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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA Departamento de Economía Aplicada y Estadística CURSO DE EXPERTO UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y CALIDAD TOTAL GUÍA DE EVALUACIÓN DEL MÓDULO 1 . DIRECCIÓN DE OPERACIONES Para rellenar esta guía de evaluación el alumno debe bajarla de la WEB del curso: http://www.uned.es/experto-logistica/curso_2010/tablon_10.htm RELLENAR OBLIGATORIAMENTE LA SIGUIENTE CASILLA CON LOS DATOS DEL ALUMNO DATOS DEL ALUMNO Primer apellido: Segundo apellido: Nombre:

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

UNIVERSIDAD NACIONAL DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

Departamento de Economía Aplicada y Estadística

CURSO DE EXPERTO UNIVERSITARIO EN DIRECCIÓN DE OPERACIONES, LOGÍSTICA Y CALIDAD TOTAL

GUÍA DE EVALUACIÓN DEL

MÓDULO 1. DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Para rellenar esta guía de evaluación el alumno debe bajarla de la WEB del curso:

http://www.uned.es/experto-logistica/curso_2010/tablon_10.htm

RELLENAR OBLIGATORIAMENTE LA SIGUIENTE CASILLA CON LOS DATOS DEL ALUMNO

DATOS DEL ALUMNO

Primer apellido:

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Teléfono/s de contacto:

e-mail (si existe):

NORMAS PARA EL ENVÍO DE LAS GUÍAS DE EVALUACIÓN

1ª-. Las GUÍAS DE EVALUACIÓN del presente curso se enviarán, una vez rellenadas, al e-mail [email protected] y a la atención del profesor D. Ángel Muñoz Alamillos.

Cuando por no disponerse de e-mail sea imprescindible el envío en papel o en CD, se utilizará la siguiente dirección para efectuar el referido envío:

D. Ángel Muñoz Alamillos.

Dpto. de Economía Aplicada y Estadística.

Facultad de CC. Económicas y Empresariales.

C/ Senda del Rey, s/n.

28040 Madrid.

2ª-. El presente curso contiene una guía específica de evaluación para cada uno de los 3 módulos que constituyen el curso.

3ª-. Todas las GUÍAS DE EVALUACIÓN del presente curso deberán ser enviadas antes de finalizar la segunda semana del próximo mes de Julio.

4ª-. Es OBLIGATORIO consignar EN CADA UNA DE LAS GUÍAS los datos del alumno en el lugar que existe al efecto en su portada, y con independencia del modo de envío que se utilice.

5ª-. El alumno mantendrá OBLIGATORIAMENTE en su poder una copia de cada envío realizado, por si se produjeran problemas con el envío y lo enviado no se recibiera correctamente.

6ª-. Cuando no se pueda utilizar el correo electrónico para el envío de las GUÍAS DE EVALUACIÓN, se recomienda utilizar un medio de envío que permita al alumno aportar un resguardo documental de que lo ha realizado; una buena forma de envío sería por correo certificado (tanto si las guías se remiten en papel como si se remiten en CD-ROM).

SUPERACIÓN DE LAS PRUEBAS DE EVALUACIÓN

Si transcurridos 15 días naturales a partir de la fecha de envío, el alumno no recibe ningún requerimiento para que modifique o amplíe los contenidos enviados, se entenderá que ha superado la evaluación correspondiente.

La nota otorgada (APROBADO, NOTABLE O SOBRESALIENTE) la recibirá posteriormente, puesto que se obtiene como media de las que otorgan los integrantes del equipo de profesores del curso.

REMISIÓN DE RESPUESTAS A LOS ALUMNOS

Generalmente, las cuestiones que figuran en las guías no son cerradas sino abiertas, lo que significa que pueden existir diferentes soluciones que son correctas, incluidas respuestas diferentes de las que literalmente puedan figurar en el material del curso.

Por esta razón solo se enviarán al alumno respuestas recomendadas para aquellas cuestiones que él haya resuelto y que evidencien graves errores de concepto.

Las guías de evaluación se archivan una vez evaluadas y no pueden devolverse al alumno; por eso recomendamos al alumno que se quede con una copia de cada GUÍA DE EVALUACIÓN que envía.

ORDEN EN QUE SE PRESENTARÁN LAS RESPUESTAS DEL ALUMNO

Para facilitar la corrección de las guías de evaluación, y evitar posibles errores en la evaluación de los alumnos, las respuestas a las cuestiones planteadas se presentarán en el mismo orden en que aparecen en dichas guías (aunque obviamente cada alumno las irá elaborando en el orden que estime pertinente).

RECOMENDACIÓN FINAL

Insistir que aunque los alumnos reciben las guías de evaluación en papel, deberán bajarlas de la WEB del curso y rellenar las respuestas en Word sobre las guías bajadas.

Una vez completadas las respuestas, el archivo resultante (guía bajada de la Web con las respuestas insertadas en ella) se enviará por e-mail a la dirección ya indicada [email protected]

Recordar que para el presente curso, las guías de evaluación en formado Word pueden bajarse desde la Web del curso:

http://www.uned.es/experto-logistica/curso_2010/tablon_10.htm

Espacio para anotaciones del alumno sobre la presente Guía de Evaluación:

EVALUACIÓN DEL MÓDULO 1

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

NATURALEZA, CONTEXTO Y ENFOQUE DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

Q1/1-. ¿Qué entiende el alumno por Dirección de Operaciones y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

PASADO PRESENTE Y FUTURO DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES

· INTRODUCCIÓN

· ¿DIRECCIÓN DE OPERACIONES O DIRECCIÓN DE PRODUCCIÓN?

