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VIAJE DE ESTUDIOS A ESTADOS UNIDOS Y CANADÁ

USA y Canadá , 8 al 17 de mayo de 2009 (Elaborado por el Comité Técnico de la AECC, que preside Pedro Pérez Montero)

Visita de las ciudades de Chicago y Boston, en Estados Unidos, y de Toronto y Montreal, en Canadá, recorriendo 28 complejos comerciales y más de 2.800.000 m2 de superficie SBA. Se visitó además el centro ciudad comercial de estas cuatro grandes ciudades de América del Norte. Se completó el viaje con una visita guiada, en barco, en la que se pudieron ver y conocer las características de los principales edificios de la ciudad de Chicago, situados en ambas márgenes del río que bordea su centro ciudad tradicional.

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A. Clasificación por Tipo de complejos comerciales visitados

• Life Style

- Glen Town Center, Glenview, Illinois - Quartier Dix30, Brossard, Montreal

• Galerías Comerciales

o Acceso Calle

- The Shop at North Bridge, Chicago - Water Tower Place, Chicago - The 900 Shops, Chicago - The Shop at Prudential Center, Boston - Copley Place, Boston - Faneuil Hall, Boston

o Acceso Subterráneo

- Brokkfield Place, Toronto - Toronto Eaton Centre, Toronto - Galerie Place Ville Marie, Montreal - Place Montreal Trust, Montreal - Montreal Eaton Centre. Montreal - Complexe Les Ailes, Montreal - Promenades de la Cathèdrale, Montreal

• Centros Comerciales

o Abiertos

- Oakbrook Center, Oakbrook, Illinois

o Cerrados

- Woodfield Mall, Shaumburg, Illinois - Yorktown Center, Lombard, Illinois - Dufferin Mall, Toronto - Square One Shopping Centre, Mississauga, Ontario - Scarborough Town Centre, Scarborough, Ontario - Yorkdale, Toronto - Rockland, Montreal - Natick Collection, Natick, Massachusetts - Atrium Mall, Chestnut Hill, Massachusetts - The Mall at Chestnust Hill, Newton, Massachusetts

• Outlets Malls

o Outlet Malls Abiertos

- Wrentham Village Premium Outlets, Wrentham, Massachusetts o Outlets Malls Cerrados

- Vaughan Mills, Vaughan, Toronto

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B. Rasgos Diferenciadores Principales Independientemente del rasgo diferenciador aportado por la distinta tipología de los complejos visitados, que puede ser consultada tanto en el Directorio de 2008, como en el Diccionario de Términos (editados ambos por la AECC), existen también algunas diferencias apreciables entre los complejos comerciales de las ciudades visitadas:

1. El tipo de locomotora: mientras que en Estados Unidos, Chicago y Boston, las locomotoras principales son Grandes Almacenes puros de medio o alto nivel, en Canadá comparten esta misión con Wal Mart o Dollarama, grandes superficies que practican grandes descuentos y dónde es posible comprar alimentación.

2. Forma de acceso: en Estados Unidos el acceso principal a las Galerías

Comerciales se realiza desde la calle, nivel que suele registrar el mayor índice de frecuentación, mientras que en Canadá, lo mismo en Toronto que en Montreal, (aunque más notorio en esta última ciudad), existe una gran red subterránea de metro a la que se conectan todas las Galerías Comerciales del centro ciudad. En este caso, el nivel más frecuentado es el inmediatamente inferior al de la calle.

3. Número de niveles comerciales: las Galerías Comerciales de Chicago son

mucho más verticales que las visitadas en Boston (2 niveles como máximo). En Toronto y Montreal, dónde existe además un desarrollo comercial subterráneo, no exceden de los 3 niveles por encima del nivel calle.

4. Destino comercial preferente: mientras que en Chicago las Galerías

Comerciales constituyen el destino principal (normalmente son edificios exentos aunque estén junto a grandes rascacielos), en el resto de las ciudades se convierten en el vestíbulo de importantes desarrollos complementarios: oficinas, hoteles y apartamentos.

5. Renovaciones y ampliaciones: La mayoría de los Centros Comerciales

visitados habían sido recientemente renovados o ampliados, o se encontraban con renovaciones en curso, síntoma muy claro de encontrarnos en un mercado muy maduro.

6. Otras locomotoras: La mayor fuerza la sigue teniendo el equipamiento de la

persona, seguido de restauración, con una gran importancia de los Food Court, que se convierten, prácticamente, en locomotoras de los equipamientos comerciales. Escasa presencia del hogar en casi todos los equipamientos.

7. Rótulos Comerciales: A pesar de estar muy cercanos, existe una importante

diferenciación entre los mix americanos y canadienses. De hecho, en los canadienses parece notarse una cierta tendencia europea (sobre todo en Montreal) en las enseñas habituales en los Centros Comerciales.

8. Outlets Malls: En los Outlet Mallhay que reseñar la presencia de una tienda

perteneciente a un gran almacén de lujo (Skas Fifth Avenue), hasta ahora no habitual, así como la ausencia de la principal cadena de moda joven del país: Abercrombie & Fitch, y de sus otras marcas, Ruehl Nº925 y Hollister Co.

