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TRABAJO PARA OBTENER EL TITULO DE BACHILLER EN INFORMATICA BASICA

TOLA KATHERINE

INSTITUCION EDUCATIVA ANA JOSEFA MORALES DUQUE MEDIA TECNICACON ENFASIS EN INFORMATICA BASICA SANTANDER DE QUILICHAO

2014.

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TRABAJO PARA OBTENER EL TITULO DE BACHILLER EN INFORMATICA

CARABALI OLIVARES KEVIN

TRABAJO PRESENTADO COMO REQUISITO PARA GRADUARSE COMO BACHILLER EN INFORMATICA

ORIENTADORES:

Esp. CLAUDIA SHIRLEY CORTES MOSQUERA

INSTITUCION EDUCATIVA

ANA JOSEFAMORALES DUQUE

MEDIA TECNICACON ENFASIS EN INFORMATICA

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DERECHOS DE CROPYRIGHT EDICION 2014.

TE FELICITO POR HABER TERMINADO ESTE TRABAJO, ESTELIBRO TE SERVIRA COMO GUIA ENENTRENAMIENTOS TECNICOS EN TU HACER DIARIO.

ESTE LIBRO ESTA PROTEGIDO POR LAS LEYES POR COPYRIGHT YLOS TRATADOS INTERNACIONALES SOBRE DERECHOS DE AUTOR. LA REPRODUCCION NO AUTORIZADA PUEDE ACARREAR SEVERAS SANCIONES CIVILES Y PENALES E INDEMNIZACIONES POR PERJUICIOS ECONOMICOS.

LA PROPIEDD DE ESTE EJEMPLAR, AUTORIZA A SU PROPIETARIO SOLO PARA SU USO PERSONAL. CUALQUIER UTILIZACION DISTINTA COMO: COPIAS, O UTILIZARLO POR INTERNET, SERVIDORES, IMPRESIONES NO AUTORIZADA, DISTRIBUCCION NO AUTORIZADA DE COPIAS ENTRE DOCENTES Y GRUPOS DE ESTUDIANTES, ASI COMO LA EXTRACCION DEL CONTENIDO A PARTIR DE ESTE EJEMPLAR, ESTA PROHIBIDA.

ESTA OBRA ESTA PRESENTADA POR SU DIRECTOR ESP. CLAUDIA SHIRLEY CORTEZ M.DENUNCIA AL INFRACTOR, PROTEGE TU TRABAJO Y AYUDAME A CONSERVAR ESTA INFORMACION.

CLAUDIA SHIRLEY CORTEZ M.

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NOTA DE ACEPTACION

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Rector

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Coordinadora

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Director de grupo

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Orientadora

Santander de Quilichao, julio de 2014

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AGRADECIMIENTOS

En este trabajo le agradezco, primero que todo a Diosito por darme la inteligencia, la fuerza y la sabiduría para seguir adelante, segundo que todo a mis profesores por haberme enseñado con paciencia y haberme soportado estos 4 años.

También, le doy gracias a mi madre que me ha ayudado a ser una mejor persona cada día, me ha enseñado que cuando yo me caigo debo levantarme con mucha fuerza.

SANDRA PATRICIA VILLANI (Sociales) me ha enseñado a ser una persona sin obstáculos que esos obstáculos hay que superarlos.

JESUS EDUARDO RAMOS (Español) me ha enseñado a no estar triste a pesar de las cosas que me estén sucediendo.

FRANCISCO CAMPO CORTEZ (Informática y tecnología) me ha enseñado que para hacer mis sueños realidad, tengo que superar todos los obstáculos que hay para llegar hasta mis sueños.

CLAUDIA SHIREY CORTEZ M. (Informática, tecnología) me ha enseñado a reflexionar a ver el mundo de otro punto de vista, que de todo lo malo sale al bueno.

DEYSI YANETTE ASTAIZA U. (Ingles) me ha enseñado que todos podemos ganar el año y las materias, pero, nosotros no queremos yo sé que yo puedo y voy a luchar por mis sueños.

LUZ DARY HURTADO (Ingles) me ha enseñado a ser amable, amorosa, cariñosa, delicada como una mujer.

A mis compañeros gracias por todos esos momentos tan felices y tan tristes por ser tan especiales conmigo.

DEDICATORIA.

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“Quiero dedicarle este trabajo a mi madre BLANCA NUBIA ASTUDILLO estuvo apoyándome en las buenas y las malas la que me consoló, la que lucho para que mis sueños se hagan realidad, la que noche tras noche trabajaba para darme a mí y a mis hermanos lo que necesitábamos y te quiero decir ”:

¡GRACIAS MADRE!

LISTA DE ORIENTADORES DE CLASES

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MARIA ESPERANZA CASTILLO ____________________________

(Biología, química.)

JESUS EDUARDO RAMOS CRUZ __________________________

(Español)

JAIRO DE JESUS MONTOYA ___________________________

(Educación Física.)

LUS DARY NORIEGA ARACU ___________________________

(Artística.)

SANDRA PATRICIA VILLANI __________________________

(Ciencias sociales.)

CLAUDIA SHIRLEY CORTEZ _____________________________

(Informática y tecnología)

DEYSI YANNETTE ASTAIZA URIBE _____________________________

(Ética, religión e inglés)

GERMAN ALONSO GONZALIAS GUERRERO __________________________

(Matemáticas y algebra)

MI ORIENTADORA

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Mi perfil profesional Soy hija de Aureliana Quintero y Feliz Cortes, tengo 3 hermanas y soy la

mayor, estoy casada con Eduardo  Sandoval L. y tengo 2 hermosos hijos. Mi madre es muy trabajadora y deseo compartir en este blog una de sus mayores pasiones:   http://confeccionesaurelia.blogspot.com/

Soy: Especialista en la Administración de la Informática Educativa Licenciada de Tecnología e Informática Técnico en Preescolar-Contabilidad-Herramientas  Tecnológicas Para el Aula Diplomados y formación   en Afrocolombianidad-Internet-Mantenimiento de

Computadores-Oppen Office-Linux-Office-Danzas Folclóricas Colombiana-Formación del Ministerio de Educación Nacional sobre: -Herramientas Web 2.0 (Blogs-Wikis-Redes Sociales-Páginas Web) – Multimedia. Todo este saber dispuesto para la formación y orientación de mis estudiantes, padres de familia, compañeros y Comunidades Educativas en general.

Algunas prácticas y trabajos en la red:  http://es.calameo.com/accounts/255660 He desempeñado mi labor como docente del área de tecnología e informática

en los niveles de Básica primaria y la Media Técnica, en las siguientes instituciones educativas del departamento del cauca:

José María Obando de Corinto  Fernández Guerra grado 5°-Santander de Quilichao La Carbonera-Bolívar  Jorge Eliécer Gaitán-Guachene Liceo Ciudad de Santander, I.E de carácter Privado-Santander de

Quilichao en Preescolar y  los niveles de Básica Primaria. He liderado procesos de: Formación Docente del proyecto ENTRE PARES del Ministerio de Educación

Nacional en alianza con la Microsoft en los municipios de Popayán-Guachene, en el manejo de Herramientas Tecnológicas en el aula.

“Oriéntate el Mundo a Un Clic” Orientación Docente en el municipio de Guachene

Autoría y dominio del blog: “FORMANDO CON LAS TICS Y LOS VALORES” en la institución Educativa José María Obando: http://iejosemariaobando.blogspot.com/  y  la revista

institucional.Dentro de mis cualidades y valores me caracterizo por ser  una persona Responsable, Ordenada, Organizada, Planificadora de mis Responsabilidades y Deberes, Cariñosa, Respetuosa,  Honrada, Colaboradora; mis defectos: Perfeccionista, Estricta y Autoritaria.Soy amante a:  las Reuniones Familiares,  la rumba, el canto, la danza, la T.V ir al cine a ver películas de terror, acción y leer libros de superación personal,  estar en mi computadora creando, haciendo cosas nuevas, navegar  en el  Internet, buscar, explorar  y consultar cosas útiles para mi trabajo y familia.MI PROYECTO DE VIDA

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VISION

¿Cómo se ve?

Yo me veo en una universidad haciendo la carrera que a mí más me gusta osino trabajando para poder ser una profesional en enfermería

¿Cómo se siente?

Me siento con un poco de miedo porque voy a un lugar desconocido voy a algo muy lejano de mi familia pero también me siento alegre porque estoy empezando mis sueños a hacerlos realidad.

¿Qué palabras utilizaría para describirse?

Gracias madre por haberme ayudado a triunfar y también le doy gracias a diosito por darme sabiduría, inteligencia, fuerzas para llegar hasta donde voy.

¿Cuál es su entorno ideal para vivir?

Mi entorno ideal para vivir es la finca.

¿Qué le gustaría aprender?

Me gustaría aprender a hablar francés, portugués, ingles.

¿A dónde le gustaría viajar?

Me gustaría viajar a Francia o a Roma.

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VALORES

Afecto Amistad Entusiasmo Respeto Responsabilidad Verdad Sabiduría Franqueza Familia Equilibrio Pureza

¿Qué creencias no negocio?

El cristianismo.

MISION

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¿Quién soy?

Yo me llamo Katherine tola nací el 30 de septiembre del 2000 tengo 13 años, yo soy una niña muy juiciosa, responsable, inteligente, alegre, respetuosa; tengo 3 hermanos los cuales se llaman Carolina Tola, Ruben Dario Tola, Pedro Nel Tola, gracias Dios que yo tengo a mi madre y mi padre bien los cuales se llaman Blanca Nubia Astudillo Pedro Nel Tola, desde que era pequeña yo crecí en una finca lo cual me llevo a que me gustaran mucho los animales y a saber desde pequeña que profesión quería ser ósea veterinaria pero como es tan costosa entonces mi mama me dijo: “primero haga la de enfermería y de esa carrera se costea la de veterinaria”

¿Qué hago?

Yo le ayudo a mi mama en casa y también estudio.

¿Por qué estoy aquí?Porque yo quiero ser alguien en la vida no como mi mama ni como mi papa yo quiero tener algo fijo ser profesional poner a prueba todo lo que me han enseñado.

¿Cómo soy?Soy una niña muy temperamental.

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TIENES RECURSOS

¿Cómo eres?

Yo creo que mi inteligencia me puede ayudar mucho a seguir adelante y a que mis sueños se hagan realidad.

También la experiencia tengo muy poca experiencia pero según la que tengo también me pueden ayudar mucho

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TIENES OPORTUNIDADES

¿COMO ERES?

Lo que yo creo que no puedo seguir adelante con mis sueños es que yo tengo problemas emocionales y ya están eso no se olvida tan fácil sueltos pero no se olvidan tan fácilmente.

