Administracin estratgicaLa VisinLa MisinLa administracin estratgicaProf. Marco Cceres

La administracin estratgicaDEFINICIONES

Administracin EstratgicaAdministracin estratgica es el proceso por el cual una organizacin formula objetivos. OOMEDIOSLas estrategias son los medios para alcanzar los fines (objetivos organizacionales).

La administracin estratgica es el proceso de alinear las capacidades internas de una organizacin con las demandas externas de su entorno. La AE es necesaria para asignar recursos humanos y materiales, y efectivamente constituye la base para formular e implementar las estrategias que permitan a una organizacin alcanzar sus objetivos y metas

A. Rowe- R. Mason - K. Dicker- N. SnyderAdministracin Estratgica (AE)

Administracin Estratgica (AE)formular e implementar las estrategiasalcanzar sus objetivosPARAEs el proceso de CompetenciasRecursos intangiblesRR tangibles

La administracin estratgica es el arte y la ciencia de formular, implementar y evaluar las decisiones inter funcionales que permitan a la organizacin alcanzar sus objetivosAdministracin EstratgicaFred R. David

Las Tres Etapas del Proceso Estratgico

Formulacin de EstrategiasImplementacin de EstrategiasEvaluacin de Estrategias

SITUACIN ACTUAL

Formulacin de EstrategiasFormulacin / PlaneamientoEFEEFI

Implementacin de EstrategiasPolticasOrganizacinImplementacin / DireccinObjetivos de Corto Plazo

VISION y MISIONValoresCdigo de tica

QUE QUEREMOS LLEGAR A SER? VISINQUE NO DEBE CAMBIARQUE DEBE CAMBIARPROPSITOVALORESSE DESCUBRE MIRANDO AL INTERIOR 7 CARACTERSTICASSIMPLE Y CLARAAMBICIOSA, CONVINCENTE Y REALISTAIDEA ADONDE DESEA IR LA ORGANIZACINDEFINIDA EN UN HORIZONTE DE TIEMPOPROYECTADA A UN ALCANCE GEOGRFICOEXPRESIN QUE PERMITA SENTIDO URGENCIACONOCIDA POR TODOSGENERARLA IMPLICA ENTENDER LA NATURALEZA DEL NEGOCIO

Donde la firma desea ir, en plazo dado. Donde el lder desea ir hacia el futuro. Identifica el deseo de la firma en el largo plazo. Como desea verse en muchos aos. VISINVisin (BCP) Ser el Banco lder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.

LA MISIN ES EL IMPULSOR DE LA ORGANIZACIN CUAL ES NUESTRO NEGOCIO? DEBE ESPECIFICAR:

LOS MERCADOS, LOS PRODUCTOSMANEJO EFICIENTE DE SUS RECURSOS, CAPACIDADES Y COMPETENCIAS

DEBE HACER CONCORDAR LAS AREAS DE INTERESSERVIR DE LIMITE ENTRE LO QUE SE DEBE Y NO SE DEBE HACERSERVIR DE FARO CONDUCTOR EN LAS DECISIONES QUE PUEDA TOMAR LA GERENCIAMISIN

CARACTERISTICAS FUNDAMENTALESDEFINIR LO QUE ES LA ORGANIZACINDIFERENCIAR A LA ORGANIZACIN DEL RESTOSIRVE DE MARCO PARA EVALUAR LAS ACTIVIDADES EN CURSOCLARA PARA SER ENTENDIDA POR TODOSGENERAR CREDIBILIDAD DE LA ORGANIZACINDEFINIR COMO ASPIRA SERVIR A LOS STAKEHOLDERSDEBE PERMITIR EN CRECIMIENTO CREATIVOMISIN

