Visión de las Telecomunicaciones 2003- 2006

Visión de las Telecomunicaciones 2003- 2006

Evolución Tecnológica e Impacto en el Mercado

C. Díaz-Guerra. La Habana, Noviembre de 2003

3

TECNOLOGÍA

Conceptos de Nueva Generación: Protocolos y Servicios

Acceso y Transporte

Contenidos: Tecnologías y Protocolos

Terminales.

REGULACIÓN

Las fuerzas que empujan los cambios

MERCADO

Agentes del Mercado de las telecomunicaciones

Fabricantes, Operadores, Integradores, Desarrolladores, etc...

Equilibrio de Fuerzas

Tendencias.

4

CAMBIOS EN LA TECNOLOGÍAS

Estructura de la presentación

CAMBIOS EN LOS

MERCADOSCONCLUSIONES

Provisión de Contenidos:

Tecnologías y Protocolos

Terminales

Acceso y Transporte

Conceptos de Nueva Generación

5

Antecedentes

Hasta los 90, las telecomunicaciones se caracterizan por: Mercado estable Sector fuertemente intervenido Basado fundamentalmente en el servicio telefónico Generaba grandes economías de escala

A partir de los 90, el mercado se ve alterado por: Los procesos de desregulación La aparición de nuevas tecnologías Desarrollo de Internet Explosión de los servicios móviles

MARCO TECNOLÓGICO

6

Cambia aceleradamente la situación

Aparecen nuevos operadores y agentes en el mercado Aumento del número de servicios y gasto de los ciudadanos en

telecomunicaciones Se produce una situación de optimismo generalizado y un exceso

de confianza en la tecnología

MARCO TECNOLÓGICO

7

A la situación actual han contribuido tanto aspectos económicos como tecnológicos

de la “exhuberancia irracional” al “pesimismo destructivo”

Aspectos ECONÓMICOS Desaceleración económica:

Disminución del gasto en TMT = Reducción del ARPU

Mala evolución en bolsa de las “telco”

Difícil separar el éxito de una empresa de la evolución del sector

Inversión desequilibrada en red de los entrantes frente a los ingresos que han conseguido.

Inversión > 2,5 * Ingresos

Desaceleración económica

4,37

1,1 1,2

2,3

1,8

4,43

4,99

4,23

3,9

4,34 4,1

0

1

2

3

4

5

6

1997 1998 1999 2000 2001 2002

USA ESPAÑA

% C

reci

mie

nto

del

PIB

E

Aspectos TECNOLÓGICOS Estimaciones optimistas

del crecimiento del tráfico en Internet

No al 800% sino al 100% Inversión en redes

troncales y no en redes de acceso

Abundancia de ancho de banda a bajo coste.

Tiempo

Demanda

Oferta Capacidad (ancho de

banda)

HOY

Sensibilidad de la demanda baja

aún frente a precios cada vez

más bajos: Se trata de un fenómeno

ESTRUCTURAL (y no coyuntural) .

MARCO TECNOLÓGICO

8

I ngresos porserviciosavanzados

Reducciónde costes

Tiempo

$$$

Servicios avanzados

Márgenes

Los servicios avanzados que aprovechen las

sinergias de acceso y contenidos

aportarán mayor valor a los usuarios

y permitirán asegurar márgenes

mayores

Despliegue de nuevos servicios que incentiven el consumo, aumentando los ingresos por el disfrute de los contenidos.

Instalación de nuevas capacidades en las redes que potencien y abaraten el desarrollo de esos nuevos servicios y permitan nuevos negocios

¿Cómo salir de esta situación?: BANDA ANCHAImprescindible para el Desarrollo de la Sociedad de la Información

Tecnologías DisponiblesPosible dentro de un marco regulatorio equilibrado y estable

MARCO TECNOLÓGICO

9

Aparecen los primeros síntomas de recuperación, atendiendo a la estabilidad de la demanda a corto plazo,

aunque persiste la incertidumbre a medio-largo plazo,

Tendencias en TIC ALCISTAS Comunicaciones móviles multimedia Comercio Electrónico Videojuegos y software de entretenimiento conectados a la Red Contenidos multimedia ( Video, Música, Enseñanza) Hogar Digital

Es preciso que la regulación contribuya a incentivar la inversión en innovación y a encontrar modelos de negocios sostenibles para los servicios de banda ancha y de distribución de contenidos. Es preciso un impulso político

“Las Telecos Europeas inician un lento despegue después de perder 64.488 millones de Euros en 2002”.

