industrial existente de la empresa. Además, de
establecer los lineamientos, procedimientos y leyes que aplican en la
evaluación del plan existente del área antes mencionada.
De igual forma, evaluar todos los elementos que componen el plan de
salud y seguridad existente en el área mencionada. Para elaborar la
propuesta del nuevo plan de salud y seguridad para área antes mencionada
en función de los resultados de la evaluación. Y así, documentar el nuevo
plan en el manual de salud y seguridad de la empresa. La investigación se
consideró de tipo descriptivo, bajo la modalidad de campo además de
aplicada.
La metodología utilizada fue la propuesta por se basan en la aplicación
de la LOPCYMAT; su reglamento y la norma COVENIN 2260 (Programa de
salud y seguridad laboral), las cuales serán adaptadas a las necesidades de
las empresas. El ciclo de vida está formado por las siguientes fases: fase 1:
revisión inicial fase 2: planificación fase 3: documentación.
En cuanto a los resultados, se pudo evidenciar que la empresa INSUCA
presenta evaluación de las condiciones y medio ambiente de trabajo, es
34
decir, que son realizados mediante la ayuda de personal capacitado y
calificado por razón de un estudio para la identificación de los riesgos de
salud y seguridad laboral existente en el lugar de trabajo.del Municipio San
Francisco, la cual tuvo como propósito. Esta investigación es de utilidad para
el estudio debido a que se tomó en cuenta la teoría aplicada según las leyes
venezolanas que sirvió para sustentar la investigación.
Por su parte, Colina (2010) realizo un estudio titulado La Salud Laboral
como factor determinante de la Responsabilidad Social Empresarial en
sectores de Actividad Industrial, el cual estuvo orientado a analizar la
seguridad laboral como factor determinante de la responsabilidad social en
sectores de actividad industrial.
Para el abordaje teórico-empírico se consideró los enfoques de
comportamiento organizacional en el área de seguridad laboral expuestos
por Romero (1998), Chiavenato (2001), Betancur (2001), Cortés (2001), y
Krause (2005). Los aportes teóricos en el área de responsabilidad personal
están sustentados por los autores Calles (2003); la responsabilidad social
está planteada de acuerdo a la Comisión de las Comunidades Europeas
(2001), Ferrer (2001), Martín (2003) y Méndez (2003), así como los
lineamientos establecidos en la Ley Orgánica de Prevención, Condición y
Medio Ambiente de Trabajo (2005) Reglamento parcial de la Ley Orgánica de
Prevención, Condición y Medio Ambiente de Trabajo (2007).
Asimismo, metodológicamente, este estudio se encuentra enmarcado
en el ámbito de las ciencias humanísticas-sociales, en la corriente positivista.
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El enfoque de investigación es Holistica (Hurtado, 2000) o mixta cuali-
cuantitativo (Hernández, Fernández y Baptista, 2003). La investigación es de
tipo descriptiva, documental, de campo; con un diseño no experimental,
transeccional-descriptivo. La población estuvo conformada por 100 obreros,
a quienes se les administraron dos instrumentos. El primero para medir
seguridad, contiene 80 itemes, con escala de cinco alternativas de respuesta;
el segundo, para medir los tipos y causas de los accidentes.
Igualmente, se administró a las cuatro empresas evaluadas, una lista de
cotejo, para evaluar los documentos relacionados con la responsabilidad
social. Se obtuvo la validez de contenido, a través del juicio de quince
expertos y el análisis discriminante. El coeficiente de confiabilidad alfa de
Cronbach fue de 0.96 y 0.42 para los instrumentos 1 y 2.
Por tanto, los resultados muestran que la mayoría de los encuestados,
están de acuerdo, que existen adecuadas condiciones de trabajo con un
ambiente seguro. Sin embargo, se detectó una alta frecuencia de incidentes
entre el 2005 y 2006, sin accidentes ni pérdidas humanas.
En cuanto a la responsabilidad social cuentan con normas, principios,
códigos éticos y con planes dirigidos al medio ambiente, pero carecen de
planes sociales comunitarios, mientras los internos son deficitarios. Las
recomendaciones están basadas en la implementación de los lineamientos
expuestos en el estudio. Este estudio ayudo a la realización de la presente
investigación por medio de la fundamentación teórica, la cual brindo
conocimientos en el área de seguridad laboral.
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2. BASES TEÓRICAS
Una vez establecido el problema de investigación, formulado los
objetivos y la delimitación, es conveniente realizar el basamento teórico de la
investigación. De acuerdo a Tamayo y Tamayo (2011), esta explicación se
estructura a partir de la consulta en fuentes documentales, consultas con
expertos y a partir de información tomada de bases de datos, la cual debe
ser interiorizada por el investigador y a partir de un proceso serio de reflexión
realizar su constructo teórico que explica el problema.
2.1. Ergonomía
De acuerdo a Gangora (2014) la ergonomía puede ser definida como la
actividad de carácter multidisciplinar que se encarga del estudio de la
conducta y las actividades de las personas, con la finalidad de adecuar los
productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos a las características,
limitaciones y necesidades de sus usuarios, buscando optimizar su eficacia,
seguridad y confort. Para Dul y Weerdmeester (2009), la ergonomía es una
disciplina que se aplica al diseño de maquinas, equipos, sistemas y tareas,
con el objetivo de mejorar la seguridad, la salud, el confort y la eficiencia en
el trabajo.
En tal sentido, Tortosa (2009) considera que la Ergonomía es el campo
de conocimientos multidisciplinarios que estudia las características,
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necesidades, capacidades y habilidades de los seres humanos, analizando
aquellos aspectos que afectan al diseño de productos o de procesos de
producción. En todas las aplicaciones su objetivo es común: se trata de
adaptar los productos, las tareas, las herramientas, los espacios y el entorno
en general a la capacidad y necesidades de las personas, de manera que
mejore la eficiencia, seguridad y bienestar de los consumidores, usuarios o
trabajadores.
Cabe destacar, que la ergonomía es el estudio del trabajo en relación
con el entorno en que se lleva a cabo y con quienes lo realizan. Se utiliza
para determinar cómo diseñar o adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin
de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia. En otras
palabras, para hacer que el trabajo se adapte al trabajador en lugar de
obligar al trabajador a adaptarse a él.
De acuerdo a, Cruz y Garnica (2011), la ergonomía es una de las
ciencias que componen el estudio del Diseño Industrial, Arquitectura,
ingeniería, Diseño de máquinas o de cualquier disciplina que toque con
alguna actividad humana. Por lo tanto, esta se ocupa de la interacción
hombre / puesto de trabajo, pero eso es sólo una parte de la misma,
mediante el análisis del puesto de trabajo, porque del ambiente laboral se
encarga la Psicología Ambiental y de las organizaciones la Psicología
Organizacional.
En este sentido, la ergonomía estudia los factores que intervienen en la
interrelación hombre – artefacto, afectados por el entorno. Éstos son un
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conjunto que se complementa recíprocamente para conseguir el mejor
rendimiento, el hombre piensa y acciona, mientras que el objeto se acopla a
las cualidades del hombre, tanto en el manejo como en aspecto y
comunicación.
Se deduce de ello, que la ergonomía es básicamente una tecnología de
aplicación práctica e interdisciplinaria, fundamentada en investigaciones
científicas, que tiene como objetivo la optimización integral de Sistemas
Hombres-Máquinas, los que estarán siempre compuestos por uno o más
seres humanos cumpliendo una tarea cualquiera con ayuda de una o más
"máquinas". Al decir optimización integral se quiere significar la obtención de
una estructura sistémica, para cada conjunto interactuante de hombres y
máquinas, que satisfaga simultánea y convenientemente
De acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT) (2011), la
aplicación de la ergonomía al lugar de trabajo reporta muchos beneficios
evidentes. Para el trabajador, unas condiciones laborales más sanas y
seguras; para el empleador, el beneficio más patente es el aumento de la
productividad.
De igual manera, la OIT afirma que la ergonomía es una ciencia de
amplia trascendencia que comprende las distintas situaciones laborales que
pueden intervenir en el bienestar y la salud del trabajador, comprendiendo
factores como la iluminación, el ruido, la temperatura, las vibraciones, el
diseño del lugar en que se trabaja, el de las herramientas, el de las
máquinas, el de los asientos, el calzado y el del puesto de trabajo,
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incluidos elementos como el trabajo en turnos, las pausas y los horarios de
comidas.
En este sentido, la ergonomía aplica principios de biología, psicología,
anatomía y fisiología para suprimir del ámbito laboral las situaciones que
pueden provocar en los trabajadores incomodidad, fatiga o mala salud. Se
puede utilizar la ergonomía para evitar que un puesto de trabajo esté mal
diseñado si se aplica cuando se concibe un puesto de trabajo, herramientas
o lugares de trabajo. Así, se puede disminuir grandemente, o incluso eliminar
totalmente, el riesgo de que un trabajador padezca lesiones del sistema
oseomuscular si se le facilitan herramientas manuales adecuadamente
diseñadas desde el momento en que comienza una tarea que exige el
empleo de herramientas manuales.
Por otra parte, Cruz y Garnica (2011), exponen que el objetivo de la
ergonomía es dar las pautas que servirán al diseñador para optimizar el
trabajo a ejecutar por el conjunto conformado por el operario-artefacto. Por lo
tanto, la maquina o artefacto tenga elementos de operación acorde con las
cualidades del usuario, teniendo el operario facilidad de manejo y su
rendimiento para su optimización.
De allí que, el entorno afecta tanto al operario como al artefacto,
dependiendo de sus sensibilidades, de la magnitud de las motivaciones,
que puede ser física y psicosocial. Por lo tanto, la ergonomía sirve
para determinar los factores de influencias, marco limitante, cuyos
resultados cualitativos o cuantitativos se convierten en los
40
requerimientos así como parámetros para el planteamiento de una hipótesis
acertada.
Su aplicación al ámbito laboral ha sido tradicionalmente la más
frecuente; aunque también está presente en el diseño de productos y en
ámbitos como la actividad del hogar, el ocio o el deporte. El diseño y
adaptación de productos y entornos para personas con limitaciones
funcionales (personas mayores, discapacitados, etc.) es también otro ámbito
de actuación de la ergonomía.
Por su parte, la Organización Mundial de la Salud (OMS) (2014), define
la Ergonomía como la ciencia que trata de obtener el máximo rendimiento,
reduciendo los riesgos de error humano a un mínimo, al mismo tiempo que
trata de disminuir la fatiga y eliminar en tanto sea posible los peligros para el
trabajador; estas funciones se realizaran con la ayuda de los métodos
científicos y teniendo en cuenta, al mismo tiempo, las posibilidades y
limitaciones humanas debidas a la anatomía, la fisiología y la psicología.
