La Seguridad de mis Documentos en

Cloud

Athento –Smart Document Management-

“El 90% de las empresas en

América usan el cloud. El 60%

dicen que tienen en cloud al

menos un tercio de su

arquitectura IT”

‘5th Annual Trends in Cloud Computing’ CompTIA 2015

“De 50 billones de dólares en

2013 a 191 billones en 2020”

Sizing The Public Cloud Market, 2014 To 2020 . Forrester

“El 80% de los ejecutivos IT

son positivos sobre las

tecnologías Cloud”

¿Qué debemos tener en

cuenta a la hora de contratar

una aplicación de Gestión

Documental en SaaS?

1. Tipo de Cloud

• Cloud Público (Public Cloud): Aplicaciones

multitenant en las que varios clientes hacen uso del mismo software.

• Cloud Privado (Private Cloud): Desplegados para una empresa en exclusividad.

• Cloud Gestionado (Managed Cloud): Para clientes que quieren estar en cloud pero que prefieren seguir haciendo algunas cosas ellos.

1. Tipo de Cloud: Athento

1. Cloud Público (Public Cloud 2. Cloud Privado (Private Cloud) 3. Cloud Gestionado (Managed

Cloud)

2. Escalabilidad

• Creacer en número de usuarios

concurrentes

• Crecer en almacenamiento

• Crecer en cobertura de soporte

• Crecer en funcionalidad

2. Escalabilidad: Athento

Athento tiene publicadas las diversas

opciones de escalar con las que

cuentan sus clientes en: https://athento.atlassian.net/wiki/display/athento30guiadesoporte/Escala

bilidad+del+Servicio+Cloud+de+Athento

2. Ubicación de los datos

• No en áreas con mayor probabilidad de desastre natural.

• Distancia y cercanía con los grandes hubs de internet afectan la velocidad.

• Jurisdicción, leyes de protección de datos.

Under EU law, personal data can be collected only under

strict conditions and for a legitimate purpose. The main

component of the EU data protection law is the Data

Protection Directive 1995/46/EC.

In the US, there is no all-encompassing law regulating the

collection and processing of personal data. Instead, data

protection is regulated by many state and federal laws.

http://resources.infosecinstitute.com/differences-privacy-laws-in-eu-and-us/

2. Ubicación de los datos: Athento

• Centros de datos en Francia y Canadá.

• En los centros de datos primarios aplica la normativa comunitaria.

3. Certificaciones

3. Certificaciones: Athento

Próximamente:

4. Seguridad

• ¿Mis datos están protegidos de malware? • ¿Mis datos están protegidos de hackers? • ¿Mis datos están protegidos ante

contingencias? • ¿Puedo conseguir mis datos de vuelta si

decido irme?

4.1 Malware

• El proveedor debe contar con una Política de Antivirus

• La Política de Athento: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=17367172

4.2 Hackers

• El proveedor debe revisar el sistema de forma continua para detectar vulnerabilidades.

• Athento hace auditorías de seguridad con Survela

4.3 Contingencias

El proveedor debe contar con políticas de: • Monitorización:

https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=16842871

• Backups: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=16842852

• Recovery: https://athento.atlassian.net/wiki/display/athento30guiadesoporte/Plan+de+Recovery+Athento+Cloud

• Continuidad del Servicio: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=16842874

• Mantenimiento y mejora: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=17367098

4.4 Plan de Salida

El proveedor debe ofrecer al clientes las garantías para que pueda llevarse sus datos a otro lado. Plan de Salida de Athento: https://athento.atlassian.net/wiki/display/athento30guiadesoporte/Plan+de+Salida+Servicio+Cloud

5. Términos de Servicio

Debemos conocer los términos de servicio de nuestro proveedor. Los proveedores cloud puros cuentan con sus contratos publicados en la web. Términos de Servicio al Cliente de Athento: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=19464258

6. Programas de Soporte

Debemos elegir un programa de soporte acorde con la necesidad de disponibilidad de datos que tenga nuestra empresa. Una empresa que realiza consultas constantes al gestor documental y que tiene conectado éste con otras aplicaciones Términos de Servicio al Cliente de Athento: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=19464258

7. Referencias

¡Gracias!

¿Preguntas?

Athento Sales Team www.athento.com USA: +1 954 547 0347 Spain: +34 952 028 873