WEB 2,0

APLICADA A LA EMPRESA

CONTESTE LAS SIGUIENTES PREGUNTAS:

• ¿Crees importante utilizar herramientas web 2.0 en una empresa? Explique su respuesta.

• ¿Cuáles crees que son los beneficios que pueden tener las empresas al aplicar en sus procesos herramientas web 2.0?

• ¿Crees que una empresa que utilice herramientas web 2.0 tiene ventaja sobre otras empresa que nos las utilicen? Explique su respuesta.

WEB 2.0 APLICADA A LA EMPRESALas herramientas web 2.0 son un fenómeno que su principal uso es personal o social, pero en la actualidad, las empresas desean utilizar para transformar sus procesos, en especial las de comunicación interna como externa.

Cuando la empresa aplica tecnologías Web 2.0 mejoran sus procesos, desarrollan nuevos productos y mejoran sus relaciones con clientes, empleados y proveedores.

Mayor eficiencia

Satisfacción de

clientes

Incremento de la

navegación

Control de la imagen

Mejorar Productivid

ad

Mayor colaboració

n

Mejora continua

Beneficios de la Web 2.0 en la empresa

La implantación de conceptos, técnicas y practicas 2.0 son una estrategia que persigue la eficiencia en la organización mediante la participación en red de todas las personas implicadas directa o indirectamente.

Las herramientas web 2.0 aplicadas a la empresa, permite que los colaboradores desarrollen mayor potencial profesional y satisfacción laboral.

Fácil Acceso

Desde cualquier

Computador que tenga internet

Ahorro de tiempo

Los mensajes se envían y reciben de

manera instantánea

Expansión del

mercado

La globalización Tecnológica

permite acceder a otros

mercados

Más Económic

o

Publicar en la web es mas barato que

utilizar medios tradicionales

Participación más activa

Mayor contacto y mejor

comunicación

Mayor conocimiento

de clientes

Obtener información para evaluar

comportamiento de las personas.

Fácil monitoreo

Permite la medición del

impacto de las estrategias

comunicacionales

Personalización

Permite la individualización

de las comunicaciones

CULTURA WEB 2.0 APLICADA A LA EMPRESALAS HERRAMIENTAS WEB 2.0 APLICADA A CUALQUIER EMPRESA, CONSISTE EN DESARROLLAR UNA CULTURA Y UNA ACTITUD DE PARTICIPACIÓN, DE COMPARTIR Y DE TRABAJO EN RED.

EN ESTA CULTURA LOS TRABAJADORES APORTAN Y COLABORAN EN LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN, MEJORANDO SU POTENCIAL PERSONAL Y PROFESIONAL.

Es importante tener en cuenta que el uso de herramientas web 2.0 no se basa solamente en gestiona redes sociales o compartir y producir conocimiento. Una cultura de trabajo en red dentro de una empresa no requiere necesariamente social media.

La cultura Web 2.0 requiere de participantes voluntarios, interesados o motivados especialmente en practicas colaborativas de forma libre.