UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA · cognitivos, de interacción social) que a lo largo de la vida...

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA SEDE CUENCA

CARRERA DE CULTURA FÍSICA

TRABAJO DE TITULACIÓN PREVIO A LA

OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

LICENCIADO EN CULTURA FÍSICA

PROYECTO DE INTERVENCIÓN:

“LA PAUSA ACTIVA Y SU INFLUENCIA SOBRE LAS DOLENCIAS

MUSCULARES Y LOS NIVELES DE ESTRÉS”

AUTORES:

FERNANDO SÁNCHEZ O.

DIEGO SOLÍS P.

TUTOR:

LIC. MARIO ÁLVAREZ ÁLVAREZ MG.

CUENCA - ECUADOR

MAYO 2016

CESIÓN DE DERECHOS DE AUTOR

Nosotros, Fernando Patricio Sánchez Orellana con documento de identificación N° 0103899498 y

Diego Armando Solís Páez con documento de identificación N° 0104874490, manifiestamos

nuestra voluntad y cedemos a la Universidad Politécnica Salesiana la titularidad sobre los

derechos patrimoniales en virtud de que somos autores del trabajo de titulación: “La pausa activa

y su influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de estrés”, mismo que ha sido

desarrollado para optar por el título de: Licenciado en Cultura Física, en la Universidad

Politécnica Salesiana, quedando la Universidad facultada para ejercer plenamente los derechos

cedidos anteriormente.

En aplicación a lo determinado en la Ley de Propiedad Intelectual, en nuestra condición de

autores nos reservamos los derechos morales de la obra antes citada. En concordancia,

suscribimos este documento en el momento que hacemos entrega del trabajo final en formato

impreso y digital a la Biblioteca de la Universidad Politécnica Salesiana.

Cuenca, mayo del 2016

Fernando Sánchez O. Diego Solís P.

C.C: 0103899498 C.C: 0104874490

CERTIFICACIÓN

Yo declaro que bajo mi tutoría fue desarrollado el trabajo de titulación: “La pausa activa y su

influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de estrés”, realizado por Fernando

Patricio Sánchez Orellana y Diego Armando Solís Páez, obteniendo el Proyecto de intervención,

que cumple con todos los requisitos estipulados por la Universidad Politécnica Salesiana.


MARIO ÁLVAREZ ÁLVAREZ

C.C. 0301494027

DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD

Nosotros, Fernando Patricio Sánchez Orellana con documento de identificación N° 0103899498

y Diego Armando Solís Páez con documento de identificación N° 0104874490 autores del trabajo

de titulación: “La pausa activa y su influencia sobre las dolencias musculares y los niveles de

estrés” certificamos que el total contenido del Proyecto de intervención son de nuestra

exclusiva responsabilidad y autoría.


Fernando Sánchez O. Diego Solís P.

C.C: 0103899498 C.C: 0104874490

5

DEDICATORIA

Este trabajo va dedicado a mis padres, a mis hermanas, a mi querida esposa y a mis dos hijas,

pilares fundamentales para alcanzar esta meta.

FERNANDO PATRICIO SÁNCHEZ ORELLANA

6

AGRADECIMIENTO

Agradezco a Dios, por darme la oportunidad de concluir este trabajo junto a toda mi familia,

en especial a mis padres por todo el apoyo tanto económico como afectivo que me supieron

brindar.

De manera especial agradezco a mi esposa Leonela Cuesta Pesántez, por haberme apoyado

incondicionalmente en mis estudios y haberme dado las palabras de aliento cuando sentía

que renunciaba a los mismos.

A nuestro tutor, el Lic. Mario Álvarez por su tiempo y dedicación, para guiarnos y cumplir

de la mejor manera este trabajo de titulación. Al Lic. Franklin Ramón, quien nos brindó toda

la confianza y apertura para solucionar cualquier problema que se nos presentaba en este

camino y a todos los profesores que supieron transmitir a más de sus conocimientos teóricos,

valores, que nos hacen ser mejores personas.

A la empresa “Copifull”, por haberme concedido los permisos necesarios para poder asistir

a clases y por ende la oportunidad de culminar mis estudios y a todos sus colaboradores con

los cuales se llevó a cabo este proyecto.

FERNANDO PATRICIO SÁNCHEZ ORELLANA

7

DEDICATORIA

Dedico esta tesis a mis padres Elena Beatriz Páez Arizaga por ser el amor en los momentos

más duros que me toco atravesar moralmente enseñándome que si camino con Dios todos

los problemas de hoy serán pruebas superadas y a mi padre German Orlando Solís Molina

por ser el pilar y la fuerza de nuestro hogar y proveer con todas las vicisitudes que nos

aquejan en especial las económicas para de esta manera poder cumplir con mi meta.

A mi mujer Verónica Fernanda Álvarez Alvarado que soporto todo el trajinar de tantas

noches de estudio y que siempre estuvo con un bocado de aliento y motivación y a mi

hermoso hijo Diego Alejandro Solís Álvarez que fue el motor para que no me rindiera y que

vea en mí un ejemplo de lucha y sacrificio.

A mis hermanos, familia y amigos en general gracias por su apoyo que me brindaron día a

día, gracias por permitirme compartir y experimentar con ustedes en el trabajo diario mis

aprendizajes generando en mí, valiosas experiencias de vida.

A mi amigo Fernando Sánchez por su esfuerzo, tiempo y dedicación en cumplir con nuestras

metas propuestas desde que iniciamos juntos esta carrera, donde la vida salesiana nos ha

enseñado que con alegría, estudio y piedad es donde encontraremos la verdadera felicidad.

DIEGO ARMANDO SOLIS PAEZ.

8

AGRADECIMIENTO

Quiero agradecer a Dios por todas las oportunidades y la vida que me ha tocado.

A nuestro asesor el Lic. Mario Álvarez por su tiempo, paciencia y dedicación. Sus valiosos

conocimientos, su ética profesional, sus orientaciones, su persistencia, su seriedad y

responsabilidad en cada función que nos fue encomendada para poder llegar a ser verdaderos

investigadores muy analíticos en lo que nos trazamos han determinado nuestra verdadera

formación académica y que hoy por hoy nos sintamos en deuda por todo lo recibido durante

esta Licenciatura.

