VENTA ON-LINE

Marta Rodriguez Guiote1º Confección y moda

I.E.S. Pablo Picasso

Indice

1. Definicion venta2. Concepto venta3. Diferentes tipos de venta4. Venta Online• Definición• Consiste en...• Características• Formas de pago• Lo mas vendido en internet

1. Definición venta

A las ventas se le conoce como una forma de transacción o un

como un intercambio de productos pero por un valor 

monetario, que antiguamente no se conocía, y se 

comercializaba mediante el trueque que también es una forma 

de intercambio de productos pero no tiene un valor monetario. 

Las gentes traían la parte sobrante de sus productos a los templos de las ciudades amuralladas. Allá los

sacerdotes contables abrían una cuenta corriente con fichas de barro a cada persona, ingresando sus

productos en el almacén del templo y estableciendo una cantidad de dinero abstracto en función de las

mercancías ingresadas, podemos deducir que desde que existió en ese entonces una forma precaria de la moneda las comercializaciones y las formas de

transacción de un negocio ha ido evolucionando hasta la actualidad en la cual efectuamos nuestro comercio con

mucho mas criterio y mas audacia.

La definición de venta se enfoca desde dos perspectivas diferentes:

1.Una perspectiva general, en el que la "venta" es la transferencia de algo (un producto, servicio, idea u otro) a un comprador mediante el pago de un precio convenido.

– Una perspectiva de mercadotecnia, en el que la "venta" es toda actividad que incluye un proceso personal o impersonal mediante el cual, el vendedor 1) identifica las necesidades y/o deseos del comprador, 2) genera el impulso hacia el intercambio y 3) satisface las necesidades y/o deseos del comprador (con un producto, servicio u otro) para lograr el beneficio de ambas partes.

2. Concepto de venta

El concepto de venta es considerado como una forma de acceso al mercado que es practicada por la mayor parte de las empresas que tiene una saturación en su producción y cuyo objetivo es vender lo que producen, en lugar de producir lo que el mercado desea.Por ello, es fundamental conocer en que consiste el concepto de venta con el objetivo de identificar a las empresas que la practican (aún sin saberlo), el porqué lo hacen y el riesgo que corren.

3. Diferente tipos de ventas 

• Venta directa• Venta personal• Venta consultiva• Venta Cruzada• Venta por catálogo• Venta al detalle• Venta ambulante• Venta al por mayor• Venta on-line• etc. 

 Nosotros nos vamos a centrar en la venta on-line, ya que con el paso de los años ha aumentado con creces, ya que parece ir haciendose hueco cada vez mas en las ventas. 

4. Venta on-line

Definición

Transferencia online de un producto, servicio, idea u otro a un comprador mediante el pago de un precio convenido.

O lo que es lo mismo pero mas extenso. "cuando una empresa, organización o persona utiliza un sitio web (propio o de un tercero) para poner sus productos o servicios a la venta, y luego, otra empresa, organización o persona utiliza una computadora conectada a internet para comprar esos productos o servicios, se puede decir que las partes han intervenido en una transacción electrónica o venta on-line".

Consiste en...

...ofrecer productos, servicios, ideas u otros mediante un sitio web en internet, de tal forma, que los posibles

compradores puedan conocer en qué consisten y cuáles son sus ventajas y beneficios a través de ese

sitio web, y en el caso de que estén interesados, puedan efectuar la compra "online", por ejemplo, pagando el precio del producto con su tarjeta de crédito, para luego, recibirlo en la dirección que

proporcionó (como sucede cuando se compran libros, hardware de computadoras, juguetes, etc...) o

mediante una descarga online (cuando se trata de productos digitales como software, libros electrónicos,

imágenes, etc...).

CaracterísticasLos hábitos de compra de los ciudadanos europeos están evolucionando y se observa una tendencia cada vez mayor a la compra de bienes por Internet. Es por esto que una de las aplicaciones cada vez más comunes en el entorno Internet es el desarrollo de tiendas online.

Estas son algunas de las caracteristicas fundamentales para una tienda on.line.

• información de productos• gestión de clientes• gestión de tienda• control de stocks de productos• descargas de productos• carrito de la compra• estadísticas de ventas y de accesos de clientes• avisos por email de diversas tareas (compra, aceptación, envío,

caducidad)• gestión de envíos y de sus costes

Ventajas de una tienda on-line

-Funciona 24 horas, sin límites geográficos.Inversión nula o mínima. -Hay empresas que te proporcionan totalmente gratis tu propia página web para que promociones sus productos y mediante la cual también puedas aumentar tu red de vendedores.-Oportunidad de desarrollo profesional y personal.-Actividades que seguro harán que amplíes tu ámbito social.

Métodos de pago

 Las tiendas online tienen queofrecer una forma de pago cómoda y flexible a sus clientes, cuantas mas opciones tenga el comprador mas facil será la venta para este. 

  De aqui el claro crecimiento que ha experimentado las tiendas online. 

