UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERIA...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE GRADUACIÓN

TESIS DE GRADO PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE

INGENIERO INDUSTRIAL

ÁREA SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN-

SEGURIDAD

TEMA “PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAS

ERGONÓMICAS PARA LOS TRABAJADORES DEL ÁREA DE INSERCIÓN Y DESPACHO DE COMPAÑÍA

ANÓNIMA EL UNIVERSO”

AUTOR LOOR CALDERÓN ELTON JEFFERSON

DIRECTOR DE TESIS

ING.IND. POMBAR VALLEJOS PEDRO GALO Msc.

2014 GUAYAQUIL – ECUADOR

ii

“La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos en esta Tesis corresponden exclusivamente al autor”

............................................. Loor Calderón Elton Jefferson

C.C. 0921373593

iii

DEDICATORIA

A DIOS:

Por guiarme, ser el Ser Supremo que nos da la vida y llenarla de

bendiciones.

A MI MADRE Y FAMILIA:

Por sus consejos, apoyo incondicional y cariño que siempre me han

demostrado, todo lo que soy, se lo debo a ustedes madre querida y

abuelos.

A MI PADRE:

A pesar de no criarme contigo padre, siento un gran cariño hacia ti.

A MI ESPOSA:

Por tu comprensión, paciencia en los momentos duros, demostrarme su

amor siempre, compartir tu vida conmigo, y por darme la alegría más

grande que tengo, Nuestra hija.

A MI HIJA ANALIA:

Por ser mi vida, mi tesoro, mi engreída, y esa motivación por la que me

levanto todos los días para superar las dificultades de la vida.

Eres la reina de mi corazón hija mía.

iv

AGRADECIMIENTO

Agradezco infinitamente a Papa Dios por mantener a mis seres queridos

con salud y por permitirme llegar a donde estoy.

Mis sinceros agradecimientos a la Universidad de Guayaquil a través de

su Prestigiosa Facultad de Ingeniería Industrial, por brindarme la

formación académica necesaria para convertirme en un profesional.

De igual manera, quiero agradecer a todos los profesores que tuve a lo

largo de mi estancia en la universidad.

Y de manera especial quiero agradecer a mis tutores, como el Ingeniero

Sergio Hincapié, Enrique Aguilar y Galo Pombar por por su excelente

atención, disponibilidad y paciencia para guiarme en el desarrollo de este

trabajo.

A Compañía Anónima El Universo por brindarme las facilidades para

realizar este trabajo de investigación.

Al ingeniero Ricardo Moncayo por su apoyo y su asesoramiento y a todos

mis amigos y compañeros que contribuyeron para la conclusión de la

presente tesis

v

ÍNDICE GENERAL

Descripción Página

PRÓLOGO 1

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA

N.-Descripción

Página

1.1 Antecedentes

2

1.2 El Problema

5

1.3 Fundamentación del problema 6

1.4 Delimitación del problema 7

1.5 Justificación

8

1.6 Metodología

9

1.7 Objetivos

10

1.7.1 Objetivo General

10

1.7.2 Objetivos Específicos

10

1.8 Factores de riesgo ergonómicos 10

1.9 ¿En qué consiste un estudio ergonómico 12

de puesto de trabajo?

1.10 Métodos de evaluación ergonómicas 13

1.10.1 Método OWAS

13

1.10.2 Método RULA

14

1.10.3 Método REBA

16

1.10.4 Método LEST

17

1.10.5 Método JSI

18

1.10.6 Método OCRA

18

1.10.7 Método NIOSH

19

1.10.8 Método GINSHT

19

vi

N.- Descripción

Página

1.11 Marco Teórico

20

1.12 Marco Histórico

25

1.13 Marco Legal

30

1.14 Generalidades de la empresa 33

1.14.1 Información general de la empresa 33

1.14.2 Localización

36

1.14.3 Misión

37

1.14.4 Visión

37

1.14.5 Identificación con el CIIU

37

1.14.6 Organigrama general de la empresa 38

1.14.7 Proceso productivo de la empresa 39

1.14.8 Productos que elabora la empresa 40

1.14.9 ¿Quiénes son sus clientes? 41

1.14.10 Posicionamiento en el mercado 42

CAPÍTULO II

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

N.- Descripción

Página

2.1 Selección del proyecto objeto de estudio 43

2.2 Recolección de la información

45

2.3 Situación actual del problema

46

2.4 Criterios para la selección del método ergonómico 48

2.5 Análisis de los índices de morbilidad 49

2.6 Lesiones músculo-esqueléticos de los trabajadores 52

de Inserción y Despacho

2.7 Cuantificación económica de los días perdidos por 52

lesiones músculo-esqueléticos

2.8 Evaluación ergonómica en el área de Inserción y 53

Despacho

vii

N.- Descripción

Página

2.8.1 Análisis de las condiciones de trabajo 53

2.8.2 Evaluación ergonómica aplicando el método RULA 55

a los auxiliares de Inserción y Despacho

2.8.2.1 Pasos de la evaluación ergonómica por el método 56

RULA

2.8.2.1.1 Videograbación y toma de fotos de actividades de 56

los auxiliares de Inserción y Despacho

2.8.2.1.2 Revisión de video y fotos

57

2.8.2.1.3 Evaluación postural

57

2.8.2.1.4 Asignación de calificación final

57

2.9 Inicio de la evaluación postural

62

2.9.1 Evidencia objetiva

62

2.9.2 Evaluación rápida RULA

64

2.9.3 Procedimiento para la evaluación rápida RULA 64

2.10 Resultados y puntuación final de la evaluación 66

ergonómica

CAPÍTULO III

PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES

N.- Descripción

Página

3.1 Análisis de los resultados de la evaluación ergonómica 71

3.2 Análisis de los tipos de mejoras ergonómicas 73

3.3 Propuesta del plan de mejoras ergonómicas 75

3.4 Análisis económico del plan de mejoras ergonómicas 78

3.5 Planificación del plan de mejoras ergonómicas 81

3.6 Factibilidad del plan de mejoras ergonómicas 83

3.7 Conclusiones y recomendaciones 83

3.7.1 Conclusiones 83

viii

N.- Descripción

Página

3.7.2 Recomendaciones 85

GLOSARIO DE TÉRMINOS 86

ANEXOS 87

BIBLIOGRAFÍA 99

ix

ÍNDICE DE CUADROS

N.- Descripción

Página

1 Factores de Riesgo Ergonómico 11

2 Método de Evaluación Ergonómico RULA 15

3 Método de Evaluación Ergonómico RULA 16

4 Posicionamiento en el Mercado 41

5 Número de Trabajadores del Área de Estudio 43

6 Cantidad de Ejemplares 47

7 Número de Empleados Atendidos en el Dispensario 50

Distribuidos por Enfermedad

8 Resumen de Interconsultas solicitadas al IESS en el 2012 51

9 Trastornos Musculo-esqueléticas de los trabajadores de 52

Inserción y Despacho en el año 2012

10 Monitoreo del Año 2012 53

11 Límites permisibles según normativa 54

12 Resultado de la Medición Ergonómica 66

13 Resultado de la Medición Ergonómica 67

14 Puntuación del Método RULA 68

15 Clasificación de Riesgo 72

16 Problemas Ergonómicos Encontrados 72

17 Resumen de Evaluación Ergonómica RULA 77

18 Costos del Plan de Mejoras Ergonómicas 78

19 Resumen del Plan de Préstamo 79

20 Planificación del plan de mejoras ergonómicas 82

x

ÍNDICE DE FIGURAS

N.- Descripción

Página

1 Ergonomía y disciplina afines 24

2 Instalación Matriz de Diario El Universo 37

3 Revista Motores 38

4 Diario El Universo 40

5 Diario Súper 40

6 Posicionamiento en el Mercado 42

7 Área de Inserción y Despacho 47

8 Mobiliario Ergonómico 55

9 Puesto de Trabajo-Coordinador 55

10 Mesa de Trabajo de Auxiliares 55

11 Método Rula puntuación A 58




15 Método Rula puntuación B 60




19 Mala Postura de Trabajo 62

20 Mala Postura de Trabajo 62

21 Mesa de Trabajo Inadecuada 63

22 Excesiva Carga 63

23 Largo Recorrido para Traslado de Ejemplares 64

24 Evaluación ergonómica 1 68

25 Puntuación de Evaluación ergonómica 69

26 Evaluación ergonómica 2 69

27 Puntuación de Evaluación ergonómica 70

xi

N.- Descripción

Página

28 Tiempo de Espera con Carga Suspendida 73

29 Jerarquización de los controles de riesgos ergonómicos 75

xii

ÍNDICE DE ANEXOS

N.- Descripción

Página

1 Informe de Investigación Accidente e incidente 88

2 Monitoreos de Medición del 2012 91

3 Hoja de Campo Rula 94

4 Plano de área de trabajo actual y de Mejora 95

5 Proformas de Mejoras ergonómicas 98

xiii

Autor: ELTON JEFFERSON LOOR CALDERÓN Tema: PROPUESTA DE UN PLAN DE MEJORAS

ERGONÓMICAS PARA LOS TRABAJADORES DEL ÁREA DE INSERCIÓN Y DESPACHO DE COMPAÑÍA ANÓNIMA EL UNIVERSO.

Director: ING. IND. POMBAR VALLEJOS PEDRO GALO

RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como propósito identificar y evaluar los factores de riesgo ergonómico, en el área de Inserción y Despacho de Compañía Anónima El Universo para disminuir las quejas y molestias musculo-esqueléticas de los trabajadores y aumentar su productividad. Se puede decir que en esta área no hay evidencia alguna de una evaluación de los factores de riesgos ergonómicos presentes en el lugar de trabajo. En vista de esto, se decidió llevar a cabo una evaluación ergonómica mediante el método RULA (Rapid Upper Limb Assessement), ya que un método práctico de aplicación y evaluación. Dado que la mayoría de las actividades productivas que se realizan en el área de Inserción y Despacho son de tipo manual, lo que representa una demanda física alta para los Auxiliares del área que las realizan, por lo tanto son los más expuestos a los riesgos ergonómicos. Para el desarrollo de ésta investigación fue necesario, la observación directa al trabajador de las tareas que realiza, al mismo tiempo se captaron imágenes durante el desarrollo de sus actividades por medio de video y fotografía que luego fueron utilizadas para la aplicación del método de evaluación ergonómica, y por ultimo fueron facilitados los Índices de Morbilidad que permitieron argumentar el problema. Se concluye de esto que, el nivel de riesgo ergonómico de los Auxiliares de Inserción y Despacho, está en el nivel de riesgo calificado como menor y medio (Puntuación Final 4 y 5) y un Nivel de Actuación 2 y 3, que nos indica que se necesita cambios y rediseño de las tareas. Por lo tanto se presentaron recomendaciones para mitigar y minimizar los problemas ergonómicos encontrados. PALABRAS CLAVES: Riesgo ergonómico, Molestias músculo-esqueléticas, Índices de morbilidad. C.I: 092137359-3 Director de Tesis

xiv

Author: ELTON JEFFERSON LOOR CALDERON Subject: PROPOSAL OF PLAN ERGONOMIC IMPROVEMENTS

FOR WORKERS IN THE AREAOF INSERTION AND DELIVERY OF COMPANY LIMITED EL UNIVERSO.

Director: ENG. POMBAR VALLEJOS PEDRO GALO

ABSTRACT

This research aims to identify and evaluate ergonomic risk factors in the area of Insertion and Delivery of Company Limited El Universo to reduce complaints and musculoskeletal discomfort of workers in that area and increase productivity. It can be said that in this area there is no evidence of an assessment of ergonomic risk factors present in the workplace. In view of this, it was decided to conduct an ergonomic assessment by RULA (Rapid Upper Limb Assessment) as a practical method of implementation and evaluation. Since most of the productive activities carried out in the area of Insertion and Delivery are either manual, representing a high physical demand for assistants of area that make them, therefore they are the most exposed to ergonomic hazards. For the development of this research was necessary to see the employees the tasks that they performed, while images were acquired in the course of their activities through video and photography that were used to implement the method of ergonomic evaluation , and finally Morbidity Indices were provided to argue the problem. In conclusion, the level of ergonomic risk of assistants, is on the level of risk described as minor and medium (Final Score 4 and 5) and Performance Level 2 and 3, which indicates that changes and redesign of the tasks required. Therefore recommendations to mitigate and minimize ergonomic problems found were presented.

KEYWORDS: Ergonomic risk, musculoskeletal discomfort, Morbidity

indices.

I.D:092137359-3 Thesis Director

xv

PRÓLOGO

Toda empresa que tenga a un número de personas para alcanzar

los objetivos trazados tiene la obligación legal y la responsabilidad moral

de preocuparse de la salud integral de todos sus colaboradores, lo cual

incluye la protección de estos contra accidentes, para lo cual se requiere

difundir las normas, charlas, dotar de equipos de protección personal y

criterios ergonómicos donde todos participen activamente en la

minimización de riesgos y la prevención de accidentes laborales.

La salud de la población trabajadora es uno de los elementos

principales para el desarrollo de un país; en vista de esto, un trabajador

sano se constituye en el recurso más importante de los procesos

productivos. Bajos estos argumentos, esta investigación identifica y

evalúa la situación de la empresa desde el punto de ergonómico según la

normativa legal que regulan este aspecto, a fin de determinar la gestión

necesaria que debe poner en práctica una empresa para alcanzar no solo

el cumplimiento de las leyes, sino que al adecuar los puestos de trabajo

también se genera una cultura de los trabajadores sobre la actitud que

deben adquirir durante la realización de sus actividades.

El desarrollo del trabajo se inicia con el estudio de los diferentes

puestos de trabajo del área de Inserción y Despacho de la Compañía

Anónima El Universo a través de método de evaluación ergonómica

RULA, considerando las situaciones ergonómicas generales presentes,

para de esta forma identificar aquellas actividades que requieren de

cambios inmediatas para minimizar el factor de riesgo ergonómico. Luego

se generan las soluciones técnicas o administrativas para que la empresa

los implemente y de esta forma garantizar un ambiente sano y seguro de

trabajo como lo dice la Constitución.

1

xvi

CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN Y FUNDAMENTACIÓN DEL PROBLEMA

1.1. Antecedentes

La Asociación Internacional de Ergonomía (IEA, por sus siglas en

inglés), de la cual Ecuador es miembro, considera a la ergonomía como

una ciencia enfocada en las necesidades del ser humano en el ambiente

de trabajo (Asociación Internacional de Ergonomía-2013).Las definiciones

de esta disciplina varían según los autores, pero todos enfocados hacia el

contexto etimológico griego, donde “ergos” significa trabajo y “nomos”

leyes.

