Manual de usuario

Versión 1

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Antes de imprimir este manual… En TIERRA Audio estamos muy sensibilizados con el medio ambiente. No queremos que nuestras innovaciones dejen huella en el planeta. Por eso, nuestra visión es lograr productos que, además de ofrecer la más alta calidad de sonido, sean 100% sostenibles. Creemos que es fundamental que todos juguemos un papel activo en la lucha por la conservación y la recuperación de nuestra única casa: la TIERRA. Somos conscientes de que, actualmente, en los componentes electrónicos no se dispone de una solución de fabricación 100% sostenible, pero eso no nos limita a la hora de diseñar y construir productos más limpios, seleccionando materiales de la máxima calidad pero prestando especial atención a la utilización de materias primas recicladas o 100% reciclables. Entre otras decisiones, nuestros productos se entregan embalados en una caja de madera de Paulownia con certificación FSC (https://www.fsc.org), un árbol conocido por ser el de más rápido crecimiento del planeta. En el desarrollo de nuestros procesos de fabricación perseguimos optimizar el consumo de energía, utilizar nuestros recursos de la mejor forma posible, potenciar la reutilización para reducir la cantidad de desechos generados y reciclar lo restante. Por eso, con el objetivo de reducir las emisiones todo lo posible, apostamos por proveedores locales, especialmente por aquellos que comparten nuestra filosofía de respeto por el medio ambiente. Nuestro taller láser es un maravilloso ejemplo de espacio 100% alimentado con energía solar. Y aunque reducir nuestro impacto es necesario, no es suficiente. Por eso, queremos devolverle a la TIERRA lo que cogemos de ella. De esta idea nace la iniciativa TIERRA Green (https://tierra.audio/green): nuestro compromiso de plantar un árbol por cada dispositivo vendido. Ahora, tú también formas parte de todo esto. Gracias por hacerlo posible.

El equipo de TIERRA Audio.

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1. Tu nuevo equipo. 4

1.1 ¿Qué es Canyon Summing Mixer? 4 1.2. Contenido de la caja. 4 1.3. Acabados exclusivos. 5 1.4. Panel frontal. 6 1.5. Panel trasero. 7 1.6. Especificaciones técnicas. 8 1.7. Cómo registrar tu equipo. 9 1.8. Servicios en la nube para usuarios registrados. 9

2. Trabajando con Canyon Summing Mixer. 10 2.1. ¿Qué es el nivel de línea? 10 2.2. Acceso directo al bus de mezcla. 11 2.3. Blend; proceso en paralelo. 11 2.4. Sal de tu ordenador. 11 2.5. Humaniza tus mezclas. 11 2.6. Resolución de problemas. 12

3. Ecosistema TIERRA Audio. ¡Error! Marcador no definido.

4. Instrucciones de seguridad, garantía y soporte técnico. 14 4.1. Instrucciones de seguridad y salud. 14 4.2. Condiciones de uso y términos de la garantía. 16 4.3. Soporte técnico. 19 4.4. Extensión de garantía. 20

5. Aspectos legales. 20

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Querida amiga, querido amigo: tienes entre tus manos una pieza única hecha a mano. El fruto de años de investigación y desarrollo, reuniones de ingeniería, prototipos y noches sin dormir. Absolutamente todos los componentes con los que está construido tu nuevo dispositivo han sido seleccionados para garantizar las mejores prestaciones de funcionamiento y la máxima durabilidad. Nos tomamos muy en serio el diseño técnico y estético de nuestros productos. También nuestro compromiso con el medio ambiente. Por eso, desde el diseño de las placas electrónicas hasta el embalaje final, cuidamos con mimo cada detalle con el firme propósito de ofrecerte una calidad sonora incuestionable junto a la mejor experiencia de usuario y unos acabados premium que sean ecológicamente responsables. Y es que, en TIERRA Audio, la calidad del sonido no es negociable. Somos unos enamorados del sonido analógico, de su pureza y de su capacidad única para lograr mezclas increíbles. Hemos dedicado grandes esfuerzos técnicos y humanos para diseñar y lograr un sonido 100% analógico con personalidad propia que sea reconocible en todos y cada uno de nuestros dispositivos. Un sonido avalado por grandes profesionales en todo el mundo. Un sonido que enriquezca e impulse tus producciones hacia al más alto nivel dentro de la industria. Desde el comienzo, hemos asumido la búsqueda de la identidad sonora de nuestros productos no solo como un objetivo cualitativo desde el punto de vista de la amplitud del rango dinámico (SNR), situándonos a la vanguardia del sector, sino proponiendo también una evolución técnico-artística necesaria dentro del mundo del ProAudio. El concepto “Pure Analog / Pure Digital” es el resultado de esta evolución. Nuestra tecnología Pure Analog aporta al procesamiento de la señal analógica la dosis precisa de armónicos, calidez, brillo, tono, distorsión de fase, presencia o transparencia con las que lograr en cada producción la huella sonora que cumpla con los más exquisitos niveles de calidad exigibles en todos y cada uno de los eslabones de tu cadena de grabación. Al mismo tiempo, si has elegido uno de nuestros productos más punteros, los de nuestra gama Pure Digital, disfrutarás de un control digital absoluto de la señal analógica con un rotundo 0,00% de distorsión armónica añadida. No es marketing, es ingeniería. Gracias por confiar en TIERRA Audio. Ojalá disfrutes con nuestros productos tanto como nosotros hemos disfrutado creándolos. Nos sentimos muy afortunados de formar parte de tu proceso creativo.

