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Experiencia de compra en los SUPERMERCADOS Las nuevas tendencias de compra han impulsado el crecimiento de las plataformas de e-commerce en los últimos años, actualmente es poco probable que las grandes cadenas minoristas no cuenten con una plataforma de venta en línea, y las tiendas de Supermercado no son la excepción. En México existen plataformas especializadas en venta del súper en línea como son Cornershop, Mercadoni y Whiz, donde es posible comprar en el súper de preferencia; aplicaciones como Amazon y Linion con productos de cuidado personal, belleza y para el hogar; y por último las aplicaciones oficiales de las cadenas, tales como Walmart, Superama, Chedraui, Soriana y La Comer. En Septiembre 2018, Walmart de México y Centroamérica (Walmex) anunció la adquisición de las operaciones de Cornershop en México, con lo cual Walmex busca posicionarse como la mejor tienda minorista omnicanal de México [1] . Las ventas de e-commerce representaron 1.4% de las ventas totales de Walmex en México [2] , durante el 2017. España . Argentina . Colombia . Ecuador . Holanda . Marruecos . México . Perú . Portugal LAS TIENDAS FÍSICAS Sin duda el e-commerce está tomando fuerza, sin embargo, las compras dentro de las tiendas físicas mantienen su crecimiento en el mercado y los consumidores buscan nuevas experiencias de compra y productos de calidad. Durante el 2T2018 se aperturaron 36 tiendas de supermercado [3] , de las cuales 27 son de Walmart, 8 de Chedraui y 1 de La Comer. Al cierre del 2017 el inventario en tiendas de supermercados superaba los 12.5 millones de metros cuadrados de piso de venta, con un crecimiento del 1.4% con respecto al 2016. La frecuencia de visitas a una tienda de supermercados a nivel nacional durante el 2017, fue de 5 veces al mes. Evolución del piso de venta y frecuencia de compra P.V. m2 Días al mes FUENTE: Elaboración propia con información de ANTAD TINSA 2018 8.4 5.4 4.6 7.0 5.1 0.0 2.0 4.0 6.0 8.0 10.0 12.0 10,800,000 11,000,000 11,200,000 11,400,000 11,600,000 11,800,000 12,000,000 12,200,000 12,400,000 12,600,000 12,800,000 2013 2014 2015 2016 2017 Piso de venta m 2 Frecuencia días al mes Walmart de México 38% del piso de venta a nivel nacional Crecimiento 1.9% 2,164 Tiendas Soriana 33% del piso de venta a nivel nacional Crecimiento -0.8% 801 Tiendas Chedraui 11% del piso de venta a nivel nacional Crecimiento 3.2% 262 Tiendas [1] Noticias Walmex, Septiembre 2018 [2] Reporte 2 trimestre del 2018, Walmart de México. [3] Reporte 2 trimestre del 2018, Tiendas Chedraui, La Comer y Soriana.
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Experiencia de compra en los
S U P E R M E R C A D O SLas nuevas tendencias de compra han impulsado el crecimiento de las plataformas de e-commerce en los últimos años, actualmente es poco probable que las grandes cadenas minoristas no cuenten con una plataforma de venta en línea, y las tiendas de Supermercado no son la excepción.
En México existen plataformas especializadas en venta del súper en línea como son Cornershop, Mercadoni y Whiz, donde es posible comprar en el súper de preferencia; aplicaciones como Amazon y Linion con productos de cuidado personal, belleza y para el hogar; y por último las aplicaciones o�ciales de las cadenas, tales como Walmart, Superama, Chedraui, Soriana y La Comer.
En Septiembre 2018, Walmart de México y Centroamérica (Walmex) anunció la adquisición de las operaciones de Cornershop en México, con lo cual Walmex busca posicionarse como la mejor tienda minorista omnicanal de México[1]. Las ventas de e-commerce representaron 1.4% de las ventas totales de Walmex en México[2], durante el 2017.
España . Argentina . Colombia . Ecuador . Holanda . Marruecos . México . Perú . Portugal
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S Sin duda el e-commerce está tomando fuerza, sin embargo, las compras dentro de las tiendas físicas mantienen su crecimiento en el mercado y los consumidores buscan nuevas experiencias de compra y productos de calidad. Durante el 2T2018 se aperturaron 36 tiendas de supermercado[3], de las cuales 27 son de Walmart, 8 de Chedraui y 1 de La Comer.
Al cierre del 2017 el inventario en tiendas de supermercados superaba los 12.5 millones de metros cuadrados de piso de venta, con un crecimiento del 1.4% con respecto al 2016.
La frecuencia de visitas a una tienda de supermercados a nivel nacional durante el 2017, fue de 5 veces al mes.
