1. TEMA I. INTRODUCCINCrisis y cambio.Algunos cambios, tanto
socioeconmicos como polticos, han transformado de forma sustancial
algunos delos elementos que conformaban la articulacin social de
los pases desarrollados y estn transformando elmodelo de desarrollo
de los pases subdesarrollados. Desde finales de la dcada de los
ochenta, nosencontramos con una serie de fenmenos que estn
provocando una situacin de inestabilidad social, polticay econmica.
Por ejemplo, la globalizacin de la economa, la cada de los pases
del este, la crisis profundadel Estado del bienestar, los
planteamientos neoliberales de los gobiernos actuales o la
incorporacin masivade la mujer al trabajo son algunos de los ms
significativos. Hay que aadir la revolucin tecnolgica quesignifica
la microelectrnica, el uso del ordenador y lo conocido como autovas
de la informacin (Internet).Por una parte nos acercamos a lo que
MacLuhan llam la aldea global, es decir, un mundo cada vez
mspequeo, que conoce prcticamente al segundo lo que ocurre al otro
extremo. Esta posibilidad de tener elmundo al alcance de la mano
provoca un cierto desasosiego, puesto que todos los individuos nos
declaramosincapaces de asimilar toda esa informacin.Ante la
imposibilidad de poder conocer a fondo toda esa realidad no nos
queda ms remedio que acotarla.Esta materia responde al estudio de
una parte de esa realidad social, por lo que sin perder nunca de
vista lareferencia internacional o global, esta rama de la
sociologa intenta estudiar de forma ms profunda esos tresactores o
agentes fundamentales en la relacin laboral que son el Estado, los
sindicatos y los empresarios, y elconflicto que persiste entre
ellos.TEMA II. LA SOCIOLOGA COMO CIENCIA1. ORIGEN DE LA SOCIOLOGALa
sociologa es la ciencia que estudia los fenmenos de convivencia de
la sociedad. Esa sociedad que laespecie humana creamos para poder
subsistir, ya sea a nivel individual o como especie, y adems trata
derelacionar fenmenos sociales. Se aleja de cualquier planteamiento
individual, propio de la psicologa.Jimnez Blanco define la
sociologa como la ciencia emprica de la organizacin de los grupos
humanos. Noes un slo saber filosfico, puesto que la filosofa lo que
realiza es un bsqueda de la causalidad ontolgica oabsoluta, es
decir, busca una causa ltima. Tampoco es un saber normativo, como
el derecho, puesto que noestablece normas ni leyes ni se plantea lo
que es o debe ser bueno o malo. La sociologa es una cienciaemprica
o de comprensin racional y objetiva de los fenmenos que observamos.
Es una ciencia porque dealguna manera utiliza para sus
investigaciones reglas conocidas universalmente y consideradas
propias delmtodo cientfico, es decir, emprica, lo que significa que
hace una observacin sistemtica y unplanteamiento objetivo, a partir
de una premisa terica, adems con apertura, que no existe ninguna
verdadltima. Es neutral, en cuanto a la observacin de los hechos.
Por ltimo es crtica con la realidad social, esms, nace de una
crtica a una sociedad en un momento determinado y adems por esta
crtica eliminaverdades que hasta ese momento haban sido
incuestionables.Es un producto intelectual resultante de la
situacin de crisis que se remonta en el siglo XVIII debido a
laRevolucin Industrial y a la Revolucin Francesa. El padre de la
sociologa fue Augusto Comte, discpulo deSaintSimon. Tanto uno como
otro participan de una nueva sociedad, a la que llaman sociedad
industrial paradiferenciarla de la que estaba muriendo, la sociedad
feudal, y adems impulsan un tratamiento cientfico paraestudiar esa
nueva sociedad. En su intento lo que ms les preocupa es buscar un
mtodo que les permita1
2. estudiar esa sociedad con leyes demostrables e
incuestionables. Utilizan el mtodo analgico, es decir, creenque la
sociologa es otra ciencia natural y que la sociedad funciona como
un organismo vivo, es decir,basndose en un paralelismo con los
seres humanos. Dividen las ciencias naturales en tres tipos:1.
Aquella que estudia el funcionamiento de todas las especies,
incluida la humana.2. Aquella que estudia el comportamiento
individual.3. Aquella que estudia las organizaciones humanas,
llamada sociologa.Para la ltima, los individuos no son ms que parte
de un organismo superior. La palabra sociologa aparecepor primera
vez en el ao 1.839 en un libro llamado Curso de sociologa. En un
primer momento se le llamafsica social. Todos los grandes filsofos
haban cuestionado qu era el individuo, la sociedad. Lo que s
esnuevo es separar ese conocimiento de la realidad social de
cualquier referencia teolgica o metafsica. SegnComte la humanidad
ha pasado por tres etapas:1. La teolgica2. La metafsica3. La
cientficaEsta idea de que la razn es capaz de dar una nueva
explicacin de la realidad que nos rodea arranca delhombre del
renacimiento y se fortalece con el pensamiento ilustrado y con el
Positivismo. Con esteplanteamiento Comte no admite ninguna
referencia a lo absoluto, es una idea que no se puede explicar.
Comteentiende que la sociedad industrial es producto de una nueva
mentalidad propia de obreros, intelectuales ysabios, y por
supuesto, est acabando con la mentalidad propia anterior.A partir
de Saint Simon y Comte, empiezan a aparecer estudiosos de esta
nueva ciencia. Todos ellos utilizanese mtodo cientfico para
acercarse a la sociedad y parten de la idea de que esa realidad es
comprobable,cambiante y racional. Aqu se acaban las similitudes. En
aquellos primeros momentos intentan dar unaexplicacin global de la
sociedad, es decir, tratan de analizarla y explicarla en su
totalidad incluso dando unavisin de futuro. Sin embargo esto ahora
es imposible. La sociologa se va dividiendo en todas las
ramasimaginables.La teora de E. Spencer est orientada a legitimar
su propio status social. Tena una elevada posicin. Al igualque
Comte, Spencer parte de una metodologa basada en la analoga con las
ciencias naturales. Considera a lasociedad como un super organismo,
creciendo y hacindose ms complejo. Esta complejidad obliga a
dividirfunciones. Segn Spencer las sociedades pueden ser: Simples
(la familia) Complejas (un clan) Doblemente complejas (tribu)
Triplemente complejas (nacin)Los dirigentes seran la cabeza
pensante, perteneciendo a las altas clases. Los obreros seran como
los brazosy las piernas del organismo.Spencer no considera posible
un cambio revolucionario. Cree en el crecimiento de la sociedad de
forma2
3. pacfica y entiende que las crisis se producen por una mala
adaptacin de ese super organismo al medio.Despus de un momento de
crisis viene un reajuste, producindose de nuevo el equilibrio. Los
conceptos defuncin y de sistema siguen persistiendo en la sociologa
americana.Estos tres autores, conforman la sociologa acadmica.Karl
Marx y Engels tambin intentan explicar la sociologa, y tambin
explicar lo que ocurrir en el futuro. Lasociologa de ambos va
dirigida sobre todo a los intelectuales y a los obreros, siendo su
idea principal en laelaboracin terica que la sociedad en la que
viven es producto de un modo de vida determinado: elcapitalismo.
Esta sociedad lleva en s misma el germen de su propia destruccin.
Por supuesto, tras estadestruccin vendra una sociedad ms justa. La
posibilidad de destruir esta sociedad se debe a:1. Toma de
conciencia de la clase de los trabajadores.2. Accin poltica3.
Utilizacin de mtodos violentos.El mtodo que utiliza es el
materialismo histrico dialctico. Materialismo porque Marx entiende
que todaslas cosas de este mundo son materiales. Histrico porque
entiende que la historia de la humanidad avanzadando saltos
cualitativos hacia una sociedad mucho ms justa. Dialctico porque
utiliza las leyes de Hegel(anttesis, tesis y sntesis).Marx y Engels
se caracterizan porque son hombres de accin, y son los que ms
influencias reales han tenidoen la humanidad.2. LA SOCIEDAD
INDUSTRIALIZADA.Con la aparicin de esta sociedad surge la
sociologa. Esta sociedad aparece no de una manera rpida, sinoque se
va desarrollando a lo largo del s. XVIII debido a una serie de
factores convergentes. El ms importantees la Revolucin Industrial.
Aparece en Inglaterra en el s. XVIII, saltara despus al resto de
Europa. Porsupuesto, va a cambiar de forma irreversible el panorama
poltico, social y econmico de la Europa anterior.Una serie de
razones tecnolgicas y organizativas van a permitir el paso de una
sociedad basada en unaeconoma agraria a una sociedad marcadamente
capitalista e industrial. Los factores ms importantes son:1.
Fundacin del banco de Inglaterra2. Cambio de una energa de baja
potencia, la del carbn, a otra ms potente y efectiva, mediante la
utilizacindel coque.3. Utilizacin de la energa hidrulica4. Reformas
en la agricultura. Consistieron sobre todo en la sustitucin de las
grandes parcelas de cultivo enmanos de pequeos propietarios por
zonas ms extensas de monocultivo, que tiene como consecuencia
laemigracin masiva del campo a la ciudad.5. Grandes avances
tecnolgicos, sobre todo en la industria textil desde la famosa
mquina de hilar Yeli hastalos ms sofisticados del s. XIX.6. Masiva
utilizacin del hierro, para la fabricacin de maquinaria.7. Aparicin
de la mquina de vapor en 17693
4. Adems hay otra serie de elementos que interfieren para
provocar este cambio: Explosin demogrfica: desde 1740 hasta
mediados del s. XVIII la poblacin se haba mantenido estable(ndices
de natalidad y mortalidad muy altos). A partir de este memento se
produce una modificacin en lavariable de la mortalidad, que
desciende de forma drstica, debido a una mejora de la medicina,
mejoralimentacin y mejores condiciones higinicas. Crisis urbana:
viene producida por la emigracin de los campesinos a la ciudad.
Buscan trabajo, situndoseen la periferia de las ciudades, en
penosas condiciones de vida. La ciudad no tena infraestructuras
paraacogerlos. La localizacin de las fbricas en el mismo centro de
las ciudades provocan un desarrollo de lacontaminacin y convierten
a las ciudades en inhabitables. Prdida de valores de la unidad
familiar: esta prdida se produce por la ruptura de la unidad de
residencia yel lugar de trabajo. Hasta ese momento, ya fuera de los
pequeos talleres artesanales o explotaciones agrcolasde tamao
reducido, el lugar donde se viva y trabajaba era el mismo. El nuevo
modo de produccin exige unaacumulacin de mano de obra en un espacio
fsico determinado (fbricas), esto hace necesario el trasladodiario
hacia el lugar de trabajo. Esto significa que se produce un cambio
sustancial en las costumbresfamiliares, en los valores morales
incluso en el tamao de la familia. Una familia conocida como
extensa, esdecir, abuelos, hijos y nietos viviendo en el mismo
lugar nos encontramos que en la actualidad domina lo quese conoce
como familia nuclear, es decir, formada por los padres e hijos.
