Bulegoko materiala / Teknologia / Zerbitzu Orokorrak / Laneko Segurtasuna / Altzariak / Produktu pertsonalizatuakwww.lyreco.es / www.lyreco.pt

ZURE HORNITZAILEA ZURE LAN INGURUNERAKO HORNIDURETAN

2

LYR

EC

O

LYRECO LYRECO MUNDUAN ZEHARLyreco enpresa liderra da B2B sektorean, lan ingurunerako hornidurei dagokienez, eta 5 kontinenteetako 44 herrialdetan gaude presente, 10.000 langile baino gehiagoko taldearekin.

Lyreco Taldeak Mundu osoan produktu berdin-berdinen eskaintza zabala egiteko gaitasuna dauka. Gure konpromisoen oinarria dira: zerbitzuen kalitate handia mantentzea (entrega egun baten buruan), zure erosteko ahalmena areagotzea irtenbiderik eraginkorrenak emateko, bezeroen eguneroko lana eta eraginkortasuna hobetzea, zeharkako kostuen kontrolari buruzko aholkularitzari eta esperientziari esker, eta elkarrekin negozio iraunkor eta arduratsu bat eta “partnership” harreman bat garatzea.

GURE MISIOA:

GURE NAHIA: Lanean bizitza erraztea da gure nahia. Horretarako produktu eta lan inguruko zerbitzurik onenak eskeintzen diegu gure bezero profesionalei. Horretaz gain bai Europar nahiz Asia/ Pazifikoan lehenengo postuan egotea dugu helburu. Gure jendea estrategiaren ardatz nagusia izango da beti eta merkatuko baliabide onenez hornituta egongo dira.

GURE BALIOAK: Balioak gure DNAren parte dira eta gure misioan eta enpresaren norantza zehazten laguntzen digute: gure energia, egitearen eta ordainean emaitzak ematearen espiritua dira.

“To simplify life at work ”

Gure bezeroetaz arduratzen gara.

PASIOAEgiten dugun gauza guztietan bikaintasuna lortzen saiatzen gara.

BIKAINTASUNAKonfidantzan, errespetuan eta portaera etikoan sinesten dugu.

ERRESPETUAAurreratu, berriztu eta aldaketetara moldatzen gara.

ARINTASUNA

“Best in class ”

24orduko entrega zerbitzuaren maila

%99,410.000enplegatu

44herrialde

400.000m2

banaketa zentroetan

7.250produktu stockean

61.000 eskari egunean

215.000 Kaxa entregatuta egunero

ISO 9001 ISO 14001ISO 18001 ziurtagiriak

1.800 furgoneta

3

24orduko entrega zerbitzuaren maila

%99,4625enplegatu

80.000bezero aktibo

30.000m2

banaketa zentroetan

9.800produktu stockean

4.100 eskari egunean

19.500 kaxa entregatuta egunero

200 furgoneta

ISO 9001 ISO 14001ISO 18001 ziurtagiriak

EdukiaLyreco or. 2-3

Zergatik lan egin Lyrecorekin or. 4

Hornitzaile integrala or. 5

Kalitate-prezio erlaziorik onena or. 6

Aurrezpena or. 7

Lankidetza or. 8

Malgutasuna or. 9

Fidagarritasuna or. 10

Erantzukizun korporatiboa or. 11-13

Errekonozimenduak or. 14

Soluzioak or. 15-17

Bezeroaren gogobetetzea or. 18-19

LYRECO IBERIALiderra Iberian, liderra Europan

Espainian, Lyrecok 1990. urtean ekin zion bere jardunari, "Ofiservice" izen sozialarekin, hau da, kapitalaren %50 espainiarra eta %50 frantziarra zeukan joint venture batekin.

1990 Ofiservice (%50 Lyrecoren partaidetza).2010 Antalis Office Suppliesen erosketa Espainian eta Portugalen.2011 Izen soziala aldatu eta Lyreco jarri. 2012 Globalki, Lyreco Iberia gisa dihardugu. 2013 Familia berriak sartzea. Katalogoa zabaltzea.

