Venetus – Lecciones aprendidas

Marcelo Belén

mbelen@mtss.gub.uy

Agenda tentativa

• Qué es Venetus

• Cómo surge

• Proceso

• Comunicación

• Estado actual

• Futuros pasos

Qué es?

Sistema informático para la presentación de planillas de

trabajo

La planilla de trabajo es el documento que debe tener

toda empresa que tienen trabajadores dependientes, el

Ministerio de Trabajo es el organismo designado a

realizar dicho control

Cuál es el público objetivo de este trámite?

Todas las empresas del país que tienen trabajadores

dependientes deben registrar esta información

Que había antes?

• Antes… el registro de la planilla se realizaba en

documento papel o mediante archivo de texto plano

transportado en disquete

• Cómo funcionaba en las distintas dependencias?

• La opción del envío de información en disquete no

estaba disponible en todas las oficinas, solo en 10 de

las 42 del interior del país, además de Montevideo.

• Pero había un sistema de presentación por Internet!

Cómo funcionaba éste?

• Solo para renovaciones comunes, luego de procesadas

se pedía a las empresas que vinieran a traer un timbre

Cuándo arrancó?

Inicio del desarrollo mediados de 2007

Se pone en producción la primera versión

de Venetus, Agosto de 2008

Pruebas de esta versión, coordinación y

capacitación al personal

Sus inicios en el 2008

Sistema de creación de usuarios y manejo

de contraseñas

Algunos trámites y opcional solo para

Montevideo

Importación de información de sistemas

anteriores

Año 2009

Se pone en producción el resto de los tipos

de trámites

Se comienza a trabajar de forma obligatoria

para empresas con más de 5 empleados

Se sigue dando capacitación a usuarios de

empresas y gestorías

Año 2009

La comunicación con las empresas fue

mediante los canales de foro, pagina web,

videos

Gran boom del foro, se comenzó a organizar

y generar las famosas FAQ

Problemas de respuestas a consultas

referentes al proceso (aparece morwen)

Más a finales del 2009

Incidentes con certificados digitales

Gran tema de los navegadores soporte para

Firefox 2.0 y algunas versiones de IE8

Programación de proceso automático de

algunos trámites de renovaciones

Más a finales del 2009

Fracaso con el lanzamiento de Venetus al

interior del país

El Call Center es capacitado y comienza a

responder consultas sobre Venetus

Creación de sistemas internos para

visualización de estos datos por Inspectores

Más a finales del 2009

Grave incidente con pérdida de información

de algunas empresas!!

Errores al salvar los datos, provocaban

pérdida de toda la información pero no se

detectaban inmediatamente

Falta de testing!!! (no todos tenemos equipo!)

Inicio del 2010

Se declara obligatorio su uso para todos los

trámites y empresas de Montevideo

En términos de uso el sistema contaba con

unos 2500 login diarios

Con el aumento en la carga del servidor

comienzan a surgir problemas de memoria y

almacenamiento (disco lleno)

Inicio del 2010

Todavía no se detectaban problemas de ancho

de banda, se contaba con 4Mbps simétricos

Inicio del 2010

Las oficinas del interior comienzan a ser

presionadas para usar Venetus por parte de

las empresas

Se definen migraciones y capacitaciones al

interior de forma incremental durante el año

Declaraciones de obligatoriedad por parte de

las oficinas sin determinación de la dirección

Fines del 2010

Procesamiento automático de planillas

portuarias y renovaciones, aproximadamente

1/3 son procesadas automáticamente

Creación de un sistema de indicadores para las

direcciones del Ministerio

Problemas de publicación de pornografía en el

foro de para consultas sobre Venetus

Fines del 2010

Grave problema de ancho de banda con el

aumento de usuarios

Se detectaron accesos a la aplicación en

horarios nocturnos

Restricción de navegación a funcionarios,

autenticación y creación de roles

Año actual 2011

Gestión de cambio del ancho de banda a Antel,

migrando a red MPLS

Plan para realizar un testing de la aplicación,

tiempos y posibilidades económicas

El año de los servicios, se crean servicios con

autenticación y con conjunto de operaciones

restringidas

Año actual 2011

Creación de ambiente de pruebas para el

público sobre estos servicios (Empresas)

Reportes de información con distintos filtros

para inspectores

Al día de hoy la aplicación recibe mas de 6000

login diarios (sigue siendo usado en horario

nocturno)

Estado actual

Sistema en producción, con la información de

planillas de todo el país

Sistema Atra de Indicadores para las

direcciones y ayuda a la toma de decisiones

Componente de acceso a la información para

Inspectores y listados específicos para

campañas de inspección

Estado actual

Ancho de banda 10 megas compartidos con la

navegación del ministerio

Un solo servidor de aplicaciones con backup

diario de los últimos 5 meses

Motor de Bases de Datos Postgres 8.4 con

replica en caliente

Siguientes pasos

Un nuevo diseño tecnológico de la aplicación

Involucramiento y cambios en el proceso de

planillas para la presentación de información

que sea de interés

Integración con mas sistemas internos,

realizando controles salariales automáticos

Preguntas?

Gracias !!