V Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain y Elogia

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La 5 ola del Estudio Anual de Redes Sociales de IAB Spain y Elogia busca profundizar en el uso y las actitudes de los internautas en las redes sociales de esta tipologa. El informe tambin pretende analizar su relacin con la publicidad, el eCommerce y el consumo desde dispositivos mviles.

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<p>&nbsp;1. 1 V Estudio anual de Redes Sociales Abril 2014 #IABestudioRRSS @IAB_Spain Patrocinado por: Elaborado por: 2. 2 Agenda 1. Descripcin del estudio 2. Evolucin penetracin uso Redes Sociales 3. No usuarios de Redes Sociales 4. Evolucin de las Redes Sociales 5. Qu uso se hace de las Redes Sociales 6. WhatsApp 7. Dispositivos de conexin: Mvil y Tablet 8. Relacin entre las Redes Sociales y las marcas 9. Top 10 de las Redes Sociales 10. Conclusiones finales 3. 3 Esta es la 5 ola del estudio que IAB, en conjunto con Elogia, realiza para conocer el comportamiento de los internautas en las Redes Sociales. I.2009. Objetivo: conocer el papel de las Redes Sociales en Espaa. II.2010. Objetivo: ver la progresin de las RRSS, adems de profundizar en el uso y actividades.de los usuarios III.2011. Objetivo: ver la evolucin y profundizar en el entendimiento de la notoriedad, percepcin, hbitos y preferencias, as como el papel del mvil y su papel en el e-commerce IV.2012. Objetivo: ver la evolucin, identificar el grado de agotamiento, identificar todos los parmetros determinantes de las principales RRSS y estudiar nuevas redes como Instagram y Pinterest. V.2013 Objetivos: Ver la evolucin de las RRSS y los usuarios Indagar en el uso de Tablet y Mvil Nuevos servicios como Whatsapp El papel de las Marcas y la Publicidad. Descripcin del estudio Situacin de partida 4. 4 Se llev a cabo una encuesta online con cuestionario auto-administrado (CAWI) realizada sobre los miembros del Panel Online de Consupermiso.com. Ficha tcnica Duracin del cuestionario: La duracin media del cuestionario fue de 15 minutos. Universo: Individuos residentes en Espaa, de 18 a 55 aos. mbito: Nacional. Tamao muestral: 1064 casos. Error muestral: 3,0%. Nivel de Confianza del 95%, p=q=50%. Muestreo: Aleatorio, a partir de la base de datos de panelistas con cuotas de sexo y edad. Fechas de trabajo de campo: ltimo trimestre 2013. Descripcin del estudio Ficha metodolgica 5. 5 Evolucin penetracin uso redes sociales Penetracin de las redes sociales Cules de los siguientes servicios de Internet utilizas? Utilizan redes sociales No utilizan redes sociales 2011 2010 2009 7% 37% 2012 5% 2013 0% 6. 6 Evolucin penetracin uso redes sociales Penetracin de las redes sociales Cules de los siguientes servicios de Internet utilizas? Redes Sociales Base Usuarios: 725 Base Usuarios: 548 Base Usuarios: 503 Base Usuarios: 781 Base Usuarios: 831 Madurez Turbulencia 7. 7 Evolucin penetracin uso redes sociales Acciones realizadas a travs de Internet Cul(es) de estas acciones diarias que realizas a menudo en INTERNET? Diferencias significativas USUARIOS Base: 831 NO USUARIOS Base: 233 2013 Buscar informacin sobre contenidos que me interesan 73% 75% 65% Conectarte a redes sociales 58% 71% 11% Consultar datos bancarios 53% 53% 53% Consultar mapas/callejeros 51% 52% 45% Leer informacin diaria (prensa, noAcias) 49% 49% 47% Ver vdeos online (youtube, vimeo, etc) 49% 53% 33% Buscar opiniones de otros usuarios respecto a productos/servicios en los que ests interesado 47% 49% 42% Comprar productos y/o servicos (vuelos, entradas de espectculos, ropa, libros, etc.) 45% 46% 43% Chatear 45% 51% 20% Buscar empleo (portales y webs de empleo) 44% 46% 36% Juegos online 39% 43% 23% Escuchar msica online 39% 42% 28% Consultar servicios e insKtuciones pblicas (ayuntamientos, centros mdicos, etc.) 36% 37% 31% Ver series de televisin, pelculas, programas de