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CECORP – Boletín 155 Noviembre de 2014 [email protected] www.cecorp.com.co Editorial: XXX Congreso Internacional de Relaciones Públicas de la Confiarp 2015 en Medellín, Colombia con el apoyo de CECORP Bitácora: Organizational Communication versus Public Relations Noticias: Lanzamiento Socialwinks Notas sobre el Primer Encuentro de Coaching La comunicación en empresas mineras De interés: Vicepresidenta administrativa y Gremial de CECORP, elegida como Vicepresidenta Zona Centro de Confiarp/Tarde CECORP

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CECORP – Boletín 155

Noviembre de 2014 – [email protected] www.cecorp.com.co

Editorial: XXX Congreso Internacional de Relaciones Públicas de la Confiarp 2015 en Medellín, Colombia con el apoyo de CECORP Bitácora: Organizational Communication versus Public Relations Noticias: Lanzamiento Socialwinks Notas sobre el Primer Encuentro de Coaching La comunicación en empresas mineras De interés: Vicepresidenta administrativa y Gremial de CECORP, elegida como Vicepresidenta Zona Centro de Confiarp/Tarde CECORP

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Editorial

Estamos felices!!! Colombia será la sede del próximo XXX Congreso

Internacional de Relaciones Públicas de la Confiarp 2015

La Corporación Universitaria Remington es el ente encargado de la

organización del congreso y la Confederación Interamericana de

Relaciones Públicas – Confiarp y el Centro Colombiano de

Relaciones Públicas y Comunicación Organizacional – CECORP,

los promotores del que será el gran evento de las relaciones públicas

en Latinoamérica.

La inclusión social será el tema central del Congreso. Se destaca la

participación de James Grunig y Larissa Grunig como invitados

especiales.

Plaza Mayor será el lugar que acogerá a todos los invitados del 24 al

26 de septiembre de 2015. El XXX Congreso Internacional de

Relaciones Públicas tiene como objetivo reunir a los profesionales,

profesores y estudiantes de Relaciones Públicas y a otras personas

interesadas en la disciplina, con el propósito de analizar el estado de

la gestión pública y privada para la formación universitaria en

Relaciones Públicas, con la referencia de lo que ocurre en América

Latina y el Caribe y su proyección hacia otros países del mundo.

Los invitamos a visitar el sitio web del evento

www.congresorrpp2015.com y a reservar en sus agendas estas

fechas para que vivamos juntos, este maravilloso espacio de

aprendizaje, de encuentro y de celebración del Día Interamericano de

las Relaciones Públicas. En el marco de este evento, entregaremos

nuestros premios anuales a las mejores prácticas en relaciones

públicas y comunicación organizacional de nuestro país. Agradezco a

Lina Alvarado, Vicepresidente gremial de CECORP y al Medellín

Convention & Visitors Bureau por su gestión para traernos la sede.

JUNTA DIRECTIVA:

Paola Andrea Rueda López Presidente 3154986023

Lina María Alvarado Pérez Vicepresidente Administrativo y Gremial Jaime Pallares Espinosa Vicepresidente Académico Carolina Grisales Secretaria Ana María Martínez Sánchez Representante Estudiantil Suplentes: Andrés Felipe Giraldo Juan Carlos Ramírez E. María Marcela Trujillo Luis Fernando Martín P. Ximena Benavides Ibarra

Las opiniones expresadas en este boletín son responsabilidad de sus autores.

