UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA

TÍTULO DE LICENCIADOS EN COMUNICACIÓN SOCIAL

Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios

ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica

Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015

TRABAJO DE TITULACIÓN

Autores: Villalva Jiménez, Iliana del Rocío

Yoza Encalada, Jonny Patricio

Directora de Tesis: Velásquez Benavides, Andrea Victoria, Mgtr.

CENTRO UNIVERSITARIO NUEVA YORK

2015

Esta versión digital, ha sido acreditada bajo la licencia Creative Commons 4.0, CC BY-NY-SA: Reconocimiento-

No comercial-Compartir igual; la cual permite copiar, distribuir y comunicar públicamente la obra, mientras se

reconozca la autoría original, no se utilice con fines comerciales y se permiten obras derivadas, siempre que

mantenga la misma licencia al ser divulgada. http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/deed.es

2015

ii

APROBACIÓN DE LA DIRECTORA DEL TRABAJO DE TITULACIÓN

Magister

Andrea Victoria Velásquez Benavides

Docente de la Titulación de Comunicación Social

De mi consideración:

El presente trabajo de titulación: Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes

universitarios ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica

Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo – abril 2015, realizado por los

estudiantes: Villalva Jiménez Iliana del Rocío y Yoza Encalada Jonny Patricio, ha sido orientado

y revisado durante su ejecución, por cuanto se aprueba la presentación del mismo.

Loja, agosto de 2015

f) ………………………………………………………

iii

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS

Nosotros, Villalva Jiménez Iliana del Rocío y Yoza Encalada Jonny Patricio, declaramos ser

autores del presente trabajo de titulación: Consumo y uso de medios de comunicación de

jóvenes universitarios ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad

Técnica Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo – abril 2015, de la

Titulación de Licenciado Comunicación Social, siendo Andrea Victoria Velásquez Benavides,

directora del presente trabajo; y eximimos expresamente a la Universidad Técnica Particular de

Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales. Además

certificamos que las ideas, conceptos, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo

investigativo, son de nuestra exclusiva responsabilidad.

Adicionalmente declaramos conocer y aceptar la disposición del Art. 88 del Estatuto Orgánico

de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice:

“Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones,

trabajos científicos o técnicos y tesis de grado o trabajos de titulación que se realicen con el

apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.

f) ……………………………………..

Autora: Villalva Jiménez Iliana del Rocío Cédula: 05 -0136181-0

f) ……………………………………..

Autor: Yoza Encalada Jonny Patricio Cédula: 01-0371515-7

iv

DEDICATORIA

“Pues el Señor es quien da la sabiduría; la ciencia y el conocimiento brotan de sus labios” (Proverbios 2:6)

A mi Abba Padre, de quien proceden todas las cosas, pues todo lo que soy y todo lo que puedo

ser, lo debo todo a Él.

A esas personas únicas en mi vida:

Memelita, mi mamita querida.

Hugo, mi mejor amigo, con quien estoy casada desde hace 24 años.

Juan Carlos, mi único hijo.

Patricio, mi único hermano.

Gladiko, mi única hermana.

Karlos, mi único sobrino.

Y a la memoria del Tatita, mi querido papito, quien ya está junto al Abba Padre.

Iliana

v

DEDICATORIA

Dedico este trabajo a Paulina Alejandra mi hija y Silvia Apolo mi esposa, a mis padres por todo

su apoyo incondicional, a Zoila Pinos y Antonio Encalada mis abuelos.

Jonny

vi

AGRADECIMIENTO

A la Universidad Técnica Particular de Loja, por permitirnos ser más y realizar nuestros sueños

profesionales a través de la oferta académica de la Educación a Distancia.

Al Programa de Graduación del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL, que

a través de este proyecto de investigación nacional, nos permitió cumplir con el proceso de

investigación de fin de carrera para obtener nuestra licenciatura en Comunicación Social.

A la doctora Dolores Sánchez y a Mariela Ortiz, del Centro Internacional UTPL-New York por su

amabilidad y buena disposición, al facilitarnos el acceso a las aulas para el levantamiento de

datos de las encuestas que forman parte de este trabajo de investigación.

A los estudiantes del Centro Internacional UTPL-New York que gentilmente accedieron a

contestar las encuestas, parte fundamental de este proyecto.

A la magister Andrea Victoria Velásquez Benavides, nuestra tutora, por sus acertadas

sugerencias, aportes, orientación y constantes palabras de ánimo, que nos permitieron culminar

con éxito el presente trabajo.

Los autores

vii

ÍNDICE DE CONTENIDOS

CARÁTULA……………………………………………………………………………………….....i

CERTIFICACIÓN………………………………………………………………….………………..ii

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS………………………………... iii

DEDICATORIA……………………………………………………………………………………. iv

AGRADECIMIENTO……………………………………………………………………………… vi

ÍNDICE DE CONTENIDOS…………………………………………………………………….. vii

ÍNDICE DE TABLAS……………………………………………………………………………... x

ÍNDICE DE FIGURAS…………………………………………………………………………… xii

RESUMEN EJECUTIVO………………………………………………………………………… 1

ABSTRACT……………………………………………………………………………………….. 2

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………………………. 3

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA…………………………………………………………….. 6

JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………………………….. 7

OBJETIVOS……………………………………………………………………………………….. 8

Objetivo general………………………………………………………………………….. 8

Objetivos específicos……………………………………………………………………. 8

FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS………………………………………………………………. 9

PARTE I MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO I……………………………………………………………………………………….. 10

MEDIOS DE COMUNICACIÓN, AUDIENCIAS Y ESTUDIOS DE RECEPCIÓN

1.1 Medios Masivos de Comunicación…………………………………………………….. 11

1.1.1. Prensa…………………………………………………………………………….. 14

1.1.2. Radio……………………………………………………………………………… 16

1.1.3. Televisión………………………………………………………………………… 18

1.1.4. Internet……………………………………………………………………………. 20

1.1.5. Teléfono celular………………………………………………………………….. 22

1.2 Audiencia, recepción y consumo de medios………………………………………….. 23

viii

1.3 Recepción y Estudios de Recepción…………………………………………………... 28

1.4 Estudios culturales y medios de comunicación masiva………………………………32

1.5 Hábitos de consumo……………………………………………………………………...34

CÁPITULO II………………………………………………………………………………………. 37

HÁBITOS DE USO Y CONSUMO EN LOS JÓVENES

2.1 La era de los nativos digitales………………………………………………………….. 38

2.2 De telespectador a concepto de uso…………………………………………………... 41

2.3. Los medios de comunicación y los jóvenes………………………………………….. 44

2.4. La convergencia mediática…………………………………………………………….. 48

2.5. Comportamientos de consumo en jóvenes……………………………………………52

2.6. La forma de usar los medios…………………………………………………………… 57

PARTE II ANÁLISIS DEL CONTEXTO Y LA SITUACIÓN ACTUAL

CAPÍTULO III…………………………………………………………………………………….... 61

3.1. El consumo de medios y los estudios de recepción en Ecuador…………………. 62

3.1.1. Prensa…………………………………………………………………….. 63

3.1.2. Radio……………………………………………………………………… 66

3.1.3. Televisión…………………………………………………………………. 67

3.1.4. Televisión internacional…………………………………………………. 69

3.1.5. Internet……………………………………………………………………. 70

3.1.6 Teléfono móvil……………………………………………………………. 72

3.2. Jóvenes y Universidad………………………………………………………………. 80

3.2.1. Descripción de la universidad donde se va a desarrollar la Investigación

…………………………………………………………………………… 80

3.2.2. Jóvenes de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro

Internacional de Nueva York y sus hábitos de consumo………….. 90

3.2.3. El estudiante de la Universidad Técnica Particular de Loja- Centro

Internacional de Nueva York………………………………………….. 91

ix

PARTE III. APLICACIÓN DEL PROTOCOLO METODOLÓGICO

CAPÍTULO IV ……………………………………………………………………………………. 96

4.1. Metodología de la investigación…………………………………………………….. 97

CAPÍTULO V. ANÁLISIS DE RESULTADOS ……………………………………………….. 98

5.1. Tabulación e interpretación de datos……………………………………………….. 99

5.1.1. Sección I: Datos informativos………………………………………… 100

5.1.2. Sección II: Ingresos…………………………………………………….. 104

5.1.3. Sección III: Datos sobre tecnologías de comunicación/información.106

5.1.4. Sección IV: Ocio………………………………………………………… 122

5.1.5. Sección V: Sobre algunos usos mediáticos…………………………. 130

5.1.5.1. Televisión………………………………………………………. 130

5.1.5.2. Radio…………………………………………………………… 138

5.1.5.3. Prensa (Periódicos, revistas, libros)……………………….. 142

5.1.5.4. Música…………………………………………………………. 163

5.1.5.5. Medios de comunicación y prácticas simultáneas………… 167

5.1.5.6. Consumo cultural……………………………………………… 171

5.1.5.7. Principales usos de internet…………………………………..173

5.1.5.8. Plataforma Facebook………………………………………… 178

CAPÍTULO VI. COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS………………………………………….. 187

6.1 Comprobación de hipótesis……….…………………………………………………… 188

CAPÍTULO VII. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES……………………………….. 191

7.1. Conclusiones…………………………………………………………………………….. 192

7.2 Recomendaciones……………………………………………………………………….. 194

REFERENCIAS…………………………………………………………………………………. 196

ANEXOS…………………………………………………………………………………………. 202

x

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1. Usuarios de la red social Facebook en el Ecuador……………………………........ 95

Tabla 2. Edad de los alumnos encuestados………………………………………………….. 100

Tabla 3. Semestre que cursan los alumnos encuestados…………………………………… 101

Tabla 4. Carreras de los alumnos encuestados………………………………………………. 102

Tabla 5. Ingresos personales de los alumnos encuestados…………………………………. 104

Tabla 6. Ingresos familiares de los alumnos encuestados…………………………………… 105

Tabla 7. Lugares donde están instalados los aparatos de televisión………………………. 107

Tabla 8. Lugares donde están instalados los computadores………………………………… 108

Tabla 9. Número de computadores que posee……………………………………………….. 110

Tabla 10. Lugares de acceso a internet ………………………………………………………. 111

Tabla 11. Tipo de acceso a internet……………………………………………………………. 113

Tabla 12. Acceso a internet por celular………………………………………………………… 115

Tabla 13. Sobre los teléfonos celulares………………………………………………………... 116

Tabla 14. Tipo de teléfono celular………………………………………………………………. 118

Tabla 15. Usos principales del teléfono celular……………………………………………….. 120

Tabla 16. Actividades de ocio…………………………………………………………………… 122

Tabla 17. Lugar de ocio ………………………………………………. ……………………….. 124

Tabla 18. Tiempo de ocio……………………………………………………………………….. 126

Tabla 19. Tiempo reservado para el ocio ……………………………………........................ 128

Tabla 20. Compañía para el ocio……………………………………………………………….. 129

Tabla 21. Mira TV abierta……………………………………………………………………….. 131

Tabla 22. Programación preferida de TV abierta……………………………………………… 132

Tabla 23. Mira TV pagada……………………………………………………………………….. 134

Tabla 24. Programación preferida de TV pagada…………………………………………….. 136

Tabla 25. Hábito de escuchar radio. Frecuencia……………………………………………… 138

Tabla 26. Hábito de escuchar radio. Lugar……………………………………………………. 140

Tabla 27. Programación preferida de radio……………………………………………………. 141

Tabla 28. Frecuencia con que lee el periódico………………………………………………… 143

xi

Tabla 29. Compra/suscripción al periódico…………………………………………………….. 144

Tabla 30. Versión suscripción a periódicos……………………………………………………. 145

Tabla 31. Soporte principal de lectura de periódicos…………………………………………. 146

Tabla 32. Lugar de lectura de periódicos………………………………………………………. 147

Tabla 33. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia …………………………………………. 149

Tabla 34. Compra/suscripción de revistas…………………………………………………….. 150

Tabla 35. Versión suscripción a revistas……………………………………………………….. 151

Tabla 36. Soporte principal de lectura de revistas……………………………………………. 152

Tabla 37. Tipo de revista que prefiere………………………………………………………….. 153

Tabla 38. Lugar de lectura de revistas…………………………………………………………. 154

Tabla 39. Lugar de consumo de películas…………………………………………………….. 155

Tabla 40. Frecuencia de lectura de libros……………………………………………………… 157

Tabla 41. Adquisición de libros………………………………………………………………….. 158

Tabla 42. Versión del libro que compra………………………………………………………… 159

Tabla 43. Soporte principal de lectura de libros………………………………………………. 160

Tabla 44. Tipo de libros que más lee…………………………………………………………… 162

Tabla 45. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música………………………… 163

Tabla 46. Formato/medio más consumido…………………………………………………….. 165

Tabla 47. Estilo de música………………………………………………………………………. 166

Tabla 48. Medios de Comunicación y prácticas simultáneas ………………………………. 169

Tabla 49. Frecuencia de consumo cultural…………………………………………………….. 172

Tabla 50. Principales usos de internet motivo/momento…………………………………….. 177

Tabla 51. Plataforma Facebook: Frecuencia de acceso……………………………………... 179

Tabla 52. Plataforma Facebook: Horario de acceso………………………………………….. 181

Tabla 53. Plataforma Facebook: Finalidad de acceso………………………………………... 182

Tabla 54. Plataforma Facebook: Con quién se relaciona……………………………………. 184

Tabla 55. Plataforma Facebook: ¿Dónde viven esas personas?........................................ 185

xii

ÍNDICE DE FIGURAS

Figura 1. Edad de los alumnos encuestados…………………………………………………. 100

Figura 2. Semestre que cursan los alumnos encuestados………………………………….. 101

Figura 3. Carreras de los estudiantes encuestados…………………………………………. 103

Figura 4. Ingresos personales de los alumnos encuestados……………………………….. 105

Figura 5. Ingresos familiares de los alumnos encuestados………………………………….. 106

Figura 6. Lugares donde están instalados los aparatos de televisión………………………. 107

Figura 7. Lugares donde están instalados los computadores……………………………….. 109

Figura 8. Número de computadores que posee………………………………………………. 110

Figura 9. Lugares de acceso a internet ……………………………………………………….. 112

Figura 10. Tipo de acceso a internet…………………………………………………………… 114

Figura 11. Acceso a internet por celular……………………………………………………….. 115

Figura 12. Sobre los teléfonos celulares………………………………………………………. 116

Figura 13. Tipo de teléfono celular……………………………………………………………… 118

Figura 14. Usos principales del teléfono celular………………………………………………. 121

Figura 15. Actividades de ocio………………………………………………………………….. 123

Figura 16. Lugar de ocio ………………………………………………. ………………………. 125

Figura 17. Tiempo de ocio………………………………………………………………………. 127

Figura 18. Tiempo reservado para el ocio …………………………………… ………………. 128

Figura 19. Compañía para el ocio………………………………………………………………. 129

Figura 20. Mira TV abierta………………………………………………………………………. 131

Figura 21. Programación preferida de TV abierta……………………………………………. 133

Figura 22. Mira TV pagada……………………………………………………………………… 135

Figura 23. Programación preferida de TV pagada……………………………………………. 137

Figura 24. Hábito de escuchar radio. Frecuencia…………………………………………….. 139

Figura 25. Hábito de escuchar radio. Lugar…………………………………………………… 140

Figura 26. Programación preferida de radio…………………………………………………… 142

Figura 27. Frecuencia con que lee el periódico……………………………………………….. 143

Figura 28. Compra/suscripción al periódico…………………………………………………… 144

Figura 29. Versión suscripción a periódicos…………………………………………………… 145

xiii

Figura 30. Soporte principal de lectura de periódicos ……………………………………….. 147

Figura 31. Lugar de lectura de periódicos……………………………………………………… 148

Figura 32. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia………………………………………… 149

Figura 33. Compra/suscripción a revistas……………………………………………………… 150

Figura 34. Versión suscripción a revistas……………………………………………………… 151

Figura 35. Soporte principal de lectura de revistas ………………………………………….. 152

Figura 36. Tipo de revista que prefiere………………………………………………………… 153

Figura 37. Lugar de lectura de revistas………………………………………………………… 154

Figura 38. Lugar de consumo de películas……………………………………………………. 156

Figura 39. Frecuencia de lectura de libros…………………………………………………….. 157

Figura 40. Adquisición de libros…………………………………………………………………. 159

Figura 41. Versión del libro que compra……………………………………………………….. 160

Figura 42. Soporte principal de lectura……………………………………………………….....161

Figura 43. Tipo de libros que más lee………………………………………………………….. 162

Figura 44. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música……………………….. 164

Figura 45. Formato/medio más consumido……………………………………………………. 165

Figura 46. Estilo de música……………………………………………………………………… 167

Figura 47. Medios de Comunicación y prácticas simultáneas ……………………………… 170

Figura 48. Frecuencia de consumo cultural…………………………………………………… 173

Figura 49. Principales usos de internet: motivo………………………………………………. 177

Figura 50. Principales usos de internet: momento……………………………………………. 178

Figura 51. Plataforma Facebook: Frecuencia de acceso……………………………………. 180

Figura 52. Plataforma Facebook: Horario de acceso………………………………………… 181

Figura 53. Plataforma Facebook: Finalidad de acceso……………………………………… 183

Figura 54. Plataforma Facebook: Con quién se relaciona…………………………………… 184

Figura 55. Plataforma Facebook: ¿Dónde viven esas personas?...................................... 186

1

RESUMEN

Se aplicó una encuesta a estudiantes universitarios de la modalidad a distancia de la Universidad

Técnica Particular de Loja Centro Internacional de Nueva York, del período marzo-abril 2015,

para conocer cómo usan y consumen los medios de comunicación en tiempos de convergencia

mediática.

La penetración global de internet y su uso desde dispositivos móviles como teléfonos inteligentes

y tabletas, ha cambiado la forma en que las personas consumen los medios. No es que se han

vuelto obsoletas las formas tradicionales de ver la televisión, escuchar la radio y leer la prensa

escrita, pero estos medios se consumen de modo diferente por el acceso a los mismos, desde

la computadora y los dispositivos móviles.

Los estudiantes universitarios acceden a los medios de comunicación desde sus celulares,

tabletas y computadoras, y se mantienen conectados todo el tiempo y no sólo eso, sino que se

actualizan constantemente.

Se logró identificar que estos estudiantes se mantienen conectados permanentemente a internet

a través del teléfono móvil y las tabletas, que usan las redes sociales y que consumen los medios

mayoritariamente desde los dispositivos móviles.

PALABRAS CLAVE:

Medios de Comunicación, estudiantes universitarios, UTPL, consumo, convergencia mediática.

2

ABSTRACT

A survey was taken to students belonging to the distance system education at the UTPL- New

York, in the period March-April 2015, in order to learn how they ( the students) use and consume

media in times of convergence.

The global usage of internet and mobile devices like smart phones and tablets, has changed the

people’s ways of mass media consumption. This does not mean that the traditional ways of

communicating and being communicated known so far, like watching television, listening to the

radio and read the newspaper, became obsolete, but these media are consummed differently

from the computer and mobile devices.

Nowedays, university students have access to media through their mobile phones, tablets, and

computers, letting them being connected all the time and not only that, but they ( the students)

are being updated in any topic constantly.

This study let us understand that the students are connected permanently to internet through

mobile devices and tablets, which at the same time are users of social networks and most of

them consume mass media from mobile devices.

KEYWORDS:

Mass Media, university students, UTPL, consumption, convergence media.

3

INTRODUCCIÓN

En esta segunda década del siglo XXI en la que estamos viviendo, la forma de usar y consumir

los medios de comunicación es distinta de lo que fuera en el siglo pasado, por esa razón, en este

trabajo investigativo se pretende conocer y describir la forma en que los jóvenes universitarios

ecuatorianos, estudiantes de la modalidad a distancia de la Universidad Técnica Particular de

Loja, Centro Internacional de New York, usan y consumen los medios de comunicación en

tiempos de convergencia mediática.

Esta convergencia, no es sinónimo únicamente de una fusión y coexistencia de medios, sino más

bien una transformación cultural y un profundo cambio que ha ocurrido en la mente de los

usuarios, que los ha llevado a buscar información en maneras diferentes, buscando los

contenidos a través de las nuevas opciones con las que la tecnología de hoy permite hacerlo. El

acceso a los dispositivos móviles, permite que los usuarios estén conectados permanentemente

a internet y que la generación de la información sea instantánea. ¡El uso y consumo de medios

ha cambiado!

Las investigaciones de consumo de medios son, sin duda, una preocupación y motivo de estudio

para todas las ciencias sociales y para todas las áreas; desde la academia hasta las grandes

organizaciones que necesitan conocer los efectos de las estrategias aplicadas. Los medios de

comunicación como actores mediadores activos de las sociedades contemporáneas cumplen un

papel fundamental en la vida de toda sociedad y esta sociedad se compone de seres humanos

que consumen o no consumen.

El Departamento de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Técnica Particular de Loja

se ha planteado realizar una investigación sobre consumo y uso de medios con el objeto de dar

soporte a un gran proyecto de investigación denominado “Educomunicación y Cultura Digital”.

Este trabajo investigativo realizado en conjunto con maestros investigadores y alumnos de la

Escuela de Comunicación de la UTPL, permitirá que la academia logre levantar esta información

sobre el contexto ecuatoriano universitario para conocer qué está pasando con el consumo de

medios de este grupo específico, y que los estudiantes logremos obtener el título de Licenciados

en Comunicación Social.

Es necesario indicar que esta investigación abarca a estudiantes universitarios ecuatorianos,

pero que el contexto de este trabajo se limita a los estudiantes ecuatorianos de la modalidad a

distancia de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York, quienes

respondieron a una encuesta diseñada para obtener información sobre uso y consumo de

4

medios. La investigación de campo se aplicó los días 30 y 31 de mayo de 2015 cuando los

estudiantes rindieron las evaluaciones presenciales del primer bimestre del período académico

abril-octubre 2015.

El personal administrativo de UTPL-New York nos brindó su apoyo al permitirnos adjuntar las

encuestas a las evaluaciones que se entregarían a los estudiantes para los exámenes

presenciales y nos facilitó ingresar a las aulas para dar las instrucciones de cómo llenarlas.

Uno de los inconvenientes que tuvimos que enfrentar para aplicar la encuesta a los estudiantes

de UTPL-New York, fue que al ser un grupo de estudio de modalidad a distancia, las únicas

fechas en que sería posible reunirlos a todos, eran las fechas de evaluaciones presenciales, las

mismas que ya estaban programadas dentro del calendario de actividades de UTPL para el

último fin de semana del mes de mayo de 2015. Esta situación nos retardó la obtención de datos

y también el ingreso de los mismos a la plataforma general de infomedios.ec., que tabularía los

resultados.

Los días de aplicación de las encuestas nos permitieron ingresar a las aulas cinco minutos antes

para darles las instrucciones generales a los estudiantes, quienes estaban más pendientes de

rendir sus exámenes bimestrales. Tuvimos que esperar hasta que el último estudiante salga de

las aulas y entonces recibimos las encuestas de manos de los maestros. Al momento de ingresar

los datos a la plataforma general de infomedios.ec., nos percatamos que de las 133 encuestas

entregadas, 11 estaban vacías y 2 estuvieron con información incompleta, por lo que solamente

120 encuestas fueron ingresadas a la plataforma. Los estudiantes encuestados estuvieron en su

derecho de contestar o no contestar la encuesta y 11 decidieron no hacerlo.

El desarrollo de este trabajo se ha dividido en siete capítulos. En la primera parte, que inicia con

el marco teórico, sustentado en los capítulos I y II se hace un recorrido general y descriptivo de

los medios de comunicación considerados para este estudio: televisión, radio, prensa, internet y

teléfono celular. Se aborda también a las audiencias y los estudios de recepción. En el capítulo

II se hace referencia a los hábitos de consumo y uso de medios de comunicación por parte de

los jóvenes.

La segunda parte inicia con el capítulo III en el que se analiza el contexto y la situación actual

del consumo de medios por parte de jóvenes universitarios, centrando la atención en el caso de

los estudiantes de la modalidad a distancia de la UTPL-New York, quienes son nuestro universo

de estudio.

5

En la tercera parte se encuentran los capítulos IV, V, VI y VII. En el capítulo IV se describe la

metodología usada para el trabajo de campo; en el capítulo V se hace el análisis cuantitativo del

uso que le dan los estudiantes de modalidad abierta de la UTPL-New York a los medios de

comunicación masiva. Para obtener estos datos se utilizó como herramienta una encuesta

personal aplicada al número total de 120 estudiantes en el período marzo-abril 2015. El capítulo

VI aborda la comprobación de las hipótesis planteadas para este trabajo investigativo y se

culmina con el capítulo VII en el que se redactan las conclusiones y se hacen las

recomendaciones derivadas de los resultados obtenidos.

En la parte final se encuentran las referencias y los anexos.

6

FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

El desarrollo de las nuevas tecnologías como internet y teléfonos móviles ha propiciado un

cambio en la forma de consumir los medios de comunicación; estos avances y los nuevos

dispositivos y aparatos de la comunicación nos han acercado cada vez más con el resto del

mundo. Los estudiantes ecuatorianos de la UTPL-NY tienen la oportunidad de acceder fácilmente

a estas tecnologías del siglo XXI, por eso es necesario incluirlos en una investigación de este

tipo que se ha enfocado en estudiantes universitarios ecuatorianos. Estos estudiantes de

modalidad a distancia son un grupo humano que también usa y consume los medios y por eso

interesa averiguar qué está pasando en cuanto al consumo de medios de comunicación con este

grupo en particular.

No existen datos ni estudios anteriores sobre el uso y consumo de medios de comunicación por

parte de estudiantes ecuatorianos universitarios en los Estados Unidos, concretamente no hay

datos sobre el tema en estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro

Internacional New York. Este es el primer trabajo de este tipo.

Es importante la realización de este estudio porque además de obtener la información sobre uso

y consumo de medios por parte de estudiantes ecuatorianos inmigrantes, los resultados serán

una referencia para posteriores trabajos investigativos de los futuros comunicadores sociales de

la Universidad Técnica Particular de Loja.

7

JUSTIFICACIÓN

En Ecuador, no existe una investigación con una visión imparcial sobre consumo de medios de

comunicación que pueda dar la pauta para tomar decisiones en todos los sectores involucrados

en conocer lo que está pasando en la realidad ecuatoriana; tampoco hay estudios que involucren

a consumidores ecuatorianos de medios fuera del territorio nacional; de manera específica no

hay investigaciones previas con estudiantes ecuatorianos universitarios de la Universidad

Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.

En el sector comercial existen varias empresas privadas encargadas de realizar estudios de

recepción y consumo de medios, todas ellas con fines comerciales, cuyos principales clientes

son las agencias de publicidad y medios masivos de comunicación que recurren a estas

organizaciones como fuente de información.

Este proyecto masivo tiene su orientación en el marco de los trabajos de investigación grupal tipo

puzzle de las grandes universidades que pretenden realizar exploraciones con mayor aporte de

contenidos y de utilidad práctica en beneficio de la sociedad en general; y como tal se enfoca en

problemas del entorno.

Sólo la academia con el apoyo de otras organizaciones interesadas puede dar una visión

imparcial de lo que está ocurriendo en la realidad ecuatoriana. En este contexto la UTPL plantea

una investigación bajo la figura de programa de graduación con los estudiantes de modalidad

abierta y a distancia de la escuela de Comunicación Social.

Esta investigación permitirá obtener información válida para la academia, el sector

gubernamental y el sector comercial.

8

OBJETIVOS

Objetivo general:

- Obtener información del consumo y uso de los medios de comunicación en los estudiantes

universitarios ecuatorianos de la modalidad a distancia del período marzo – abril de 2015 en

la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.

Objetivos específicos:

- Levantar información de los medios más consumidos entre los estudiantes objeto de estudio.

- Explorar los usos más relevantes que hacen los estudiantes objeto de estudio de cada medio

de comunicación: Radio, prensa, televisión, internet y teléfono móvil.

- Conocer el nivel de consumo cultural entre los estudiantes universitarios objeto de estudio.

- Conocer cómo desarrollan prácticas simultáneas de consumo de medios, hábitos de

consumo de internet y cómo usan y se relacionan con la red social Facebook.

- Aportar al desarrollo de una plataforma web en donde exista esta información para varios

sectores.

9

FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS

Las hipótesis planteadas para este trabajo investigativo fueron:

1. Los medios que más consumen los estudiantes objeto de estudio son los medios

relacionados con las nuevas tecnologías como internet y teléfono celular.

2. Los estudiantes objeto de estudio poseen teléfonos inteligentes y a través de ellos se

mantienen conectados a internet permanentemente.

3. Los estudiantes objeto de estudio consumen más televisión pagada que televisión

abierta.

4. El medio que menos consumen los estudiantes objeto de estudio es la prensa.

5. Los estudiantes objeto de estudio dedican poco tiempo a actividades culturales.

6. Los estudiantes objeto de estudio son usuarios de la red social Facebook.

7. Los estudiantes objeto de estudio son nativos digitales.

10

PARTE I

MARCO TEÓRICO

CAPÍTULO I

MEDIOS DE COMUNICACIÓN, AUDIENCIAS Y ESTUDIOS DE RECEPCIÓN

11

1.1 Medios Masivos de Comunicación

El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Ésta

consiste en el intercambio de mensajes entre individuos, lo que conlleva a establecer relaciones.

En este sentido, los medios de comunicación son parte de las sociedades que consumen los

medios. “Medios y tecnologías ya no conforman aparatos externos al sujeto. Forman parte de

la vida cotidiana de la gente y de lo que sucede en sus diferentes espacios” manifiesta Alfaro,

2010 (citado por Velásquez & Jacks, 2014).

Los medios de comunicación representan las distintas formas de comunicar un mensaje. Un

medio es el canal por el cual el mensaje viaja de la fuente al receptor (“medios” en su forma

plural). Si hablamos de comunicación masiva son necesarios canales para transportar el

mensaje. Al respecto, Dominick (2006) sostiene que: “Los medios de comunicación masiva son

los canales de la comunicación masiva” (p.14).

Para entender la comunicación masiva, es decir, la comunicación para las masas o dirigida a las

masas, es necesario señalar que “la comunicación masiva se refiere al proceso por el cual una

organización compleja produce o transmite mensajes públicos, con la ayuda de uno o más

instrumentos que están dirigidos a audiencias grandes, heterogéneas y dispersas” (Dominick,

2006, p.11).

Las investigaciones y estudios previos sobre el consumo de los medios de comunicación y los

efectos de la comunicación masiva en la sociedad, se han abordado desde el punto de vista de

la Antropología, la Sociología, el Marketing, la Publicidad, las Ciencias Sociales, etcétera. En

estos estudios se han usado métodos y diversos enfoques como el funcionalista y el crítico

cultural. Asimismo, se han hecho investigaciones desde el punto de vista académico y del sector

privado. Todas estas aproximaciones son válidas, y aunque pueden diferir en los propósitos, no

pueden interpretarse independientemente, pues si bien los intereses tanto de la academia como

del sector privado son distintos, el objeto de estudio (la audiencia) es el mismo.

Los propósitos con que se inician los proyectos investigativos en el tema de las comunicaciones

y su relación con las audiencias, dejan una amplia gama de posibles definiciones metafóricas de

lo que es la comunicación, observada desde los intereses que persigue el investigador. Al

respecto, Scolari (2008) presenta este panorama:

12

La comunicación ha sido vista sucesivamente como canal, instrumento, flecha, proyectil, conflicto,

contrato, orquesta, espiral o red. Cada una de estas metáforas configura las percepciones,

preguntas y métodos del investigador. Si la comunicación es un proyectil, entonces se tratará de

medir su impacto en los receptores, y si la consideramos un canal, nos fijaremos sobre todo en las

características tecnológicas del tubo por donde circulan los mensajes. A los que ven la

comunicación como una relación polémico – contractual les interesa analizar quiénes son los

interlocutores, qué estrategias discursivas desarrollan para persuadir a sus contrincantes y qué

procesos de interpretación se llevan a cabo. Pero las metáforas, como sostiene Lizcano, “también

arrastran sentimientos y valores” (2006:66) y, a partir del uso continuado por parte de una

comunidad de hablantes, terminan por naturalizarse. (p.25)

En el sector comercial existen empresas privadas encargadas de realizar estudios de recepción

y consumo de medios, por supuesto con un enfoque comercial, cuyos principales clientes son

las agencias de publicidad y medios masivos de comunicación que recurren a estas

organizaciones como fuente de información.

La presente investigación, por tanto, permitirá obtener información válida para la academia y el

sector tanto gubernamental como comercial, a fin de dar una visión imparcial de lo que está

ocurriendo en la realidad ecuatoriana.

La llegada de las nuevas tecnologías y su injerencia e influencia en los medios de comunicación

ha dado lugar a creer que se está acercando el fin de los medios impresos de comunicación, de

manera particular la prensa. Otras posturas sostienen que el aparecimiento de las nuevas

tecnologías ha propiciado un cruce de medios, produciendo una convergencia mediática. Así, se

podría decir que en la historia de los medios de comunicación “La radio le cambió el libreto a la

prensa. La televisión se lo cambió a la radio. Y hoy la globalización de la cultura y la revolución

tecnológica se lo ha cambiado a todos los medios de comunicación masiva” López, 2004 (citado

por Velásquez & Jacks, 2014).

Este enfoque de convergencia mediática será útil para la presente investigación en el sentido de

que hay una coexistencia de los medios y las dualidades que se verán apoyadas por la

tecnología, así lo sostiene López (citado por Velásquez & Jacks, 2014).

Hoy se escucha más radio que en los años 50. Lo que pasa es que también se ve más televisión.

Se ven más películas (aunque no sea en el cine), se habla más por teléfono, se navega más en

Internet, se consumen más horas que nunca accediendo a todos los medios que estén a nuestro

alcance. Cada uno tiene su originalidad, su espacio ganado en la vida diaria, sus ventajas y sus

limitaciones, sus fanáticos y sus detractores. Pero todos coexisten. (p.15)

13

Es importante comprender que esta convergencia es una transformación cultural y un profundo

cambio que ha ocurrido en la mente de los usuarios, en sus costumbres culturales, que los ha

llevado a buscar información en formas diferentes, estableciendo nexos y conexiones entre los

distintos tipos de contenidos que pueden encontrarse en diversos medios.

Henry Jenkins (2006) en su libro Convergence Culture, lo expresa de una forma aun más clara:

Con convergencia me refiero al flujo de contenido a través de múltiples plataformas mediáticas, la

cooperación entre múltiples industrias mediáticas y el comportamiento migratorio de las audiencias

mediáticas, dispuestas a ir a casi cualquier parte en busca del tipo deseado de experiencias de

entretenimiento. Convergencia es una palabra que logra describir los cambios tecnológicos,

industriales, culturales y sociales en función de quienes hablen y de aquello a lo que creen estar

refiriéndose. (p.14)

La llegada de las nuevas tecnologías no ha desplazado a los viejos medios de comunicación,

pero ha provocado que los nuevos y viejos medios coexistan, y se den apoyo.

La palabra impresa no mató a la palabra hablada. El cine no mató al teatro. La televisión no mató

a la radio. Cada viejo medio se vio forzado a coexistir con los medios emergentes. De ahí que la

convergencia se antoje más plausible como un modo de comprender las últimas décadas de

cambios mediáticos de lo que fuera el viejo paradigma de la revolución digital. Los viejos medios

no están siendo desplazados. Antes bien, sus funciones y estatus varían con la introducción de

las nuevas tecnologías. (Jenkins, 2006, p.25)

De esta manera dirigiremos nuestra atención a estos medios masivos de comunicación:

televisión, radio, prensa, internet y teléfono móvil para conocer cómo son consumidos y usados

por el grupo de estudio que son los jóvenes universitarios ecuatorianos. A pesar de que estos

medios no son los únicos (también están los anuncios, los folletos informativos, las carteleras,

los posters, las revistas) nos enfocaremos en los cinco medios arriba mencionados, considerando

que son los que ejercen mayor impacto y tienen una mayor cobertura. Los jóvenes ecuatorianos,

universo de la investigación, son potenciales generadores de cambios, marcan pautas y definen

tendencias no sólo en lo que a medios se refiere, sino en los cambios más radicales que se han

vivido en todos los contextos de la sociedad, a través de las edades y los tiempos.

Para tener una visión más amplia de lo que es cada uno de estos medios, se describirá cómo

fue su nacimiento y cómo han ido mejorando e innovándose con el paso de los años, hasta

hacerse parte vital de la cultura dentro de las sociedades. Daremos una mirada retrospectiva

14

para describir aspectos generales de cada uno de ellos y nos enfocaremos de manera particular

en el contexto del Ecuador.

1.1.1. Prensa.

La invención de la imprenta de Gutemberg en el año 1440 y su perfeccionamiento con los tipos

móviles de metal en el año 1450, impulsó la expansión de la prensa escrita como un medio

masivo de comunicación. No nos detendremos en los pormenores del surgimiento de la prensa

periódica regular, pues no hay coincidencia en señalar cuál fue el primer periódico regular del

mundo, aunque “en lo que sí están de acuerdo los historiadores es en señalar que a fines del

siglo XVI, en las principales ciudades europeas, aparecieron intentos de publicaciones

periódicas” (Villamarín,1997, p.105). Los periódicos son publicaciones periódicas regulares;

algunos se publican cada semana y son los semanarios, otros lo hacen cada quince días y son

los quincenales, y los que circulan todos los días son los diarios.

La prensa escrita, y los diarios de manera específica, como medios de comunicación masiva,

pretenden llegar a la mayor cantidad de lectores, cumpliendo con las funciones de informar,

persuadir, promover, formar opinión, educar y entretener.

En el Ecuador los periódicos circulan a nivel nacional, regional, provincial y local. Los más

reconocidos por su trayectoria de tantos años a nivel nacional son: El Comercio fundado en

1906, El Universo en 1921, El Mercurio de Cuenca en 1924, El Tiempo en 1955, El Extra en

1974, entre otros, y por supuesto El Telégrafo, fundado en 1884, conocido como decano de la

prensa nacional y que adoptó su nombre en referencia al servicio telegráfico, que en ese mismo

año permitiría que el Ecuador entre en comunicación con el mundo.

Al número de ejemplares vendidos en un solo día se le llama circulación, y ésta determina la

forma de definir los costos de la publicidad de los diarios. En este sentido, en un artículo del

Diario El Telégrafo de fecha 7 de febrero de 2012, se lee:

No existe un registro del número de ejemplares que publican diariamente los periódicos del

Ecuador, por lo que los costos publicitarios son determinados de acuerdo con el “tiraje aproximado”

o “al ojo” del dueño.

15

Al bajar sus ventas y porque la tendencia es ingresar directamente a sus respectivas webs, la

circulación de los diarios vive una importante reducción, que solo los dueños de los medios saben

exactamente y pocas veces transparentan.1

Hacemos referencia a la publicidad, porque precisamente es por ella que la mayoría de

periódicos subsisten, y ésta es su mayor fuente de ingresos. Los editores de periódicos siempre

buscan mayor difusión para así ganar más dinero por la venta de publicidad debido a la mejor

eficacia de publicitar en sus páginas. Aunque por otro lado, también en el caso del Ecuador, “se

considera que los periódicos son los más influyentes orientadores de la opinión pública nacional,

debido a que sus editoriales y noticias marcan la agenda del resto de medios de comunicación

en el país” (Jordán & Panchana, 2009, p.28).

La empresa IBOPE MEDIA ECUADOR2, es una empresa de investigación de mercados,

enfocada principalmente a medios, y está presente en Ecuador desde el año 2000. Actualmente

es reconocida como la fuente oficial de Información de Lectoría en el país. El estudio de Lectoría

tiene como público objetivo a las personas de todos los niveles socioeconómicos, de ambos

sexos y pertenecientes al intervalo de edad de 12 a 99 años. El estudio se realiza en las áreas

de Guayaquil y Quito, logrando así, una cobertura del 52,7% de la población urbana del país.

Con el objetivo de estimar el número medio de personas que leen un medio, IBOPE Ecuador

utiliza el Modelo de Recordación Recent Reader (RD), en revistas y la forma Yesterday Reader

(YR) en diarios. Este modelo es el más difundido en Europa y Norteamérica dado el elevado

consenso que existe, respecto a la precisión que posee para la estimación de lectoría.

El modelo se sustenta en el recuerdo del entrevistado, profundizando en su memoria mediante

estímulos de observación (tarjetas de logos).

Primero se procede indagando la lectura del entrevistado respecto a los distintos medios (diarios,

suplementos, revistas) y luego se estimula su memoria mediante la presentación de tarjetas que

contienen logotipos de los medios investigados. Se utilizan diferentes rotaciones en las tarjetas

evitando sesgos de información por ubicación.

1 El artículo completo puede encontrarse en: http://www.telegrafo.com.ec/noticias/informacion-general/item/la cifra-de-circulacion-de-los-periodicos-es-un-enigma/ Recuperado el 2 de marzo de 2015. 2 La información sobre el procedimiento de lectoría de medios impresos ha sido tomada del Manual Metodológico 2014-Estudio Lectoría IBOPE Ecuador.pdf.