Toma de poder por una nueva clase: la burguesa. Esta nueva sociedad
exige una nueva clase que sea capazde dirigirla y que por supuesto
ocupe el puesto de la anterior. La burguesa tiene capital para
poder hacerlo yadems la capacidad de riesgo para invertir ese
capital en fbricas, empresas, industrias. El burgus es unhombre muy
ambicioso.Esta nueva sociedad industrial es aquella cuyo modelo de
produccin ms significativo es la industria.Adems hay que aadir que
este nuevo modo de producir exige una modificacin y divisin del
trabajo. Exigetambin una acumulacin de capital. Esto va a permitir
que los propietarios de los medios de produccin seanen definitiva
los que controlan el poder mientras que los obreros se ven
obligados a vender lo nico que tiene(su fuerza de trabajo).Nos
encontramos ante una sociedad clasista, es decir, dividida en dos
clases opuestas y en permanenteconflicto: los capitalistas y los
trabajadores. En este momento aparece el conflicto que por supuesto
todava nose ha resuelto.Tres socilogos que analizan esta nueva
sociedad y la razn de este conflicto y sus posibilidades de
evitarloson:1. Marx: entiende que toda la historia de la humanidad
consiste en la transformacin de la naturaleza graciasal trabajo del
hombre. La forma en que se ha realizado este trabajo y relaciones
de produccin que han surgidogracias a esta transformacin determinan
absolutamente a la sociedad. Esa relacin entre las dos clases
enconflicto se basa en la explotacin injusta de una clase por otra.
La filosofa no est para explicar el mundosino que debe
transformarlo por lo tanto plantea justamente esa transformacin
mediante la ruptura de esarelacin dialctica entre las dos clases.
Las relaciones de produccin constituyen lo que se llama
lainfraestructura econmica.Esta se basa en que el capitalista le
paga al trabajador mucho menos de lo que vale su trabajo. Mediante
estaformula el capitalista extrae plusvalas, lo que le permite
acumular capital. K. Marx parte de que esainfraestructura determina
la sociedad. El sistema poltico, jurdico, educativo y religioso
solo existen paralegitimar y mantener la infraestructura econmica
tal y como est. A este sistema Marx le llama lasuperestructura
ideolgica. Es el hombre que ms ha influido en todos los movimientos
obreros.4
5. 2. Durkheim: se obra ms importante es La divisin del trabajo
social. Observa que la nueva sociedad exigeuna divisin cada vez ms
compleja del trabajo. En funcin de esa divisin se va a producir lo
que l llamasolidaridad orgnica que sustituye a la solidaridad
mecnica de los pueblos primitivos.3. Weber: analiza dos conceptos,
racionalidad y organizacin. Para este la empresa moderna es un
modelo noigualado de perfecta organizacin y racionalizacin. Adems
esa racionalidad y organizacin van a permitir laexpansin del
capitalismo. Para Weber el capitalismo no es malo ya que permite un
desarrollo econmico.En el ao 1959, Daniel Bell utiliza el trmino
Postindustrial para definir a la sociedad estadounidense. SegnBell
esa sociedad ya no era una sociedad industrial. Clasific las
sociedades en tres tipos:1. Las preindustriales, que seran todos
los pases subdesarrollados.2. Las industriales, que sera toda
Europa, Japn y Canad3. Las postindustriales, que sera Estados
Unidos.Para Bell, el sector econmico dominante no es la industria.
Se ha desplazado al sector servicios. Ademstiene ms fuerza el
sector cuaternario (la banca, seguros, inmobiliarias). Est
apareciendo un quinto sector: lasalud, la investigacin, la educacin
y el ocio.Segn Bell, en aquella Amrica de los aos 50 la inmensa
mayora de la poblacin est ocupada en el tercer,cuarto y quinto
sector (el 50% de la poblacin). En la actualidad est un 75% en el
cuaternario.En segundo lugar ve un aumento dentro de lo que es la
distribucin profesional de lo que se llamantrabajadores de cuello
blanco, es decir, de los puestos administrativos hacia arriba.
Tambin nos encontramoscon cientficos e investigadores.En tercer
lugar, Bell considera que el elemento dominante de la sociedad es
el conocimiento y sobre todo lagestin y transmisin de la
informacin.En cuarto lugar observa un desarrollo de la tecnologa
sobre todo de la informacin.TEMA III. SOCIOLOGA DE LAS RELACIONES
INDUSTRIALES.1. ORIGEN Y DEFINICIONESCada vez que la sociedad era
ms compleja aumentaba su dificultad por entenderla. A partir de aqu
empieza asurgir una serie de ramas dentro de la sociologa que
estudian un aspecto ms real de esta sociedad. Estadisciplina, es
una de esas ramas de la sociologa. Va a estudiar la relacin
dialctica (enfrentamiento deoposicin) existente entre trabajador y
empresario.Segn Muller, el objeto de la sociologa de las relaciones
industriales es estudiar todas las normas tantoformales como
informales que inspiradas en una serie de valores regulan la
interaccin entre los individuosque trabajan en una organizacin.
Para el diccionario de relaciones laborales esta disciplina estudia
lasrelaciones entre los trabajadores y su organizacin y los
empresarios y su organizacin, todo ello dentro deuna cooperacin o
posicin.Esta disciplina no establece ningn tipo de norma legal.
Aparece en 1902 por primera vez que se celebra uncongreso en USA y
aparece con un objetivo muy claro: se trataba de controlar todo la
poderosa industriaamericana y por supuesto evitar el conflicto o
cualquier cambio revolucionario que cuestionara los principiosdel
liberalismo econmico tan fuertes en Estados Unidos. La idea es
conocer, controlar y evitar esos5
6. movimientos revolucionarios. Es difcil concretar el momento
exacto en el que aparece, pero tanto sta comociertas disciplinas
afines, como la psicologa del trabajo, sociologa de la empresa o la
sociologa del trabajo,empiezan a perfilarse como tales ciencias en
el momento en que se dan unas ciertas condiciones:1. Surge el
inters por parte de socilogos y psiclogos por el mundo de la
empresa, mundo que da lugar afenmenos de convivencia, hasta ese
momento desconocidos.2. Se cuenta con una cierta tecnologa que va a
permitir realizar estudios con un alto ndice de validez.3. El
factor humano empieza a ser considerado como un elemento
fundamental, y hasta ese momentodesaprovechado, como recurso de la
empresa.La Sociologa de las Relaciones Industriales en este primer
momento se basa para su anlisis, en una serie deestadsticas y
estudios de carcter emprico en torno a temas como la motivacin en
el trabajo, la satisfaccin,la movilidad geogrfica de los
trabajadores, la seguridad, etc.Alrededor de 1930 esta disciplina
ya cuenta con un cuerpo terico propio que la convierte en
disciplinaautnoma o independiente.2. ENFOQUES PARA EL ESTUDIO DE
LAS RELACIONES INDUSTRIALES1. Enfoque sistmico: DunlopTodas los
sistemas industriales tienen la misma estructura interna y todos se
utilizan como sistemas decontrol. Esta idea de sistema indica que
entiende a la sociedad formada por un conjunto de
subsistemasinterrelacionados. Segn Dunlop la estructura interna de
las Relaciones Industriales es:1. Actores: Jerarqua empresarios
(pblicos y privados) Jerarqua de obreros: sindicados o no
Organismos gubernamentales:* Intervencin total* No intervencin2.
Escenario: Capacidad tecnolgica Imperativos del mercado y del
presupuesto que van a determinar todo el sistema de Relaciones
Industriales:* Local* Nacional* Internacional6
7. Distribucin de poder dentro de la sociedad (existencia de
regmenes polticos distintos).3. Establecimiento de reglas: Aquellas
que regulan las compensaciones en todas sus formas (sobre todo
econmicas). Derechos y obligaciones de los trabajadores Derechos y
obligaciones de los empresarios* Para el establecimiento de las
normas hay que tener en cuenta si nos encontramos en un sistema de
talanteliberal (EE.UU.. que las fijan los empresarios), una
socialdemocracia (CEE se realiza mediante un acuerdoconsensuado
entre los empresarios, los trabajadores y el gobierno) o un sistema
socialista (Cuba, China, que laestablecen los trabajadores, en
teora).4. Ideologa: conjunto de creencias y valores que mantienen
unido al sistema porque es compartida por losactores. No pueden
existir grandes contradicciones entre el subsistema de Relaciones
Industriales y el resto dela sociedad.2. Enfoque PostmodernoEl
enfoque anterior, hace referencia a un mundo perfectamente
ordenado, racional, hasta cierto punto inmvilque est totalmente
alejado de la realidad actual, realidad que sin duda se caracteriza
por la complejidad y elcambio planteando la necesidad de cambiar la
propia denominacin de la asignatura. La idea es que es unabsurdo
hablar de relaciones industriales en un mundo en que la inmensa
poblacin se encuentra trabajando enel sector servicios. En este
nuevo modelo de sociedad, la razn como elemento rector de todos los
rdenes dela vida ha ido cayendo para dar paso a otro tipo de
instrumentos de anlisis: la creatividad, la intuicin, todo elmundo
de la experiencia estn adquiriendo un valor que hasta ahora no
tenan. Por supuesto, esta idea hay quetrasladarla al mundo de las
relaciones industriales y de la empresa. La empresa moderna se ha
alejado ya delprincipio universal del beneficio econmico como
objetivo fundamental. Busca, adems, otras metas, como elmundo de la
calidad de vida. Dentro de este mundo tienen un papel fundamental
el aprovechamiento de losrecursos humanos como elemento central de
esta nueva empresa. Tres caractersticas vienen a determinar
estanueva sociedad y este nuevo modelo de empresa:1. Por lo que
respecta a los empresarios nos encontramos con una empresa mucho ms
dinmica, sometida auna enorme flexibilidad, capaz de reciclarse y
adaptarse permanentemente a las nuevas necesidades delmercado y del
consumo. Teniendo en cuenta esta flexibilidad no podemos
plantearnos una empresa dura einflexible para los trabajadores.2.