4

ZE

RG

AT

IK L

AN

EG

IN L

YR

EC

OR

EK

IN

1. HORNITZAILE INTEGRALA

Lyrecoksoluzio guztiak eskaintzen ditu lan

ingurunean zure bizitza sinplifikatzeko.

2. KALITATE-PREZIO ERLAZIORIK ONENA Lyreco lider eztabaidaezina da Iberian, eta horrek

erosteko ahalmena ematen digu, sinergia batzuk,

eta etekin batzuk eskalako ekonomiagatik,

merkatuaren gainerakoenak ez bezalakoak.

3. AURREZPENA

Gure kudeaketa kostua kontrolatzera eta

arrazionalizatzera zuzentzen da, produkzioan zein

logistikan.

4. LANKIDETZA

Lyreco hornitzaile bat baino gehiago da: kudeaketan

eta zerbitzuetan inplikatzen den lankidea da,

produktua entregatzetik haratago, esaterako,

biltegiaren kudeaketan inplikatuz, esternalizazio

prozesu baten bidez.

ZERGATIK LAN EGIN LYRECOREKINLyrecoren helburua zure egunerokotasuna erraztea da, behar duzun guztia azkar, eroso eta seguru zure esku jarriko deun tresna izanik.

5. MALGUTASUNA Lyrecok estrategia multikanal bat eskaintzen du, horren baitan sarturik kontuaren kudeatzailea, webgunea, telefonoko arreta edo EDI plataforma, eta datu guztiak kontuaren esparru globalean integratzen ditugu.

6. FIDAGARRITASUNA Lyrecok logistikarik onena bermatzen du: 24 orduan entregatzeko zerbitzuaren maila: %99,4.

7. ERANTZUKIZUNA ETA KONPROMISOA Lyreco enpresa gizartearen eta ingurumenaren aldeko konpromisoagatik da ezaguna, eta ziurtagiri eta errekonozimendurik entzutetsuenak ditu: ISO 9001, ISO 1401, OSHAS 18001, Top employer.

8. SOLUZIOAK Lyreco zure lan ingurunerako soluzioen hornitzailea da. Soluzioak ditugu arlo hauetan: laneko segurtasuna, cateringa, higienea, bidalketak eta zerbitzu pertsonalizatuak.

9. BEZEROAREN GOGOBETETZEA Gure lanaren erakuslerik onena gure bezeroen gogobetetzea da.

LYRECOREN BERMEA:

5

Zerbitzu orokorrak

Teknologia

PertsonalizatuakBulegoko

materialaina

AltzariakLaneko

segurtasuna

Packaging Bereziak

ESKARI BAT EN

TREG

A BAT FAKTU

RA

BAT

Soluzio bakarra!

HO

RN

ITZ

AIL

E IN

TE

GR

ALA

PRIMERAKO ZERBITZUAK

Zerbitzu mailarik onena eskaintzen dugu.

• Hornitzaile bakarra.

• 24 orduko entrega zerbitzuaren maila: %99'4.

• Arreta komertzial pertsonalizatua.

• 250 saltzailetik gora zuri laguntzeko.

• Bezeroari Laguntzeko 50 aholkularitik gora.

• On-line denda.

• Esperientzia E-procurement arloan.

• Bezeroen produktuen kudeaketa pertsonalizatua.

• Tonerra jasotzeko zerbitzua.

• Produktu pertsonalizatuak, alternatiba ekologikoak, gogobetetzearen bermea.

Gure ziurtagiriak:

Kalitate konpromisoa, ISO 9001 arauak ziurtatua.

Ingurumen politika, ISO 14001 arauak ziurtatua.

Laneko Segurtasuna eta Osasuna OSHAS 18001 ziurtagiriak egiaztatua.

Giza baliabideen praktikak, Top Employer España 2014 ziurtagiriak egiaztatua.