16

Se entrevista una persona por hogar (cara a cara) aplicando un cuestionario estructurado, en el

que se incluyen preguntas de lectoría de medios, clasificación demográfica (NSE, sexo, edad) y

tenencia de bienes.

La llegada de internet y su uso en el mundo de las comunicaciones, ha ejercido enorme influencia

en la prensa. Muchos periódicos impresos han emigrado de sus versiones tradicionales en papel

a la versión online o versión digital, lo que ha dado lugar al nacimiento del periodismo digital o

ciberperiodismo. Dentro de esta nueva concepción, hay que distinguir los medios que conservan

su versión impresa y también tienen la versión online y aquellos que son diarios nativos digitales,

que poseen la versión digital exclusivamente.

En el caso ecuatoriano, no hay un registro oficial de cuántos cibermedios existen en el Ecuador

ni fecha de su nacimiento. Rivera (citada por Coronel, 2012) señala que “existen 30 medios

digitales, provenientes de los medios tradicionales, y 14 diarios nativos digitales”. El pionero de

esta nueva tendencia de comunicación es el periódico en línea Ecuadorinmediato.com que nació

el 10 de agosto de 2004. Le seguirían en el mismo año el periódico online Ciudadanía Informada,

y en el 2008 los periódicos Infórmate, Punto y el Ciudadano online.

1.1.2. Radio.

El surgimiento de la radio se remonta a finales de los años 1800 en el siglo XIX e inicios de los

años 1900 en el siglo XX. Villamarín (1997) afirma:

La voz humana a través de ondas electromagnéticas, recién se empezó a transmitir en 1900. Y en

1907, aparece un tubo al vacío con tres electrones –llamado audión- que servía para emitir y recibir

mensajes. Esto marcó la aparición de la radiotelefonía, que permite al emisor recibir la

comunicación del receptor. (p.227)

Pero es a partir de 1907 cuando se inician las transmisiones de programas musicales. En 1910

se emitió un recital de Caruso, desde el Metropolitan House de Nueva York. A finales de la

segunda década del siglo XX, “la radio tuvo un giro muy importante: se convirtió en instrumento

para la transmisión de información pública, lo que le confirió un poder que fue sobrevalorado

hasta la omnipotencia, lo que le convirtió en un apetecido medio de comunicación disputado a

cómo de lugar” (Villamarín, 1997, p. 229). Ortiz Vizuete (citado por Banegas, 2012) confirma esta

aseveración y dice: “…El invento que en sus inicios, no tuvo mayores augurios ni aplicaciones,

pronto se consolidó como el medio de comunicación versátil, democrático y universal”.

17

En Ecuador, este maravilloso invento atribuido al físico italiano Gugliermo Marconi, hace su

aparición en 1929 con la creación de Radio El Prado, en Riobamba. Desde entonces, han

aparecido y desaparecido nuevas radioemisoras, dependiendo de factores políticos, económicos

o sociales.

Actualmente, en el país puede escucharse la radio comercial (mayormente en manos de

empresas privadas), la radio pública (del Estado ecuatoriano) y la radio comunitaria, cuyo

objetivo no es comercial sino lograr el desarrollo de los pueblos rurales e indígenas en temas de

capacitación de derechos, salud, educación y desarrollo sustentable. Las estaciones de la radio

comunitaria están amparadas bajo la Coordinadora de Radio Popular Educativa del Ecuador

(CORAPE)3.

En el caso ecuatoriano, debido a la intervención del gobierno, se presenta una situación especial,

como lo explica Banegas en su trabajo investigativo:

En Ecuador desde el año 2002 existen medios de comunicación de carácter incautado. Este nuevo

status, considerado como ambiguo por muchos analistas, se origina a partir de la incautación que

hizo el Estado, a través de la Agencia de Garantías de Depósitos (AGD), de centenares de

empresas de propiedad de ex banqueros, quienes contrajeron deudas con el Estado como

resultado del rescate financiero en 1999.

Así, en marzo de 2002, pasaron al control estatal el diario El Telégrafo y las emisoras El Telégrafo

y La Prensa, hasta entonces de propiedad del ex banquero Fernando Aspiazu Seminario, dueño

también del Banco del Progreso. En el año 2007 el Estado adquirió El Telégrafo a la AGD, con el

Ministerio de Finanzas como principal accionista.

Más tarde, en 2008 fueron incautados los bienes de la familia Isaías Dassum, entre los que constan

radioemisoras, canales de televisión nacionales, una parte del paquete accionario de TV por cable

y revistas, entre otras empresas. (Banegas, 2012, p.145)

En la industria radiofónica la retroalimentación se obtiene de registros realizados por

organizaciones profesionales de investigación. Dominick (2006) explica:

Las mediciones de los niveles de audiencia de la radio y la televisión reunidos por el método del

diario se manifiestan en términos de índices o de participación de audiencia. El índice de audiencia

3 CORAPE: Coordinadora de Radio Popular Educativa del Ecuador es una organización comunitaria, humanista, ecuménica y pluralista que responde a las aspiraciones democráticas de la ciudadanía. Existe jurídicamente desde el 4 de enero de 1990. Toda la información relacionada con el tema puede encontrarse en: http://corape.org.ec/QuienesSomos.html. Recuperado el 1 de marzo de 2015.

18

o rating no es más que la proporción entre los radioescuchas de una estación particular y el público

que constituye un mercado. La participación de audiencia o share es la proporción entre los

radioescuchas de una estación particular y el total de radioescuchas del mercado. (p.189)

En Ecuador, sobre todo con fines comerciales, la medición de audiencia o rating está a cargo de

compañías consultoras privadas que miden los niveles de audiencia de la radio. Un estudio de

la empresa investigadora Mercado y Proyectos (citada por Jordán & Panchana, 2009) muestra

que las emisoras de música popular tienen bastante acogida en todas las edades consultadas

en horarios de 6h30 a 21h30 en todos los estratos sociales. Dicho estudio mostró en 2008 que

“en Quito en FM las más escuchadas fueron Francisco Stereo, Zaracay, Radio Disney, La

Rumbera, Canela Quito y la Otra. En Guayaquil: Canela Guayaquil, Fabu, Galaxia, Antena 3,

Radio Disney, Tropicálida Stereo” (p. 25).

Sobre el tema de la presencia de la radio como medio de comunicación masiva, Vásquez (2011)

comenta que: “La radio en el Ecuador, con sus falencias y virtudes, resulta una valiosa

herramienta informativa, de gran aceptación por parte de la población, la radio tiene la

particularidad de poder viajar con su oyente y en el país sigue siendo un medio completamente

vigente” (p. 86).

1.1.3. Televisión.

La primera transmisión de imágenes la logra en 1925 el inglés John Baird. “Baird transmitió la

imagen de Bill, un muñeco de ventrílocuo, y después la del botones William Taynton. Esto

sucedía el 2 de octubre de 1925. ¡La televisión había nacido!” (Villamarín, 1997, p. 249).

Finalizada la Segunda Guerra Mundial, la televisión empezó su crecimiento acelerado alrededor

del mundo. La asistencia a las salas de cine comenzaba a escasear y aumentaba el número de

receptores de televisión. La década de 1950 vio el auge de la televisión y en 1952 aparece el

color, lo que la catapultó entre los medios masivos como el de mayor preferencia en las

audiencias a nivel mundial. Imágenes en movimiento, sonido, color, las transmisiones vía satélite,

la han ubicado en un sitial predominante; aunque junto con su llegada, también han surgido las

voces que se han levantado en protesta por los efectos y la influencia nociva que puede ejercer

en las audiencias.

Umberto Eco, (citado por Villamarín, 1997, p. 248 ) expresa: “De la noche a la mañana una nueva

cajita se introduce en el hogar; y de ahí en adelante todo ocio se organiza en torno a ella”.

19

En Ecuador, desde su llegada al país, en 1959, el desarrollo de la industria de la televisión ha

girado en torno a las grandes estaciones de Quito y Guayaquil. A inicios de 1990 empezaron a

proliferar nuevas estaciones y actualmente se cuenta con un número de 501 canales, incluídas

sus repetidoras, según datos publicados en marzo de 2012 por la Superintendencia de

Comunicaciones (SUPERTEL) en su página web4, distribuidos en canales comerciales privados,

que tienen capital privado, que se financian con publicidad pagada y persiguen fines de lucro; los

canales de servicio público, destinados al servicio de la comunidad, sin fines utilitarios que no

pueden cursar publicidad comercial de ninguna naturaleza. También son de servicio público las

estaciones privadas que se dediquen a fines sociales, educativos, culturales o religiosos. Y como

lo explicamos anteriormente, debido a la incautación de medios de comunicación de parte del

Estado, existe también ese extraño estatus de los canales incautados. En octubre de 2007, se

inaugura Ecuador TV, el primer canal público del Ecuador.

La medición de los niveles de audiencia está a cargo de la empresa de medición IBOPE TIME

ECUADOR5, que actualmente se posiciona como el único proveedor del servicio de medición de

audiencia de televisión en el mercado nacional y realiza una cobertura de aproximadamente el

31.4% del total del país y el 48.2% de la parte urbana del país referente al VI Censo de Población

y V de Vivienda de noviembre de 2001.

En entretenimiento de televisión abierta, de su trabajo investigativo (Jordán & Panchana, 2009)

comparten:

Lo más exitoso en Ecuador son las novelas nacionales y extranjeras, los reality shows y las

transmisiones deportivas. No hay una predilección por los largometrajes o series, como en otros

mercados. La apuesta de la mayoría de canales por las telenovelas hace que ellas ocupen hasta

el 80% de la programación de 07h00 y las 23h00 de lunes a viernes.

En cuanto a niveles de audiencia, los techos históricos se sitúan en los 65 puntos de rating, en las

transmisiones deportivas, y específicamente, durante los partidos de la selección nacional de fútbol

en el Mundial de Alemania 2006, lo que significó que el 86% de los hogares esté conectado a una

sola señal de televisión, récord nunca alcanzado por otro medio de comunicación abierto. (p.18)

4 Información disponible en: http://www.supertel.gob.ec/index.php/20120411453/principales/estadisticas-de-radiodifusion-y-television-abierta.supertel. Recuperado el 26 de febrero de 2015. 5 La información ha sido obtenida de la página web de IBOPE TIME ECUADOR: http://www.ibope.com.ec/ibopetime/index.php. Recuperado el 5 de marzo de 2015

20

1.1.4 . Internet.

Los orígenes de internet se ubican a principios de la década de 1970 en los Estados Unidos

cuando corrían los rumores de que el Departamento de Defensa de la potencia americana,

estaba preocupado por la vulnerabilidad de su red de computación a un ataque nuclear. “En

consecuencia, los expertos en informática de la defensa descentralizaron todo el sistema al crear

una red interconectada de computadoras. La Red estaba diseñada para que todas las

computadoras se conectaran entre sí” (Dominick, 2006, p.297). Este sistema desarrollado por el

Pentágono se llamó ARPANET.

A fines de la década de 1980, algunos centros de subcomputación en las universidades de

Estados Unidos estaban enlazados por la red del sistema de la National Science Foundation,

estos centros debían ser compartidos y estar interconectados.

Parecía que ARPANET era la opción más clara para llevar a cabo la conexión, pero se presentaron

problemas. En consecuencia, la National Science Foundation construyó su propio sistema basado

en el Protocolo de Internet y enlazó los eslabones de las redes regionales que quedaron finalmente

unidos a una gran computadora: fue así como nació Internet. (Dominick, 2006, p. 297)

A fines de 2003, más de 200 millones de computadoras se conectaban a la Red; dos de cada

tres adultos estaban en línea en los Estados Unidos. Obviamente, Internet se ha vuelto un

poderoso medio de comunicación masiva.

Estadísticas en América Latina, actualizadas al 30 de junio de 2012, por ExitoExportador.com6,

ubican a Ecuador como uno de los países con menos penetración de internet en América del

Sur, con un porcentaje de 43.8% de usuarios del total de su población, aunque por encima de

Bolivia y por debajo de Colombia.

A partir de 2007, se inaugura el nuevo sistema de cable submarino Sam-1 “un proyecto del Grupo

Telefónica de España, que invirtió USD $45’000.000 para superar la falta de conectividad que

tenía el país, debido a la saturación en la capacidad de los cables existentes” (Jordán &

Panchana, 2009, p. 31). Este hecho, provocó la caída en los precios finales del servicio y se ve

un ligero crecimiento en la penetración de internet.

6 La fuente original de estos datos es: ExitoExportador.com. Se indica que los datos más recientes de usuarios corresponden a datos de Nielsen-Online, ITU, NICs, ISPs, y otras fuentes confiables. La información se obtuvo de: http://www.exitoexportador.com/stats2.htm. Recuperado el 10 de marzo de 2015.

21

Esta proyección de crecimiento, según explican los citados autores en su investigación, está

marcada por tres hechos esenciales:

- La constante reducción en los precios de acceso.

- La incorporación de internet a los centros educativos.

- La proliferación de “cyber cafés”, que ya superan los 40.000 en todo el país, aunque solo

el 0.2% tenga permisos de operación estatal. En estos centros el usuario puede hallar

precios de USD $0,70 por una hora de navegación.

En el año 2013, el INEC7 (Instituto Nacional de Estadística y Censos), respecto a las tecnologías

de la Información y Comunicaciones, sobre el uso de internet en la población ecuatoriana, publica

que:

- El 28,3% de los hogares a nivel nacional tienen acceso a internet, 16,5 puntos más que

en 2010. En el área urbana el crecimiento es de 20,3 puntos, mientras que en la rural 7,8

puntos.

- El 28,3% de los hogares tiene acceso a internet, de ellos el 43,7% accede a través de

modem o teléfono, 9,8 puntos menos que en 2012.

- El grupo etario con mayor número de personas que utilizaron computadora es el que está

entre 16 a 24 con el 67,8%, seguidos de 5 a 15 años con 58,3%.

- El 40,4% de la población del Ecuador ha utilizado internet en los últimos 12 meses. En el

área urbana el 47,6% de la población ha utilizado internet, frente al 25,3% del área rural.

A paso lento, pero la brecha digital parece acortarse, al menos es lo que muestran las cifras

oficiales.

7 Datos obtenidos del sitio oficial del INEC. Recuperado en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec.pdf. Recuperado el 17 de abril de 2015.

22

1.1.5 . Teléfono Celular.

Este pequeño artilugio, se ha convertido en un elemento que no puede faltar en la vida cotidiana

de las sociedades contemporáneas. Los jóvenes sobre todo, viven pegados a los teléfonos

móviles y no pueden concebir sus vidas sin ellos. Cabrera (2009) lo expone de la siguiente

manera:

Según un estudio de IDC-Nortel, Latinoamérica es una de las regiones del mundo que está

creciendo más rápidamente en conectividad y en telefonía celular, uno de los dispositivos más

populares en la región. El estudio preguntaba al entrevistado que si tuviera que salir de casa por

un día completo qué sería lo primero que llevaría. El 48% de los encuestados de la región

respondió que su teléfono celular. Lo cual fue de un 10% a un 20% mayor que en otras regiones

del mundo. El éxito sin atenuantes de los dispositivos celulares móviles, con multiplicidad de

funciones para operar en el circuito digital, lo provee de mayor movilidad. El crecimiento de las

líneas de telefonía celular que en muchas regiones del mundo han sobrepasado a las líneas de

telefonía fija, muestran el nuevo reinado de un usuario multifuncional y móvil. (p. 272)

La variedad de funciones concentradas en un solo dispositivo, hace que los teléfonos celulares

sean un medio altamente consumido por la población juvenil. En el caso de los jóvenes

universitarios, ese sector de la población comprendido entre los 18 y 25 años de edad, su uso es

casi generalizado. En la ciudad de Loja, un estudio sobre uso de internet y teléfono celular

conducido en 2011 por (Velásquez & Paladines) con estudiantes de la Modalidad Presencial de

la UTPL, demostró que el 97% de los estudiantes de esa modalidad tiene celular, convirtiéndose

el teléfono móvil en el segundo medio al que están expuestos, luego del internet. “Esto coincide

plenamente con los datos a nivel nacional en donde el teléfono móvil representa el medio con

mayor crecimiento”, expresan las autoras.

Y sobre este crecimiento de la telefonía móvil en Ecuador, las cifras dadas a conocer en un

artículo de Cobertura Digital,8 del 17 de octubre de 2014, muestran que: “La penetración de

telefonía fija se estancó en 15%, mientras la telefonía móvil pasó al 110%. Más de 16 millones

están abonados a telefonía móvil en Ecuador. La fija se estancó en 2 millones”.

La actuación del gobierno ecuatoriano, promoviendo la inversión privada para el mejoramiento

del servicio y la expansión de la cobertura de la telefonía celular mediante el acuerdo firmado en

febrero 2015, con las operadoras telefónicas Ocetel (Movistar) y Conecel (Claro) para el

8 El artículo completo puede verse en: http://www.coberturadigital.com/2014/10/17/penetración-telefonia-movil-en-ecuador-smartphones-superan-a-conexiones-fijas. Recuperado el 12 de mayo de 2015.

23

despliegue de la tecnología 4G en los próximos cinco años, sin duda muestra un horizonte

bastante prometedor en el tema de los teléfonos móviles en el Ecuador. Las proyecciones para

la penetración de la telefonía celular son bastante alentadoras.

1.2 Audiencia, recepción y consumo de medios

Para entender los aspectos relacionados con el tema de este trabajo, debemos familiarizarnos

con los términos y conceptos pertinentes. Por ejemplo, ¿qué son las audiencias?, ¿cómo es el

proceso de recepción y el consumo de medios?. En este sentido Dominick (2006), plantea que

las audiencias son “muchos receptores, cada uno decodificando, interpretando y codificando,

conectados a grupos donde el mensaje es recibido”.

Sin embargo, la definición del término audiencia ha ido evolucionando y ha sido necesario

reestructurarlo, desde considerar que era simplemente un público receptor o depositario de

información, hasta el punto de ampliar ese concepto y concebir a las audiencias como grupos de

personas que responden y participan. “Ser audiencia hoy es muchas cosas a la vez; abarca

diferentes modos de estar, desde un mero estar contemplativo, de espectadores o receptores

pasivos, hasta receptores activos o hiperactivos, hasta usuarios interactivos, creadores y

emisores” (Orozco, 2010, p. 22).

Si el objetivo de la presente investigación es conocer por qué los jóvenes que viven y se mueven

en un determinado campo social deciden consumir o dejar de consumir determinados medios de

comunicación, el enfoque a seguir será en el aspecto social y humano. Los jóvenes son seres

humanos que reciben el mensaje y lo decodifican, lo interpretan, lo codifican; es decir, evalúan,

reaccionan, opinan, consumen y toman decisiones. En otras palabras, los jóvenes no son sólo

receptores de información, sino que participan como actores, consumidores, prosumidores,

productores, generadores de cambios, de pautas, de tendencias.

De tal manera que se hará referencia a las audiencias como personas activas que participan, y

no se limitan a ser tan sólo receptoras pasivas de un mensaje. Jenkins (citado por Orozco, 2010)

refiriéndose a las audiencias dice que eso es lo que constituye la “nueva cultura de la

participación”.

A la vez hay que reconocer que la tendencia es la de dejar de ser audiencias definidas por los

modos de estar como receptores en la comunicación a serlo en función de los modos de actuar

24

como usuarios y emisores, en la producción comunicativa, donde la creación y la interactividad

predominan. (p.22)

En esta misma corriente de pensamiento, esta percepción que se tiene de las audiencias, queda

claramente expuesta por Rincón (2012) quien manifiesta:

Las audiencias importan, y mucho, para la academia y para el mercado. ¡Y ahí no hay nada de

perverso!. Esta es la lógica de lo industrial y negocio. Pero todo cambia cuando se deja de ser

más estadística de recepción y se pasa a ser flujo expresivo; todo se transforma cuando ya no

tenemos audiencias que ven, sino sujetos que intervienen los medios, o comunidades que se

expresan en sus propias pantallas. (p.9)

Por otro lado, con respecto a la recepción de medios, se puede ver que hay diversas perspectivas

de los estudios de recepción (en sus diversas alternativas teóricas y metodológicas), los cuales

abren el análisis para la complejidad que envuelve los procesos y prácticas de la comunicación,

al extrapolar los tradicionales enfoques en los medios y mensajes y la fragilidad metodológica de

ciertos estudios, la desatención a ciertas prerrogativas teórico-empíricas a ser seguidas, la falta

de diálogo con otras áreas que se entrecruzan con los fenómenos de la comunicación, entre

otras críticas.

En el proceso de la comunicación, la fuente inicia el proceso al tener una idea o pensamiento

que desea transmitir a otra entidad. Estas fuentes tienen diferentes capacidades de

comunicación y pueden ser individuales, grupales o incluso organizacionales.

Los receptores reciben el mensaje y lo decodifican, lo interpretan y lo codifican. De acuerdo con

Dominick (2006) el proceso se da de la siguiente manera:

La codificación se refiere a la actividad por la que atraviesa la fuente para traducir los pensamientos

y las ideas de forma que puedan ser percibidos por los sentidos. Cuando tenemos algo que decir,

la lengua y el cerebro trabajan juntos -por lo general-, para formar palabras y enunciados. (p.5)

El mensaje es el producto físico real codificado por la fuente. Dominick (2006) refiere que cuando

escribimos una carta, el mensaje es lo que está en el papel. Cuando vemos en la televisión una

serie de suspenso, ese programa es el mensaje. Los seres humanos disponen de un gran

número de mensajes para elegir y ser enviados, procesados y recibidos. Los canales se refieren

a la forma en que el mensaje viaja hacia el receptor. Las ondas sonoras transportan la palabra

hablada, la luz transporta mensajes visuales. Las señales de radio viajan por radiación

25

electromagnética hasta que el aparato receptor las transforma en ondas sonoras que se

transforman por el aire hasta nuestros oídos.

“El proceso de decodificación es el opuesto al de codificación, ya que consiste en actividades

que traducen o interpretan mensajes físicos a una forma que signifique algo para el receptor”

(Dominick, 2006, p.6). Leer este documento, es decodificar un mensaje; y si se escucha la radio

al mismo tiempo, se están decodificando dos mensajes a la vez, uno auditivo y otro visual. Tanto

los seres humanos como las máquinas pueden considerarse decodificadores.

El receptor es el objetivo del mensaje y su meta final. Puede ser una sola persona, un grupo, una

institución o incluso un conjunto de personas grande y anónimo. Tratándose de la comunicación

masiva, el receptor (audiencia) es muy grande, pueden ser millones de personas. Esa audiencia

es heterogénea, o sea compuesta por distintos individuos, que difieren en edad, clase social,

nivel de educación, tendencias políticas, filiaciones sociales, etcétera, y además esa audiencia

se encuentra repartida en un área geográfica muy grande. La fuente y el receptor no están

cercanos físicamente. La magnitud de la audiencia y la distribución geográfica constituyen un

elemento importante que muestra que los miembros de la audiencia son anónimos entre sí.

Velásquez & Jacks (2014) afirman:

Los contenidos de nuevos y viejos medios se tornan híbridos, reconfigurando la relación entre las

tecnologías, industria, mercados, géneros y públicos. Se da un cruce entre medios alternativos

que son asistidos por múltiples soportes, caracterizando la era de la convergencia mediática. El

flujo del contenido que impregna múltiples plataformas y mercados mediáticos sucede, sobre todo,

por el comportamiento migratorio percibido en el telespectador, que oscila entre diversos vehículos

y medios en busca de experiencias diferenciadas de entretenimiento, luego la convergencia

también está caracterizada por su aspecto cultural, abarcando una nueva configuración que

sobrepasa el ámbito de la producción y del producto mediático. Hoy la recepción ya no es un

proceso unidireccional, se habla en términos de participación. (p.17)

Efectivamente, las audiencias participan con los medios y no sólo los consumen; estos medios

ya forman parte de la rutina diaria del consumidor y se produce ahora una mayor participación

del público. Silverstone (2004) lo explica así:

No podemos evadirnos de la presencia de los medios, ni de sus representaciones. Hemos

terminado por depender de los medios impresos y electrónicos para nuestros placeres e

26

información, confort y seguridad, para tener cierta percepción de las continuidades de la

experiencia y, de vez en cuando, también de sus intensidades. (p.14)

Se entiende entonces que las audiencias son receptoras activas de un mensaje, y que una vez

que lo codifican y decodifican reaccionan a él. Se ha producido entonces el envío de un mensaje,

y una vez recibido se ha producido una recepción. Ahora nos enfocaremos en el consumo de

medios por parte de esas audiencias durante el proceso de recepción.

Como ya se anotó, los medios de comunicación masiva son parte de las sociedades. Al respecto,

Winocur (citado por Orozco, 2010) señala:

Para subsistir en el mundo contemporáneo, las pantallas, quizá unas más que otras, se han vuelto

imprescindibles. El evadirlas conlleva un enorme riesgo de quedar fuera, excluído, precisamente

porque excluirse del intercambio con las pantallas es excluirse de la cultura contemporánea (p.20)

En cualquier ámbito donde un individuo o un grupo de individuos interactúe, se establecen

relaciones y los medios de comunicación masiva están presentes en la jornada diaria.

“Recepción no puede entenderse como mero recibimiento, sino como una interacción, siempre

mediada desde diversas fuentes y contextualizada material, cognitiva y emocionalmente”

(Orozco, 2001, p.23).

Usar el teléfono celular para conocer la fecha y hora del día que está por comenzar, es una forma

de entrar en contacto con un canal de recepción de información. Encender la radio mientras se

conduce el automóvil para dirigirse al trabajo, tomar cualquier medio de transporte público en el

que se escucha la radio, ya es parte de la cultura de la comunicación. Usar la computadora y

explorar internet le permiten “viajar” virtualmente y conocer otros espacios, enterándose del

quehacer local, nacional e internacional mediante la lectura de los periódicos en versión digital.

También se puede actuar, escribir mensajes, dar opiniones, enviar fotografías, hacer denuncias,

dar reportes de situaciones que suceden al momento mediante el envío de fotografías o videos

a través del teléfono celular o las tabletas y convertirse en productor de información mediante el

uso y la interacción en y con las redes sociales.

Asimismo, escoger un programa de televisión nocturno, el noticiero, la telenovela, la serie familiar

de comedia, de concursos, los deportes, las películas, los documentales, etcétera, es una

manera de usar y consumir medios masivos de comunicación. Hay quienes prefieren el formato

tradicional de los periódicos impresos, las suscripciones a revistas periódicas, la televisión

pagada con ofertas de canales y programación extranjeros. Audiencias que hacen de su

27

preferencia las estaciones de radio en AM (Amplitud Modulada) y quienes escogen los programas

musicales sin comerciales de las emisoras en FM (Frecuencia Modulada), como también hay

consumidores que tienen sus preferencias personales y seleccionan lo que quieren escuchar en

los aparatos portátiles como el teléfono móvil o el ipod donde almacenan por categorías la música

de su agrado que les acompañará en su jornada diaria.

De esta manera podemos ver que las sociedades, de manera consciente o inconsciente,

consumen a diario los medios de comunicación masiva. La televisión, la radio, la prensa en su

formato tradicional como en el digital, internet y el teléfono móvil alcanzan o son alcanzados por

millones de personas a diario en el mundo. Las sociedades consumen los medios y las

audiencias están conectadas con los dispositivos comunicacionales. Sin embargo este alcance

global de las comunicaciones y su relación con las nuevas tecnologías no les llega por igual a

los ciudadanos del mundo.

El uso y consumo de los medios de comunicación en el hemisferio oriental no es lo mismo que

en el hemisferio occidental. El alcance y el acceso de las audiencias a internet no tiene los

mismos niveles ni la misma cobertura en todos los países. El acceso a la televisión, la radio, la

prensa, el teléfono móvil difiere en los países que viven democracias y en los que rigen gobiernos

comunistas. Para conocer cómo se ven afectadas esas audiencias específicas (en nuestro caso

los jóvenes ecuatorianos universitarios) y cómo usan y consumen los medios, se hará esta

investigación, toda vez que en el Ecuador no existe una investigación con una visión imparcial

sobre consumo de medios de comunicación. Todo esto permitirá sentar pautas para tomar

decisiones por parte de los sectores involucrados en conocer lo que está pasando con la realidad

ecuatoriana.

En el mundo contemporáneo, en el que vivimos la cultura de la participación, en este tipo de

comunicación, las audiencias participan, se involucran y ya no son pasivas. Orozco (2010) señala

que la tendencia es la de dejar de ser audiencias definidas por los modos de estar como

receptores en la comunicación a serlo en función de los modos de actuar como usuarios y

emisores, en la producción comunicativa, donde la creación y la interactividad predominan. Este

tipo de comunicación:

Está marcando una nueva era en la que caben todos los medios y dispositivos tecnológicos

existentes, todas las formas posibles, y todas las dimensiones imaginables, desde la masiva,

controlada por otros, hasta la más personal, auto regulada y personalizada por los propios

miembros de las audiencias. Al mismo tiempo, los procesos de comunicación se forjan tanto por

28

los mismos medios (Scolari 2010), como por las audiencias, cada vez más participativas, como

sostiene (Alves 2010). (Orozco, 2010, p. 22)

1.3 Recepción y Estudios de Recepción

El receptor es el objetivo del mensaje y su meta final, lo cual pone de manifiesto que conocer al

receptor es importante. Además, conocer lo que ese receptor consume, cómo lo consume y cómo

se produce la relación medios de comunicación-receptor es lo que da lugar al surgimiento de los

estudios de recepción y audiencias. Desde luego, las empresas privadas con propósitos

mercantiles han entendido que conocer a las audiencias y su comportamiento frente al mensaje

recibido a través de un medio, les proporciona información que les permitirá mejorar servicios,

calidad de productos, crear estrategias publicitarias, campañas educativas, de inserción social,

etcétera. Los medios de comunicación contratan empresas consultoras, medidoras de

audiencias y ratings de programación, porque saben que el receptor, su público meta es el

protagonista y entenderlo para satisfacer sus necesidades, es primordial para mantenerlo como

audiencia.

Se podría pensar que la empresa privada y los propios medios de comunicación, con fines

meramente comerciales, son los únicos que se han interesado en los estudios de recepción (por

los motivos que fueren) para conocer los comportamientos de sus públicos. Las ciencias sociales,

la Sociología, la Antropología, los gobiernos y la academia también se han interesado, con otros

propósitos, en el fenómeno de la recepción y las audiencias, toda vez que el receptor, como ente

social, forma parte de una sociedad.

El surgimiento de los estudios de recepción y audiencias con interés académico se inicia en la

década de los 80 en la mayoría de países latinoamericanos, sin embargo en el Ecuador no se

encuentran estudios sobre el tema durante esos años y no hay certeza de cuándo iniciaron.

Basantes, Herrera & Cruz (2011), afirman que “el primer informe sobre el tema es el presentado

por Fernando Checa en 2006, correspondiente a la etapa anterior de esta misma “saga”

coordinada por Nilda Jacks, que analiza algunas investigaciones publicadas entre 2000 y 2004”

(p.169).

Con respecto a sus observaciones sobre el estado de las investigaciones en comunicación en el

Ecuador, Checa (2006) expone que:

29

En este contexto de paradojas y vacíos, la investigación de la comunicación es pobre en Ecuador,

más aún los ER: pobres en cantidad, en enfoques y en aportes al campo. La poca actividad en ER

se ha desarrollado desde dos perspectivas: una instrumentalista, de larga data y que perdura hasta

hoy, desarrollada por el CIESPAL, algunas universidades, empresas encuestadoras y medios de

comunicación. La otra, dada últimamente, más compleja e interesante (y esperamos que

fermental), que mira a la comunicación desde la cultura, en la perspectiva del consumo

cultural, y muy preocupada por lo popular y la emergencia de ciertos grupos, especialmente

juveniles; es decir, que combina comunicación, cultura urbana y nuevas identidades. ( p.74)

Las causas anotadas por Basantes, et al. (2011), para este exiguo registro de la actividad de las

investigaciones sobre estudios de recepción en Ecuador indican:

- El país tuvo un contexto político, económico y académico poco favorable. Las empresas

mediáticas, bajo una supuesta capacidad de autocrítica y autorregulación, han mantenido

una oferta programática articulada a sus intereses económicos y a sus fidelidades

ideológicas, preocupándose por las mediciones de rating para establecer precios

diferenciados en la publicidad, y no con el propósito de reestructurar su programación

ajustándose a las demandas de sus audiencias.

- La dificultad de acceso a la comunicación. Las empresas privadas mantienen la potestad

sobre sus bases de datos, impidiendo su acceso a quienes las solicitan.

- Las instituciones públicas tampoco han facilitado información argumentando no contar con

archivos completos o debidamente sistematizados.

- Académicamente una deficitaria formación en investigación científica afecta al conjunto de la

universidad ecuatoriana, como lo señala el informe 2009 del Consejo Nacional de Evaluación

y Acreditación de la Educación, CONEA, que en referencia a la formación investigativa

identifica un elevado número de universidades -41 por ciento- que presenta una completa

ausencia de proyectos de investigación, y apenas un 25 por ciento que vincula a profesores

y estudiantes en investigaciones.

- El escaso financiamiento que ha tenido en el país la investigación en general. El presupuesto

asignado para Ciencia y Tecnología se ha mantenido en el 0.06 por ciento del PIB, porcentaje

30

muy inferior al promedio latinoamericano de 0.61 por ciento, mientras que en el Japón es del

3.1 por ciento, el 2.7 por ciento en Estados Unidos y el 1.9 en Europa.

En la primera década de los albores del siglo XXI, desde la academia, ya se ve un surgimiento y

ligero incremento por parte de investigadores de las ciencias de la Comunicación. Las

universidades realizan estudios de recepción con un criterio amplio e imparcial, considerando al

público motivo de su estudio, como sujetos sociales integrales. Checa (2006) lo explica así:

Estas investigaciones de última data son auspiciantes pues empiezan a trabajar las múltiples

respuestas a la pregunta derivada del “escalofrío epistemológico” de Martín Barbero: ¿Qué ven

ellos, los sectores populares, que nosotros, los letrados/educados, no podemos/sabemos ver?; y,

conjuntamente con las fermentales iniciativas académicas de la UASB y de la FLACSO en el

campo de la investigación, establecen una “ruptura epistemológica” con lo que tradicionalmente

se hacía (y se sigue haciendo) en investigación de la comunicación, en general y en ER, en

particular. Ruptura que anuncia la superación de las paradojas y vacíos, un cambio en los mapas

mentales, y asume los desafíos de la teoría crítica latinoamericana, iniciada hace cerca de 30

años, que desde hace poco llegó al Ecuador…más vale tarde que nunca. (p.79

En el año 2000 surgen los primeros estudios sobre las recepciones en el Ecuador, “la

recopilación y la sistematización de tesis de tercero y cuarto nivel de los años 2000 se realizó en

algunas facultades de comunicación de universidades de Quito” (Jacks, 2011, p.172).

Hoy los estudios se centran en casi su totalidad en los escolares y en los universitarios, ellos y

las nuevas tecnologías han movilizado no sólo a los medios a llevar estudios sobre su

comportamiento sino también que la academia por motivos educativos, sociales y antropológicos

ha visto en ellos una fuerte base de estudio para conocer su comportamiento hacia los medios

de comunicación. “Ecuador continúa como un país con interés en la investigación de la recepción

aunque, por el momento, sea más a nivel empírico que teórico- metodológico” (Jacks, 2011,

p.196).

Un trabajo de investigación sobre este tópico, que no busca sólo información con fines

comerciales, sino mas bien dirige su atención de manera integral a conocer qué está pasando

con grupos específicos, y cómo éstos interactúan, usan y se sirven de los medios de

comunicación, es el que ya se ha venido haciendo en una colaboración conjunta de docentes

investigadores y estudiantes de las Carreras de Comunicación Social y Escuelas de

Comunicación de las universidades en el Ecuador. Un informe bastante amplio y muy detallado

31

con registros de la actividad académica sobre los estudios de recepción en los años 2000, ha

sido cuidadosamente elaborado por las investigadoras Basantes, et. al. (2011), quienes

sustentan que:

Los trabajos revisados ven a las audiencias como sujetos sociales complejos y diversos, quienes

responden a múltiples mediaciones del entorno; indagan qué producen los medios y su recepción,

toman en cuenta elementos estructurales y subjetivos. Se trata de una compleja y rica cantera,

con audiencias diversas y, dependiendo del tema, algunas investigaciones articulan los estudios

de recepción con múltiples disciplinas. (p.172)

En esta investigación las autoras agrupan los diferentes estudios por temas y ofrecen un

panorama bastante enriquecedor sobre este mapeo académico, en el que intervienen docentes

investigadores y estudiantes que analizan el uso de los medios tradicionales y las audiencias, a

la vez que dan cuenta de las relaciones de éstas con los medios como la radio, la televisión, la

prensa, internet y teléfono móvil. También hacen mención del uso de medios audiovisuales como

recurso pedagógico en las aulas y de los análisis de las NTIC,9 cuyo principal objetivo son los

jóvenes, que constituyen la audiencia preferida que las consume.

A pesar de que estos estudios de recepción en Ecuador ya comienzan a dar frutos en el presente

siglo, las autoras del mencionado trabajo hacen un llamado y concluyen que: “En estas

condiciones, es de esperar que la academia, instituciones de la comunicación y Estado se

interesen por el tema y financien investigaciones para enriquecer el conocimiento en esta área”

(Basantes, et al., 2011, p.198).

9 NTIC (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación)

32

1.4 Estudios culturales y medios de comunicación masiva

Para entender qué son los estudios culturales y asociarlos con los estudios comunicacionales y

los medios de comunicación, enfocaremos nuestra atención a los años setentas en que hacen

su aparición en los Estados Unidos, y a los ochentas cuando se produce el auge de los estudios

culturales de audiencias. Se partirá, entonces, de la hipótesis generalizada de que “la audiencia

es siempre activa y que el contenido de los medios de comunicación es siempre polisémico o

abierto a la interpretación”, como sostiene Padilla (citado por Rosas Pineda, 2013).

Por aquellos años tuvo lugar una serie de acontecimientos, como el desarrollo universitario de

corrientes críticas, así como las conexiones con las turbulencias europeas de los años setentas,

los movimientos por los derechos civiles de los negros, el feminismo y las contraculturas. En los

años ochentas, el partido conservador republicano asumía el poder y las minorías étnicas tenían

serios problemas internos. Los estudios culturales empezaron a refutar lo que hasta ese entonces

era el objeto de las corrientes académicas que se habían ocupado de la cultura popular en los

Estados Unidos. Y es precisamente en esta parte del mundo donde estos estudios han alcanzado

el nivel más alto de institucionalización y donde los cursos, licenciaturas y doctorados tienen alta

presencia de estudiantes.

En el caso de Latinoamérica, Escosteguy (citada por Rosas Pineda, 2013), indica que:

El surgimiento de los estudios culturales fue posible por una serie de factores que los produjeron,

por un lado la consolidación de mercados culturales, el desarrollo de algunas industrias culturales

regionales que salieron de las fronteras nacionales y, por otro, la situación internacional como el

proceso de globalización y sus efectos en la sociedad en el ambiente económico, político y cultural.

El proceso de globalización y las transformaciones políticas son aquello que han provocado una

valorización diferente de lo que puede ser considerado como cultural. (p.16)

Sobre su definición, Padilla (citado por Rosas Pineda, 2013) considera que:

La denominación de “Estudios Culturales” no se ha usado hasta recién entrados los años noventa.

Arriesgamos en plantear que en América Latina se produjo, como dijera Bourdieu, un efecto del

campo, generado por intereses institucionales-académicos, que impusieron un rótulo a una serie

de trabajos que se venían realizando en el cruce de tres disciplinas: antropología cultural,

sociología y la comunicación social. El producto de este cruce disciplinario, expresado en estudios

sobre las transformaciones del mercado simbólico, las culturas populares, el desarrollo de la

33

industria cultural y el vertiginoso avance de las nuevas tecnologías de comunicación, ahora es

agrupado bajo el nombre de Estudios Culturales. (p.11)

Dos autores que han impulsado los estudios culturales para América Latina son, Jesús Martín

Barbero10 y Néstor García Canclini11. La industria cultural que contiene las expresiones de los

medios de comunicación masiva como radio, prensa, televisión, internet y teléfono móvil ha sido

considerada desde los estudios culturales, puesto que esos medios se han establecido en las

sociedades y las sociedades son el lugar de habitación de las culturas.