· FORMACIÓN PARA DIRECTIVOS Y EJECUTIVOS DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES

· SITUACIÓN Y PERSPECTIVAS DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

Q1/2-. ¿Qué aspectos resalta el alumno en relación con el presente y con el futuro de la Dirección de Operaciones?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ESTRATEGIA DE EMPRESA Y ESTRATEGIA DE OPERACIONES.

Q1/3-. ¿Qué entiende el alumno por Estrategia de Empresa y por Estrategia de Operaciones y cuáles son a su juicio las características más importantes de cada una de ellas?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SUBSISTEMA DE OPERACIONES Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES

Q1/4-. ¿Qué entiende el alumno por Subsistema de Operaciones y por Dirección de Operaciones y cuáles son a su juicio las relaciones más importantes existentes entre ambos?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

FACTORES DE ÉXITO DE LA DIRECCIÓN DE OPERACIONES.

Q1/5-. ¿Qué factores cree el alumno que son – a juicio del alumno -, los que más contribuyen al éxito de la dirección de operaciones?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

PREVISIÓN DE LA DEMANDA

· HORIZONTES TEMPORALES DE UNA PREVISIÓN

· INFLUENCIAS DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

· TIPOS DE PREVISIONES

· OBJETIVOS DE LAS PREVISIONES DE DEMANDA

· ETAPAS PARA REALIZAR UNA PREVISIÓN DE DEMANDA

· MÉTODOS CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS DE PREVISIÓN.

Q1/6-. ¿Qué entiende el alumno por previsión de la demanda y cuáles son a su juicio las características más importantes de una correcta previsión?.

Respuesta

Q1/7-. Aspectos relativos a los horizontes temporales de una previsión, que a juicio del alumno son importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/8-. Aspectos relativos a los objetivos de las previsiones de demanda que a juicio del alumno son importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ESTRUCTURA Y TIPOS DE PRODUCCIÓN

· ESTRUCTURA ORGANIZATIVA

· TIPOS DE PRODUCCIÓN

· VARIABLES QUE DEFINEN CADA TIPO DE PRODUCCIÓN

· CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN ESPECIAL BAJO PEDIDO

· CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN ORIENTADA AL PROCESO

· CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN ORIENTADA AL PRODUCTO

· CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN DE PROCESO

· CARACTERÍSTICAS DE LA PRODUCCIÓN DE PROCESO SIMILAR

· CARACTERÍSTICAS DE PRODUCCIÓN CON FABRICACIÓN Y MONTAJE

· CARACTERÍSTICAS DE PRODUCCIÓN MONO-PLANTA Y MULTI-PLANTA.

Q1/9-. Indicar para cada tipo las dos características que se consideren más importantes.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SELECCIÓN Y DISEÑO DEL PRODUCTO

· PASOS PARA UN DISEÑO EFICAZ

· DOCUMENTOS TÍPICOS RELATIVOS AL PROCESO DE FABRICACIÓN

· FACTORES DE ÉXITO PARA EL DISEÑO Y DESARROLLO DE PRODUCTOS NUEVOS.

Q1/10-. ¿Qué entiende el alumno por Selección y Diseño del Producto y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SELECCIÓN Y DISEÑO DEL PROCESO

· CONFIGURACIÓN EN LÍNEA

· CONFIGURACIÓN JOB-SHOP

· CONFIGURACIÓN CONTINUA.

Q1/11-. ¿Qué entiende el alumno por selección y diseño del proceso y cuáles son a su juicio los aspectos que deben resaltarse?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN

· NIVELES EN LA PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

· PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN LA FÁBRICA

· PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN EL TALLER

· PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN EN EL CENTRO DE TRABAJO

· NIVELES DE CONTROL DE PRODUCCIÓN

· CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN LA FÁBRICA

· CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN EL TALLER

· CONTROL DE LA PRODUCCIÓN EN EL CENTRO DE TRABAJO

· INTEGRACIÓN DE PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN EN LA EMPRESA

· HORIZONTES DE PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN.

· CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE PRODUCCIÓN

· ESTRATEGIAS PARA RESPONDER A LAS VARIACIONES DE DEMANDA

· INFLUENCIA DE LAS ESTRATEGIAS EN LOS COSTES

· MÉTODOS Y TÉCNICAS DE PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

· MARCO DEL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN (PMP)

· HORIZONTE DE PROGRAMACIÓN

· OBJETIVOS DEL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN

· DATOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PMP

· LÍMITES DE CAPACIDAD

· ESTRUCTURA DE LOS PRODUCTOS

· HORIZONTE TEMPORAL MÍNIMO DE UN PMP

· REVISIÓN DEL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN

· ELABORACIÓN DE UN NUEVO PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN

· FÓRMULA PARA EL CÁLCULO DEL DISPONIBLE PREVISTO (DISPRE)

· FÓRMULA PARA EL CÁLCULO DEL DISPONIBLE PARA VENTA (DISVTA) O DISPONIBLE PARA PEDIDO

· OTROS ASPECTOS A TENER EN CUENTA.

Q1/12-. ¿Qué entiende el alumno por PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN, por PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN y por CONTROL DE LA PRODUCCIÓN?.