La ergonomía tradicionalmente se ha conocido como una ciencia

enfocada a la prevención y control de lesiones musculares originadas en

el trabajo o de accidentes. Sin embargo la ergonomía aplicada a la

industria puede contribuir al incremento de la productividad a través de

mejoras en las capacidades físicas y mentales del trabajador.

La ergonomía puede ser una herramienta que contribuya, no solo

en la reducción de costos derivados por ausentismo y rotación, sino que

contribuye además a través del aumento de la capacidad productiva del

trabajador a su vez la aplicación de esta disciplina viene a dar

congruencia a las políticas de algunas empresas que consideran al

elemento humano como lo más importante. Según la IEA la ergonomía

está clasificada en:

Ergonomía física, que es la se ocupa de anatomía humana,

características antropométricas, fisiológicas y biomecánicas en

relación con la actividad física.

xvii

Los temas relevantes incluyen posturas de trabajo, manejo de

materiales, movimientos repetitivos, los trastornos músculo-esqueléticos

de origen laboral, diseño de lugares de trabajo, seguridad y salud.

Ergonomía cognitiva, que se ocupa de los procesos mentales, tales

como la percepción, la memoria, el razonamiento, y respuesta motora,

ya que afectan a las interacciones entre los seres humanos y otros

elementos de un sistema. Los temas relevantes incluyen carga de

trabajo mental, la toma de decisiones, el rendimiento experto, la

interacción humano-computadora, la confiabilidad humana, el estrés

laboral y la formación, ya que pueden relacionarse con el diseño del

sistema humano.

Ergonomía organizacional, que se refiere a la optimización de los

sistemas socio-técnicos, incluyendo sus estructuras organizativas,

políticas y procesos. Los temas relevantes incluyen la comunicación, la

gestión de recursos de la tripulación, el trabajo de diseño, diseño de

los tiempos de trabajo, trabajo en equipo, el diseño participativo, la

ergonomía de la comunidad, el trabajo cooperativo, los nuevos

paradigmas de trabajoy la cultura organizacional.

En base a esto, el presente estudio se basará en los distintos

factores de riesgo ergonómico, ya que son estos los pueden producir las

molestias musculo-esqueléticas, enfermedades profesionales o ligadas al

trabajo y los accidentes laborales.

Los riesgos de accidente de trabajo y enfermedad profesional no

siempre se detectan por los métodos clásicos y conocidos. Aún cuando se

cumplan las condiciones necesarias de Seguridad e Higiene Industrial,

continúan existiendo accidentes de trabajo y enfermedades comunes

cuya causa está en la inadecuación entre la concepción del puesto y la

capacidad humana para desarrollar ese trabajo sin que, a medio o largo

Introducción y Fundamentación del Problema 3

xviii

plazo se resienta el organismo. Tal es el caso de las posturas

inadecuadas, movimientos repetitivos, cargas físicas acumulativas,

tensiones nerviosas sin descarga prevista, etc., que acaban produciendo

bajas como si se tratara de la aparición repentina de un accidente o

enfermedad no previstos.

La ergonomía se ocupa de analizar las exigencias que las tareas,

el funcionamiento de las máquinas y las instalaciones, presentan a las

personas y la capacidad o posibilidad de éstas para responder a esas

exigencias.

Su aplicación a nivel industrial como un campo de conocimiento

nuevo que interviene en el área de producción, es relativamente nuevo en

nuestro país, nuevo por el poco conocimiento de esta y su aplicación,

pero que ha venido desarrollándose y aplicándose en algunas empresas

grandes, cuyas oficinas corporativas están fuera de nuestro país.

Probablemente la mejor frase que describe lo que se pretende con

la ergonomía es “ajustar la tarea a la persona, y no la persona a la tarea”.

Esto significa que en vez de diseñar un equipo, o un proceso de trabajo;

basados solamente en conceptos como “maximizar el área de

almacenamiento” o “buscar el sistema de más bajo costo”, debemos

tomar en cuenta la anatomía y psicología humana. Debemos

cuestionarnos si podemos esperar que la gente se desenvuelva en su

trabajo en un ambiente seguro y por ende que favorezca la eficiencia

(García Luis-2005).

Otra forma de entender el campo ergonómico es que nos ayuda a

que se trabaje de una manera más eficiente y menos agotadora. Esta es

una aspiración de cualquier trabajador. Si observamos cualquier actividad,

ya sea en el trabajo, como en casa, y tratamos de encontrar una

formamás eficientede hacer el trabajo, la ergonomía nos provee el


xix

método, los principios y técnicas para que podamos alcanzar este

objetivo.

Los Estudios Ergonómicos de Puesto de Trabajo analizan dichos

factores sobre el terreno, detectan las posibles inadecuaciones del puesto

estudiado, y proponen las soluciones más idóneas tanto desde el punto

de vista prevencionista como desde el económico (Universidad de

Málaga-2013).

1.2. El Problema.

C.A El Universo , empresa de sector gráfico que imprime unos de

los diarios de mayor importancia del país como es Diario El Universo y

también dentro de su portafolio de productos están Diario Súper y la

impresión de revistas , suplementos especiales, insertos comerciales

entre otros.

Para llevar a cabo sus operaciones, necesita de recursos

económicos, tecnológicos y por supuesto el principal de todos, el recurso

humano, siendo este su principal recurso, la empresa debe de dotar a sus

colaboradores de todos equipos, materiales y demás suministros para que

realice sus actividades a cabalidad pero también de un puesto de trabajo

que cumplan con las mínimas exigencias ergonómicas, sino se toman en

cuenta estas exigencias , las actividades que realiza el colaborar pueden

resultar perjudiciales para su salud.

El Departamento de Inserción y Despacho de C.A El Universo,

cuenta con cerca de 50 trabajadores que realizan las actividades de;

colocar los insertos comerciales en el diario, colocar las secciones del

periódico en un solo ejemplar, contar y empacar los periódicos para su

distribución , todas estas actividades son manuales , lo que representa un

alto riesgo ergonómico.


xx

Se presume que este riesgo ergonómico tiene incidencia en los

índices de molestias musculo-esquelética este sería el problema que

vienenpresentando los trabajadores como por ejemplo lumbalgias, fatiga

muscular, hernias entre otras que tiene como consecuencias ausencia

laboral, accidentes laborales y por consiguiente enfermedades

profesionales.

1.3. Fundamentación del problema.

La ergonomía hoy en día en el país es casi desconocida por las

empresas, y su aplicación laboral es escasa por lo que no ha sido muy

difundido su gran beneficio ya que su utilización no es solo beneficiosa

para los trabajadores, sino también para la empresa porque aumenta su

productividad.

Cabe recalcar también que otra de la ventajas es el ahorro de las

empresas en subsidios por las prestaciones ya sea por enfermedades

profesionales y accidentes laborales.

Las lesiones y enfermedades provocadas por herramientas y

lugares de trabajo mal diseñados o inadecuados se desarrollan

habitualmente con lentitud a lo largo de meses o de años. Ahora bien,

normalmente un trabajador tendrá señales y síntomas durante mucho

tiempo que indiquen que hay algo que no va bien. Así, por ejemplo, el

trabajador se encontrará incómodo mientras efectúa su labor o sentirá

dolores en los músculos o las articulaciones una vez en casa después del

trabajo. Además, puede tener pequeños tirones musculares durante

bastante tiempo. Es importante investigar los problemas de este tipo

porque lo que puede empezar con una mera incomodidad puede acabar

en algunos casos en lesiones o enfermedades que incapaciten

gravemente (Organización Internacional del trabajo-2013).Haciendo una

breve investigación en materia de ergonomía en CAEU , se pudo apreciar


xxi

que es casi nula su aplicación en el área de inserción y despacho, esta

área es clave en el proceso de producción de la compañía , ya que es la

encargada de colocar insertos comerciales, completar las secciones del

diario en un solo ejemplar, y empacarlos para su distribución nacional y

todas estas actividades son realizadas de manera manual, razón por la

cual ,esta área esta mayormente expuesta a los riesgos ergonómicos

,como es el caso de las posturas inadecuadas, movimientos repetitivos,

cargas físicas acumulativas, postura forzada de pie por largos periodos

,eso quiere decir que el esfuerzo físico es mayor por lo que se debe tener

una agradable ambiente físico para desenvolverse eficientemente , sino

se toma en cuenta este factor se pueden producir molestias como si se

tratara de la aparición repentina de un accidente o enfermedad no

previstos, hay que añadir que muchos trabajadores ya han presentado

molestias músculo-esqueléticas tales como lumbalgias , hernias y dolores

musculares en la mano , codo y hombro que a la larga traen como

consecuencia tenosinovitis calificada como enfermedad profesional en la

Resolución C.D. 390 de IESS a consecuencia de movimientos rápidos,

forzados y repetidos que inflaman las articulaciones.

En base a todo surge la siguiente pregunta.

¿Cómo minimizar los índices de molestias musculo-esqueléticas

del área de inserción y despacho de CAEU a través de un plan de

mejoras ergonómicas?

1.4. Delimitación del problema.

El presente de trabajo de investigación será desarrollado en el área

de Inserción y Despacho de Compañía Anónima El Universo donde

actualmente laboran alrededor de 50 personas, la mayor parte de ellos en

la parte operativa y son los que están mucho más expuestos a los riesgos

ergonómicos.


xxii

El presente trabajo de investigación se enfocara en los factores de

riesgo ergonómico presente en los puestos de trabajo del área.

Este estudio también pretende entregar evidencia del área de

trabajo en cuestión de ergonomía, aportando información de los diferentes

factores de riesgo ergonómicos y las molestias musculo-esqueléticas que

se presentan, sirviendo de respaldo para proponer un plan de mejoras

ergonómicas.

1.5. Justificación.

A través de la observación y experiencia laboral, se pudo constatar

que existen deficiencias ergonómicas en las actividades laborales que

realizan los trabajadores del área de inserción y despacho de la

Compañía Anónima El Universo, manifestándose en molestias músculo-

esqueléticas que tiene como consecuencias fatiga y ausentismo,

accidentes de trabajo y enfermedades profesionales.

Se puede decir que en esta área no hay evidencia alguna de una

evaluación de los factores de riesgos ergonómicos presentes en el lugar

de trabajo, razón por la cual es de importancia y se justifica la realización

de un análisis de riesgos ergonómicos para proponer un plan de mejoras.

Como es lógico, las lesiones causadas a los trabajadores por

herramientas o puestos de trabajo mal diseñados pueden ser muy

costosas por los dolores y sufrimientos que causan, por no mencionar las

pérdidas financieras que suponen para los trabajadores y sus familias.

Las lesiones son también costosas para los empleadores. Diseñar

cuidadosamente una tarea desde el inicio, o rediseñarla, puede costar

inicialmente a un empleador algo de dinero, pero, a largo plazo,

normalmente el empleador se beneficia financieramente. La calidad y la

eficiencia de la labor que se realiza, se puede mejorar. Pueden disminuir


xxiii

los costos de atención de salud y mejorar la moral del trabajador. En

cuanto a los trabajadores, los beneficios son evidentes. La aplicación de

los principios de la ergonomía puede evitar lesiones o enfermedades

dolorosas y que pueden ser invalidantes y hacer que el trabajo sea más

cómodo y por lo tanto más fácil de realizar (Organización Internacional del

Trabajo-2013).

Otro aspecto que afecta, es la falta de capacitación en materia de

ergonomía, esto denota la poca importancia que se le ha dado a este

problema.

El estado ecuatoriano, en la Constitución de la República aprobada

en Montecristi en el año 2008, dice en el artículo 326 numeral 5 que “Toda

persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente

adecuado y propicio, que garantice su salud, integridad, seguridad,

higiene y bienestar”. Dado esto, es menester de todos los patrones acatar

las disposiciones dispuestas en materia de prevención de riesgos

laborales.

1.6. Metodología.

Como se ha mencionado anteriormente las labores que se

realizan en el área de inserción y despacho de CAEU son de

formamanual (alrededor de 50 personas) y el uso de mano de obra es

intenso. Los empleados realizan sus actividades en posiciones incómodas

lo que incide en se presenten molestias músculo-esqueléticas y que se

fatiguen mayormente y por ende el trabajo sea menos eficiente. Con estos

argumentos se ve necesario realizar mejoras ergonómicas.

La metodología que se va a utilizar en la elaboración de este

estudio para la identificación de los factores de riesgo ergonómico que

se presentan en el área de inserción y despacho del CAEU es mediante la

observación de las actividades que se realizan endicha área de trabajo,


xxiv

también se hará un análisis de las molestia musculo-esqueléticas con los

índices de morbilidad que será facilitado por el departamento médico de la

empresa, con la información que proporcionará la empresa y la visita

física a las instalaciones se procederá a elaborar plan de mejoras

ergonómicas factibles de implementar. Dentro de los métodos más

conocidos y utilizados para la evaluación de riesgos ergonómicos están:

OWAS, RULA, REBA, LEST, NIOSH, JSI, OCRA, GINSHT entre otros.

1.7. Objetivos.

1.7.1. Objetivo general.

Identificar y evaluar factores de riesgo ergonómico, en los puestos

de trabajo que afectan el desempeño laboral de los Trabajadores del

área de inserción y despacho de Compañía Anónima El Universo, para

elaborar un plan de mejoras ergonómicas.

1.7.2. Objetivos específicos.

Realizar un diagnóstico inicial que permita conocer las condiciones

ergonómicas que se presentan en el área de trabajo.

Conocer y jerarquizar las molestias musculo-esqueléticas que

manifiesten los trabajadores.

Identificar oportunidades de mejoras factibles de implementarse,

encaminadas a minimizar los factores de riesgo ergonómico en el área

de trabajo.

1.8. Factores de riesgo ergonómico.

Los factores de riesgo ergonómicos son elementos del lugar de

trabajo que pueden causar deterioro y lesiones al cuerpo. Para prevenir


xxv

lesiones, se debe primero identificar factores de riesgo. Una vez

identificados, se debe investigar la manera de eliminarlos (Bernal-Juarez-

2011).En el siguiente cuadro se muestran estos factores y sus posibles

soluciones.

CUADRO N° 1

FACTORES DE RIESGO ERGONÓMICO

FACTORES DE RIESGO

DEFINICION POSIBLE SOLUCIONES

Alta repetición Realizar el mismo movimiento una y otra vez

Rediseñar la tarea para reducir

el número de repeticiones o movimientos; incrementar el tiempo para recuperación entre repeticiones; rotación en diferentes trabajos.

