UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS...
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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES “UNIANDES” FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE SISTEMAS EXAMEN COMPLEXIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA TEMA: PROTOTIPO DE SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD COMUNITARIA CON TECNOLOGÍA PLUG AND PLAY A BAJO COSTO AUTORA: CUADRADO SEVILLANO KARLA MARILYN TUTOR: ING. CHECA CABRERA MARCO ANTONIO, MBA. IBARRA – ECUADOR 2020
Transcript of UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS...
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE SISTEMAS
EXAMEN COMPLEXIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE
INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
PROTOTIPO DE SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD COMUNITARIA
CON TECNOLOGÍA PLUG AND PLAY A BAJO COSTO
AUTORA: CUADRADO SEVILLANO KARLA MARILYN
TUTOR: ING. CHECA CABRERA MARCO ANTONIO, MBA.
IBARRA – ECUADOR
2020
APROBACIÓN DEL TUTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
CERTIFICACIÓN:
Quien suscribe, legalmente CERTIFICÓ QUE: El presente Trabajo de Titulación
realizado por la Srta. Cuadrado Sevillano Karla Marilyn estudiante de la carrera
de Sistemas, Facultad de Sistemas Mercantiles, con el tema “PROTOTIPO DE
SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD COMUNITARIA CON TECNOLOGÍA
PLUG AND PLAY A BAJO COSTO”, ha sido prolijamente revisado, y cumple
con todos los requisitos establecidos en la normativa pertinente de la Universidad
Regional Autónoma de Los Andes – UNIANDES, por lo que apruebo su
presentación.
Ibarra, mayo de 2020
_________________________________
Ing. Checa Cabrera Marco Antonio, MBA.
TUTOR
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
Yo, Cuadrado Sevillano Karla Marilyn, estudiante de la carrera de Sistemas,
Facultad de Sistemas Mercantiles, declaro que todos los resultados obtenidos
en el presente trabajo de investigación, previo a la obtención del título de
INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA, son absolutamente originales,
auténticos y personales; a excepción de las citas, por lo que son de mi exclusiva
responsabilidad.
Ibarra, mayo de 2020
________________________________
Srta. Cuadrado Sevillano Karla Marilyn
C.I.: 1004018436
AUTORA
DERECHOS DE AUTORA
Yo, Cuadrado Sevillano Karla Marilyn , declaro que conozco y acepto la
disposición constante en el literal d) del Art. 85 del Estatuto de la Universidad
regional Autónoma de Los Andes, que en su parte pertinente text ualmente dice:
El patrimonio de la UNIANDES, está constituido por: La propiedad intelectual
sobre las investigaciones, trabajos científicos o técnicos, proyectos profesionales
y consultaría que se realicen en la Universidad o por cuenta de ella.
Ibarra, mayo del 2020
________________________________
Srta. Cuadrado Sevillano Karla Marilyn
C.I.: 1004018436
AUTORA
CERTIFICACIÓN DEL LECTOR DEL TRABAJO DE TITULACIÓN
Yo, León Yacelga Andres Roberto, Mgs. en calidad de lector del Examen
Complexivo
CERTIFICO:
Que el presente trabajo de titulación realizado por la estudiante, Cuadrado
Sevillano Karla Marilyn sobre el tema: “PROTOTIPO DE SISTEMA
INTEGRADO DE SEGURIDAD COMUNITARIA CON TECNOLOGÍA PLUG
AND PLAY A BAJO COSTO”, ha sido cuidadosamente revisado por el suscrito,
por lo que he podido constar que cumple con todos los requisitos de fondo y firma
establecidos por la Universidad Regional Autónoma de los Andes, para esta
clase de trabajos, por lo que autorizó su presentación.
Ibarra, julio del 2020
_______________________________
Leon Yacelga Andres Roberto, Mgs
LECTOR
DEDICATORIA
El presente trabajo de titulación se lo dedico a mi abuelito un hombre dedicado
y luchador por su familia, una admirable persona que entrego todo por los que
ama, quien siempre confió en mí y en lo que puedo lograr, por los consejos que
medio que han sido de gran ayuda en mi vida, siempre estará en mi corazón y
sé que desde el cielo cuida y guía mis pasos.
A mis padres, porque creyeron en mí y me sacaron adelante, dándome ejemplos
dignos de superación y entrega, gracias a ustedes hoy puedo ver alcanzada mi
meta siempre estuvieron impulsándome en los momentos más difíciles de mi
vida, y porque el orgullo que sienten por mí fue lo que me hizo ir hasta el final.
A mis hermanas que a pesar de que tengamos nuestras eventuales discusiones,
compartimos momentos llenos de alegría, así como momentos difíciles, en los
cuales siempre nos hemos apoyado.
AGRADECIMIENTO
Quiero agradecer a Dios quien ha forjado mi camino y me ha dirigido por el
sendero correcto, por todas las bendiciones que ha enviado a mi vida dándome
la fuerza, sabiduría y paciencia necesaria para conseguir lo que me propongo en
la vida.
A mis padres por haberme forjado como la persona que soy en la actualidad por ;
muchos de los logros se los debo a ustedes, por su esfuerzo y apoyo
incondicional para conseguir mis metas. Me formaron mediante valores como la
responsabilidad, puntualidad, honestidad, humildad, con los cuales hoy tengo el
agrado de obtener mi título universitario.
A los docentes que sen ha tomado el arduo trabajo de transmitirme sus diversos
conocimientos, especialmente del campo y de los temas que corresponden a mi
profesión. Pero además de eso, han sido quienes ha sabido encaminarme por el
camino correcto, y quien me ha ofrecido sabios conocimientos para lograr mis
metas y lo que me proponga.
RESUMEN
Las alarmas comunitarias instaladas en los barrios, al ser activadas indican sobre
una emergencia, un posible robo o incidente de inseguridad en el sector, pero
lamentablemente al escuchar la alerta los vecinos hacen caso omiso o
desconocen la causa que origina, lo cual genera incertidumbre y pánico en los
habitantes, por otro lado existen empresa privadas que presentan alarmas que
varían sus propuestas en precios y tecnología, que son costosas tanto en su
mantenimiento, como en su instalación; por tal motivo se desarrolló un prototipo
de sistema integrado de seguridad comunitaria con tecnolo gía plug and play para
facilitar su implementación. La metodología utilizada dentro de la presente
propuesta fue el método inductivo que contribuyó a estudiar el funcionamiento
de los distintos tipos de alarmas comunitarias, el método deductivo ayudó a
examinar las diferentes funciones de estas, y así identificar requerimientos para
el desarrollo de la aplicación, la investigación descriptiva permitió indagar sobre
la situación actual y que tienen en común los sistemas de alarmas tradicionales.
Las herramientas utilizadas en la recolección de información son la encuesta con
su respectiva tabulación y la entrevista que contribuyó con la investigación
permitiendo obtener datos de gran importancia para el desarrollo del proyecto.
La alternativa tecnológica desarrollada permitió una implantación a bajo costo y
mediante la notificación de una emergencia, alertar a todos los ciudadanos y la
UPC más cercana para una rápida intervención, generando un mayor grado de
confianza por los integrantes del barrio y así ayude a prevenir los robos
domiciliarios.
ABSTRACT
Community alarms installed in the neighborhoods, when activated indicate an
emergency, a possible theft, or an incident of insecurity in the area. Unfortunately,
when hearing the alert, residents ignore or they do not know the cause, which
generates uncertainty and panic in the inhabitants on the other hand, there are
private companies that present alarms that vary their proposals in prices and
technology, which are expensive both in their maintenance and t heir installation.
For this reason, a prototype of an integrated community security system with plug
and play technology was developed to facilitate implementation. The
methodology used within this proposal was the inductive method contributed to
study the operation of the different types of community alarms, the deductive
method helped to examine the various functions of these, and in this way identify
the requirements for the development of the application, descriptive research
allowed to inquire about the current situation and what traditional alarm systems
have in common. The tools used in the collection of information are the survey
with its tabulation and the interview that contributed to the research, allowing to
obtain a very important data for the project development. The developed
technological alternative allows low cost implementation and by notifying an
emergency, alerting all citizens and the nearest UPC for a quick intervention,
generating a higher grade of trust by the members of the neighb orhood and
helping in this way to prevent home thefts.
ÍNDICE GENERAL
Pág.
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .................................................................. 1
2. JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD ............................................................ 2
3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN .................................................................. 3
3.1 Objetivo General ............................................................................................. 3
3.2 Objetivos Específicos ..................................................................................... 3
4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL ........................................... 3
4.1 Sistema de Alarma Comunitaria .................................................................... 3
4.2 Tecnología Plug and Play .............................................................................. 3
4.3 Cámara IP ....................................................................................................... 4
4.4 Aplicaciones Móviles ...................................................................................... 5
4.5 Tecnología Android......................................................................................... 5
4.6 Firebase ........................................................................................................... 6
4.7 Geolocalización para Dispositivos Móviles ................................................... 6
5. METODOLOGÍA ................................................................................................ 7
5.1 Tipo de Investigación...................................................................................... 7
5.1.1 Investigación Descriptiva ............................................................................ 7
5.2 Población y Muestra ....................................................................................... 7
5.3 Método Deductivo ........................................................................................... 8
5.4 Método Inductivo............................................................................................. 8
6. PROPUESTA ..................................................................................................... 8
6.1 Nombre de la Propuesta ................................................................................ 8
6.2 Objetivo............................................................................................................ 8
6.3 Metodología XP .............................................................................................. 9
6.3.1 Concepto ...................................................................................................... 9
6.3.2 Fases............................................................................................................ 9
6.3.2.1 Planificación ............................................................................................. 9
6.3.2.2 Diseño ..................................................................................................... 16
6.3.2.3 Codificación ............................................................................................ 20
6.3.2.4 Pruebas .................................................................................................. 23
CONCLUSIONES ................................................................................................... 30
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................... 32
AEXOS ..................................................................................................................... 38
ÍNDICE DE TABLAS
Pág.