Martín Barbero (citado por Rosas Pineda, 2013) constata en sus estudios:

Que la forma de recibir lo que los medios de comunicación emiten, no es pasiva, el sujeto no

acepta lo que le imponen. Primero reconoce los elementos que le son significantes y los hace

suyos a través de mediaciones, que pueden ser personales, colectivas o institucionales. De esta

forma, el mensaje no es lo que importa, sino el sujeto que recibió, reflexionó, interpretó y se

apropió. (p.18)

Canclini (citado por Rosas Pineda, 2013), por su parte:

Considera al consumo como “el conjunto de procesos socioculturales en que se realiza la

apropiación y los usos de los productos”. Ésta sería una práctica con la que se construyen

significados y sentidos, y con ello se facilita, en una parte, la comprensión de los comportamientos

sociales. (p.18)

La cultura se presenta como procesos sociales, y parte de la dificultad de hablar de ella deriva

de qué se produce, circula y se consume en la historia social. “La propia pluralidad de culturas

contribuye a la diversidad de paradigmas científicos, en tanto condiciona la producción del saber

y presenta objetos de conocimiento con configuraciones muy variadas” (Néstor García Canclini,

2004, p.30).

10 Jesús Martín Barbero. Experto en cultura y medios de comunicación. Sus aportes sobre la relación de los medios con sus públicos, especialmente las maneras como éstos los interpretan, se destacan en los estudios de recepción en Latinoamérica. “De los medios a las comunicaciones: comunicación, cultura y hegemonía”, 1987 es su obra más significativa. 11 Néstor García Canclini. Filósofo, docente, antropólogo. Sus investigaciones sobre la cultura desde la perspectiva latinoamericana, así como los temas del consumo cultural y la globalización, aportan a los estudios culturales. Uno de los principales términos de su propiedad es “la hibridación cultural”, un fenómeno que se materializa en escenarios multideterminados donde diversos sistemas se interceptan e interpenetran”.

34

1.5. Hábitos de consumo

Los medios de comunicación masiva son “consumidos” por individuos, grupos y organizaciones

que forman parte de una sociedad. Conocer cómo grupos específicos de personas, públicos,

audiencias, targets, los consumen, es motivo de estudio desde las diferentes disciplinas. Los

medios de comunicación forman parte de la vida diaria de las sociedades. Las ciencias sociales,

las empresas privadas, el gobierno, la academia hacen estudios de recepción, audiencia y

consumo para conocer y tomar decisiones que afectarán la vida de esas sociedades en lo

político, social, económico, cultural, en la educación, la salud.

Los hábitos de consumo, es decir, la forma de consumir en la vida diaria, no son iguales para

todos los sujetos de una misma sociedad, por eso es necesario estudiar los medios y su alcance

e impacto en la sociedad. A pesar de que se hable en el presente siglo de comunicación global

y que los medios de comunicación formen parte vital de las sociedades de hoy, no todos los

consumen y los usan de la misma manera, ni son recibidos-percibidos del mismo modo por las

audiencias. La cobertura, el acceso, la facilidad de adquirirlos, las limitaciones de tiempo y dinero

para usarlos y las reacciones que provocan en los individuos y en las sociedades ofrecen un

amplio campo de estudio e investigación, Silverstone (2004) lo describe así:

Nos involucramos con los medios como seres sociales de diferentes maneras y desde diferentes

lugares. Los marcos desde los cuales miramos y escuchamos, meditamos y recordamos, se

definen en parte según dónde estamos en el mundo y dónde creemos estar, y a veces también,

por supuesto, según dónde nos gustaría estar (p.139).

Las investigaciones de los hábitos de consumo de las audiencias aportan información

cuantitativa, por ejemplo, del número de horas que diaria o semanalmente determinado público

ve la televisión, o el tiempo que le dedica a la lectura de libros y revistas, el rating de los

programas de televisión, el tiraje de periódicos, el número de visitas o “likes” en blogs y sitios

web, el presupuesto familiar que se asigna a suscripciones de revistas y periódicos, el uso de

videojuegos, las preferencias al momento de escuchar la radio, etcétera. Las horas que los

jóvenes pasan conectados a internet desde los dispositivos móviles, desde la casa, la escuela o

el sitio de trabajo, si están conectados por ocio, para socializar, estudiar o trabajar. El teléfono

móvil como instrumento de trabajo, para interactuar en las redes sociales, como medio de enlace

con la familia que está lejos, etcétera, son temas de estudio que interesan a la academia, a

gobiernos, investigadores de las ciencias sociales, antropólogos, sociólogos, educadores,

comunicadores y publicistas.

35

Las formas de consumir y usar los medios varían de individuo a individuo, de sociedad a

sociedad, de hemisferio a hemisferio, de cultura a cultura. Considerando que las audiencias que

los consumen son seres humanos, el enfoque humano siempre debe estar presente en toda

investigación. Más allá de obtener únicamente datos e información cuantitativa sobre los hábitos

de consumo de las audiencias, es necesario considerar a éstas como seres humanos activos,

que participan y no sólo reciben mensajes y consumen. Por lo tanto, estos resultados deben

ser usados para aportar a la formación de una mejor calidad de vida que abarque todos los

ámbitos del sujeto como ser social y a todos quienes forman las sociedades.

“Los medios de comunicación se cuentan entre los agentes de socialización más importantes y

al estudiar sus contenidos es fácil identificar la presencia de los más importantes patrones

culturales, vigentes en una sociedad”, como lo señala Chauvín (citado por Velásquez & Jacks,

2014).

Los resultados que se obtengan permitirán a la academia sugerir la intervención de las entidades

competentes para que en esta era de las comunicaciones digitales, la tecnología y la

globalización mediática, los jóvenes ecuatorianos no se queden al margen, desconectados y

excluidos de los avances tecnológicos. Los medios están entre nosotros, y simplemente, unos

más, otros menos, los consumimos, o ellos nos consumen. Silverstone (2004) lo plantea así:

El consumo es una actividad que no está atada en absoluto a la decisión o el acto de comprar, y

tampoco es singular. Consumimos continuamente y gracias a nuestra capacidad de hacerlo

contribuimos a la textura de la experiencia, la reproducimos y no en escasa medida la afectamos.

Recibimos para ello la ayuda de los medios. En efecto el consumo y la mediatización son, en

muchos aspectos, fundamentalmente interdependientes. Consumimos a través de los medios.

Aprendemos qué y cómo consumir a través de los medios. Nos convencen de consumir a través

de los medios. No es descabellado sugerir que éstos nos consumen. (p.129)

Ahora tenemos nuevas puertas, marcadas por el umbral de la pantalla del televisor o la

computadora. Puertas y ventanas que nos permiten ver e ir más allá de los límites del espacio

físico de la casa, y más allá, incluso de la imaginación. Encender, conectarse, es desde luego

trascender el espacio físico. (p.148)

En el siglo XXI los medios de comunicación tradicionales como prensa, radio y televisión se

consumen de diferente manera, se reparten el tiempo con este nuevo medio llamado internet,

que se ha convertido en un aliado de los mismos, que han mudado sus formatos al sistema

online, sin dejar sus formas anteriores; de tal manera que los usuarios de medios pueden escoger

36

diversidad de formatos para la lectura de libros, revistas o periódicos en papel o en

presentaciones digitales online. Lo mismo sucede con la televisión y la radio que también están

al alcance de las audiencias, sobre todo de las audiencias de jóvenes, mediante el internet y con

las aplicaciones para teléfonos móviles.

Los medios se consumen en las dos versiones - por decirlo de algún modo - ya que sin dejar sus

formas tradicionales, se han insertado y se han mudado también a las versiones que se pueden

conseguir online, de tal manera que internet y teléfono celular pueden considerarse hoy en día

también medios masivos por el alcance global que llegan a tener.

37

CAPÍTULO II

HÁBITOS DE USO Y CONSUMO EN LOS JÓVENES

38

2.1 La era de los nativos digitales

“Los universitarios de hoy constituyen la primera generación formada en los nuevos avances

tecnológicos, a los que se han acostumbrado por inmersión al encontrarse, desde siempre, rodeados

de ordenadores, videos y videojuegos, música digital, telefonía móvil y otros entretenimientos y

herramientas afines” (Marc Prensky, 2001).

El término nativo, de manera general, se aplica a la persona que ha nacido en un lugar

determinado. En consecuencia, un nativo digital, es entonces alguien que ha nacido en la era

digital. Marc Prensky (2001), quien acuñó el término, dice al respecto:

¿Cómo denominar a estos “nuevos” estudiantes del momento? Algunos los han llamado N-GEN,

por Generación en Red (net, en inglés), y también D-GEN, por Generación Digital. Por mi parte, la

designación que me ha parecido más fiel es la de “Nativos Digitales”, puesto que todos han

nacido y se han formado utilizando la particular “lengua digital” de juegos por ordenador, vídeo e

Internet. (p.5)

Prensky12 ve a la generación de los nacidos después de 1980 como una generación de personas

que habiendo nacido rodeadas de las nuevas tecnologías, las cuales consumen de manera

masiva, han desarrollado otra manera de pensar y de concebir el mundo. Los nativos digitales

se caracterizan por poseer destrezas en el uso de la tecnología. La mayor parte de su vida y sus

actividades diarias están mediadas por las tecnologías digitales. ¡Un nativo digital no conoce otro

tipo de vida!

Entonces, si hay nativos digitales, también existen los que no lo son. El mismo Prensky (2001)

los define así:

¿Cómo denominar ahora, por otro lado, a los que por edad no hemos vivido tan intensamente ese

aluvión, pero, obligados por la necesidad de estar al día, hemos tenido que formarnos con toda

celeridad en ello?. Abogo por “Inmigrantes Digitales”. (p.5)

Entendemos, entonces, que los jóvenes universitarios que tengan en la actualidad en promedio

menos de 35 años, caben dentro de la categoría de nativos digitales, quienes han tenido y tienen

12 Marc Prensky, norteamericano. Orador y conferenciante, escritor, consultor y diseñador de juegos de aprendizaje, muchos de los cuales ya se utilizan en el mundo de la educación. Acuñó los términos “Nativos Digitales” e “Inmigrantes Digitales”

39

contacto diario con las tecnologías digitales y poseen esas destrezas naturales descritas por

Prensky. Este grupo de la población que siempre está activo, puede hacer varias cosas a la vez,

funcionan rápidamente y se desplazan con asombrosa velocidad y agilidad por las pantallas y

plataformas digitales. En la educación, sobre todo, prefieren las multitareas, la multimedia, las

gráficas, los hipertextos en lugar de la secuencialidad, el orden y lo lineal de la era analógica o

pre digital. Se caracterizan por consumir varios medios a la vez. Son capaces de ver la televisión,

y al mismo tiempo interactuar con las redes sociales, descargar música, enviar mensajes de texto

y hacer la tarea. Prensky (2001) afirma: “no es exagerado considerar que la mensajería

inmediata, el teléfono móvil, Internet, el correo electrónico, los juegos de ordenador…son

inseparables de sus vidas” (p.5).

“Los denominados nativos digitales que han nacido con el click del ratón y no con el mando a

distancia de la televisión, se describen como expertos en el uso de las nuevas tecnologías, con

cualidades casi innatas y destrezas tecnológicas muy avanzadas” (Roberto Aparici, 2010, p.

210).

Cabe señalar que de la misma manera que los medios de comunicación masiva no llegan de

igual modo a todos los habitantes del mundo, y que su consumo y usos son distintos,

dependiendo del lugar del planeta donde las audiencias se encuentren, lo mismo sucede con los

nativos digitales. A pesar de que ya vivimos en la era digital y de las tecnologías, el uso, las

destrezas y el aprovechamiento de tales medios y dispositivos, sobre todo en el campo de la

educación, muestran una enorme brecha. Se ha observado que el acceso y la facilidad de

adquisición para el consumo de los soportes digitales no es similar para estudiantes en Europa,

Asia, Estados Unidos o América Latina.

Sin embargo, la definición de Prensky está basada en la realidad de los jóvenes americanos, por

lo que es de suponer que los jóvenes incluidos en esta categoría tienen acceso fácil a todos los

medios de comunicación masiva y a los soportes digitales en estos tiempos de convergencia. En

los Estados Unidos, los niños y jóvenes que asisten al sistema público de educación del país,

desde temprana edad, tienen acceso a los dispositivos digitales a los que Prensky hace

referencia, de tal manera, que cuando ingresan a las universidades ya poseen estas habilidades

y han desarrollado destrezas para la interactividad con las pantallas.

La realidad de América Latina es distinta, particularmente la del Ecuador, por lo que se hace

necesario saber qué está pasando con los jóvenes estudiantes universitarios que son usuarios

40

de medios de comunicación en tiempos de convergencia, cultura participativa y tecnología digital.

Saber qué medios consumen y qué uso les dan a los mismos, es el objetivo de este trabajo, así

como conocer qué tan competentes son en el uso de las destrezas mediáticas.

Además, también sería interesante explorar si estos jóvenes que consumen radio, televisión,

internet, teléfono móvil, poseen perfiles en redes sociales, envían y reciben mensajes de texto,

descargan música, suben videos, participan en foros, tienen sus propios blogs, ven películas, es

decir, participan y se mueven entre pantallas, por sus características de consumo e interacción

con medios digitales, los usan como entretenimiento, para hacer sus tareas, por motivos de

trabajo, por ocio, para socializar, para estar conectados con el mundo, etcétera.

Las redes sociales permiten a los jóvenes tener distintas concepciones del mundo, basta con

una publicación o actualización de estado en una de estas páginas para saber cómo se sienten.

El proceso creativo ha aumentado por parte de ellos, suben videos a YouTube, fotos y estados

anímicos que comparten con sus amistades; el planeta es su entorno, son usuarios de blogs y

su interacción en redes sociales es permanente. Conocen del mundo por las redes, y se dan a

conocer al mundo, por ellas. Las relaciones sociales se han transformado, y así lo resume

(Alejandro Piscitelli, 2009):

Desde hace 10 años esta tarea de encuentro con la información se ve amplificada y multiplicada

por la lectura de una dieta de e-mails que puede consumir muchas horas diarias, y que cambió en

forma drástica nuestra concepción de lo que son las relaciones sociales, trascendiendo las

barreras del tiempo y del espacio. (p.151)

No es que esta generación que prefiere moverse entre pantallas y hacer varias cosas a la vez,

sea peor a la generación de jóvenes del siglo pasado, simplemente es diferente , y percibe el

mundo de modo distinto. Aparici (2010) sostiene:

Los niños y jóvenes de hoy no son más “ociosos”, menos racionales o intelectuales, como muchos

adultos o maestros lo califican de forma ligera. Están inmersos en relaciones interactivas en las

cuales integran el conocimiento y las relaciones entre pares de un modo totalmente distinto al de

los adultos, por ese motivo su visión de la realidad se construye tejiendo los hilos o las partes de

los hechos y situaciones a través de la navegación en Internet. (p.191)

Una vez que se obtengan resultados, podremos saber si hay carencias en las competencias

educativas, si el acceso a internet en mayor o menor grado está relacionado con la situación

económica solvente o de pobreza que impide el pago del servicio ilimitado o, mas bien, si el

41

acceso es limitado por las condiciones mismas del sistema de comunicaciones ecuatoriano.

Además, saber si adquirir cierto tipo de teléfonos móviles es posible por los planes que otorgan

las compañías que ofrecen servicios de telefonía, o es inalcanzable por los costos operativos,

etcétera.

De la presente investigación se obtendrá valiosa información que, desde la imparcialidad de la

academia, servirá para conocer la realidad ecuatoriana sobre uso y consumo de medios en

jóvenes estudiantes universitarios en tiempos de convergencia.

2.2 De telespectador a concepto de uso

Un telespectador es toda persona que mira la televisión, y alrededor del mundo se cuentan por

millones estos telespectadores, ya que como medio masivo, la televisión tiene un alcance de

penetración global y se ha vuelto parte de la vida de los seres humanos. Hace más de medio

siglo de su aparecimiento, y a partir de los años cincuentas, en su mayor auge, la televisión como

medio de comunicación no ha sido desplazada por la llegada de internet (como anticiparan

algunos) en las preferencias de sus telespectadores.

En casi todos los hogares del mundo hay por lo menos un televisor, y en otros se cuentan más.

Estudios sobre recepción y audiencias han mostrado que los niveles de consumo de televisión

son altos. A modo de ejemplo mencionaremos el trabajo investigativo realizado por (Iglesias &

González, 2012) entre jóvenes estudiantes universitarios de 18 a 20 años en la Universidad de

Alicante, España. Las autoras indican:

En el segundo bloque de preguntas de la encuesta se consulta a los alumnos sobre el consumo

de televisión, qué cadenas ven más a menudo y qué tipo de programas consumen habitualmente.

Como era de esperar, el consumo de televisión es mayoritario, con un 73% de encuestados que

la ven todos los días, seguido de un 26% que afirma ver la televisión a veces. Sólo un 0.4% de los

jóvenes encuestados dice no ver nunca la televisión. (p.108)

Otro trabajo sobre consumo de medios realizado así mismo con una población de jóvenes

estudiantes de la modalidad presencial de la UTPL y que ya mencionamos anteriormente,

conducido por (Velásquez, 2011) reflejó igualmente que:

El 91% de los estudiantes de modalidad presencial mira televisión, el 47% ve televisión abierta, el

23% televisión por cable y el 21% ambas señales. (…) Los datos coinciden con los proporcionados

42

en el Estudio Nacional de Medios de la empresa Intouch en dónde la televisión abierta es el medio

que más consumen los ecuatorianos y en dónde se observa el mayor porcentaje de crecimiento

en la televisión pagada o por cable. (p.66)

El promedio mundial de consumo es de dos a seis horas diarias, los niños y las mujeres son

quienes consumen más televisión, y también en los sectores menos educados en el caso de los

adultos. El trabajo investigativo de (Jordán & Panchana, 2009) muestra que: “En cada hogar

ecuatoriano, la televisión permanece encendida un promedio de 8h32 por día, según Ibope-Time

Ecuador. El mismo estudio revela que cada persona, en promedio, consume 3h24 de televisión

cada día” (p.18).

Tanto en la casa como fuera de ella la televisión está al alcance de la mayoría, constituyéndose

en un agente socializador. En este sentido es acertado lo que (García Canclini, 1998) dice al

respecto: “(…) casi se ha constituido en el único medio de entretenimiento, por su accesibilidad

en el hogar y su atractivo innegable. A través de la televisión se busca además, orientación y

educación. Estamos pues ante un agente socializador de primer orden” (p.56).

La influencia que la televisión ejerce en sus audiencias desde su aparición ha sido motivo de

análisis y de estudios. En Latinoamérica la tesis que Guillermo Orozco13 propone, resalta el hecho

de que la televisión siempre está interconectada con sus audiencias, contextualizada y

multimediada desde diversas fuentes. Los contenidos de la televisión, las regulaciones, niveles

de alcance y cobertura, la influencia sobre los desórdenes del sueño o la conducta hostil y

violenta que puede provocar en niños y jóvenes que se exponen a su influencia a muy temprana

edad, han provocado un alto número de investigaciones. Es innegable que la television vive en

medio de nosotros y nosotros la consumimos y nos aprovechamos de ella. Orozco (2001), por

su parte, lo comenta así:

Odiada por unos, temida por muchos, admirada por otros, criticada por algunos, pero disfrutada

por (casi) todos, la televisión ha devenido en uno de los fenómenos más complejos, espectaculares

y desafiantes de todos los tiempos. Instaurada no sólo como el súper medio con mayor popularidad

y penetración, su presencia versátil, incisiva, seductora, creciente y amplificada constituye, a la

vez que uno de los más sofisticados dispositivos de moldeamiento y reconversión de las

sensibilidades y un “paradigma comunicacional”, todo un sistema audiovisual, educativo y cultural,

13 Guillermo Orozco. Mexicano, autor de numerosos trabajos sobre comunicación y medios, ha centrado su línea de investigación en los estudios de la recepción y la alfabetización audiovisual. “La tel-evidencia” es un término de su propiedad. Su obra destacada es “Televisión, audiencias y educación” (2001)

43

que incide diferencialmente en los usos del tiempo y los espacios de millones de latinoamericanos.

(p.11)

Como ya se anotó, en la presente investigación se hará referencia a las audiencias como

personas activas que participan, y no se limitan a ser tan sólo receptoras pasivas de un mensaje.

Desde ese ángulo, esas audiencias participativas serán vistas no únicamente como

espectadoras pasivas de un espectáculo, sino que el concepto de telespectador, es decir alguien

que mira un espectáculo, cambia de escenario y se traslada al concepto de uso. Es por eso que

interesa conocer qué usos le da esa audiencia activa y participativa a su interactuación con la

pantalla del televisor. Entonces cabe preguntarse ¿qué obtiene el televidente para su beneficio,

tras permanecer cierto número de horas diarias mirando la televisión?.

Las formas de uso de los telespectadores interesan desde la perspectiva de la Tel-Evidenciación

como una opción de aprendizaje, y la tel-evidenciación es hacer evidente lo que no lo es, tanto

de la televisión como de las interacciones o televidencias que con ella entablan sus audiencias.

Con el término aprendizaje se hace referencia a que la presencia de la televisión en sus múltiples

formas es proyectada como una fuente de educación; toda vez que el aprendizaje no está

limitado únicamente a los procesos educativos formales en las aulas, sino que se aprende de

muchas maneras. Sobre esta forma de aprendizaje Orozco (2001) acertadamente expone que:

“se puede aprender siempre y en cualquier lugar y de cualquier fuente, haya o no educadores,

ya que el aprendizaje proviene tanto de la enseñanza como de la imitación y la experimentación”

(p.63).

De manera que el telespectador ya no sólo mira un espectáculo frente a su pantalla. Las horas

que está expuesto a los contenidos, de cualquier tipo, son las horas del aprendizaje, más allá del

círculo cerrado asociado a la educación, la información y el aprendizaje en la escuela tradicional.

Los contenidos y las preferencias varían dependiendo del individuo, para un niño de 8 años los

noticieros son aburridos, a una adolescente de 15 años las series románticas le atraen, y para

una ama de casa, luego de un agotador día de quehaceres y labores, la hora del melodrama de

las telenovelas es lo esperado.

Antes, el libro tenía la “última palabra” que le peleaba al maestro en el salón de clases. Ahora, la

última imagen está en la pantalla y la última palabra la tienen los sujetos-audiencia, y sus ojos: “si

lo veo en la tele, lo creo, es verídico, si no lo veo, puedo dudar y desconfiar”. La vista entonces se

44

convierte en legitimadora de lo que pasa por ella, sin importar si es es verídico, valioso, entendible,

estructurado o simplemente banal, falso, manipulador o sesgado en tanto producto necesario de

representaciones. (Orozco, 2001, p.80)

La magia de la televisión atrapa los sentidos del televidente y lo atrae infiltrándose a través de

ellos, produciéndose una conexión entre el contenido del medio y el televidente. El concepto de

uso, en este sentido, se relaciona entonces con conocer el uso y provecho que obtiene el

espectador activo de la pantalla, tras interactuar con sus contenidos. Este concepto de uso se

aplicará en el grupo de jóvenes universitarios ecuatorianos estudiados, para saber qué tel-

evidencias mantienen con la televisión, considerando siempre el aspecto humano del mismo,

puesto que no se puede ver a este grupo de jóvenes como meros receptores de información,

sino como actores, consumidores y prosumidores. Tampoco se los verá como televidentes, sino

como usuarios que “usan” la televisión, a fin de saber qué uso le dan a la televisión como medio

de comunicación y qué provecho obtienen de ella.

2.3 Los medios de comunicación y los jóvenes

Personas de todas las edades miran la televisión, escuchan la radio, leen periódicos, usan

internet y poseen un teléfono móvil, pero dependiendo de la cultura, la edad, los intereres

personales, el nivel educativo, económico y social, las respuestas a los contenidos varían, así

como su uso y consumo.

El contenido de un determinado programa de televisión no es percibido, por ejemplo, del mismo

modo por un joven que por un niño de nueve años. Una noticia sobre economía no es procesada

de la misma manera por un vendedor informal de algún país de Latinoamérica, que por una

jovencita adolescente europea. La facilidad de adquirir un teléfono inteligente para una mujer

trabajadora de clase media en los Estados Unidos no es igual que para una mujer de la misma

clase social en el Ecuador. El acceso permitido a internet no es el mismo para ciudadanos

cubanos que para ciudadanos chilenos, y la lista de comparaciones puede continuar, pero como

nuestro enfoque específico es conocer lo que sucede con los jóvenes, dirigiremos nuestra

atención a ese grupo de la población en particular. Como hemos visto en estos ejemplos, los

contenidos que ofrecen los medios de comunicación masiva llegan a las audiencias de distintas

maneras, y la forma de procesarlos difiere de persona a persona. Es por ello que el presente

45

trabajo está orientado al uso y consumo de los medios de comunicación en jóvenes estudiantes

universitarios ecuatorianos.

La Organización Mundial de la Salud ha definido a la juventud como el período comprendido

entre los 15 y los 24 años, sin embargo este rango que define la edad biológica de una persona

varía de país a país. En Colombia, por ejemplo, la ley establece que jóvenes son las personas

entre los 14 y 28 años; en España se consideran jóvenes a quienes tengan de 15 a 29 años, y

en el Ecuador las y los jóvenes son ciudadanas y ciudadanos entre los 18 y 29 años14. Para

nuestro análisis tomaremos en cuenta esas edades, aunado al hecho de que son alumnos

estudiantes de las universidades ecuatorianas.

Para hacer una investigación sobre el uso y consumo de los medios de comunicación en los

jóvenes, debemos no solamente clasificarlos dentro una categoría de edad, sino entrar también

en el contexto de su realidad. Para el efecto se tomará en cuenta la propuesta hecha por Valerio

Fuenzalida (citado por Velásquez, 2011) en el sentido de que “Jóvenes son aquellos que han

salido o abandonado la escuela secundaria y que, por lo tanto, entran en un nuevo ciclo de vida

en el que continúan con sus estudios universitarios, comienzan a trabajar o permanecen en sus

hogares con mucho tiempo libre” (p.25).

Con la llegada de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, sobre todo con

internet y los teléfonos móviles, que son de gran aceptación entre los jóvenes, se puede hablar

de un estado actual de convergencia de medios, que provoca el uso de varias pantallas al mismo

tiempo y la interacción simultánea con ellas. Los jóvenes de hoy, en esta cultura participativa,

usan los medios y se convierten en audiencias activas, que emiten mensajes y no sólo los reciben

de manera pasiva. Con todo ese potencial y la agilidad y rapidez con que estos jóvenes

interactúan con los soportes digitales, y considerando que son promotores de cambios, que

establecen tendencias y que rompen esquemas, se debe considerar que los medios de

comunicación, respecto a este grupo generacional, se están enfrentando a un tipo de usuarios

que tienen voz, se hacen escuchar y están a la vanguardia de cambios. Al respecto, Mannheim

(citado por Merino, 2010) manifiesta: “En el contexto de nuestros problemas, el hecho importante

14 Datos tomados del INEC.Ver página oficial en http://www.ecuadorencifras.gov.ec. Capturado el 2 de febrero de 2015.

46

es que la juventud llega desde fuera a los conflictos de nuestra sociedad moderna. Y éste es el

hecho que hace a la juventud el iniciador predestinado de todo cambio social” (p.58).

La forma de mirar televisión, de leer los periódicos, de seleccionar los programas radiales,

también se ve modificada con la convergencia mediática, y por eso interesa conocer cómo los

medios masivos de comunicación son consumidos por los jóvenes en general, y los jóvenes

ecuatorianos universitarios, en particular. Desde distintas posturas se considera que los medios

de comunicación ejercen efectos e influyen en los modos de comportamiento, actitudes y

percepciones de los individuos. Entre los objetivos de este trabajo de investigación está conocer

los hábitos de consumo de medios masivos de comunicación, para saber cuál es la realidad en

el contexto ecuatoriano. ¿Son los jóvenes lectores de periódicos?, ¿Se conectan a internet por

motivos de trabajo, para socializar o para hacer las tareas?, ¿Escuchan radio? ¿Cuántas horas

diarias ven televisión?, ¿Tienen un smartphone o un teléfono móvil básico?, etcétera. Estas son

algunas de las interrogantes que buscamos sean contestadas con este trabajo.

Vivimos en la era digital, pero hay una brecha social y económica que continúa separando a ricos

y pobres y que marca la diferencia en las oportunidades que unos y otros tienen para aprovechar

o no la presencia de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación. De manera

especial en el campo de la educación, los resultados de esta investigación darán pautas para

conocer qué tan accesibles son estas tecnologías y herramientas para los estudiantes

universitarios ecuatorianos. Sobre este panorama en México, García Canclini (2004) dice:

(…) un sector de jóvenes podrá acceder a las destrezas informáticas, a los saberes y

entretenimientos avanzados que circulan en Internet, en tanto la mayoría quedará en la televisión

gratuita, los discos y videos piratas. Según los datos de la Encuesta Nacional de Juventud en

México, el 77% de los hogares con jóvenes cuentan con televisión (señal abierta), en tanto solo el

6% dispone de internet. Son evidentes las consecuencias de esta desigualdad para la formación

de diferencias culturales y para participar en redes comunicacionales con rangos de diversidad e

interculturalidad distintos, en varias lenguas y en circuitos de muchos países. La enorme mayoría

de los jóvenes, como el resto de la población, quedan reducidos a la televisión gratuita nacional y

a redes informales de servicios y bienes. (p.169)

En el Ecuador, como se indicó oportunamente, los estudios de recepción están impulsándose

desde inicios de este siglo. Desde la academia, en el año 2011, se realizó una investigación

47

conducida por Andrea Velásquez15 y Fanny Paladines16 con estudiantes de la modalidad

presencial de la Universidad Técnica Particular de Loja. Las docentes investigadoras se

enfocaron en el consumo de internet y teléfono móvil en el grupo de jóvenes de la UTPL y

algunos de los datos interesantes que se exponen en ese trabajo son:

- El 99% de los estudiantes de la modalidad presencial tiene acceso a internet, y es el medio

al que más están expuestos los jóvenes en esa investigación.

- La primera actividad que realizan al usar internet es revisar el correo electrónico con el 27.3%

- La actividad común que realizan es “revisar redes sociales”.

- Sobre las horas que pasan conectados, el mayor porcentaje 32.7% indica que entre 2 a 3

horas diarias.

- El 97% de los estudiantes de la modalidad presencial tiene celular, convirtiéndose el teléfono

móvil en el segundo medio al que están expuestos luego de internet.

- A nivel nacional, el teléfono celular representa el medio con mayor crecimiento.

- Sobre el tipo de teléfono móvil que usan, los resultados indican que 49.15% tiene un equipo

medio, 29.26% un equipo básico y el 18.47% un smartphone o teléfono inteligente.

El presente proyecto de investigación con jóvenes universitarios ecuatorianos en el período

comprendido entre marzo y abril de 2015, permitirá comparar resultados con la investigación

hecha en 2011. Después de este lapso de tiempo podremos saber qué está sucediendo con el

uso y consumo de medios, y también conoceremos los cambios producidos desde entonces a la

fecha. Estos resultados permitirán sugerir a las instituciones competentes, la generación y puesta

en marcha de programas que funcionen desde la educación para formar una generación con

15 Andrea Velásquez. Docente investigadora de la Universidad Técnica Particular de Loja, doctoranda en Comunicación en la Universidad Santiago de Compostela. Coordinadora del Programa de Graduación 2015 del Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL. Loja, Ecuador. 16 Fanny Paladines. Docente investigadora de la Universidad Técnica Particular de Loja, doctoranda en Comunicación en la Universidad Santiago de Compostela. Coordinadora del Área de Marketing de la UTPL, Loja. Ecuador

48

actitud y pensamiento críticos. La empresa privada también, con un mayor conocimiento de su

público, podrá estar a la vanguardia de los cambios y mantenerlo siempre satisfecho.

2.4 La convergencia mediática

Cuando por primera vez se escuchó el término “convergencia mediática”, la idea que llegó a la

mente fue la de concebir varios objetos que se mueven hacia un mismo punto para formar una

sola y gran estructura; y tratándose de medios, se concibe la idea de que los medios de

comunicación masiva como radio, prensa, televisión, internet y ahora el teléfono móvil, se

integran de manera simultánea y usan las nuevas tecnologías de la información y de la

comunicación (NTIC) para expandirse y mejorar sus servicios, alcanzando un mayor número de

audiencias y mejorando de esta forma sus beneficios económicos.

“La convergencia exige a las empresas mediáticas que reconsideren los viejos supuestos acerca

de lo que significa el consumo de los medios, supuestos que configuran tanto las decisiones de

programación como de mercadotecnia” (Henry Jenkins, 2008, p. 29).

Numerosos estudios sobre este tema llevan a entender que esa idea generalizada sobre

convergencia es muy amplia, y más que tratar de definir un concepto, hay que entenderla desde

varios enfoques. Desde el aspecto tecnológico la conversión mediática puede entenderse como

“multiplataforma”, desde el campo empresarial como “concentración”, en el campo profesional

como “polivalencia” y en el ámbito de los contenidos como “multimedialidad”.

La Enciclopedia Británica ofrece una descripción bastante clara definiéndola como “un fenómeno

que involucra la integración de las compañías de tecnología de información y de las redes de

telecomunicación con los proveedores de contenido, como periódicos, revistas, música, radio,

televisión, películas y software de entretenimiento”. Añade además “que la convergencia une “las

tres C”: La Computación, la Comunicación y el Contenido”.

Guillermo Orozco señala que a nivel social, la convergencia crea nuevas formas de ser y estar

en el mundo, debido a que cada vez es más necesaria la mediatización.

¡Vivimos rodeados de pantallas! Querámoslo o no, éstas se han ido inmiscuyendo en nuestras

prácticas cotidianas a tal punto que muchas de nuestras interacciones suceden con ellas y a través

de ellas.

49

Existe miedo porque la actual convergencia mediática no sólo multiplica las pantallas, sino que las

hace portables, las interconecta, las crea de tal forma que, con un solo artefacto, podemos tener

diversas funciones, diversos medios. Las pantallas nos hacen localizables,visibles y totalmente

ubícuos. (Orozco, 2014, p.21)

Los teléfonos inteligentes son el mejor ejemplo de convergencia, pues son dispositivos móviles

que el usuario transporta a todo lugar, y desde los cuales tiene acceso a la cámara digital, la

reproductora de archivos mp3, la grabadora de audio y video. Los teléfonos móviles con esas

características también permiten el acceso a Internet, la interacción en redes sociales y el manejo

de mensajes de texto y voz.

El diccionario de manera sencilla define la convergencia como un encuentro, un cruce de

caminos, un destino común; sin embargo cuando de convergencia mediática se trata, Velásquez

García (2013) lo amplía así:

Es importante resaltar que el encuentro tecnológico de los medios no es el núcleo del fenómeno,

sino, más bien ha sido su detonante, pues a partir de esas características tecnológicas adquiridas

por los medios digitales, se ha originado el proceso cultural, social y mediático que hoy llamamos

convergencia de medios. En otras palabras, hay que dejar claro que si bien el fenómeno de la

convergencia tiene una faceta tecnológica, no es la más destacada e importante. Más bien es la

que genera el fenómeno cultural, simbólico, semiótico, antropológico y social que llamamos

convergencia. (p.121)

La convergencia no es sólo un proceso tecnológico que reúne múltiples funciones mediáticas en

los mismos aparatos, no tiene lugar mediante aparatos mediáticos. Más que sólo un título para

nombrar esta nueva forma de relación de las audiencias con la tecnología digital, y de cómo los

medios de comunicación aprovechan las plataformas digitales para procesar la información y

llevarla a sus públicos, “(…) La convergencia representa un cambio cultural, ya que anima a los

consumidores a buscar nueva información y a establecer conexiones entre contenidos

mediáticos dispersos” (Jenkins, 2008, p.15).

Las audiencias ya no son receptoras pasivas de informaciones, son seres humanos que

participan y responden al consumo de medios y desde este punto enfocamos la convergencia

mediática, que afecta a los usos de los medios de comunicación.

50

En esta convergencia los medios de comunicación en el siglo XXI se mueven en un nuevo

escenario, que involucra a sus públicos, ya que si por una parte el uso de las nuevas tecnologías

les ayuda a ser más eficientes desde el mismo proceso de producción, hasta la etapa de difusión

y comercialización de los contenidos. Por otro lado, los públicos también son prosumidores, es

decir que no sólo consumen, sino que producen informaciones y participan también como

protagonistas, testigos y difusores de información.

La convergencia es una realidad porque la voluntad de la gente así lo determina, no porque los

aparatos vengan dotados de botones y funciones técnicas que permitan la conexión entre ellos.

La convergencia es antes que todo un fenómeno cultural y social, que tiene su origen primero al

interior de las personas y a partir de allí, en el uso de los objetos para entablar relaciones con los

demás. (Velásquez García, 2013, p.122)

Con la incorporación de Internet y, sobre todo, a partir de la llamada Web 2.0, la cultura

participativa se hace más evidente, como lo describe Primo citado por (Vásquez & Jacks (2014),

pues alienta “repercusiones sociales importantes, que potencializan procesos de trabajo

colectivo, de intercambio afectivo, de producción y circulación de información, de construcción

social de conocimiento apoyada por la informática” (p.18).

Los medios pueden entregar la información en tiempo real a sus audiencias, éstas la reciben en

sus computadoras, en los teléfonos celulares, en las tabletas, y desde allí a través de redes

sociales la comparten con otros usuarios, quienes a su vez la vuelven a compartir. Esta

información va acompañada de opiniones, comentarios, videos y fotografías. De esta manera la

información generada en una fuente, se difunde a través de la red y “viaja” alcanzando a una

audiencia heterogénea, ubicada geográficamente en distintos puntos del planeta. En la cultura

participativa los usuarios de medios interaccionan conforme a un nuevo conjunto de reglas.

Por un lado, la participación de las audiencias, interactuando como generadoras de

informaciones, constituye un derecho a la libertad de expresión; por otro, los profesionales de la

comunicación y los mismos medios ven el surgimiento de esta participación colectiva con cierto

recelo, pues no existen guardabarreras ni vigilancia sobre los contenidos que se publican en la

red y cualquier persona con acceso a Internet puede emitir informaciones que pueden o no

cumplir con la veracidad y credibilidad que demanda el periodismo profesional. Sin embargo,

esto no significa que los periodistas ya no sean necesarios o que los públicos puedan

51

considerarse como los prosumidores que saben más que los periodistas, pues los

comunicadores sociales y los medios no cambian hábitos, ni pensamientos, pero orientan y

reflejan la realidad social.

Sobre esta paradoja, Jenkins (2008) señala que hay “(…) una alarmante concentración de la

propiedad de los medios comerciales dominantes, con un puñado de conglomerados mediáticos

multinacionales que dominan todos los sectores de la industria del entretenimiento” (p. 28). Por

otro lado, la facilidad con que se puede dar la participación ciudadana a través de las redes

digitales de comunicación lleva a la contradicción de que “unos ven el mundo sin gatekeepers,

otros un mundo donde los gatekeepers tienen un poder sin precedentes. Una vez más, la verdad

yace en un punto intermedio” (p.28).

Cuando se empezó a hablar de convergencia, también se pensó que los medios tradicionales

podrían desaparecer, pero los medios no mueren, lo que muere son las herramientas que se

usan para tener acceso a los medios; las tecnologías de distribución se hacen obsoletas y tienen

que ser reemplazadas, produciéndose una coexistencia de viejos y nuevos medios. Internet no

ha hecho desaparecer a la radio, a la prensa o a la televisión como medios masivos de

comunicación, al contrario, coexiste con ellos. Sobre convergencia mediática es valioso el aporte

que Villanueva Mansilla (2000) ofrece en su ponencia:

(…) vista así la convergencia multimediática no es la aparición de una serie de servicios que

combinan texto, voz, imagen en movimiento y sonido; es en realidad la desaparición de fronteras

firmes entre medios masivos y servicios de comunicación, y la convergencia de éstos en un único

mecanismo de transporte de datos digital, de banda ancha, conmutado (internet), mediante una

interfaz o envoltorio totalizador (la World Wide Web); tanto el mecanismo como la interfaz son

accesibles desde una multitud de dispositivos, mediante muchos tipos de redes, y usando los

servicios que una gran cantidad de empresas proveedoras de productos y servicios

tradicionalmente disímiles ofrecen. (p.3)

Un efecto social que no se puede negar en términos de convergencia mediática es el auge y

proliferación de los medios sociales, que incluye las redes sociales (Facebook, Instagram), los

blogs personales, las wikis, los podcasts, los foros, las comunidades de contenido como Youtube

y los microblogs como Twitter. Los usuarios de estos medios se cuentan por millones alrededor

del mundo, y sobre todo los jóvenes son muy activos y participan a diario en ellos. El número de

usuarios no puede precisarse, porque cada segundo se añaden más alrededor del mundo. En

52

marzo de 2014, por ejemplo, el alcance global de este “fenómeno” fue de 1.28 billones de

seguidores de Facebook a nivel mundial. En Ecuador, a inicios del mismo año, los usuarios de

esa red social llegaron a los 7 millones. Según cifras del INEC, en 2014, Ecuador mejoró su

posicionamiento en el Índice de Disponibilidad de Tecnología (NRI) en red, y ocupa actualmente

el puesto 82 entre 144 países estudiados. De este porcentaje, según Telecomunicaciones, el

45.1% de usuarios se conecta a la internet y a las redes desde sus hogares17.

