VICTIMOLOGIA (1)

VICTIMOLOGÍA

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Mcsp. Francisco Gutiérrez Rodríguez

El colectivo social demuestra más interés por el cr iminal, que por sus víctimas, en función del temor que inspira, despierta sentimientos morbosos de curiosidad; algu nos criminales pasan a la historia, sus víctimas ca en rápidamente en el olvido.

La victimología es la más moderna de las disciplina s científicas que se ocupan del fenómeno criminal, no solo desde la perspectiva del delincuente, sino desde la víctima del hecho criminal y que sistemáticamente suele ser olvidada por el sistema judicial.

VICTIMOLOGÍA: Disciplina que tiene por objeto de es tudio a los individuos que han sido víctimas de dif erentes conductas ya sean delictivas o no delictivas ej.

� Violencia Intrafamiliar- Delitos Sexuales - Secuest ro - Negligencias Profesionales - Desastres - Vio lencia Social - Terrorismo - Accidentes - Institucionales - Engaño - Fraudes - Suicidas - Violencia Grupal - Drogas

CONCEPTO AMPLIO El objetivo de la misma se encontraría el estudio d e las victimas como consecuencia de grandes catástr ofes (inundaciones, incendios, terremotos, etc.) o de fe nómenos económicos.

• Erbert define a la victimología como “la ciencia cr iminológica de la víctima del delito, sus elementos , su papel y, su contribución al surgimiento del delito” .

• Jescheck: “la ciencia que atiende al papel de la ví ctima en el surgimiento del delito y en la resoluc ión del conflicto suscitado por la producción de delito.

CONCEPTO RESTRINGIDO Victimología versus Criminología

• Elias Neuman dice que la Victimología es como la Cr iminología pero al revés, es la ciencia que estudia la segunda parte del binomio autor del delito-víctima, con un contenido amplio sobre la victimización, personalidad de la víctima, consecuencias del hecho delictivo en la víctima y sus posibles soluciones

Victimología como parte de la Criminología

• Para Frieder Dünkel la Victimología sería “una rama de la Criminología que se ocupa de modo específico de la víctima como participe en un suceso criminal, así como la persona afectada por dicho suceso.

Victimología como una disciplina independiente Esta postura comienza a abrirse camino a través de dos aspectos:

• La celebración de congresos, cursos o jornadas sobr e Victimología. • Al considerar que lo importante en la Victimología es la víctima y no el criminal.

VICTIMOLOGÍA

En el área de la Psicología Forense está encaminada en investigar y contribuir a la mejora de la situa ción de la víctima y su interacción con el sistema legal , desde el ángulo político social, con programas de asistencia a la víctima, de reparación del daño, de compensación económica y de prevención del miedo del delito.

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Antecedentes

En la antigüedad la justicia punitiva se realizaba por medio de la víctima, en Grecia o Roma, la vícti ma adoptaba un papel fundamental durante el proceso, i ncluso a la hora de determinar las sanciones. La concepción de pena como garantía de un orden soc ial colectivo, dependiente del Estado, aparece hast a el siglo XVIII. Previo al castigo de actos criminales se llevaba a cabo la venganza privada; la víctima y sus familiar es eran los protagonistas: después de cometido el hecho, (justi cia privada - Ley del Talión - La composición Alema na.) por ejemplo un homicidio, los parientes de la víctima t enían la obligación de vengar la muerte de ésta, co n la muerte de su agresor o a través del cobro de una determina da suma de dinero que se repartían entre sí. Se evoluciona con el "Contrato Social " donde los ciudadanos han delegado la autoridad al Estado, en consecuencia, este debe garantizar la seguridad de todos los miembros del colectivo ciudadano. Así el Estado monopoliza la reacción penal, es deci r, se prohíbe a las víctimas castigar las lesiones de sus intereses. “Justicia por su propia mano.” Varios autores se habían ocupado del tema de Victim ología, pero Benjamín Mendelsohn puede ser consider ado el creador de este campo del conocimiento científic o. El primer estudio sistematizado de las víctimas se debe e él. Se ocupa del tema desde 1937 en 1956 se publica La Victimología, una de sus obras más conocidas. Comienza por crear algunos conceptos y definiciones victimológicas, e intenta una primera clasificació n de las víctimas.