KALITATEAREN KUDEAKETA, ZU ASEBETETZEKO GILTZARRIA

Lyrecoren filial guztietan sistematikoki ezartzen den ISO 9001 ziurtagirik haratago (Quality Management System), gure erakundea Erabateko Kalitatearen arabera kudeatzen da (Total Quality Management). Gure kalitate politikaren printzipioak dira:

1. Bezeroak negozioaren arretagunea izatea.

2. Kalitatea erantzukizun partekatua da.

3. Sistema bikainak eraikitzea eta mantentzea

HORNITZAILE INTEGRALAAURREZTU DENBORA SOLUZIO BAKARRAREKIN

Zure lantokirako produktu, zerbitzu eta soluziorik eraginkorrenak jartzen ditugu zure esku.

6

Zure beharretarako erantzunik onena

Lyrecok MARKA PROPIOKO PRODUKTUEN gama zabala garatu du, fin aukeratuta eta estandarrik zorrotzenei jarraituta fabrikatuta.

Estandar horiek segurtatzeko, Lyrecok kalitate testak egiten dizie bere produktuei, kanpoko laborategi ziurtatuen bitartez.

Papera, bulegoko materiala edo kartutxo birziklatuak izan, "LYRECO" markak aukera alternatiboa eskaintzen du, gure kalitatearen bermeetan oinarrituta.

LYRECO PRODUKTUAK

Kalitate-prezio erlazio ona

Produktuak prezio lehiakorretan

Markako produktuen alternatibarik onena

ZURE LAN INGURUNERAKO HORNIGAIAKGure katalogoa: orekarik onena

• 8.500 produktu katalogoan, bezeroen 1.300 produktu berezi baino gehiago gure biltegian.

• 16 kategoria, 2 atal berri barne: "Packaging, gutun-azal eta bidalketak" eta "Produktu pertsonalizatuak".

• Munduko marka ospetsuak: 3M, AlphaTec, Acco, Bic, Energizer, HP, Pilot, Uvex.

• Lyreco markako produktuak: prezio lehiakorra duten produktuen gama.

• Ingurumena errespetatzen duten produktuak: balidatutako ebaluazio metodologia, SGSk onartua.

MARKA PRESTIGIODUNAK

KA

LITA

TE

-PR

EZ

IO E

RLA

ZIO

RIK

ON

EN

A

Catering eta higieneaLaneko SegurtasunaIngurune informatikoaInprimatzeko kontsumigarriak Bulegoko makinak Etiketak eta identifikazioa PaperaBlockak eta koadernoak Idazketa eta zuzenketa Bulegko artikulu orokorrak Bulegoko osagarriak Altzariak eta hitzaldiak AurkezpenaArtxiboaPackaging, gutun-azal eta bidalketakProduktu pertsonalizatuak

BERRIA

BERRIA

7

AU

RR

EZ

PE

NA

MARKA PRESTIGIODUNAK

Erabakia hartzea

Kontu handien arduradun lokala

Filial bezeroak

Kontu handien kudeaketa

%45 Zuzeneko kostuak

%55 Zeharkako kostuak

%25 Kudeaketa administratiboa: · Produktua hautatzea · Eskariak prozesatzea · Entrega · Ordainketak

%45 Produktuaren prezioa

%30 Stock kostuak: · Galera/hondakinak · Biltegiratzea · Finantzaketa

GASTUEN OPTIMIZAZIOA Kontuen kudeaketa mailarik handiena maila lokalean...

Kontuen kudeaketa mailarik handiena eskaintzen dizugu zure helburuak eraginkortasunez eta errentagarritasunez betetzeko. Horregatik, merkatua enpresa txiki eta ertainen, publikoen, pribatuen, estrategikoen eta nazioartekoen kontuetan antolatzen dugu, bezero neurri eta tipologia guztietara egokitzen garela segurtatzeko.

