Usuarios Externos (Unidades de Valuación) · 2020. 12. 9. · La Unidad de Valuación deberá de...
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Usuarios Externos (Unidades de Valuación) Octubre 2020
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Usuarios Externos (Unidades de Valuación)
Octubre 2020
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
• El formato estará publicado en SELAI antes de iniciar sesión, ahí podrás descargar el formato correspondiente y la guía detallada. Para conocer el estatus de tu usuario deberá comunicarse a: CASIA al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Alta Inicial
La Unidad de Valuación deberá de descargar el formato Fca1MSCRE_Ext y leer la guía que está publicada en SELAI, llenar el formato y firmarlo. Deberá enviarlo adjunto al siguiente buzón [email protected]; para que la Gerencia de Avalúos revise que los datos estén correctos y lo firme el dueño del aplicativo. (Nivel de servicio de la Gerencia de Avalúos 3 días como máximo).
La Gerencia de Avalúos le entregara un impreso con copia para Acuse a Seguridad Informática, para que generen el usuario y contraseña. (Nivel de servicio de Seguridad Informática 3 días como máximo).
Nota: El usuario deberá de marcar a CASIA, una vez que haya recibido el correo de solicitud de clave finalizada (Operación de Seguridad Informática [email protected] )
La información para la atención de registro de reportes en CASIA:
Servicio telefónico sin costo al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
Correo electrónico : [email protected]
Lunes a Viernes de 7:30 a 23:00 hrs. (Hora centro de México)
Sábados y Domingos de 7:30 a 20:00 hrs. (Hora centro de México)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Actualización de Password
La Unidad de Valuación deberá de descargar el formato Fca1MSCRE_Bis_Ext y leer la guía que esta publicada en SELAI.
Llenar el formato y enviarlo a Segurinfo [email protected]; esperar una hora y posterior a esto comunicarse a CASIA, solicitando le transfieran al área de Seguridad Informática, indicando que envió el formato correspondiente (Nivel de servicio 1 hora).
La información para la atención de registro de reportes en CASIA:
Servicio telefónico sin costo al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
Correo electrónico: [email protected]
Lunes a Viernes de 7:30 a 23:00 hrs. (Hora centro de México)
Sábados y Domingos de 7:30 a 20:00 hrs. (Hora centro de México)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Usuario Bloqueado
La Unidad de Valuación deberá de comunicarse a CASIA para solicitar el desbloqueo. CASIA le solicitara algunos datos para validar la información. (Nivel de servicio 1 día como máximo).
La información para la atención de registro de reportes en CASIA:
Servicio telefónico sin costo al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
Correo electrónico: [email protected]
Lunes a Viernes de 7:30 a 23:00 hrs. (Hora centro de México)
Sábados y Domingos de 7:30 a 20:00 hrs. (Hora centro de México)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Usuario Dado de Baja
Si el usuario esta dado de baja se aplica un Alta Inicial, deberá revisar toda la información que aparece en la lamina 3.
Alta Inicial
La Unidad de Valuación deberá de descargar el formato Fca1MSCRE_Ext y leer la guía que está publicada en SELAI, llenar el formato y firmarlo. Deberá enviarlo adjunto al siguiente buzón [email protected]; para que la Gerencia de Avalúos revise que los datos estén correctos y lo firme el dueño del aplicativo. (Nivel de servicio de la Gerencia de Avalúos 3 días como máximo).
La Gerencia de Avalúos le entregara un impreso con copia para Acuse a Seguridad Informática, para que generen el usuario y contraseña. (Nivel de servicio de Seguridad Informática 3 días como máximo).
Nota: El usuario deberá de marcar a CASIA, una vez que haya recibido el correo de solicitud de clave finalizada (Operación de Seguridad Informática [email protected] )
La información para la atención de registro de reportes en CASIA:
Servicio telefónico sin costo al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
Correo electrónico : [email protected]
Lunes a Viernes de 7:30 a 23:00 hrs. (Hora centro de México)
Sábados y Domingos de 7:30 a 20:00 hrs. (Hora centro de México)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Cambio de Perfil
La Unidad de Valuación deberá descargar el formato Fca1MSCRE_Ext y leer la guía que esta publicada en SELAI, llenar el formato y firmarlo. Deberá enviarlo adjunto al siguiente correo: [email protected]; para que la Gerencia de Avalúos, revise que los datos estén correctos y lo firme el dueño del aplicativo. (Nivel de servicio de la Gerencia de Avalúos 3 días como máximo).