Javier Pascual Soriano, Raúl López Vázquez y Esther Gutiérrez Romero Socios fundadores de TIERRA Audio

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1.1. ¿Qué es Canyon Summing Mixer?

Canyon Summing Mixer Analog Edition es nuestro sumador analógico de 16 pistas. Tu audio pasará por circuitos independientes dándole el color analógico que deseas y consiguiendo una espectacular dimensión en tu mezcla. Sus transformadores son perfectamente calibrados en el proceso de manufacturación del equipo para tener una respuesta cristalina al sonido otorgaban a tu sonido unos bajos definidos, medios melosos y agudos cristalinos.

1.2. Contenido de la caja. Dentro de la caja encontrarás:

1x Canyon Summing Mixer Analog Edition.

1x Certificado de autenticidad y calidad.

1x Cable de alimentación de 1,8m.

4x Tornillos de sujeción a rack.

4x Tuercas de sujeción a rack.

1x Hoja de instrucciones de uso.

1x Descuento exclusivo para clientes.

2x Adhesivos de TIERRA Audio.

1x Bolsita anti humedad.

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1.3. Acabados exclusivos. Para crear el impresionante Canyon Summing Mixer Analog Edition que tienes en tus manos nos hemos ocupado en mimar cada aspecto del dispositivo, del más grande al más pequeño. Es por eso que cuenta con los mejores materiales y acabados de la industria: Hecho a mano en Madrid. Para garantizar la correcta circulación del flujo de electrones de la señal analógica, ensamblamos a mano componentes “through hole” de la más alta calidad, en lugar de utilizar componentes miniaturizados colocados por robots. Así reducimos al máximo la fricción entre electrones para mejorar la respuesta térmica del equipo y evitar que se produzcan ruidos de fondo. Transformadores Triad Magnetics®. Cada Canyon Summing Mixer Analog Edition está equipado con un transformador original de Triad Magnetics® para alimentar la etapa de potencia. Así conseguimos un resultado más estable, preciso, duradero y que no genera ningún tipo de ruido. Vúmetro SIFAM®. Hemos integrado en cada Canyon Summing Mixer Analog Edition uno de los prestigiosos vúmetros originales de la marca SIFAM® para que puedas controlar fielmente los niveles de ganancia de la señal analógica. Conectores bañados en oro. Cuando se trata de ProAudio auténtico, todos los eslabones de la cadena de grabación son importantes. Los conectores bañados en oro de Neutrik® garantizan la mejor conectividad y una ausencia total de ruido por contacto. Una auténtica joya en tus manos. Madera de campeón. Sabemos que una imagen vale más que mil palabras y queríamos asegurarnos que, con solo mirar tu Canyon Summing Mixer Analog Edition, supieses que se trata de un auténtico campeón. Terminado con un cálido y resistente panelado de madera de cerezo natural proveniente de bosques sostenibles, conseguimos un mejor aislamiento térmico y una estética sorprendente. Tecnología y arte unidos en perfecta simbiosis. Resistente y ligero. Construir nuestros productos con aluminio asegura una alta durabilidad, ligereza, resistencia a la corrosión y aislamiento térmico. Además de todo esto, el aluminio es un metal fácilmente reciclable que no pierde sus propiedades, lo que evita tener que extraer más recursos del planeta de forma descontrolada. Tiene sentido, ¿verdad?

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Embalaje de Paulownia. A pesar de su ligereza, la madera de Paulownia (o Kiri) es muy resistente a los golpes y las torsiones. Esto nos permite proteger el dispositivo y reducir las emisiones contaminantes durante el proceso de transporte. También es muy resistente a la humedad, perfecta para la protección del dispositivo. Por otro lado, es el árbol de más rápido crecimiento, así que es una de las maderas más sostenibles del planeta. Tatuado a fuego. Queremos que uses intensamente tu Canyon Summing Mixer Analog Edition durante decenas de años. Por eso, la serigrafía de los paneles frontal y trasero está grabada a láser sobre el metal y sobre la madera, evitando que se borre o deteriore por la manipulación a lo largo del tiempo. Calidad certificada. Junto a tu Canyon Summing Mixer Analog Edition, te entregamos un Certificado de Autenticidad y Calidad, sellado y firmado a mano, en el que aparecen los resultados de las mediciones técnicas efectuadas sobre el equipo durante nuestro exhaustivo control de calidad. Rigurosidad, transparencia y 2 años de garantía. One device, one tree. No sólo trabajamos por crear los mejores productos, sino que nos preocupamos por cuidar el medio ambiente. Es por eso que nos comprometemos a plantar un árbol por cada dispositivo vendido. ¡Podrás visitarlo siempre que quieras!