Tabla 1 Requerimientos .......................................................................................... 10
Tabla 2 Lista de precios .......................................................................................... 10
Tabla 3 Total ingresos ............................................................................................ 11
Tabla 4 Total egresoso ........................................................................................... 11
Tabla 5 Flujo de caja económico ........................................................................... 12
Tabla 6 Cronograma de actividades ...................................................................... 12
Tabla 7 Historia de usuario 1 - Gestionar usuarios .............................................. 14
Tabla 8 Historia de usuario 2 - Gestionar sistema ............................................... 14
Tabla 9 Historia de usuario 3 - Gestionar notificaciones ..................................... 15
Tabla 10 Historia de usuario 4 -Crear alerta ......................................................... 15
Tabla 11 Rango de evaluación configuración ....................................................... 24
Tabla 12 Rango de valores configuración ............................................................. 24
Tabla 13 Evaluación del tiempo de instalación .................................................... 24
Tabla 14 Resultado de las pruebas de tiempo ..................................................... 24
Tabla 15 Rango de evaluación notificación .......................................................... 25
Tabla 16 Rango de valores notificación ................................................................ 25
Tabla 17 Evaluación del tiempo ............................................................................. 26
Tabla 18 Resultado de las pruebas de tiempo ..................................................... 26
Tabla 19 Rango de evaluación la ubicación ....................................................... 27
Tabla 20 Evaluación de la ubicación ................................................................... 27
Tabla 21 Rango de evaluación del widget .......................................................... 28
Tabla 22 Rango de valores de widget .................................................................. 28
Tabla 23 Evaluación del widget ............................................................................. 28
Tabla 24 Resultado de las pruebas de tiempo ..................................................... 29
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura 1: Fases de la metodología XP .................................................................... 9
Figura 2. Arquitectura del sistema ......................................................................... 16
Figura 3. Casos de uso........................................................................................... 17
Figura 4. Diagrama de contexto............................................................................. 18
Figura 5. Base de datos no relacional ................................................................... 18
Figura 6. Alerta de emergencia .............................................................................. 19
Figura 7. Conexión de la cámara ........................................................................... 19
Figura 8. Widget de acceso rápido ........................................................................ 20
Figura 9. Ubicación ................................................................................................. 20
1. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
Los robos domiciliarios en la ciudadela “Andrea Tobar” se han incrementado en
los últimos días, esto obliga a que los barrios instalen alarmas comunitarias como
un elemento de persuasión para los delincuentes, el objetivo es que sin importar
la hora pueda ser activado por los habitantes del barrio para que de esta manera
todos hagan un acto de presencia frente a la situac ión emergente convocado por
la alarma; pero debido a posibles represalias por parte de los delincuentes,
muchos de los vecinos hacen caso omiso de la misma, llegando a ser un sistema
poco usado por los integrantes de la ciudadela.
De igual manera la Policía Nacional ha planteado como alternativa de seguridad
domiciliaria el botón de pánico, este sistema consiste en configurar el teléfono
móvil del ciudadano, el mismo que a través de la presión de la tecla “5” o un
widget en el escritorio de la pantalla del smartphone, genera una señal de alerta
a la Unidad de Policía Comunitaria a través de telefonía móvil. Sin embargo, la
identificación del lugar y la persona que emitió la alerta no está soportada por el
servicio y generalmente la respuesta no es inmediata debido al tiempo que se
incurre al tratar de confirmar y localizar en donde se activó la señal; además, en
ocasiones los ciudadanos, ya sea de forma voluntaria o por error, activan la
alarma generando una falsa alerta causando molestias a los miembros de l a
unidad policial.
Existen empresas privadas que proponen algunos tipos de sistemas de
seguridad comunitarias que varían sus propuestas en precios y tecnología,
además de ser compleja su instalación se requiere de un costo extra y de
profesionales altamente especializados; el mantenimiento debe realizarse cada
cierto periodo debido a los daños en los cables o posibles averías que puede
existir, de tal modo que su implementación en los barrios resulta ser demasiado
costosa y ardua.
¿La tecnología Plug and Play con Android permitirá implementar fácilmente
sistemas de alarmas comunitarias de bajo coste, que ayude a prevenir los robos
domiciliarios?
2
2. JUSTIFICACIÓN DE LA NECESIDAD
En Chile los proyectos de alarmas comunitarias desarrollaron un sistema de
comunicación inteligente que permite la instalación de equipos electrónicos
interconectados comenzando en cada vivienda, mediante un transmisor
inalámbrico o pulsador fijo o mediante la activación a través de llamadas, a un
dispositivo central situado estratégicamente en el área a cubrir, quién será el que
emite el o los sonidos de alerta en caso de ser activados (Ministerio del Interior
y Seguridad Pública, 2016).
La inseguridad y la incidencia delictiva en Ecuador comienzan a distinguirse
como un problema social muy grave de acuerdo con un estudio realizado por la
empresa (CEDATOS, 2015) el 65 % de los ecuatorianos expresa haber sido
víctima o tiene alguna familiar afectado por un hecho delictivo, ocasionando
inseguridad en la sociedad.
Dentro de Plan de Seguridad Ciudadana y Convivencia Social Pacífica, la
instalación de sistemas de inteligencia policial a nivel local y provincial ayu dan a
la detención de criminales y la disminución de las trasgresiones más frecuentes
como homicidios, robo a domicilios, personas, vehículos, locales comerciales ,
asaltos en carreteras (Ministerio del Interior, 2019).
La falta de seguridad de los hogares se ha incrementado, es común escuchar
que se han producido asaltos en diferentes lugares de la ciudadela Andrea
Tobar, muchas veces incluso estando presentes los habitantes de una casa, o
los delincuentes también aprovechan a los transeúntes del lugar para cometer
sus actos delictivos. Se hace necesario entonces una alternativa de sistema de
alarma comunitario de bajo coste y sin instalación especializada, con tecnología
Android e inalámbrica, con una activación automática (cámaras con detección
de movimiento diurnas y nocturnas) rápida y sencilla (desde el smartphone a
través de notificaciones mostrando el lugar del suceso) de la alerta para informar
a toda la ciudadanía, de igual manera a la UPC más cercana para una rápida
intervención, promoviendo así, la participación de los integrantes del barrio,
obteniendo de esta manera mayor confianza y seguridad.
3
3. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN
3.1 Objetivo General
Implementar el prototipo del sistema integrado de seguridad comunitaria con
tecnología plug and play que facilite la adquisición a bajo costo
3.2 Objetivos Específicos
• Documentar bibliográficamente los procesos y herramientas para la
instalación de enlaces inalámbricos con tecnología Android.
• Identificar los problemas que se observan en los sistemas de alarmas
actuales que mejore la propuesta.
• Desarrollar un prototipo de sistema integrado de alarma alternativa con
tecnología plug and play y dispositivos inalámbricos low cost para la
seguridad comunitaria.
4. FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA CONCEPTUAL
4.1 Sistema de Alarma Comunitaria
“El Sistema Integrado de Alarmas comunitarias desde un enfoque integral e
interinstitucional de la seguridad ciudadana, que utiliza de forma intensiva las
actuales tecnologías de información y comunicación, pretende brindar seguridad
a la ciudadanía” (Tobar Quevedo, 2007).
Los sistemas de alarmas son elementos electrónicos diseñados para realizar
acciones como detectar anomalías, intrusión o allanamiento en áreas
concretas de una propiedad; mediante diferentes tipos de sensores que
detectan y emiten una señal que informa sobre la presencia de un antisocial
y así realizar acciones que genera una alerta sonora o visual para advertir
de un peligro, se registra y transmite dando aviso a quienes puedan tomar
las acciones correspondientes (Leguizamón Páez, 2018).
4.2 Tecnología Plug and Play
Según (Borja Pozo, 2011) “Universal Plug and Play (UPnP) es un conjunto de
protocolos o arquitectura muy extendida, que permite que varios dispositivos se
configuren de forma simple, permite a los dispositivos comunicarse entre sí y
simplificar la implementación de redes en el hogar y entornos corporativos”.
La primordial característica de PnP es la magnitud de mostrar cuando se
conecta un nuevo equipo o dispositivo a una red, facilitando una dirección
4
IP, una designación lógica, indicando sus funciones y capacidad de
procesamiento. UPnP se encarga de todos estos procesos cada momento
que se conecta o se desconecta un equipo (Hernández Quintero, 2013).
4.3 Cámara IP
En la actualidad, la video vigilancia es uno de los temas más tratados en lo que
se refiera a la seguridad, es un medio fácil, práctico y directo de poder saber en
tiempo real los sucesos en los hogares o negocio.
“La cámara permite digitalizar y procesar imágenes analógicas, las comprime
mediante procesos internos y transmite el vídeo en forma digital sobre una
conexión de red a una computadora o a un dispositivo similar” (Blacio Mosquera
& Carrasco Cayambe, 2016).
Una alternativa de seguridad planteada por la policía nacional es el botó n de
pánico el usuario puede accionar un número de su telefoneo celular o
convencional, de modo automático se genera una alerta en la UPC en el cual
se registró la información del usuario y los policías reciben un mensaje en
sus teléfonos y acudirán de manera rápida ante la situación de emergencia
que se presente (Ecuador, 2014).
La integración de diferentes tecnologías en seguridad ciudadana permitió la
creación de diferentes tipos de alarmas comunitarias como “mediante el uso de
teléfonos celulares inteligentes y una aplicación Android. La aplicación envía un
SMS que activa la alarma notificando el acontecimiento, y un SMS a los
organismos de socorro pertinentes” (Tinajero Lavayen & Tomalá Bajaña, 2018).
