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Transcript

1

ANEXO 3: Modelo de Autoevaluación Institucional.

Variables Dimensiones Sub

dimensiones

Indicadores

1. DOCENCIA 1.1 Cuerpo de

profesores

1.1.1 Titulación

académica

1.1.1.1 % de profesores con título de

especialista, magíster, doctor y grado.

Evolución en los últimos 4 años

(distinguiendo grado y posgrado,

separadamente y consolidado).

1.1.1.2 % de profesores realizando

especialidad, maestría y doctorado

(distinguiendo grado y posgrado,

separadamente y consolidado,

desagregado por rango de edad).

1.1.1.3 Existencia de planes de

perfeccionamiento del personal

académico

1.1.1.4 % de profesores que participan

de perfeccionamiento fuera de la

institución (nacional/internacional,

posdoctorado), desagregado por rango

de edad.

1.1.2 Composición

del claustro

1.1.2.1 % por sexo. Evolución en los

últimos 4 años.

1.1.2.2 % de extranjeros (con

nacionalidad extranjera y nacidos en el

exterior). Evolución de los últimos 4

años.

1.1.2.3 % de bilingües.

1.1.2.4 N° de profesores que trabajan

en el HUA.

1.1.2.5 N° de profesores que trabajan

en empresas instaladas en el Parque

Austral.

1.1.2.6 % de docentes con perfil

académico (generador de

conocimiento a través de la

investigación) y con perfil profesional

(por su expertise de práctica

profesional). Evolución en los últimos

4 años.

1.1.2.7 Ratio alumnos/profesor.

Evolución en los últimos 4 años.

1.1.2.8 Cantidad de profesores por

dedicación y categoría.

2

1.1.2.9 Grado de implementación de la

carrera docente prevista en el

reglamento de profesores desde la

aplicación del reglamento (2001).

1.1.2.10 Cantidad de profesores por

departamento o área de conocimiento.

Proporción en la distribución (si las

diferencias son estratégicas o son

debilidades, etc.). Evolución en los

últimos 4 años.

1.1.2.11 Distribución por categorías

entre cargos sólo del grado, sólo del

posgrado y compartidos entre el grado

y el posgrado.

1.1.2.12 % de profesores que dan

clases en otras universidades privadas

y públicas nacionales y extranjeras

(desagregando datos). Criterios de la

unidad académica (por ej., cantidad de

horas anuales permitidas; si se anima a

hacerlo o se desalienta).

1.1.2.13 % de profesores que se

desempeñan en dos o más unidades

académicas dentro de la UA.

1.1.2.14 Cantidad y % de profesores

que dan clases en otros idiomas.

Evolución en los últimos 4 años.

1.1.2.15 Cantidad de profesores por

antigüedad.

1.1.2.16 Motivación y estímulos para

la permanencia en la carrera docente.

1.1.2.17 N° de profesores que se

desvincularon (grado y posgrado) en

los últimos 4 años. Detección de

causas.

1.1.3 Formación

humanística

(filosófica y

pedagógica)

1.1.3.1 N° de créditos anuales por

docente en el PEH.

1.1.3.2 Grado de satisfacción con el

PEH.

1.1.3.3 Grado de interés por los

seminarios ofrecidos por el PEH

1.1.3.4 Descripción de los modos de

consolidar la formación filosófica y

pedagógica de los profesores.

Previsión de esta formación en los

planes estratégicos de las unidades

3

académicas.

1.1.3.5 % de profesores con carrera

pedagógica.

1.1.3.6 Existencia de escuelas de

ayudantes; planes de formación

específicos en aspectos didácticos, etc.

1.1.4 Selección

1.1.4.1 Fuentes y mecanismos de

búsqueda de docentes - Mecanismos y

criterios de selección de docentes -

Diferencias en la selección en grado y

posgrado, y según dedicaciones (full

time, preferente, parcial).

1.1.4.2 Conocimiento y grado de

aplicación del RGP.

1.1.4.3 Adecuación entre las

exigencias requeridas en el RGP y los

conocimientos y habilidades que

requiere el ejercicio del cargo docente

1.1.4.4 Transmisión del ideario e

inducción a la Universidad (espíritu,

modos pedagógicos, cultura

organizacional, etc.).

1.1.5 Evaluación

1.1.5.1 Existencia de evaluación anual

de desempeño. Descripción del

proceso y detección de obstáculos,

conflictos y causas de estos.

1.1.5.2 Grado de cumplimiento de los

procedimientos de evaluación

establecidos en el Reglamento

General de Profesores para la

promoción académica.

1.1.5.3 Procedimientos para la

evaluación del cumplimiento del plan

de trabajo anual de los profesores.

1.1.5.4 Existencia de mecanismos de

evaluación del desempeño docente por

parte de los alumnos - Otros

mecanismos de medición de la calidad

docente.

1.1.5.5 Grado de satisfacción de los

alumnos.

1.1.6 Apreciación

global de la calidad

del cuerpo de

profesores

1.1.6.1 Grado de satisfacción de

alumnos de grado y posgrado.

4

1.2

Metodologías

de enseñanza-

aprendizaje

(modalidad

presencial y a

distancia)

1.2.1 Metodologías

empleadas

1.2.1.1 Metodologías centradas en el

profesor: clases magistrales, mini-

conferencias, etc. - Metodologías

centradas en el alumno: método del

caso (modos de implementación; tipos

de casos usados, modos de formar en

la metodología, resultados obtenidos);

role-playing, etc. Combinación de

clases teóricas con metodologías

socráticas o de problem-solving

learning - Grado de cumplimiento de

las metodologías de enseñanza y

aprendizaje previstas en los

reglamentos de carrera.

1.2.1.2 Exigencia de estudio previo, en

grado y en posgrado.

1.2.1.3 Extensión, evaluación de su

calidad. Materiales en otros idiomas.

1.2.1.4 Incentivos para estimular a los

alumnos a participar en actividades de

investigación.

1.2.1.5 Impacto de la investigación

sobre la docencia: % de alumnos que

participan en estas actividades.

1.2.1.6 % de profesores que enseñan

con materiales de docencia elaborados

por ellos (guías de problemas, casos,

etc).

1.2.1.7 % aproximado de materiales

propios usados en las asignaturas.

1.2.1.8 Práctica profesional

supervisada: descripción, evaluación y

grado de satisfacción.

1.2.1.9N° de alumnos que realizan la

práctica profesional supervisada en las

empresas del Parque Austral.

1.2.1.10 N° de alumnos que realizan

rotaciones en el HUA

1.2.1.11 Rotaciones hospitalarias:

evaluación y grado de satisfacción

1.2.1.12 Internado rotatorio:

descripción, evaluación y grado de

satisfacción.

1.2.1.13 Tipo de capacitación

específica para trabajar en e-learning.

5

1.2.2 Proceso de

enseñanza –

aprendizaje

1.2.2.1 Apreciación de la cantidad de

alumnos a cargo en el curso.

1.2.2.2 Apreciación de la carga de

trabajo docente.

1.2.2.3 Impacto de la investigación en

la docencia.

1.2.3 Recursos

didácticos

1.2.3.1 Enseñanza multimedia y en

entornos virtuales: modos, recursos y

actividades.

1.2.3.2 Laboratorios: uso y

adecuación.

1.2.3.3 Calidad de los videos y

podcast de los profesores.

1.2.4 Evaluación de

los aprendizajes

1.2.4.1 Existencia de directivas

específicas de evaluación por carreras.

Calidad percibida de las evaluaciones

durante la carrera.

1.2.4.2 Modos de evaluación

utilizados (individual o grupal, orales

o escritos, multiple-choice o preguntas

abiertas, análisis de casos, etc.).

1.2.4.3 Tipos de evaluación: sumativa,

formativa, etc.

1.2.4.4 Nivel de exigencia de las

evaluaciones.

1.2.4.5 Grado en el que los modos de

devolución de los resultados de la

evaluación constituyen una

oportunidad de mejora en el proceso

de aprendizaje.

1.2.4.6 Grado de adecuación de los

modos de evaluación a la metodología

de enseñanza aprendizaje.

1.3 Carreras de

grado y de

posgrado

1.3.1 Carreras de

grado y de posgrado

1.3.1.1 Calidad general percibida de

las carreras.

1.3.1.2 N° y descripción de carreras

dictadas por cada unidad académica.

Evolución en los últimos 4 años.

1.3.1.3 N° de carrera con acreditación

CONEAU y categorización obtenida.

1.3.1.4 Duración teórica de las

carreras.

1.3.1.5 Duración real de las carreras

1.3.1.6 Duración teórica vs duración

6

promedio real de las carreras.

1.3.1.7 Elementos diferenciadores de

las carreras frente a ofertas similares.