La convergencia mediática nos dirige a un cambio en la manera de concebir los medios y

nuestras relaciones con ellos. Este cambio en nuestro modo de pensar nos lleva a mejorar las

destrezas en el uso de la tecnología digital, para aprender, trabajar, participar en la cultura y estar

permanentemente en contacto con otras personas. La participación e interacción como

audiencias es una forma de expresarnos como parte de la cultura de este siglo, cultura que se

expresa a través de la convergencia.

Gitlin (citado por Orozco,2014) manifiesta que:

La convergencia significa la unión entre las industrias de las telecomunicaciones , la informática y

las del entretenimiento (industrias culturales), lo cual, sin duda, tiene un elemento común: la

información, ya que “converger” significa tener un torrente ilimitado de información a través de

múltiples plataformas mediáticas. (p.21)

2.5 Comportamientos de consumo en jóvenes

En las distintas etapas de la vida de una persona, los gustos y preferencias por el consumo de

determinados productos, servicios, bienes y mercancías, varían y pueden ser determinados por

el medio social y económico, el entorno, e incluso por la influencia externa de lo que se percibe

más allá de las fronteras locales, y que llega a través de los medios de comunicación masiva.

En el seno de la familia es donde el niño recibe las primeras influencias y percepciones del mundo

social, y con el paso del tiempo, llegada la adolescencia y la juventud, esos gustos y preferencias

se irán definiendo de manera particular. Esta definición personal por ciertos estilos y preferencias

a la hora de consumir, queda establecida, como señalan Kiotler & Keller (1996), por “la edad del

17 Fuente: http://elcomercio.com/tendencias/ecuador-internet-datos-tecnologia-usuarios.html.

53

comprador, la fase del ciclo de vida en que se encuentra, su ocupación y su situación económica,

su personalidad y su auto-concepto, su estilo de vida y sus valores” (p.180).

“El consumo es comprendido, ante todo, por su racionalidad económica. Estudios de diversas

corrientes consideran el consumo como un momento del ciclo de producción y reproducción

social: es el lugar en el que se completa el proceso iniciado al generar productos, donde se

realiza la expansión del capital y se reproduce la fuerza de trabajo” (Néstor García Canclini, 1995,

p. 43).

Para abordar el tema sobre los comportamientos de consumo en el grupo de estudio objeto de

esta investigación, será necesario enfocarse en el aspecto social de los jóvenes, pues sus

inclinaciones para consumir están relacionadas con lo que pueden o no adquirir, dependiendo

del lugar y el entorno en que se desenvuelven y del aspecto cultural y socioeconómico que les

rodee, aspectos que influyen significativamente en sus patrones y estilos de vida.

Las clases sociales presentan diferentes preferencias de marcas y productos en numerosos

ámbitos, incluidos la vestimenta, el mobiliario del hogar, las actividades de entretenimiento y los

automóviles. Asimismo las distintas clases sociales prefieren diferentes medios de comunicación:

las clases altas prefieren revistas y libros, y las clases bajas prefieren la televisión. Incluso dentro

de una misma categoría, como la televisión, los consumidores de clase alta prefieren las noticias

y el teatro, y los de clase baja las telenovelas y los programas deportivos. (Kloter & Keller, 1996,

p.176)

Vamos a centrar nuestra atención en los jóvenes de esta generación, motivo de nuestro interés,

y de quienes ya hemos dicho que son el grupo social que establece tendencias y marca pautas

de comportamiento dentro de la sociedad. Son los jóvenes del siglo XXI que crecieron en medio

de la televisión, la radio, la computadora, los videojuegos, Internet, teléfono móvil y las redes

sociales. García (2004) los define así:

Los jóvenes actuales son la primera generación que creció con la televisión a color y el video, el

control remoto y el zapping, y una minoría con computadora personal e internet. Entre las décadas

de 1970 y 1980 la pregunta era qué significaba ser la primera generación en la que la televisión

era un componente habitual de la vida familiar. Ahora se trata de entender cómo nos cambia la

espectacularización permanente a distancia, o dicho de otro modo: esta extraña combinación de

mediatización e interconectividad. La mediatización aleja, enfría, y al mismo tiempo la

interconectividad proporciona sensaciones de cercanía y simultaneidad. (p.143)

54

Partiremos del hecho de encontrarnos viviendo la era digital de las comunicaciones, por eso

queremos saber qué relación tiene nuestro grupo objeto de estudio con los soportes digitales y

comunicacionales del presente siglo.

Hemos indicado que con la convergencia mediática no se ha producido “la muerte” de los medios

tradicionales de comunicación masiva, pero se han transformado las formas de distribuir la

información y, por tanto, ha cambiado la manera de recibirla y consumirla. Los jóvenes usan los

medios, pero de modo diferente. El usuario del presente siglo, posee nuevas opciones para estar

informado y mantenerse comunicado. Igarza (2009) lo comenta así:

Con la llegada de la IPTV (consumo de televisión a través de Internet en la pantalla de la

computadora), la oferta se expande universalmente, convirtiéndose realmente en la tan prometida

oferta globalizada. Desde cualquier lugar del mundo el usuario puede consumir contenidos de su

televisión favorita, sin las limitaciones de las regulaciones de espectro nacional. La digitalización

y retransmisión de contenidos radiales por las redes ofrecen una gran diversidad y la posibilidad

de una segmentación personalizada de la oferta informativa y musical global. La disponibilidad de

títulos de libros y revistas editados en papel y en formato electrónico no cesa de incrementarse.

(p. 41)

En lo que respecta a la educación, el uso de las TIC propició un cambio en la forma de

comunicación de la sociedad que afecta las conductas, los modos de consumir y las maneras de

comunicarse, y han sentado una base para el desarrollo del conocimiento. Calvo (citado por

García, 2011) señala que “una revolución tecnológica, centrada en torno a las tecnologías de la

información, está modificando a un ritmo acelerado la base material de la sociedad”.

Sin embargo, esa revolución de la tecnología acrecenta la brecha digital entre consumidores de

países ricos y pobres. Unos pueden acceder cómodamente y sin restricciones al uso de internet

desde su casa, la universidad o desde los dispositivos móviles, mientras que otros, acceden de

forma limitada ya sea por los costos, o por restricciones a su uso generadas por los gobiernos.

Esta brecha existe todavía pasada la primera década del siglo XXI, y Pellegrino (citado por

García, 2011) la define como:

La manifiesta desigualdad entre los países severamente rezagados o con muchas limitaciones en

los aspectos de lo “digital” y aquellos que han logrado desarrollar una infraestructura informática y

de telecomunicaciones, al mismo tiempo que han educado a sus sociedades en el uso de las TIC

55

para acceder de forma rutinaria y provechosa a la información, al comercio y al conocimiento.

(2003, p.5)

Los hábitos de consumo de información de los jóvenes han ido cambiando. Desde inicios de este

siglo, estudios de recepción y audiencias anticipaban un descenso en la lectura de diarios

impresos y una constante caída de lectores jóvenes. Para leer las noticias prefieren hacerlo en

los periódicos online, y pueden acceder a la información desde casa, la universidad o los

teléfonos móviles, pero además, en las redes sociales es donde buscan informarse. Una

investigación de la Universitat Jaume I de Castellón corrobora el descenso de lectura de la prensa

escrita de jóvenes entre 16 y 30 años. Tan sólo un 28.8% lee diarios. El 77.4% de los jóvenes de

ese rango usa las redes para informarse. “Se trata del mayor porcentaje de todos los medios y

soportes, y superan incluso a la televisión. Este dato supone una novedad importante” dice

Andreu Casero, autor de la investigación.18

La televisión como medio masivo de comunicación ahora puede llevarse fuera de la casa, y se

puede mirar el partido de fútbol, la telenovela o el programa de concursos desde la pantalla de

la tableta o el teléfono celular, dentro del carro, o mientras se hace una fila en una oficina pública.

Los diarios y revistas ya no atraen mucho porque hay que pagar por ellos, lo que no sucede

cuando se puede acceder a información multimedia con voz, imágenes en movimiento y texto

desde un teléfono celular o desde la casa.

Los medios ejercen influencia en las audiencias, que como ya se ha planteado anteriormente, no

son sólo receptoras, sino usuarias de los medios, por esta razón, deben éstos, poner todo su

empeño y usar todos los recursos a su alcance, para influir positivamente en la construcción de

una sociedad.

La ciudadanía es la que irá construyendo a los medios de comunicación en el siglo XXI, al ser más

críticos en su consumo, los medios de comunicación deberán esforzarse más para poder ser

aceptados por los consumidores o más bien se debería de llamar ahora usuarios, un medio que

aporte positivamente será acogido por la ciudadanía. Los medios de comunicación tienen la

obligación de ayudar a construir una sociedad llena de valores. (Velásquez, A. & Paladines, F.,

2011)

18 Andreu Casero, investigador español. Recuperado de http://www.agenciasinc.es/noticias/3 diciembre-2012

56

El teléfono móvil es el aliado de los jóvenes de hoy. Si tienen acceso a Internet es la herramienta

que usan no sólo para hacer y recibir llamadas, sino para enviar mensajes de texto, revisar las

redes sociales, escuchar música y videos y buscar información por este medio. Son productores

conectados que comparten información en las pantallas.

En la actualidad, en celebraciones públicas y conciertos musicales, es típico ver centenares de

manos arriba, no precisamente celebrando, sino tomando fotografías con el teléfono celular. Son

tantos los dispositivos portátiles con cámaras de fotografía y video que actualmente encontramos

disponibles, que es más extraño encontrar a alguien que no tome fotografías. ( Cabrera Paz, 2009,

p. 273)

Otra investigación sobre consumo de medios en jóvenes universitarios, concretamente

estudiantes de la Modalidad Presencial de la UTPL, también dirigida por la docente investigadora

Andrea Velásquez, mencionada anteriormente, ofrece un panorama general de resultados en

el contexto ecuatoriano, de manera particular en la ciudad de Loja.

Las conclusiones muestran que un 99% de esos jóvenes consume Internet, 97% usa el teléfono

móvil, 91% consume televisión, 86% radio y 46% prensa. 99% tienen un perfil en una red social

y la de mayor uso es Facebook. Estos resultados indican que los jóvenes ecuatorianos consumen

medios, pero han cambiado la forma tradicional de consumir televisión, radio, prensa, y prefieren

el uso de Internet y el teléfono móvil.

Las redes son sin duda las preferidas por los jóvenes, se mencionó que internet y la televisión

han sido objeto de estudio porque son los medios de mayor recepción. En el siglo pasado la

televisión reinaba en el consumo, pero en la actualidad ésto ha cambiado y se obtienen

diferentes resultados por parte de los jóvenes usuarios.

Entre los jóvenes “chatear” es la preferencia, es la actividad a la que más tiempo se dedican con

su teléfono móvil o en internet, la mayoría de los móviles ahora cuentan con base de datos y es

muy fácil acceder a planes que se ajustan a los presupuestos de los universitarios. Internet es el

alma de los teléfonos móviles y es el principal medio de acceso por parte de los estudiantes.

57

2.6. La forma de usar los medios

Se ha sostenido a través de los temas precedentes que los medios de comunicación constituyen

un eje importante en la vida de las sociedades. Todos los acontecimientos pasan por los medios,

nos servimos de ellos y los usamos. La convergencia mediática ha propiciado que los medios y

las tecnologías se junten y den paso a una nueva forma de usar esos medios. En los años

pasados, cada medio masivo de comunicación como la televisión, la radio, el cine y la prensa

tenía a sus propias audiencias definidas, pero el escenario cambia con la llegada de “lo digital”.

Cabrera Paz (2009) lo describe así:

Con los nuevos medios emergió la categoría de “usuario”, que ha sido una de las que se ha vuelto

popular en el campo de análisis y desarrollo de Tecnologías de Información y Comunicación, TIC.

Con los medios tradicionales tuvimos a un sujeto categorizable como espectador; público,

televidente, lector, audiencia, receptor o consumidor. Y cada categoría definía un sentido de

apropiación particular. La categoría de “usuario”, a pesar de corresponder parcialmente a la nueva

identidad del sujeto, refleja su transformación, sobre todo porque parece empezar a cumplir;

simultáneamente, todos los roles previos (más otros nuevos). En él convergen múltiples

operaciones: consume, produce, distribuye. (p.265)

Hemos de partir diciendo que el modo de usar los medios ha cambiado y no es estático. Sergio

Caletti (1992), mencionado por (Velásquez & Jacks, p.16) había afirmado a principios de la última

década del siglo XX que “la recepción ya no alcanza”, en un artículo que exhibía tal sentencia

como título. Un cuarto de siglo más tarde, podemos decir que esa declaración fue acertada,

porque en la actualidad “los contenidos de nuevos y viejos medios se tornan híbridos,

reconfigurando la relación entre las tecnologías, industria, mercados, géneros y públicos”. (p.17)

Los jóvenes estudiados usan los medios de forma distinta. En la era digitalizada, en esta llamada

cultura de la participación, donde es de esperarse que todas las tecnologías modernas y los

soportes digitales en comunicación y educación lleguen a todas las regiones del mundo, y que

la cobertura y el acceso a los medios masivos sea igual para todos, seguimos observando con

impotencia que la realidad es distinta. Hablar de la brecha digital que separa a las naciones ricas

y pobres, es hablar de una realidad que no ha cambiado, y este hecho puede constatarse por los

estudios que indican que todavía el teléfono móvil o el acceso a Internet no llega a todos, y si

sucede, es a medias y de forma proporcional.

58

Bourguignon & Morrisson (citados por Carlsson, 2011), proponen un despertar y una

participación de los investigadores, cuando refieren que:

Tenemos que abogar por prestar mayor atención a las desigualdades globales y regionales y a la

transformación social. En la actualidad, el sesenta o setenta por ciento de la desigualdad que

existe se da entre naciones, hace 200 años el noventa por ciento de ésta estaba dentro de las

propias naciones. Así que la división entre los países pobres y los más ricos ha aumentado

drásticamente durante los últimos 200 años. (p.101)

A diferencia de nuestro universo de estudio, se han realizado Investigaciones desde la academia

sobre estudios de recepción en audiencias específicas, enfocados en mujeres, adolescentes,

niños, etcétera. Desde la globalización nos acercamos a Latinoamérica, y desde lo regional nos

centraremos en el contexto nacional. De esta manera nos proponemos descubrir por qué los

jóvenes escogen un medio u otro y qué hacen con él.

La investigación con estas caractéristicas conducida por Velásquez & Paladines, hecha en el año

2011 en jóvenes universitarios de la Universidad Técnica Particular de Loja en Ecuador ofrece

los siguientes resultados:

- 97% de los jóvenes de la modalidad presencial tienen un teléfono celular.

- Hasta diciembre de 2010, la provincia de Loja tenía 169.913 abonados a ese servicio.

- 76.14% usa los servicios que provee la empresa Claro, líder en el mercado ecuatoriano.

- 20.47% usa los servicios de la empresa Movistar.

- 0.57% usa los servicios de la empresa Alegro, propiedad del Estado ecuatoriano.

- 49.15% manifiesta tener un equipo medio (Características básicas y otras funciones como

reproductor MP3).

- 29.26% un equipo básico (llamadas y mensajes)

- 18.47% un teléfono inteligente (Características básicas, MP3, conexión a internet)

- Entre los usuarios de un equipo medio, 65.06% lo usa para hacer llamadas; 52.56% lo

usan para mensajes de texto.

59

De esta información podemos deducir que a pesar de que el porcentaje de usuarios de teléfono

celular es alto con un 99%, tan sólo un 18.47% posee un teléfono inteligente, evidenciando una

brecha en el acceso a las funciones, que no les permite aprovechar todas las ventajas que ese

medio ofrece en la actualidad. Probablemente los motivos pueden ser económicos tratándose de

estudiantes universitarios que dependen del sustento de sus padres, pues mientras estudian, no

pueden trabajar o, simplemente, hay otros gastos económicos prioritarios que cubrir, y el teléfono

inteligente no es por ahora una prioridad. De manera específica refiriéndose al Iphone, Cabrera

Paz (2009) explica:

El Iphone, producido por la compañía Apple, es actualmente un pequeño dispositivo con telefonía

movil, navegación web, grabación y reproducción multimedial y un sistema de posicionamiento

global, GPS, entre otras varias funciones. Era un teléfono móvil que, por virtud de la convergencia

ya no es solamente un teléfono. Para sus creadores es una “plataforma móvil”. Fue la invención

del año 2007 para la revista Time. La versión mejorada y más económica fue lanzada en el 2008

y rápidamente despertó un enorme despliegue mediático global y cientos de miles de personas

haciendo fila para comprarlo en los países donde se distribuyó. (p. 271)

Será pertinente conocer si en el transcurso de estos cuatro años, los jóvenes mantienen las

mismas preferencias de uso o ¿qué ha pasado?. En el caso concreto del teléfono celular, entre

otros datos, podríamos notar:

- Si las empresas de telefonía móvil han puesto en el mercado nuevos planes accesibles

para que los jóvenes dejen el equipo medio y puedan tener un teléfono inteligente.

- Si el número de abonados a las empresas ha subido y en qué porcentaje, o si abonados

de una empresa, se han cambiado a otra que le ofrece mejores servicios o mejores

costos.

- Si los jóvenes usuarios mantienen la tendencia de hacer llamadas como uso principal o

si los SMS (mensajes de texto) ocupan la primera preferencia.

Pero usar los medios no debe ser un asunto tan ligero como podría pensarse. En esta

convergencia de pantallas que nos cercan por todos lados, aprender a usar los medios debe ser

un propósito que involucre no sólo a niños o jóvenes estudiantes, sino a padres de familia, a

60

maestros, a autoridades, a funcionarios gubernamentales, a legisladores, a políticos. Todos

debemos ser educados en la forma de usar los medios, por eso se habla de la importancia de la

educación de los medios. Una sentencia en este sentido la expresa Carlsson (2011), quien

propone:

Las escuelas deberían reconocer la responsabilidad que tienen de incluir la cultura de medios de

los jóvenes en el currículum a todos los niveles. El éxito en este aspecto dependerá, no obstante,

de la formulación por parte de las organizaciones regionales e internacionales de las bases de un

marco más completo y unificado que abarque la educación de los medios y de la información, así

como la regulación , corregulación y autorregulación. Todo para poder identificar las necesidades

y asegurar resultados positivos a niveles nacionales y regionales. Una sociedad de conocimiento

necesita ciudadanos con educación de medios y de información. (p.107)

61

PARTE II

CAPÍTULO III

ANÁLISIS DEL CONTEXTO Y LA SITUACIÓN ACTUAL

62

3.1. El consumo de medios y los estudios de recepción en Ecuador

En el contexto que nos ocupa, con el universo de estudiantes universitarios de la Universidad

Técnica Particular de Loja, Centro Internacional de Nueva York, no existe registro alguno de

estudios hechos sobre el tema del consumo y uso de medios de comunicación. El presente

trabajo, será la plataforma desde la cual se obtendrán datos que aporten en lo académico a hacer

desaparecer esa desventaja informativa.

Hemos hablado ya de la importancia de los medios de comunicación en las sociedades, pues los

seres humanos se enteran y participan, toman decisiones, compran, opinan, ejecutan, producen,

a través de lo que ven y escuchan en los medios. Los medios son los testigos de los

comportamientos del hombre en las sociedades y registran lo que acontece en las mismas. Los

medios hacen y registran la historia.

Todos los días la mayoría de las personas comúnmente encienden el radio o la televisión por la

mañanas para saber qué pasa en el mundo o para entretenerse y distraerse mientras realizan sus

tareas cotidianas, todos los días estamos rodeados por los medios de comunicación masiva, sin

embargo la mayoría de la gente no lo nota, pues forman parte de la vida de los individuos (…).

(Domínguez, 2012, p.12)

El ambicioso proyecto de investigación llamado “Educomunicación y Cultura Digital”, del

Departamento de Ciencias de la Comunicación de la UTPL, contempla la realización de este

trabajo masivo a nivel nacional para recopilar información de todas las provincias del Ecuador y

generar un mapa actualizado sobre el uso de medios en el contexto ecuatoriano.

Contamos por ahora con un valiosísmo aporte realizado por un equipo de docentes y alumnos

de la Universidad Técnica Particular de Loja, que quedó registrado en el “Anuario de las

Empresas de Comunicación de Ecuador” (2011-2012)19, que ofrece un panorama general

detallado sobre la prensa, revistas, medios digitales, televisión abierta, televisión por suscripción,

radio, productoras audiovisuales, productoras cinematográficas, agencias de Publicidad y

19 Enlista y analiza a 1.101 empresas mediáticas ecuatorianas, su desarrollo, relaciones y servicios. Trabajo del equipo de docentes de las titulaciones de Comunicación Social y Relaciones Públicas y 68 estudiantes de Comunicación Social de la Modalidad Abierta y a Distancia que generaron una base de datos de 2,355 empresas: agencias de publicidad, relaciones públicas, productoras de cine y televisión, radios, televisión, empresas proveedoras de televisión por suscripción, revistas, periódicos y medios digitales. Departamento de Ciencias de la Comunicación-UTPL (2012).

63

Marketing, agencias de Relaciones Públicas. Es un compendio informativo de gran ayuda para

conocer el manejo de los medios en el país.

Cuando ya nos familiaricemos con el tema de los medios y su alcance, entonces podremos

avanzar en la investigación sobre el uso y el consumo de los mismos, por parte de las audiencias,

de manera específica por parte de los estudiantes universitarios ecuatorianos, que como ya

establecimos anteriormente, los consideramos no sólo espectadores y receptores de

información, sino prosumidores y agentes de cambio que marcan pautas y tendencias en la

sociedad.

Del mencionado trabajo investigativo a nivel nacional, en lo referente a prensa, radio y televisión,

daremos una mirada al pasado, y anotaremos información que ayudará a ubicarnos en la

situación actual en el contexto del Ecuador.

3.1.1. Prensa.

La imprenta llegó a Quito en 1754, es decir, tres siglos más tarde de que Gutemberg la ideara. A

partir de entonces, durante la época de la Independencia la actividad periodística fue casi nula.

La imprenta se utilizaba solamente en la impresión de hojas sueltas para comunicar ideas y

convocar a reuniones.

El periódico Primicias de la Cultura de Quito , que apareció el 5 de enero de 1792, es

cronológicamente la tercera cabecera más antigua de América del Sur, precedida tan sólo de La

Gaceta de Lima, en 1743, y el Papel Periódico de Bogotá, en 1791.

El segundo órgano informativo impreso de Ecuador fue El Quiteño Libre, de corte liberal, fundado

por el británico Francisco Hall y editado por el ibarreño Pedro Moncayo. Años más tarde se

publica el diario La Nación (1878).

En 1884 se funda diario El Telégrafo, que circula hasta la actualidad. Nació por iniciativa de Juan

Murillo Miró y más tarde pasó a propiedad del banquero ecuatoriano Fernando Aspiazu. El diario

fue incautado a finales del año 2002 por la Agencia de Garantías de Depósitos (AGD). Este

rotativo es uno de los diecinueve medios de comunicación que en la actualidad son identificados

como públicos.

64

Luego aparecen otros periódicos de cobertura nacional, regional y local, tales como El Comercio

(1906), El Universo (1921), El Mercurio de Cuenca (1924), Últimas Noticias (1938), el Tiempo

(1955), Expreso (1973), Extra (1974), Hoy (1978), por citar los más reconocidos.

En 1982, se publica el diario La Hora como un medio local en la ciudad de Quito, si bien luego

extendió su cobertura a través de ediciones regionales (doce en la actualidad), manteniendo una

sección nacional común.

En referencia a la propiedad de medios impresos en Ecuador y su relación con grupos

monopólicos, Coronel (2012) escribe:

En Ecuador, como en la mayoría de países de Latinoamérica, la empresa periodística está o ha

estado en manos del poder económico o político y de familias poderosas o representantes del

sistema financiero nacional. Empero, se debe aclarar que también existen pequeños medios, de

cobertura regional, que están en manos de familias pudientes y de organizaciones diversas de la

sociedad civil. En todos los casos, los medios asumen posturas de apoyo o de oposición al régimen

de turno. (78)

Hasta el año 2009 en Ecuador se identificaban siete monopolios dentro de los que estaban los

principales medios de comunicación del país. Hasta el 2011 el SRI identifica 75 grupos

económicos, dentro de los cuales se incluyen también algunos medios de comunicación.

El 8 de marzo de 2002, a través de la Agencia de Garantía de Depósitos (AGD), el diario El

Telégrafo, propiedad del ex banquero Fernando Aspiazu, pasa a manos del Estado. Años más

tarde, en julio de 2008, el Estado, a través de la AGD, incautó 195 empresas del grupo Isaías,

hasta entonces considerado el grupo económico más poderoso del país.

Analistas económicos y políticos consideran que el Estado ecuatoriano, tras irrumpir en los

medios de comunicación, se ha convertido en el mayor grupo mediático. Al momento tiene bajo

su administración un total de 19 medios de comunicación, clasificados en medios públicos, los

del gobierno y los incautados. Dentro de esta clasificación se encuentran diario El Telégrafo, PP

El Verdadero y El Ciudadano. A todas estas acciones se suma una presencia intensiva de la

línea editorial del régimen en medios de internet como Twitter, Facebook, Flickr, Youtube,

etcétera, lo que lo coloca como la mayor estructura mediática multimedia del Ecuador con

presencia en radio, prensa, revistas, televisión e internet.

65

La información obtenida en el Anuario al que estamos haciendo referencia en este apartado20,

enriquece nuestro panorama y muestra que en el país el 54,39% de los diarios manifestaron no

pertenecer a un grupo empresarial; el 45,6% sí declaró su pertenencia. El diario La Hora

representa el 30,77% de los medios impresos que están dentro de un grupo mediático; el grupo

Universo, Hoy, EDIASA S.A. y EDITOGRAN S.A. el 7,69%, y finalmente, el resto de diarios el

3,85%.

Los medios impresos circulan en todo el territorio nacional. La mayor concentración de diarios

está en la provincia del Guayas con un 15,8%, seguida de Pichincha con el 10,5%. Con menor

presencia de diarios se ubican Morona Santiago, Pastaza, Sucumbíos, Zamora Chinchípe y

Santo Domingo, con el 1,8%, respectivamente.

Los periódicos tienen una cobertura mayoritariamente provincial representada por el 56,14%,

seguida de un alcance nacional, regional y local con el 19,3%, 14,04% y 10,53%,

respectivamente.

Circulan diariamente en un 77,19%; semanalmente en un 17, 54%; quincenalmente en un 3,51%

y un pequeño porcentaje del 1,75% circula de manera mensual.

El repositorio de datos del Anuario establece que en cuanto a los temas que los periódicos

publican, los lectores le dan a la sección de Deportes un alto porcentaje del 96,49%; el 73,68%

a temas de Política; el 63,16% opta por la sección de Economía, el 87,72% señala la sección de

Sociedad, el 42,11% se decide por Ciencia, el 70,18% escoge Cultura, el 89,47% señala la

sección de Opinión, el 84,21% va con Actualidad, el 96,49% apunta a local, el 56,63% Educación

y el 70,18% a la sección denominada Mundo.

20 La información correspondiente al apartado PRENSA ha sido tomada del trabajo desarrollado por Gabriela Coronel Salas, en la sección Prensa, del Anuario de las Empresas de Comunicación de Ecuador (2011-2012) de la Universidad Técnica Particular de Loja.

66

3.1.2. Radio.

La radio es el medio de comunicación con mayor cobertura geográfica del país. El año 1929

marca el nacimiento de la radio en el Ecuador, de la mano del ecuatoriano Carlos Cordovez

Borja, quien aprendió sobre este maravilloso invento en los Estados Unidos y lo introdujo al país.

En Riobamba, suena por primera vez la señal de Radio El Prado, el 13 de junio de 1929.

A inicios de los años 30 aparece en Quito, HCJB La Voz de los Andes, de la Confederación

Mundial de Iglesias Evangélicas, con sede en los Estados Unidos. En 1935, en la ciudad de

Guayaquil sale al aire radio El Telégrafo, impulsada por el profesional alemán Juan Behr.

Yaguana (citado por Banegas, 2012) escribe:

En 1940 apareció radio Quito, de propiedad de los dueños del diario El Comercio. En los años

posteriores aparecieron otras radioemisoras: CRE (Guayaquil), La Voz de la Democracia (Quito),

Luz de América (Quito), La Voz del Progreso (Ambato), Casa de la Cultura (Quito), Católica (Quito),

emisora Central (Quito), radio Municipal de Quito, Tarqui (Quito), Jesús del Gran Poder (Quito),

Gemas (Otavalo), entre las más conocidas. (Yaguana, 2011,p.126)

La radio comercial entra en el escenario ecuatoriano y su impacto crece con la Segunda Guerra

Mundial. Las noticias de la BBC de Londres y La Voz de los Estados Unidos eran retransmitidas

por radios locales. Hugo de la Torre (citado por Jordán & Panchana, 2009) señala que “Para

1980 Ecuador ya tenía concedidas 419 frecuencias, desglosadas en 260 emisoras AM, 69

emisoras FM y 90 emisoras en onda corta, concentradas en los grandes centros urbanos Quito,

Guayaquil y Cuenca”.

Jordán & Panchana (2009), en su investigación sobre los medios de comunicación en Ecuador,

respecto a la radio indican que: “La radio comercial ocupa más del 96% de las frecuencias,

llevándose el primer lugar en el consumo de este medio de comunicación”. En tanto que “Las

emisoras privadas suman una cobertura superior al 89% del territorio nacional” (p.24).

Sobre la radio pública señalan que “En Ecuador, la radio pública nunca ha tenido un gran

protagonismo, limitándose a emitir escasos contenidos noticiosos, musicales y políticos” (p.25).

El Ministerio de Telecomunicaciones, a través del Consejo Nacional de Radio Televisión

67

(Conatel)21 y la Superintendencia de Comunicaciones (Supertel)22, controla el funcionamiento de

las radioemisoras.

De acuerdo al reporte de la Supertel, actualizado a marzo de 2012, en el país se registraron

1.160 emisoras de radio: 217 en Amplitud Modulada AM, 928 en Frecuencia Modulada FM y 15

en Onda Corta OC. Del total de emisoras, 782 son estaciones matriz y el resto corresponde a

sus repetidoras.

El desarrollo de la tecnología ha provocado que más medios de comunicación se unan a la Red.

En el caso de la radio, el 33,62% de estaciones del Mapa de Comunicación23, transmiten en vivo

vía online. De esta manera consiguen difundir su programación y ampliar su cobertura a nivel

internacional. “Las estaciones que disponen de una versión en Internet permiten la interacción

de los radioescuchas con el locutor por medio de salas de chat, comentarios, redes sociales,

blogs, etc.” (Banegas, 2012, p.156).

3.1.3. Televisión.

La primera televisora en el Ecuador ve la luz en junio de 1959. Los esposos Hartwell, misioneros

evangélicos norteamericanos, instalan los primeros equipos en los predios de HCJB Radio en

Quito, con una antena provisional hasta lograr los permisos respectivos de parte del gobierno

ecuatoriano. Posteriormente, se creó la Televisora del Amazonas (conocida más tarde como

Teleamazonas), la primera en emitir su señal a color en el país y la tercera en Latinoamérica

después de Brasil y México.

Nuevos canales empiezan a transmitirse y la programación se amplía. (Jordán & Panchana

2009), exponen:

“(…) El desarrollo de este negocio ha girado en torno a las grandes estaciones de Quito y

Guayaquil, que operan en frecuencia VHF y cuyo número no es superior a 6. A inicios de 1990

comenzaron a proliferar los canales hasta llegar, en la actualidad, a las 215 frecuencias en VHF y

182 en UHF. La mayoría optó por una oferta basada en entretenimiento, noticias y deportes, sin

poner énfasis en la programación cultural y educativa, ya que hasta el 2008 todas las emisoras

21 Se encarga de la administración y regulación de las telecomunicaciones en el Ecuador, incluyendo el espectro radioeléctrico. 22 Organismo técnico de control y monitoreo del espectro radioeléctrico, así como la supervisión y control de operadores y concecionarios. 23 Repositorio “Mapa de Comunicación de Ecuador 2011”.

68

eran privadas y comerciales; hoy existe una señal estatal y un solo canal cultural privado de

alcance nacional (Telerama-Grupo Eljuri). (p.18)

Desde octubre de 2007 Ecuador cuenta con un canal público. La primera emisión al aire fue la

inauguración de la Asamblea Nacional Constituyente en Montecristi (Manabí). Grupos opositores

al gobierno, tildan al canal de instrumento de propaganda gubernamental.

En su trabajo investigativo en el capítulo sobre Televisión Abierta, del Anuario de las Empresas

de Comunicación de Ecuador de la UTPL, Ortíz (2012) se indica que en el país hay once canales

de señal abierta con cobertura a nivel nacional que representan el 26,8%, Gama TV y TC

Televisión canales incautados; el canal público Ecuador TV; y los canales privados Ecuavisa,

Teleamazonas, RTS, Telerama, Oromar, Canal UNO, RTU, y el Canal UCSG de la Universidad

Católica Santiago de Guayaquil. Estos canales se ubican en las tres principales ciudades del

país: Quito, Guayaquil y Cuenca.

Veinte canales de televisión (que representan el 48,8% del total) tienen cobertura provincial.

Nueve canales (que conforman el 22%) tienen cobertura local y, finalmente, solamente un canal

dispone de señal internacional.

Respecto a la televisión por suscripción, que también es fundamental mencionar en este

apartado, por su presencia significativa en el mercado ecuatoriano, el mismo Ortíz (2012) explica

que: “En Ecuador la televisión por cable inicia en 1986 con la fundación de la empresa

SATELCOM S.A., concesionaria del sistema TV Cable, que ofrecía tres paquetes de

programación” (p.126). Esta empresa inició sus operaciones en el país en septiembre de 1987.

La suscripción de televisión por cable ha visto un crecimiento acelerado dentro del país y ha

logrado captar la mayor parte del mercado en ese sector: Tiene 238 concesiones (representa el

91,19% de las estaciones autorizadas). La televisión codificada terrestre ocupa el segundo lugar,

con 21 concesiones (que constituyen el 8,05%) y, finalmente, la televisión codificada satelital

ocupa el tercer lugar con solamente dos concesiones (que conforman el 0,77%). También posee

ahora su concesión la Corporación Nacional de Telecomunicaciones (CNT), empresa pública

que también empieza a competir en el mercado de la televisión por suscripción.

La televisión por cable tiene la mayor cantidad de suscriptores: 298.484 (67,66% del total). La

televisión codificada satelital, pese a tener únicamente dos concesiones (la empresa privada

Direct TV y la pública CNT), cuenta con 90.955 suscriptores y ocupa el segundo lugar en número

de suscriptores. Finalmente, en última posición se sitúa la modalidad de televisión codificada

69

terrestre que, pese a tener 21 estaciones autorizadas, cuenta solamente con 51.707

suscriptores.24

La presencia de la televisión satelital va ganando terreno en el país con la empresa privada Direct

TV. Al respecto, Ortiz (2012) comenta:

Direct TV es la primera empresa que llega al Ecuador para brindar el servicio de televisión por

suscripción bajo la modalidad de televisión codificada satelital. Inicia sus operaciones en el

año1996 y poco a poco ha ido ganando mercado; así, “en el año 2010 logró ubicar a Ecuador,

entre los países latinoamericanos con mayor crecimiento en el número de suscriptores, junto con

Argentina y Brasil”.

Esta empresa fue la primera del país en ofrecer la señal satelital digital con imagen de alta calidad

(HD) junto con el decodificador inteligente L22. El campeonato mundial de fútbol de Sudáfrica 2010

fue el motivo para la presentación del nuevo producto, el cual tuvo gran acogida entre la población

ecuatoriana. (p.129)

La preferencia por la televisión por suscripción y el “creciente acceso a este servicio, no sólo se

explica por la alta oferta comercial de los 246 sistemas de pago autorizados por el Estado, sino

también por la poca diversificación de contenidos de las estaciones abiertas” (Jordán &

Panchana, 2009, p.21).

3.1.4. Televisión Internacional.

Incluimos este apartado, porque fuera del país, los migrantes ecuatorianos pueden sentirse

cerca de su patria, al usar los medios ecuatorianos con alcance internacional.

Ecuavisa Internacional, filial de Ecuavisa25, tiene cobertura en países con alto índice de

residencia de ecuatorianos y una alta calidad de transmisión gracias a convenios internacionales

con las principales empresas de televisión pagada, que le permite llegar a cerca de 30 millones

de televidentes alrededor del mundo. En los Estados Unidos la señal llega a través de Direct TV,

Cablevision, Time Warner, Comcast, RCN y Qwest. En España la señal se transmite a más de 4

24 Los datos han sido tomados de la sección Televisión por Suscripción, del trabajo investigativo de Carlos Ortiz, dentro del Anuario de las Empresas de Comunicación de Ecuador de la UTPL (2011-2012). 25 La información correspondiente a Ecuavisa Internacional fue tomada del perfil de la empresa en su página de Facebook Ecuavisa Internacional (2015).

70

millones de personas gracias a Ono, Euskatel, Jazztel e Imagenio. También llega a más de 100

mil hogares en el Perú por Cable Mágico y 800 mil en Ecuador por la señal abierta.

Su lema es: “Estás en casa…estás en Ecuador”. Con 24 horas de transmisión ininterrumpida, y

más de 50 programas distintos al aire cada semana, Ecuavisa Internacional es el canal de

televisión de mayor producción en el Ecuador, con opciones que abarcan información, deportes,

comedias, novelas, música y turismo.

En los Estados Unidos, también el canal del estado Ecuador TV Internacional está presente y

se transmite en el canal 457 por Direct TV.

En la compañía Dish Network, en los canales 839 y 842, el 15 de octubre de 2008 inicia sus

transmisiones la señal de Teleamazonas Internacional, filial de Teleamazonas26, cuenta con 5,5

millones de suscriptores y cubre varias ciudades en los Estados Unidos y Europa. Su

programación de 24 horas los 7 días de la semana incluye telenovelas, noticieros, programas

infantiles, de opinión y de humor. Su lema es: “Junto a ti”. Los programas informativos y los de

opinión se transmiten simultáneamente con la señal ecuatoriana de Teleamazonas.

Teleamazonas Internacional posee los derechos de exclusividad del Campeonato Ecuatoriano

de Fútbol de la serie A como de la serie B, y de los partidos de la Copa Libertadores, la Copa

Sudamericana, la Recopa Sudamericana y el Mundial de Clubes.

3.1.5. Internet.

Es el medio de comunicación masiva más reciente, pero que ha visto un crecimiento a pasos

agigantados a nivel global, aunque todavía hay lugares en el mundo, que poseen restricciones

para su uso, pero no nos ocuparemos de ese aspecto en este trabajo. Nos enfocaremos más

bien en considerar cómo la internet es usada como un medio masivo de comunicación.

Internet es una red de redes de computadoras. Las conexiones entre estas redes en ocasiones

son simples líneas telefónicas, sistemas de microondas de fibra óptica o cables construídos para

ese propósito.

Dominick (2006) ofrece este panorama:

26 La información correspondiente a Teleamazonas Internacional fue tomada de la página de Wikipedia la Enciclopedia Libre.

71

En la década de 1990 se produjo una explosión en la comunicación computacional que continúa

actualmente. Cada día se envían por internet más de 500 millones de correos electrónicos. Cada

noche, miles de individuos se conectan a sitios de plática en línea, revisan tableros, visitan sitios

web, compran, leen las noticias, juegan trivias y otros juegos, se conectan a conferencias en línea

y transfieren archivos de información. Tal vez la razón más importante de este surgimiento en la

comunicación en línea ha sido el desarrollo de Internet. (p. 296)

Los servicios que ofrece internet como medio de comunicación son múltiples y procuran

satisfacer las necesidades de los usuarios que desean estar comunicados a pesar de las

distancias, el tiempo o las diferencias de horarios. El correo electrónico (email) permite enviar

archivos, fotos, cartas, de forma instantánea y recorriendo grandes distancias, sin tener que salir

del lugar donde se encuentra el usuario, a pesar de que los destinatarios se encuentren en

diferentes lugares del planeta.

Internet también es usado para la publicidad, lo usan las empresas privadas, públicas, los

gobiernos, los estudiantes, los jubilados, las amas de casa, los profesionales, etcétera, es decir,

es un medio al alcance de todos, ya sea de desde un dispositivo fijo como la computadora de

escritorio o desde dispositivos móviles como laptops, tabletas y teléfonos celulares.