Fuerza excesiva

Esfuerzo físico excesivo que se necesita para hacer el trabajo (tirar o jalar, empujar).

Reducir el esfuerzo que se necesita para cumplir la tarea; rediseñar la tarea; asignar más, personal; usar equipo mecánico

Postura incómoda Doblar o girar cualquier parte del cuerpo

Diseñar tareas, equipo y herramientas para mantener el cuerpo en posiciones “neutrales”.

Postura estática

Mantener una posición Demasiado tiempo, que causa contracciones musculares

Diseñar tareas para evitar posiciones estáticas; proveer oportunidades para cambiar posición

Frío/ calor

El frio reduce la sensación, el flujo sanguíneo, la fuerza y el balance. El calor incrementa la fatiga

Aislar el cuerpo; controlar la temperatura

Pobre organización del trabajo

Incluye: ritmo establecido por la máquina, descansos inadecuados, tareas monótonas, plazos múltiples

Carga de trabajo razonable, descansos suficientes, variedad de

tareas, autonomía individual

Fuente: Métodos de evolución ergonómica Elaboración: Elton Loor


xxvi

1.9. ¿En qué consiste un estudio ergonómico de puesto de trabajo?

Los Estudios Ergonómicos de Puesto de Trabajo se llevan a cabo

ateniéndose a los siguientes pasos:

Visita al puesto o puestos de trabajo y entrevista con la persona/as

afectadas.

Identificación, descripción y recogida de datos sobre condiciones de

trabajo, puesto o puestos a estudiar.

Croquis a mano alzada de la morfología, distribución y dimensiones

del puesto y de los equipos y/o herramientas y cargas utilizadas,

indicando pesos, texturas y otras particularidades de interés.

Recolección de datos del departamento médico que ayuden a la

determinación de las medidas preventivas a adoptar.

Toma de fotografías de partes del puesto y/o de posturas o

movimientos que se consideren importantes.

Filmación del proceso de trabajo que se realiza en el puesto, en

aquellas variaciones y secuencias que resulten necesario estudiar.

Procesamiento de todos los datos anteriores en aplicación informática

de gestión.

Entrega a la persona/as interesadas de información sobre el resultado

del estudio con las recomendaciones correctivas y asesoramiento

inicial para llevar a cabo dichas recomendaciones.

Gestión de aquellas acciones preventivas.

Los estudios ergonómicos implican siempre, por parte del

trabajador/a, un mínimo de predisposición para revisar sistemas de

tareas, de organización del trabajo, y de ubicación y diseño de los puestos

estudiados.

Un estudio ergonómico, para ser fiable, requiere la participación de

las personas que ocupan el puesto o que tienen alguna relación con él,

así como del personal responsable de los mismos (Universidad de

Malaga-2013).


xxvii

1.10. Métodos para la evaluación ergonómica.

Existen diversos métodos que pueden ser utilizados para la

evaluación ergonómica en los centros de trabajo. Estos varían

dependiendo de la complejidad del análisis que se desee realizar,

considerando la cantidad de recursos, tiempo y necesidades, entre otros.

A continuación se explican algunos de los métodos más utilizados:

1.10.1. Método OWAS (Ovako Working Posture Analysing System).

En la década de los 70 se creó un método por empleados de la

industria siderúrgica para evaluar las posturas de trabajo. Osmos Karhu y

BjörnTrappe diseñaron el método OWAS Este procedimiento ha sido

evaluado y difundido desde 1985 por el Centro de Seguridad Laboral de

Helsinki. Consiste en una clasificación básica y sistemática de las

posturas de trabajo, combinado con observaciones acerca de las

actividades. Su objetivo es la valoración de los riesgos de carga postural

considerando la frecuencia y la gravedad (Universidad de Buenos Aires-

2013).

Las posturas de trabajo que no estén dentro de la media normal

pueden considerarse como dañinas para el sistema músculo-esquelético.

La carga estática o dinámica de malas posturas de trabajo provoca un

sobreesfuerzo y fatiga física y, en algunos casos, enfermedades de

trabajo. En el área de trabajo, la vigilancia de la carga postural necesita

un sistema confiable para medir la cantidad y calidad de las posturas de

trabajo, así como para evaluar las cargas musculo-esqueléticas. El

método OWAS puede utilizarse para determinar y clasificar las posturas

de trabajo y sus cargas musculo-esqueléticas en varias fases de la

actividad. Después de que las cargas han sido valoradas, pueden

proponerse mejoras en el puesto de trabajo. En base a los resultados, las

labores pueden agruparse tomando medidas para minimizar tanto


xxviii

elnúmero de posturas dañinas como las cargas estáticas perjudiciales. El

objetivo es conseguir una carga de trabajo físico que sea apropiada

dependiendo de las características de cada empleado. Además, esto

potenciará su salud y sus capacidades (Universidad de Malaga-2013).

1.10.2. Método RULA (Rapid UpperLimbAssessement)

El método RULA fue creado por el Dr. Lynn McAtanney y el

Profesor E. NigelCorlett en Inglaterra. Se publicó por primera vez en 1993

por la revista AppliedErgonomics. Fue desarrollado para realizar una

evaluación pronta de los esfuerzos a los que se someten los miembros

superiores del aparato musculo-esquelético de los empleados debido a la

postura, función muscular y las fuerzas que ellos ejercen. La ventaja de

este método es que admite una valoración rápida en el área de trabajo.

Toma cuatro niveles de acción en función de los resultados obtenidos a

través de los factores de exposición. El método se realiza como sigue:

Análisis de brazo, antebrazo y muñeca.

Análisis de cuello, tronco y piernas,

Interpretación de los niveles de riesgo y acción (Universidad de

Buenos Aires-2013).

El método RULA se enfoca a evaluar los movimientos ejecutados

por los trabajadores durante la ejecución de las actividades, con la

finalidad de evaluar los factores de riesgos que pueden ocasionar

trastornos por posturas, contracción estática muscular, movimientos

repetitivos y fuerzas aplicadas a un trabajo en particular.

RULA evalúa posturas concretas, seleccionadas a partir de la

actividad realizada por el trabajador debe ser aplicado tanto del lado

derecho como del lado izquierdo del cuerpo, por consiguiente se divide en

dos grupos, el grupo A que incluye los miembros superiores (brazos,

antebrazos, muñecas y manos) y el grupo B, que comprende las piernas,


xxix

el tronco y el cuello. La calificación final suministrado por el método RULA

esproporcional al riesgo que conlleva la tarea, es decir que valores más

alto indican mayores posibilidades de lesiones a nivel músculo-

esqueléticas, ver cuadro N°2.

CUADRO N°2

MÉTODO DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA RULA

Grupo A

Brazos

Posición de los hombros

Angulo formado

Posición

Antebrazos Angulo formado

Muñeca Desviación radial o cubital

Giros

Grado de flexión

Grupo B

Cuello Flexión

Rotación o inclinación

Tronco Posición

Torsión o inclinación

Piernas Peso

Apoyo

Posición Fuente: Método de evaluación ergonómica Rula Elaboración: Elton Loor

La puntuación final global oscilará entre 1 y 7, siendo mayor cuanto

más elevado sea el riesgo de lesión, indicando el nivel de actuación

propuesto por el método RULA, definido de la siguiente manera: Las

lesiones y desordenes músculo-esqueléticos de las extremidades

superiores comprenden una gran porción delos costos por compensación

de la industria. Al obtener los resultados del cuadro 3, el evaluador podrá


xxx

obtener una visión de los problemas ergonómicos, lo que le permitirá

aplicar medidas que conduzca a lamejoras de las posturas, beneficiando

tanto al trabajador como a la empresa por la disminución de

enfermedades músculo-esquelética (Escalante Magaly-2009).

CUADRO N° 3

MÉTODO DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA RULA

Nivel Actuación

1 Cuando la puntuación final es 1 ó 2 la postura es aceptable.

2

Cuando la puntuación final es 3 ó 4 pueden requerirse cambios en la tarea; es conveniente profundizar en el estudio

3

La puntuación final es 5 ó 6. Se requiere el rediseño de la tarea; es necesario realizar actividades de investigación.

4 La puntuación final es 7. Se requieren cambios urgentes en el puesto o tarea

Fuente: Método de evaluación ergonómica Rula Elaboración: Elton Loor

1.10.3. Método REBA (Rapid EntireBodyAssessment)

El método REBAfue desarrollado por Hignett y McAtamney en

Nottingham en el año 2000. Es una herramienta que sirve para estudiar

las posturas. Tiene una fiabilidad alta en la codificación de las partes del

cuerpo. Esta técnica es muy similar a RULA, pero éste es más general.

Se trata de un nuevo método de análisis que incluye factores de carga

postural estáticos y dinámicos, la interacción persona-carga y un nuevo

concepto llamado “gravedad asistida”, para el control de las extremidades


xxxi

superiores. Este último considera que las posiciones son más costosas

cuando están en contra de la fuerza gravitatoria.

Este método fue creado para tener una herramienta capaz de cuantificar

la carga física a la que están sometidos los empleados. El desarrollo del

REBA busca:

Implementar un sistema de análisis postural sensible para riesgos

musculo-esqueléticos.

Dividir el cuerpo en partes para identificarlo individualmente, con

referencia a los planos en movimiento.

Evaluar la actividad muscular debida a posturas estáticas y dinámicas,

con un sistema de puntuación determinado.

Hacer énfasis en que la interacción entre la persona y la carga es

importante en la manipulación manual, pero a veces no puede ser

realizada con las manos.

Incorporar una variable de agarre para determinar la manipulación

manual de cargas.

Requerir el mínimo equipamiento para el análisis (lápiz y papel)

(Universidad de Buenos Aires-2013).

1.10.4. Método LEST (Laboratoired'Economie et Sociologie du Travail).

El método LEST se desarrolló en 1978 por F. Guélaud, M.N.

Beauchesne, J. Gautrat y G. Roustang, miembros de (L.E.S.T). Busca

evaluar las condiciones de trabajo de la manera más objetiva y global

posible, por medio de un diagnóstico final que indica si las situaciones

consideradas en el puesto de trabajo son satisfactorias, molestas o

nocivas. El método considera muchas variables que intervienen en el

puesto de trabajo de manera general. No se profundiza en cada aspecto,

sino que, en primera instancia, se valora si es necesario realizar un

análisis más profundo con métodos específicos. El objetivo es evaluar

todos los factores relativos a la actividad laboral que pueden tener


xxxii

repercusión en la salud física y emocional de los trabajadores

(Universidad de Buenos Aires-2013).

1.10.5. Método JSI (Job Strain Index)

Método propuesto originalmente por Moore y Garg del

Departamento de Medicina Preventiva del Medical College de Wisconsin,

en Estados Unidos. Permite diagnosticar desórdenes traumáticos en las

extremidades superiores, sean estos la mano, la muñeca, el antebrazo y

el codo, expuestos a movimientos continuos y posturas demandantes de

sobre esfuerzo. Se basa en el análisis de seis variables dentro de los

cuales se encuentra: la intensidad del esfuerzo, la duración del esfuerzo

por ciclo de trabajo, el número de esfuerzos realizados en un minuto de

trabajo, la desviación de la muñeca respecto a la posición neutra, la

velocidad para desarrollar la tarea y la duración por jornada de trabajo.

Los resultados son traducidos en factores multiplicadores obtenidos

de las tablas que el método proporciona y posteriormente sustituidos en la

ecuación JSI = IE x DE x EM x HWP x SW x D, determinando así el grado

de riesgo de la tarea. Generalmente para valores mayores a 7 se

considera que la tarea es probablemente riesgosa (Carrasco Azucena-

2010).

1.10.6. Método OCRA (OccupationalRepetitiveAction)

La versión Check-List del método OCRA permite la evaluación

rápida del riesgo por movimientos repetitivos de los miembros superiores

se obtiene un resultado básico de la valoración del riego por movimientos

repetitivos de los miembros superiores. Proporciona un ÍndiceCheckList

OCRA.

El método valora factores como: los periodos de recuperación, la

frecuencia, la fuerza, la postura y elementos adicionales de riesgo como

vibraciones, contracciones, precisión y ritmo de trabajo. Es de carácter


xxxiii

preliminar. Evalúa solo posturas forzadas únicamente de los miembros

superiores (Bernal-Juarez-2011).Se proponen, además, cálculos

adicionales que permiten obtener el riesgo global asociado a un conjunto

de puestos y el índice de riesgo correspondiente a un trabajador que deba

rotar entre diferentes puestos

1.10.7.Método NIOSH(National Institute Occupational Safety and Health)

La ecuación revisada de NIOSH permite identificar riesgos

relacionados con las tareas en las que se realizan levantamientos

manuales de carga.

Ofrece como resultado el peso máximo recomendado (RWL:

Recommended Weight Limit) que es posible levantar en las condiciones

del puesto para evitar la aparición de lumbalgias y problemas de espalda.

Permite evaluar tareas simples y multitareas. Toma en cuenta el control

significativo en el origen y destino del levantamiento. Permite evaluar el

riesgo de la tarea para el trabajador mediante el Índice de Levantamiento

(LI) considerando tres intervalos de riesgo (Bernal-Juarez-2011).

1.10.8. Método GINSHT (Guía técnica del INSHT de España).

El método parte de un valor máximo de peso recomendado, en

condiciones ideales, llamado Peso teórico, a partir del cual y tras

considerar las condiciones específicas del puesto, tales como el peso real

de la carga, el nivel de protección deseado, las condiciones ergonómicas

y características individuales del trabajador, obtiene un nuevo valor de

peso máximo recomendado, llamado Peso aceptable, que garantiza una

actividad segura para el trabajador (Carrasco Azucena-2011).

Considera las condiciones específicas del puesto, tales como, el

nivel de protección deseado, las condiciones ergonómicas así como

también las características individuales del trabajador. Considera que


xxxiv

existe manipulación manual de cargas, si el peso de la carga supera los 3

kg. Permite determinar el Peso Teórico en función de la zona de

manipulación. Proporciona el peso máximo recomendado, llamado Peso

aceptable. El resultado de la evaluación clasifica los levantamientos en:

levantamientos con Riesgo Tolerable y levantamientos con Riesgo no

Tolerable. El método facilita una serie de medidas correctivas(Bernal-

Juarez-2011).

1.11. Marco Teórico

Existe la idea general, de que la Seguridad Industrial debe abrir su

campo de acción y no limitar su objetivo a las técnicas de prevención

directas de la lesión física, sino abordarlo desde criterios de calidad de

vida y mediante la mejora de las condiciones de trabajo utilizando para

ello la Ergonomía como instrumento para consecución de tal fin.