Para efectos de esta investigación, se consideran los postulados de
Cruz y Garnica, (2011) el cual coincide en que la ergonomía es la ciencia
multidisciplinaria, que estudia los mandatos concebidos con la base en la
coherencia y rectitud, y se vale de otras disciplinas para complementar los
temas tangentes con el proyecto. Es además una ciencia fáctica, porque
trata con planteamientos objetivos, los factores son reales y no imaginarios.
Por lo tanto trata los aspectos del estudio en forma racional, comprobando
los enunciados para llegar a resultados prácticos que establecen
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parámetros aplicables, cualitativa y cuantitativamente al planteamiento de la
solución.
2.1.1. Condiciones Ergonómicas de Trabajo
Las condiciones ergonómicas según Arias (2014), son el grado
en que el diseño de equipo, herramientas, asientos, entre otros se ajustan de
acuerdo al propio criterio de los trabajadores a sus condiciones
psicofisiológicas, es decir, no se siente fatiga derivada de estos
elementos.
Al respecto, Rodríguez (2013), indica que los factores o agentes
ergonómicos son todos aquellos que tienden a modificar el estado de
reposo o de movimiento de una parte o de la totalidad del cuerpo vivo, es
decir, a cambiar su situación en el espacio y capaces de provocar
enfermedades o lesiones. Dichas condiciones ergonómicas incluyen los
siguientes aspectos:
2.1.1.1. Postura
Al respecto, Rodríguez (2013), indica que es la posición que el
cuerpo adopta al desempeñar un trabajo. La postura agachada se
asocia con un aumento en el riesgo de lesiones. Generalmente se
considera que más de una articulación que se desvía de la posición neutral
42
produce altos riesgos de lesiones. Posturas específicas que se asocian con
lesiones.
El autor emite algunos ejemplos de problemas de postura, en tanto la
posición de extensión y flexión de la mano se asocian con el síndrome del
túnel del carpo, la desviación lunar de la mano mayor de 20 grados se
asocia con un aumento del dolor y de datos patológicos, la abducción del
hombro o flexión mayor de 60 grados que se mantiene por más de una
hora/día, se relaciona con dolor agudo de cuello, las manos arriba o a la
altura del hombro se relacionan con tendinitis y varias patologías del
hombro.
Agrega Rodríguez (2013), que en la columna cervical una posición de
flexión de 30 grados toma 300 minutos para producir síntomas de dolor
agudo, con una flexión de 60 grados toma 120 minutos para producir los
mismos síntomas, la extensión con el brazo levantado se ha relacionado con
dolor y adormecimiento cuello-hombro, el dolor en los músculos de los
hombros disminuye el movimiento del cuello y en la espalda baja el ángulo
sagital en el tronco se ha asociado con alteraciones ocupacionales en la
espalda baja.
Por tanto, la postura puede ser el resultado de los métodos de trabajo
(agacharse y girar para levantar una caja, doblar la muñeca para ensamblar
una parte) o las dimensiones del puesto de trabajo (estirarse para alcanzar y
obtener una pieza en una mesa de trabajo de una localización alta;
arrodillarse en el almacén en un espacio confinado).
43
2.1.1.2. Fuerza de Trabajo
Al respecto, Rodríguez (2013), señala que las tareas que requieren
fuerza pueden verse como el efecto de una extensión sobre los tejidos
internos del cuerpo, la compresión sobre un disco espinal por la carga,
tensión alrededor de un músculo y tendón por un agarre pequeño con dedos,
o as características físicas asociadas con un objeto externo al cuerpo como
el peso de una caja, presión necesaria para activar una herramienta o la que
se aplica para unir dos piezas.
Para el autor mencionado, generalmente a mayor fuerza, mayor grado
de riesgo. Se han asociado grandes fuerzas con riesgo de lesiones en el
hombro, cuello, espalda baja, antebrazo, muñeca, o mano. Es importante
notar que la relación entre la fuerza y el grado de riesgo de lesión modifica
por otros factores de riesgo, tales como postura, aceleración, velocidad,
repetición y duración.
De acuerdo a Mondelo (2011) el esfuerzo de trabajo consiste en el
análisis del movimiento humano aplicando los principios de la mecánica y la
biomecánica al cuerpo humano. La mecánica se utiliza en el estudio de las
fuerzas y sus efectos, mientras que la biomecánica se apoya en la aplicación
de los principios de la mecánica, la anatomía, la antropometría, y la fisiología,
para analizar a la persona tanto en movimientos como en reposo.
En este sentido, la biomecánica es el área de la ergonomía que se
dedica al estudio del cuerpo humano desde el punto de vista de la mecánica
44
clásica o Newtoniana, y la biología, pero también se basa en el conjunto de
conocimientos de la medicina del trabajo, la fisiología, la antropometría. y la
antropología.
Su objetivo principal es el estudio del cuerpo con el fin de obtener un
rendimiento máximo, resolver algún tipo de discapacidad, o diseñar tareas y
actividades para que la mayoría de las personas puedan realizarlas sin
riesgo de sufrir daños o lesiones. Por lo anteriormente expresado, es preciso
mencionar que algunos de los problemas en los que la biomecánica han
intensificado su investigación ha sido el movimiento manual de cargas, y los
microtraumatismos repetitivos o trastornos por traumas acumulados.
Una de las áreas donde es importante la participación de los
especialistas en biomecánica es en la evaluación y rediseño de tareas y
puestos de trabajo para personas que han sufrido lesiones o han presentado
problemas por micortraumatismos repetitivos, ya que una persona que ha
estado incapacitada por este tipo de problemas no debe de regresar al
mismo puesto de trabajo sin haber realizado una evaluación y las
modificaciones pertinentes, pues es muy probable que el daño que sufrió sea
irreversible y se resentirá en poco tiempo.
Ahora bien, un estudio completo de las fuerzas presentes en un cuerpo
en movimiento es un problema complejo que no puede quedarse sólo en el
aspecto biomecánico, ya que el movimiento del cuerpo se realiza con la
participación del sistema nervioso y cardiovascular, y una colaboración, en
mayor o menor medida, del resto de los sistemas del organismo.
45
En relación a la mecánica expresa Mondelo (2011) que esta se puede
dividir en dos partes las cuales son, la parte estática y la dinámica. Donde la
primera estudia los cuerpos en equilibrio, en reposo o en movimiento
rectilíneo uniforme, mientras que la segunda se interesa por los cuerpos en
movimiento y comprender la cinética y la cinemática.
La cinética es aquella que tiene por objetivo el estudio de los cuerpos
en movimiento y las fuerzas que lo produce, mientras que la cinemática
estudia las relaciones entre desplazamientos, velocidades y aceleraciones en
los movimientos de traslación y rotación; por tanto, describe los movimientos
por ellos mismos sin tener en cuenta las fuerzas que los causan. Por su
parte, uno de los conceptos básicos de acuerdo con los referidos autores es
la fuerza. Esta se puede representar como el resultado de interacción entre
dos cuerpos. Existen interacciones a distancia y otras por contacto.
2.1.1.3. Ruido
Al respecto, Cortez (2014), señala que el ruido se suele definir como un
sonido no deseado. Si se tiene en cuenta la influencia del buen
funcionamiento del oído humano para ejecutar las órdenes recibidas y
efectuar el trabajo de forma correcta, sin el posible riesgo de accidente, así
como en las relevancias sociales, ya sean de tipo cultural, informativas, de
entretenimiento, diversión, etcétera y su influencia, en el caso de la
disminución de la audición sordera en las funciones psíquicas,
46
comprenderemos que en nuestros días el ruido constituye uno de los
problemas más acuciantes del mundo desarrollado. Es una causa de la
progresiva pérdida de la capacidad auditiva que viene sufriendo el hombre y
de no tomar medidas eficaces, amenaza con la perdida de la audición de la
raza humana.
Para Chiavenato (2010) el ruido se considera un sonido o barullo
indeseable. El sonido tiene dos características principales, frecuencia e
intensidad. La frecuencia es el número de vibraciones por segundo emitidas
por la fuente de sonido, y se mide en ciclos por segundo (cps). La intensidad
del sonido se mide en decobelios (db). La evidencia y las investigaciones
realizadas muestran que el ruido no provoca disminución en el desempeño
del trabajo.
Sin embargo, la influencia del ruido sobre la salud del empleado y
principalmente sobre su audición es poderosa. La exposición prolongada a
elevados niveles de ruido produce, de cierta manera, pérdida de audición
proporcional al tiempo de exposición. En otras palabras, cuando mayor sea
el tiempo de exposición al ruido, mayor será el grado de pérdida de audición.
2.1.1.4. Vibración
En opinión de Rodríguez (2013) indica que la vibración proviene del uso
excesivo de herramientas de mano motorizadas. Según Grimaldi (2009) la
vibración es la transmisión de energía al cuerpo humano, por lo general a
47
través del contacto con una superficie o sistema que se encuentra en
movimiento oscilatorio. Los efectos que pueden causar son distintos, en tanto
el primero centra su acción en una zona específica
Para la realización de estudios de Vibración Humana se aplican las
Normas ISO 2631/1 “Disminución de Eficacia por Fatiga” y COVENIN 2255
“Limite de Exposición”, acotando que el oído y las vibraciones afectan a
zonas extensas del cuerpo, incluso a su totalidad, originando respuestas no
específicas en la mayoría los casos.
2.1.1.5. Iluminación
Para Cortez (2014), la iluminación correcta del ambiente industrial
permite al hombre, en condiciones óptimas de confort visual, realizar su
trabajo de manera más segura y productiva, ya que aumenta la visibilidad de
los objetos y permite vigilar mejor el espacio utilizado. Por ello debe ser
diseñada en el proyecto técnico y mantenida posteriormente por los servicios
de mantenimiento de la empresa.
Por su parte, Chiavenato (2010), señala que la iluminación deficiente
ocasiona fatigas a los ojos, perjudica al sistema nervioso, ayuda a la
deficiencia de la calidad de trabajo y es responsable de una buena parte de
los accidentes de trabajo. Un sistema de iluminación debe tener los
siguientes requisitos: ser suficiente, de modo que la fuente luminosa
proporcione toda la luz necesaria para cada tipo de trabajo, ser constante y
48
uniformemente distribuido, para evitar la fatiga de los ojos consecuencia de
las sucesivas acomodaciones en virtud de las variaciones de intensidad de la
luz. Debe evitar contraste violento de luz y sombra.
Asimismo, Chiavenato (2010) señala que la distribución de la luz puede
ser:
» Iluminación directa: hace incidir la luz directamente sobre la
superficie iluminada. Es la más económica y la más utilizada
para grandes espacios.
» Iluminación semi-indirecta: combina los dos tipos anteriores con
el uso de globos traslucidos para reflejar la luz en el techo y en
las partes superiores de las paredes que la transmiten a la
superficie que van hacer iluminadas.
» Iluminación semi-directa: es aquella en que la mayor parte de la
luz se dirige de manera directa a la superficie que va hacer
iluminada.
Es decir, la iluminación está íntimamente relacionada a la existencia de
fuentes de luz directa muy intensa o a luz reflejada sobre superficies muy
claras. Las soluciones para las luces directas son similares a las
anteriormente descritas, esto es, disponer de elementos que difundan la luz.
La luz reflejada desde superficies claras apenas se nota si la pantalla es
antireflejante.
En contra de los deslumbramientos, está el problema contrario la falta
de iluminación en el entorno de trabajo. La mejor solución es disponer de una
49
iluminación general homogénea de luz difusa, con un nivel suficiente, usando
otros focos de iluminación complementarios en los puntos en los que sea
necesario.
Asimismo, la Norma Venezolana COVENIN 2249-93 “Iluminancias en
tareas y áreas de trabajo”, establece los valores de iluminancia
recomendados como iluminación normal, para la obtención de un
desempeño visual eficiente. La luz es una radiación electromagnética a la
que es sensible el ojo humano, es decir una radiación con una
longitud de onda de 380 a 760mm; sin embargo, el ojo no tiene la misma
sensibilidad para todas las radiaciones incluidas en esta banda,
alcanzándose la máxima sensibilidad con luz de una longitud de onda de 555
nm.
Ramírez (2012) indica que el grado de seguridad con que se ejecuta
una tarea depende, en gran parte, de la cantidad de la iluminación y de las
capacidades visuales. La visibilidad de un objeto puede resultar alterada de
muchas maneras. Una de las más importantes es el contraste de luminancia
debido a factores de reflexión, a sombras, o a los colores del propio objeto y
a los factores de reflexión del color. Lo que el ojo realmente son las
diferentes partes del mismo objeto.
El mismo autor indica que otro factor es el tamaño del objeto a
observar, que puede ser adecuado o no, en función de la distancia y del
ángulo de visión del observador. Un factor adicional es el intervalo de tiempo
durante el que se produce la visión. El tiempo de exposición será mayor o
50
menor en función de si el objeto y el observador están estáticos, o de si uno
de ellos o ambos se están moviendo.
2.1.1.6. Temperatura
De acuerdo con Cortez (2014), si bien el cuerpo humano se ve afectado
tanto por las bajas como por las altas temperaturas, aunque de forma
distinta, la realidad es que sobre el efecto térmico debido a las bajas
temperaturas se han realizado muchos menos estudios que en el caso del
estrés térmico debido al calor. El cuerpo humano, de sangre caliente,
reacciona cuando se le somete a un ambiente térmico de frió intenso
(contacto con agua muy fría, trabajos en cámaras frigoríficas industriales,
etc.) produciéndose la hipotermia, puesta de manifiesto por una contracción
de los vasos sanguíneos de la piel con el fin de evitar la pérdida de la
temperatura basal.
La temperatura es una variable donde existen grandes diferencias
individuales. Así que, para maximizar la productividad, es importante que los
empleados trabajen en un ambiente en el cual la temperatura esté
regulada de tal manera que caiga dentro del rango aceptable del individuo. El
cuerpo humano trata naturalmente de conservar una temperatura media
constante de unos 36º C. Cuando se expone a temperaturas inusitadamente
altas, se origina una gran transpiración y gran cantidad de sudor se evapora
de la piel.
51
Según Ramírez (2012), se entiende por estrés térmico la presión que se
ejerce sobre la persona cuando está expuesta a temperaturas extremas y
que la igualdad de valores de temperatura, humedad y velocidad del aire
(Incomodidad), presenta para cada persona una respuesta distinta
dependiendo de la susceptibilidad del individuo y de su aclimatación. Es
decir, el estrés térmico es la sensación de malestar que se experimenta
cuando la permanencia en un ambiente determinado exige esfuerzos
desmesurados a los mecanismos de que dispone el organismo para
mantener la temperatura interna, mientras se efectúa el intercambio de agua
y demás sustancias.
Asimismo, Chiavenato (2010), manifiesta que es una de las condiciones
ambientales importantes es la temperatura. Existen cargos cuyo sitio de
trabajo se caracteriza por elevadas temperaturas, como en el caso de
proximidad de hornos siderúrgicos, de cerámica y forjas, donde el ocupante
del cargo debe vestir ropas adecuadas para proteger su salud.
Para Janania (2011), que la máquina humana funciona mejor a la
temperatura normal del cuerpo la cual es alrededor de 37.0 grados
centígrados. Sin embargo, el trabajo muscular produce calor y este
tiene que ser disipado para mantener, tal temperatura normal. Cuando la
temperatura del ambiente está por debajo de la del cuerpo, se pierde cierta
cantidad de calor por conducción que es un mecanismo de transferencia de
energía térmica entre dos sistemas basado en el contacto directo de sus
partículas sin flujo neto de materia y que tiende a igualar la temperatura
52
dentro de un cuerpo y entre diferentes cuerpos en contacto por medio de
ondas.
Cuando la temperatura ambiente se vuelve más alta que la del cuerpo
aumenta el valor de convección, conducción y radiación, además del
producido por el trabajo muscular y este debe disiparse mediante la
evaporación que produce enfriamiento. A fin de que ello ocurra, la velocidad
de transpiración se incrementa y la vasodilatación de la piel permite que gran
cantidad de sangre llegue a la superficie del cuerpo donde pierde calor. En
consecuencia, para el mismo trabajo, el ritmo cardíaco se hace
progresivamente más rápido a medida que la temperatura aumenta, la carga
sobre el sistema cardiovascular se vuelve más pesada, la fatiga aparece
pronto y el cansancio se siente con mayor rapidez.
Igualmente, la temperatura, a criterio de Méndez (2011), influye en el
bienestar, comodidad, rendimiento y seguridad del trabajador. Los estudios
ergonómicos del puesto de trabajo y del ambiente físico que rodea al
individuo, consideran al calor y sus efectos como una condición ambiental
importante. El excesivo calor produce fatiga, necesitándose más tiempo de
recuperación que si se tratase de temperatura normal. Por otra parte, el frio
perjudica también al trabajador dado que las temperaturas bajas le hacen
perder agilidad, sensibilidad y precisión en las manos.
Cambios similares ocurren cuando la temperatura aumenta debido al
cambio de estación. Para una carga constante de trabajo, la temperatura del
cuerpo también aumenta con la temperatura ambiental y con la duración de
53
la exposición al calor. La combinación de carga de trabajo y aumento de
calor puede transformar una ocupación fácil de bajas temperaturas en un
trabajo extremadamente duro y tedioso a temperaturas altas.
2.1.1.7. Duración
Al respecto, Rodríguez (2013) indica que comprende la cantidad de
tiempo dedicada a ejecutar tareas de trabajo en una jornada laboral. El
tiempo de trabajo es un elemento que estructura las condiciones laborales de
las personas, determina su dedicación y la organización de sus tiempos
vitales. El tiempo de trabajo y su distribución tienen importantes
consecuencias en la salud, la conciliación de la vida personal y laboral y
condiciones de vida de las personas, por lo que siempre ha sido uno de los
ejes clave de las relaciones laborales y, por lo tanto, objetivo de la
negociación colectiva.
Actualmente, las normas de la OIT (2011) sobre el tiempo de trabajo,
confieren el marco para la regulación de las horas de trabajo, de los periodos
de descanso diarios y semanales, y de las vacaciones anuales. Estos
instrumentos garantizan una elevada productividad, al tiempo que se protege
la salud física y mental de los trabajadores. Las normas sobre el trabajo a
tiempo parcial se han convertido en instrumentos de creciente relevancia
para tratar cuestiones tales como la creación de empleo y la promoción de la
igualdad entre hombres y mujeres.
54
Para Cortez (2014), el tiempo de trabajo tiene un complejo carácter
multidimensional, que parte de la propia definición de trabajo, concebido en
nuestra sociedad como el trabajo en el sector productivo y remunerado, y
que se perfila a través de las necesidades y límites vitales, desde las edades
de participación en el mercado de trabajo, con las pautas básicas de salud y
seguridad en el trabajo, o con las necesidades de conciliación de la vida
laboral con la vida personal, familiar y social.
Considera el autor que la negociación colectiva ha conseguido avanzar
en normas, que si bien no regulan las múltiples formas de trabajo informal,
han logrado poner límites a las jornadas laborales diarias, semanales y
anuales. Las leyes del trabajo han sido claves para establecer las pautas de
organización de diversos horarios laborales, y han asegurado derechos para
ausencias en el trabajo a través de los permisos.
2.1.1.8. Agentes Químicos, Biológicos y Radiaciones
Para Cortez (2014), los factores ambientales de origen químico pueden
dar lugar a diferentes tipos de enfermedades profesionales como
consecuencia de exposición a contaminantes tóxicos, los cuales pueden
producir efectos:
» Corrosivos (destruyen los tejidos sobre los que actúa).
» Irritantes (irritan la piel o las mucosas en contacto con el tóxico).
» Neumoconióticos (producen desplazamiento de oxigeno del aire).
55
» Anestésicos y narcóticos (producen depresión en el sistema
nervioso central).
» Cancerígenos, mutógenos y teratógenos (pueden producir
cáncer, modificaciones hereditarias y malformaciones del feto,
entre otros.).
» Sistémicos (producen alteraciones en determinados sistemas:
hígado, riñones, entre otros)
Por su parte, Méndez (2011), señala que están constituidos por todas
aquellas sustancias químicas que se encuentran en las áreas de trabajo o en
sus alrededores y cuyo contacto o exposición, en concentraciones mayores
de las permitidas, pueden causar alteraciones a la salud. Entre ellas se
incluyen vapores, nebrinas, gases, humos, polvos y líquidos.
Se deben evitar la inhalación, ingestión y/o contacto con cualquiera de
ellas y tomar las precauciones necesarias para su manipulación, pues que el
uso, transporte o almacenamiento inadecuado pueden ocasionar
consecuencias negativas o efecto adverso para la salud. Por el contrario, si
se toman todas las medidas necesarias para su transporte uso y desecho,
los beneficios serán grandes y los riesgos mínimos.
Por ejemplo, se sabe desde hace años que los solventes orgánicos
producen efectos narcotizantes, reversibles, en niveles de alta exposición.