Paola Andrea Rueda López

Presidente Junta Directiva CECORP 2013-2015

[email protected] [email protected] Celular: 315 4986023

Twitter: @paolaruedalopez

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BITÁCORA

3. De los públicos y los stakeholders: Una instrospección histórica. Ante todo hemos de precisar que la idea de stakeholder, traducido en sentido lato (el que aguanta la estaca), tiene una función simbólica desde la perspectiva de las ciencias del management y en su origen ha tratado de superar el concepto sociológico de público en aras de la modernidad creativa e incluso crematística. Por ejemplo, en un informe donde se hayan diseminado unos cuantos conceptos de “stakeholders” se percibe un incremento de contundencia tanto visual como oral. Si consultamos, en su versión facsímil , el Dictionary of the English Language de Samuel Jonson, editado en Londres en 1979, señala: “Stake, n. s. (staca, Saxon; staec, Dutch; estaca, Spanish.)”. No obstante, hecha la mención de poste, de pieza de madera, elemento de empalizada, etc., podemos entender con facilidad que la estaca es siempre parte de algo y señala o soporta algo, por lo tanto también ha tenido una dualidad función-símbolo. En tierras ya norteamericanas y en tiempos del Mayflower y la colonización, todo pionero que llegaba en carreta con su familia a un destino deshabitado, se dirigía al bosque más cercano con el hacha al hombro y se hacía con unas estacas con las que estacaba un terreno y formalizaba su “conversión” en stakeholder. Por lo que de esta guisa se pasa a ser, de la noche a la mañana, un propietario “simbólico” de un conjunto de acres que alcanzaría a cultivar en la medida de lo posible, y en los que más tarde construiría su casa. Por lo que, en el momento adecuado, y en su condición de stakeholder podrá participar en las reuniones de una comunidad y participar en sus decisiones. Por otro lado, este grupo de vecinos, más o menos, en dispersa lejanía y convivencia es el que ayudará en su momento a la creación del correspondiente Town Hall. Por lo tanto, ya tenemos un conjunto de personas, vinculadas `por el simbolismo de la stake a lo que podemos señalar como un antecedente primigenio de una organización política de tipo local. En 1915, Walter Lippmann, siempre preocupado por la política y la opinión pública, escribe un libro en Nueva York que decide titularlo como The Stakes of Diplomacy. En el se tratan plurales aspectos que él entiende como partes importantes de la política exterior norteamericana, en el mismo también se dedica un apartado a la opinión pública.

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Ya en la esfera de la economía se ha dicho del que participaba, en mayor o menor medida, como propietario de algo pero siempre en situación de partícipe, por ejemplo de una empresa, se decía que tenía un stake. Por otro lado, en los Estados Unidos la persona que tiene un número de acciones se le denomina stockholder, pero en los quiebros idiomáticos al ciudadano del Reino Unido se le denomina shareholder, en las mismas circunstancias. Por lo que aquí tenemos una división idiomática entre el acumular o amontonar y el participar o compartir.

El concepto de stake, desde el punto de vista de la economía, ha sido una clara referencia para determinar que el activo efectivo en dinero o en acciones de una organización, esta en poder de una persona física o jurídica. Tal es el caso de la empresa PR Newswire –propiedad de United Business Media- que adquirió una participación de 6 millones de dólares en la agencia de prensa Xinhua Finance, como un camino de implantación estratégica en China. En otro orden de cosas, esta primera precisión complica, en

extremo, su traducción en otros idiomas y se opta, por lo regular, en mantenerla tal cual. Pero en definitiva la palabra stakeholder no supera el concepto por un lado político y por el otro sociológico del de público, ya sea en acepción de género singular o plural. Pero veamos desde una perspectiva más cercana como se inicia la idea del stakeholder, que en una de sus acepciones más modernas vampiriza el concepto de público explicitado en las relaciones públicas. Y es de ahí donde R. Edward Freeman, materializa su “dircurso” en su obra: Strategic Management, y que como subtítulo denomina A Stakeholder Approach. Pero en sus propias palabras nos dice en la página 31, que: “The actual Word “stakeholders” first appeared in an internal memorandum at the Standfor Research Institute (now SRI Internacional, Inc.).” Pero al no dar referencias más exactas, ya que nos remite a autores como Ackoff, Ansoff, Cyert y March, y de paso señala que Mason y Mitroff atribuyen el término a Rhenman. En esa falta de puntualización nos conduce a la la reflexión de que es una forma de generalizar la nocion de stockholder como grupo ante quien el management necesita ser responsable. Matizando textualmente lo siguiente acerca del concepto de stakeholders que define como: “those groups without whose support the organization would cease to exist.”

