VI Jornadas de Comercio, Ayuntamiento Castellón y Cámara Castellón, el nuevo consumidor...

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VI Jornadas de comercio Miércoles 15 y 22 de octubre “Comunicación y fidelización: claves del éxito de tu comercio” El Nuevo consumidor: cómo vender y comunicarse con él Organiza Ayuntamiento Castellón cámara Castellón El Nuevo consumidor: cómo vender y comunicarse con él

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VI Jornadas de Comercio, organizadas por el Ayuntamiento Castellón y la Cámara de Comercio de Castellón El Nuevo consumidor cómo vender y comunicarse con él Impartida por David Martinez Calduch de Soluciona Facil

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VI Jornadas de comercio

Miércoles 15 y 22 de octubre

!

“Comunicación y fidelización: claves del éxito de tu comercio”

!

El Nuevo consumidor: cómo vender y

comunicarse con él !

Organiza Ayuntamiento Castellón cámara Castellón

El#Nuevo#consumidor:#cómo#vender#y#

comunicarse#con#él#

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Si es posible imaginarlo, es posible hacerlo

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David Martinez Calduch

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bloques

de donde venimos

el nuevocliente

el nuevoproceso

de ventas

Como es realmente el nuevo cliente

Como se han hecho los negocios hasta ahora

Cual es la forma correcta de hacer negocios ahora

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de donde venimos

Como se han hecho los negocios hasta ahora

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el vendedor

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el rey es…

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#socialselling

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de los 90 a internet

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evolución del cliente

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nativos digitales

cerebros plásticos

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en 20 años el 70% de la población serán

nativos digitales

cerebros plásticos

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el nuevo cliente

Como es realmente el nuevo cliente

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HOY, los clientes ya tienen hecha un 60% de la decision de compra antes de contactar con el dept de ventas

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15 millones de personas influyen en otras personas en su decisión de compra

cada día

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Los analfabetos del siglo XXI no serán aquellos que no saben leer y escribir, serán aquellos que no pueden aprender, desaprender y reaprender

Alvin Toffler

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Cual es la forma correcta de hacer negocios ahora

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“We don’t have a choice on whether we DO social media,!

the question is!how well we Do it.”!

- Erik Qualman

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CRM"Customer Relationship Management"

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"Connecting used to be, 'Here's some product, and here's some advertising. We hope you like it,' " he says. "Connecting today is a dialogue."

Mark Parker

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