A la Universidad Politécnica Salesiana por abrirnos las puertas y poder compartirnos sus

conocimientos.

A los docentes del área de Cultura Física, Recreación y Deportes por enseñarnos la esencia

que los libros esconden, lo secretos del éxito conjugados con el plan del buen vivir, la

armonía de vivir en un mundo de servicio al prójimo.

A la empresa Copifull por habernos permitido trabajar y realizar este proyecto de

intervención conjuntamente con sus empleados.

DIEGO ARMANDO SOLIS PAEZ

9

RESUMEN

En este trabajo de titulación el objetivo principal fue elaborar y poner en práctica un

programa de ejercicios de pausa activa para los trabajadores de cuatro sucursales de la

empresa “Copifull” en la ciudad de Cuenca durante los meses de noviembre 2015 a febrero

de 2016, buscando prevenir y reducir los niveles de estrés que experimentan dichos

trabajadores por motivos de sus labores. La población estuvo conformada por 14 personas,

todas de sexo masculino, con edades que van desde los 23 a los 57 años, mismas que se dedican

primordialmente a realizar trabajos de impresión, lo que genera que ellos pasen muchas horas de su

tiempo laboral frente a una computadora sin realizar actividad física alguna. Los métodos utilizados

en este proyecto fueron la observación científica y el método analítico aplicando además el test de

Burnout con todas sus dimensiones como una técnica de exploración. Se procedió a la tabulación

e interpretación de los datos, en los cuales se observó una mejora en el 100% de los

trabajadores con respecto a la reducción en sus niveles de estrés, pasando de estar

¨Moderadamente afectados por Burnout¨ (MA) con un promedio de 3.11 +/- 0,34, a ̈ No estar

afectados por Burnout¨ (NAB) con un promedio final de 2.28 +/- 0,27; teniendo como

conclusión que este tipo de programas benefician directamente la salud de los trabajadores

y por ende a la empresa en general.

Palabras Clave: Pausa activa, estrés, Burnout, actividad física, empresa.

10

ABSTRACT

In this paper titling the main objective was to develop and implement an exercise program

of active pause for workers in four branches of the company "Copifull" in the city of Cuenca

since November 2015 to February 2016 seeking to prevent and reduce stress levels

experienced by these workers based on their work. The population was conformed of 14

people, all male, with ages ranging from 23 to 57. Their job consisted primarily on printed

works, and this generates they spend many hours of their working time in front of a computer

without performing any physical activity. The methods used in this project were the

scientific observation and analytical, besides the application of the Burnout test with all its

dimensions as a scanning technique. We proceeded to the tabulation and interpretation of

the data in which we can observed an improvement in the 100% of workers regards to the

reduction in their stress levels from being moderately affected by Burnout (MA) with an

average of 3.11 +/- 0.34 to not be affected by Burnout (NBA) with a final average of 2.28

+/- 0.27. In conclusion, these programs directly benefit the health of workers and therefore

the company in general.

Keywords: Active Pause, stress, Burnout, physical activity, company

11

INDICE

RESUMEN.............................................................................................................................7

ABSTRACT ...........................................................................................................................8

MATERIALES Y MÉTODOS ............................................................................................12

RESULTADOS ....................................................................................................................13

DISCUSIÓN ........................................................................................................................15

CONCLUSIONES ...............................................................................................................17

RECOMENDACIONES ......................................................................................................18

BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................19

ANEXOS .............................................................................................................................23

12

INTRODUCCIÓN

En la actualidad los trabajadores pasan en sus empleos entre 8 y 12 horas diariamente, estas

cargas de trabajo pueden traer consigo una serie de factores de riesgo (físicos, psicológicos,

cognitivos, de interacción social) que a lo largo de la vida del empleado se harán presentes

con algunas de sus manifestaciones. (Castro et. al, 2011). Por esta razón recurrimos a introducir

un programa de pausa activa, que no es más que una serie de ejercicios que actúen como una

herramienta de prevención y cura a dichos factores, de esta manera los trabajadores podrán satisfacer

de mejor forma las necesidades de las personas que llegan a esta empresa requiriendo sus servicios;

aportando a que se cumpla lo que manifiesta Blair et. al. (1995) donde estima que las personas

inactivas tienen una vida cerca de dos años más corta que sus contemporáneos más activos. Además

es importante tener presente que según la OMS (2002) y Díaz et. al, (2012) los programas de pausas

activas en el trabajo surgen con el fin de activar la circulación sanguínea y la energía corporal

previniendo problemas causados por la fatiga física y mental, favoreciendo el funcionamiento

cerebral y con ello incrementando la productividad, no obstante, es deseable incorporar actividades

que involucren interacción con sus compañeros, como juegos, bailes de parejas y grupales que, de

acuerdo a la experiencia mejoran el clima y las relaciones dentro de la empresa. Cabe señalar que en

esta empresa los trabajadores no realizan ningún tipo de actividad física regularmente y según

estudios realizados, “En los años recientes se ha presentado un marcado desplazamiento de las

poblaciones desde las áreas rurales hacia los centros urbanos donde la vida es excesivamente

sedentaria” (World Healt Organization, 2002) y “los resultados del sedentarismo moderno no se han

hecho esperar. La falta de actividad física agravada por otros hábitos nocivos del estilo de vida

contemporáneo (sobrealimentación, tabaquismo, estrés, etc.) ha desatado una nueva situación

epidemiológica en la cual se registra un marcado predominio de las enfermedades crónicas y los

problemas degenerativos por atrofia y desuso” (Taylor, 1999) (Franson et. al, 2004). Esto induce a

cambios en el estado físico, mental y emocional de los trabajadores produciendo un ambiente laboral

13

muy tenso, lo que repercute directamente en la salud de los trabajadores. Es importante considerar

que las pausas activas han sido una de las principales herramientas de la salud ocupacional para

promover actividad física enfocada a mejorar movilidad articular, realizar estiramientos y ejercicios

que propicien cambios de posición y disminución de cargas osteomusculares por mantenimiento de

posiciones prolongadas y/o movimientos repetitivos durante la jornada laboral (Ocaña, 2013) . Lo

que ocurre con regularidad en esta empresa, la misma que se dedica principalmente a la

impresión de planos, tarjetas de presentación, tesis, informes y diseño gráfico, lo que implica que los

trabajadores pasen muchas horas de su día de trabajo sentados al frente de una computadora.