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Cuando Grunig hace una mención al tema, definición incluida, de los stakeholders lo hace de la mano Emshoff y Freeman (1979), especifícando que: “Es aquel grupo que con su conducta colectiva puede afectar de forma indirecta a una organización, y que no está bajo el control de la misma.” Ante lo cual nos viene de inmediato a la memoria la cita de público de Robert E. Park, en su obra Mass und Publikum. Que, por otro lado, es de donde procede la que podríamos denominar la public relations approach, al entender los públicos como jurídicamente identificables de un colectivo específico. Otras matizaciones posmodernistas podríamos realizar de los denominados grupos de interés en ciencia política y sociología en la línea de Duverger et alter, con sus variables de capacidad de acción político-legislativa, social y económica. Por ello no nos acaba de convencer la traducción de “grupos interesados o implicados de forma directa y activa”, en un solo concepto. Además en inglés tendríamos que añadir una implicación de tipo alta, es decir with concern. Como dato final, acerca del fenómeno que nos ocupa, a partir del texto de R. Edward Freeman: Strategic Management. A Stakeholder Approach, es curioso observar que todos los que teóricamente han estudiado el mencionado texto, o que dan a entender que lo han hecho, nadie ha reparado en la “anécdota académica” de que si por un lado, se cita la obra de Freeman -en no pocos artículos y textos, así como en alguna que otra tesis doctoral-, como no se ha reparado que el citado autor realiza un discurso desde la teorización de las relaciones públicas a sus técnicas -casos prácticos incluidos-. En particular, si hacemos notar que tal extremo abarca más o menos una tercera parte del libro. Por otro lado, siendo su texto de cabecera acerca del tema el de los ya citados Glenn y Denny Griswold (1948): Your Public Relations. The Standard Public Relations Handbook, y del que cita la definición de RR. PP. (Freeman: 1984, 219), que por ende extrae del artículo de ambos autores, observamos que no son citados con posterioridad al elaborar su bibliografía de autores. En síntesis, en donde se dice stakeholders, podemos seguir diciendo públicos y nos evitaremos traducciones confusas influidas por los estrictos seguidores monotemáticos de las ciencias del management. Por lo que el interés en la investigación histórica en el contexto de las relaciones públicas, nos puede también aportar cierta luz, argumentación y distancia a los usos conceptuales “ad usum”.

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NOTICIA

Punto Cardinal Comunicaciones, una empresa con más de 14 años de experiencia en el

campo del monitoreo de medios, lanzó recientemente el primer software de monitoreo y

medición de medios sociales.

El crecimiento de las redes sociales,

sobre todo en regiones como

Latinoamérica, y la gran cantidad de

información y opiniones que hoy los

consumidores generan y comparten

sobre las marcas en éstos canales,

ha llevado a las empresas a

implementar diferentes acciones

para monitorear y analizar esta

información, debido que en muchos

casos estos comentarios pueden

generar una crisis de reputación y

afectar la imagen de la empresa.

En vista de este escenario, esta

compañía decide emprender el

desarrollo de un software que le permita a las empresas tener una mirada 360° de sus marcas en el

entorno digital. Para sacar adelante esta iniciativa, Punto Cardinal, presenta este proyecto a Ruta N

en el programa Inlab2Market, el cual les brinda financiamiento y apoyo técnico a las empresas que

desarrollen ideas innovadoras que puedan ser comercializadas.

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Como resultado de un año de trabajo, a finales de

octubre, SocialWinks, nombre que se le dió al

software que fue lanzado durante el Congreso

Iberoamericano de Social Media realizado en

Cartagena. Por medio de una charla, María del

Pilar Ramírez Gómez, Gerente de la Compañía, se

expuso la importancia de trabajar por una

reputación 360°y cómo las marcas pueden

configurar su monitoreo a través de diferentes

variables reputacionales. Este último aspecto es

una de las innovaciones incorporadas en este

software.

A pesar de que en el mercado existen muchas herramientas gratuitas y pagas para el monitoreo de

redes sociales, éstas no son capaces de valorar automáticamente y en español, cada una de las

menciones que realizan los usuarios sobre las marcas, voceros, productos o servicios. Por esto,

esta plataforma presenta una ventaja competitiva frente a las demás, al valorar automáticamente

todas las menciones gracias al uso tecnología del PLN (Procesamiento del Lenguaje Natural), lo

cual permite la depuración de la información, ahorro de tiempo y facilidad en la generación e

interpretación de análisis. Su interfaz gráfica y menú de opciones le brinda a cualquier compañía o

incluso una persona, la capacidad de configurar de forma sencilla las palabras clave de su interés, y

realizar estas búsquedas en las diferentes plataformas sociales como Facebook, Twitter, YouTube,

LinkedIn, Google Plus , Flicker, Foursquare, blogs y foros.