Respuesta

Q1/13-. Aspectos relativos a los NIVELES EN LA PLANIFICACIÓN DE LA PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/14-. Aspectos relativos a los NIVELES DE CONTROL DE PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/15-. CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son las más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/16-. OBJETIVOS DEL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/17-. DATOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PMP, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/18-. Aspectos relativos a la REVISIÓN DEL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/19-. Aspectos relativos a la ELABORACIÓN DE UN NUEVO PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

CONSIDERACIONES DE INTERÉS SOBRE PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN

· ENFOQUE Y CONTEXTUALIZACIÓN

· LA PREVISIÓN DE DEMANDA Y LA PLANIFICACIÓN DE PRODUCCIÓN

· OTRAS CONSIDERACIONES

· ESTRATEGIA, PLANIFICACIÓN, EJECUCIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN Y DE LAS OPERACIONES

· LA PLANIFICACIÓN AGREGADA DE LA PRODUCCIÓN

· RECOMENDACIONES ÚTILES PARA OBTENER EL PLAN AGREGADO DE PRODUCCIÓN

· RECORDATORIO SOBRE EL PROGRAMA MAESTRO DE PRODUCCIÓN

· RECORDATORIO FINAL.

Q1/20-. Aspectos relativos a la PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA PRODUCCIÓN, que a juicio del alumno son importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

LISTAS DE MATERIALES Y APROVISIONAMIENTOS

· DEFINICIONES

· OBJETIVOS DE LAS LISTAS DE MATERIALES (LDM)

· DATOS PARA LA PLANIFICACIÓN DE NECESIDADES DE MATERIALES

· ESTRUCTURA DEL PRODUCTO

· LDM TRADICIONAL

· APROVISIONAMIENTOS.

Q1/21-. Aspectos relativos a las LISTAS DE MATERIALES Y APROVISIONAMIENTOS, que a juicio del alumno son importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

PLANIFICACIÓN, GESTIÓN Y CONTROL DE LA CAPACIDAD

· PLANTEAMIENTO Y ENFOQUE

· ASPECTOS SIGNIFICATIVOS RELACIONADOS CON LA CAPACIDAD

· COEFICIENTES DE UTILIZACIÓN (CU) Y DE EFICIENCIA (CE) PARA LA MEDIDA DE LA CAPACIDAD DISPONIBLE

· CAPACIDAD DISEÑADA Y CAPACIDAD DISPONIBLE

· PLANIFICACIÓN AGREGADA DE CAPACIDAD

· PLANIFICACIÓN APROXIMADA DE LA CAPACIDAD

· PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD DETALLADA

· RECORDATORIO SOBRE DEFINICIONES

· RECORDATORIO SOBRE PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD

· RECORDATORIO SOBRE EQUILIBRADO ENTRE LA CARGA Y LA CAPACIDAD DISPONIBLE

· RECORDATORIO SOBRE EL CÁLCULO DE LA CAPACIDAD

· COMPARACIÓN DE MÉTODOS

· RECORDATORIO SOBRE MÉTODOS PARA ACORTAR EL TIEMPO DE FABRICACIÓN

· RECORDATORIO SOBRE CONSIDERACIONES DE INTERÉS

· RESUMEN Y CONCLUSIONES FINALES

Q1/22-. ¿Qué entiende el alumno por PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD, por GESTIÓN DE LA CAPACIDAD y por CONTROL DE LA CAPACIDAD?.

Respuesta

Q1/23-. ASPECTOS SIGNIFICATIVOS RELACIONADOS CON LA CAPACIDAD, que a juicio del alumno son los más importantes para gestionar correctamente las operaciones de una empresa.

Respuesta

Q1/24-. Diferencia entre CAPACIDAD DISEÑADA Y CAPACIDAD DISPONIBLE.

Respuesta

Q1/25-. Diferencia entre CAPACIDAD DISEÑADA Y CAPACIDAD DISPONIBLE.

Respuesta

Q1/26-. Diferencia entre PLANIFICACIÓN APROXIMADA DE LA CAPACIDAD y PLANIFICACIÓN DE LA CAPACIDAD DETALLADA

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

INSTALACIONES PRODUCTIVAS: LOCALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO

· DISPOSICIÓN O DISTRIBUCIÓN DE LA FACTORÍA

· MANEJO DE MATERIALES.

Q1/27-. Aspectos relativos a la LOCALIZACIÓN DE LAS INSTALACIONES PRODUCTIVAS, a la DISTRIBUCIÓN DE LA FACTORÍA y al MANEJO DE MATERIALES, que a juicio del alumno son importantes para la dirección de las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

LA FUNCIÓN DE MANTENIMIENTO

· PLAN GENERAL DE MANTENIMIENTO

· PUNTOS BASE PARA ESTABLECER UN SISTEMA DE MANTENIMIENTO.

Q1/28-. Aspectos relativos al PLAN GENERAL DE MANTENIMIENTO y al SISTEMA DE MANTENIMIENTO, que a juicio del alumno son importantes para la dirección de las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

MÉTODOS Y TIEMPOS

· CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS

· CONCEPTO DE MÉTODO DE TRABAJO

· RECORDATORIO

· INTERFERENCIAS EN LA MANIPULACIÓN DE MÁQUINAS

· CONCEPTO DE TIEMPO DE TRABAJO. LOS TIEMPOS DE EJECUCIÓN

· TIPOS DE MEDICIÓN

· LA MEDICIÓN DIRECTA DE LOS TIEMPOS DE TRABAJO

· CÁLCULO ESTADÍSTICO DE LA MUESTRA NECESARIA.