Por parte de los trabajadores, la exigencia de esa nueva sociedad
son muy similares. Se le exige sobre todoespecializacin y la
posibilidad de movilidad ya sea geogrfica , sea horaria o sea de
tareas o funciones adesempear. Incluso se vuelve al trabajo en
casa.3. Nos encontramos ante una autntica revolucin, la tecnologa,
muy avanzada, del mundo de la informticaorientada sobre todo a la
transmisin, gestin y control tanto de la informacin como del
capital. Nunca hastaahora en toda la historia de la humanidad ha
sido posible enviar informacin o transferir capital de una parte
aotra del mundo en cuestin de segundos.7
8. Este enfoque parte de esos tres fenmenos nuevos para
analizar el mundo de las relaciones industriales.3. Enfoque
marxistaEn la actualidad es el enfoque ms desfasado, sobre todo
tras la cada de los pases del Este. Este enfoqueparte de la idea de
que las relaciones industriales hay que estudiarlas como una
relacin basada en una luchade clases. Se produce constante y
permanentemente una explotacin del obrero por parte de los
empresarios.nicamente cuando los trabajadores hayan conseguido el
poder quedar eliminada esa lucha de casesdefinitivamente. Marx no
poda prever todo el desarrollo histrico posterior que dara pie al
Estado delbienestar, sobre todo a partir de la II Guerra Mundial, y
toda la amplsima cobertura social que ese Estado ibaa ofrecer al
trabajador. Esa cobertura social que ofrece el Estado a sus
trabajadores va sanidad, educacin,pensiones, vacaciones, medios de
transporte, guarderas infantiles, etc. suavizaron ese conflicto que
semalentenda como lucha de clases. Sin embargo, y aunque en alguno
momentos histricos pareca que eseconflicto haba sido eliminado, a
partir de la dcada de los setenta empieza a resurgir con cierta
fuerza, porquese inicia la crisis del Estado del bienestar, crisis
que no se ha frenado. Esta trayectoria no es lineal en eltiempo
sino que sufre intervalos, siempre entendiendo que el conflicto
surge sobre todo cuando lasexpectativas creadas no se cumplen, ms
que en situaciones de autntica pobreza.Estos tres enfoques han
tratado de analizar con mayor o menor xito todo el mundo de las
relacionesindustriales desde pticas distintas. Ninguno de los tres
son utilizables en su totalidad. Habra que hacer unautilizacin de
alguna manera de los tres.3. RELACIONES ENTRE ESTA DISCIPLINA Y
OTRAS AFINESTodas tienen como objeto de anlisis al hombre, ya sea
desde el punto de vista psicolgico o social.Sociologa del trabajo:
estudia el trabajo humano en todas sus manifestaciones y las
instituciones aque ste da lugar. Sociologa de la empresa: estudia
la organizacin empresarial como un fenmeno de convivencianuevo y
particular. Psicologa del trabajo: aparece ms o menos por la misma
poca que la sociologa de las relacionesindustriales, cuando el
factor humano empieza a ser considerado como un elemento
fundamental en laempresa y motivado por razones ajenas a las
puramente econmicas. Estudia el rendimiento deltrabajador, las
tareas ms adecuadas para cada uno, la satisfaccin o insatisfaccin
laboral, etc. Estosestudios se inician para sacar del trabajador el
mximo rendimiento posible. En la actualidad estudiacuatro tipos de
relaciones: 1. Entre trabajador y trabajador2. Entre el trabajador
y el grupo3. Entre el trabajador y el instrumento4. Entre el
trabajador y su propio yo internoCiencias econmicas: han tratado de
convertirse en las nicas ciencias sociales que tenan
algunaposibilidad de convertirse en una ciencia previsible y capaz
de predecir acontecimientos sinequivocarse (ley de la oferta y la
demanda). Despus del fracaso de las teoras keynesianas se 8
9. comprueba el hecho de que las ciencias econmicas estn
sujetas a una enorme cantidad de variables,lo que las convierten en
una ciencia tan inexacta como cualquier otra ciencia social, y,
adems,intentan explicar algunos fenmenos.4. TIPOLOGA DE SISTEMAS DE
RELACIONES INDUSTRIALES SEGN LA ESTRUCTURAECONMICA Y LA ELITE
DOMINANTE EN DISTINTAS SOCIEDADES.1. Sistema feudal tardo.Propio de
pases en vas de desarrollo o subdesarrollados. Este tipo de
sistemas se caracteriza por la debilidadde los movimientos obreros
en caso de que haya. La regulacin de las condiciones de trabajo
vienedeterminada por la elite econmica que gobierna el pas. El
sindicato libre no existe como tal e incluso, seconsidera una
amenaza para el orden social existente. En este tipo de sistemas,
el ejrcito y la iglesia suelenser pilares fundamentales.2. Sistema
capitalista liberal.Es propio de pases industrializados y con un
cierto desarrollo econmico. Nos encontramos con unsindicalismo
fuerte, aunque el Estado interviene mnimamente en las relaciones
entre los otros dos actores. Lapreocupacin fundamental de la elite
dominante es la industrializacin rpida, que lleva aparejada un
fuertedesarrollo econmico. Son pases con un liberalismo econmico
muy marcado. A raz de la crisis del Estadodel bienestar, se produce
una vuelta al liberalismo, que lleva a un aumento del conflicto.3.
Sistema monopolista.Hasta ahora ha sido el sistema propio de los
pases con una industrializacin avanzada, los
llamadosPostindustriales. Se caracteriza por un intervencionismo
estatal muy fuerte, lo que significa que el Estado nodeja que los
otros dos actores acten libremente. Esta intervencin tan fuerte del
Estado significa que losacuerdos de poltica econmica se forman
generalmente entre las grandes organizaciones obreras y
lasorganizaciones empresariales con el gobierno. Puesto que se
negocia con el gobierno, slo lo hacen los lderesde las
organizaciones (sindicatos y patronal).5. DESARROLLO HISTRICO DE
LAS RELACIONES INDUSTRIALES.El sentido de las relaciones de trabajo
ha ido evolucionando a lo largo de todo el perodo histrico. Se
puedeestablecer una primera etapa en los inicios de la Revolucin
Industrial en las que las relaciones entre lostrabajadores y
patronos se establecen de acuerdo con el modelo feudal anterior.
Son unas relaciones basadasen la servidumbre, la obediencia y el
sometimiento. Son claramente paternalistas. En el momento en que
laRevolucin industrial segua avanzando es evidente que esas
relaciones tienen que sufrir seriasmodificaciones, ya que se exige
una concentracin de mano de obra, en tanto a los tres grandes
sectores de lapoca (textil, hierro y carbn). Las relaciones que se
establecen en torno a estos sectores estn marcadas por: El trabajo
se convierte en una mercanca que se compra y se vende en el
mercado. Cunto ms barata secompra, ms capital se puede acumular. El
trabajo queda sometido a la ley de la oferta y la demanda.Abundante
mano de obra, por lo que hay unos salarios muy bajos. El mercado
libre se convierte en la institucin central del nuevo orden
econmico. Segn esta idea demercado libre, los patronos pueden
contratar y despedir arbitrariamente.9
10. Sociedad de clases polarizada: los medios de produccin y
capital, y los trabajadores. No hay clase media.La Primera
revolucin industrial nace con la idea de que un desarrollo econmico
fuerte aumentar la calidadde vida de prcticamente toda la poblacin.
Esta idea era absolutamente falsa y fracas, adems de porquefalt un
elemento que fuera capaz de distribuir la riqueza que se estaba
creando.Las relaciones industriales y II Revolucin IndustrialEsta
primera etapa se sita en torno a 1900. Ahora se produce la segunda
revolucin industrial en EE. UU. Aligual que la primera, sta va a
provocar una serie de cambios polticos, sociales y econmicos en
todas lassociedades industrializadas. Algunas fueron:1. Se empieza
a cuestionar la autoridad de los empresarios en las disputas sobre
salarios.2. Movimientos obreros muy bien organizados y muy
fuertes.3. El Estado empieza a intervenir como mediador y aparece
tmidamente el Estado del bienestar.4. Avances cientficos: la pila,
la electricidad, los primeros coches.5. Cambio energtico: cambio
del carbn por el petrleo.6. Estados Unidos asume el liderazgo
industrial y econmico.7. Aparicin de nuevas capas de poblacin:
clases intermedias formadas por trabajadores tcnicos cualificadoso
semicualificados. Aumento de la movilidad social.Lo que ms interesa
de la Segunda Revolucin Industrial son los procesos de
especializacin del trabajo(taylorismo).Los procesos de
especializacin y cambios en las formas de produccinEsta nueva idea
se produce porque las empresas se orientan en el sentido de
intensificar la produccinaprovechando al mximo los recursos de la
organizacin. La idea dominante es la racionalizacin y
larentabilidad. Sin duda, el padre de este nuevo modelo es
Taylor.Nace en Estados Unidos en 1870 en el seno de una familia
acomodada. Su padre es un abogado con bastanteprestigio y la madre
es una activista feminista. Pertenecen a una secta religiosa, los
cuqueros, que valoransobre todo, el trabajo y todo lo relativo a l.
Taylor tiene la intencin de convertirse en abogado, pero sufreuna
enfermedad de la vista, lo que le impide seguir estudiando. Se pone
a trabajar en una empresa y cuandolleva seis aos en ella lo nombran
jefe de taller. Alterna la prctica con la teora. Cuando entra a
trabajar notaque los trabajadores se caracterizan por la
holgazanera. En el ao 1911 Taylor presenta su nuevo mtodo
detrabajo, cuyos puntos ms interesantes son:1. Conocimiento
cientfico de la empresa abandonando las opiniones personales de los
trabajadores.2. Seleccin del trabajador para el puesto que mejor se
adapte.3. Perfeccionamiento y adiestramiento cientfico de la mano
de obra.4. Relacin estrecha entre los dirigentes y la mano de
obra.10
11. Para llevar a la prctica su mtodo implanta una serie de
medidas, tales como:1. Es necesario estudiar las tareas que hay que
realizar y el tiempo necesario para realizarlo. Implanta
elcronmetro en la empresa e inventa el fichaje.2. Exige que las
tareas estn muy bien definidas.3. El trabajador es un mero ejecutor
de las instrucciones.4. La direccin de la empresa tiene que ser
piramidal, de tal manera que la cspide controla todas lasfunciones
inferiores.5. Exige una nueva cultura de empresa, significando que
el trabajador es un ser que necesita autoridad ydisciplina,
teniendo que estar continuamente vigilado.Este nuevo modelo es muy
bien acogido por los empresarios, sobre todo, teniendo en cuenta,
que, al menos enun principio, se produce un aumento del rendimiento
de la empresa. Se va a imponer de forma masiva.Un personaje que es
modelo tpico del planteamiento de Taylor es Henri Ford. Va a dar
pie a lo que se conocecomo produccin en masa. Nace en Estados
Unidos en 1863. Al contrario que Taylor, Ford tiene un statussocial
ms bajo. En el ao 1903, Ford funda la compaa de automviles que
lleva su nombre, empresa muyimportante en este sector. Cuando
empieza a producir sus coches, va buscando un modelo que sea
barato,cmodo, fcil de conducir y de arreglar y producido en serie.
La primera idea de Ford es acabar con laproduccin artesanal de
coches.. Su primer modelo fue el A y baja en las letras, diseando
el prototipo que lbuscaba. Lo consigue cuando llega al modelo T.
Con ste comienza la era del automvil. Lo que necesita esproducirlo
en grandes cantidades y para conseguirlo utiliza el mtodo de Taylor
y, adems, introduce lacadena de montaje, con lo que el trabajador
no tiene que desplazarse. Ford consigue reducir el tiempo demontaje
de un coche de 514 minutos a 2'3 minutos. Despus introduce la cinta
mvil, volviendo a reducir eltiempo en 1'9 minutos.Caractersticas de
la produccin en masa:1. Desaparecen los trabajos artesanales.2. La
divisin del trabajo se hace muy fuerte, se lleva a sus mximas
consecuencias.3. El trabajador carece de responsabilidad sobre el
trabajo4. El trabajador carece prcticamente de posibilidades y
expectativas de promocin.Esta extrema divisin y racionalizacin del
trabajo, apoyada en incentivos econmicos demostr que tena unaserie
de faltas, que se empezaron a detectar cuando en lugar de aumentar
la rentabilidad de los trabajadoresempezaba a bajar. La motivacin,
segn Taylor, era el dinero.Fallos en la teora de Taylor:1. Los
trabajadores empiezan a sufrir un enorme desinters por su trabajo.