“Los Portales de Internet empiezan a olvidar la crisis”

MARCO TECNOLÓGICO

10

Esta situación debe consolidarse ya que un avance en este sector se debe de considerar fundamental

El sector TIC genera economías externas La economía depende en gran medida de su evolución. La contribución del sector al PIB se cifra en un 5%.

Propuestas de los SUMINISTRADORES Fomentar el uso generalizado de las

tecnologías. En definitiva, incrementar la demanda y con ello la inversión.

Potenciar la capacidad innovadora de toda la industria, implantando soluciones como: disminución de la presión fiscal, incremento de subvenciones...;

Establecer modelos regulatorios cuyo fin último sea el aumento de la demanda, preservando el tejido empresarial y la competitividad del país, ya que sino el modelo estará llamado al fracaso.

Propuestas de los OPERADORES La necesidad de disponer de un

modelo regulatorio estable y predecible;

La eliminación de barreras que dificulten la consolidación en el sector;

Para garantizar un avance hacia la Sociedad de la Información se requiere un apoyo decidido de la Administración, como ya ha sucedido en otros mercados como el coreano.

Importante saneamiento en sus estructuras de costes, debido a los procesos de ajuste llevados a cabo.

Necesidad de crear un mercado de banda ancha, para seguir creciendo en

el segmento de telefonía fija.

MARCO TECNOLÓGICO

11

Acceso

Núcleo

Servicios ACCESONÚCLEO

CENTROS DE SERVICIOS AVANZADOS

• Alta capacidad• Escalabilidad• Estabilidad y fiabilidad.• Función de transporte• Empleo de IP/MPLS

• Aumento de la capacidad

• Universalidad y ubicuidad: acceso fijo o móvil multiterminal

• Precio

• Optimización de los recursos• Flexibilidad• Situación privilegiada en la red• Facilidad de despliegue de servicios y flexibilidad• Consolidación de Servidores y Bases de Datos

SERVICIOS AVANZADOS

• Arquitectura flexible• Adaptación a la estructura de

las aplicaciones de clientes• Adaptabilidad y escalabilidad • Acceso multiterminal• Optimización de los recursos

INTEGRACIÓN DE SERVICIOS• Servicios de voz y datos

MARCO TECNOLÓGICO

Redes de Nueva Generación

Modelo de Red de Nueva Generaciónde Banda Ancha (BB-NGN)

12

VOZ y MULTIMEDIA DATOS

IP

ATM

SDH

Fibra, WDM Capa de Transmisión: Fibra, DWDM

Capa de Red: IP / MPLS

VOZ, DATOS y MULTIMEDIA

Red Actual BB-NGN

La madurez actual de la suite de protocolos IP permite agrupar en la capa de red la mayor parte de las funciones que hasta ahora realizaban las capas inferiores:

MARCO TECNOLÓGICO


Estructura Avanzada de transporteen el núcleo de la red

Capacidad de conmutación

Coste de la infraestructura y O&M

13

En Redes de nueva generación, es en IP donde se centran gran parte de los esfuerzos de innovación, no solo en aplicaciones

avanzadas sino en nuevos protocolos.

IP

Redes ópticas (DWDM)

Telefonía, VoD, IP-VPN, www, audio/video, e-commerce,

ftp, juegos, e-mail,compras on-line

X-Ethernet

FTTx, xDSL,…Acceso de banda

ancha

IP

Redes ópticas (DWDM)

Telefonía, VoD, IP-VPN, www, audio/video, e-commerce,

ftp, juegos, e-mail,compras on-line

X-Ethernet

FTTx, xDSL,…Acceso de banda

ancha

Movilidad

Banda Ancha

Calidad de servicio (QoS)

“Always-on”

Seguridad

IP como nexo entre todos los servicios y las distintas redes que se empleen para su provisión

Servicios agnósticos con respecto a la tecnología

En estas áreas se centran los principales aspectos de

innovación, como posibles motores de desarrollo del

negocio, junto con los despliegues iniciales de IPv6.