Q1/29-. Aspectos relativos al MÉTODO DE TRABAJO y al TIEMPO DE TRABAJO, que a juicio del alumno son importantes para la dirección de las operaciones de una empresa.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SISTEMAS MRP I

· MATERIAL REQUIREMENT PLANNING (MRP I)

· CONTEXTUALIZACIÓN DE MRP, MRP I Y MRP II

· FUENTES DE INFORMACIÓN DEL SISTEMA MRP

· DEFINICIÓN Y CARACTERÍSTICAS DEL MRP

· EL PLAN MAESTRO DE PRODUCCIÓN (PMP) COMO FUENTE DE INFORMACIÓN DEL MRP

· LA GESTIÓN DE STOCK Y EL MRP

· RECORDATORIO SOBRE EL FUNDAMETO DEL MRP I

· OBJETIVOS BÁSICOS DEL MRP I

· LIMITACIONES DE USO

· DATOS DE PARTIDA DEL MRP I

· ESQUEMA GENERAL DE UN SISTEMA MRP I

· RECORDATORIO SOBRE LISTA DE MATERIALES (LM O BOM, BILL OF MATERIALS)

· DOCUMENTOS GENERADOS POR EL MRP I

· ELABORACIÓN DEL MRP I

· SISTEMAS DE ORDENACIÓN DE PEDIDOS

· TIPOS DE MRP I.

Q1/30-. ¿Qué entiende el alumno por SISTEMAS MRP I y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

Q1/31-. ¿Cuál es el FUNDAMETO DEL MRP I?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SISTEMAS MRP II

· NIVELES DEL MRP II

· PUESTA EN MARCHA DE UN SISTEMA MRP II

· RELACIONES ENTRE MRP Y OTRAS FILOSOFÍAS Y SISTEMAS DE PRODUCCIÓN (JIT, KANBAN)

· CONCLUSIONES

· RECORDATORIO SOBRE MRP.

Q1/32-. ¿Qué entiende el alumno por SISTEMAS MRP II y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

EVALUACIÓN DE LOS APARTADOS:

JUST IN TIME (JIT)

· LOS DESPERDICIOS EN LA INDUSTRIA

· PROGRAMAS DE ELIMINACIÓN DE DESPERDICIOS

· INTRODUCCIÓN AL JIT

· CONCEPTO

· PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DEL JIT

· CONDICIONES QUE FAVORECEN LA IMPLANTACIÓN DEL JIT

· LA FILOSOFÍA JIT Y LAS EMPRESAS DE SERVICIOS

· FASES PARA LA IMPLANTACIÓN EFICAZ DEL JIT

· RELACIONES ENTRE JIT Y MRP

RECORDATORIO SOBRE JIT

· ELEMENTOS BASE DEL ÉXITO DEL JIT

· OTRAS CARACTERÍSTICAS SIGNIFICATIVAS DE LOS SISTEMAS JIT.

Q1/33-. ¿Qué entiende el alumno por JUST IN TIME, y cuáles son a su juicio las características más importantes de esta filosofía de producción?.

Respuesta

Q1/34-. ¿Qué FASES PARA LA IMPLANTACIÓN EFICAZ DEL JIT, son a juicio del alumno las más importantes?.

Respuesta

Q1/35-. ¿Qué ELEMENTOS BASE DEL ÉXITO DEL JIT, son a juicio del alumno las más destacados?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

SISTEMAS KANBAN

· CONCEPTOS

· RECOMENDACIONES PARA EL FUNCIONAMIENTO EFICAZ DE UN SISTEMA KANBAN

· EL SISTEMA KANBAN Y LOS PROVEEDORES EXTERNOS

· PRINCIPALES VENTAJAS QUE HAN OBTENIDO LAS EMPRESAS QUE UTILIZARONCORRECTAMENTE EL SISTEMA KANBAN

· BIBLIOGRAFÍA CLÁSICA SOBRE KANBAN

· RECORDATORIO Y OTRAS CUESTIONES DE INTERÉS SOBRE KANBAN

Q1/36-. ¿Qué entiende el alumno por SISTEMA KANBAN, y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

Q1/37-. Entre las PRINCIPALES VENTAJAS QUE HAN OBTENIDO LAS EMPRESAS QUE UTILIZARON CORRECTAMENTE EL SISTEMA KANBAN, cuáles son a juicio del alumno las más importantes?

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

TÉCNICAS OPT, TOC Y DBR

· LA OPT DE GOLDRATT

· LA TEORIA DE LAS LIMITACIONES (TOC)

· LA OPT COMO APLICACIÓN DE LA TOC AL SUBSISTEMA DE OPERACIONES

· LA TÉCNICA DBR

· RESUMEN FINAL.

Q1/38-. ¿Cómo definiría brevemente el alumno la OPT DE GOLDRATT?.

Respuesta

Q1/39-. ¿Cómo definiría brevemente el alumno la TOC?.

Respuesta

Q1/40-. ¿Cómo definiría brevemente el alumno la DBR?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

GESTIÓN DE INVENTARIOS

· DEFINICIONES

· CLASIFICACIÓN Y TIPOS DE INVENTARIOS

· FACTORES QUE INFLUYEN EN LOS INVENTARIOS

· EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN DE INVENTARIOS

· RATIOS DE MEDIDA DE LA EFICACIA EN GESTIÓN DE LOS INVENTARIOS.

