'Xarxes Socials, oci o negoci?' - Conferència COEC
25
Xarxes Socials, oci o negoci? Tendències en Marketing Digital www.coec.c at www.initec .cat
description
Presentació del col·loqui titulat "Xarxes Socials, oci o negoci?" celebrat el dilluns 24 de febrer a l'auditori del COEC. Durant l'acte es va retransmetre en alta definició la conferència del fundador i CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, al Mobile World Congress de Barcelona.
Transcript of 'Xarxes Socials, oci o negoci?' - Conferència COEC
Xarxes Socials, oci o negoci?
Tendències en Marketing Digital
www.coec.cat www.initec.cat
Volem informació i valorem la informació qualificada
+12.300.000.000€ compres online a Espanya
i la relació no acaba amb la compra
Les empreses han entès la importància del Marketing Digital
Quina és l’estratègia? Quines són les tendències actuals?
Ser-hi, per captar clients
Donar-se a conèixer
E-Commerce
Fidelitzar
Tendències Marketing Digital 2014
Ser-hi Web: Responsive design / mòbil Xarxes Socials: Facebook / Twitter
Visibilitat Google Adwords / Facebook Ads
E-commerce Fidelització
Accessibilitat, Atenció al client, Post-venda
Si no estàs a les xarxes socials, ets invisible
Només oci?
Les Xarxes Socials han transformat la comunicació amb els clients
Facebook per captar nous clients, fidelitzar els clients que ja tenim i millorar la imatge de marca
Facebook Ads: missatges personalitzats per diferents segments
Twitter per compartir recomanacions socials, atenció al client i immediatesa
L’atenció al client, una oportunitat
Instagram, una imatge val més que mil paraules
LinkedIn, connectant professionals
Ser-hi present ja no és suficient
A les Xarxes Socials, tu ets protagonista. Hi prendràs part o deixaràs que hi participin per tu?
2014
Tens una estratègia a les xarxes socials?