Hans von Hentig.- En 1948 la universidad de Yale p ublica “El criminal y su víctima, estudio sobre la sociología del crimen”, de Hentig; a partir de aquí los trabajos sobre la victimología se multiplican.

Hentig ampliará sus conceptos en su obra, el “Delit o”, considerando a la víctima como un elemento del medio circundante, estudiando las diversas situaciones de l fenómeno victimal e intentando a su vez una tipol ogía. El crecimiento de la delincuencia en EU durante los años sesenta y setenta, fue, el otro de los princi pales detonantes de que la atención se dirigiera no sólo al autor de los hechos delictivos sino también haci a las víctimas. Otros autores han contribuido tanto en conceptos co mo en estudios sobre victimología, algunos la consi deran una rama de la criminología y otros como ciencia ap arte. La tendencia moderna se dirige hacia la integración del interés por la victima en estas disciplinas, sin separarlo en una ciencia o rama de estudios aparte. VICTIMOLOGÍA EN MÉXICO

En México hemos tenido un importante desarrollo vic timológico, tanto en la teoría como en la práctica, en la década de los años treinta se han llevado a cabo discusiones sobre la reparación del daño y los pri meros estudios de victimas. En 1969 se publica la ley sobre auxilio a las vícti mas del delito del estado de México, norma pionera en la materia. En los años sesenta, se inician los primeros estudi os propiamente victimológicos con Rodríguez Manzane ra.

En la década de los ochenta, se fundó la primera cá tedra de victimología en el Instituto Nacional de Ciencias Penales (INACIPE), y se realizan las inves tigaciones sobre las victimas que servirán de base para la fructífera década final del siglo, con Muñoz Sánche z, Rodríguez Manzanera, Julia Sabido, Roberto Tocav en, entre otros.

• 1993. México reforma su constitución federal para reconocer los derechos de las víctimas del delito La sociedad mexicana de criminología abrió su secc ión de victimología, la que dio lugar a la fundació n mexicana de asistencia a víctimas (institución de a sistencia privada), que además de sus funciones de auxilio a víctimas de capacitación de personal.

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CONCEPTOS UTILIZADOS EN VICTIMOLOGÍA Víctima Es el ser humano que sufre daños en los bienes jurí dicamente protegidos por la normativa penal: vida, salud, propiedad, honor, honestidad, etc., causado por otr as personas o instituciones, por el accidente de ot ro debido a factores humanos, mecánicos o naturales. En literatura victimológica existe la tendencia a u tilizar el término víctima en su sentido más restri ngido: el de las víctimas de los delitos (robos, asesinato, violació n, atentados terroristas, etc.). Es necesario incluir en este concepto nociones más técnicas, como es el de la situación de personas ac usadas y condenadas erróneamente por la justicia, de las víc timas que a la vez son delincuentes (como consecuen cia de la marginación social) o el de víctimas por comport amientos violentos que no siempre han sido conside rados delitos. Victimario Persona que por sus acciones o modo de actuar produ ce daño o perjuicio físico, psicológico o moral a o tra controvirtiéndola en su víctima. Victimizar o victimar Hacer víctima a alguien, o disponer lo necesario pa ra hacer sucumbir a otro. Victimalidad También conocida como Victimidad. Es el estudio general de la cantidad de víctimas, c onocidas o no, en tiempo y espacio determinado. Victimogénesis Es el estudio de las causas o factores que pueden c onducir a una persona a ser víctima. Ofendido Persona o grupo social a la cual se le causa daño e n su dignidad, honor o derechos. Agraviado Persona que resulta ofendida en su honra, fama o de rechos o valores. Victimización Es el comportamiento activo o pasivo que propone ge nerar o reforzar las circunstancias que procuran el nacimiento o reproducción de víctimas. Es el abuso de una o más personas por otras.

• Victimización directa: la que se dirige contra una víctima en sí, es deci r, cuando la agresión lastima de manera inmediata a alguien.

• Victimización indirecta: a quienes como consecuencia de la directa también padecen los efectos del comportamiento.

• Victimización conocida: es la que captan y aprehenden las autoridades. • Victimización oculta: la que no conocen éstas.

Niveles de Victimización • Victimización primaria: cuando una persona se convierte en víctima debido a la acción punible de uno o

más autores. • Victimización secundaria: supone la agravación de la primera situación de ví ctima, debido a la falta de

reacción por parte del medio social próximo a la ví ctima y la sensibilidad de los órganos encargados d el control social de los sucesos delictivos.