Otro aspecto novedoso que integra Socialwinks, es que permite configurar lineamientos específicos

de comunicación, enviar informes, boletines y alertas de manera automática, de acuerdo con los

intereses de cada usuario o marca.

Teniendo presente que hoy los usuarios prefieren manifestar de forma pública y abierta sus

frustraciones y malas experiencias con las marcas en las redes sociales, desarrollos como el de

Socialwinks, son una solución para las marcas al permitirles gestionar su reputación corporativa,

tengan o no presencia en redes sociales.

Más información:

www.socialwinks.com

Twitter: @SocialWinks

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Por una amable invitación de CECORP asistí al Primer encuentro Internacional de Coaching, realizado en el CES. Advierto que me declaro ignorante del tema, y sólo quiero contarles mi experiencia del seminario en una cuantas píldoras que les dejarán inquietudes, para que se entusiasmen con el tema, porque lo considero de gran utilidad para su vida personal y laboral. Quienes hemos sido conferencistas durante muchos años, somos los peores espectadores para cualquier conferencista, porque nos creemos que nos las sabemos todas. Pero aquí ( cosa es de volverse loco)… no fue así. Yo sí había visto algunos temas de los tratados, pero nunca los había visto tan organizadamente convincentes. Los títulos de las conferencias no podían ser más atractivos: Life Coaching Ejecutivo para una vida plena, Liderazgo Organizacional, Coaching Ejecutivo y Organizacional, y el Poder del Coaching y la PNL.

La excelente conferencista Costarricense ( la Dra. Betsy Martínez) empezó diciendo que el coaching es una herramienta y que es un formador continuo. Por ahí me empezó a sonar, porque lo hizo sin pretensiones, aclarando que el coaching no es magia.

Definió así su utilidad: sirve para desbloquear el potencial de una persona, para maximizar su rendimiento. Continuó aclarando que todas las herramientas y todas las respuestas, están dentro de nosotros. Aquí se acercó a la Dra. Hay y al Dr. Chopra. Nos dijo que el propósito era activar la conciencia humana. Que apoya a la persona para convertirse en lo que desea ser y que salga de ella lo mejor de su ser. Que le apuntaba al crecimiento personal, al entender de cada circunstancia, al tomar responsabilidad de tu vida, al manejar las emociones, a tomar decisiones y a precisar acciones. A revisar el balance de nuestra vida desde los ángulos del amor, de lo laboral, del ocio, de lo social. Nos habló de la flexibilidad como igual a crecer con propósitos.

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Enfatizó en la necesidad de estudiar el nivel de satisfacción en nuestras vidas, en la necesidad de reinventarse, descodificando los códigos instalados desde siempre en nosotros. Dijo que el encuentro con nuestras verdades era liberador. Afirmó que “donde pones tu atención, pones tu expansión” Volvió a decir que la felicidad nó es magia ni química. Que tiene que ver con tus acciones.

La fórmula de la felicidad: todo lo genético + las circunstancias + la voluntad. Seguidamente, la Dra. Silvia Díaz Dominguez, una espectacular hija de Barcelona, afrontó el despampanante tema del Coaching Ejecutivo bajo los modelos de competencias organizacionales. Una premisa nos introdujo al tema: en coaching ejecutivo nos basamos en las preguntas. Por eso nos dijo que le parecía muy extraño hablar ella durante casi dos horas. Un enunciado para enmarcar: Nosotros lideramos gente, no cosas!!!!!!!! Habló con mucho énfasis del entorno del ejecutivo actual: un mercado cada vez más competitivo, una presión por resultados a

corto plazo, expectativas no cumplidas, problemas de la vida personal en nuestro trabajo, un ritmo de vida por encima de nuestras capacidades económicas, constante actitud ante el cambio rápido, capacitación constante, hacer todo bien, y yo añadiría… al menor costo. Enfatizó diciendo que el coach ejecutivo tiene que tener unas competencias básicas para ser exitoso. Nos hizo pensar en cuál es su misión en esta vida. Y añadió: compare la visión personal con la visión empresarial. Y pregúntese: estoy en el lugar adecuado para realizar mi misión? Defina con la organización, cuáles competencias quieren trabajar. Definir una competencia única. Aclaró que tenemos competencias naturales y adoptadas. Es clara la alusión que hizo a la necesidad de impulsar nuestras competencias naturales, como una forma de ser más exitosos. Síntesis: a mí me dejó una visión muy clara de lo que es el coaching, y como lo dije antes, había visto y estudiado estos puntos, pero nunca tan inteligentemente ordenados.