A medida que la industria crece con el desarrollo tecnológico el

sistema hombre- máquina a evolucionado en forma paralela, modificando

la manera de producir e introduciendo nuevos desafíos en pos de la

seguridad de las personas. Al crearse nuevas máquinas aparecen nuevos

riesgos que antes no se conocían por lo que es imperativo establecer

normas para prevenir al trabajador del daño, lesión o enfermedad que

podría sufrir de no cumplirlas.

Uno de los modelos de gestión de calidad es administrar los

recursos al máximo con una gran eficiencia y eficacia de tal forma de

abaratar los costos de producción o servicio que se está prestando para

competir en un mercado tan globalizado y competitivo como en que los

encontramos y esto se da a relucir en un inteligente, programado diseño

de un puesto de trabajo que minimiza las lesiones y enfermedades

profesionales (comunes) con una gran productividad y por sobre todo bajo

estándares de calidad que certifican el desempeño de nuestro servicio o


xxxv

producto(Editorial Mapfre-1995).La ergonomía poco a poco tiende a

formar parte de la prevención de riesgos profesionales en una fase

desarrollada y se tiende a integrar dentro de la gestión de las empresas,

interconectando los aspectos de la calidad de los servicios, la eficiencia

de las tareas y las propias condiciones de trabajo.

La ergonomía parte de un principio de congruencia básica, cada

vez más asumido por la gerencia empresarial, según el cual trabajar bien

implica trabajar lo justo y necesario, sin tener que llevar a cabo

movimientos innecesarios para lograr con el fin del trabajo que se

desarrolla.

Aunque no existe un procedimiento único para la ergonomía, esta

siempre actúa orientándose a buscar un equilibrio entre las exigencias de

las tareas y las necesidades de las personas, aspecto a las dimensiones

físicas, psicológicas y organizacionales del trabajo. Siendo estas las

variables de la ergonomía:

La configuración Física; herramientas, máquinas, equipos,

instalaciones.

La configuración Lógica; Códigos, señales, lenguajes, instrucciones,

procedimientos.

La configuración Organizacional; Coordinación, comunicación y la

propia estructura de la organización.

La aplicación de esta ciencia no es instintiva y no considera una

simple agregación de acciones puntuales sobre las condiciones del

trabajo, sino que debe contemplarse como una resultante de las

interacciones de las variables que la conforman y que debe estar presente

desde la concepción conceptual de los proyectos, conformación física del

mismo hasta la utilización física de los usuarios de los sistemas de

trabajo. Esto significa que para actuar en ergonomía es casi


xxxvi

imprescindible, la existencia de un programa que no solo contemple

aspectos técnicos y metodológicos, sino que además defina y genere las

condiciones favorables en la empresa, en aspectos tangibles, como son

las condiciones de confort ambiental, pero que también considere el

conjunto de experiencias mutuas que se establecen entre las distintas

personas dentro de la organización respecto a los planteamientos de la

dirección, administración y gestión de la empresa. Se incluyen aquellas

expectativas relacionadas con la posibilidad de satisfacción de algunas

necesidades personales, el control y la confianza mutua, la posibilidad de

formación de compromisos estables, etc.

Estos aspectos implican en la práctica consideraciones importantes

relacionados con “El rol del usuario” de los sistemas, reconociendo la

importancia de los trabajadores en la entrega de información sobre las

condiciones del puesto de trabajo, ya que son estos los que interactúan

con el puesto de trabajo. Ya que desde el mismo modo que se exige al

trabajador un cierto cumplimiento y características del resultado de su

labor, también deberán tomarse en cuenta las necesidades de él.

Pudiéndose considerar la ergonomía des este punto de vista como una

tecnología que facilita el cumplimiento del trabajo (Editorial Mapfre-1995).

Ya que la ergonomía es una técnica preventiva, en constante

cambio, que considera más de una variable (Hombre - máquina -

condiciones del puesto de trabajo), interviene en la fiabilidad de los

sistemas y del comportamiento humano, con la higiene industrial (factores

ambientales, etc.). Por lo tanto, cuando se consideran en el análisis

ergonómico las condiciones mentales y organizacionales de las tareas.

En definitiva, hoy la ergonomía se aplica al estudio de cualquier

actividad sea laboral o no de las personas que realizan o desarrollan

cualquier tipo de tarea. Así una persona que precise desplazarse y decida

utilizar un transporte público, se convierte en un usuario - operador de un


xxxvii

sistema complejo y, por lo tanto, objeto de análisis ergonómicos

complicados que contemplan un sin fin de detalles.Este cambio sobre la

ampliación y clarificación de los roles de las personas, partiendo de los

más inespecíficos de empleado o trabajador hasta el de operador y

usuarios de los diferentes sistemas concretos, lleva a que la definición de

los diferentes usuarios de los sistemas. Lo que llevara a que la

antropometría y el diseño físico de los espacios deberá considerar el

usuario en toda su dimensión y no en forma estática, y las posibles

limitaciones físicas y perceptivas de los mismos: Sub - capacitados,

sensibilidades, geometría, etc.., o bien respecto al diseño de barreras

arquitectónicas o a las condiciones operativas en condiciones especiales.

Anteriormente se consideraba que la ergonomía atendía

únicamente el acoplamiento físico entre la persona y su máquina, dejando

a un lado factores como la usabilidad, las condiciones psicológicas, el

entorno de trabajo y la fatiga.

No obstante hoy en día se ha llegado a conjuntar múltiples

disciplinas con el propósito de aportar las herramientas necesarias para

lograr que los estudios arrojen la mayor cantidad de información útil para

el conocimiento de toda condición que afecte directa o indirectamente al

ser humano en su trabajo (Carrasco Azucena-2010).

La adopción continuada o repetida de posturas penosas durante el

trabajo genera fatiga y a la larga puede ocasionar trastornos en el sistema

músculo-esquelético. Esta carga estática o postural es uno de los factores

a tener en cuenta en la evaluación de las condiciones de trabajo, y su

reducción es una de las medidas fundamentales a adoptar en la mejora

de puestos. Para la evaluación del riesgo asociado a esta carga postural

en un determinado puesto se han desarrollado diversos métodos, cada

uno con un ámbito de aplicación y aporte de resultados

diferente(www.ergonauta.es-2013).


http://www.ergonauta.es-2013/

xxxviii

El enfoque de cada disciplina involucrada es distinto y se convierte

en una ventaja para la ergonomía porque de esta forma obtiene un

panorama más amplio de análisis, dentro de las disciplinas con

mayorparticipación se encuentran: la psicología, la biomecánica, la

antropometría, la anatomía, la fisiología y la medicina.

FIGURA N°1

ERGONOMIA Y DISCIPLINAS AFINES

Fuente: Enciclopedia de salud y seguridad en el trabajo.


xxxix

La aplicación de la ergonomía ha logrado corregir y disminuir

riesgos de trabajo cuando ya se han detectado consecuencias

perjudiciales para el trabajador, se pretende llevar a la ergonomía hasta

un nivel capaz de prevenir daños y mejorar continuamente las condiciones

de trabajo (Carrasco Azucena-2010).

1.12. Marco histórico

La ergonomía nace en los tiempos en que el hombre adoptó una

conducta social, aprendió a cultivar la tierra y se volvió sedentario. Debido

a esto tuvo la necesidad de crear artefactos para defenderse y mejorar su

calidad de vida. El perfeccionamiento progresivo de su tecnología dio

lugar al surgimiento de la ergonomía.

Desde tiempos antiguos algunas personas, han buscado reducir las

dificultades del trabajo y mejorar el rendimiento. Ha sido una larga

travesía a través del tiempo para alcanzar lo que hoy conocemos como

ergonomía. A continuación se muestra una breve cronología de las

contribuciones que se hicieron en beneficio de esta disciplina (Islas

Daniel-2012).

Hace aproximadamente un siglo, se reconoció que las jornadas y

condiciones de trabajo en algunas minas y fábricas eran intolerables, en

términos de salud y Seguridad, y que era indispensable aprobar leyes que

establecieran límites admisibles en estos aspectos. El establecimiento y

determinación de esos límites.

F.Taylor a principios del siglo XX, éste ingeniero norteamericano

expone en su obra "Principios de Administración Científica del Trabajo" el

estudio racional de la actividad laboral. Históricamente se han mal

interpretado los trabajos de este autor, criticándole haber puesto el

énfasis en la producción. Sin embargo, la filosofía de sus postulados


xl

indica su preocupación en optimizar el rendimiento humano a través del

análisis y modificación de tareas y el rediseño de herramientas manuales.

De hecho, Taylor es considerado en Norte América uno de los

precursores de la Ergonomía. Sus primeras investigaciones datan de

1878 orientándose a individualizar, de entre el conjunto de movimientos

que integran una tarea, cuáles de ellos son necesarios y cuáles no

pudiéndose por tanto suprimir, bien sea mediante preparación del

personal, bien sea mediante la mejora de las condiciones del

trabajo.Siendo " el primero que se ocupo del problema de la organización

científica del trabajo". Él cual, a fines del siglo pasado comienza a estudiar

la organización del trabajo en talleres mecánicos.

Como es natural, estos talleres ya poseían una organización

establecida; pero fue Taylor el primero que sometió a análisis a esta

organización, comprobando si las operaciones, se realizaban y

ejecutaban de la manera más económica posible; es decir, si la relación

entre la energía empleada y los resultados obtenidos podía hacerse

mayor utilizando un nuevo procedimiento que con los métodos

establecidos (Laurig-Vedder, 2010).

Frank Bunker Gilbreth, a partir de los estudios de Taylor, estudio

con su esposa, una psicóloga, los movimientos que se realizan en

diversas labores. Sistematizando el estudio de los movimientos y tiempos

estableciendo el diagrama de procesos en los que mediante símbolos

convenidos se representa el desarrollo de cada operación, con las

diversas variables de las que depende el rendimiento en el trabajo y cuyo

análisis consistía en el estudio de los movimientos que realizaba el

obrero, los trayectos que seguían los materiales que utilizaba, la colación

y el tipo de las herramientas, etc. Llegando a la conclusión de que existe

un número óptimo de movimientos para cada trabajo, mediante los cuales

se obtiene el máximo de eficacia en el menor tiempo posible. Dando

origen a la técnica del Estudio de Tiempos y Movimientos. Según esta


xli

técnica, un trabajo puede descomponerse en sus elementos

fundamentales y luego puede diseñarse un nuevo método mejorado.

Jules Amar (1914) a principios de este siglo da las bases de la

ergonomía del trabajo físico estudiando los diferentes tipos de contracción

muscular dinámica y estática. Se interesa en los problemas de la fatiga,

los efectos del medio ambiente, temperatura, ruido e iluminación. Jules

Amar a principios de siglo en Francia crea el primer laboratorio de

investigación sobre el trabajo profesional "Conservatorio Nacional de

Artes y Medidas".

Elton Mayo, (1927) inicio sus investigaciones en los talleres de

Howthorne de la Western Electric Company con el propósito de poner en

claro bajo qué condiciones de trabajo podría elevarse la producción. El

cual, le dio importancia a los factores Psicológicos en sus estudios, para

lo que se realizaron experimentos, como por ejemplo:

La iluminación o duración de las pausas de descanso, fueron

modificadas y se observaron los cambios en los comportamientos de los

trabajadores, con lo que pudo demostrar que el trabajador se involucra

tanto material como mentalmente en su trabajo, razón por qué ha de

tenerse en cuenta no sólo los factores físicos y fisiológicos, sino también

los psíquicos los que responden en su mayor parte el comportamiento

humano

Estos son algunos de los personajes más notables que estuvieron

en el nacimiento de la ergonomía, pero son muchos más los personajes

de distintas áreas que participaron y siguen participando en la evolución

de la ergonomía. Lo que se debe a que la ergonomía es una ciencia

dinámica que debe irse adaptando o cambiando a la misma velocidad que

lo hacen los puestos de trabajos y los riesgos que ellos se encuentran

presentes.


xlii

El proceso de investigación, desarrollo y aplicación de estas leyes

fue lento hasta la segunda Guerra Mundial. Este acontecimiento aceleró

enormemente el desarrollo de máquinas e instrumentos tales como

vehículos, aviones, tanques y armas, y mejoró sensiblemente los

dispositivos de navegación y detección.

Puede considerarse como el comienzo de la ergonomía. Este fue,

además, el principio de todas las actividades que ahora encuentran un

medio de expresión a través del trabajo de la Organización Internacional

del Trabajo (OIT).

Los avances tecnológicos proporcionaron una mayor flexibilidad

para permitir la adaptación al operador, una adaptación que sehizo cada

vez más necesaria, porque el rendimiento humano limitaba el rendimiento

del sistema. Si un vehículo motorizado sólo puede alcanzar una velocidad

de algunos kilómetros por hora, no hay por qué preocuparse del

rendimiento del conductor, pero si la velocidad máxima del vehículo se

multiplica por diez o por cien, entonces el conductor tiene que reaccionar

con más rapidez y no tiene tiempo para corregir errores y evitar desastres.

De forma parecida, a medida que mejora la tecnología disminuye la

necesidad de preocuparse por los fallos mecánicos o eléctricos, por

ejemplo, y se puede centrar la atención en las necesidades del conductor.

De este modo, la ergonomía, como adaptación de la tecnología de

la ingeniería a las necesidades del trabajador, es cadavez más necesaria

y más factible, gracias a los avances tecnológicos.

La historia de la ergonomía como disciplina autónoma se configura

al final de la segunda guerra mundial, cuando la fuerza de los hechos

obliga a los ingenieros, que diseñaban cada vez más complejos, a tener

en cuenta, de una forma explícita y sistemática las leyes fisiológicas y


xliii

psicológicas del comportamiento humano y sus límites operativos bajo las

diferentes solicitaciones y condiciones del medio.

El término ergonomía empezó a utilizarse alrededor de 1950,

cuando las prioridades de la industria en desarrollo comenzaron a

anteponerse a las prioridades de la industria militar. Singleton(1982)

describe detalladamente el desarrollo de la investigación y sus

aplicaciones, a lo largo de los 30 años Siguientes. Algunas

organizaciones de las Naciones Unidas, en especial la OIT y la OMS,

comenzaron su actividad en este campo en el 1960.En 1961, se fundó la

Asociación Ergonómica Internacional, con más de 30 países Miembros.

