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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN DE INGENIERÍA QUÍMICA INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN “SISTEMA INFORMÁTICO Y DE CÓMPUTO PARA DESARROLLAR PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO” INVESTIGADOR RESPONSABLE: Dr. OSCAR JUAN RODRÍGUEZ TARANCO PROFESORA PARTICIPANTE: Lic.JEANETTE NAZARIA ESTRADA CANTERO (PERIODO DE EJECUCIÓN : Del 1º de Mayo del 2010 al 30 de Abril del 2012 Resolución Nº 530-2010-R) CALLAO-PERÚ 2012
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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN
FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN DE INGENIERÍA QUÍMICA
INFORME FINAL DE INVESTIGACIÓN
“SISTEMA INFORMÁTICO Y DE CÓMPUTO PARA DESARROLLAR
PROGRAMAS DE EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA FACULTAD DE
INGENIERÍA QUÍMICA DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO”
INVESTIGADOR RESPONSABLE: Dr. OSCAR JUAN RODRÍGUEZ TARANCOPROFESORA PARTICIPANTE: Lic.JEANETTE NAZARIA ESTRADA CANTERO
(PERIODO DE EJECUCIÓN : Del 1º de Mayo del 2010 al 30 de Abril del 2012Resolución Nº 530-2010-R)
CALLAO-PERÚ
2012
1
INDICE
RESUMEN………………………………………………………………………………………3
I. INTRODUCCION
1.1. Presentación del problema de investigación………………………………………..4
1.2. Formulación del problema de investigación………………………………………….5
1.3. Objetivos de la investigación…………………………………………………………..6
1.4. Importancia y justificación de la investigación……………………………………....7
1.5. Hipótesis de partida…………………………………………………………………….8
II. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes del estudio…………………………………………………………….9
2.2. Los sistemas informáticos y su aporte
en la educación a distancia……………………………………………………...…10
2.3. Bases para la organización de Programas
de Educación Continua…………………………………………………………..…14
2.4. Recursos para la educación a distancia………………………………………….18
2.5. Soporte tecnológico para la educación a distancia……………………………...21
2.6. Capacitación docente para el desarrollo
de programas de educación a distancia……………………………………..…….23
2.7. Recursos informáticos y de cómputo que se
debe disponer para el desarrollo de programas
de educación a distancia…………………………………………………………...31
2.8. Sistema informático y de cómputo para
desarrollar Programas de Educación a Distancia ……………………………….38
III. MATERIALES Y METODOS APLICADOS
3.1. Materiales…………………………………………………………………………….47
3.2. Métodos……………………………………………………………………………....47
3.3. Población y Muestra………………………………………………………………...48
3.4. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos……………………………..…50
3.5. Procesamiento Estadístico ……………………………………………………...…50
IV. RESULTADOS
4.1. Resultados Estadísticos de la Aceptación del Sistema Informático para
Educación a Distancia………………………………………………...........................51
4.2. Descripción del Sistema que Plantea la Investigación…………………..…….81
2
V. DISCUSIÓN……………………………………………………………………………..…88
VI. CONCLUSIONES………………………………………………………………….….….89
VII. RECOMENDACIONES………………………………………………………………….91
VIII. REFERENCIALES…………………………………………………………...………….92
APENDICES:
A.- CUESTIONARIO APLICADO A LOS ALUMNOS
ENCUESTADOS DEL POSGRADO DE LA
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO……………………………………………93
B.- RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS
ENCUESTADOS DE LA SECCIÓN DE POSGRADO
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD……………………………………95
C.- RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS
ENCUESTADOS DE LA SECCIÓN DE POSGRADO
DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA-ENERGIA…………………….….96
D.- RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS ENCUESTADOS
DE LA SECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD
DE INGENIERÍA QUÍMICA………………………………………………………..…….97
ANEXO:
A.- EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA UNMSM………………………………...………98
3
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo como propósito diseñar un
sistema informático y de cómputo para el desarrollo de programas de
educación a distancia en la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad
Nacional del Callao. FIQ-UNAC.
La investigación, tuvo tres momentos. En el primer momento de la
investigación, se revisaron publicaciones vinculados a los medios existentes en
la actualidad para desarrollar programas de educación a distancia.
En el segundo momento de la investigación, se experimentó con
alumnos de maestría, los medios que actualmente se demandan para la
educación a distancia.
En el tercer momento de la investigación, se estructuró la propuesta del
sistema materia de la investigación, en función a los resultados obtenidos en el
primer y segundo momento de la investigación.
Finalmente los resultados obtenidos describen al sistema, en
concordancia con las normas que rigen para la UNAC; y programas educativos
que se pueden ofrecer a distancia, de extensión, pregrado y posgrado.
4
I. INTRODUCCION
1.1. Presentación del problema de investigación
Actualmente en el mundo, la educación a distancia se ha visto
favorecida por los avances tecnológicos en informática y computación, TIC.
En el caso de la universidad, esta desarrolla programas educativos de
extensión, para un público no necesariamente universitario, que por razones de
actualización y capacitación acuden a la universidad. Lo común es encontrar
programas de extensión para un público universitario (estudiantes y
egresados). Pero en este accionar de programas de extensión (cursos,
seminarios, talleres, etc), existe la necesidad de determinado público que por
razones de tiempo y distancia recurren a la modalidad de educación a
distancia.
En cuanto al público universitario, los programas demandados son a
nivel de pre y post grado. De igual manera, las limitaciones de tiempo y
distancia, generan una demanda que se requiere atender.
Actualmente nuestros egresados y egresados de otras universidades,
por razones laborales, como trabajar en zonas alejadas de la población, como
minas, yacimientos de gas, petróleo etc. Así como, el trabajo de turnos
variados, hace que estos, tengan limitaciones para seguir especializándose en
temas que la FIQ- UNAC, podría desarrollar mediante un sistema de educación
a distancia.
Actualmente se viene utilizando el aula virtual Chamilo Classic Campus,
en el posgrado de la FIQ.
Por otro lado, nuestra facultad cuenta con infraestructura, equipos y
ambientes, para ser utilizados en programas de aula virtual.
5
Las normas legales, externas e internas, nos permiten realizar
programas de educación a distancia.
Finalmente tenemos el recurso más valioso, que son nuestros docentes
para el desarrollo de estos programas de educación a distancia.
B. Análisis de la situación problemática
En la FIQ-UNAC, aún no estamos preparados para desarrollar
programas de educación a distancia, porque no se cuenta con un sistema
formalmente establecido para este propósito.
Sin embargo, se da la situación de necesidad por parte de nuestros
egresados y otros profesionales, de querer continuar con estudios de
especialidad, no pudiendo participar por la difícil condición laboral en cuanto a
disponibilidad de tiempo.
Las universidades particulares en nuestro país, son las que ya tienen
este tipo de servicios, que generan muy buenas utilidades y oportunidad de
ingresos adicionales para sus docentes. En las universidades nacionales como
la nuestra ha habido poco interés, quizás por las dificultades de trámites de
proyectos e iniciativas de los colegas docentes.
La presente propuesta de investigación, permitirá la elaboración de una
propuesta ordenada y enfocada sistémicamente, que permita finalmente el
logro del adecuado funcionamiento, de programas de educación a distancia en
nuestra facultad.
1.2. Formulación del problema de investigación
6
¿Cómo debe ser un sistema informático y de cómputo para el desarrollo de
programas de educación a distancia en la FIQ-UNAC?
Sub problemas
a) ¿Cómo debe ser la infraestructura física que debe disponer la
FIQ- UNAC, para el desarrollo de programas de educación a
distancia?
b) ¿Cómo debe ser la organización dentro de la FIQ-UNAC, que
permita el desarrollo de programas de educación a distancia?
c) ¿Cuáles deben ser los recursos informáticos y de cómputo que
debe disponer la FIQ-UNAC, para el desarrollo de programas de
educación a distancia?
d) ¿Cómo debe ser capacitado el personal docente en la FIQ-
UNAC, para el desarrollo de programas de educación a distancia?
1.3. Objetivos de la investigación
Objetivo General
Diseñar un sistema informático y de cómputo para el desarrollo de programas
de educación a distancia en la FIQ-UNAC.
Objetivos específicos
a) Establecer la infraestructura física que debe disponer la FIQ-
UNAC, para el desarrollo de programas de educación a distancia
b) Establecer la organización dentro de la FIQ-UNAC, que permita el
desarrollo de programas de educación a distancia.
7
c) Establecer los recursos informáticos y de cómputo que debe
disponer la FIQ-UNAC, para el desarrollo de programas de
educación a distancia.
d) Establecer la forma de capacitación del personal docente en la
FIQ- UNAC, para el desarrollo de programas de educación a
distancia.
1.4. Importancia y justificación de la investigación
Importancia:
a) Aporta al mejoramiento de los sistemas de calidad de las empresas
industriales de envases de vidrio de nuestro país.
b) Aporta a la orientación de alumnos practicantes y egresados, para el
ejercicio de funciones de control de calidad en la industria de envases de vidrio
de nuestro país.
Justificación:
Al haber establecido la forma de aplicar el Control Estadístico de
Calidad, en las empresas industriales de envases de vidrio de nuestro país,
principalmente las pequeñas; estas podrán mejorar sus sistemas de calidad y
por consiguiente ofrecer productos que cumplan las exigencias del mercado.
Cada vez más se exportan productos naturales y los envases de vidrio
contienen muchos de estos. Las exigencias de calidad del mercado exterior
son más rigurosas que las del mercado interno. Se han dado casos que los
productos naturales exportados han sido devueltos por problemas en algunos
envases de vidrio. Que en nuestro mercado no se les da importancia por ser
mínimos, como por ejemplo la estética.
8
1.5. Hipótesis de partida
“Un sistema informático y de cómputo para el desarrollo de programas de
educación a distancia en la FIQ-UNAC; debe considerar como elementos que
interactúen, una estructura orgánica, un soporte normativo, una infraestructura
apropiada, una plataforma informática y de cómputo”
9
II. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes del estudio
Los estudios que han dado origen a los sistemas informáticos y de
cómputo para programas de educación a distancia, en las universidades de
nuestro país, que actualmente están en pleno funcionamiento; tienen carácter
muy reservado. La mayor parte de estas universidades son particulares, así
tenemos:
La Universidad Católica del Perú, en el año 2001 ejecuto su Proyecto
Especial de Educación a Distancia, iniciando con ello una etapa de inserción de
las más modernas herramientas tecnológicas y de las estrategias de e-learning.
Así se logró crear, en noviembre de 2003, PUCP Virtual. Hoy la PUCP ofrece
programas a distancia basados en un entorno virtual de aprendizaje, donde el
participante puede acceder a capacitaciones y especializaciones rompiendo
fronteras de espacio y tiempo, bajo su propio ritmo de aprendizaje.
La Universidad Inca Garcilaso de la Vega es una de las más antiguas en
ofrecer el programas de educación a distancia, actualmente forma parte de su
sistema informático, una plataforma de aula virtual, la biblioteca virtual, los
laboratorios virtuales, los gabinetes virtuales, las videoconferencias, los
procesos administrativos informatizados como son la matrícula, los trámites
documentarios, entre otros.