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Segunda Victimización

• Deformación sufrida por la propia víctima respecto a sus derechos y forma de hacerlos efectivos. • Mal trato dado a la víctima por los profesionales ( policías, funcionarios judiciales, jueces, psicólog os y

médicos forenses) • Mala atención recibida por la víctima de las instit uciones públicas, por un mal funcionamiento.

Clasificación de la Victimización Tercera Victimización

Victimización terciaria: mantenida por Schneider, e s el resultado de las vivencias experimentadas como consecuencia de la victimización primaria y secunda ria. Se produce en la víctima por dificultades en s u reinserción social (instituciones de asistencia soc ial, familia, amigos.) Cuarta Victimización La padecida por las personas que rodean a quien fue víctima de un delito (por ejemplo: la familia). OBJETO DE LA VICTIMOLOGÍA

Su objeto podría estar constituido por el estudio d e la víctima, así como por el desarrollo de la aten ción a la víctima en las distintas fases del proceso de vi ctimización:

• Fase policial • Fase procesal • Fase veredicto final (sentencia) • Fase después de la emisión de sentencia También constituyen un núcleo fundamental de su obj eto las diferentes esferas de actuación sobre las

víctimas: aspectos en el aspecto psicológico, juríd ico, social o financiero. OBJETIVOS DE LA VICTIMOLOGÍA Realiza el estudio sobre las relaciones entre agres or y la víctima, ampliando sus alcances a: Al estudio del papel de la víctima en el hecho crim inal, "VICTIMODOGMÁTICA". Algunas contribuyen dolos a o culposamente a su propia victimización, lo que pued e influir en la responsabilidad penal del victimari o. La problemática de la asistencia jurídico – moral, terapéutica de la víctima. La indagación de los miedos sentidos en los grupos sociales a la victimización. Hay reparación económica, no así psicológica, el i mpacto de una violación o robo, se incorpora a la v ivencia personal de la víctima. El examen de la criminalidad real, a través de los informes facilitados por las víctimas de delitos no perseguidos. (Cifras negras= delitos sexuales). Subrayar la importancia de la víctima dentro de la justicia punitiva y de determinación de las penas. Ocuparse del examen y propiciando la elaboración de leyes que permita obtener una indemnización por lo s daños derivados del hecho delictivo. OBJETO DE LA VICTIMOLOGÍA Antonio Beristaín señala como objetivos de la Victi mología, para los profesionales e instituciones rel acionados con esta materia las siguientes:

• La persona y/o la institución víctima. Sus rasgos p ersonales. La marginación por el sistema penal. • La vulnerabilidad macro/micro victimización. Su vol umen. • La presencia para evitar o disminuir la victimizaci ón. • La asistencia a la víctima. El tratamiento posterio r a la víctima. • Relación de la víctima con el delincuente, con la p olicía, con el juez, etc.

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Premisa Los seres humanos no contamos con la capacidad biol ógica, psicológica y espiritual para afrontar la vi olencia interpersonal, sin consecuencias mediatas o inmedia tas. Percepciones previas a la victimización El mundo es un lugar benevolente. El mundo tiene sentido. El ser humano es valioso, capaz y bueno. El mundo es un lugar peligroso y debemos estar aler ta a cualquier amenaza. El mundo no tiene sentido ya que no logramos encont rarle significado a la violencia generalizada. El mundo está lleno de personas malas y peligrosas de las cuales debemos cuidarnos. Reacciones Al ser víctima de un delito, se puede producir en l as personas un cambio en una serie de creencias, al gunas de estas son:

• La invulnerabilidad personal, • La percepción del mundo como significativo y compre nsible, • La visión de uno mismo de forma positiva.

Creencia de Invulnerabilidad

• Puede cumplir una función defensiva que permitiría a los individuos tener una vida normal sin estar pendiente constantemente de su seguridad.

• Lo negativo: Pueden no tomar precauciones, lo que i ncrementaría la vulnerabilidad real

Asumir la Culpa: • Esta autoatribución podría reflejar un deseo de rec uperar el control. • La autoculpabilización viene a satisfacer tres nece sidades psicológicas de la víctima:

• Que las víctimas sientan de nuevo e control sobre sus vidas. • Restablecer la creencia de que el mundo es justo y ordenado. • un significado a los acontecimientos que aparentem ente son azarosos.