1.3.1.8 Debilidades de las carreras

1.3.1.9 Prestigio UA

1.4 Curriculum.

Planes de

estudio y

programas.

1.4.1 Planes de

estudio

1.4.1.1 Perfil del egresado y

exigencias del plan.

1.4.1.2 Posibilidad de cursar materias

optativas en otras carreras de la unidad

académica, de la universidad, o en

carreras análogas de universidades

extranjeras.

1.4.1.3 Posibilidad de realizar materias

obligatorias en otras universidades.

1.4.1.4 Pertinencia de correlatividades.

1.4.1.5 Grado de cumplimiento de

MATHUS en los planes de estudio de

carrera de grado y posgrado.

Ubicación estratégica de MATHUS a

lo largo del plan de estudio.

1.4.1.6 Existencia de procedimientos

internos para la modificación de planes

de estudios. Cumplimiento del

procedimiento - Frecuencia de

modificación de planes de estudio -

Instancias de evaluación de los

cambios realizados.

1.4.2 Programa de

las asignaturas

1.4.2.1 Estructura de los programas:

objetivos, contenidos, metodología,

modalidad y criterios de evaluación,

bibliografía - Frecuencia de revisión

de programas e instrumentos para

actualización.

1.5 Alumnos

1.5.1 Origen y

composición del

alumnado

1.5.1.1 Origen y composición del

alumnado.

1.5.1.2 % de alumnos por sexo por

carrera.

1.5.1.3 Criterios y mecanismos de

admisión.

1.5.1.4 N° de alumnos ingresantes por

carrera. Evolución de los últimos 4

años.

7

1.5.1.5 N° de alumnos regulares por

carrera. Evolución en los últimos 4

años.

1.5.2 Desempeño

académico,

graduación, retraso y

deserción, disciplina

1.5.2.1 Curso de ingreso: calidad de

las clases; relación entre la modalidad

del curso y el objetivo buscado por

cada facultad (preparación de los

alumnos, selección, etc.); deserción de

aspirantes durante el curso de ingreso.

1.5.2.2 Hábitos de estudio de los

alumnos ingresantes por carrera.

Evolución en los últimos años.

1.5.2.3 Relación entre las aptitudes

educacionales de los ingresantes y las

tasas de deserción y éxito por carreras.

1.5.2.4 Desempeño académico: %

aprobados, % reprobados, % de

ausentes por materia y por carrera.

1.5.2.5 Acciones de los profesores

para promover la mejora del

rendimiento académico.

1.5.2.6 Principales dificultades en el

rendimiento detectadas por los

asesores, docentes y por los mismos

alumnos.

1.5.2.7 Tasas de retención y de

desgranamiento por cohorte.

1.5.2.8 Causas de deserción.

1.5.2.9 Tipo y frecuencia de faltas

disciplinarias.

1.5.3 Formación

integral

personalizada

1.5.3.1 % de alumnos que reciben

AAP en grado y posgrado - Frecuencia

de entrevistas - Grado de satisfacción

con AAP.

1.5.3.2 Actividades de formación de

asesores.

1.5.3.3 Tipo y frecuencia de temas

tratados en los encuentros de AAP.

1.5.3.4 Grado de trasmisión del ideario

a los alumnos a través del AAP.

1.5.3.5 Cantidad de alumnos

asesorados por asesor.

1.5.3.6 Apreciación sobre los criterios

sobre asignación de tutores.

8

1.5.3.7 Relación de los alumnos con la

capellanía: modo de conocer al

capellán - Actividades específicas de

la capellanía: participación de

alumnos.

1.5.3.8 Formación humanística

recibida.

1.5.3.9 Relación alumno-profesor

1.5.3.10 Aprovechamiento de las

actividades de la capellanía.

1.5.4 Bienestar

estudiantil

1.5.4.1 Calidad del ambiente físico de

trabajo para los estudiantes.

1.5.4.2 Sistemas de ayuda económica.

1.5.4.3 Eficiencia y facilidad de los

procedimientos administrativos -

Servicios de comedores - Servicio de

fotocopiadora - Servicio de limpieza -

Servicio de vigilancia/ seguridad -

Servicios de emergencias médicas -

Servicio de recepción y atención al

conmutador - Servicio de

mantenimiento - Otros servicios a

alumnos: deporte, coro, teatro, etc –

Grado de informatización de servicios

académicos.

1.5.4.4 N° de alumnos que reciben

ayuda económica.

1.5.5 Trabajo y

rendimiento

académico

1.5.5.1 Porcentaje de alumnos que

trabajan durante el cursado de la

carrera.

1.5.5.2 Grado de satisfacción con el

actual trabajo.

1.5.5.3 Impacto del trabajo en el

rendimiento académico.

1.5.5.4 Relación trabajo actual-

formación recibida.

1.5.5.5 Interés por trabajar durante la

carrera y motivos por los que no

pueden hacerlo quienes desean

trabajar.

1.5.5.6 Percepción sobre los factores

más valorados por el mercado laboral.

1.5.5.7 Desempeño del área de Salidas

Laborales

1.5.5.8 Percepción sobre la relación

9

entre la formación recibida y la

formación que el mercado demanda en

esa disciplina.

1.6 Graduados

1.6.1 Diversos

Aspectos

relacionados con los

graduados de grado

y posgrado

1.6.1.1 Número de graduados: por año

y acumulado.

1.6.1.2 Inserción laboral de los

graduados.

1.6.1.3 Adecuación del perfil del

egresado al buscado según el mercado.

1.6.1.4 Impacto de los graduados sobre

el medio.

1.6.1.5 Grado de desarrollo de las

Asociaciones de graduados. Forma de

organización y Reglamento de las

asociaciones - Servicios que se prestan

a los graduados.

1.6.1.6 N° de alumnos que quedan

vinculados a la asociación de

graduados.

1.6.1.7 N° de actividades anuales

exclusivas para graduados. % de

porcentaje de participación.

1.6.1.8 Vínculo de los graduados con

la Facultad o Escuela.

1.6.1.9 Barreras o facilitadores para la

finalización de la tesis o trabajo final

de la carrera.

1.7 Procesos de

Evaluación

Institucional

1.7.1 Avance en las

recomendaciones

recibidas.

1.7.1.1 Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

(2000).

Síntesis de la variable 1 7

DIMENSIONES

20

SUBDIMENSIONES 124 INDICADORES

2. INVESTIGACIÓN,

DESARROLLO Y

PRODUCCIÓN DE

TECNOLOGÍA

2.1

Organización de

la investigación

2.1.1 Descripción de

la organización de la

investigación

2.1.1.1 Políticas de investigación y

sistemas de gestión de la información

de la investigación

2.1.1.2 Grado de satisfacción con la

Dirección/ coordinación de

investigación de la Facultad/ Escuela/

Instituto.

2.1.1.3 Logros de la Dirección de

Investigación

2.2 Personal 2.2.1 Composición 2.2.1.1 % de docentes-investigadores

10

con dedicación

a la

investigación

del personal con

dedicación a la

investigación

según categorías docentes y

dedicación.

2.2.1.2 Tiempo de dedicación a tareas

de investigación de los profesores con

Dedicación Exclusiva.

2.2.1.3 Área disciplinar de los

investigadores.

2.2.1.4 Investigadores formados:

requisitos para integrar esta categoría.

N° de investigadores formados.

2.2.1.5 N° de investigadores con título

de doctor, N° de investigadores con

formación postdoctoral.

2.2.1.6 Investigadores activos:

requisitos para considerarlo activo. N°

de investigadores activos.

2.2.1.7 N° de investigadores y de

becarios de organismos oficiales de

promoción a la investigación con sede

UA (CONICET, FONCYT, SECYT,

CNEA, CIC, etc.).

2.2.1.8 Número de profesores con

becarios de investigación a su cargo.

2.2.1.9 Proporción entre

investigadores formados y becarios.

2.2.1.10 N° de personal de apoyo a la

investigación.

2.2.1.11 N° de alumnos de carreras de

grado y posgrado que participan en

proyectos de investigación de la UA.

2.2.1.12 Fomento de la docencia e

investigación en los alumnos.

2.2.1.13 Existencia y descripción de

mecanismos de evaluación de

investigadores.

2.2.1.14 Estrategias para atraer

investigadores formados a la UA.

2.2.1.15 Estrategias de formación de

RRHH para la investigación.

2.2.2 Datos de los

investigadores

2.2.2.1 N° de investigadores que han

dirigido o co-dirigido tesis de maestría

(finalizadas), en los últimos 5 años.

2.2.2.2 N° de investigadores que han

dirigido o co-dirigido tesis de

doctorado (finalizadas), en los últimos

11

5 años.

