En este bloque se estudia el concepto de gestión técnica y se propone el análisis y la puesta en práctica de los procesos de planeación y organización de los procesos técnicos: la definición de las acciones, sus secuencia, ubicación en el tiempo y la identificación de la necesidad de acciones paralelas, así como la puntualización de os requerimientos de los materiales, energía, medios técnicos, condiciones de las instalaciones y medidas de seguridad e higiene, entre otros.

Se propone el diagnostico de los recursos con los que cuenta la comunidad, la identificación de problemas ligados a las necesidades e intereses, y el planteamiento de alternativas, entre otros factores, que permitan mejorar el procesos técnicos de acuerdo con el contexto. Asimismo, se promueve el reconocimiento de las capacidades de los individuos para el desarrollo de la comunidad, los insumos provenientes de la naturaleza, y la identificación de las limitaciones que determina el entrono, las cuales dan pauta para la selección de materiales, energía e información necesarios.

Este bloque brinda una panorámica para contextuar el empleo de diversas técnicas en correspondencia con las necesidades e intereses sociales; representa una oportunidad para vincular el trabajo escolar con la comunidad.

PROPOSITOS Utilizar los principios y procedimientos básicos de la

gestión técnica.

Tomar en cuenta todos los elementos del contexto social, cultural y natural para la toma de decisiones en la resolución de los problemas técnicos.

Elaborar planes y formas de organización para desarrollar procesos técnicos y elaborar productos, tomando en cuenta el contexto en que se realizan.

APRENDIZAJES ESPERADOS Planifican y organizan las acciones

técnicas según las necesidades y oportunidades indicadas en el diagnostico.

Usan diferentes técnicas de planeación y

organización para la ejecución de los procesos técnicos.

Aplican las recomendaciones y normas para el uso de materiales, herramientas e

instalaciones, con el fin de prever situaciones de riesgo en la operación e los procesos técnicos.

Planean y organizan acciones, medios

técnicos e insumos para el desarrollo de procesos técnicos.

Exploraa

Contesta lo siguiente: 1. ¿Te acuerdas del proceso que hizo tu mama preinscribirte al kínder?

2. ¿Cuál es el procesó que se lleva a cabo hoy en día para realizar una Inscripción al kínder?

Cada persona tiene necesidades diferentes y de acuerdo con ellas es como se determina el nivel de producción de los bienes o servicios que la satisfacen. En la actualidad las necesidades que se tienen están estrechamente relacionadas con el avance tecnológico que se ha logrado día a día, y por las innovaciones y los satisfactores que estas proporcionan a la humanidad.

Uno de los avances más importantes de esta de cada es la informática ya que proporciona herramientas que facilitan la planeación, la organización y el control delos procesos, con los cuales se lleva menos tiempo, Por tal motivo se puede decir que la informática es un elemento importante dentro de la gestión.

Gran parte de los procesos surgidos delas actividades que realizamos a diario nacen de un diagnóstico de necesidades y demandas de la sociedad. Por esto, gracias a los cambios que se han dado a la aplicación de la informática, la forma de realizar algunas actividades cotidianas ha

4. Planificacion y organización tecnica

Ejecutar programa

De estas actividades determinan las que se realizan electrónicamente y las que aún se llevan a cabo de manera manual y electrónica.

cambiado, pues ahora se hacen utilizando una computadora, por ser más rápida, fácil y segura. Por ejemplo, para satisfacer la necesidad y ayudara los ciudadanos que no cuentan con una

Computadora, el gobierno proporciona, dentro de las instalaciones de las instituciones públicas, un ordenador para los usuarios que necesitan realizar trámites en las dependencias de gobierno.

Hoy en día se han abierto algunos cibercentros en varias estaciones del metro de la ciudad de las personas no cuentan con una computadora con acceso a internet en casa u oficina. Es por ello que tenía que conseguir otros medios para poder usar las herramientas informáticas. Por lo anterior, se decidió intervenir para cambiar esta limitante e intervenir recursos para su solución.

Según datos del INEGI obtenidos en el censo del 2014, el 38.3% de los hogares cuentan con una computadora. En la actualidad la forma más rápida y económica de obtener información es por medio de internet, por ello cada vez más familias mexicanas tratan de contratarlo.

Explora

Menciona al menos tres necesidades que orillen a las personas a adquirir una computadora.

Realiza algún diagnóstico de tu comunidad y define cuales son los problemas técnicos derivados de las necesidades que la aquejan. Para esto pregúntate, ¿Cuáles son los problemas que afectan a mi comunidad?, ¿a quién afecta el problema?, ¿Cuáles son las causas que originan el problema?, ¿Qué efectos causa el problema?

¿Qué estrategia utilizarías para solucionar el problema?

Gestión técnica Diagnóstico de necesidades sociales Organización técnicaCalidad de vida

Conceptos relacionados

Gestion tecnica: se trata de las habilidades técnicas y la aportación de los recursos necesarios en la fase de operaciones y realización de un proyecto para la obtención de bienes, servicios y productos de calidad.

Diagnóstico de necesidades sociales: se trata de la relación de datos para conocer las carencias y requerimientos de la sociedad, para evaluarlos y generar una acción o solución al respecto.

Organización tecnica: se trata de la estructuración de acciones para alcanzar diversos objetivos en cuanto a estrategias, materiales y herramientas a utilizar, cronograma y asignación de responsabilidades.

Conceptos relacionados

La gestión en los sistemas técnicos

Tema 1

Todo plan de acción requiere de una planeación que nos permite alcanzar lo que se quiere hacer, por lo que debe estar guiado por estrategias que nos ayuden a lograr las metas establecidas. Para obtener el 100% de resultados y rendimientos necesarios, se debe aplicar una metodología para identificar

Las necesidades que se tiene, planear el establecimiento de objetivos, como se debe de satisfacer, cuáles serán las acciones y la secuencia de cada una de ellas, quienes las realizaran, que tiempo llevaran, con qué recursos se iniciara y cuales se necesitaran. Veamos el siguiente ejemplo:

Se desea emprender un negocio de venta de abarrotes

Una vez que hallan sido favorable las respuestas a la preguntas que nos generamos para abrir la tienda, se debe contar con información para realizar la planeación, estrategia y organización que faciliten la realización exitosa de este negocio.

Información: comunicación o adquisición de conocimientos que permitan ampliar o precisar los que se poseen sobre un tema determinado.Planeación: se debe formular un documento con las tareas a realizar, como realizarlas y en qué tiempo. Se trata de identificar los objetos que se van a alcanzaren un tiempo determinado para lograr un fin en específico.Estrategia: es la respuesta de la pregunta ¿Qué queremos hacer?, es una decisión presente con efecto futuro. En estos tiempos competitivos y con un ciclo de vida tecnológico cambiante, es muy importante la aplicación de estrategias.Organización: se trata del establecimiento o reforma de algo para lograr un fin mediante la coordinación de personas y la utilización de medios adecuados.

En algunas ocasiones, por no tomar en cuenta el estudio que se debe realizar

Para que se establezca la vialidad de un proyecto, debemos generar algunas preguntas que nos ayuden a determinar si es conveniente llevarlo a cabo.

¿Es una buena idea poner una tienda?¿El capital que se tiene es suficiente para ponerla?¿Es rentable poner una tienda?¿Qué me hace falta para poner una tienda?¿Se cuenta con un lugar donde se pondrá la tienda?¿Qué se debe hacer antes de empezar el establecimiento de la tienda?

Ejecutar programa

Diseña un cuestionario que le ayude al emprendedor a conocer las necesidades de la zona (ver algoritmo 1)

Realiza las gráficas correspondientes de los resultados obtenidos en el cuestionario anterior (ver algoritmo 2)

Algoritmo

Las necesidades que se tiene, planear el establecimiento de objetivos, como se debe de satisfacer, cuáles serán las acciones y la secuencia de cada una de ellas, quienes las realizaran, que tiempo llevaran, con qué recursos se iniciara y cuales se necesitaran. Veamos el siguiente ejemplo:

Se desea emprender un negocio de venta de abarrotes

Una vez que hallan sido favorable las respuestas a la preguntas que nos generamos para abrir la tienda, se debe contar con información para realizar la planeación, estrategia y organización que faciliten la realización exitosa de este negocio.