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C. Descriptivo de los Complejos Comerciales Visitados

• Life Style

Glen Town Center, Glenview, Illinois Típica operación comercial Life Style, abierta en Octubre de 2003, que recrea en torno a una calle con tráfico restringido, aunque no peatonizada, el centro ciudad de una nueva zona residencial. En ambos márgenes de la calle se desarrollan las distintas actividades comerciales y cívicas, tipo cines y/o teatro, bares y restaurantes, etc. Los pisos superiores se destinan a oficinas y/o apartamentos, y los aparcamientos están situados, en silo, en las partes traseras de los edificios. Glen Town Center, con una SBA de 43.947 m2, ocupa los terrenos de la antigua base de los Marines, habiendo quedado la torre de control como un edificio más del complejo. Sus locomotoras principales son un gran almacén local, Von Maur, una gran tienda de deportes, Dick’s Sporting Goods, y un complejo de cines con 10 salas.

Quartier Dix30, Brossard, Montreal Aunque se ha incluido como un Life Style, porque así lo mencionó la dirección del complejo comercial, la opinión generalizada fue que tenía más características de Parque Comercial que de Life Style, ya que los locales comerciales se estructuraban en unidades independientes, situadas frente a aparcamientos en superficie, en varias calles (como dato curioso mencionar que se gastan CAD$1 millón en quitar la nieve en invierno) No obstante, también cumplía algunos de los requisitos de un Life Style: nuevo centro ciudad de una gran zona residencial en fase de promoción, aunque no localizada en el terreno, y creación de una calle con usos de centro ciudad como hotel, oficinas, etc. Inaugurado en Septiembre de 2006, aunque todavía en fase de desarrollo, Quartier Dix30, es una ambiciosa promoción de 131.000 m2 GLA, que integra Life Style, Parque Comercial, Centro de Ocio (con un complejo Odeón), y algunas unidades independientes como Wal Mart (en fase de construcción), Dollarama o Maxi&Cie. Se estructura en torno a varias áreas de aparcamiento en superficie, localizadas frente a los distintos locales comerciales (casi todos de superficie superior a los 500 m2 SBA), lo que constituye un rasgo característico.

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Zona LifeStyle (Quartier Dix30)

Zona Parque Comercial (Quartier Dix30)

Una característica singular de este gran proyecto es la construcción de la pista de entrenamiento del principal equipo de Hochey Hielo de la ciudad de Montreal, muy utilizada para las campañas de animación y publicidad.

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• Galerías Comerciales

• Galerías Comerciales Acceso Calle

The Shop at North Bridge, Chicago

Michigan Avenue, calle comercial principal de la ciudad de Chicago, y conocida como la “Magnificent Mile”, integra, junto a las más renombradas boutiques, las principales Galerías Comerciales del centro ciudad. El rasgo característico a todas ellas es que cuentan con un gran almacén en su interior, tienen varios niveles comerciales, conectados a partir de una plaza central, y están ocupadas, fundamentalmente, por tiendas de equipamiento de la persona. The Shop at North de Brigde, de 63.257 m2 SBA, inaugurada en el año 2.000, es la más moderna de las tres visitadas. Dinamizada por un gran almacén Nordstrom, cuenta con cuatro niveles comerciales organizados en torno a un mall ligeramente curvado. Los principales aspectos a destacar son el gran vestíbulo de entrada desde Michigan Avenue, y la tienda de la cadena Lego, que presenta espectaculares composiciones en el mall de la Galería comercial.

Water Tower Place, Chicago La Water Tower Place, abierta en 1975 y con 67.724 m2 SBA, se encuentra situada junto al único edificio de cierta importancia, del que recibe nombre, que sobrevivió al terrible incendio de 1871. Está también muy próxima a la moderna Handcock Tower. Aparentemente es la Galería comercial que mejor funciona, o más popular, de Michigan Avenue, y en ella se encuentran las principales tiendas de moda joven del área comercial del centro ciudad (Abercrombie & Fitch, Ann Taylor, Banana Republic, Hollister, Zara, Mango, Victoria’s Secret, J. Jill, Tous, Custo, etc.) Con un gran almacén Macy’s como locomotora principal, se encuentra estructurada en torno a una gran plaza central. Su principal rasgo característico son unos espectaculares ascensores que permiten acceder a los siete niveles comerciales que integran esta Galería.

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The 900 Shops, Chicago De las Galerías Comerciales visitadas en Chicago, ésta parece ser la menos frecuentada, quizá debido a que se sitúa en el extremo Norte de la Michigan Avenue cuenta con tiendas más lujosas como Max Mara, Michael Korks, Marina Rinaldi o Gucci, pero con menor poder de atracción entre el público joven. Inaugurada en el año 1988, cuenta con 41.805 m2 SBA, y forma parte de un edificio que integra también residencias, hotel (Four Seasons) y oficinas. Se encuentra bastante cercana a la Water Tower Place, por lo que también es posible que exista una cierta especialización comercial: esta última más vinculada al público joven, y 900 Shops, que estaría dirigida a un cliente más maduro. The 900 Shops presenta las mismas características comerciales que ya hemos descrito anteriormente: un gran número de plantas comerciales (en este caso siete), articuladas en torno a una gran plaza central que cuenta con una gran visibilidad vertical, y un gran almacén, en esta ocasión Bloomingdale’s, como locomotora principal de todos los niveles comerciales.