ENPRESA TXIKI ETA ERTAINEN SALMENTEN DIBISIOA

• 250 komertzial esperientziadun baino gehiago penintsula osoan zehar.

• Harremanetarako pertsona bat, zuri aholkua emateko eta bisitatzeko.

KONTU HANDIEN SALMENTEN DIBISIOA

• Kudeaketa talde prestuak, esperientziadunak eta bereziki prestatuak zu bezalako bezeroentzat.

• Neurrirako soluzioak zure aurrekontua, denbora eta antolamendua optimizatzeko.

• Eskariak egiteko neurrirako tesnak azken erabiltzaileentzat.

• Inplementazioa plan bat esparru nazionalean eta nazioartekoan hedapen azkar eta eraginkorra egiteko

...eta maila globalean

NAZIOARTEKO KONTUEN KUDEAKETA:IKUSPEGI GLOBALA IKUSPUNTU LOKALAREKIN

Harremanetarako gune bakarra, International Account Manager (IAM), honetarako:

• Herrialde guztietan soluzio global bat ezartzeko.

• Negozioa neurtu eta kontrolatzeko, filial guztietan kalitate, zerbitzu eta logistika maila bera erabiliz.

• Kostuak aurrezteko programak kudeatzeko.

8

Zure eskariaren entrega

Zure saltzailea

Zu

Webshop: www.lyreco.es / www.lyreco.pt

Bezeroarentzako laguntza saila

BEZEROAREN KUDEAKETA PROAKTIBOABezero bakoitzaren beharretara bideratutako eta egokitzeko moduko egitura. Gure saltzaileek, e-commerce taldeak, bezeroari laguntzeko langileek eta garraiolariek talde konprometitua osatzen dute, zerbitzurik eta kudeaketarik onena eskaintzeko prest, gure jendea berezia baita!

ZURE SALTZAILEA

• Zure helmuga eta helburuak lortzeko erreferentzia gunea izango da.

• Aholkularitza aditua eskaintzen du, eta aurrezkiak maximizatzen laguntzen.

• Soluziorik errentagarrienak ziurtatzen ditu.

BEZEROARI LAGUNTZEKO AHOLKULARIA

Zure deiei erantzuten die itxaron gabe, honetarako:

• Produktuari buruzko informazioa emateko.

• Zure eskariak egiteko.

• Gure on-line dendarekin laguntzeko.

• Zure bezero kontua eguneratzeko.

• Katalogoari buruzko zure galderei erantzuteko.

• Zure entregei eta fakturei buruzko informazioa emateko.

LAN

KID

ET

ZA

9

www.lyreco.eswww.lyreco.pt

24/7eskuragarritasuna

%100denbora erreala

EROSTEKO MALGUTASUNALyrecok e-Business soluzioak txertatzen ditu bere eskaintzan, eta bezeroei aukera hori eskaintzearen onurak eta abantailak baloratzen ditu..

• Compras on-line: www.lyreco.es / www.lyreco.pt• Catálogos y facturación electrónica.• Intercambio de datos EDI y XML.• Experiencia con las plataformas y partners líderes del mercado.

ZURE ON-LINE DENDA, ZURE EROSKETAK KUDEATZEKO MODURIK ONENA • Interneten orrialde segurura sartzeko bidea erabiltzaile eta pasahitz bidez.• Webgunea zure datu eta prezio pertsonalizatuekin.• Stockari buruzko informazioa denbora errealean.• Produktuak bilatzeko hainbat aukera (deskripzio bidez, produktu kode bidez,

iragazki bidez). • Erosketa saskirako aukera ekologikoak.• Azken 12 hilabeteetan edozein kanalen bidez egindako eskarien jarraipena eta

historia.• Dokumentuen eskuragarritasuna: entrega frogagiriak, fakturak.• Arintasuna: on-line eskariak 3 minutuan.

ESPERIENTZIA E-PROCUREMENT ARLOAN

Lyreco Sistema

Bezero Sistema

• 8 astean prest.

• Talde tekniko eta komertzial batek kudeatua.