Evolución del piso de venta y frecuencia de compraP.V. m2 Días al mes
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2018
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11,400,000
11,600,000
11,800,000
12,000,000
12,200,000
12,400,000
12,600,000
12,800,000
2013 2014 2015 2016 2017
Piso de venta m2 Frecuencia días al mes
Walmart de México38% del piso de venta a nivel nacionalCrecimiento 1.9%2,164 Tiendas
Soriana33% del piso de venta a nivel nacionalCrecimiento -0.8%801 Tiendas
Chedraui11% del piso de venta a nivel nacionalCrecimiento 3.2%262 Tiendas
[1] Noticias Walmex, Septiembre 2018[2] Reporte 2 trimestre del 2018, Walmart de México.[3] Reporte 2 trimestre del 2018, Tiendas Chedraui, La Comer y Soriana.
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Precios bajos y accesibles,2 de cada 10 personas la consideran la principal razón de preferencia por una tienda de Supermercado.
El ticket promedio es de $595 por visita para la compra del súper para el hogar.El Gasto mensual promedio es de $1,952.
Ubicación y cercanía,de una tienda de Supermercado al punto de origen se considera uno de los principales factores al momento de escoger una tienda.
Precios altos,Falta de variedad (no encontrar los productos que buscan)Falta de limpieza de la tienda,Pocas promociones.
Variedad de productos,que cuente con marcas de prestigio, buen servicio y trato al cliente.
Por lejanía,de las tiendas que les gustan.
del presupuesto mensual de los consumidores lo destinan en Alimentos perecederos y en segundo
lugar están los alimentos no perecederos.
+ del 50%se encuntran los productos de cuidado personal, donde se gasta en promedio $226 y se realizan
dos compras al mes.
En 4ta posición
España . Argentina . Colombia . Ecuador . Holanda . Marruecos . México . Perú . Portugal
Ranking1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
DepartamentosAlimentos perecederos
Alimentos no perecederos
Productos de limpieza para el hogar
Perfumería, belleza y artículos de higiene personal
Farmacia
Vinos y licores
Ropa
Decoración
Accesorios de autos y deportivos
Papelería
Frecuencia / mes3.1
2.8
2.1
1.9
1.1
1.2
0.4
0.2
0.2
0.2
Gasto promedio$704
$649
$219
$226
$167
$233
$340
$163
$208
$132FUENTE: TINSA 2018
El punto de origen para 8 de cada 10 comparadores es su casa.5 de cada 10 compradores destinan entre 5 a15 minutos para llegar a su tienda favorita.El 29% de los compradores llegan en carro particular, el 26% en transporte público y el 21% caminando.
España . Argentina . Colombia . Ecuador . Holanda . Marruecos . México . Perú . Portugal
Los mejores precios, calidad, promociones, descuentos y variedad de productos; son los factores que los consumidores toman en cuenta para posicionar su tienda preferida.
Posic ionamiento de las
C A D E N A S
EstadosSeleccionados
CDMX
CHIAPAS
SINALOA
EDO MÉX.
GUANAJUATO
GUERRERO
HIDALGO
JALISCO
MORELOS
OAXACA
PUEBLA
QROO
QUERÉTARO
SAN LUIS POTOSÍ
TABASCO
VERACRUZ
YUCATÁN
ZMVM
Top 1 Top 2 Top 3 Top 4 Top 5
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Chedraui
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Aurrerá
Soriana
Chedraui
Ley
Walmart
Chedraui
Walmart
Mega Soriana
Soriana
Soriana
Aurrerá
Chedraui
Mi Aurrerá
Chedraui
Chedraui
Walmart
Walmart
Walmart
Superama
Aurrerá
Aurrerá
Soriana
Chedraui
Soriana
Soriana
Soriana
Walmart
Walmart
Soriana
Chedraui
Sorina
Walmart
Soriana
Soriana
Soriana
Chedraui
Walmart
Chedraui
Walmart
MZ
Mega Soriana
Walmart
La Comer
Walmart
Chedraui
Chedraui
Chedraui
La Comer
Chedraui
Soriana
Super Soriana
Chedraui
H.E.B
Chedraui
Soriana
Walmart
Soriana
Aurrerá
Soriana
Aurrerá Express
Chedraui
La Comer
Mega Soriana
Mega Soriana
Mega Soriana
Mega Soriana
Walmart
Mega Soriana
Walmart
La Comer
Chedraui
Soriana
Chedraui
Mega Soriana
Chedraui
Walmart
![Clasificacion Nde Alimentos Perecederos[1]](https://static.fdocuments.ec/doc/165x107/557212db497959fc0b9115d4/clasificacion-nde-alimentos-perecederos1.jpg)