Este proyecto se lo realizó en la ciudad de Cuenca, provincia del Azuay, con una duración

de 3 meses a partir del mes de noviembre de 2015 a enero 2016, en 4 sucursales de la empresa

“Copifull”, donde intentamos dar respuestas a interrogantes como: ¿Es necesario la

implementación de un programa de ejercicio físico orientado hacia la salud? Según

(Martinez, 2008) la menor frecuencia de ausentismo por enfermedades osteomusculares, es

el resultado que muestra el beneficio preventivo que tiene la implementación de un programa

de ejercicio físico orientado hacia la salud, demostrando la aplicabilidad de este proyecto,

que además está basado en el Artículo 87 del Proyecto de Ley de Deportes y Actividad física

presentada a la Asamblea Nacional donde dice: “Las instituciones y organismos del sector

público procurarán realizar una pausa activa a las labores diarias de quince minutos, con la

finalidad de disminuir los niveles de estrés laboral y ayudar a alcanzar una mejor salud y

calidad de vida. (Proyecto de ley de deportes, 2010) Tomando en cuenta dicho artículo, este

proyecto tiene como objetivo principal disminuir las dolencias musculares y niveles de estrés

en los trabajadores de la empresa Copifull, para mejorar su estilo de vida y encaja

perfectamente para ser aplicado a cualquier tipo de empresa ya sea pública o privada.

14

Una herramienta fundamental en este proyecto, fue la aplicación del test del síndrome de Burnout,

el mismo que originalmente ha tenido varias traducciones al español, entre las que podemos

mencionar: síndrome de burnout, síndrome de burned out, síndrome del quemado, síndrome de

sobrecarga emocional, síndrome del desgaste profesional y síndrome de fatiga en el trabajo entre

otros. (Guevara CA, 2004) (Palmer Y, 2005) (Elizalde, 2004) (Venegas, 2004) Y la definición más

aceptada hoy en día es la propuesta por (Venegas, 2004) (Maslach C, 1981) quienes consideran que

el síndrome es una forma inadecuada de afrontar un estrés emocional crónico cuyos rasgos

principales son el agotamiento emocional, la despersonalización y la disminución del desempeño

personal. A raíz de su descripción, se han publicado varios estudios con respecto a este síndrome,

por ejemplo; en lo que respecta al personal de enfermería las diversas publicaciones existentes

muestran una prevalencia del 30.5 al 39% y el género más afectado es el masculino. (Albajadejo R,

2004) (Atance, 1997), siendo este un aspecto importante a destacar ya que el proyecto se lo ejecutó

solo con personas de dicho género. Además debemos mencionar que las consecuencias de este

problema son múltiples, tanto en el ámbito personal como organizacional.

MATERIALES Y MÉTODOS

Este trabajo fue un estudio transversal del tipo observacional y descriptivo en el que se trabajó con

14 personas de sexo masculino con edades que varían entre los 23 a los 57 años y laboran en la

empresa “Copifull” de la ciudad de Cuenca, a quienes se les aplico el test de Burnout, en el cual se

estudiaron sus tres aspectos fundamentales; agotamiento emocional, despersonalización y baja

realización personal (Gutiérrez, Celis, Moreno, Farias, & Suarez, 2006). Consta de 21 preguntas que

evalúan de manera cualitativa el cansancio emocional, la despersonalización, la realización personal,

las características de la tarea, el tedio, la organización y las consecuencias de Burnout. Cada pregunta

tiene 5 posibles respuestas y cada reactivo de este test se mide en una escala de Likert referida a la

frecuencia que va desde “Nunca” o “Nada” (puntuación 1) hasta “Siempre” o “Mucho” (puntuación

15

5). (González, 2007). El proceso de análisis de datos se lo realizó a lo largo del proyecto, utilizando

el programa Microsoft Excel 2013 (v15.0) el cual permitió la tabulación de los datos obtenidos.

Los actividades para este programa de pausa activa estuvieron divididas en tres secciones; la primera

parte del programa comprendía un calentamiento general, en la segunda parte se realizaban los

ejercicios dependiendo de la planificación de las actividades, entre las cuales están: Bailoterapia, o

movimientos coordinados al ritmo de la música; y dinámicas, como por ejemplo reventar globos, o

realizar malabares con pelotas de tenis; la tercera y última parte del programa, consistía en ejercicios

de estiramientos musculares y ejercicios de respiración. Cada una de estas partes del programa tenía

una duración de 5 minutos; es decir; cada sesión de trabajo duraba 15 minutos al día y se lo realizaba

6 veces por semana, por un lapso de tres meses de manera individual con cada uno de los

colaboradores de la empresa “Copifull”.

RESULTADOS

El síndrome de Burnout presentó una disminución en todas sus dimensiones, ya que el 100%

de los trabajadores que participaron en este programa, mostraron una mejoría en los niveles

de estrés presentados, pasando de estar ̈ Moderadamente afectado por Burnout¨ (MA) a estar

¨No afectado por Burnout¨ (NAB). Ver tabla 1.

Tabla 1: Resultados generales de todo el grupo de trabajo.

RESULTADOS OBTENIDOS INICIAL FINAL

Cantidad de personas evaluadas 14 14

Sumatoria

Media

Resultado deacuerdo a la clasificación de Burnout

65,21

3,11 (+/- 0,34)

MA

47,79

2,28 (+/- 0,27)

NAB

Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos del test del Síndrome de Burnout.

16

Pu

ntu

acio

ne

s

Con respecto a los resultados de puntuación media, en el test inicial el 85.71% de los

colaboradores estaban por sobre los 3 puntos de referencia del test de Burnout, pero una vez

concluido el programa, el 100% de los trabajadores se mantuvo bajo los 3 puntos de

referencia del test. Ver ilustración 1.