Q1/41-. ¿Qué pretende la GESTIÓN DE INVENTARIOS, y cuáles son sus características más importantes?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

GESTIÓN DE LA REPOSICIÓN DE LAS EXISTENCIAS

· INVENTARIOS PERMANENTES O PERPETUOS

· INVENTARIOS PERIÓDICOS

· SISTEMAS HÍBRIDOS

· MODELOS DE REPOSICIÓN

· COSTES BÁSICOS EN UN MODELO DE GESTIÓN DE INVENTARIOS

· CANTIDAD ECONÓMICA POR PEDIDO

· EL INVENTARIO DE OBRA EN CURSO DE PRODUCCIÓN

· EFECTO DE LA VARIACIÓN DE LA DEMANDA Y DE LOS TIEMPOS DE SUMINISTROS SOBRE LAS EXISTENCIAS

· CÁLCULO DEL STOCK DE SEGURIDAD

· LOS INVENTARIOS AGREGADOS

Q1/42-. ¿Condiciones que – a juicio del alumno -, debe cumplir la GESTIÓN DE LA REPOSICIÓN DE LAS EXISTENCIAS para ser eficaz.

Respuesta

Q1/43-. ¿Qué es el STOCK DE SEGURIDAD?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

LA PRODUCTIVIDAD EN LA EMPRESA Y EN LAS OPERACIONES

· INTRODUCCIÓN

· PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS

· ENFOQUE PARA LA MEDIDA DE LA PRODUCTIVIDAD

· PRODUCTIVIDAD Y ESTRATEGIA DE EMPRESA

· CAUSAS HABITUALES DE LA BAJA PRODUCTIVIDAD

· LA PRODUCTIVIDAD Y LAS OTRAS MEDIDAS DE LA EFICIENCIA

· LA MEDIDA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LA PRÁCTICA

· CARACTERÍSTICAS DE UN SISTEMA EFICAZ PARA MEDIR LA PRODUCTIVIDAD

· MÉTODO DE ALAN LAWLOR

· MEJORAS DE LA PRODUCTIVIDAD DE LAS OPERACIONES

· PROGRAMA PARA LA MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD

· RESISTENCIAS, PROBLEMAS A EVITAR Y PRINCIPIOS A APLICAR EN LA MEDICIÓN DE LA PRODUCTIVIDAD

· ESTRATEGIA Y MEJORA DE PROGRAMAS DE PRODUCTIVIDAD

· TÉCNICAS PARA CONTROLAR LA PRODUCTIVIDAD

· OTROS PUNTOS DE VISTA SOBRE LA PRODUCTIVIDAD

· ALGUNAS CAUSAS DE LA PÉRDIDA DE PRODUCTIVIDAD

· EL CAMINO DE SCHOLZ PARA EL MEJORAMIENTO DE LA PRODUCTIVIDAD

· LA OPINIÓN DE LÓPEZ DE ARRIORTÚA.

Q1/44-. ¿Qué entiende el alumno por PRODUCTIVIDAD y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

Q1/45-. ¿Entre las CAUSAS HABITUALES DE LA BAJA PRODUCTIVIDAD, cuáles son juicio del alumno las más peligrosas?.

Q1/46-. ¿Qué entiende el alumno por ESTRATEGIA Y MEJORA DE PROGRAMAS DE PRODUCTIVIDAD, y cuáles son a su juicio sus características más importantes?.

Respuesta

Q1/47-. Breve comentario del alumno sobre LA OPINIÓN DE LÓPEZ DE ARRIORTÚA.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

BASE CONCEPTUAL PARA LA GESTIÓN INTEGRAL DE PROYECTOS

· LA DIRECCIÓN POR OBJETIVOS EN EL MARCO ORGANIZACIONAL

· ¿QUÉ QUEREMOS CONSEGUIR?. LOS OBJETIVOS

· ¿CÓMO LO VAMOS A HACER?. LAS ACTIVIDADES

· ¿CON QUÉ NIVEL DE CALIDAD?. LOS INDICADORES

· ¿CON QUÉ MEDIOS CONTAMOS?. LOS RECURSOS

· ¿CUÁNTO TIEMPO TENEMOS?. LOS PLAZOS

· ¿CUÁNTO VA A COSTAR?. EL PRESUPUESTO

· ¿QUIÉN SE VA A ENCARGAR?. LAS RESPONSABILIDADES

· EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

· LA PROGRAMACIÓN.

Q1/48-. Comentar la importancia de establecer correctamente LOS OBJETIVOS, LAS ACTIVIDADES, LOS INDICADORES, LOS INDICADORES, LOS PLAZOS, EL PRESUPUESTO y LAS RESPONSABILIDADES, para la gestión eficaz de los proyectos.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

PROYECTO: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS.

Q1/49-. ¿Cuáles son a juicio del alumno las características más importantes de un proyecto?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PROYECTO.

Q1/50-. ¿Qué ELEMENTOS QUE COMPONEN UN PROYECTO son a juicio del alumno los más importantes?. Justificar la respuesta.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ETAPAS MÁS SIGNIFICATIVAS DE UN PROYECTO

· DEFINICIÓN DEL PROYECTO Y DE SUS OBJETIVOS

· PLANIFICACIÓN DEL PROYECTO

· PRESUPUESTACIÓN DEL PROYECTO

· EJECUCIÓN DE LO PLANIFICADO

· CONTROL DE LO EJECUTADO EN RELACIÓN A LO PLANIFICADO

· FINALIZACIÓN Y CIERRE DEL PROYECTO

· GRUPO DE PROCESOS DE INICIO PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

· GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

· GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIÓN PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

· GRUPO DE PROCESOS DE CONTROL PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS

· GRUPO DE PROCESOS DE CIERRE PARA LA GESTIÓN DE PROYECTOS.