televisin a la carta, etc. 36% 39% 26% Descargar pelculas, series de msica, etc. 34% 36% 27% Conectarse/seguir blogs 30% 33% 16% ParKcipar en foros 21% 22% 16% Hacer recomendaciones/crKcas de productos/servicios que has probado/uKlizado 15% 17% 8% Subir tus vdeos a youtube, vmeo, etc. 14% 16% 6% Aadir "tags" a pginas webs/fotos, etc. 13% 15% 8% Mantener tu propio blog 12% 15% 3% Publicar tu propia pgina web 9% 10% 5% TOTAL Base: 1064 Aunque en los sociodemogrficos las diferencias se reducen, en cuanto a usos s se identifican diferencias. Los usuarios de redes sociales utilizan Internet para interactuar a travs de distintas temticas: viendo vdeos, chatear, juegos online, escuchar msica, ver pelculas, hacer recomendaciones. * Las actividades no incluyen el uso de Redes Sociales. C 8. 8 No usuarios de redes sociales 9. 9 No usuarios de redes sociales Frenos al registro. Respuesta espontnea. Por qu motivos no ests registrado en ninguna red social? Diferencias significativas Base NO Usuarios: 233 2013 2013 HombreMujer 18 a 30 aos 31 a 39 aos 40 a 55 aos SEXO EDAD 47% 60% 51% 39% 15% 18% 17% 10% 8% 4% 20% 17% 31% 59% 67% 45% 48% 42% 16% 20% 13% 16% 9% 16% 6% 7% 4% 22% 13% 20% Base NO Usuarios: 207 2012 Barreras a utilizar las redes sociales (espontneo) La falta de inters en el contenido es el principal freno espontneo para no registrarse, circunstancia que se acenta en los hombre y franjas de mayor edad. Seguido de la privacidad. 10. 10 Evolucin de las redes sociales 11. 11 Evolucin de las redes sociales Notoriedad sugerida (conocimiento). Base Usuarios: 831 Cules de las redes sociales o portales de contenidos 2.0 que te mostramos a continuacin conoces? Facebook es la red que todos conocen, seguida por Twitter y Youtube. El segundo grupo de redes ms conocidas seran Tuenti y Google+. Y el 3er grupo, que al menos el 50% de los usuarios conocen son Instragram, LinkedIn, Myspace, Badoo y Spotify. Son los jvenes de 18 a 30 aos los que destacan significativamente en el conocimiento de redes de manera global 12. 12 Evolucin de las redes sociales Redes utilizadas/ visitadas (uso) Diferencias significativas Base Usuarios: 831 Cules de las siguientes utilizas, visitas? Las redes sociales ms utilizadas o visitadas son Facebook (94%) y Youtube (68%). Estas redes son tambin de las que ms tiempo llevan en el mercado. El nmero de redes que se utilizan ha aumentado respecto a aos anteriores (aumento incremental, no sustitutivo). 2,9 1,7 Promedio de redes visitadas 70% 2,6 -10% 2012 Base usuarios: 781 2010 Base usuarios: 503 2011 Base usuarios: 725 3,12013 Base usuarios: 831 17% 13. 13 Evolucin de las redes sociales Redes utilizadas/ visitadas (uso). Por sexo Cules de las siguientes utilizas, visitas? Mujeres Hombres 18-30 aos Generales Estas redes son de uso general. No presentan diferencias significativas ni por edad ni por sexo. Estas destacan por sexo. Estas destacan por edad. * Slo se muestran las redes con una base mnima 14. 14 Evolucin de las redes sociales Frecuencia de uso por cuota de tiempo (horas / semana) Aproximadamente, cuntas horas a la semana dedicas a visitarlas? 3,16 hr 4,84 hr Facebook, Youtube y Twitter son las redes sociales a las que se dedican ms horas a la semana Facebook (5,18) Google+ (3,45) Tuenti (3,26) Twitter (3,62) Youtube (3,45) Badoo (2,16) LinkedIn (1,71) MySpace (1,96) 2.73 hr Instagram (2,60) Pinterest (2,25) 2,23 hr 2,06 hr 3,62 hr 3,42 hr 2.52 hr 2.66 hr 2,04 hr Base Usuarios: 7812012 Base Usuarios: 8312013 15. 