Ilustración 1: Resultados generales test puntuación media.

Test Inicial Test Final

4,00

3,50

3,00

2,50

3,10 3,29

2,76

2,43 2,33

3,14 3,05 3,10 3,05 3,10 3,24

2,62

3,38 3,38 3,38

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00

2,19 2,24 2,10

2,48

2,24 2,48 2,38

2,52

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Colaboradores

Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos del test inicial y final del

Síndrome de Burnout.

Las dimensiones en las que se mostraron notorias mejorías fueron: realización personal,

tedio y organización, en donde se pasó de estar MA (Moderadamente afectado) a NAB (No

afectado por Burnout), las otras dimensiones mantuvieron los mismos resultados obtenidos

al iniciar el programa. Ver tabla 2.

17

Tabla 2: Resultados finales del programa de pausa activa

Media inferior a 3: NAB No afectado por burnout

Media superior a 3:

MA

Moderadamente afectado

Media superior a 4:

SAB

Muy afectado por burnout

Dimensiones ∑1 ∑2

Media 1 Media 2

Resultado 1 Resultado 2

Cansancio Emocional 40,67

26,33

2,90

( +/- 0,50)

1,88

( +/- 0,59)

NAB

NAB

Despersonalización 50,67

46,67

3,62

( +/- 0,49)

3,33

( +/- 0,43)

MA

MA

Realización Personal 48,33

35,33

3,45

( +/- 0,71)

2,52

( +/- 0,43)

MA

NAB

Características Tarea 37,67

30,67

2,69

( +/- 0,36)

2,19

( +/- 0,52)

NAB

NAB

Tedio 46,33

33,33

3,31

( +/- 0,62)

2,38

( +/- 0,45)

MA

NAB

Organización 43,00

27,00

3,07

( +/- 0,54)

1,93

( +/- 0,68)

MA

NAB

Consecuencias Burnout 37,67

28,67

2,69

( +/- 0,66)

2,05

( +/- 0,69)

NAB

NAB

Fuente: Elaboración propia con datos obtenidos en el test inicial y final sobre el

síndrome de Burnout.

DISCUSIÓN

En relación con los factores que componen el síndrome de Burnout (CE, D, RP) con la

muestra trabajada, algunos estudios realizados demuestran que los jóvenes tienden a

presentar altos niveles de agotamiento o desgaste emocional, (Schwab, 1982) (Benevides-

Pereira, 2002), con este trabajo de titulación pudimos observar que no siempre sucede esto,

ya que en este proyecto se trabajó con personas de diferentes edades, teniendo como

resultado que ninguno de ellos presentaba elevados niveles de cansancio emocional,

despersonalización y relación personal, inclusive antes de empezar el programa de pausa

activa, esto claro tomando en cuenta, que la mayoría de los trabajadores de esta empresa se

dedican únicamente a laborar y no realizan actividades complementarias como por ejemplo

18

estudiar. Cabe destacar que al finalizar el programa, se consiguió reducir el nivel de

cansancio emocional de todo el grupo a pesar de que no se encontraban con problemas

significativos en este aspecto y, teniendo en cuenta que el agotamiento emocional se

relaciona de manera general con las exigencias excesivas que provienen del ejercicio del

trabajo (Maslach, 1982) por lo tanto, estos programas de pausa activa ayudan de manera

significativa a prevenir que estos factores empeoren o incrementen su nivel.

Por otro lado, los factores que contemplan la parte del síndrome de Burnout (CT, T, O) no

son estrictamente variables de personalidad, pero suelen ser encuadradas dentro de éstas al

referirse a aspectos individuales modulados por la forma de comportarse de cada individuo,

(Moriana Elvira Juan Antonio, 2004) en general, pueden establecerse dos tipos de

repercusiones del síndrome de Burnout: para el individuo (salud, relaciones interpersonales)

y para la institución (insatisfacción laboral, propensión al abandono, ausentismo, deterioro

de la calidad del servicio, genera cierto grado de hostilidad y resentimiento) (Martinez López

C, 2005) en donde nuestro proyecto colaboró para que ninguna de estas dos repercusiones

del síndrome de Burnout se vean afectadas. Sin embargo cabe destacar que al realizar nuestro

proyecto de forma individual, podemos enmarcar dichas variables dentro de este factor,

donde se puede apreciar que si bien los trabajadores de estos locales cuentan con la

motivación que les brindan sus superiores al apoyarlos en las decisiones que toman o, al

ayudarlos a que se superen individualmente y logren alcanzar sus metas, mantienen una

estabilidad con respecto a los problemas que puede ocasionar el síndrome de Burnout donde

se consigue mejores resultados al tener una rutina de ejercicios que ayudan a mejorar dichos

factores, sin cumplir lo que dice el autor Pines (1993) donde señalaba que solo las personas

muy motivadas y con una alta autoeficacia corren el riesgo de padecer Burnout mientras que

19

las poco motivadas y con una baja autoeficacia tan solo experimentan estrés, fatiga e

insatisfacción.

Finalmente en el factor que contempla las consecuencias del Burnout (CB) y al haber

trabajado individualmente con las personas que participaron en este proyecto, no se

evidenciaron dichas consecuencias, evitando de esta manera lo que generalmente sucede

según varios autores con respecto a las consecuencias que se dan tanto en el ámbito personal

como organizacional, encontrándose mayor riesgo de sufrir enfermedades psiquiátricas,

mayor facilidad para la adicción a drogas, ausentismo laboral, dificultades para trabajar en

grupo, alta movilidad laboral, disminución del rendimiento laboral, mayor posibilidad de

errores, alteraciones en la memoria y aprendizaje e inclusive trastornos de índole sexual.

(Kim KJ, 2002) (Ewen, 1998) (Martinez-Lanz P, 2004) (Volpp KGM, 2003)

CONCLUSIONES

Al culminar con este trabajo de intervención, ampliamos nuestros conocimientos

teóricos en una de las enfermedades que más problemas de salud causa en la

actualidad como es el estrés, es conveniente prevenir los factores del mismo, ya que

es un importante mecanismo de protección frente al síndrome de Burnout, al cual en

el año 2010 la Organización Mundial de la Salud lo calificó de riesgo laboral al ser

su frecuencia demasiado elevada (Palmer Y, 2005).