Así también, la Universidad Alas Peruanas, la Universidad San Ignacio de
Loyola, ofrecen programas de educación a distancia apoyados en medios
informáticos y de cómputo. Las otras universidades particulares hacen uso de
su plataforma virtual, para actividades educativas semi presenciales.
10
2.2. Los sistemas informáticos y su aporte en la educación a distancia
Es más que conocido, que el Internet a través de la Web, acerca al aula
recursos que antes no eran siquiera imaginables a un mínimo costo y de fácil
acceso. Es que esta fuente de inagotables facilidades, ha sido abrazada por
un gran número de docentes de los diferentes sistemas y niveles educativos.
Así, este ha dado lugar al nacimiento de espacios y sitios en la Web pensados
para la enseñanza y con la idea de hacer un uso educativo del Internet. Estos
espacios son los que algunos expertos han denominado "aulas virtuales".
Las organizaciones modernas requieren actualizar los recursos
materiales, y lo más importante, la capacidad humana, a fin de dar respuesta
puntual y efectiva a los nuevos desafíos que propone la "Sociedad de la
Información y el Conocimiento". El concepto de "aulas virtuales" ha venido a
cubrir el hueco que durante muchos años ha tenido la educación tradicional,
pues ante esta necesidad educativa la sociedad ha estado inmersa en cambios
tecnológicos de gran magnitud, en el cual es cada vez mayor el número de
personas de todos los niveles socioeconómicos que precisan formarse con el
fin de estar a la par de los cambios que nos rodean, sin que por ello tengan que
adecuarse a los sistemas tradicionales de formación que no van acorde con su
vida cotidiana.
Sin embargo, las "aulas virtuales" no deben ser solo un mecanismo para
la distribución de la información, sino que deben ser un sistema donde las
actividades involucradas en el proceso de aprendizaje puedan tomar lugar, es
11
decir que deben permitir interactividad, comunicación, aplicación de los
conocimientos, evaluación y manejo de las clases.
El aula virtual se basa en la utilización de las "nuevas tecnologías",
hacia el desarrollo de metodologías alternativas para el aprendizaje de
alumnos de poblaciones…" especiales que están limitadas por su ubicación
geográfica, la calidad de docencia y el tiempo disponible.
Las características más relevantes que han puesto en evidencia los
estudios con relación al proceso de aprendizaje en las "aulas virtuales" son:
- Una organización menos definida del espacio y el tiempo
educativos,
- Uso más amplio e intensivo de la tecnología informática continua
TIC
- Planificación y organización del aprendizaje más guiados en sus
aspectos globales,
- Contenidos de aprendizaje apoyados con mayor base tecnológica,
Forma telemática de llevar a cabo la interacción social y desarrollo
de las actividades de aprendizaje más centrado en el alumnado.
Y es que la denominación de aulas virtuales que en algunos casos se
están utilizando, conserva muchas de las características de la educación
tradicional: La temporalidad limitada, la especialidad restringida, la un
direccionalidad del proceso educativo, y además mantienen el mismo carácter
virtual de la educación tradición. A este modelo se le denomina como aula
12
virtual, un espacio físico completamente real y al cual deben asistir los
estudiantes en un horario preestablecido, allí lo realmente virtual es el profesor,
de quien se logra una presencia a través de medios tecnológicos.
Se pueden identificar cuatro factores que juegan un papel crucial en el
futuro de la educación virtual: la investigación sobre su efectividad, los avances
tecnológicos, los costos y la competencia del mercado, y la respuesta a las
influencias del mercado.
Los resultados que vayan arrojando las investigaciones sobre la eficacia
de los cursos virtuales como medio de enseñanza y aprendizaje determinarán
su lugar y vigencia en el porvenir. Los avances tecnológicos en equipos y
programas para la comunicación en red ofrecerán nuevas herramientas para la
educación virtual.
Los exploradores de Internet tendrán opciones más sofisticadas para
controlar diversos medios audiovisuales, y los proveedores de conexión a la
Red ofrecerán servicios cada vez más complejos y potentes, que simplificarán
el intercambio de información y el trabajo colaborativo, la distribución y acceso
a cursos con estructuras hipermedia les y un alto nivel de interactividad.
13
Es razonable suponer que el volumen creciente de servicios de
capacitación e información, ventas, y transacciones financieras que se están
realizando en la Red incentivará cuantiosas inversiones en una mejor
infraestructura de comunicación. Con un ancho de banda mayor, la enseñanza
virtual podrá apoyarse más en estrategias sincrónicas; así, en vez de participar
en una sesión de chat tecleando comentarios, el docente y los alumnos puede
utilizar audio y video para hablar directamente entre ellos, hacer exposiciones,
y cooperar en tareas o proyectos. Las horas de oficina virtual serán más
usuales, apoyadas en plataformas informáticas que permiten la comunicación
audiovisual entre docentes y alumnos, la utilización conjunta de un programa,
el examen y discusión de documentos en un tablero electrónico.
Las conexiones de alta velocidad influyen igualmente en las formas de
trabajo asincrónico, que también pueden incorporar video, audio, o
animaciones tridimensionales.
14
En ambientes de comunicación de banda ancha, donde la interacción
alumno-docente es más directa y fluida, los docentes tienen la oportunidad de
crear y suministrar ellos mismos los contenidos, y controlar mejor el desarrollo
de los cursos, lo que influye significativamente en la calidad e impacto de la
enseñanza.
Las plataformas de administración de cursos, son fundamentalmente
sistemas asincrónicos. Aunque incluyen la opción del chat, una herramienta
sincrónica, asumen que los alumnos se conectan a una hora de su elección,
examinan el material disponible en el sitio y realizan la mayor parte del trabajo.
No obstante, en ambientes con conexiones de alta velocidad y
comunicación sincrónica se vive la experiencia de asistir a una clase virtual, es
decir, entrar a una hora determinada e interactuar con el docente y los alumnos
utilizando herramientas que soportan el flujo de información de doble vía. Este
tipo de plataformas permiten que el profesor exponga en vivo la clase, los
estudiantes pregunten, hagan discusiones, observen un video y lo analicen
colectivamente, y respondan las preguntas de un examen. El docente tiene
pleno control de todas estas actividades, por ejemplo puede interrumpir una
discusión para exhibir una fotografía o un gráfico, presentar un documento, una
serie de diapositivas, o un video.
2.3. Bases para la organización de Programas de Educación Continua
Actualmente nadie cuestiona la importancia de la educación continua.
Ella está llamada a jugar un papel relevante para la actualización de los
profesionales egresados de la educación superior y para la formación y
capacitación del potencial humano, indispensable para la competitividad en un
15
mercado de bienes y servicios cada vez más abierto al concurso internacional.
Así pues, un propósito de la educación continua es capacitar a las personas
para que puedan ser lo más competentes posible en el desempeño de sus
funciones.
Desde el punto de vista de los usuarios, la educación continua les
permite la actualización de sus competencias y destrezas, producto de la
revolución científica y tecnológica, de la globalización de los mercados y de los
nuevos paradigmas de organización, gestión y localización empresarial,
procesos en que "las instituciones de educación superior están conscientes del
desafío que implica la sociedad del conocimiento, ya que la educación deberá
ser entendida como un proceso integral, flexible y fluido. En ella, el aprendizaje
será continuo y, por lo tanto, la universidad está llamada a actualizar
ininterrumpidamente los conocimientos de la sociedad.
En este marco, la educación continua ofertada por las universidades es
un medio idóneo para la actualización de conocimientos y la incorporación de la
16
sociedad en general a los nuevos contextos, identificando para su desarrollo
los siguientes rasgos:
• La educación continua representa una modalidad educativa flexible en
sus programas, contenidos y métodos, innovada y recreada continuamente de
acuerdo con las necesidades de los diversos sectores.
• Constituye una opción para las personas que, con o sin título
profesional, puedan acceder a nuevos y relevantes conocimientos para hacer
frente a los procesos de innovación tecnológica y de producción para un mejor
desempeño laboral.
• Permite la actualización de conocimientos ante la velocidad del
desarrollo científico y tecnológico actual.
Algunas de las universidades particulares están desarrollando
programas de educación continua con mucho éxito, lo que nos permite tener en
estas modelos a seguir.
La educación continua hoy en día muestra una alta demanda de cursos
con aplicación inmediata o que abordan problemas concretos. Actualmente los
sectores industriales son los más atendidos en estos programas,
principalmente en las áreas administrativas, contables, de computación y las
ingenierías en general, seguidos del sector salud.
El aula virtual es el medio favorable para la educación continua, en la
web en el cual los educadores y educandos se encuentran para realizar
actividades que conducen al aprendizaje. El aula virtual no debe ser solo un
17
mecanismo para la distribución de la información, sino que debe ser un sistema
adonde las actividades involucradas en el proceso de aprendizaje puedan
tomar lugar, es decir que debe permitir interactividad, comunicación, aplicación
de los conocimientos, evaluación y manejo de la clase.
Las aulas virtuales hoy toman distintas formas y medidas, y hasta son
llamadas con distintos nombres. Algunas son sistemas cerrados en los que el
usuario como instructor de una clase, tendrá que volcar sus contenidos y
limitarse a las opciones que fueron pensadas por los creadores del espacio
virtual, para desarrollar su curso. Otras se extienden a lo largo y a lo ancho de
la red usando el hipertexto como su mejor aliado para que los alumnos no
dejen de visitar o conocer otros recursos en la red relacionados a la clase.
La web es usada en una clase para poner al alcance de los alumnos
material y enriquecerla con recursos publicados en Internet. También se
publican en este espacio programas, horarios e información inherente al curso
y se promueve la comunicación fuera de los límites áulicos entre los alumnos y
el docente, o para los alumnos entre sí. Este sistema permite que los alumnos
se familiaricen con el uso de nuevas tecnologías, les da acceso a los
materiales de la clase desde cualquier computadora conectado a la red, les
permite mantener la clase actualizada con las últimas publicaciones de buenas
fuentes, y especialmente en los casos de clases numerosas, los alumnos
logran comunicarse aun fuera del horario de clase sin tener que concurrir a
clases de consulta, pueden compartir puntos de vista con compañeros de
clase, y llevar a cabo trabajos en grupo. También permite que los alumnos
deciden si van a guardar las lecturas y contenidos de la clase en un disquete
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para leer de la pantalla, o si van a imprimirlo, según los estilos de aprendizaje
de cada uno.
Este uso del aula virtual como complemento de la clase presencial ha
sido en algunos casos el primer paso hacia la modalidad a distancia, pues
teniendo la clase en formato electrónico y en la Web, ha sido más fácil adecuar
los materiales para ofrecerlos en clases semi presenciales o remotas.