No haba iniciativa, ni creatividad.2. Los trabajadores se sienten
impotentes por el exceso de controles y de autoridad que se ejerce
sobre ellos.11
12. 3. Produce una alienacin social, que significa una falta de
identidad o integracin con un grupo. La empresaforma un mundo
aparte de la vida de ese trabajador y no se siente partcipe del
proceso de produccin.Tras la II Guerra Mundial, el trabajo en
cadena empieza a entrar en crisis.Las razones son: Extensin del
Estado del bienestar Introduccin de tecnologas ms avanzadas. Dos
peligros amenazan el mundo de la empresa:a) Las nuevas tendencias
del consumo que exigen que la empresa se reorganice permanentemente
para atendera las demandas de mercado.b) Las empresas se enfrentan
a todo el mundo de la imitacin. Productos ms baratos muy bien
imitados y conbuena calidad,. Por lo que las empresas tienen que ir
sacando nuevos productos y eliminando los imitados.Elton Mayo y el
experimento de Hawthorne.Es el primer investigador que sobre la
base de un estudio empieza a cuestionar seriamente el planteamiento
deTaylor. Adems es el iniciador de lo que se conoce como sociologa
emprica del trabajo. En 1924 uningeniero de una compaa elctrica
estadounidense realiza una serie de investigaciones para averiguar
losefectos que la intensidad de la luz provocaba en las
trabajadoras. Supera a stas en dos grupos. A uno de ellosles deja
la luz habitual y al otro le va aumentando y disminuyendo la luz en
ciertos periodos. Durante elprimer ao los resultados fueron lgicos.
A mayor intensidad de luz mayor rendimiento. Sin embargo, a lolargo
de los dos aos siguientes el rendimiento sigui aumentando al margen
de las condiciones de la luz.Decidieron encargar un estudio ms
profundo a Elton Mayo. Realiza su investigacin durante 192732.
Lasabandona debido al crac econmico. Lo que hace es coger un grupo
de trabajadoras y aislarlas del resto,varindoles las condiciones de
trabajo. Sean cual sean las condiciones el rendimiento siempre
seguaaumentando con lo cual, lleg a la conclusin de que el elemento
determinante eran las relaciones sociales quese haban establecido
entre las trabajadoras. Estableci una serie de puntos fundamentales
en sus teoras:1. La actividad laboral era fundamental en la vida
social fundamental.2. La actividad laboral es ms gratificante si es
una actividad de grupo (informal).3. Tan importante para motivarse
a la hora de trabajar es el salario como el prestigio y la
realizacin personal.Se consideran las ideas de Elton Mayo como poco
cientficas, puesto que realiz un experimento muyespecfico en
Estados Unidos y de ah intenta extrapolar toda una teora. No
plantea el conflicto de clases y ladiferencia de status entre las
trabajadoras.A partir de la II Guerra MundialLas relaciones
industriales van a estar marcadas por dos fenmenos fundamentales:1.
La llegada al poder de partidos socialdemcratas2. La extensin del
Estado del bienestar.12
13. En Europa, a partir de la II Guerra Mundial se va a
utilizar, desde el punto de vista de la poltica econmica, elsistema
mixto. Quiere decir que se va a intentar recoger lo mejor de un
sistema socialista pero dentro de unrgimen democrtico
(socialdemocracia). El Estado va a ser el elemento que distribuya
la riqueza creada enbase a unos planteamientos igualitarios: Estado
del bienestar.El planteamiento poltico de la socialdemocracia
permite una cobertura y unas prestaciones enormes para
lostrabajadores. Esto va a ser posible porque Europa exiga una
reconstruccin prcticamente total tras la Guerra.Para reconstruirla
es necesario el consenso entre todos los agentes sociales. As, los
sindicatos secomprometen a no exigir demasiado aumento salarial a
cambio de esa serie de prestaciones sociales que elEstado ofrece.
Los empresarios se comprometen a llevar a cabo una poltica de pleno
empleo y a ofrecerseguridad a los trabajadores. El Estado a
satisfacer las necesidades sociales y a mediar en las relaciones
entreempresarios y trabajadores. La lgica se va a cumplir en el
sentido de que el conflicto casi desaparece. Europaentra en una
etapa de desarrollo econmico y bienestar social nico en su
historia. Sin embargo, esta situacinva a entrar en crisis a partir
de la dcada de los 70, momento en que aparecen la crisis energtica
del petrleoy la Revolucin de mayo del 68 francs. A partir de ese
momento Europa entra en el neoliberalismo. La crisisde este momento
no ha desaparecido, sino que ha sufrido muchos picos.Esto supone un
nuevo planteamiento de cara a las Relaciones Industriales:1.
Problema irresoluble: aumento del paro.2. Polticas respecto al
empleo que estn fomentando la flexibilidad y la desregulacin en el
mercado detrabajo, es decir, permitir que los empresarios y
trabajadores establezcan sus propias condiciones de
trabajo,posibilitar el despido con ms libertad, abaratamiento del
mismo, permitir la movilidad fsica, contratosbasura, etc. Todas
estas medidas estn provocando un aumento del conflicto, porque se
rompen lasexpectativas de mejora de vida.TEMA IV. EL TRABAJOEl
trabajo es uno de los valores en las sociedades industriales, valor
que como muchos otros est en laactualidad sometido a una profunda
crisis. Esta crisis se ha hecho ms visible cuando ha habido
quereorganizar las empresas acentuando la importancia de los
recursos humanos, lo que significa un mayorcompromiso por parte de
los trabajadores. La razn de la crisis quiz habra que buscarla en
el hecho de queeste concepto, el trabajo, est sometido a una
contradiccin. Por una parte, ese valor ha sufrido
unadesvalorizacin: el rendimiento personal, la responsabilidad, el
esfuerzo, en definitiva, todo lo que significaculto al trabajo est
siendo sustituido por el valor del ocio, el tiempo libre, la
realizacin personal, endefinitiva, una vida libre y de pura
expansin personal. Pero por otra parte, nos encontramos con que el
paroprovoca una sensacin de angustia, de falta de identidad
personal y, por supuesto, marginacin social.1. DE LA CONCEPCIN
TRADICIONAL A LA SOCIEDAD POSTMODERNAEn la Grecia clsica, el
trabajo como actividad manual era considerada como algo indigno
impropio, portanto, del hombre libre, propio de los esclavos.Los
romanos recogen este concepto del trabajo y contraponen el concepto
otium (ocio) al concepto nec otium(negocio). Para la Roma clsica,
el ocio significaba dedicarse plenamente a pensar, escribir y a la
actividadpoltica.13
14. Con la expansin del cristianismo, se recoge la concepcin
juda del trabajo. Es algo penoso pero tambin esun castigo divino y
hay que trabajar porque es la nica manera de acercarse a Dios.Con
la Revolucin Industrial, el trabajo se convierte para una amplia
clase social, en una forma de alienacinsocial puesto que se trabaja
nica y exclusivamente para el propietario de los medios de
produccin, que traecuantiosas plusvalas de ese trabajo. Esto
provoca que los movimientos obreros, tras la implantacin
delmarxismo, luchan para devolver esa dignidad que el trabajo ha
perdido.Tras la Segunda Guerra Mundial, el concepto trabajo sufre
un nuevo cambio. Se trabaja ya como una forma derealizacin
personal, son cada vez menos horas de trabajo, y adems, nos
encontramos con una situacin depleno empleo.A partir de la crisis
de los 70, hay una crisis ms profunda del concepto de trabajo. Una
serie de factores hanprovocado este nuevo cambio:1. Cada vez es ms
numeroso el colectivo de personas que no han tenido ninguna
experiencia laboral. El paroes un mal endmico.2. Descualificacin de
muchos trabajos. Sectores que han sido claves para el desarrollo
econmico de muchospases se estn convirtiendo en un lastre social
(agricultores).3. La clase trabajadora como clase nica y
representativa del mundo del trabajo se ha fragmentado en unaserie
de subgrupos que se movilizan en funcin de sus propios intereses.
Hay una ruptura de la lucha declases.4. La empresa no puede ya
mantener sotck de productos porque en muy poco tiempo esos
productos sequedan desfasados. Sobre todo en el sector de la
tecnologa, hay nuevos productos ms baratos y de mejorcalidad.5.
Muchos subculturas que no participan de ese valor cultural del
trabajo. Desde que aparecieron los hippiesen mayo del 68 han ido
surgiendo grupos que no quieren tener el trabajo como valor
central. Los jvenes deahora no tienen demasiada fe en el futuro y
prefieren vivir el da a da.6. Guerra comercial internacional: ese
inmenso mercado abierto que es el mundo hace que los
mercadosinternos sean muy vulnerables y estn sujetos a
fluctuaciones prcticamente incontrolables.7. Utilizacin de nuevas
tecnologas. Su introduccin no es algo independiente del mercado de
trabajo, dealguna manera hay una tradicin que demuestra que los
trabajadores se sienten amenazados por esastecnologas. Hay que
considerar: Esa tecnologa elimina puestos de trabajo, sobre todo
los ms descualificados y que exigen una actividadmanual. Esta
tecnologa lo que hace es modificar el trabajo. Exige trabajadores
ms cualificados. El desajuste que sepuede producir puede llevar
inevitablemente a una amplia capa al paro.2. PERSPECTIVA SOCIOLGICA
DEL TRABAJOSe puede considerar al trabajo desde tres pticas muy
relacionadas:1. Actividad manual que exige un aporte de energa,
similar a cualquier animal.14
15. 2. Hacer conforme un plan, proyectado previamente. El
hombre, en virtud a este trabajo, ha ido transformandola naturaleza
para satisfacer una serie de necesidades.3. Creacin de nuestro
propio mundo, crear una serie de organizaciones que nos permiten
vivir en sociedad.En los dos ltimos puntos se exige una divisin del
trabajo puesto que es imposible realizar ningn plan sincontar con
otros individuos y una organizacin del trabajo.La importancia de la
idea de trabajo es tan esencial en la existencia humana que tenemos
que considerar otrosaspectos de este concepto.El trabajo es tambin
un productor de valores, valor dinero, consumo y el valor
necesidad, necesidades queson manipuladas, favorecidas e incluso
creadas por la propia sociedad. Esta motivacin en torno a
cubrirnecesidades nos lleva al consumo. Para llevar a cabo esto, es
imprescindible trabajar. Esos bienes de consumosuponen un smbolo de
status social reconocido. Esa posibilidad de acceder a unos
determinados bienes deconsumo para algunas capas sociales mientras
que para otras es prcticamente imposible , crea unapermanente
tensin social.El trabajo crea una estratificacin social de acuerdo
con una serie de variables: Edad (fundamental) Sexo Cualificacin
laboral (prestigio social)Uno de los aspectos ms preocupantes del
trabajo es la alienacin y la marginacin social que puede
producir.Estn provocadas por esa divisin del trabajo, por la
fragmentacin de la vida del trabajador(trabajofamiliaocio) y que
provoca apata, desinters, desmotivacin laboral y desintegracin
social:Durkheim> Anoma (ausencia de valores y normas). El
problema de fondo es motivar al trabajador yconseguir que obtenga
una cierta satisfaccin en su trabajo2.1. La motivacin y la
satisfaccin laboralEl modo de produccin capitalista que separa la
propiedad de los medios de produccin del trabajo, llevaconsigo cmo
motivar al trabajador. El fracaso de las ideas de Taylor y de Ford,
en que las que la motivacintena que ser nicamente econmicas: el
hombre trabaja para conseguir dinero y una mejor calidad de
vida.Este planteamiento simplista ha terminado por no funcionar y
es una idea prcticamente eliminada. Seempieza a plantear toda la
Escuela de Relaciones Humanas que entiende que motivacin est
directamenterelacionada con satisfaccin en el trabajo y ambas
suponen un mayor rendimiento laboral. Esto no es tansimple de
llevarlo a la prctica. Una serie de factores dificultan el posible
estudio de esta motivacin:1. A medida que la empresa crece, el
individuo encuentra ms difcil encontrar una satisfaccin laboral.2.