2.2.2.3 N° de investigadores que han

participado en procesos de evaluación:

tesis, concursos de proyectos de

investigación, evaluación de carreras,

etc., en los últimos 5 años.

2.2.2.4 N° de investigadores que son

miembros de comités editoriales de

revistas científicas.

2.2.2.5 N° de investigadores que

realizan evaluación de artículos

científicos.

2.2.2.6 N° de investigadores que

participan en asociaciones científicas

nacionales e internacionales: miembro

o autoridad de board.

2.2.2.7 N° de investigadores que

participan en proyectos de

investigación con sede en otras

universidades argentinas y del exterior.

2.3 Líneas de

investigación

2.3.1 Líneas

prioritarias de

investigación

2.3.1.1 Existencia de procedimientos

para fijar prioridades.

2.3.1.2 Existencia de procedimientos

para aplicar prioridades.

2.3.1.3 Existencia de procedimientos

para la asignación de recursos en

función de los objetivos definidos

como prioritarios.

2.3.1.4 Definición y conocimiento de

las líneas prioritarias de la UA y de

cada unidad.

2.3.1.5 Alineación o no con el ideario

de la UA.

2.3.2

Interdisciplinariedad

2.3.2.1 Mecanismos para promover la

investigación interdisciplinar.

2.3.2.2 N° de proyectos

interdisciplinares en los últimos 5

años.

2.3.3 Grupos de

investigación

consolidados

2.3.3.1 Organización.

2.3.3.2 Evolución histórica.

2.3.3.3 Composición cuantitativa.

2.3.3.4 Descripción cualitativa.

2.4 Proyectos 2.4.1 Aspectos

relacionados con los

2.4.1.1 Estándares de acreditación

12

de investigación proyectos de

investigación

interna de proyectos.

2.4.1.2 Sistema de evaluación de

proyectos.

2.4.1.3 N° y descripción de proyectos

en curso con sede en la UA. Evolución

en los últimos 5 años.

2.4.1.4 N° y descripción de proyectos

con subsidio externo con sede en la

UA. Evolución en los últimos 5 años.

2.4.1.5 N° de investigadores de otras

universidades argentinas y extranjeras

que participan de proyectos de

investigación con sede en la UA.

2.4.1.6 N° de proyectos de

investigación conjuntos con otras

universidades argentinas y extranjeras.

2.4.1.7 Comunicación de los proyectos

de investigación.

2.5 Productos

de investigación

2.5.1 Trabajos de

Tesis

2.5.1.1 N° de tesis de maestría

defendidas en los últimos 5 años.

2.5.1.2 N° de tesis doctorales

defendidas en los últimos 5 años.

2.5.1.3 Existencia y porcentaje de

publicaciones derivadas de informes

monográficos y tesis. Tipo de

publicación.

2.5.2 Publicaciones 2.5.2.1 N° de artículos especializados

en revistas nacionales y extranjeras,

con referato (distinguir publicaciones

en revistas indexadas) . Evolución en

los últimos 5 años.

2.5.2.2 N° de artículos especializados

en revistas nacionales y extranjeras,

sin referato. Evolución en los últimos

5 años.

2.5.2.3 N° de libros publicados.

Evolución en los últimos 5 años.

2.5.2.4 N° de reseñas, traducciones, o

publicaciones de divulgación

científica. Evolución en los últimos 5

años.

2.5.2.5 N° y descripción de

publicaciones realizadas en la propia

universidad (edición de libros y de

revistas científicas). Evolución en los

13

últimos 5 años.

2.5.2.6 Impulso a las publicaciones de

los alumnos de doctorado.

2.5.3 Participación

en eventos

científicos

2.5.3.1 N° de comunicaciones en

congresos nacionales y extranjeros.

2.5.3.2 N° de informes y memorias

técnicas de trabajos realizados por

contratos o convenios con aval

comprobable.

2.5.3.3 Tipo de participación en

congreso: comité organizador,

moderador de mesa, conferencista

plenario, ponente, etc.

2.5.4 Organización

de eventos

científicos

2.5.4.1 N°, descripción e impacto.

2.5.4.2 Seminarios de investigación de

las unidades: N°, descripción e

impacto.

2.5.5 Comunicación

de los resultados de

las investigaciones

2.5.5.1 Comunicación de los

resultados de las investigaciones de la

Facultad/ Escuela/ Instituto.

2.6

Investigación

aplicada

2.6.1 Producción

tecnológica

2.6.1.1Tipos de producción

tecnológica realizados: bienes de

consumo o sus componentes;

máquinas, equipos, instrumentos o sus

componentes; procesos de producción;

modelo de organización o gestión; etc.

2.6.1.2 N° de convenios de I+D

firmados en el último año.

2.6.1.3 N° de asesorías técnicas

realizadas en el último año.

2.6.1.4 N° de servicios tecnológicos de

alto nivel prestados en el último año.

2.6.1.5 N° de servicios a terceros

prestados en el último año.

2.6.1.6 N° de informes técnicos

presentados en el último año.

2.6.1.7 N° de derechos de autor

registrados por producciones

tecnológicas en el último año.

2.6.1.8 N° de patentes de invención en

los últimos cinco años.

2.6.1.9 N° de convenios de

vinculación tecnológica realizados con

14

las empresas del Parque Austral.

2.6.2 Investigación

clínica

2.6.2.1 Grupos que realizan

investigación clínica/ HUA/ FCB.

Descripción.

2.6.2.2 N° de convenios firmados.

Evolución en los últimos 5 años.

2.6.2.3 N° de protocolos realizados.

Evolución en los últimos 5 años.

2.6.2.4 N° de laboratorios con los que

se firmó convenio. Evolución en los

últimos 5 años.

2.6.2.5 N° de investigaciones en fase

preclínica (fase1).

2.6.2.6 N° de investigaciones en fase

clínica (fases 2 a 4).

2.7

Equipamiento

dedicado a la

investigación y

desarrollo

2.7.1 Aspectos

relacionados con el

equipamiento

2.7.1.1 Listado con somera

descripción de funciones, usuarios y

estado de conservación del

equipamiento existente con un costo

inicial superior a los US$ 1000.-

2.7.1.2 Breve descripción de los

sistemas de mantenimiento del

equipamiento existente.

2.7.1.3 Espacio físico para

investigadores y becarios.

2.8

Financiamiento

de la

investigación

2.8.1 Financiamiento

interno y externo

2.8.1.1 Opinión sobre las políticas de

financiamiento CAS-

2.8.1.2 Criterios para otorgar subsidios

internos.

2.8.1.3 Monto del presupuesto que la

unidad destina a la investigación

(recursos humanos, recursos

materiales, etc.).

2.8.1.4 Ingresos obtenidos por fuentes

alternativas ( financiamiento externo

nacional e internacional)

2.8.1.5 Relación entre ambos

indicadores

2.8.1.6 N° de proyectos con subsidios

de investigación. Origen de los fondos.

Evolución en los últimos 5 años.

2.9

Procesos de

2.9.1 Avance en las

recomendaciones de

2.9.1.1. Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

15

Evaluación

Institucional

Externa

la CONEAU (2000)

Síntesis de la variable 2 9

DIMENSIONES

16

SUBDIMENSIONES

82 INDICADORES

3. EXTENSIÓN,

TRANSFERENCIA,

FORMACIÓN

PROFESIONAL Y

PROYECCIÓN

SOCIAL

3.1

Organización

institucional

3.1.1 Aspectos

relacionados con la

organización

institucional de la

variable

3.1.1.1 Existencia de políticas de

extensión, transferencia y acción

solidaria.

3.1.1. 2 Funciones del Director de

extensión y acción solidaria.

3.1.1. 3 Existencia e idoneidad de

recursos humanos destinados a esta

función.

3.1.1.4 Finalidades de las actividades

de extensión, transferencia y acción

solidaria en unidades académicas.

3.1.1.5 Fondos destinados a

actividades de extensión y

transferencia.

3.2 Actividades

de extensión

3.2.1 Aspectos

relacionados con las

actividades de

extensión

3.2.1.1 N° y descripción de actividades

artísticas. Cantidad promedio de

asistentes.

3.2.1.2 N° de conferencias abiertas a la

comunidad. Cantidad promedio de

asistentes.

3.2.1.3 N° de cursos de extensión

dictados por profesores de la UA fuera

de la universidad. Cantidad promedio

de asistentes.

3.2.1.4 N° y descripción de concursos

abiertos a la comunidad.

3.2.1.5 Indicios de emprendedorismo

en alumnos y graduados de la

universidad.

3.2.1.6 Grado de satisfacción con la

cantidad, calidad y difusión de las

actividades de extensión.