The Shop at Prudential Center, Boston Ubicada en pleno corazón de la ciudad de Boston, esta Galería comercial de 52.382 m2 se desarrolla, prácticamente, en un solo nivel comercial que permite unir diferentes edificios de oficinas, hoteles y apartamentos del centro de Boston. Además de importantes edificios empresariales como el Hynes Convention Center, la Prudential Tower o los Hoteles Sheraton y Mandarín Oriental, esta Galería comercial cuenta con un gran almacén Sak’s Fifth Avenue como locomotora principal, además de numerosas tiendas de alto nivel (75), aunque sin grandes marcas. Con un gran atractivo arquitectónico, The Shops at Prudential Center cuenta con un extenso jardín exterior (South Garden), que se convierte en su núcleo central, y con

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otro en un mall interior (Winter Garden), así como con una capilla católica (St. Francis Chapel). La plaza central (Center Court) es la rótula de la que parten los diferentes malls, en las cuatro direcciones geográficas: Huntington Arcade, Prudential Arcade, Boylston Arcade y Back Bay Arcade.

Copley Place, Boston Desde The Shops at Prudential Center se llega, a través de Copley Bridge (pasarela peatonal cubierta que cruza la calle), a Copley Place. Mientras que la primera cuenta con diseño moderno, luminoso, y muy espectacular, arquitectónicamente hablando, Copley Place es más intimista, lujosa y tradicional. Desde un punto de vista comercial, sin embargo, Copley Place cuenta con una mejor comercialización y un listado más amplio de tiendas de marca. Copley Place cuenta con una filosofía comercial similar a la anterior Galería, es decir, un vestíbulo de un gran complejo empresarial, aunque en este caso con dos niveles comerciales que se articulan en torno a una gran plaza central, lo que le da más entidad comercial. Copley Place, más antigua que The Shops at Prudential Center, cuenta con unos 115.000 m2 SBA y con los grandes almacenes Neiman Marcus, de alto nivel, y Barneys New York, como locomotoras principales. El resto de las tiendas, alrededor de 75, son de alto nivel comercial: Tiffany’s, Porsche Design, Christina Dior, Emporio Armani, Bally, Boss, Gucci, Louis Vuitton, Salvatore Ferragamo o Ralph Lauren.

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Faneuil Hall, Boston Faneuil Hall es uno de los clásicos destinos turísticos del centro ciudad tradicional de Boston, además de una alegre y vistosa zona comercial con una gran especialización en restauración y alimentación. En torno al edificio de 1776, sucesivamente remodelado, ha crecido una extensa área de comercio, ocio y restauración. Así, Faneuil Hall forma parte de una gran zona de mercado que incluye además tres grandes edificios denominados Quincy Market, North Market y South Market.

• Galerías Comerciales Acceso Subterráneo

Brokkfield Place, Toronto Brookfield Place, complejo de oficinas de 242.000 m2, abierto en 1992, se encuentra situado en el corazón del distrito financiero de Toronto. El complejo está integrado por dos grandes rascacielos: Bay Wellington Tower y TD Canada Trust, unidos por la Galeria Allen Lambert. La Galería comercial, que actúa como vestíbulo de los edificios de oficinas, ha sido diseñada por Santiago Calatrava. Se ha incluido Brookfield Place en el capítulo de Galerías Comerciales con acceso subterráneo por que, aunque es perfectamente accesible desde la calle, está conectada con la red de metro de la ciudad, completamente vinculada a la zona comercial del nivel inferior. Su mayor interés radica en la espectacularidad del diseño de Santiago Calatrava, ya que apenas tiene comercios, principalmente situados en el nivel inferior, dignos de mención. Si es, sin embargo, muy destacable la presencia en planta baja de numerosos restaurantes, entre los que resalta Richtree Market Restaurant, restaurante que simula un mercado de frescos, a similitud de la zona de restauración de L’Illa, en Barcelona, pero con un único explotador comercial.

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Toronto Eaton Centre, Toronto Puede considerarse como normal la escasa presencia de comercio en Brookfield Place porque, a escasa distancia del anterior, se encuentra Toronto Eaton Center, un espectacular complejo comercial de centro ciudad que fue inaugurado en 1977 y renovado en 2004. Su frecuentación alcanzó los 52 millones de visitantes el pasado año. Situado junto al viejo edificio del Ayuntamiento, Toronto Eaton Center cuenta con más de 235 tiendas, con unas ventas de CAD$581 millones, distribuidas entre sus más de 148.000 m2 de SBA y su único mall central. Su principal locomotora es un gran almacén de la cadena Sears, pero prácticamente la totalidad de las principales marcas nacionales e internacionales tienen presencia en este Centro Comercial: H&M, Zara, Abercrombie, Gap, Best Buy, Sephora, Esprit, Mango, Banana Republic, etc. Al igual que la anterior Galería, Toronto Eaton Center cuenta con varios accesos directos a la red de metro de la ciudad y, aunque se desarrolla en 5 niveles, la principal actividad comercial sólo se centra en tres: uno subterráneo y dos por encima de la calle (el último conectado con el gran almacén Bay a través de una pasarela peatonal cubierta).

Galerie Place Ville Marie, Montreal Las cinco Galerías Comerciales que se comentan a continuación tienen características comerciales y arquitectónicas prácticamente iguales:

1. Se encuentran conectadas a la red de metro de la ciudad de Montreal. 2. Tienen escaso desarrollo horizontal y cuentan con varios niveles (salvo la

Galerie Place Ville Marie)

3. Se encuentran comunicadas entre sí a través de pasos subterráneos, formando, junto con otras Galerías, una red subterránea de 33 kilómetros.

4. Se especializan en el sector del equipamiento de la persona, aunque sin las

marcas vistas en Chicago o Toronto, y cuentan con importantes zonas de restauración (Food Court)

5. Forman parte integrante de importantes edificios de oficinas (en Galerie Place

Ville Marie el 80% de la clientela es personal de las oficinas) La Galerie Place Ville Marie fué realizada en 1962, formando parte de un ambicioso proyecto diseñado por Cobb y Pei, y renovada en Octubre del año pasado, razón por la cual parece la más moderna de las Galerías visitadas.

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Su superficie comercial es de 16.120 m2 SBA, distribuida entre 80 locales (de los que 24 son restaurantes) y, a diferencia del resto, sólo dos niveles comerciales.

Place Montreal Trust, Montreal Abierta en 1988 y renovada en el año 2002, Place Montreal Trust cuenta con una superficie de casi 25.000 m2 SBA y 70 locales comerciales. Unida a la Galerie Place Ville Marie, Place Montreal Place presenta sin embargo un concepto comercial mucho más vertical (cinco niveles comerciales, de los que dos se encuentran por debajo de la calle), que ha conseguido atraer a un mayor número de comercios, entre los que hay que destacar: Zara (situado en dos niveles), Winners, Dollarama, el gimnasio Nautilus, que ocupa la totalidad del último nivel, y el food court situado en el nivel inferior. La existencia de una fuente de más de 30 metros de altura constituye su principal icono decorativo.

Montreal Eaton Centre. Montreal Montreal Eaton Centre se abrió en 1990, pero su food court (que es sin duda su elemento comercial más reseñable) ha sido renovado en 2004. La superficie de casi 27.000 m2 se encuentra distribuida entre cinco niveles y 164 tiendas y restaurantes, con unas ventas de CAD$177,8 millones, que dan a un espectacular mall central. No cuenta con marcas habituales en Centros Comerciales regionales, y, en este caso, tampoco tiene ninguna locomotora destacable, a pesar de alcanzar una frecuentación de casi 29 millones de visitantes anuales, atraídos, posiblemente, por un gran food

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court con una gran plaza central. Entre los comercios más conocidos están Benetton, Gap, Old Navy, La Senza, Aldo o Sephora.

Complexe Les Ailes, Montreal El complejo de Les Ailes, inaugurado en Agosto de 2002, e integrado por una Galería comercial y un área de oficinas, sustituyó a los grandes almacenes Eaton en 1999. Se trata, por tanto, de la más moderna de las Galerías subterráneas visitadas, lo que explica su cifra, sensiblemente menor que la del resto de las Galerías, de 2 millones de visitas. Con una superficie de 21.000 m2 SBA, alrededor de 60 tiendas, y un espectacular corte vertical, la Galería Les Ailes tiene tan solo con tres niveles comerciales, destinándose el resto de las plantas a oficinas (7 niveles más) Contrariamente a lo que ocurría en las dos Galerías anteriores, Les Ailes no cuenta con una zona importante de restauración, aunque sí, como elemento curioso, permite que su gran almacén (también llamado Les Ailes) desarrolle su actividad por el mall principal.

Promenades de la Cathedrale, Montreal Frente al diseño más o menos espectacular de las Galerías Comerciales anteriores, Promenades de la Cathedrale renuncia a la verticalidad y al mayor número de niveles en favor de una mayor atomización comercial. El resultado es algo pobre, desde el punto de vista arquitectónico, aunque es posible que se beneficie de una mayor rentabilidad. Inaugurada en el año 1988, es objeto de una expansión en 1999. Su superficie se sitúa en casi 13.000 m2 SBA, pero cuenta con 60 locales comerciales, entre los que se puede incluir un gran almacén Le Baie, y unas ventas de CAD$30 millones. Como casi todas las anteriores, Promenades de la Cathedrale cuenta con una excelente frecuentación de 14 millones de visitantes.