Información: comunicación o adquisición de conocimientos que permitan ampliar o precisar los que se poseen sobre un tema determinado.Planeación: se debe formular un documento con las tareas a realizar, como realizarlas y en qué tiempo. Se trata de identificar los objetos que se van a alcanzaren un tiempo determinado para lograr un fin en específico.Estrategia: es la respuesta de la pregunta ¿Qué queremos hacer?, es una decisión presente con efecto futuro. En estos tiempos competitivos y con un ciclo de vida tecnológico cambiante, es muy importante la aplicación de estrategias.Organización: se trata del establecimiento o reforma de algo para lograr un fin mediante la coordinación de personas y la utilización de medios adecuados.

En algunas ocasiones, por no tomar en cuenta el estudio que se debe realizar

Lo primero que debe de planearse es:

Identificar las necesidades para conocer lo que necesitan las personas del lugar donde se establecer la tienda. Se debe aplicar un estudio de mercado mediante la recopilación de datos de cualquier aspecto que se desee conocer para posteriormente interpretarlos y hacer uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una tomas de decisiones adecuada y para lograr la satisfacción de sus clientes.Plantear objetivos para satisfacer los gustos y preferencias de los clientes.Estrategias:

Se cuenta con el local o se rentara (elegir la mejor zona). Conocer los permisos que se deben de tener. Decorar el lugar para hacerlo atractivo a los clientes. Organizar bien todo lo que se vaya a vender. Decidir si se contara con un seguro. Determinar si se pondrán alarmas. Elegir el mobiliario que se ocupara. Escoger el lugar donde se debe comprar la mercancía. Presupuestar los gastos como luz, teléfono, etcétera. Establecer el horario para abrir la tienda. Tener bien surtida la tienda para que los clientes siempre encuentren lo que

buscan.

Para que lleven a cabo estas actividades, se pueden utilizar algunas aplicaciones de office o internet y realizar una encuesta en la zona donde se establecer la tienda para conocer mejor a las personas de ese lugar.

Para abrir una tienda se necesita información, planeación, estrategia y organización.

También lo puedes consultar en la página de internet: https://goo.gl/nZC93o

III. Escribe algunas direcciones de internet que proporcionen la información sobre los permisos que se deben tramitar para poner una tienda.

IV. Realiza una investigación para conocer las necesidades de tu localidad sobre el manejo de una computadora y el software. Aplica un cuestionario a 20 personas (ver algoritmo 3).

V. Se puede decir que las computadoras están presentes en todos los lugares, pero ¿crees que todas las personas las saben utilizar?, ¿Por qué?

VI. De acuerdo con el cuestionario que aplicaste, ¿Qué utilizan más las personas?:

1. ( ) Office2. ( ) Correo electrónico3. ( ) Lenguajes de programación 4. ( ) Internet5. ( ) Juegos 6. ( ) Otros, indicas cuales

VII. ¿Qué tipo de software utilizas con mayor frecuencia y para qué?

Una herramienta muy útil para visualizar los pasos y las acciones que se pueden realizar en una empresa, es por medio del análisis FODA. Este estudio sirve para identificar las posibles amenazas del entorno y relaciones casuales entre la fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas. Para esto se tiene que analizar la parte interna de la empresa, de la cual se tiene un control y tiene que ver con las fortalezas y debilidades. La parte externa de la empresa son aquellas circunstancias sobre las cuales se tiene poco o ningún control directo pues tiene que ver con las amenazas y las oportunidades. Se debe resaltar cada una de ellas de manera objetiva y realista con la competencia.

Algoritmo

También lo puedes consultar en la página de internet:

https://goo.gl/x9PrG5

Ejecutar programa

Diseña un plan de acción para abrir un café internet en tu comunidad. Por equipos escriban cuestionarios para detectar si hay la necesidad de contar con un café internet. Organícense para aplicar los cuestionarios e integrantes de su comunidad y en función de ello, ¿Cómo comenzarían a gestionar en la planeación, organización y control para brindar el servicio? Redacta en tu cuaderno.

Elaboren las preguntas para el cuestionario.

Aplica los cuestionarios a los integrantes de tu comunidad.

Identifica la parte interna del análisis FODA con las siguientes preguntas.

¿Cuáles son los tres aspectos donde se superara a la competencia?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

¿Cómo van aprovechar el espacio?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ejecutar programa

3. ¿Cómo será la distribución del espacio?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿Cómo se van a distinguir de otros cafés internet? ¿Cuáles serán tus innovaciones?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

5. ¿El negocio está en una buena ubicación? Justifica tu respuesta.

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. ¿Se tiene experiencia para abrir el negocio?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

7. ¿Cuáles son los tres aspectos donde la competencia los puede superar?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

8. ¿se tienen los recursos para abrir el negocio?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

9. ¿con que tecnología se va a contar?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

10. ¿Qué desventajas ven en abrir el negocio?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

133Carmen Abril Saavedra Rangel

III. Llena el siguiente cuadro una vez que tengas las respuestas.

Fortalezas debilidades

Lista de fortalezas lista de debilidades

IV. Identifiquen la parte externa del análisis FODA.

¿Cuáles son las mayores amenazas que se pueden enfrentar en el entorno?

________________________________________________________________________________________________¿Cuales son las mejores oportunidades que tienen?

________________________________________________________________________________________________¿Se podrían dar otros servicios?

________________________________________________________________________________________________

¿Existe demanda del mercado?

________________________________________________________________________________________________

¿Quiénes serán sus clientes?

________________________________________________________________________________________________

¿Existen competidores en la colonia?

________________________________________________________________________________________________

¿Qué precios tienen en los servicios que ofrecen?

Carmen Abril Saavedra Rangel

2’D T.M.134

8. ¿Los márgenes de ganancia serán buenos? Explica porque.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

OPORTUNIDADES AMENAZAS

LISTA DE OPORTUNIDADES LISTA DE AMENAZAS

V. Determina las estrategias según fortalezas-oportunidades, fortalezas-amenazas, debilidades-oportunidades y debilidades-amenazas.

Estrategia para maximizar tanto las fortalezas como las oportunidades.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Estrategia para minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Estrategia para maximizar las fortalezas y minimizar las amenazas.

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Estrategia para minimizar tanto las amenazas como las debilidades.

_________________________________________________________________________________________________

¿Qué piensas de la importancia de planear, organizar y llevar el control de lo anterior con el objeto de obtener un

Con base en el siguiente diagrama de flujo, representa gráficamente el proceso de producción y distribución que se lleva a cabo para que la gente pueda tener una impresora en casa. Realicen la simulación de una empresa productora de diferentes periféricos para computadora, con el propósito de distinguir las funciones de cada uno de los departamentos o áreas que intervienen en el proceso. Hagan sus anotaciones en el espacio que se les proporciona al lado del diagrama de flujo.

EJECUTAR PROGRAMA

Carmen Abril Saavedra Rangel

2’D T.M.135

PRODUCCION DE LOS DIFERENTES PERIFERICOS

PONER EL EQUIPO EN SU EMPAQUE

EQUIPO PREPARADO PARA SU TRASLADO

TRASLADO DEL EQUIPO

ENTREGA AL CENTRO DE ACOPIO

SE VENDE EL EQUIPO

EL USUARIO SACA EL EQUIPO DE SU EMPAQUE

SE CONECTA EL EQUIPO

INICIO

EL EQUIPO CUENTA CON SOFTWARE

FIN

SE SACA EL SOFTWARE DE SU EMPAQUE

SE INSTALA EL SOFTWARE

La planeación y la organización de los procesos técnicos

-------------Wendy olague 2-D

En la actualidad no es fácil identificar actividades ajenas a la informática, ya que los adelantos en esta área están sucediendo de manera continua. Este fenómeno está ligado a la necesidad primordial de un mundo industrializado donde lo mas importante es la información. El rápido intercambio de esta puede significar el éxito de una investigación científica. También es útil en el entorno familiar, por ejemplo para realizar pagos

de tarjeta o bien para obtener información sobre algún tema en especial.