3.3 Actividades

de transferencia

3.3.1 Aspectos

relacionados con las

actividades de

transferencia

3.3.1.1 N° y descripción de grupos que

realizan actividades de

transferencia/asistencia

técnica/consultoría o investigación

traslacional.

3.3.1.2 N° y descripción de

16

transferencia/asistencias

técnicas/consultoría.

3.3.1.3 N° y tipo de entidades que

recibieron transferencia/asistencia

técnica/consultoría en el último año.

3.3.1.4 Monto de recaudación por año

(de las realizadas por la universidad).

3.3.1.5 Grado de satisfacción con la

cantidad, calidad y difusión de las

actividades de transferencia.

3.3.1.6 N° de empresas que financian

actividades de investigación

traslacional.

3.3.1.7 N° de empresas que se

benefician de la investigación

traslacional.

3.3.1.8 Percepción de transferencia de

conocimiento de la Universidad a la

sociedad.

3.3.1.9 Derechos de propiedad

intelectual/ Centro de Propiedad

Intelectual.

3.4 Programas

de formación

profesional (que

no otorgan

grado

académico)

3.4.1 Programas

abiertos

3.4.1.1 N° y descripción de programas

abiertos ofrecidos (mínimo 80 hs.),

discriminado por destinatarios (a) alta

dirección; b) gerenciales; c)

profesionales; d) operaciones).

3.4.1.2 N° y descripción de

participantes en Programas abiertos

(de más de 80 hs.). Evolución últimos

5 años.

3.4.1.3 N° promedio de asistentes.

3.4.1.4 N° de horas dictadas.

3.4.1.5 Facturación de programas

abiertos.

3.4.2 Seminarios y

cursos.

3.4.2.1 N° y descripción de seminarios

y cursos (incluye jornadas, etc.

abiertos ofrecidos (hasta 80 hs.).

3.4.2.2 N° de participantes en

seminarios y cursos abiertos (de más

de 80 hs.). Evolución últimos 5 años.

3.4.2.3 N° promedio de asistentes.

3.4.2.4 N° de horas dictadas.

3.4.2.5 Facturación de seminarios y

17

cursos abiertos.

3.4.3 Capacitación a

medida

3.4.3.1 N° y descripción de actividades

(proyectos) de capacitación a medida

(in company).

3.4.3.2 N° de empresas diferentes que

solicitaron programas de capacitación

a medida en el año.

3.4.3.3 N° de horas dictadas.

3.4.3.4 Facturación de programas de

capacitación a medida.

3.4.3.5 N° y descripción de cursos

dictados en otras universidades o en

organismos nacionales o extranjeros.

3.4.3.6 Proceso de diseño, promoción

y venta de los programas en general/

estándares de calidad establecidos para

el diseño.

3.4.3.7 Proceso interno de aprobación

y control de los programas.

3.5 Servicios a

la comunidad y

actividades

solidarias

3.5.1 Aspectos

relacionados con

servicios a la

comunidad y

actividades de

solidaridad

3.5.1.1 Organización y coordinación

de las actividades solidarias.

3.5.1.2 Becas y ayudas al sector

público.

3.5.1.3 Existencias de fondos

asignados a programas con especial

relevancia social.

3.5.1.4 N° y descripción de actividades

de solidaridad y de asistencia médica

solidaria.

3.5.1.5 Grado de participación de la

comunidad universitaria.

3.5.1.6 Grado de satisfacción con la

cantidad, calidad y difusión de las

actividades solidarias/ Relación con el

ideario.

3.6 Procesos de

evaluación

institucional

externa

3.6.1 Avance en las

recomendaciones

recibidas

3.6.1.1 Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

(2000).

Síntesis de la variable 3 6

DIMENSIONES

8

SUBDIMENSIONES

46 INDICADORES

4. PERSONAS DE LA

COMUNIDAD

4.1 Estructura

organizativa

4.1.1 Aspectos

relacionados con la

estructura

4.1.1.1 Organigramas.

4.1.1.2 Definición de puestos de

trabajo, descripción de funciones y

18

UNIVERSITARIA

organizativa categorización, manual de funciones.

4.1.1.3 Congruencia entre la

calificación del personal gerencial,

técnico y administrativo y las

funciones que desempeñan.

4.1.1.4 Consistencia entre las

decisiones estratégicas de gobierno y

la estructura organizacional.

4.1.1.5 Grado

centralización/descentralización de la

estructura organizativa.

4.1.1.6 Disponibilidad actual de

recursos humanos en cantidad y

calidad acorde con los objetivos,

planes y programas definidos.

4.1.1.7 Relación entre el personal de

docencia e investigación y la cantidad

de alumnos.

4.1.1.8 Grado de incorporación de los

principios de la Doctrina Social de la

Iglesia en la organización del personal.

Análisis y descripción.

4.2 Sistema de

remuneración

4.2.1 Aspectos

relacionados con las

remuneraciones

4.2.1.1 Existencia de políticas y

procedimientos de diferenciación

salarial por reconocimiento

diferenciado de antecedentes,

funciones, rendimiento, antigüedad,

etc.

4.2.1.2 Existencia de un sistema de

compensaciones.

4.2.1.3 Estructura salarial.

4.2.1.4 Grado de equidad interna de

los salarios.

4.2.1.5 Grado de competitividad

externa de los salarios.

4.2.1.6 Niveles de remuneración de

autoridades, docentes, médicos y

administrativos.

4.3 Selección,

inducción y

formación

continua en la

cultura

4.3.1 Selección del

personal

4.3.1.1 Proceso de selección de

personal (distinguiendo académicos de

administrativos).

4.3.1.2 Conocimiento y resultado de

los mecanismos de selección e ingreso

del personal docente, gerencial,

19

institucional técnico y administrativo

4.3.1.3 Proceso de inducción.

4.3.1.4 Actividades de inducción.

Descripción.

4.3.2 Formación

continua

4.3.2.1 Existencia de programas de

capacitación y desarrollo.

Características y resultados

(capacitación interna).

4.3.2.2 Existencia de programas de

capacitación y desarrollo.

Características y resultados

(capacitación externa).

4.3.2.3 Actividades de consolidación

de la cultura institucional.

4.3.2.4 Posibilidad de desarrollo.

4.4

Administración

estratégica del

desarrollo

institucional

4.4.1 Aspectos

relacionados con

aspectos estratégicos

del desarrollo de la

institución

4.4.1.1 Grado de implementación de la

carrera docente prevista en el

reglamento de profesores.

4.4.1.2 Existencia, grado de desarrollo,

cumplimiento, adecuación,

categorización, promoción, control,

evaluación del personal académico.

4.4.1.3 Existencia, grado de desarrollo,

cumplimiento, adecuación,

categorización, promoción, control,

evaluación del personal gerencial,

técnico y administrativo.

4.4.1.4 Existencia, grado de desarrollo,

cumplimiento y adecuación de los

procesos de promoción, categorización

y control del personal gerencial,

técnico y administrativo.

4.4.1.5 Existencia de evaluación anual

de desempeño. Descripción del

proceso y detección de obstáculos,

conflictos y causas de estos.

4.1.1.6 Plan de trabajo anual:

Procedimientos para la evaluación del

cumplimiento del plan de trabajo anual

del personal gerencial, técnico y

administrativo.

4.4.1.7 Existencia, grado de desarrollo,

cumplimiento, adecuación,

categorización, promoción, control,

evaluación del personal médico.

4.4.1.8 Existencia, grado de desarrollo,

20

cumplimiento, adecuación,

categorización, promoción, control,

evaluación del personal de enfermería

y otros profesionales de la salud.

4.4.1.9 Grado de cumplimiento de los

planes de carrera y de sucesión,

diferenciando académicos,

administrativos y personal de salud.

4.4.1.10 Existencia de máster plan de

personal de alto potencial y de

reemplazo crítico.

4.4.1.11 Disponibilidad en el mediano

plazo de recursos humanos formados

en las áreas actualmente deficitarias.

4.5 Gestión de

las relaciones

laborales

4.5.1 Aspectos

relacionados con la

gestión de las

relaciones laborales

4.5.1.1 Procedimientos de

administración y control de

cumplimiento de leyes: laborales,

previsionales, impositivas, de higiene,

seguridad, salud ocupacional.

4.5.1.2 Existencia de mecanismos

institucionales que faciliten la

integración familia-trabajo.

4.5.1.3 Cumplimiento de horarios de

ingreso, salida y descanso.

4.5.1.4 Satisfacción con la Dirección/

Gerencia de Personas.

4.6 Clima 4.6.1 Clima

institucional

4.6.1.1 Motivación para trabajar en la

Universidad Austral.

4.6.1.2 Apreciación subjetiva del clima

de trabajo/ Diversos aspectos

relacionados con el clima laboral. (Cfr.