La tecnología inalámbrica tiene la capacidad de comunicarse entre dispositivos
a distancia y en movimiento.
Sistema integral de alarma comunitaria inalámbrica entre locales
comerciales, viviendas, departamentos, residencias urbanas, etc . Este
procedimiento está combinado por varios dispositivos electrónicos que
permiten comunicación inalámbrica bajo la tecnología Zigbee, los cuales dan
advertencia de un evento mediante el accionamiento de sensores
interconectados, e identificando la zona en donde se originó la alerta (Castillo
Imbaquingo, 2013).
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4.4 Aplicaciones Móviles
“Las aplicaciones móviles son programas creados para ser ejecutados en los
sistemas operativos de los smartphones, son una herramienta indispensable que
han sido creadas para facilitar las tareas cotidianas de los usuarios y para
sacarle mayor partido a los dispositivos” (Muñoz Chavez, 2020).
En la actualidad, la tecnología ha visto un gran crecimiento que se refleja en la
aparición de dispositivos móviles más funcionales para las personas.
Cuando un usuario tiene una necesidad nace la idea de crear una aplicación,
y se emplean para posibilitar o permitir la ejecución de algunas tareas en las
que un analista han encontrado necesarias y un programador plasma las
ideas. Las necesidades laborales pueden convertirse en aplicaciones todos
los juegos, por ejemplo, son considerados aplicaciones. Se para cada
problema hay una aplicación (Artica Navarro, 2014).
Son herramientas que permiten la intercomunicación entre las personas,
permiten que los códigos sean modificados en elementos visuales para una
acción concreta. Las aplicaciones son fundamentales ya que sin ellas no
podríamos navegar por Internet, editar imágenes, descargar y escuchar
música, realizar compras online, etc, (Granados, 2016).
4.5 Tecnología Android
Según (Garrido Cobo, 2013) “Actualmente se hallan más de 730.000
aplicaciones Android y se estima que alrededor de 1.450.000 teléfonos móviles
son activados diariamente”.
La tecnología de Android está diseñada para que los desarrolladores puedan
usar las diferentes funciones y utilidades de sus teléfonos inteligentes para crear
diversas aplicaciones.
Android es un sistema operativo para dispositivos como tablets,
smartphones, relojes inteligentes, etc, primordialmente debido a su facilidad
de uso, y la enorme cantidad de aplicaciones que podemos ejecutar en él,
su estabilidad, constante innovación y gratuidad para el sistema operativo
como para las propias aplicaciones (Alvarez, 2019).
6
Según (Vico, 2011) “Las aplicaciones de Android se basan en componentes y
son elementos básicos. Debe declararlas en el archivo que define todos los
componentes, recursos, bibliotecas y permisos necesarios. ”
Android consta de varios niveles o capas que promueven el desarrollo de
aplicaciones. Funciona con bibliotecas utilizadas con capas inferiores, evita
la aparición de programas de bajo nivel y garantiza que los componentes de
hardware de los dispositivos móviles se comuniquen con las aplicaciones.
(Cajilima Alvarado, 2015)
4.6 Firebase
Firebase es una plataforma desarrollada por Google que permite facilitar el
desarrollo de aplicaciones.
Firebase tiene muchas herramientas para desarrollar aplicaciones móviles y
web, almacenar y sincronizar información en la nube, controlar el
comportamiento del usuario y formas de monetizar productos. Su objetivo es
integrar aplicaciones web y móviles. Permite el uso de documentales BD en
formato JSON. (Firebase, 2018).
Firebase proporciona una solución eficaz frente no solo a problemas de
desarrollo, sino también de escalabilidad a medida que la base de usuarios
de la aplicación crece, ya que los servidores son proporcionados por Google.
Entre sus funcionalidades se encuentra un servicio de autenticación, base
de datos en tiempo real, almacenamiento de archivos, solución de errores,
funciones backend, testeo, y medida de estadísticas recogidas de los
usuarios (Firebase D. , 2018).
4.7 Geolocalización para Dispositivos Móviles
En la actualidad la Geolocalización y varios servicios que ofrece Google pueden
ser utilizados para el desarrollo de una aplicación móvil y así obtener grandes
resultados y dar una mejor ayuda al usuario.
La geolocalización está compuesta de métodos que permiten establecer la
geográficamente la posición de un objeto (una computadora, un teléfono
inteligente o cualquier dispositivo que puede ser encontrado) en el mundo
y utilizar esos datos. Esta tecnología necesita sincronizarse con hardware y
7
software, es preciso un dispositivo con GPS o conexión a internet y un
software para utilizar la información proporcionada (Sánchez Cuenca, 2017).
La geolocalización se basa en el uso de la tecnología GPS proporcionada por
los satélites que orbitan la Tierra y puede localizar personas, empresas u
organizaciones en un lugar determinado en el espacio.
Actualmente la mayoría de los dispositivos utilizan de receptor GPS y es lo
que utilizan las aplicaciones en el momento que necesitan precisión, es
necesario que el dispositivo este en espacio abierto y despejado, caso
contrario la señal de los satélites no puede ser recibida. El resultado tarda
en obtenerse torno a unos 20 - 45 segundos (Gualotuña Campoverde &
Miranda Costa, 2014).
La Api de Google Maps permite la visualización de mapas en distintas páginas
web.
Proporciona herramientas que permiten interactuar con mapas y fusionar
contenido a través de ciertos servicios en la consola, lo que le permite
desarrollar aplicaciones con mapas complejos y potentes. Para implementar
esta tecnología en las páginas web, la consola de Google proporciona una
"clave API de Maps única" (Chinchay Cuenca, 2015).
5. METODOLOGÍA
5.1 Tipo de Investigación
5.1.1 Investigación Descriptiva
El tipo de investigación que se aplicó para desarrollar la propuesta como solución
a los problemas mencionados es descriptivo, permitió identificar y analizar las
características del entorno, procesos y variables que actúan, con el fin tener una
idea clara sobre cómo es la situación actual y los factores que tienen en común
los sistemas de alarmas tradicionales para buscar la mejor solución y así
aplicarlo en el proyecto.
5.2 Población y Muestra
Según (SNI, 2015), en la parroquia de San Antonio existen 17.522 habitantes,
de los cuales 200 residen en la Ciudadela Andrea Tobar de acuerdo con el
estudio realizo en el año 2018 por el Abg. Ulises Capelo presidente de la misma,
8
para el estudio se considera como población a las personas mayores de 18 años
que corresponde a 60% (140) y son más vulnerables.
En este caso no hace falta hallar la muestra por que el universo es menor a 1000
y no se aplica la fórmula.
5.3 Método Deductivo
A través del método deductivo se determinaron las diferentes funcionalidades
entre las alternativas de seguridad comunitaria, para posteriormente aplicarlas
en la aplicación móvil que se desarrollará para el beneficio de los habitantes de
la ciudadela.
5.4 Método Inductivo
El método inductivo permitió el análisis y estudio respecto al funcionamiento de
los sistemas de alarmas comunitarias a partir de los cuales se determinar los
requerimientos a implementar en la aplicación.
Los robos a domicilio persisten en los últimos años, no solo en Ibarra, sino
también a nivel provincial.
Entre el 1 de enero al 30 de noviembre de 2018 se han registrado 220 casos
de robos a domicilios, pese a que la cifra ha bajado en diferencia al 2017, la
preocupación persiste en la población. EL robo a unidades económicas
también va en aumento, es así como hasta el 30 de noviembre de este año
se han registrado 125 casos, aquí hay un incremento en comparación con el
año anterior, en el que hasta esta misma fecha existía 122 casos. De igual
manera el robo a personas tiene un incremento en comparación a
estadísticas del año anterior. Hasta la fecha se han registrado 387 robos a
personas (Diario El Norte, 2018).
6. PROPUESTA
6.1 Nombre de la Propuesta
Prototipo de sistema integrado de seguridad comunitaria con tecnología Plug and
Play a bajo costo.
6.2 Objetivo
Implementar el prototipo del sistema integrado de seguridad comunitaria con
tecnología plug and play para facilitar la adquisición a bajo costo.
9
6.3 Metodología XP
6.3.1 Concepto
La metodología ágil Extreme Programming (XP) es utilizada para el desarrollo
de software:
Se enfoca en promover la relación entre las personas, como un punto
básico para el desarrollo exitoso de software, y promover el trabajo en
equipo. XP admite el trabajo continuo la comunicación entre el cliente y el
equipo de desarrollo, la comunicación clara entre todos los colaboradores,
simplifica la solución implementada y acepta el acceso a los cambios. . XP
se define como un proyecto fundamentalmente adecuado para proyectos
con incertidumbres y estricta versatilidad y dificultades técnicas. ( Letelier
& Penadés, 2012).
“La programación extrema es efectiva porque destaca la satisfacción del cliente.
Los arreglos de planificación extremos permiten a sus des arrolladores responder
con confianza a las necesidades cambiantes de los clientes incluso al final de su
ciclo de vida” (Wells, 2013).
Figura 1: Fases de la metodología XP
6.3.2 Fases
6.3.2.1 Planificación
“Estableció comunicación e interacción continuas entre el equipo desarrollador y
el usuario final para obtener los requisitos del sistema para determinar la
importancia y la fecha de entrega en consideración de la prioridad y el tiempo
estimado de desarrollo.” (Meléndez Valladarez, Gaitan, & Pérez Reyes, 2016) .
Planifica ció n Diseñ o Codifica ció n Prueb a s
10
a) Requerimientos
En la tabla 1 se detallan los requerimientos mínimos para la aplicación móvil.