Con la puesta en práctica de este proyecto, se dio apertura a otra forma de combatir

el estrés mientras se está trabajando, logrando así el bienestar de los trabajadores y

de la empresa en general, ayudando a prevenir los factores de riesgo tanto físicos,

psicológicos, cognitivos y de interacción social, que a lo largo de la vida del empleado se

20

harán presentes con algunas de sus manifestaciones. (Castro et. al, 2011). Sin embrago es

necesario tener prudencia en relación con los resultados obtenidos, ya que estos se

obtuvieron en un grupo particular, y no son meritorios de generalización.

La puesta en práctica de este programa de pausa activa, ayudó a reducir todos los

niveles de estrés, tanto de manera individual como grupal, no obstante, todo parece

indicar que la prevención es la estrategia que recibe mayor apoyo por parte de los

principales autores que tratan este tema.

El tiempo empleado en este proyecto (tres meses) fue el ideal para cumplir con los

objetivos trazados al inicio del mismo, en donde se evidenció una mejora

significativa sobre los niveles de estrés en cada uno de los trabajadores de la empresa

“Copifull”, contribuyendo así para que los trabajadores se dispongan de mejor

manera a cumplir con sus actividades laborales e incrementen su rendimiento.

RECOMENDACIONES

Tomando en cuenta los resultados positivos de este proyecto, se recomienda:

Crear alternativas innovadoras para prevenir los factores de estrés percibido por los

trabajadores de la empresa “Copifull”, de esta manera se puede reflejar un ambiente

laboral más agradable para las personas que adquieren los servicios de dicha

empresa.

Profundizar en los resultados obtenidos, ya que éste es un tema que afecta a la

población mundial y la literatura sobre dicho tema es escasa en la población de

Ecuador, principalmente sobre un grupo en particular como fue éste el caso; cosa que

21

no pasa con la literatura que existe sobre este mismo tema en otros países, donde se

presta mucha más atención a las consecuencias del síndrome de Burnout.

Al ser la prevención, la estrategia más efectiva para combatir el síndrome de Burnout,

se recomienda realizar constantemente la rutina de ejercicios brindados, de esta

manera aseguramos que los niveles de estrés no se incrementen y por ende no afecten

la salud de los trabajadores, logrando que se sientan satisfechos con su desempeño

en el trabajo.

Al ser este proyecto aplicado a un grupo específico de personas, donde solamente

existieron personas del sexo masculino, no se puede garantizar con otros grupos

donde exista variedad de género, que el tiempo empleado en este proyecto sea

efectivo para alcanzar los logros deseados, además depende mucho de que se brinde

el espacio necesario a los trabajadores para poder cumplir con estos ejercicios de

manera adecuada.

BIBLIOGRAFÍA

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Taylor & Francis.

26 Proyecto de ley de deportes, y. a. (2010). Articulo 87.

27 Rangel, J. (2004). Funcionalidad familiar en la adolescente embarazada. Rev Fac Med

UNAM.

28 Rider, G. (1919). Organizacion Internacional del Trabajo. Ginebra.

29 Schwab, R. e. (1982). Educational Admistration Quarterly.

30 Sport Balance. (2007). "La importancia de la gimnasia de pausas en el trabajo". Obtenido

de http://www.sportbalance.cl/la-importancia-de-la-gimnasia-de-pausa-en-el-trabajo.

http://www.sportbalance.cl/la-importancia-de-la-gimnasia-de-pausa-en-el-trabajo

22

31 Stromme et. al, S. H. (2000). Physical activity overweight and obesity. Sport Medicine, 578

- 582.

32 Taylor, P. (1999). Some international trends in sickness medical. British Medical Journal,

1950 - 1958.

33 Venegas, M. (2004). Estrés laboral o síndrome de "burnout". Acta pediátrica de Méxica.

34 Volpp KGM, G. D. (2003). suggestions for reducing errors in teaching hospitals. N Engl J

Med, 851-855.

35 World Healt Organization. (2002). Sedentary lifestyle a global public health problem.

Geneva.

23

Puntuación:


Media superior a 3: MA Moderadamente afectado

Media superior a 4: SAB Muy afectado por burnout

ANEXOS

En la siguiente tabla, encontraremos los resultados obtenidos en la primera encuesta realizada a los trabajadores de la empresa “Copifull”.

PREGUNTAS Resultados N° Nombres Edad

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ∑ Media Resultado

1 Sujeto 1 47 3 2 3 3 2 3 2 3 3 2 4 4 4 5 3 3 2 4 3 3 4 65 3,10 MA

2 Sujeto 2 57 3 3 4 1 5 5 3 3 4 2 4 5 5 5 4 2 2 4 4 3 3 74 3,52 MA

3 Sujeto 3 25 3 3 4 1 5 3 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3 1 4 4 3 3 69 3,29 MA

4 Sujeto 4 22 3 3 3 1 3 2 2 3 3 2 3 3 1 2 2 3 2 3 3 2 2 51 2,43 NAB

5 Sujeto 5 39 1 2 3 4 3 2 2 5 3 3 2 3 1 2 2 2 1 3 2 2 1 49 2,33 NAB

6 Sujeto 6 32 3 2 4 4 3 4 3 2 3 2 5 3 3 4 3 3 2 4 3 3 3 66 3,14 MA

7 Sujeto 7 25 3 3 4 3 2 3 3 2 3 2 4 4 3 4 4 3 2 3 3 3 3 64 3,05 MA

8 Sujeto 8 23 3 3 4 2 3 3 3 3 4 2 4 3 4 4 4 3 1 3 3 3 3 65 3,10 MA

9 Sujeto 9 35 2 3 4 4 3 3 3 2 3 2 5 3 4 4 2 2 1 4 3 4 3 64 3,05 MA

10 Sujeto 10 27 2 2 3 4 4 3 3 4 4 3 4 2 3 4 4 3 3 2 2 3 3 65 3,10 MA

11 Sujeto 11 27 3 3 4 4 4 4 3 4 4 2 3 3 4 3 3 3 2 3 3 3 3 68 3,24 MA

12 Sujeto 12 50 3 3 4 2 4 3 3 3 3 4 3 5 4 4 3 3 3 4 4 3 3 71 3,38 MA

13 Sujeto 13 23 3 3 4 2 5 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 3 2 3 4 3 3 71 3,38 MA

14 Sujeto 14 28 4 3 4 3 5 4 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 2 3 3 3 3 71 3,38 MA

Sumatoria 39 38 52 38 51 45 39 45 46 36 53 50 47 53 44 39 26 47 44 41 40 2,8 2,7 3,7 2,7 3,6 3,2 2,8 3,2 3,3 2,6 3,8 3,6 3,4 3,8 3,1 2,8 1,9 3,4 3,1 2,9 2,9

En esta tabla se muestran los datos con separación de dimensiones y escalas.