El principal objetivo de la industria inmediatamente después de la

posguerra, al igual que el de la ergonomía, era el aumento de la

productividad. Este era un objetivo viable para la ergonomía, ya que gran

parte de la productividad industrial estaba determinada directamente por

el esfuerzo físico de los trabajadores: la velocidad del montaje y la

proporción de movimientosy levantamientos de pesos determinaban la

magnitud de la producción.

Gradualmente, la energía mecánica sustituyó al esfuerzo muscular

humano. Sin embargo, el aumento de la energía también produce más

accidentes, por el sencillo principio de que los accidentes son la

consecuencia directa de la aplicación de la energía en el momento

erróneo y en el lugar equivocado. Cuando las cosas se producen con

mayor rapidez, las posibilidades de accidentes aumentan. Así, la

preocupación de la industria y el objetivo de la ergonomía comenzó a

cambiar, poco a poco, de la productividad a la seguridad; esto ocurrió

entre los años 60 y principios de los 70. Durante este tiempo, gran parte

del sector de fabricación cambió de la producción por lotes a la

producción en cadena y en proceso y, como consecuencia, la función del

operador también cambió de la participación directa a las labores de


xliv

control e inspección. Esto disminuyó la frecuencia de los accidentes, al

alejar al operador de la escena de acción, pero en ocasiones, aumentó la

gravedad de los accidentes debido a la velocidad y energía inherentes al

proceso.

Esta breve revisión histórica pretende mostrar que, aunque el

desarrollo de la ergonomía ha sido continuo, los problemas han ido

aumentando cada día más. Antes de que se lograra solucionarlos

existentes. Sin embargo, los conocimientos aumentan y cada vez son más

fiables y válidos (Laurig-Vedder-2010).

1.13. Marco legal

Dada la jerarquización en materia legal de prevención de riesgos

laborales en Ecuador, estipulada en el Reglamento del Seguro General de

Riesgo del Trabajo, Resolución C.D.390 aprobada el 10 de noviembre del

2011, en su artículo 50 dice:

“Las empresas sujetas al régimen de regulación y control del Instituto

Ecuatoriano de Seguridad Social ,deberán cumplir las normas dictadas en

materia de seguridad y salud en el trabajo y medidas de prevención de

riesgos establecidos en :

La Constitución de la República, como lo dice el artículo 326

numeral 5 que como principio del derecho al trabajo consagra que:

"toda persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un

ambiente adecuado y propicio, que garantice su salud, integridad,

seguridad, higiene y bienestar".

Convenios y Tratados Internacionales, como los establecidos con la

Organización Internacional del trabajo, que dice en el convenio 127

referente al peso máximo de la carga que puede ser transportada por

un trabajador, en el artículo 3 dice que “No se deberá exigir ni permitir


xlv

a un trabajador el transporte manual de carga cuyo peso pueda

comprometer su salud o su seguridad “ y en el artículo 6 dice que

“Para limitar o facilitar el transporte manual de carga se deberán

utilizar, en la máxima medida que sea posible, medios técnicos

apropiados”.

En el convenio 155 referente a la Seguridad y Salud de los

trabajadores dice en el artículo 16 que “Deberá exigirse a los empleadores

que, en la medida en que sea razonable y factible, garanticen que los

lugares de trabajo, la maquinaria, el equipo y las operaciones y procesos

que estén bajo su control son seguros y no entrañan riesgo alguno para la

seguridad y la salud de los trabajadores.

En lo referente a los acuerdo con la Comunidad Andina como por

ejemplo la Decisión 584( Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el

trabajo) y su Resolución 957 en el articulo 11 en la parte de obligación de

los empleadores que “ En todo lugar de trabajo se deberán tomar medidas

tendientes a disminuir los riesgos laborales. Estas medidas deberán

basarse, para el logro de este objetivo, en directrices sobre sistemas de

gestión de la seguridad y salud en el trabajo y su entorno como

responsabilidad social y empresarial”.

También en el mismo artículo 11, literal K, del Instrumento Andino

de Seguridad y Salud en el Trabajo, dice es obligación del

empleador“Fomentar la adaptación del trabajo y de los puestos de trabajo

a las capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de

salud física y mental, teniendo en cuenta la ergonomía y las demás

disciplinas relacionadas con los diferentes tipos de riesgos psicosociales

en el trabajo”.

En el artículo 18 dice “Todos los trabajadores tienen derecho a

desarrollar sus labores en un ambiente de trabajo adecuado y propicio

para el pleno ejercicio de sus facultades físicas y mentales, que

garanticen su salud, seguridad y bienestar”.


xlvi

La Ley de Seguridad Social, que en el artículo 155 dice que “El

Seguro General de Riesgos delTrabajo protege al afiliado y al

empleador mediante programas de prevención de los riesgos

derivados del trabajo, y acciones de reparación de los daños derivados

de accidentes detrabajo y enfermedades profesionales, incluida la

rehabilitación física y mental y la reinserción laboral.”

Código del Trabajo, en el Art. 38 dice que “Los riesgos provenientes

del trabajo a cargo del empleador y cuando a consecuencia de ellos, el

trabajador sufre daño personal, estará en la obligación de indemnizarle

de acuerdo con las disposiciones de este código” y en el Art. 410 que

habla de las obligaciones respecto de la prevención de riesgos. Dice

que “Los empleadores están obligados a asegurar a sus trabajadores

condiciones de trabajo que no presenten peligro para su salud o su

vida”.

Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y

Mejoramiento del Medio Ambiente de Trabajo, mediante Decreto

Ejecutivo 2393firmado en el mandato presidencial del Ing. León

Febres-Cordero, dice en el Art. 11.- obligaciones de los empleadores.-

Son obligaciones generales de los personeros de las entidades y

empresas públicas y privadas, las siguientes:

1. Cumplir las disposiciones de este Reglamento y demás normas

vigentes en materia de prevención de riesgos.

2. Adoptar las medidas necesarias para la prevención de los riesgos que

puedan afectar a la salud y al bienestar de los trabajadores en los lugares

de trabajo de su responsabilidad.

.

Reglamento del Seguro General de Riesgo de Trabajo. Resolución

C.D 390 Dice en el Art 51.que “las empresas deberán implementar un


xlvii

sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo como medio de

cumplimiento de las normas legales o reglamentaria”.

Reglamento de Auditorias de Riesgo de Trabajo. Resolución C.D

333, en el artículo 2, numeral 1, que los objetivos de las auditorias de

Riesgo del Trabajo es “Verificar el cumplimiento técnico legal en

materia de seguridad y salud en el trabajo por las empresas u

organizaciones de acuerdo a sus características especificas”

Reglamento General De Responsabilidad Patronal, en el articulo 17

y 18 del presente reglamento, se determina la Responsabilidad

Patronal cuando “A consecuencia de las investigaciones realizadas por

el Servicio de Prevención de Riesgos se estableciere que el accidente

laboral o enfermedad profesional ha sido causada por inobservancia

del empleador o afiliado voluntario, de las normas sobre prevención de

riesgos del trabajo, aun cuando estuviere al día en el pago de aportes”

Acuerdos Ministeriales y demás Resoluciones que tengan como fin

la prevención de riesgos laborales”.

1.14. Generalidades de la empresa

1.14.1. Información general de la empresa

Diario EL UNIVERSO se fundó el 16 de septiembre de 1921 y fue

el resultado de una súbita determinación del fundador y primer director del

periódico don Ismael Pérez Pazmiño.

La noche del 14 de septiembre de 1921, don Ismael se supo por el

señor Luis Guevara, amigo personal y director del Diario El Universal, que

este diario iba a clausurarse. Don Ismael le propuso la compra de las

instalaciones y él aceptó. Al otro día, 15 de septiembre quedó cerrado el


xlviii

trato y El Universal anunció su clausura con la edición de ese día.Fue así

como hace 93 años, EL UNIVERSO saltó por primera vez a la palestra de

todas las batallas de la cultura, la libertad y la democracia, armado de

sinceridad en servir a la Patria, de fervor doctrinario, de inquebrantable

anhelo de realizar una obra buena, alta y duradera.

Acontecimientos (1921 - 1970)

-1921: Se adquieren primeros activos de la empresa que fueron de El

Universal. Su primer local: Chimborazo entre Vélez y Luque 1312.

- 1922: Se importó una máquina de linotipo número 14 y se publicó el

primer artículo compuesto en linotipo. En este año la circulación llega a

800 ejemplares diarios.

-1923: Se realiza un aumento de capital para adquirir otra prensa y otro

linotipo y se concibe plan para formar la compañía anónima.

- 1923: Se define el objeto social de la Compañía Anónima. Se traslada al

local de I.P.P. ubicado entre Sucre y Boyacá. Se adquiere la segunda

máquina de componer número 8 y una prensa marca Universal.

-1925: Se adquiere una planta de fotograbado. 1926: Se adquiere la

prensa DUPLEX.

-1928: Se llegó a tener hasta 8 linotipias, algunas fueron de la NACION.

-1929: Entra en servicio la máquina VOMAG que fue de El Guante y la

Nación.

-1930: La circulación llega a 11.800 ejemplares diarios.

-1931: Se adquiere por compra en remate el edificio ubicado en la Av. 9

de Octubre y Escobedo.

-1933: La circulación llega a 13.000 ejemplares diarios.- 1957: Se definió

el slogan del "Mayor Diario Nacional"


xlix

- En los años 60: Existían tres grandes secciones: Producción,

Administración y Talleres. Se trabajó con las agencias extranjeras de

noticia: AsociatedPress, UnitedPress, International, EFE de España, la

AFP de Francia, y REUTERS. El Universo es pionero en la técnica de las

radiofotos y el primero en aplicarles color.

-1969: La Rotativa Goss Mark II empieza a funcionar llegando a una

circulación de 95.000 ejemplares.

Acontecimientos (1980 - actualidad)

-En los años 80: Se pasa de la técnica del caliente (lingotes de plomo) al

frío (computadora). Aparecen las agencias de publicidad que representan

a las grandes empresas y las asesoran para que vendan mejor su

imagen.

-1987: Se abre la primera agencia La Garzota que se traslada a Plaza

Mayor, y que luego fue cerrada por problemas de horario y parqueo.

- En los años 90: Se nombra Gerente General a Leonardo Terán Parral.

Se crea un Consejo Administrativo formado por la familia, accionistas y

asesores externos. La Junta General de Accionistas queda conformada

por: Carlos Pérez Perasso, Francisco Pérez Febres Cordero, Graciela de

Leví y Rosa Herlinda de Descalzi. Se crean las demás agencias: Portete,

Urdesa y Salinas. Se llega a tener agentes con un distribuidor en cada

uno de los cantones de cada provincia.

-1992: Se conciben nuevos productos como los Especiales

-1993: Se dan importantes inversiones: la construcción del edificio matriz,

y la compra de la rotativa OFFSET. La mayor parte financiada con

recursos propios de la empresa.

-1994: Carlos Pérez Perasso define la misión de la empresa. Salen a la

venta los Coleccionables. Se logró vender los miércoles hasta 440.000

ejemplares, cuando el promedio era de 135.000 ejemplares diarios.


l

-2002: Muere Don Carlos PérezPerasso y deja una huella imborrable en el

periodismo independiente.

-2009: Se monta una nueva rotativa de tecnología alemana de última

generación MANROLAND UNISET 75 para imprimir productos

comerciales y periódicos.

-Hoy, más de 800 empleados trabajan incansablemente para que EL

UNIVERSO llegue diariamente a sus hogares y siga siendo El Mayor

Diario Nacional. Este diario entrega día a día a miles de lectores sus

diversos productos y secciones para mantenerlos siempre informados,

aportando con ello al desarrollo de la cultura y conciencia crítica de la

comunidad

1.14.2.Localización

C.A. El Universo está localizada al sur de la ciudad de

Guayaquil su matriz principal está ubicada en Av. Domingo Comín

entre la calle 11 y Av. Ernesto Alban, en una zona industrial, ver en

figura N°2.

La compañía está en este sitio desde el año de 1997 , antes

estaban ubicados en la parte céntrica de la ciudad de Guayaquil,

específicamente entre las calles 9 de Octubre y Escobedo, lugar en el

que actualmente está ubicada la Fundación El Universo.

El terreno en donde opera la empresa es de 82514,87 m2, los

cuales se distribuyen de la siguiente manera: 15960,00 m2 para el área

de producción y bodegas, 20600,00m2 para el área administrativa y lo

restantes corresponden a las áreas verdes.

Su teléfono es 2-490000 y pagina web es www.eluniverso.com.ec.


http://www.eluniverso.com.ec/

li

FIGURA N°2

INSTALACION MATRIZ DE DIARIO EL UNIVERSO

1.14.3. Misión

“Informar sobre lo acontecido en las ultimas veinticuatro horas en

la ciudad, en el país y en el mundo, de manera clara, objetiva, honesta,

imparcial y veraz y orientar y ofrecer elementos de reflexión sobre los

asuntos de orden público desde los espacios editoriales y de análisis; en un

producto útil, convenientemente presentado, bien impreso y que llegue a

todo los sectores del país en el momento oportuno. Hacer todos los días el

mayor y mejor periódico del Ecuador”

1.14.4. Visión

“Ser una organización sólida y cohesiva, identificada con los más

claros intereses nacionales, enfocada a su razón de ser líder en contenidos

periodísticos, para ser el mejor diario nacional día a día”

1.14.5. Identificación con el CIIU (codificación internacional industrial

uniforme)

La identificación de la empresa según la clasificación industrial

Internacional Uniforme corresponde con el código 3.4.2.0 y es para

lasimprentas, editoriales e industriales conexas; entendiéndose con una

empresa de impresión de diarios y revistas ver figura n°3.


lii

FIGURA N°3

REVISTA MOTORES

1.14.6.Organigrama General De La Empresa

Junta General de Accionistas

Directores Ejecutivos

Gerencia Ventas

Gerencia Producción

Gerencia RR.HH

Gerencia Financiera

Gerencia Administrativa

Gerencia Sistemas

Jefaturas Jefaturas Jefaturas Jefaturas Jefaturas

Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor Supervisor

Personal operativo

Personal operativo

Personal operativo

Personal operativo

Personal operativo

Personal operativo

Editor general

Gerente General

Jefaturas


liii

1.14.7. Proceso productivo de la empresa

A continuación presentamos el diagrama del proceso productivo de la

empresa para entender el funcionamiento de C.A. EL UNIVERSO.