Como desarrolladora se recomienda utilizar:
• Smartphone con sistema operativo Android 9.1.0. siendo el más adecuado
para el correcto funcionamiento.
• Expansor de señal Wifi para una conexión más estable de la cámara.
Tabla 1 Requerimientos
Requerimientos
Requisitos a nivel de hardware Requisitos a nivel de software
Las especificaciones tmínimas del
equipo deben contar con lo
siguiente:
• Hiseeu Solar Wifi Battery IP
Camera
Costo: $150
• Smartphone
• Expansor de señal wifi
Costo: $18.50
Para el correcto uso de la
aplicación es mínimamente
necesario contar con:
• Versión Android 7.0.0
• Conexión a red WiFi o Datos
Moviles
Costo: $18
b) Talento humano
El valor del salario o salario básico unificado (SBU) ayuda a calcular el salario
mínimo del departamento, que se detalla en la tabla 2 de acuerdo con la
realización del proyecto.
Tabla 2 Lista de precios
Lista de precios
Descripción Tiempo Valor Total
Programador: Karla
Cuadrado
5h * 8h=40
402.54/31=12.98
12.98/8=1.62
1.62*40h=64.92
64.92*12
semanas=779,04
779.04
11
Diseñador: Karla
Cuadrado
3h*8h=24h
402.54/31=12.98
12.98/8=1.62
1.62*24h=38.88
38.88*12
semanas=466,56
466.56
Documentación: Karla
Cuadrado
4h*8h=32h
399.10/31=12.87
12.87/8=1.60
1.60*32h=51.20
51,20*12
semanas=614,40
614.40
Total 1860
c) Calculo VAN Y TIR
TIR (tasa interna de rendimiento) es la tasa de interés que pagan los inversores
al financiar el proyecto en su conjunto. Para calcular el valor neto presente y la
tasa interna de rendimiento, se estima tasa de descuento es del 15%.
La ciudadela tiene ingresos por parte de participación ciudadana y cuotas
mensuales que aportan por casa siendo un total de ingresos $ 9966,67 por año,
el 7% destina a seguridad.
Tabla 3
Total ingresos
Ingresos AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
7% de los
ingresos
anuales
$697.67 $697.67 $697.67 $697.67 $697.67
Total
ingresos
$0,00 $697.67 $697.67 $697.67 $697.67 $697.67
Tabla 4
Total egresos
Egresos
Costo de
la Alarma
$-1.986,50
Internet $-18,00 $-18,00 $-18,00 $-18,00 $-18,00
Play Store $-25,00 $-25,00 $-25,00 $-25,00 $-25,00
Total
egresos
$-1.986,50 $-43,00 $-43,00 $-43,00 $-43,00 $-43,00
12
Tabla 5
Flujo de caja económico
AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
$-1.986,50 $654,67 $654,67 $654,67 $654,67 $654,67
Evaluación de la rentabilidad del prototipo con una tasa de descuento del 15%
VA = $2.194,54
INVERSIÓN = $-1.986,50
VAN = $208,04 >0
TIR = 19% >15%
En la tabla 3 describe los valores proyectados del VAN Y TIR para que el
proyecto sea beneficioso el VAN debe ser mayor a cero y el TIR debe ser igual
o mayor a la tasa de rebaja para que se considere la inversión de este. El VAN
es de $ 208,04 y el TIR es de 19% con lo que se puede establecer que el proyecto
es viable.
d) Cronograma
El cronograma de actividades permite una representación gráfica, ordenada y
detallada de un conjunto de funciones y tareas que se lleven a cabo en un tiempo
determinado garantizando la realización y optimización del tiempo.
Tabla 6 Cronograma de actividades
Cronograma de actividades
N° Actividad Duració
n Comienzo Fin
Inicio
1 Analizar necesidades de
la ciudadela 3 días 02/02/2020 04/02/2020
2
Seleccionar las
necesidades a
solucionar
3 días 05/02/2020 07/02/2020
3 Levantar requerimientos 4 días 09/02/2020 12/02/2020
13
4
Análisis de
requerimientos y
necesidades
5 días 13/02/2020 17/02/2020
7
Elaboración de
cuestionarios para
aplicar encuestas y
entrevistas
4 días 18/02/2020 21/02/2020
8
Revisión y corrección de
los cuestionarios de
encuestas y entrevistas
2 días 22/02/2020 23/022020
9 Aplicar encuestas y
entrevista 3 días 26/02/2020 28/02/2020
10 Tabulación de datos de
encuestas y entrevista 2 días 01/03/2020 02/03/2020
Diseño
11 Diseño de casos de uso 2 días 03/03/2020 04/03/2020
12 Diseño de base de
datos 2 días
05/03/2020 06/03/2020
13 Diseño de interfaces 15 días 06/03/2020 21/03/2020
Codificación
14 Codificación de
interfaces 15 días
06/03/2020 21/03/2020
15 Codificación de
procesos 71 días
21/03/2020 20/03/2020
Pruebas
16 Pruebas de
Interactividad 3 días
21/03/2020 23/03/2020
17 Pruebas de
Compatibilidad 2 días
24/03/2020 25/03/2020
14
e) Historia de usuario
Según (Collaguazo, 2017) “Las historias representan los requisitos escritos en
una o dos oraciones en el lenguaje común del usuario, utilizados para formular
especificaciones para los requisitos del sistema”.
Tabla 7 Historia de usuario 1 - Gestionar usuarios
Historia de usuario 1 - Gestionar usuarios
Historia de usuario
Número: 01 Usuario: Administrador, Vecino
Nombre de la historia: Gestionar Usuarios
Prioridad en negocio: Alto Riesgo en desarrollo: Medio
Días estimados: 2 Interacción asignada: 1
Descripción: El usuario administrador podrá registrar manualmente los
usuarios ingresado el nombre, apellido, dirección, teléfono, email y
contraseña con la que el cliente accederá a la aplicación.
Observaciones: El usuario vecino deberá realizar la confirmación del
registro a través del correo electrónico
La historia de usuario describe el procedimiento que realiza el administrador al
momento de registrar un nuevo usuario, así como la respectiva confirmación al
correo electrónico de cada registro.
Tabla 8 Historia de usuario 2 - Gestionar sistema
Historia de usuario 2 - Gestionar sistema
Historia de usuario
Número: 02 Usuario: Administrador, vecino
Nombre de la historia: Gestionar sistema
Prioridad en negocio: Alta Riesgo en desarrollo: Alto
Días estimados: 15 Interacción asignada: 1
Descripción: El usuario administrador tiene la capacidad de realizar el
registro y la conexión de la cámara. Los usuarios utilizan los widgets
implementados para acceso rápido al monitoreo en tiempo real y generación
de alerta.
Observaciones: El usuario vecino solo podrá visualizar las cámaras
agregadas por el administrador .
15
La historia de usuario describe el procedimiento que realiza el administrador al
momento de realizar la conexión con la cámara, así como los accesos directos
que tiene para realizar la alerta y visualizar las cámaras de los usuarios vecinos.
Tabla 9 Historia de usuario 3 - Gestionar notificaciones
Historia de usuario 3 - Gestionar notificaciones
Historia de usuario
Número: 03 Usuario: Administrador, vecino, policía
Nombre de la historia: Gestionar notificaciones
Prioridad en negocio: Alta Riesgo en desarrollo: Alto
Días estimados: 5 Interacción asignada: 1
Descripción: El usuario administrador y los usuarios vecinos pueden realizar
una alerta en caso de emergencia a través de notificaciones que recibirá el
usuario policía.
Observaciones: En la notificación a enviar se puede ingresar el asunto de la
emergencia
La historia de usuario describe el proceso de envió de notificaciones con la
ubicación de la emergencia a todos los usuarios y al UPC en caso de que se
genere la alerta.
Tabla 10
Historia de usuario 4 -Crear alerta
Historia de usuario
Número: 04 Usuario: Administrador, vecino
Nombre de la historia: Crear alertas
Prioridad en negocio: Alta Riesgo en desarrollo: Alto
Días estimados: 5 Interacción asignada: 1
Descripción: El usuario administrador y los usuarios vecinos pueden crear la
alerta desde el widget creado o ingresando a la aplicación, permitiendo así
ingresar el mensaje que se desea enviar en la notificación en caso de
emergencia
Observaciones: El usuario policía recibirá una alerta y podrá enviar una
notificación de respuesta a la alerta emitida por un vecino.
16
La historia de usuario describe el proceso de creación de alerta en cual se puede
describir la emergencia para posteriormente enviar la notificación a los vecinos
y policías que están registrados
6.3.2.2 Diseño
La fase de diseño permite la organización lógica del sistema a través de la
estructura creada, ayudando al sistema a crecer a través de los cambios según
sea necesario “La solución más simple y efectiva para apoyar la operación debe
diseñarse e implementarse en una ubicación específica del proyecto ” (Letelier,
2006).
a) Arquitectura del sistema
“La arquitectura del sistema proporciona el marco necesario para guiar el
desarrollo de software, de modo que los programadores y analistas puedan
compartir el mismo alcance de trabajo y cubrir todos los objetivos y limitaciones
de la aplicación.” (Blacio Mosquera & Carrasco Cayambe, 2016).
Figura 2. Arquitectura del sistema
Propósito: En la figura 2 muestra que cuando el usuario activa la alarma se
envían los datos a firebase que almacena las coordenadas el mensaje de auxilio
enviado por el usuario para posteriormente enviar una notificación con la
ubicación de la emergencia a todos los usuarios vecinos y del UPC que se
registraron.
17
b) Modela de casos de uso
“El caso de uso es una representación gráfica de la operación del sistema desde
la perspectiva del usuario. Obtener los requisitos del sistema es una técnica de
prueba y error.” (Cevallos, 2015).
