RACI

RACI – Matriz de Responsabilidades

Una técnica usada para identificar

actividades o decisiones, y los individuos

o grupos involucrados

Se puede hacer muy detallado o a un

nivel general

A nivel general, permite asociar los roles

con los entregables del proyecto

Al nivel detallado, se puede usar para

entender los roles para cada tarea en un

plan de trabajo

“R” – Responsable

Realiza el trabajo y es responsable

para su realización

Puede representar una sola persona o

un equipo

“A” – Aprobador

Encargadx de aprobar el trabajo

finalizado y a partir de ese momento,

se vuelve responsable por él

“C” – Consultadx

Dispone de conocimiento o capacidad

necesaria para el trabajo

Comunicación bidireccional

“I” – Informadx

Debe de estar Informadx

(unidireccional) sobre el progreso

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Qué Significa Cómo Funciona

Actividad / Recurso Ricardo Esteban Lucía Marianna

Investigación R I I A

Planificación C A R I

Desarrollo A R

RACI Sencillo, Mostrando Actividad / Recurso por Tarea

¿Qué tiene que ver?

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R CA I

R CA

I

C

CI

R A

IR CA

R CA I

RCA I

I

R

C

A

Asumiendo que sabemos todo lo que tenemos que hacer – eso es, asumiendo que

tenemos un plan de proyecto, una EDT, o una carta de proyecto …

Personas o posiciones

que tienen un rol en el

proceso o proyecto

RolesPasos en el proceso

O

Actividades en un

Proyecto

O

Tareas criticos

Actividades / Tareas

Análisis

¿Cómo debemos de usarlo?

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Plan de Proyecto

• No tiene sentido asignar responsabilidades antes de saber los entregables

• Empieza siempre con un plan que se ha compartido con el equipo

Revisar / Estructurar RACI como Equipo

• Importante incluir al equipo en el proceso de pensamiento y desarrollo

• Escuchar y hacer cambios basados en el feedback

Identificar Disensión y Establecer Acuerdos

• Muchas veces hay desacuerdos porque el proceso tiene fallos o el proyecto no

se base en metas compartidas … identificar y entender cambios

1

2

3

Demasiado R y/o A

• Demasidao asignado a una persona

Muchos espacios libres

• Poco involucramiento

Ningún R o A

• Observador solo

Análisis Vertical (Roles)

Demasiados A o R

• Demasiados responsables

Demasiados C

• ¿Hay que pedir a todxs que decidan?

Demasiados I

• Demasiada comunicación post-facto

Análisis Horizontal (Tareas)4

Ejemplo – Aprobando Viáticos

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Empleadx Admin Gerente

AR

AR C

C AR

I AR

C AR

AR

Documentar Viáticos

Llenar y Mandar Formulario

Revisar Detalles

Aprobar

Clasificar y Auditar

Pagar

RACI - Pautas

• Eliminar ‘Verificaciones de Verificaciones’

• No hace falta 100% precisión

• ‘Responsable’ y ‘Aprobador’ al nivel base bajo

• Nunca más que un aprobador por tarea o etapa

• Asegurar que aprobaciones vienen con

autoridad … la encargadx tiene que poder

actuar y efectuar cambio

• Minimizar C / I

• Documentar y comunicar todo

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