1.- DESCARGA DE LA APLICACIÓN

Existen tres formas para descargar la aplicación, dependiendo de la marca y modelo de su teléfono celular:

a) Descarga desde tiendas virtuales, conocidas como “Stores” o “Markets” (aplica para teléfonos de la marca Apple o teléfonos con el sistema operativo Android o Black Berry).

b) Utilizando la liga (http://banjecel.com.mx) recibida por el mensaje SMS.

c) Utilizando el navegador del teléfono celular para ingresar a una dirección específica (http://banjecel.com.mx), para los casos de teléfonos que no están condicionados a descargar sus aplicaciones directamente de tiendas virtuales.

Después de haber realizado la solicitud del servicio de Banjecel (Banca Móvil) en una sucursal Banjercito, recibirá por

medio de un SMS un mensaje de bienvenida que incluye:

A) Liga de la dirección para descargar la aplicación de Banjecel.

B) Código de autorización para la activación del Token que utilizará la aplicación.

Para poder utilizar el Servicio de Banjecel, será necesario que realice los siguientes pasos. 1) Descarga de la Aplicación2) Activación del Token

Nota.- Las imágenes mostradas en la presente guía son de manera ilustrativa o a modo de ejemplo, dependiendo del sitio, las pantallas y secuencias pueden variar, sin embargo la lógica de la búsqueda es similar.

DESCARGA y Activación del Token

de BANJECEL

Sistema presentará el icono de la aplicación de “Banjecel” a lo cual deberá seleccionar la opción “Instalar”.

A) Descarga de la Aplicación por medio de un Store o Market.

Paso 1.- Dentro de su Teléfono Celular ingrese a la opción de Store, App Store de Apple, Play Store de Android o Black Berry App Word y en el campo de búsqueda e ingrese la palabra Banjercito.(fig. 1 y 2)

Bienvenido a “Banjecel”, por favor

ingrese a la siguiente liga http://

banjecel.com.mx para descargar

la aplicación.

Su Código de Activación es

21180301

(Fig. 3)

(Fig. 1)

(Fig. 2)

B) Utilizando la Liga recibida por mensaje SMS.

Paso 1.- Dentro de su bandeja de entrada, ubique el mensaje que recibió por medio de un mensaje SMS y presione sobre la liga http://banjecel.com.mx para que su teléfono inicie la descarga de la aplicación de Banjecel. (Fig. 3)

Nota.- En caso de que su teléfono no le permita seleccionar la liga, deberá optar por la opción de descarga ingresando directa-mente a un navegador (opción c).

C) Ingresar manualmenteen el navegador de

INTERNET

Paso 1.

(Fig. 4)

En el menú de su teléfono celular ingrese al navegador de Internet y capture la dirección: http://banjecel.com.mx. y el teléfono iniciará la

descarga de la aplicación de Banjecel.

Nota.- La identificación del navegador de internet en algunos teléfonos celulares se ubica con las opciones “Ir a una pági-

na” o “abrir URL”.

Estas son vistas de diferentes opciones en las cuales se puede encontrar la opción “Ir a una página” o “abrir URL”. (Fig. 5 ,6 y 7)

(Fig. 6)

En caso de que al intentar ingresar al navegador de su teléfono celular le pre-sente un mensaje de error, consulte en la

página de internet (www.banjercito.com.mx), la opción “Conozca nuestro nuevo servicio de banca móvil Banjecel” y al interior seleccione el apartado “Preguntas Frecuentes”, donde en-contrará el posible origen del problema y la op-ción para su solución.

A partir de este paso, el proceso aplica para las 3 opciones de descarga.

http://banjecel.com.mx

(Fig. 7)

(Fig. 5)

El teléfono le presentará el detalle de la aplicación (versión, tamaño, etc.), a lo cual bastará que Usted seleccione el botón “Descargar”. (Fig. 8)

Paso 2.

Dependiendo del modelo de su teléfono celular, el sistema podrá o no darle la opción de seleccionar la carpeta o apartado donde se ubicará la aplicación de Banjecel, es necesario en caso de que el sistema le requiera confirmación de la ubicación, seleccione la opción “SI” para continuar con la descarga. (Fig. 9)

Paso 3.

Nota.- En caso de seleccionar el botón “Cancelar” la aplicación no será descargada.

Nota.- En algunos teléfonos celulares de manera predefinida las descargas se ubican en una carpeta o menú denominados: “Juegos”,“Aplicaciones”, “Descargas”, etc. esto no es controlado por Banjercito, por lo cual deberá identificar donde queda ubicada la aplicación

(Fig. 8)

(Fig. 9)

Nombre: BanjecelVersion: 1.00Propiedad: Banjercito

Tamaño: 250.00 KB

Descargar Cancelar

Aplicación

Deseas abrir el archivo descargado

ahora

Si No

Aplicación

Paso 4.

La aplicación iniciará su descarga y le presentará una pantalla con el avance del proceso hasta su conclusión. (Fig. 10.)

Una vez concluida la descarga de la apli-cación, el sistema le presentará un mensa-je de bienvenida, indicándole que es nece-sario realizar la “activación de su Token”, para lo cual deberá contar con el “Código de Activación” que Banjercito le envió con la confirmación del alta de su servicio de Banca Móvil. (Fig. 11)

(Fig. 10)

(Fig. 11)

Paso 5.

Banjecel

Instalando

III

Bienvenido a BANJECEL,a continuación deberá

activar su TOKEN, para ello será necesario tener a la mano su número

de cliente, contraseña y código de activación que recibió

mediante un mensaje SMS

Banjecel

IIIAceptar

Si aún no cuenta con su código de activación, asista a la sucursal

Banjercito de su preferencia y contrate BANJECEL.

Activación de

TOKEN

El sistema le solicitará capture la siguiente información:

Número de Cliente.- Es el número de cliente que le fue asignado cuando contrato el Servicio de Banca Electrónica.

Contraseña.- Es la contraseña (o password) con el que opera su servicio de Banca Electrónica (recuerde que el sistema reconoce la diferencia entre mayúsculas y minúsculas).

Código de Activación.- Es el número de 8 dígitos que le fue remitido por medio de un mensaje para la activación de su Token. (Fig. 12)

2.

(Fig. 12)

Para realizar la “Activación de su Token”, deberá contar con el “Código de Activación” que Banjercito le envió con

la confirmación del alta de su servicio de Banca Móvil, por lo anterior es necesario lo tenga a la mano al realizar este proceso.

Contraseña

Número de cliente

Código de Activación

Activación

IIISeguir Salir

Paso 1.

Una vez concluido el proceso, el sistema le presentará un mensaje informando que la activación del Token fue exitoso, a lo cual bastará seleccionar la el botón “Aceptar”. (Fig. 14)

Una vez capturada la información deberá seleccionar el botón “Seguir” y el sistema le presentará una pantalla en proceso. (Fig. 13)

(Fig. 14)

(Fig. 13)

Paso 2.

El sistema le presentará el menú principal de Banjecel, con esto ha concluido su proceso de descarga y autentificación, con lo cual está listo para operar en Banjecel. (Fig. 15)

Paso 3.

Nota: Para aclaración de cualquier duda con el proceso de descarga o activación, comuníquese a Banetel al teléfono 53-28-23-54 en DF o área Metropolitana y al 01-800-712-37-72 del interior.

(Fig. 15)

III

Transacción seguraque incluye envío de token

Procesando

Token

Banjecel

Banjecel

IIISelecc Salir

Su Token se haActivado correctamente

en su celular.

Procesando

Aceptar III