Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

8
Comunicación con clientes actuales y potenciales 2012 ¿Qué comunicar, cómo y para qué?

Transcript of Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

Page 1: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

Comunicación con clientes actuales y potenciales

2012

¿Qué comunicar, cómo y para qué?

Page 2: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

Agenda

¿Quiénes somos y qué hacemos? ¿Por qué elegirnos? ¿Cuánto hemos crecido?

• ¿Qué queremos comunicar?

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

• ¿Para qué comunicamos?

¿Cuáles son y cómo las usamos?

• ¿Con qué herramientas?

Dar a conocer el valor agregado de nuestra Compañía y sus servicios.

Page 3: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

¿Quiénes somos y qué hacemos?

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

Page 4: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

¿Por qué elegirnos?Contamos con la dinámica, iniciativa y flexibilidad de una empresa joven, sustentadas en la experiencia y los conocimientos de sus consultores.

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

Page 5: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

¿Cuánto hemos crecido?

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

Page 6: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

¿Para qué comunicamos?

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

FIDELIZACIÓN

NUEVOS CLIENTES

CLIENTE ACTUAL

PREFERENCIA

el VALOR AGREGADOde nuestra Compañía y sus

servicios

DAR A CONOCER

Generar impacto positivo en laPERCEPCIÓN

TRAYECTORIA

CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA

SOLIDEZ

SOLUCIONES INTEGRALES

Page 7: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?

¿Cuáles son nuestras herramientas de comunicación?

Herramientas de comunicación con clientes actuales y potenciales

TEMPLATES DE WORD: Identidad institucional: manuales de usuario, propuestas comerciales, CV, etc.

TEMPLATES DE POWER POINT: Identidad institucional: webinars, propuestas comerciales, etc.

FIRMAS DIGITALES: Datos de contacto.

TARJETAS CORPORATIVAS: Presentación empresa y profesional.

BROCHURES

PRESENTACIONES CORPORATIVAS

WEB CORPORATIVA

REGALOS CORPORATIVOS

CASOS DE ÉXITO

Page 8: Wâtea! Comunicación con el cliente: ¿qué comunicar, cómo y para qué?