Desarrollo de nuevos protocolos, como ENUM, IPDR, etc... que permitan facilitar el proceso de convergencia y la adaptación de las soluciones tradicionales al nuevo escenario NGN.

MPLS, DiffServ, Redundancia, .

..

MARCO TECNOLÓGICO


14

El protocolo ENUM (nuevo protocolo de numeración IP) permite la comunicación entre teléfonos convencionales y teléfonos IP, siendo un

claro facilitador del proceso de convergencia

tElephone NUmber Mapping -- Electronic NUMber, Electronic NUMbering o tElephone Number URI Mapping

La implementación de sistemas de red con este protocolo puede significar nuevas posibilidades para la telefonía IP.

Protocolo que permite establecer una correspondencia entre números E.164 (números telefónicos tradicionales) e identificadores de recursos (direcciones de red) conectados a las redes de paquetes (URIs – Uniform Resource Identifiers), tal y como se explica en la RFC 2916 "E.164 number and DNS" del IETF.

ENUM permite llamadas desde un teléfono a un terminal SIP. La mayoría de los servicios de telefonía IP e2e sólo permitían llamadas

SIP-SIP o SIP-PSTN, pero no al revés

MARCO TECNOLÓGICO


15

Los IPDR (Registro Detallado del IP) almacenan una gran variedad de información fomentando la innovación de nuevos

servicios basados en la tarificación

¿ Q u i é n ?

¿ C u á n d o ?

¿ Q u é ?

¿ D ó n d e ?

¿ P o r q u é ?

I D d e l u s u a r i o q u e h a c e u s o d e l s e r v i c i o

I n s t a n t e e n q u e o c u r r e e l e v e n t o

C a n t i d a d o m e d i d a d e l u s o e s p e c í f i c o d e s e r v i c i o o e v e n t o c o n c r e t o d i c h o

C o n t e x t o e n q u e o c u r r e e l e v e n t o ( p . e j . , l a f u e n t e y e l d e s t i n o d e u n a t r a n s f e r e n c i a d e d a t o s )

R a z ó n p o r l a q u e s e g e n e r a e l e v e n t o , s i e s a p l i c a b l e

P u n t e r o s d e r e f e r e n c i a a o t r o s I P D R s r e l a c i o n a d o s

Información contenida en un IPDR

MARCO TECNOLÓGICO


16

IBM: “Un interfaz que describe un conjunto de operaciones, accesibles a través de la red mediante mensajería XML estándar.”

¿Qué son y por qué surgen los Web Services?

Soluciones que pretender cubrir:• Interoperabilidad entre aplicaciones independientemente:

– Plataforma

– Lenguaje de Programación

– Terminal de Acceso

• Ciclos de vida de proveedor y consumidor del WS son independientes

• Reutilización de código Productividad, Costes y Oportunidades.

Estandarización de protocolos

HP: “Aplicación accesible por HTTP/HTTPS, con la que se puede interactuar usando mensajes SOAP, se registra en un registro UDDI y tiene una descripción WSDL”

Microsoft: “Proveedor de información o capacidades expuestas en una red a través de interfaces y protocolos consistentes y estándares”

MARCO TECNOLÓGICO


17

Las MSCs (Mobile Switching Centers) de nueva generación permitirán a los operadores estar preparados para los servicios

futuros basados en una red todo-IP

Evolución de las MSCs “tradicionales” a un “softswitch”

El softswitch separa las funciones de un conmutador de circuitos convencional, empleando servidores software centralizados encargados de controlar pasarelas de medios (media-gateways) distribuidos.

Estos equipos permitirán al operador reducir sus inversiones futuras y los costes de operación asociados.

la oportunidad de mercado global para MSCs pasará de $10.8 billion en 2002 a $22.5 billion en el 2008. Pioner Consulting

Ventajas de los MSCs de próxima generación

Son más escalables: soportan 4 veces o más el tráfico capaz de manejar un MSC

tradicional

Cuesta menos comprarlos, ponerlos a punto y mantenerlos.