Figura 3. Casos de uso
Propósito: El diagrama de casos de uso está compuesto por los actores como el
administrador, el vecino y el policía que intervienen en el funcionamiento de la
aplicación, cada uno cumple con funciones determinadas como la gestión de
usuarios, gestión del sistema, notificaciones, alertas de acuerdo con la
intervención dentro de los procesos del sistema.
c) Diagrama de contexto
Es el modelo de procesos más versátil que se puede utilizar en un sistema o
aplicación. Representa la relevancia para la empresa, trazados como flujos de
datos de entrada y salida. (Gabriel, 2011).
18
Figura 4. Diagrama de contexto
Propósito: El diagrama de contexto describe los procesos designados para cada
usuario de la aplicación de acuerdo con el rol que cumplen dentro de la misma.
d) Base de datos no relacional
“Están diseñados para modelos de datos específicos y tienen esquemas
flexibles para crear aplicaciones innovadoras actuales. Su desarrollo no es
complicado en función y rendimiento. Existen múltiples modelos de datos. ”
(Rendón, 2019).
Figura 5. Base de datos no relacional
Propósito: La base de datos no relacional muestra los campos necesarios para
el almacenamiento de información como el registro de usuarios, el registro de
policías, configuración de la cámara, generación de alertas.
19
e) Diseño de entradas y salidas
• Alerta de emergencia
El usuario podrá enviar una notificación en caso de una emergencia, de igual
manera se realiza una llamada de emergencia al UPC.
Figura 6. Alerta de emergencia
• Conexión de la cámara
El administrador realiza la conexión de las cámaras que el usuario vecino podrá
visualizar.
Figura 7. Conexión de la cámara
20
• Widget de acceso rápido
El usuario de la aplicación tiene la capacidad de agregar el widget de acceso
directo a la notificación o el monitoreo de la cámara, al igual que se crea un
widget por defecto en la pantalla de bloqueo.
Figura 8. Widget de acceso rápido
• Ubicación
El usuario de la aplicación tiene la capacidad de visualizar la ubicación desde la
cual se generó la alarma.
Figura 9. Ubicación
6.3.2.3 Codificación
Esta fase se realiza la codificación de cada una de las funcionalidades de
acuerdo con los requerimientos establecidos.” El código debe estar formateado
según los estándares de codificación acordados. Los estándares de codificación
mantienen el código consistente y fácil de leer y refactorizar” (Wells, 2013).
21
a) Conexión a la cámara
Permite la conexión de la cámara IP con la aplicación, al igual que su respectiva
visualización.
b) Creación de la notificación
Permite él envió de notificación a todos los usuarios registrados al igual que al
policía el caso de una emergencia.
public class Imagenes extends JFrame {
public BufferedImage image = null;
public Imagenes() {}
public void paint(Graphics g){
Graphics2D g2 = (Graphics2D)g;
URL nUrl = null;
try {
nUrl = new URL("http://192.168.1.106/axis
cgi/jpg/image.cgi?resolution=320x240");
} catch (MalformedURLException ex) {
ex.printStackTrace();
}
//public BufferedImage image = null;
try { image = ImageIO.read(nUrl);
} catch (IOException ex) {
ex.printStackTrace();
}g2.drawImage(image,0,10,this);
repint();
}
}
private void createNotification(){ NotificationCompat.Builder builder=new
NotificationCompat.Builder(getApplicationContext(),CHANNEL_ID);
builder23.setSmallIcon(R.drawable. ic_stat_ic_notification);
builder23.setContentTitle("Alarma Comunitaria");
builder23.setContentText("Emergencia");
builder.setColor(Color.BLUE);
builder.setPriority(NotificationCompat.PRIORITY_HIGH);
builder.setLights(Color.WHITE,1000,1000 );
builder.setVibrate(new
long[]{1000,1000,1000,1000});
builder.setDefaults(Notification.DEFAULT_SOUND);
builder.setContentIntent(pendingIntent);
NotificationManagerCompat3
notificationManagerCompat=
NotificationManagerCompat.from(getApplicationContext());
notificationManagerCompat.notify(NOTIFICACION_ID,builder.build());
}
22
c) Widget
Permite el acceso rápido a ciertas funciones de las aplicaciones como realizar
una alerta y a la cámara
d) Ubicación
Permite visualizar la ubicación por medio de coordenadas de la persona en caso
generar una emergencia.
static void updateAppWidget(Context context, AppWidgetManager
appWidgetManager,
int appWidgetId) {
int imagenpequena= R.drawable.video;
Intent intent
=context.getPackageManager().getLaunchIntentForPackage( "com.github.wa
rren_bank.rtsp_ipcam_viewer");
PendingIntent pendingIntent= PendingIntent.getActivity(context,0,intent,0);
// CharSequence widgetText = context.getString(R.string.appwidget_text);
// Construct the RemoteViews
object
RemoteViews views = new RemoteViews(context.getPackageName(),
R.layout.camaras);
views.setImageViewResource(R.id.widgetimagen1,
imagenpequena);
views.setOnClickPendingIntent(R.id.widgetimagen1,pendingIntent);
// Instruct the widget manager to
update the widget
appWidgetManager.updateAppWidget(appWidgetId, views);
}
public void onMapReady(final GoogleMap googleMap) {
mDatabase.child("alerta").addValueEventListener(new
ValueEventListener() {
@Overridesfa
public void onDatafChange(@NonNull DataSnapshot dataSnapshot) {
if(dataSnapshot.exists()){
String longitud=
dataSnapdfshot.child("longitud").getValue().toString();
String latitud= dataSndfapshot.child("latitud").getValue().toString();
Toast.makeText(MapsActivity.this, longitud+" , "+latitud,
Toast.LENGTH_SHORT).show();
double longitud1 = Double.parseDouble(longitud);
double latitud1 = Double.parseDouble(latitud);
mMap = googleMap;
mMap.setMapType(GoogleMafdfdfp.MAP_TYPE_TERRAIN);
UiSettings uiSettings= mMap.getUiSettings();
uiSettings.setZoomControlsEnabled(true);
// Add a marker in Sydney and move the camera
LatLng sydney = new LatLng(latitud1, longitud1);
mMap.addMarker(new
MarkerOptions().position(sydney).title("Alarma
comunitaria").icon(BitmapDescriptorFactorydf.defaultMarker(BitmapDescript
orFactory.HUE_MAGENTA)));
floatzoomlevel=16;
Map.moveCamera(CameraUpdateFactory.newLatLngZoom(sydney,zoomlevel));}} }
@Override
23
e) Creación del servicio
Se crea el servicio que permitirá enviar una notificación a todos los usuarios
registrados
6.3.2.4 Pruebas
La fase de prueba requiere experiencia adicional y el rendimiento del sistema se
evalúa de acuerdo con los parámetros requeridos para las pruebas en diferentes
situaciones.
Parámetros
Se detallan las concernientes pruebas de la aplicación, en el cual se mostrará
el funcionamiento de cada proceso y sus resultados.
a) Configuración de la cámara
El administrador realiza la conexión de las cámaras que el usuario vecino podrá
visualizar cualquier momento que considere necesario o en caso de la activación
de la alarma. El administrador es el único que podrá registrar las cámaras que
los vecinos visualizaran.
final class MyThreadClass implements Runnable {
int service_id;
MyThreadClass(int service_id){
this.service_id=(service_id); }
@Override
public void run() {
createNotificationChannel();
createNotification(); } }
@Override
public void onCreate() {
super.onCreate();
mDatabaseReference=
FirebaseDatabase.getInstance().getReference();
mHandlerThreaddsdg = new
HandlerThread("Miservice.HandlerThread");
mHandlerThread.start();
mServiceHandler = new
ServiceHandler(mHandlfsesdfrThread.getLooper());
mDatabaseReference.child("alerta").addValueEventListe ner(new
ValsfasaueEventListener() {
@Override
public void onDataChange(@NonNull DataSnapshot
dataSnapshot) {
if(dataSnapsfahosdfst.exists()){
tivo1=Integer.parseInt(dastaSnapshot.child("activo").getV alue().toString())
;
}
}
@Override
public void onCancelled(@NonNull DatabaseError databaseErasfasror) {
}
});
@Override
public void onCancelled(@NonNull DatabaseError databaseError) {
}
});
24
Los parámetros para evaluar fueron los siguientes: jóvenes de 18 a 28 años,
Adultos de 29 a 45 y adultos mayores de 45. Se realizó pruebas del tiempo que
lleva realizar la instalación de la cámara, de igual manera la complejidad según
las edades establecidas como parámetros.
Según (Pastuña, 2017) los rangos de evaluación son de 0 a 2 el juicio valorativo
es fácil, de 3 a 5 es normal y de 6 a 9 es difícil.
Tabla 11 Prueba de notificaciones
Rango de evaluación configuración
Rango Valoración
0 – 2 Fácil
3 – 4 Normal
5 - 6 Difícil
Tabla 12 Prueba de notificaciones
Rango de valores configuración
Rango Valoración
1-5 minutos 1
6-10 minutos 2
11-15 minutos 3
16-20 minutos 4
21-25 minutos 5
Tabla 13 Prueba de notificaciones
Evaluación del tiempo de instalación
Aspecto por evaluar Tiempo Complejidad
18 a 28 años 10:15:35 Baja
29 a 45 años 13:25:79 Media
Mayor de 50 20:32:25 Alta
Tabla 14
Resultado de las pruebas de tiempo
Aspecto por evaluar Puntaje Valores
18 a 28 años 2 puntos 2/6
29 a 45 años 3 puntos 3/6
Mayor de 50 5 puntos 5/6
Total 10 10/18
25
Análisis: En la evaluación de la configuración de la cámara , se obtuvo como
resultado que la complejidad es baja entre los jóvenes de 18 y 28 años porque
ellos tienen fácil acceso y manipulación de tecnología, en los adultos de 29 a 45
años la complejidad de igual manera es baja porque diariamente manejan el
dispositivo móvil para satisfacer sus necesidades, para los adultos mayores de
50 debido a la falta de conocimiento sobre el funcionamiento y configuración se
hace más compleja la instalación .
b) Notificaciones
Las notificaciones es una forma de alerta sobre una emergencia a los usuarios
registrados. Es decir, es un mensaje que la aplicación envía a cada vecino
alertándolo de que uno de los habitantes se encuentra en una situación de
emergencia.