Q1/51-. Para cada ETAPA SIGNIFICATIVA DE UN PROYECTO, indicar las dos características de la misma que se consideren más importantes.

Respuesta

Q1/52-. ¿Qué se entiende por PROCESOS DE INICIO?.

Respuesta

Q1/53-. ¿Qué se entiende por PROCESOS DE PLANIFICACIÓN?.

Respuesta

Q1/54-. ¿Qué se entiende por PROCESOS DE CIERRE?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

FACTORES DE ÉXITO DE UN PROYECTO.

Q1/55-.¿Cuáles son - a juicio del alumno – los FACTORES DE ÉXITO DE UN PROYECTO más significativos?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

REPRESENTACIÓN TEMPORAL DE UN PROYECTO

· INTRODUCCIÓN

· diagrama de gantt

· MÉTODO PERT

· Presentación, objetivos y alcance

· Nacimiento y desarrollo del PERT5

· Definiciones relacionadas con el PERT

· Principios básicos del PERT

· Construcción de un gráfico PERT

· Asignación de tiempos a las actividades de un proyecto

· Cálculo de los tiempos mas pronto posible (tiempos “EARLY”)

· Cálculo de los tiempos más tarde permisible (tiempos “LAST”)

· Holgura y camino critico en el PERT

· Holgura libre y holgura independiente de una actividad

· Calendario de ejecución del proyecto

Q1/56-. ¿Qué entiende el alumno por diagrama de gantt, y cuáles son a su juicio las principales características del mismo?.

Respuesta

Q1/57-. ¿Qué entiende el alumno por METODO PERT, y cuáles son a su juicio las principales características del mismo?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

EL JEFE DE PROYECTO

· CUALIDADES EXIGIBLES

· FUNCIONES BÁSICAS A DESEMPEÑAR

· RESPONSABILIDADES MÁS SIGNIFICATIVAS

· FORMACIÓN, APTITUDES Y CAPACIDADES

· RESPONSABILIDADES ANTE EL EQUIPO DEL PROYECTO Y LAS OTRAS PARTES INTERESADAS

· RESPONSABILIDADES ANTE SÍ MISMO

· EL DIRECTOR DE PROYECTO COMO LÍDER.

Q1/58-. Indicar dos CUALIDADES EXIGIBLES para un jefe de proyecto, que a juicio del alumno sean esenciales.

Respuesta

Q1/59-. Indicar dos FUNCIONES BÁSICAS A DESEMPEÑAR por un jefe de proyecto, que a juicio del alumno sean esenciales.

Respuesta

Q1/60-. FORMACIÓN, APTITUDES Y CAPACIDADES de un jefe de proyecto, que a juicio del alumno son de la máxima importancia.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

EL EQUIPO DE PROYECTO

· INTRODUCCIÓN

· CARACTERÍSTICAS DESTACADAS DE LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO EFICAZ DE PROYECTO

· BARRERAS QUE DIFICULTAN EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO DE PROYECTO

· RECOMENDACIONES PARA LA SELECCIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO

· ENFOQUE PARA AFRONTAR LAS DIFICULTADES SURGIDAS CON EL EQUIPO

· MANTENIMIENTO DE LA COHESIÓN DE UN EQUIPO DE PROYECTO

· LA MOTIVACIÓN DE LAS PERSONAS QUE FORMAN EL EQUIPO DE PROYECTO

· CINCO FACTORES BÁSICOS DE MOTIVACIÓN DEL PERSONAL DE PROYECTOS

· FACTORES CONTRARIOS A LA MOTIVACIÓN

· REACCIÓN DEL EQUIPO DE PROYECTO ANTE CAMBIOS FRECUENTES

· CONSIDERACIONES PARA LA DIRECCIÓN EFICAZ DE EQUIPOS DE PROYECTO

· EL LOGRO DEL COMPROMISO DE PARTE DE LOS EQUIPOS

· LAS FUNCIONES EN LOS EQUIPOS DE PROYECTO SEGÚN BELBIN

· APLICACIÓN DE LAS FUNCIONES DEL EQUIPO

· INTEGRACIÓN DEL EQUIPO DEL PROYECTO.

Q1/61-. Indicar tres CARACTERÍSTICAS DESTACADAS DE LOS MIEMBROS DE UN EQUIPO EFICAZ DE PROYECTO, que a juicio del alumno sean esenciales para el éxito del proyecto.

Respuesta

Q1/62-. Indicar dos BARRERAS QUE DIFICULTAN EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE UN EQUIPO DE PROYECTO, y que a juicio del alumno sean de la máxima peligrosidad para el éxito del proyecto.

Respuesta

Q1/63-. ¿Qué FACTORES CONTRARIOS A LA MOTIVACIÓN, son a juicio del alumno los más peligrosos para el éxito del proyecto?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ESTUDIOS DE VIABILIDAD DE PROYECTOS

· CONCEPTO, CARACTERÍSTICAS Y PASOS A SEGUIR

· PARÁMETROS BÁSICOS A CONSIDERAR

· CRITERIOS SIGNIFICATIVOS DE EVALUACIÓN

· LIMITACIONES A CONSIDERAR

· HORIZONTE TEMPORAL

· ESCENARIOS

· PREVISIONES Y DECISIONES SIGNIFICATIVAS

· RESULTADOS A OBTENER

· EVALUACIÓN FINAL.