Evaluación Selectiva:

Serie de estrategias cognitivas utilizadas para con trolar la percepción de sí mismo. La finalidad es minimizar los efectos de la victimi zación, centrándose en los aspectos positivos. Indefensión Aprendida:

• Consiste en una paralización emocional y la pasivid ad desadaptativa, que en algunas ocasiones, sigue a la victimización, la persona puede aprender durante el incidente que sus respuestas, acciones, son independientes de las consecuencias, lo que ocasion a sentirse indefenso y pueden generalizar este sentimiento a otros comportamientos.

PENSAMIENTOS DISTORSIONADOS • Pensamiento extremista o polarizado (no términos me dios) • Afirmaciones absolutistas (nunca, nadie, siempre, n inguno) • Visión catastrófica o pesimista • Falacia de creerse omnipotente y responsable de tod o lo que ocurre en la realidad exterior • Falacia de justicia (aplicar constantemente nuestro sistema de creencias para juzgar a los demás) • Falacia de creer que nuestra felicidad depende de l as acciones de quienes nos rodean • Visión de túnel (se magnifica lo negativo) • Etiquetas generalizadoras (todos los MP son igual)

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• Falacia de culpa: responsabilizar a otra persona de las decisiones y elecciones nuestras • Los deberías • Falacia de tener siempre la razón, no estar abierto a otras posiciones • Falacia de la recompensa del más allá, esperar reco mpensa de su sacrificio por obra divina

CLASIFICACIÓN DE LAS VÍCTIMAS

Víctima enteramente inocente o ideal: (No participante, fungible, inconsciente, accidenta l, indiscriminado). Nada ha hecho para desencadenar la acción criminal, ajen a a la actividad del delincuente. Víctima por ignorancia: Da un impulso no deliberado al delito, irreflexivam ente provoca su propia victimización al facilitar la actuación del agresor. (Dejar llaves d entro del vehículo, ventanilla abajo, bebé). Víctima provocadora: Incita con su conducta al hecho criminal, su provoc ación es decisiva. Autovíctima: La que se coloca en tal posición por que asume rie sgos, por ejemplo, los jugadores, los toxicómanos y los alcohólicos. CLASIFICACIÓN DE LAS VÍCTIMAS Víctima Culpable: Aquella que sucumbe fácilmente, debido a su neglige ncia, vanidad y ambición Víctima Coadyuvante: Quien colabora en la realización del resultado, com o sucede con el homicidio y las lesiones culposas, el duelo y la riña. Víctima-delincuente: La que queriendo delinquir resulta victimizada, co mo en veces sucede con el estafado. Víctima Indiferente: Quien sucumbe por obra del azar, sin que haya sido escogido previamente. Víctima independiente: Aquella que es lastimada por un acontecimiento que no proviene de una conducta delictiva; ejemplo: un accidente, el suicidio o una desgracia. Víctima por coincidencia: La que sufre las consecuencias de un error del auto r, cuando este se dirige a otra víctima. Víctima por convenio: Quien sufre el acto antisocial por acuerdo previo con el autor, como se puede presentar en un rapto, en los abusos sexuales y en la violaci ón. Víctima simuladora: La que miente a las autoridades en búsqueda de sen tencia condenatoria contra una persona. Víctima Voluntaria: Evidencia aún más la colaboración con el victimari o.(Eutanasia o pareja suicida). Víctima Imaginaria: Aquella que inconscientemente pretende haber sido agredida, como puede ocurrir con los niños, los mitómanos y los seniles. Victima aislada: La persona que se aparta, se separa de la comunida d, solitaria, y que pone en peligro su integridad. Víctima Falsa: Aquella que se autolesiona o auto defiende para log rar un beneficio, como cobrar un seguro.