La informática es aplicable a todas las actividades de la sociedad, pues cada dia se desarrollan

Tema 2

Contesta las actividades:

1. de acuerdo con las actividades que realizan tus papas, ¿Qué características debería tener un software que les permita hacerlas de forma automatiza?

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2. de acuerdo con las necesidades que tienes, ¿Qué tipo de aplicaciones utilizarías o crearías para darle solución a las mismas?

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Planeación técnica organización técnica

Ejecución

Control de procesos productivos

Planeación técnica: se trata de la programación y establecimiento de las metas para elegir los medios adecuados y alcanzar los objetivos propuestos en la organización técnica.

Conceptos relacionados

proyectos que te permiten al ser humano

automatizar sus tareas.

En el desarrollo de sistemas informáticos se debe aplicar una metodología que permita la creación de mas aplicaciones útiles para muchas otras tareas que debe realizar el ser humano. Para esto, el fabricante se debe plantear las siguientes preguntas: ¿Qué?, ¿Por qué?, ¿Cómo? Y ¿para que? ; asi como : ¿con que se cuenta?, ¿Qué hace

falta?, ¿Cuáles serán los costos?, ¿Cuáles serán las estrategias? Las empresas son los principales clientes en la adquisición de sistemas de información, ya que estos les permiten minimizar sus costos y agilizar sus operaciones

Una vez contestadas las preguntas, continua la etapa de como y donde se debe planear cada una de las actividades a realizar en la creación de una aplicación que satisfaga las necesidades del usario

6

4

8 3 1

5

10

1. Es un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y un fin, y que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.

2. Es el proceso de configuración de la estructura del sistema (esta al revés).3. Es poner en funcionamiento la aplicación.4. Son las tareas que se debe ejecutar.5. Es el resultado que se espera lograr.

Dependiendo de la tarea, como automatizar es como se determinara el tipo de aplicación o el programa a desarrollar para poder realizarla. Las escuelas requieren de software que permita al alumno adquirir conocimientos de todas las materias, asi como su aplicación de forma interactiva con su entorno para lograr un mayor aprovechamiento del aprendizaje.

En las empresas se requiere de software para realizar las tareas de producción, inventarios, administración, contabilidad, mercadotecnia, finanzas, ventas, comprar, recursos humanos, estadísticas, costos etc. En todos los hogares, asi como las escuelas y empreas, el software mas utilizados es el de office . Se usa para crear documentos, hojas de calculo, presentaciones y tener acceso a todo tipo de información la utilización del internet . Las aplicaciones mas populares para las computadores son las de

procesamiento de textos, navegación de internet, correo electrónico, hojas del calculo, administración de bases de datos, edición de fotogracias , creación de graficos, juego y música. Esto es porque se utilizan en su mayoría en casa por estudiantes y en negocios.

Algunas tareas que puede realizar el ordenador también las pueden realizar en la actualidad las notebox, netboock, tabletas,smartfones y celulares, convirtiéndose en equipos de primera necesidad para estudiantes, profesionistas,ejecutivos,oficinistas,comerciantes,empresarios,etc.

EL utilizar el ordenador para realizar diferentes tipos de tare requiere que también los usarios conozcan el software apropiado que les permita realizarlas de una manera fácil y rápida.cuando el software es mas comercial, infliye en la decisión para su adquisición,aunque por este pagemos mas

1. Es un conjunto de actividades interrelacionadas, con un inicio y un fin, y que utiliza recursos limitados para lograr un objetivo deseado.

2. Es el proceso de configuración de la estructura del sistema (esta al revés).3. Es poner en funcionamiento la aplicación.4. Son las tareas que se debe ejecutar.5. Es el resultado que se espera lograr.

que por otro que no sea conocido. Una alternativa para ahorrar es unitizar un software libre que nosea tan popular pero que puede ser tan bueno o mejor que el de licencia.

Algunas aplicaciones de software libre son :

Abiword:es un procesador de textos que requiere my pocos recursos en comparación con otras aplicaciones similares. Tiene varias opciones para crear plantillas de documentos, soporta todas las opciones y herramientas de ediccion y formato de textos mas usadas por la mayor parte de las personas. Además,proporciona una forma fácil de anadir y quitar complementos como funcionalidades extra.

Wendy Olague 2-D

CONCEPTOS RELACIONADOS

Ejecución: se trata de llevar a cabo las metas y objetivos planteados en la organización y la planeación técnicas

Control de procesos productivos: se trata de las acciones (comprobación, inspección, regulación e inversión) que se implementan para conseguir los objetivos deseados con eficacia y prevenir daño ambientales.

Gnumeric: es una hoja de calculo bastante completa, ya que cuenta con el 100 porciento de las funciones que encontramos en Microsoft exel y 154 funciones mas que nose encuentran en el. Estas influyen: funciones matemáticas,financieras,de ingeniería,analicis estadístico avanzado,generación de números aleatorios, interrelacion entre hojas de calculo, dependencias dinámicas, multiples vistas, autofiltro, formatos tipo exel para las seldas(numero,moneda,financiero,tiempo,fecha,porcentaje,fracción,científico,texto especial, graficas de todo tipo, autocompletado). Así mismo abre e importa archivos de los siguientes formatos :XML(formato Gnumeric), Microsoft exel

2,3,4,5,95,97,2k,KP,Applix(4,5),HTML(varios),CSB( valores separados por comas), lotus 1-2-3 formato .wk1,GNUoleo(rudimentario),quattro Pro,openoffis(sxc).finalmente, guarda y explora en los siguientes formatos: XML(formato Gnumeric), Microsoft exel 5,95,97,2k,XP,HTML(3.2,4,xhtml), lateX ,troff, PDF ,EPS,DV I,CSV .además tiene una herramienta llamada ssgrep, para buscar dentro de otras hojas de calculo.

0

I.Entra ala siguiente paguina y baja el software libre del procesador de textos:http://go.GL/A77JF8. Sige los pasos que se indican en la dirección II. Si puedes,utilizarlo para haver una comparación con Word de Microsoft y anota tu opción ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

III.Menciona algunos lugares donde se puede adquirir software o hardware

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Wendy Olague 2-D

I. Forma equipos con tus compañeros de clase y compren las siguientes revistas de informática:

6.Que revista es la que maneja mas términos especializados?

( ) Begins

( ) PC actual

( ) Computer

( ) Mac

( ) PC Guia Practica

( ) Otras, cuales------------------------------------------------------------------------------------------------

7.Que revista maneja lenguaje coloquial que puede ser comprendido por todo tipo de personas?

( ) Bgins

( ) PC actual

( ) Computer

( ) Mac

( ) PC Guia Practica

( ) otras,cuales

8. En estas revistas puedo encontrar el precio del software que deseo adquirir

( ) SI

( ) NO

9.En esta revista puedo encontrar la información sobre los requerimientos de hardware para instalar un determinado software?

( ) SI

( ) NO

10.Cual seria el medio mas adecuado para conocer las caracteristcas del software y el hardware que requiere ( el sistema operativo con el que funcona la calidad con la que

Las aplicaciones de sistemas de información tienen su origen en todas las actividades que realiza el ser humano, por lo cual, en la creación de proyectos informáticos se debe tomar en cuenta lo siguiente:

Como resolver un problema. Por ejemplo: disminuir el número excesivo de errores en los datos de entrada eliminando la introducción manual de los datos de las ventanas.

Como aprovechar las oportunidades. Por ejemplo: cambios para ampliar o mejorar el rendimiento económico de la empresa y su competitividad dentro del mercado.

Como obtener información. Por ejemplo: proporcionar una variedad de reportes de todos los movimientos y actividades que se desarrollan.

I. Forma equipo con tus compañeros de clase con el número de integrantes que determine el profesor. Ve los siguientes videos sobre “sistemas automatizados “en : https://goo.gl/M8VCke y https://goo.gl/BOZXYd

II. organícense para realizar las tareas que tendrá que hacer cada integrante del equipo para realizar lo que se ve en el video.