• Dentro del formato en : Tipo de movimiento capturar : CP (Cambio de Perfil).
La Gerencia de Avalúos le entregara un impreso con copia para Acuse a Seguridad Informática, para que generen el usuario y contraseña. (Nivel de servicio de Seguridad Informática 3 días como máximo).
Nota: El usuario deberá marcar a CASIA, una vez que haya recibido el correo de solicitud de clave finalizada (Operación de Seguridad Informática [email protected] ).
La información para la atención de registro de reportes en CASIA:
Servicio telefónico sin costo al 01 800 910 0911 opción 2-1-3.
Correo electrónico : [email protected]
Lunes a Viernes de 7:30 a 23:00 hrs. (Hora centro de México)
Sábados y Domingos de 7:30 a 20:00 hrs. (Hora centro de México)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Nombre de los formatos
Fca1MSCRE_ Ext
• Alta Inicial (nuevo usuario)
• Cambio de Perfil
• Baja Total
Fca1MSCRE_Bis
• Actualización de Password
• Baja Total
• Inactivación
• Reactivación
Nota: Cuando el usuario está Inactivo se tiene que solicitar RC – Reactivación de clave mediante el formato Fca1MSCRE_Bis_Ext.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Explicación llenado del formato (Fca1MSCRE_Ext)
Datos del solicitante: En el apartado de observaciones, capturar si es:
✓ Alta Inicial, Cambio de Perfil o Baja Total.
Datos de usuario final:
✓ Tipo de Usuario: Seleccionar Unidad de Valuación.
✓ Tipo de movimiento: AI (Alta Inicial), BT (Baja Total), CP (Cambio de perfil).
✓ Aplic: Avalúos.
✓ Clave: Se queda vacío este campo.
✓ Perfil: PAAT - Administrador Técnico.
AAUV - Administrador General.
✓ Id Pertenencia: Capturar el número de 4 dígitos.(Si no cuenta con este número, llamar a la Gerencia de Avalúos).
✓ Pertenencia: Escribir con mayúsculas (UV).
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Formato: Fca1MSCRE_Ext.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Firma del
Solicitante
(Datos del
usuario final)
Firma del Representante
Legal de la Unidad de
Valuación (Datos del
Solicitante)
Firma Gerente
de Avalúos
Datos del Solicitante
Datos del
Representante
Legal de la Unidad
de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Formato: Fca1MSCRE_Ext.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Seleccionar
Unidad de
Valuación
Indicar si será:
• Alta Inicial
• Cambio de Perfil
• Baja Total
Tipo Mov.. Seleccionar: AI
(Alta Inicial) BT (Baja Total),
CP (Cambio de Perfil).
En Aplic : Seleccionar
Avalúos
Capturar el
número de 4
dígitos (si no
cuenta con este
número, llamar
a la Gerencia de
Avalúos)
En Pertenencia: Escribir
con mayúsculas (UV)
PAAT-Administrador
Técnico
AAUV-Administrador
General
Firma Gerente
de Avalúos
Firma del Representante
Legal de la Unidad de
Valuación (Datos del
Solicitante)
Firma del
Solicitante
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Explicación llenado del formato (Fca1MSCRE_Bis_Ext)
Datos del solicitante:
✓ Datos del Solicitante (Datos del Contacto Interno)
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Explicación llenado del formato (Fca1MSCRE_Bis_Ext)
Datos del usuario final:
✓ Deben de ir los datos del usuario que requiere la Actualización de Password.
✓ El formato solicita CURP (el usuario cuenta con CURP).
✓ Tipo de Contrato (seleccionar externo).
✓ Nombre (el nombre del usuario).
✓ Tipo de movimiento (Actualización de Password (AP) y la clave del usuario (IE).
Estos datos son suficientes para realizar una Actualización de Password.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
Formato “Solicitud de Acceso a las Aplicaciones en SELAI-Avalúos”
Formato: Fca1MSCRE_Bis_Ext.
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Usuarios Externos – Unidades de Valuación
En Aplic. : Seleccionar
Avalúos
Tipo de contrato
(seleccionar externo )
Capturar el nombre del
usuario que requiere la
Actualización
Tipo Mov. :Seleccionar (AP)
para Actualización de
Password
Capturar CURP del usuario
que requiere Actualización de
Password
Datos del Solicitante (Capturar
los datos del contacto interno,
que se visualizan en la lámina
12)
GraciasGerencia de Avalúos
avaluos_infonavit.org.mx