También problemas de salud superados pero eso siempre va a estar allí se olvida de la cabeza mas no del corazón.

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TIENES AMENAZAS

¿Cómo eres?

La inseguridad y la violencia social, la contaminación ambiental, aumento de la pobreza porque estas tres cosas dependen de nosotros mismos pero nosotros no dejamos esas cosas de buenas a primeras tendría que ser un milagro de Dios.

DIMENSION ESPIRITUAL

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Yo no tengo una buena relación con Dios ni una percepción.

A mi si me gustaría tener una recepción con Dios y una buena relación

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Identifique su realidad hoy… Defina su mañana deseable…

DIMENSION FISICA

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Identifique su realidad hoy… Defina su mañana deseable…Yo no me nutro bien porque yo soy de bajos recursos.

Si me gustaría nutrirme como es porque así voy perdiendo fuerzas.

DIMENSION INTELECTUAL

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Identifique su realidad hoy…Defina su mañana deseable…

Yo desarrollo unas aptitudes pero no me gusta esas aptitudes

Si me gustaría tener otras aptitudes pero no como las que tengo mejores que esas.

DIMENSION FINANCIERA

¿Son sus gastos mayores que sus ingresos?

Si son mayores mis gastos que mis ingresos.

Establezca una meta financiera a largo plazo (5 años) y una meta financiera más corta (12 meses). Deben ser realistas y alcanzables.

Yo no tengo deudas

Ponga un porcentaje, mínimo del 10%, de sus ingresos en una cuenta de ahorro o inversión.

Yo no tengo deudas pero si tengo que conseguir mis cosas y la plata no me alcanza aunque no trabajo.

Yo quisiera que ni mis ingresos ni mis gastos sean mayores que estén normales ni muy altos ni muy bajos.

Estoy ahorrando para algo más adelante.

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Identifique su realidad hoy… Defina su mañana deseable…

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Seleccione una actitud o conducta que requiera fortalecer…

Seleccione una actitud o conducta a la que requiera renunciar…

Lo amistosa, cariñosa, amorosa.Lo temperamental

Para mi proyecto de vida….

Yo deshecho mí:

Lo temperamental las malas juntas, o sea las malas amigas y amigos.

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GRADO 9-1

Mayer Córdoba, Katherine Tola, Lissy Ulcue, Vanessa Rivera, Laura Sandoval, Clarita Cuchillo, Hanna Deán, Luisa Mejía, Stefany Toloza, Isabela Agrono Paola Agudelo Tatiana Pineda, Julián Caballero, Cristian Ivarguen, Miller Rosero, Juan Pablo Arrollo, Steven Rivera, Carlos Méndez, Kevin Carabalí, Nelson Moncada, Steven Mestizo, Sergio Zuluaga, Juan David Lemus, Arley Liscano.

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MIS COMPAÑERAS

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Luisa Mejía, Clarita Cuchillo, Lissy Ulcue, Katherine Tola, Vanessa Rivera, Hanna Deán, Laura Sandoval, Stefany Toloza, Isabela Agrono, Paola Agudelo, Tatiana Pineda.

MIS COMPAÑEROS

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Cristian Ivarguen, Miller Rosero, Kevin Olivares, Carlos Méndez, Nelson Moncada, Sergio Zuluaga, Juan Pablo Arrollo, Arley Liscano, Steven Rivera, Steven Mestizo, Juan David Lemus, Mayer Córdoba, Julián Caballero.

MI COLEGIO

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MIS PROFESORES

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LISTADOS DE LOS COMPAÑEROS DE CLASE:

AGUDELO LOBOA PAOLA ANDREA ________________________

AYALA GOMEZ YESSICA KARINA ________________________

CABALLERO FERNANDEZ JULIAN ESTEBAN ________________________

CARABALI ARROYO JUAN PABLO ________________________

CARABALI OLIVARES KEVIN ________________________

CICLOS CUCHILLO LUZ CLARITA ________________________

CIFUENTES TOLOZA STEFANY _______________________

CORDOBA MORENO MAYER _______________________

DEAN CORONADO HANNA CIRA ________________________

LEMOS MINA JUAN DAVID ________________________

LISCANO CAICEDO ARLEY ________________________

MEJIA GUERRERO LUIZA FERNANDA ________________________

MENDEZ RAMIREZ CARLOS ORLANDO _________________________

MESTIZO DANIEL STIVEN ________________________

MONCADA ROQUE NELSON EDUARDO ________________________

MONDRAGON IBARGUEN CRISTIAN DAVID ________________________

PATIÑO RIVERA YADY VANESSA ________________________

PINEDA MONCADA LEIDY TATIANA ________________________

RIVERA LOPEZ STEVENS ALEXANDER ________________________

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ROSERO TRUJILLO BRANDON IVAN _______________________

ROSERO TRUJILLO MILLER JACOBO _______________________

SANCHEZ RESTREPO CRISTHIAN DAVID _______________________

SANDOVAL GIRALDO LAURA JIMENA ______________________

TOLA TOLA KATHERINE ______________________

ULCUE CANAZ LISSY GINETH ______________________

ZULUAGA LOPEZ SERGIO ANDRES ______________________

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CONTENIDO

PARTE I: TECNOLOGIA

MODULO 1: ATAJOS PARA TODAS LAS VERSIONES DE WINDOWS

MODULO 2: ARCHIVOS ELECTRÓNICOS

MODULO 3: ERGONOMÍA INFORMATICA

MODULO 4: MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

MODULO 5: HERRAMIENTAS PARA EL EJERCICIO DEL SOPORTE TÉCNICO DE PCS

MODULO 6: ENSAMBLAR Y DESAMOBLAR EL EQUIPO DE COMPUTO

MODULO 7: ELEMENTOS INTERNOS Y EXTERNOS DEL COMPUTADOR

MODULO 8: PANTALLAZOS DEL SIMULADOR DE ENSAMBLE

MODULO 9: HARDWARE

9.1PARTES DE UN COMPUTADOR

9.2TIPOS DE HARDWARE

9.3 CLACIFICACION DE COMPONENTES

MODULO 10: SOFTWARE

10.1 SISTEMA OPERATIVO

10.2 PROGRAMAS DE COMPUTADOR

10.3 CLASIFICACIÓN DEL SOFTWARE

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MODULO 11: GENERACIONES DE COMPUTADORAS

MODULO 12: SISTEMA NUMERICOS

12.1 SISTEMA DECIMAL

12.2 SISTEMA HEXADECIMAL

12.3 SISTEMA BINARIO

12.4 SISTEMA OCTAL

MODULO 13: VIRUS INFORMÁTICOS Y ANTIVIRUS

MODULO 14: DRIVERS O CONTROLADORES

MODULO 15: FORMATEAR UN COMPUTADOR WINDWOS XP

MODULO 16: CIENCIA, TECNOLOGÍA Y TÉCNICA

MODULO 17: ELECTRONICA

17.1 LEY DE OHM

17.2 CODIGO DE COLORES DE RESISTENCIAS

17.3 CORRIENTE ELECTRICA

17.4 CORRIENTE CONTINUA

17.5 CORRIENTE ALTERNA

17.6 CONDUCTOR

17.7 SEMICONDUCTOR Y AISLANTE

MODULO 18: COMPUTADOR CLONICO Y DE MARCA

MODULO 19: DIFERENCIAS ENTRE LAPTOP Y DESKOT

MODULO 20: TECNOLOGIA

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20.1 TECNOLOGIA DE PUNTA

20.2 TECNOLOGIA ABSOLETA

20.3 TECNOLOGIA MILITAR

20.4 TECNOFILIA

20.5 TECNOFOBIA

20.6 ANALFABETA TECNOLOGICO

20.7 BIOTENOLOGIA

20.8 NANOTECNOLOGIA

MODULO 21: CURSO BASICO DE SISTEMAS

MODULO 22: TECNOLOGIA EN LA SEXUALIDAD

22.1 PLANIFICACION FAMILIAR- ANTICONCEPTIVOS-ANTICONCEPCION

22.2 EMFERMEDADES DE TRANSMISION SEXUAL

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PARTE II: INFORMATICA

MODULO 23: MICROSOFT OFFICE

23.1 MICROSOFT WORD

23.2 MICROSOFT EXCEL

23.3 MICROSOFT POWER POINT

MODULO 25: DISEÑO DE PÁGINAS WEB

25.1 HTML

25.2 BLOGS

DICCIONARIO TECNOLÓGICO

CONCLUSIONES

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MODULO 1:

ATAJOS PARA TODAS LAS VERSIONES DE WINDOWS

TECLADO

Es un accesorio externo al computador por el cual podemos ingresar texto y movernos dentro de los programas.

El teclado se compone de:

Teclas alfabéticas: comprende todo el alfabeto, las letras de la a-z.

Teclas numéricas: contiene los números del 0 al 9 aunque también incluye teclas de operación matemática como +, *, -, /, %. Se ubican generalmente en la parte derecha del teclado y pueden activarse o desactivarse con la tecla [Bloq Lock] o [Num Lock]

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Teclas de función: estas teclas van desde F1 a F12 con las cuales podemos acceder más rápidamente a ciertas funciones asignadas por los diferentes programas. La tecla F1 generalmente se utiliza como ayuda para el programa en el cual se está trabajando.

Teclas de control:

ENTER: Si estamos utilizando un procesador de texto, sirve para terminar un párrafo y pasar a un nuevo renglón. Si estamos ingresando datos, normalmente se usa para confirmar el dato que acabamos de ingresar y pasar al siguiente.

FLECHAS: Estas teclas sirven para mover el cursor según la dirección que indica cada flecha.

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BACKSPACE: cuando queramos borrar un carácter de derecha a izquierda.

BLOQMAYUS O CAPS LOCK: se utiliza cuando se desea escribir un texto solo en letras mayúsculas.

TAB: Es la tecla de tabulación. En un procesador de texto sirve para alinear verticalmente tanto texto como números.

INSERT: Esta tecla te permite insertar un carácter de manera que todo lo que escribamos a continuación se irá intercalando entre lo que ya tenemos escrito.

SHIFT: Por medio de esta si se mantiene presionada se pueden escribir letras en mayúsculas y al soltarla se puede seguir escribiendo en minúsculas.

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ALT: La tecla alternar, al igual que la tecla control, se usa para hacer combinaciones y lograr así ejecutar distintas acciones según el programa que estemos usando.

SUPRIMIR: permite borrar todos los caracteres de determinado texto de izquierda a derecha.