15 Facebook -&gt; principal receptor de usuarios 17% 15% 10% 8% 8% 7% 5% 5% 5% 4% 4% 4% 3% 2% 2% 2% 2% 2% 2% 1% 1% Tuenti Badoo Myspace Hi5 Twitter Spotify LinkedIn Instagram Fotolog Blogger Flickr Google+ Xing Wordpress Youtube Foursquare Vimeo Pinterest Wikipedia Tumblr Facebook Ha abandonado el consumo de una red 54% No ha abandonado el consumo de una red 46% Evolucin de las redes sociales Abandono Hay alguna que hayas abandonado/ eliminado tu registro/ dejado de visitar en el ltimo ao? Cul(es)? Base Usuarios: 831 El 54% afirma haber abandonado alguna red social (vs 50% en 2012). El tiempo que antes dedicaban a estas redes es transferido a otras actividades online u offline. Facebook y Twitter, principales receptores de usuarios que abandonan otras redes. El tiempo que dedicabas a esa red ahora a qu lo dedicas? 51% 45% 36% Otras activiades online (jugar online, navegar por otras pginas webs, leer prensa, etc.) Otras actividades offline (leer, deporte, encontrarte con los amigos, etc.) A otras redes sociales 16. 16 Qu uso se hace de las redes? 17. 17 Uso de las redes sociales Actividades. Frecuencia T2B (II) Con qu frecuencia realizas las siguientes actividades en redes sociales? Diferencias significativas Base Usuarios: 831 Se mantiene el uso observador (66%), jugar online (31%), profesional (28%) y concursos (25%) Disminuyen las funciones de comunicacin (mensajes y chat) Disminuye ligeramente la interactividad publicar y comentar actualidad Revisar actividad (subir fotos, vdeos, noticias, actualizaciones) que hacen mis contactos 66% 66% Enviar mensajes (privados y/o pblicos) a mis contactos 66% 59% Ver vdeos, msica 53% 51% Chatear 51% 46% Publicar/colgar contenidos (fotos, vdeos, noticias, msica, etc.) 43% 36% Comentar la actualidad 39% 34% Jugar online (en la red social) 31% 31% Conocer gente/hacer nuevos amigos 34% 30% Para fines profesionales o de estudio 27% 28% Hacerme fan/seguir una marca comercial 31% 26% Participar en concursos 25% 25% Compartir listas de reproduccin de msica 21% 17% Hablar de productos que he comprado o me gustara comprar 19% 16% Comentar anuncios, publicidad 19% 15% Comunicar o interactuar con otros usuarios segn mi ubicacin por el sistema GPS (geolocalizacin) 17% 15% Crear eventos 16% 14% Comprar productos o servicios de marcas comerciales 12% 14% Comprar/vender productos o servicios mos o de mis contactos 14% 14% Contactar al servicio al cliente de una marca 13% 13% 20132012 Base Usuarios: 781 18. 18 WhatsApp 19. 19 WhatsApp Uso y percepcin como red social Lo has utilizado? Consideras que el WhatsApp es una Red Social? Por qu? Diferencias significativas Base Usuarios: 831 Ha utilizado WhatsApp 18 -30 95% Considera WhatsApp una Red Social WhatsApp es usada por 88% de los usuarios, destacando perfil joven (95% 18 - 30 aos). 59% la considera una Red Social, por la posibilidad de comunicarse con otros. 41% no la considera, por ser un chat, sustituto de los SMS o por ser privado slo para tus contactos 43% 23% 6% 5% 4% 6% 14% Chat/mensajera/comunicacin/SMS Slo contactas con tus conocidos/Privado Es diferente/limitado No es para conocer/buscar gente No compartes contenidos Otros No s 20. 20 Dispositivos de conexin: Mvil y Tablet 21. 21 Mvil Uso de mvil para redes sociales (I) : Accedes a redes sociales y portales de contenidos 2.0 a travs de tu telfono mvil? Crece un 25% el acceso va mvil (del 56% al 70%) Base Usuarios: 725 2011 Si No 44% Si 56% Base Usuarios: 781 2012 No Si Base Usuarios: 831 2013 38% 62% No 22. 22 Mvil Conexin a travs del mvil. Sugerida A qu redes accedes a travs del mvil? Diferencias significativas Facebook es la red de conexin mvil por excelencia (88%), seguido por Youtube (48%) y Twitter (38%). Base Usuarios Mvil: 570 23. 23 Accedes a redes sociales a travs de tu Tablet? Tablet Uso de Tablet para redes sociales Accedes a redes sociales y portales de contenido 2.0 a travs de tu tablet/ tableta? Un 56% de los usuarios que tienen Tablet, acceden a redes sociales por este dispositivo Base Usuarios: 831 24. 24 Tablet Conexin a travs de la Tablet (I) A qu redes accedes a travs de Tablet? Diferencias significativas Facebook es la red de conexin por excelencia con un 92%, seguida por Youtube (58%), Twitter (38%) y Google + (22%). Base Usuarios RRSS y Tablet: 206 25....</p>