III. Mediante un organigrama, representes las funciones de cada integrante del equipo.

IV. Creen la aplicación del video. V. Comenten en clase el objetivo de la aplicación VI. Contesta:

1. Realizando una pequeñas modificaciones a las aplicaciones anteriores ¿Dónde más la podrán emplear?______________________________________________________________________________________________

2. ¿Desde que punto de vista está creada la aplicación del video?______________________________________________________________________________________________

Mundo cibernético

También lo puedes consultar en: https://goo.gl/M8VCke

https://goo.gl/BOZXYd

Algoritmo

La gran cantidad de aplicaciones disponibles en el mercado hace compleja su selección, es por ello que antes de adquirir un software debemos revisar las características que posee cada uno para ayudarnos a tomar una decisión. Debemos decir si preferimos funcionalidad, fiabilidad, eficiencia, mantenibilidad, portabilidad, etcétera.

El termino ¨calidad¨ ha tenido cambios a lo largo del tiempo. Al principio solo existía la idea de calidad conocida tanto por el vendedor como por el cliente, con el paso del tiempo la idea cuantifico, no solo tomando en cuenta las características del producto sino también los procesos de producción, convirtiéndose en algo ponderable a través de diferentes sistemas de gestión de calidad.

La calidad de software se mide si la aplicación es fácil de comprender, de aprender, de manejar y resulta atractivo para el usuario. En concepto de calidad en sistemas de información depende de cuantos se cubran y se debe medir con base en las necesidades del usuario.

Una forma de comprobar que un sistema cuenta con calidad es haciendo pruebas de ejecución, introducción información para verificar que realmente obtenemos los resultados esperados; es entonces cuando podemos afirmar que realmente es una aplicación de calidad.

Cuando se crea una aplicación se puede originar dos tipos de problemas: errores de sintaxis, los cuales ocurren al escribir malas palabras claves del lenguaje utilizado o el nombre de funciones, variables, constantes, etcétera; y errores lógicos, que son aquellos en los cuales la aplicación corre pero no proporciona los resultados que se esperan.

Es importante que cuando se diseñe un sistema de información que cubra una necesidad, se tenga mucho cuidado de no cometer los dos tipos de errores más comunes que se dan en la creación de aplicaciones. La primera vez que ejecutamos u programa y nos aparece que existen errores, es lógico

pensar que nos hemos equivocado al escribir y por esta razón es mejor hacer clic en “aceptar” y corregir los errores. Si no sabemos de dónde viene el error es conveniente dar

un clic “ayuda” para resolver el problema.

Mildred Vazquez y Carmen Saavedra 2-D T.M

143

I. Escribe el siguiente código en visual básico (ver algoritmo 4) Sub Programa 1()MSSGBOX “A ver qué pasa”Está claro que hemos escrito un error End sub

También lo puedes consultar en la página de internet: https://goo.gl/uCpNVQ

II.Escribe el siguiente código. Cuando lo ejecutes introduce los siguientes valores

N1=4,n2=4.6(ver algoritmo 5).

Sub programa 1 ()

Dim n 1 As integer, n2 As integer

N1=inputbox(“escribe un número”)

N2=inputbox(“otro número”)

End sub

1. ¿De qué tipo es el error que tiene el código anterior?

_________________________________________________________________________

2. ¿cómo puedes corregir ese error?

_________________________________________________________________________

3. ¿Cuál es tu opinión sobre la creación de programas?

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Algoritmo

También lo puedes consultar en la página de internet: https://goo.gl/i8u2lp

Como habrás observado en los dos códigos anteriores, es importante que en la creación de aplicaciones, estas realmente cumplan con los lineamientos de programación para que puedan proporcionar resultados confiables y veraces.

En el desarrollo de la mayoría de las aplicaciones se deben llevar a cabo las siguientes actividades: 1. Análisis de requisitos: extraer los requisitos de un producto de software es la primera etapa para crearlo. Es un paso conjunto de la empresa y los creadores de software para recoger cada una de sus necesidades.2. Especificación: es la tarea de describir detalladamente el software. La mayoría de las buenas especificaciones han sido escritas para entender y afinar todos los detalles.3. Diseño y arquitectura: como funcionara el software de una forma general sin entrar en detalles.4. Programación: el diseño mediante lenguajes de programación del software a desarrollar.5. Pruebas: las pruebas que se le realizan al software desarrollado para asegurar la calidad del mismo.6. Mantenimiento: después del diseño del software este necesitara mantenimiento continuo para controlar su funcionamiento y detectar nuevas necesidades.

Carmen Saavedra y Mildred Vazquez 2-D T.M

La calidad que debe tener el software es fundamental parta los buenos resultados.

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Mundo cibernético

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De acuerdo con las etapas del desarrollo de software, determina quienes serían los encar-gados de cada una.

1. Analisis de requisitos:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico2. Especificacion:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico3. Diseño y arquitectura:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico4. Programacion:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico5. Pruebas:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico6. Mantenimiento:( ) usuarios ( ) gerente ( ) analista ( )programador ( ) tecnico informatico

Actividad

I. Forma equipos con tus compañeros de clase conforme al número de integrantes que in-dique el profesor. Proporcionen una solución técnicamente correcta, viable y coherente al dueño del banco millonario.

El banco millonario tiene la necesidad de una aplicación que le permita determinar el monto del rendimiento que obtendrá cada uno de sus clientes por invertir su dinero en su banco, ya que de acuerdo al monto invertido y al tiempo de inversión es como se le otor-gara un tipo de interés

II. Realiza lo siguiente.

1. Escribe el problema:

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2. ¿Qué información se requiere saber para resolver el problema?

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3. Consulta los antecedentes técnicos del mismo que permitan ver si se puede satisfacer la necesidad.

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4. ¿Técnicamente es posible dar una solución al problema? Si utilizas el programa Excel, ¿Qué haces?

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5. ¿Qué beneficios tendría el dueño del banco con la aplicación que le están proponiendo? _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Escribe la planeación. Para eso, cuestiónate lo siguiente: ¿con que se cuenta?, ¿Qué hace falta?, ¿Cómo voy a organizar los costos del diseño? (administración de recursos, diseño de cronograma de las acciones estratégicas e instrumentales a desarrollar). Considera todos los datos importantes que el cliente requiere para tomar una decisión (los costos de los insumos a emplear, materiales y diseño).

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7.Traza el diagrama de flujo que le dará solución al problema.

Actualmente la educación informática sea convertida en una enseñanza indispensable para todos los niveles educativos. Sin embargo, la realidad refleja que no todas las escuelas cuentan con los recursos para equipar o crear centros de cómputo que permitan que los alumnos desarrollen sus habilidades y aptitudes en cuanto al manejo de estas tecnologías. Si tu escuela cuanta con este recurso, cuídalo y aprovecha al máximo su aplicación, ya que es un recurso que le facilita la realización de tareas.

Como estudiantes a la mayoría no nos gustan las matemáticas, sin saber que las aplicamos desde que abrimos los ojos para empezar un nuevo día. Esa asignatura al igual que las demás que nos imparten en todos los niveles educativos, es importante para nuestra formación y desarrollo en el ámbito laboral. La computadora nos ayuda y facilita la realización de diferentes cálculos

8. Coordinen las acciones. Tareas y técnicas que llevaran a cabo de manera organizada, secuencial y en un tiempo y lugar específico, para la puesta en marcha del diseño. Identifiquen con un organigrama a los responsables de cada puesto y la función específica que van a desarrollar.

Actividad o tarea

Responsable Tiempo que se realizara

Materiales

9. Ejecuta la creación de la aplicación. Expongan el trabajo al grupo y anoten los comentarios de los demás equipos sobre el proyecto

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10. Sometan el diseño (del proceso o producto técnico) a pruebas de uso con el fin de identificar

posibles fallas y hacer mejoras en el mismo. Rediséñenlo si es necesario.

Gestión y organización del proceso técnico

149

matemáticos que tenemos que resolver para dar solución a los problemas planteados en la materia.

