• Cecilia Chávez• Pablo Gámez• José García• César Enríquez

USO DE LA WEB 2.0 EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

• De por si el hablar de instituciones publicas es una conversación pesada y poco agradable, el utilizar web 2.0 podemos llegar de una manera más amena y ligera en la percepción de las personas que la reciben.

• Incentivar la utilización de las herramientas disponibles y que pueden ayudar a la mejor gestión de los procesos optimizando recurso a las instituciones.

• Brindar una atención inmediata y personalizada al usuario que requiere información rápida y oportuna.

• Ser reconocidas por estar siempre a la vanguardia de la comunicación digital y la TIC´s

• Generar un mayor tráfico al portal web de las instituciones públicas por la forma en que se puede presentar la información en varios espacios en línea.

• Sociabilizar información de interés acerca de temas actuales de forma masiva y personalizada por medio del google calendar.

• Optimización del tiempo en el trabajo que destina el servidor público en sus funciones de acuerdo a su especialidad.

• Retroalimentación permanente de los contenidos compartidos y abiertos a opiniones para obtener mejores resultados.