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Víctima Inmune : La que por regla general no cae ante los comporta mientos de otros porque se cree que es un error lesionarla, por ejemplo un religioso, un poli cía, un funcionario, etc. Víctima Reincidente: Aquella que sucumbe una y otra vez porque no toma las precauciones necesarias luego del primer padecimiento. Victima Deseosa o suplicante: La que anhela el acto delictivo y hace todo lo pos ible por incitar a su comisión, facilitando el delito. FACTORES DE RIESGO

Otros tipos de Clasificación Víctimas simbólicas .- Asesinar un personaje célebre. (Juan Pablo I) Víctimas individuales .-(Malos tratos, agresiones sexuales) Víctimas especialmente vulnerables .- (Innatas) Víctimas colectivas .- (Genocidio, sedición) está despersonalizada y an ónima. Víctimas sociales .- (minusválidos, ancianos) AQUÍ ME QUEDE FACTORES DIVERSOS

EXTERNOS Sobrecarga de trabajo Falta de autonomía Falta de injerencia en la toma de decisiones INTERNOS Motivación personal Autoestima Respuesta fisiológica Capacidad para expresar emociones

FACTORES VICTIMOGENOS

Son condiciones o situaciones de un individuo que l o hacen proclive a convertirse en victimas. Posibi lita la Victimización, pero no la produce; podemos encon trar a dos personas con los mismos factores victimo genos y una lleva a ser víctima y la otra no. Tomando de base las ideas de De Tullio, dividimos l os factores victimogenos en predisponentes, prepara ntes y desencadenantes.

FACTORES PREDISPONENTES : Crean en el sujeto una se rie de debilidades que lo hacen propenso a ser victimas de sí mismo o de otras personas. Pueden ser biológicas (edad, enfermedad), psicológi cos (deficiencia mental, complejos) o aun sociales (marginación, discriminación).

FACTORES PREPARANTES: Son, por lo general exógenos y se van desarrollando con el tiempo, así una relación de enemistad, la ingestión de alcohol o dr ogas, etc.

FACTORES DESENCADENANTES: Puede ser cualquiera y s u naturaleza puede ser mixta. La provocación al victimario, el descuido momentáneo, el asistir a un lugar victimogeno, pueden ser ejemplos claros.

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HECHOS VICTÍMALES En la actualidad, cualquier individuo puede llegar al delito; así también, aunque por diversos motivos ,

con igual o mayor facilidad, se puede llegar a ser víctima de un crimen. La posibilidad de ser víctima aumenta notablemente en la vida moderna, por la concentración urbana, la tecnología y el aumento de vehículos automotores. Nuevas formas de delitos como el terrorismo, aumentan la posibilidad de ser víctima, ya que se elige indiscriminadamente CONSECUENCIAS

• Depresión – Ansiedad –Paranoia - Pérdida del contro l - Vergüenza – Desconcierto – Vulnerabilidad- Indefensión – Humillación – Peligro - Estado de shock - Sentimientos de desigualdad - Aumento de la conciencia de mortalidad - Tensión - Malestar – Mie do.

Es natural, que el hecho victimal produzca en la vi ctima un desajuste psicológico, y un deseo de no re incidir,

por lo que su forma de vida va a cambiar, en ocasi ones, en forma radical. La Victimización aísla a la víctima. Las medidas má s comunes que suele realizar la víctima son la Auto limitación, pudiendo consistir en: no salir de noche y en no sa lir solo o sola. Otra medida que puede considerarse autolimitiva es el hecho de que las víctimas se hayan procurado un arma para repeler futuras agresiones. Miedo al Crimen

La Victimización produce y aumenta el miedo al crim en. El ilícito más temido por las personas victimadas, corresponde casi al ya conocido robo, e n cualquiera de sus modalidades El Círculo Victimal

Según Hans von Henting: “la transmigración de la vi olencia del autor a la víctima y de la victima de n uevo al autor” Muchas víctimas fueron previamente criminales y muc hos criminales son posteriormente victimizados. Alg unas víctimas agredidas convierten en delincuentes. Atac an y en realidad no hacen sino devolver el golpe. SÍNTOMAS FÍSICOS

• Cambios en el apetito - Dolores de cabeza - Fatiga - Insomnio - Dolores musculares - Bruxismo SÍNTOMAS EMOCIONALES

• Aislamiento - Depresión - Preocupación - Irritab ilidad - Pesadillas - Frustración - Ansiedad - So ledad - Pérdida del disfrute.

ETAPAS DEL ESTADO DE EXTENUACIÓN EMOCIONAL

• Gasto de gran energía física y emocional • Fatiga y dilación • Enfermedades físicas • Síntomas emocionales • Pérdida del funcionamiento

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CONSECUENCIAS El Círculo Victimal

• El sentimiento de injusticia sufrida es uno de los sentimientos mas fuertes. Él engendra a la larga, u n resentimiento que es una verdadera fuerza explosiva .