Un artículo del periodista Christian Espinoza, publicado en Cobertua Digital27 el 16 de mayo de

2014, informa que en el caso concreto del Ecuador, el uso y el acceso a internet ha visto un

considerable crecimiento del 3% al 40,4% en 10 años, aunque existe diferencias en los cálculos

proporcionados por el INEC y por la Superintendencia de Comunicaciones; el INEC habla del

40% y 50% de acuerdo a Mintel y Supertel; pero superando ese dilema de las diferencias, las

proyecciones para los próximos años son alentadoras, “considerando la explosión de tabletas,

celulares, wifi por todas partes. Para muestra, el nuevo dato de usuarios de internet que ingresa

desde dispositivos móviles: 37% según Supertel”.

A pesar de estas alentadoras proyecciones, de otro lado, también hay paradojas, que son

mencionadas en el mismo artículo al que hacemos referencia, y citamos:

Un estudio publicado en Enter de Colombia dice que Ecuador ha llegado al promedio mundial de

velocidad (3Mbps) y que supera incluso a Chile y Colombia. Argentina es el primero; sin embargo,

27 Se puede leer el artículo completo en: http://www.coberturadigital.com/2014/05/16/internet-en-ecuador-el-acceso-paso-del-3-al-404-en-10-anos Recuperado en abril 30 de 2015.

72

esto a su vez, contrasta con realidades como el servicio 3G de las operadoras, cada vez más

saturado, al punto que, prácticamente resulte a veces imposible mandar hasta un tuit como que

estuviéramos siempre en fin de año o en medio de un concierto…Algo está pasando, con la calidad

del servicio.

3.1.6. Teléfono Móvil.

La convergencia mediática que estamos viviendo en este siglo XXI, nos lleva a considerar al

teléfono móvil también como un medio masivo de comunicación, sobre todo en referencia a los

smartphones o teléfonos inteligentes, que dentro de sus funciones ofrecen la posibilidad de

conexión a internet y el uso de aplicaciones que permiten estar conectados a la red todo el

tiempo.

En Ecuador, los jóvenes sobre todo son el grupo de edad que más usa el teléfono celular, aunque

no todos poseen teléfonos inteligentes. En la sección de noticias de la página web del INEC, un

artículo publicado el 16 de mayo 201428 indica que: “El 16,9% (1’261.944) de las personas de

cinco años y más que tienen celular poseen un teléfono inteligente (Smartphone), lo que

representa un crecimiento de 141% frente al 2011, según los últimos datos de la Encuesta de

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) del Instituto Nacional de Estadística y

Censos”.

La nueva Ley de Telecomunicaciones publicada en el Registro Oficial con fecha 17 de febrero

de 2015 da paso a la creación de la Agencia de Regulación y Control de las Telecomunicaciones

(Arcotel) que reemplaza a la Supertel, el Conatel y la Senatel y coincidencialmente, el mismo día

también Augusto Espín, Ministro de Telecomunicaciones, firmó contratos con las operadoras

telefónicas Ocetel (Movistar) y Conecel (Claro) para el despliegue de la tecnología 4G en los

próximos 5 años.

Estos pasos en las concesiones para mejorar la cobertura y regular los mecanismos para las

operadoras serán sin duda muy bien aprovechados por éstas, que al hacer la millonaria inversión,

proyectan atraer más consumidores con mejores ofertas y planes. “Proyectamos una inversión

entre 1.000 y 1.200 millones de dólares, todo va a depender de cómo vaya evolucionando la

28 Se puede ver el artículo completo en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec/12-millones-de-ecuatorianos-tienen-un-telefono-inteligente-smartphone/ Recuperado en marzo 1 de 2015.

73

tecnología” indicó Alfredo Escobar, presidente de Claro. En tanto José Manuel Casas, titular de

Movistar dice “va a rondar los 800 millones”.29

Esto definitivamente marcará un nuevo giro en el uso y consumo de la telefonía móvil, que irá en

aumento, tal como lo citó en su momento Vásquez (2011) en su trabajo investigativo con los

jóvenes universitarios de la modalidad presencial de la UTPL:

(…) sin duda el porcentaje se ha incrementado y América Latina es considerada uno de los

mercados más llamativos para los especialistas en comercio electrónico, el país significativo es

Brasil, cuyo porcentaje de acceso a internet es casi similar al de América del Sur, sin embargo uno

de los desafíos más grandes de nuestras poblaciones son las diferencias sociales tan marcadas

que dejan de lado a muchas personas, es decir, fuera del contexto digital. (p.30)

La proyección de usuarios hasta el año 2015 del teléfono móvil indica que los latinoamericanos

tendrán en su mayoría (73%) acceso a este dispositivo. Esto convierte al teléfono móvil en el

aparato o medio al que la mayoría de la población latinoamericana tendrá acceso, casi similar a la

televisión. (p.31)

Ya se tiene una mejor idea de cómo están organizados dentro del país estos medios que son

considerados de comunicación masiva y que gozan de gran acogida dentro de la población. Este

proyecto de investigación llevará a conocer los cambios producidos en los consumidores y

sabremos si transcurridos estos pocos años, luego de los resultados obtenidos en

investigaciones previas, los niveles de preferencia por un medio u otro han variado o se han

mantenido en los estudiantes universitarios.

Aunque en el Ecuador no hay un organismo estatal o privado que investigue de forma integral

los medios de comunicación, investigaciones aisladas sí aportan datos significativos, como por

ejemplo el trabajo investigativo de (Jordán y Panchana, 2009) en el que describen un perfil del

consumidor ecuatoriano de medios y anotan:

- 17.9% de hogares tiene una computadora y el 2,5% servicio de internet.

- Cerca del 10% de ecuatorianos navega frecuentemente en internet y tiene una cuenta de

email.

29 Se puede ver el artículo completo en: http://www.eluniverso.com/noticias/2015/02/19/nota/4567391/2-mil-millones-se-proyecta-en-inversion-por-4G/ Recuperado el 26 de febrero de 2015.

74

- Ecuador es uno de los 6 países con más bajo nivel de lectura entre los estudiantes de

América Latina y con menor lectura de libros: lee 1 cada año, según la Cámara

Ecuatoriana del Libro.

- Cada día se editan en el país más de 900.000 ejemplares de diarios de alcance local,

regional y nacional, lo que suma una audiencia de lectura de más de 4’500.000 personas,

lo que representa el 41,28% de la población de 10 años en adelante.

- 87,1% de los hogares ecuatorianos posee un televisor.

Estas cifras muestran de manera general que “estamos hablando de un consumidor amante de

la televisión, con un gusto moderado por la prensa escrita y algo de radio. Y que está girando

constantemente y poco a poco hacia el internet” (Jordán y Panchana, 2009, p.18).

Otra investigación a la que se ha hecho referencia ya en páginas anteriores, también sobre esta

preferencia del consumidor ecuatoriano hacia la televisión y con proyección en aumento hacia

internet, dice: “Las principales conclusiones del estudio es que la televisión llegó a los mismos

niveles tanto en el 2009 como en el 2010 y es el medio que más consumen los ecuatorianos. Los

protagonistas del crecimiento son internet y los celulares” (Velásquez, 2011,p.36).

Parece ser que vientos favorables soplan respecto al acceso de la población ecuatoriana a estos

medios de comunicación y tecnologías de la era digital. Como referencia, ayudarán las cifras

mencionadas en el Informe de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC’S) 201330

que indica lo siguiente:

- El 18,1% de los hogares tiene al menos un computador portátil, 9,1 puntos más que lo

registrado en 2010. Mientras el 27,5% de los hogares tiene computadora de escritorio,

3,5 puntos más que en 2010.

- El 86,4% de los hogares posee al menos un teléfono celular, 36,7 puntos más que lo

registrado en 2010.

30 Información obtenida del sitio oficial del INEC. Recuperado en: http://www.ecuadorencifras.gob.ec.pdf. Recuperado el 15 de marzo de 2015

75

- El 28,3% de los hogares a nivel nacional tienen acceso a internet, 16,5 puntos más que

en 2010. En el área urbana el crecimiento es de 20,3 puntos, mientras que en la rural 7,8

puntos.

- El 28,3% de los hogares tiene acceso a internet, de ellos el 43,7% accede a través de

modem o teléfono, 9,8 puntos menos que en 2012.

- El grupo etario con mayor número de personas que utilizaron computadora es el que está

entre 16 a 24 con el 67,8%, seguidos de 5 a 15 años con 58,3%.

- El 40,4% de la población del Ecuador ha utilizado internet en los últimos 12 meses. En el

área urbana el 47,6% de la población ha utilizado internet, frente al 25,3% del área rural.

- La provincia con mayor acceso a internet en el año 2013 es Pichincha con el 53,1%,

mientras que Los Ríos, con el 25,0% es la provincia con menor acceso.

- En el 2013, el 32,0% de la personas usó internet como fuente de información, mientras el

31,7% lo utilizó como medio de educación y aprendizaje.

- En el 2013, el 51,3% de la población (de 5 años y más), tiene por lo menos un celular

activado, 8,5 puntos más que lo registrado en el año 2010. En el área urbana el 57,1%

de la población tiene celular.

- El grupo etario con mayor uso de teléfono celular activado es la población que se

encuentra entre 25 y 34 años con el 76,5%, seguido de los de 35 a 44 años con el 76%.

- La provincia con mayor porcentaje de personas que tienen un celular activado es

Pichincha con el 60,9%, seguida de Guayas con el 54,2%. Mientras que Chimborazo con

el 37,4% es la de menor porcentaje.

- El 16,9% de las personas que posee un celular tiene un teléfono inteligente, frente al 8,4%

del 2011, es decir, 8,5% más.

76

- En el 2013, el 20,0% de las personas en el Ecuador, son analfabetas digitales, 9,2 puntos

menos que en el 2010.

- A nivel nacional en el 2012, los hogares gastan mensualmente en promedio $74,10

dólares en telefonía celular.

- A nivel nacional en el 2012, los hogares gastan mensualmente en promedio $44,26

dólares en internet.

Sobre los estudios de recepción en Ecuador, hemos indicado que apenas a inicios del año 2000,

se ha visto un interés académico de abordar el tema. Antes del presente siglo, muy escasos han

sido los estudios sobre audiencias y recepción en el país. En Latinoamérica se sabe que trabajos

académicos de este tipo surgieron en la década de los ochentas, pero en el Ecuador no hay

precisión sobre el tiempo en el que iniciaron las investigaciones sobre el tema. Y si bien, algunas

publicaciones se difundieron en los últimos años de la década de los noventas, Orozco (citado

por Basantes et al. 2012) “concluyó que lo que más se difundió en 10 publicaciones

especializadas en comunicación, de circulación latinoamericana, no fue, exactamente, producto

de investigaciones documentales o empíricas sino reflexiones a manera de ensayos” (p.15).

Las autoras del trabajo investigativo: “Ecuador: Un análisis de los estudios de recepción a inicios

del siglo XXI”31, en el que hacen un análisis a 45 tesis y a 18 investigaciones publicadas en papel

o en pantalla, sugieren que estos avances mínimos en cuanto a estudios publicados por las

instituciones reflejan “un divorcio entre éstas y sus propios canales de difusión. En medio de ese

escenario poco alentador, Internet está constituyéndose en un canal alternativo de difusión de

un sector de la academia y organismos internacionales” (Basantes et al. 2012, p. 15). Significa

esto que aunque se haya llevado a cabo investigaciones y estudios de recepción en el Ecuador,

si no se hacen públicos y no se difunden, seguimos en un limbo del conocimiento por la falta de

registros, y sin el conocimiento, no se pueden tomar acciones.

En la citada publicación, en la que se exponen cifras de los trabajos conocidos hasta ese

entonces, es decir en la primera década del siglo XXI, a modo de invitación para los años

siguientes, las autoras señalan:

31 Infome de Investigación: “Ecuador: Un análisis de los estudios de recepción a inicios del siglo XXI” elaborado por Betty Basantes, Pamela Cruz y Ruth Herrera. (2010)

77

Luego de esta revisión es evidente que Ecuador continúa como un país con interés en la

investigación de la recepción aunque, por el momento, sea más a nivel empírico que teórico-

metodológico. No obstante, se debe reconocer que hay demandas que se han podido rescatar

tanto de lo que se produce en el tercer y cuarto niveles como lo que se difunde en papel y en

pantalla desde organismos, academia y casas editoriales.

Para el próximo decenio, esas demandas derivarán tanto por las transformaciones sociales,

políticas, económicas y culturales que está viviendo nuestra sociedad, cuanto por la reactivación

y creación de medios públicos, por el nuevo marco legal que regirá este quehacer, y por el

crecimiento acelerado del uso de las nuevas tecnologías de la comunicación. (Basantes et al.

2012, p.20)

Queda planteado de este modo, que es imperativo ir a la vanguardia en el uso de las TIC, sobre

todo en lo que se refiere a la relación de estas tecnologías de la comunicación con la educación,

lo que directamente hace pensar en ese grupo de la población que son los jóvenes, quienes

serían los mayores usuarios de estas tecnologías.

Respecto a ese “nuevo marco legal que regirá este quehacer”, es importante dejar sentado que

Rafael Correa Delgado, Presidente Constitucional de la República, expide el reglamento general

a la Ley Orgánica de Comunicación, considerando, entre otros puntos:

Que en concordancia con las normas programáticas sobre el sistema de comunicación

social, contenidas en la Constitución de la República, y en estricto cumplimiento de la

decisión del soberano expresada en la consulta popular del 7 de mayo de 2011, sobre la

regulación de los medios de comunicación social, en el Tercer Suplemento del Registro

Oficial Nº 22 de 25 de junio de 2013, se publica la Ley Orgánica de Comunicación.32

Este marco legal, amparado por la entrada en vigencia de la referida Ley de Comunicación,

establece para todos los ecuatorianos y ecuatorianas en la Constitución del Ecuador33 que:

32 Información tomada del Reglamento a la Ley de Comunicación. Ecuador 21 de enero del 2014. Capturado de: http://www.slideshare.net-soyciudadanoec/reglamento-a-la-ley-de-comunicación-ecuador-enero-21-del-2014 33 Información obtenida de la Constitución del Ecuador. Capturado de http://www.asambleanacional.gov.ec.-documentos/constitucion_de_bolsillo.pdf.

78

Sección tercera. Comunicación e información.

Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los

ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y

con sus propios símbolos.

2. El acceso universal a las tecnologías de información y comunicación.

3. La creación de medios de comunicación social, y al acceso en igualdad de condiciones

al uso de las frecuencias del espectro electromagnético para la gestión de estaciones

de radio y televisión públicas, privadas y comunitarias, y a bandas libres para la

explotación de redes inalámbricas.

4. El acceso y uso de todas las formas de comunicación visual, auditiva, sensorial y a

otras que permitan la inclusión de personas con discapacidad.

5. Integrar los espacios de participación previstos en la Constitución en el campo de la

comunicación.

Artículo 18.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Buscar, recibir, intercambiar, producir y difundir información veraz, verificada,

oportuna, contextualizada, plural, sin censura previa acerca de los hechos,

acontecimientos y procesos de interés general, y con responsabilidad ulterior.

2. Acceder libremente a información generada en entidades públicas, o en las privadas

que manejen fondos del Estado o realicen funciones públicas. No existirá reserva de

información excepto en los casos expresamente establecidos en la ley. En caso de

violación a los derechos humanos, ninguna entidad pública negará la información.

Sección séptima. Comunicación social

Art. 384.- El sistema de comunicación social asegurará el ejercicio de los derechos de la

comunicación, la información y la libertad de expresión, y fortalecerá la participación

ciudadana.

El sistema se conformará por las instituciones y actores de carácter público, las políticas

y la normativa; y los actores privados, ciudadanos y comunitarios que se integren

voluntariamente a él. El Estado formulará la política pública de comunicación, con respecto

irrestricto de la libertad de expresión y de los derechos de la comunicación consagrados

en la Constitución y los instrumentos internacionales de derechos humanos. La ley definirá

su organización, funcionamiento y las formas de participación ciudadana.

79

El derecho a una comunicación libre, a la participación ciudadana y el acceso universal a las

tecnologías de información y comunicación, ha quedado establecido en la Constitución, y es de

esperarse, que no sólo permanezca impreso en el papel o la pantalla, sino que alcance a todos

los millones de ciudadanos del Ecuador, de manera real y medible en los años futuros.

En referencia a las TICS, un aporte muy valioso sobre el uso de las competencias mediáticas

en el país, fue elaborado en un trabajo investigativo conjunto de docentes de la Universidad

Técnica Particular de Loja34, llamado “Competencias mediáticas en Ecuador”, dirigido a conocer

el nivel de competencia mediática de jóvenes, profesores y padres de familia en las ciudades de

Loja y Zamora. Rivera,Velásquez, Marín, Mier & Celly (2014) refieren que:

La Educomunicación tiene como fin preparar a las personas para que puedan interpretar y dar su

opinión crítica frente a los contenidos que brindan los diversos medios de comunicación, haciendo

que no solo se reciba la información (consumidores), sino, que también sepan de qué medios, y

cómo acceder a la información, de esta manera se pueden utilizar estos contenidos y convertirse

en prosumidores con bases previamente analizadas-valoradas. (p.5)

Un resumen de las conclusiones de la mencionada investigación indica que las Tecnologías de

la Información y Comunicación han modificado las estructuras de los centros escolares a un nivel

organizativo. También el uso de las TIC fomenta en el alumnado una alta motivación para

aprender, pero no basta poner equipos en las escuelas ni tampoco con enseñar a los profesores

a usarlos, ésto no es suficiente. Las TIC son un importante recurso en la sociedad del

conocimiento y un apoyo docente, pero la solución no está en las pantallas, sino en la motivación

del profesorado, en la formulación de políticas educativas integrales que atiendan a las

necesidades educativas venideras.

Con todo este panorama, el futuro se ve alentador desde la academia y con fines de aportar

resultados que fomenten la intervención del gobierno en las políticas que permitan el acceso

genuino a los medios de comunicación y sobre todo en la juventud, a las tecnologías de la

información y comunicación, vemos que ya se van dando frutos y se registran estos trabajos

investigativos que son de gran valía.

34 Los investigadores de la UTPL fueron: Diana Rivera, Andrea Velásquez, Catalina Mier, Stephany Celly e Isidro Marín. (2014). Actas on line: http://www.revistalatinacs.org/14SLCS/2014_actas.html.

80

3.2. Jóvenes y Universidad

3.2.1. Descripción de la Universidad donde se va a desarrollar la investigación.

Esta investigación se desarrollará con los estudiantes de la modalidad a distancia de la

Universidad Técnica Particular de Loja, del Centro Internacional de Nueva York. Se iniciará

haciendo una descripción general de la UTPL y luego se enfocará específicamente en la

modalidad a distancia de manera general y en la UTPL-NY, en particular. Sobre el tema de uso

y consumo de medios de comunicación no tenemos investigaciones previas en este Centro

Internacional. Éste será el primer trabajo que se hará como parte del proyecto masivo de

investigación nacional denominado “Educomunicación y Cultura Digital” del Departamento de

Ciencias de la Comunicación de la UTPL.

Este proyecto masivo se propone desarrollar esta investigación siguiendo el modelo de trabajo

grupal estilo puzzle de las universidades que buscan hacer exploraciones con mayor aporte

de contenidos y de utilidad práctica en beneficio de la sociedad en general; y como tal se enfoca

en problemas del entorno.

El 3 de mayo de 1971 la Asociación Marista Ecuatoriana (AME) funda la Universidad Técnica

Particular de Loja, que queda oficialmente reconocida por el Estado Ecuatoriano bajo el Decreto

Ejecutivo 646, publicado en el Registro Oficial Nro. 217 del 5 de mayo de 1971, y constituída

como persona jurídica autónoma al amparo del convenio de “Modus Vivendi”, celebrado entre la

Santa Sede y el Ecuador. Años más tarde, el 27 de octubre de 1997, la Diócesis de Loja, traspasa

de manera indefinida la conducción de la Universidad al Instituto Id de Cristo Redentor,

Misioneros y Misioneras Identes, para que la dirija con total autonomía y en consonancia con el

carisma Idente35.

La misión de la UTPL, es desde la visión del humanismo de Cristo: “ Buscar la verdad y formar

al hombre, a través de la ciencia, para que sirva a la sociedad”.36

La verdad como horizonte hacia el que dirigir, en comunión y respeto, nuestras más hondas

dimensiones cognoscitivas, activas y vitales, una formación integral que aúne las dimensiones

científico-técnicas de alta calidad, con las humanísticas, éticas y espirituales; un espíritu de

35 El Carisma Idente se concreta en el seguimiento e identificación con Cristo, viviendo y testificando, bajo la acción del Espíritu Santo, una conciencia filial que tiene el Padre como modelo de santidad. Información obtenida de http://www.utpl.edu.ec/utpl/informacion-general/carisma-idente 36 Información obtenida de: http://www.utpl.edu.ec/utpl/informacion-general/mision-y-vision

81

investigación que contribuya al desarrollo de las ciencias experimentales y experienciales; y una

disposición de servicio a la sociedad que suponga un efectivo aporte al desarrollo humanamente

sustentable de su entorno local, del Ecuador y de toda la humanidad, con preferencia hacia los

sectores menos favorecidos, todo ello desde el sentido que aporta la reflexión metafísica y la

pedagogía Idente.

Para contextualizar la universidad donde se efectuará este trabajo, es importante hacer

referencia al proceso de evaluación institucional37 al que fue sometida la UTPL ante el CONEA

(Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación), el cual inició en mayo del 2006 y fue

aprobado el 30 de agosto del mismo año. Este proceso empezó a desarrollarse a partir de la

fecha de aprobación y culminó en julio del 2007. El 19 de junio del 2008 la Universidad Técnica

Particular de Loja recibió la acreditación como Universidad de Calidad, otorgada por el CONEA

por un tiempo de 5 años, según resolución Nº. 006-CONEA-2008-007-DC.

En mayo del 2009, cumpliendo con el mandato 14 de la Asamblea Constituyente, un equipo

técnico del CONESUP (Consejo de Educación Superior del Ecuador), realizó la determinación

académica, jurídica y de gestión de la Universidad. El informe de este proceso establece

conformidad total según lo evidenciado por el equipo técnico. En el mismo año, la CONEA, luego

de la evaluación del desempeño institucional, ubica a la UTPL en la categoría “A”, certificándola

como una universidad de calidad.

En el año 2012, la Universidad Técnica Particular de Loja, en cumplimiento con la Disposición

Transitoria Vigésima de la Constitución (2008) y la Disposición Transitoria Primera de la LOES

(Ley Orgánica de Educación Superior), se acoge a la evaluación y categorización institucional,

iniciando un nuevo proceso de evaluación que contempla todas las etapas planeadas por el

CEAACES (Consejo de Evaluación, Acreditación y Aseguramiento de la Calidad de la Educación

Superior), que son: evaluación documental, visita in situ, informe preliminar, fase de rectificación,

fase de apelación y audiencias públicas. Luego de este proceso, y conforme al artículo 97 de la

LOES, el CEAACES determina la acreditación de la UTPL y su categorización dentro de las

universidades y escuelas politécnicas del sistema de educación superior del país. Fue ubicada

en la categoría B, según resolución Nº 001-073-CEAACES-2013

37 La información detallada del proceso de evaluación institucional se obtuvo en: http://www.utpl.edu.ec/utpl/calidad-y-acreditacion/acreditacion-institucional

82

“El modelo académico de la UTPL se sustenta en la gestión productiva concebida como un eje

transversal del currículo universitario en torno al cual giran las tres funciones básicas de la

universidad: docencia, investigación y extensión; gran parte de estas actividades son realizadas

en incubadoras de investigación que hemos llamado Centros de Investigación, Transferencia de

Tecnología y Extensión (CITTE), en donde docentes y estudiantes trabajan en proyectos reales”38

Esta innovadora forma de colaboración y trabajo en equipo de docentes y alumnos en proyectos

reales que se desarrollan en el entorno, hace posible que al finalizar la carrera los estudiantes

ya posean una experiencia profesional al haber estado inmersos en proyectos de investigación.

Las CITTES se aplican en las cuatro áreas de la oferta académica de la UTPL: Área Socio-

Humanística, Área Administrativa, Área Técnica y Área Biológica.

“En septiembre del 2007 la UTPL adopta un nuevo modelo académico basado en el Sistema

Europeo de Transferencia y Acumulación de Créditos, European Credit Transfer System (ECTS)

que valora la carga de trabajo del estudiante para lograr los objetivos de un programa académico

que se especifican en los resultados del aprendizaje y de las competencias adquiridas”.39 Las

ECTS se inician con la modalidad presencial y a partir del período académico octubre 2009 -

febrero 2010, con la modalidad a distancia.

Ahora contextualizaremos este sistema de estudios a distancia. El 2 de septiembre de 1976,

mediante resolución del Consejo Gubernativo, la UTPL pone en marcha por primera vez en

América Latina la modalidad de Educación a Distancia o Modalidad Abierta con la Carrera de

Ciencias de la Educación, permitiendo el acceso a la Educación Superior a todas las personas

desde cualquier lugar del Ecuador40

El estatuto aprobado por el Consejo Nacional de Universidades y Escuelas Politécnicas

(CONUEP) determinó, en sesiones del 27 y 28 de agosto de 1987, que la universidad imparte

estudios a través de las dos modalidades: Tradicional, Convencional o Presencial; y, Abierta y a

Distancia. El estatuto actual, aprobado el 30 de enero del 2002 mediante resolución No. RCP-

S2-R050-02, establece en su art. 31 que la Universidad Técnica Particular de Loja brinda

educación superior de pre y postgrado a través de las modalidades de estudio:

a) Presencial; y,

b) Abierta y a Distancia, con sus variantes:

38 Información extraída del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2011-2020 (P.10) 39 Información extraída del Plan Estratégico de Desarrollo Institucional 2011-2020 (P.11) 40 Información obtenida de la guía general de Educación a Distancia de la UTPL, escrita por la Ph.D. María José Rubio Gómez. Revisada y actualizada por: Mgs. Rosario de Rivas Manzano y Ph.D. María Luján González Portela. (Octubre 2014-Febrero 2015)

83

b.1. A distancia tradicional,

b.2. Semipresencial y,

b.3 Virtual. (Rubio,2014, p.15)

En el contexto de este trabajo se hará referencia a la modalidad a distancia. La Universidad

Técnica Particular de Loja es pionera en educación a distancia en el Ecuador y Latinoamérica.

Esta modalidad nace en respuesta a la necesidad en aquellos días de ofrecer a un amplio sector

del magisterio ecuatoriano la oportunidad del acceso a los estudios superiores. Actualmente la

oferta académica se ha ampliado con nuevas titulaciones y un promedio de 24.000 estudiantes

continúa con sus estudios superiores dentro del país y en los Centros Internacionales en

carreras de pre-grado, post- grado y cursos online.

Para comprender cómo funciona esta modalidad de estudios, definiremos lo que es la educación

a distancia. García Aretio citado por (Rubio, 2014, p.29) lo explica así: “La educación a distancia

es una forma de enseñar y aprender basada en un diálogo didáctico mediado entre el profesor

(institución) y el estudiante que, ubicado en espacio diferente al de aquél, puede aprender de

forma independiente y también colaborativa”.

El propósito fundamental de la UTPL en su modalidad Abierta y a Distancia es llegar a las

distintas provincias del país para hacer accesible la educación superior a todas aquellas

personas que por diversas razones no puedan acceder, o no pudieron hacerlo en su momento,

a las universidades clásicas o presenciales. Al ampliar estos servicios con la implementación de

los Centros Internacionales de Nueva York, Madrid y Roma, donde hay un considerable número

de inmigrantes ecuatorianos, ofrece también, fuera de las fronteras nacionales esta posibilidad

para los compatriotas que están fuera del Ecuador.

García Aretio citado por (Rubio, 2014) indica que las características de un sistema de educación

a distancia son:

La casi permanente separación espacial y –no siempre- temporal entre el profesor y el

alumno en distintos grados y formas: la que combina el autoestudio con encuentros, tutorías

y exámenes presenciales, y la que implica interacción virtual sincrónica en entornos virtuales.

No obstante, la separación espacio temporal no es una característica definitoria y suficiente de un

sistema de estudios a distancia pues la relación educativa cara a cara de la educación presencial

se da, en esta modalidad, en espacio y tiempo distinto pero en el mismo tiempo a través del

entorno virtual de aprendizaje.

84

El estudio autónomo e independiente del alumno, quien autorregula el tiempo, espacio y ritmo

en los que estudia, así como dispone de la libertad de interactuar presencial o virtualmente

con docentes y estudiantes, y, en ciertos casos, la libertad de elegir el itinerario, actividades y

tiempos de evaluación.

La comunicación mediática mediada por tecnologías y multidireccional profesor-alumno y

alumnos entre sí, tanto en el plano personalizado de uno a uno como en el plano grupal de uno

hacia todos.

El soporte de una institución que planifica, diseña, produce materiales y guía y motiva el

aprendizaje a través de diversas formas de tutoría. (p.29,30)

La UTPL posee cuatro tipos de centros universitarios: Centro Regional (CR), Centro Provincial

(CP), Centro Asociado (CA), y Centros Universitarios Internacionales (CI). Cuenta también con

Oficinas de Información y Gestión (OIG). De manera resumida, definiremos cada uno de los tipos

citados. Los Centros Regionales están en Quito y Guayaquil, representados por un Director, que

vincula la Universidad con el entorno. Los Centros Provinciales se encuentran ubicados en las

capitales de provincia, están representados por un Coordinador y administrador de aulas

virtuales. Los Centros Asociados están ubicados en las cabeceras cantonales y en poblaciones

medianas que se apoyan en la infraestructura de los centros regionales o provinciales, están

representados por un Coordinador y cuentan con el apoyo de una secretaria. Los Centros

Internacionales están ubicados en el extranjero (actualmente en Nueva York, Roma y Madrid) en

los que los estudiantes son en su mayoría inmigrantes ecuatorianos e hispanoamericanos,

realizan las mismas funciones de los centros regionales y brindan los mismos servicios que los

centros regionales y provinciales. Las oficinas de Información y Gestión, funcionan a modo de

prueba por un año antes de su creación definitiva como Centro Asociado, siempre y cuando

tengan un crecimiento sostenible y un número mínimo de estudiantes matriculados, según lo

establezca la universidad. En la modalidad a distancia la oferta académica es de 19 titulaciones

distribuidas en cuatro áreas: Área Socio-Humanística, Área Administrativa, Área Técnica y Área

Biológica.41

41 Información obtenida de la guía general de Educación a Distancia de la UTPL, escrita por la Ph.D. María José Rubio Gómez. Revisada y actualizada por: Mgs. Rosario de Rivas Manzano y Ph.D. María Luján González Portela. (Octubre 2014-Febrero 2015)

85

Área Socio-Humanística

Titulaciones:

Licenciados en Ciencias de la Educación

Mención: Químico Biológicas

Mención: Físico Matemáticas

Mención: Educación Básica

Mención: Lengua y Literatura

Mención: Inglés

Mención: Ciencias Humanas y Religiosas

Mención: Educación Infantil

Abogado

Licenciado en Psicología

Licenciado en Comunicación Social

Área Administrativa

Titulaciones:

Ingeniero en Contabilidad y Auditoría

Ingeniero en Administración en Banca y Finanzas

Ingeniero en Administración de Empresas

Ingeniero en Administración en Gestión Pública

Licenciado en Asistencia Gerencial y Relaciones Públicas

Economista

Ingeniero en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

Área Técnica

Titulación:

Ingeniero en Informática

Área Biológica

Titulación:

Ingeniero en Gestión Ambiental

86

En el modelo de educación a distancia, el alumno autorregula su tiempo y ritmo de estudio, lo

que implica autodisciplina, constancia y responsabilidad y se mantiene en comunicación con sus

profesores y compañeros de estudio a través del EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje) que es la

plataforma que permite compartir recursos educativos y realizar actividades académicas en línea

como foros, chats y videocolaboración.También cuenta con la Biblioteca virtual con miles de

recursos digitales y servicios.

Hace casi cuarenta años la UTPL se propuso brindar la facilidad de acceso a los estudios

superiores, sobre todo al magisterio ecuatoriano, con la implementación de la modalidad a

distancia. Lo mismo sucedió, respecto a la iniciativa de la creación de las extensiones

universitarias fuera del país, cuando la crisis social y económica que vivió el Ecuador en la última

década del siglo XX, y primeros años del siglo XXI, provocó una ola masiva de emigrantes que

buscando mejorar su situación económica, abandonaron el país y buscaron nuevos horizontes

en el extranjero. Los destinos preferidos han sido desde entonces, Italia, España y los Estados

Unidos, aunque en menor porcentaje, también otros países europeos como Inglaterra y Alemania

han atraído a los emigrantes ecuatorianos.

Tomando en cuenta este desplazamiento y con el propósito de extenderse más allá de los límites

nacionales, ofreciendo las facilidades de obtener un título de educación superior a los emigrantes

ecuatorianos, la UTPL en su modalidad a distancia, abre los Centros Internacionales de Nueva

York en octubre de 1998, y de Madrid y Roma en octubre del año 2000.

Para tener una visualización general y entender en cifras el fenómeno migratorio ecuatoriano,

será de mucha ayuda compartir algunos de los resultados del trabajo investigativo: “ECUADOR:

La migración internacional en cifras”42 (2008), auspiciado por el Fondo de Población de las

Naciones Unidas – UNFPA - Ecuador y la FLACSO - Ecuador.

Se destacan estos datos:

- Entre 1976 y 1990 el saldo migratorio se situó alrededor de las 20.000 personas anuales en

promedio.

42 Coordinación de la investigación FLACSO-Ecuador: Gioconda Herrera. Equipo de Investigación 2006: Alicia Torres, Alex Mezquita, Susy Rojas, Alberto Valle. Equipo de Investigación 2008: Natalia Genta, Jacques Ramírez. Es un compendio sobre las características del fenómeno migratorio, basado en la información disponible en el VI Censo de Población y V de Vivienda del Ecuador, las mediciones del Sistema Integrado de Indicadores Sociales del Ecuador (SIISE) y datos proporcionados por la Dirección Nacional de Migración hasta diciembre 2007.

87

- A partir de 1993, se percibe un crecimiento de la emigración que para 1998, ya alcanza

40.735 personas anuales.

- A partir de 1999 se da un vertiginoso incremento en la salida de ecuatorianos del país.

- La brecha entre entradas y salidas de ecuatorianos se ensancha a partir de 1999 hasta el

2003, para volver a estrecharse a partir del 2004.

- El año 2000 representa el pico más alto de saldo migratorio con 175.000 personas que

viajaron y no volvieron.

- Hay un decrecimiento considerable a partir del 2004, un año después de la imposición de la

visa a España y a los países del Tratado Schengen.

- El promedio de saldos migratorios del 2005 al 2007 sigue siendo el triple (63.000) de los

existentes en décadas anteriores.

- En estos registros no constan las personas que salen por canales irregulares, como es la vía

marítima, que es un canal frecuente para la emigración ecuatoriana a los Estados Unidos.

- Sobre los niveles de instrucción de la población emigrante, en general, el estudio muestra

que la mayoría de los emigrantes tiene educación secundaria completa o incompleta.

En el contexto que se aborda, sobre el perfil migratorio de los ecuatorianos en los Estados

Unidos, el trabajo investigativo citado, establece que:

- Aproximadamente el 60% de la población tiene entre 15 y 44 años de edad, siendo la

edad promedio 36.5 años.

- En cuanto a los niveles de instrucción de la población mayor de 25 años, el 20.7% tiene

educación primaria, el 17.8% tiene secundaria no completa, el 29.8% ha completado la

secundaria y el 5% tiene un título de educación superior.

- Alrededor del 44% no habla bien inglés.

88

- En cuanto a la distribución geográfica de la población, los ecuatorianos se encuentran

principalmente en áreas metropolitanas como Miami, Los Ángeles y Chicago; pero, es la

ciudad de Nueva York la que registra el mayor número de inmigrantes y, en particular, el

condado de Queens.

- En Queens se concentraría un cuarto de todos los ecuatorianos residentes en Estados

Unidos.

- En los últimos años se registra la presencia creciente de ecuatorianos en los estados

vecinos como New Jersey y Connecticut.

- Durante la década de 1990, la población ecuatoriana creció en un 56%, pero ese

crecimiento fue de un 47% en la ciudad de Nueva York, mientras que en New Jersey

alcanzó el 94% y en Connecticut, 20.6%.

Estas cifras señaladas nos conducen a reflexionar en las razones que propiciaron la apertura de

los Centros Internacionales de la UTPL, donde hay una alta presencia de ecuatorianos. Se puede

apreciar de los datos obtenidos en ese estudio, que el porcentaje de ecuatorianos residentes en

Nueva York y en los estados vecinos y áreas aledañas del Este de los Estados Unidos, va en

aumento y que en promedio cerca del 30% tiene instrucción secundaria y sólo un 5% tiene

instrucción superior. La presencia de la modalidad abierta y a distancia de la UTPL, llega como

el canal que hará posible que miles de esos emigrantes, acogiéndose a la oferta académica

propuesta por la universidad, logren alcanzar la instrucción superior que no pudieron lograr en el

Ecuador.

Con estos antecedentes, el 20 de octubre de 1998 se crea el Centro Internacional de Nueva

York, en la modalidad de educación a distancia en la parroquia de Santa María en el condado

de El Bronx. Tres alumnos fueron los primeros matriculados en la Carrera de Abogacía.Tiempo

más tarde, las instalaciones se ubican en Elmhurst en el Condado de Queens y desde el 28 de

Octubre de 2005 se trasladan al área de Jamaica Estates, donde funcionan hasta la actualidad.

En este Centro Internacional el promedio de edad de los estudiantes es de 21 a 55 años, quienes

combinan sus trabajos seculares con las responsabilidades propias del estudio a distancia, con

el propósito de obtener una educación superior en carreras compatibles con su trabajo. Toda la

oferta académica de la UTPL en la modalidad a distancia es ofrecida en este Centro y los

89

alumnos cuentan con la asesoría del personal administrativo que es el enlace entre Loja y Nueva

York. A través del EVA y las videoconferencias los estudiantes están en contacto con sus

compañeros y maestros, realizan sus trabajos y los envían a la sede central en Loja. Para rendir

las evaluaciones presenciales establecidas en el calendario general de actividades de la

modalidad a distancia, los estudiantes asisten en las fechas programadas a Saint John’s

University.

Las actividades extracurriculares que se realizan incluyen:

- El ateneo de Navidad al que asiste el personal administrativo del Centro, miembros de la

familia Idente, los estudiantes y sus familias y comparten los valores culturales del

cristianismo mediante expresiones artísticas.

- El desfile conmemorativo por la Independencia del Ecuador el 10 de Agosto por las calles del

condado de Queens.

- Participación en las actividades patrocinadas por los Consulados de Nueva York y

Connecticut.

- Orientación para la vida cristiana.

- Retiros espirituales mensuales en la tradición católico-romana.

- Animados debates para practicar conversaciones en Inglés.

Desde su creación, hace más de 16 años, nuevos profesionales han egresado y se han graduado

de este Centro Internacional con el título de licenciados, abogados y doctores en la carrera de

Abogacía, ingenieros en Administración de Empresas, Licenciados en Educación Básica, Inglés,

Secretariado Ejecutivo, Administración Turística, Psicología, Comunicación Social y Ciencias de

la Educación, así como una ingeniera en Administración de Empresas y una magister en Ciencias

de la Educación. Al momento son 133 los alumnos matriculados en las distintas Carreras que

ofrece el Centro.

90

3.2.2. Jóvenes de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro Internacional

de Nueva York y sus hábitos de consumo.

Para conocer cómo los estudiantes de este Centro Universitario usan y consumen los medios

de comunicación, debemos primero definir nuestro objeto de estudio, por eso nos referiremos al

perfil del estudiante universitario de modalidad a distancia en general y del Centro de Nueva York

en particular. ¿Quién es el estudiante de modalidad a distancia?. Consideramos el hecho de la

edad promedio, que es mayor de los 21 años, lo que hace suponer como una hipótesis, que este

tipo de alumno, una vez terminada la secundaria:

- No ingresó a la universidad porque empezó a trabajar.

- Prefirió insertarse en el negocio familiar, poner su propio negocio y dedicarse a las

actividades comerciales formales o informales.

- Contrajo matrimonio.

- En el caso de las mujeres un embarazo temprano y los roles de esposa y madre joven la

distanciaron de los estudios superiores.

- No tenía definida la carrera que deseaba seguir.

- En su ciudad de residencia las universidades tradicionales presenciales no ofrecen

carreras afines a sus preferencias, o bien, no se tuvo acceso por los costos de éstas.

- Decidió salir del país temporalmente y retomar los estudios universitarios a su regreso.

En el caso de los estudiantes de mayor edad, aparte de las posibles razones descritas

anteriormente, se deciden por la educación a distancia por motivos profesionales o de

superación personal, ya que algunos cuentan con títulos académicos de tercer nivel y desean

cursar otra carrera.

A continuación, las características de un estudiante de modalidad a distancia,

independientemente de su edad o de los motivos personales que pudiese tener para estudiar

bajo esta modalidad:

- Su horario de trabajo le imposibilita la asistencia a las aulas.

- Cumple obligaciones familiares que requieren de su atención.

