CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES
EL CAMBIO ORGANIZACIONAL EL APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
TIPOS DE CAMBIO
GERENCIA SOCIAL II
CAMBIO ORGANIZACIONAL O INNOVACIÓN ORGANIZACIONAL
“El C.O. ó I.O. es entendido como resultado de las decisiones e interacciones de los actores sociales…”
Mangham
El C.O. está estrechamente
ligado a los conceptos de:
INNOVACIÓN
APRENDIZAJEORGANIZACIONAL
Estructura (de una estructura piramidal a una estructura más plana)
Procedimientos (trámites burocráticos a la simplificación administrativa)
Roles Tecnología Filosofía, políticas organizacionales (“el trabajador es
nuestro principal activo”) Objetivos, metas (“Alcanzar un millón de horas sin
accidentes incapacitantes, en un año”) Estilos de dirección, de planeación, de control Personas, etc.
Los cambios se pueden dar en diversos aspectos de la organización…
Los cambios varían de acuerdo a su radicalidad….
Algunos aspectos
Diversos componentes
Mejorar los procedimientos de comunicación
Introducir un software Unificar áreas para
potenciar el desempeño
Cambiar el sistema de producción o generación de servicios
Cambiar las políticas de atención al cliente
Introducir un nuevo estilo de gestión
Respecto a la Innovación organizacional.
Hacer cosas nuevas
Hacer las cosas demanera diferente
Romper con loconvencional
Sin embargo, la innovación es relativa y responde a la naturaleza de cada organización: lo que es innovador en una, no resulta innovador en otra.
Es el C.O. entendido como resultado de la Ocurrencia de aprendizajes
Aprendizaje organizacional (AO)
Las organizaciones cambian sus metas y rutinas sobre la base de las experiencias que ellas acumulan
AOAPRENDIZAJEINDIVIDUAL
APRENDIZAJECOLECTIVO
PERSONAS reflexionan sobre problemas
Deciden acciones…
HEDBERG 1981
Tipos de Cambio Organizacional
Primer Orden
Segundo Orden
Mejoramiento del sistema
Ajustes a los actuales métodos de tareas
Modificación del sistema Examinar las prácticas
de trabajo: creencias y supuestos básicos que sustentan a dichas prácticas
SIMS, FINEMAN
Tipos…
CAMBIOS INCREMENTALES:
Mejorar la efectividad dentro de su actual
concepción estratégica, forma de organización y
valores
CAMBIOS ESTRATÉGICOS:Modificar a toda la
organización en sus aspectos fundamentales.
Redefinir su marco de referencia básico.
• Rediseño de estructuras• Introducción de nueva tecnología• Mejorar prácticas adm.
• Estructura• Filosofía• Estrategias• Valores• Procesos
NADLER Y TUSHMAN
A. Reactivos: En respuesta a ciertas presiones que
se manifiestan en la organización. Crisis de desempeño
B. Anticipatorios: A partir de un análisis de escenarios
futuros que enfrentará la organización
Diseño de la nueva misión de la organización
De acuerdo a su condición, estos cambios pueden ser:
Combinación de los cambios según su condición:
TIPO DE CAMBIO
CONDICIÓNINCREMENTAL ESTRATEGICO
ANTICIPATORIO SINTONIA REORIENTACIÓN
REACTIVO ADAPTACIÓN RECREACIÓN
ESTRATEGICO
Vitales para la organización: Mayor competenciaAparición de nueva tecnologíaIntroducción de medidas regulatorias
REORIENTACIÓN
Exitosos:Cambios planificadosCon tiempoPermite establecer alianzasPermite potenciar capacidades
RECREACIÓNPeligrosos:Tiempo de crisisSon inmediatosPueden generar resistencia
Los tipos de cambio exigen un tipo de liderazgo:
Liderazgo dentro de la estructura y gestión
existente
Liderazgo carismático, que motive al persona.
Crear condiciones para el liderazgo instrumental en
el equipo gerencial
Cambio incremental
Cambio estratégico
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