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Como elemento curioso mencionar que se encuentra por debajo de una de las más antiguas iglesias de la ciudad (de ahí su nombre), habiendo sido preciso sostener el edificio durante el proceso de construcción de la Galería.

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• Centros Comerciales

• Centros Comerciales Abiertos

Oakbrook Center, Oakbrook, Illinois El único Centro Comercial Abierto, con características regionales, visitado, fue Oakbrook Center, centro localizado en el área metropolitana de la ciudad de Chicago. Este centro, abierto en 1962, pero que ha sufrido varias renovaciones y ampliaciones, cuenta con 194.161 m2 SBA, 160 locales y un aparcamiento para 12.500 vehículos. Se vuelve a observar en este caso la gran flexibilidad que existe a la hora de promover diferentes operaciones comerciales y que, si bien el área de Chicago es una zona de muy bajas temperaturas, es también factible el planteamiento de Centros Comerciales abiertos, que cuentan además con un gran éxito de frecuentación. El principal mall de Oakbrook (cuenta con dos niveles, aunque el superior es mucho menor) se encuentra perfectamente anclado gracias a la presencia de los grandes almacenes Nordstrom, Sears, Macy’s (que sustituyó a Marshall Fields en 2006), Lord & Taylor y Neiman Marcus y una tienda de hogar de Bloomingdale’s que entró por Saks Fifth Avenue en 2002. Con un ratio de 7,75% del volumen de ventas, Oakbrook cuenta con las principales marcas nacionales e internacionales entre las que se pueden destacar: Abercrombie& Fitch, Anthropologie, Banana Republic, Brooks Brothers, Burberry, Gap, Guess, H&M, Hollister, J. Crew, J. Jill, Louis Vuitton, Mango, Ruehl Nº 925, Victoria’s Secret, Disney Store, Sephora, Barnes&Noble, Williams Sonoma, Montblanc, Tiffany&Co, etc. Entre los puntos principales a destacar en este Centro Comercial debemos señalar la gran flexibilidad que permite su condición de abierto y su aparcamiento en superficie, lo que ha permitido realizar varias ampliaciones; la calidad del ajardinamiento (Landscape), que constituye la gran atracción del mall, con parterres, fuentes y zonas de estancia; su excelente distribución comercial, dinamizada con la presencia de un gran número de grandes almacenes; y su flexibilidad en la decoración privativa, lo que resulta especialmente agradable en un Centro Comercial Abierto.

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• Centros Comerciales Cerrados

Woodfield Mall, Schaumburg, Illinois Centro Comercial regional situado en la ciudad de Schaumburg, muy cercano al que en un principio se pensó visitar, como un posible ejemplo de centro de ocio, The Streets of Woodfield, y que finalmente solo fue recorrido por el exterior. Woodfield mall, con una superficie de 130.000 m2 SBA, alrededor de 300 locales y 10.200 plazas de aparcamiento, presenta un mall con dos niveles, en forma de “T”, anclado por los grandes almacenes JCPenney, Nordstrom, Lord&Taylor y Sears. Cuenta con una gran plaza central, situada frente al gran almacén Macy’s, desde la que parten los diferentes pasillos comerciales Un gran número de rótulos completan este importante espacio comercial: Armani Exchange, Abercrombie & Fitch, Anthropologie, Banana Republic, Brooks Brothers, Cole Haan, Disney Store, Florsheim, Gap, Guess, Hollister, J. Crew, J. Jill, Lacoste, Lego, Nine West, Ruehl, Sephora, Victoria’s Secret, etc. Como se puede apreciar, y a pesar del gran desarrollo comercial de Estados Unidos, existe una gran reiteración de rótulos en los principales Centros Comerciales del país (hecho ya constatado en los anteriores viajes de California y Florida), lo que debería matizar el habitual comentario de la similitud existente entre los Centros Comerciales europeos.

Yorktown Center, Lombard, Illinois Inaugurado en 1968, Yorktown ha sufrido una remodelación en el año 2007, consistente en la reconversión del antiguo gran almacén Montgomery Ward (20.000 m2 SBA) en una nueva zona de tiendas y restaurantes denominada The Shops on Butterfield at Yorktown, en fase avanzada de comercialización. Con una superficie de casi 140.000 m2 SBA y alrededor de 180 locales y 8.000 plazas de aparcamiento, Yorktown Center se encuentra estructurado en dos niveles comerciales cubiertos, más la anteriormente mencionada zona de tiendas y restaurantes, que se localiza en el exterior del Centro Comercial. Anclado por los grandes almacenes Von Maur (la tienda más grande del país), Carson Pirie Scot y JCPenney, no cuenta con el mismo nivel de tiendas que Woodfield Mall. No obstante, también están presentes aquí rótulos como Gap, Forever 21, Victoria’s Secret, Ann Taylor, etc., y, como unidades más destacables, la bolera Lucky Strike Lanes, localizada en el nivel inferior, y el complejo de cines AMC, situado en el exterior.