Contesta lo siguiente:

1. Tengo la necesidad de calcular el seno, coseno y tangente de diferentes triángulos con el objeto de reforzar mi aprendizaje sobre el cálculo de los mismos.

Triangulo Opuesto Adyacente Hipot. Seno Coseno Tang.A 5 7 9B 21 30 45C 15 20 27D 30 35 40E 17 17 29

Formulas: Seno = opuesto/ hipotenusa m Coseno = adyacente/hipotenusa n tangente = opuesto/adyacente

La forma de resolver este problema serian:

A) a mano utilizando una calculadora b) en una hoja de cálculo c)utilizando el lenguaje de programación Visual Basic para generar un código que me permita obtener el seno, coseno y tangente de los triángulos (ver algoritmo 6).

2. De las alternativas que se dan para determinar el seno, coseno y tangente de varios triángulos, ¿Cuál es la que se te facilito más a ti y porque?

_______________________________________________________________________________

3. Para solucionar problemas de matemáticas, ¿Cuál de las opciones anteriores elegirías?, ¿Por qué?

_______________________________________________________________________________________________________________________-_____________________

Mundo cibernético

Hipotenusa

Adyacente

Opuesto

150

Algoritmo

Normatividad Seguridad y procesos técnicos Higiene y procesos técnicos

Conceptos relacionados

Tema 3 Las normativas y la seguridad e higiene en los

Procesos técnicos

Todos los espacios de trabajo deben cumple con ciertos requisitos que le permitan al ser humano realizar sus actividades. Asimismo se le debe informar cómo y con qué materiales o equipo deben realizar. En las actividades informáticas que se establecen normas para regular el desempeño de aquellas que estén relacionadas con los sistemas informáticos.

Explora

Contesta lo siguiente:

1. ¿Cómo visualizas el área de trabajo de la imagen?

________________________________________________________________________________________________________________2. ¿Consideras que las personas saben lo que deben hacer?

________________________________________________________________________________________________________________3. ¿Crees que en un café internet o en el laboratorio de computación de tu escuela se pueden aplicar normas?, ¿Por qué?

_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Normatividad: se trata del conjunto de reglas a seguir para el correcto funcionamiento de una empresa. La normatividad se encarga de que se encarga de que se cumplan los estándares de producción o de servicios de los bienes.

Seguridad y procesos técnicos: se trata del conjunto de normatividades que emplean las empresas para prevenir situaciones de riesgo.

Higiene y procesos técnicos: forma parte de la seguridad y se trata de las medidas preventivas para salvaguardar la integridad física, moral e integral delos trabajadores que intervienen en los procesos técnicos

Conceptos relacionados

Ejecutar programa

Una normativa es el proceso de formular y aplicar reglas para determinar el orden que se debe realizar una actividad específica para obtener un beneficio mediante la cooperación de todo los involucrados. Las normas se originan de los resultados, la experiencia y el desarrollo tecnológico y son escriticas en documentos técnicos legales para ser sometidas al consentimiento de organismos regionales, nacionales o internacionales, calificados para emitir su aprobación de calidad sobre los procesos recomendados

En la elaboración de normas se debe utilizar un lenguaje común de comunicación entre todos los involucrados de la creación de las normas y para las personas que las van aplicar ya que estas estarán disponibles al público en general pues representa una garantía de calidad tanta para el proveedor como para el cliente.

Rodas las normas que rigen y regulan la actividad industrial y comercial y de servicios reflejan los procesos que se llevan a cabo en el mundo. El cumplimiento de estas en México abre las puertas a un mercado internacional al demostrar que somos competitivos.

Normatividad: se trata del conjunto de reglas a seguir para el correcto funcionamiento de una empresa. La normatividad se encarga de que se encarga de que se cumplan los estándares de producción o de servicios de los bienes.

Seguridad y procesos técnicos: se trata del conjunto de normatividades que emplean las empresas para prevenir situaciones de riesgo.

Higiene y procesos técnicos: forma parte de la seguridad y se trata de las medidas preventivas para salvaguardar la integridad física, moral e integral delos trabajadores que intervienen en los procesos técnicos

Contesta lo siguiente:

1. ¿Qué es una norma?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Por qué surgieron las normas?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Cuál es el objetivo de una norma?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________4. Crea una norma que se aplique al centro de cómputo de tu escuela

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

152

Busca información

Realiza una investigación que te permita contestar las siguientes preguntas:

1. ¿Cómo se conforma el nombre de una norma?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. De las siguientes normas indica que significa cada carácter de su nombre y su aplicación.

a) NOM-016-SCF-1993 ________________________________________________________________________

b) NOM _________________________________________________________________

c) 016 ___________________________________________________________________

d) SCFI __________________________________________________________________

e) 1993 __________________________________________________________________

Mediante la normatividad se califican y evalúan las normas, las cuales se establecen para garantizar el acoplamiento de todos los elementos que se necesitan para fabricar un producto, garantizar su calidad, los servicios proporcionados y la seguridad de su funcionamiento.

La normativa de sistemas informáticos y de la tecnología de la información es fundamental y necesaria para tener conocimiento y respeto para la aplicaciones y equipo de cómputo, ya que con su aplicación

se pueden prevenir errores o quizá hasta delitos informáticos, como hacker, crakear o falsificar documentos. Es esencialmente difícil no encontrar en la actualidad esta problemática mundial que afecta en términos de integridad y desarrollo laboral

La normatividad persigue:

*Simplificación: se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los necesarios.

*Unificación: permite el intercambio a nivel nacional.

*Especificación: se busca evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso.

En México, la normatividad tiene como objetivo asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción de bienes, servicios, adquisición, etcétera., proporcionando información sobre los bienes y servicios a todas las personas sobre todo para aquellas que no son especialistas en la materia.

En la normatividad mexicana las reglas se pueden agrupar en:

*NOM: (Normas oficiales mexicanas): son de uso obligatorio, por ejemplo, la norma NOM-018-STPS (Norma oficial mexicana número 018 de la Secretaria de Trabajo y Previsión Social (STPS)) que entro en vigor en 2000, describe le sistema para la identificación y comunicación de peligros y riegos respecto a sustancias químicas peligrosas en el lugar de trabajo.

*NMX (Normas mexicanas): son recomendaciones de parámetros o procedimientos, por ejemplo la MNX-J-010-1996-ANCE aplicable a los productos eléctrico-conductores con aislamiento termoplástico a base de policloruro de vinilo, para instalaciones hasta 600 V.

Lee la revista del consumidor del 21 de enero de 2010, la puedes consultar en: http://goo.gl/FaEfDG contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son las NOM?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Cuál es el principal objetivo de las NOM?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Quién es el encargado de identificar los riesgos, evaluarlos y emitir las NOM?

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

Ejecutar programa

153

Actividad

Cuando algún producto o servicio no cumple las normas no se permite venderlo, sin embargo en ocasiones no es así debido al desconocimiento del consumido sobre la existencia de estas normas que regulan los estándares de producción para garantizar la calidad y seguridad de los productos de mala calidad salen al mercado.

Es importante siempre verificar las características de los que estamos consumiendo, por tal motivo existen normas que establecen toda la información de elaboración y seguridad que se

deben cumplir.

También lo puedes consultar en la página de internet:

http://goo.gl/L7O3ys

Lee la revista del consumidor del 21 de enero de 2010, la puedes consultar en: http://goo.gl/FaEfDG contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué son las NOM?

____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. ¿Cuál es el principal objetivo de las NOM?

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. ¿Quién es el encargado de identificar los riesgos, evaluarlos y emitir las NOM?

_______________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________

I. Realiza las siguientes preguntas a tus maestros, personas adultas y compañeros de clase: ¿en sus compras verifican las normas de calidad que deben cumplir lo que consumen?

II. Realiza un gráfico de las respuestas que obtuviste y coméntalo en clase, ¿Cuál fue tu conclusión? (ver algoritmo 7)

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Algoritmo

Ve el video “Para un mejor gestión, las organizaciones requieren TIC” y contesta las siguientes interrogantes: http://goo.gl/Nnz5av

1. ¿Qué tipo de normas internacionales sobre informática se mencionan?