En el caso de la educación a distancia el aula virtual toma rol central ya
que será el espacio adonde se concentrara el proceso de aprendizaje. Más allá
del modo en que se organice la educación a distancia: sea semi-presencial o
remota, sincrónica o asíncrona, el aula virtual será el medio de intercambio
adonde la clase tendrá lugar. Dicho esto es importante que en el diseño o la
elección de un sistema o tipo de aula virtual, quede claro que se espera que los
alumnos puedan lograr en su aprendizaje a distancia y que elementos esta
herramienta deberá tener para permitir que la experiencia de aprendizaje sea
productiva.
2.4. Recursos para la educación a distancia
Se denomina educación a distancia, a la forma de desarrollar programas
educativos, sin la presencia física del estudiante y el profesor. Para hacerlo, se
debe contar con un dispositivo de organización y gestión especialmente
dedicado a la planificación, el desarrollo y la evaluación del programa que
administra.
El estudiante, en términos ideales en la educación a distancia, se parte
del supuesto de que quien se inscribe en un programa de este tipo, es un
adulto que tiene una fuerte dosis de automotivación, en vez de moverse con
19
motivación externa. Se supone que el estudiante tiene autonomía en cuanto a
la planificación, organización, ejecución y evolución de su trabajo educativo,
pudiendo lograr asistencia a través de la comunicación con la institución
educativa.
En esta modalidad aparece clara la idea del estudio independiente del
autodidactismo, lo que supone un alto grado de interés y compromiso.
No puede haber dudas de que el estudio a distancia es normalmente
una actividad muy individual a la que el estudiante se dedica en su hogar, solo
y generalmente en su tiempo libre. También es evidente que se trata de un
ejercicio de independencia. Esta independencia suele abarcar la planificación,
el establecimiento de horarios y la realización del estudio individual
La responsabilidad del aprendizaje recae en el alumno, que debe
planificar y organizar su tiempo para responder a las exigencias del curso que
estudia.
Otro de los componentes es el docente – tutor, desde la perspectiva del
docente, la educación a distancia no prescinde de él. Tampoco se deja de lado
la relación profesor - alumno, sólo cambia la modalidad y la frecuencia. De la
función de enseñante, el docente pasa a ser un facilitador del aprendizaje, un
creador de situaciones con medios innovadores que permiten al alumno lograr
los cambios de conductas y el desarrollo de habilidades necesarias.
La educación a distancia exige del profesor una mejor organización de
su actividad, ya que este debe dejar plasmado en texto y con ayuda de
imágenes, la aplicación correspondiente, teniendo que redactar en un lenguaje
20
adecuado a los diferentes niveles de preparación del personal que sigue el
curso.
La evaluación formativa, el aprendizaje significativo, el adecuado uso de
los medios nuevos en la presentación de la información y el desarrollo de
destrezas individuales, son conceptos medulares de la tecnología educativa
que en la enseñanza a distancia adquieren una gran relevancia.
Los materiales, en este apartado se incluyen los módulos o unidades
didácticas, las guías de estudio, las pruebas de evaluación y los soportes
didácticos y multimedia les.
Los materiales de texto deberían seguir los principios de la
diferenciación progresiva y la síntesis integradora. A su vez, estos dos
conceptos exigen que el autor del texto comience por introducir un conjunto
seleccionado de los conceptos más generales del ámbito de conocimientos del
que está escribiendo. Tales conceptos fundamentales, en particular cuando se
explican las relaciones entre ellos, tienden a proporcionar una reseña mínima
del tópico o área que se está tratando.
Todos los materiales deben ser elaborados con criterios metodológicos y
didácticos especiales, de tal manera que posibiliten al destinatario el estudio
independiente. Los materiales escritos, además de su introducción, objetivos y
desarrollo temático, deben contener resúmenes, actividades, glosario y
bibliografía.
Los materiales multimedia les deben estar elaborados sobre la base de
los objetivos del programa, complementar los aprendizajes y ser altamente
motivadores. Y por último, el Personal de soporte, son los encargados de que
21
los innumerables detalles técnicos y de comunicación requeridos en un proceso
de educación a distancia funcionen efectivamente.
Generalmente se encargan del registro de los estudiantes, duplicación y
distribución de los materiales, envío de los libros de texto, control y distribución
de la correspondencia entre alumnos y maestros, calendarización de los
cursos, control de las calificaciones, etc.
En la parte técnica de la tecnología educativa, se encargan de la
instalación y funcionamiento de las redes de comunicación, de la instalación o
desarrollo del software requerido para el proceso de educación a distancia, de
la asistencia técnica de las dudas de los alumnos o de la corrección de las
fallas y problemas de comunicación o de funcionamiento.
2.5. Soporte tecnológico para la educación a distancia
Resulta relevante comprender como impactan las nuevas tecnologías de
la información y de la comunicación en las formas de acceso al conocimiento y
en los modos de enseñar y de aprender, específicamente en la educación a
distancia.
Esta modalidad se ha caracterizado, desde sus inicios, por la búsqueda
permanente de innovaciones pedagógicas con el objeto de favorecer los
procesos de comprensión.
A finales del siglo XX, el desarrollo de las tecnologías de la
comunicación, en sus más recientes fases de la multimedia y de lo interactivo
abre nuevas posibilidades, individuales e institucionales para una expansión sin
precedentes del aprendizaje en casa, a tiempo parcial
22
La tecnología educativa, en el sentido de un enfoque sistemático,
merece una atención especial, ya que ha influido mucho en la educación a
distancia, tanto en la teoría como en la práctica.
Las autopistas informáticas (Internet / e-mail), hipertextos e hipermedia,
se convierten en nuevas herramientas (aunque no únicas) que las modalidades
a distancia incorporan.
El paradigma de las nuevas tecnologías son las redes informáticas. Las
computadoras, aisladas, nos ofrecen una gran cantidad de posibilidades pero
conectadas incrementan su funcionalidad en gran magnitud. Formando redes,
las computadoras no sólo sirven para procesar información almacenada en
soportes físicos (disco duro, diskette, CD ROM) en cualquier formato digital,
sino también como herramienta para acceder a información, a recursos y
servicios prestados por computadoras remotas, como sistema de publicación y
difusión de la información y como medio de comunicación entre seres
humanos.
23
La importancia de las redes informáticas es esencial en esta modalidad a la
hora de la comunicación entre docentes y alumnos, ya que ella permite no sólo
eliminar las distancias si no en cierta medida, reformular sus prácticas y
establece la posibilidad de una amplia interacción posicionando a este tipo de
educación como un sistema plenamente integral.
2.6 Capacitación docente para el desarrollo de programas de educación a
distancia
Para el éxito en el desarrollo de programas de educación a distancia en
la Facultad de Ingeniería Química de la Universidad Nacional del Callao FIQ-
UNAC, será necesaria la capacitación de los docentes que participaran en los
programas que se desarrollaran.
La capacitación implica no solo desarrollar conocimientos y habilidades
para la función docente, sobretodo desarrollo de actitudes.
Estudiar temas relacionados con la Educación a Distancia, reviste la
dificultad de lo novedoso que ésta puede resultar en el contexto de las
Tecnologías de Información y Comunicación (TICs), desbordando en ocasiones
la capacidad de abarcar un espectro tan amplio.
Se destaca como actor principal de este escenario educativo el docente,
el cual debe cambiar su concepción del proceso enseñanza-aprendizaje,
dejando de ser el profesor de clases magistrales para convertirse en facilitador
del conocimiento, orientador y guía de los alumnos, pasando además a ser un
experto en el manejo de herramientas de comunicación, promotor de la
interacción profesor-alumno, alumno-alumno, y alumno-contenidos, y capaz de
cambiar los materiales educativos por materiales que promuevan la interacción
con estos contenidos.
Estos nuevos ámbitos educativos y el avance de la tecnología traen como
consecuencia considerar que la tarea del docente ya no es dictar clase y
examinar a los alumnos, sino propiciar el desarrollo de conocimientos creativos
24
así como enseñarles estrategias de autorregulación y control de su proceso de
aprendizaje, es decir, que aprendan a aprender, a pensar y autoevaluarse
sobre la marcha.
Lo importante es que el conocimiento no debe transmitirse directamente
al alumno, para ello el docente debe estar preparado para que indique e
incentive al alumno respecto del conocimiento creativo y significativo es el que
ellos mismos elaboran, revisan, interpretan, cuestionan, confronten con otras
informaciones, relacionan con otros conocimientos, aplican a nuevas
situaciones, razonan y aprenden.
La UNESCO, en su “Declaración Mundial sobre la Educación Superior
para el siglo XXI: Visión y Acción” (1999), indicó que es indispensable
establecer directrices claras sobre la profesionalización de los docentes en la
educación superior, que tiene como obligación ocuparse sobre todo, hoy en
día, de enseñar a sus alumnos a aprender y a tomar iniciativas.
En el mismo, se enfatiza la urgencia de tomarse medidas adecuadas en
materia de investigación, así como la actuación y mejora de sus competencias
pedagógicas mediante programas adecuados de formación continua que
estimulen la innovación permanente en los planes de estudio y en los métodos
de enseñanza-aprendizaje, pugnando porque el docente en sí mismo sea
capaz de comprender y desarrollar los cuatro pilares de la educación en la era
actual con lo que cada uno de ellos implica: Saber conocer, saber hacer, saber
ser y saber aprender. En el cuadro 1, se exponen las directrices que
representa cada pilar del saber según lo establecido por UNESCO (1996).
CUADRO 1PILARES DEL SABER
SABERCONOCER
Tiene conocimientos sobre planificación, ejecución y evaluación de losaprendizajes.
Conoce medios pedagógicos actualizados. Conoce alternativas metodológicas de enseñanza y sabe diferenciar entre las
que mejor se adaptan a los objetivos del aprendizaje, condiciones de trabajoe intereses y expectativas de los estudiantes.
Tiene conocimiento, competencias y actitudes en cuanto a la didáctica. Posee conocimientos de la cultura organizacional de la universidad y
participa en los proyectos y reformas educativas.
25
Fuente: Delors, J Informe UNESCO (1996).
Todo lo anterior permite establecer que la formación del docente debe
responder a un perfil y a unas funciones que destaquen que no sólo se base en
la transmisión del conocimiento sino también en orientar al estudiante hacia al
aprender a aprender, el análisis, la crítica y la creatividad constante que les
permita ser emprendedores, y además, debe involucrarse en los procesos de
investigación.
En muchas de las instituciones que laboran bajo la modalidad de
Educación a Distancia, el personal se ha formado respondiendo más a
SABERHACER
Planifica y programa la enseñanza. Emplea estrategias innovadoras de enseñanza. Controla la comprensión del estudiante. Usa adecuadamente los materiales acordes al nivel de dificultad y tipo de
aprendizaje que desarrolla el estudiante. Utiliza estrategias motivacionales. Promueve la capacidad de construir, elaborar, relacionar, sintetizar y
procesar información. Utiliza recursos didácticos y materiales. Se adecua al currículo. Realiza evaluación del estudiante de acuerdo a las normas existentes. Asesora a los estudiantes. Sirve de facilitador del aprendizaje. Realiza procesos de autorregulación.