Las exposiciones a niveles bajos, en ambientes cerrados, durante muchas
horas, también puede dar por resultado síntomas narcotizantes. Las
56
exposiciones de niveles bajos también pueden provocar neuropatías
periféricas en algunos trabajadores y síntomas neuro psiquiátricos en otros.
Igualmente, Rodríguez (2013) afirma que los riesgos químicos abarcan
todos aquellos elementos y sustancias que al entrar en contacto con el
organismo por cualquier vía de ingreso pueden provocar intoxicación. Estos
pueden ser productos químicos asfixiantes (monóxido de carbono o cianuro)
o físicos (anhídrido carbónico o nitrógeno). Todos producen dolores de
cabeza, náuseas, mareos, somnolencias, antes de provocar una disminución
de la agudeza visual y alteración del rendimiento mental. Estas exposiciones
pueden ocurrir fácilmente, cuando los gases de escape de los motores
entran en la cabina de un vehículo o en un espacio confinado.
Por tanto, coincidiendo con Rodríguez (2013), para la investigadora el
riesgo químico es aquel susceptible de ser producido por una exposición
no controlada a agentes químicos. Se entenderá por agente químico
cualquier sustancia que pueda afectar directa o indirectamente al trabajador
expuesto.
Por otra parte, de acuerdo con Cortez (2014), los factores ambientales
de origen biológico pueden dar lugar a diferentes tipos de enfermedades
profesionales como consecuencia de exposición a contaminantes biológicos:
bacterias (tétanos, brucelosis, tuberculosis), parásitos (paludismo,
toxoplasmosis, etc.), virus (hepatitis, rabia, etc.) y hongos (pies de atleta)
Por su parte, Méndez (2011) señala que son los agentes infecciosos de
origen animal o vegetal, así como las sustancias derivadas de ellos
57
presentes en el lugar de trabajo y que pueden ocasionar enfermedades o
malestar en los trabajadores. Se puede clasificar en virus, bacterias,
ricketsias y clamidias, parásitos y hongos. Aun cuando su principal efecto son
las enfermedades ocupacionales, también pueden originar malestares,
incomodidades y nerviosismo, entre otros síntomas. Los riesgos biológicos
pueden desencadenar eventos de un accidente o incidente.
Asimismo, la implementación de un cordón sanitario alrededor de las
instalaciones industriales minimiza la probabilidad de contraer enfermedades
producto de los roedores, ofidios y otros animales que pueden ser causantes
de enfermedades. Otro de los ejemplos típicos son los edificios enfermos,
productos, en su mayoría, de la falta de mantenimiento y limpieza sobre todo
en el sistema de circulación del aire, filtros, ductos, entre otros.
Para la investigadora, los riesgos biológicos pueden ser infecciones
agudas y crónicas, reacciones alérgicas y tóxicas causadas por agentes
biológicos y sus derivados, o productos de DNA recombinante y
manipulaciones genéticas. También son riesgos biológicos las mordeduras,
picaduras o arañazos producidos por animales domésticos, salvajes e
insectos.
Por otra parte, Rodríguez (2013) refiere que otra condición ergonómica
puede relacionarse con la exposición a agentes químico-biológicos, que
afectan la salud del individuo. Entre ellos incluye la exposición a la radiación.
Señala el autor que las radiaciones pueden ser definidas en general, como
una forma de transmisión espacial de la energía. Dicha transmisión se
58
efectúa mediante ondas electromagnéticas o partículas materiales emitidas
por átomos inestables.
Por otra parte, Cortez (2014) señala que la exposición a la radiación es
segura en pequeñas cantidades y cuando se controla estrictamente durante
un examen médico tal como una Radiografía, por ejemplo. Sin Embargo, la
exposición a largo plazo a las pequeñas cantidades de radiación puede llevar
a las mutaciones de gen y aumentar el riesgo de cáncer y la exposición a
una gran cantidad durante un período abreviado puede llevar a la
enfermedad de radiación.
Adicionalmente, Ramírez (2012), afirma que la radiación puede ser
dañina para los seres vivos. Puede dañar directamente los seres vivos
dañando sus células. Las células podrían dejar de funcionar, o podrían dejar
de reproducirse. La radiación también puede hacer que las células se
reproduzcan fuera de control, provocado diversas enfermedades como
cáncer, esterilidad e inclusive mutaciones en la descendencia, que
generalmente son perjudiciales o fatales.
2.1.2. Consecuencias de la Inseguridad en las Condiciones Ergonómicas de Trabajo
Antes de considerar los riesgos ergonómicos, es esencial analizar los
riesgos laborales, entre cuyas definiciones se incluyen las emitidas por la
Norma Covenin (2260-1998), para quien el riesgo es la probabilidad de
ocurrencia de un accidente de trabajo o de una enfermedad profesional.
59
Implica una medida del potencial de pérdida económica o lesión en términos
de la probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado junto con la
magnitud de las consecuencias.
Para Hernández (2013) el riesgo laboral es aquel factor o agente
contaminante ya sea físico, biológico, químico, ergonómico o psicológico,
derivados del progreso del trabajo, de las condiciones en que se realizan las
actividades y del medio ambiente en que laboran los trabajadores, capaz de
producir un daño en el organismo de los trabajadores.
Asimismo, Rodríguez (2013) sostiene que para la detección de los
riesgos laborales deben tenerse objetivos claros sobre la forma en la cual se
va a organizar el ambiente de trabajo, su realización, con qué medios
humanos y materiales se dispone, y por último, qué metodología se quiere
aplicar. Por otro lado, se ha de tener en cuenta que un buen sistema de
gestión de prevención de riesgos dependerá del nivel de objetividad, de la
eficiencia y la eficacia de la evaluación inicial de riesgos, así como de la
información y la participación que se de a los trabajadores.
Considerando la opinión de la Organización Internacional del Trabajo
(2014) el riesgo laboral representa la posibilidad de que un trabajador sufra
daño derivado del trabajo. Esta posibilidad se evidencia al considerar los
incidentes, accidentes y enfermedades profesionales. En tal sentido, el
incidente, es un acontecimiento no deseado, que no ha producido daño, pero
que en circunstancias diferentes, podría haber derivado en lesiones para las
personas, daños a las instalaciones, o pérdidas en el proceso productivo.
60
Agrega que el accidente, implica un suceso no deseado que produce
daños a las personas, a las instalaciones o pérdidas en el proceso
productivo. Es el resultado del contacto con una sustancia o una fuente de
energía (química, térmica, acústica, mecánica, eléctrica, entre otros), por
encima de la capacidad límite del cuerpo humano o de la estructura.
Finalmente, la enfermedad profesional, supone la ocurrencia de efectos
dañinos producidos por agentes contaminantes acumulados en el organismo
humano, que sobrepasan su capacidad de tolerancia.
Señalan Mondelo, Gregori y Barrau (2013) que se entiende por
riesgo ergonómico, aquella expresión matemática referida a la probabilidad
de sufrir un evento adverso e indeseado (accidente o enfermedad) en el
trabajo y condicionado por ciertos ‘factores de riesgo ergonómico. Serán
factores de riesgo ergonómico aquel conjunto de atributos de la tarea o del
puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la
probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su
trabajo.
Opina Warr (2014) que diversos estudios han analizado una importante
cantidad de trabajadores y puestos de trabajo, permitiendo concluir que
existe una variedad de estos factores. Si bien este concepto es aplicable a la
más amplia concepción ergonómica, su estudio ha estado centrado - y
nuestro análisis también lo hará así - principalmente en aquellos que se
asocian con lesiones músculo tendinosas, tanto de extremidades superiores,
como de la espalda (zona lumbar).
61
Del mismo modo, dicho autor asevera que el reconocimiento de la
existencia de estos factores nos resulta de gran utilidad, puesto que
permiten pronosticar - y por lo tanto, intervenir para prevenir - la aparición o
desarrollo de lesiones asociadas. Entre estos factores
generales se reconocen: repetición de movimientos, frecuencia y cadencia,
aplicación de fuerza, tipo de movimiento: desviación de ejes
(rotación, pronación, supinación, prehensión, flexión, extensión,
cubitalización, radialización), postura estática mantenida, forzada,
extrema, desbalanceada; transmisión de vibraciones segmentarías o
globales.
Por tanto, se indica la necesidad de proteger a los trabajadores, contra
las causas de enfermedades profesionales y accidentes de trabajo,
eliminando los riesgos ergonómicos es una cuestión inobjetable, lo que hace
considerar los riesgos laborales como elementos esenciales en la práctica
industrial e institucional.
El trabajo está inmerso en un conjunto de variables ambientales o las
condiciones empresariales y sociales que incluyen diversos factores de
riesgo laboral, y por ende, ejerce sobre el individuo una influencia
considerable, pudiendo ocasionar la pérdida del equilibrio de la salud y
producir una patología del trabajo o daños derivados de éste. En este
sentido, Cortez (2014) señala que los principales daños que ejercen los
diferentes factores de riesgo sobre la salud del trabajador son los
siguientes:
62
2.1.2.1. Lesiones Físicas
Al respecto, Cortez (2014) indica que las condiciones de trabajo
pueden dar lugar a diferentes tipos de accidentes de trabajo como
consecuencia de lesiones originadas en el trabajador por elementos móviles
de las maquinas, materiales desprendidos, lesiones originadas por
herramientas manuales o mecánicas. Dichas lesiones pueden originarse en
cualquier parte del cuerpo u órganos internos o externos, siendo posible las
quemaduras, aplastaduras, golpes o lesiones físicas permanentes más no
incapacitantes.
En este mismo orden de ideas, Ramírez (2012) define los accidentes de
trabajo como todo acontecimiento imprevisto, fuera de control e indeseado
que interrumpe el desarrollo normal de una actividad. Se produce por
condiciones inseguras relacionadas con el orden físico, maquinas,
herramientas, entre otros, y por actos inseguros, inherentes a factores
humanos. Los accidentes pueden causar una lesión funcional o corporal en
el trabajador, y en el peor de los casos, puede ocasionar la muerte del
mismo.
Al respecto, señala González (2012) que accidente profesional es
toda lesión, funcional, corporal, permanente o temporal, inmediata o
posterior, o la muerte, resultante de la acción violenta de una fuerza exterior
sobrevenida en el curso del trabajo, por el hecho o con ocasión del
trabajo. Igualmente, se considera como accidente de trabajo toda
63
lesión interna determinada por un esfuerzo violento, sobrevenida
en las mismas circunstancias (Artículo 561 de la Ley Orgánica del Trabajo,
1997)
Para autores como Rodríguez (2013) el accidente de trabajo es todo
suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasión del trabajo, y que
produzca en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional
una invalidez o la muerte, indicando a su vez, que es también accidente de
trabajo aquel que se produce durante la ejecución de órdenes del empleador
o durante la ejecución de una labor bajo su autoridad, aún fuera del lugar de
trabajo.