- Autorregula el tiempo, espacio y ritmo de estudio.

- Adapta el estudio a su horario laboral, obligaciones familiares y profesionales.

- Es el protagonista de su propio desarrollo como persona.

91

- Deja de ser espectador y se convierte en el autor de su propia formación.

- Desarrolla autonomía responsable en el aprendizaje.

No existen investigaciones previas en la modalidad a distancia sobre uso y consumo de medios

en jóvenes estudiantes universitarios en UTPL New York, por eso este proyecto será un aporte

valioso, tanto para la academia como para el sector comercial, porque reflejará resultados a nivel

local. Se podrá tener información valiosa de estudiantes ecuatorianos universitarios, estudiantes

de UTPL, que viven fuera del Ecuador.

3.2.3. El estudiante de la Universidad Técnica Particular de Loja – Centro

Internacional de Nueva York.

Para contextualizar el perfil del alumno de la UTPL-Nueva York se debe considerar

fundamentalmente el hecho de que es inmigrante, y todo lo que implica esa decisión de

abandonar el país de origen, la separación de la familia, la inserción en un campo laboral y

cultural diferente, aprender Inglés a una edad adulta y el estatus legal o ilegal que pueda tener

en los Estados Unidos.

Actualmente son 133 los estudiantes que cursan en las distintas carreras. 133 historias de vida,

que aunque se vean juntos para nuestro estudio, como grupo objetivo, en realidad son seres

humanos independientes, únicos y cada uno con una historia que contar de su experiencia como

inmigrante y sus vivencias son personales, dependiendo del medio en el que se desenvuelvan,

el lugar en el que vivan, el trabajo que hagan, las personas con quienes interactúen a diario, las

motivaciones personales que los llevaron a dejar el país de origen y los planes futuros de

establecerse definitivamente en los Estados Unidos, o cumplidas ciertas metas, el sueño de

volver al Ecuador.

Otro factor muy importante que también debe tomarse en cuenta al momento de contextualizar

este alumno inmigrante, es conocer las posibilidades reales que tendrá de ejercer la profesión

dentro de los Estados Unidos al terminar su carrera. O bien, finalizados los años de educación

superior, si a su regreso al Ecuador, para insertarse en el campo laboral de la carrera elegida,

qué probabilidades tendría para conseguir un trabajo.

Observamos que el promedio de edad del alumno que asiste a este Centro Internacional, es de

21 a 55 años y en el caso de retornar al país, ¿será competente y tendrá bajas, medianas o altas

92

probabilidades de ejercer la carrera? ¿A su retorno al país, le será fácil conseguir un trabajo con

un título universitario, luego de tanto tiempo de ausencia? No nos detendremos en estas

interrogantes, pues no se van a profundizar en este trabajo investigativo, pero quedan planteadas

con la posibilidad de que puedan observarse y sean motivo de investigación a futuro.

Tampoco podemos pasar por alto, al hacer referencia al alumno universitario inmigrante de la

UTPL-NY, su situación socioeconómica. No hay estudios previos que den datos precisos, pero

como una hipótesis sugerimos que existan dos tipos de estudiantes.

En el primer grupo entrarían aquellos que siendo inmigrantes, están en los Estados Unidos con

sus familias, o la mayoría de su familia y han decidido echar raíces en territorio americano. En

este caso sería el padre, la madre (o ambos), y el hermano mayor de la familia que puede ser

el alumno utepelino. Por la edad, todos generan ingresos económicos para sustentar los gastos

familiares y de estudios. En el segundo grupo irían aquellos que siendo inmigrantes, están solos

en los Estados Unidos, sin su familia, la que dejaron en el Ecuador y que depende

económicamente del envío de remesas por parte del familiar que emigró. Este prototipo de

alumno, debe dividir sus ingresos económicos para su propio sustento, para los estudios

universitarios y para el envío de esa ayuda en remesas al Ecuador.

Este alumno, que bien podría ser el padre, la madre, ambos cónyuges, o el hermano mayor si es

soltero, trabaja por su sustento, cursa los estudios superiores y es el soporte económico de su

familia y cumple con estas responsabilidades nada fáciles, pero no imposibles de lograr. A este

compromiso económico que tiene con la familia que dejó atrás (esposa, esposo, hijos, hermanos

menores, padres, abuelos), hay que añadirle la situación afectiva y emocional que provoca

nostalgia, tristeza, estrés e incluso enfermedad, provocadas por la separación de los seres

queridos, la añoranza de volver a juntarse algún día, la imposibilidad de viajar por carecer de un

estatus legal que le permita salir y volver sin complicaciones, la distancia física que no le permite

estar presente en los momentos familiares únicos como nacimiento de nuevos miembros de la

familia, matrimonios, celebraciones como la Navidad y el Año Nuevo, cumpleaños, graduaciones,

defunciones, casos de enfermedad, etcétera.

Este alumno, aporta desde el exterior a la economía familiar y nacional en el Ecuador, y

probablemente detrás de estas cifras y datos económicos, se encuentran estas 133 vidas de los

estudiantes universitarios de UTPL-NY.

93

En el informe sobre la evolución de las remesas del tercer trimestre del 2014, emitido por el

Banco Central del Ecuador43, destacamos lo siguiente:

Durante el tercer trimestre de 2014 el flujo de remesas que ingresó al país ascendió a USD 623.8

millones, monto inferior en 1.5% (USD 633.5 millones) al registrado en el segundo trimestre de

2014 y menor en 2.0% (USD 638.8 millones) al observado en el tercer trimestre de 2013.

Durante el tercer trimestre de 2014, USD 326.7 millones de remesas provinieron de los Estados

Unidos de América (EUA), (52.4% del monto recibido), cifra similar a la registrada en el segundo

trimestre de 2014 y 5.8% superior a la presentada en igual período de 2013 (USD 308.8 millones).

La estabilidad observada en el envío de remesas de EUA se atribuye a la recuperación de la

economía estadounidense, que según el Buró Nacional de Investigación Económica de ese país

–NBER- el Producto Interno Bruto (PIB) de EUA en el tercer trimestre de 2014 creció 5.%.

Este informe concluye también que es en las provincias de Guayas, Azuay, Pichincha y Cañar

donde se concentraron los mayores montos de remesas; en tanto que las provincias de Carchi,

Bolívar, Napo, Santa Elena, Galápagos y Orellana, participaron marginalmente de esos valores.

Las ciudades de Guayaquil, Cuenca y Quito, se constituyeron en las principales receptoras de

remesas, al recibir en conjunto USD 352.7 millones, que representaron el 56.5% del flujo de

remesas recibido.

Se puede deducir por el promedio de edad de los alumnos que registra el Centro, que va desde

los 21 a los 55 años de edad, que no son jóvenes dependientes económicamente de sus padres,

sino que trabajan y combinan las responsabilidades laborales y familiares con los estudios a

distancia.

Respecto al consumo de internet y teléfono celular, a modo de hipótesis se puede indicar, (ésto

se comprobará o se descartará cuando se aplique la encuesta) que cada alumno, posee un

teléfono inteligente, que le permite estar conectado a internet todos los días, las 24 horas.

Todas las compañías telefónicas en los Estados Unidos ofrecen planes familiares, personales y

de negocios, que atraen a los clientes con facilidades para obtener teléfonos inteligentes de

última generación como los Galaxy o Iphones, y las ofertas incluyen llamadas y textos ilimitados

dentro de los Estados Unidos, servicio de internet ilimitado de alta velocidad dentro de la red 3G,

43 Banco Central del Ecuador. (2014). Evolución de las remesas. Tercer Trimestre de 2014.Recuperado de: http://contenido.bce.fin.ec/frame.php?CNT=ARB000985ere201403.pdf

94

4G y 4GLTE44 y en algunos casos por un costo extra de $5 al mes, llamadas ilimitadas a los

países de origen tanto a los teléfonos de casa como a celulares.

La compañía telefónica MetroPCS, que desde enero del 2015 trabaja bajo la Red de T-Mobil,

una de las líderes nacionales en telefonía móvil en los Estados Unidos, tiene enorme acogida

entre los emigrantes latinoamericanos, precisamente porque aparte de los servicios ilimitados de

internet de alta velocidad, llamadas y textos ilimitados dentro de los Estados Unidos, también

ofrece esa facilidad de las llamadas internacionales ilimitadas desde el teléfono móvil. Aunque

esta oferta alcanza a más de 120 países y destinos en el mundo, lamentablemente Ecuador no

está entre uno de ellos.

Con toda esta amplia gama de posibilidades y debido al hecho de trabajar y ser económicamente

independiente, este alumno es usuario de internet y teléfono móvil de última generación. Se

indicó anteriormente que debemos considerar la situación emocional de este estudiante

inmigrante que ha dejado la familia en el Ecuador, y por eso el acceso ilimitado a internet en el

dispositivo móvil es un factor sumamente importante, pues a través de las redes sociales como

Facebook, las aplicaciones de Whatsapp, Line, Tango, Skype45, entre otras, puede estar cerca

de los suyos, aún estando físicamente lejos.

Los planes de pago del servicio celular son muy cómodos, bastante accesibles, son ilimitados y

las aplicaciones que se pueden usar son gratuitas, de tal manera que con el uso de estos

dispositivos, se compensa en algo esa fractura emocional producida por la emigración y la

separación familiar.

Estas aplicaciones y nuevas tecnologías acercan a las personas, permiten reencuentros de

familiares y amigos que por la distancia no han estado en contacto por largo tiempo, y se han

convertido en el medio más usado para acortar la brecha espacial y la distancia entre las

familias. La conversación y la comunicación es instantánea y la práctica del envío de fotografías

y videos es una de las favoritas de los usuarios.

Conseguir cifras fiables sobre la cantidad de usuarios de una aplicación de mensajería no es

fácil, pues cada día, alrededor del mundo, nuevos usuarios activan cuentas y pasan de una

44 4G LTE.(4G Cuarta Generación) LTE (Long Term Evolution, es una tecnología de banda ancha inalámbrica, diseñada para poder dar soporte al constante acceso de teléfonos móviles y de dispositivos portátiles a internet). 45 Aplicaciones gratuitas para teléfono móvil que permiten hacer llamadas telefónicas, videoconferencias, textos y chats, envío de fotografías, videos y documentos.

95

plataforma a otra; sin embargo, podemos observar los datos correspondientes a la primera mitad

de 2014, únicamente para tener una idea del alcance global de estas aplicaciones

Tabla 1: Usuarios de la red social Facebook en el Ecuador

NOMBRE

FECHA DE

CREACIÓN

SERVICIOS QUE OFRECE

USUARIOS A NIVEL MUNDIAL USUARIOS EN

ECUADOR

Facebook

2004

Red social que conecta personas con personas alrededor del mundo.Se comparte recursos como páginas web, fotos, videos

900 millones de usuarios

8.1 millones de usuarios

Whatsapp

2009 En el 2014 fue adquirida por Facebook

Aplicación de mensajería básica.Se pueden crear grupos y enviar entre ellos un número ilimitado de imágenes, videos y mensajes de audio.

700 millones de usuarios

Line

2011

Envío de mensajes, llamadas y/o videollamadas a través de teléfonos inteligentes. Stickers, emoticonos y juegos. Llamadas gratuitas a través de la red. Red social móvil llamada Timeline.

450 millones de usuarios alrededor del mundo.

Tango

2009

Envío de mensajes, llamadas y/o videollamadas a través de teléfonos inteligentes.

Presente en 212 países. Utilizada por 100 millones de personas.

Skype

2003

Comunicación gratuita por voz entre usuarios desde y hacia cualquier parte del mundo. Se usa también texto, voz (voIP) y video.

300 millones de usuarios

Tabla de elaboración propia.

Fuente: La información de usuarios de Facebook en Ecuador fue capturada de

http://blog.formaciongerencial.com-2014-05-16-ranking-redes-sociales-ecuador (Artículo actualizado el 27 de

enero de 2015). De las otras aplicaciones, se obtuvo en: http://articulos.softonic.com/que-app-de-mensajes-

es-mas-grande No se pudo hallar información para el caso de Ecuador.

96

PARTE III

CAPÍTULO IV

APLICACIÓN DEL PROTOCOLO METODOLÓGICO

97

4.1. Metodología de la Investigación

La presente investigación es un estudio de carácter descriptivo sobre cómo los estudiantes de la

Universidad Técnica Particular de Loja del Centro Internacional Nueva York del período marzo-

abril 2015, consumen y usan los medios de comunicación. Los medios seleccionados para

investigar y que formaron parte del cuestionario de preguntas fueron: televisión, radio, prensa,

internet y el teléfono móvil. También dentro del tema de consumo cultural se investigó libros,

cine y galerías.

Entendiendo que es un caso específico, y que se va a partir de lo particular a lo general, se aplicó

el método científico inductivo, y adicionalmente el análisis de contenido bibliográfico con la

finalidad de enmarcar el tema.

Se realizó una investigación cuantitativa aplicada al universo total de la población objeto de

estudio (133 estudiantes). Once estudiantes no contestaron la encuesta y la devolvieron vacía y

dos estuvieron con información incompleta, por lo que solamente 120 encuestas fueron

ingresadas a la plataforma. El instrumento utilizado fue la encuesta la cual tuvo 46 preguntas en

su mayoría de opción múltiple, la técnica empleada fue llenar la encuesta dentro de las aulas a

las que asistieron los alumnos a rendir sus evaluaciones presenciales.

La investigación de campo se la aplicó los días 30 y 31 de mayo de 2015; se manejó un promedio

de 60 a 65 encuestas cada día. El tiempo que duró cada participante para llenar el cuestionario

fue aproximadamente de quince minutos.

Universo o Población. Estudiantes de la modalidad a distancia del Centro Universitario

Internacional de Nueva York del ciclo abril – agosto 2015. Número total de estudiantes: 133.

Encuestas ingresadas a la plataforma:120

Muestra. La muestra de estudio fue toda la población de 133 estudiantes del Centro Universitario

de Nueva York del ciclo abril – agosto 2015.

98

CAPÍTULO V

ANÁLISIS DE RESULTADOS

99

5.1. Tabulación e interpretación de datos.

La herramienta utilizada para el levantamiento de datos fue la encuesta, la misma que se aplicó

a 133 estudiantes universitarios de la Universidad Técnica Particular de Loja-New York, que

representan el universo total de la población estudiantil de ese centro. Once encuestas fueron

devueltas en blanco y dos estuvieron incompletas, por lo que se ingresó únicamente 120

encuestas a la plataforma general.

Análisis

Una vez procesados los datos obtenidos, se analizarán en función del contexto investigado

siguiendo el mismo orden de las preguntas de la encuesta. Estas preguntas se distribuyeron en

cinco secciones:

Sección I. Datos informativos

Sección II. Ingresos

Sección III. Datos sobre tecnologías de comunicación/información.

Sección IV. Ocio

Sección V. Sobre algunos usos mediáticos

Los datos relevantes se incluyen en los gráficos y tablas, para facilitar la comprensión de

resultados, considerando también que son un instrumento estadístico que ayudará a otros

investigadores a conocer resultados sobre años pasados y se pueden utilizar en investigaciones

futuras.

Los gráficos y tablas generan un mayor interés y atraen a quienes están realizando una

investigación. En estos instrumentos se resume el análisis de resultados.

Los colores que se pueden utilizar en los gráficos son variados y esto facilita la lectura de datos.

En este trabajo se incluyen tablas y gráficos para cada pregunta de la encuesta y el uso de

colores permite comprender con mayor facilidad los resultados, y sirven también como una

herramienta didáctica.

100

5.1.1. Sección I: Datos informativos.

5.1.1.1. Edad.

En la Sección I de la encuesta se pidieron datos informativos de los estudiantes que permitirán

describir a este grupo objetivo. Sobre el perfil del estudiante, de la sección datos de identificación,

los resultados generados demuestran que en la UTPL-NY el mayor porcentaje de estudiantes

tiene más de 23 años con un 96%; en el rango de 20 a 22 años existe un 4% y en el rango de

17-19 años de edad hay un 0%.

Es necesario indicar que datos ofrecidos desde la Secretaría de UPTL-NY indican que el rango

de edad de los alumnos matriculados en ese Centro, es de 21 a 55 años.

Tabla 2: Edad de los alumnos encuestados

Rango de años %

17 – 19 0%

20 – 22 4%

23 o más 96%

TOTAL 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 1: Edad de los alumnos encuestados

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

4%

96%

17 - 19 20 - 22 23 o más

101

5.1.1.2. Semestre.

Respecto al semestre que cursan los estudiantes de UTPL-NY, los porcentajes obtenidos indican

que: La mayoría se ubica en el rango del primero al tercer semestre con un 20%, luego aquellos

que cursan del cuarto al sexto semestre con un 13.33% y luego los que cursan del séptimo al

décimo semestre con un 4.17%.

Tabla 3: Semestre que cursan los alumnos encuestados

Semestre %

Primero a tercero 39%

Cuarto a sexto 35%

Séptimo a décimo 26%

TOTAL 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 2: Semestre que cursan

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

39%

35%

26%

Primero a tercero

Cuarto a sexto

Séptimo a décimo

102

5.1.1.3. Carrera que cursan.

En la tabla 4 y figura 3 se muestran las Carreras que estudian en UTPL-NY los estudiantes objeto

de estudio.

La carrera de Abogacía es la que tiene mayor número de estudiantes con un 24.16%, seguida

de la carrera de Inglés con 20%, luego Administración de Empresas con 13.33%, 10% para

Psicología y por debajo del 10% se distribuyen pocos estudiantes en las carreras de Educación

Infantil, Gestión Ambiental, Hotelería y Turismo, Banca y Finanzas, Economía, Contabilidad y

Auditoría e Informática y con un 4.7% hay alumnos que no especificaron la carrera que estudian.

Tabla 4: Carrera que cursan los alumnos encuestados

Carreras Cantidad %

Abogacía 29 24.16

Administración de empresas 16 13.33

Administración turística y de empresas 1 0.83

Asitencia gerencial y relaciones públicas 3 2.5

Banca y finanzas 3 2.5

Físico matemático 2 1.67

Inglés 24 20

Contabilidad y auditoría 2 1.67

Economía 2 1.67

Educación básica 2 1.67

Educación general 1 0.83

Educación infantil 5 4.17

Gestión ambiental 5 4.17

Hotelería y turismo 4 3.33

Informática 4 3.33

Psicología 12 10

No especifica 5 4.17

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

103

Figura 3: Semestre que cursan

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

24.16%

13.33%

0.83%

2.5%

2.5%

1.67%

20%

1.67%

1.67%

1.67%

0.83%

4.17%

4.17%

3.33%

3.33%

10%

4.17%

Abogacía

Administración de empresas

Administración turística y de empresas

Asitencia gerencial y relaciones públicas

Banca y finanzas

Físico matemático

Inglés

Contabilidad y auditoría

Economía

Educación básica

Educación general

Educación infantil

Gestión ambiental

Hotelería y turismo

Informática

Psicología

No especifica

104

5.1.2. Sección II: Ingresos.

5.1.2.1. Ingresos personales.

En la sección II de la encuesta, las preguntas fueron referentes a los ingresos personales y

familiares de los estudiantes objeto de estudio. Los resultados obtenidos y presentados en la

tabla 5 y figura 4 muestran que la mayoría de estudiantes de UTPL-NY con un 69% posee

ingresos de más de $1500 USD; les siguen con un 13% aquellos que reciben ingresos entre los

$1001 y $1500 USD, luego con un 6% los que reciben ingresos entre $500 y $700 USD, 4%

entre $701 y $1000 USD, 6% indicó no poseer ingresos personales y un 2% recibe ingresos

personales menores de $500 USD.

Estos resultados indican que los estudiantes de UTPL-NY poseen una actividad laboral, la misma

que combinan con los estudios a distancia. Tan sólo un 6% de los encuestados indicó no poseer

ingresos por trabajo, y se dedica únicamente a los estudios. Al ser mayores de 23 años, trabajan

y estudian, a diferencia de los alumnos de modalidad presencial, en la que un bajo porcentaje de

estudiantes trabaja y estudia y la mayoría tiene el estudio como única actividad.

Tabla 5: Ingresos personales

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Ingresos Cantidad %

No posee ingresos 7 6%

Menos de 500 USD 2 2%

Entre 500 y 700 USD 7 6%

Entre 701 y 1000 USD 5 4%

Entre 1001 y 1500 USD 16 13%

Más de 1500 83 69%

Total 120 100%

105

Figura 4: Ingresos personales del estudiante

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.2.2. Ingresos familiares.

Respecto a los ingresos familiares, apreciamos que el 81% de los encuestados se encuentra en

el rango de un ingreso familiar mayor de los $1500 USD; un 7% recibe ingresos entre $1001 y

$1500 USD; 6% entre $500 y $700 USD; 5% entre $701 y $1000 USD y un 1% USD indicó

poseer ingresos menores a los $500 USD. Esta información muestra que el ingreso de las

familias de los alumnos de UTPL-NY mayoritariamente se ubica en el rango de más de $1500

USD.

Tabla 6 : Ingresos familiares de los alumnos encuestados

Ingresos Cantidad %

Menos de 500 USD 1 1%

Entre 500 y 700 USD 7 6%

Entre 701 y 1000 USD 6 5%

Entre 1001 y 1500 USD 9 7%

Más de 1500 USD 97 81%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

6%

2%6%

4%

13%

69%

No posee ingresos

Menos de 500 USD

Entre 500 y 700 USD

Entre 701 y 1000 USD

Entre 1001 y 1500 USD

Más de 1500

106

Figura 5: Ingresos familiares

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.3. Sección III: Datos sobre tecnologías de comunicación/información.

5.1.3.1. Lugares donde están los aparatos de televisión.

Uno de los objetivos específicos de esta investigación fue conocer cómo los estudiantes de la

Universidad Técnica Particular de Loja-New York, usan y consumen los medios de comunicación.

La sección III de la encuesta permitirá alcanzar este objetivo.

Se les preguntó a los alumnos en qué lugar están ubicados los aparatos de televisión y la

computadora, con el propósito de saber si usan y consumen estos dispositivos tecnológicos de

manera personal o compartida.

En cuanto al lugar donde están instalados los televisores, los resultados indican que en la suma

de frecuencias, un 43.27% tiene el televisor en la sala; 34.13% en los cuartos; 14.42% en el

cuarto de los padres; 7.21% en la cocina y un 0.97% en otros lugares de la casa.

Estas respuestas muestran que en todos los hogares de los estudiantes objeto de estudio, hay

un televisor. Es necesario indicar que el rango de la mayoría de edad es mayor a los 23 años, lo

que significa que los estudiantes de UTPL-New York son adultos y que cuando indican que un

14.42% tiene el televisor en el cuarto de los padres, debe entenderse en este caso, que los

padres son los estudiantes de UTPL-NY que miran la televisión en los cuartos.

1%

6%

5%

7%

81%

Menos de 500 USD

Entre 500 y 700 USD

Entre 701 y 1000 USD

Entre 1001 y 1500 USD

Más de 1500 USD

107

Tabla 7: Lugares donde están instalados los aparatos de televisión

Ubicación Cantidad %

Sala 90 43.27%

Cuartos 71 34.13%

Cocina 15 7.21%

Cuarto de padres 30 14.42%

Otros 2 0.97%

Total 208 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 6 : Lugares donde están instalados los aparatos de televisión

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

43.27%

34.13%

7.21%

14.42%

0.97%

Sala Cuartos Cocina Cuarto depadres

Otros

108

5.1.3.2. Lugares donde están instalados los computadores.

Como parte de nuestro objetivo de investigación, también quisimos conocer el lugar donde los

estudiantes de UTPL-NY tienen su computador. Esta información es valiosa, sobre todo para el

caso de estudiantes de modalidad a distancia, que durante el proceso enseñanza – aprendizaje

necesitan contar con este dispositivo tecnológico, ya sea del tipo de escritorio o portátil para

cursar sus estudios y mantenerse en contacto con sus maestros, compañeros y su centro de

estudios.

Sobre el número de computadores que poseen los estudiantes encuestados, los resultados

generados en la suma de frecuencias indican que: 36.30% tiene el computador en el cuarto de

estudio, 28.08% indicó que no posee computador, pero en nuestro contexto de la UTPL-NY debe

entenderse que al indicar que no posee computador hace referencia al computador de escritorio

o desktop, pero si posee una laptop o computador portátil; 26.02% tiene el computador en los

cuartos, 7.53% en el cuarto de los padres y debe entenderse que los padres son los estudiantes

de UTPL-NY; 1.38% indicó tener el computador en otro lugar.

.

Tabla 8: Lugares donde están instalados los computadores

Ubicación Cantidad %

Sala 1 0.69%

Cuartos 38 26.02%

Cuarto de estudio 53 36.30%

Cuarto de los padres 11 7.53%

No posee computador 41 28.08%

Otros 2 1.38%

Total 146 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

109

Figura 7 : Lugares donde están instalados los computadores

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.3.3. Número de computadores.

Sobre el número de computadores que poseen los estudiantes de UTPL-NY, del mismo modo,

es importante conocer este dato para saber si tienen un computador de uso personal, lo tienen

que compartir, o de hecho, no poseen un computador. Los resultados generados en la suma de

frecuencias indican que un 41.18% de los alumnos encuestados posee un computador para uso

personal, 30.26% posee dos o más computadores individuales, un 19.32% comparte el

computador y con un 9.24% se refleja que los encuestados poseen dos o más computadores

compartidos. Sobre este aspecto, hay que indicar que al hacer referencia al hecho de tener un

computador compartido o dos o más compartidos, debe entenderse que los estudiantes adultos

de UTPL-NY los comparten con sus hijos menores o con otros miembros de la familia, pero los

dueños del computador o quienes le dan el uso primario, son los estudiantes objeto de esta

investigación.

Las respuestas a esta pregunta, permiten concluir que todos los estudiantes de UTPL-NY

poseen un computador, y esto es vital, cuando se hacen los estudios en la modalidad a distancia,

como es el caso de nuestra investigación.

0.69%

26.02%

36.3%

7.53%

28.08%

1.38%

Sala Cuartos Cuarto deestudio

Cuarto de lospadres

No poseecomputador

Otros

110

Tabla 9: Sobre los computadores, indique el número que tiene.

Número de computadores Cantidad %

1 para uso personal 49 41.18%

2 o más individuales 36 30.26%

1 compartido 23 19.32%

2 o más compartidos 11 9.24%

Total 119 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 8 : Número de computadores

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

41.18%

30.26%

19.32%

9.24%

1 para uso personal 2 o más individuales 1 compartido 2 o más compartidos

111

5.1.3.4. Lugares de acceso a internet.

Para conocer información sobre el uso de internet, se les preguntó a los estudiantes de UTPL-

NY el lugar desde donde acceden a la red de redes y las respuestas debían enumerarse en una

escala de prioridad en la que 1 es para el uso principal y 5 para el uso menor.

La suma de frecuencias muestra que un 43.14% se conecta a internet desde la casa, en un

porcentaje igual de 19.76% lo hacen desde el trabajo y en todos los lugares, 9.68% desde la

universidad, 6.46% desde centros comunitarios y 1.2% desde otros sitios.

En el contexto donde se realizó la encuesta, entre alumnos de UTPL-NY, se demuestra que en

los Estados Unidos, por las facilidades de conexión con servicio ilimitado las 24 horas los 7 días

de la semana ofrecido por todas las companías operadoras, acceder a internet es relativamente

fácil y un acto cotidiano, de tal manera que hacerlo desde casa, es la forma en que se conecta

la mayoría de encuestados.

Debemos indicar también, que como los estudiantes de UTPL-NY son mayores de 23 años de

edad y poseen ingresos personales, entonces pueden pagar por el servicio de internet desde

casa, lo que se ve reflejado en los datos generados en la tabla 10 y figura 9.

Tabla 10: Lugares de acceso a internet

Casa Universidad Centros

comunitarios

En todos los

lugares

Trabajo Otros

1 39.52% 3.22% 2.01% 7.66% 9.68% 1.2% 157

2 2.82% 1.21% 0.81% 8.07% 7.26% - 50

3 0.40% 1.21% 0.41% 3.63% 1.21% - 17

4 - 2.02% 0.41% 0.40% 1.21% - 10

5 0.40% 2.02% 2.82% - 0.40% - 14

Total% 107

43.14%

24

9.68%

16

6.46%

49

19.76%

49

19.76%

3

1.2%

248

100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

112

Figura 9 : Lugares de acceso a internet

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

39.52%

3.22%

2.01%

7.66%

9.68%

2.82%

1.21%

0.81%

8.07%

7.26%

0.4%

1.21%

0.41%

3.63%

1.21%

2.02%

0.41%

0.4%

1.21%

0.4%

2.02%

2.82%

0

0.4%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Casa

Universidad

Centros comunitarios

En todos los lugares

Trabajo

5 4 3 2 1

113

5.1.3.5. Si accede a internet desde casa, ¿cuál es el tipo de acceso?.

En este mismo tema, sobre el acceso a internet, podemos ver por los resultados de la suma de

frecuencias que la conexión más usada en casa para conectarse con un 51.29% es mediante

banda ancha, un 25.64% de los estudiantes que contestaron la encuesta usa conexión telefónica

y un 23.07% lo hace mediante la banda 3G.

La coalición BFA (Broadband for America)46, manifiesta que la inversión privada ha logrado que

el sistema de banda ancha esté disponible en el 90 por ciento de la población de los Estados

Unidos. De hecho los proveedores de banda ancha han invertido más de 120 mil millones de

dólares en los últimos años para asegurarse que los proveedores de contenido, los creadores de

aplicaciones y los usuarios de estos servicios tengan las opciones más amplias para la mejor

experiencia en el uso de internet.

El término banda ancha se refiere al acceso de alta velocidad a internet. La mitad de los

encuestados de nuestro contexto en UTPL-NY tiene acceso a internet de alta velocidad desde

su casa.

El 23.07% accede mediante banda 3G que es la tercera generación de conexión. La tecnología

3G permite que cualquier computadora se conecte a internet a través de una simple conexión

USB.

Tabla 11: Tipo de acceso a internet

Tipo Cantidad %

Banda ancha 60 51.29%

Telefónica 30 25.64%

3G 27 23.07%

Satélite - -

Total 117 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

46 Información completa sobre el tema se encuentra en el sitio web oficial: www.broadbandforamerica.com. Recuperado el 10 de julio de 2015

114

Figura 10 : Tipo de acceso a internet

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.3.6. ¿Accede a internet por celular/ por dispositivos móviles?.

También se les preguntó a los estudiantes que si acceden a los servicios de internet a través de

dispositivos móviles (celular) y las respuestas indican que mayoritariamente, si se conectan a

internet por el teléfono móvil. Los porcentajes generados indican que un 93% de los

encuestados de UTPL-NY accede a internet por medio del teléfono celular, mientras que con un

bajo 7%, hay quienes no usan ese medio para la conexión a internet.

Las compañías de telefonía móvil en los Estados Unidos ofrecen el servicio de internet ilimitado,

a costos tan accesibles empezando desde $45 al mes, que es una cantidad relativamente baja

para el servicio ofrecido; por esa razón, tan alto porcentaje de encuestados, cuyo contexto son

los estudiantes de la Universidad Técnica Particular de Loja que viven en los estados de New

York, New Jersey y Connecticut, indica que accede a internet desde los dispositivos móviles, lo

que les permite estar conectados a internet de manera contínua. También el hecho de ser adultos

mayores de 23 años y que poseen ingresos personales, contribuye a estos resultados, pues

pueden pagar el costo de este servicio.

51.29%

25.64%23.07%

Banda ancha Telefónica 3G Satélite

115

Tabla 12: Acceso a internet por celular

Cantidad %

Sí 112 93%

No 8 7%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 11 : Acceso a internet por celular

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

93%

7%

Si

No

116

5.1.3.7. Sobre los teléfonos celulares.

Ya se conoce que los estudiantes objeto de este trabajo de investigación, acceden a internet

desde el teléfono celular, pero interesa también conocer si poseen un solo dispositivo o a lo mejor

tienen más de uno. Al respecto, sobre los teléfonos celulares, los datos generados en la encuesta

muestran que un alto 97% de encuestados posee este dispositivo móvil y un bajo 3% señaló no

poseer un teléfono celular.

Estos datos comprueban que el acceso y las facilidades de adquisición de un teléfono móvil, así

como el pago por el servicio en los Estados Unidos, - donde contextualizamos la encuesta -, son

asequibles para los estudiantes universitarios encuestados de la UTPL-NY.

Tabla 13: Sobre los teléfonos celulares

Teléfonos celulares

Cantidad %

Sí poseo 116 97%

No poseo 4 3%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 12 : Posesión de celulares

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

3%

97%

117

5.1.3.8. Tipo de teléfono celular.

El objetivo general de esta investigación es obtener información sobre el uso y consumo de

medios de comunicación de estudiantes universitarios. En nuestro contexto, ya conocemos que

los estudiantes de UTPL-NY poseen un teléfono celular, pero interesa también saber qué tipo

de dispositivo móvil usan, pues eso es un factor importante a la hora de usar y consumir los

medios.

Sobre el tipo de teléfono celular que poseen, se les preguntó si se trata de un aparato común o

básico, un aparato común con internet o un smartphone o teléfono inteligente. Los respuestas

fueron las siguientes: 81.04% de los encuestados posee un teléfono inteligente, 16.37% posee

un celular de tipo básico con acceso a internet y tan sólo un 2.59% posee un teléfono celular tipo

básico, sin acceso a internet.

La llegada de los teléfonos celulares y su rápida expansión entre los consumidores, ha hecho

que las grandes empresas tecnológicas transnacionales como Apple y Samsung compitan con

sus versiones cada vez mejoradas de Iphone y Galaxy respectivamente y se ubiquen en las

preferencias de los usuarios. Cada nueva versión atrae con mayor capacidad de almacenaje de

información, mejor resolución para cámara y video y otros elementos llamativos, que hacen

deseables estos dispositivos móviles.

Así mismo las empresas que ofertan los servicios de conexión han bajado los costos, han

ampliado la cobertura, ofrecen mayor velocidad para navegar en internet, así como textos y

llamadas ilimitadas, que atraen a los compradores. El acceso al servicio ilimitado es un factor

que atrae al consumidor, y como ya se ha indicado anteriormente, al tratarse este grupo de

estudiantes de UTPL-NY de personas mayores de 23 años con ingresos personales, entonces

sí pueden tener un smartphone o teléfono inteligente.

118

Tabla 14: Tipo de teléfono celular

Tipo de celular

Cantidad %

Smartphone 94 81.04%

Aparato común con internet 19 16.37%

Aparato común 3 2.59%

Total 116 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 13 : Tipo de teléfono celular

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

81%

16%

3%

Smartphone

Aparato común coninternet

Aparato común

119

5.1.3.9. Principal uso del teléfono celular.

Los resultados obtenidos sobre el tipo de teléfono que poseen los estudiantes de UTPL-NY,

muestran que son dueños de smartphones o teléfonos inteligentes, lo que les permite el uso

contínuo de internet, acceso a mensajería ilimitada, llamadas ilimitadas, juegos, videos y toda

una gama de posibilidades ofrecidas por este tipo de dispositivo móvil, que es tan popular en el

mercado de la telefonía celular.

Es importante conocer cómo usan y consumen el teléfono celular, por eso se les preguntó con

una serie de opciones cuál es el uso principal y usos secundarios que le dan a su dispositivo

móvil. Se estableció un rango de prioridad en el que el número 1 es para uso principal y el número

5 para el uso menor. Los resultados fueron los siguientes:

La suma de frecuencias de los 120 estudiantes encuestados en UTPL-NY, muestra que: 68

respondieron que el uso primario que le dan a su teléfono móvil es hacer llamadas; 41

respondieron que usan el teléfono celular para acceder a internet y sitios de redes sociales; 33

lo usan para mensajes de texto o SMS; 28 estudiantes indicaron que lo usan para conversar con

amigos; 27 para enviar/leer el correo electrónico. Escuchar la radio y música por MP3 también

es una actividad que los encuestados hacen con su teléfono inteligente, aunque en menor

proporción.

En el área de nuestro contexto, cada vez más personas dejan el servicio del teléfono fijo o de

casa y poseen sólo el teléfono celular que lo transportan a todas partes. La movilidad es un factor

importantísimo para preferir este dispositivo; sin embargo, de los resultados obtenidos

observamos que los estudiantes de UTPL-NY, a pesar de la posibilidad de estar conectados

permanentemente a internet y poder usar sus teléfonos inteligentes con todos los avances que

la tecnología permite en la actualidad, usan este dispositivo mayoritariamente con el propoósito

de hacer llamadas, las mismas que se pueden hacer con la misma calidad desde cualquier otro

tipo de celular, sin que sea necesariamente un teléfono inteligente de última generación. Esta

observación lleva a concluir que los estudiantes objeto de esta investigación, son inmigrantes

digitales, que poseen un dispositivo móvil de última generación, al que no le sacan provecho ni

le dan el uso dinámico que podrían darle los nativos digitales.

120

Tabla 15: Usos principales del teléfono celular

Hablar con

amigos

Hacer llamadas

Mensajes SMS

Enviar/leer e-mails

Escuchar la radio

Acceder a internet y sitios de

redes sociales

Juegos

Música MP3

Otro

No procede

1 28 68 33 27 11 41 5 10 0 5

2 7 22 20 9 5 9 1 2 0

3 17 6 18 14 5 18 0 3 0

4 7 7 5 19 5 12 3 4 0

5 8 1 6 6 13 9 14 9 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

121

Figura 14 : Usos principales del teléfono celular

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

28

68

33

27

11

41

5

10

0

5

7

22

20

9

5

9

1

2

0

17

6

18

14

5

18

0

3

0

7

7

5

19

5

12

3

4

0

8

1

6

6

13

9

14

9

0

Hablar con amigos

Hacer llamadas

Mensajes/SMS

Enviar/leer e-mails

Escuchar la radio

Acceder a internet y sitios de redes sociales

Juegos

Música/MP3

Otro

No procede

5 4 3 2 1

122

5.1.4. Sección IV: Ocio.

Para conocer las actividades a las que dedican su tiempo de ocio los estudiantes universitarios

de UTPL-NY, se presentaron varias opciones para ser escogidas con un número de preferencia

y se asignó una escala desde el número 1 para la actividad de ocio más importante y el número

5 para la menos importante. A continuación se detallan los resultados obtenidos de esta sección.

5.1.4.1. Actividades de ocio.

Los datos mostrados en la tabla 16 indican que de la suma de frecuencias de los 120 estudiantes

encuestados en UTPL-NY, 50 le dan el número 1 en preferencia a navegar en internet; 37

indicaron que su actividad de ocio es pasear; 32 dijeron que leen libros; 24 ven la televisión, 17

escuchan música y 11 van al cine.

Se observa también que la sección jugar video juegos en la consola o en el computador o

dispositivo móvil, así como ir a bares presenta la menor preferencia para actividades de ocio en

este grupo. Consideramos que la edad promedio de estos estudiantes que va en el rango de los

21 a 55 años, determina que no se inclinen mayoritariamente por este tipo de actividades, como

podría ser del agrado de estudiantes más jóvenes.

Las preferencias para actividades de ocio de los alumnos de UTPL-NY se relacionan con pasar

más tiempo dentro de casa.

Tabla 16: Actividades de ocio

Pasear

Ver TV

Navegar en

internet

Salir con

amigos

Leer revistas

Leer libros

Escuchar música

Ir al cine

Jugar en el computador dispositivo

móvil

Ir a bares

Jugar videojuegos

(consola)

Otros

No procede

1 37 24 50 17 6 32 17 11 3 4 4 3

2 12 13 9 7 5 14 12 2 4 4 1 0

3 16 11 11 13 2 11 8 3 3 5 1 0

4 6 7 13 9 3 8 12 8 1 2 0 0

5 8 15 4 10 10 8 7 8 8 6 12 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

123

Figura 15 : Actividades de ocio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

37

24

50

17

6

32

17

11

3

4

4

3

12

13

9

7

5

14

12

2

4

4

1

0

16

11

11

13

2

11

8

3

3

5

1

0

6

7

13

9

3

8

12

8

1

2

0

0

8

15

4

10

10

8

7

8

8

6

12

0

Pasear

Ver TV

Navegar en internet

Salir con amigos

Leer revistas

Leer libros

Escuchar música

Ir al cine

Jugar en el computador/dispositivo móvil

Ir a bares

Jugar videojuegos (consola)

Otros

No procede

5 4 3 2 1

124

5.1.4.2. Lugar de ocio.

Sobre los lugares preferidos para el ocio, de la misma manera se presentaron opciones en la

escala de 1 al 5. Los resultados obtenidos de la suma de frecuencias y que se muestran en la

tabla 17, indican que de los 120 estudiantes universitarios de UTPL-NY, 52 encuestados le dan

la preferencia número 1 para actividades de ocio a permanecer en la casa; 33 respondieron como

preferencia 2 salir a los parques; 20 ir a la casa de amigos; 19 a centros comerciales. Asistir a

los estadios, a las salas de cine y a la universidad como actividades de ocio se ubican con menor

porcentaje de preferencia. Pasar en la casa de parientes o de los amigos tampoco se ubica en

un lugar preferencial para actividades de ocio.

