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FORMULARIO PARA DENUNCIAS - SUGERENCIAS

Estimado Cliente:

1. La información aquí suministrada es absolutamente confidencial. Certificadora de Productos Sustentables, S.C., coordinará con su representante si requiere revelar esta información para solucionar el caso.

2. Por favor, complete este formulario con letra de molde o bien de forma electrónica.

3. Si tiene dudas por favor comuníquese al área de Control de Calidad.

4. Por favor sírvase enviar este formulario a la dirección de correo electrónico: controldelacalidad@sustentables.org

Por favor complemente todos los datos:1. Información General

Nombre del cliente:      

Fecha:      

Nombre del responsable de la denuncia:      

Cargo:      

Teléfono:      

Correo electrónico:      

Dirección postal:      

2. Indique el tipo de Acción a Informar Denuncia Sugerencia

3. Servicio Auditoria de Certificación Auditoria de verificación

Auditoria Control 1 Auditoria de Investigación

Auditoria de Control 2 Auditoria de Expansión de Alcance

4. Actividad Calidad del servicio Costo del servicio

Términos de contrato Tiempo de respuesta a consultas

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Procedimiento de auditoria Desempeño de auditores

Informe de auditoria Tiempo de entrega de documentación oficial

Confidencialidad Proceso de comunicación

Otro. Especifique:

Descripción del problema:     Responsable del servicio:      

¿Es un problema recurrente? Si No

Explique:      

5. Causa y Justificación de la Denuncia o Sugerencia     Solicito que lo anterior se:

Investigue Aclare

Otro. Especifique:      

Lista de documentos adjuntos como evidencia:     

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