2.1.2.2. Alteraciones Psicológicas
Para Cortez (2014), dichas alteraciones pueden estar asociadas a la
carga de trabajo. La carga de trabajo puede ocasionar accidentes y/o fatiga
física o mental, manifestada esta ultima por los síntomas de irritabilidad, falta
de energía, voluntad para trabajar, depresión, entre otras; acompañada
frecuentemente de dolores de cabeza, mareos, insomnios, fatiga mental y
estrés.
Uno de los aspectos que pueden derivar las alteraciones psicológicas
es el daño moral. Cabanellas (2012) afirma que el daño moral es la lesión
que sufre una persona en su honor, reputación, afectos o sentimientos, por la
acción culpable o dolosa de otra.
64
Pietro (2000), comenta que el daño moral es, por exclusión, el daño no
patrimonial, o que cayendo sobre bienes objetivos, ocasione o no lesión
material en los mismos, causa una perturbación anímica en su titular. Asi, el
daño moral es, pues, daño espiritual, daño inferido en los derechos de la
estricta espiritualidad, o en valores que pertenecen más al campo de la
afección que de la realidad
Grimaldi (2009), señala que dentro de los cambios psicológicos del
comportamiento más representativos, producto de los factores de
riesgo laboral, se encuentra el Estrés ocupacional. En la actualidad, el
estudio del estrés ocupacional ha cobrado gran auge dadas sus
implicaciones en la salud de los trabajadores y trabajadoras y en el
desempeño laboral, es por ello que muchos autores han formulado diversos
modelos para lograr una aproximación objetiva a este fenómeno tan
generalizado en la actualidad.
En este sentido, el modelo de ajuste entre individuo y ambiente laboral
formulado por Harrison (2011), propone que lo que produce el estrés es un
desajuste entre las demandas del entorno, los recursos de las personas para
afrontarlas, es decir por una falta de ajuste entre las habilidades,
capacidades disponibles por la persona, las exigencias, demandas del
trabajo a desempeñar, también entre las necesidades de los individuos, los
recursos del ambiente disponibles para satisfacerlas. El proceso de estrés se
inicia a partir de la existencia de un desajuste percibido (citado por
Ivancevich y Matteson, 2012)
65
En este sentido, el mismo autor afirma que la falta de ajuste entre la
persona así como el entorno puede conducir a diversos tipos de respuestas
en los sujetos. A nivel psicológico, pueden suponer insatisfacción laboral,
ansiedad, quejas o insomnio. A nivel fisiológico, pueden implicar una presión
sanguínea elevada o incremento del colesterol; a nivel del comportamiento
pueden implicar incrementos en la conducta vinculada con fumar, comer,
ingerir bebidas alcohólicas o mayor número de visitas al médico.
Por el contrario, Harrison (2011), señala que un buen ajuste tendrá
resultados positivos en relación al bienestar y de desarrollo personal. Esta
primera aproximación nos permite identificar tres factores importantes en la
generación del estrés ocupacional: 1) los recursos con los que cuentan las
personas para hacerle frente a las demandas y requisiciones del medio, 2) la
percepción de dichas demandas por parte del sujeto, 3) las demandas en sí
mismas. Estos elementos continúan siendo factores indispensables para
comprender la dinámica de estrés ocupacional (citado por Ivancevich y
Matteson, 2012)
En este aspecto, Ivancevich y Matteson (2012), indican que es
necesario enfatizar que el estrés como tal es una fuerza que condiciona el
comportamiento de cada persona, es el motor adaptativo para responder a
las exigencias del entorno cuando estas se perciben con continuidad en el
tiempo y su intensidad y duración exceden el umbral de tolerancia de la
persona, comienzan a ser dañinas para el estado de salud y calidad de vida
del sujeto.
66
Para los mismos autores, niveles muy bajos de estrés están
relacionados con desmotivación, conformismo y desinterés; toda persona
requiere de niveles moderados de estrés para responder satisfactoriamente
no solo ante sus propias necesidades o expectativas, sino de igual forma
frente a las exigencias del entorno.
Los factores psicosociales en el trabajo según Ivancevich y Matteson
(2012) aseveran que son complejos y difíciles de entender dado que
representan el conjunto de percepciones, experiencias del trabajador,
suscitando muchas consideraciones. Algunas de estas consideraciones se
refieren al trabajador individual, mientras otras están ligadas a las
condiciones, así como el medio ambiente de trabajo. Los trabajadores
mencionan sobre todo: estresores físicos - ambientales, diseño del puesto,
falta de control sobre el contenido, proceso de trabajo, falta de compensación
del supervisor o jefes, falta de seguridad en el empleo futuro.
Entre los modelos conceptuales de respuesta, el de Ivancevich y
Matteson (2012), trata de clasificar de forma más específica los tipos de
respuesta ofrecidos por los individuos ante situaciones de estrés. Este
modelo pretende sintetizar los elementos relevantes del estrés de forma que
resulten útiles para la dirección de las empresas, en vistas a intervenir sobre
ellas.
Este modelo establece que la existencia de estresores, entre los que
incluyen no sólo factores internos a la organización sino también externos -
relaciones familiares, problemas económicos, entre otros; estos estresores
67
inciden sobre la apreciación de la situación por el individuo. La apreciación
de los estresares da como resultado un comportamiento, éste origina unas
consecuencias, tanto las referidas a la salud del individuo como las referidas
a su desempeño en la organización.
El modelo explicativo del estrés que Ivancevich y Matteson (2012)
toman como marco teórico consideran cinco conjuntos de estresores:
ambientales, individuales, grupales, organizacionales, extra-
organizacionales, estableciendo como niveles de análisis el individual, el
grupal y el organizacional.
Los mismos autores indican que el estrés en el lugar de trabajo se
puede detectar precozmente, pues suele venir precedido de los siguientes
síntomas: poca disposición a asumir responsabilidades, quejas numerosas
sin presentar soluciones, falta de relación personal con los compañeros,
dificultad para realizar tareas corrientes, llegar tarde y salir temprano, dolor
de cabeza y malestar gástrico frecuente, aumento de número de accidentes
y fallos, distracciones frecuentes. Si ante algunos de estos síntomas no se
lleva a cabo un diagnóstico precoz del estrés y la situación se prolonga, las
consecuencias, tanto físicas como psicológicas, pueden ser graves, llegando
a la enfermedad, tanto física como mental.
En este sentido un indicador del grado en que una organización, se
encuentra adaptada a las necesidades y expectativas de sus trabajadores
puede ser el nivel de estrés existente en dicha organización. Los efectos y
consecuencias del estrés ocupacional pueden ser muy diversos y
68
numerosos. Muchas son disfuncionales, provocan desequilibrio y resultan
potencialmente peligrosas.
2.1.2.3. Enfermedades Profesionales
Al respecto, Cortez (2014), indica que la exposición a condiciones de
trabajo riesgosas pueden originar diferentes tipos de enfermedades
profesionales o accidentes de trabajo como consecuencia de la permanencia
del trabajador durante prolongados periodos de tiempo a niveles de presión
sonora excesivos, elevadas temperaturas, la exposición a radiaciones no
ionizantes, contaminantes tóxicos, irritantes, asfixiantes, anestésicos o
narcóticos, cancerigenos, sistémicos o contaminantes biológicos.
En relación a las enfermedades profesionales u ocupacionales, la ANSI
(American National Standards Institute), citada por Grimaldi (2009), las define
como aquella enfermedad causada por factores ambientales, y su exposición
es peculiar de un proceso, actividad u ocupación en particular, y a la cual un
empleado no está sujeto o expuesto en forma ordinaria fuera o lejos de dicho
trabajo.
Explica Cortez (2014) que si se retoman los tres grupos de factores de
riesgo anteriormente señalados, se puede indicar que la incidencia sobre la
salud incluye dos grupos de causas, relacionadas con los accidentes de
trabajo y enfermedades profesionales motivadas por el ambiente físico
(factores mecánicos, químicos y biológicos), así como con las condiciones
69
ambientales desfavorables que causan cambios psicológicos del
comportamiento, trastornos físicos y psicosomáticos y anomalías laborales
motivadas por el ambiente psicosocial.
Tal como puede observarse a partir de lo expuesto, son múltiples y
diversas las incidencias que pueden tener los riesgos laborales al momento
de su ocurrencia para el personal que labora en las empresa, pudiendo
afectar la integridad física y psicológica de los trabajadores, por lo cual es
esencial investigar los mismos en las empresas, tomándose como base para
efectos de este estudio los planteamientos de Cortez (2014); en tanto
estructuran las mismas en grupos que permiten determinar la incidencia de
los factores de riesgo sobre la salud de los trabajadores que laboran dentro
de las instituciones públicas en Colombia.
2.2. Salud Laboral
En este aspecto, Sánchez (2009) refiere que es el área encargada de
cuidar y velar por la salud del personal trabajador, de manera que se controle
el entorno para lograr reducir o eliminar los riesgos laborales que asechan a
los mismos, y así disminuir los accidentes laborales o enfermedades
laborales, bien sean temporales o permanentes; siendo esta una ciencia que
busca proteger y mejorar la salud física, mental, social, espiritual de los
trabajadores en sus puesto de trabajo, repercutiendo positivamente en la
empresa. De la misma forma expresa Bautista (2014) “salud laboral”, es un
70
área disciplinaria dedicada al estudio integral de la salud de los trabajadores
(salud física y mental). Estudia las condiciones y organización del trabajo
para reducir o eliminar los riesgos y sobrecargas laborales.
La Organización Mundial de la Salud (2011), define la salud como un
completo estado de bienestar en los aspectos físicos, mentales, sociales y no
solamente la ausencia de enfermedad. Esta definición forma parte de la
Declaración de Principios de la OMS desde su fundación en 1948. En la
misma declaración se reconoce que la salud es uno de los derechos
fundamentales de los seres humanos, y que lograr el más alto grado de
bienestar depende de la cooperación de individuos, naciones y de la
aplicación de medidas sociales así como sanitarias.
De igual manera, la salud debe entenderse como un estado que
siempre es posible de mejorar y que implica considerar la totalidad de los
individuos, relacionados entre sí y con el medio ambiental en que viven y
trabajan.
Asimismo, Benavides, Ruiz y García (2009) señalan que la salud laboral
tiene por objetivos principalmente la prevención de la enfermedad y la
promoción de la salud, así como también el tratamiento y rehabilitación de
lesiones y enfermedades derivadas del trabajo. Es la relación que se da
entre salud y trabajo, la cual, dependiendo de la dirección que tome, positiva
o negativa, puede ser virtuosa o viciosa.
