Yanet Zapata TamayoGerente Técnica Nacional ARL SURA

CONSIDERACIONES GENERALES

• Sólo se cuida lo que se valora y se valora lo que se conoce

• Conocemos realmente este segmento?

• Que respuestas tenemos, pero más importante quepreguntas nos estamos haciendo?

Que respuestas tenemos como país?

• En Colombia las pequeñas ymedianas empresas aportanel 40% del PIB nacional ygeneran el 80% del empleodel país (Revista Portafolio)

• Por sector económico deacuerdo• 37% en Servicios• 34% en Comercio• 22% en Comercio• 7% en Industria

• Por distribución geográfica:• 50% en Bogotá• 13% en Medellín• 11% en Cali• 5% en Barranquilla

Fuente: Confecamaras 2013

Que respuestas tenemos?

• Definiciones: De 2 a 100 trabajadores según ARL Sura

• Representan:• El 26.9% de los afiliados

• El 22.67% del total de primas recibidas

Fuente: Sistema de InformaciónARL SURA. Junio 2013

Qué respuestas tenemos?

• Que los sectores donde tenemosmás representación sonConstrucción con el 45%, Madera,cuero y calzado con el 44% yHoteles con el 44%.

• Que tenemos más afiliados enclase de riesgo 1,

• En la clase de riesgo 5 son el 42%de los afiliados

Fuente: Sistema de InformaciónARL SURA. Junio 2013

• Las mujeres son el 41% de los afiliados en estesegmento

• Sin embargo en el grupo etáreo de mayores de 55las mujeres sólo representan el 28% de los afiliados

Que respuestas tenemos?

Fuente: Sistema de InformaciónARL SURA. Junio 2013

Que respuestas tenemos?

• En general las tasas de accidentalidad y enfermedadlaboral de las pequeñas y medianas empresas sonmenores que las empresas de más de 100 trabajadores

Fuente: Sistema de InformaciónARL SURA. Junio 2013

La aproximación macro nos ha permitido ver:• Un segmente más o menos homogeneo• Con poco desarrollo en salud y seguridad en el

trabajo• Orientación netamente al cumplimiento legal• Aprovechamiento del conocimiento

desarrollado en las grandes empresas parausarlo en las Pymes

• Desarrollo de herramientas tecnológicas parallegarles con eficiencia y oportunidad

Que hemos hecho con estas respuestas?

• Es realmente este segmento homogéneo?• Es la seguridad y el concepto de riesgos laborales

importante para este segmento?• Realmente sólo están interesadas en el

cumplimiento legal?• Que grado de desarrollo tienen?• Cuáles son sus capacidades?

Que nuevas preguntas nos estamos haciendo?

• Ver el segmento como un grupo con grandiversidad, diferentes fases de desarrollo,diferentes capacidades, diferentes aprendizajesespecíficos para su segmento

• Entienden que el desarrollo de dependede que trabajan en ellas

Que implican estas nuevas preguntas?

Ambas miradassonComplentarias

LA TECNOLOGIA Y LA VIRTUALIDAD

• Desarrollarsoluciones concobertura yeficiencia

• Facilidad yoportunidad en laentrega

• Aprendizajecapitalizado

LA TECNOLOGIA Y LA VIRTUALIDAD

• Desarrollar nuevoscanales de contacto:• Teleasesoria• Telemedicina

• Aprovechamiento dedispositivos móviles enlos clientes

LA ASESORIA ORIENTADA A RECORRER UNCAMINO

Escala de Bradley

PARTICIPACION DE PYMES EN PREMIO EXCELENCIA

• En el 2013 el 18% fueronPymes y 5 fuerongalardonadas con elreconocimiento de ClaseMundial

• Medirse con las mejores• Movilizarse de lo básico y

legal hacia una

UN EJEMPLO DE CLASE MUNDIAL

“Somos pequeñas perotenemos sueños grandes”

El sentido: Nos importan las personas¡¡¡

• Generar nuevas preguntas nos permite cambiar lamirada y ver elementos nuevos

• Enriquecer las propuestas: Evitar propuestasdicotomicas

• No hay un solo camino, hay varios caminos• No hay fórmulas mágicas

Para , que es lo fundamental en los riesgos laborales,es necesario no solo pensar en , es necesarioesforzarnos en que tienen las personasque trabajan en las pequeñas y medianas empresas para

frente al cuidado de si mismos y de los demás.

Reflexiones

¡Gracias!