Soporte para un mayor número de

usuarios

Posibilidad de ofrecer servicios de valor

añadido

Reducción de coste e incremento de la

eficiencia

Reduce las inversiones necesarias en un futuro para ofrecer servicios 3G

Permite ofrecer servicios de valor añadido de voz y datos.

Se basan en un arquitectura modular, no monolítica, con la flexibilidad que ello

conlleva.

El chasis es de un tamaño significativamente menor al de los MSCs

tradicionales.

MARCO TECNOLÓGICO


18

ADSL2+ mejora las prestaciones (capacidad y/o alcance) de ADSL

ADSL+ (notación propia de círculos técnicos), o ADSL2+, es una extensión del estándar G.bis ADSL2

8 Mb/s

16 Mb/s

Zona 1 Zona 2 Zona 3

ADSL Actual Limitaciones en Rendimiento

1,5 Mb/s

0,38 Mb/s

Alcance Mayor

Velocidades Mayores

Vel

oci

dad

Alcance

Fuente: Lucent Technologies

Usos de ADSL+• Posibilitar acceso de banda ancha a usuarios muy alejados de la central:

• 100% de usuarios • Ofrecer mayor ancho de banda que con ADSL “tradicional” a usuarios más cercanos a la central:

• Nuevos servicios

MARCO TECNOLÓGICO

Red de Acceso y Transporte

19

Los sistemas VDSL serán compatibles con POTS y acceso básico RDSI. Principales características

Capacidad máxima: 52Mbps en sentido red->usuario 6 Mbps en sentido usuario->red

Alcance máximo: 1,5 Km.

Los sistemas VDSL en la central (o cabecera) deberán detectar si el equipo de usuario es un módem ADSL.

El éxito de VDSL depende en gran medida de lograr pronto una interoperabilidad entre las distintos soluciones de los suministradores.

Esta interoperabilidad es el principal foco de trabajo del comité VDSL de FSAN (Full Service Access Networks)

La tecnología VDSL (Very high bit rate DSL) es la que permite mayores velocidades y soporte a servicios

simétricos y asimétricos...

MARCO TECNOLÓGICO


¡¡ Alcance de unos 300m !!

13 Mbps en sentido red->usuario 3,2 Mbps en sentido usuario->red

20

Los operadores de cable requieren de nuevas tecnologías que: Posibiliten actualizar su infraestructura de red Permitan ofrecer, con garantías, servicios de datos de banda ancha así como

VoIP

Algunas opciones son: Virtual Fibre, equivalente al ADSL pero para el cable DOCSIS 2.0 Packet Cable

Los operadores de cable también cuentan con numerosas opciones tecnológicas en el acceso para mejorar su oferta

MARCO TECNOLÓGICO


21

El acceso inalámbrico posibilita despliegues en zonas donde no es posible llegar con el cable

Existen dos alternativas en función del espectro que se use No Regulado: Tecnologías WiFi,

Destaca el 802.11b (conocido como WLAN)

Regulado: Tecnologías xMDS

Las tecnologías WiFi presentan Ventajas, sobre todo para los clientes (salvando el coste del terminal) Inconvenientes para los operadores pues no están claros (aún) los modelos de

negocio alrededor de esta tecnologías WISP (Wireless ISP) No olvidar que WiFi equivale a producto ¡¡ es necesario innovar en servicios!!