• Eraginkorra + kudeaketa kostuak minimizatzen ditu.

• Prozesuak estandarizatzen eta automatizatzen ditu.

Datuak zuzenean komunikatzeko eta trukatzeko proiektua

BETI ZURE ESANETARA

www.lyreco.es / www.lyreco.pt Tel. 902 100 016 (8:00h - 18.00h) Fax 902 154 701 EDI (Electronic Data Interchange)

EROSKETA BERDEAVERDE

Iragazki ekologikoak

Alternatiba ekologikoa

MA

LGU

TAS

UN

A

10

LOGISTIKABikaintasuna hornidura katean.

24 orduko entrega zerbitzuaren maila %99,4 da, giza taldeen eta bitarteko teknikoen artean dagoen harreman berdingabeari esker.

• 30.000m2 banaketa zentroetan.

• Stock zentralizatua.

• 4.700 eskari egunean.

• 20.500 kaxa entregatzen dira egunero.

• Egunean 50.000 lineatarako gaitasuna.

• Garraio zerbitzuaren flota 200dik gora ibilgailuk osatzen dute.

• Eskariak denbora errealean prestatzen dira zirkuitu automatizatu bidez.

• Manipulazioaren aurkako bilgarria erabiltzen dugu.

• Kalitatea kontrolatzeko sistema eskarien prestaketan.

Entregak egiteko erabiltzen ditugun kaxak %100 kartoi birziklatuz eginak daude eta inon direnik eta meheenak dira. Sistemak automatikoki hautatzen du eskari bakoitzerako bilgarri egokia, ahalik eta txikiena. Gure eskarien %50etik gora bilgarri gehigarririk erantsi gabe bidaltzen dira. Gure Banaketa Zentroan kartoia, plastikoa eta zura sailkatzen dira, berrerabiltzeko edota birziklatzeko.

Biltegiratzeko gunea

Prestatzeko gunea

Bidalketen zentro automatizatua

Aloverako Banaketa Zentroa (Guadalajara)

FID

AG

AR

RIT

AS

UN

A

11

“ECO FUTURE”Gure Erantzukizun Sozial Korporatiboaren estrategia (2012-2017)

2012an, Lyrecok "Eco Future" bere estrategia abiarazi zuen, etorkizun iraunkor baten alde egiteko, ekonomia, erantzukizun soziala eta ingurumenaren babesa hobetuz. "Eco Future" Lyrecoren garapen iraunkorraren ikuspegiari sendotasuna, gardentasuna eta epe luzerako perspeketiba emateko garatu da

Informazio gehiago lortzeko eco.lyreco.es / eco.lyreco.pt

Juntos por un futuro sostenible

“ECO FUTURE” PRINTZIPIOAKINGURUMENAREN BABESAGure jarduerak uzten duen karbono aztarna txikitzea eta gure bezero eta hornitzaileei gauza bera egiten laguntzea.

Konpromisoak: • Ingurumena errespetatzen duten gure produktu eta zerbitzuak garatu eta indartzea. • Gure jardueraren ondorioz sortzen diren berotegi efektuko gas isuriak murriztea. • Hondakinak prebenitu eta kudeatzea.

ERANTZUKIZUN SOZIALAAlderdi interesdunekin ditugun epe luzerako harremanak sendotzea, giza harremanetan eta garapenean ardaztuz.

Konpromisoak: • Gure enplegatu guztientzat lan ingurune seguru eta osasungarria bermatzea. • Lyrecoko enplegatu bakoitzaren garapen pertsonal eta profesionala bultzatzea. • Gure talenturik onenen lanketan zentratzea. • Garapen bidean dauden herrialdeetan haur hezkuntza sustatzea.

EKONOMIAN HOBERA EGITEABezeroekin harreman iraunkorrak egitea, beren erronkei erantzuteko eta iraunkortasun helburuak lortzeko soluzioak emanez.