La motivacin para trabajar vara a lo largo de la vida de un
individuo.3. Cuando hablamos de motivaciones nos estamos refiriendo
al comportamiento humano. Segn psiclogos ysocilogos estas
motivaciones se pueden agrupar en: fisiolgicas: comer, dormir,
beber psicolgicas: afecto, pertenencia a un grupo, realizacin
personal.15
16. sociales: poder, xitoJerarqua de las necesidades de
Maslow.4. A lo largo del tiempo esas necesidades son completamente
distintas (diferentes etapas histricas).En la empresa capitalista,
la dominante en la actualidad, ser necesario llegar a un pacto,
consenso o estrategiaque permita armonizar los intereses de los
empresarios y los trabajadores. Adems de este juego de
interesestenemos que considerar en la actualidad un tercer
elemento: las organizaciones no siempre que representan aunos y
otros e incluso el Estado. Estas organizaciones no siempre luchan
por los intereses de aqullos a losque representan, sino que lo
hacen por intereses partidistas o por la defensa de la propia
organizacin.Una empresa moderna hay que entenderla como algo ms que
un lugar al que se va a trabajar para conseguirun trabajo. Es.,
sobre todo, un espacio donde el individuo se puede autorrealizar o
marginarse. La propiaempresa tiene que crear un clima psicolgico
agradable y adecuado para un trabajador. Si no se consigue esto,a
parte de provocar una bajada en la produccin, se puede llegar al
aumento de accidentes laborales. Paracrear este clima agradable, la
empresa tiene que contar con:Una buena organizacin: el trabajador
tiene que percibir que la empresa est bien organizada y queel
director o gerente es una persona competente. Diversos estudios han
demostrado que laproductividad de una empresa aumenta cuando el
jefe es, adems, una persona con caractersticas delder y disminuye a
la inversa, cuando la direccin est en manos de una persona y el
lder es alguienajeno a esa direccin. Se crea una dualidad en cuanto
a afecto y creencia. El trabajador tiene que percibir que hay una
buena definicin de responsabilidad, que a la vez quese dividen las
tareas la responsabilidad se descarga sobre diferentes individuos.
El stress: significa un esfuerzo agotador para mantener en un nivel
medio las funciones normales enel ejercicio de un trabajo. La causa
fundamental es el exceso de trabajo mantenido un tiempo. Cadavez ms
se da en situaciones de insatisfaccin labora e incluso en
situaciones de paro. Actualmentenos encontramos en un crculo
vicioso que para algunos es la principal causa de ese aumento
delstress: formacin, empleo productivo, nuevo empleo precario,
nuevo paro. Los sntomas del stress,cuando se manifiestan de forma
fsica, ya se est en una fase muy aguda: insomnio,
cansancioconstante, prdida del apetito, mareos... 2.2. Trabajo y
participacinLa posibilidad de participacin de los trabajadores est
ntimamente relacionada con la motivacin en eltrabajo. Los
empresarios se han planteado en muchas ocasiones cmo conseguir que
el trabajador se sientaimplicado con la empresa, puesto que sta
implicacin supone un aumento del rendimiento. El
planteamientorealizado en torno a esa participacin ha sufrido un
cambio importante a partir de la dcada de los 70.La participacin se
plantea tanto a nivel individual como a nivel institucional. A este
nivel la va departicipacin se canaliza a travs de las
organizaciones de trabajadores. A travs de esta va se
regulanproblemas como los puramente tcnicos (produccin,
organizacin, mtodos de formacin, etc) como los deempleo y personal
(despidos, jubilaciones anticipadas, higiene, movilidad geogrfica,
etc.). Adems, lostrabajadores empiezan a participar de forma
individual por medio de los grupos autnomos. Son gruposinformales
que escapan al control sindical: los ms conocidos son los crculos
de calidad (formados por pocostrabajadores que se renen para
discutir de forma independiente en torno al trabajo). Esta idea es
muy bienacogida por los empresarios porque divide a los
trabajadores y escapa al control de los sindicatos.Desde los
inicios de la Revolucin Industrial, al problema de la participacin
se le plantean desde los16
17. socialistas utpicos hasta la doctrina catlica como una
manera de suavizar un sistema injusto. Despus de la IGuerra
Mundial, la presin de los trabajadores aument con vas a conseguir
una mayor participacin. Seempieza a hablar de cogestin y
copropiedad de la empresa.Sin embargo, la crisis del 29 y sobre
todo la II Guerra Mundial hace que estas medidas lleguen a
implantarsede forma ms o menos generalizada. Habr que esperar a los
aos 70, que supone la llegada del Estado delbienestar y la
implantacin de las teoras econmicas de Keynes, para que este tema
vuelva a ser retomado.Las empresas empiezan a ofrecer a los
trabajadores una mayor participacin dentro de la
estructuraorganizativa, y adems es ofrecida y demandada por los
empresarios que hasta ese momento lo habanconsiderado como algo
negativo. Los empresarios saben que la nica posibilidad de seguir
aumentando elbeneficio es aumentando la implicacin de los
trabajadores. Tambin saben que no pueden tomar ningunamedida con
respecto a la empresa sin contar con el consenso de los
trabajadores, al menos con la mayora.Para conseguir esa
participacin se han puesto en prctica una serie de modalidades: Se
le ofrece a los trabajadores una participacin en las acciones de la
empresa Las cooperativas, como empresas formadas por varios
individuos en las que todos aportan un capitaly trabajo. Es sin
embargo una frmula que suele fracasar con bastante frecuencia,
aunque en vez depor motivos econmicos se produce por la resistencia
de los trabajadores a obedecer a uno queconsideran igual.El reparto
de beneficios de la empresa. Aqu los trabajadores se quejan de que
se les falsea elvolumen real de beneficios. Estar presentes en el
Consejo de Administracin de la empresa (sobre todo en las grandes).
Sesupone que es el rgano directivo fundamental y que all se refleja
la realidad de la empresa. Paraevitar sin embargo que los
trabajadores acudan al conocimiento total de esa realidad, los
empresariosse protegen diciendo que muchas de las cosas que se
plantean en el consejo no pueden salir porquepueden dar lugar a
espionaje industrial. Por otro lado, los trabajadores argumentan
que se organizanconsejos de administracin paralelos. Los fondos de
inversin para los trabajadores. Los pases que ms los han utilizado
han sidoAlemania y Suecia. Consisten en que el reparto de
beneficios no se atribuye directamente altrabajador puesto que esto
lo que hace es aumentar la presin sobre el consumo, sino que se
crea unstock de capital que se revierte sobre la empresa. A pesar
de este ofrecimiento en la participacin de los trabajadores en la
empresa, stos por lo general sonreacios a correr el riesgo que
supone compartir la responsabilidad de una empresa. Esto en gran
parte se debea la enorme cobertura social que el Estado del
bienestar ofrece a los trabajadores. De alguna manera empiezaa
creerse que esta enorme cobertura ha desmotivado no slo para la
participacin sino tambin para labsqueda de empleo.2.3. La Economa
sumergidaHa recibido numerosas denominaciones: subterrnea,
paralela, oscura o rubia (por Mariano Rubio). Es aquellaactividad o
prestacin de servicios por los que se cobra y no se tributa. Dado
que la presin fiscal ha idoaumentando de forma geomtrica no es
extrao que esa economa haya aumentado considerablemente. Elinters
de los estados por que esa economa salga a la superficie es
puramente econmico, ya que no recaudaimpuestos. A pesar de las
dificultades se puede clasificar en:1. Aquellas actividades que son
la nica posibilidad de supervivencia para colectivos numerosos de
lapoblacin: sector servicios de pases subdesarrollados, incluyendo
desde la venta ambulante de pauelos hastala limpieza de cristales
en un semforos, buzoneo, repartidores a domicilio. En Espaa no es
muy numeroso.Tambin el narcotrfico y el comercio ilegal de personas
(criadas chinas, etc.).17
18. 2. Actividades o empleos relacionados con actividades
tradicionales: afiladores, jornaleros, venta ambulante,servicio
domstico, etc.3. Trabajadores sin cadena porque se entiende que son
absolutamente libres. Viven de lo que surge en trabajossiempre
temporales prefiriendo esa autonoma laboral.4. Trabajadores a
domicilio que no establecen ningn vnculo jurdico con las empresas
en las que trabajan. Seles paga por un trabajo realizado en la
casa. Se ha desarrollado mucho con la informtica.Cuando hablamos de
economa sumergida nos encontramos con un fenmeno curioso, es ms
numerosacuanto ms al sur est el pas: Espaa, Grecia, Italia y
Portugal. Causas:a) Contamos con un sector agrario todava
importante frente a pases del porque que es insignificante.b)
Creencia popular bastante extendida de que el Estado es un ente que
puede fabricar dinero sin que lo hayatenido que recaudar antes.c)
Este pas tiene una presin fiscal bastante grande, tanto de
impuestos directos como indirectos a la hora dedesgravar no se
puede hacer por casi nada.Tipologa de trabajadores:1. Los que
tienen como nica actividad una actividad ilegal.2. Los que estn
cobrando el paro y adems gozan de un trabajo irregular.3. Los que
tienen un trabajo dentro de la legalidad durante unas horas al da o
jornada completa y, adems untrabajo irregular.Factores que
contribuyen a la Economa sumergida:1. Falta de cultura cvica tanto
de trabajadores como de empresarios.2. Rigidez legislativa laboral
que provoca el que los empresarios sean muy reacios a contratos
regulados eindefinidos.3. Crecimiento de la subcontratacin. Las
grandes empresas subcontratan a otras de marketing,
publicidad,etc.4. Aumento de trabajadores autnomos, modalidad muy
favorecida por los empresarios, puesto que no tienenun coste tan
elevado pero cuentan con los servicios de los trabajadores.5.
Inmenso desarrollo de los productos de imitacin.Dimensin positiva y
negativa.Positiva: Alivia el coste de muchas empresas Muchos
trabajadores pueden trabajar para lo que se han preparado18
19. Alivia el paroNegativa: Explotacin de menores. Explotacin
de trabajadores en general. Trabajan sin SS y sin cobertura legal.