LA TECLA WINDOWS

Cuando se utiliza sola, sirve para abrir el menú "Inicio", pero en combinación con otras teclas proporciona algunos accesos directos muy útiles. A continuación se presentan algunos ejemplos:

IMPORTANTESWindows + M Minimizar ventanasWindows + shift +M Deshacer minimizar ventanasWindows + D Minimizar o restaurar todas las ventanasWindows + E Ejecutar el explorador de WindowsWindows + F o F3 Buscar archivosWindows + Ctrl + F Buscar en un equipoWindows + F1 AyudaWindows + R Ejecutar

Windows + L Bloquear el PC (acceso a usuarios). XP: Cambio rápido de usuario

Windows + U Administrador de utilidadesWindows + Pausa Propiedades del Sistema

Ctrl + Mayus + ESC Administrador de tareas (en 2000), en 98/XP: Ctrol + Alt + Supr

Ctrl + Esc o Windows Menú Inicio

GENERALF10 Activar la barra de menús en el programaALT+TAB Cambiar a la última ventana que utilizó

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ALT+F4 Cerrar la ventana actual o salir de un programaCTRL+C CopiarCTRL+X CortarCTRL+V PegarCTRL+Z Deshacer

F1 Mostrar Ayuda acerca del elemento del cuadro de diálogo seleccionado

MAYÚS+F10 Mostrar el menú contextual para el elemento seleccionado

EXPLORADOR Y ESCRITORIOMáyus + Doble clic Explorar carpetaF5 Actualizar el contenido de una ventanaF2 Cambiar el nombre de un elementoCTRL al arrastrar el archivo Copiar un archivoCTRL+MAYÚS al arrastrar el archivo Crear un acceso directo

MAYÚS+ELIMINAR Eliminar un elemento sin colocarlo en la Papelera de reciclaje

F3 Mostrar Buscar: todos los archivosCTRL+E Seleccionar todos los elementosALT+ENTRAR o ALT+doble clic Ver las propiedades de un elemento

MIPC Y EXPLORADOR DE ARCHIVOSALT+FLECHA DERECHA Avanzar a una vista anterior

MAYÚS mientras hace clicen Cerrar la carpeta seleccionada y todas sus carpetas

ALT+FLECHA IZQUIERDA Retroceder a una vista anteriorRETROCESO Subir un nivel en la jerarquía de carpetasCUADROS DE DIÁLOGOESC Cancelar la tarea actualENTRAR Hacer clic en el botón seleccionadoALT+letra subrayada Hacer clic en el comando correspondienteBARRA ESPACIADORA Hacer clic en un botónCTRL+MAYÚS+TAB Ir a la ficha anteriorCTRL+TAB Ir a la ficha siguienteMAYÚS+TAB Ir a la opción anteriorTAB Ir a la opción siguienteACCESIBILIDADMAYÚS DERECHA durante ocho segundos Activar y desactivar FilterKeys

ALT IZQUIERDA+MAYÚS IZQUIERDA+IMP.PANTALL

Activar y desactivar Contraste alto

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AALT IZQUIERDA+MAYÚS IZQUIERDA+BLOQ. NUM Activar y desactivar MouseKeys

MAYÚS cinco veces Activar y desactivar StickyKeysBLOQ. NUM durante cinco segundos Activar y desactivar ToggleKeys

Tecla Windows + F: lanza el buscador de archivos. Tecla Windows + D: minimiza o restaura todas las ventanas al mismo tiempo. Tecla Windows + E: lanza el explorador de archivos. Tecla Windows + Ctrl + F: lanza la búsqueda de equipos en red. Tecla Windows + F1: lanza el centro de ayuda y soporte técnico. Tecla Windows + R: lanza la ventana Ejecutar. Tecla Windows + Pause/Break: lanza la ventana de Propiedades del Sistema. Tecla Windows + M: minimiza todas las ventanas. Tecla Windows + Shift + M: deshace la minimización de las ventanas. Tecla Windows + U: lanza el Administrador de Utilidades. Tecla Windows + Ctrl + Tab: permite moverse entre las pestañas de cualquier

aplicación. Tecla Windows + Tab: se mueve entre las diferentes aplicaciones que tengamos

en la barra de tareas, con la barra espaciadora se activamos la aplicación seleccionada.

Atajos de TecladoALT + F4 Cerrar Ventana

ALT+doble click Ver las propiedades de un archivo o carpeta

ALT+ENTRAR PropiedadesClic en la barra de tareas y Alt+M

Minimizar todas las ventanas

ALT+TAB Cambiar de una ventana a otraCtrl + C Copia al portapapeles el elemento

seleccionado.

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Ctrl + E Selecciona todos los elementos que haya en la pantalla.

Ctrl + P Ingresa al menú de impresión.Ctrl + V Pega, en donde esté ubicado el cursor, lo

que esté en el portapapeles.Ctrl + X Corta el elemento seleccionado.Ctrl + Z Deshacer.Ctrl+arrastrar Copiar un archivo a una carpetaCtrl+ESC Presenta el menú InicioCtrl+z DeshacerF1 Abrir la AyudaF2 Cambiar nombreF3 BuscarF4 Desplegar menú de listaF5 Actualizar VentanaF6 Cambio entre paneles del ExploradorF10 Ir al modo de menúMayúsculas mientrasinserta el CD

Omite la ejecución automática

Mayúsculas+<cerrar> Cierra esta carpeta y todas sus carpetas de origen

Mayúsculas+doble clic Explorar una carpetaMayúsculas+F10 Menú contextual

Mayúsculas+SUPR Eliminar de inmediato sin colocar el archivo en la Papelera de reciclaje

Retroceso Ir a la carpeta de origen

Atajos con la tecla CONTROL

Ctrl + A. Abrir documento (sólo está disponible al ejecutar aplicaciones).Ctrl + B. Organizar Favoritos.Ctrl + C. Copiar la selección.Ctrl + E. Seleccionar todo.Ctrl + F. Buscar archivos y carpetas.Ctrl + G. Guardar comoCtrl + H. Ver HistorialCtrl + I. Mostrar Favoritos.Ctrl + K. Convierte la letra redonda en itálica, y viceversa.Ctrl + L. Abrir un archivo.Ctrl + N. Convierte la letra en negrita.Ctrl + O. Organizar favoritos.Ctrl + P. Cuadro de impresión.

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Ctrl + Q. Búsqueda.Ctrl + R. Guardar los cambios.Ctrl + S. Activar y desactivar subrayado.Ctrl + U. Abrir documento nuevo.Ctrl + V. Pegar la selección.Ctrl + X. Cortar la selección.Ctrl + Y. Repetir el paso anterior.Ctrl + Z. Deshacer el paso previo.Ctrl + Esc. Abrir el menú Inicio1Ctrl + Inicio. Ir al inicio de una carpeta o documento.Ctrl + Fin. Ir al final de una carpeta o documento.Ctrl + Enter. Incluye el http://en la barra de dirección del navegador.

Atajos con la tecla ALT

Alt + Espacio + X. Maximiza una ventana.Alt + Espacio + N. Minimiza una ventana.Alt + Espacio + R. Restaura una ventana al tamaño original.Alt + Esc. Desplaza el foco del teclado por las ventanas.Alt + F4. Cerrar ventana.Alt + Tab. Cambiar rápido de una aplicación a otra.Alt + Letra correspondiente de la barra de herramientas. Despliega el menú correspondiente a dicha letra.Alt + Impr Pant. Activar la vista en alto contraste.Alt + teclado numérico. Obtener símbolos.

Atajos con la tecla ALT GR

Alt Gr + 2. Obtener el símbolo @.Alt Gr + E. Obtener el símbolo €.Alt Gr + Y. Desplazar el cursor al principio.Alt Gr + I. Vista preliminar.Alt Gr + O. Incluir notas a pie de página numeradas.Alt Gr + K. Establecer hipervínculo.Alt Gr + 4 + espacio. Obtiene ~.Alt Gr + G + espacio. Va directamente al campo de texto de la barra de Google (si la tienes instalada)

Atajos con la tecla WINDOWS

Tecla Windows + D. Muestra el Escritorio en pantalla.Tecla Windows + E. Abrir el Explorador de Windows.Tecla Windows + F. Abrir el cuadro de diálogo Búsqueda.Tecla Windows + M. Minimizar todas las ventanas.Tecla Windows + R. Abrir el cuadro de diálogo Ejecutar

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Otros atajos

F1. Accede a la ayuda de Windows.F2. Renombrar un fichero o carpeta.F3. Accede al menú Buscar.F4. Despliega la barra Dirección en cualquier carpeta o página web.F5. Actualiza el documento, carpeta o página web.F6. Accede a la barra Dirección.Mayús + F10. Mostrar el menú al que se accede con el botón derecho del ratón.Mayus + Tab. Desplazarse hacia atrás por un cuadro de diálogo.

ATAJOS EN WINDOWS 7

Atajos de Ventanas

* Win+Home: Esconde todas las ventanas excepto la ventana activa.* Win+Barra Espaciadora: Todas las ventanas se vuelven transparentes para que puedas ver el escritorio.* Win+Flecha hacia arriba: Maximiza la ventana activa.* Shift+Win+Flecha hacia arriba: Maximiza la ventana activa verticalmente.* Shift+Win+Flecha hacia abajo: Minimiza o Restaura la ventana si está maximizada.* Win+Flecha hacia arriba/derecha: Mosaico lateral que llena la mitad de la pantalla.* Shift+Win+Flecha hacia arriba/derecha: Mueve la ventana al monitor (pantalla) de la derecha o la izquierda.

Nuevos Atajos del mouse (se puede apreciar un efecto como una onda en el agua cuando haz arrastrado al lugar de la acción):

* Arrastra la ventana hasta el tope de la pantalla: Maximiza la ventana arrastrada.* Arrastra la ventana hasta el borde izquierdo/derecho: Mosaico lateral llenando la mitad de la pantalla.* Menea la ventana con el mouse: Minimiza todo excepto la ventana meneada.* Doble Click en el borde superior del título: Maximiza la ventana verticalmente.

Atajos de la barra de Tareas

En Windows 7, puedes utilizar la tecla Windows junto con los números del 1 al 9 para interactuar con las aplicaciones en la barra de tareas en las posiciones respectivas. Por ejemplo, si la aplicación más a la izquierda en la barra de tareas

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esta minimizada, Win+1 haría que la ventana se abriera, si la ventana ya está abierta Win+1 la minimizaría.

* Win+número (1-9): Arranca la aplicación que ha sido pegada a la barra de tareas en esa posición, o se cambia a esa aplicación.* Shift+Win+número (1-9): Arranca una nueva instancia de esa aplicación.* Ctrl+Win+número (1-9): Si una aplicación tiene varias ventanas se cambia entre ellas. Utilizas el mismo número para esa aplicación. (En Apple esto es Cmd+~ en la aplicación activa).* Alt+Win+número (1-9): Abre el “Jump List” para la aplicación de la barra. Una serie de atajos útiles que debería implementar la aplicación para su integración con el Taskbar.* Win+T: Se enfoca y hace scroll en los elementos de la barra de tareas [Windows + T(askbar) si no quieres que se te olvide]* Win+B: Coloca el foco en los elementos de la bandeja de iconos.

En adición puedes interactuar con la barra de tareas moviendo el mouse y utilizando teclas:

* Shift+Click en un botón de la barra: Abre un programa o rápidamente lanza otra instancia.* Ctrl+Shift+Click en un botón de la barra: Abre un programa como usuario administrador.* Shift+Right-click en un botón de la barra: Muestra el menú de la ventana para el programa (Como en XP)* Shift+Right-click en un botón agrupado de la barra: Muestra el menú de la ventana para el grupo.* Ctrl+Click en un boton agrupado de la barra: Cambia la ventana activa entre todas las ventanas abiertas para esa aplicación.

Una de las mejoras es que puedes crear una carpeta nueva con un atajo. Sólo abre una Ventana de Windows Explorer (Win+E), y presiona Ctrl+Shift+N.

* Ctrl+Shift+N: Crea una nueva carpeta dentro de Windows Explorer.* Alt+Up / Backspace: Sube una carpeta dentro de Windows Explorer.* Alt+P: Muestra/Esconde Vista un panel de vista previa en Windows Explorer.* Shift+Click Derecho en un archivo: Agrega “Copy as Path” al menú, lo cual copia toda la ruta del archivo en el clipboard.* Shift+Right-Click en un archivo: Agrega más elementos en el sub-menú de “Send To”/”Enviar a”* Shift+Right-Click en una carpeta: Agrega “Open command window here”, para

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abrir una línea de comandos que arranque en esa carpeta.* Win+P: Ajusta rápidamente la configuración de presentación de tu monitor. Útil para varios monitores, o proyectores.* Win+(+/-): Abre el “Magnifier”, tarda un poco la primera vez. Haz Zoom in y Zoom out.* Win+G: Intercambia los Windows Gadgets en tu pantalla.

Atajos para manejo de ventanas WIN 7

Windows 7 ofrece nuevas opciones para las ventanas, como maximizarlas al arrastrarlas al tope del escritorio, o bien moverlas a otro monitor con un atajo; estas son los nuevos atajos para administrar ventanas:

* Win+Home: limpiar todo menos la ventana activa * Win+Space: todas las ventanas se vuelven transparentes para que puedas ver a través del escritorio * Win+Up arrow: maximizar la ventana activa * Shift+Win+Up arrow: maximizar verticalmente la ventana activa * Win+Down arrow: minimizar o restaurar la ventana * Win+Left/Right arrows: acoplar la ventana a la izquierda o derecha del monitor, respectivamente * Shift+Win+Left/Right arrows: mover la ventana al monitor de la izquierda o derecha, respectivamente.También puedes interactuar con las ventanas con el mouse:

* Arrastra la ventana hacia el tope superior: Maximize * Arrastrar la ventana hacia la derecha o izquierda: acoplar la ventana de modo que llene la mitad de la pantalla * Sacudir la ventana: minimizar todo menos la ventana sacudida * Doble clic en el borde superior de la ventana: maximizar la ventana verticalmente

Atajos de la barra de tareas

También hay atajos para la Barra de Tareas, los cuales son los siguientes:

* Win+número (1-9): inicia la aplicación que esté asegurada en la Barra de Tareas en esa posición, o bien cambiar a ese programa * Shift+Win+número (1-9): inicia una nueva instancia de la aplicación asegurada a la Barra de Tareas en la posición indicada * Ctrl+Win+número (1-9): cicla a través de las ventanas abiertas para la aplicación asegurada en la posición indicada * Alt+Win+número (1-9): abre la Lista de Brincos (Jump List) para la aplicación asegurada en la Barra de Tareas * Win+T: enfoca y pasa por cada uno de los items que están en la Barra de Tareas

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* Win+B: enfoca los íconos de la Bandeja del Sistema

Adicionalmente puedes interactuar con la Barra de Tareas con tu ratón:

* Shift+Click en un botón de la Barra de tareas: abrir un programa o rápidamente abrir otra instancia del programa * Ctrl+Shift+Click en un botón de la Barra de Tareas: abrir programa como administrador * Shift+Right-click en un botón de la Barra de Tareas: mostrar el menú del programa * Shift+Right-click en un botón agrupado de la Barra de Tareas: mostrar el menú de ventana para el grupo * Ctrl+Click en un botón agrupado de la Barra de Tareas: ciclar a través de las ventanas del grupo

Más atajos útiles

Aquí tienes algunos atajos más que te pueden ser de utilidad:

* Ctrl+Shift+N: crea un nuevo folder en el Explorador de Windows * Alt+Up: sube un nivel en el Explorador de Windows * Alt+P: alterna el panel de vista previa en el Explorador de Windows * Shift+Right-Click en un archivo: añade “Copiar como trayectoria”, lo cual copia la trayectoria del archivo al Portapapeles * Shift+Right-Click en un archivo: añade items adicionales escondidos al menú de “Enviar a” * Shift+Right-Click en un folder: añade “Prompt de comando aquí”, lo cual permite ejecutar un CMD en tal carpeta (hasta ahora disponible con un PowerToy) .* Win+P: ajustar valores de presentación para tu pantalla * Win+ (+/-): acercar/alejar * Win+G: ciclar a través de los gadgets que hay en tu pantalla.

Atajos de Windows vista

• Alt + Tab : La combinación habitual de Windows para cambiar entre las distintas ventanas abiertas en el escritorio. Podemos pulsar Ctrl + Alt + Tab para que no se cierre el diálogo al soltar las teclas, movernos entre las ventanas con las teclas de cursor y seleccionar una ventana con Enter. Podemos usar Mayúsculas + Alt + Tab para movernos en el orden inverso.

• Ctrl + Alt + Supr: En las versiones anteriores de Windows con este atajo abriamos el administrador de tareas. En Vista se abre una ventana similar cuando

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el PC forma parte de un dominio. Para abrir el administrador de tareas en Vista debemos usar Ctrl + Mayúsculas + Esc.

• Ctrl + Win: Abre el menú de inicio. • Win: Abre el menú de inicio. • Win + F1 : Abre la ayuda de Windows. • Win + 1:Lanza la primera aplicación de la barra de inicio rápido. • Win + 2, 3, 4, etc: Lanza la (segunda, tercera, cuarta…) aplicación de la barra de inicio • Win + D: Muestra el escritorio. Si pulsamos de nuevo se vuelve a la vista anterior. • Win + E : Abre el explorador de Windows. • Win + F : Abre el diálogo de búsqueda. • Win + L : Bloquea el equipo. • Win + M: Minimiza todas las ventanas. Mayusculas + Win + M permite restaurarlas. • Win + R : Abre el diálogo Ejecutar. • Win + T : Pone el foco en la barra de tareas, con la versión minimizada de la ventana activa seleccionada, mostrando la vista previa de la ventana. Podemos movernos entre las distintas ventanas pulsando de nuevo Win + T, o pulsando T sin soltar Win, o con las teclas de cursor.

• Win + U: Centro de accesibilidad. • Win + X: Centro de movilidad de Windows.

• Win + Tab : Activa el Flip 3D con el que nos movernos entre las ventanas viendo una vista previa. • Win + Espacio: Trae al frente la barra lateral. • Win + Pausa: Abre la sección de Sistema del panel de control.

ATAJOS OFFICE 2010

CTRL+MAYÚS+A: Convierte el texto seleccionado en mayúsculas o viceversa. CTRL+MAYÚS+F: Muestra el menú de selección de Fuente. CTRL+MAYÚS+G: Muestra el contador de palabras y caracteres. CTRL+MAYÚS+S: Muestra el panel de estilo. ALT+R: Muestra la ficha de revisión. ALT+CTRL+1 o 2: Aplica tipo de título 1 o 2 al texto seleccionado CTRL+MAYÚS+L: Aplica viñetas CTRL+MAYÚS+F5: Guarda en favoritos CTRL + B: Aplica negrita al texto seleccionado

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CTRL + I: Aplica cursiva al texto seleccionado. CTRL + U: Aplica subrayado al texto seleccionado CTRL+AV.PAG: Visualiza la siguiente página. CTRL+E: Centra la página que se esté visualizando. CTRL+MAYÚS+ENTER: Salto de columna. CTRL+MAYÚS+C: Copiar formato. ALT+MAYÚS+F7: Abre el diccionario. ALT+CTRL+S: Divide el documento. CTRL+MAYÚS+D: Aplica doble subrayado. CTRL+FIN: Visualiza el final del documento. END: Coloca el cursor al final de la línea. CTRL+MAYÚS+P: Selecciona el tamaño de la fuente. MAYÚS+F5 o ALT+CTRL+Z: Vuelve al estado anterior. CTRL+MAYÚS+.: Agrandar la fuente. CTRL+]: Agrandar la fuente un punto. ALT+MAYÚS+R: Link al píe de página. CTRL+K: Hipervínculo. CTRL+M: Sangría. CTRL+J: Justifica el párrafo. ALT+F8: Inserta macros. F10: Modo de menú. ALT+F7: Ir al siguiente error ortográfico. CTRL+H: Reemplazar. CTRL+P: Imprimir CTRL+MAYÚS+F12: También imprimir. ALT+MAYÚS+BORRAR: Reemplazar. F12: Guardar como. CTRL+MAYÚS+S: Estilo MAYÚS+F7: Tesauro ALT+MAYÚS+T: Tiempo de campo

MODULO 2:

ARCHIVOS ELECTRICOS

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TIPOS DE FORMATOS Y APLICACIONES

¿QU ES UN ARCHIVO ELECTRONICO?

Es un conjunto de datos que se almacenan bajo un determinado formato; puede ser guardado en el disco duro de la computadora o en algún otro medio de almacenamiento como disquete, disco compacto, unidad ZIP, etc.

Su función es almacenar la información que ha trabajado el usuario y los programas informáticos que le permiten a la computadora atender a las solicitudes de este, como es el caso de Windows, Linux, Word o Netscape Communicator, por mencionar algunos.

¿COMO SE ALMACENAN LOS DATOS?

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De acuerdo al tipo de contenido, los datos se pueden almacenar en los siguientes formatos:

ASCII

Debe su nombre al acrónimo del término inglés American Standard Code for Information Interchangey es un formato que almacena los datos a través de texto simple, es por ello que se utiliza para intercambio de datos o bien para generar archivos modificables por el usuario. Su contenido se puede visualizar y editar con cualquier procesador de palabras, como es el caso del Bloc de notas de Windows o el Simple Text de Macintosh.

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Binario

A diferencia del anterior, este formato almacena cualquier información como colores, órdenes, texto, imágenes, sonidos, etcétera, en un lenguaje entendible únicamente por la

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computadora. Con ello, se obtienen archivos de menor peso a los generados en formato ascii. Al mostrar el contenido de un archivo binario con algún procesador de palabras, únicamente se visualizará un conjunto de caracteres y símbolos extraños.

La identificación de los archivos electrónicos se realiza con dos elementos: el nombre y la extensión. Dependiendo de la plataforma que se utilice (Windows, Macintosh, Unix, etc.), el número de caracteres que se podrán utilizar son:

En el nombre, desde 1 hasta 256 (este último para el caso de Windows

En la extensión, desde 2 hasta 5 (este último para el caso de Unix).

El nombre permite la administración del archivo. La extensión indica el formato, tipo de datos que contiene y el programa que requiere la computadora para visualizarlo o editarlo. Cabe señalar que la computadora realiza esta asociación de manera automática, siempre y cuando tenga habilitado el programa de cómputo requerido por el archivo.

Ejemplo:

Para: ciberhabitat.html

La extensión "HTML" indica que el contenido del archivo "ciber hábitat" está elaborado en lenguaje HTML, que es el manejado por internet, entonces para visualizar su contenido se requiere un navegador de internet, como Internet Explorer, Netscape, Opera o cualquier otro. Para el caso que presenta la ilustración, se relaciona con Internet Explorer. Sin embargo, dependiendo de la configuración de la computadora, se puede relacionar con otro.

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Inicie por el lado derecho del número en binario, cada cifra multiplíquela por 2 elevado a la potencia consecutiva (comenzando por la potencia 0, 20).

Un ejemplo seria:

5 4 3 2 1 0

1 1 0 1 0 1 = 1*2^5 + 1*2^4 + 0*2^3 + 1*2^2+ 0*2^1 + 1*2^0= 32 + 16 + 0 + 4 + 1 = 53 "Esto corresponde al número 5 cuando se habla se símbolos, les explico eso más adelante"

Nota: Los números de arriba indican los que hay que elevar el 2.

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MODULO: 3

ERGONOMIA INFORMATICA

RESUMEN

La ergonomía es la ciencia que estudia como adecuar la relación del ser humano con su entorno. Es una rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo que ha desarrollado una subdisciplina: la ergonomía de oficina, cuyo objetivo es corregir y diseñar el ambiente de trabajo con vistas a disminuir los riesgos asociados a este tipo de labor (movilidad restringida, posturas inadecuadas, mala iluminación, ruidos etc.) y sus consecuencias sobre la salud y el bienestar del trabajador (lesiones musculo esqueléticas en hombros, cuello, mano y muñecas, problemas circulatorios, molestias visuales etc.)

El propósito del presente trabajo consiste en conocer el estado de algunos de los principales problemas ergonómicos asociados al trabajo de oficina, en el personal del ININ y algunos de sus clientes, así como brindar a todos los trabajadores que realizan esta labor, la información mínima necesaria para prevenir y/o minimizar los riesgos laborables a que están sometidos aun cuando no se disponga del mobiliario y el equipamiento ergonómico adecuado.

En la encuesta realizada a 100 trabajadores de oficina se conoció que el 95% de los encuestados carecen de las condiciones ergonómicas necesarias en sus puestos de trabajo. Los principales problemas percibidos fueron: condiciones desfavorables en sillas y mesas de trabajo, mala ubicación de los equipos informáticos y permanencia prolongada en una misma postura. Para cada uno de ellos se brindan posibles soluciones y se ofrece además información al personal de oficina, para prevenir y/o minimizar gran parte de los riesgos laborales a que están sometidos y sus consecuencias sobre su salud y su bienestar.

INTRODUCCIÓN

Cada vez es mayor la importancia que se le da, a nivel mundial, a las actividades encaminadas a garantizar la seguridad y salud en el trabajo. En tal sentido nuestro país se propone certificar de 124 a 131 Organizaciones con un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, amparado por la NC-18001:20051 (la cual identifica los peligros, dentro de los cuales se encuentran las condiciones ergonómicas a las que está sometido el trabajador durante la jornada laboral) y el derecho de los trabajadores a una vigilancia periódica de su estado de salud, en función de los riesgos laborales inherentes a su puesto de trabajo, garantizado por la ley 13 de Protección e Higiene del Trabajo2 y el Decreto 101 “Reglamento General de la ley de Protección e Higiene del Trabajo” 3.

Según la definición oficial adoptada, por el Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA, 2000), Ergonomía es la ciencia que estudia cómo adecuar la relación del ser humano con su entorno, de ahí que se le aplique al diseño de productos y equipamiento, principalmente del puesto de trabajo para incrementar la productividad al reducir las fatigas, el estrés y el desconfort4. Por ejemplo, en la

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industria se trata de que las maquinarias y herramientas dispongan de asideros ergonómicos con superficies suaves y antideslizantes, para proteger al trabajador y evitar accidentes, así como, de imponer pausas en trabajos con movimientos repetitivos o que requieran de gran fuerza5

El ser humano fue inteligentemente diseñado para estar en movimiento durante el día y reposar durante la noche, aun cuando descansamos fluyen las hormonas, circula la sangre, y las neuronas mandan señales. Sin embargo, la civilización nos ha ido «encadenando» cada vez más a las sillas, primero las máquinas de escribir y ahora las computadoras, las personas pasan sentadas más tiempo que nunca antes en la historia, sobre todo en las oficinas y si además adoptamos malas posturas, ¡pobre esqueleto, pobres músculos, pobre circulación sanguínea!

Por tales razones, la Ergonomía como rama de la Seguridad y Salud en el Trabajo, ha desarrollado una subdisciplina: la ergonomía de oficina, cuyo objetivo es corregir y diseñar el ambiente de trabajo con vistas a disminuir los riesgos asociados a este tipo de labor (movilidad restringida, posturas inadecuadas, mala iluminación, ruidos etc.) y sus consecuencias sobre la salud y el bienestar del trabajador (lesiones musculo esqueléticas en hombros, cuello, mano y muñecas, problemas circulatorios, molestias visuales etc.). Debido a ello, las Organizaciones que fabrican muebles y equipos de oficina se enfocan cada vez más, en brindar un diseño que refleje correctamente los avances en esta ciencia.

La prevención de riesgos laborales en el trabajo de oficina depende, en gran medida de que el equipamiento que se compre cumpla con los requisitos mínimos de calidad ergonómica para disminuir una buena parte de las molestias de tipo postural tan frecuentes en esta labor.Cada día se incrementa la cantidad de profesionales de la salud que alertan y difunden consideraciones ergonómicas respecto al trabajo en oficinas6. El estar sentado tanto tiempo es muy dañino por varias razones: la circulación sanguínea, especialmente en las piernas, hacia donde debe ir y retornar, no cumple su tarea con la misma eficacia si no hay movimiento que la ayude. Por otra parte, la columna vertebral, que debería mantenerse recta, a menudo es maltratada con la pésima costumbre de inclinarse hacia el escritorio y, sobre todo, hacia el teclado del computador. Esto, sumado al estrés, que va poniendo tensos los músculos, termina por hacer presión sobre las vértebras, ocasionando molestias en el mejor de los casos, o causando desplazamientos de esos delicados huesos que, junto a los nervios, componen un intrincado mecanismo. Así llega el dolor de espalda, y si a ello se suma el hecho de que la pantalla del computador no está frente al usuario, sino a un costado, el cuello sufrirá las consecuencias. Además los brazos, a menudo sin apoyo, deben realizar un esfuerzo adicional, del que rara vez somos conscientes, para darles a las manos la fuerza para apretar las teclas6.Lo anteriormente planteado trae como consecuencias una serie de patologías como severos problemas de columna, síndrome de túnel carpiano, dolor de cuello y espalda, jaquecas constantes, tendinitis y también molestias en hombros, piernas y otros problemas relacionados con la salud.6

Además, se consideran también como ”males de oficina” la escasa movilidad frente a la mesa de trabajo, la posición inadecuada de teclado y ¨mouse¨, la luz, el ruido, la climatización, la calidad del aire que se respira, dificultad en el uso y manejo de programas informáticos y la organización en el trabajo.

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El concepto de ergonomía incorpora otro aspecto interesante: el de orientar a las personas para corregir o aprender a poseer las mejores condiciones en su lugar de trabajo.Por todo lo expuesto, conocer el estado de algunas de las condiciones ergonómicas con que laboran los trabajadores de oficina del Instituto de Investigaciones en Normalización (ININ) y algunos de sus clientes, así como, brindar la información mínima necesaria para prevenir y/o minimizar los riesgos laborales asociados a este tipo de labor, constituyen los objetivos fundamentales del presente trabajo.

Figura 8: A) Posturas incorrectas adoptadas en la oficina

Figura 8: B) Posturas correctas adoptadas en la oficina

EFECTOS DE UNA MALA POSTURA

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MODULO 4:

MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO

MANTENIMIENTO DE COMPUTADORAS

Mantenimiento, es un conjunto de actividades que se requiere realizar periódicamente para mantener la PC en óptimo estado de funcionamiento, y poder detectar a tiempo cualquier indicio de fallas o daños en sus componentes.

TIPOS DE MANTENIMIENTOS

Mantenimiento Preventivo

Se realiza antes que ocurra una falla o avería, con la finalidad de mantener la PC Trabajando y para reducir las posibilidades de ocurrencias o fallas. Consiste en la revisión periódica de ciertos aspectos, tanto de hardware como de software de un PC, estos influyen en el desempeño fiable del sistema, en la integridad de los datos almacenados y en el intercambio correcto de información a la máxima velocidad posible dentro de la configuración óptima del sistema.

Este mantenimiento se ocupa en la determinación de las condiciones operativas de durabilidad y confiabilidad de un equipo.Su primer objetivo es evitar o mitigar las consecuencias de las fallas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Las tareas incluyen acciones como revisiones del software, limpieza e incluso cambios de piezas desgastadas evitando fallas antes de que estas ocurran.

Mantenimiento Correctivo

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Se realiza luego que ocurra una falla o avería en el equipo, presenta costos por reparación y repuestos no presupuestadas, pues implica el cambio de algunas piezas de la PC. Este mantenimiento agrupa acciones a realizar en el software y más comúnmente en el hardware ante un funcionamiento incorrecto, deficiente o nulo que por su naturaleza no pueden planificarse en el tiempo.

Mantenimiento Predictivo

Está basado en la determinación de la condición técnica de la PC en operación. El concepto se basa en que las máquinas darán un tipo de aviso antes de que fallen y este mantenimiento trata de percibir los síntomas para después tomar acciones y decisiones de reparación o cambio antes de que ocurra una falla.

Mantenimiento Proactivo

Es una filosofía de mantenimiento dirigida fundamentalmente a la detección y corrección de las causas que generan el desgaste y que conducen a la falla de la PC. Este mantenimiento tiene como fundamento los principios de solidaridad, colaboración, iniciativa propia, sensibilización y trabajo en equipo.

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¿QUÉ ES UN VIRUS INFORMATICO?

Un virus informático es un programa diseñado para dañar la computadora (malware). El virus puede ser trasmitido por programas bajados de internet, éste tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora sin el permiso o el consentimiento del usuario. Los virus, habitualmente, reemplazan archivos ejecutables por otros infectados con el código de este. Los virus pueden destruir de manera intencionada los datos almacenados en un ordenador, aunque también existen otros más inofensivos que solo se caracterizan por ser molestos, los virus tienen la función de propagarse a través de un software, no se replican a sí mismos porque no tienen esa facultad como si lo tiene el gusano informático que es muy nocivo y algunos contienen una carga dañina (payload) con distintos objetivos, desde una simple broma hasta realizar daños importantes en los sistemas, o bloquear redes informáticas generando tráfico inútil.

El funcionamiento de un virus informático es completamente simple. Se ejecuta un programa que está infectado, en la mayoría de ocasiones, por desconocimiento del usuario. El código del virus queda residente (alojado) en la memoria RAM de la computadora, aun cuando el programa que lo contenía haya terminado de ejecutarse. El virus toma entonces el control de los servicios básicos del sistema operativo infectado, de

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manera posterior, archivos ejecutables que sean llamados para su ejecución. Finalmente se añade el código del virus al programa infectado y se graba en el disco con lo cual el proceso de replicado se completa.

EN QUE MOMENTO DEBE SOLICITAR LA REPARACIÓN DE SU COMPUTADORA

La reparación de computadoras es una tarea que debe dejarse en manos de un profesional. Hay situaciones en que se presenta algún error o bloqueo inexplicable de su computadora. Es entonces cuando necesitas alguien de confianza a quien llamar para resolver esos problemas.

Antes de llamar al técnico en reparación de computadoras, hay varias cosas que puedes hacer para tratar de resolver ese error o situación.

Problemas de Conexión a Internet

Si no es problema de tu proveedor del servicio, revisa las conexiones para asegurarte que no tienes un cable desconectado o un falso contacto. Desconecta y reconecta cada uno de tus cables.

Mensajes de Memoria Insuficiente

Esto NO significa que debes instalar memoria extra a tu computadora, haz clic derecho en la barra de tareas, selecciona el administrador de tareas y cierra aplicaciones que no estés usando para liberar memoria.

Errores de Memoria. Ejecuta tu programa antivirus.

La Computadora se cuelga

Reiniciarla en modo de prueba de errores. El programa corregirá el error. También puedes desfragmentar el disco duro, esto ordenará los archivos y liberará espacios en disco.

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La Computadora falló y no grabaste el archivo

Utiliza la auto recuperación para rescatar el archivo perdido. Puede que el archivo se encuentre en una carpeta de archivos temporales.

La Computadora se Congela

Oprime Ctrl-Alt-Del. Esto traerá una lista de programas en ejecución, revisa si un programa no responde, haz clic en el programa y elige “terminar programa”. También puedes reiniciar tu computadora y ver si esto resuelve el problema.

1. Desconexión de los cables externos. El cable de entrada de energía eléctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los periféricos al PC también deben desconectarse. La manipulación de PC tanto para reparación o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestáticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables periféricos que se acoplan por la parte de atrás al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC.

2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remoción de grumos (combinación de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaución en el movimiento de los mismos para no dañar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energía de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ahí.

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Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no están flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y módulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC).

3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación.

4. Limpieza del teclado. Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón líquido).

5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos según su tecnología. Las de matriz de puntos requieren más atención (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico que genera fricción, calor y polvillo ). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partículas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automóviles. El cabezal de impresión puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isopropílico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la fricción de las agujas en dicha área.

....

En las impresoras de inyección de tinta o burbuja, el mantenimiento es simple, se limita a: conservar lubricado el eje por donde se desliza el soporte de los cartuchos de tinta, retirar la grasa vieja en los rieles que soportan el deslizamiento de la cabeza y asegurarse de que la banda censora de movimiento del cabezal, está limpia de grasa o tinta. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los RODILLOS DE CAUCHO que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa de la acumulación de las partículas de papel en su superficie.

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6. Mantenimiento del mouse (ratón). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que entran en contacto con la esfera. Si están sucios (normalmente con un anillo de partículas de polvo y grasa) límpialos con un pañuelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en alcohol o jabón líquido.

7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO.

8. Mantenimiento de la unidad óptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe abrir salvo en los casos que mencionaremos más adelante. La bandeja debería limpiarse con un paño humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de partículas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), será necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que está sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodón en la punta humedecido con alcohol. Esta operación es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse así como los piñones plásticos que están a la vista.

Un capítulo aparte lo constituye el problema de mala lectura / grabación: si la unidad presentaba este problema antes del servicio de mantenimiento y después de efectuado este la anomalía continúa, las opciones son: 1. Que le hagas un LAVADO a la unidad láser (solo si tienes experiencia y habilidad para desarmarla, o como un último recurso ante una unidad desahuciada), 2. Que reajustes el DIODO LASER para darle más ganancia a cambio de disminuir su tiempo de vida (también deberás saber cómo ubicarlo y como ajustar su potenciómetro = bases de electrónica de laboratorio).

9. Limpieza de la superficie exterior del PC y periféricos. Se recomienda utilizar una tela humedecida en jabón líquido (ya que los equipos de cómputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y periféricos por su acción abrasiva y disolvente.

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10. Los programas (Software). Considerando la devastadora acción de códigos malignos (virus, programas espía, publicitarios, pornográficos, etc.) es necesario revisar periódicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware. También es importante instalar un cortafuegos (firewall) para evitar el ataque de intrusos a través de

MANTENIMIENTO DE SOFTWARE

El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajara mucho mejor, más rápido y sin problema alguno

Mantenimiento Correctivo:

Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.

Ejemplos de esto es:

Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades.

Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix.

Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc.

Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con software de prevención.

Como conclusión tenemos que el mantenimiento correctivo de software es muy utilizado hoy en día, porque cada vez más aumenta la cantidad de virus y cada vez son más

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peligrosos; pero con la tecnología van saliendo más programas útiles para poder realizar este mantenimiento tan importante.

Mantenimiento Correctivo De Hardware:

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Es el que se realiza cuando se presenta una falla en algún dispositivo de la computadora y este, está compuesto de dos tipos:

No Planeado:Es cuando se corrigen las fallas o averías que se presentan en nuestro computador, como su nombre lo dice estas fallas se presentan de manera no planificada. Por ejemplo cuando de repente se te apaga la computadora y no sabes por qué, ese es no planeado por que tú nunca te ibas a imaginar que se te iba a apagar la computadora.

Planeado:Este es igual que el anterior, corrige la falla actúa muchas veces ante un hecho cierto. Por ejemplo cuando tienes un mouse de bolita pero todavía funciona pero tú por lujo quieres uno óptico este es un mantenimiento planeado por que este no necesariamente tiene que fallarte para que lo puedas cambiar. De igual manera es cuando cambias algún hardware que te esté dando lata.

Medidas de seguridad

Revisar que nuestro computador no esté conectado a la energía eléctricaDescargar nuestra energía estática para no dañar el equipo.

Usar guantes. Ir apuntando donde va cada pieza y cuantas piezas tiene el equipo o sea que no

vayan a sobrar Tener cuidado al conectar los elementos.

Contar con la herramienta adecuada.

Herramienta Necesaria

Pulsera antiestática Desarmador de estrella Guantes Bata

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Para poder corregir los daños se tiene que tomar en cuenta lo siguiente:

Determinar fallas y sus posibles soluciones Diagnosticar el funcionamiento e identificación de fallas Los mensajes de error Reparar o sustituir componentes

Fallas De Algunos Hardware

Tarjeta madre:Cuando falla por lo general es por fallas de algún periférico que le trasmite algún exceso de energía, por defectos de conexionado. O por una manipulación defectuosa que le puede producir alguna interrupción en sus circuitos .Especial atención merecen los puertos USB porque debido a la facilidad aparente de conexión y desconexión, una operación inadecuada puede producir algún cortocircuito en el sistema que lleva a un malfuncionamiento de la tarjeta madre (te lo comento por experiencia personal ya que hace menos de un mes debí cambiar la tarjeta y uno de los discos duros por un problema como el comentado)Muchas veces se piensa en una falla de la tarjeta madre y la causa puede estar en otro componente

El disco Duro

El disco no gira y se calienta bastante.

Problema: El circuito electrónico ha estado en corto.Cuando huele a quemado.Causa (por una colocación del cable plano de señales invertido)Solución: Colocarlo debidamente los cables.

Un disco duro tiene una falla física cuando:

Problema: Se oye un ruido metálico continuo proveniente de su interiorCausa (Se refiere a que los cabezales del lector-escritura, han aterrizado sobre la superficie de los platos)Solución: Para este caso no hay solución, sólo reemplazarlo por otro disco duro.

Fuentes de poder:

Debido al calentamiento de la misma, esto es causado por un mal funcionamiento del ventilador, el cual se puede reemplazar en caso de que no se pueda reparar. Si esta

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se quema, no hay más solución que cambiarla.

Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Software

Mantenimiento de Software

El mantenimiento de software nos permite darle una vida nueva a nuestro computador, el optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es una de las tareas más importantes, ya que así nuestro PC trabajara mucho mejor, más rápido y sin problema alguno.

El mantenimiento preventivo de software, que es corregir un problema antes que se presente. El mantenimiento correctivo de software se refiere a corregir cuando se presenta un problema.

Mantenimiento Preventivo:

Este se refiere a anticiparse a los posibles problemas que pudieran existir en el software por el tiempo de uso o simplemente por el modo de usar nuestro sistema operativo y programas.

Nuestro PC puede empezar a presentar problemas cuando menos lo esperamos, algunos de los síntomas y el que más comúnmente se presenta es un sistema operativo lento y además el ciclado de la ejecución de algunos programas.