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Dufferin Mall, Toronto Dufferin Mall es un Centro Comercial de 52.746 m2 SBA y 134 locales, de marcada influencia local, situado en plena zona urbana de la ciudad de Toronto. Renovado en 2006, está en fase de consolidación, intentando encontrar su sitio entre un importante porcentaje de población adolescente, generada por el gran número de colegios situados en la zona. Cuenta, como el resto de los Centros Comerciales de su promotor, Oxford Properties, con una amplia zona destinada a servicios sociales. Su antigüedad, fue inaugurado en 1957, ha generado problemas estructurales que son muy difíciles de solucionar (como el tamaño del aparcamiento, con tan solo 1.470 plazas), aunque la presencia de locomotoras como Wal Mart, H&M, Toys “R” US (exterior), Winners o Dollarama, está contribuyendo a incrementar tanto su frecuentación, 12 millones de personas, como su cifra de ventas, CAD$291 millones. Dufferin Mall se desarrolla principalmente en un solo nivel comercial, en el que destaca un importante food court (motor del Centro Comercial), y cuenta además con superficies complementarias en el exterior (Toys “R”US) y en sótano (Dollarama y distintos servicios sociales)

Square One Shopping Centre, Mississauga, Ontario Square One Shopping Centre, Centro Comercial regional inaugurado en 1973 y ampliado en la primavera de 2008, es, con sus 167.220 m2 y 360 locales, uno de los mayores complejos comerciales de Canadá. Dispone también de 8.450 plazas de aparcamiento. El Centro Comercial cuenta con una frecuentación de 23 millones de personas, habiendo alcanzado el pasado año una facturación de CAD$398 millones.

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Square One cuenta con dos niveles comerciales que se encuentran anclados por las locomotoras comerciales Wal Mart, Sears, Zellers y The Bay (traducción inglesa de Baie), contando además con un importante complejo de cines (Empire Theatres) Unidades importantes a destacar son Home Outfitters, H&M, Dollarama y Old Navy, y otros rótulos que se pueden citar son: Banana Republic, Gap, Sephora, la Senza, Hugo Boss, Tommy Hilfiguer, Guess, etc. Cuenta además con una importante área destinada a servicios sociales de la comunidad (tercera edad, parados, etc.) La ampliación del Centro Comercial, que se sustentaba anteriormente en un único mall, ha creado algunos problemas conceptuales, al haberse originado con la renovación varios pasillos con un carácter más secundario, aunque, sin embargo, mucho más atrayentes que el primero a causa de la más moderna decoración.

Scarborough Town Centre, Scarborough, Ontario Scarborough Center, Centro Comercial regional inaugurado en 1973 pero en pleno proceso de renovación actualmente, cuenta con una superficie de casi 122.000 m2

SBA, repartida entre 240 locales, y 5.356 plazas de aparcamiento. Anclado por los grandes almacenes The Bay, Sears y Wal Mart, cuenta con medianas superficies de la importancia de H&M, Gap, Sport Check y Old Navy. Se completa el Centro Comercial con el complejo de cines Famous Player Theatres, y un importante food court. La cifra de ventas del complejo fue de CAD$250 millones en el pasado año, y tiene una frecuentación registrada de 22 millones de visitantes. Scarborough se ha concebido en forma de rombo, lo que permite una adecuada irrigación de los comercios que dan a cada uno de sus cuatro malls, anclados en cada uno de sus extremos por las unidades antes citadas. Debido al proceso de renovación el Centro se encuentra actualmente en fase de obras, lo que no permite calificarlo desde el punto de vista de su diseño interior, aunque si es destacable el hecho de que la actuación se ha realizado de forma global y no por fases, como es habitual (están trabajando 50 obreros por la noche). El coste de la renovación se estima en CAD$60 millones.

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Yorkdale Shopping Center, Toronto

Yorkdale es un Centro Comercial regional, promovido por Oxford Propertiers (al igual que la mayoría de los Centros Comerciales visitados en la región de Toronto), inaugurado en 1965, pero con una renovación acometida en 2005. Cuenta con una superficie de más de 130.000 m2 SBA, 240 locales y 7.000 plazas de aparcamiento. Como es habitual, las locomotoras del Centro Comercial están representadas por los grandes almacenes The Bay, Holt Renfrew y Sears, pero en este caso, Yorkdale destaca, especialmente, por la calidad de su comercialización en materia de medianas y pequeñas superficies, siendo el de mayor nivel comercial de los visitados en Canadá. Así, podemos encontrar firmas como Esprit, La Senza, Mango, Michael Kors, Hugo Boss, Guess, Mexx, Armani Exchange, Banana Republic, Burberry, Gap, H&M, Miss Sixty, Old Navy, Tommy Hilfiguer, Zara, Disney Store, Geox, Sephora, Body Shop, Williams Sonoma, Tiffany, Tous, Louis Vuitton, etc., no vistas hasta ahora en otros equipamientos canadienses. Se completa el Centro Comercial con un complejo de cines de Famous Player’s y una extensa zona de restauración, en food court, con alrededor de 32 restaurantes, entre los que encuentra Rain Forest (unidad independiente). El Centro Comercial facturó el pasado año CAD$498 millones, siendo el de mayor facturación de todos los visitados en Canadá, después de Toronto Eaton Centre que es el record de ventas, y tuvo una frecuentación de 20 millones de visitas. Desde el punto de vista de su diseño, comentar que Yorkdale desarrolla una nueva filosofía comercial, muy distinta a la de todos los Centros Comerciales visitados. Si hasta ahora la decoración interior era intimista, con bajos techos, luz tenue, uniformidad en los elementos privativos de los comerciantes, menor calidad en los materiales y escasa luz natural, en Yorkdale se desarrolla un mall con techos especialmente altos (aprovechados en las fachadas de los comercios), una gran intensidad de luz natural, que penetra tanto cenital como lateralmente, una mayor calidad en materiales, y, sobre todo, una enorme libertad en la decoración de las fachadas de los pequeños comerciantes. El resultado es bastante espectacular y resulta claramente atrayente para visitantes y comerciantes.