Los parámetros por evaluar fueron los siguientes: wifi y datos móviles. Se realizó
pruebas del tiempo de recepción y envió de notificaciones en caso de generar
una alerta de emergencia.
Según (Oliveras , 2016) los indicadores cualitativos hacen referencia a aquellos
que están relacionados con el nivel de calidad que se está proporcionando a los
clientes. De esta forma se toma en cuenta la cantidad respectiva con este
proceso, y constituye los rangos de evaluación que son de 0 a 1 Nada
satisfactoria, de 2 a 3 es satisfactorio y de 4 a 5 es muy satisfactorio
Tabla 15 Prueba de notificaciones
Rango de evaluación notificación
Rango Valoración
0 – 1 Muy Satisfactorio
2 – 3 Satisfactorio
4 – 5 Nada satisfactorio
Tabla 16 Prueba de notificaciones
Rango de valores notificación
Rango Valoración
1-5 segundos 1
6-10 segundos 2
26
11-15 segundos 3
16-20 segundos 4
21-25 segundos 5
Tabla 17 Prueba de notificaciones
Evaluación del tiempo
Aspecto por evaluar Envió de notificación
Tiempo (Segundos)
Recepción de
notificación Tiempo
(Segundos)
Wifi 05,79 15,19
Datos móviles 07,79 20,17
Tabla 18
Resultado de las pruebas de tiempo
Aspecto por evaluar Puntaje
Envió
Valores Puntaje
Recepción
Valores
Wifi 1 punto 1/5 3 puntos 2/5
Datos móviles 2 puntos 2/5 4 puntos 3/5
Total 3 puntos 3/10 7 puntos 7/10
Análisis: En la evaluación de las notificaciones, se obtuvo como resultado que
el envió de notificaciones es más eficaz conectado a una red wifi permitiendo así
alertar sobre las circunstancias que se presentan y con datos móviles tiene cierto
tiempo de retraso como se presenta en la tabla 10 debido a la velocidad de
transferencia según el plan adquirido por el vecino.
c) Precisión de la ubicación
Permite determinar el lugar exacto del vecino al momento de generar la alerta
de emergencia permitiendo así una pronta respuesta.
Se utilizó la aplicación móvil GPS Test una aplicación gratuita y muy sencilla
para analizar el estado del GPS del móvil y comprobar que funciona
correctamente permitiendo comprobar las coordenadas obtenidas y su rango de
precisión dentro de un cierto número de metros.
27
Según (López Valdés , 2010) Los métodos de análisis GPS se pueden catalogar
según a varios factores: el sistema de referencia, el método de investigación o el
momento de obtención de los resultados, estable diferentes rangos de
evaluación según el porcentaje de tiempo que toma obtener las coordenadas .
Tabla 19 Prueba de notificaciones
Rango de evaluación la ubicación
Rango Valoración
100% – 96% Nada preciso
95%-69% Preciso
0%-59% Muy Preciso
Tabla 20 Prueba de notificaciones
Evaluación de la ubicación
Aspecto por
evaluar
Precisión en el
Plano Horizontal Precisión de la Altitud
Nivel 50.00% 2,5 metros 5,6 metros
Nivel 68.27% 3,8 metros 7,4 metros
Nivel 95.45% 7,0 metros 14,4 metros
Nivel 99.73% 9,8 metros 21,3 metros
Análisis: En la evaluación de la precisión de la ubicación, se obtuvo como
resultado que, si una persona envía la ubicación desde el móvil, y se encuentra
en una posición estática según la tabla 12 en la columna de aspectos a evaluar
se determina que 50% del tiempo, la lectura del GPS indicará la posición correcta
en un diámetro de 2.5 metros, el 68.27% del tiempo el GPS indica que la persona
se encuentra en un rango de 3.8 metros de su ubicación actual, el 95% del tiempo
el GPS tiene un error de +- 7 metros del posición en la que se encuentra el
vecino, el 99% del tiempo, el GPS indicara que está en un círculo imaginario de
9.8 metros de su verdadera posición actual.
d) Widget
Permite al usuario acceso rápido a ciertas funciones de la aplicación como
generación de alertas ante una emergencia y al monitoreo de la cámara en
tiempo real, al igual que se crea un widget en la pantalla de bloqueo. Se realizó
28
pruebas del tiempo de respuesta del widget al ser presionando en la pantalla de
bloqueo y en la pantalla de inicio utilizando diferentes dispositivos móviles.
Según ( Castro Perdomo & Rajadel Acosta, 2010) los juicios a emitir por la
evaluación cuentan con categorías evaluativas enmarcadas en el rango de
valores de 1 a 5 puntos, según se muestra a continuación:
Tabla 21 Prueba de notificaciones
Rango de evaluación del widget
Rango Valoración
0 – 1 Muy Satisfactorio
2 – 3 Satisfactorio
4 – 5 Nada satisfactorio
Tabla 22 Prueba de notificaciones
Rango de valores de widget
Rango Valoración
1-5 segundos 1
6-10 segundos 2
11-15 segundos 3
16-20 segundos 4
21-25 segundos 5
Tabla 23 Prueba de notificaciones
Evaluación del widget
Aspecto por
evaluar
Widget pantalla de
bloqueo (Segundos)
Widget pantalla de
inicio (Segundos)
Huawie P Smart 05,11 02,15
Huawei Y9 03,27 01,23
Samsung J2 pro 04,13 01,41
Huawei Y7 06,71 02,13
29
Tabla 24
Resultado de las pruebas de tiempo
Aspecto por
evaluar
Puntaje Widget
pantalla de
bloqueo
Valores Puntaje Widget
pantalla de
inicio
Valores
Huawie P Smart 1 punto 1/5 1 punto 1/5
Huawei Y9 1 punto 1/5 1 punto 1/5
Samsung J2 pro 1 punto 1/5 1 punto 1/5
Huawei Y7 2 puntos 2/5 1 punto 1/5
Total 5 puntos 5/20 4 puntos 4/20
Análisis: En la evaluación del tiempo de respuesta s e valoró la velocidad de
respuesta del widget en la pantalla de bloqueo y en la pantalla de inicio, dando
como resultado que es muy satisfactoria la velocidad de respuesta del widget
para generar una alerta en caso de emergencia que se encuentra en la pantalla
del smartphone.
30
CONCLUSIONES
• El prototipo realizado se basa en la investigación de libros de diferentes
autores y páginas web sobre la tecnología Android que fue escogida para la
implementación del presente proyecto debido a las características y
facilidades que presenta tal como el desarrollo y configuración de diferentes
API’s nativas o externas.
• En el sistema propuesto según la tabla 18 el 50% de los resultados muestran
efectivamente la ubicación donde se está produciéndose el delito, lo que no
sucede con los sistemas anteriores en el cual los agentes de policía tienen
duda de si se produce alguna emergencia y tardan varios minutos o incluso
horas en llegar al lugar por desconocimiento exacto de la ubicación, a
diferencia de la propuesta que indica con precisión el lugar y puede ser gui ado
mediante el GPS al lugar exacto de la emergencia.
• La conexión a través de la red wifi es la que tiene más probabilidades de que
las notificaciones lleguen a todos los integrantes del grupo en el sistema
propuesto, la recepción de la notificación es de 3 segundos que es casi
imperceptible, como todas las casas tiene conexión wifi el tiempo no afecta al
sistema propuesto.
• Al implementar en la propuesta en widget en la pantalla de bloqueo como se
muestra en la tabla 14 de la fase de pruebas permite mejorar el tiempo de
respuesta frente a una emergencia, obteniendo eficiencia y eficacia de las
acciones por parte de los usuarios y de la policía comunitaria.
• La implementación del sistema de alarma comunitaria pr omueve una buena
convivencia social, solidaridad vecinal, generando así mayor grado de
confianza por los integrantes del barrio mediante la comunicación eficaz y
oportuna de las emergencias que se presentan en la ciudadela.
• El sistema propuesto permite a la unidad policial comunitaria minimizar el
tiempo de respuesta para actuar en el sector ante un a situación de
emergencia, permitiendo la satisfacción de los moradores debido a que ahora
cuentan con un sistema que les permite resguardar su integridad física y
propiedades privadas.
• La geolocalización es una tecnología que utiliza datos obtenidos como las
coordenadas del dispositivo móvil de una persona para identificar o describir
su ubicación física real.
31
• La tendencia actual de la ciudadanía sobre el uso de Smartphone da espacio
a que se emplee estos dispositivos para generar aplicaciones orientadas al
sector de la seguridad.
• El sistema se realizó con el objetivo de que su instalación y uso sea de manera
fácil y sencilla, permite agregar otro dispositivo de alarma, de esta forma llega
a ser integrable ya que no necesita de cables para comunicarse solo a través
de una red wifi.
32
BIBLIOGRAFÍA
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ANEXOS
Anexo 1. Perfil de Examen Complexivo
UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
“UNIANDES”
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE SISTEMAS
PERFIL DE EXAMEN COMPLEXIVO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL
TÍTULO DE INGENIERA EN SISTEMAS E INFORMÁTICA
TEMA:
PROTOTIPO DE SISTEMA INTEGRADO DE SEGURIDAD COMUNITARIA
ALTERNATIVA CON TECNOLOGÍA PLUG AND PLAY A BAJO COSTO.