________________________________________________________________

2. ¿Cuál es el objetivo de cada norma?

_________________________________________________________________________________________________________________________________

3. En la siguiente tabla anota las normas que se deben cumplir en la fabricación y utilización de hardware, software y otros servicios informáticos.

Hardware Software Servicios informáticos

Busca información

Tecnología ambiental

Las normas son importantes porque dentro de ellas se establecen un criterio general en cuanto a productos y servicios para mantener estándares de fabricación y calidad. Asimismo, evita abuso de los fabricantes y proveedores ya que, al establecer normas de fabricación y pruebas, evita que se produzcan artículos que no cumplan los requisitos.

Así como se cuenta con normas nacionales, existen normas internacionales que regulan y garantizan en los procesos de fabricación así como la del producto o servicio final.

Según las ISO (International Organization for Standarization) la normatividad es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo de un contexto dado, que puede ser tecnológico, político, económico, etcétera.

Ve el video “TCO Certified, facilita sus compras de equipo de TI” en:

155

Ve el video “TCO Certified, facilita sus compras de equipo de TI” en:

3. ¿En qué norma se basa la certificación?-________________________________________________________________

4. ¿Qué marca cuenta con esta certificación? ________________________________________________________________

5. ¿En qué riesgo se piensa cuando se elige productos informáticos ecológicos?-________________________________________________________________

En la actualidad los mercados son más exigentes y los productos dan cada vez más y mejores servicios. Sin embargo la existencia de normas en hardware, software o servicios informáticos no siempre garantiza que sean de buena calidad, ya que la implementación de estas en la producción de los bienes o servicios implica un aumento en los costos, por lo cual algunas empresas no implementan la aplicación de normas en sus procesos.

La garantía es una acción que una persona, empresa o comercio despliega con el objeto de afianzar aquello que se haya estipulado, es decir, lo que se pretende hacer es dotar de una mayor seguridad al cumplimiento de una obligación.

La garantía se hace efectiva y manifiesta a través de un papel de la empresa fabricante o comercializadora, en el cual se dejara constancia del periodo que cubre la garantía y la fecha en la cual fue adquirido el producto. Por supuesto, una vez pasado ese lapso, si hubiere algún inconveniente con la compra, ya no corresponderá a quien vendió el producto reemplazarlo o arreglarlo, sino al consumidor. Garantía total es garantizar la satisfacción total de los clientes o la devolución del 100% de su dinero, por un periodo que cubra a partir de la fecha de compra

Para el componente informático suele aplicarse el mismo criterion que se utiliza para los demás producto o servicios existentes en el mercado. Garantía total significa que se asegura que hardware o el software, durante el tiempo que esté vigente la garantía, no fallara y, que en caso de suceder, el proveedor reparara los defectos sin algún costo alguno, o en su caso, se sustituirá por completo el producto siempre y cuando sea devuelto con el comprobante que demuestra dicha garantía.

Para el consumidor resultara de gran importancia saber que si compra tal o cual producto en determinado comercio, en caso de que al poco tiempo de adquirido el producto servicio (generalmente el plazo suele ser de seis meses a un ano) presentara algún tipo de inconveniente en lo que respecta a su correcto funcionamiento, inmediatamente, la empresa se hará cargo de su arreglo para que vuelva a funcionar tal como lo compro, o pueda sustituirse por otro nuevo.

En las transacciones comerciales hay una garantía por la seguridad de los clientes.

I. De los siguientes componentes informáticos, investiga el tiempo de garantía que brindan los proveedores y escribe el nombre de los mismos.

1. Mother board

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

2. Procesador

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

3. Disco duro

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

4. Memoria RAM

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

5. Grabador DVD

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

6. Gabinete

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

7. Monitor

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

8. Teclado

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

9. Mouse

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

Busca información

10. Bocinas

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

11. Impresora

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

12. Escaner

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

13. Cañon de proyeccion

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

14. Disco duro

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: ________________________________________________________________________

15. Sistemas operativos

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor:

_________________________________________________________________________

16. Programas comerciales

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

17. Ruteadores

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

18. Servicios informaticos: instalacion de red

( ) 1mes ( ) 3 meses ( ) 6 meses ( ) 9 meses ( ) 1 año ( ) 3 años

Proveedor: _________________________________________________________________________

19. Desarrollo de servicios de computo

II. ¿Hay productos informaticos en los que el proveedor otorgue más de tres años de garantía?. Escribe su nombre y el del producto.

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

La garantía no será válida cuando el cliente incurra en:

Daño físico y la alteración del producto.

Daños causados por factores externos. Ejemplo: sobretensión, tormentas, etcétera.

Mal armado. Ejemplo: colocar mal los dispositivos de producto, modificación del producto.

Ausencia de descarga a tierra en la instalacion eléctrica.

Fallas provocadas por software.

No se recibirán productos con el plazo de garantía vencido.

Los Mp3/Mp4 players son probados antes de ser entregados. Se recomienda no actualizarle el firmware ya que la mala actualización puede dejar inutilizable el Mp3/ Mp4 players. La garantía no cubre estos desperfectos. El usuario asume la total responsabilidad, cuando haya desarmado el equipo o haya tratado de arreglar el defecto.

Otros aspectos para proteger los equipos informaticos, para no incurrir en la pérdida de la garantía seria prevenirse contra las fallas que puedan presentarse por el uso diario, o contra denos causados por accidentes no intencionales: derrame de líquidos, sobre voltaje y caídas.

Es importante contar con información del hardware, software y servicios informaticos que queremos adquirir para evitar los problemas, como el que los proveedores abusen de la voluntad del comprador y le ofrezcan un producto que realmente no satisfagan sus necesidades.

En la legislación se asientan leyes para proteger y defender al consumidor. En caso de que una empresa no quisiese responder o cumplir con lo establecido en la garantía, el consumidor deberá recurrir a la asesoría de la oficina nacional de defensa del consumidor, la cual le brindara las herramientas para que pueda reclamar más firmemente se debe tomar en cuenta lo siguiente:

En la adquisición de componentes informático es importante realizar una planeación de lo que se va a comprar y para qué se va a comprar.

Lo primero que hay que hacer es determinar qué es lo que se necesita, es decir, tener bien claro cuál es el problema, ya que de nada sirve contar en buen paquete de software y un gran equipo si esto no resuelve el problema.

Llevar a cabo una investigación de mercado. No siempre los proveedores conocidos o de mayor exposición son los mejores oferentes de los productos que se necesitan. Hay que entender la oferta del mercado con espíritu abierto y críticos simultáneamente

Calificar las necesidades que se necesitan mediante evaluaciones que involucren variables muy diferentes como tecnología, plataforma, funcionalidad, amigabilidad, etcétera. Es muy importante ponderar cada variable de acuerdo con las prioridades que se espera resolver.

Evaluar los antecedentes del proveedor en el mercado mediante una investigación para conocer sus servicios.

Considerar el costo total de inversión.

Tomando en cuenta todo lo anterior, forma de equipos con tus compañeros de clase y generen una guía

de todos los requerimientos que deben cumplir los componentes informaticos.

Ejecutar programa

Otro punto importante a tomar en cuenta en la adquisición de elementos informaticos es el derecho de autor, que es otorgado a la persona creadora o diseñadora de los mismos.

El software lo podemos observar cuando estamos a internet y queremos bajar alguna aplicación y se visualiza un mensaje que nos indica ciertos lineamentos bajo los cuales, si los aceptamos, podemos obtenerla. Estos lineamientos son establecidos por el creador diseñador del software.

El derecho se autor del software es otorgado a personas que se dedican a desarrollar aplicaciones para automatizar determinadas tareas o bien para cuando registren su creación ante las autoridades correspondientes para poder ejercer sus derechos de propietario.

Cuando se utiliza software sin conocimiento del dueño se está cometiendo un delito, el cual será castigado de acuerdo con lo establecido en la ley.

Las aplicaciones, creadas por empresas, tienen permiso para su utilizacion.