Javier López. Primer presidente CECORP

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Gracias al apoyo de la Universidad de Medellín, El doctorando en Relaciones Públicas de la Universidad San Martín de Porres de Perú, Miguel Valdés, estuvo presente en una charla con la empresa Mineros S.A, socio institucional de CECORP. A continuación quiero exponer algunos puntos tratados en la charla por parte del profesor Vald, que en mi criterio propone la ética y la responsabilidad en todas las formas de comunicación en las organizaciones.

Las acciones de responsabilidad social corporativa deben realizarse de manera paralela a la gestión de las comunicaciones y las relaciones públicas. La alta dirección en las organizaciones mineras le está dando importancia y delegación de poder a la comunicación corporativa y al relacionamiento. Hay un caso en Antamina empresa líder en el sector minero peruano, en donde hicieron un estudio en los públicos internos con una muestra de 7000 empleados, y el resultado

más significativo fue que no había cultura institucional alrededor de la empresa minera, y eso partía de la alta dirección, esta era la responsable de no promover y tener sentido de pertenencia, por lo cual no hay identidad por parte del trabajador. Convencieron a la alta dirección de que esta era la primera en participar en procesos de comunicación y se diseñaron planes estratégicos para reposicionar la cultura en la empresa. La empresa se destaca por su relación con públicos de interés externos, sin embargo la

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relación entre imagen e identidad no era coherente, así que el plan estratégico consistió en trabajar los valores. Se hizo un estudio de percepción de públicos respecto a cómo es concebida la cultura. El público objetivo principal en este estudio fueron los decisores (alta dirección). Cómo hacer para que los proyectos mineros se puedan realizar ante las comunidades? Es importante hacer un estudio previo de audiencias, prioridad en la organizaciones y en algunos autores como Juan Carlos Molleda, (que a propósito quiero recomendar su texto sobre audiencias y autenticidad). Es importante respetar las convenciones culturales de la comunidad, hacer una gestión pedagógica pensada desde la idiosincrasia, las tradiciones y creencias de la población, hacer un estudio geopolítico y político, la ética anti corrupción va a ser un elemento clave, pues si la empresa no tiene buenas practicas, tarde o temprano los hechos de contaminación en todos los ámbitos, saldrán a la luz. Teniendo en cuenta que algunas poblaciones de Colombia en donde está la minería, son lugares en donde el conflicto se hace presente, es importante tener en cuenta varios aspectos culturales como un vínculo para promover la Responsabilidad Social Empresarial, no solo como un programa de la empresa sino como lo mencioné, en todas las formas de comunicación. De lo contrario, el impacto se transmitirá en un rechazo de la comunicada hacia la

compañía. Las empresas mineras deben hacer un estudio y trabajo sistémico de la comunicación. La empresa debe determinar cuándo inicia el relacionamiento con los stakeholders.

Cuando la organización minera deja que el no público se convierta en público activo, relacionarse con el público activo, es difícil. Para Grunig el público activo es el que ha descuidado la empresa minera, porque en el momento de relacionarse, la empresa no lo tuvo en cuenta y no fue abordado, señala el profesor Valdés. Los públicos deben ser abordados una vez sea pactada la concesión minera, cuando se ha ganado la licitación porque en ese momento se empieza a generar un rumor en la población y el problema es menor, hay que evitar que sea más grande. Además hay públicos situacionales dependiendo de las coyunturas que atraviese la comunidad, por ejemplo el político. Hay otro público que está fuera de la zona minera, y también hay que escucharlo. El mensaje que la empresa debe entregar a sus públicos debe ser franco y sincero, las empresas mineras tiene un gran impacto en las poblaciones. Es necesario evidenciar a la opinión pública las bondades de la minería con un lenguaje sencillo, que deje ver los beneficios.