• A esto debemos agregar, que una apreciable cantidad de victimas prefiere buscar el desquite por propia mano, ya que hay desconfianza o miedo a la administ ración de justicia.

CONSECUENCIAS DE LA VICTIMOLOGÍA Secuelas Estrés Postraumático El Trastorno de Estrés Postraumático (TEP) consiste en la presencia de diversos signos y síntomas, que indican alteraciones emocionales, comportamentales y de pen samiento. Las secuelas se presentan después de la experiment ación, escucha u observación de una situación de cr isis severa. Violencia en el Sistema Judicial

• Escasa información que tiene el ciudadano sobre el procedimiento judicial. • El tiempo que lleva el proceso legal. • No se tiene en cuenta las necesidades practicas ni psicológicas de los ciudadanos que son intervenidos

por el sistema legal. • La impredectibilidad de los resultados.

CONSECUENCIAS DE LA VICTIMIZACIÓN SECUNDARIA Una de ellas es el fenómeno de la Desesperanza que tiene el ciudadano a consecuencia de los factores d el funcionamiento del sistema judicial: SITUACIÓN DE LA VÍCTIMA EN LAS DIFERENTES FASES DEL PROCESO PENAL

Fase de denuncia a la Policía El primer contacto de la víctima con el sistema jur ídico penal se realiza a través de la denuncia que

presenta ante los servicios policiales una vez ocur rido el hecho delictivo. Diferentes encuestas realizadas indican que existe una clara reticencia de las víctimas de denunciar e l delito, porcentaje que se encuentra incrementado en relació n con los delitos más triviales, y en los sexuales en los que la víctima es una mujer. José Sangrados menciona algunos motivos de esta ac titud:

• La reacción psicológica de miedo y ansiedad que pue de llegar a paralizar a la víctima. • Sentimiento doble de impotencia: impotencia persona l, ante la indefensión que les crea el autor del

delito, e impotencia ante la ineficacia del sistema policial y judicial. Temor a una victimización posterior (secundaria) de l sistema jurídico penal. Miedo a las represalias que pueda tomar el propio a ctor de delito. Pertenecer la víctima a colectivos marginados (gita nos, drogadictos, prostitutas y homosexuales) Relación directa de la víctima con el autor. La segunda victimización se produce en dos momentos :

1. La atención que recibe de la policía en el lugar de los hechos. En muchos casos existe una falta de atención ante situaciones límite, la policía se inh ibe, no busca diligente ni suficientemente al delin cuente.

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2. En la atención que recibe en la Comisaría. La v íctima suele encontrarse con su agresor para el reconocimiento durante la denuncia, causándole mied o y terror. Teme no ser comprendida por los miembros de la policía en el caso denunciado.

PREVENCIÓN DE LA VICTIMIZACIÓN En la investigación policial Los policías deben estar formados para tratar a las víctimas de modo comprensible, constructivo y tranquilizador. Permitir un desahogo, relajar y tranquilizar a la v íctima, brindarle la posibilidad de contar lo suced ido, aclarar a la víctima que sus reacciones son normales, ayudándole a reestructurar la situación de crisis. La policía debe informar a la víctima sobre las pos ibilidades de obtener asistencia, consejos práctico s y jurídicos, reparación de su perjuicio por el delinc uente e indemnización por el Estado.

• La víctima debe obtener información sobre el seguim iento de la investigación • En los informes enviados a los órganos de justicia, deben incluir un reporte claro y completo sobre la s

lesiones y daños sufridos por la víctima. • La policía debe conocer las consecuencias de la vic timización y los problemas materiales jurídicos y

psicológicos de la víctima. Cuando paralice una investigación debe informar a l as víctimas y, en la medida de lo posible, darle a conocer los motivos. Debe dedicar una atención particular a los consejos centrados en la prevención del delito. Contar con salas de espera diferenciadas para las v íctimas de su agresor. Frente a agresiones sexuales, la víctima debe tener atención policial femenina. FASE DE INTERVENCIÓN EN EL PROCESO PENAL Cuando se inicia la acción penal, el control del ca so pasa de la policía la Juzgado o Tribunal de Just icia. En el momento del comienzo entra en contacto con el sistema judicial, y de él tiene que recibir la ate nción adecuada. Ante esto pueden o no surgir los siguientes problem as:

• Experiencias desagradables para la víctima de natur aleza económica (perdidas económicas para asistir al juicio a declarar como parte y como testigo).