Planifica y programa la enseñanza. Emplea estrategias innovadoras de enseñanza. Controla la comprensión del estudiante. Usa adecuadamente los materiales acordes al nivel de dificultad y tipo de
aprendizaje que desarrolla el estudiante. Utiliza estrategias motivacionales. Promueve la capacidad de construir, elaborar, relacionar, sintetizar y
procesar información. Utiliza recursos didácticos y materiales. Se adecua al currículo. Realiza evaluación del estudiante de acuerdo a las normas existentes. Asesora a los estudiantes. Sirve de facilitador del aprendizaje. Realiza procesos de autorregulación.
Es capaz de innovar en los procesos de aprendizaje. Participa en procesos de formación y actualización en su formación en su
área profesional, en la pedagógica, gerencial, desarrollo personal ycultural.
SABERESTAR
SABERAPRENDER
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iniciativas propias que a políticas institucionales para tal fin, corriéndose el
riesgo de tener fallas en cuanto a diseño de materiales, manejo e
implementación de software, manejo de la información, comunicación con los
alumnos tanto sincrónica como asincrónica, uso inadecuado de los recursos
técnicos, y todo lo relacionado con esta modalidad educativa. Es por ello
necesario que las instituciones diseñen sus propias políticas relativas a la
formación del potencial humano que laborarán en los programas educativos
bajo la modalidad de Educación a Distancia. Particularmente, en el caso de los
docentes, se debe establecer un perfil del mismo y los roles que desempeñará.
En este sentido, Mason (1991) consideró que los profesores pueden
desempeñar tres roles fundamentales: organizativo, social e intelectual. Por el
primero, el profesor tendrá que establecer agenda para el desarrollo de la
actividad formativa (objetivos, horario, reglas de procedimientos), teniendo que
actuar como impulsor de la participación; por el segundo, crear un ambiente
social agradable para el aprendizaje; y por el tercero, centrar las discusiones en
los puntos cruciales, hacer preguntas y responder a las cuestiones de los
alumnos para animarles a elaborar y ampliar sus comentarios y aportaciones.
Las destrezas de los docentes en la era digital son : (a) guiar a los
alumnos en el uso de las bases de información y conocimiento así como
proporcionar acceso a los mismos para usar sus propios recursos; (b) potenciar
que los alumnos se vuelvan activos en el proceso de aprendizaje autodirigido,
en el marco de acciones de aprendizaje abierto, explotando las posibilidades
comunicativas de las redes como sistemas de acceso a recursos de apren-
dizaje; (c) asesorar y gestionar el ambiente de aprendizaje en el que los
alumnos están utilizando estos recursos.
Los profesores tienen que ser capaces de guiar a los alumnos en el
desarrollo de experiencias colaborativas, monitorear el progreso del estudiante;
proporcionar realimentación de apoyo al trabajo del estudiante; ofrecer
oportunidades reales para la difusión de su trabajo; y (d) acceso fluido al
trabajo del estudiante en consistencia con la filosofía de las estrategias de
aprendizaje empleadas y con el nuevo alumno-usuario de la formación descrito.
27
Algunos autores perciben que el docente universitario deberá
desempeñar roles y funciones diferentes a los que desarrolla en el modelo
tradicional. El docente debería asumir los siguientes roles en los entornos
tecnológicos: Consultores de información, colaboradores en grupo,
trabajadores solitarios, facilitadores, proveedor de recursos y supervisores
académicos.
Los cambios más significativos en los profesores se van a producir en
las siguientes grandes dimensiones: (a) Consultor y facilitadores de
información; (b) diseñador de medios; (c) moderadores y tutores virtuales; (d)
evaluadores continuos y asesores; (e) orientadores y (f) administradores del
sistema. Este autor consideró que otra de las funciones que van a desempeñar
los docentes es aquella relacionada con el diseño de los medios y de los
entornos de aprendizaje.
La utilización de los entornos de tele-formación va mucho más lejos
del simple hecho de la ubicación de la información en la red, aunque ésta
siga una estructura específicamente creada y desarrollada para el mismo.
Por el contrario, supone la organización y gestión de diferentes
elementos para que de esta forma se pueda facilitar el aprendizaje en los
estudiantes. Ello supone también que el profesor realice una serie de
esfuerzos para garantizar que todos los participantes en el proceso, tienen,
las mismas garantías para su incorporación, independientemente de sus
posibilidades de acceso a la tecnología, de su localización física, de su nivel
de comprensión del lenguaje, o de su habilidad y pericia para interaccionar
con el sistema, además de que todos estén trabajando progresivamente con
la información que progresivamente se les vaya presentando, realizando las
actividades y siguiendo el cronograma que se haya previsto para secuencia
de actividades.
28
Barajas (2003) consideró que la formación de los equipos docentes y de
todo el personal involucrado en proceso enseñanza-aprendizaje a distancia es
decisiva su participación, en el éxito del programa de Educación a Distancia.
Es decir, la capacitación de quienes han de llevar la responsabilidad del
diseño y desarrollo de los programas a distancia se hace necesario si se quiere
garantizar la calidad. Pero, no es sólo la incorporación, la mejor integración de
las tecnologías a los procesos educativos y formativos, sino de hacerlo sin
imitar en la red las prácticas pedagógicas reproductoras de la formación
tradicional.
Para Blázquez (2004), los nuevos roles docentes irían encaminados
hacia los siguientes aspectos: (a) un rol organizativo: donde el profesor
“establece la agenda y debe actuar como líder impulsor de la participación del
grupo; (b) un rol social: crear un ambiente agradable de aprendizaje,
interactuando constantemente con los alumnos y haciendo un seguimiento
positivo de los mismos; y (c) un rol intelectual: como facilitador educativo debe
centrar las discusiones en los puntos cruciales, hacer preguntas y responder a
las cuestiones de los alumnos para animarlos a elaborar y ampliar sus
comentarios y aportaciones.
En fin, se puede destacar que las funciones del docente a distancia
deben cambiar con respecto a las del docente presencial debido a que sus
actividades se desarrollarán en un entorno virtual del proceso de enseñanza-
aprendizaje, dejando de tener las limitaciones geográficas, físicas y temporales
propias de los métodos tradicionales e incorporando las nuevas formas
metodológicas y de comunicación.
29
Asimismo, el rol del docente ya no será el de transmisor de la
información sino el de facilitador en la formación de alumnos críticos, con
pensamiento creativo dentro de un entorno de aprendizaje colaborativo, a la
vez que debe ser poseedor de una visión constructivista y formativa. El
docente se convierte en un consejero, en una ayuda para el alumno a la hora
de decidir cuál es el mejor camino para conseguir los objetivos educativos que
se ha propuesto.
En este contexto, se establecen los roles del docente a distancia que
traen como consecuencia el establecimiento del perfil en función de su
desempeño idóneo como instructor de la modalidad a distancia. Estos roles
son:
a) Rol de Facilitador, se aplica al profesor que crea y facilita materiales
instruccionales y acciones didácticas para que los estudiantes se
involucren activamente en sus procesos de adquisición de
conocimientos y aprendan tanto como fuere posible por sus propios
medios y esfuerzos intelectuales.
b) Rol de Tutor, se aplica al profesor que guía, orienta, motiva y asesora a
sus estudiantes en el encuentro de éstos con los nuevos conocimientos.
c) Rol de Mediador de Tecnología, se aplica al docente que fomenta el uso
de recursos tecnológicos y medios comunicacionales electrónicos como
herramientas para promover el aprendizaje independiente.
d) Como consecuencia del establecimiento de estos tres roles, en el
siguiente cuadro se detalla la caracterización del perfil del docente a
distancia:
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PERFIL DEL DOCENTE A DISTANCIA
FACILITADOR
Conoce el contenido de la asignatura que administraa distancia. Es un experto en los contenidos delcurso que administra.Resuelve problemas didácticos relacionados con laenseñanza y aprendizaje a distancia.Adapta los contenidos de cursos convencionales demanera que puedan ser aprendidos a distancia.Adapta las estrategias de enseñanza al modo deentrega de la instrucción en la modalidad adistancia.Planifica el desarrollo de experiencias deaprendizaje que involucren activamente a losestudiantes en sus procesos de aprendizaje inde-pendiente.Diseña y desarrolla materiales específicos para laasignatura que administra a distancia.Entiende la naturaleza y filosofía de la educación adistancia
TUTOR
Identifica las características de los estudiantes queaprenden separados físicamente del docente.Guía y orienta el proceso autónomo e independientede aprendizaje de sus estudiantes.Ayuda a resolver las dificultades del materialdidáctico.Facilita y mantiene la motivación de los estudiantescon oportunas acciones de realimentación ycontacto individual.Propone a los alumnos técnicas diversas de trabajointelectual que faciliten la adquisición deconocimientos y habilidades.Guía la planificación y desarrollo del proceso deaprendizaje, proponiendo estrategias posibles parael logro de los objetivos
MEDIADOR DETECNOLOGIAS
Selecciona y usa programas informáticos conpropósitos educativos.Domina, aplica y selecciona recursos tecnológicosbásicos y conoce la plataforma tecnológica de lainstitución para potenciar experiencias de aprendi-zaje a distancia.Ayuda a prevenir las dificultades de los estudiantescon el acceso a la tecnología puesta en marchapara la entrega de instrucción.
31
Fomenta el uso de los medios de comunicaciónasincrónicos y sincrónicos para la interaccióndidáctica del curso.Ayuda a superar los estados de ansiedad o angustiade los participantes que se puedan generar por eluso de recursos tecnológicos.
2.7 Recursos informáticos y de cómputo que se debe disponer para eldesarrollo de programas de educación a distancia.
Para el desarrollo de programas de educación a distancia existendistintas maneras para dar respuesta de cómo enseñar, desde la página deuna revista, elaborada para producir aprendizajes en el lector que desee seguirlas instrucciones y sin ninguna evaluación posterior, hasta el uso de aulasvirtuales y video conferencias por medio de satélites, pasando por el uso decomputadores, de textos de auto-instrucción y de sistemas de evaluaciónpráctica, para lograr un proceso educativo en la educación no presencial enel estudiante adulto.
El uso de aula virtual, nos facilita utilizar los siguientes recursos informáticos:
Chat
Es el espacio en el cual los participantes discuten en tiempo real a través deInternet un tema específico.
Consulta
Al oprimir este icono, veremos una pregunta realizada por el profesor con unacierta cantidad de opciones, de las que tendremos que elegir una. Es útil paraconocer rápidamente el sentimiento del grupo sobre algún tema, para permitiralgún tipo de elección o a efectos de investigación.
Cuestionario
Por medio de esta opción podremos responder las pruebas diseñadas por eldocente. Éstas pueden ser: opción múltiple, falso/verdadero y respuestascortas. Cada intento se califica automáticamente y muestra o no la calificación
Fuente: Perdomo M. 2007
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y/o las respuestas correctas (dependiendo de cómo lo configuró el profesor)una vez concluido el cuestionario.
Encuesta
Nos provee una serie de instrumentos ya elaborados para analizar y estimularel aprendizaje en ambientes en línea. Los profesores pueden utilizar estemódulo para conocer el punto de vista de sus alumnos y reflexionar sobre supráctica educativa.