5.1.2)

Síntesis de la variable 4 6

DIMENSIONES

6

SUBDIMENSIONES

39 INDICADORES

5. GOBIERNO Y

GESTIÓN

5.1 Identidad

institucional

5.1.1 Coherencia

institucional

5.1.1.1 Grado de conocimiento del

Proyecto Institucional, Estatutos,

Políticas y Reglamentos generales.

5.1.1.2 Grado de conocimiento del

ideario de la Universidad y grado de

satisfacción con el contenido,

difusión y comunicación del mismo.

5.1.1.3 Grado de conocimiento de la

relación entre la Universidad Austral y

el Opus Dei.

5.1.1.4 Existencia de mecanismos que

21

faciliten la integración familia-trabajo.

5.1.1.5 Grado de impulso a las

actividades de la capellanía.

5.1.1.6 Presencia de la finalidad

formativa y apostólica de la UA en las

metas concretas de trabajo de los

directivos.

5.1.2 Clima 5.1.2.1 Grado de conformidad con el

clima de: comunicación, compromiso,

participación, sentido de pertenencia,

convivencia, pluralismo y respeto,

integridad y probidad, confianza y

optimismo de la organización.

5.1.2.2 Grado de preocupación de los

directivos por las motivaciones

personales y colectivas, incluyendo

aspectos ajenos a la función en sí de

quiénes colaboran con las tareas de

gobierno.

5.1.2.3 Grado de conformidad con el

clima institucional.

5.2

Gobernabilidad

y toma de

decisiones

5.2.1 Directivos 5.2.1.1 Rotación de directivos:

antigüedad promedio de los

integrantes de los CD. Antigüedades

superiores a la media y sus razones.

Disponibilidad de reemplazo potencial

estimada.

5.2.1.2 Formación de directivos:

actividades realizadas, cantidad de

participantes.

5.2.1.3 Remuneración de los

directivos: política institucional de

retribución del desempeño directivo

(existencia, aplicación, si hay justicia y

equidad en la retribución entre

directivos de todos los niveles y

carreras internas, percepción de

equidad o de desequilibrios notorios).

5.2.2 Gobernabilidad 5.2.2.1 Legitimidad (grado de

cumplimiento de indicaciones y

sugerencias), eficacia y confianza del

sistema de gobierno en los distintos

niveles: ACES, Consejo Superior,

Comisión Permanente del Consejo

Superior; Consejos de Dirección de las

unidades académicas y del HUA.

5.2.2.2 Grado de conocimiento de

22

ACES.

5.2.2.3 Conocimiento de los miembros

de la Comisión Permanente del

Consejo Superior.

5.2.2.4 Grado de satisfacción con el

gobierno de la Comisión Permanente

del Consejo Superior.

5.2.2.5 Grado de satisfacción con el

funcionamiento del Consejo de

Dirección de su facultad y con los

directores de carrera (posgrado).

5.2.2.6 Grado de conocimiento de los

miembros del Consejo de Dirección de

su facultad y de los directores de

carrera (posgrado).

5.2.2.7 Grado de conformidad con el

superior inmediato o a quien se

reporta.

5.2.2.8 Liderazgos institucionales

internos. Tipo y estilo de liderazgo que

predomina en la Austral.

5.2.2.9 Existencia de conflictos que

afectan el buen funcionamiento de la

institución, unidad académica o área.

5.2.2.10 Descripción de áreas

centralizadas y descentralizadas de la

organización.

5.2.2.11 Impacto de la centralización /

descentralización en la gobernabilidad:

visión de conjunto en las decisiones;

sinergias o acciones conjuntas entre

unidades, etc.

5.2.3 Toma de

decisiones

5.2.3.1 Uso de los documentos

institucionales y de gobierno en

decisiones directivas.

5.2.3.2 Uso del SG (Sistema de

Gobierno): N° de expedientes anuales

para resoluciones internas; N° de

expedientes con la instancia superior

de gobierno.

5.2.3.3 Participación de todos los

actores competentes en la toma de

decisiones. Colegialidad.

5.2.3.4 Disponibilidad y registro de las

decisiones tomadas.

5.2.3.5 Celeridad en la toma de

23

decisiones.

5.2.3.6 Comunicación de las

decisiones de gobierno: cómo se llevan

a cabo, a quiénes se le encomiendan,

etc.

5.2.3.7 Pertinencia de las decisiones de

gobierno.

5.2.3.8 Capacidad para tomar

decisiones para la totalidad de la

comunidad universitaria / unidad

académica.

5.3 Gestión

organizacional

5.3.1 Procedimientos 5.3.1.1 Existencia de manuales de

procedimiento.

5.3.1.2 Uso de procedimientos

establecidos.

5.3.1.3 Funcionamiento de la actual

estructura académica (Facultades,

Escuelas, Institutos, Departamentos,

Centros).

5.3.1.4 Eficacia de los Sistemas de

Gestión de la Información.

5.3.2 Gestión

presupuestaria

5.3.2.1 Grado de conocimiento,

confiablidad, transparencia del proceso

de decisión presupuestaria y de

participación de los directivos en éste.

5.3.2.2 Relación entre la planificación

estratégica y la elaboración del

presupuesto.

5.3.2.3 Existencia de políticas de

subsidios cruzados en relación con la

misión.

5.3.3 Áreas

corporativas

5.3.3.1 Funciones y competencias.

5.3.3.2 Cantidad, formación y

distribución del personal.

5.3.3.3 Grado de eficacia del área.

5.3.3.4 Satisfacción de las autoridades

con el desempeño de los recursos

humanos gerenciales y

administrativos.

5.3.4 Áreas de

servicios no

académicos

5.3.4.1 Eficacia de los servicios de

limpieza, fotocopias, vigilancia,

servicios de emergencia,

comunicaciones, telefonía, comedor,

etc.

24

5.4

Planeamiento y

evaluación

institucional

5.4.1 Aspectos

relacionados a la

planificación y a la

evaluación

5.4.1.1 Existencia de una metodología

de planeamiento.

5.4.1.2 Participación de la comunidad

universitaria en el proceso de

planeamiento.

5.4.1.3 Relación entre las fases de

planeamiento y evaluación.

5.4.1.4 Prioridad que se le asigna al

proceso de planeamiento en los

órganos de gobierno universitario.

5.4.1.5 Existencia de planes de

desarrollo y mejoramiento a corto y

largo plazo (para docencia y la

reforma curricular, para investigación,

para extensión y transferencia, para

infraestructura física, recursos

humanos, etc.).

5.4.1.6 Articulación en un plan global.

5.4.1.7 Realismo de los planes a las

oportunidades y restricciones.

5.4.1.8 Correspondencia entre la

asignación de recursos y la

planificación.

5.4.1.9 Sistemas continuos de

evaluación institucional: existencia;

grado de desarrollo; eficacia.

5.4.1.10 Eficacia de los procesos y

procedimientos de acreditación de

carreras. Satisfacción de usuarios.

5.4.1.11 Grado de conocimiento de los

resultados y de los procesos de

evaluación y acreditación.

5.4.1.12 Mecanismos para evaluar

proyectos de carreras: existencia;

resultados obtenidos en las

acreditaciones; existencia de una

instancia que evalúa la pertinencia y

necesidad de crear una nueva carrera.

5.4.1.13 Recursos humanos y

financieros asignados a los procesos de

evaluación y planeamiento. Cantidad y

cualificación.

5.5 Procesos de

Evaluación

Institucional

5.5.1 Avance en las

recomendaciones

recibidas.

5.5.1.1 Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

25

(2000).

Síntesis de la variable 5 5

DIMENSIONES

11

SUBDIMENSIONES

57 INDICADORES

6.

SUSTENTABILIDAD,

INFRAESTRUCTURA,

RECURSOS

MATERIALES Y

FINANCIEROS

6.1 Gestión

presupuestaria

6.1.1 Elaboración de

los presupuestos

6.1.1.1 Existencia de procedimientos

para definir los supuestos a aplicar en

los presupuestos: nivel de

conocimiento, grado de cumplimiento,

adecuación.

6.1.1.2 Participación de todos los

directivos en la elaboración del

presupuesto.

6.1.1.3 Relación entre la planificación

institucional, la elaboración del

presupuesto y la asignación de

recursos.

6.1.1.4 Grado de revisión y aprobación

de los presupuestos por las autoridades

superiores.

6.1.1.5 Existencia de cálculos de

ingresos y gastos para los próximos

años.

6.1.2 Control

presupuestario

6.1.2.1 Existencia de normas de

control presupuestario.

6.1.2.2 Periodicidad del control.

6.1.2.3 Grado de aplicación de

medidas correctivas.

6.1.2.4 Grado de comunicación del

control presupuestario al gobierno

colegiado responsable de la gestión.