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Respecto al desarrollo e infraestructura que lleva la minería, el proceso no se debe poner en manos del abogado, mucho menos la fuerza cohercitiva, debe ser un proceso pedagógico en donde se concilie con la población, un proceso que requiere inversión de tiempo y de profesionales expertos.

Analizar qué puede dar la empresa y que espera recibir. No se puede pretender arrebatarle la tierra a un campesino. Es importante llegar al punto de equilibrio, mientras que para la empresa la tierra puede significar un lugar de trabajo, para el campesino, la tierra es su tesoro más preciado.

Es importante hacer todo en el marco de lo legal, pues esto afecta directamente la reputación de la empresa.Antes una empresa socialmente responsable era la que se comprometida con lo social o lo ambiental, ahora, para serlo también se necesita que no sea corrupta, de acuerdo al pacto global. Antamina se ganó el aprecio de la comunidad de San Marcos. Comunicación artesanal dirigida a ese público específico, el comunicador debe ser un campesino más en la comunidad, si es de la zona mejor, porque la aceptación es mejor, eso sí, siempre apalancado de un núcleo, un centro, una estrategia que oriente todos los programas, actividades y el rol que desempeñen las personas.

Para el profesor Miguel, el principal stakeholder son los públicos internos. Debe haber una concientización de la alta dirección respecto a la importancia de tener una unidad de comunicación corporativa y relaciones públicas, de manera que los proyectos sean aprobados lo más rápido posible. Además debe haber una delegación de poder. La acción comunicativa sea la herramienta fundamental y debe trabajarse con el gobierno corporativo general, la comunicación por si sola no funciona si no hay un respaldo político, económico, social, etc. Eso ayuda a la reputación.

Muchas gracias a Mineros por acoger esta propuesta académica que de manera pedagógica aporta a la legitimación de la Comunicación Organizacional y Relaciones Públicas en la empresa.

Ximena Benavides Junta Directiva CECORP

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DE INTERÉS

En el marco del XXIX Congreso

Interamericano de Relaciones Públicas 2014

de la Confederación Interamericana de

Relaciones Públicas – Confiarp, realizado el

pasado 24, 25 y 26 de septiembre en la

ciudad de Caracas – Venezuela, se realizó la

LIV reunión ordinaria del Consejo de

Dirección de la Confiarp, en donde la

Vicepresidenta Administrativa y Gremial de

CECORP y directora de Comunicaciones de

la Remington, Lina Alvarado Pérez, fue

elegida como Vicepresidenta Zona Centro

para el periodo 2014 – 2016, representando

los países de Bolivia, Colombia, Ecuador,

Guyana, Perú, Surinam y Venezuela, ante

este organismo.

Este nombramiento es una gran oportunidad

para seguir generando lazos y relación

gremial no solo en el ámbito nacional sino

también con nuestros países hermanos en

torno a las relaciones públicas y la

comunicación organizacional.

Felicitaciones a Lina!!!

Con significativos logros, luego de sesionar del 24 al 26 de septiembre en el Auditorio de

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la Universidad Central de Venezuela en la ciudad de Caracas, concluyeron los trabajos programados en este magno evento del relacionismo público latinoamericano y caribeño, donde nuestra Vicepresidenta también participó con la ponencia “Formación en valores y perfil por competencias en la estrategia docente del relacionista público”. Con una asistencia de 380 delegados y la representación de 11 países de la Región, se desarrolló el Congreso donde destacó la nutrida presencia de figuras relevantes del ámbito académico, empresarial y no gubernamental, quienes participaron en calidad de conferencistas magistrales que destacaron por sus aportes actualizados a los estudios de las relaciones públicas y las ciencias de la comunicación.

El Congreso Interamericano de Relaciones

Públicas tenía

como objetivo

reunir a los

profesionales,

profesores y

estudiantes de

Relaciones

Públicas y a

otras personas

interesadas en

la disciplina,

con el propósito de analizar el estado de la

gestión pública y privada para la formación

universitaria en Relaciones Públicas, con la

referencia de lo que ocurre en América Latina

y el Caribe y su proyección hacia otros países

del mundo.