El mantenimiento preventivo se puede llevar a cabo con programas que pueden optimizar el funcionamiento del PC, y estos se tienen que ejecutar periódicamente ya sea, cada tres o cuatro meses. Algunos de los programas sugeridos y que más nos podrían ayudar al mantenimiento preventivo del software son:

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Ccleaner: Sirve para limpiar programas que ya no usamos, archivos temporales, registros, instalaciones mal terminadas, cookies, registros del Explorer.

Desfragmentador de discos: Cuando los archivos están fragmentados, significa que diversas partes del archivo están esparcidas en el disco, por lo tanto, cuando quieres ver ese archivo, la PC debe buscar cada fragmento hasta mostrártelo. Cuando desfragmentas, el programa une esos fragmentos uno al lado de otro, haciendo que tu PC funcione más rápido porque no los tiene que buscar tan lejos.

TuneUp: Este programa sirve para optimizar tu sistema, repara daños en Windows, limpia tu disco de basura y quita de tu registro errores y entradas inválidas.

Spybot: Este programa tiene el propósito de eliminar de tu PC probables intrusos llamados spyware o programas espías, además inmuniza tus navegadores como internet Explorer y mozilla o el que tengas de posibles infecciones a través de descargas.

Ad-ware: Este programa detecta y elimina spyware, dialers, y troyanos.

Limpieza de registros de Windows: Al momento de la instalación de Windows, y modificar ciertos parámetros, quedan registradas entradas erróneas o que quedan obsoletas. Esto produce que, para ejecutar un programa, Windows tarde un poco más, porque chequea cada uno de esos registros hasta dar con el correcto. Por eso es muy recomendable hacer una limpieza periódica del registro.

Nod 32: Este programa está preparado para repeler virus, spyware, spam, etc. El programa realiza la mayoría de tareas automáticamente: actualización de amenazas, escaneo del sistema de archivos, detección de ataques por la red y eliminación de archivos peligrosos.

Liberador de espacio en disco: El liberador de espacio sirve para eliminar cosas que sabe que no usas y son inútiles. Borra archivos temporales de internet o los de la papelera de reciclaje. Si quieres que tu PC mejore, úsalo una vez al mes.

Mantenimiento Correctivo:

Mantenimiento correctivo de software, como la palabra lo indica, es corregir un problema que tiene un software, ya sea de programas o del sistema operativo.

Ejemplos de esto es:

Las actualizaciones que Windows hace para disminuir las vulnerabilidades. Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.

También implica, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.

El mantenimiento y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es de sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows,

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MacOs, Unix. Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc.

Otra opción de mantenimiento correctivo y puede ser la más eficiente de todas el formateo del disco duro y la instalación de una copia de Windows nueva, esto se hace cuando el problema que pudiera tener el sistema es muy grande y que no se puede resolver con

software de prevención.

Mantenimiento Preventivo de Hardware

Hardware: corresponde a todas las partes físicas y tangibles

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LAS COMPUTADORAS SE UTILIZAN COMUNMENTE DOS TÉRMINOS , HARDWARE Y SOFTWARE.EL PRIMERO HARDWARE ES EL QUE DESCRIBE LOS ELEMENTOS FISICOS MATERIALES PARA QUE FUNCIONE UN COMPUTADOR, EJEM: MONITOR TECLADO, DISCO DURO ETC.

El mantenimiento preventivo es una actividad programada de inspecciones, tanto de funcionamiento como de seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibración, que deben llevarse en forma periódica . El propósito es prever averías o desperfectos en su estado inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a los niveles y eficiencia óptimos.

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Es una revisión que se le realiza al equipo en un tiempo periódico, para mantener un rendimiento óptimo y un mayor tiempo de vida del equipo. Pero por más limpio que se tenga la computadora, ese no es el único factor que puede dañar la computadora. El medio ambiente donde se está el equipo afecta con el rendimiento de la computadora, por lo tanto para tener un correcto mantenimiento es necesario tener el ambiente adecuado para la instalación y el uso del equipo. Entre los factores que afectan el rendimiento de la computadora están

• El calor excesivo• El polvo• Fuentes de magnetismo • Campos electromagnéticos• Humedad•Fallas de energía

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HERRAMIENTAS PARA EL EJERCICIO DEL SOPORTE TECNICO DE PCS

1.Conjunto de destornilladores. Estos deben ser de dos tamaños: pequeños y medianos, de estrella y pala. Los de tamaño pequeño se utilizan para aflojar los tornillos que sujetan los conectores que se acoplan al PC

Uno de los destornilladores puede ser de los que se usan como probadores de voltaje. Es muy útil para verificar la conexión dudosa de una toma eléctrica o un regulador de voltaje o para detectar en qué punto se ha conectado la fase de corriente eléctrica.

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La mayoría de las computadoras utilizan tornillos de tipo Phillips o estrella. Otras utilizan tornillos especiales como el brístol por lo que también será útil hacerse a un conjunto de destornilladores tipo Bristol.

2. caja de tornillos y repuestos pequeños: para ello es práctico utilizar una caja pequeña de plástico. El tamaño dependerá de lo que deseemos cargar en el maletín de trabajo por ej.: soldadura, pasta para soldar, etc.

3. PINZAS Y ALICATES: las pinzas son necesarias para extraer tornillos caídos dentro de las carcasas también para reubicar jumper. Los alicates de punta delgada se usan para doblar o sujetar piezas pesadas. Los alicates de cortes son útiles para cortar cables y amarres en ciertos equipos.

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LINTERNA O UNA EXTENCION ELECTRICA CON BOMBILLA: Se necesita iluminar bien los rincones oscuros en donde usualmente los clientes instalan sus equipos. Muchas veces se requiere iluminar la motherboard para ver el código de un chip, la marca de una placa, el tipo de memoria o distinguir la posición de un jumper.

5. ADAPTADORES DE TECLADO Y MOUSE: Se requieren para convertir conexiones de teclados y mouse. También los hay para adaptar teclados y mouse a los puertos de USB. Son muy útiles cuando tenemos que llevar a donde los clientes teclados y mouse modernos.

6. SOLDADOR ELECTRICO LIVIANO: Muchas veces se encuentran cables en mal estado (pelados, roídos, quebrados) por lo que hay que soldarlos. En ciertos casos la soldadura en placas que aportan mucho calor (como las placas de los monitores TRC).

7. ACCESORIOS VARIOS: Tester para medir continuidad y voltajes, bisturí pequeño tipo lápiz, soldadura de estaño, crema para soldar con estaño, marcador indeleble, cables de señales de disco duro cables delgados para hacer puntes, aceite grueso.

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Este es el básico para ofrecer soporte técnico para computadores .otros elementos pueden ser adicionados de acuerdo al área de servicio en que servimos

HERRAMIENTA BASICA

Otro punto importante que no hay q olvidar es identificar bien el tipo de tornilla dora q se maneja para fijar las tarjetas de expansión y en muchos casos también las tapa del CPU.

TIPOS DE DESTORNILLADORES: De punta en cruz (Philips).

De punta en estrella (torx)

De punta plana

Las pinzas pueden ser utililes para recoger tornillos u alguna otra pieza pequeña que no sea fácil de manipular manual mente

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MATERIALES QUE SE REQUIEREN PARA LIMPIAR LA CPU

A) Cepillo de cerdas duras.

B) Brochas de preferencias antiestática

C) Trapos, de preferencia que no suelten pelusa.

D) Hisopos de algodón.

E) Limpiador de componentes electrónicos dieléctrico.

F) Aire comprimido

G) Aspiradora.

H) Limpiador de unidades lector de 3 1/2 pulgadas

Una vez se encuentre con el espacio adecuado y los utensilios necesarios para trabajar, se procederá a limpiar de forma externa la CPU, para lo cual se deberá de seguir los siguientes pasos:

1. Apague el equipo

2. Desconecte el equipo de la toma eléctrica

3. Elimine el exceso de polvo hacia abajo.

4. Aplicación de espuma limpiadora.

DIRECTA: Cuando la superficie sea lisa y sin perforaciones, la espuma se aplica de forma directa a la CPU.

INDIRECTA: Se aplica la espuma un trapo para que este se humedezca y se procede a limpiar las ranuras de la CPU.

MANTENIMIENTO DE UNIDA CENTRAL

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La Unidad central de proceso o CPU, se puede definir como un circuito microscópico que interpreta y ejecuta instrucciones. La CPU se ocupa del control y el proceso de datos en los ordenadores. Habitualmente, la CPU es un microprocesador fabricado en un chip, un único trozo de silicio que contiene millones de componentes electrónicos. El microprocesador de la CPU está formado por una unidad aritmético lógica que realiza cálculos y comparaciones, y toma decisiones lógicas (determina si una afirmación es cierta o falsa mediante las reglas del álgebra de Boole); por una serie de registros donde se almacena información temporalmente, y por una unidad de control que interpreta y ejecuta las instrucciones. Para aceptar órdenes del usuario, acceder a los datos y presentar los resultados, la CPU se comunica a través de un conjunto de circuitos o conexiones llamado bus. El bus conecta la CPU a los dispositivos de almacenamiento (por ejemplo, un disco duro), los dispositivos de entrada (por ejemplo, un teclado o un ratón) y los dispositivos de salida (por ejemplo, un monitor o una impresora).

MANTENIMIENTO DE LAS TARJETAS PRINCIPALES Y DE INTER FASE

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Al destapar la unidad central debemos tener desconectados lodos los dispositivos tanto los de potencia como los de comunicación, No olvide organizar los tomillos a medida que se van retirando.

No haga fuerzas excesivas para retirar la tapa de la unidad central. Haga un análisis de la forma en que ésta se encuentra ajustada de tal modo que no se corran riesgos de daño en algún elemento.

El mantenimiento esté funcionando correctamente y adicionalmente, detectar alguna falla que deba corregirse. Con estos procedimientos previos se delimita el grado de responsabilidad antes de realizar el mantenimiento en caso de que algo no funcione correctamente.

El siguiente paso es retirar las tarjetas de interface (video, sonido, fax-módem, etc.), Es muy recomendable establecer claramente la ranura (slot) en la que se encuentra instalada cada una para conservar el mismo orden al momento de insertarlas.

El manejo de las tarjetas electrónicas exige mucho cuidado. Uno de los más importantes es utilizar correctamente una pulsera antiestática con el fin de prevenir las descargas electrostáticas del cuerpo.