6.1.3 Distribución de

partidas

presupuestarias

6.1.3.1 Porcentaje del presupuesto (en

los últimos cinco años) destinado a:

6.1.3.1.1 sueldos de personal

académico;

6.1.3.1.2 sueldos de personal no

académico;

6.1.3.1.3 gastos de docencia;

6.1.3.1.4 gastos de investigación;

6.1.3.1.5 gastos de extensión;

6.1.3.1.6 gastos generales no

académicos;

26

6.1.3.1.7 gastos en servicios.

6.2 Gestión

económica –

financiera

6.2.1 Información

general

6.2.1.1 Evolución de los ingresos en

los últimos 5 años.

6.2.1.2 Proporción de los ingresos por

fuente de financiamiento.

6.2.1.3 Relación entre los ingresos y

egresos económicos y financieros.

6.2.1.4 Nivel de endeudamiento actual

y compromisos financieros futuros.

6.2.1.5 Grado de incorporación de los

principios de la Doctrina social de la

Iglesia en la gestión económica de la

UA. Análisis y descripción.

6.2.2 Aranceles y

ayudas económicas

6.2.2.1 Existencia de criterios para

fijar los aranceles y sus ajustes

periódicos.

6.2.2.2 Porcentaje de alumnos de

grado y posgrado que reciben ayuda

económica discriminada por

descuentos, becas, créditos, etc. Por

carrera.

6.2.3 Inversiones 6.2.3.1 Estudio y planeamiento de

inversiones y de necesidad de

financiamiento.

6.2.3.2 Existencia de procedimientos

de fund –raising.

6.2.3.3 N° de personas afectadas a la

búsqueda de fondos por unidad.

6.2.4 Política

salarial. Sistema de

Remuneraciones

6.2.4.1 Existencia de políticas y

procedimientos de diferenciación

salarial por reconocimiento

diferenciado de antecedentes,

funciones, rendimiento, antigüedad.

6.2.4.2 Existencia de un sistema de

compensaciones.

6.2.4.3 Estructura salarial.

6.2.4.4 Grado de Equidad Interna de

los salarios.

6.2.4.5 Grado de competitividad

externa de los salarios.

6.2.4.6 Niveles de remuneración de

autoridades, docentes, médicos y

administrativos.

6.2.5 Financiamiento 6.2.5.1 Existencia de criterios para

27

de la investigación establecer prioridades. // Existencia de

planes de de desarrollo de la

investigación en cada unidad

académica.

6.2.6 Sistemas de

información

gerencial

6.2.6.1 Estados contables y

financieros. Periodicidad y alcances.

6.2.6.2 Informes de gestión periódicos:

descripción, alcances y destinatarios.

6.2.7 Previsión de

contingencias

6.2.7.1 Descripción de hechos que

pueden afectar el curso normal de

obligaciones con la AFIP, demandas

laborales, etc.

6.3 Sanidad de

las carreras y

programas

6.3.1 Sanidad de

carreras y programas

6.3.1.1 Existencia de estudios de

sustentabilidad económica por carreras

y programas.

6.3.1.2 Existencia de mecanismos para

financiar carreras o programas que no

son autosustentables, pero que

interesan institucionalmente.

6.3.1.3 Detalle de los programas que

no son autosustentables.

6.4 Desarrollo

de estrategias

competitivas y

cooperativas

6.4.1 Diferencias

competitivas

6.4.1.1 Grado de detección de

diferencias competitivas de la propia

unidad. Enumeración y breve

descripción.

6.4.1.2 Grado de importancia que se da

al desarrollo de diferencias

competitivas en los planes estratégicos

de las unidades.

6.4.1.3 Existencia de alianzas de

cooperación de interés estratégico con

otras instituciones. Enumeración y

breve descripción.

6.4.1.4 Identidad del HUA:

Características propias del HUA en

cuanto Hospital Universitario.

6.4.2 Política

comercial

6.4.2.1 Existencia de mecanismos para

definir la estrategia comercial.

6.4.2.2 Foco y medios utilizados.

6.4.2.3 Criterios para fijar el monto

anual destinado a publicidad y

promoción.

6.5 Sede 6.5.1 Calidad de la

infraestructura /

6.5.1.1 Grado de satisfacción con la

calidad de la infraestructura o

ambiente físico de los ámbitos de

28

edilicia

ambiente físico. trabajo

6.5.2 Descripción de

instalaciones

6.5.2.1 Aulas:

6.5.2.1.1 cantidad;

6.5.2.1.2 capacidad;

6.5.2.1.3 promedio de

alumnos;

6.5.2.1.4 superficie total por

alumno;

6.5.2.1.5 iluminación;

6.5.2.1.6 ventilación;

6.5.2.1.7 estado de

conservación.

6.5.2.2 Laboratorios:

6.5.2.2.1 cantidad;

6.5.2.2.2 capacidad;

6.5.2.2.3 promedio de

alumnos;

6.5.2.2.4 superficie total por

alumno;

6.5.2.2.5 iluminación;

6.5.2.2.6 ventilación;

6.5.2.2.7 estado de

conservación;

6.5.2.2.8 funcionalidad de

las instalaciones.

6.5.2.3 Bibliotecas:

6.5.2.3.1 cantidad;

6.5.2.3.2 capacidad;

6.5.2.3.3 promedio de

usuarios;

6.5.2.3.4 superficie total por

usuario;

6.5.2.3.5 iluminación;

6.5.2.3.6 ventilación;

6.5.2.3.7 estado de

conservación;

6.5.2.3.8 funcionalidad de

las instalaciones.

29

6.5.2.4 Instalaciones comunes:

6.5.2.4.1 cantidad;

6.5.2.4.2 capacidad;

6.5.2.4.3 promedio de

usuarios;

6.5.2.4.4 superficie total por

usuario;

6.5.2.4.5 iluminación;

6.5.2.4.6 ventilación;

6.5.2.4.7 estado de

conservación;

6.5.2.4.8 funcionalidad de

las instalaciones.

6.5.2.5 Auditorios:

6.5.2.5.1 cantidad;

6.5.2.5.2 capacidad;

6.5.2.5.3 promedio de

usuarios;

6.5.2.5.4 superficie total por

usuarios;

6.5.2.5.5 iluminación;

6.5.2.5.6 ventilación;

6.5.2.5.7 estado de

conservación;

6.5.2.5.8 funcionalidad de

las instalaciones.

6.5.2.6 Comedores:

6.5.2.6.1 cantidad;

6.5.2.6.2 capacidad;

6.5.2.6.3 promedio de

usuarios;

6.5.2.6.4 superficie total por

usuario;

6.5.2.6.5 iluminación;

6.5.2.6.6 ventilación;

6.5.2.6.7 estado de

conservación;

6.5.2.6.8 funcionalidad de

las instalaciones.

30

6.5.2.7 Locales de guardería:

6.5.2.7.1 capacidad;

6.5.2.7.2 superficie total por

niño;

6.5.2.7.3 iluminación;

6.5.2.7.4 ventilación;

6.5.2.7.5 estado de

conservación;

6.5.2.7.6 funcionalidad de

las instalaciones.

6.5.3 Conservación

de los edificios

6.5.3.1 Existencia de planes de

mantenimiento.

6.5.3.2 Existencia de planes de

reformas.

6.5.3.3 Cumplimiento de las normas

del GCBA y de otros organismos (por

ejemplo, CONEAU). Detalle de

aspectos que no se adaptan. Existencia

de planes de mejora.

6.5.3.4 Existencia de elementos de

seguridad en todas las instalaciones.

6.5.3.5 Grado de satisfacción de los

usuarios.

6.5.4 Comedores

6.5.4.1 Contratos vigentes; cláusulas

de responsabilidad; contingencias.

6.5.4.2 Política de precios. En qué

casos paga el costo el usuario del

servicio y en cuáles está incluido en el

arancel o forma parte del sueldo.

6.5.4.3 Condiciones de sanidad e

higiene de las instalaciones.

Contingencias.

6.5.4.4 Grado de satisfacción de los

usuarios.

6.6

Equipamiento y

TIC’s

6.6.1 Equipamiento

para la docencia

6.6.1.1 Laboratorios, uso y

adecuación.

6.6.1.2 Grado de conformidad.

6.6.2 Conservación y

mantenimiento del

equipamiento

6.6.2.1 Existencia de fichas técnicas

por unidad.

6.6.2.2 Existencia de planes de

mantenimiento preventivo y

31

contingencias.

6.6.2.3 Previsión de obsolescencia y

puntos de reposición.

6.6.2.4 Descripción de servicios

contratados.