Konpromisoak: • Iraunkortasun gaietan, bezeroekin aliantzak egitea. • Programen bitartez gure hornitzaileekin lan egitea. • Produktu, zerbitzu eta negozio ereduetan berrikuntza iraunkorrak lantzea.

GLOBAL COMPACT2014. urte honetan 10 urte betetzen dira Lyreco Nazio Batuen Itunari atxiki zitzaiola (Global Compact), iraunkortasunarekin dugun konpromisoaren erakusle.

ER

AN

TZ

UK

IZU

N K

OR

PO

RA

TIB

OA

12

INGURUMENA ERRESPETATZEN DUTEN PRODUKTUEI BURUZKO

EBALUAZIORIK ONENA

Gure bezeroei estrategia iraunkor bat aplikatzen laguntzeko eta ingurumena errespetatzen duten produktuak hautatzen laguntzeko, Lyrecok metodologia pertsonalizatu eta bakarra sortu du ingurumenarekin arduratsuak diren produktuak ebaluatzeko. Metodologia hori ISO 14020 arauaren printzipioetan oinarrituta dago eta bai autodeklarazioak bai ziurtatutako etiketak ebaluatzen ditu.

Metodologiak, gainera, Nazioarteko Merkataritza Ganberak publizitate praktiken inguruan argitaratutako kodea betetzen du, “irudi ekologikoa garbitzeko” operazioak galarazteko. Metodo osoa SGSk aztertu eta onartu du.

IIngurumena errespetatzen duten gure produktuak "zuhaitz berde" baten ikonoaren bidez nabarmenduta daude bai webgunean bai katalogoan. Era berean, ingurumenarekin arduratsuak diren ingurumen produktuen ziurtagiriak deskargatu daitezke.

Ziurtagiriak:

14020

Ingurumenari buruzko autodeklarazioak.Erabilitako 12 irizpide, hala nola: konposta egiteko degradagarria,

desmuntatzeko diseinatua, bizitza luzeko produktua, etab.

14021 14024

1.501PRODUKTU

PRODUKTUAK INGURUMENAREKIKO

ARDURATSUAK

HORNITZAILEEN AUTODEKLARAZIOAK

ETA EKOETIKETAK

PRODUKTUAK KATALOGOAN

3.157PRODUKTU

8.159PRODUKTU

ESPAINIA

1.497PRODUKTU

PRODUKTUAK INGURUMENAREKIKO

ARDURATSUAK

HORNITZAILEEN AUTODEKLARAZIOAK

ETA EKOETIKETAK

PRODUKTUAK KATALOGOAN

3.126PRODUKTU

8.006PRODUKTU

PORTUGAL

ALTERNATIBA EKOLOGIKOA ON-LINEFuntzionalitate berri bat, modu iraunkorragoan erosten lagunduko dizuna, hautatutako produktuen alternatiba ekologikoak erakutsiko dizkizuna.

GARAPEN IRAUNKORRA

ER

AN

TZ

UK

IZU

N K

OR

PO

RA

TIB

OA

13

HAUR BAT ESKOLARA JOATEN BADA, KOMUNITATE OSOA HAZTEN DA!

Togoko eskola zaharra...

... eta gaur egun haren lekuan dagoena.

LFEko taldeak bisitaldia egiten du proiektua nola doan ikusteko, eta haurrekin eta familiekin elkartzen da une hunkigarriak partekatzeko.

Zer da Lyreco For Education (LFE)? Lyreco For Education Lyrecok 2008an sortutako programa bat da, gorabidean dauden herrialdeetako haurren heziketan laguntzeko.

Proiektuaren arrakasta dela eta, LFEk beste urte batez luzatu ditu Togoko jarduerak

2011tik, LFEk proiektu bat babesten du Togon 2-15 urteko harrentzat, AEA GKEarekin. Ekintzetako asko gauzatu dira dagoeneko, halanola gurasoentzako sentsibilizazio kanpainak hezkuntzaren garrantziari buruz, eskolak eraikitzea eta hornitzea, irakasleak prestatzea... Gure azken helburua da proiektua amaitzen denean herrixka bakoitza autonomoa izatea.

