Cecilia Núñez y Valeria Viva
30 TIPS PARA TU CAMPAÑA DE MARKETING EN REDES SOCIALES
#1: ¿QUÉ ES UNA CAMPAÑA EN REDES SOCIALES?
#2: CONOCER MI MARCA Y LAS CARACTERÍSTICAS DE MI RUBRO EN COMUNICACIÓN ONLINE
#3 CONOCER A MI CLIENTE ONLINE
# 4 CONOCER LAS PRINCIPALES REDES SOCIALESArgentina
* Fuente: Comscore http://www.comscore.com/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_Rise_of_Social_Networking_in_Latin_America
# 5 FACEBOOK PARA MARCAS
#6 FACEBOOK PARA MARCAS | USUARIOS
#7 FACEBOOK PARA MARCAS | PERFILES
#8 FACEBOOK PARA MARCAS | CONFIGURAR BIEN LA FAN PAGE
#9 FACEBOOK PARA MARCAS | INTERACCIONES
Preguntar opinión Fomentar los opinólogos Nombrar usuarios y agradecer
#10 LINKEDIN PARA MARCAS
#10 LINKEDIN PARA MARCAS | OBJETIVOS
Reputación profesional Perfil de empresas Búsqueda y Ofertas de empleo Acción en grupos Preguntas y respuestas Noticias sobre temas
#11 LINKEDIN PARA MARCAS | USOS
Perfil de empresa: información Recursos Humanos: búsqueda y evaluación
de perfiles Recomendaciones profesionales (usuario) Interacción en grupos y preguntas del sector
(usuario)
#12 TWITTER PARA MARCAS
#12 TWITTER PARA MARCAS | OBJETIVOS
Conseguir posibles clientes Difusión de marca Ofertas de productos Soporte técnico / Centro de ayuda Transmisión de eventos Feedback directo Seguimiento de competencia
#12 TWITTER PARA MARCAS | TIPS
5 tweets por día Longitud del nick Uso de hashtags Búsqueda de usuarios de nicho Listas
#13 PLANTEAR MI MAPA DE COMUNICACIÓN
#14 ELEGIR LA RED SOCIAL Y PLANTEAR MI NUEVO ESQUEMA DE COMUNICACIÓN ONLINE
Elegir en que red social es funcional que me comunique de acuerdo a mi marca, mi cliente y el mensaje que quiero decir.
#15 DEFINIR LA AGENDA DE TEMAS
Planificar una agenda de temas semanal / mensual de acuerdo a la red Temas por día (los lunes encuesta, los martes
promo, etc.) Ubicarlos en el calendario para no perder fechas
relacionadas Saludar o apelar a las cotidianas (hoy hace frío,
etc.)
#16 MEDIR, MEDIR Y MEDIR | MENCIONES GENERALES
#17 MEDIR, MEDIR Y MEDIR | FACEBOOK
#18 MEDIR, MEDIR Y MEDIR | TWITTER
#19 MEDIR, MEDIR Y MEDIR | LINKEDIN
#20 EL ROL DEL COMMUNITY MANAGER
No se trata sobre qué o quién eresEs acerca de cómo se te percibe en los
entornos online: - Cómo tus acciones se sienten y son
interpretadas - Cómo tus mensajes son recibidos,
transformados, deformados y re-enviados
#21 LA REPUTACION ONLINE
Generar una buena comunidad, compartir
contenido interesante y hacer que los usuarios se sientan "parte".
A los usuarios no les gusta en las redes sociales las marcas que solo venden, venden y venden.
#22 NO VENDER, COMPARTIR
#23 NO DESESTIMAR LAS REDES SOCIALES DE NICHO
Debemos mantener entretenida a nuestra
audiencia, por eso es recomendable utilizar distintos formatos:
- Notas- Enlaces- Fotos- Videos- Preguntas
#24 COMPARTIR CONTENIDO VARIADO
Es importante tener una comunidad
numerosa para la imagen y para generar interacción, pero el número NO es lo más importante.
#25 CALIDAD NO CANTIDAD DE SEGUIDORES
Lo auténtico vende y convence.La transparencia y la credibilidad son
atributos valorados por los usuarios.- No eliminar comentarios solo porque no
me gustan- Cumplir con lo que se dice (cuándo
lleguemos a los 1000 seguidores vamos a sortear…)
- Responder
#26 CREDIBILIDAD Y AUTENTICIDAD
#27 DEFINIR OBJETIVOS
#28 INVESTIGAR CÓMO LO HACE LA COMPETENCIA
#29 NO ESPERAR RESULTADOS INMEDIATOS
#30 UNA BUENA CAMPAÑA REQUIERE INVERSIÓN
Muchas Gracias!!!
Cecilia Núñez ww.beecomunicacion.com
Valeria Viva | www.ser20.com
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