RECOPILACION DE NOTAS

PERIODISTICAS

CORRECCION DE NOTAS

DIAGRAMACION DE LAS

NOTICIAS

FOTOCOMPOSICION DE

PLANCHAS EN PRE-PRENSA

APILAMIENTO E INSERCION DE

EJEMPLARES

DISTRIBUCION DE EJEMPLARES


liv

1.14.8. Productos que elabora la empresa

La línea de producción a la que se dedica la empresa es la grafica

y tiene dos maquinas impresoras, una para imprimir periódicos de

tecnología americana GOSS HEADLINER y otra para la línea comercial de

tecnología alemana de última generación MANROLAND UNISET 75 ,así

que puede decir que:

La rotativa Goss imprime El Universo (figura n°4) es un periódico

informativo, que tiene secciones de política, economía, deportes, cultura y

la actualidad internacional, del país y de Guayaquil. Y Diario Súper (figura

n°5) que es un diario de corte popular dedicada a informar las crónicas

rojas que se generan diariamente en la ciudad y también de todas las

noticias que son de interés nacional,

La rotativa Uniset imprime libros, fascículos, revistas, suplementos

especiales, insertos comerciales, es así como El Universo y Diario Súper

entregan día a día a miles de lectores sus diversos productos y secciones

para mantenerlos siempre informados, aportando con ello al desarrollo de

la cultura y conciencia crítica de la comunidad

FIGURA N°4 FIGURA N°5

DIARIO EL UNIVERSO DIARIO SUPER


lv

1.14.9. ¿Quiénes son sus clientes?

C.A El Universo basa principalmente sus ingresos en la venta del

diario, la venta del espacio publicitario y clasificados, la venta de

impresiones comerciales y la venta de coleccionables, libros y optativos.

Para la venta del diario, coleccionables, libros y optativos sus

clientes son los distribuidores, las agencias los repartidores y los

voceadores para hacer llegar el diario y demás productos al lector.

Para la venta de los espacios publicitarios y clasificados sus clientes

son principalmente las agencias de publicidad, y personas en general que

requieran un anuncio.

Por último las ventas por impresiones comerciales sus cliente más

importantes son las cadenas de supermercados TIA, MEGAMAXI, MI

COMISARIATO, CORAL, los almacenes como COMANDATO,

MARCIMEX, CREDITOS ECONOMICOS, LA GANGA, ARTEFACTA, DE

WAN ,DESCOUNT CENTER las telefónicas como CLARO Y MOVISTAR,

los bancos como GUAYAQUIL, BOLIVARIANO, MACHALA; PICHINCHA,

y muchas otras empresas que solicitan este servicio.

1.14.10. Posicionamiento en el mercado

Los principales competidores de Diario El Universo se detallan a

continuación con sus respectivos porcentajes, ver cuadro N° 4 y figura N°6.

CUADRO N°4

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

Mercado nacional

Diarios Porcentajes

El Universo 30%


lvi

Extra 25%

El comercio 20%

otros 25%

total 100% Fuente: Consultora IPSA Elaboración: Elton Loor

FIGURA N°6

POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO

El universo

30%

Extra25%

El comercio

20%

otros25%

Mercado nacional Porcentajes


lvii

CAPÍTULO II

ANÁLISIS Y DIAGNÓSTICO DEL PROBLEMA

2.1. Selección del proyecto objeto de estudio.

El área que se escogió para realizar el estudio ergonómico es

Inserción y Despacho, esta es muy importante, ya es la encargada de

completar las secciones del diario en un ejemplar, contar y distribuirlos

para hacerlos llegar a todos sus lectores. La presente área está

conformada de 47 trabajadores como se observa en el cuadro 5, que se

dividen en Coordinadores, Supervisores, Operadores y Auxiliares.

CUADRO N°5

NÚMERO DE TRABAJADORES DEL ÁREA DE ESTUDIO

Puesto de Trabajo # de Trabajadores

Coordinadores 1

Supervisor 2

Auxiliares 44

Fuente: C.A El Universo. Elaboración: Elton Loor

El proceso de inserción empieza desde que el personal auxiliar

ingresa al área de trabajo, donde primeramente cogen ejemplares que

circularon fechas anteriores (se los llama gaceta), los cuales son

utilizados para la protección de los paquetes de periódicos, estas gacetas

son colocadas en mesas de trabajo, luego proceden a coger los insertos

que están ubicados en pallets para proceder a llevarlos a sus respectivos

puestos de trabajo, una vez que se inicia la impresión del diario, cada uno

camina hacia la banda transportadora para coger el bulto de ejemplares

que salen del stacker,lo llevan hacia la mesa donde empiezan a colocar

los insertos a circular, una vez colocados los insertos, emparejan los

ejemplares y los cuentan.

lviii

Para luego ponerles gacetas para su protección, este bulto es

trasladado a la atadora, para así poder armar los paquetes con las

cantidades requeridas por el Dpto. de Distribución, este departamento es

quien realiza los pedidos de los paquetes a despachar en las diferentes

rutas de entrega (Lema Luis-2009).

Para clarificar el proceso de producción vamos a utilizar un

diagrama de flujo donde se pueda apreciar secuencialmente todo el

proceso, dividiéndolo en operaciones, transporte, inspección,

almacenamiento y demoras.

DIAGRAMA DE FLUJO

No. Detalle Del Proceso Oper Trans Insp Alm

Dem

1 Inicia impresión de diario.

2 Se trasladan a coger paquetes de diarios.

3

Colocación de insertos de secciones del diario para completarlos en un solo ejemplar.

4 Cuentan los ejemplares.

5 Se cubren papel los paquetes de los ejemplares.

6 Se traslada el paquete de ejemplares a banda transportadora.

7

Se coloca identificación de destinatario a los paquetes.

8 Se hace pasar paquetes por maquina atadora.

9 Los paquetes son trasladados por camiones para iniciar su distribución.

Elaborado por: Elton Loor

Análisis y Diagnóstico del Problema 44

lix

2.2. Recopilación de la información.

Para el desarrollo de ésta investigación fue necesario utilizar

herramientas que permitieran recolectar la información requerida, tales

como:

Observación directa, toma de video y fotografía.

Se realizaron recorridos en varias ocasiones, en diferentes horas y

días de la semana, con la finalidad de visualizar la forma en que el

trabajador realiza su trabajo, las posturas que éste adopta, el ambiente

físico y demás factores que pueden afectar al trabajador. Al mismo tiempo

se captaronimágenes durante el desarrollo de sus actividades por medio

de video y fotografía que luego fueron utilizadas para la aplicación de los

métodos de evaluación ergonómica; seleccionando las fotografías más

representativas de la actividad..

Entrevista.

También se conversó con el trabajador con la finalidad de obtener

directamente de él, el desglose de actividades del puesto de trabajo

específico, ya que en la descripción de puestos de trabajo brindado por la

empresa se encuentran muy generales y también conocer sus

necesidades en materia de ergonomía.

Índices de Morbilidad.

Estos datos fueron facilitados por el departamento médico de la

empresa, y permitieron investigar si existe algún problema de salud en el

trabajador causada o no, por su trabajo.Estos son indicadores que intentan

estimar el riesgo de enfermedad y cuantificar su magnitud e impacto.


lx

2.3. Situación actual del problema.

Para solucionar o impedir problemas ergonómicos es fundamental

examinar las condiciones laborales. En muchas ocasiones los cambios

ergonómicos, por pequeños que sean, del diseño del equipo, del puesto

de trabajo o de las tareas que puedan mejorar considerablemente la

comodidad, salud, seguridad y productividad del trabajador.

Se puede decir también que toda organización para alcanzar el

éxito, debe tomar en cuenta la importancia del recurso humano dentro de

la misma, es indiscutible que dependiendo del nivel de desempeño de los

colaboradores, se traducirá al triunfo de la organización (Apolo-Cardenas-

Villareal-Romero-2013).

Como se mencionó anteriormente el área cuenta con 47

colaboradores, con 3 puestos de trabajos como Coordinadores,

Supervisor, y Auxiliares, siendo estos últimos los más expuestos a los

riesgos ergonómicos de acuerdo a las observaciones realizadas.

Según los datos de producción facilitadas por la empresa (ver

cuadro N°6), hay un promedio de impresiones, de domingo a jueves de

80.000, los viernes de 100.000 y los domingos de 180.000 ejemplares, la

tarea promedio de ellos de lunes a viernes es 2424, sábados de 3030 y

5454 de ejemplares respectivamente.

Esta cantidad es relativa porque hay que tener en cuenta los días

libres, vacaciones y descansos médicos que tienen los colaboradores del

área, también se debe tomar en cuenta los insertos comerciales y

publicidad que se insertan en el ejemplar, así que esta cantidad, aumenta

por lo general y esto genera cierto malestar y fatiga entre los

colaboradores de Inserción y Despacho ya que la tarea diaria termina

siendo mucho mas.


lxi

CUADRO N°6

CANTIDADES DE EJEMPLARES

Día Cantidad de ejemplares a insertar

Lunes 80719

martes 81560

Miércoles 82300

Jueves 81480

Viernes 100550

Sábado 180240

Domingo 82450 Fuente: C.A El Universo Elaboración: Elton Loor

El área de trabajo cuenta con 8 mesas de dimensiones de 2,96 cm

de largo y 1,50 cm de ancho y una altura con respecto al suelo de 80 cm,

en la que laboran 4 personas respectivamente, siendo un trabajo muy

manual, la labor que ellos realizan, sin tomar en cuenta los mínimos

principios ergonómicos en el diseño del puesto del trabajo.

FIGURA N°7

ÁREA DE INSERCIÓN Y DESPACHO


2.4. Criterios para la selección del método ergonómico.

Para la selección del método idóneo o la combinación de varios

métodos efectivos, es preciso establecer parámetros que contribuyan a la

identificación de las características similares y complementarias entre los

métodos, con el fin de seleccionar un método que evalúe cada una de las

variables de forma completa, para ello se presentan los siguientes

criterios de selección del método de evaluación de riesgos ergonómicos:

Amplitud

Nivel de detalle

Adaptable al tipo de investigación.

Amplitud: El método a ser seleccionado debe ser lo suficientemente

amplio en la recolección y análisis de factores de riesgos presentes en el

trabajo, es decir, debe permitir la identificación y evaluación de variables

físicas tales como: movimientos del cuerpo, posturas, repeticiones,

levantamientos etc. Las cuales involucran todas las partes geométricas

del trabajador.

Nivel de detalle: Consiste en la descripción detallada de los factores

generadores de lesiones de tipo ergonómico. A través de la aplicación del

método o combinación de métodos, este detalle deberá contar con los

elementos básicos imprescindibles para el análisis y la toma de

decisiones.

Adaptable al tipo de investigación: El método deberá integrar y

complementar elementos que otros métodos no involucren o lo hagan de

forma superficial, además debe ser estructurado, ordenado y de fácil

aplicación, de tal forma que permita el análisis de la información de forma

confiable, basándose en la observación directa o documentación

fotográfica (Bernal-Juarez-2011).


En este investigación se procederá a utilizar el método de

evaluación RULA (Rapid upper Limb Assessment) que en español

significa “evaluación rápida de miembros superiores”.

El método de evaluación RULA se basa en la observación y utiliza

diagramas de posturas del cuerpo a las que asigna una puntuación que

refleja la exposición a los factores de riesgo que evalúa el método; la

clasificación y puntuación de cada parte evaluada se basa en estudios de

diversos autores, así como guías y normas de salud. Principalmente se

enfoca en el análisis de tareas que se realizan con los miembros

superiores del cuerpo, aunque correcciones posteriores a la versión inicial

incluyen algunos puntos de evaluación muy básica del apoyo y forma de

distribución del peso sobre las piernas de quien realiza la tarea. Este

método de evaluación es ampliamente utilizado y aceptado porque

permite la evaluación sin equipo especial por basarse en la observación

personal, es sencillo y no interfiere con la actividad normal del trabajador.

Los factores de riesgo que evalúa se enfocan principalmente al

desarrollo de micro-traumas acumulativos, por lo que evalúa el número de

movimientos, el trabajo muscular estático, la fuerza que se aplica y la

postura de trabajo, con el fin de detectar las posturas de trabajo o factores

de riesgo de la actividad que requieren ser observados con mayor

atención para disminuir la posibilidad de desarrollar micro traumatismos

acumulativos (Bravo Alejandra-2007).

2.5. Análisis de los índices de morbilidad

Como evidencia científica, en la realización de esta investigación,

fue facilitado por el departamento médico de la empresa, los índices de

morbilidad para determinar las principales molestias músculo-esqueléticas

que afectan a los trabajadores de área de Inserción y Despacho en el

último año. Por asuntos de privacidad se han omitido nombres.


A continuación se detalla una lista con principales afectación

músculo-esqueléticas que han afectado a los trabajadores en el año 2012,

en el cuadro N°7, se observa que el cuarto tipo de enfermedad, es la de

origen traumatológicas.

En el cuadro N°8, se observa las interconsultas pedidas al IESS

por los trabajadores, y se puede apreciar que es la tercera más solicitada.

En el cuadro N°9, se puede ver, que en el área de Inserción y Despacho

hay una incidencia de problemas trastornos músculo-esqueléticas.

CUADRO N°7

N° DE EMPLEADOS ATENDIDOS EN EL DISPENSARIO MÉDICO,

DISTRIBUIDOS POR ENFERMEDAD.

TIPO EMPLEADOS

DR. DRA. TOTAL

SANCHEZ TORRES

DIGESTIVAS 313 332 645

RESPIRATORIAS 765 729 1494

GINECOLOGICAS 25 50 75

TRAUMATOLOGICAS Y MUSCULO-ESQUELETICAS 287 223 510

QUIRURGICAS 5 19 24

OFTALMOLOGICAS 53 75 128

DERMATOLOGICAS 165 128 293

UROLOGICAS 76 64 140

CARDIOVASCULARES 80 99 179

HEMATOLOGICAS

NEUROLOGICAS 117 89 206

ODONTOLOGICAS 1 9 10 Fuente: Departamento Medico de C.A.E.U Elaboración: Departamento Medico de C.A.E.U


CUADRO N°8

RESUMEN DE INTERCONSULTAS SOLICITAS AL IESS EN EL AÑO

2012.