24

CE D RP CT T O CB

1 Sujeto 1 47 2,67 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 3,33 MA

2 Sujeto 2 57 3,33 MA 4,00 SAB 4,67 SAB 2,33 NAB 4,33 SAB 2,67 NAB 3,33 MA

3 Sujeto 3 25 3,00 MA 4,00 SAB 4,33 SAB 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 2,33 NAB

4 Sujeto 4 22 2,33 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,67 NAB 2,00 NAB 2,33 NAB 1,67 NAB

5 Sujeto 5 39 1,67 NAB 2,67 NAB 2,67 NAB 2,33 NAB 2,00 NAB 4,00 SAB 1,00 NAB

6 Sujeto 6 32 3,00 MA 4,33 SAB 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB

7 Sujeto 7 25 3,33 MA 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB 3,33 MA 2,67 NAB 2,67 NAB

8 Sujeto 8 23 3,33 MA 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB 3,33 MA 3,00 MA 2,67 NAB

9 Sujeto 9 35 2,33 NAB 4,33 SAB 3,00 MA 2,33 NAB 3,67 MA 3,00 MA 2,67 NAB

10 Sujeto 10 27 3,00 MA 3,00 MA 2,67 NAB 2,67 NAB 3,33 MA 4,00 SAB 3,00 MA

11 Sujeto 11 27 3,00 MA 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 3,33 MA 4,00 SAB 3,00 MA

12 Sujeto 12 50 3,00 MA 3,67 MA 4,33 SAB 3,33 MA 3,33 MA 2,67 NAB 3,33 MA

13 Sujeto 13 23 3,33 MA 3,67 MA 4,33 SAB 3,00 MA 3,33 MA 3,00 MA 3,00 MA

14 Sujeto 14 28 3,33 MA 3,67 MA 4,00 SAB 3,00 MA 3,67 MA 3,00 MA 3,00 MA

Promedio 2,90 NAB 3,62 MA 3,45 MA 2,69 NAB 3,31 MA 3,07 MA 2,69 NAB

N° Nombres Edad Dimensiones / Escalas

Cansancio Emocional CE

Factores Despersonalización D

Realización Personal RP

Características Tarea CT

Síndrome Tedio T

Organización O

Consecuencias Burnout CB Consecuencias

Recolección de datos con los factores, síndrome y consecuencias del burnout.

25

N°

Nombres Edad Dimensiones / Escalas

Factores de Burnout Síndrome de Burnout Consecuencias

1 Sujeto 1 47 27 Medio 28 Alto 10 Alto


3 Sujeto 3 25 28 Medio 34 Alto 7 Medio

4 Sujeto 4 22 21 Medio 25 Medio 5 Bajo






10 Sujeto 10 27 30 Alto 26 Alto 9 Alto

11 Sujeto 11 27 30 Alto 29 Alto 9 Alto




Promedio 27,21 Medio 29,93 Alto 8,07 Alto

Criterios de Valoración

Bajo

Medio

Alto

Factores de Burnout

9-19

>19-29

>29

Síndrome de Burnout

9-19

>19-25

>25

Consecuencias del Burnout

3-6

>6-8

>8

En la siguiente tabla, encontraremos los resultados obtenidos en la segunda encuesta realizada a los trabajadores de la empresa “Copifull”.

PREGUNTAS Resultados N° Nombres Edad

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 ∑ Media Resultado

1 Sujeto 1 47 3 2 3 1 3 2 2 2 2 5 2 3 4 5 3 2 2 4 4 2 2 58 2,76 NAB

2 Sujeto 2 57 1 1 3 1 4 1 1 1 1 5 5 4 1 5 1 1 1 1 1 1 1 41 1,95 NAB

3 Sujeto 3 25 1 2 2 2 3 2 2 2 1 2 3 2 2 4 2 2 1 4 3 2 2 46 2,19 NAB

4 Sujeto 4 22 1 3 2 5 1 1 2 1 4 1 1 1 1 5 1 1 1 5 3 1 1 42 2,00 NAB

5 Sujeto 5 39 1 1 3 2 3 1 1 1 1 3 3 2 1 5 1 1 3 3 3 1 1 41 1,95 NAB

6 Sujeto 6 32 2 2 2 3 2 1 2 2 2 1 4 1 3 4 3 2 2 2 3 1 3 47 2,24 NAB

7 Sujeto 7 25 2 3 2 2 2 1 1 2 1 1 3 1 3 4 3 2 1 3 3 2 2 44 2,10 NAB

8 Sujeto 8 23 2 3 5 3 4 1 3 1 2 1 3 2 3 4 2 3 2 1 2 2 3 52 2,48 NAB

9 Sujeto 9 35 1 1 3 1 3 1 3 1 1 5 5 2 2 2 1 3 1 5 3 1 2 47 2,24 NAB

10 Sujeto 10 27 3 2 4 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 2 2 2 3 3 3 3 55 2,62 NAB

11 Sujeto 11 27 2 1 3 2 3 1 3 3 3 2 4 1 4 4 2 2 4 2 3 1 2 52 2,48 NAB

12 Sujeto 12 50 1 1 3 2 3 1 1 1 1 3 3 2 1 5 1 1 3 3 3 1 1 41 1,95 NAB

13 Sujeto 13 23 2 3 2 3 3 1 2 2 2 1 3 2 3 4 3 3 3 2 2 2 2 50 2,38 NAB

14 Sujeto 14 28 1 2 3 2 3 4 4 2 2 4 3 3 2 3 2 3 1 3 2 2 2 53 2,52 NAB

Sumatoria 23 27 40 32 39 21 29 24 25 37 44 29 32 57 27 28 27 41 38 22 27 1,6 1,9 2,9 2,3 2,8 1,5 2,1 1,7 1,8 2,6 3,1 2,1 2,3 4,1 1,9 2,0 1,9 2,9 2,7 1,6 1,9

26

27

Puntuación:


Media superior a 3: MA Moderadamente afectado

Media superior a 4: SAB Muy afectado por burnout

CE D RP CT T O CB

1 Sujeto 1 47 2,67 NAB 3,00 MA 3,33 MA 3,00 MA 3,00 MA 1,67 NAB 2,67 NAB

2 Sujeto 2 57 1,00 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,33 NAB 2,33 NAB 1,00 NAB 1,00 NAB

3 Sujeto 3 25 1,67 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,00 NAB 2,67 NAB 1,67 NAB 1,67 NAB

4 Sujeto 4 22 1,33 NAB 2,67 NAB 1,67 NAB 1,67 NAB 2,33 NAB 3,33 MA 1,00 NAB


6 Sujeto 6 32 2,33 NAB 2,67 NAB 2,00 NAB 1,67 NAB 2,00 NAB 2,33 NAB 2,67 NAB



9 Sujeto 9 35 1,67 NAB 4,33 SAB 2,67 NAB 3,00 MA 1,33 NAB 1,00 NAB 1,67 NAB

10 Sujeto 10 27 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 2,33 NAB

11 Sujeto 11 27 2,33 NAB 3,00 MA 2,33 NAB 1,67 NAB 2,00 NAB 2,67 NAB 3,33 MA



14 Sujeto 14 28 2,33 NAB 3,00 MA 2,67 NAB 3,00 MA 3,00 MA 2,00 NAB 1,67 NAB

Promedio 1,88 NAB 2,98 NAB 2,52 NAB 2,19 NAB 2,38 NAB 1,93 NAB 2,05 NAB

En esta tabla se muestran los datos con separación de dimensiones y escalas, de la segunda

encuesta.

N° Nombres Edad Dimensiones / Escalas

28

Cansancio Emocional CE

Factores Despersonalización D

Realización Personal RP

Características Tarea CT

Síndrome Tedio T

Organización O

Consecuencias Burnout CB Consecuencias

Recolección de datos con los factores, síndrome y consecuencias del burnout, de la segunda encuesta.

N°

Nombres Edad Dimensiones / Escalas

Factores de Burnout Síndrome de Burnout Consecuencias


2 Sujeto 2 57 17 Bajo 21 Medio 3 Bajo


4 Sujeto 4 22 22 Medio 17 Bajo 3 Bajo


6 Sujeto 6 32 18 Bajo 21 Medio 8 Medio


8 Sujeto 8 23 20 Medio 24 Medio 8 Medio

9 Sujeto 9 35 16 Bajo 26 Alto 5 Bajo


11 Sujeto 11 27 19 Bajo 23 Medio 10 Alto




Promedio 19,50 Medio 22,14 Medio 6,14 Medio

Criterios de Valoración

Bajo

Medio

Alto

Factores de Burnout

9-19

>19-29

>29

Síndrome de Burnout

9-19

>19-25

>25

Consecuencias del Burnout

3-6

>6-8

>8

29

30

Re

spu

est

as

Para poder tener un mejor seguimiento individual sobre el comportamiento del síndrome de

burnout en las personas que participaron en este programa, los datos fueron tabulados

individualmente, separándolos por cada una de sus 7 dimensiones, las mismas que en el test

constan de 3 preguntas cada una, estas dimensiones son: CE: Cansancio Emocional; D:

Despersonalización; RP: Realización Personal; CT: Características de la Tarea; T: Tedio;

O: Organización; CB: Consecuencias del Burnout. Obteniendo los siguientes resultados:

Sujeto 1


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas

DIMENSIONES ANTES DESPUÉS

CE NAB NAB

D MA MA

RP MA MA

CT NAB MA

T MA MA

O MA NAB

CB MA NAB

En este grafico podemos apreciar que los cambios se dan en las dimensiones de Organización

y en las Consecuencias del burnout, en donde se pasa de estar moderadamente afectado por

burnout, a no estar afectado por burnout. Sin embargo en las Características de la Tarea se

31

Re

spu

est

as

pasa de no estar afectado, a estar moderadamente afectado por burnout, en donde no se pudo

mejorar los resultados.

Sujeto 2


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D SAB MA

RP SAB MA

CT NAB NAB

T SAB NAB

O NAB NAB

CB MA NAB

Como podemos apreciar en el gráfico y en la tabla, con el sujeto 2, se mejoró en 5 de las 7

dimensiones, en Cansancio Emocional se pasó de moderadamente afectado a no estar

afectado por burnout, en Despersonalización y Realización Personal de estar afectado por

burnout a estar moderadamente afectado, en Tedio de estar afectado por burnout a no estar

afectado por burnout y finalmente en las Consecuencias de burnout de estar moderadamente

afectado a no estar afectado por burnout.

32

Re

spu

est

as

Sujeto 3


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D SAB MA

RP SAB NAB

CT MA NAB

T MA NAB

O NAB NAB

CB NAB NAB

Con el sujeto 3 se mejoró en 5 dimensiones del test de burnout, en Cansancio Emocional se

pasó de moderadamente afectado a no estar afectado por burnout, en Despersonalización, de

estar afectado por burnout, a estar moderadamente afectado, en Realización Personal se pudo

mejorar de estar afectado por burnout a no estar afectado por burnout y por último en las

Características de la Tarea y en el Tedio, se pasó de estar moderadamente afectado, a no

estar afectado por burnout.