1.4. Panel frontal.

1) Orificios para insertar el equipo en un Rack ISO de 19”. 2) 16 canales de suma. 3) LEVEL. Ajusta la ganancia de entrada de cada canal 4) PAN. Selecciona el panorama de cada canal. 5) MASTER. Permite seleccionar la ganancia de salida de la mezcla de los canales.

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6) INSERT BLEND. Selecciona la ganancia de entrada de los “INSERTS” a la mezcla

final. 7) LEFT VUMETER. Vúmetro analógico que mide la ganancia de salida del canal

izquierdo. 8) RIGHT VUMETER. Vúmetro analógico que mide la ganancia de salida del canal

derecho. 9) ON/OFF. Botón de encendido y apagado.

1.5. Panel trasero.

1) POWER IN. Conector del cable de conexión a la red eléctrica.

2) Panel de acceso al fusible de 500 mA. 3) VOLTAGE SELECTOR. Selector de voltaje de entrada (110 V - 220 V).

4) Modelo y número de serie del dispositivo. El código QR te permite acceder al área

de registro del dispositivo en https://my.tierra.audio. 5) INSERT (R). Línea de entrada del inserto derecho. 6) INSERT (L). Línea de entrada del inserto izquierdo. 7) MIX OUT (R). Conector XLR de salida del mix derecho. 8) MIX OUT (L). Conector XLR de salida del mix izquierdo. 9) MIX BUS IN/OUT (R). Entrada directa al bus de mezcla.

10) MIX BUS IN/OUT (L). Entrada directa al bus de mezcla.

11) LINE INPUT 9-16. Entrada de los canales 9 al 16.

12) LINE INPUT 1-8. Entrada de los canales 1 al 8

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1.6. Especificaciones técnicas. Salida de línea:

Salida máxima de +26 dBu 0.1% THD. Distorsión:

20 dBu de salida, no más de 0,05% de 40 Hz a 10 kHz. Respuesta de frecuencias:

De 20 Hz a 20 kHz (-0.5 dB). Distorsión harmónica:

20 dBu de salida, 60 Hz 0,03%, 1 kHz 0,01%, 10 Khz 0,05%. Ruido de fondo (Noise Floor):

Menos de 100 dBu.

Canales: 16 canales mono con volumen individual y control de pan.

Relación señal/ruido (SNR):

Superior o igual a 105 dBu. Fuente de alimentación:

Dos opciones de voltaje de alimentación configurables desde el panel trasero: 1) 110 V AC 60 Hz. 2) 220 V AC 50 Hz.

Rangos de temperatura de funcionamiento:

Entre 0º y 40º centígrados (entre 32º y 104º Fahrenheit). Fusible de alimentación eléctrica:

500 mA.

Puedes conectar los MIX BUS IN/OUT de dos sumadores entre si para tener 32 canales de mezcales la salida master con un máximo de 48.

Si conectas un micrófono a la entrada de mix in, podrás usar tu Canyon como un preamplificador.

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1.7. Como registrar el dispositivo. Para poder disfrutar de todas las ventajas que tiene ser el propietario de un producto original TIERRA Audio, es necesario que registres el dispositivo en nuestra Web. Para ello, escanea el código QR que encontrarás en la parte posterior del dispositivo, o accede a https://my.tierra.audio, y sigue las instrucciones desde la opción “Registrar mi dispositivo”. Durante el proceso de registro, te solicitaremos diferentes datos que aparecen en el Certificado de Autenticidad y Calidad del dispositivo. Recuerda guardar en un lugar seguro dicho certificado durante toda la vida del producto. Si vendes el dispositivo, deberás entregar el Certificado de Autenticidad y Calidad original al nuevo propietario.

1.8. Servicios en la nube para usuarios registrados.

Desde https://my.tierra.audio, el área exclusiva para propietarios de dispositivos TIERRA Audio registrados, puedes acceder a multitud de servicios que aportarán un importante valor añadido a tu flujo de trabajo diario. ¡Y muchos más servicios increíbles que estamos preparando para mejorar tu experiencia en la familia TIERRA Audio! Servicio de verificación de dispositivos originales. Comprueba los parámetros técnicos certificados de tus dispositivos registrados. Tú, y quien tu decidas, podrá comprobar que dispones de un equipo TIERRA Audio genuino, y no de una réplica o de un equipo perdido o robado, y que los parámetros técnicos coinciden con los indicados en el Certificado de Autenticidad y Calidad que te entregamos en el momento de la compra del dispositivo. Tranquilidad para ti y confianza para tus clientes. Registro de sesiones de grabación. ¿No dispones de un equipo Pure Analog + Pure Digital Edition de TIERRA Audio y necesitas almacenar los parámetros de tu sesión de grabación para poder hacer un recall en el futuro? Olvídate de hacer fotografías a tus dispositivos al final de la jornada o de apuntar en un papel qué posición indicaba cada potenciómetro y cada botón. En https://my.tierra.audio ponemos a tu disposición una réplica de tu dispositivo registrado para que puedas guardar los parámetros de control como si se tratase de un plugin insertado en tu software de grabación favorito.