Especialidad Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic Total

Alergología 1 1 1 1 4

Anestesiología 1 1

Cardiología 34 27 130 32 1 2 2 2 1 231

Cirugía Menor 1 3 3 2 1 10

Cirugía Plástica 1 1

Dermatología 3 3 3 2 1 4 1 1 2 5 1 26

Endocrinología 1 1 1 1 4

Flebologia 1 1

Fisiatría 2 2

Gastroenterología 2 2 2 2 4 1 6 2 3 1 3 28

Ginecología 3 1 3 2 5 1 15

Hematología 1 1

Médico a casa 6 9 7 14 15 20 14 13 9 9 5 2 123

Neurología 4 3 2 2 1 1 3 4 1 4 25

Nutrición 1 2 1 1 5

Odontología 1 1

Oftalmología 1 2 3 1 3 1 2 1 5 19

Neumología 1 1 1 3

Otorrino 4 2 3 1 2 7 1 3 4 4 31

Psicología 1 1

Psiquiatría 2 1 3

Proctología 1 1 1 1 1 5

Reumatología 1 1

Traumatología 3 5 2 4 3 3 3 12 8 1 1 4 49

Urología 2 3 2

1

3 2 4 4 1 2 24

TOTAL 65 60 164 62 37 42 42 45 37 22 24 12 609 Fuente: Departamento Medico de C.A.E.U Elaboración: Departamento Medico de C.A.E.U


2.6. Lesiones músculo-esqueléticos de los trabajadores de Inserción y Despacho en el año 2012.

Como se puede apreciar en el cuadro N°9, hay presencia de

trastornos músculo-esqueléticos en el área de Inserción y Despacho, que

tuvieron como consecuencia 92 días perdidos, por lo que se puede

argumentar problemas ergonómicos en el área.

También fue facilitado por el Departamento de Seguridad

Industrial, un reporte de un accidente de trabajo, que fue diagnosticado

como Lumbalgia mecánica por el IESS, todo esto como parte de la

evidencia científica para sustentar el problema en el área de Inserción y

Despacho (ver Anexo 1).

CUADRO N° 9

TRASTORNOS MÚSCULO-ESQUELÉTICOS DE LOS

TRABAJADORES DE INSERCIÓN Y DESPACHO EN EL AÑO 2012.

DIAGNOSTICO N° DE

TRABAJADORES ÁREA

LUMBALGIAS 9 INSERCION Y DESPACHO

CONTRACTURA MUSCULAR 7

INSERCION Y DESPACHO

HERNIAS DISCAL 5 INSERCION Y DESPACHO

TENDINITIS 5 INSERCION Y DESPACHO

Fuente: Departamento Medico de C.A.E.U Elaboración: Elton Loor

2.7. Cuantificación económica de los días perdidos por lesiones

Músculo-esqueléticas.

En el año 2012, se tuvo 92 días perdidos por ausencias del

personal de Inserción Y despacho, que tuvieron que ver con problemas de

índole musculo-esquelética, si tomamos el sueldo base del año 2012 que


era de casi $300, y sacamos la hora-hombre de cada Auxiliar, se obtiene

que es $1,25 y la multiplicamos por 8 horas, se obtiene el costo por día de

cada Auxiliar es de $10.

Con este valor, se puede multiplicar por el número de días perdidos

y se obtiene el costo anual por problemas musculo-esqueléticos que es

de $920.

2.8. Evaluación ergonómica, en el área de inserción y despacho.

2.8.1. Análisis de las condiciones de trabajo.

El objetivo del análisis de las condiciones de trabajo es evaluar el

entorno y las condiciones de trabajo con relación a las exigencias de la

tarea y capacidades del trabajador.

Se pudo constatar que las condiciones ambientales de trabajo en el

área de Inserción y Despacho, son favorables (ver cuadro N°10) según

los Monitoreos realizados por la empresa PSI, se obtuvieron los siguientes

datos en el área de Inserción y despacho:

CUADRO N°10

MONITOREO DEL AÑO 2012

Parámetro de monitoreo Unidad Valor encontrado

Ruido laboral Decibel 76

Confort térmico

Temp de globo y bulbo

húmedo

21°C

Iluminación

Luxes 250

Fuente: Monitoreos 2012 de C.A.E.U Elaboración: Elton Loor


CUADRO N°11

Límites permisibles según Normativa

Confort Térmico

Tipo de trabajo Carga de trabajo Temperatura Max (TGBH)

Trabajo continuo 75% de Trabajo

MODERADA De 200 a 350 Kcal/hora

26,7

Ruido Laboral Nivel Sonoro(DB) Tiempo de Exposición/Hora

85 8 horas

Iluminación

Iluminación Mínima(LUXES)

Actividad

200

Si es esencial una distinción moderada de detalles, tales

como: talleres de metal mecánica, costura, industria de

conserva, imprentas. Fuente: Decreto Ejecutivo 2393 Elaboración: Elton Loor

Como se aprecia en los cuadros, ninguno de los parámetros

excede los valores establecidos en la legislación vigente como es el

decreto ejecutivo 2393(ver Anexos 2 de las mediciones).

El área de trabajo cuenta con 8 mesas de dimensiones de 2,96 cm

de largo y 1,50 cm de ancho y una altura con respecto al suelo de 80 cm,

en la que laboran 4 personas respectivamente, esto es para los auxiliares.

En cuanto al mobiliario de los Coordinadores y supervisores, se

pudo constatar que si cumple los mínimos principios ergonómicos, (ver

figuras N°8 y N° 9).

En la figura N°10, se puede observar la mesa de trabajo de los

auxiliares, este grupo de trabajadores son los expuestos a los factores de

riesgo ergonómicos, ya que se presentan muchas falencias ergonómicas

en su área de trabajo según las observaciones hechas.


FIGURA N°8 FIGURA N° 9

MOBILIARIO ERGONÓMICO PUESTO DE TRABAJO-COORD.

FIGURA N°10

MESA DE TRABAJO DE AUXILIARES

.

2.8.2. Evaluación ergonómica aplicando el método RULA, a los

auxiliares de inserción y despacho.

Con la investigación de campo, los Índices de Morbilidad y el

reporte de un accidente de trabajo, que fueron facilitados por el


Departamento médico y de Seguridad Industrial, se puede argumentar

que los trabajadores más expuestos a los riesgos ergonómicos, son los

auxiliares, ya que la labor que ellos realizan es netamente manual, ellos

son los encargados de colocar las publicidades en el medio del ejemplar

y los contarlos para que se distribuyan a nivel nacional.

Dados estos argumentos, se procederá a iniciar la evaluación

ergonómica, aplicando el método RULA.Se han escogido aleatoriamente

a los trabajadores para esta evaluación, los recursos que se han

requerido son:

Tesis y libros acerca de ergonomía.

Hoja de campo Rula (Anexo 3).

Videograbadora y cámara fotográfica.

Mediciones de Ruido Laboral, Iluminación y Confort térmico.

De acuerdo al tema de investigación, solo se ha enfocado en los

auxiliares, los cuales laboran por lo general más de 40 horas, en un

horario que varía según el día, por ejemplo, de domingo a jueves de 6:00

pm a 2:30 am, y viernes y sábados de 3:00 pm a 12:00 am, este horario

por lo general se prolonga ya sea por asuntos de cierre de edición o por

aumento de la tarea.

2.8.2.1. Pasos de la evaluación ergonómica por el método Rula.

2.8.2.1.1. Videograbación y toma de fotos de actividades de

auxiliares.

Se llevará a cabo la grabación y toma de fotos de las actividades

de los trabajadores seleccionados, enfocando adecuadamente los planos

anatómicos del trabajador de su rutina de labores, para realizar todas y

cada una de las posturas durante la jornada.

Una vez concluida la grabación y toma de fotos, se procederá a la

identificación de la cinta para realizar el estudio.


2.8.2.1.2. Revisión de video y fotos.

Realizada la grabación y toma de fotos se revisaran para ver su

calidad, así como algún defecto de las imágenes para evitar

inconvenientes en la evaluación ergonómica.

2.8.2.1.3. Evaluación postural.

Se realizara a partir de los videos y fotos realizadas, primero

viendo en su totalidad el video y posteriormente para llenar la hoja de

datos adecuadamente.

2.8.2.1.4. Asignación de calificación final.

En el método Rula, se califica a partir de los segmentos

examinados, iniciando en todos los miembros superiores, tales como

brazo, antebrazo y muñeca alcanzando una calificación esta zona,

continuando con la nuca, pierna y tronco llegando a un puntaje de la

fracción , en ambos se contempla el uso de la fuerza y de la carga

estática.

La clave para la asignación de puntuaciones a los miembros es la

medición de los ángulos que forman las diferentes partes del cuerpo del

operario. El método determina para cada miembro la forma de medición

del ángulo. Posteriormente, las puntuaciones globales de los grupos A y B

son modificadas en función del tipo de actividad muscular desarrollada,

así como de la fuerza aplicada durante la realización de la tarea. Por

último, se obtiene la puntuación final a partir de dichos valores globales

modificados, (ver figuras en la parte de abajo).

Los valores altos indican un mayor riesgo de aparición de lesiones

musculo-esqueléticas. El método organiza las puntuaciones finales en


niveles de actuación que orientan al evaluador sobre las decisiones a

tomar tras el análisis. Los niveles de actuación propuestos van del nivel 1,

que estima que la postura evaluada resulta aceptable, al nivel 4, que

indica la necesidad urgente de cambios en la actividad.

FIGURA N°11

MÉTODO RULA-PUNTUACIÓN A

FIGURA N°12

MÉTODO RULA PUNTUACIÓN A


FIGURA N°13


FIGURA N°14



FIGURA N°15

MÉTODO RULA PUNTUACIÓN B

FIGURA N°16



FIGURA N°17


FIGURA N°18

MÉTODO RULA PUNTUACIÓN FINAL


2.9. Inicio de la evaluación ergonómica.

2.9.1. Evidencia Objetiva

A continuación se presentan fotos de los problemas ergonómicos

encontrados durante la realización de este estudio.

FIGURA N°19

MALA POSTURA DE TRABAJO

FIGURA N°20

MALA POSTURA DE TRABAJO

MALA POSTURA DE

TRABAJO

MALA POSTURA DE

TRABAJO


FIGURA N°21

MESA DE TRABAJO INADECUADA

FIGURA N°22

EXCESIVA CARGA

80

CM

MESA DE TRABAJO INADECUADA

EXCESIVA CARGA

MAS DE 30 KG


FIGURA N°23

LARGO RECORRIDO PARA TRASLADO DE EJEMPLARES

2.9.2. Evaluación rápida Rula

Rula es un método de evaluación de mala postura durante el

trabajo, que genera fatiga y a la larga puede ocasionar trastornos

músculo-esqueléticos. Esta carga estática o postural es uno de los

factores a tener en cuenta en la evaluación de las condiciones de trabajo,

y su reducción es una de la medidas fundamentales a adoptar en la

mejora de los puestos.

2.9.3. Procedimiento para la evaluación rápida de Rula

Ya analizados las actividades donde están involucrados los 47

trabajadores de la población de estudio, en las instalaciones de la planta

se prosiguió a elegir, los puestos de trabajo críticos en cuanto a su

situación actual.

LARGO RECORRIDO PARA TRASLADO

DE EJEMPLARES


Una vez elegido los puestos de los trabajadores para la evaluación,

se prosiguió a informar Jefe del Área, que puestos fueron seleccionados

para evaluar utilizando el método Rula.

Una vez informados todos los trabajadores, se visitó a cada puesto

de trabajo y se les informó personalmente que se necesitaba realizar una

grabación en video de aproximadamente 10 minutos de duración en su

puesto de trabajo, así como la toma de fotografías mientras ellos

realizaban sus tareas, así como su consentimiento informado para realizar

la actividad.

Cuando se obtuvo la autorización, se prosiguió a filmar y tomar

fotografías a los puestos de trabajo seleccionados.

Los videos tuvieron una duración de 10 minutos cada uno y el procedimiento utilizado para el uso del método “Rula” es el siguiente: 1. Los 10 minutos de filmación se llevaron a segundos, quedando

10 minutos * 60 segundos = 600 segundos. 1 minuto

2. Los segundos obtenidos se dividieron en 20 unidades, quedando 600 segundos = 30 segundos.

20 unidades unidad

600 segundos = 40 segundos 15 unidades unidad 3. A cada imagen se les aplicó el método de evaluación “Rula” 4. Para posturas asimétricas, la puntuación fue tomada para cada lado independientemente.

En los siguientes cuadros se ve la puntuación final y el resultado de

la evaluación ergonómica realizada a los auxiliares de despacho en el

cual se observa que los valores obtenidos de esta evaluación están

superando el nivel permisible, por lo que se requieren cambios

inmediatos(ver anexo 3 de la hoja de evaluación Rula).


2.10. Resultadosy Puntuación final de la evaluación ergonómica.

CUADRO N°12.

RESULTADO DE LA MEDICIÓN ERGONÓMICA

Auxiliar 1

Numero de mediciones Puntuación Final

1 3

2 3

3 3

4 3

5 5

6 3

7 3

8 3

9 7

10 3

11 3

12 3

13 6

14 4

15 4

16 3

17 5

18 4

19 3

20 6

Promedio 4 Fuente: Método RULA Elaborado por: Elton Loor


CUADRO N°13.

RESULTADO DE MEDICIÓN ERGONÓMICA

Auxiliar 2

Numero de medición Puntuación final

1 4

2 3

3 6

4 3

5 6

6 7

7 3

8 3

9 3

10 4

11 3

12 4

13 7

14 7

15 5

Promedio 5 Fuente: Método RULA Elaborado por: Elton Loor

En el cuadro N°13, se observa la puntuación están en 4 y 5, que

quiere decir que, se requieren realizar cambios en la tarea y profundizar el

estudio ergonómico, de acuerdo a la puntuación final de Rula.

Esto es que hay un peligro para los trabajadores del área de

Inserción y Despacho, ya hay que realizar modificaciones hasta alcanzar

niveles tolerables del riesgo hasta cumplir con los criterios básicos


recomendados por el método para prevenir el peligro derivado de las

deficiencias ergonómicas.

Como lo se ha dicho, la ergonomía es una herramienta que

contribuye no solo en la reducción de costos derivados por ausentismo y

rotación, sino que contribuye además através del aumento de la

capacidad productiva del trabajadora su vez la aplicación de esta

disciplina viene a dar congruencia a las política de seguridad y salud

ocupacional de la empresas que consideran al elemento humano como lo

más importante.

CUADRO N° 14

PUNTUACIÓN DE MÉTODO RULA

Nivel Actuación

1 Cuando la puntuación final es 1 ó 2 la postura es

aceptable.

2 Cuando la puntuación final es 3 ó 4 pueden

requerirse cambios en la tarea; es conveniente profundizar en el estudio

3 La puntuación final es 5 ó 6. Se requiere el rediseño

de la tarea; es necesario realizar actividades de investigación.

4 La puntuación final es 7. Se requieren cambios

urgentes en el puesto o tarea.

Fuente: Método Rula


De esta evaluación se va a proceder a poner 2 ejemplos en concreto como evidencia del trabajo realizado (ver figuras posteriores).