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Rockland, Montreal

La mayor parte de los Centros Comerciales visitados estaban, o en proceso de ampliación y/o renovación, o está había sido ejecutada recientemente: Rockland pertenece a este segundo caso: se inauguró en 1959 con una configuración abierta, siendo posiblemente uno de los Centros más antiguos de Canadá, y fue objeto de una renovación en 2005, con un coste de CAD$60 millones. Rockland es un Centro Comercial de características regionales, aunque se encuentra en una zona bastante urbana de la ciudad de Montreal. Cuenta con 61.119m2, alrededor de 160 locales y 3.000 plazas de aparcamiento. El pasado año tuvo una frecuentación de 5 millones de personas y obtuvo un volumen de ventas de CAD$305 millones. Con una sola locomotora como motor del Centro Comercial, a excepción del resto de los Centros visitados, perteneciente a la cadena de grandes almacenes, La Baie (The Bay), Rockland cuenta con un buen merchandising y ha incorporado algunas unidades comerciales muy atractivas y poco o nada presentes en otros Centros: S.A.Q. (tienda de vinos y licores gestionada por la Hacienda Canadiense, única institución que cuenta con este permiso), la zona lúdica y deportiva de Atmosphère y Nautilus Plus, o un restaurante, Eggspectation, especializado en formas de cocinar los huevos. Rockland se desarrolla fundamentalmente en dos niveles comerciales, además de contar con un tercer nivel, de tamaño bastante más reducido, en sótano, dónde se sitúan las zonas deportivas y de restauración antes mencionadas. Un gran food court, el segundo nivel de La Baie constituye uno de los principales motores de la planta alta.

Natick Collection, Natick, Massachusetts Natick Collection es un Centro Comercial regional, de alto nivel, inaugurado en el año 1965 y renovado en el 2007, con, incluso, un cambio de nombre. Inicialmente nace como dos grandes almacenes, Sears y Filene’s, unidos por un aparcamiento en superficie y, a través de sucesivas modificaciones y ampliaciones, da lugar al complejo

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actual que cuenta con una superficie de 158.000 m2 SBA, 270 locales y 7.000 plazas de aparcamiento. Natick cuenta con 6 grandes almacenes como principales locomotoras: Macy’s, JCPenney, Sears y Lord&Taylors, que se encuentran situadas en el sector más antiguo, y Neiman Marcus y Nordstrom, de mayor nivel, localizadas en el sector nuevo, de más calidad arquitectónica. Especialmente atractivo es el interiorismo de la tienda de Neiman Marcus. En materia de tiendas encontramos a algunas de las mejores del país, y a las ya habituales de otros Centros Comerciales, se añaden ahora Bottega Venetta, Calvin Klein, Louis Vuitton, Salvatore Ferragamo, Marina Rinaldi, Max Mara, Tifanny&Co., Allen Edmonds, Gucci, etc., que, aunque las hemos encontrado separadamente a lo largo del viaje, nunca las habíamos visto reunidas en un solo Centro Comercial. En Natick Collection, cuya configuración, en dos niveles comerciales, presenta forma de barco, con una vela en su parte central, se desarrollan dos conceptos totalmente diferenciados:

• El área más antigua, que estaría formada por el casco de la nave, cuenta con un mall horizontal clásico que une los dos grandes almacenes situados en los extremos: Macy’s y Sears. Esta zona cuenta con techos bajos, decoración tradicional y luz tenue.

• La zona nueva, constituida por el área de la vela, presenta grandes huecos

entre las dos plantas, que dejan pasar la luz natural, se utilizan materiales modernos y de calidad y existen zonas de estancia mucho más agradables y cuidadas. Toda esta zona se encuentra revestida exteriormente por una “segunda piel” que, según hemos podido comprobar, es la única concesión a la arquitectura exterior que hemos visto en todos los edificios comerciales visitados.