6.7 Procesos de

evaluación

institucional

externa

6.7.1 Grado de

avance de las

recomendaciones

6.7.1.1 Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

(2000)

Síntesis de la variable 6 7

DIMENSIONES

20

SUBDIMENSIONES

67 INDICADORES

7. COMUNICACIÓN,

INTEGRACIÓN E

INTERNACIONALIZA-

CIÓN

7.1

Comunicación

interna y

externa

7.1.1 Sistemas de

información interna

7.1.1.1 Existencia y calidad de

herramientas de información

(newsletter, intranet, correo

electrónico, revistas internas, etc.).

7.1.1.2 Grado de satisfacción interna.

7.1.2 Canales de

comunicación

interna

7.1.2.1 Descripción de canales de

comunicación entre el rectorado y las

unidades académicas, y entre ACES y

Rectorado. Aspectos de la

comunicación interna en general.

Grado de satisfacción.

7.1.2.2 Descripción de canales de

comunicación entre unidades.

7.1.2.3 Grado de satisfacción.

7.1.2.4 Descripción de canales de

comunicación entre el Consejo de

Dirección profesores, alumnos y

graduados, y entre el personal GTA de

cada unidad académica. Comunicación

interna dentro de la unidad.

7.1.2.5 Grado de satisfacción.

7.1.2.6 Descripción de canales de

comunicación entre las unidades

académicas y las unidades de apoyo,

áreas corporativas y servicios

centralizados (admisiones, biblioteca,

OEI, TyS, etc.). Grado de Satisfacción.

7.1.3 Campañas de

comunicación

internas

7.1.3.1 Conocimiento y satisfacción

con las campañas de comunicación

internas institucionales.

7.1.4 Estructura e

inversión en

7.1.4.1 Presupuesto asignado a la

Comunicación Institucional.

7.1.4.2 Cantidad de personas

32

comunicación asignadas a la Comunicación

Institucional.

7.1.4.3 Grado de satisfacción con el

funcionamiento de las áreas de

comunicación.

7.1.4.4 Existencia y grado de avance

de un plan estratégico de

Comunicación Institucional.

7.1.5 Visibilidad

externa de la

universidad

7.1.5.1 Existencia de procesos de

comunicación para situaciones de

crisis.

7.1.5.2 Divulgación de estadísticas

actualizadas.

7.1.5.3 Cantidad de ejemplares de las

memorias (académicas, de

investigación, de actividades

solidarias) difundidos. Forma en que

se difunden (impresas, CD, internet,

etc.).

7.1.5.4 Menciones de la UA en los

medios. Descripción de tipo de

medios. Evolución en los últimos 5

años.

7.1.5.5 Artículos de divulgación en los

medios. Evolución en los últimos 5

años.

7.1.5.6 N° de visitas a la web de la

universidad –nacionales e

internacionales-. Evolución en los

últimos 5 años.

7.1.5.7 Modernización de la página

web y grado de actualización de

formato y de información general y

por unidad académica.

7.1.5.8 Cantidad y grado de

profesionalización de los diseñadores

y web Master de la página oficial de la

universidad.

7.1.5.9 Posicionamiento de la página

web de la UA con respecto a otras.

7.1.5.10 Presencia de la UA en

rankings internacionales.

7.1.5.11 Nivel de satisfacción con la

comunicación externa.

33

7.1.6 Marca 7.1.6.1 Reconocimiento de la marca

Austral como referente de

conocimiento.

7.1.6.2 Posicionamiento de la marca

Austral en la sociedad.

7.2 Admisiones

7.2.1 Resultados de

Admisiones y

expectativas de las

unidades académicas

7.2.1.1 N° de contactos realizados por

Admisiones. Evolución en los últimos

5 años.

7.2.1.2 Procedencia de los contactos

(visitas a la universidad, exposiciones,

web, publicidad, etc.).

7.2.1.3 N° de aspirantes por carrera.

Evolución últimos 5 años.

7.2.1.4 N° de alumnos que

efectivamente ingresaron por carrera.

Evolución en los últimos 5 años.

7.2.1.5 Relación entre el número de

contactos, el número de aspirantes y el

número de alumno que ingresaron.

Satisfacción de las unidades

académicas.

7.2.1.6 N° de colegios con actividades

frecuentes. Evolución en los últimos 5

años.

7.2.2 Estructura e

inversión en

Admisiones

7.2.2.1 Presupuesto asignado a

Admisiones.

7.2.2.2 Cantidad de personas

asignadas a Admisiones.

7.2.2.3 Existencia de un plan

estratégico del área de Admisiones

7.2.3 Actividades de

promoción de la UA

7.2.3.1 N° y tipo de acciones

realizadas.

7.2.3.2 Cantidad de asistentes

promedio.

7.2.3.3 Resultados: apertura a nuevos

colegios, contactos, inscriptos, etc.

7.2.3.4 Grado de utilización de nuevos

canales de comunicación: redes

sociales, MSN, etc.

7.2.3.5 Acciones de promoción en el

exterior: tipo de acciones realizadas;

cantidad de países, ciudades y colegios

visitados; N° de inscriptos extranjeros

contactados en los viajes.

34

7.2.3.6 Integración de miembros de la

comunidad Austral a la difusión de la

UA.

7.2.3.7 Grado de sinergia entre

Admisiones y la Dirección de

Comunicación Institucional.

7.2.4 Publicidad 7.2.4.1 Tipos de Publicidad utilizada.

7.2.4.2 Inversión en publicidad.

7.2.4.3 Evolución en los últimos 5

años.

7.2.4.4 Relación entre la inversión

realizada y el N° de inscriptos a los

Cursos de ingreso.

7.2.4.5 Grado de participación de las

unidades académicas y de la Dirección

de Comunicación en las decisiones de

publicidad.

7.2.4.6 Grado de satisfacción de las

unidades académicas con la publicidad

realizada.

7.3 Integración

de la institución

universitaria

7.3.1 Aspectos

relacionados con la

integración

7.3.1.1 Grado de integración de las

unidades académicas y sedes.

7.3.1.2 Existencia de proyectos

conjuntos de unidades académicas.

Cantidad y descripción.

7.3.1.3 Grado de conocimiento en la

institución de las actividades que se

desarrollan dentro de cada unidad

académica. Herramientas de difusión

utilizadas.

7.3.1.4 Cantidad de alumnos que

cursan materias o seminarios en otras

unidades académicas.

7.3.1.5 Grado de integración entre las

áreas de servicio de las distintas sedes

(comunicación, biblioteca, sistemas,

desarrollo, etc.).

7.4 Proyección

nacional e

internacional

7.4.1 Estrategias de

internacionalización

7.4.1.1 Existencia de estrategias de

proyección internacional de la

Universidad.

7.4.2 Convenios 7.4.2.1 Existencia de convenios de la

universidad con entidades extranjeras.

Evolución de los últimos 5 años.

7.4.2.2 Cantidad de acciones

35

realizadas por convenio.

7.4.2.3 Existencia de convenios de la

universidad con entidades argentinas.

Evolución de los últimos 5 años.

7.4.2.4 Cantidad de acciones

realizadas por convenio.

7.4.3

Internacionalización

de alumnos

7.4.3.1 N° de alumnos regulares

extranjeros de grado y posgrado.

Evolución de los últimos 5 años.

7.4.3.2 N° de alumnos extranjeros en

programas por país y por edad.

7.4.3.3 N° de alumnos de intercambio

enviados y recibidos en grado y

posgrado. Evolución de los últimos 5

años.

7.4.3.4 Grado de conformidad.

7.4.3.5 Grado de integración de los

alumnos de intercambio internacional

7.4.4

Internacionalización

de profesores

7.4.4.1 N° profesores de otra

nacionalidad.

7.4.4.2 Intercambios académicos

(profesores extranjeros visitantes por

tiempo de duración). Evolución de los

últimos 5 años.

7.4.4.3 Colaboración de profesores en

el exterior. Evolución de los últimos 5

años.

7.4.4.4 Grado de conformidad.

7.4.5 Programas

internacionales

7.4.5.1 N° de Programas ofrecidos y

tipo.

7.4.5.2 Cantidad promedio de

participantes.

7.4.5.3 Origen de los alumnos.

7.4.5.4 Evolución en los últimos 5

años.

7.4.6 Cooperación

internacional

7.4.6.1 Participación en redes

internacionales de docencia; de

investigación; de solidaridad.

Evolución de los últimos 5 años.

7.4.6.2 N° de profesores, graduados y

alumnos presentados en becas

internacionales, premios, etc.

Evolución en los últimos 5 años.

36

7.4.6.3 Proyectos financiados total o

parcialmente por organismos

multilaterales, agencias de

cooperación internacional (AECI, UE,

etc.) o del Estado argentino (PPUA,

MRE, MRS, etc.).