Se trata de que unas adecuadas condiciones de trabajo repercutan en
una adecuada salud laboral, lo cual a su vez desencadenará un alto
71
desempeño y calidad en el trabajo. Si por otra parte, la relación es negativa,
condiciones inadecuadas de trabajo, o incluso la ausencia de éste, puede
desencadenarse trastornos tanto físicos como psicológicos, accidentalidad y
hasta la muerte.
La salud es un término que todo el mundo asocia al estado o
condiciones en que se encuentra el organismo de la persona con relación a
su capacidad o ejercicio de las funciones que le corresponden normalmente.
Cuando se utiliza este término como ese estado o condiciones cuando
permiten el desarrollo pleno, normal, de las funciones o potencialidades del
organismo, se habla de la salud plena, de la buena salud, se piensa en la
ausencia de enfermedades. Sin embargo, para entender hace falta una
referencia o fijar que se entiende por normalidad. Esto de acuerdo con lo
expuesto por la Organización Mundial de la Salud refiere que la salud no es
una mera ausencia de afecciones y enfermedad, sino el estado de plena
satisfacción física, psíquica y social.
Para Gómez (2010), el concepto de salud laboral ha ido
desarrollándose, a lo largo de los años, en la medida en que las condiciones
y medioambiente de trabajo han intentado definirse progresivamente a favor
de la salud de los trabajadores. Mañas (2011) señala que las condiciones de
trabajo pueden influir positiva o negativamente en la salud, aumentando el
nivel de ésta o causando la pérdida de la misma. Los daños a la salud de los
empleados se concretan en enfermedades del trabajo (enfermedad
profesional y enfermedad vinculada al trabajo) y accidentes laborales,
72
aunque también existen otras expresiones de las malas condiciones de
trabajo.
En la práctica, la salud laboral surge como respuesta al conflicto entre
salud y condiciones de trabajo, se ocupa de la vigilancia e intervención sobre
las condiciones de trabajo y la salud de los trabajadores. Los principales
objetivos de la salud laboral son la conservación del bienestar físico, social y
mental en relación con las condiciones de trabajo; el control de estas
condiciones.
Lo anterior es con el fin de garantizar una seguridad total en el
trabajo y la compatibilidad del ambiente laboral con las capacidades
de cada trabajador; identificar y eliminar o modificar los factores
relacionados con el trabajo que ejerzan un efecto perjudicial para la
salud del trabajador, así como potenciar aquellos con un efecto
beneficioso para la salud y el bienestar del mismo. A su vez, se considera el
tratamiento y la rehabilitación del trabajador que ha sufrido un problema de
salud.
2.2.1. Riesgos Laborales
Una de las principales preocupaciones de una compañía debe ser el
control de riesgos que atentan contra la salud de sus trabajadores y contra el
medio ambiente de trabajo, donde estas son las condiciones que rodean a la
persona y que directa o indirectamente influyen en su estado de salud y en
73
su vida laboral. Al respecto, Cortez (2014), considera que los riesgos en el
medio ambiente de trabajo son los accidentes y enfermedades a que están
expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. (Art. 473 de
la Ley Federal del Trabajo)
Así mismo las normas COVENIN 2260:2004, destacan que la empresa
debe tomar las medidas necesarias para el reconocimiento, evaluación y
control de los riesgos ocupacionales, potenciales o presentes asociados a
una actividad laboral. Los ambientes de trabajo deben ser analizados en
cuanto a procesos, materiales, equipos, productos, horarios de trabajo y
número de trabajadores expuestos.
La empresa debe realizar con el personal especializado, un estudio de
línea base para la identificación de todos los riesgos a la salud y seguridad
existentes en el lugar de trabajo para la fecha en que se realiza el estudio.
Todos los agentes de riesgos encontrados en ese estudio deben ser
eliminados o controlados hasta donde sea posible, también todos los
trabajadores deben ser capacitados en procedimientos de trabajo que
permitan la protección de ellos mismos.
La denominación de Riesgos, corresponde al enfoque tradicional que
interpreta el contexto legal, diferenciándose dentro de este concepto a los
accidentes y a las enfermedades de trabajo. Esto de algún modo se
encuentra orientado hacia los aspectos jurídicos del cumplimiento y
otorgamiento de las prestaciones desde una perspectiva individual del
trabajador y como acto jurídico
74
De lo explicado por Cortez (2014) y las normas Covenin 2260:2004, el
riesgo es una ocurrencia imprevisible, pero probable, más allá del sistema de
protección contra incendios (aparatos portátiles, hidratantes y sistemas
automáticos). La administración de riesgos abarca la información, análisis y
administración de las condiciones potenciales del desastre, para ello la
misma exige un esquema de pólizas de seguro contra fuego y lucro cesante,
como medio complementario para asegurar el avance de la empresa.
De lo explicado se puede señalar que los riesgos son la posibilidad de
ocurrencia de un evento no deseado que puede ser un accidente o
enfermedad ocupacional. La exposición es una probabilidad de lesión, daño
material o ambiental; es exponerse a la posibilidad de la ocurrencia de un
evento no deseado a un riesgo o correr un riesgo. Todas y cada una de las
actividades llevan implícitos riesgos cuando son desarrolladas. Durante la
ejecución de una tarea se puede estar expuesto a diferentes tipos de riesgos,
algunos de ellos se presentan clasificados de la siguiente manera:
2.2.1.1. Análisis de Riesgos
De la misma forma, Bautista (2014) considera que es la probabilidad de
ocurrencia de un evento de características negativas en el trabajo que puede
ser generada por una condición de trabajo capaz de desencadenar alguna
perturbación en la salud o integridad física en el trabajador, como daño en
los materiales y equipos o alteraciones del ambiente.
75
Asimismo, el riesgo de incurrir en accidentes siempre es atribuido al
factor humano, por esta razón las empresas fomentan estrategias dirigidas a
resguardar al trabajador de la ocurrencia de accidentes y mantenerlos
siempre en condiciones seguras de trabajo. Por ello, lo anterior expuesto no
solo incluye el hecho de mantener condiciones físicas de trabajo que sean
convenientes y seguras, sino que además incluye el preocuparse por la salud
del trabajador. Asimismo, de la protección de los bienes y ambiente laboral
de la organización.
Grimaldi y Simonds (2014) define el riesgo como el "efecto supuesto de
un peligro no controlado, apreciado en términos de la probabilidad de que
sucederá, la severidad máxima de cualquier lesión o daño, y la sensibilidad
del público a tal incidencia” (p. 208). Por consiguiente, el riesgo es la
probabilidad de ocurrencia de un evento no deseado que puede ser un
accidente o enfermedad. Es decir es la posibilidad de que la materia o
energía cause lesiones cuando se use una cantidad específicas bajo ciertas
condiciones.
Este proceso consiste, en primera instancia, en la necesidad de ubicar
el problema (identificar el riesgo), para luego proceder a dimensionarlo
(evaluación de riesgo), tanto en sus efectos o daños potenciales
(Consecuencia), como en su probabilidad de ocurrencia. Esta información
constituye una excelente base para la toma de decisiones. Por lo tanto, la
toma de decisiones va orientada a:
» Reguardar el bienestar de los trabajadores y la comunidad.
76
» Disposiciones legales y regulaciones.
» Minimizar pérdidas económicas por accidentes.
» Valorar la aceptabilidad de riesgos.
» Agilizar mejoras deseables.
» Evaluar sistemas de respuestas a emergencia.
Por lo cual mediante el análisis de riesgos se identifican los peligros.
Por tal razón, la identificación de peligros es la que permite a través de la
reexaminación en cada paso de los peligros que pueden estar presentes
como producto del trabajo o del ambiente de trabajo.
Al mismo tiempo se consideran los puntos de partida de circunstancias
esperadas que puedan librar o exponer el riesgo y el incidente potencial que
puede resultar. Cada paso y por consiguiente todo el trabajo, debe hacerse
lo más seguro y eficiente.
Para llevar a cabo la identificación de peligro se debe dar respuesta a
estas tres interrogantes:
a) ¿Existe una fuente de daño?
b) ¿Quién (o que) puede ser dañado?
c) ¿Cómo puede ocurrir el daño?
Con el fin de ayudar en el proceso de identificación de peligro, es útil
categorizar los en distintas formas, por ejemplo, por tema: mecánicos,
eléctricos, radiaciones, sustancias, incendios, explosiones, entre otras cosas.
Complementariamente se puede formular una lista de preguntas tales
como: durante las actividades de trabajo, ¿Existen los siguientes peligros?.
77
a) Golpes y Cortes.
b) Caídas al mismo nivel.
c) Caídas de personas a distinto nivel.
d) Caídas de herramientas, materiales, entre otros, desde altura.
e) Espacio inadecuado.
f) Peligros asociados con manejo manual de carga.
g) Peligros en las instalaciones y en las maquinas asociadas con el
montaje, la consignación, la operación, el mantenimiento, la
modificación, la reparación y el desmontaje.
h) Peligro de los vehículos tanto en el transporte interno como el
transporte por carretera.
i) Incendios y explosiones.
j) Energías peligrosas (por ejemplo. Electricidad, radiaciones,
ruidos y vibraciones).
k) Transportes músculo - esquemáticos derivados de movimientos
respectivos.
l) Ambiente térmico inadecuado.
m) Condiciones de iluminación inadecuadas.
n) Barandillas inadecuadas en escaleras.
La lista anterior no es exhaustiva. En cada caso habrá que desarrollar
una lista propia, teniendo en cuanta el carácter de sus actividades de trabajo
y los lugares en que se desarrolla.
78
2.2.1.2. Análisis de Riesgos de Trabajo
Según Bohlander y otros (2013), es realizar un análisis de riesgos del
trabajo sobre las tareas de los individuos para aumentar conocimientos sobre
riesgo en el lugar de trabajo. Un análisis de riesgos del trabajo es un
procedimiento que lleva a integrar los principios y prácticas de salud y
seguridad aceptadas en una operación en particular, examinando de cerca
para identificar riesgos potenciales y determinar la forma más segura de
hacer el trabajo.
En opinión de Mañas (2011), el análisis de Riesgo de Trabajo es una
herramienta que nos ayuda a identificar los riesgos asociados con el trabajo
como por ejemplo las condiciones del sitio, el estado de las herramientas y
equipos, los materiales y productos y los procedimiento de trabajo. No es una
tarea difícil pero si es laboriosa y bastante útil para la elaboración de un
procedimiento de trabajo completo, para elaborar manuales de inducción, y
sobre todo sirve para identificar los peligros a los que se expone al
trabajador.