Lyreco For Educationen informazio gehiago lortzeko, sartuhttp://eco.lyreco.es Ikuspegi Soziala atalean

Togoren alde elkarrekin 2011-2013!Lyrekoko pertsonen gogo bizia 50.000 haurren alde

ER

AN

TZ

UK

IZU

N K

OR

PO

RA

TIB

OA

14

ERREKONOZIMENDUAK: IBERIALyrecok Top Employer España 2014 moduan errekonozitu dute. Ziurtagiri horrek giza baliabideen praktiketan enpresa eredugarria garela adierazten du.

ERREKONOZIMENDUAK: NAZIOARTEA

Lyrecok nazioartean jasotako errekonozimenduak:

TALDEA CSR Saria European Office Products Awards

ALEMANIAHornitzaile Globalaren saria Bosch

WISE (Gales, Irlanda, Eskozia eta Ingalaterra) Aipamen Bereziaren saria LUX sariak

WISE (Gales, Irlanda, Eskozia eta Ingalaterra) Ingurumen saria British Office Supplies & Services Industry Awards

KANADA Eco-Friendlyprogramaren saria Canadian Office Product Association Awards

FRANTZIALaneko ongizatearen saria RH&M Taldea eta Institutedu-Mieux Vivre en Enterprise

TOP EMPLOYER SARIAK AITORTZEN DU:

Gure lehen mailako etekinak

Gure bigarren mailako etekinak eta lan baldintzak

Gure prestakuntza eta garapen programak

Gure ibilbide profesionalen kudeaketa

Gure enpresa kultura

ESPAÑA Top Employer Top Employers InstituteE

RR

EK

ON

OZ

IME

ND

UA

K

15

G A M A Z A B A L A G O A 2 0 1 4 a n

SO

LUZ

IOA

K

Norbera babesteko ekipamenduakBabesteko produktu egokien bidez laneko istripuak eta lesioak prebenitzea lehentasunezkoa da erabat guretzat.

Zure enplegatuen segurtasuna bermatzeko behar den guztia aurkituko duzu, belarrietarako tapoiekin hasi eta betaurreko babesle, txaleko eta oin babesgailuekin buka.

Packaging, gutun-azal eta bidalketakGure enbalatzeko gama zabaldu izanak esan nahi du jada ez duzula beste hornitzaile bat bilatu behar behar duzuna enbalatzeko, babesteko, bidaltzeko edo garraiatzeko.

LANEKO SEGURTASUNA

ZURE LANTOKIRAKO SOLUZIOAKCatering eta HigieneaEdariak eta elikadurako produktuak zein garbitzeko produktuak. Gure aukeraren barruan zure lantokirako behar duzun guztia aurkituko duzu.

EKITALDIAK ETA OSPAKIZUNAK

GIRO GARBI ETA FRESKOAREN

ALDE

KAFEAREN ATSEDENALDIRAKO

MOKADUTXOAK

ENBALATZEKO ZINTAK

BETEGARRIAK KARTOIZKO KAXAK

16

PRODUKTU PERTSONALIZATUAKJarri marka zure negozioari zure produktuak gure webean erraz eta azkar pertsonalizatuz

Ehungintzako produktuetatik hasi eta bidaia poltsetaraino, kikaretatik eta beste produktu askotatik pasatuta. Sustapeneko eta enpresa oparietarako produktu gama zabal baten hornikuntza eskaintzen dugu; produktuok ezin egokiagoak dira zure mezua helarazteko antolatutako edozein sustapen ekitaldi edo marketin kanpainatarako! Zure izena, logotipoa, mezua eta produktu gogokoenen irudiak inprimatzen eta grabatzen ditugu.

Garaiz eta aurrekontu barruan entregatzen dugu!