Las tecnologías xMDS algunos inconvenientes (importantes) como: Necesidad de fibra en los emplazamientos para conectarse al backbone Requerimiento de Visión Directa (line-of-sight) entre el emplazamiento central

y las dependencias del cliente

MARCO TECNOLÓGICO


22

WLAN: Redes de área local 802.11b

IEEE.802.11b es el estándar más extendido, permite velocidades máximas de 11 Mbps , tres canales por célula (sin solapamiento) y alcances típicos de 150 metros en espacio libre

Acceso al medio: CSMA/CA Esquema de Multiplexación: Direct Sequence

Punto de Acceso

Sistema de distribución

Terminales WLAN

Servidor de acceso

Punto de Acceso

Sistema de distribución

Terminales WLAN

Servidor de acceso

MARCO TECNOLÓGICO


(*) CSMA/CA Carrier Sense Multiple Access/ Collision Avoidance

23

802.11b puede utilizarse para ofrecer acceso inalámbrico en hot spots como aeropuertos o cafeterías

Nodo del operador

Router

Internet

Terminales con tarjetas WLAN

Puntos de Acceso

Controlador de Acceso

Conexión guiada o inalámbrica

Enlace xDSL,

Servidor de Acceso

Red Corporativa Ethernet

Hot Spot

Acceso Radio en puntos de alta concentración

En el acceso es necesario desarrollar aspectos como son la seguridad, la asignación de frecuencias, el balanceo de carga o la itinerancia

MARCO TECNOLÓGICO


(*) Por hot spot se refiere a un punto de alta concentración de tráfico de datos

24

MPEG-4 mejora a su predecesor (MPEG-2) mediante la compresión basada en objetos

De este modo, solo se envía a través de la red información de los objetos que cambian, mientras que el contenido estático (p.e. el fondo de la imagen) solo se envía la primera vez.

Así se optimiza el uso del ancho de banda disponible.

Orientado a funcionar mejor en dispositivos electrónicos de consumo, como PDAs, PCs, teléfonos móviles, etc.

Autores

Proveedores de servicios

Usuarios• 23 perfiles matemáticos permiten al usuario adaptar

los algoritmos a una gran variedad de dispositivos.• Amplio rango de tasas de bits, permitiendo la

distribución sobre redes de bajo ancho de banda • Interactividad con los contenidos

• Información transparente, adaptable a cualquier protocolo de transporte

• Descriptores para indicar QoS

MPEG-4 ofrece las ventajas a las partes (autores, proveedores y usuarios) involucradas en la creación, distribución y uso de los contenidos

• Reusabilidad y flexibilidad en la creación de contenidos• Administración y protección de los derechos de autor,

gracias a la provisión de interfaces para sistemas DRM

MARCO TECNOLÓGICO

25

Los aspectos tecnológicos asociados a DRM requieren un gran esfuerzo innovador en lo referente a la distribución de contenidos.

Por DRM se entiende toda la cadena hardware y software, así como las tecnologías involucradas, que gobiernan el uso autorizado de los contenidos.

Es un importante habilitador del negocio

Actualmente plantea algunos desafíos.

La tecnología DRM puede desplegarse en:

un chip un sistema operativo una aplicación una combinación de los anteriores

Arquitectura DRM

CREACIÓNdel contenido

protegido

GESTIÓNdel contenido

protegido

USOdel contenido

protegido

Validación de los derechos

Creación de los derechos

Flujo de los derechos

Repositorio

Contenidos

Comercialización

Pago

Entrega

Gestión de los permisos

Monitorización del uso

Metadatos

DRM: Digital Rights Management, Gestión Digital de los derechos de propiedad intelectual.

MARCO TECNOLÓGICO

26

El objetivo es encriptar los contenidos para que, cuando un usuario se lo remita a otro, éste último tenga que pagar para

poder acceder a él.

La idea es que el usuario adquiera de forma separada:

Los contenidos Las licencias de uso

OMA, 3GPP y ETSI están trabajando en la elaboración de estándares.

Ya se ha adoptado ODRL (Open Digital Rights Language), como éstándar para la definición de los derechos.