AUTORA: CUADRADO SEVILLANO KARLA MARILYN
TUTOR: ING. CHECA CABRERA MARCO ANTONIO, MBA.
IBARRA – ECUADOR
2020
2
Tema
Prototipo de sistema integrado de seguridad comunitaria alternativa con
tecnología Plug and Play a bajo costo.
1. Problema de investigación
Los robos domiciliarios en la ciudadela “Andrea Tobar” se han incrementado en
los últimos días, esto obliga a que los barrios instalen alarmas comunitarias como
un elemento de persuasión para los delincuentes, el objetivo es que sin importar
la hora pueda ser activado por los habitantes del barrio para que de esta manera
todos hagan un acto de presencia frente a la situación emergente convocado por
la alarma; pero debido a posibles represalias por parte de los delincuentes,
muchos de los vecinos hacen caso omiso de la misma, llegando a ser un sistema
poco usado por los integrantes de la ciudadela.
De igual manera la Policía Nacional ha planteado como alternativa de seguridad
domiciliaria el botón de pánico, este sistema consiste en configurar el teléfono
móvil del ciudadano, el mismo que a través de la presión de la tecla “5” o un
widget en el escritorio de la pantalla del smartphone, genera una señal de alerta
a la Unidad de Policía Comunitaria a través de la red celular. Sin embar go, la
identificación del lugar y la persona que emitió la alerta no está soportada por el
servicio y generalmente la respuesta no es inmediata debido al tiempo que se
incurre al tratar de confirmar y localizar en donde se activó la señal; además, en
ocasiones los ciudadanos, ya sea de forma voluntaria o por error, activan la
alarma generando una falsa alerta causando molestias a los miembros de la
unidad policial.
Existen empresas privadas que proponen algunos tipos de sistemas de
seguridad comunitarias que varían sus propuestas en precios y tecnología,
además de ser compleja su instalación se requiere de un costo extra y de
profesionales altamente especializados; el mantenimiento debe realizarse cada
cierto periodo debido a los daños en los cables o posib les averías que puede
existir, de tal modo que su implementación en los barrios resulta ser demasiado
costosa y ardua.
3
¿Inaccesibilidad a la seguridad tecnológica por los costos elevados de parte de
la ciudadanía?
2. Justificación
La falta de seguridad de los hogares se ha incrementado, es común escuchar
que se han producido asaltos en diferentes lugares de la ciudadela Andrea
Tobar, muchas veces incluso estando presentes los habitantes de una casa, o
los delincuentes también aprovechan a los transeúntes del lugar para cometer
sus actos delictivos. Se hace necesario entonces una alternativa de sistema de
alarma comunitario de bajo coste y sin instalación especializada, con tecnología
Android e inalámbrica, con una activación automática (cámaras con detección
de movimiento diurnas y nocturnas) rápida y sencilla (desde el smartphone a
través de notificaciones mostrando incluso lugar del suceso) de la alerta para
informar a toda la ciudadanía, así como también a la unidad UPC más cercana
para una rápida intervención, promoviendo así, la participación de los integrantes
del barrio, obteniendo de esta manera mayor confianza y seguridad.
3. Objetivos
3.1 Objetivo general
Implementar el prototipo del sistema integrado de seguridad comunitaria con
tecnología Plug and Play para facilitar la adquisición a bajo costo.
3.2 Objetivos específicos
• Documentar bibliográficamente los procesos y herramientas para la
instalación de enlaces inalámbricos con tecnología Android.
• Identificar los problemas que se observan en los sistemas de alarmas
actuales para mejorar en la propuesta de la ciudadela “ANDREA TOBAR”.
• Desarrollar un sistema integrado de alarma alternativa con tecnología plug
and play y dispositivos inalámbricos low cost para la seguridad comunitaria.
4
4. Fundamentación teórica conceptual
4.1 Sistema de alarma comunitaria
“El Sistema Integrado de Alarmas comunitarias desde un enfoque integral e
interinstitucional de la seguridad, que utiliza de manera intensiva las modernas
tecnologías de comunicación, pretende brindar seguridad a la ciudadanía”
(Tobar Quevedo, 2007)
Una “ ALARMA ” es un grupo de elementos electrónicos diseñados para
realizar acciones específicas como detectar anomalías, intrusión o
allanamiento en áreas restringidas de una propiedad o bien; por medio de
diferentes tipos de sensores que detectan y crean una señal por medio de
la cual se informa sobre la presencia real o inminente de una y realizan
acciones que permite generar alerta sonora o visual para advertir de un
peligro, adicionalmente registrar y transmitir dando aviso a quienes
puedan tomar las acciones correspondientes. (Leguizamón Páez, 2018)
4.2 Tecnología plug and play
Universal Plug and Play (UPnP) es un conjunto de protocolos o arquitec tura muy
extendida, propuesto por Microsoft y promulgado por el UPnP Forum, que
permite que varios dispositivos de red se configuren por sí mismos. Según (Borja
Pozo, 2011) “Los objetivos de UPnP son permitir a los dispositivos comunicarse
entre sí y simplificar la implementación de redes en el hogar (intercambio de
datos, comunicaciones y entretenimiento) y entornos corporativos” (p. 31).
La principal característica de UPnP es que es capaz de detectar cuando
se conecta un nuevo equipo o dispositivo a la red, asignándole una
dirección de protocolo de internet (IP), un nombre lógico, informando a los
demás de sus funciones y capacidad de procesamiento, e informarle, a su
vez, de las funciones y prestaciones de los demás. De esta forma, se alivia
al usuario de la configuración de la red y de los dispositivos. UPnP se
encarga de todos estos procesos cada vez que se conecta o se
desconecta un equipo. (Hernández Quintero, 2013)
5
4.3 Cámara IP
En la actualidad, la video vigilancia es uno de los temas más tratados en el
mundo de la seguridad, es un recurso fácil, efectivo y directo de poder saber lo
que está ocurre en nuestra casa o negocio. “La cámara digitaliza y procesa
imágenes analógicas, las comprime internamente y después transmite el vídeo
en forma digital sobre una conexión ethernet a una computadora o a un
dispositivo similar” (Blacio Mosquera & Carrasco Cayambe, 2016).
La cámara de red o también conocida como cámara IP, es aquella que
como su nombre la describe transporta el video sobre una red IP a través
de conmutadores de red y este se registra en un servidor de PC con el
software de gestión de video instalado. (Aviles Salazar & Cobeña Mite,
2015)
Una alternativa de seguridad planteada por las policía nacional es el botón de
pánico “el usuario puede activar un número de su teléfono celular o convencional,
de forma automática se genera una alarma en la UPC donde se registró y los
servidores policiales reciben un mensaje en sus celulares, con lo que acudirán
de inmediato al auxilio” (Ecuador, 2014).
La integración de diferentes tecnologías en seguridad ciuda dana permitió la
creación de diferentes tipos de alarmas comunitarias como “mediante el uso de
teléfonos celulares inteligentes y una aplicación Android. La aplicación envía un
SMS que activa la alarma notificando la emergencia, y un SMS al organismo de
socorro pertinente” (Tinajero Lavayen & Tomalá Bajaña, 2018).
La tecnología inalámbrica hace posible la capacidad de comunicarse entre
dispositivos a distancia e incluso en movimiento y se aplicó en el ámbito de la
seguridad.
Sistema de alerta comunitario inalámbrico entre locales comerciales,
viviendas, departamentos, etc. Este sistema está compuesto por varios
dispositivos electrónicos que permiten comunicación inalámbrica bajo la
tecnología Zigbee, los cuales dan aviso de un ev ento (asalto, robo,
emergencia, etc.) mediante el accionamiento de sensores conectados al
mismo, e identificando el lugar donde se originó la alerta. (Castillo
Imbaquingo, 2013)
6
5. Metodología
5.1 Tipo de Investigación
5.1.1 Investigación descriptiva
El tipo de investigación que se aplicará para desarrollar la propuesta como
solución a los problemas mencionados es descriptivo, permitirá identificar y
analizar la característica del entornos, procesos y variables que actúan, con el
fin tener una idea clara sobre cómo es la situación actual y los factores que tienen
en común los sistemas de alarmas tradicionales para buscar la mejor solución y
así aplicarlo en el proyecto.
5.2 Población y muestra
Según (SNI, 2015), en la parroquia de San Antonio existen 17.522 habitantes,
de los cuales 200 residen en la Ciudadela Andrea Tobar de acuerdo con el
estudio realizo en el año 2018 por el Abg. Ulises Capelo presidente de la misma,
para el estudio se considera como población a las persona s mayores de 18 años
que corresponde a 60% (140) y son más vulnerables a sufrir un robo.
5.3 Métodos empleados para la búsqueda y procesamiento de datos
5.3.1 Método deductivo
A través del método deductivo se determinarán las diferentes funcionalidades
entre las alternativas de seguridad comunitaria, para posteriormente aplicarlas
en la aplicación móvil que se desarrollará para el beneficio de los habitantes de
la ciudadela.
5.3.2 Método Inductivo
El método inductivo permitirá el análisis y estudio respecto al funcionamiento de
los sistemas de alarmas comunitarias a partir de los cuales se determinar los
requerimientos a implementar en la aplicación.
7
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df
ANEXO 2. Entrevista dirigida al abogado Ulises Capelo, presidente de la
Ciudadela Andrea Tobar y su respectivo análisis.
Entrevista
Objetivo: Recopilar información de gran relevancia para el para prototipo de
sistema integrado de seguridad comunitaria con tecnología plug and play a bajo
costo.