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Ya no tendrás que buscar ese papel que siempre falta cuando más lo necesitas o esa fotografía que quizá hiciste con poca luz. Desde cualquier lugar del planeta, desde cualquier navegador Web moderno, podrás recuperar fácilmente el historial completo y preciso de cada una de tus pistas y sesiones de grabación. Y si además dispones de un equipo de la serie “Pure Analog + Pure Digital Edition” de TIERRA Audio y lo tienes conectado a Internet, podrás hacer recall automáticamente desde el navegador o desde tu software de grabación favorito con los plugins en formato Audio Component, VST y AAX descargables de forma totalmente gratuita desde https://support.tierra.audio. Notificación y seguimiento de dispositivos robados. Sabemos lo importante que son nuestros dispositivos para ti y para tu trabajo. Por eso, en caso de pérdida o robo, puedes indicarlo en el área privada de tu dispositivo registrado para que, entre toda la comunidad de usuarios TIERRA Audio, podamos ayudarte a recuperarlo. ¡Entra y descubre cómo funciona!

La función de un sumador de mezcla es la de sumar o mezclar un grupo de señales con el fin de otorgarle un color analógico y aumentar la dimensión espacial. El sumador juntará todas las pistas en una pista estéreo brindando a tu música un sonido más potente, con más volumen, más punch, sobre todo en las frecuencias graves, mayor imagen estéreo, mejor claridad y dimensión en los agudos.

2.1. ¿Qué es la señal de línea? La señal de línea es la que suelen requerir los equipos de audio para trabajar. Dentro de las señales de línea existen dos tipos:

Señal de línea para consumidores: Son señales no balanceadas con 0.316 V a -10 dBV. Señal de línea para profesionales: Son señales balanceadas con 1.23 V a +4 dBu.

Todos los equipos de TIERRA Audio funcionan con señales balanceadas con 1.23 V a +4 dBu. Cuando conectes alguna señal al compresor, esta debe ser de línea.

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2.2. Acceso directo al bus de mezcla. ¿Piensas que con 16 canales no te es suficiente para tus mezclas? ¡No hay problema! A través del puerto MIX IN/OUT de tu Canyon Summing Mixer Analog Edition, podrás enlazar varios Canyons hasta un total de 48 entradas en el mismo bus de mezcla, ampliando las posibilidades de la suma analógica a las mezclas más exigentes.

2.3. Blend; proceso en paralelo. Canyon Summing Mixer Analog Edition dispone de un puerto de inserto, a través de él podrás incorporar al bus de mezcla cualquier tipo de efecto que se te ocurra, ecualizador, compresor… Pero la diversión no acaba ahí, con el control de Blend, podrás seleccionar cuanta cantidad de señal procesada quieres utilizar frente a la señal directa del sumador. Esto permite realizar operaciones como la compresión paralela, aportando coherencia a tus mezclas sin perder ni un ápice de pegada o naturalidad.

2.4. Sal de tu ordenador. Si ves que tus mezclas se quedan empequeñecidas frente a las mezclas de los grandes ingenieros de sonido has llegado al lugar apropiado. Los sumadores de mezcla otorgarán a tus sonidos las cualidades que todo el mundo desea del mundo analógico, otorgando a tu señal la excitación de armónicos, la distorsión de fase lineal y la dimensión espacial que sólo puedes conseguir en el mundo analógico.

2.5. Humaniza tus mezclas. Aunque todos amamos las bondades del mundo digital, muchas veces el resultado es frio y distante. Precisamente Canyon Summing Mixer Analog Edition otorgará esa sensación de humanidad y realidad al sonido resultante que no podrás volver a exportar un tema “in the box”.

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2.6. Resolución de problemas. Canyon Summing Mixer Analog Edition está fabricado con los mejores materiales y componentes del mercado. Es un dispositivo hecho para durar toda una vida. No obstante, en ocasiones pueden existir situaciones técnicas externas que afecten al correcto funcionamiento del dispositivo. También puede ocurrir que alguno de sus componentes falle por un defecto oculto de fabricación, por un mal uso o por el inexorable paso del tiempo y la acción de los diferentes agentes ambientales, como el calor y la humedad. En cualquier caso, por favor, nunca abras el dispositivo para revisarlo o repararlo. Además de anular la garantía, pondrías en riesgo tu integridad física y la del dispositivo, puesto que se trata de un dispositivo de alta precisión, muy sensible a la manipulación, y conectado a una fuente de corriente eléctrica que podría provocar quemaduras y riesgo de electrocución a una persona no preparada y autorizada. Al final de este documento encontrarás las diferentes vías de contacto con el TIERRA Team, las personas del Soporte Técnico que te ayudarán ante cualquier anomalía en el dispositivo o en su funcionamiento. SITUACIÓN 1: El dispositivo no se enciende. En caso de que el dispositivo no se encienda, te recomendamos que sigas el siguiente proceso de revisión: ✓ Comprueba que el botón de encendido situado a la derecha del panel frontal está

correctamente pulsado.