Tiende a mantener la rigidez en la estructura empresarial. A la
hora de firmar un convenio colectivo entorno a la flexibilidad
laboral cuando se tienen dos trabajos no interesa.2.4. El trabajo y
la mujerA partir de la Revolucin Industrial se produce un salto
cuantitativo, puesto que la mujer se incorporamasivamente al
trabajo en la industria y a la vez un salto cualitativo puesto que
a partir de este momento, lamujer va a luchar por conseguir puestos
de mayor poder y responsabilidad. Esto ha provocado
undesplazamiento del aspecto central de la vida de la mujer que
pasa del hogar al trabajo, o intentacomplementar ambos.A lo largo
de toda la historia, el dominio del hombre sobre la mujer ha dado
como resultado una distribucin yuna jerarquizacin de las tareas
sociales. As el hombre se convierte en la piedra angular de la
organizacinsocial, es decir, el espacio pblico definido por la
produccin, la guerra y el poder poltico y religioso. Lamujer, por
su parte, se queda con el espacio privado, es decir, la
reproduccin, el cuidado del hogar, latransmisin de la cultura, el
afecto y el placer sexual.A partir del momento en que la mujer se
incorpora al trabajo, lo que va a intentar hacer tambin es romper
conese reparto de tareas.La igualdad es muy difcil de conseguir
por: El dominado no es consciente de la dominacin. El dominado cree
que con el hecho de conseguir dominar las estructuras de poder va a
conseguir eliminar ladesigualdad, sin darse cuenta de que est
accediendo a unas estructuras ya viciadas.Caractersticas generales
del trabajo femenino.1. El empleo de los varones se superior al de
las mujeres en todos los pases industrializados.2. Se est dando un
incremento progresivo del trabajo femenino y est bajando el
masculino, sobre todo enalgunos sectores (funcionarios).3. Las
mujeres no abandonan el trabajo cuando se casan y tienen hijos con
lo que se provoca una bajada en lastasas de natalidad.4. A pesar de
que las mujeres empiezan a estar mejor preparadas y con mejor
expediente acadmico, siguenocupando puestos de trabajo con menor
prestigio social, con mayor precariedad y ms marginados.La mujer
sufre una triple discriminacin en el trabajo:1. De participacin: la
oferta es mayor para hombres19
20. 2. Salarial: las mujeres cobran entre un 20 y 30% menos que
los hombres en igual trabajo, en pequeas ymedianas empresas
privadas.3. Ocupacional: las mujeres son consideradas ms dciles y
ms proclives a aceptar trabajos con una ciertaflexibilidad y sin
seguro social.A pesar de que el colectivo femenino es difcil de
englobar en una totalidad absoluta, podemos enumeraralgunos
factores para realizar un anlisis general:A) La mujer tiene en todo
el mundo el monopolio de la crianza de los hijos. Su funcin
reproductora yalimentadora ha constituido hasta ahora la faceta
fundamental de su vida. Sin embargo, esta funcin, que essin duda
fundamental para la supervivencia de la especie, es considerada
como una funcin de segundo orden.B) Factor educacional: el ndice de
analfabetismo sigue siendo superior en las mujeres que en los
hombres y,adems, se da una constante presencia de las mujeres en
carreras tradicionalmente consideradas femeninas,siendo todava muy
escasas las mujeres existentes en carreras tcnicas o cientficas.
Esto no es una imposicinlegal, ni siquiera social, sino que es una
cuestin puramente interna de consideracin social de la
propiamujer.C) Cuotismo o discriminacin positiva: consiste en
reservar un porcentaje determinado de puestos de trabajopara las
mujeres. Esta poltica la inician los partidos verdes en Alemania,
siendo los primeros en reservar untanto por ciento de mujeres en
sus listas electorales.Argumentos a favor: Tradicionalmente los
hombres se han reservado todos los puestos e incluso todava hay
profesiones vetadasa la mujer (religin, carrera militar...) No hay
nada ms injusto que ofrecer igualdad de oportunidades a aquellos
que nacen y se socializan encondiciones muy diferentes. El hecho de
que las mujeres lleguen a esos puestos directivos, indudablemente
la dureza de esos puestos sesuavizar debido a la influencia
femenina. Potencia o provoca que la mujer llegue a esos puestos de
poder.Argumentos en contra: La mujer as que no es capaz de llegar
por sus propios medios y capacidades a ocupar esos puestos de
podernecesitando ayuda. El hecho de que las mujeres lleguen a
ocupara esos puestos de poder no sera positivo para una
sociedadagresiva y competitiva como la nuestra. La mujer no tiene
capacidad intelectual para ocupar esos puestos, puesto que nunca ha
llegado.Indice de desarrollo humano (IDH)Se mide en virtud a una
serie de variables en todos los pases del mundo, como por ejemplo
el ndice dealfabetizacin, esperanza de vida, ndice de mortalidad
infantil y la renta per cpita. Espaa est en el nmero8.20
21. Indice de Potenciacin de la Mujer (IPM)Mide lo mismo que el
anterior en funcin de la mujer. Espaa ocupa el lugar 34.2.5. El
trabajador y el paradoEn la sociedad actual han surgido una serie
de contradicciones en las sociedades industriales avanzadas. Unade
stas fundamental, es el paro. El modelo de desarrollo econmico,
parece que no garantiza el pleno empleoy el paro se ha convertido
en un elemento estructural y muy preocupante para todos los
pases.El tema del empleo estaba tericamente resuelto en la economa
poltica que aplicaba la teora neoclsica. Sesometa a la ley de la
oferta y la demanda y se encarga de regular el empleo como
cualquier mercanca.Keynes elabora su teora general econmica, lo que
plantea es una inversin pblica muy fuerte que pongadinero en manos
de los parados y stos, a su vez, puedan acceder a bienes de consumo
con lo que la economaentra en un ciclo de expansin. Tuvo mucho
xito, debido a la II Guerra Mundial. Hay que reconstruir Europay la
inversin pblica es muy fuerte, entrando en el Estado del bienestar.
La teora keysiana y el Estado delbienestar van a ser eficaces hasta
la dcada de los 70, momento en el que entramos en una crisis muy
profundade ciclos cada vez ms cortos.Caractersticas globales1.
Desarrollo econmico fuerte sin que disminuyan las tasas de paro.2.
La salida del paro a travs de un aumento global de la produccin no
es ya viable por la propia limitacinde los recursos y la crisis
ecolgica.3. La mentalidad de desarrollo a la europea es una idea
compartida por todos los pases del mundo, sea cualsea su cultura o
su nivel de desarrollo, se revaloriza la teora del tiempo libre y
la importancia del medioambiente.4. Internacionalizacin de la
economa, la produccin nacional ya no depende de un Estado soberano,
sino quehay grandes regiones econmicas.5. Dumping social: actuar
con malas artes para satisfacer la economa. Europa lo aplica a los
pases asiticos(dragones asiticos) lo que argumenta es la
competencia de estos pases es desleal, puesto que el coste de
lamano de obra es muy inferior al de los pases desarrollados,
porque los servicios sociales son menores. Tienenel producto ms
barato en el mercado. Esto es una verdad a medias. En estos pases
asiticos se trabaja muchoy se administra muy bien la riqueza de ese
trabajo (va planificacin estatal). Europa pretende que los
demspases se adapte a su ritmo de vida, y si quiere seguir siendo
el pas ms desarrollado del mundo lo que tieneque hacer es aumentar
la productividad a travs de una mayor cualificacin, formacin y
aportacin de fondospara el I+D.6. Un fenmeno nuevo en Europa, la
existencia de parados de larga duracin. A partir de los 80 el
mercado detrabajo se ve envuelto en unas transformaciones
profundas, as frente al desempleo recurrente de cortaduracin, nos
encontramos con un aumento del desempleo de larga duracin, con el
peligro de que capas de lapoblacin queden excluidas del mercado de
trabajo, hay una fragmentacin del desempleo, por una parte
haydesempleados de una enorme movilidad, alternan perodos de empleo
con perodos de desempleo junto a otrocolectivo que no tiene acceso
ni a un empleo precario.Causas del desempleo21
22. 1. Deficiente formacin profesional: no slo mala sino poco
adecuada con el mercado de trabajo. En general atodos los pases
pero en Espaa es mucho ms grave. Un milln de parados/analfabetos.
El empresario, porfalta de cultura empresarial, no ha invertido en
este pas en formacin reciclaje de los trabajadores, se halimitado a
ir cogiendo trabajadores y sustituirlos por otros cuando lo
necesitaba.2. Se ha producido a lo largo de las dos ltimas dcadas
el desmantelamiento de sectores que ocupaban acolectivos amplios de
formacin (sector agrcola). La introduccin de tecnologas permite la
eliminacin demano de obra y porque la produccin intensiva necesita
menos espacio de cultivo.3. Enorme cobertura del Estado del
bienestar aunque hay diferencias de unos estados a otros si podemos
decirque acta en una triple vertiente: Inversin muy fuerte para
proporcionar infraestructuras y servicios que incrementan la
productividad(educacin y medio ambiente saludable). Incrementa una
serie de bienes de consumo colectivos para bajar los costes de
produccin de la mano deobra (sanidad y transporte). Aumenta todos
los servicios sociales para permitir una cierta armona social y el
desarrollo del capitalismo.Esto provoca un improductivo y caro
Estado del bienestar. Si tenemos en cuenta que el Estado del
bienestar se mantiene en gran parte debido a los impuestos
querecauda de la poblacin activa y que la propia existencia de ese
Estado desmotiva a los trabajadores en labsqueda de empleo, nos
encontramos en un crculo vicioso.4. Situacin de envejecimiento
progresivo de la poblacin y que llegan a la edad de trabajar, el
babyboom delos 60, explosin demogrfica de esa poca.5. Proporcin
cada vez mayor de mujeres que quieren acceder a ese mercado de
trabajo.Efectos sociales del desempleo1. La exclusin del mercado de
trabajo, para algunos colectivos es un riesgo muy serio, impide
incluso larecalificacin de los trabajadores. Esta viene determinada
por una serie de variables: la edad, el sexo, lacualificacin y la
salud.2. La desregulacin, flexibilidad y precariedad del mercado de
trabajo, a partir de los 70 los gobiernosintentan frenar el paro
tomando una serie de medidas. En los 70 y hasta mediados de los 80
se intentacompaginar con el Estado del bienestar, disminuyendo la
edad de jubilacin, pero en la segunda mitad de los80 y los 90 las
medidas son de carcter neoliberal, en definitiva, se da prioridad a
la empresa privada a la quese considera la nica capaz de crear
empleo productivo, esto supone aceptar la flexibilidad y la
precariedad enel empleo.3. La marginacin social, la prdida de
identidad social y la ruptura de todo el tejido social. Tener
empleo estener trabajo remunerado, lo que permite acceder a un
status social y acceder a una serie de bienes deconsumo; el
desempleo provoca la ruptura de esta cadena.V. LA ORGANIZACIN
EMPRESARIAL1. LA EMPRESA COMO OBJETO DE ANLISIS SOCIOLGICO.Desde
inicios de la Revolucin Industrial, una figura clave de todo el
proceso ha sido la figura del empresario.22
23. Se debe a que rene en su persona tres requisitos claves: el
capital, la capacidad de aplicar tecnologas a laproduccin y la
capacidad de organizar, coordinar distintos factores de produccin
dentro de una organizacinllamada empresa.Hasta la segunda mitad del
s. XIX hablar de direccin de empresa y empresario era lo mismo. Al
acabar elsiglo era ya evidente que se estaba produciendo una
separacin entre la figura del empresario y de la direccinde la
empresa.Segn muchos autores podramos definir tres generaciones de
empresarios:Generacin de empresarios autnticos (creadores)Generacin
de herederosGeneracin de burcratas (ajenos a la propiedad).En la
actualidad cuando se define una persona como empresario se refiere
a una empresa pequea (hasta 50trabajadores). En una de tamao medio
o grande el rol de direccin pertenece al Consejo de
Administracin.Este rol supone estar condicionado por el binomio
beneficio productividad, y conlleva las siguientesfunciones:1.
Definir la poltica general de la empresa, lo que significa definir
al ncleo de la empresa.2. Definir las relaciones de la empresa con
los agentes exteriores.3. Coordinar y gestionar la administracin y
el trabajo de la empresa.ComponentesA) Hay que definir los fines
que justifican su creacin > filosofa de la empresa. Cuando
hablamos deempresas grandes, el memorndum suele argumentar que la
razn de una empresa es de ndole social, bien seaporque hay una
demanda de un producto o bien como posible motor de una zona
determinada. Sin embargo, laverdadera razn de fundar cualquier
empresa es la obtencin de un beneficio que satisfaga plenamente a
losaccionistas.B) Hay que definir los objetivos: el objetivo de una
empresa lo podemos definir como la produccin de unbien o servicio
que colocado en el mercado permita conseguir la consecucin de un
beneficio. Para que estoocurra tiene que cumplir dos requisitos:
calidad y precio competitivo en el mercado. Son muy difciles
deconseguir en el mercado internacional actual.C) Un grupo humano
organizado y con una actitud bsica de cooperacin y colaboracin.D)
Una tecnologa aplicada a un determinado proceso productivo.Una
empresa real est formada por una organizacin formal y una
organizacin informal.Organizacin formal:Para cualquier tipo de
trabajo necesitamos una divisin de funciones o tareas. Esta implica
una distribucinhorizontal y otra vertical de las tareas a realizar.