Foro
Es aquí donde se desarrolla la mayor parte de los debates. Pueden estarestructurados de diferentes maneras e incluso permite evaluar la participación.
Posibilita ver los mensajes de varias maneras, incluyendo imágenes adjuntas.
Al suscribirse a un foro, los participantes recibirán copias de cada mensaje ensu buzón de correo electrónico. Podemos ser inscritos por el profesor a un foro.
Glosario
Este recurso permite la creación de un glosario de términos, generado ya seapor los profesores o por los estudiantes.
Material
Por medio de esta opción, podemos acceder a la información que el profesordesea entregarnos. Pueden ser archivos de texto (en formato Word,OpenOffice...), PowerPoint, Excel, Acrobat, etc., páginas editadas directamenteen el aula virtual o páginas web externas que se agregan al curso.
Taller
Posibilita el trabajo en grupo con un gran número de opciones. Admite diversasformas de evaluar los proyectos ya sea por parte de los alumnos o por eldocente. También coordina la recopilación y distribución de esas evaluaciones.
Tarea
Por medio de esta actividad el profesor asignará los trabajos a realizar. Losmismos deberán ser presentados en algún medio digital (en cualquier formato).Las tareas típicas incluyen ensayos, proyectos, fotografías, etc. Este módulocuenta con capacidad de calificación.
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Lección
Por medio de esta actividad podremos repasar conceptos que el tutor cree queson importantes y a medida que responda en forma correcta a las preguntascontenidas podremos avanzar por un camino u otro.
Base de datos
Esta nueva actividad es bastante versátil; el profesor define una serie decampos que luego profesores y/o alumnos podrán cumplimentar; los campospueden ser de texto, imágenes, archivos, numéricos, cajas de selección,botones de selección, etc.
Por ejemplo, podemos construir una "base de datos" en la que aparezcan trescampos: Título (texto), Imagen (archivo de imagen) y Descripción (Área detexto). De esta forma podríamos construir fácilmente una galería fotográfica ennuestros cursos.
Fundamentación teórica
La educación a distancia es una modalidad que permite el acto educativomediante diferentes métodos, técnicas, estrategias y medios, en una situaciónen que alumnos y docentes se encuentran separados físicamente y sólo serelacionan de manera presencial ocasionalmente durante el proceso educativodel estudiante adulto.
La relación presencial en el proceso de aprendizaje depende de la distancia, elnúmero de alumnos y el tipo de conocimiento que se imparte durante el periodode aprendizaje. Desde una perspectiva del proceso instruccional, esamodalidad permite transmitir información de carácter cognoscitivo y mensajesformativos en el estudiante, mediante medios no tradicionales.
La educación a distancia “No requiere una relación permanente de carácterpresencial y circunscrita a un recinto específico. Es un proceso de formaciónautodirigido por el mismo estudiante apoyado por el material elaborado enalgún centro educativo normalmente distante”.
El uso de la tecnología para lograr los objetivos propuestos en el currículum,junto al material escritos (libros de texto, manuales, revistas), debencontener mensajes instruccionales y educativos para establecer una funcióneducadora en el adulto, que busca educarse a través de estos recursos que lebenefician en el desarrollo del conocimiento.
34
La educación a distancia, hoy en día se da por medio de los siguientesrecursos: Correo electrónico, CDs, software y de aulas virtuales a través deinternet. Todos estos medios no excluyen al docente que adquiere una nuevadimensión en su trabajo profesional, cada recurso necesita de la instruccióndel discente para establecer el proceso educativo propuesto por el estudianteadulto.
La educación a distancia es una alternativa que se le presenta al estudianteadulto para continuar en su proceso de formación ya que le permiteestablecer un horario para cumplir con el proceso educativo con los siguientesaspectos:
a) Estrategias de educación permanente:
Permitirán el avance en el estudiante adulto, conforme se establezcan lasestrategias que beneficien al adulto, para lograr que se organice durante elproceso de formación, estableciendo una educación permanente en elestudiante, a través de la organización personal y lograr una educaciónconstante.
Normalmente la población que atiende la educación a distancia es deadultos que quieren iniciar o continuar sus estudios, o graduados que buscanun proceso continuo en su mejoramiento formativo en el aprendizaje, sinsacarlos de su contexto laboral, social, familiar para lograrlo.
b) Currículum
Aplicado al estudiante adulto se considera como un conjunto de experienciasque componen el contenido educativo, abarca objetivos, contenidos, mediosde enseñanza, técnicas de aprendizaje y sistemas de evaluación, quesatisfagan las necesidades en la formación del estudiante durante su procesode formación.
Es el conjunto de elementos, procesos y sujetos (educandos, educadores,comunidad, padres de familia, autoridades), organizados sistemáticamentepara lograr los aprendizajes deseados de las persona adultas.
El currículum, inicialmente, se organiza por los planes y programas deestudio.
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Plan de estudios
Conjunto de materias, que se especifican como contenidos, para sercursados por los alumnos de los diferentes niveles. Que contienenobjetivos, contenidos de estudio, requisitos de cursos, bibliografía paraconsultar, con la utilización de las técnicas y estrategias que se necesitenpara la aplicación de la enseñanza.
Programa de estudios
Contenidos de curso, que registran los planes de estudio, con lasactividades programadas al inicio de la actividad educativa.
Procesos curriculares
En los procesos curriculares, se acredita la experiencia adquirida y losconocimientos previos del estudiante, lo que permite un aprendizajesignificativo.
El proceso constructivista encuentra en la educación a distancia unexcelente campo de aplicación, ya que es un tipo de educaciónacadémicamente exigente, especialmente por las características que losusuarios de esta modalidad deben desarrollar como pre-requisitos:capacidades de lectura comprensiva, de identificación y solución de problemas,de análisis y de crítica, habilidad para investigar y comunicar adecuadamentelos resultados, desarrollando destrezas para aprender a aprender en elproceso de formación del estudiante adulto.
Desde el punto de vista del docente, la educación a distancia noprescinde de éste, tampoco deja a un lado la relación profesor-alumno, solocambia la modalidad y la frecuencia; el docente pasa a ser un facilitador delaprendizaje, un creador de situaciones con medios innovadores que permitanal alumno lograr los cambios de conducta y el desarrollo de las habilidadesnecesarias, aplicadas a la necesidad del estudiante.
La calidad del diseño instruccional y los recursos empleados sonfundamentales para la educación a distancia en el proceso de aprendizaje, asícomo el logro de la excelencia en el aprendizaje. La evaluación formativa, elaprendizaje significativo, la instrucción individualizada, el adecuado uso demedios nuevos en la presentación de la información y el desarrollo de las
36
destrezas individuales son conceptos medulares de la tecnología educativa queen la educación a distancia adquieren una gran relevancia para su aplicación.
Para el logro del aprendizaje a distancia en los estudiantes adultos, seencuentran modalidades adecuadas a la respuesta de las necesidades yactividades de los estudiantes, en las que se destacan las siguientes:
> Papel activo del alumno.
> Respeto a las diferencias individuales.
> Motivación
> Uso flexible del tiempo.
> Profesor facilitador.
> Uso de conocimientos y habilidades adquiridas.
> Evaluación formativa.
Es clara la idea del estudio independiente en el estudiante, éste dependede un alto grado de interés y compromiso por parte del alumno; la
responsabilidad del aprendizaje recae en el estudiante adulto, ya que debe deplanificar y organizar su tiempo para responder a las exigencias del curso.
Estudiante
> El análisis de sus necesidades y de sus características específicas(edad, nivel educativo previo, estatus social, disponibilidad detiempo para el estudio) se convierten en elementos absolutamentecondicionantes que en caso de no tenerlos en cuanta, impiden definircualquier método de educación a distancia mediado por algunatecnología.
Docente
> es fundamental el papel que el profesor desarrolla en la relación con elestudiante. Se debe de mantener un dialogo para fortalecer este hechoeducativo y así, interactuar en el transcurso del aprendizaje del adulto.
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Retos que deben afrontarse en la educación a distancia:
Promover la accesibilidad.
Contribuir a la consecución de un sistema educativo mucho máspersonalizado.
Aumentar la flexibilidad de los sistemas de estudio.
Materiales y entornos o contextos significativos más interactivos.
Equilibrar la personalización con la cooperación.
La búsqueda de la calidad.
Currículum adaptado a la necedad del estudiante.
Promover la accesibilidad: a través de los sistemas de comunicaciónobtener nueva información, para contribuir a la transformación deconocimiento en los estudiantes.
Contribuir a la continuidad de un sistema educativo mucho máspersonalizado: facilitar la respuesta individual a las necesidades formativas decada estudiante.
Aumentar la flexibilidad de los sistemas de estudio: adaptación a lasnecesidades diversas del estudiante, por medio de un sistema que puedaadaptarse a su realidad personal, profesional y familiar, que se adapte a susritmos y expectativas.
Materiales y entornos o contextos significativos másinteractivos: permite elaborar materiales y recursos con altos niveles deinteractividad para los estudiantes, recursos con los cuales realmente seaposible convertir la información en verdadero conocimiento en el estudianteadulto.
La búsqueda de la calidad: Alcanzar la calidad que permita establecerla acreditación de la educación en contextos no presenciales de aprendizajeen el estudiante. Los sistemas de educación no presencial pueden aportaraspectos relevantes, desde un punto de la personalización, según losesfuerzos que cada uno debe de desarrollar:
38
Entre los aspectos relevantes se mencionan:
Itinerarios adecuados a los conocimientos previos de cada uno.
Entornos de acceso a la información que cada uno puede diseñar segúnsus preferencias y estilos de aprendizaje.
Tratamientos específicos a la diversidad del contenido de estudio.
Los sistemas de enseñanza no presencial, denominados originalmenteenseñanza por correo y posteriormente enseñanza a distancia, surgieron conla intención de alcanzar a un público que estaba fuera del área de influencia delas instituciones educativas.
Los métodos de la enseñanza para este proceso incluyen situacioneseducativas que se caracterizan por la separación del docente de sus alumnos,por lo que se necesita de una comunicación que facilite el medio para llevar acabo el proceso de enseñanza.
La educación a distancia, basada en la utilización de materialesescritos remitidos por correo a los estudiantes, favoreció, en unas de susventajas, en llegar adonde la enseñanza presencial no podía hacerlo.
Con la educación a distancia se logra impartir conocimientos,estrategias y actitudes en el estudio de cualquier nivel. Durante esta laboreducativa, en el transcurso de la formación al utilizar esta metodología seobservará una conducta positiva en el estudiante y se logrará el proceso deenseñanza aprendizaje favorable.
2.8. Sistema informático y de cómputo para desarrollar Programas deEducación a Distancia.
Todo sistema informático y de cómputo para desarrollar programas de
educación a distancia, debe considerar como elemento fundamental el aula
virtual como espacio donde se concentrará el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
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El aula virtual surge de una adaptación del aula tradicional a la que se
agregan adelantos tecnológicos accesibles a la mayoría de los usuarios, y en la
que se reemplazan factores como la comunicación presencial, por la
comunicación virtual.