✓ Comprueba que el conector de alimentación se encuentra en buen estado y que está correctamente conectado en ambos extremos.

✓ Comprueba que el selector de voltaje situado en la parte posterior del dispositivo se

corresponde con el voltaje de la alimentación eléctrica de tu región o país, 110 V ó 220 V.

✓ Comprueba el estado del fusible alojado junto al a toma de corriente, en la parte

posterior del dispositivo. En caso de haberse quemado, cámbialo por uno de 500 mA y asegúrate de que la alimentación de entrada es la adecuada según tu región o país.

Si después de realizar estas comprobaciones el dispositivo sigue sin encender, contacta con nuestro Soporte Técnico a través de nuestros canales de atención habituales para que podamos ayudarte a solucionar el problema en el menor tiempo posible.

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SITUACIÓN 2: Se escuchan ruidos en el dispositivo. Canyon Summing Mixer Analog Edition es un dispositivo profesional con un suelo de ruido realmente bajo. Salvo fallo en algún componente, si percibes ruido en la señal de salida lo más probable es que sea por algún tipo de contaminación externa ajena al propio dispositivo. A continuación te indicamos cómo averiguarlo y resolverlo:

Comprobaciones básicas

✓ Si el ruido procede del interior del dispositivo, contacta directamente con nuestro equipo de soporte a través de cualquiera de nuestros canales habituales.

✓ Garantiza la procedencia limpia del sonido. Analiza uno a uno los sistemas que conectan o están conectados en la cadena de audio. Comprueba el correcto estado de tu tarjeta de sonido, monitores, cables, conectores y dispositivos externos, como micrófonos o instrumentos.

✓ Asegúrate de que no existen emisores de radiofrecuencia que estén excesivamente

cerca del dispositivo y que puedan estar interfiriendo en la señal analógica. ✓ Asegúrate de que el dispositivo no esta conectado en la misma fase eléctrica que

sistemas de iluminación LED que usen transformadores de corriente, o que aparatos de alta corriente, como puertas de garaje, frigoríficos, ascensores, ventiladores o aires acondicionados.

✓ Comprueba que los cables y los conectores de alimentación se encuentran en buen

estado y que están correctamente conectados en ambos extremos, sin empalmes ni excesivas regletas extensoras intermedias.

Comprobaciones avanzadas (realizar únicamente por profesionales cualificados)

✓ Asegúrate que la conexión a la toma de tierra del edificio es correcta.

✓ Comprueba que el voltaje de la fase eléctrica a la que está conectado el dispositivo

es correcto y que no tiene problemas de armónicos.

✓ Para prevenir interferencias y ruido generado por armónicos eléctricos, es recomendable disponer de componentes súper inmunizados en el cuadro principal de la instalación eléctrica.

Si después de realizar estas comprobaciones consideras que es el dispositivo el que genera los ruidos en la señal de audio, contacta con nuestro Soporte Técnico a través de nuestros canales de atención habituales para que podamos ayudarte a solucionar el problema en el menor tiempo posible.

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SITUACIÓN 3: El dispositivo está encendido pero no suena. Comprueba los pasos indicados en los apartados previos de este mismo capítulo. Si aun así sigue sin funcionar correctamente, contacta con nuestro Soporte Técnico a través de nuestros canales de atención habituales para que podamos ayudarte a solucionar el problema en el menor tiempo posible.

El filósofo escocés Thomas Reid dijo una frase que seguro habrás escuchado decenas de veces: “una cadena es tan fuerte como su eslabón más débil”. En el audio pasa exactamente lo mismo. Para hacer la música que queremos, tenemos que tener en cuenta que dependemos directamente del eslabón más débil de nuestra cadena de grabación. Si estamos utilizando dispositivos de ProAudio en el proceso de grabación y hacemos nuestra mezcla con un dispositivo HiFi, o utilizamos micrófonos baratos y de baja calidad, o una interfaz de audio con un SNR muy pobre, estamos cometiendo un fallo fatal irreparable. En este apartado queremos contarte cómo hacer que tu cadena de grabación sea más completa y robusta gracias a las importantes sinergias que existen entre los diferentes productos TIERRA Audio. ¡Que lo disfrutes!

4.1. Instrucciones de seguridad y salud. Antes de empezar a usar este producto (en adelante “el dispositivo”), asegúrate de leer atentamente las siguientes indicaciones de seguridad y salud para garantizar tu seguridad, la del dispositivo y la de tu entorno de trabajo. Recuerda que es recomendable mantener estas instrucciones a mano como posible referencia.