Q1/64-. ¿Qué entiende el alumno por ESTUDIO DE VIABILIDAD DE UN PROYECTO, y cuáles son a su juicio las características más importantes de estos estudios?.

Respuesta

EVALUACIÓN DEL APARTADO:

ERRORES A EVITAR EN LA PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS

· ERRORES RELACIONADOS CON EL FACTOR HUMANO DEL PROYECTO

· ERRORES RELACIONADOS CON LOS PROCESOS DEL PROYECTO

· ERRORES RELACIONADOS CON EL PRODUCTO FINAL DEL PROYECTO

· ERRORES RELACIONADOS CON LA TECNOLOGÍA.

Q1/65-. Entre los múltiples errores que deben evitarse EN LA PLANIFICACIÓN, DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE PROYECTOS, cuáles son a juicio del alumno los más peligrosos para el éxito del proyecto?.

Respuesta

CASO PRÁCTICO Nº 1

Nota: Para resolver este caso, tomar como referencia el caso análogo resuelto en el texto del curso.

La empresa ARSI, cuya estrategia es la satisfacción total de toda la demanda y que tiene una capacidad de almacén de 3685 unidades de producto terminado, tiene una capacidad de producción diaria de 1125 unidades de producto trabajando de lunes a viernes y a tres turnos diarios de 8 horas cada uno.

En caso de necesidad, se desarrolla un turno de trabajo los sábados (turno extraordinario por horas, y con una duración máxima de 6 horas).

Para cuando el turno extraordinario de los sábados no sea suficiente, la empresa dispone de un convenio para comprar o vender producto a la empresa fabricante DELTA (que no vende en el mismo ámbito territorial), y que permite a ARSI vender el producto comprado a DELTA con la marca de ARSI.

Recíprocamente, ARSI venderá a DELTA los excedentes de producción que sobrepasen su capacidad de almacén, y DELTA los comercializará con su propia marca.

La empresa ARSI trabaja con un ritmo constante para satisfacer los pedidos de sus clientes, y la producción sobrante (una vez satisfechos los pedidos previamente aceptados), va al almacén de producto terminado; con el producto almacenado se satisfacer la demanda mensual prevista no procedente de pedidos.

A finales del mes de Marzo existen 380 unidades en el almacén de producto terminado, y la estrategia de stocks de producto terminado es que al comenzar cada semana deberán existir como mínimo 500 unidades en almacén.

Las previsiones de las dos demandas para cada una de las 4 semanas del mes de Abril, son:

· Semana 1: La demanda procedente de pedidos de los clientes se estima en 3500 unidades, mientras que la demanda no procedente de pedidos se estima en 1700 unidades.

· Semana 2: Las cifras estimadas para esos dos tipos de demanda son respectivamente 5600 y 3650 unidades.

· Semana 3: Las cifras estimadas son respectivamente 4100 y 3000 unidades.

· Semana 4: Las cifras estimadas son respectivamente 1100 y 500 unidades.

SE PIDE:

1º. Producción por hora y producción máxima posible del turno extraordinario de los sábados.

2º. Compras y ventas de producto terminado que realizará ARSI a DELTA en cada una de las 4 semanas de Abril, teniendo en cuenta que se desea comenzar el mes de Mayo con 1400 unidades en el almacén de producto terminado.

Nota: Los números de unidades de producto deberán ser números enteros, por tanto en caso de aparición de números decimales de unidades de producto, se redondearán a entero

Respuesta al CASO Nº 1:

CASO PRÁCTICO Nº 2

Nota: Para resolver este caso, tomar como referencia el caso análogo resuelto en el texto del curso.

Para el producto B-24 y produciendo contra almacén, una empresa toma un periodo de ocho semanas numeradas de 1 a 8 (S1, S2, S3, S4, S5, S6, S7 Y S8), la primera de las cuales comienza en el día de la fecha.

Se conocen los siguientes datos:

· Actualmente existe un inventario de 90 unidades.

· Está establecido un inventario de seguridad de 50 unidades.

· La previsión de demanda, es una demanda constante de 22 unidades por semana.

· El periodo de reposición del stock es de 2 semanas y el lote económico es de 100 unidades.

· Se ha cursado una orden por 110 unidades, que se recibirá en la semana S2.

SE PIDE:

1º. Cálculo del punto de pedido.

2º. Previsiones de ventas por semana, suponiendo que se cubrirá toda la demanda.

3º. Cuantía del producto disponible previsto.

4º. Cuantías correspondientes a las órdenes pendientes y periodos de disponibilidad.

5º. Detallar lo que ocurrirá en cada una de las ocho semanas y calcular las nuevas ordenes de pedido y sus correspondientes entregas.

Respuesta al CASO Nº 2:

CASO PRÁCTICO Nº 3

Nota: Para resolver este caso, tomar como referencia el caso análogo resuelto en el texto del curso.

Una empresa trabaja en régimen de exclusividad con tres grandes clientes, y para cada uno de ellos y por contrato tiene un tamaño de lote de fabricación diferente:

· Lote pequeño de 310 unidades de producto.

· Lote mediano de 2900 unidades de producto.

· Lote grande de 31500 unidades de producto.

El tiempo de preparación de máquina es de 3 Horas / Lote (180 minutos), y el tiempo de ejecución de cada pieza es de 1´4 minutos.