Los requerimientos del Sistema Informático y de Cómputo para
desarrollar Programas de Educación a Distancia, es necesario considerar:
El aula virtual debe permitir la distribución de recursos didácticos en
línea (separatas, diapositivas, videos tutoriales, otros). Y al mismo tiempo hacer
que esos recursos estén al alcance de los alumnos para su estudio, análisis e
informe.
Los contenidos de una clase que se distribuye por la web deben ser
especialmente diseñados para tal fin. Los autores deben adecuar los contenido
para el medio donde se nuclean diferentes posibilidades de interacción de
multimedios y donde la lectura lineal no es la norma.
Los materiales para la clase que de por si son extensos deberán ser
puestos al alcance del alumno en formatos que le permitan facilitar su
entendimiento.
Publicados los recursos didácticos y de evaluación, en el aula virtual,
seguidamente se deben establecer los mecanismo que permita la interacción y
el intercambio, la comunicación.
Es necesario que en el aula virtual se utilice el mecanismo de
comunicación entre el alumno y el instructor, o entre los alumnos, para
garantizar esta interacción.
Especialmente en la educación a distancia donde el riesgo de deserción
es muy alto y una de las maneras de evitarlo es haciendo que los alumnos se
40
sientan involucrados en la clase que están tomando, y acompañados por pares
o por el profesor.
El monitoreo de la presencia del alumno en la clase, es importante para
poder conocer si el alumno visita regularmente el aula virtual, si participa o
cuando el instructor detecta lentitud o ve señales que pueden poner en peligro
la continuidad del alumno en el curso.
La interacción se da más fácilmente en cursos que se componen por
alumnos que empiezan y terminan al mismo tiempo, “cohortes” , porque se
pueden diseñar actividades que alientan a la participación y comunicación de
los pares.
La comunicación y monitoreo del aprendizaje por parte de los
profesores es importante que llegue al alumno en diferentes instancias para
demostrarle que está acompañado en el proceso y que tiene adonde recurrir
por ayuda o instrucciones si las necesita en el transcurso de la clase.
La comunicación en el aula virtual se realiza de distintas maneras. Una
de estas es el correo electrónico, el cual se ha convertido en sistema standard
de comunicación para los usuarios de Internet, pero que en los casos de aulas
virtuales existen recursos que permiten la comunicación, incluso de la forma de
video audio.
Comunicarse por correo electrónico es aceptable para comunicación con
el profesor en tiempo diferido, y suele ser el único medio de comunicación en el
caso de clases a distancia.
En los casos en clases a distancia para grupos que toman la clase al
mismo tiempo, o cuando el aula virtual es complemento de una clase
presencial, el sistema más usado es el tipo foros de discusión adonde los
41
alumnos puede ver la participación de sus compañeros de clase y el profesor
puede enriquecer con comentarios a medida que el dialogo progresa. Este
método no es externo a la clase como seria el correo electrónico sino que es
parte del aula virtual, se debe acceder como una más de sus opciones.
Los mensajes que forman parte del foro de discusión son como las
discusiones que se realizan en clase, frente a los alumnos, entonces
enriquecen y contribuyen al desarrollo de los distintos temas. Esto hace que la
clase tome vida y se extienda más allá de los contenidos previstos por el
profesor inicialmente. El foro de discusión dentro del aula virtual es
fundamental para mantener la interacción, pero necesita ser alentado e
introducido a la clase por el profesor y reglamentado su uso, de modo que
constituya un espacio más dentro del aula, adonde la comunicación se realiza
con respeto y dentro de los temas previstos.
Algunos cursos a distancia usan también el chateo o comunicación
sincrónica para la discusión de clase o para las consultas. Este medio es
sumamente rico en el sentido de velocidad en la comunicación, habilidad para
compartir archivos, y facilidad para discutir en grupos distintos temas de la
clase. Pero al ser en tiempo real, esto limita a aquellos que no pueden cumplir
con horarios determinados.
También esto está previsto ya que muchos de los programas de chateo
permiten archivar la conversación y poner este archivo a disposición de la clase
para consultas posteriores. Aun con todas estas posibilidades, no todos los
cursos que usan aulas virtuales hacen uso del chateo como actividad de clase,
pero si como herramienta de comunicación para consultas al profesor.
42
Disponibilidad del profesor para las comunicaciones: El profesor que
debe publicar y cumplir con horarios para atender el aula virtual y hacerlos
conocer para que los alumnos sepan que las comunicaciones serán
respondidas dentro de esos términos, porque a veces los alumnos esperan
respuestas de sus mensajes de correo electrónico inmediatamente.
El mismo trato debe ser dado a los que realizan soporte técnico de las
clases, deben figurar nombres y modos de contactarlos y de horarios en que se
deben esperar respuestas, a menos que se trate de impedimentos que recaen
sobre el progreso en la clase, en cuyo caso la respuesta deberá ser pronta.
La teoría de una clase no es suficiente para decir que el tema ha sido
aprendido. Aprendizaje involucra aplicación de los conocimientos,
experimentación y demostración. El aula virtual debe ser diseñada de modo
que los alumnos tengan la posibilidad de ser expuestos a situaciones similares
de práctica del conocimiento.
Por el solo hecho de experimentar, no para que la experiencia sea objeto
de una calificación o examen. En el mundo virtual esto es posible a través del
Aula Virtual de diferentes métodos como ejercitaciones que se autocorrigen al
terminar el ejercicio, o que le permiten al alumno comparar su respuesta con la
respuesta correcta o sugerida por el instructor para que el mismo juzgue su
performance.
Y en otros casos hasta es posible que el alumno pueda experimentar
con aplicaciones o simulaciones que en la vida real involucrarían riesgo
personal del educando, como experimentos químicos, simuladores de vuelo, y
otros.
43
Estos ejemplos de experimentación son opciones que ocurren casi
exclusivamente en el ámbito virtual.
Además de la respuesta inmediata que el alumno logra en la
ejercitación, el aula virtual debe proveer un espacio adonde el alumno es
evaluado en relación a su progreso y a sus logros. Ya sea a través de una
versión en línea de las evaluaciones tradicionales, o el uso de algún método
que permita medir la performance de los estudiantes, es importante comprobar
si se lograron alcanzar los objetivos de la clase, y con qué nivel de éxito en
cada caso. El estudiante debe también ser capaz de recibir comentarios acerca
de la exactitud de las respuestas obtenidas, al final de una unidad, modulo o al
final de un curso.
Y esta evaluación debe estar revestida de la seriedad y privacidad en el
trato que cada evaluación requiere. El aula virtual debe proveer el espacio para
que los alumnos reciban y/o envíen sus evaluaciones al profesor y que luego
este pueda leer, corregir y devolver por el mismo medio.
Para la seguridad y confiabilidad en el sistema, el aula virtual debe ser
el espacio donde el alumno puede adquirir conocimientos, experimentar,
aplicar, expresarse, comunicarse, medir sus logros y saber que del otro lado
está el profesor, responsable de esa clase, que le permite aprender en una
atmósfera confiable, segura y libre de riesgos.
Para que la clase se lleve a cabo en el aula virtual bajo condiciones
ideales, el profesor debe garantizar que antes de comenzar todos alcanzan los
requisitos básicos para poder participar del curso, publicar y hacer conocer
esos requisitos y el modo de lograrlos para aquellos que no los tienen,
asegurar igual acceso a los materiales del curso, brindando distintas opciones
44
para atender los estilos de aprendizaje de los educandos y sus limitaciones
tecnológicas, alentar a la comunicación y participación de los alumnos en los
foros de discusión, o sistemas alternativos de comunicación, mediar para que
la comunicación se realice dentro de las reglas, respeto y consideración, hacer
conocer los cambios a todos los alumnos y mantener coherencia en el modo de
comunicación, y ofrecer en la medida de lo posible sesiones extra cruciales,
antes o durante el curso para que los alumnos tengan la oportunidad de
resolver problemas técnicos relacionados con el dictado del curso que les
impide continuar, evitando así que la clase se distraiga con conversaciones
ligadas a la parte técnica.
El aula virtual desde el punto de vista del profesor. Hasta aquí se ha
mencionado los elementos esenciales del aula virtual visto desde los ojos del
alumno, ahora analizaremos los elementos que el profesor debe considerar
para asegurar el fácil manejo de su clase dictada vía aula virtual. Entre los
puntos a considerar están los que se refieren a:
Actualización y monitoreo del espacio virtual
Archivo de materiales
Tiempo en el que los materiales estarán en línea para el acceso.
Acceso al aula virtual:
El curso puede ser de acceso limitado o abierto. Cuando es de acceso
limitado solo a aquellos que se han inscripto en la clase, se debe dejar en claro
quién tendrá a cargo la limitación de ese acceso. En algunos casos puede ser
la institución o departamento que ofrece el curso, y esto hace que el profesor
no tenga que preocuparse por el acceso de los alumnos, ya que los que sean
admitidos a su clase habrán recibido explicación de cómo acceder al sistema.
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En otros casos, las instituciones inscriben a los estudiantes, pero el
profesor debe registrarlos en su clase para que la lista y status de los alumnos
aparezca en el aula virtual como lista de alumnos de la clase. En este caso
algunos sistemas de aulas virtuales permiten que el profesor habilite a los
alumnos para que ellos se “auto-inscriban” en el aula, y solo es tarea del
profesor darles el alta en el sistema. En otros casos debe ser el profesor quien
entre la información de cada uno de los alumnos, para que estos figuren en su
lista.
Esto es un punto a considerar cuando se trata de clases muy
numerosas. También se debe considerar que tipo de acceso va a tener el
instructor, y si este acceso le dará ventajas sobre el acceso general de los
alumnos.
Los sistemas de aulas virtuales que se ofrecen en el mercado llaman
acceso administrativo al que le permite al profesor acceder y cargar la
información para la clase mediante una página de Internet y toda esta
información es almacenada en una base de datos y puesta al alcance del
alumno.
También los docentes pueden monitorear la asistencia de los alumnos al
aula virtual, conocer los resultados de las ejercitaciones y acceder a los
archivos de evaluación que el alumno envía al sistema. Puede también manejar
las comunicaciones y agregar, editar o modificar contenidos, actividades o
ejercitaciones de la clase.
En los sistemas más sofisticados el administrador puede otorgar un tipo
de acceso a los asistentes de su clase que será diferente al de los alumnos en
general.
46
En los casos de clases abiertas, el acceso no es restringido y el sistema
de ejercitaciones y evaluación es de auto-corrección lo que hace que la
participación del instructor se limite a monitorear la asistencia de los alumnos y
sirva de recurso en el caso que los alumnos requieran ayuda.
En todos los casos es importante que el personal técnico que administra
el aula virtual conozca las necesidades de la clase para que pueda definir y
aplicar los sistemas de acceso.
Actualización y monitoreo del sitio. Los profesores deberán decidir también con
qué frecuencia y quien estará a cargo de la actualización de las páginas del
curso. También alguien deberá visitar el curso para probar que los enlaces
sigan conectando a páginas existentes, y que todos los agregados
multimediales sigan funcionando y abriéndose en la página del curso como
planeado originalmente.