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Dónde y cómo utilizar el dispositivo. Debes utilizar el dispositivo sobre cualquier superficie horizontal limpia, estable y protegida de la humedad y del calor y frío extremos. No obstante, lo más adecuado es asegurarlo dentro de un armario (rack) estándar de 19 pulgadas con los cuatro tornillos de sujeción convenientemente apretados. Asegúrate de que el dispositivo se encuentra lejos de cualquier líquido o fuente de humedad. Nunca manipules el dispositivo con las manos mojadas o húmedas. El dispositivo ha de estar situado en un lugar bien ventilado, preferiblemente sin recibir la luz directa del Sol o el flujo directo de aire proveniente de sistemas de climatización (frío o calor). La falta de ventilación puede producir un sobre calentamiento del dispositivo. Es imprescindible que las ranuras de ventilación ubicadas en los laterales del dispositivo estén siempre limpias y despejadas. El dispositivo en funcionamiento puede alcanzar temperaturas elevadas. No debe ser utilizado sobre la piel (por ejemplo sobre las piernas) o sobre superficies que puedan verse afectadas por un exceso de temperatura bajo el riesgo de que se produzcan quemaduras o daños visibles no eliminables. Ten especial cuidado con el cable de alimentación eléctrica. Asegúrate de que no se encuentra en un lugar propenso a ser pisado o atravesado por algún objeto cortante o punzante, y que no interfiere en el paso de animales, personas ni vehículos. Este dispositivo no es un juguete. Debes dejar el dispositivo fuera del alcance de los niños, de animales y de cualquier persona sin la preparación y el conocimiento suficientes como para manejarlo en condiciones de absoluta seguridad.

Este símbolo en el dispositivo, en las instrucciones o en el embalaje significa que tus dispositivos eléctricos y electrónicos deben ser depositados al final de su vida útil de forma separada a la basura corriente. Existen sistemas diferenciados de recolección de desechos en Europa y otros países con el

objetivo de reciclar los diferentes componentes y materiales que conforman dichos dispositivos. Para más información, por favor contacta con tu autoridad local o al distribuidor donde compraste el dispositivo. Cómo cuidar el dispositivo. Nunca fuerces un conector. Si tienes dificultades para realizar una conexión, asegúrate de que el conector del cable y el conector del dispositivo están completamente limpios. Conecta siempre el dispositivo a una fuente de alimentación estable, con el voltaje adecuado y con una toma de tierra en perfectas condiciones. Sigue cuidadosamente las siguientes instrucciones para limpiar la parte exterior del dispositivo:

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1. Apaga y desconecta el dispositivo. 2. Coge un paño limpio y recorre el dispositivo cuidadosamente con él. 3. De ser necesario, humedece el paño usando agua destilada asegurándote que nada

de líquido se introduce en el interior del dispositivo. 4. Utiliza otro paño limpio y seco para quitar la humedad restante. 5. No uses aerosoles, disolventes, productos químicos de limpieza o líquidos

abrasivos. Tanto el frontal de madera de cerezo como el embalaje vienen tratados químicamente para evitar la aparición de parásitos de la madera, así como para evitar que la suciedad y la humedad ambiente afecten a sus cualidades. No obstante, en caso de ser necesaria su limpieza, puedes utilizar un trapo limpio humedecido con agua destilada, secándolos a continuación con un trapo limpio y seco. Desconecta el dispositivo de la corriente en el caso de tormenta eléctrica o si no lo vas a utilizar durante un largo periodo de tiempo. Nunca abras, modifiques o intentes reparar el dispositivo por ti mismo. Por tu seguridad, en caso de fallo, la reparación debe ser siempre realizada por personal cualificado, en un entorno seguro y con las herramientas y medidas de seguridad adecuadas. El dispositivo deberá ser revisado por personal cualificado tras las siguientes situaciones:

✓ Cuando el cable, el fusible o el conector de la fuente de alimentación estén dañados. ✓ Cuando algún objeto o liquido haya caído sobre el dispositivo o se haya introducido

en él, de forma intencionada o no. ✓ Cuando el dispositivo haya recibido un impacto como consecuencia de una caída. ✓ Cuando el dispositivo no funcione como debería o su rendimiento puntual esté

afectado.

4.2. Condiciones de uso y términos de la garantía. Condiciones de uso.

El usuario se compromete a leer y cumplir íntegramente las instrucciones de seguridad y salud descritas en el presente documento, así como la información relativa a las condiciones de uso, la garantía limitada y las exclusiones de la garantía limitada.

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El usuario se compromete a utilizar el dispositivo para el fin específico para el que fue fabricado y bajo las condiciones de seguridad y salud especificadas en el presente documento. Cualquier otro uso no estará autorizado por TIERRA Audio y será considerado un uso indebido. Por consiguiente, TIERRA Audio no se hace responsable de los daños producidos a personas, animales y objetos como consecuencia de dicho uso indebido.

El usuario se compromete a cuidar el dispositivo y el entorno en el que está ubicado de la mejor forma posible para que ni el dispositivo, ni las personas y animales que habitan junto a él sufran daños de ningún tipo.

Ante cualquier disfunción potencial o real del dispositivo, el usuario se compromete a informar convenientemente a TIERRA Audio mediante correo electrónico privado o mediante las herramientas de contacto disponibles a tal efecto en https://tierra.audio.