Estos resultados pueden estar determinados por los factores: Tiempo, distancia y costos. En

nuestro contexto, para los alumnos utepelinos que viven en el área tri estatal que abarca los

estados de New York, New Jersey y Connecticut, ir de un lugar a otro representa tiempo para

recorrer grandes distancias; deben poseer un auto para movilizarse si es que viven en zonas

alejadas a las grandes ciudades porque no hay transporte público en los pueblos pequeños. En

las ciudades pueden usar el sistema público de buses y trenes, pero a un costo de $2,75 por

cada viaje en Nueva York, $2,25 en New Jersey y $ 2,50 en Connecticut y si son viajes

interestatales los precios aumentan de acuerdo a la distancia recorrida. Las preferencias para el

lugar de ocio de los alumnos de UTPL-NY se relacionan con pasar más tiempo dentro de casa.

Tabla 17: Lugar de ocio

Parques

Centros

Comerciales

Salas de

cine

En

casa

Casa de

amigos

Casa de

parientes

Centros

culturales

Universidad

Estadios

Otros

No

procede

1 33 19 9 52 20 14 10 6 8 2 3

2 23 14 5 7 7 10 4 4 4 0

3 16 12 8 5 7 6 6 1 1 0

4 4 5 5 9 9 9 5 2 3 0

5 7 8 11 6 9 7 7 7 9 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

125

Figura 16 : Lugar de ocio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

33

19

9

52

20

14

10

6

8

2

23

14

5

7

7

10

4

4

4

0

16

12

8

5

7

6

6

1

1

0

4

5

5

9

9

9

5

2

3

0

7

8

11

6

9

7

7

7

9

0

0 10 20 30 40 50 60

Parques

Centros Comerciales

Salas de cine

En casa

Casa de amigos

Casa de parientes

Centros culturales

Universidad

Estadios

Otros

5 4 3 2 1

126

5.1.4.3. Tiempo de ocio.

En esta sección de la encuesta se les preguntó también a los estudiantes de UTPL-NY cuál es

el tiempo dedicado a actividades de ocio. Sus respuestas, de la suma de frecuencias, se

muestran así: 33% le dedica hasta una hora a este tipo de actividades; 20% más de una hora;

18% indicó no tener tiempo para el ocio; 16% no tiene horario diario de ocio; 13% le dedica media

hora a actividades de ocio.

Estos resultados, contemplados en el contexto que ya sabemos del perfil de nuestro grupo

objetivo, que son estudiantes mayores de 23 años, que tienen ingresos personales porque

trabajan y que también son estudiantes universitarios de UTPL-NY, permiten decir que dedican

poco tiempo al ocio, debido a que tienen responsabilidades familiares, tienen que trabajar y

combinan lo anterior, con los estudios superiores, que no les permite tener demasiado tiempo

para dedicarlo a actividades de ocio.

Estas actividades de ocio van en función de las características tanto de los nativos como de los

inmigrantes digitales, ambos términos acuñados por Prensky para diferenciar y definir a la

generación de jóvenes que ha nacido en la era digital y se mueve fácilmente entre pantallas y

aquellos que por la edad han tenido que formarse con toda celeridad y aprender por necesidad

el uso de las tecnologías digitales, respectivamente.

Tabla 18: Tiempo de ocio

Tiempo Cantidad %

Más de 1 hora 24 20%

No tiene ocio 21 18%

Hasta 1 hora 40 33%

½ hora 16 13%

No tiene horario

diario de ocio

19 16%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

127

Figura 17 : Tiempo de ocio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.4.4. Período reservado para el ocio.

Respecto al período de tiempo que los estudiantes universitarios de UTPL-NY usan para las

actividades de ocio, los resultados indican que: 66.67% lo hacen en la noche; 26.26% en la tarde

y 7.7% en la mañana. Estas respuestas permiten considerar que la noche es el período de

tiempo que mayoritariamente dedican nuestros encuestados a la práctica de actividades de ocio.

El perfil de este tipo de estudiante de nuestro contexto, indica que es adulto, que trabaja, y por

lo tanto podemos concluir que esa es la razón para que le quede la noche para este tipo de

actividades, pues trabaja y estudia una carrera superior en la Universidad Técnica Particular de

Loja.

20%

18%

33%

13%

16%

Más de 1h

No tiene ocio

Hasta 1h

½ hora

No tiene horario diario de ocio

128

Tabla 19: Tiempo reservado para el ocio

Tiempo Cantidad %

Noche 67 66.67%

Tarde 26 26.26%

Mañana 7 7.7%

Total 99 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 18 : Tiempo reservado para el ocio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.4.5. Compañía para el ocio.

Para completar la información sobre la sección ocio, se les preguntó a los 120 estudiantes de

UTPL-NY del mismo modo, en una escala de preferencia del 1 al 5, sobre la compañía que

prefieren para estas actividades. En la tabla 20, se muestran las respuestas obtenidas de la

suma de frecuencias: 45 encuestados dijeron que prefieren la compañía de familiares; 26 dijeron

que prefieren estar solos para las actividades de ocio; 21 busca la compañía de amigos; 18

prefiere al enamorado/pareja como compañía. Los vecinos, colegas o quien esté disponible tiene

el nivel más bajo de preferencia como compañía para las actividades de ocio. Pasar tiempo con

la familia se ubica en el lugar preferente entre los estudiantes objeto de esta investigación.

67%

26%7%

Noche Tarde Mañana

129

Tabla 20: Compañía para el ocio

Colegas

Amigos

Familiares

Solo

Enamorado /

pareja

Vecino

Quien esté

disponible

Otros

No

procede

1 2 21 45 26 18 2 0 0 2

2 1 18 18 5 6 1 0 0

3 2 9 2 5 3 3 2 0

4 6 4 1 2 0 1 1 0

5 4 3 1 6 1 4 8 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 19 : Compañía para el ocio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

2

21

45

26

18

20 0

21

18 18

5 6

1 0 02

9

25

3 3 20

64

1 20 1 1 0

4 31

6

14

8

0

Colegas Amigos Familiares Sólo Enamorado/ pareja

Vecino Quien estédisponible

Otros No procede

1 2 3 4 5

130

5.1.5. Sección V: Sobre algunos usos mediáticos.

En la búsqueda de cumplir los objetivos para obtener información sobre los usos mediáticos de

nuestros encuestados, en la seccion V de la encuesta se abordará este tema.

5.1.5.1. Televisión.

5.1.5.1.1. Mira TV abierta.

El primer medio considerado fue la televisión. En la pregunta “Mira TV abierta”, los estudiantes

encuestados de la UTPL-NY respondieron así: Un 34% indicó que raramente ve televisión

abierta, 29% ve televisión abierta diariamente; otro 29% la ve algunas veces por semana y un

8% señala que nunca ve televisión abierta.

Es importante indicar que en nuestro contexto, en los Estados Unidos, el apagón analógico

terminó en la medianoche del viernes 12 al sábado 13 de junio de 2009. Este apagón significó

un cambio en la manera tradicional de transmitir las señales de televisión de forma análoga a

exclusivamente digital, con programación de televisión analógica gratis. Para ayudar a los

usuarios en esta transición, se creó la Ley de Transición y Seguridad Pública de 2005, que

permitió que millones de hogares puedan adquirir un cupón de elegibilidad de caja convertidora

DTV (del inglés DTV Delay Act).

Desde entonces, sea a través de la caja convertidora, o por medio de los nuevos aparatos

electrónicos que reciben señales sobre el aire con sintonizadores digitales ATSC 47, si no se está

suscrito a la televisión pagada, se reciben los canales locales y regionales limitados, a los que

podemos llamar todavía canales de televisión abierta. La programación –aunque limitada- que

ofrece la televisión abierta en el área donde está contextualizada nuestra investigación, es

variada y gratuita.

En el área tri estatal que comprende los estados de New York, New Jersey y Connecticut, donde

hemos contextualizado nuestra investigación, los canales que ofrece la televisión (no pagada)

son, entre otros:

47 ATSC (Advanced Television Standards Committee) Un sintonizador ATSC es un sintonizador digital. Para recibir transmisiones digitales, el televisor o caja decodificadora debe estar equipado con un sintonizador ATSC.

131

Programación local y nacional: CBS, NBC, FOX, ABC

Televisión Pública: PBS, NJN

Televisión en español: Univisión, Telemundo, Unimas

Canales independientes: Almavisión, GCN (religiosos)

Canales de compras: Shop at home, Home Shopping Network

Tabla 21: Mira TV abierta

Frecuencia Cantidad %

Raramente 41 34%

Algunas veces por semana 35 29%

Diariamente 35 29%

Nunca 9 8%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 20 : Mira TV abierta

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

34%

29%

29%

8%Raramente

Algunas veces porsemana

Diariamente

Nunca

132

5.1.5.1.2. Programación preferida de TV abierta.

La tabla 22 muestra el tipo de programación preferida de los 120 estudiantes encuestados de

UTPL-NY. Los valores dados para esta pregunta van desde 1 para la programación más

importante y 5 para la menos importante.

La suma de frecuencias indica que las preferencias mayores están por los documentales (44) y

los noticieros (36); luego vienen los programas de deportes (26) y las películas (20). Las

telenovelas (11) y los programas de variedades (9) son una segunda preferencia y al final en

los gustos a la hora de ver televisión, quedan los programas humorísticos (9), series de televisión

(9), y de dibujos animados (7). Los programas de música (5), son los que tienen la preferencia

más baja entre los encuestados.

Los noticieros son locales y con segmentos internacionales. En los noticieros tanto en inglés

como en español, el pronóstico del tiempo es un segmento muy popular. Los canales locales que

trasmiten noticieros y telenovelas en español son Univisión y Telemundo. La preferencia mayor

se relaciona con programas de educación y conocimiento.

Tabla 22: Programación preferida. TV Abierta

Dib

ujo

s

an

imad

os

/

Cari

catu

ras

Do

cu

men

tale

s

Dep

ort

e

En

trevis

ta

Pelí

cu

la

Seri

es d

e

TV

/Seri

ad

o

Hu

mo

rísti

co

Mu

sic

al

No

ticie

ro

Te

len

ov

ela

Pro

gra

ma d

e

vari

ed

ad

es

Otr

os

No

pro

ced

e

1 7 44 26 3 20 9 9 5 39 11 9 0 2

2 1 6 9 3 10 3 4 2 15 6 0 0

3 2 8 5 4 13 3 3 4 12 1 2 0

4 1 1 0 1 10 7 7 1 5 5 3 0

5 4 5 5 7 7 6 2 4 4 11 10 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

133

Figura 21 : Programación preferida de TV abierta

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.1.3. Mira TV pagada/segmentada.

La tabla 23 muestra que los alumnos universitarios de UTPL-NY ven televisión pagada en los

siguientes porcentajes: 28% ve televisión pagada diariamente, 27% algunas veces por semana,

otro 27% raramente, 10% dijo no poseer suscripción y 8% señaló no ver nunca televisión abierta

o de pago.

En el tema de la televisión pagada, en los Estados Unidos las señales de televisión por cable y

por satélite son las más populares y los paquetes de programación son muy accesibles para el

público, con ofertas especializadas que incluyen programación de canales extranjeros, que

tienen mucha aceptación por parte de la comunidad inmigrante radicada en este país, - donde

hemos contextualizado nuestro universo de estudio- , pues les permite mirar las opciones de la

7

44

26

3

20

9 95

39

119

021

69

3

10

3 42

15

6

0 02

85 4

13

3 3 4

12

1 201 1 0 1

107 7

15 5

30

4 5 57 7 6

24 4

11 10

00

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

Dib

ujo

s an

imad

os/

cari

catu

ras

Do

cum

enta

les

De

po

rte

Entr

evi

sta

Pe

lícu

la

Seri

es d

e TV

/Se

riad

o

Hu

mo

ríst

ico

Mu

sica

l

No

tici

ero

Tele

no

vela

Pro

gram

a d

e v

arie

dad

es

Otr

os

No

pro

ced

e

1 2 3 4 5

134

televisión nacional de su país de origen, aparte de una lista de más de 700 canales de alta

definición con programación especializada en deportes, documentales, películas, música,

reportajes, etcétera.

Ya conocemos que los estudiantes universitarios de UTPL-NY trabajan y poseen ingresos

personales que les permite pagar por los servicios de televisión pagada. Pero si comparamos los

porcentajes de estudiantes de nuestro grupo objeto de investigación y que ven televisión abierta

diariamente con un 29% y aquellos que ven televisión pagada diariamente con 28% , podemos

indicar que no hay mucha diferencia entre las dos opciones para ver televisión; lo mismo sucede

con aquellos que raramente ven televisión abierta con un 34% y aquellos que con un 27%

indicaron que raramente ven televisión pagada.

Podemos indicar que el consumo de televisión entre los estudiantes de UTPL-NY, tanto de

televisión abierta como de televisión de pago no es muy alto. El consumo de televisión como

medio masivo se ha reducido.

Tabla 23: Mira TV pagada

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Frecuencia Cantidad %

Raramente 33 27%

Algunas veces por semana 32 27%

Diariamente 34 28%

No poseo suscripción 12 10%

Nunca 9 8%

Total 120 100%

135

27%

27%

28%

10%8%

Raramente

Algunas veces porsemana

Diariamente

No poseo suscripción

Nunca

Figura 22 : Mira TV pagada

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.1.4. Programación preferida de televisión pagada/segmentada.

Para conocer el tipo de programación preferida que los estudiantes universitarios de UTPL-NY

miran por televisión pagada, se les presentó algunas opciones indicándoles que las enumeren

de 1 al 5, siendo 1 para principal y 5 para menos importante.

Los datos que obtuvimos se presentan en la tabla 24 y en la figura 23 y de acuerdo a la suma de

frecuencias se muestran así: Un 22.7% señala ver Discovery, 13.8% indica ver National

Geographic, 12.9% escogió HBOs, 12.5% Fox. Los canales de deporte obtuvieron un 6.9% de

preferencia, mientras que las otras opciones están por debajo del 5% en la preferencia de los

encuestados.

Estos canales que se muestran por debajo de ese 5% son: Warner, Universal y MTV con 4.3%;

TNT con 3.9%; Telecine con 3.4%; People and Art con 2.9%; Sony con 2.6%

136

Tabla 24: Canales preferidos. TV pagada.

Canales Cantidad %

Fox 38 12.5%

Discovery 69 22.7%

TNT 12 3.9%

Warner 13 4.3%

Universal 13 4.3%

National Geographic 42 13.8%

MTV 13 4.3%

Sony 8 2.6%

Canales de deporte 21 6.9%

Cartoon 17 5.5%

HBOs 39 12.9%

People and Art 9 2.9%

Telecine 10 3.4%

Otros 0 0%

TOTAL 304 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

137

Figura 23: Programación preferida de TV pagada

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

12.5%

22.7%

3.9%

4.3%

4.3%

13.8%

4.3%

2.6%

6.9%

5.5%

12.9%

2.9%

3.4%

0%

Fox

Discovery

TNT

Warner

Universal

National Geographic

MTV

Sony

Canales de deporte

Cartoon

HBOs

People and Art

Telecine

Otros

138

5.1.5.2. Radio.

5.1.5.2.1. Hábito de escuchar radio. Frecuencia.

Para conocer el uso que los estudiantes universitarios de la UTPL-New York, le dan a los medios

de comunicación, también se incluyó una pregunta para conocer sus hábitos de consumo para

escuchar la radio.

Las respuestas muestran que un 50% de ellos escucha la radio diariamente, lo que significa que

es la mitad del universo de estudio. Un 24% de los encuestados respondió que no escucha radio;

12% dijo escuchar radio de 2 a 3 veces por semana; un 9% no escucha radio; el 4% lo hace el

fin de semana y un 1% señaló escuchar radio una vez por semana. En la tabla 25 y figura 24

se ven estos porcentajes.

Tabla 25: Hábito de escuchar radio. Frecuencia.

Frecuencia Cantidad %

Raramente 29 24%

Diariamente 60 50%

De 2 a 3 veces por

semanas

14 12%

No escucha radio 11 9%

1 vez por semana 1 1%

Fin de semana 5 4%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

139

Figura 24: Hábito de escuchar radio. Frecuencia

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.2.2. Hábito de escuchar radio. Lugar.

El consumidor de radio ahora lo puede hacer desde cualquier lugar, los dispositivos móviles con

acceso a internet han ayudado a que las radios tradicionales se apoyen en aplicaciones para

llegar así a más usuarios en el mundo. El usuario de radio puede escuchar la radio de su

preferencia en cualquier parte del mundo y a cualquier hora. Interesa saber cómo está el

consumo de este medio de comunicación entre nuestro grupo objetivo de estudiantes

universitarios de la UTPL-NY.

Respecto al lugar en que los estudiantes de nuestro contexto escuchan la radio, en la tabla 26

y en la figura 25 podemos observar sus respuestas. La suma de frecuencias indica que 37 %

escucha radio en el carro, el 19% en la casa, el 18% lo hace por el teléfono celular, el 14% por

internet, el 8% en el trabajo/universidad y el 4% no escucha radio.

Un dato adicional que observamos en este punto, es que como los estudiantes universitarios de

UTPL-NY son mayores de 23 años y tienen ingresos personales porque trabajan, también tienen

24%

50%

12%

9%

1% 4%

Raramente Diariamente

De 2 a 3 veces por semanas No escucha radio

1 vez por semana Fin de semana

140

un auto que pueden mantener, por eso el hábito de escuchar la radio en este grupo de

estudiantes es mayoritariamente con un 37% en el carro.

Tabla 26: Hábito de escuchar radio. Lugar

Lugar Cantidad %

En el carro 70 37%

En casa 36 19%

Por el celular 33 18%

Por internet 26 14%

No escucha radio 7 4%

En el trabajo/universidad 16 8%

Total 188 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 25: Hábito de escuchar radio. Lugar

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

37%

19%

18%

14%

4%8%

En el carro En casa

Por el celular Por internet

No escucha radio En el trabajo/universidad

141

5.1.5.2.3. Tipo de programación de radio preferida.

Esta es una pregunta de opción múltiple donde 1 es para más importante y 5 para menos

importante.

La suma de frecuencias muestra que la programación preferida por los estudiantes de la UTPL

Nueva York se registró así: 28.98% escucha programas de música, 16.33% escucha noticias,

14.29% escucha programas de variedades, 9.39% programas de deportes, 8.57% elige

programas humorísticos, 7.53% escoge programas de salud, 6.53% escucha música religiosa.

Por debajo del 5% hay estudiantes de UTPL-NY que prefieren programación virtual, policial y

otros.

Los resultados mostrados en la tabla 27 indican que nuestro grupo objetivo consume radio

mayormente con fines de compañía, aunque escucharla buscando información noticiosa también

ocupa un 16.33% de preferencia.

Tabla 27 : Tipo de programación de radio preferida

Programación Cantidad %

Musical 71 28.98%

Noticias 40 16.33%

Variedades 35 14.29%

Deportes 23 9.39%

Humorísticas 21 8.57%

Religiosa 16 6.53%

Programas de salud 18 7.35%

Virtual 6 2.45%

Policial 8 3.27%

Otros 4 1.63%

No procede 3 1.21%

Total 245 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

142

28.98%

16.33%

14.29%

9.39%

8.57%

6.53%

7.35%

2.45%

3.27%

1.63%

1.21%

Musical

Noticias

Variedades

Deportes

Humorísticas

Religiosa

Programas de salud

Virtual

Policial

Otros

No procede

Figura 26: Programación preferida de radio

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3. Prensa.

5.1.5.3.1. Periódicos.

5.1.5.3.1.1. Hábito de lectura de periódicos. Frecuencia.

La llegada de las nuevas tecnologías de la comunicación, ha hecho pensar que ha llegado

también el fin de los medios impresos, debido a que revistas y periódicos tienen también sus

versiones online que han tenido muy buena acogida por parte de los usuarios porque se

actualizan constantemente. En la versión online, se lee lo más atractivo de manera rápida y el

fácil acceso a internet favorece el consumo de medios online.

En el propósito de conocer cómo los estudiantes de UTPL-NY consumen la prensa, encontramos

estos resultados: El 33% de los estudiantes lee el periódico raramente,17% respondió que lo lee

diariamente, otro 17% también indicó que lee el periódico de 2 a 3 veces por semana y también

con 17% encontramos a aquellos que lo leen una vez por semana, el 12% no lee el periódico,

143

33%

17%17%

12%

17%

4%

Raramente Diariamente De 2 a 3 veces por semanas

No lee periódicos 1 vez por semana Fin de semana

el 4% lo lee sólo el fin de semana. Podemos concluir que el consumo de prensa escrita entre los

alumnos de UTPL-NY es bajo. La lectura de periódicos ha disminuído.

Tabla 28: Frecuencia con que lee periódicos

Frecuencia Cantidad %

Raramente 40 33%

Diariamente 20 17%

De 2 a 3 veces por

semanas

20 17%

No lee periódicos 15 12%

1 vez por semana 20 17%

Fin de semana 5 4%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 27: Frecuencia con que lee periódicos

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

144

5.1.5.3.1.2. Compra/suscripción al periódico.

Queremos conocer cómo consumen y usan los medios los estudiantes universitarios de UTPL-

NY, y respecto a la prensa, deseamos saber si compran periódicos o poseen suscripción a

periódicos. La tabla 29 proporciona los siguientes datos: 85% de estudiantes, o sea una

considerable mayoría, no compra el periódico y no posee suscripción, 9% respondió que si

compra/posee suscripción y 6% indicó que pide prestado el periódico.

Tabla 29 : Compra/suscripción de periódicos

Cantidad %

No compra 89 85%

Si compra 10 9%

Pide prestado 6 6%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 28: Compra/suscripción a periódicos

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

85%

9% 6%

No compa Si compra Pide prestado

145

5.1.5.3.1.3. Versión de la suscripción a periódicos.

Generalmente la suscripción para recibir periódicamente la prensa, ha sido una de las

herramientas importantes para poder estar comunicados desde la comodidad del hogar, sobre

todo para las personas mayores que prefieren todavía la lectura en físico, ya que no necesitan

salir de la casa para informarse, pues el periódico les llega a la puerta.

En nuestro contexto, con los estudiantes universitarios de UTPL-NY quisimos conocer qué

versión de periódico prefieren en el caso de que tengan suscripción. Los resultados muestran

que: El 50% de las personas encuestadas posee suscripción en versión impresa, el 30% posee

suscripción impresa y digital y el 20% tiene suscripción sólo en versión digital. La versión impresa

tradicional se mantiene en la preferencia de suscripción a periódicos.

Tabla 30 : Versión suscripción a periódicos

Versión Cantidad %

Impresa 5 50%

Ambos 3 30%

Digital 2 20%

Total 10 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 29: Versión suscripción a periódicos

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

50%

30%

20%

Impresa Ambos Digital

146

5.1.5.3.1.4. Soporte principal de lectura de periódico.

El soporte principal de lectura del periódico permite dos opciones: La primera es el soporte

impreso y la segunda es el medio digital. El soporte digital se refiere al uso del computador,

aplicación desde celular y aplicación de tableta para leer los periódicos digitales. El medio

impreso es el medio tradicional.

Las respuestas de los estudiantes de UTPL-NY sobre el soporte principal que usan para la lectura

del periódico señalan, según la suma de frecuencias que: 30% de estudiantes lee el periódico

tradicionalmente de forma impresa, el 70% está distribuido en: 35% que lo lee usando el

computador, 24% mediante una aplicación desde el celular y el 11% a través de una aplicación

de tableta. La tecnología y los medios digitales están tomando ventaja sobre el medio tradicional

de lectura impresa.

Tabla 31 : Soporte principal de lectura de periódico

Versión Cantidad %

Impreso 49 30%

Computador 57 35%

Aplicación celular 40 24%

Aplicación tablet 18 11%

Total 164 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

147

30%

35%

24%

11%

Impreso Computador Aplicación celular Aplicación tablet

Figura 30 : Soporte principal de lectura de periódicos

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3.1.5. Lugar de lectura de periódicos.

Se puede leer la prensa en cualquier lugar, en cualquier momento y las veces deseadas. De las

120 personas encuestadas de UTPL-NY el 75% lee la prensa en casa, el 13% lo hace en el

transporte público, el 9% lo hace en el trabajo y el 3% en la biblioteca. Hay que indicar que estas

respuestas corresponden al lugar donde prioritariamente se lee el periódico, pero no se

especifica si la lectura es de un medio impreso o un medio digital. Simplemente se quería conocer

desde dónde buscan la información del periódico, y no qué versión usan. Mayoritariamente los

estudiantes de UTPL-NY indicaron que leen el periódico en la casa.

Tabla 32 : Lugar de lectura de periódicos

Lugar Cantidad %

En casa 90 75%

En el transporte público 15 13%

En la biblioteca 4 3%

En el trabajo 11 9%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

148

Figura 31 : Lugar de lectura de periódicos

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3.2. Revistas

5.1.5.3.2.1. Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.

Las revistas se incluyen dentro del consumo de prensa escrita, y deseamos conocer sobre su

uso y consumo por parte de los estudiantes universitarios de UTPL-NY. Al respecto, en la tabla

33 y figura 32 podemos apreciar sus respuestas: El 33% de estudiantes lee revistas raramente y

el 30% no lee revistas. Estos datos indican que las revistas están perdiendo popularidad entre

los estudiantes universitarios. El 13% lee revistas de 2 a 3 veces por semana, tan sólo el 11%

lee revistas diariamente, lo que equivale a 13 personas de las 120 encuestadas; el 8% lo hace

una vez por semana y el 5% lo hace únicamente el fin de semana.

Estos datos indican que al igual que la lectura del periódico, la lectura de revistas está

decayendo. Se está perdiendo el hábito de comprar en primer lugar y luego el hábito de leer,

simplemente porque las nuevas tecnologías permiten acceder con facilidad a estos recursos

desde los dispositivos móviles, que como ya se ha indicado anteriormente, sí poseen los

estudiantes de UTPL-NY.

75%

13%

3%9%

En casa

El el transporte público

En la biblioteca

En el trabajo

149

Tabla 33 : Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.

Frecuencia Cantidad %

Raramente 39 33%

No lee revistas 36 30%

1 vez por semana 10 8%

Fin de semana 6 5%

De 2 a 3 veces por

semana

16 13%

Diariamente 13 11%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 32 : Hábito de lectura de revistas. Frecuencia.

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

33%

30%

8%

5%

13%

11%

Raramente

No lee revistas

1 vez por semana

Fin de semana

De 2 a 3 veces porsemana

Diariamente

150

5.1.5.3.2.2. Compra/suscripción de revistas.

Los estudiantes objeto de esta investigación indicaron con un 83% que no compran ni están

suscritos a ningún tipo de revistas, el 10% posee suscripción o compra revistas y el 7% las pide

prestadas. La suscripción a las revistas ha bajado significativamente entre los estudiantes

encuestados de la UTPL-NY; una posible razón para este resultado, puede ser la falta de tiempo,

el mismo que es invertido en las responsabilidades familiares, el trabajo y los estudios

universitarios.

Tabla 34 : Compra/ suscripción a revistas

Cantidad %

No compra 70 83%

Si compra 8 10%

Pide prestado 6 7%

Total 84 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 33 : Compra/suscripción a revistas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

83%

10% 7%

No compra

Si compra

Pide prestado

151

5.1.5.3.2.3. En caso de que esté suscrito.

En el caso de que tengan suscripción para recibir revistas, en la encuesta se solicitó esta

información y los resultados fueron los siguientes: 75% respondió que tiene suscripción impresa,

12% tiene suscripción digital, un 13% dijo poseer suscripción en las dos versiones. Los

estudiantes de UTPL-NY mayoritariamente respondieron que prefieren la suscripción a revistas

en versión impresa. Estos datos reflejan que aunque la compra/suscripción de revistas ha bajado

entre los estudiantes objeto de estudio, del 10% de aquellos que sí poseen suscripción,

mayoritariamente prefiere la versión impresa.

Tabla 35 : Versión de suscripción a revistas

Versión Cantidad %

Versión impresa 6 75%

Versión digital 1 12%

Ambos 1 13%

Total 8 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 34 : Versión de suscripción a revistas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

75%

12%13%

Versión impresa

Versión digital

Ambos

152

5.1.5.3.2.4. Soporte principal de lectura de revistas.

En cuanto al consumo de revistas por parte de los estudiantes de UTPL-NY, también interesaba

conocer cuál es el soporte principal de lectura. La representación de la tabla 36 y de la figura 35

corresponde a las 120 personas encuestadas sobre este tema y la suma de frecuencias enseña

que: 51% prefiere la versión impresa, 36% lee revistas en formato digital usando el computador,

13% las lee en formato digital usando una aplicación de tableta. Los estudiantes objeto de estudio

leen revistas en formato impreso más que en formato digital.

Tabla 36 : Soporte principal de lectura de revistas

Cantidad %

Impreso 36 51%

Computador 26 36%

Aplicación tablet 9 13%

Total 71 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 35 : Soporte principal de lectura de revistas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

51%

36%

13%

Impreso

Computador

Aplicación tablet

153

5.1.5.3.2.5 Tipo de revista que prefiere.

Para este segmento se estableció un orden de preferencia y se les pidió a los encuestados de

UTPL-NY que enumeren las respuestas del 1 al 5, siendo 1 para principal y 5 para menos

importante. De acuerdo a los datos mostrados en la tabla 37 sobre el tipo de revista que leen los

estudiantes objeto de nuestra investigación, observamos, según la suma de frecuencias, que 49

de ellos respondieron que su preferencia de lectura es otra diferente a la de las opciones

propuestas en la encuesta. Las revistas de variedades tienen la mayor preferencia, seguidas de

las revistas especializadas en deportes, de tipo policial y humorísticas en ese orden. También

las revistas de carácter religioso y de salud se leen, aunque en menor escala.

Tabla 37: Tipo de revista que prefiere

V V Variedades Noticias Musical Deportes Religiosa Humorística Programas de salud

Policial Virtual Otros No procede

1 28 7 2 19 8 13 9 14 2 49

2 5 8 2 6 8 4 5 3 0

3 2 5 2 4 3 4 4 5 0

4 3 3 1 3 1 1 1 2 0

5 4 2 4 1 6 5 3 6 0

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 36 : Tipo de revista que prefiere

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

28

7 2

198 13 9 14

2

49

5 82 6 8 4 5 3 02 5 2 4 3 4 4 5 03 3 1 3 1 1 1 2 04 2 4 1 6 5 3 6

0

1 2 3 4 5

154

76%

11%11%

2%

En casa

Transporte público

En el trabajo

En la biblioteca

5.1.5.3.2.6. Lugar de lectura de revistas.

Para terminar esta sección sobre el consumo de revistas por parte de los estudiantes objeto de

estudio de la UTPL-NY, deseamos conocer el lugar de preferencia para la lectura. Los resultados

mostrados en la tabla 38 indican, según la suma de frecuencias, que el lugar primordial para la

lectura de revistas con un 76% es la casa, la comodidad del hogar sigue siendo el lugar preferido

para leer; el 11% de las personas encuestadas lee revistas en el transporte público y en el

trabajo, y sólo el 2% lo hace en una biblioteca.

Tabla 38: Lugar principal de lectura de revistas

Cantidad %

En casa 64 76%

Transporte público 9 11%

En el trabajo 9 11%

En la biblioteca 2 2%

Total 84 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 37 : Lugar principal de lectura de revistas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

155

5.1.5.3.2.7. Consumo de películas.

También incluímos una pregunta sobre el consumo de películas y se les pidió a los encuestados

que enumeren la respuesta en una escala de importancia donde el número 1 es para más

importante y el número 5 para menos importante.

Los resultados de la suma de frecuencias muestran que: Netflix48 ocupa la primera preferencia

para el consumo de películas (25); luego en orden de preferencia se destacan las películas de la

televisión pagada (24); la televisión abierta (22); las películas en el cine (19) y las películas

online (15). El alquiler de DVD’s y la compra de DVD original o “pirata” son las preferencias

menos importantes para mirar una película, según las respuestas de los estudiantes de nuestro

contexto de investigación.

El perfil del estudiante de UTPL-NY indica que es mayor de 23 años, que trabaja y posee

ingresos personales, lo que le permite usar sus recursos para la suscripción al servicio de Netflix,

que junto al consumo de televisión abierta y televisión pagada ocupan los sitios de preferencia

para mirar películas. Observamos que los estudiantes de UTPL.NY prefieren quedarse en casa

para ver películas.

Tabla 39: Consumo de películas

Cin

e

TV

ab

iert

a

TV

pa

gad

a

Alq

uiler

de

DV

D

Co

mp

ra d

e

DV

D

"p

irata

"

Co

mp

ra d

e

DV

D

ori

gin

al

Hace

do

wn

loa

d

Mir

a

"o

nlin

e"

No

aco

stu

mb

ra

mir

ar

Blu

e r

ay

Str

eam

ing

Netf

lix

No

pro

ced

e

1 19 22 24 7 4 3 5 15 5 3 3 25 17

2 7 6 6 5 3 2 1 9 0 1 2 3

3 10 5 4 5 2 1 4 3 1 0 3 2

4 4 4 1 2 1 1 2 5 0 1 1 1

5 5 2 2 6 5 8 5 4 1 5 5 11

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

48 Netflix es una empresa comercial estadounidense de entretenimiento que ofrece un servicio de suscripción que da acceso a una variedad de series y películas en streaming que pueden verse tantas veces como se quiera desde distintos dispositivos como computadores, smartphones, tabletas y consolas de videojuegos.

156

Figura 38 : Lugar de consumo de películas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

19

22

24

7

4

3

5

15

5

3

3

25

17

7

6

6

5

3

2

1

9

0

1

2

3

10

5

4

5

2

1

4

3

1

0

3

2

4

4

1

2

1

1

2

5

0

1

1

1

5

2

2

6

5

8

5

4

1

5

5

11

0 5 10 15 20 25 30

Cine

TV abierta

TV pagada

Alquiler de DVD

Compra de DVD "pirata"

Compra de DVD original

Hace download

Mira "online"

No acostumbra mirar

Blue ray

Streaming

Netflix

No procede

5 4 3 2 1

157

5.1.5.3.3. Libros.

5.1.5.3.3.1. Frecuencia de lectura de libros.

Sobre el consumo literario o lectura de libros de literatura, las respuestas entregadas por los

estudiantes universitarios de UTPL-NY muestran que: 53% lee un poco diariamente, 28% lo

hace cuando tiene tiempo, 8% lee raramente, 5% lee intensamente hasta terminar el libro y

comparte un 3% aquellos que dijeron no tienen el hábito de la lectura o que sólo leen el fin de

semana.

Tabla 40: Frecuencia de lectura de libros

Frecuencia Cantidad %

Diariamente un poco 64 53%

Cuando tiene tiempo 33 28%

Intensamente hasta terminar el

libro

6 5%

Fin de semana 3 3%

Raramente 10 8%

No tiene hábito de lectura 4 3%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 39: Frecuencia de lectura de libros

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

53%28%

5%3% 8% 3%

Diarimente un poco

Cuando tiene tiempo

Intensamente hastaterminar el libro

158

5.1.5.3.3.2. Adquisición de libros.

La adquisición de libros en estos tiempos ha cambiado, ahora se puede descargar los libros

gratuitamente desde internet o comprarlos en una tienda online. Servidores como Amazon.com

o Ebay ofrecen los dos formatos para la venta, en versión en papel y en versión digital, con todas

sus variantes como libros nuevos de paquete o de segunda mano, en presentación sencilla o en

presentación de lujo. Para este caso particular, se desea conocer cómo son consumidos los libros

por los estudiantes universitarios de UTPL-NY, y las respuestas que se muestran, según la suma

de frecuencias, son las siguientes:

El 34% acude a librerías para obtener el libro, el 22% lo hace online, el 14% lo hace

frecuentemente, el 10% nunca compra, el 8% pide prestado, el 7% lo hace en ferias de libros y

el 5% lo hace cuando hay un lanzamiento importante. Ver tabla 41 y figura 40.

Al ser preguntados en el caso de que los encuestados compren libros, un 64% respondió que

prefiere la versión impresa, 20% indicó que compra las dos versiones: impresa y digital, y 16%

lo hace de manera digital.

Podemos indicar que como nuestro universo de estudio está comprendido entre las edades de

21 a 55 años, esto puede determinar que en cuanto a la lectura, la mayoría que cabe dentro de

la categoría de inmigrantes digitales, prefiera la forma tradicional del libro impreso, en lugar de la

versión digital.

Tabla 41: Lugar de adquisición de libros

Frecuencia Cantidad %

Librerías 51 34%

On-line 34 22%

Nunca compra 15 10%

Frecuentemente 21 14%

Cuando hay un lanzamiento importante 8 5%

Pide prestado 12 8%

En ferias de libro 10 7%

Total 151 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

159

Figura 40: Adquisición de libros

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3.3.3. En caso de que compre, versión del libro que compra.

En cuanto al consumo de libros, quisimos conocer también en el caso de que compren, qué

versión prefieren los estudiantes encuestados de la UTPL-NY. Sus respuestas se muestran en

la tabla 42. El 64% de aquellos estudiantes que si compra libros, prefiere la versión impresa, 20%

indicó comprar las dos versiones y 16% compra la versión digital. Una vez más, el soporte

tradicional de lectura de libros en versión impresa es mayoritario entre la suma de frecuencias

de los 120 alumnos objeto de esta investigación.

Tabla 42: Versión del libro que compra

Versión Cantidad %

Versión impresa 67 64%

Versión digital 17 16%

Ambos 21 20%

Total 105 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

34%

22%10%

14%

5% 8% 7%

Librerías

On-line

Nunca compra

Frecuentemente

Cuando hay unlanzamiento importante

Pide prestado

160

Figura 41 : Versión del libro que compra

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3.3.4. Soporte principal de lectura de libros.

Los resultados de este segmento sobre el soporte principal de lectura indican, según la suma de

frecuencias que: 44% lee libros impresos, 29% lee libros online usando el computador; 16% lee

libros online usando una aplicación de celular y 11% lee versiones online usando una aplicación

de tableta. El medio impreso es la primera forma de soporte de lectura entre los estudiantes

encuestados de la UTPL-NY, seguida de las versiones online desde el computador, aplicación

de celular y aplicación de tableta, respectivamente.

Tabla 43: Soporte principal de lectura de libros

Soporte Cantidad %

Impreso 75 44%

Computador 49 29%

Aplicación celular 27 16%

Aplicación tablet 18 11%

Total 169 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

64%16%

20%

Versión impresa

Versión digital

Ambos

161

Figura 42 : Soporte principal de lectura

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.3.3.5. Tipo de libros que lee.

Otro punto interesante que quisimos conocer sobre el consumo de lectura, fue saber qué tipo de

libros prefieren los estudiantes de la UTPL-NY. Sus respuestas, de acuerdo a la suma de

frecuencias, fueron las siguientes: Un 24% se inclina por la lectura de libros sobre conocimientos

específicos, que bien pueden ser los libros, textos y manuales del pénsum de estudios de la

UTPL; un 15% lee libros de autoayuda; el 12% no tiene ninguna preferencia en particular a la

hora de leer; el 11% prefiere los libros de romance; el 10% lee libros espirituales; el 9% libros de

biografías; el 8% prefiere libros de ciencia ficción, el 5% libros de religión y con un 3% cada uno,

están los que leen libros policiales y otros.

44%

29%

16%

11%

Impreso

Computador

Aplicación celular

Aplicación tablet

162

Tabla 44: Tipo de libros que más lee

Tipos de libros Cantidad %

Conocimientos específicos 52 24%

Ciencia ficción 17 8%

Autoayuda 32 15%

Biografías 19 9%

Espiritual 23 10%

Religioso 12 5%

No tiene preferencia 26 12%

Otros 7 3%

Romance 24 11%

Policial 7 3%

Total 219 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 43 : Tipo de libros que más lee

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

24%

8%

15%

9%

10%

5%

12%

3% 11%

3%Conocimientos específicos

Ciencia ficción

Autoayuda

Biografías

Espiritual

Religioso

No tiene preferencia

Otros

Romance

163

5.1.5.4. Música.

5.1.5.4.1. Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música.

Los dispositivos electrónicos para escuchar música se han ido actualizando y nuevas versiones

y modelos van saliendo al mercado que no sólo sirven para reproducir música sino tambien para

guardarla y crear carpetas con la música favorita.

Sobre el consumo de música que hacen nuestros estudiantes encuestados de UTPL-NY, en la

tabla 45 y figura 44 observamos lo siguiente: 33% de ellos escucha música desde su smartphone,

el 21% lo hace desde su casa por medio de un aparato de sonido, el 14% lo hace en su aparato

de sonido en el carro, el 12% lo hace desde su celular, el 10% lo hace desde un IPod y similares,

el 5% no escucha musica, el 4% lo hace en la tableta o el computador y el 1% lo hace en el

televisor.