33

Re

spu

est

as

Sujeto 4


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE NAB NAB

D MA NAB

RP MA NAB

CT NAB NAB

T NAB NAB

O NAB MA

CB NAB NAB

En el caso del sujeto 4, podemos apreciar que el forma parte de las dos únicas personas que

en el test inicial no se encontraban en la media superior a tres, es decir no tenían tendencia

hacia el síndrome de burnout, sin embargo, cabe resaltar que en las dimensiones de

Despersonalización y Realización Personal se observó una mejora significativa, pasando de

estar moderadamente afectado por burnout, a no estar afectado por burnout.

34

Re

spu

est

as

Sujeto 5


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE NAB NAB

D NAB MA

RP NAB NAB

CT NAB NAB

T NAB NAB

O SAB NAB

CB NAB NAB

Otra de las personas que en el test inicial no presentaba problemas con el síndrome de

burnout, es el sujeto 5, el cual cómo podemos apreciar en la gráfica y en la tabla de valores,

en la única dimensión que tenía problemas es en la Organización, en donde se pasó de estar

afectado por burnout a no estar afectado por este síndrome.

35

Re

spu

est

as

Sujeto 6


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D SAB NAB

RP MA NAB

CT NAB NAB

T MA NAB

O MA NAB

CB NAB NAB

En el caso del sujeto 6 en las dimensiones de Cansancio Emocional, Realización Personal y

Tedio, se pasó de estar en el nivel de moderadamente afectado a no estar afectado por

burnout; y en la dimensión de Despersonalización que era la más grave, se pasó de estar

afectado por el síndrome de burnout, a no estar afectado por el mismo.

36

Re

spu

est

as

Sujeto 7


4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA NAB

RP MA NAB

CT NAB NAB

T MA NAB

O NAB NAB

CB NAB NAB

En el caso del sujeto 7, se mejoraron en las dimensiones de: Cansancio Emocional,

Despersonalización, Realización Personal y Tedio, pasando de estar moderadamente

afectado por el síndrome de burnout, a no estar afectado por este síndrome, es decir; todos

los resultados se encuentran en una media inferior a 3.

37

Re

spu

est

as

Sujeto 8


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA MA

RP MA NAB

CT NAB NAB

T MA NAB

O MA NAB

CB NAB NAB

Como se puede apreciar en esta gráfica, en el caso del sujeto 8 luego de aplicar el programa

de pausa activa se logró mejorar en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Realización

Personal, Tedio y Organización, pasando de estar moderadamente afectado por el síndrome

de burnout, a no estar afectado por el síndrome en todas estas dimensiones.

38

Re

spu

est

as

Sujeto 9


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE NAB NAB

D SAB SAB

RP MA NAB

CT NAB MA

T MA NAB

O MA NAB

CB NAB NAB

En el caso particular del sujeto 9, en la dimensión de Despersonalización, no se pudo mejorar

los efectos del síndrome de burnout, ya que al finalizar el programa de pausa activa, no se

vio cambio alguno, no así en las dimensiones de Realización personal, Tedio y Organización,

en donde se pasó de estar moderadamente afectado por burnout a no estar afectado por

burnout.

39

Re

spu

est

as

Sujeto 10


4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA MA

RP NAB NAB

CT NAB NAB

T MA MA

O SAB NAB

CB MA NAB

Con el sujeto 10, se pudo mejorar en las dimensiones de Cansancio Emocional y

Consecuencia de Burnout, en donde se pasó de estar moderadamente afectado a no estar

afectado por burnout; y en Organización en donde se mejoró de estar moderadamente

afectado a no estar afectado por burnout.

40

Re

spu

est

as

Sujeto 11


4,5

4

3,5

3

2,5

2

1,5

1

0,5

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA MA

RP MA NAB

CT NAB NAB

T MA NAB

O SAB NAB

CB MA MA

Con el sujeto 11 se mejoró en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Realización

Personal y Tedio, en donde se mejoró pasando de estar moderadamente afectado por burnout

a no estar afectado por burnout, y el cambio más significativo fue en la dimensión de

Organización, en donde se pasó de estar afectado por burnout, a no estar afectado por este

síndrome.

41

Re

spu

est

as

Sujeto 12


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA MA

RP SAB NAB

CT MA NAB

T MA NAB

O NAB NAB

CB MA NAB

En el caso del sujeto 12, se pudo mejorar en 5 de las 7 dimensiones de este test, siendo estas:

Cansancio Emocional, Características de la Tarea, Tedio y Consecuencias del Burnout, en

donde se pasó de estar moderadamente afectado a no estar afectado por burnout; y el cambio

más significativo se dio en la Realización Personal, en donde se pasó de estar afectado por

burnout, a no estar afectado por el mismo.

42

Re

spu

est

as

Sujeto 13


6

5

4

3

2

1

0

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21

Preguntas


CE MA NAB

D MA NAB

RP SAB NAB

CT MA NAB

T MA NAB

O MA NAB

CB MA NAB

El sujeto 13 es la persona que más cambios experimenta luego de haber puesto en práctica

este test, ya que se logra mejorar en las 7 dimensiones de este test, obteniendo los siguientes

resultados; en Cansancio Emocional, Despersonalización, Características de la Tarea, Tedio,

Organización y Consecuencias del Burnout se logra mejorar pasando de estar

moderadamente afectado a no estar afectado por burnout, y el cambio más significativo se

da en la Realización Personal, pasando de estar afectado por burnout a no estarlo.

43

Re

spu

est

as

Sujeto 14


6

5

4

3

2

1

0

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Preguntas


CE MA NAB

D MA MA

RP SAB NAB

CT MA MA

T MA MA

O MA NAB

CB MA NAB

Con el sujeto 14 se pudo mejorar en las dimensiones de: Cansancio Emocional, Organización

y Consecuencias de Burnout, pasando de estar moderadamente afectado por burnout, a no

estar afectado, y el cambio más relevante fue en la Realización Personal, en donde se pasó

de estar afectado por burnout, a no estar afectado por este síndrome.

LOCALES

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REUNIÓN CON ADMINISTRADORES

45

EJECUCIÓN DE LOS EJERCICIOS

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UNIVERSIDAD POLITÉCNICA SALESIANA · cognitivos, de interacción social) que a lo largo de la vida...

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