Retirando las tarjetas de interface

Luego se retiran los cables de datos Ribbon) que van desde la tarjeta principal hasta las unidades de disco duro. De disco flexible, de tape backup y de CD-ROM (si los hay) con el objetivo de liberar el espacio para la limpieza de la unidad central. Fíjese muy bien en la conexión de cada cable con el fin de instalarlos en la misma posición. Una buena precaución puede ser elaborar un plano simplificado indicando cada una de las conexiones. Esto sobre todo en equipos con los cuales no esté muy familiarizado.

LIMPIEZA DE LA FUENTE DE PODER

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Antes de proceder con el mantenimiento de la fuente de poderse deben desconectar todos los cables de alimentación que se estén utilizando, Lo primero que se debe desconectar son los cables que van a la tarjeta principal recuerde los cuidados en su conexión. Desconectando la fuente de poder Luego se desconectan todos los periféricos. Los conectares utilizados pura el disco duro,la unidad de respaldo en cinta(tapebackup),silahay, la unidad de CD-ROM y la unidad de disco flexible, no tienen un orden especifico sin tener que destapar la unidad. En su conexión, cualquiera de los cables puede ir a cualquiera de estas unidades. Tipos de conectores de la fuente Una de las partes en donde se acumula más polvo es el ventilador de la fuente de poder .Para eliminarlo, se puede utilizar el soplador oblow Utilice un destornillador, Para evitar que el ventilador gire creando voltajes dañinos. ¡Recuerde que la unidad central debe citar des energizada o para mayor seguridad ,sinlosca.

Limpieza del disco duro

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Para limpiar el disco duro, todo lo que necesita es abrir la herramienta Buscar (Find), presionando la tecla de Windows (con el logotipo de Windows) y al mismo tiempo la letra F. Ahora inicie la búsqueda de tipos específicos de archivos en el disco duro. Para ello, ponga el cursor en la ventanita titulada Nombre y escriba un asterisco seguido de un punto y del nombre de tres letras de una de las extensiones que detallamos más adelante. Es decir: *.extensión

Limpieza de unidad de CD ROM

Para realizar el mantenimiento a la unidad de CD-ROM, es recomendable utilizar un disco especial de limpieza. Este proceso se hace con el sistema funcionando. Si existe algún problema de lectura, se debe destapar la unidad y limpiar el sistema óptico con alcohol isopropílico.

Para limpiar la unidad de CDROM se recomienda usar un kit de limpieza para CD ROM, con eso debe de ser suficiente para limpiar el CD ROM de suciedad, polvo y cabello. Esto es lo más fácil que puede haber, lo tienes que hacer de vez en cuando ya que por ello hay problemas de lectura en la unidad de CD, igualmente sucede lo mismo con la unidad de DVD, y es el mismo proceso que la limpieza del CD ROM, ya que vienen siendo el mismo tipo de unidad.

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Limpieza externa de teclado

Para realizar el mantenimiento interior.Destapamos con cuidado el teclado, observando la forma como está armado ya que su desarme varía notablemente de una marca a otra. Se debe tener mucho cuidado con los lomillos; estos generalmente vienen en diferentes tamaños y ubicarlos enferma equivocada puede dañar el sistema de cierre.

MANTENIMIENTO DEL MOUSEEl mouse es uno de los accesorios indispensables durante la operación diaria de la computadora. Su funcionamiento normal se altera con frecuencia debido a los residuos de polvo y otras sustancias que, se acumulan en sus diferentes partes, especialmente las móviles, se observan los discos correspondientes al desplazamiento del cursor, los cuales se ensucian y forman una capa que evita que el sistema de la foto sensor trabaje correctamente

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VERIFICACIÓN DE CONEXIONESDurante la exploración, voluntariamente o accidentalmente puede ocurrir que se hayan desconectado algunos cables. Verifique minuciosamente que cada uno de los conectares que esté bien ajustado al dispositivo correspondiente. Revise también de la conexión de alimentación para el ventilador del microprocesador. Si éste queda sin corriente, la computadora funcionará bien, pero con el tiempo puede fallar.

Disco duro (SENTIDO DE LOS CONECTORES DE LA TARJETA PRINCIPAL)Si se desconectaron los cables de alimentación de la tarjeta principal, tenga mucho cuidado cuando se haga la nueva conexión. Observe en la figura el sentido correcto de los conectares. La forma fácil de orientarlos es acomodando los dos conectares de modo que los cables negros queden seguidos y bien acomodados con respecto a los pines de la tarjeta. Una equivocación en esta conexión, daña la tarjeta, conectores de alimentación en la tarjeta principal.

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TAPANDO LA UNIDAD CENTRAL

Cuando esté tapando la unidad central, asegúrese de no aprisionar cables entre los bordes de ésta y la lapa. Asimismo, no se debe forzar ningún elemento a que encaje con otro, mejor, retire el elemento y haga una observación general para detectar el problema.

ACTITUDES Y VALORES AL HACER MANTENIMIENTO

Ética profesional en la recepción del equipo Orden al detectar las características que presente el equipo externamente Cumplido en el manejo de las normas de seguridad Organizado en su lugar de trabajo Cuidadoso en el manejo de la herramienta Precavido en el desensamble del equipo de las piezas Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU Creativo en la solución de problemas Honesto al ensamblar partes Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la CPU

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1. HISTORIA DE SANTANDER DE QUILICHAO

Fecha de fundación: 16 de julio de 1755

Nombre del fundador (es): Sebastián de Belalcázar

Reseña histórica:

1543 – 1588, Jamaica de los Quilichao ¿fundación, descubrimiento o asentamiento? Hay dos

posiciones encontradas sobre el verdadero significado del vocablo “QUILICHAO”. La primera

sostiene que este procede del Pijao y significa “Tierra de Oro”, (AO) Oro y (QUILICH) Tierra.

Comparativa o analógicamente se pretende demostrar esta aseveración retomando otra palabra

de procedencia indígena, con la que denominamos un bello exponente de nuestra fauna silvestre;

se trata de un ave de lindo plumaje amarillo con alas negras y hermoso trinar, que conocemos con

el nombre de “CHICAO”, que en el lenguaje indígena quiere decir “Pájaro de Oro”; (AO) Oro y

(CHIC) Pájaro. La segunda propuesta sobre el significado etimológico de QUILICHAO se inclina por

el significado de “SUEÑO DE TIGRE”, proveniente de la lengua NASA YUWE (Páez), cuyas raíces son

(TYICLI) “tigre” y (CIAO) Sueño, como producto de la degeneración idiomática de esas dos raíces

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surgió del vocablo “QUILICHAO”; el apelativo de “Sueño de Tigre” lo usaban los indígenas nasas

(paeces) para referirse a este sitio, donde según la tradición oral, se celebraba un ritual en el cual

los THE WALA (médicos tradicionales) coincidencialmente siempre soñaban con este felino.

Del mismo modo hay posiciones divergentes acerca de si Quilichao tuvo o no una fundación en los

términos y con los honores, protocolo, actas notariales de una fundación real como se

acostumbraba en el siglo XVI.

El 16 de julio de 1755 mediante el acuerdo del 005 de junio 1 de 2006 se institucionaliza el

nacimiento civil de Santander de Quilichao.

Geografía

Descripción Física:

El Municipio de Santander de Quilichao, está ubicado en la República de Colombia, en el sector

Norte del Departamento del Cauca, a 97 Km al norte de Popayán y a 45 Km al Sur de Santiago de

Cali, Valle del Cauca,

Límites del municipio:

Limitado al Norte con los Municipios de Villarrica y Jamundí, al Occidente con el Municipio de

Buenos Aires, al Oriente con los Municipios de Caloto y Jámbalo y al Sur con el Municipio de

Caldono. Su extensión es de 597 Km² su posición geográfica respecto al meridiano de Bogotá es de

3º 0' 38" Latitud Norte y 2º 23' 30" latitud Oeste su altura sobre el nivel del mar es de 1.071

Metros

Extensión total: 518 Km2

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Extensión área urbana: 8.58 Km2

Extensión área rural: 509.42 Km2

Altitud de la cabecera municipal (metros sobre el nivel del mar): 1071mts sobre el nivel del mar

Temperatura media: 26º C

Distancia de referencia: 40 km de Cali-Valle

Vías de comunicación

Aéreas:

Ninguna

Terrestres:

El municipio de Santander de Quilichao cuenta con una red vial compuesta por 350 kms de vías

rurales (secundarias y terciarias), vías sin pavimento que intercomunican las veredas entre sí y con

la cabecera municipal.

Un alto porcentaje del sistema vial se encuentra en estado de conservación deficiente, en parte

por ser vías sin conformación mecánica y sin adecuadas obras tales como cunetas y alcantarillas,

pero también por un ineficiente sistema de mantenimiento.

Del total de la red vial rural, 90 kms. Aproximadamente, son vías de carácter estratégico, es decir

aquellas que intercomunican el Municipio con municipios vecinos y por las cuales se movilizan

gran cantidad de carga y productos de las despensas agrícolas cercanas a la población.

La red terciaria, compuesta por vías veredales y ramales, tiene aproximadamente 260 kms. Existen

además alrededor de 10 kms. De vías pavimentadas en los centros poblados veredales, tales como

San Isidro, La Chapa, El Turco, El Palmar, San Antonio, San Rafael, entre otros.

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Himno

Autor: José Antonio Tello L.

Letra

HIMNO A SANTANDER DE QUILICHAO

CORO

Con orgullo y en alto la frente,

Felices cantemos la tierra natal

Que la luz de su sol refulgente

Nos da generosa su amor maternal

I

Aquí en este suelo de altivos varones

La vida es trabajo fecundo y es paz,

Aquí levantamos gloriosos pendones

De fe en el progreso y en la libertad

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II

Aquí con los brazos y los corazones

Se sirva la patria, la ley y el hogar,

Honor y creencias son nuestros blasones

Con ellos sabemos el bien alcanzar

III

Marchemos, hermanos, marchemos unidos,

Fuertes en la lucha por noble ideal,

Que sean nuestros campos jardines floridos

Y sea nuestra insignia el recio samán

IV

“Tierra de Oro”, tu nombre es sagrado,

y evoca el esfuerzo de un pueblo tenaz

que en su historia con luz ha grabado:

“siempre en triunfo”, vencido “jamás”

Escudo

Las siete cruces en la barra del Escudo simboliza los templos doctrineros de la colonia; las tres

cumbres del Honorable Superior sus cerros tutelares: Munchique, La Chapa y Garrapatero; y, el

árbol en el Honorable inferior el emblemático samán, símbolo vivo del Municipio.

Bandera

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El color Rojo en ella, simboliza la sangre derramada por nuestros héroes, durante la gesta

emancipadora; el Amarillo, rememora su riqueza aurífera.

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