Estos resultados muestran que la mayoría de estudiantes de UTPL que posee un teléfono

inteligente, usa ese dispositivo móvil para escuchar música, más que aquellos que escuchan

música en un aparato de sonido en la casa. Entre los estudiantes de UTPL-NY el smartphone

es el más utilizado para escuchar música.

Tabla 45: Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música

Aparato/dispositivo Cantidad %

Aparato de sonido en el carro 17 14%

Celular 14 12%

Smartphone 40 33%

Notebook/computadora 5 4%

Ipod similares 12 10%

En la Tv 1 1%

No escucha música 6 5%

Aparato de sonido en casa 25 21%

Total 120 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

164

Figura 44 : Aparato/dispositivo más utilizado para escuchar música

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.4.2. Formato/medio más consumido.

Con la llegada de los nuevos aparatos como Ipods, teléfonos móvilles y aparatos reproductores

de mp3, la música puede disfrutarse en cualquier lugar, en todo momento y ya no hay la

necesidad de cambiar las cintas, los cassettes o discos compactos que fueron de gran ayuda en

el siglo pasado para disfrutar de la música preferida y llevarla de un sitio a otro.

En esta investigación sobre el uso y consumo de medios entre los estudiantes motivo de caso,

descubrimos según la suma de frecuencias, que en cuanto al formato más consumido para

escuchar música, el 44% de estudiantes prefiere escuchar música en la radio online, el 33% lo

hace en formato mp3, el 16% escucha la radio convencional (las radios convencionales están

14%

12%

33%4%

10%

1%

5%

21%

Aparato de sonido en elcarro

Celular

Smartphone

Notebook/computadora

Ipod similares

En la Tv

No escucha música

Aparato de sonido en casa

165

también disponibles en aplicaciones para celular, televisor y computador). Un 7% de

encuestados, que corresponde a 9 personas del total de 120 encuestadas, todavía escucha cds.

El vinil ha desaparecido prácticamente. Nadie lo usa. Los estudiantes de UTPL-NY prefieren

mayoritariamente consumir la radio online.

Tabla 46: Formato/medio para escuchar música

Formato Cantidad %

Mp3 39 33%

CD 9 7%

Vinil - -

Radio online 53 44%

Radio convencional 19 16%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 45 : Formato/medio para escuchar música

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

33%

7%44%

16%Mp3

CD

Vinil

Radio online

Radio convencional

166

5.1.5.4.3. Estilo de música.

Obtener información de nuestro grupo de estudiantes sobre sus preferencias musicales, también

fue uno de los objetivos de esta investigación. Se les presentó varias opciones y según la suma

de frecuencias, los estudiantes de UTPL-NY respondieron de la siguiente manera:

27.83% respondió que prefiere el estilo pop, seguido de la música clásica con 17.45%; otros

estilos que no se presentaron como opciones en la encuesta, alcanzaron un 13.68%. aunque se

les dio la opción de escribir “otros” a lo que respondieron que escuchan “música ecuatoriana” y

“heavy metal”; 12.74% mostró su preferencia por el rock; 8.96% por el reggaeton, lo mismo que

8.96% también para hip-hop. Por debajo del 5% se muestran las preferencias para funk y rap.

Una vez más, vamos mirando con claridad que el perfil del alumno utepelino que en edad tiene

el rango de 21 a 55 años, se inclina por lo “tradicional” en todas sus formas.

El rock, el reggaeton, hip-hop, el reggae y el punk mostraron baja preferencia. Los resultados

muestran una variedad de gustos por diferentes estilos musicales.

Tabla 47: Estilo de música que prefiere

Estilo Cantidad %

Reggaeton 19 8.96%

Rock 27 12.74%

Pop 59 27.83%

Reggae 15 7.07%

Funk 3 1.42%

Rap 4 1.89%

Hip hop 19 8.96%

Clásica 37 17.45%

Otros 29 13.68%

Total 212 100.00%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

167

Figura 46 : Estilo de música

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.5. Medios de comunicación y prácticas simultáneas.

Uno de los objetivos de este trabajo investigativo fue conocer cómo los estudiantes universitarios

de UTPL-New York usan y consumen los medios de comunicación: prensa, radio, televisión,

internet y teléfono celular.

Con el propósito de conocer si ellos usan simultáneamente varios medios, en la encuesta se

incluyó la sección Medios de comunicación y prácticas simultáneas, en la que se les preguntó si

mientras usan un medio, hacen otra actividad o usan simultáneamente otro tipo de medio de

comunicación.

En esta sección se presentan las opciones de televisión, radio, computador, aparato de sonido,

teléfono, revista, tableta y periódico con 12 opciones de consumo alternativo, para saber cómo

relacionan el consumo simultáneo de medios.

9%

13%

28%

7%

1%2%

9%

17%

14%

Reggaeton

Rock

Pop

Reggae

Funk

Rap

Hip hop

Clásica

Otros

168

Las respuestas registradas indican que de los 120 estudiantes encuestados, la mayoría no hace

nada, es decir usa un solo medio de comunicación a la vez. Esto refleja y corrobora lo que hemos

indicado anteriormente, que los estudiantes universitarios de UTPL-NY son inmigrantes digitales.

Hemos mencionado en los capítulos anteriores que los jóvenes conocidos como “nativos

digitales” son capaces de moverse entre pantallas con asombrosa rapidez y velocidad y que son

usuarios de múltiples plataformas de manera simultánea. Refiriéndose a estos jóvenes Prensky

(2001) afirma: “no es exagerado considerar que la mensajería inmediata, el teléfono móvil,

Internet, el correo electrónico, los juegos de ordenador…son inseparables de sus vidas” (p.5).

Las respuestas de este grupo de estudiantes de UTPL-NY en el que contextualizamos este

trabajo, demuestran que son “inmigrantes digitales” y que no usan los medios de comunicación

de manera simultánea, como lo harían los nativos digitales.

Cuando ven televisión, 53% no hace nada; cuando escuchan radio, 67% no hace nada; cuando

usan el computador, 31% no hace nada; cuando escuchan un aparato de sonido, 72% no hace

nada; cuando usan el teléfono 38% no hace nada; cuando leen revistas, 87% no hace nada;

cuando usan la tableta, 36% no hace nada y cuando leen el periódico, 88% no hace nada.

Destacamos el hecho, sin embargo, de que cuando usan los medios tradicionales como

televisión, radio, aparato de sonido, revistas y periódicos, es cuando más alto es el porcentaje

de los que no hace nada. Leer requiere concentración y quizá esa es la razón por la que cuando

se trata de lectura de revistas y periódicos, es cuando se presentan los niveles más altos de los

que no hacen nada. Un alto 87% para revistas y un 88% para el periódico.

Pero cuando usan los nuevos medios de comunicación como computador, teléfono y tableta, se

presenta el menor porcentaje de los que no hace nada. Usar el computador, la tableta y el

teléfono celular puede representar una novedad y una especie de “lujo” que pueden darse los

estudiantes de UTPL-NY que poseen ingresos personales que les permite comprar y pagar los

servicios de conexión para esos dispositivos.

Cuando usan el computador, un 13% accede a redes sociales y cuando usan el teléfono un 11%

también lo hace. El correo electrónico también es una práctica que tiene preferencia con un 14%

desde el computador, 13% desde el teléfono y 12% desde la tableta.

169

El promedio de edad de los alumnos de la Universidad Técnica Particulr de Loja - NY es de 21 a

55 años, lo que es un factor determinante para los resultados observados respecto al consumo

de medios de comunicación y otras prácticas simultáneas. Trabajan, tienen ingresos personales,

acceden fácilmente a internet ilimitado, tienen teléfonos inteligentes y tabletas, pero no consumen

medios de manera simultánea.

Tabla 48: Medios de comunicación y prácticas simultáneas

No hace

nada

Redes

Sociales

Estudia

Sitios

en

general

Email

Música

Teléfono

Radio

Libro

Periódico

Computador

Revista

TOTAL

Tv 53% 7% 5% 1% 6% 3% 4% 6% 6% 1% 6% 2% 100%

Radio 67% 3% 10% 1% 3% 5% 2% 2% 2% 4% 2% 100%

Computador 31% 13% 15% 9% 14% 3% 1% 4% 4% 4% 2% 100%

Aparato de

sonido

72% 2% 1% 4% 7% 3% 9% 0 2% 0 0 100%

Teléfono 38% 11% 4% 7% 13% 6% 8% 4% 5% 2% 2% 100%

Revista 86% 3% 1 % 1% 2% 0 0 4% 1% 1% 1% 100%

Tablet 36% 2% 8% 7% 12% 5% 2% 7% 7% 10% 1% 3% 100%

Periódico 88% 0 1% 0 1% 1% 1% 4% 1% 2% 1% 100%

TOTAL 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

170

Figura 47 : Medios de comunicación y prácticas simultáneas

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

53%

7%

5%

1%

6%

3%

4%

6%

6%

1%

6%

2%

67%

3%

10%

1%

3%

5%

2%

2%

2%

4%

2%

31%

13%

15%

9%

14%

3%

1%

4%

4%

4%

2%

72%

2%

1%

4%

7%

3%

9%

0

2%

0

0

38%

11%

4%

7%

13%

6%

8%

4%

5%

2%

2%

86%

3%

1%

1%

2%

0

0

4%

1%

1%

1%

36%

2%

8%

7%

12%

5%

2%

7%

7%

10%

1%

3%

88%

0

1%

0

1%

1%

1%

4%

1%

2%

1%

general

Soci

ales

en

No

hac

en

ada

Re

des

Estu

dia

Siti

os

E-m

ail

Mú

sica

Telé

fon

oR

adio

Lib

roP

eri

ód

ico

Co

mp

uta

do

rR

evi

sta

Periódico Tablet Revista Teléfono Aparato de sonido Computador Radio Tv

171

5.1.5.6. Consumo cultural.

Otro de los objetivos planteados al inicio de este proyecto investigativo fue conocer el nivel de

consumo cultural entre los estudiantes objeto de estudio. Se les preguntó a los estudiantes de

UTPL-NY con qué frecuencia asisten a distintas actividades de tipo cultural.

Para este análisis, mostraremos un panorama general de la siguiente manera:

CINE: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 119 respuestas,

y 1 no fue contestada. 40 encuestados dijeron asistir al cine sólo cuando les interesa, 38

contestaron que asisten raramente, 18 que lo hacen regularmente, 14 que no asisten porque no

les gusta el cine, 6 que van si es que es gratuito, 3 respondieron no asistir por falta de recursos.

La mayoría asiste sólo cuando les interesa.

TEATRO: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 110

respuestas, y 10 no fueron contestadas. 43 encuestados indicaron asistir raramente, 20 indicaron

que no asisten porque no les gusta el teatro, 18 asisten sólo cuando les interesa, 14 cuando es

gratuito, 6 indicaron que no asisten por no tener recursos para hacerlo, 5 dijeron que no asisten

por no haber teatros en la ciudad donde viven y 4 indicaron que asisten al teatro de manera

regular.

La mayoría asiste raramente.

GALERÍAS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 112

respuestas, y 8 no fueron contestadas. 45 encuestados indicaron asistir raramente, 21 indicaron

que asisten sólo cuando les interesa, 14 dijeron asistir cuando el evento es gratuito, otros 14

indicaron no asistir nunca porque no les gusta, 9 indicaron asistir regularmente, 8 que no asisten

por falta de recursos y uno dijo que no asiste por no haber galerías en la ciudad.

La mayoría asiste raramente.

CONCIERTOS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 113

respuestas, y 7 no fueron contestadas. 38 contestaron asistir raramente a conciertos, 32

indicaron asistir sólo cuando les interesa, 15 dijeron que nunca asisten pues no les gusta, 14

172

señalaron asistir regularmente, 9 no asisten por falta de recursos, 4 cuando es gratuito y 1 no

asiste porque no hay en la ciudad.

La mayoría asiste raramente.

SHOWS: Los resultados se vieron reflejados de la siguiente manera: Registradas 112

respuestas, y 8 no fueron contestadas. 42 estudiantes dijeron asistir raramente, 32 sólo cuando

les interesa, 15 nunca pues no les gusta, 11 no asisten por falta de recursos, 9 asisten

regularmente, 3 indicaron asistir cuando es gratuito.

La mayoría asiste raramente.

Los resultados obtenidos sobre el consumo cultural de los estudiantes universitarios de UTPL-

NY indican que es muy baja la frecuencia con que asisten de manera regular. Se observa

también que raramente asisten a actividades de tipo cultural como teatro, cine, galerías,

conciertos y shows. De manera general, se puede afirmar que el consumo cultural de los

estudiantes de UTPL-NY tiene un bajo nivel.

Tabla 49: Frecuencia de consumo cultural

Regularmente

Solo

cuando

interesa

mucho

Raramente

Cuando

es

gratuito

Nunca,

pues no

me

gusta

No tengo

recursos

No hay

en la

ciudad

Cine 18 40 38 6 14 3 0 119

Teatro 4 18 43 14 20 6 5 110

Galería de

arte/museo

9

21

45

14

14

8

1

112

Conciertos 14 32 38 4 15 9 1 113

Shows 9 32 42 3 15 11 0 112

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

173

Figura 48 : Frecuencia de consumo cultural

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.7. Principales usos de internet.

El objetivo general de esta investigación fue obtener información del consumo y uso de medios

de comunicación en los jóvenes universitarios ecuatorianos del período marzo- abril de 2015 en

la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro Internacional New York.

Para el análisis sobre el consumo de internet, revisaremos el momento y los motivos por los

cuales acceden a internet para revisar el correo electrónico, ver videos, revisar redes sociales,

visitar portales o sitios institucionales, jugar, visitar blogs, tener conversación instantánea por

Skype, MSN, etcétera, y hacer descargas de contenido.

En esta sección se presentaron las opciones de: Placer, información, contacto con

amigos/colegas/familiares, trabajo y todos los anteriores para conocer el motivo de acceso; y las

opciones de: Mañana, tarde, noche, está siempre conectado, varias veces al día, para conocer

el momento de acceso.

18

40 38

6

14

30

4

18

43

14

20

6 59

21

45

14 14

8

1

14

32

38

4

15

9

1

9

32

42

3

1511

0

Regularmente Solo cuandointeresa mucho

Raramente Cuando esgratuito

Nunca, pues nome gusta

No tengorecursos

No hay en laciudad

Cine Teatro Galería de arte/museo Conciertos Shows

174

Motivos de uso de internet:

Según la suma de frecuencia, mayoritariamente respondieron que la búsqueda de información

es el motivo por el que usan internet; el segundo motivo es por placer; el tercer motivo es para

estar en contacto con amigos/colegas/familiares; el cuarto motivo es por asuntos de trabajo. Hay

que indicar que 102 personas, de las 120 encuestadas de UTPL-NY indicaron que se conectan

a internet por todos los motivos anteriores sugeridos en la tabla, que fueron información,

contacto, placer y trabajo.

Podemos concluir que la búsqueda de información es el motivo principal y asuntos de trabajo es

el motivo por el que menos se conectan a internet los estudiantes universitarios de UTPL-NY.

Momentos de uso de internet:

Los estudiantes de UTPL-NY indicaron mayoritariamente que siempre están conectados a

internet. En segundo lugar se posiciona el horario de la noche como el preferido para conectarse;

en tercer lugar la tarde es el momento que se conectan a internet; en cuarto lugar se ubican

aquellos que se conectan varias veces al día y en la última posición se ubican aquellos que se

conectan por la mañana.

En este aspecto, concluimos que los estudiantes objeto de esta investigación, según la suma de

frecuencias, mayoritariamente permanecen conectados todo el tiempo a internet y el horario de

la mañana es el momento en que menos se conectan a la red.

Como se ha expuesto anteriormente, los alumnos de UTPL-NY, son mayores de 23 años,

trabajan y generan ingresos personales, lo que les permite pagar los servicios de conexión a

internet ilimitado, ya sea desde casa o desde el teléfono móvil, por esto ampliamente

respondieron que están siempre conectados a internet.

La búsqueda de información, el placer y asuntos de trabajo les hace revisar su email. Se les

preguntó cuáles eran los motivos para usar el email y mayoritariamente, 29 de ellos respondieron

que lo usan por todos los motivos anteriores (búsqueda de información, placer y asuntos de

175

trabajo). Sólo 3 indicaron que usan el correo electrónico para estar en contacto con amigos,

colegas o familiares.

En cuanto al momento que escogen para conectarse a internet para revisar su correo electrónico,

nuestros encuestados respondieron así: 49 contestaron que están siempre conectados, 31 se

conecta varias veces al día, 19 se conecta en las noches, 8 lo hacen por la mañana y 6 por la

tarde. En la sección referente a conectarse a internet a través de un teléfono celular, nuestros

encuestados indicaron con un 93% que se conectan a internet mediante ese dispositivo móvil,

lo que es corroborado con estos resultados que muestran que mayoritariamente están siempre

conectados, y esto es posible por medio del teléfono móvil.

Para conocer el motivo por el cual ven videos usando internet, se les presentó varias opciones a

los estudiantes. Sus respuestas se reflejan en la figura 51 y fueron éstas: De manera mayoritaria,

según la suma de frecuencias, 31 respondieron que ven videos por placer, 27 lo hacen buscando

información, 12 lo hacen por los dos motivos, es decir tanto por placer como en búsqueda de

información, 5 lo hacen por motivos de trabajo y 2 respondieron que ven videos para estar en

contacto con amigos, colegas o familiares.

En el tema referente al uso de internet y consumo de videos, se les preguntó a los estudiantes

motivo de esta investigación acerca del momento que escogen para ver videos. Indicaron lo

siguiente: 37 de ellos lo hace en horas de la noche, 27 miran videos varias veces al día, 20 están

siempre conectados, 7 se conectan en la mañana y 4 se conectan por la tarde. La noche es el

momento que obtuvo la mayor preferencia para mirar videos entre nuestro grupo investigado.

Las redes sociales son comunidades on line de personas con intereses o actividades en común

que se conectan a través de internet. Estos sitios permiten a las personas conectarse no sólo

con amigos sino realizar nuevas amistades y contactos de manera virtual, y compartir contenidos,

interactuar, crear comunidades sobre intereses similares: trabajo, lecturas, juegos, relaciones

comerciales, etcétera.

La gran popularidad y el alcance global de este fenómeno de las redes sociales que son cada

día más conocidas y utilizadas por todos, condujo a preguntarles también a los estudiantes de

UTPL-New York el motivo por el cual son usuarios de redes sociales y cuál es el momento en

que se conectan a ellas.

176

En cuanto al motivo, de acuerdo a la suma de frecuencias, así se expresaron: 19 lo hacen por

placer, 16 por estar en contacto con amigos, colegas y familiares, 9 usan las redes para buscar

información, 30 respondieron que las usan por los motivos anteriores, es decir tanto por placer,

contacto e información. Y sobre el momento, sus respuestan fueron: 38 están siempre

conectados, 28 lo hacen varias veces al día, 19 se conectan en la noche, 4 por la mañana y 1

por la tarde.

Respecto al motivo para ingresar a portales o sitios institucionales, los estudiantes respondieron

así: 34 lo hacen en busca de información, 6 por asuntos de trabajo, 6 por asuntos de placer, 2

por contacto con amigos, colegas o familiares y 11 respondieron que ingresan por todos los

motivos anteriores: información, trabajo, placer y contacto.

Para el tema de juegos, respondieron mayoritariamente que ingresan por placer, ese es el motivo

principal. Sobre el momento escogido para esta actividad, mayoritariamente lo hacen por la

noche; 10 varias veces al día, 4 siempre están conectados, 3 por la tarde y 1 por la mañana.

Para el tema de blogs/tumblers, las respuestas mayoritariamente indican que el motivo de

acceder es en busca de información, luego por placer, y con un bajo porcentaje, aquellos que lo

hacen por trabajo y por contacto.

Respecto a la conversación y comunicación instantánea (Gtalk, MSN,Skype,etcétera), en

cuanto al motivo, 43 indicaron que tienen esta actividad para estar en contacto con amigos,

colegas y familiares, 11 indicaron que lo hacen por placer, 3 por asuntos de trabajo y 13 por todos

los motivos anteriores. En cuanto al momento, las respuestas indican que: La noche es

mayoritariamente el momento para esta práctica, seguida de los que lo hacen varias veces al día

y de los que siempre están conectados. En un menor porcentaje usan esta práctica en la tarde y

la mañana.

En la última opción de esta sección, se ubicó la pregunta sobre los sitios para download o

descarga de contenido. El motivo para esta práctica es con la mayor preferencia para buscar

información, luego por placer, por trabajo y en último lugar para contacto. Y sobre el momento,

la noche es el mejor momento destinado para esta práctica, seguido en un mismo porcentaje de

aquellos que lo hacen varias veces al día y los que están siempre conectados.

177

Tabla 50: Principales usos de internet. Motivo y Momento.

Motivo Momento

Información

Contacto con

amigo/colega

Placer

Trabajo

Todos los

anteriores

Noche

Tarde

Varias

veces

al día

Está

siempre

conectado

Mañana

E - mail 24 3 15 11 29 19 6 31 49 8

Videos 27 2 31 5 12 37 4 27 20 7

Redes Sociales 9 16 19 0 30 19 1 28 38 4

Portales/sitios

institucionales

34 2 6 6 11 18 12 4 27 6

Juegos 1 0 33 1 1 19 3 10 4 1

Blogs/tumblers 14 2 7 2 2 13 2 6 5 3

Conversación y

comunicación

instantánea

6

43

11

3

13

28

4

27

19

4

Sitios para download

de contenido

27 2 6 5 4 17 3 12 12 2

TOTAL 142 70 128 33 102 170 35 145 174 35

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 49: Motivo para usar internet

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

2427

9

34

1

14

6

27

3 2

16

2 0 2

43

2

15

31

19

6

33

711

611

50

61 2 3 5

29

12

30

11

1 2

13

4

información Contacto con amigo/colega Placer Trabajo Todos los anteriores

178

Figura 50: Momento para usar internet

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.8. Plataforma Facebook.

5.1.5.8.1. Frecuencia de acceso a Facebook.

El rápido crecimiento de la red social Facebook a nivel mundial, fue también un motivo para

querer investigar cómo este grupo objetivo de estudiantes de la UTPL-NY consume esta

plataforma.

Facebook ocupa casi todo el tiempo que los latinoamericanos pasan en redes sociales y según

un último estudio del Observatorio e Commerce Foro de Economía Digital 49, We are Social ha

llevado a cabo un exhaustivo trabajo para conocer el estado de desarrollo de la red de internet

49 Datos obtenidos de la página:www. http://observatorioecommerce.com/penetración-internet/. Recuperado el 13 de julio de 2015.

19

37

19 18 1913

28

17

6 4 1

12

3 2 4 3

3127 28

410

6

27

12

49

20

38

27

4 5

1912

8 7 4 61 3 4 2

Noche Tarde Varias veces al día Está siempre conectado Mañana

179

en enero de 2015 en todo el mundo. Como primer dato destacable, todos los parámetros crecen

en todo el planeta. El estudio señala que la penetración de usuarios activos en redes sociales es

del 29%, esto significa que existen unas 2.078 billones de cuentas. Esto es un 12% de incremento

con respecto a hace 12 meses (222 millones de personas).

Nuestro propósito fue conocer también si nuestro grupo motivo de estudio, se cuenta entre los

billones de usuarios que a nivel global poseen una cuenta en redes sociales, de manera

específica en la red social Facebook, y los resultados se muestran así:

En nuestro contexto, los resultados muestran lo siguiente: 75.73% accede diariamente, 13.59%

accede varias veces y 10.68% lo hace raramente. Se puede decir que de manera significativa,

los estudiantes de UTPL-NY son usuarios de Facebook y acceden a la plataforma

mayoritariamente todos los días.

Tabla 51: Plataforma Facebook. Frecuencia de acceso

Frecuencia Cantidad %

Diariamente 78 75.73%

Algunas veces 14 13.59%

Raramente 11 10.68%

No acceso 0 0

Total 103 100.00%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

180

Figura 51: Plataforma Facebook. Frecuencia de acceso

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.8.2. Horario de acceso.

En cuanto al horario de acceso, los estudiantes de UTPL-NY lo hacen en el siguiente orden de

prioridad: 34.96% siempre está conectado, 31.07% se conecta en la noche, 27.18% varias veces

al día y en porcentajes no muy significativos un 3.88% en la tarde y un 2.91% se conecta en

horas de la mañana.

El perfil de estudiantes de UTPL-NY corresponde a personas mayores de 23 años, que se

conectan a internet desde casa usando banda ancha, y también lo hacen desde los teléfonos

inteligentes; estas facilidades de conexión ilimitada influyen en el hecho de que con una mayoría

de 34.96% hayan indicado que siempre están conectados a Facebook. Aquellos que durante el

día atienden responsabilidades familiares, de trabajo y estudio, optan por conectarse en la noche,

al final de un día de actividades; pero también hay un considerable 27.18% que lo hace varias

veces en el transcurso del día, desde los dispositivos móviles.

76%

13%

11%

0%

Diariamente

Algunas veces

Raramente

No acceso

181

Tabla 52: Plataforma Facebook. Horario de acceso

Horario Cantidad %

Varias veces al día 28 27.18%

Noche 32 31.07%

Está siempre

conectado

36 34.96%

Tarde 4 3.88%

Mañana 3 2.91%

Total 103 100.00%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 52: Plataforma Facebook. Horario de acceso

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

27%

31%

35%

4% 3%

Varias veces al día

Noche

Está siempre conectado

Tarde

Mañana

182

5.1.5.8.3. Finalidad de acceso.

La tabla 54 muestra los motivos por los que los estudiantes de UTPL-NY ingresan a Facebook.

Los resultados según la suma de frecuencias, indican que: 34.72% ingresa para mantener

contacto con los familiares; 24.35% lo hace por entretenimiento;19.71% para obtener

información; 9.33% por contactos profesionales y con 4.67% aquellos que lo hacen para obtener

nuevos contactos o hacer amistades.

Podemos concluir que los estudiantes de UTPL-NY usan esta plataforma social de manera

prioritaria para estar en contacto con la familia, lo cual es importante pues se trata de

ecuatorianos inmigrantes que están lejos del país, y compartir momentos, videos, y fotografìas

con la familia es una razón que alivia en algo la nostalgia de la distancia y la separación familiar.

Con un bajo porcentaje se encuentran aquellos que buscan hacer contacto o nuevas amistades

en esta red social. La edad de los encuestados puede ser un factor que determina estos

resultados, ya que a diferencia de los jóvenes, que desean tener el mayor número de amigos y

seguidores en redes sociales, los estudiantes de UTPL-NY no están interesados en este tipo de

nuevas relaciones.

Tabla 53: Plataforma Facebook. Finalidad de acceso

Finalidad Cantidad %

Entretenimiento 47 24.35%

Información 37 19.17%

Contacto con los familiares 67 34.72%

Contacto con profesionales 18 9.33%

Obtener nuevos contactos/hacer nuevas

amistades

9 4.67%

Todos los anteriores 14 7.25%

Otros 1 0.51%

Total 193 100.00%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

183

Figura 53: Plataforma Facebook. Horario de acceso

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

5.1.5.8.4. Con quién se relaciona.

Los datos de la tabla 54 muestran que de acuerdo a la suma de frecuencias: 35.58% de los

estudiantes de UTPL-NY se relaciona en Facebook con familiares; 34% con amigos; 13.83% con

compañeros de aula; 9.49 con colegas de trabajo; 6.7% con enamorado/compañero.

Concluimos que los estudiantes objeto de nuestra investigación, prioritariamente indican el uso

de la red social Facebook para mantenerse en contacto con la familia. También se destaca, que

luego de relacionarse con los amigos que es la segunda prioridad, el estar en contacto con los

compañeros de estudio también ocupa un importante lugar, pues en la educación a distancia, la

comunicación con docentes y maestros es importante y la plataforma Facebook mediante los

grupos cerrados es una excelente alternativa para intercambio de recursos, noticias e

información.

24%

19%35%

9%

5%7%

1%

Entretenimiento

Información

Contacto con losfamiliares

Contacto conprofesionales

Obtener nuevoscontactos/hacer nuevasamistades

184

Tabla 54: Con quién se relaciona en Facebook

Con quién Cantidad %

Amigos 86 34%

Compañeros aula 35 13.83%

Familiares 90 35.58%

Enamorado/compañero 17 6.7%

Colegas de trabajo 24 9.49%

Otros 1 0.4%

TOTAL 253 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

Figura 54: Plataforma Facebook. Con quién se relaciona

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

34%

14%36%

7%9%

0%

Amigos

Compañeros aula

Familiares

Enamorado/compañero

Colegas de trabajo

Otros

185

5.1.5.8.5. Residencia de las personas con quienes se relaciona en Facebook.

Para terminar nuestra investigación sobre cómo los estudiantes de UTPL-NY usan y consumen

la red social Facebook, deseamos conocer dónde viven las personas con quienes mantienen

contacto en la red social. La tabla 55 y figura 55, de acuerdo a la suma de frecuencias reflejan

que: 41.18% viven fuera del país, en este caso fuera de los Estados Unidos donde se ha

contextualizado nuestro grupo objeto de estudio; 22.17% en la misma ciudad; 15.83% vive en

otra ciudad; 15.39% vive en el mismo país y 5.43% en otra provincia.

Estos resultados confirman que los estudiantes de la UTPL-NY usan la red social Facebook en

primer lugar para estar en contacto con la familia, que se mantienen conectados

permanentemente, que mayormente sus contactos son miembros de la familia y que el lugar de

residencia de estos contactos es fuera del país, es decir fuera de los Estados Unidos donde viven

los estudiantes objeto de investigación.

Tabla 55: Plataforma Facebook. ¿Dónde viven esas personas?

Lugar Cantidad %

En la misma ciudad 49 22.17%

En otra ciudad 35 15.83%

En el mismo país 34 15.39%

En otro país 91 41.18%

En otra provincia 12 5.43%

Total 221 100%

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

186

Figura 55: Plataforma Facebook. Con quién se relaciona

Fuente: Encuesta a estudiantes de Modalidad a distancia de

UTPL - New York del período marzo - abril 2015

Elaborado por: Iliana Villalva y Patricio Yoza

22%

16%

15%

41%

6% En la misma ciudad

En otra ciudad

En el mismo país

En otro país

En otra provincia

187

CAPÍTULO VI

COMPROBACIÓN DE HIPÓTESIS

188

6.1. Comprobación de hipótesis

1. La primera hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los medios que más

consumen los estudiantes objeto de estudio son los medios relacionados con las nuevas

tecnologías como internet y teléfono celular”.

Hipótesis comprobada, porque los estudiantes de la UTPL-NY indicaron con un 93% que

se conectan a internet desde el teléfono celular y con un 43.14% lo hacen desde la casa.

Este grupo tiene alto rango de acceso a internet. En cuanto al tiempo para conectarse,

indicaron que siempre están conectados a internet y el motivo principal de hacerlo es para

buscar información. 97% de los estudiantes indicó que tiene un teléfono celular, y de

ellos 16.37% tienen un teléfono celular con acceso a internet y 81.04% tiene un

smartphone o teléfono inteligente.

2. La segunda hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de

estudio poseen teléfonos inteligentes y a través de ellos se mantienen conectados a

internet permanentemente”.

Hipótesis comprobada, porque los estudiantes de la UTPL-NY indicaron con un 81% que

poseen un smartphone o teléfono inteligente y además indicaron que se mantienen

conectados permanentemente. Hay que indicar que la hipótesis es correcta en cuanto a

la posesión de un teléfono inteligente y a la conexión a internet permanentemente, pero

es necesario indicar, que a a pesar de tener un dispositivo móvil de última generación, el

uso principal que le dan al teléfono es hacer llamadas con un 68% y en segundo lugar

está conectarse a internet con 41%.

3. La tercera hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de

estudio consumen más televisión pagada que televisión abierta”.

Esta hipótesis no se comprueba, porque en cuanto al consumo de televisión, los

estudiantes en nuestro contexto indicaron con un 29% que ven diariamente televisión

abierta frente a un 28% que ve televisión pagada diariamente; 34% ve televisión abierta

raramente frente a un 27% que ve televisión pagada raramente; 29% ve televisión abierta

algunas veces por semana frente al 27% que ve televisión pagada algunas veces por

semana. No hay una diferencia significativa sino de 1% entre los que ven televisión

189

abierta y pagada. Concluimos que en general los estudiantes de UTPL-NY consumen

televisión tanto abierta como de pago en el mismo porcentaje.

4. La cuarta hipótesis planteada para esta investigación fue: “El medio que menos

consumen los estudiantes objeto de estudio es la prensa”.

Hipótesis comprobada, porque sobre el consumo de prensa, los estudiantes de UTPL-NY

indicaron con un 33% que lee los periódicos raramente; el 17% respondió que lo lee

diariamente, otro 17% lee 2 o 3 veces por semana; otro 17% sólo el fin de semana. El

12% no lee el periódico y el 4% lo lee sólo el fin de semana. El hábito de lectura de

periódicos es bajo entre los estudiantes objeto de esta investigación.

5. La quinta hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de

estudio dedican poco tiempo a actividades culturales”.

Hipótesis comprobada, porque los resultados obtenidos en la encuesta indican que para

las opciones propuestas sobre actividades culturales como cine, teatro, galerías,

conciertos y shows, los estudiantes de la UTPL-NY mayoritariamente indicaron asistir

raramente a ellas, excepto al cine al que acuden sólo cuando les interesa. El consumo

cultural es bajo entre los estudiantes objeto de esta investigación.

6. La sexta hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de

estudio son usuarios de la red social Facebook”.

Hipótesis comprobada porque los resultados generados de la encuesta muestran que un

76% de estudiantes de UTPL-NY entra diariamente a esa red social. 35% que es el

porcentaje más alto indicó que su propósito de acceder a Facebook es para estar en

contacto con sus familiares. Los estudiantes de nuestro contexto viven en los Estados

Unidos, son inmigrantes y han dejado su familia en el Ecuador, por eso la red social

Facebook goza de buena acogida porque les permite en primer lugar el contacto y la

comunicación con la familia. 36% indicó que con quienes más se relaciona en la red social

es con familiares; 41.18% respondió que las personas con quienes se relaciona están

fuera del país, es decir fuera de los Estados Unidos y concluimos que son los familiares

que están en el Ecuador. 39% de los encuestados indicó estar permanentemente

conectado a Facebook.

190

7. La séptima hipótesis planteada para esta investigación fue: “Los estudiantes objeto de

estudio son nativos digitales”.

Esta hipótesis no se comprueba porque aunque un alto porcentaje de 93% de alumnos

de UTPL-NY accede a internet por un teléfono celular; 97% dijo tener un teléfono celular;

81% indicó tener un smartphone o teléfono inteligente, al ser consultados sobre prácticas

simultáneas en el consumo de medios, la mayoría contestó que no hace nada, es decir

atiende únicamente a un medio. Los estudiantes de UTPL-NY no usan ni consumen los

medios como son capaces de hacerlo los “nativos digitales” que se mueven con facilidad

entre varias pantallas. Los estudiantes objeto de esta investigación son inmigrantes

digitales.

191

CAPÍTULO VII

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

192

7.1. CONCLUSIONES.

1. Los estudiantes universitarios de la modalidad a distancia de la UTPL – New York, son

“inmigrantes digitales” y no usan ni consumen los medios de comunicación con la misma

intensidad y dominio con que lo hace la generación de estudiantes universitarios

denominados “nativos digitales”.

2. Los estudiantes de modalidad presencial y modalidad a distancia consumen y usan los

medios de comunicación de forma diferente. En cuanto al uso de las TIC (Tecnologías de la

Información y la Comunicación), los estudiantes de modalidad presencial son “nativos

digitales” y los estudiantes de la modalidad a distancia son “inmigrantes digitales”.

3. Los resultados obtenidos en los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo –

abril de 2015 en la UTPL – NY, muestran que respecto a los medios 29% consume

diariamente televisión abierta y 28% televisión pagada, 50% escucha la radio, 33% lee los

periódicos raramente; 93% accede a internet por el teléfono celular y 97% tiene un teléfono

celular.

4. Sobre los medios de comunicación y prácticas simultáneas, los estudiantes universitarios

ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 en la UTPL - NY no consumen los medios

simultáneamente y se concentran en una sola actividad. Los resultados muestran que 53%

ve televisión, 67% escucha la radio, 31% usa el computador, 72% escucha un aparato de

sonido, 38% usa el teléfono, 86% lee una revista, 36% usa una la tableta y 86% lee el

periódico sin consumir al mismo tiempo otro medio.

5. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –

NY poseen un bajo consumo cultural.

6. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –

NY poseen un perfil en la red social Facebook y 76% acceden a ella diariamente, mientras

que 35% están conectados a ella permanentemente por medio del teléfono inteligente.

193

7. Los estudiantes universitarios ecuatorianos del período marzo – abril de 2015 de la UTPL –

NY son inmigrantes digitales y no usan con total destreza las plataformas mediáticas, pero

poseen un smartphone, acceden a internet ilimitadamente desde los dispositivos móviles y

son atraídos por la novedad de Facebook, lo que debe ser aprovechado con fines académicos

para mantenerlos comunicados con propósitos de mejorar la calidad del proceso enseñanza-

aprendizaje. Esto acelerará el proceso de “ajuste” que viven en cuanto al uso de las TIC.

194

7.2. RECOMENDACIONES.

Este trabajo investigativo de manera particular, aunque fue realizado con el grupo objetivo de

estudiantes ecuatorianos, no fue realizado en el Ecuador, sino que fue contextualizado y aplicado

a estudiantes universitarios ecuatorianos de la Universidad Técnica Particular de Loja, Centro

Internacional New York.

Este grupo de estudiantes estudia en la modalidad a distancia ofrecida por la UTPL. Por las

razones mencionadas y concluída la investigación y despejadas las hipótesis que se hicieron al

inicio del trabajo investigativo, recomendamos:

1. Incluir en investigaciones de este tipo a la población estudiantil de la modalidad a distancia,

pues aporta datos que pueden contrastarse con los obtenidos de los estudiantes de

modalidad presencial. Las diferencias que se encuentren entre los resultados de estos dos

grupos distintos de estudiantes, ayudarán a que UTPL aproveche los mejores canales de

comunicación para alcanzar de la mejor manera y en modo particular a cada grupo específico.

2. Generar mayor y mejor comunicación con los estudiantes de modalidad a distancia,

considerando que son inmigrantes digitales y que están en un proceso de aprendizaje y

adaptación acelerados, movidos por la necesidad de no quedarse marginados en el mundo

de la tecnología.

3. Generar mayor interacción entre maestros y alumnos de modalidad a distancia, usando las

tecnologías y bondades ofrecidas por internet, teléfonos celulares y redes sociales para el

intercambio de información, mediante la participación en blogs comunitarios, grupos cerrados

en Facebook y otras plataformas en las que puedan mantenerse conectados de manera

contínua durante el proceso de enseñanza-aprendizaje.

4. Aprovechar la ventaja que tienen los estudiantes de modalidad a distancia de UTPL-New

York de usar internet ilimitado, poseer smartphones o teléfonos inteligentes, computadores

personales y tabletas, para que los docentes de UTPL mantengan las líneas de comunicación

abiertas con ellos mediante la Educomunicación y la cultura digital para que sean formados

en el uso y consumo de la tecnología del siglo XXI.

195

5. Promover la Educomunicación y la cultura digital, desde la academia, tomando en cuenta

también a este pequeño grupo objetivo de estudiantes universitarios inmigrantes digitales,

considerando que deben ajustar su ritmo de aprendizaje pues no son nativos digitales y

aprenden más despacio.

6. Reconocer la responsabilidad que tienen las instituciones educativas de fomentar e incluir la

cultura de medios en el currículum de estudios a todos los niveles, abarcando la educación

de los medios y de la información. Una sociedad de conocimiento necesita ciudadanos con

educación de medios y de información.

7. Difundir y compartir los resultados generales de este gran proyecto masivo del área de

Comunicación Social, considerando que aunque pequeño en relación a los otros grupos

objeto de estudio en otras universidades ecuatorianas, éste también está formado por un

grupo humano y social que usa y consume medios y que también merece ser tomado en

cuenta.

196

8. REFERENCIAS.

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202

9. ANEXOS

ANEXO 1

Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios

ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica

Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015

Iliana del Rocío Villalva Jiménez

Jonny Patricio Yoza Encalada

CUESTIONARIO ENTREGADO A LOS ALUMNOS PARA EL LEVANTAMIENTO DE DATOS

203

204

205

206

207

208

ANEXO 2

Consumo y uso de medios de comunicación de jóvenes universitarios

ecuatorianos del centro universitario Nueva York de la Universidad Técnica

Particular de Loja en tiempos de convergencia período marzo - abril 2015

Iliana del Rocío Villalva Jiménez

Jonny Patricio Yoza Encalada

FOTOGRAFÍAS DEL TRABAJO DE CAMPO

209

Alumnos de UTPL-New York (Prueba piloto)

210

Alumnos de UTPL-New York llenando las encuestas