Esto lleva tiempo y debe ser planeado de antemano, para evitar que el
aula virtual se desactualice con el tiempo.
Si el aula virtual es dinámica la actualización de páginas tiene que ser
posible a través del mismo sistema que se incorporaron contenidos.
47
III. MATERIALES Y MÉTODOS APLICADOS
3.1. Materiales
-Materiales de oficina
-Material bibliográfico
-Materiales de Cómputo e impresión
3.2. Métodos
La investigación realizada fue del tipo cualitativa, aplicativa y cuasi
experimental. Investigación Cualitativa, porque las variables de investigación
fueron cualitativas. Investigación Aplicativa, porque el propósito de la
investigación fue la aplicabilidad a una determinada realidad. Investigación
Cuasi Experimental, porque se experimento con grupos, no provenientes de un
muestreo aleatorio, si no con grupo de alumnos de maestrías, pertenecientes a
cursos encargados al autor para su desarrollo.
La investigación, tuvo tres momentos. En el primer momento de la
investigación, se revisaron publicaciones vinculados a los medios existentes en
la actualidad para desarrollar programas de educación a distancia.
En el segundo momento de la investigación, se encuestó a tres grupos
de alumnos del posgrado de la UNAC; con el propósito de conocer sus
apreciaciones del sistema informático para la educación a distancia, utilizados
con ellos, para clases no presenciales. El aula virtual utilizada, fue el de
Chamilo Classic Campus. Cada grupo encuestado pertenecían a una de las
tres secciones, donde el investigador desarrolla cursos de posgrado.
Es decir, tres secciones de las ocho secciones que actualmente se
vienen desarrollando clases de posgrado en la UNAC. Estas secciones son:
48
Sección de Posgrado de la Facultad de Ciencias de la Salud; Sección de
Posgrado de la Facultad de Ingeniería Mecánica – Energía; y Sección de
Posgrado de la Facultad de Ingeniería Química. Los resultados de la encuesta
permitieron plantear y validar la aceptabilidad del sistema de cómputo e
informática, como medios adecuados hoy en día para desarrollar Programas de
Educación a Distancia en la FIQ-UNAC.
En el tercer momento de la investigación, se estructuró el planteamiento
del Sistema de Computación e Informática, en función de los resultados del
primer y segundo momento de la investigación; que se da como resultados de
la Investigación.
3.3. Población y Muestra:
En el segundo momento de la investigación, de acuerdo a lo anterior
explicado; las poblaciones de cada una de las secciones consideradas en la
investigación, es como sigue: Sección de Posgrado de la Facultad de Ciencias
de la Salud 104 alumnos; Sección de Posgrado de la Facultad de Ingeniería
Mecánica – Energía 68 alumnos; y Sección de Posgrado de la Facultad de
Ingeniería Química 98 alumnos. Que hacen una población total de 270
alumnos.
Como la encuesta fue de carácter cualitativo y población finita, se aplica
la siguiente formula.
PQzNe
PQNzn
22
2
)1(
Siendo:
49
P: la proporción de egresados que siguen estudios de Posgrado y se
encuentran satisfechos con el uso de aula virtual.
Q: la proporción de egresados que siguen estudios de Posgrado y no se
encuentran satisfechos con el uso de aula virtual.
Z: El nivel de confianza o seguridad (1- α). El nivel de confianza prefijado da
lugar a un coeficiente (Z α ). Para una seguridad del 95% = 1.96
La precisión a considerar es: e=0,105
N=270
66
05,665,0.5,096,1)1270(105,0
5,0.5,0.96,1.27022
2
n
n
Distribuyendo en forma proporcional, población por sección y tamaño de
muestra se obtuvo:
Sección de Posgrado N n
Facultad de Ciencias de la Salud. Maestría Gerencia en Salud 104 25
Facultad de Ingeniería Mecánica –Energía. Maestría en Gerencia
Del mantenimiento
68 16
Facultad de Ingeniería Química. Maestría en Gerencia de la
Calidad y Desarrollo Humano
98 25
50
Total 270 66
3.4. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos
Técnica Empleada: La técnica que fue empleada para el recojo de
información, fue mediante encuestas, aplicadas en aula, en un espacio de
tiempo dentro del desarrollo de clases.
Instrumento de Recolección de Datos: En el Anexo A, se muestra el
instrumento de recolección, que en este caso es el cuestionario de la encuesta
utilizado. Cuya validez, se fundamenta, en el objetivo y las preguntas del
respectivo cuestionario.
3.5. Procesamiento Estadístico:
El procesamiento de los datos se realizó con el software estadístico
SPSS, obteniéndose cuadros y gráficos de los porcentajes de aceptación, por
cada respuesta de las diez preguntas del cuestionario.
En el Capitulo 4.1, se muestra los resultados estadísticos de la
aceptación del sistema informático para educación a distancia
51
IV. RESULTADOS
4.1. Resultados Estadísticos de la Aceptación del Sistema Informático
para Educación a Distancia
SECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD,
MAESTRIA GERENCIA EN SALUD
Cuadro 4.1
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 22 88.0
DE ACUERDO 3 12.0
Total 25 100.0
52
Gráfico 4.1
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
Cuadro 4.2
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %MUY DE ACUERDO 17 68.0DE ACUERDO 8 32.0Total 25 100.0
12,00%
88,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
53
Gráfico 4.2Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
32,00%
68,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.3
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
54
Gráfico 4.3
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.4
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 7 28.0
DE ACUERDO 18 72.0
Total 25 100.0
55
Gráfico 4.4
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta del
cuestionario del anexo A
72,00%
28,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.5
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
56
Gráfico 4.5
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.6
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 23 92.0
DE ACUERDO 2 8.0
Total 25 100.0
57
Gráfico 4.6
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta del
cuestionario del anexo A
8,00%
92,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
__
Cuadro 4.7
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
58
Gráfico 4.7
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.8
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
59
Gráfico 4.8
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.9
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 23 92.0
DE ACUERDO 2 8.0
Total 25 100.0
60
Gráfico 4.9
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
8,00%
92,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.10
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
61
Gráfico 4.10
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
SECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA MECÁNICA-
ENERGÍA, MAESTRIA GERENCIA DEL MANTENIMIENTO
Cuadro 4.11
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 16 100.0
62
Gráfico 4.11
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.12
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad Porcentaje
MUY DE ACUERDO 12 75.0
DE ACUERDO 4 25.0
Total 16 100.0
63
Gráfico 4.12
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
25,00%
75,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDORESPUESTA
Cuadro 4.13
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 16 100.0
64
Gráfico 4.13
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.14
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad Porcentaje
MUY DE ACUERDO 6 37.5
DE ACUERDO 10 62.5
Total 16 100.0
65
Gráfico 4.14
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta del
cuestionario del anexo A
62,50%
37,50%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.15
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad Porcentaje
MUY DE ACUERDO 16 100.0
66
Gráfico 4.15
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.16
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad Porcentaje
MUY DE ACUERDO 15 93.8
DE ACUERDO 1 6.2
Total 16 100.0
67
Gráfico 4.16
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta del
cuestionario del anexo A
6,2%
93,8%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.17
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad Porcentaje
MUY DE ACUERDO 16 100.0
68
Gráfico 4.17
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.18
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 16 100.0
69
Gráfico 4.18
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.19
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 11 68.8
DE ACUERDO 5 31.2
Total 16 100.0
70
Gráfico 4.19
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
31,2%
68,8%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.20
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
Repuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 16 100.0
71
Gráfico 4.20
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
SECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERIA QUÍMICA,
MAESTRIA EN GERENCIA DE LA CALIDAD Y DESARROLLO HUMANO
Cuadro 4.21
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
72
Gráfico 4.21
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la primera pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.22
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
73
Gráfico 4.22
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la segunda pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.23
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
74
Gráfico 4.23
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la tercera pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.24
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 5 20.0
DE ACUERDO 20 80.0
Total 25 100.0
75
Gráfico 4.24
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la cuarta pregunta del
cuestionario del anexo A
80,00%
20,00%DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.25
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
76
Gráfico 4.25
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la quinta pregunta del
cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.26
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 21 84.0
DE ACUERDO 4 16.0
Total 25 100.0
77
Gráfico 4.26
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la sexta pregunta del
cuestionario del anexo A
16,00%
84,00%
D E AC U ER D OM U Y D E AC U ER D O
R ESPU ESTA
Cuadro 4.27
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
78
Gráfico 4.27
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la séptima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.28
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
79
Gráfico 4.28
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la octava pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.29
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 18 72.0
DE ACUERDO 7 28.0
Total 25 100.0
80
Gráfico 4.29
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la novena pregunta
del cuestionario del anexo A
28,00%
72,00%
DE ACUERDOMUY DE ACUERDO
RESPUESTA
Cuadro 4.30
Distribución tabulada de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
Respuesta Cantidad %
MUY DE ACUERDO 25 100.0
81
Gráfico 4.30
Distribución gráfica de frecuencias de las respuestas de la décima pregunta
del cuestionario del anexo A
100,00%
MUY DE ACUERDO
RESPUESTA
4.2. Descripción del Sistema que Plantea la Investigación.
El sistema Informático y de Cómputo, para el desarrollo de programas de
educación a distancia, debe considerar como elementos que interactúen los
siguientes:
82
A.- Estructura orgánica funcional: Responde a las necesidades de atender la
demanda de cursos de posgrado, de extensión y de capacitación como
actividad de producción. En la Figura 4.2, se muestran las unidades actuantes
del sistema.
83
Por cada una de las unidades actuantes del sistema, mostrados en la
figura 4.2, se debe tener un responsable, con funciones de Coordinador de los
programas de educación a distancia. En el caso del Centro de Informática de la
FIQ, el responsable debe ser un técnico en computación e informática, que
conozca de administración de aulas virtuales.
Mientras que en las unidades, de la Sección de Posgrado, CEPU y
Centro de Producción; el responsable debe ser un Docente Coordinador,
apoyado con una secretaria.
84
85
86
B.- Normas Reguladoras del Sistema: Las normas reguladoras del sistema,
que se plantea como resultado de la investigación, debe considerar: ampliar las
funciones del MOF, considerando a los coordinadores de los cursos a
distancia, que ofrezcan la Sección de Posgrado FIQ, el CEPU- FIQ y el Centro
de Producción FIQ. Además, del técnico de apoyo a la edumática del
Laboratorio de Informática de la FIQ. Así como el reglamento de estudios para
cada tipo de cursos que pueden ofrecer las dependencias involucradas.
C.- Infraestructura para el Sistema: La infraestructura demandada es mínima.
Para cada unidad solo basta con un espacio para un mueble de cómputo y una
PC. No se requiere invertir en servidores, por cuanto se puede contratar los
servicios de un servidor externo, con garantía de continuidad, capacidad y
velocidad.