Medios de pago directos a nuestro banco:

Los medios de pago en los cuales el pago no se efectúa durante la realización del pedido online, sino a posteriori, de forma diferida, se consideran más seguros ya que no se transmiten al comercio por Internet. 

1.) Pago contra reembolso: es el método de pago menos arriesgado para el comprador, ya que el pago se realiza cuando el producto adquirido están en sus manos, 2.) Pago por transferencia bancaria: el comercio notifica al usuario una cuenta bancaria donde el cliente debe realizar una transferencia para que se gestione su pedido.        -Es un medio más lento ya que requiere que hagamos primero la transferencia a la tienda online, que pasen varias horas para que la transferencia sea cursada y que informemos a la tienda (y esta se entere) de que la misma ha sido hecha.    -El banco nos puede cobrar una comisión por cada transferencia periódica. 3.) Domiciliación bancaria: la domiciliación bancaria es un método menos frecuente. El cliente facilita al comercio un número de cuenta bancaria para que éste le gire un cobro con una periodicidad determinada para, por ejemplo, una suscripción periódica,    -El banco nos puede cobrar una comisión por cada transferencia periódica.

Medios de pagos comunicados por internet.

Los medios de pago en los cuales el pago se efectúa en el momento de la realización del pedido online mediante conexión directa a través de una pasarela de pagos o similar son:1.) Tarjeta de crédito (TPV virtual):

Es el sistema de pago electrónico más común y aceptado hoy en día. A los consumidores no nos cuesta nada, pero para el comercio online supone el pago de una comisión a la entidad que le ofrece el servicio de TPV virtual de entre el 0,5% y 4,5% del importe de nuestro pedido según su poder de negociación.

Podemos distinguir dos tipos de sistemas de pago con tarjeta vía TPV virtual:

-el tradicional a través del cual se puede usar cualquier tarjeta de crédito

-los TPVs 3D Secure en los que el pago se realiza mediante conexión telemática directa con nuestra entidad bancaria que nos pide una clave especial para compras online que previamente le habremos solicitado para operar por Internet (o que se solicita sobre la marcha).

En ambos casos, bien el comercio o bien la entidad bancaria solicitan los datos de la tarjeta de crédito para poder finalizar la compra (y nuestra clave para pagos online seguros en el caso de una pasarela de pagos 3D Secure).

2.) PayPal es uno de los sistemas de pago online relativamente más recientes, propiedad de la empresa norteamericana Ebay.PayPal permite la recepción y envío de dinero en Internet de forma rápida y segura entre comprador y vendedor. Para ello se tiene la posibilidad de registrarse gratis desde su web www.paypal.es y obtener servicios como suscripción a pagos periódicos, realizar el pago desde una cuenta bancaria, o incluso que el dinero se deposite en la propia cuenta de PayPal. Este tipo de pago tiene un pequeño coste también en forma de cobro de comisión al comercio pero no al consumidor comprador online,

-Es rápido y seguro porque no se envía en ningún momento al comercio la información financiera o de la tarjeta de crédito,

-Es global (aceptado en cualquier transacción nacional e internacional).

• Una desventaja es que PayPal sistema esta habilitado en pocos países, para retirar el dinero directo de PayPal al banco local.

• Los pagos en el sitio Web, son fáciles de configurar, solo es cuestión de minutos.

• Contiene sistemas de fraude y provee de seguridad en todas sus transacciones

• ofrece integración de forma perfecta con cientos de carros compatibles o tiendas personalizables.

• Si no tienes un carro de la compra en tu sitio Web, puedes configurarlo con el carro de la compra de PayPal de forma fácil y gratis, o también puedes elegir entre otros carros compatibles populares.

Lo mas vendido en internet.

1. Ropa + Cosmética 44%2. Viajes + Billetes 41%3. Informática 32%4. Imagen + Sonido 30%5. Libros 28%6. Reservas de hoteles 26%7. Móviles + PDA 25%8. Entradas de espectáculos 24%9. Videojuegos + Consolas 21%10.DVD + VHS 16%11.CD 15%12.Artículos Deportivos 14%13.Decoración + Hogar 11%14.Alimentación 9%15.Electrodomésticos 9%

 

Diferentes tiendas online;

Moda flamenca:

• tiendaflamenco.com• boutiquedeltorero.net• deflamenco.com/tiendaflamenco/trajes.jsp• flamencoexport.com• flamencoybaile.comuf.com• pasionesflamencas.es • trajesdeflamenca.es (pilar vera)• flamenco-world.com• trajesflamencaloscaminos.com• vickymartinberrocal.es

Otras muchas tiendas on-line donde poder comprar practicamente de todo:

www.buyvip.com/Ropa-Marcawww.groupalia.com/Compras+onlinewww.laprimera.net/tienda-onlinewww.tustiendas.es/www.tiendas-online.com.es/www.citylogo.es/www.tiendas-online.org/www.laredoute.es/www.elcorteingles.es/www.pixmania.com/es/es/home.htmltiendas.centrored.com/etc. 

FIN