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Rudimar Baldissera, profesor de la

Universidad federal de Rio Grande del Sur de

Brasil fue quien con su experiencia,

conocimiento y trayectoria fue el invitado a

TARDE CECORP, una tertulia de Relaciones

Públicas en un lugar que nos acoge con su

gastronomía para tardear que en esta ocasión

fue el Art Hotel.

Algunas ideas compartidas por Rudimar sobre Relaciones Públicas en Tarde CECORP:

El foco es la producción de sentido, narrativas. Cuando se piensa en imagen, en los proceso

comunicacionales. Es fundamental. Cada público produce imágenes diferentes de lo que recibe de

una empresa por ejemplo entonces pensar en estrategia es complejo porque es subjetivo.

Toda relación es una disputa porque cada quien tiene su percepción, el entorno en el que creció

hace que vea diferente las cosas.

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Hay 3 Dimensiones:

1. La organización comunicada sobre la cual podemos proponer, planear, actuar. Hay un cierto

control. Hay comunicación autorizada.

2. La organización comunicante incluye la comunicada pero la comunicación informal prima. Otros

canales, hay un lenguaje no verbal que también comunica, jergas.

3. La organización hablada. Es más compleja, las redes, identidades fragmentadas, perspectiva

contemporánea. Las personas que hablan sobre procesos indirectos eh se pone un vídeo en

la red y la gente opina, juzga y condena rápidamente. El mundo virtual influye por la

inmediatez y permanece en la red. Construcción de sentido colaborativo, públicos

empoderados que construyen reputación y memoria. Es desafiante!!!

Agradecemos la acogida del Art Hotel, su excelente atención y servicio nos permitieron una tarde

amena y para disfrutar. Igualmente el recorrido para conocer las instalaciones como el spa, el

gimnasio, las habitaciones y todos en general sus espacios, fue espectacular.

Igualmente, gracias a la Universidad San Buenaventura sede Medellín y al decano de Ciencias

Administrativas, Pablo Múnera, por apoyar los espacios que propicia CECORP a través de la

participación de Rudimar Baldissera.

Prepárate por que en 2015 nuestra TARDE CECORP continuará siendo MARAVILLOSA!!!

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Estudiantes Profesionales independientes

Ser integrante del capítulo universitario CECORP. Participación en eventos solo para estudiantes CECORP. Descuento especial para capitulo universitario en eventos académicos CECORP. Reconocimiento público en el boletín institucional de los logros académicos de los afiliados. Descuentos en diferentes eventos que se realicen en la ciudad con los que CECORP.

Información para el empleo. Reconocimiento público en el boletín institucional de los logros profesionales de los afiliados. Descuento especial para profesionales afiliados a CECORP en eventos organizados por CECORP y por otras entidades con las que CECORP haga convenio de beneficios. Proyección internacional de los afiliados mediante contactos con las organizaciones gremiales de Relaciones Públicas.

Empresas Para instituciones académicas

Reconocimiento público en el boletín institucional del gremio a las empresas afiliadas a CECORP que con este aporte al gremio benefician a la calidad profesional de su (s) comunicador (es). CECORP será un canal de convocatoria para las vacantes laborales de su compañía. Invitación a workshops (Talleres de aplicación empresarial) con un descuento especial.

Difusión de programas académicos de interés entre nuestros afiliados. Participación en proyectos de investigación que lidere CECORP. Participación en el consejo de decanos y Jefes de programa CECORP. Reconocimiento público de logros de la institución académica en nuestro boletín institucional. Descuento del 20% en la afiliación para los estudiantes de la institución afiliada a CECORP.

Tarifas de afiliación: La afiliación es vitalicia, se paga sólo una vez. Valores más IVA

Estudiantes:

$ 50.000 (Debe adicionar $150.000 al

graduarse)

Profesionales: $ 406.000

Instituciones académicas y empresas:

Empresas de 1 a 5 comunicadores: $ 1´500.000

Empresas de 6 a 10 comunicadores: $ 2´500.000

Empresas de 11 a 15 comunicadores: $ 4´000.000

Empresas de 16 comunicadores en adelante:$ 5´000.000

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CECORP – Boletín 155

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