El usuario se compromete a no abrir, modificar o reparar el dispositivo durante el periodo de validez de la garantía. Una vez cumplido el periodo legal de garantía, el usuario se compromete a no abrir, modificar o reparar el dispositivo sin los conocimientos técnicos y de seguridad suficientes, y sin disponer de un entorno de trabajo controlado y adecuado.

Términos de la garantía.

La empresa TIERRA Audio, S.L., con código de identificación ESB88145941 y domicilio en Batres, Madrid (España), concede la presente garantía limitada para el producto original de TIERRA Audio (en adelante “el dispositivo”) que has adquirido.

Conforme a los términos de la presente garantía limitada, TIERRA Audio garantiza que el dispositivo no presenta fallos materiales ni de fabricación en el momento de la compra original.

La presente garantía será válida por dos (2) años a partir de la fecha de compra por parte del cliente final que adquiera el dispositivo nuevo de fábrica por primera vez y sin usar. En la factura de compra deben constar la fecha de compra, el nombre del dispositivo y el número de serie del mismo.

Sin presentar la factura original de compra a TIERRA Audio o a cualquiera de sus distribuidores o servicios técnicos autorizados, no se podrá exigir a TIERRA Audio ningún derecho derivado de la presenta garantía limitada.

TIERRA Audio y sus servicios técnicos autorizados se reservan el derecho de facturar un cargo de reparación/sustitución y logística si el dispositivo no pudiera acogerse a los términos de la presente garantía.

A elección de TIERRA Audio, la garantía consistirá en la solución gratuita de los fallos materiales y de fabricación del dispositivo mediante su reparación, la sustitución de componentes o la sustitución completa del dispositivo. El derecho de reparación o sustitución podrá llevarse a cabo con productos y/o componentes reparados funcionalmente equivalentes. Las piezas, componentes, módulos y productos reemplazados serán propiedad de TIERRA Audio.

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La presente garantía limitada dejará de tener validez si se ha intentado abrir, reparar o modificar el dispositivo durante el periodo de garantía por personal no autorizado por TIERRA Audio, si la pegatina de identificación del dispositivo ha sido retirada o manipulada parcial o totalmente, o si las pegatinas de seguridad ubicadas en diferentes partes del dispositivo han sido retiradas o manipuladas parcial o totalmente.

En caso de que TIERRA Audio repare el dispositivo, sustituya piezas o sustituya el dispositivo, la garantía para el defecto en cuestión o para el dispositivo sustituido será válida durante el periodo restante de la garantía original o, en caso de ser mayor, durante noventa (90) días a partir de la fecha de reparación.

De la presente garantía limitada no se derivarán otros derechos de los aquí descritos. Aparte, como cliente final, puede disponer de derechos legales en su país que no estén limitados por la presente garantía limitada. La presente garantía limitada no restringe sus derechos legales ni los derechos del consumidor frente al distribuidor que resultan del contrato de compraventa.

No existe ninguna garantía explícita, ya sea escrita o verbal, excepto la presente versión impresa o digital de la garantía limitada. Todas las garantías implícitas incluidas, sin limitarse a estas las garantías de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, serán válidas durante la vigencia de la presente garantía limitada.

Siempre que se permita una exclusión de responsabilidad, TIERRA Audio no será responsable en ningún caso de daños indirectos o secundarios de ningún tipo, incluidos, sin limitarse a estos, lucro cesante y pérdidas comerciales.

Para instrucciones específicas sobre cómo obtener el servicio de garantía para el dispositivo, debe leer el capítulo “Soporte técnico” en este mismo documento.

Exclusiones de la presente garantía limitada.

✓ Los accesorios, embalajes, documentos y adhesivos incluidos con el dispositivo.

✓ Fallos o daños producidos por un uso indebido del dispositivo o por no seguir de forma íntegra las instrucciones de seguridad y salud durante su uso y mantenimiento.

✓ Fallos o daños producidos por el maltrato del dispositivo, como arañazos, abrasiones, golpes, restos de líquido o agentes contaminantes internos o externos, humedad excesiva o conexión con a la red eléctrica con un voltaje inadecuado, sin menoscabo de otros posibles daños internos o externos.

✓ Fallos o divergencias irrelevantes de la calidad del dispositivo y de sus acabados que sean insignificantes para el valor y el uso correcto.

✓ Fallos o daños debidos al desgaste normal del dispositivo.

✓ Fallos o daños del dispositivo debidos causas de fuerza mayor.

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✓ Fallos o daños del dispositivo que ya se conociesen al comprar el presente

dispositivo. ✓ Fallos o daños causados por el uso de accesorios o periféricos que no sean los

originales concebidos para el presente dispositivo.

✓ Fallos o daños derivados total o parcialmente de modificaciones o intentos de modificación del dispositivo o de sus partes, siempre que TIERRA Audio no haya autorizado de forma explícita y por escrito tales modificaciones, previamente informadas de forma completa y por escrito.

En algunos países / estados, no está permitida la exclusión o limitación de daños indirectos o secundarios, ni la limitación de la duración de las garantías implícitas. En ese caso, no se aplicarán las limitaciones ni exclusiones anteriores.

4.3. Soporte técnico. En ocasiones, con el paso del tiempo, hasta los mejores dispositivos fallan. Y, si eso sucede, puedes contar con nosotros. Si has seguido todas las indicaciones del apartado “Resolución de problemas” y aún así consideras que el dispositivo necesita la atención de nuestro soporte técnico, queremos que te resulte muy fácil contactar con nosotros y solucionar el problema del dispositivo independientemente de que esté o no en periodo de garantía. Nuestro objetivo es proporcionarte una solución eficaz en menos de 24h-72h, en función de tu país de residencia. ¿No te parece genial? Te ofrecemos tres formas muy sencillas de contactar con nosotros para iniciar cuanto antes el proceso de reparación o sustitución del dispositivo, tanto dentro como fuera del periodo de garantía: 1. Accede a tu área privada en https://my.tierra.audio y abre un nuevo caso de soporte

técnico desde los servicios asociados a tu dispositivo registrado. 2. Escríbenos un email a team@tierra.audio indicándonos quién eres y cómo podemos

ayudarte. 3. Contacta directamente con la tienda o con el distribuidor que te vendió el

dispositivo TIERRA Audio. Ellos sabrán cómo ayudarte de la forma más rápida posible.

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En el caso de que el dispositivo esté cubierto por la garantía, nosotros nos haremos cargo de todos los costes de reparación, sustitución y logística. Será necesario que envíes el producto convenientemente protegido dentro del embalaje original, junto con todos los accesorios y complementos originales y que dispongas de la factura original de compra y del Certificado de Autenticidad y Calidad que acompaña al dispositivo. En el caso de que el dispositivo necesite ser reparado o sustituido fuera del periodo de garantía, te informaremos de forma clara y precisa del coste completo asociado para que tú decidas cómo proceder.

4.4. Extensión de garantía. Consulta en https://tierra.audio/services las diferentes opciones de extensión de garantía para disponer de un servicio urgente de reparación de dispositivos fuera de garantía. Si además dispones de un equipo de la serie “Pure Analog + Pure Digital Edition”, puedes contratar el servicio de diagnóstico inteligente, TIERRA Pulse.

Aviso de publicación y compilación. Este documento ha sido compilado y editado por TIERRA Audio, S.L. e incluye las descripciones y especificaciones más actualizadas del producto. El contenido de este documento y las especificaciones de este producto y de sus accesorios están sujetos a cambios sin previo aviso. Si se liberan nuevas versiones del producto o se producen cambios en la legislación vigente en cada país/estado, es posible que este documento no recoja las funciones actualizadas o deprecadas. TIERRA Audio se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las especificaciones y los materiales aquí contenidos, y no asumirá responsabilidad alguna por daños de cualquier índole (incluidos daños derivados) producidos al basarse en el material presentado, incluidos, entre otros, los errores tipográficos y de otra naturaleza contenidos en este documento, así como las posibles omisiones por error que hayan podido producirse. Cualquier supuesto legal no expuesto en este documento será resuelto por TIERRA Audio y hecho público a través de su sitio Web oficial (https://tierra.audio) y/o de sus medios sociales digitales.

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Declaración de conformidad europea. Nosotros, TIERRA Audio, S.L. con código de identificación ESB88145941, con domicilio social en la Calle Águila Real 29, Batres, Madrid (España), declaramos que este producto y su adaptador de CA cumplen los requisitos fundamentales de todas las directivas y reglamentos correspondientes que se aplican dentro de la Comunidad Europea. La declaración de conformidad se puede descargar desde la página web oficial de TIERRA Audio.

1. Visite https://support.tierra.audio

2. Seleccione el modelo de su dispositivo.

3. Seleccione “Declaración de conformidad”

La declaración puede ser consultada en línea o descargada en formato PDF. Marcas comerciales. TIERRA Audio es una marca comercial o marca comercial registrada de TIERRA Audio, S.L., así como sus invenciones, productos y servicios, tales como BMI, Lava Preamp, Calima Preamp, Boreal FET Compressor, Gravity VCA Bus Compressor, Icicle Equalizer, Canyon 16 Summing Mixer, Lava Preamp Analog Edition, Calima Preamp rAnalog Edition, Boreal FET Compressor Analog Edition, Gravity VCA Bus Compressor Analog Edition, Icicle Equalizer Analog Edition, Canyon 16 Summing Mixer Analog Edition, TIERRA Pulse, TIERRA Academy, TIERRA Cloud y TIERRA Assistant. © 2019 TIERRA Audio, S.L. Todos los derechos reservados. QR Code es una marca comercial registrada de DENSO WAVE INCORPORATED en Japón y otros países. Los nombres comerciales o de productos de empresas que aparecen en los productos de TIERRA Audio, en documentos relacionados y en cualquier otro material son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de sus respectivas empresas.