D.- Plataforma Informática y de Cómputo: Debido a que en el desarrollo de
la investigación se ensayo el uso de aulas virtuales con alumnos del pregrado y
posgrado, de aulas virtuales libres como Moodle, Dokeos Free y últimamente
Chamilo Classic; de estas experiencias, se recomienda utilizar las últimas
versiones de aulas virtuales de Dokeos o Chamilo Classic. Además, en cuanto
al equipo de cómputo para el sistema de aula virtual, lo que vendría a ser un
servidor físico, resulta más conveniente adquirir un Hosting y un dominio. El
Hosting, con la capacidad necesaria para operar el sistema de aulas virtuales,
según la cantidad de aulas que demandemos operar. Además, resulta
necesario adquirir un Dominio como complemento, para crear una página web,
que nos permita proyectar una imagen de nuestra facultad y a la vez, permitir a
los alumnos ingresar a las aulas virtuales por esta vía.
87
E.- Capacitación Continua: El Sistema que se da como resultado de la
investigación, demanda capacitación continua del personal docente, técnico y
administrativo; por cuanto la informática educativa, se encuentra en un proceso
de innovación continua. Los avances en informática educativa se dan en
periodos muy cortos, de meses y no de años como era en épocas pasadas.
Las aulas virtuales libres, Modle, Dokeos, chamilo, otros; se encuentran en
constante competencia. Debido a ello, están en constante innovación, para
suerte de los usuarios. En tal razón, todo el personal Docente, Técnico y
administrativo: tienen que estar en continua capacitación.
88
V. DISCUSIÓN
La Facultad de Educación de la Universidad Nacional de San Marcos,
por intermedio de su Centro de Extensión Universitaria y Proyección Social;
está convocando a Estudios de Especialización y Capacitación a Distancia
durante todo el año 2012, en forma continua. Ver Anexo A, tomado de la
publicación, cuya dirección electrónica es:
http://www.unmsm.edu.pe/ceupseducacion/distancia.htm
La estructura organizacional de la UNMSM es parecida a la de la
UNAC, pero no Igual. En la FIQ-UNAC, se plantea desarrollar, cursos de
extensión a cargo del CEPU-FIQ, cursos de especialidad y actualización de
posgrado a cargo de la Sección de Posgrado de la FIQ. Y cursos de
capacitación a cargo del Centro de Producción de la FIQ.
Por esta razón, la investigación plantea, la ejecución de cursos a
distancia por separado. Cada una de las tres dependencias mencionadas,
tendría responsabilidades específicas que garanticen calidad de servicio. Para
esta tarea, la investigación plantea centralizar el apoyo informático de estas
tres dependencias en el centro de informática de la FIQ, a cargo de un técnico
de apoyo informático, responsable de la implementación de nuevas aulas
virtuales y la garantía técnica del sistema en forma continua, de acuerdo a la
demanda de las dependencias.
89
VI. CONCLUSIONES
a) La aceptación del uso del aula virtual para el desarrollo de cursos a
distancia, por parte de alumnos, que por razones de tipo laboral no
pueden asistir a clases presenciales, resultan muy favorable, por su fácil
adaptabilidad.
b) El Sistema de Computación e Informática para el desarrollo de
programas de educación a distancia en la Facultad de Ingeniería
Química de la UNAC; debe considerar, una estructura orgánica
funcional, normas reguladoras del sistema, infraestructura para el
sistema, plataforma informática y de cómputo, y finalmente capacitación
continua.
c) La estructura orgánica funcional, que se plantea como resultado de la
investigación, es compatible con la estructura orgánica funcional de la
FIQ-UNAC.
d) Ampliar el manual de organización y funciones de la FIQ, en lo que
respecta a los actores de gestión de los cursos a distancias. Y elaborar
reglamentos de estudios por cada dependencia que ofrezca los cursos a
distancia, según características específicas de las asignaturas que se
puedan ofrecer.
e) Conviene los servicios de un servidor externo, que garantice la
continuidad y capacidad, para el uso de una plataforma para las aulas
virtuales.
90
f) La capacitación del personal docente y no docente, debe ser continua,
por cuanto la innovación de la tecnología informática se da cada vez
más en periodos cortos.
91
VII. RECOMENDACIONES
a) Los cursos de posgrado y cursos de extensión, que se ofrezcan a
distancia, deben tener un equivalente entre 3 y 5 créditos. Con un total
de horas, por cada curso entre 68 y 85.
b) Para las horas de prácticas de los cursos a distancia, resultan muy
favorables el uso de videos que contienen casos por analizar,
complementados con la necesidad del desarrollo de cuestionarios.
c) Los cursos de capacitación, para personal sin estudios universitarios;
requieren de una capacitación previa de dicho personal en forma
presencial, para el uso correcto del aula virtual en su proceso de
aprendizaje.
d) Los cursos llevados por los alumnos a distancia, deben conducir a
determinados ciclos de especialidad, que genere el interés de seguir
participando hasta completar el ciclo de especialidad.
92
VIII. REFERENCIALES
1. BARAJAS M, La Tecnología Educativa en la Enseñanza Superior.
Entornos virtuales de Aprendizaje. Madrid Editorial McGrw-Hill . 2003
2. BLÁZQUEZ, F; Alonso, L. Formación Específica para el DocenteVirtual. Barcelona Editorial Edutec 2004.
3. CABERO, Julio El Rol del Profesor Ante las Nuevas Tecnologías de LaInformación Y Comunicación. Madrid. Agenda Académica Volumen 7 Nº
1, 2000.
4. GARCÍA ARETIO, L. La Educación a Distancia. De la Teoría a laPráctica. Madrid. Editorial Ariel Educación.2001.
5. HERNANDEZ SAMPIERI “Metodología de la Investigación” – México.
Editorial Mc Graw Hill Interamericana de México S.A., 2007
6. LASSO DE LA VEGA, Javier “Como hacer una Tesis Doctoral” – Madrid.
Editorial Fundación Universitaria Española, 1977.
7. PERDOMO, M. Formación por Competencias para el DesempeñoIdóneo de los Docentes a Distancia de UCLA. Venezuela Ed.
Universidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”. 2007
8. SIERRA BRAVO “Tesis Doctoral y trabajos de Investigación Científica” –
Madrid. Editorial Española, 1986.
9. TORRES BARDALES, C. “Orientaciones básicas de Metodología de la
Investigación Científica” – Lima. Editorial San Marcos, 1994.
10.UNESCO Conferencia Mundial Sobre La Educación Superior En ElSiglo XXI: Visión y Acción. En Conferencia Mundial sobre la Educación
Superior. París. 1996.
93
APENDICE A:
CUESTIONARIO APLICADO A LOS ALUMNOS ENCUESTADOS DEL POSGRADODE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO
Objetivo: Tomar conocimiento, de cuán aceptable resulta el sistemainformático para las clases no presenciales, en programas de educación adistancia, por parte de actuales usuarios del sistema..
CUESTIONARIO1. El uso del aula virtual, resulta un medio favorable para que usted pueda satisfacer
sus necesidades de capacitación continua mediante cursos no presenciales.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
2. Los instructivos enviados a vuestro correo electrónico para que usted se inscribaen aula virtual por primera vez, le permitieron inscribirse sin ningún contratiempo.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
3. El aula virtual libre CHAMILLO CLASSIC, que utilizamos en nuestro curso, ha tenidouna estructura lógica en su uso, que ha facilitado su empleo.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
4. El aula virtual libre CHAMILLO CLASSIC, que utilizamos en nuestro curso, ha podidoser accesado por usted con prontitud, cada vez que usted ingresaba.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
5. Los archivos, enlaces de videos tutoriales y direcciones de bibliotecas virtuales; lehan servido, a tal punto que usted lo recomendaría para desarrollar cursos adistancia.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
94
6. Los foros desarrollados en horarios nocturnos de 10:00 pm a 11:30pm, utilizadospara la aclaración de temas expuestos, resultaron favorables a los propósitos de laasignatura.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
7. Las evaluaciones programadas, en horarios nocturnos de 10:00 a 11:00 pm,mediante el uso del aula virtual, no le causaron ningún inconveniente.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
8. El uso del aula virtual, resulta favorable para usted porque puede ingresar arevisar, separatas, diapositivas, videos y enlaces; en horarios y días que se ajustena su disponibilidad.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
9. Los cursos a distancia, empleando aula virtual con esquemas bien estructuradospueden resultar igual o más favorables que los cursos presenciales.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
10. De programarse un curso netamente virtual, de vuestro interés, con una duraciónde 2 meses para monitoreo de vuestro aprendizaje y evaluación a un costo totalde 600.00 soles; resulta muy favorable para su interés.
a) Muy de acuerdo b) De acuerdo c) Indiferented) En desacuerdo e) Totalmente desacuerdo
95
APENDICE B: RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS ENCUESTADOS DE LASECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
EncuestadoNº
Respuesta Nº1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 a a a b a a a a a a2 a a a b a a a a a a3 a b a a a a a a a a4 a b a a a a a a a a5 a a a b a b a a a a6 b a a b a a a a a a7 a a a a a a a a a a8 a b a a a a a a a a9 a b a b a a a a a a
10 a a a a a a a a b a11 a a a b a a a a a a12 a b a b a a a a a a13 a a a b a a a a a a14 a a a b a a a a a a15 a a a b a a a a a a16 b a a b a a a a a a17 b b a a a a a a b a18 a a a b a a a a a a19 a a a b a b a a a a20 a b a b a a a a a a21 a a a b a a a a a a22 a a a a a a a a a a23 a b a b a a a a a a24 a a a b a a a a a a25 a a a b a a a a a a
96
APENDICE C: RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS ENCUESTADOS DE LASECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA MECÁNICA-ENERGIA
EncuestadoNº
Respuesta Nº1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 a a a b a a a a a a2 a a a b a a a a a a3 a b a a a a a a a a4 a a a b a a a a b a5 a a a b a b a a b a6 a a a b a a a a a a7 a b a a a a a a a a8 a b a a a a a a a a9 a a a b a a a a b a
10 a a a a a a a a a a11 a a a b a a a a a a12 a a a b a a a a b a13 a b a a a a a a b a14 a a a b a a a a a a15 a a a b a a a a a a16 a a a a a a a a a a
97
APENDICE D: RESPUESTAS DE LOS ALUMNOS ENCUESTADOS DE LASECCIÓN DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA
EncuestadoNº
Respuesta Nº1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1 a a a b a a a a a a2 a a a b a a a a a a3 a b a b a b a a b a4 a a a b a a a a b a5 a a a b a a a a a a6 a b a a a a a a a a7 a b a b a b a a b a8 a a a b a a a a a a9 a a a b a a a a a a
10 a b a b a a a a a a11 a a a b a a a a a a12 a b a b a b a a b a13 a a a b a a a a a a14 a b a a a a a a a a15 a a a b a a a a a a16 a a a b a a a a a a17 a a a a a a a a a a18 a a a b a a a a a a19 a a a b a a a a a a20 a b a b a a a a b a21 a b a b a b a a a a22 a a a a a a a a a a23 a a a a a a a a a a24 a a a b a a a a b a25 a a a b a a a a b a
98
ANEXO A: EDUCACIÓN A DISTANCIA EN LA UNMSM