UNA BUENA MISIN DEBE SER:LIMITADA PARA EXCLUIR INICIATIVAS RIESGOSAS, FLEXIBLE PARA EL TRABAJO CREATIVOCLARAMENTE DIFERENCIADA DEL RESTOUN MARCO PARA EVALUAR LAS ACTIVIDADES EN CURSO Y FUTURASPROVEEDORA DE CRITERIOS PARA AYUDAR A LA SELECCIN DE ESTRATEGIASESTAR RELACIONADA CON LA GESTION OPERATIVA DE LA ORGANIZACINMISIN

9 POSIBLES COMPONENTES INCLUIDOS EN LA MISINOBJETIVOS DE LA ORGANIZACIN: SUPERVIVENCIA, CRECIMIENTO Y RENTABILIDADFILOSOFIA DE LA ORGANIZACINAUTOCONCEPTO DE LA ORGANIZACINPREOCUPACIN POR LA IMAGEN PUBLICAPREOCUPACIN POR LOS EMPLEADOSCLIENTES - CONSUMIDORESPRODUCTOS (BIENES O SERVICIOS)MERCADOSTECNOLOGASMISIN

MISINMisin (BCP) Promover el xito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido del pas.

ENCAUSAN EL DESEMPEO DE LA GENTEPATRON DE CONDUCTA QUE GUA EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONESESTABLECEN LA FILOSOFA DE LA ORGANIZACIN, YA QUE REPRESENTA SUS CREENCIAS, ACTITUDES, TRADICIONES, Y SU PERSONALIDADSIRVEN PARA: MOLDEAR LOS OBJETIVOS Y PROPOSITOS PRODUCIR LAS POLITICASINICIATIVA, INNOVACIN, CREATIVIDAD, RESPETO AL MEDIO AMBIENTE, ESPIRITU CRITICO Y EMPRENDEDORVALORES

Principios BCPSatisfaccin del Cliente: Ofrecer a nuestros clientes una experiencia de servicio positiva a travs de nuestros productos, servicios, procesos y atencin.Pasin por las Metas: Trabajar con compromiso y dedicacin para exceder nuestras metas y resultados, y lograr el desarrollo profesional en el BCP.Eficiencia: Cuidar los recursos del BCP como si fueran los propios.Gestin al Riesgo: Asumir el riesgo como elemento fundamental en nuestro negocio y tomar la responsabilidad de conocerlo, dimensionarlo y gestionarlo.Transparencia: Actuar de manera abierta, honesta y transparente con tus compaeros y clientes, y brindarles informacin confiable para establecer con ellos relaciones duraderas.Disposicin al Cambio: Tener una actitud positiva para promover y adoptar los cambios y mejores prcticas.Disciplina: Ser ordenado y estructurado para aplicar consistentemente los procesos y modelos de trabajo establecidos.Los valores dependen de cual es el negocio

VALORES: COMO comportarse da a da mientras se cumple el PROPOSITOPersonas con nuevas ideasPuntos de vista novedososVoluntad para trabajar arduamenteCompromiso con los ms altos estndares del periodismoPROPOSITO:Los valores dependen de cual es el negocioINTERESAR a la audiencia en todo momento

SISTEMA DE NORMAS O PRINCIPIOS ACORDADOS DE LA BUENA CONDUCTA Y BUEN VIVIR, QUE NORME EL ACCIONAR DE SUS EMPLEADOSNINGUN FUNCIONARIO DEBERA USAR DIRECTA O INDIRECTAMENTE INFORMACIN CONFIDENCIAL, DE SU EMPLEADOR O CLIENTE PARA FINES PARA FINES COMPETITIVOS (Pg. 72)El cdigo ofrece un conjunto de valores, principios, y estndares que guan la toma de decisiones y conducta cuando surgen los temas ticos.CODIGO DE ETICA

La Misin: razn de ser delNEGOCIOPropsito Vender colchonesComprar un buen descanso nocturnoVender plizasTranquilidad para el futuroPROPOSITO: POR QUE HACE LA ORGANIZACIN LO QUE ESTA HACIENDOPROPOSITO

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