• Experiencia de tipo familiar, ya que en algunos cas os tendrá que dejar a los hijos al cuidado de otra persona.

• Experiencias traumatizantes en relación con el trat o que pueda recibir de los funcionarios, por las esperas innecesarias, extrañeza ante los procedimie ntos penales, etc.

• Experiencias traumatizantes en relación con el trat o que pueda recibir de los funcionarios, por las esperas innecesarias, extrañeza ante los procedimie ntos penales, etc.

• Los intereses de la víctima suelen tener una mínima prioridad dentro del sistema penal. • Experiencia deprimente al tener que comparecer ante el agresor durante el proceso. • Falta de atención e información a lo largo del proc eso.

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ALTERNATIVAS

• Evitar o reducir al mínimo las pérdidas económicas y de tiempo, máxime cuando la víctima ha de actuar de testigo de la acusación.

• Ofrecerle un lugar acondicionado donde ser citada o reconocida de su lesiones. • Informarle a menudo de la situación del proceso y d e los derechos como víctima. • Deberán explicar por escrito a la víctima la necesi dad de acudir al Juzgado y colaborar con la Justici a. • Evitar en lo posible los traumas que suponen el enf rentamiento de la víctima con el autor, en muchos

casos, de una agresión física. FASE DE VEREDICTO FINAL

• Burges y Holmstrom señalan tres factores como fuent es principales de estrés para la víctima durante el proceso legal:

• La demora del fallo del juez, que obliga a la vícti ma a mantener la tensión previa. • La exposición pública del hecho donde la víctima ha de repetir cada detalle del incidente, así como ot ros

hechos de su vida personal, relacionados con el del ito. • El hecho de que la víctima pueda ser tratada como c ausante del hecho delictivo. • En los delitos contra las personas, en la mayoría d e los casos la defensa puede aprovechar determinado s

estereotipos sociales unidos al estilo de vida soci al de la víctima, justificar el delito cometido por el autor o negarlo.

FASE DE POST-VEREDICTO

• Las modernas teorías victimológicas tienden a disti nguir entre restitución y compensación. • Compensación: el Estado, con un espíritu de solidar idad, indemniza (parcialmente) más en el ámbito

económico que en el social a la víctima. • Restitución: se intenta implicar al autor de un del ito en una especie de acción restitutoria a la víct ima.

PREVENCIÓN DE LA VICTIMIZACIÓN En la justicia clínica médico forense

• Cuando un acto delictivo ha causado lesiones física s a la víctima, ésta antes de interponer la denunci a, se dirigirá a recibir atención médica. En estas de pendencias el ambiente puede ser frío y rutinario.

• La atención médica puede en algunas ocasiones produ cir alteraciones psicosociales a las personas que entran en contacto con el sistema.

PODEMOS DISMINUIR LA VICTIMIZACIÓN SECUNDARIA BAJO LOS SIGUIENTES PARÁMETROS • Diseño de programas de asistencia a las víctimas en las salas de urgencia. • Capacitación en el procedimiento que debe tener los profesionales de la salud en la atención de la

víctima, la remisión de casos y los informes. • Asesoramiento y comunicación entre colegas.

TOMA DE DECISIONES En la toma de decisiones se incorporan en este proc eso las reacciones cognitivas y afectivas. Se considera la influencia social como un aspecto e specialmente relevante en dicha toma de decisión. Este modelo distingue tres estados:

• La persona se etiqueta a sí misma como víctima de u n delito, lo cual genera cierto grado de estrés. • Establece un juicio sobre la seriedad del delito. • Toma una decisión con respecto a lo que va a hacer.

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Reparación del Daño. Dentro del antecedente de la indemnización privada la víctima del delito encontramos como uso más anti guo la aplicación de llamada “LEY DEL TALION”, que rezaba el tenor de “OJO POR OJO Y DIENTE POR DIENTE” era aceptado por los grupos sociales para lograr el equ ilibrio de la convivencia de dichos grupos. CONCEPTO Daño Moral:

• Consiste en el dolor, la angustia, la aflicción fís ica o espiritual, y en general, los padecimientos infringidos a la victima por el evento dañoso.