Dentro de la vertical (de orden o autoridad) podemos23
24. encontrar varios tipos de empresa:Modelo jerrquico: propio
de empresas pequeas donde la propiedad y la autoridad de la empresa
est enmanos de una misma persona.Modelo taylorista: basado en una
organizacin de tipo piramidal con una exacta divisin de tareas,
controldel tiempo e incentivos de carcter econmico.Modelo
jerrquicofuncional: es el ms normal en la actualidad. Est formado
por la lnea y el staff. Linea:persona o personas que tienen
autoridad y toman decisiones, y adems, tienen subordinados a sus
rdenes.Staff: persona o personas que tienen una funcin de
asesoramiento para la lnea. Puede ser personal oespecializado. En
principio no tiene autoridad. Normalmente, la lnea est muy
influenciada por lo que el staffdice. En trminos generales., el
staff tiene funciones de relaciones con terceros, de relacin de
coordinacincon los distintos departamentos, e incluso de mando o
autoridad cuando es solicitado para ello.Modelo participativo: se
trata de implicar directamente a los trabajadores en el control,
direccin y gestinde la empresa. Donde ms xito ha obtenido ha sido
en Suecia. Se han llegado a crear empresas conparticipacin activa
de sindicatos y grupos de trabajadores. Actualmente est en
crisis.Respecto a la distribucin horizontal, una empresa est
organizada en distintos departamentos con su propiadireccin y
tareas siendo independientes entre s.Organizacin informal:Est
formada por trabajadores que forman relaciones cruzando los
distintos departamentos de la empresa. Songrupos informales de
trabajo. Estos cumplen una serie de funciones importantes dentro
del mundo de laempresa:1. Ayudan a aliviar las tensiones que se
producen en el mundo del trabajo.2. Facilitan la comunicacin, tanto
entre trabajadores como entre departamentos.3. Son factores de
integracin en la empresa, aliviando el aburrimiento y la monotona
laboral.Adems de estos grupos informales, hay dos grupos
definidos:a) Productivos, todos aquellos trabajadores que aportan
su fuerza de trabajo para obtener un beneficio.b) Improductivos,
aquellos que suponen un coste para la empresa. Son desde la
direccin hasta el ltimopuesto administrativo.El status social de
los improductivos es superior al de los productivos, sea cual sea
su salario.Hay dos roles que tradicionalmente han servido de
referencia para todos los individuos que trabajan en esaempresa:1.
Rol del directivo:Queda definido por una serie de funciones que
debe asumir el individuo que tenga el rol.24
25. Aspectos positivos:1. Tiene una cierta habilidad de trato
con los dems.2. Debe definir la poltica general de la empresa.3.
Determina el organigrama4. Conocimiento tcnico.Aspectos
negativos:1. Fuerte responsabilidad2. Inseguridad en el cargo3.
Necesidad de una postura emocionalmente independiente y neutra.2.
Rol del trabajador.Tradicionalmente, la importancia de este rol
vena determinada por su peso numrico, por lo tanto, es un rolque en
la actualidad est en una situacin de crisis. Funciones:1. Ocupa el
lugar central en el proceso productivo.2. Estn orientados hacia
tareas definidas y limitadas.3. Relaciones sociales escasas4. Se
dedican a tareas manuales.Como aspecto negativo nos encontramos con
una posicin frgil y fcilmente sustituible por tecnologa.Enfoques
para el estudio de la empresaA) Enfoque ecolgicoLos que utilizan
este enfoque, entienden que estn haciendo una utilizacin sociolgica
de la teora de laseleccin natural, lo que significa que slo pueden
sobrevivir aquellas empresas que son capaces de adaptarseal medio
social, cada vez ms competitivo. Tambin entienden que una
organizacin humana, tiene msposibilidades de adaptarse que un
organismo vivo.B) Enfoque institucional.Parte de la idea terica,
puramente sociolgica, que nos dice que no existe la realidad como
tal. Todo lo queconocemos como realidad es una pura construccin
social. La empresa, es una organizacin, una institucinfundamental
dentro de la sociedad moderna puesto que cumple unas funciones
claves dentro de la sociedad.Se llega a interiorizar esa idea de
organizacin como natural y propia del hombre.C) Enfoque
postmoderno25
26. La empresa actual exige una nueva cultura y debe busca,
sobre todo, la calidad total y servicio al cliente. Elproblema,
segn estos autores, es reconocer esa empresa postmoderna y
encontrar un mtodo adecuado deanlisis para esa nueva empresa.
Establecen que le empresa que mejor se adapta a este enfoque es el
modelojapons, y que en cualquier caso, la empresa postmoderna se
diferencia en una serie de puntos de la empresamoderna: Donde la
empresa moderna peda rigidez, la postmoderna exige flexibilidad.La
moderna estableca la importancia de la productividad, la
postmoderna potencia los recursoshumanos. En lugar de produccin en
masa, la empresa postmoderna habla de consumo en base a nichos.Si
la moderna se caracterizaba por trabajadores descualificados, la
postmoderna es por trabajadorescualificados.Para el anlisis de
cualquier empresa hay que tener en cuenta el contexto social,
poltico, econmico y culturalen el que se desarrolla la
actividad.Tambin hay que tener en cuenta, que en la actualidad
estamos atendiendo a un momento de cambio dentro detoda la
organizacin empresarial. Este cambio es, por una parte
cuantitativo, en el sentido de las alianzasestratgicas que estn
provocando empresas de dimensiones enormes y que pueden modificar
la estructura delmercado. En el aspecto cualitativo, la idea de la
flexibilidad hay que entenderla a lo largo de todo el sistemade
trabajo hasta el cliente final y ltimo: mercado de trabajo
flexible, horario, herramientas, tareas yestructuras de
produccin.2. NUEVOS MODELOS ORGANIZATIVOSA) Modelo Japons o
Toyota.1. Produccin ligera, lo que implica eliminacin de los
recursos innecesarios, menos existencias, menosespacio, menos
movimiento de materiales, menos tiempo para organizar las tareas y
menos personal. Es elllamado en su tiempo justo. Esta idea, adems,
va tanto en los programas de produccin como en la relacincon el
cliente final.2. Implicacin de los trabajadores en las decisiones
sobre el proceso productivo, lo que supone una elevadacualificacin
por parte de los trabajadores.3. Participacin de empresas
subcontratadas, pero esto no significa un contrato puntual para un
determinadoservicio o producto, sino que es a largo plazo con lo
que se crea una extensa red de empresas colaboradoras.4. Principio
de calidad total o cero defectos . Dentro de este modelo se
entiende que se tiene que ir a la calidadtotal y absoluta del
producto sin aumentar los costes. Entienden que la eliminacin de
cualquier defecto defabricacin es ms econmica cuanto menos se tarde
en detectarlo.Adems, hay que tener en cuenta que el empleo en Japn
tiene un carcter vitalicio, por lo que existe unaimplicacin total
con la empresa por parte de los trabajadores. Para que este modelo
tenga xito tiene queexistir un ambiente social favorable y una
enorme disciplina y dedicacin al trabajo.B) Sistema de Excelencia
de Pter y Waterman.26
27. Es el modelo japons trasladado a Norteamrica.Hay que
abandonar la obsesin por los costes y valorar la calidad del
producto y el servicio al cliente. SegnPter y Waterman, las
caractersticas fundamentales son:1. nfasis en la accin y en la
bsqueda de cambios para descubrir los problemas. Esto se realiza a
travs degrupos reducidos de trabajadores que asumen
responsabilidades.2. Bsqueda de la calidad total del producto a
travs de la autonoma, la iniciativa y la productividad por partede
los trabajadores.3. Estructuras sencillas, con poca burocracia y
staff reducido o limitado.C) Modelo de Produccin Ligera.Se debe a
Jones y Roos que tras analizar una serie de fbricas de automviles
establecieron este sistema.Los principios que resumen este sistema
son los de comunicacin y trabajo en equipo. Advierten que
estaproduccin ligera o sencilla es justamente lo contrario que la
produccin en masa por lo que requiere menorespacio, un menor
esfuerzo, menor nmero de trabajadores y menos tecnologas.Se trata,
sobre todo, de la posibilidad de fabricar nuevos productos en menos
tiempo.Lo ms importante de este sistema es el sistema de promocin
de los trabajadores. Cualquier persona queentra a trabajar en una
empresa que siga este sistema entra en la lnea de produccin, sea
cual sea sucualificacin. La nica posibilidad de solucionar los
problemas que surjan es mediante el conocimientoprofundo de todo el
sistema de trabajo.Dentro de este sistema se responsabiliza a los
trabajadores de su trabajo y se fomenta el trabajo en equipo.3. LAS
NUEVAS TECNOLOGASTodos los cambios que se estn observando dentro
del mundo del trabajo estn en parte provocados por larevolucin
tecnolgica, que se inicia en la segunda mitad del s. XX. Adems esta
revolucin ha abierto eldebate en torno a la relacin entre empresa y
tecnologa. No se puede olvidar que a partir de la primeraRevolucin
Industrial, la evolucin de la economa ha Estado muy influenciada
por avances tecnolgicos: lamquina de hilar, el ferrocarril, el
automvil, la electrnica, etc.Han surgido cantidad de teoras que han
tratado de analizar o establecer la relacin entre tecnologa
yorganizacin.De lo que ms se han preocupado, sobre todo los
cientficos sociales, son las causas que provocan los
cambiostecnolgicos. En nuestro terreno de esos cambios tecnolgicos
aplicados al desarrollo y el cambio del sistemaproductivo.
Siguiendo con esta lnea, existen dos tipos de factores:A)
Inmediatos: Necesidad de reducir costes dentro de la produccin. Sin
duda han sido determinantes durante laetapa de expansin del
capitalismo y la evolucin industrial. Finaliza a finales de los 70.
Necesidad de mejorar la calidad del producto. A partir de 1970 el
panorama internacional sufre un27
28. cambio: la necesidad no es ya el aumento continuo de la
produccin, sino la idea de la calidad y deintroducir nuevos
productos en el mercado.El propio desarrollo autnomo de la ciencia.