7.4.6.4 Descripción y monto.

7.4.6.5 Resultados.

7.5 Imagen 7.5.1 Prestigio de la

UA

7.5.1.1 Prestigio UA

7.6 Procesos de

evaluación

institucional

externa

7.6.1 Grado de

avance de las

recomendaciones de

la CONEAU en el

informe final de la

evaluación externa

(2000)

7.6.1.1 Recomendación: establecer

relaciones con universidades e

instituciones de educación nacionales.

7.6.1.2 Establecer mayores vínculos

con organismos públicos nacionales,

provinciales y municipales.

7.6.1.3 Fortalecer la relación con los

egresados, haciendo su seguimiento y

procurando su integración a la vida

universitaria.

Síntesis de la variable 7 6

DIMENSIONES

19

SUBDIMENSIONES

80 INDICADORES

8. BIBLIOTECA,

SERVICIOS DE

INFORMACIÓN E

INFORMÁTICOS.

8.1 Bibliotecas

8.1.1 Datos

estadísticos

8.1.1.1 Presupuesto destinado a

biblioteca por unidad académica en

porcentuales (en relación con el

número de usuarios de cada

prestación) y en términos absolutos.

8.1.1.2 Proporción entre el N° de

usuarios reales y potenciales.

8.1.1.3 Proporción entre el N° de

usuarios y el N° de bibliotecarios.

8.1.1.4 Cantidad de volúmenes sobre

usuarios reales.

8.1.1.5 Cantidad de préstamos por

facultad y promedio por usuario

(alumnos de grado, alumnos de

posgrado y profesores/investigadores)

8.1.1.6 Cantidad de búsquedas de

información en sus diversas

modalidades por sede.

8.1.2 Estructura

Organizativa

8.1.2.1 Descripción de la estructura

organizativa de las bibliotecas.

8.1.3 Personal 8.1.3.1 Personal existente: Cantidad y

37

formación.

8.1.3.2 % de profesionales y no

profesionales.

8.1.3.3 Distribución de tareas.

Personas dedicadas a tareas internas, a

la atención al público y a brindar

servicios de referencia.

8.1.3.4 Capacitación continua del

personal de biblioteca.

8.1.3.5 Criterios de evaluación de

desempeño del personal.

8.1.3.6 Personas que en cada unidad

académica tienen como encargo servir

de enlace con la biblioteca (para

compras, ejecución del presupuesto,

etc.). / Comunicación entre las

bibliotecas y los Consejos de

Dirección de las Facultades.

8.1.3.7 Utilización de los servicios de

la biblioteca.

8.1.3.8 Grado de satisfacción de los

usuarios.

8.1.4 Reglamentos,

políticas y

procedimientos

8.1.4.1 Existencia y grado de difusión

del Reglamento de usuarios de la

Biblioteca.

8.1.4.2 Grado de aplicación y

pertinencia del Régimen disciplinario.

8.1.4.3 Procedimientos de

entrenamiento de usuarios. Grado de

conformidad.

8.1.4.4 Procedimientos de

clasificación, catalogación y

estadísticas. Comparación de estos

procedimientos y criterios con los que

se utilizan en otras bibliotecas.

8.1.4.5 Existencia de procedimientos

de ordenación, traslado, restauración y

encuadernación del material de los

diversos materiales.

8.1.4.6 Procedimiento para la

adquisición de nuevos materiales que

ingresan al acervo.

8.1.4.7 Grado de satisfacción de los

usuarios.

8.1.5 Acervo 8.1.5.1 N° de volúmenes y

38

(colecciones) publicaciones periódicas en existencia.

Evolución en los últimos 5 años.

8.1.5.2 Estado de conservación de los

materiales.

8.1.5.3 Grado de satisfacción de los

usuarios con la cantidad y calidad de

libros, de publicaciones periódicas

disponibles y con el acceso a bases de

datos y a servicios de referencia.

8.1.5.4 Uso remoto o in situ de la

biblioteca electrónica.

8.1.6 Infraestructura 8.1.6.1 N° y descripción de locales

parlantes y silenciosos disponibles:

espacios específicos para público en

general, alumnos docentes e

investigadores.

8.1.6.2 Depósitos: existencia, grado de

operatividad, seguridad y rapidez de

movilidad del acervo.

8.1.6.3 Condiciones de limpieza:

orden, iluminación, ventilación,

insonorización, temperatura y

humedad de los salones de lectura y

(en lo aplicable) a los depósitos.

8.1.6.4 Mobiliario: calidad de

anaqueles, escritorios, sillas y mesas.

8.1.6.5 Existencia de dispositivos para

consulta en biblioteca de materiales de

audio y video.

8.1.6.6 Existencia de dispositivos para

consulta en biblioteca del servicio de

información científico y tecnológico.

8.1.6.7 Grado de satisfacción de los

usuarios.

8.1.7 Relaciones

entre bibliotecas

8.1.7.1 Programas de préstamos

interbibliotecarios: entre sedes UA,

nacional, e internacional. Existencia,

eficacia y grado de utilización.

8.1.7.2 Existencia de convenios de

cooperación con otras bibliotecas o

con otras instituciones.

8.1.7.3 Grado de satisfacción.

8.2 Servicios de 8.2.1 Presupuesto 8.2.1.1 Presupuesto destinado a los

servicios información desde el

rectorado y desde cada unidad

39

información académica. Discriminar los gastos

operativos de área y las inversiones

realizadas por servicio de información.

Evolución histórica en los últimos 5

años.

8.2.2 Servicios de

gestión de la

información

8.2.2.1 Sistemas de Información de la

UA: descripción, actualización, grado

de utilización, respuesta de los

sistemas a necesidades concretas,

amigabilidad, satisfacción de los

usuarios.

8.2.2.2 Grado de conocimiento de los

servicios de información disponibles.

Adecuación de los Sistemas a las

necesidades reales de la UA.

8.2.2.3 Existencia de procesos que

garanticen la seguridad de la

información. Fallas y violaciones

detectadas. Soluciones implementadas.

8.2.2.4 Diseños de interfases entre

sistemas.

8.2.2.5 Existencia de procedimientos

para recoger, preservar y actualizar la

información contenida en las bases de

datos de los sistemas.

8.2.2.6 Existencias de plataformas de

apoyo a docencia (aulas virtuales,

foros, etc.).

8.3 Servicios

informáticos

8.3.1 Presupuesto 8.3.1.1 Presupuesto destinado a los

servicios información desde el

rectorado y desde cada unidad

académica. Discriminar los gastos

operativos de área y las inversiones

realizadas por servicio de información.

Evolución histórica en los últimos 5

años.

8.3.2 Personal 8.3.2.1 Personal existente: cantidad y

formación.

8.3.2.2 % de profesionales y de no

profesionales.

8.3.2.3 Distribución de tareas.

8.3.2.4 Capacitación continua del

personal.

8.3.2.5 Criterios de evaluación de

desempeño del personal.

8.3.2.6 Celeridad en las respuestas a

40

requerimientos.

8.3.3 Normas para

operadores y

usuarios de servicios

8.3.3.1 Existencia y adecuación de

normas de seguridad y uso responsable

para usuarios de servicios

informáticos.

8.3.3.2 Procedimientos de

entrenamiento de usuarios. Grado de

satisfacción.

8.3.3.3 Existencia de políticas

corporativas que reúnan los servicios

de información.

8.3.4 Redes 8.3.4.1 Acceso de la comunidad

universitaria a redes (internet, intranet,

correo electrónico, etc.).

8.3.4.2 Conectividad a la red (por

cable e inalámbrica) desde oficinas,

aulas, laboratorios y otras

dependencias. Grado de satisfacción

de usuarios.

8.3.5 Equipamiento 8.3.5.1 Descripción de software

adquirido, adaptado y desarrollos

propios.

8.3.5.2 % de software libre utilizado

sobre % de software propietario.

8.3.5.3 Hardware manejado por los

usuarios de los diversos servicios.

8.3.5.4 Laboratorios informáticos para

uso de la comunidad universitaria:

cantidad y disponibilidad de

instalaciones, software disponible

(general y específico).

8.3.5.5 Grado de conformidad.

8.3.5.6 Telefonía CISCO

8.3.6 Otros servicios 8.3.6.1 Uso de modelos de calidad

8.4 Procesos de

evaluación

institucional

externa

8.4.1 Avance en las

recomendaciones de

CONEAU

8.4.1.1 Grado de avance de las

recomendaciones de la CONEAU en el

informe final de la evaluación externa

(2000).

Síntesis de la variable 8 4

DIMENSIONES

16

SUBDIMENSIONES

63 INDICADORES

SINTESIS DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN

41

8 VARIABLES

50 DIMENSIONES

116

SUBDIMENSIONES

558 INDICADORES