SE PIDE:

1º. Definición breve “preparación de una máquina”, indicando actividades que se realizan habitualmente en la preparación de máquinas.

2º. Definición de tiempo de preparación de una máquina (TPM), y su relación con el número de piezas que se van a fabricar.

3º. Relación entre TPM y la cantidad de piezas a fabricar (Q).

4º. Relación entre TPM, Q, tiempo de fabricación de una pieza (TFP) y tiempo de ejecución de una pieza (TEP)

5º. Calcular los tiempos de fabricación de pieza para cada uno de los lotes.

6º. Extraer las conclusiones más significativas derivadas de los puntos anteriores.

7º. Indicar algunos inconvenientes significativos que traen consigo habitualmente los grandes lotes de producción.

Respuesta:

CASO PRÁCTICO Nº 4

Nota: Para resolver este caso, tomar como referencia el caso análogo resuelto en el texto del curso.

Los datos que maneja una empresa manufacturera multinacional para una de sus filiales que opera en el extranjero y a la que planifica su producción, son los siguientes:

· Coste de una nueva contratación de persona (incluida su formación inicial e inserción productiva): 48.000 unidades monetarias (u.m.).

· Coste por despido de un empleado: 40.000 unidades monetarias (u.m.).

· Coste de una hora de trabajo normal: 520 u.m.

· Coste de una hora de trabajo extraordinaria: 730 u.m.

· Coste de posesión del stock: 8 u.m. por unidad de producto y mes.

· Coste mensual por trabajador: 84.000 u.m. / mes

· Horas ordinarias de trabajo por semana: 40

· Número de semanas por mes: 4

Los datos básicos de su plan cuatrimestral de producción para el primer cuatrimestre del año que va a comenzar, y periodificado por meses, son los siguientes:

Mes de Enero:

· Ventas previstas : 6.950 unidades de producto (u.p.)

· Stock inicial previsto: 580 u.p.

· Producción prevista: 12.000 u.p.

· Plantilla ya existente al comienzo del mes: 148 trabajadores.

· Trabajadores contratados al comenzar el mes: 120.

· Trabajadores despedidos: 0.

· No se prevén horas extras.

Mes de Febrero:

· Ventas previstas : 8.950 unidades de producto (u.p.)

· Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.

· Producción prevista: 15.200 u.p.

· Plantilla ya existente al comienzo del mes: 268 trabajadores.

· Trabajadores contratados: 0.

· Trabajadores despedidos: 0.

· No se prevén horas extras.

Mes de Marzo:

· Ventas previstas : 10.100 unidades de producto (u.p.)

· Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.

· Producción prevista: 14.950 u.p.

· Plantilla ya existente al comienzo del mes: 268 trabajadores.

· Trabajadores contratados: 0.

· Trabajadores despedidos: 0.

· No se prevén horas extras.

Mes de Abril:

· Ventas previstas : 16.200 unidades de producto (u.p.)

· Stock inicial previsto: El procedente del mes anterior.

· Producción prevista: 15.500 u.p.

· Plantilla efectiva ya existente al comienzo del mes: 250 trabajadores (los 18 restantes realizan un curso de formación durante este mes).

· Trabajadores contratados: 0.

· Trabajadores despedidos: 0.

· No se prevén horas extras.

SE PIDE:

1º. Calcular para cada mes las previsiones que figurarán en ese plan cuatrimestral de producción, y relativas a los siguientes costes:

· El coste de contratación incurrido en él.

· El coste por despidos.

· El coste de las nóminas.

· El coste de las horas extras.

· Coste de posesión del stock.

· Coste mensual total.

2º. Calcular las previsiones para el plan cuatrimestral en su conjunto y relativas a:

· Coste total de contrataciones y despidos.

· Coste total de nómina.

· Coste total de posesión del stock.

· Coste total de las horas extraordinarias.

· Coste total del plan.

3º. Calcular el stock inicial previsto para el segundo cuatrimestre.

4º. ¿Son lógicos los stocks de fin de mes, teniendo en cuenta el stock inicial de Enero y la evolución prevista para las ventas en el primer cuatrimestre?. Razonar y justificar la respuesta.

Respuesta al CASO Nº 4:

CASO PRÁCTICO Nº 5

Nota: Para resolver este caso, tomar como referencia el caso análogo resuelto en el texto del curso.

Una empresa tiene previsto edificar una nave industrial e instalar en ella su maquinaria de producción; y todo ello para aprovechar una oportunidad de negocio.

El edificio está valorado en 1.000.000 de u.m. y la maquinaria industrial está valorada en 1.400.000 u.m.

La vida de cada uno de esos activos se estima en 9 años, y sus valores residuales finales se consideran de 300.000 u.m. para el edificio y 0 u.m. para la maquinaria productiva.

En los estudios previos se calculan las amortizaciones de ambos activos según los siguientes métodos:

· Método lineal o de cuota fija.

· Método de los números dígitos crecientes.

· Método de los números dígitos decrecientes.

· Método de proporcionalidad a las unidades fabricadas.

Las producciones previstas para los nueve años de vida de los activos, expresadas en unidades fabricadas de producto son 11.000 (para los años 1,2 y 3), 13.000 (para los años 4 y 5), 14.000 (para los años 6 y 7), 6.000 para el año 8 y 3.000 para el año 9.

SE PIDE: Calcular para cada uno de los dos activos las cuotas anuales de amortización por cada uno de los métodos referenciados.

Respuesta al CASO Nº 5: