Actividad 5 DOCUMENTAR EL PROBLEMA: En la empresa Elctricos y telecomunicaciones CM en el rea de envases de hojalata se evidencia la ausencia o falta de medidas especficas al momento de iniciar y mientras se troquela el fondo para el envase de hojalata. El operario actualmente consigue las medidas para estos fondos con su criterio o anlisis de experiencia, esto se ha hecho por 12 aos puas su conocimiento se transmite de persona a persona pero nunca se ha documentado, lo que conlleva a trabajar de una forma emprica ya que no se tiene patrones de medidas o fichas dimensionales ni estndares de las medidas de los fondos para los envases de hojalata por lo cual se ha manejado un 10% de producto no conforme ya que se tiene errores en la produccin lo que con lleva a mayor gasto de materias primas, ms tiempo invertido de ensamble y del troquelado para el envase, menor apariencia esttica del envase, sobrecostos y menos rentabilidad.