Por su parte, Chiavenato (2010), lo considera un procedimiento
documentado que consiste en identificar los peligros y evaluar los riesgos
potenciales; antes y durante la ejecución de un trabajo, con el fin de
establecer medidas para prevenir, controlar y/o minimizar y así evitar la
ocurrencia de incidentes, accidentes, enfermedades ocupacionales y/o daños
al ambiente, instalaciones o equipos e incluso la comunidad.
79
2.2.1.3. Análisis de Accidentes e Incidentes
De acuerdo con la Norma COVENIN 2270 (2013) “todos los accidentes
e incidentes deberán ser investigados mediante la evaluación objetiva de los
hechos y el establecimiento de recomendaciones o planes de acción a fin de
determinar sus causas y evitar su repetición” (p. 6). El supervisor inmediato
del accidentado, del área o actividad donde ocurrió el accidente, deberá
iniciar la investigación inmediatamente después de ocurrido, donde se
deberá elaborar un informe de investigaciones firmada por el investigador
donde se relate el accidente.
Mundialmente se admite que la causa de accidentes en el ambiente
industrial no se produce por causas de índole fortuita o impredecible, sino
que se originan por motivos de condiciones de trabajo inseguro y actos
inseguros por parte del recurso humano.
Dentro de una concepción amplia, COVENIN 2270 afirma que un
accidente es todo suceso no deseado que interrumpe o interfiere el
desarrollo normal de una actividad y origina una o más de las siguientes
consecuencia: lesiones personales, daños al ambiente y daños materiales.
Basado en artículo 141 de la Ley Orgánica del Trabajo (LOT), los
accidentes de trabajo son todas las lesiones funcionales o corporales,
permanentes o temporales, inmediatas o posteriores, o a la muerte resultante
de la acción violenta de una fuerza exterior que puede ser determinada y
sobrevenida en el curso de trabajo por el hecho o con ocasión del trabajo,
80
será igualmente considerada como accidente de trabajo a toda lesión interna
determinada por esfuerzo violento, sobrevenida en las mismas
circunstancias.
Por otra parte, plantea Ramírez (2014) que todo accidente es una
combinación de riesgo físico y error humano. Asimismo, destaca el autor, que
también se puede definir como un hecho en el cual ocurre o no la lesión de
una persona, dañando o no a la propiedad; o solo se crea la posibilidad de
teles efectos ocasionados por (a) El contacto de la persona con un objeto,
sustancia u otra persona; (b) Exposición del individuo a ciertos riesgos
latentes o (c) Movimiento de la misma persona.
Desde una perspectiva general, al referirse dicho concepto a las
combinaciones de riesgo físico, esta puede ampliarse mencionando como
riesgo físico nada menos que las condiciones peligrosas que se presenta
mediante agentes materiales, tales como herramientas, equipos entre otros y
el medio ambiente.
Por su parte, error humano lo conformaron los actos peligrosos o
situaciones inherentes a la persona, es decir, ignorancia, deficiencia física y
mental, entre otras.
2.2.1.4. Equipos de Protección
Para Bohlander y otros (2013), el empresario debe proporcionar a sus
trabajadores los equipos de protección individual adecuados para el
81
desempeño de sus funciones y velar por el uso efectivo del mismo cuando el
trabajo realizado así lo requiera.
Por otro lado, los equipos de protección, incluyendo los equipos de
protección para ojos, cara, cabeza y extremidades, protector de vestimenta,
protección respiratoria y todo lo suministrado deberán utilizarse en buenas y
seguras condiciones sanitarias donde sean necesarias por razones de
riesgos en los procesos o el medio ambiente, riesgos químicos, riesgos
radiológicos o irritantes mecánicos encontrados de una manera que pudieran
causar alguna lesión u alteración en la función de cualquier parte del cuerpo
mediante absorción, inhalación o contacto físico.
Bajo la organización de higiene y seguridad ambiental, a las empresas
se les exige proveer un ambiente libre de riesgo a todos sus empleados.
Cualquier persona que esté bajo condiciones de riesgo debe ser protegida
contra riesgos potenciales mayores.
El propósito de los protectores y del tipo de vestimentas, son especiales
para proteger a los individuos de los riesgos químicos, físicos y biológicos
que puedan presentarse en el área de trabajo.
Así mismo, la protección personal de equipos incluye toda vestimenta y
accesorios diseñados para crear una barrera en contra de los riesgos en el
área de trabajo. El elemento básico de cualquier administración de
programas para la protección personal, debe ser una profunda evaluación de
las herramientas y equipos necesarios para proteger contra los riesgos en el
área de trabajo.
82
De acuerdo con Bohlander y otros (2013), los elementos utilizados para
la protección personal son los siguientes:
Protección de cabeza: los empleados deben utilizar cascos de
protección cuando se encuentren trabajando en áreas donde existe un riesgo
potencial para alguna herida de cabeza, de objetos que pudieran caerse. Los
cascos de protección diseñados para reducir el shock de un riesgo eléctrico
deberán ser usados cuando el empleado se encuentre expuesto a
conductores eléctricos que pudieran estar en contacto con la cabeza.
En tal sentido toda la protección utilizada para la cabeza ha sido
diseñada específicamente para ofrecer y proteger al empleado de los
impactos y penetración de riesgos de objetos que fácilmente pueden caerse.
La protección para la cabeza también está disponible para proteger de shock
eléctrico así como también de quemaduras.
ii) Protección ojos y cara: los empleados deben usar la protección
apropiada para los ojos y la cara cuando los mismos estén expuestos a
riesgos por partículas en el aire, metal derretido, químicos líquidos, ácidos,
gases químicos o vapores, o por radiación de luz potencialmente dañina. Los
protectores de ojos que tengan protectores en los lados son requeridos en
los lugares donde haya riesgo de objetos en el aire. Los trabajadores que
usen lentes de contacto deben utilizar los protectores de ojos encima de los
lentes.
Consideran Bohlander y otros (2013), los protectores deben cumplir
como mínimo los siguientes requisitos:
83
Proveer la protección adecuada contra los riesgos particulares para los
que fueron diseñados.
Deben ser razonablemente cómodos cuando sean usados bajo las
condiciones designadas.
Deben servirle cómodamente al usuario sin interferir en los movimientos
o visión del usuario.
Deben ser duraderos.
Deben ser desinfectados.
Fácil de limpiar.
Deben ser mantenidos limpios y en buenas condiciones.
iii) Protección de oído: la exposición a altos niveles de ruido puede
causar sordera o una lesión en el oído, podría crear un stress físico o
psicológico. No existe una cura para la sordera, por esto la prevención a la
exposición de ruido excesivo es la única manera de evitar su pérdida. Para
cada tipo de ruido y nivel de este, existe un diseño específico de protección,
los tapones de oído preformados deben ser individuales y debidamente
puestos por un profesional.
iv) Protección del torso: existen muchos riesgos que pueden afectar o
causar una lesión al torso, entre estos el calor, los salpicones de los líquidos
de metal caliente, impactos, heridas, ácidos, y radicación. Por esta razón
existen numerables vestimentas que ayudan a la protección y que están
disponibles entre ellas, chaquetas, chalecos, delantales, y trajes para cubrir
todo el cuerpo.
84
v) Protección de mano: los empleadores deben seleccionar y requerirles
a los empleados que utilicen una apropiada protección de mano cuando las
mismas se encuentren expuestas a riesgos tales como absorción por la piel
de sustancias dañinas, heridas graves o alteraciones, fracturas, quemaduras
químicas, y temperaturas elevadas.
Generalmente se suministran guantes para prevenir las heridas,
laceraciones, quemaduras, y evitar el contacto de la piel con químicos que
son capaces de causar local o sistemáticamente efectos secundarios por
exposición dérmica.
vi) Protección de pies: los empleados deben utilizar protección para los
pies cuando se encuentren trabajando en áreas donde pueda aparecer un
riesgo o posibles heridas a los pies debido a objetos que puedan caerse o
rodarse, cuando los pies de los empleados se encuentren expuestos a
riesgos por electricidad, o puedan pincharse.
Todos los trabajadores deben estar protegido siempre que estén en el
área de trabajo, deben cubrirse de objetos que puedan caerse y así mismo
ocasionarles algún accidente, también existen riesgos que se deben a la
electricidad los cuales utilizando la debida protección se pueden evitar
2.2.2. Procedimientos de Salud Laboral
De acuerdo con Chiavenato (2010), una manera de definir salud laboral
es la ausencia de enfermedades. Sin embargo, riesgos de salud físicos y
85
biológicos, tóxicos y químicos, así como condiciones estresantes, pueden
provocar daños a las personas en el trabajo. El ambiente de trabajo en si
también puede provocar daños a las personas en el trabajo. El ambiente de
trabajo en si también puede generar enfermedades. Una definición hace
énfasis en las relaciones entre cuerpo, mente y normas sociales.
La salud de un empleado se puede ver mermada por enfermedades,
accidentes o estrés. Los gerentes deben asumir también la responsabilidad
de cuidar el estado general de salud de los empleados, incluido el bienestar
psicológico. Un empleado excelente y competente, pero deprimido y con baja
autoestima, puede ser tan improductivo como un empleado enfermo y
hospitalizado.
Los principales problemas de salud en las organizaciones están
relacionados con:
− Alcoholismo y dependencia química de drogas, medicamentos,
tabaquismo, etc.
− Sida: síndrome de inmunodeficiencia adquirida, que atácale sistema
protector del organismo contra enfermedades.
− Estrés en el trabajo.
− Exposición a productos químicos peligrosos, como ácidos,
tabaquismo, etc.
− Exposición a condiciones ambientales frías, cálidas contaminadas,
secas, húmedas, ruidosas, poco iluminadas, etc.
− Automedicación sin cuidados médicos adecuados.
86
− Hábitos alimentarios inadecuados: obesidad o pérdida de peso. −
Vida sedentaria sin contactos sociales ni ejercicios físicos.
2.1.2.1. Planes de Evaluación del Programa de Higiene y Seguridad
La prevención en la empresa se planificara a partir de una evaluación
inicial de riesgo. Esta se realizará con carácter general, y posteriormente se
actualizará y se ajustará a las condiciones de trabajo. Como resultado de la
evaluación se desarrolla un plan de actuación. Las actuaciones deben
integrarse en el conjunto de las actividades de la empresa y en todos los
niveles jerárquicos de la misma.
En otro orden de idea, Gómez-Mejía y otros (2009, p. 597), manifiesta
que en los programas exitosos, utilizan directores y/o comités de seguridad
para realizar inspecciones propias rutinarias e investigaciones de los
accidentes, para identificar las situaciones potencialmente peligrosas y
comprender por qué se producen los accidentes y cómo se pueden corregir.
Tan importante es la higiene y la seguridad industrial en las empresas,
que éstas implementan comités de seguridad para velar que se llevan a cabo
todas las tareas del programa a realizar, se hacen investigaciones inherentes
a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales para así poder tomar
medidas preventivas o correctivas si es el caso, y poder identificar cuales son
los posibles riesgos con el fin de corregirlos y si se puede eliminarlos
definitivamente.
87
Cortez (2014) refiere que un plan comprende la descripción del proceso
mediante el cual se establecen los objetivos y los métodos para medir y
valorar las acciones necesarias. El plan se basará en la política de
seguridad, higiene y ambiente de la empresa, su campo de acción abarcará
las actividades que inciden sobre el trabajo y la producción, y algunos
aspectos del entorno. Su carácter será de tipo técnico, social y humano, será
de tipo analítico y correctivo.
El objetivo será contar con un sistema de seguridad, higiene y
ambiente, conformado por una organización y medios a su alcance, que
permita el normal desarrollo de las diversas actividades laborales de la
empresa, previniendo las posibles causas y condiciones de accidentes y
enfermedades profesionales, mediante la aplicación de normas,
procedimientos, disposiciones y control para lograr condiciones de seguridad
e higiene, y de cuyos resultados se obtenga una mejor productividad para la
empresa.
2.1.2.2. Acto Seguro
Hernández (2009) define los actos inseguros como las acciones que
desarrolla una persona con una alta probabilidad de que suceda un
accidente. Son todos aquellos que dan por resultados un peligro, siendo los
más frecuentes llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento, operar
equipos sin autorización, ejecutar el trabajo a velocidad no indicada, bloquear
88
o quitar dispositivos de seguridad y limpiar, engrasar o reparar la maquinaria
cuando se encuentre en movimiento.
De acuerdo con lo explicado por el autor los actos inseguros son la
ejecución indebida de un proceso, o de una operación, sin conocer por
ignorancia, sin respetar por indiferencia, sin tomar en cuenta por olvido, la
forma segura de realizar un trabajo o actividad. También se considera como
actos inseguros, toda actividad voluntaria, por acción u omisión, que conlleva
la violación de un procedimiento, norma, reglamento o práctica segura
establecida tanto por el estado como por la empresa, que puede producir un
accidente de trabajo o una enfermedad profesional.
Según las especificaciones establecidas por la Norma COVENIN
2270:2012, un acto inseguro es toda actividad que por acción u omisión del
trabajador conlleva a la violación de un procedimiento, norma, reglamento, o
practica segura establecida, tanto por el estado como por la institución, que
puede producir incidente, accidente de trabajo, enfermedad personal o fatiga
personal.
En esta perspectivas, en la empresas los actos inseguros son la
ejecución indebida de un proceso, o de una operación sin conocer por
ignorancia, sin respetar por indiferencia, sin tomar en cuenta por olvida la
forma segura de realizar un trabajo.
Basándose en las condiciones anteriores, se destaca que las
organizaciones contemporáneas, han estudiado la actuación oportuna en
tiempo y condiciones por parte de un recurso especializado en estas áreas,
89
que el objeto de fomentar en los empleados cultura de compromiso, y el
desarrollo de actitudes favorables hacia el trabajo en equipo y la asignación
de recursos técnicos y económicos suficientes para impartir adiestramiento
sobre la materia a todo el recurso humano.
2.1.2.3. Condiciones Inseguras
Hernández (2009) plantea que son las condiciones que únicamente se
refieren al medio, es decir, cualquier condición física del medio con una alta
probabilidad de provocar un accidente o incidente.
Al respecto, el Reglamento parcial de la Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (2010, p. 4) en su artículo 12
establece que se entiende por condiciones inseguras e insalubres, entre
otras, todas aquellas condiciones en las cuales el patrono o patrona:
1. No asegure a los trabajadores y las trabajadoras toda la protección
y seguridad a la salud y a la vida contra todos los riesgos y procesos
peligrosos que puedan afectar su salud física, mental y social.
2. No garantice a los trabajadores y las trabajadoras todos los
elementos del saneamiento básico, incluida el agua potable, baños,
sanitarios, vestuarios y condiciones necesarias para la alimentación.
3. No asegure protección a la maternidad, a los y las adolescentes
que trabajan o aprendices y, a las personas naturales sujetas a protección
especial.
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4. No asegure el auxilio inmediato y la atención médica necesaria para
el trabajador o la trabajadora, que padezcan lesiones o daños a la salud.
5. No cumpla con los límites máximos establecidos en la Constitución,
Leyes y reglamentos en materia de jornada de trabajo o no asegure el
disfrute efectivo de los descansos y vacaciones que corresponda a los
trabajadores y las trabajadoras.
6. No cumpla con los trabajadores y las trabajadoras, las obligaciones
en materia de información, formación y capacitación en seguridad y salud en
el trabajo.
7. No cumpla con alguna de las disposiciones establecidas en el
Reglamento de las normas técnicas en materia de seguridad y salud en el
trabajo.
8. No cumpla con los informes, observaciones o mandamientos
emitidos por las autoridades competentes, para la corrección de fallas,
daños, accidentes o cualquier otra situación que afecte la seguridad o salud
de los trabajadores y las trabajadoras.
Por otra parte, la Norma COVENIN 2270:2012, expresa que las
condiciones inseguras son cualquier situación o característica física o
ambiental previsible que se desvía de aquella que es aceptable, normal o
correcta, capaz de producir un accidente de trabajo enfermedad ocupacional
o fatiga al trabajador.
Es conveniente mencionar que en las empresas, las condiciones
inseguras generalmente son ocasionadas por implementos y equipos mal
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ubicados, o sin la protección adecuada, o quizás por aquellos equipos e
implemento en condiciones de operabilidad poco satisfactorias. Igualmente,
ambiente de trabajo inadecuados producto de mala iluminación, condiciones
anti – higiénicas, poca ventilación entre otros.
De lo antes expuesto se puede señalar que son las causas que se
derivan del medio en que los trabajadores realizan sus labores (ambiente de
trabajo), y se refieren al grado de inseguridad que pueden tener los locales,
la maquinaria, los equipos y los puntos de operación.
Siendo las más frecuentes: estructuras o instalaciones de los edificios y
locales impropiamente diseñadas, construidas, instaladas o deterioradas,
falta de medidas de prevención y protección. Para eliminar las condiciones
inseguras se recurre a sistemas de seguridad, resguardos de maquinaria,
normas de seguridad, protecciones colectivas, señalización, entre otros.
Comprende el conjunto de circunstancias o condiciones materiales que
pueden originar un accidente. Se les denomina también condiciones
materiales o condiciones inseguras.
3. SISTEMA DE VARIABLE
3.1. Definición Conceptual
Ergonomía
92
3.2. Definición Conceptual
La ergonomía “es una de las ciencias que componen el estudio del
Diseño Industrial, Arquitectura, ingeniería, Diseño de máquinas o de
cualquier disciplina que toque con alguna actividad humana”. Por lo tanto,
esta se ocupa de la interacción hombre / puesto de trabajo, pero eso es sólo
una parte de la misma, mediante el análisis del puesto de trabajo, porque del
ambiente laboral se encarga la Psicología Ambiental y de las organizaciones
la Psicología Organizacional. (Cruz y Garnica, 2011).
3.3. Definición Operacional
Ergonomía es sobre todo una filosofía o una tentativa de aproximación
a los problemas que se presentan en la concepción y la realización de los
objetos utilizados por el hombre, que tiene por objeto el permitir al futuro
usuario una mayor eficacia y una menor posibilidad de error en la utilización
de estos objetos. Es pues un esfuerzo de tornarlos mas adaptados, mas
cómodos menos exasperantes y fatigantes al usuario.
Esta variable fue medida mediante la aplicación del instrumento
elaborado por Arteta (2015) tomando como referencia las dimensiones e
indicadores del cuadro de operacionalización de la variable.
3.4. Definición Conceptual
Salud Laboral
3.5. Definición Conceptual
Es el área encargada de cuidar y velar por la salud del personal
trabajador, de manera que se controle el entorno para lograr reducir o
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eliminar los riesgos laborales que asechan a los mismos, y así disminuir los
accidentes laborales o enfermedades laborales, bien sean temporales o
permanentes; siendo esta una ciencia que busca proteger y mejorar la salud
física, mental, social, espiritual de los trabajadores en sus puesto de trabajo,
repercutiendo positivamente en la empresa. (Sánchez, 2009)
3.6. Definición Operacional
La salud laboral, es el área encargada de fomentar y mantener el más
elevado nivel de bienestar de los trabajadores de todas las profesiones: para
prevenir todo daño causado a la salud de estos por las condiciones de su
trabajo; protegerlos en su ambiente contra riesgos resultantes de la
presencia de agentes nocivos para la salud; colocar y mantener al individuo
en un cargo acorde con sus aptitudes físicas y psicológicas.
Esta variable fue medida mediante la aplicación del instrumento
elaborado por Arteta (2015) tomando como referencia las dimensiones e
indicadores del cuadro de operacionalización de la variable.
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Cuadro 1 Operacionalización de la Variable
Objetivo General: Determinar la relación entre Ergonomía y salud laboral en los trabajadores de las instituciones públicas en Colombia
Objetivos Específicos Variables Dimensiones Indicadores
Describir las condiciones ergonómicas existentes en las instituciones públicas en Colombia
Ergonomía
Condiciones Ergonómicas de
Trabajo
Postura Fuerza de Trabajo Ruido Vibración Iluminación Temperatura Duración Agentes Químicos,
Biológicos y Radiaciones Determinar las consecuencias de la inseguridad en instituciones públicas en Colombia
Consecuencias de la Inseguridad
en las Condiciones Ergonómicas
Lesiones Físicas Alteraciones
Psicológicas Enfermedades
profesionales Identificar los riesgos laborales en las instituciones públicas en Colombia
Salud Laboral
Riesgos Laborales
Análisis de riesgos Análisis de riesgos de
trabajo Análisis de accidentes e
incidentes Equipos de Protección
Describir los procedimientos de salud laboral en las instituciones públicas en Colombia
Procedimientos de Salud Laboral
Planes de evaluación del programa de higiene y seguridad
Acto seguro Condiciones Inseguras
Establecer la relación entre la ergonomía y la salud laboral de las instituciones públicas en Colombia
Objetivo a alcanzar mediante datos estadísticos obtenidos De acuerdo a la
correlación de Pearson Fuente: (2015)
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