Gure "Web toPrint" tresna merkatuko berritzaileena eta intuitiboena da. Klik gutxi batzuk eginda, zure produktua aukeratu eta diseinatu egiten du, eta proba zure ordenagailuaren pantailan balidatzen du. Zer ikusi, hura lortu, ezin errazago!

GURE ABANTAILAK• On-line eskariak.• Sistema erraz eta intuitiboa.• Prezioari eta entrega epeari buruzko informazioa denbora

errealean.• Azken prezioa, den-dena barne.• On-line diseinu eta balidazioa.• Kalitatezko produktuak.• Lyrecoren ohiko entrega sistema.

Zigiluak

on l ine ba l i ozko tzea

Er raz e ta azkar

Zure logoa au tomat ikok i

eg iaz ta t zea

Denbora e r rea leko

in fo rmaz ioa

Produktu

pertsonalizatuak

Gutun-azalak

SO

LUZ

IOA

K

17

BEZEROENTZAKO PRODUKTU ESPEZIFIKOAKBezeroentzako produktu espezifikoak honako hauek izan daitezke:

Gure katalogoan agertu ez arren, erosi eta geuk stockean edukitzen ditugun bezeroentzako eskariak.

Edozein erreferentzia: produktu estandarretik “off the self” hasita, inprimatutako produktu edo fabrikazio bereziko erreferentzia batera.

Bezero baten produktu esklusiboak izan daitezke. Zure eskariak hurrengo egunean entregatzen dira.

Honako arlo hauetan gara adituak:

Neurrira egindako produktuen hornikuntzan.

Saltzen dugun materialaren stockaren kudeaketan.

Behar duzuna zure etxeraino edo bulegoraino eramaten.

Hileroko txostenetan.

Prezioa adostu, erosi, biltegiratu eta 24 ordutan eramaten dizugu. Zuri lan hori aurrezten dizugu!

Produktu espezifikoen adibideak:

Produktu espezifikoaren prozesua:

Zurehornitzailea

Zuk hornitzaileduzu jada

Produktu gure biltegiangordetzen dugu

Lyrecok eskaria egitendio zure hornitzaileari

1. aukera – Hornitzailea hautatuta dago

2. aukera – Lyrecok hornitzaile egokia identifikatzen du

Adierazitako helmugetanentregatzen dugu

Zuk produktua eta baldintzakadierazten dizkiguzu

Lyrecok hornitzaileabilatzen du

Adierazitako helmugetanentregatzen dugu

Eskaria egiten dugu eta produktuagure biltegian gordetzen dugu

SO

LUZ

IOA

K

Boligrafoak Prezintoak Ikuspen altuko txalekoak Inprimatutako bobinak Gozokiak

18

GUGAN KONFIANTZA DUTEN BEZEROAK

BE

ZE

RO

AR

EN

GO

GO

BE

TE

TZ

EA

Lyrecotik, hauxe gustatzen zaigu: • Eskariak izapidetzeko tresnak eta entregatzeko bizkortasuna, 24 ordu edo gutxiagoan.• Material orokorra, papera eta informatika hornikuntza osoa egiteko, hornitzaile bakar batekin harremanetan jartzea.• Zuen katalogoa oso zabala da eta, gainera, katalogoan jasotzen ez diren beharrei ere erantzuten diezue.

Prezioak oso lehiakorrak dira.• Zalantza edo arazoen aurrean pertsonei ematen diezuen laguntza. Juan Carlos Fresneda Rodríguez Zerbitzu Orokorrak Kudeatzeko Burutza

TESTIGANTZA

Lyreco España, S.A. Ctra de Hospitalet nº147-149, Edificio París D

08940, Cornellá de Llobregat (Barcelona)Tel: 934 759 500 - Fax: 934 741 073

www.lyreco.es

Lyreco Portugal, S.A. Avenida de Liberdade, 110 2º.

Escritório nº 220, 1269-046 Lisboa Tel: 808 206 070 - Fax: 800 212 030

www.lyreco.pt