Instrucciones: Lea cuidadosamente los temas a continuación presentamos y
responder con sus propias palabras lo que considere pertinente, opinión que será
muy importante para el estudio antes señalado.
1. ¿La ciudadela tiene problemas con la seguridad domiciliaria?
2. ¿Cuál es la reacción de los habitantes de la ciudadela ante una situación de
emergencia que se presenta?
3. ¿Existen dispositivos implementados en el sect or que ayuden a alertar en
caso de una emergencia?
4. En caso de tener instalados como fue el proceso de instalación
5. ¿Como es el funcionamiento del dispositivo implementado?
6. ¿Cómo es la respuesta del botón de pánico ante una emergencia?
7. ¿Cuáles son los problemas que encuentra en el botón de pánico?
8. ¿Existe respuesta por parte del UPC al momento de activar la alarma?
9. ¿Tiene conocimiento sobre los tipos de alarmas comunitarias que existen?
10. ¿Por qué no se ha instalado una alarma comunitaria privada?
Análisis
La ciudadela en algunas ocasiones ha tenido problemas con la seguridad,
ladrones entraron a las casas de algunos habitantes y se llevaron objetos de
valor como computadoras, televisiones , dinero y joyas, ante estos actos
delictivos los habitantes tiene miedo de que los mismo pueda tomar represalias
en contra de los mismos, existe una alarma comunitaria implantada que es el
botón de pánico , se configuro en el teléfono de los habitantes una tecla de
marcación rápida que realiza una llamada en caso de una emerg encia, dicha
alarma presente algunos inconvenientes como el tiempo de respuesta y en caso
de que no cuente con saldo no pueden generar la alerta, se ha pensado en
instalar una alarma privada pero debido a los costos , el mantenimiento de la
mismo se hace difícil adquirir.
ANEXO 3. Entrevista dirigida Entrevista dirigida al encargado de la UPC
de San Antonio de Ibarra.
Entrevista
Objetivo: Recopilar información de gran relevancia para el para prototipo de
sistema integrado de seguridad comunitaria con tecnología plug and play a bajo
costo.
Instrucciones: Lea cuidadosamente los temas a continuación presentamos y
responder con sus propias palabras lo que considere pertinente, opinión que será
muy importante para el estudio antes señalado.
1. ¿En el proceso de atención de llamadas de emergencia a través del botón de
pánico, cuáles son los problemas que se presentan?
2. ¿Qué procedimiento se toma cuando se presenta una llamada de
emergencia desde el sistema de botón de pánico?
3. ¿De qué forma se realiza el registro de usuarios al sistema de botón de
pánico?
4. ¿Cuáles son los datos que se requieren de parte de los usuarios al momento
de ingresar al sistema?
5. ¿Las llamadas que se reciben al sistema brindan información acerca de la
emergencia en la que se requiere ayuda?
6. ¿Ha recibido llamas falsas de alguna emergencia?
7. ¿Con los usuarios del sistema que hacen mal uso de este, se toma alguna
medida al respecto?
8. ¿La información con la que se cuenta, referente a los usuarios permite acudir
de manera efectiva ante una llamada de auxilio?
9. ¿Cree Ud. que la utilización de un dispositivo tecnológico para la seguridad
del sector como el que se realizará en esta investigación contribuya a mejorar
el actuar de la Policía Nacional y de los moradores cuando un problema se
presente?
10. ¿Qué recomendaría a los moradores del sector para minimizar los diferentes
hechos delincuenciales que se presentan?
Anexo 4. Encuesta a habitantes de la ciudadela Andrea Tobar y su
respectivo análisis.
Encuesta
Objetivo: Determinar los requerimientos y necesidades actuales para el
desarrollo del prototipo de sistema integrado de seguridad comunitaria con
tecnología plug and play a bajo.
Instrucciones: Lea detenidamente cada una de las preguntas, subraye una de
las respuestas.
1. ¿Con que frecuencia se producen actos delictivos en la ciudadela?
a) Frecuentemente
b) Poco frecuente
c) Nunca
2. En caso de haber sido víctima ¿A quién acudió por auxilio?
a) Fiscalía
b) Policía Judicial
c) Unidad Policial Comunitaria
d) Vecinos y moradores del barrio
3. Aproximadamente cuanto tiempo le toma a la policía nacional llegar al
lugar de los hechos.
a) 5 - 10 min
b) 15 - 30 min
c) 30 - 45 min
d) Más de 1 hora
4. ¿Existe algún tipo de alarma comunitaria implementada en la
ciudadela?
a) Si
b) No
5. ¿Cuál es la alarma comunitaria implementada en el barrio?
a) Botón de pánico
b) Alarma electrónica
c) Video vigilancia
6. ¿Cuál es la respuesta ante una emergencia del botón de pánico?
a) Alerta por una bocina
b) Llamada telefónica
c) Mensaje de texto
7. ¿Qué problemas ha tenido con el botón de pánico?
a) Mal funcionamiento
b) Demora al accionar
c) Uso incorrecto
d) Saldo insuficiente
8. ¿El botón de pánico es de fácil acceso?
a) Si
b) No
9. ¿El Botón de Pánico se puede utilizar para otro tipo de emergencias?
a) Si
b) No
10. ¿Cuáles serían los motivos por los cuales no implementa en el barrio
una alarma comunitaria privada?
a) Costos elevados
b) Difícil instalación
c) Mantenimiento especializado
Anexo 4. Análisis e interpretación de resultados
1. ¿Con que frecuencia se producen actos delictivos en la ciudadela?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Frecuentemente 38 27.14%
Poco frecuente 87 62.14%
Nunca 15 10.71%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
mayoría de los habitantes están de acuerdo en que es poco frecuente que se
cometan actos delictivos en la ciudadela.
38
87
15
Fre c ue n te m e n te Po co f re c ue n te m en te N un ca
2. En caso de haber sido víctima ¿A quién acudió por auxilio?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Fiscalía 0 0%
Policía judicial 21 15%
Unidad Policial Comunitaria 77 55%
Vecinos y moradores del
barrio
42 30%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
mayoría de los habitantes en caso de haber sido víctimas de algún robo, o de
alguna otra inseguridad acuden a la Unidad Policial Comunitaria (UPC) para su
auxilio.
21
77
42
Fisca lía Po lic ía ju dicial U nida d Po lic ia l C om u nita ria Ve c in os y m o rad ore s de l b arrio
3. Aproximadamente cuanto tiempo le toma a la policía nacional llegar al
lugar de los hechos.
Indicadores Frecuencia Porcentaje
5 - 10 min 5 3.5%
15 - 30 min 28 20%
30 - 45 min 84 60%
Más de 1 hora 23 16.5%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que
aproximadamente la policía nacional le toma de 30-45 minutos llegar al lugar de
los hechos, muchas veces por las direcciones que no son exactas .
5
28
84
23
5 - 10 m in 15 - 3 0 m in 30 - 4 5 m in M á s d e 1 ho ra
4. ¿Existe algún tipo de alarma comunitaria implementada en la
ciudadela?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Si 140 100%
No 0 0%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
ciudadela si cuenta con una alarma comunitaria implementada para utilizar en
caso de emergencia.
140
0
Si N o
5. ¿Cuál es la alarma comunitaria implementada en el barrio?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Botón de pánico 140 100%
Alarma electrónica 0 0%
Video vigilancia 0 0%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
alarma comunitaria implementada en el barrio es el botón de pánico, consiste
en un numero de acceso rápido configurado en el celular.
140
B otó n de pá nico A la rm a e le c tró nic a V ide o v ig ilan cia
6. ¿Cuál es la respuesta ante una emergencia del botón de pánico?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Alerta por una bocina 0 0%
Llamada telefónica 140 100%
Mensaje de texto 0 0%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
alarma comunitaria implementada en el barrio es el botón de pánico, consiste
en realizar una llamada telefónica al UPC más cercano.
0
140
0
A le rta po r u na bo cina Lla m ad a te le fó nica M e n sa je d e te x to
7. ¿Qué problemas ha tenido con el botón de pánico ?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Mal funcionamiento 20 14.28%
Demora al accionar 61 43.57%
Uso incorrecto 45 32.14%
Saldo insuficiente 14 10%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que el
botón de pánico tiene algunos inconvenientes en cuanto al beneficio de los
usuarios la mayoría tiene problemas con el tiempo que toma accionar la alarma
ante una emergencia.
20
61
45
14
M a l fun cio na m ie n to D e m o ra al ac cion ar U so in co rre cto Sa ld o insufic ie n te
8. ¿El botón de pánico es de fácil acceso?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Si 61 43.57%
No 79 56.43%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
mayoría de los habitantes están de acuerdo en que el botón de pánico no es de
fácil acceso, por que las personas no siempre tienen el teléfono a la mano o no
cuenta con saldo suficiente para realizar la llamada.
61
79
Si N o
9. ¿El Botón de Pánico se puede utilizar para otro tipo de emergencias?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
No 66 47.15%
Si 74 52.85%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
mayoría de los habitantes están de acuerdo en que el botón de pánico debe
usare para vigilancia y seguridad de las personas de igual manera en caso de
alguna otra emergencia.
66
74
N o Si
10. ¿Cuáles serían los motivos por los cuales no implementa en el barrio
una alarma comunitaria privada?
Indicadores Frecuencia Porcentaje
Costos elevados 51 36.42%
Difícil instalación 53 37.85%
Mantenimiento especializado 36 25.71%
Total 140 100%
Análisis: De acuerdo con la encuesta realizada, se tiene como resultado que la
mayoría de los habitantes están de acuerdo la difícil instalación es uno de los
factores más importantes para no implementar una alarma comunitaria privada,
al igual que los costos elevados también es una característica importante.
51
53
36
C ostos e le va do s D ifícil in sta lac ió n M a nte nim ien to e spe cia lizad o