I. Realiza una investigación que te permita contestar las siguientes preguntas:

1. ¿Ante que instancia se debe registrar la creación de software, para poder ejercer el derecho de autor?

________________________________________________________________________

2. ¿En México que leyes protegen el derecho de autor?

________________________________________________________________________

II. Entra a la siguiente dirección de internet http://goo.gl/SRFd6g y busca la ley Federal de Derechos de Autor. Contesta las siguientes preguntas:

1. ¿Qué dice el artículo 30?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. La protección que otorga esta ley se concede a las obras desde el momento en que hayan sido fijadas en un soporte material, independientemente del mérito, destino o modo de expresión. ¿En qué articulo encontramos este texto?

________________________________________________________________________

3. ¿Qué dice el artículo 11?

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. ¿En qué rema cae el diseño de software según el artículo 13?

________________________________________________________________________

5. Lee el título IV, capitulo IV y coméntalo con tus compañeros, para llegar a una conclusión sobre el mismo. Anótala a continuación.

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Tambien lo que puedes consultar en: http://goo.gl/SRFd6g

El establecimiento de normas de seguridad e higiene de un establecimiento, ya sea comercio, fabrica, empresa o taller, tiene como propósito prevenir, disminuir y eliminar los accidentes y enfermedades por trabajo para garantizar la integridad física de las personas.

Las empresas, fábricas o talleres deben de obedecer a una normatividad interna que cumpla con las características propias de los procesos técnicos que ahí se llevan a cabo, aparte de cumplir con los artículos que establece la ley federal del trabajo con respecto a la seguridad de higiene.

Parea esto se debe contar con un reglamento, asi como un programa de higiene y seguridad que se asegura que allá elementos de protección personal; que las maquinas, herramientas y equipo cuenten con dispositivos de seguridad y que estén en buen estado; que en el taller, laboratorio o fabrica se tengan las condiciones ambientales apropiadas para que el desarrollo de los procesos técnico; contar con programas de capacitación y adiestramiento que promuevan la adopción de precaución por parte de los trabajadores en el trabajo de máquinas, herramientas y equipos; y ensenar a usar los medios de protección con extinguidores, cascos, orejeras, guantes, ropa, calzado de seguridad y además elementos de protección de acuerdo con la actividad que ahí se efectúa.

Tambien es necesario formar brigadas con el personal de os talleres o fábricas, destinadas al desrrollo de las actividades de protección y prevención de riesgos.

Mundo cibernetico

I. Realiza un recorrido por tu laboratorio y observa si cuenta con las medidas preventivas de seguridad e higiene necesarias.

II. Tomando como base las características propias de la actividad que ahí se realiza, diseña un cartel utilizando la aplicación Paint o PowerPoint para hacer conciencia algún riesgo, o la publicación de alguna norma de seguridad que consideres importante cuando se trabaja en el laboratorio. Auxíliate de las siguientes preguntas:

1. ¿Existe el espacio adecuado según los requerimientos de tu laboratorio?

2. ¿los lugeres de transito cuentan con el espacio suficiente para la circulación fluida de personas y materiales?

3. ¿El acceso a tu laboratorio esta debidamente indicado?

4. ¿Existe peligro de resbalar en el piso?

5. ¿Existe una adecuada iluminación de los espacios del laboratorio de tecnoogia?

6. ¿Existe la debida ventilación en el laboratorio de tecnología?

7. ¿Existe uana temperatura y humedad adecuadas?

8. ¿Las maquinas y equipo están lo suficientemente distantes para que los operaros realicen su trabajo libremente?

9. ¿Las maquinas están convenientemente protegidas?

10. ¿Las intalaciones eléctricas están en buen estado y son visibles

11. ¿Se conoce la ubicación de extintor?

Las causas comunes de accidentes que se lleguen a presentar en los centros de trabajo, como laboratorios, talleres, fabricas o empresas, pueden ser ocasionadas por accidentes provocadas por los trabajadores debido al incumplimiento de las normas de seguridad o porque las instalaciones no cumplen con las condiciones adecuadas para el trbajo.

LESIONES COMUNES

Lesiones por caída

Estas contusiones puede originarlas el espacio insuficiente en el laboratorio de tecnología o accesos difíciles, abandono de piezas, conjuntos o herramientas en los lugares de paso, piso resbaladizo debido a manchas de lubricantes o líquidos refrigerantes procedentes de las máquinas, herramientas o vehículos en reparación, falta de protección en los fosos, etcétera.

Lesiones por golpes

En general, son consecuencia del empleo inadecuado de las herramientas o si estas presentan defectos. Asi mismo ocurre por la falta de medos apropiados de sujeción y posicionamiento en el desmontaje y montaje de los conjuntos pesados, o falta de precaución en la elevación y transporte de cargas pesadas y de vehículos.

Lesiones oculares

Este tipo de lesiones es muy frecuente en el laboratorio de tecnología. En general se deben a la falta de gafas protectoras cuando se realizan trabajos en los cuales hay desprendimiento de virutas o partículas de materiales, lo que ocurre en las máquinas, herramientas en las muelas de esmeril. Asi mismo ocurre por la proyeccion de sustancias químicas agresivas como combustibles, lubricantes, electrolitos, detergentes (máquinas de lavado de piezas), líquidos refrigerantes (entre ellos el freón) y los disolventes. Otra causa es la proyeccion de materiales calientes o chispas al soldar, cuando además es precioso protegerse de las radiaciones mediante pantallas o gafas oscuras.

Lesiones de órganos

Las causa la deficiente protección al emplear máquinas, herramientas o un manejo descuidado de ellas y también la falta de precaución en los trabajos efectuados con utillajes o motores en marcha. El empleo de ropa adecuada deduce ese tipo de accidentes

Intoxicaciones

Las más frecuentes las origina la inhalación de vapores de disolventes y pinturas en locales mal ventilados. También se debe a la ingestión accidental de combustibles, por ejemplo, al realizar mal a extracción de carburante de un dispositivo aspirando con la boca por medio de un tubo flexible.

A continuación se indican normas de seguridad que se deben adoptar para el trabajo en los procesos técnicos Normas de carácter general

Actuar siempre de forma planeada y responsable, evitar la rutina y la improvisación. Respetar los dispositivos de seguridad y de protección de las instalaciones y equipos, y no

suprimirlos o modificarlos sin orden expresa del docente. No efectuar, por decisión propia, ninguna operación que no sea de su incumbencia, y más si puede

afectar su propia seguridad o la ajena. En caso de sufrir un accidente o atestiguar uno, facilitar la labor investigadora del servicio del

servicio de seguridad para que puedan corregirse las causas. Ante cualquier lesión, por pequeña que sea, acudir lo antes posible a los servicios médicos.

Normas de higiene y protección personal No conservar ni consumir alimentos en locales donde se almacenen o se trabaje con sustancias

toxicas. En la limpieza de manos no emplear gasolinas ni disolventes, sino jabones preparados para tal fin. No restregarse los ojos con las manos manchadas de aceites o combustibles. Es obligatorio el uso de gafas cuando se trabaja en maquinas con muelas de esmeril, como

afiladoras de herramientas y rectificadoras No efectuar trabajos de soldadura sin la protección de delantal y guantes de cuero, así como gafas o

pantalla adecuadas. Si se observa como suelda otro operario, también debe emplearse gafas o pantalla.

Emplear guantes de cuero o goma cuando se manipulen materiales abrasivos, o piezas con pinchos o aristas.

Evitar situarse o pasar por lugares donde puedan caerse o desprenderse objetos.

Normas de higiene ambiental La escuela tiene la obligación de mantener limpios y operativos los servicios, aseos, y vestimenta

destinados a los alumnos. Los alumnos, por su parte, tienen la obligación de respetar y hacer buen uso de dichas instalaciones. El servicio médico inspeccionara periódicamente las condiciones ambientales del laboratorio de

tecnología en cuanto a limpieza, iluminación, ventilación, humedad, temperatura, nivel de ruido y en particular las de los puestos de trabajos. Si es necesario, propondrá las mejoras indispensables para garantizar el bienestar de los alumnos y evitar las enfermedades.