Servidor de contenidos

Servidor de licencias (“vouchers”)

1. Registro de los contenidos

Sistema de pago

Broker DRM

4. Adquisición de la licencia (voucher)

2. Contenido encriptado

3. Adquisición de la licencia (voucher)

5. Pago

7. Licencia

5. Pago

6. Licencia

MARCO TECNOLÓGICO

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Las Redes de Distribución de Contenidos (RDCs) permiten reducir los cuellos de botella existentes en el entorno Web

Capacidad del Acceso

WWW

Servidor de Servidor de ContenidosContenidosClientesClientes

Trafico Externo

Trafico Externo

Enlace ISP- Internet Enlace Proveedor- Internet

ISP

Ancho de Banda Cliente/Servidor

Capacidad de Proceso Servidor

Disponibilidad ServidorCongestión Red

Reducción Ancho de Banda en Enlaces. Minimizar número de saltos. Acercar el contenido a los Clientes Descongestión y Protección

MARCO TECNOLÓGICO

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Los PVRs, o “grabadores de video personales”, están llamados a convertirse en un elemento clave dentro del mercado del entretenimiento, tanto en Europa como en Estados Unidos

Los PVRs constan básicamente de: un disco duro, donde almacenar los programas grabados una tarjeta de red y/o un módem un codificador/decodificador de MPEG2 CPU, memoria RAM, etc para controlar todo el sistema.

Todos ofrecen básicamente las mismas funciones: Para las grabaciones:

Grabación automática de programas basándose en el nombre de actores, en palabras clave indicadas por el usuario, etc.

Grabación de los programas seleccionados independientemente de que se adelanten o retrasen en su horario.

Posibilidad de programar las grabaciones a través de Internet. Funciones para evitar la publicidad.

Para el acceso a los programas grabados: Organizador para poder ordenar y facilitar el acceso a las grabaciones. Búsqueda mediante palabras claves de los programas grabados.

MARCO TECNOLÓGICO

29

Los nuevos terminales móviles incorporan el vídeo como valor añadido, como un paso más después de la aparición en el 2002 de

terminales con cámara de fotos

Este nuevo terminal puesto a la venta por la operadora japonesa NTT Docomo, llamado SH2101V , posibilita el acceso a servicios de 3G y establecer videoconferencias a 15 fps (*), y cuenta con un codec MPEG-4.

El nuevo terminal Nokia 3650 , a la venta desde principios del 2003, podrá tomar imágenes en movimiento y enviarlas a través de MMS(**) a otros teléfonos.

MARCO TECNOLÓGICO

(*) fps frames per second

(**) MMS Multimedia Messaging Service

30

IPv4

IPv6

IP IP IP

IP IP

IP IP

IP

IP

IP IP IP

2002

2003

2004

2005

2006

Roadmap tecnológico: Posicionamiento de las Tecnologías de Red Actuales y Emergentes

802.11

b

802.11g

Bluetooth

LMDS

MMDS no LoS

HyperLAN

2

VDSL

xDSL/xEthern

et80

2.11

b

SHDSL

VoIP

ADSL

Pro

Ethernet

EoVDSL

GSM

802.11b

UMTSUWB

OFDM

GP

RS

WCDMA

IP Cellular Network

ATM

GMPLSMPL

S

PDH

WDM Pto-Pto

SDHAnillos y Mallas

Malla Ó

PTIC

A

SIP

Anillos

WDM

VoIP

H.323

GigabitEthernet

IP sobre Óptico

Pasarela Residencial

OSGi

FTTx

/xE

ther

net

X.10

Lon

Wor

ksEIB

PLC

HomePNA

MARCO TECNOLÓGICO

31

El análisis de la confluencia Tecnologías/Clientes, junto con las alternativas a valorar, ayudará a la definición del escenario 2006

La definición de los escenarios debe considerar: Aspectos REGULATORIOS, Evolución del CLIENTE y Soporte TECNOLÓGICO

La definición de los escenarios debe considerar: Aspectos REGULATORIOS, Evolución del CLIENTE y Soporte TECNOLÓGICO

Operadores en el Mercado 2007 Operador Tradicional Integrado (Fijo+Móvil) Operador alternativo (alrededor del cable) Otros: Utilities, Especialistas, Revendedores

Distintos Perfiles de CLIENTES Ajuste de la oferta de servicios al valor del cliente y sus niveles de consumo (Innovación en

la creación y marketing de servicios)