• Es aquel perjuicio sufrido a la psiquis de una per sona, la trasgresión a los derechos personalísimos de una persona a través de un agravio a la dignidad, h onorabilidad, sosiego, integridad física, privacida d, o cualquier elemento que altere la normalidad faculta tiva, mental o espiritual.

NATURALEZA DEL DAÑO MORAL Daño: es aquel mal o perjuicio producido a una persona o bien. Moral : es la suma de los elementos psíquicos y espiritua les, que inciden en el normal desenvolvimiento emot ivo del ser humano. El Daño Moral es íntegramente subjetivo, y va en pr oporción directa con la parte afectiva del ser huma no, es decir el grado de reacción ante las mismas circunst ancias Elementos de existencia del Daño Moral

• Para que exista el daño moral, no podrá ser determi nable a ciencia cierta el equivalente económico, es decir el mismo por ser un daño a derechos muy subje tivos no habrá un equivalente económico exacto que establezca a cuánto asciende el daño; ello se d eterminará a discreción del Juez, según considere e l agravio producido y la situación económica de quien lo produjo.

PREVENCIÓN DE LA VICTIMIZACIÓN En la investigación judicial.-

Informar a la víctima de los principios que inspira n el proceso penal, como la igualdad entre las part es, la contradicción. Cuidar la confidencialidad del informe, especialmen te para la cuidar la identidad de la víctima. La víctima debe ser informada sobre la persecución, salvo cuando indique que no desea esta información . La víctima debe tener derecho a pedir la revisión p or la autoridad competente de la decisión de archiv o, o derecho a proceder siendo citada directamente. Deben potenciarse procesos informales de conciliaci ón entre la víctima y el autor, evitando llevar el proceso penal formal. INTERROGATORIO DE LA VÍCTIMA

• En todo el procedimiento, el interrogatorio de la v íctima deberá hacerse con respeto a su situación personal, a sus derechos y a su dignidad.

• Los niños, los enfermos y minusválidos mentales deb en ser interrogados en presencia de sus padres o del tutor o de cualquier persona calificada para as istirles.

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EN EL JUICIO La víctima debe ser informada: • Fecha y lugar del juicio • De las posibilidades de obtener la restitución y la reparación del daño, así como de lograr el benefic io de

asistencia jurídica. • De las decisiones que se pronuncien.

CON LA VÍCTIMA Debido a que existe una necesidad de asistencia ráp ida a la víctima, del tipo intervención en crisis, ésta debe ser resuelta por el psicólogo o por personal capaci tado en esta área. Según Tony Peters “un tercio de las víctimas de los delitos de violencia tienen necesidad de los servi cios de intervención en crisis”. Debido a que la víctima sufre una serie de ataques a su estabilidad emocional, éstos deben ser compens ados con la ayuda del psicólogo, estos son:

• Necesita percibir el delito del que ha sido objeto. • A nivel afectivo, asumir emocionalmente las experie ncias previas que como víctima ha sufrido. • A nivel sociopersonal, introyectar los sentimientos de apoyo social que debe percibir de la

comunidad, aquí el psicólogo será el intermediario. CON LA POLICÍA

Debe ayudar a comprender a los miembros de los cuer pos de Seguridad y prevención del delito la situación de la víctima y las consecuencias de una victimización secundaria.

La ayuda puede materializarse en la práctica, media nte cursos y conferencias a los miembros de los cuerpos de Seguridad, a los cuales se les instruya y convenza de que su deber no solo es en la prevenc ión y persecución del delito, sino que debe hacer algo po r la víctima o personas que se encuentran en situac ión de alto riesgo.

CON PERSONAL AL SERVICIO DE LA ADMINISTRACIÓN DE JU STICIA

El psicólogo destinado en las clínicas Médico-Foren ses, y en los juzgados, su actuación será a través de: • Cursos de formación del personal, respecto al recon ocimiento, aplicación y desarrollo del

derecho de las víctimas y su situación psicológica frente al delito y su agresor. Así también el evitar el trato mecanizado, burocrático y su mera u tilización como testigo básico del proceso.

• Mentalizarlos para que dispensen un trato personali zado y de ayuda a las víctimas.

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