El operario tiene la obligación de mantener limpio y ordenado su puesto de trabajo, por lo que solicitara los medios necesarios.

Normas de seguridad aplicadas al manejo de herramientas y maquinas Bajo ningún concepto se utilizaran maquinas y herramientas si no se está autorizado. Antes de la puesta en marcha de una maquina se asegurara que no haya ningún obstáculo que impida su

funcionamiento normal y que los medios de protección estén debidamente colocados. El piso del área de trabajo estará exento de sustancias que, como los aceites, taladrinas o virutas, pueden

causar resbalones Las ropas deben ser ajustadas, sin pliegues o colgantes que se pudieran atrapar en las partes giratorias de la

maquina. Asimismo, se prescindirá de anillos, relojes y todo tipo de accesorios personales susceptibles de engancharse y provocar un accidente.

Tanto las piezas que se maquinaran como las herramientas involucradas deben estar perfectamente aseguradas a la máquina para evitar que se suelten y lesionen al operario.

Durante los trabajos con maquinas y herramientas es imprescindible usar gafas de protección para evitar que los desprendimientos de virutas o partículas abrasivas dañen los ojos del operario.

Evitar el trabajo con maquinas cuando se estén tomando medicamentos capaces de producir somnolencia o disminuir la capacidad de concentración.

Normas de seguridad aplicadas a la utilización de herramientas manuales y maquinas portátiles Las maquinas portátiles como lijadoras, amoladoras y desbarbadoras, deberán tener protegidas las partes

giratorias para que no tengan contacto con las manos ni las partículas proyectadas incidan sobre el operario. Es obligatorio el uso de gafas protectoras siempre que se trabaje con estas maquinas.

En las maquinas que trabajan con muelas o discos abrasivos el operario se mantendrá fuera del plano de giro de la herramienta, lo que evitara accidentes en caso de que estas se rompan.

Durante su funcionamiento, las maquinas portátiles deben asirse con firmeza. Las herramientas que no se utilicen deben estar limpias y ordenadas en el lugar destinado para resguardarlas.

Si se abandonan en el suelo pueden provocar caídas. El manejo de herramientas requiere que estén limpias y secas. Una herramienta engrasada se resbala de las

manos e implica el peligro de provocar un accidente. Las herramientas deben de estar siempre en perfecto estado al utilizarlas, si no cumplen este requisito es

necesario sustituirlas. En cada trabajo es indispensable emplear la herramienta o el utillaje adecuado. Emplear las herramientas únicamente en el trabajo específico para el que han sido diseñadas. No depositar herramientas en lugares elevados donde exista la posibilidad de que caigan sobre las personas.

Normas de seguridad relacionadas con la utilización de equipos eléctricos En general, las maquinas accionadas eléctricamente deben tener los cables y los enchufes de conexión en

perfecto estado. Las lámparas portátiles deben ser el tipo homologado. No se permitirán las que contravengan las normas

establecidas. Manejar la lámpara portátil requiere empuñarla por el mango aislante, y si se emplaza en algún punto para

iluminar la zona de trabajo, debe quedar lo suficientemente apartada para que no reciba golpes.

Los operarios que tengan acceso a la instalación de carga de baterías estarán informados sobre el funcionamiento sobre el funcionamiento de los acumuladores y del equipo de carga, así como los riesgos que entraña la manipulación del acido sulfúrico y el plomo.

Los locales dedicados a la carga de baterías tienen que estar bien ventilados e iluminados con lámparas de tipo estanco.

En el caso de incendio de conductores, instalaciones o equipos eléctricos, no debe intentarse apagarlos con agua, si no con un extintor.

II.Ve los siguientes videos sobre seguridad informática lee los enunciados, los puedes observar en: https://goo.gl/7tZXra y en: https://goo.gl/7phWX7

El equipo de cómputo deberá mantenerse en un sitio apropiado, iluminado, ventilado, limpio y libre de polvo.

Queda estrictamente prohibido el almacenamiento de archivos que contengan música, pornografía, videos, imágenes y de cualquier otro tipo que no estén relacionados con la actividad o función para la cual se destino el equipo de computo

Es responsabilidad del encargado del laboratorio instalar el software requerido para cada materia.

Los profesores deberán requisitar con tiempo los recursos informáticos que necesiten impartir su tarea.

II.De acuerdo con la información de los videos y de las viñetas contesta las siguientes preguntas.1. Cuál es el reglamento interno del laboratorio de cómputo que debe tener cada

escuela? No introducir bebidas ni alimentos al área de cómputo

2. Cuáles son las normas de higiene y seguridad? No introducir bebidas ni alimentos

También lo puedes consultar en: https://goo.gl/7tZXra

También lo puedes consultar en: https://goo.gl/7phWX7

3. Cuáles son las formas de trabajar de manera individual y en equipo?

Todos se reparten el trabajo

4. Qué tipo de mantenimiento se le debe dar al laboratorio de cómputo? Limpieza, reparaciones.

Redacta un documento en el procesador de textos que especifique la organización y lineamientos sobre el uso del equipo y productos informáticos en el laboratorio de tecnología

Mundo cibernético

I.Entra a la siguiente página de internet: http://goo.gl/1MgXxQ En ella podrás ver un video que contiene varias animaciones acerca de la seguridad en diversas situaciones, tanto cotidianas como laborales.

II.Debatan en grupo acerca de las diversas situaciones que se presentan en el video y como harían para prevenirlas. Anoten sus conclusiones.

Alguien conduce una moto y esta distraído, para prevenirlo simplemente no hay que distraerse

Realidad o ficción

También lo puedes consultar en: http://goo.gl/1MgXxQ

Planeación Gestión Resolución de problemas Proyecto técnico Procesos productivos

Conceptos relacionados

Planeación: se trata de la organización y planteamiento de metas a seguir para la ejecución de un proyecto.Gestión: se trata de la coordinación de recursos disponibles para conseguir los objetivos planteados durante la planeación, la organización, la ejecución y el control de los procesos técnicos.

Conceptos relacionados

Tema 3 La planeación y organización en la resolución de problemas técnicos y el trabajo por proyectos en los procesos productivos

1. Imagina que estas en un centro comercial y puedes ganar hasta 6, 000 en las tiendas que más te gusten. En que gastarías el dinero que llevas?

No se algo que me guste

2. Sabes como organizan y planean sus gastos en tu familia? Explica como.

Calculamos cuánto dinero aproximadamente vamos a gastar

3. Cuando sale de vacaciones tu familia elabora un presupuesto?Qué porcentaje destina para cada actividad?

No

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Cuando se quiere llevar a cabo un proyecto productivo es importante organizar y ejecutar una adecuada planificación financiera que evalué cada tarea que se va a desarrollar, para tomar en cuenta el dinero que se debe gastar en materiales, mano de obra, publicidad, entre otras, y el dinero que se debe recaudar de la venta del producto para cubrir los costos generados de cada actividad planificada.

De acuerdo con el número de interrogantes que señale tu profesor, forma tu equipo. Realicen un juego de roles para definir los criterios de diseño de un nuevo producto con base en las necesidades de los usuarios. Presenta un análisis de costos con el apoyo de una hoja de cálculo en donde se represente: materiales y mano de obra, tiempo de elaboración, precio de venta, publicidad del producto y mercado de venta (ver algoritmo 8).

Anota los resultados de tu análisis de costos en el siguiente espacio.

Algoritmo

Por ejemplo para llevar a cabo el proceso de fabricación de tu producto, primero deben establecer que es lo que quieren fabricar, que material necesitaran, el dinero que deberán invertir, planear como lo deben llevar cabo, que van a necesitar, asignar las tareas que realizara cada integrante del equipo para conocer el tiempo que se llevaran para realizar su asignación, etcétera. Esta información la puedes registrar utilizando Excel, para que posteriormente puedan determinar el precio de su producto tomando en cuenta toda la inversión en su fabricación.

Proyecto tecnológico

También lo puedes consultar en la página de internet:

https://goo.gl/pofzz4