Muchos Segmentos de MERCADOHogar y profesionales, Negocios y

PYMES, Empresas y Corporaciones, Administración,

Mercado mayorista

Aspectos clave en servicios: MOVILIDAD

AUTENTICACIÓN PERSONALIZACIÓN

MARCO TECNOLÓGICO

32

MOVILIDAD

TERMINALES

Una propuesta de escenario para el 2006

RESIDENCIALRESIDENCIAL

Bajas PrestacionesBajas Prestaciones

Voz + TV

RESIDENCIALRESIDENCIAL

Medias PrestacionesMedias Prestaciones

RESIDENCIAL RESIDENCIAL

Altas PrestacionesAltas Prestaciones

NEGOCIO NEGOCIO

Medias PrestacionesMedias Prestaciones

NEGOCIO NEGOCIO

Altas PrestacionesAltas Prestaciones

Cobre

+ ADSL (básico)

Centralita

(con facilidades IP)

Portal

Plataformas de

GESTIÓN

Pla

tafo

rma

s d

e R

ED

Pla

tafo

rma

s d

e S

ER

VIC

IOS

Pla

tafo

rma

de

IN

NO

VA

CIÓ

N Servicios INTEGRADOS

DE ALTO VALOR

AÑADIDO

ACCESO

TR

ON

CA

L

Conmutación

Transmisión

Gestión Integrada

con SLA (QoS, retardo, ...)

Servicios de

COMUNICACIÓN

ELECTRÓNICA

Servicios

BÁSICOSVoz (analógica) +

Datos B.E. (asimétricos)

Cobre (de corta distancia)

+ xDSL

(ADSL2+/SHDSL/VDSL)

Cobre (de corta distancia)

xDSL

FTTx/xEthernet

Cobre-UTP / VDSL

FTTx/xEthernet

Fibra hasta

la Oficina (FTTO)

xEthernet

Teléfono “tradicional“

(PC), TV “convencional”

SOLO celular (GSM)

Teléfono “con mensajería“

PC/Portatil, PVR

Teléfono IP avanzado

PC/Portatil, PVR, TVDigital

Telefono IP

PC/Portatil, PDAs

Teléfono IP avanzado

PC/Portatil, PDAs

2.5G + Inalámbrico B.E. 3G + Inalámbrico B.A. 2.5G+Inalámbrico B.E. 3G + Inalámbrico B.A.

Infraestructura común de transmisión: Fibra Óptica + DWDM. Capacidad de encaminamiento óptico disponible (OXCs)

RTC/ATM/IP ATM/IP ¿MPLS?/IP ATM/¿MPLS?/IP IP

Voz (inalámbrico) +

Datos (asimétricos)

quasi-BA

Gestión Integrada

con SLA (QoS, retardo, ...)

Gestión Integrada

de los servicios en el

Hogar (Digital)

*Gestión de algún servicio en el Hogar

*Facturación + compleja

*Oferta selectiva Productos y Servicios

Mantenimiento Oferta

Facturación

Voz (avanzada IP) +

Datos BA (inalámbricos)

¿simétricos?

Hosting/ASPs, Housing,

RPVs, Gestión ERP

Voz + Datos (asimétricos) + TV

Voz + Datos (¿simétricos?) + VídeoServicios

Hosting

RPVs

Acceso

Internet B.E.

P2C: Medio

P2P: Básico

(por ejemplo

videoconferencia “normal”)

P2C: Avanzado

P2P: Avanzado

(p.e. videoconferencia

en movimiento”)

Voz (avanzada IP) +Datos+Internet

INTEGRADOS

Conectividad dedicada

(portadoras ópticas)

(*)

(*) P2P: Persona con Persona - P2C: Persona con Contenidos (y máquinas)

Centralita all-IP

Portal Avanzado

eBusiness

“paquetizada”

MARCO TECNOLÓGICO

33

Conclusiones: Acciones clave para un operador

CLIENTES Conocimiento detallado de las necesidades y apetencias del cliente

SEGMENTACIÓN PERFILES

SERVICIOS Asegurar la posición competitiva

Mantenimiento de los buenos clientes Incremento del ARPU Incremento de los recursos destinados a innovación Participación de terceros agentes

Aportan experiencia en servicios y contenidos Hacia un Modelo de Intermediación

RED Evolución gradual hacia una red multiservicio

MARCO TECNOLÓGICO

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