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Atrium Mall, Chestnut Hill, Massachusetts Atrium Mall es un Centro Comercial de características muy locales abierto en 1989 y renovado en 1996. Tiene una superficie de 19.000 m2 SBA, distribuida entre 35 locales. Atrium Mall se desarrolla en cuatro niveles comerciales, agrupados en torno a una gran plaza central, de los cuales el primer nivel, subterráneo, se destina al food court. A pesar de su reducido tamaño, Atrium Mall cuenta con tiendas de la categoría de Abercrombie & Fitch, Anthropologie, Gap, J. Crew, Nine West, Williams Sonoma o Tifanny’s&Co. Una fachada de tipo neoclásico, dónde destaca un restaurante de la cadena Cheesecake, habitual en casi todos los Centros Comerciales visitados, constituye la entrada a una decoración interior lujosa, recargada, con una gran profusión de dorados y espejos y escasa luz natural.

The Mall at Cheanust Hill, Newton, Massachusetts Situado a escasa distancia de Atrium Mall, The Mall at Chesnut Hill presenta unas características comerciales muy similares a las del Centro Comercial anterior. A pesar de sus 44.000 m2 SBA, en gran parte debido a la presencia de un gran almacén Bloomingdale’s y a una tienda Bloomingdale’s Men’s & Home Furnishings, que suponen la mitad de la superficie del Centro Comercial, y a sus 60 tiendas, presenta características muy locales y una concepción comercial y arquitectónica muy dirigida hacia una clientela de nivel alto. The Mall at Chesnut Hill se configura en un solo mall, en dos niveles comerciales, que enlaza las dos tiendas anteriormente citadas, actuando ambas de locomotoras en los dos extremos del mall central.

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• Outlets Malls

• Outlet Mall Abiertos

Wrentham Village, Wrentham, Massachusetts. Wrentham es un Outlet Mall abierto, en su primera fase, en el año 1997, en el área metropolitana de Boston, que cuenta con 170 locales de medio y alto nivel, y cuenta con 56.000 m2 de SBA. Pertenece al grupo Simon, propietario mayoritario de los Outlet Mall de Estados Unidos. Estructuralmente, este Outlet Mall tiene forma de peine, abierto hacia el parking en superficie, de tal forma que, desde el aparcamiento, se van irrigando las diferentes entradas peatonales, hasta llegar al mall central, que articula todo el conjunto. Siguiendo una filosofía comercial de pueblo abierto (tipo La Roca o Las Rozas Village), las tiendas dan fachada a los diferentes patios, en los que se observa un “lanscape” especialmente cuidado. El recorrido por las fachadas está cubierto por soportales que protegen de las inclemencias del tiempo. Comercialmente es un Outlet Mall de alta calidad, con presencia de un importante número de tiendas de medio y alto nivel. Entre estas podemos encontrar a Calvin Klein, Cole Haan, DKNY, Hugo Boss, Michel Kors, Polo Ralph Lauren, Saks Fifth Avenue (primera vez que encontramos a un gran almacén en un outlet mall), Tommy Hilfiguer, Burberry, Liz Clairbone, Salvatore Ferragamo, etc.

• Outlet Mall Cerrados

Vaughan Mills, Ontario Vaughan Mills es un Outlet Mall, perteneciente al grupo Mills, inaugurado en el año 2004. Tiene una superficie de 111.483 m2 SBA y un total de 274 locales de la más diversa tipología, y 6.300 plazas de aparcamiento. Con un recorrido circular, este Outlet Mall va desarrollando diversos ambientes basados en la filosofía comercial “Discover Ontario”, reproduciendo diversas escenas icónicas y geográficas de la región de Ontario: Los Lagos, La Naturaleza, El Mundo Rural, Los Pueblos, Las Ciudades y La Moda, son los diferentes escenarios que se van contemplando a lo largo del recorrido por el mall. Cuenta con una frecuentación de más de 13 millones de visitas, con una cesta de la compra media de CAD$91 por visita, lo que denota su posición como destino preferente de compras. Hay que señalar también que el 23,5% del tráfico anual está representado por turistas.

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Tres son los elementos puramente comerciales que podemos destacar en este Outlet Mall:

• Primero, más importante, es la implantación de la mayor tienda conocida de caza y pesca (12.000 m2), Bass Pro Shops, que más que por su tamaño, realmente importante, es destacable por la espectacular decoración de sus espacios (cuenta hasta con un acuario y un pequeño lago) y, sobre todo, por las diferentes escenas de caza que expone, mediante la utilización de animales disecados.

• Segundo, por una especial incorporación de elementos lúdicos, hasta ahora no

observados en un Outlet Mall, como es la creación de un espacio, licenciado por Nascar, ambientado en el mundo de las carreras de coches. Tanto Lucky Strike como Speed Park explotan esta área de diversión basada en el motor. También, en verano, suele disponerse toda una zona de atracciones exteriores, acentuando este aspecto lúdico del Outlet Mall.

• Tercero, y aunque resulta ser una tónica habitual en los equipamientos

comerciales visitados, destacar también el importante food court que se desarrolla en un área específica de mall, y que sin duda constituye otro motor comercial de este Outlet Mall.