En principio avanza e investiga sin pensar en laaplicacin prctica
de esos avances. Factores de carcter social. Hay que tener en
cuenta que un sistema poltico determinado de un paspuede frenar o
acelerar una investigacin o un proceso de aplicacin. B) Remotos:El
empresario desde los inicios de la Revolucin Industrial ha tenido
la clara intencin de reducir los costes deproduccin mediante el uso
de maquinaria. A los inicios de esta revolucin la aplicacin
tecnolgica fue pocosignificativa, debido sobre todo a que la mano
de obra era abundante y barata. En la medida en que fueaumentando
este coste de mano de obra, el empresario ha Estado ms interesado
en la sustitucin progresivade trabajadores por todo tipo de
maquinaria o instrumentos. De ah la idea que mantienen todava
lostrabajadores de que la tecnologa constituye una amenaza para su
trabajo. Los movimientos obrerosemprenden una lucha contra las
mquinas (movimientos luddistas, consistentes en romper las
mquinas). Esosmovimientos no han triunfado y la introduccin de
tecnologas ha confirmado hasta la actualidad.Relacin entre
Tecnologa y empleoLo primero a tener en cuenta es que no es cierta
la relacin determinista mantenida durante mucho tiempo enel sentido
de que la tecnologa elimine puestos de trabajo. De hecho la mera
observacin nos dice que puedehaber crisis de empleo o bien aumento
del mismo con una tecnologa similar. Lo que si se puede afirmar
esque la tecnologa influye en el empleo en tres niveles:1. Nivel de
empleo.En trminos generales a mayor nivel tecnolgico y mayor
satisfaccin de esa tecnologa nos encontramos conuna situacin de
menos desempleo. Es una observacin demasiado general para atender
porque la tecnologano aumenta el paro hay que analizar la manera en
que esa tecnologa ha sido aplicada. Si la introduccin deesa
tecnologa va acompaada de medidas de poltica econmica y social que
eviten el aumento dedesempleo, el impacto de esa tecnologa es
menor.Pero como ha ocurrido en Espaa, que la tecnologa se deja
libre de mercado, el desempleo aumentar, sinuna poltica econmica y
social que lo regule.2. Tipo de empleo.La tecnologa va modificando
progresivamente los puestos de trabajo y por lo tanto el tipo de
trabajadorrequerido para ese puesto de trabajo. Adems, la tecnologa
deja desfasados puestos de trabajo de carcterrepetitivo y a su vez
va creando nuevos sectores con distintas caractersticas.3.
Orientacin del empleo.La tecnologa provoca tambin que vaya
cambiando los sectores que se consideran los ms dinmicos y losms
productivos en un momento dado. As, nos encontramos con que ha
habido un cambio en el sentido deque los sectores manufactureros
han quedado desplazados como sector dinmico fundamental, dando paso
a lainformacin como sector lder en el momento actual.Las nuevas
tecnologas28
29. La gran revolucin tecnolgica de la sociedad postmoderna son
las nuevas tecnologas aplicadas al mbito dela informacin. Este tipo
de tecnologas, adems, se diferencian de las anteriores en el
sentido de que noutilizan de forma masiva recursos finitos como son
el carbn, el hierro o el petrleo, y colocan a lainformacin y al
conocimiento como eje central de la organizacin social, en lugar de
la materia y la energa.1. La informtica.Sistema de tratamiento y
almacenamiento de la informacin por medio de computadoras. Toda
nuestra vidadiaria est rodeada de ellas. Ocupa un papel fundamental
en la empresa debido a la rapidez y la precisin conque realiza
tareas de manera habitual sin error.2. Desarrollo de la
inteligencia artificial.Es el estudio para conseguir que las
computadoras realicen tareas para las que hasta ahora slo sirve el
serhumano. Se trata de dotar a la computadora de un cierto nivel de
anlisis. Poco se ha conseguido en esteterreno.3. Robtica
industrial.Permite la puesta en marcha de una automatizacin
integrada. El robot industrial es un manipulador oautmata
programable y multifuncional diseado para mover piezas,
herramientas o accionar dispositivosespeciales en un momento dado.
El ms interesante es el robot inteligente. Este tipo de robot es el
que haconseguido una automatizacin ms perfecta. Es capaz de
analizar el entorno a travs de un sistema desensores, ya sea
visual, auditivo o al tacto. Analiza el entorno y acta en
consecuencia. Estos robots cuentanya con una serie de
caractersticas propias: sustituye al hombre en muchos trabajos, son
programables yobedientes, tienen un alto nivel de automatizacin,
reciben informacin del entorno y pueden generar ordenesde
funcionamiento.4. LOS RECURSOS HUMANOSOtro cambio fundamental en el
mundo de la empresa gira en torno a la propia situacin del
trabajador, que hapasado a ser considerado el ncleo central de la
nueva empresa. Cualquier empresa moderna considera altrabajador
como un recurso fundamental en lugar de como un gasto que haba que
reducir al mnimo.Este cambio cualitativo fundamental se produce a
partir de la dcada de los 70 y se debe a una serie defactores:1. El
desarrollo de toda esa tecnologa que hace necesaria la incorporacin
de un trabajador totalmentecualificado, distinto al de pocas
anteriores.2. Las empresas sitan como objetivo fundamental de la
produccin la calidad total del producto.3. Los empresarios reclaman
una participacin activa y constante de los trabajadores en toda la
gestin de laempresa: crculos de calidad.4. Enorme
internacionalizacin del trabajo y la ruptura de la solidaridad
entre la clase obrera: inicio de lacrisis de los sindicatos. El
inters de las organizaciones obreras por instalarse en las esferas
polticas elevadas.Esta importancia se hace evidente si observamos
el desarrollo que los departamentos de Recursos Humanoshan ido
adquiriendo a partir de los 70. Un grupo de directivos respondieron
a una encuesta que las tareas y29
30. funciones de un departamento de personal son:1. Formacin y
desarrollo de todo el personal de la empresa.2. Seleccin de los
trabajadores.3. Estudio de la rentabilidad y la productividad.4.
Las relaciones sociales5. Valoracin de los puestos de trabajo6.
Salario7. Seguridad e higiene8. Flexibilidad de los trabajadores9.
Tiempo de trabajo10. Clima psicolgico dentro de la empresa.La idea
que parece sustentar este salto cualitativo es el convencimiento de
que las capacidades intelectualesdel hombre medio estaban
desaprovechadas bajo el taylorismo, por lo que se parte de un
concepto positivorespecto de los trabajadores.El tipo de trabajador
que los directivos de los departamentos de Recursos Humanos
pretenden tener a susordenes debe tener las siguientes
caractersticas:1. Actitud personal positiva. Fidelidad y respeto
hacia la empresa, responsabilidad e iniciativa en el trabajo yun
trato agradable y cordial con sus compaeros.2. Habilidades
sociales. Ser capaz de relacionarse y dialogar con todos los
individuos del exterior que serelacionan con la empresa (clientes,
proveedores, bancos, etc)3. Habilidades tcnicas. Capacidad para
adaptarse a las nuevas tecnologas e incluso ser capaz de
sumantenimiento y de solucionar pequeos problemas que puedan
surgir.4. Habilidades profesionales. Conocimiento y experiencia del
puesto que ocupan y flexibilidad ymultifuncionalidad para adaptarse
a nuevos puestos.5. BALANCE SOCIAL DE LA EMPRESAEs un sistema
bastante conocido y reciente. se inicia en los 70 y parte de la
idea de que lo econmico esnecesario pero no suficiente para
explicar el mundo de la empresa.La realizacin del este balance
social es obligatoria en pases como Francia (1977) y Portugal
(1985). El restode pases de la CE no lo tienen como obligatorio
aunque algunas empresas lo llevan a cabo. En Espaa elBBV, Cajas de
Ahorros, INI, RENFE.30
31. La empresa es una organizacin que como cualquier otra la
definimos como un conjunto de individuos y derecursos materiales
interrelacionados para conseguir una serie de objetivos o fines
comunes.Una buena gestin supone plantear los objetivos que se
quieren conseguir averiguar si se han conseguido ohasta qu punto y
la diferencia entre ambos.Objetivos:1. Salud2. Riqueza material3.
Seguridad4. Conocimiento5. Libertad6. Justicia7. Conservacin de la
naturaleza8. Autorrealizacin9. Poder10. PrestigioSe miden a travs
de una serie de datos que se suponen objetivos (estadsticas) y
adems se recogen tambinopiniones o datos subjetivos (encuestas).El
balance social ha ido decayendo a lo largo de los ltimos aos por:a)
Ha sido muy criticado porque se ha considerado un elemento
legitimador de la explotacin.b) La situacin econmica est dando un
giro hacia el neoliberalismo, se est alejando el
planteamientohumanstico o de la justicia social.A pesar de las
crticas ofrece una enorme cantidad de informacin y permite mantener
la esperanza de que losvalores humansticos no han sido abandonados
de forma total y viene a manifestar que la empresa tiene queser
entendida como una organizacin que cumple una funcin social de
enorme importancia.Esto no quiere decir que se plante una
sustitucin de la economa de mercado ni del capitalismo sino
comosistema econmico. Lo nico, en principio, sera una nueva tica de
empresa que implica una gestin muchoms clara para toda la
sociedad.6. LAS ORGANIZACIONES EMPRESARIALESUno de los agentes ms
importantes dentro del mundo de las Relaciones Industriales son las
organizacionesempresariales. Sin embargo, hasta 1970 este tipo de
organizaciones haba actuado como grupos de presin31
32. influyendo sobre los gobiernos con el nico propsito de
obtener ventajas dentro de la poltica econmica delpas en su propio
beneficio. Al contrario que los obreros que prcticamente desde
inicios dela RevolucinIndustrial se organizan para luchar por
mejorar sus condiciones de trabajo, los empresarios se
mantienensimplemente resistiendo a esa lucha obrera.Las principales
asociaciones empresariales que se conocen son de mediados del s.
XIX pero son simplestratados comerciales o asociaciones puntuales
para enfrentarse a las huelgas salvajes. Esta resistencia se debea
que comparten pocos intereses comunes, siendo competencia entre
ellos.A partir de la II Guerra Mundial, los empresarios, al igual
que los sindicatos, son reclamados por losgobiernos de los pases
para conseguir la reconstruccin de Europa, con lo que van
consiguiendo uncompromiso social que les obliga a interesarse por
ocupar un espacio poltico y econmico propio. Una seriede factores
van a provocar este cambio sustancial en la poltica empresarial:1.
La quiebra, que pareca definitiva, del Estado liberal y el
nacimiento del Estado del bienestar. Los Estadosse convirtieron en
los principales empresarios con un aparato administrativo ms
complejo y absolutamenteinterventores en las relaciones entre los
empresarios y los trabajadores. Ante esta situacin los empresarios
nopueden permanecer inactivos y deben empezar a organizarse y
unirse.2. Reconciliacin que se empieza a producir entre los
sindicatos y los empresarios que tenan una imagensocial muy
deteriorada. Representan el lujo, los valores materiales y la
explotacin del trabajador. A nadie sele haba ocurrido plantearse
que los empresarios tenan valores positivos como la capacidad de
iniciativa o elriesgo econmico. A partir de la II Guerra Mundial se
reconocen estos valores.3. Crecimiento de la demanda social sobre
las empresas y el aumento de la conciencia social de
losempresarios. Este deja de ser un particular que tiene un negocio
teniendo un absoluto derecho de uso ydisfrute pasando a gestionar
un bien pblico. Son los que pueden crear riqueza en mayor
medida.Funciones de las asociaciones empresariales.1. Negociacin
colectiva. Forman parte siempre de todo tipo de negociaciones
colectivas para fijarcondiciones de trabajo, jubilacin, salario,
etc.2. Funcin poltica. Los gobiernos hoy por hoy se ven obligados a
pactar con los empresarios en lo referentea poltica econmica tanto
en sus programas electorales como en las medidas que adopten o
implanten.3. Funcin de grupo de presin o Lloby. Por la fuerza
econmica y el peso especfico que tienen en lasociedad, las
organizaciones empresariales tratan de presionar a los polticos.4.
Funcin aseso