FIGURA N°24 EVALUACIÓN ERGONÓMICA N°1

FIGURA N°25

PUNTUACIÓN DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA N°1


FIGURA N°26 EVALUACIÓN ERGONÓMICA N°2

FIGURA N°27 PUNTUACIÓN DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA N°2


CAPÍTULO III

PLANTEAMIENTO DE SOLUCIONES

3.1. Análisis de los resultados de la evaluación ergonómica

El método RULA se aplicó a los auxiliares del área, dado que son

los más expuestos a los riesgos ergonómicos, ya que en todas sus

actividades es inherente la realización de diferentes posturas; entre ellas

posturas forzadas que generan fatiga y a largo plazo pueden ocasionar

problemas en el sistema músculo esquelético. El método RULA cuantifica

el nivel de riesgo por medio de una puntuación final y propone medidas de

corrección según niveles de actuación como se observa en el cuadro

N°15.

El nivel de riesgo ergonómico viene dado por la puntuación final

obtenida que es proporcional al riesgo que conlleva la realización de la

tarea, de forma que valores altos indican un mayor riesgo de aparición de

lesiones músculo esqueléticas. Los niveles de actuación son una

orientación sobre las decisiones a tomar tras el análisis del puesto.

Para efectos de mejor comprensión a continuación se han

clasificado las puntuaciones finales y el nivel de riesgo como: Aceptable,

Menor, Medio y Mayor (Bernal-Juarez-2011).

CUADRO N°15

CLASIFICACIÓN DE RIESGO

Fuente: Método Rula Elaborado por: Bernal-Juárez

De acuerdo a los resultados obtenidos al evaluar el puesto de

trabajo con el método RULA se puede decir que:

El puesto de trabajo Auxiliar de Inserción y Despacho esta en el nivel

de riesgo clasificado como menor y medio (Puntuación Final 4 y 5) y

un Nivel de Actuación 2 y 3 ,que nos indica que senecesita cambios y

rediseño de las tareas.

Como ya se conoce, el método RULA cuantifica el nivel de riesgo por

medio de una Puntuación Final y propone medidas de corrección según

Niveles de Actuación, ahora se analiza el nivel de riesgo que representa

cada tarea que se lleva a cabo en el puesto de trabajo.

Las tareas que representan el nivel de riesgo mayor son:

Trasladar los bultos de periódicos a la banda transportadora, dada la

distancia promedia (12 mtrs) y la excesiva carga.

Colocar los insertos comerciales en el diario, dada la mala postura de

trabajo por la inadecuada mesa de trabajo.Los problemas ergonómicos

hallados en esta evaluación se detallan a continuación (ver cuadro

N°16).

CUADRO N°16

PROBLEMAS ERGONÓMICOS ENCONTRADOS

N° PROBLEMA ERGONOMICOS ENCONTRADOS

1. Largo recorrido para trasladar los paquetes de

periódicos

2.- Tiempos de espera improductivos con carga

suspendida por auxiliares(ver figura n°28)

3. Mesa de trabajo inadecuada

4. Excesiva carga (más de 30 kg)

5. Mala postura de trabajo Fuente: Evaluación ergonómica RULA Elaborado por: Elton Loor


FIGURA N°28

TIEMPO DE ESPERA CON CARGA SUSPENDIDA

Una vez realizado el análisis de los datos obtenidos en la medición

ergonómica realizada a los Auxiliares de Inserción y Despacho, se

procederá a desarrollar el plan de mejoras ergonómicas para mitigar o

minimizar los problemas ergonómicos encontrados.

3.2. Análisis de los tipos de mejoras ergonómicas.

En el capítulo anterior se hizo el análisis y la identificación de

riesgos a nivel ergonómico a los Auxiliares de Inserción y Despacho,

en base a esto se va a proceder a dar las propuestas con el objetivo

de minimizar o eliminar los problemas que han sido hallados en la

medición ergonómica.


“Para ayudar a ajustar el trabajo al trabajador, se hace uso de ciertos

controles ergonómicos con los que se busca poner el cuerpo en una

posición neutral y reducir factores de riesgo ergonómicos; estos controles

ergonómicos están agrupados dentro de tres categorías:

Controles a nivel de ingeniería.

Controles de tipo administrativo.

Equipos de protección individual.

Las mejoras a nivel de ingeniería consisten en rediseñar, modificar,

reemplazar o reacomodar el puesto de trabajo, herramientas, equipos

o productos. Este tipo de mejoras pueden ser muy efectivas ya que

llegan a eliminar o a reducir considerablemente los problemas

ergonómicos asociados a la situación dada. Lo ideal sería aplicar este

tipo de soluciones cuando recién se está diseñando una nueva planta

o un área de trabajo.

Las mejoras de tipo administrativo incluyen cambiar las prácticas

de trabajo o la manera en que el trabajo está siendo organizado. Este tipo

de mejoras requieren el concurso de los empleados y los supervisores

para asegurarque las medidas tomadas están resultando del todo

efectivas. Dentro de este tipo de mejoras podemos realizar rotaciones de

trabajo, ajustar el ritmo de trabajo y los horarios, modificar las prácticas de

trabajo ente otras.

Los equipos de protección individual, usualmente se aplican

conjuntamente con los dos tipos de mejoras antes mencionadas. Cabe

recalcar que el equipo de protección personal es la última medida de

control en la prevención de riesgos laborales ya que es el menos eficaz

de todos los controles, de este tipo de mejoras incluyen: guantes,

protectores para codos y rodillas, zapatos y cualquier otro aditamento que

los empleados puedan utilizar” (Bernal-Juarez-2011).


FIGURA N°29

JERARQUIZACIÓN DE CONTROL DE RIESGOS ERGONÓMICOS

3.3. Propuesta del plan de mejoras ergonómicas

Realizada esta introducción, se va a proceder a considerar las

mejoras ergonómicas (ver cuadro N°15) según la jerarquización de los

problemas ergonómicos encontrados para el puesto de trabajo evaluado,

con su respectiva solución.

El mayor problema encontrado, es el traslado de los paquetes de

periódicos que realizan los Auxiliares por la distancia que recorre, lo cual


genera cansancio y disminuye la productividad (ver Anexo 4 de planos del

área y figura de carretilla).

Como se observa en el cuadro N°17, las propuestas de mejoras

ergonómicas son las siguientes:

Extender las bandas transportadoras de las máquinas Atadoras (ver

anexo 4 del plano de la propuesta).

Dotar de una carretilla a cada mesa de trabajo, porque que en cada

mesa, trabajan 4 personas y así cada uno trasladara los paquetes de

periódicos desde y hacia las bandas transportadoras.

Adecuar la mesa de trabajo con ruedas y acople mecánico que permita

subirla y bajarla según los requerimientos de los trabajadores.

En general, la altura de la mesa de trabajo se recomienda que

debe encontrarse al nivel del codo del operario, la altura del codo del

operario con el brazo en posición relajada con esto reducirá los riesgos de

lesiones músculo-esqueléticas o fatiga delos trabajadores.

Recomendar disminuir la carga de los paquetes de periódicos a 15 kg

con charlas de capacitación.

Capacitar al personal sobre el correcto Levantamiento manual de

cargas y también enfatizar mucho en el comportamiento del trabajador,

a través de la Herramienta llamada “Seguridad Basada en el

Comportamiento”.

Esto significa el aumento de la conciencia de todas las

consecuencias, para hacer que la gente piense en el daño potencial que

podrían sufrir como consecuencia de su comportamiento.


CUADRO N°17

RESUMEN DE EVALUACIÓN ERGONÓMICA RULA

AUXILIAR DE INSERCIÓN Y DESPACHO

Jerarquización de problemas

detectados EVITAR SOLUCIÓN

RESULTADO ESPERADO

TIPO DE MEJORA

1.

Largo recorrido(12 mtrs) para trasladar

los paquetes de periódicos desde y

hacia la banda transportadora

Dotar de carretillas para transportar los

paquetes de periódicos desde y

hacia la banda transportadora

Evitar el transporte manual de la carga, para evitar lesiones musculo esqueléticas.

MEJORA DE TIPO INGENIERIL

2.-

Tener sostenida la carga para colocarla

en la banda transportadora y los

tiempos improductivos

Extender la banda transportadora

Evitar lesiones musculo

esqueléticas y tiempos

improductivos.


3. La mesa de trabajo

inadecuada

Adecuar la mesa trabajo porque la altura resulta incomoda, dado que es muy baja.

Así se disminuye la puntuación de riesgo por mala postura en el tronco.


4. Excesiva carga (más de 30 kg)

Disminuir la carga de los paquetes de periódico a 15 kg.

Disminuir la carga , para evitar lesiones musculo esqueléticas

MEJORA DE TIPO ADMINISTRATIVA

5.

Flexionar demasiado el tronco en el

momento de coger los paquetes de

periódicos.

Colocarse en cuclillas (con las

piernas flexionadas) al momento de

coger los paquetes. Dar capacitación de

levantamiento manual de cargas

De esta manera se disminuye la carga postural para el tronco, disminuyendo el nivel de riesgo en esta zona según el método RULA

MEJORA DE TIPO ADMINISTRATIVA

Fuente: Evaluación ergonómica RULA Elaborado por: Elton Loor


3.4. Analisis económico del plan de mejoras ergonómicas.

De los problemas encontrados, se establecieron las soluciones que

se detallaron anteriormente para llevar a cabo este plan de mejoras

ergonómicas, se van a necesitar de ciertos recursos económicos.

Alguna de las mejoras que se proponen, son de tipo administrativa

y por lo tanto no tendrán ningún costo para la empresa. Para determinar

los costos de la extensión de la banda transportadora, las carretillas y las

adecuaciones de las mesas de trabajo, se solicito cotizaciones a un

proveedor (ver Anexo 5).

En el cuadro N°16 se detallan los costos del Plan de Mejoras

Ergonómicas:

CUADRO N°18

COSTOS DEL PLAN DE MEJORAS ERGONÓMICAS

N° Solución Costo

1.- Adquisición de 8 carretillas $1440

2.- Extensión de las bandas transportadoras de las atadoras $700

3.- Adecuación de las 8 mesas de trabajo $800

4.- Recomendar disminuir carga de los paquetes de periódicos(15 kg) con Charla de Capacitación

Sin costo

5.- Charla de Capacitación sobre Levantamiento Manual de cargas

sin costo

Total $2940

Fuente: Proveedores varios. Elaborado por: Elton Loor C.

Para llevar a cabo el plan de Mejoras Ergonómicas en la empresa

se propone solicitar un crédito a la banca con una Tasa de interés

referencial del 10% anual, que se van a cancelar en 12 meses plazos, a

una cuota de $ 269,5 como se detalla en el cuadro N°19.


CUADRO N°19

RESUMEN DEL PLAN DE PRÉSTAMO

Inversión para plan de mejoras $ 2.940

Tasa de interés referencial 10%

Inversión + tasa de interés

$ 3.234

Pago mensual por 12 meses $ 269,50 Fuente: Banco central del Ecuador Elaborado por: Elton Loor

Mediante el análisis económico se pretende establecer los costos

que tendrá en plan de mejoras ergonómicas, con la intención de que la

empresa lo contemple dentro de sus planes de inversión, dado por los

problemas encontrados en esta investigación.

La inversión planteada es justificada por los beneficios que se

obtendrán como consecuencia de la implementación de un plan de

mejoras, aunque la salud de los trabajadores es invaluable. La puesta en

marcha del plan de mejoras tendrá como beneficios el incremento de la

productividad, la eficacia también disminuirá el costo de atención por

atención medica y mejora la moral del trabajador.

Para los trabajadores los beneficios son evidentes, como evitar el

transporte manual de los paquetes de los periódicos, reducir el tiempo de

espera en la banda transportadora, la adecuación de las mesas de

trabajo, y esto por consecuente disminuye el cansancio, la fatiga y las

probabilidades de las lesiones musculo-esqueléticas.


También se puede hacer el análisis económico desde el punto de

vista legal, ya que la Normativa ecuatoriana sobre Prevención de Riesgos

Laborales, impone fuertes sanciones para las empresas, cuando se

demuestra inobservancias de las normativas legales como por ejemplo la

Responsabilidad Patronal en algún accidente de trabajo o enfermedad

profesional, que impone multas lo cual representa un impacto económico

para las empresas.

Por ejemplo en la Constitución del Ecuador, aprobada en el

Montecristi en el año 2008, en el Artículo 33 dice “El trabajo es un

derecho y un deber social, y un derecho económico, fuente de realización

personal y base de la economía. El Estado garantizará a las personas

trabajadoras el pleno respeto a su dignidad, una vida decorosa,

remuneraciones y retribuciones justas y el desempeño de un trabajo

saludable y libremente escogido o aceptado.”

También en el artículo 11, literal K, del Instrumento Andino de

Seguridad y Salud en el Trabajo, dice es obligación del empleador

“Fomentar la adaptación del trabajo y de los puestos de trabajo a las

capacidades de los trabajadores, habida cuenta de su estado de salud

física y mental, teniendo en cuenta la ergonomía y las demás disciplinas

relacionadas con los diferentes tipos de riesgos psicosociales en el

trabajo”.

Y en el artículo 11, numeral 2 del Reglamento de Seguridad y

Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio Ambiente del

Trabajo o mejor conocido como el Decreto Ejecutivo 2393, dice que es

obligación del empleador “Adoptar las medidas necesarias para la

prevención de los riesgos que puedan afectar a la salud y al bienestar de

los trabajadores en los lugares de trabajo de su responsabilidad.”

Hay que tomar en cuenta que en el mismo Decreto 2393, en el

artículo 128, numeral 1, que habla sobre Manipulación de materiales de


carga dice “El transporte o manejo de materiales en lo posible deberá ser

mecanizado, utilizando para el efecto elementos como carretillas,

vagonetas, elevadores, transportadores de bandas, grúas, montacargas y

similares.”

En base a todo esta fundamentación legal, se puede hacer el

análisis económico, dado que si no se toman en cuenta las normas de

Prevención de riesgos laborales, se pueden ver afectadas las empresas.

Hay que acotar que los beneficios que trae consigo este plan de

mejoras ergonómicas al entorno son varios ya que nos permite prever,

identificar, analizar y controlar los factores de riesgo, permitiendo la

prevención de lesiones músculo esqueléticos, lo cual no sólo significa

realizar modificaciones en el área de trabajo, que van de la mano con

costo a invertir, sino básicamente significa aprender los buenos hábitos de

postura en el trabajo.

Ya que las lesiones músculo-esqueléticos pueden aumentar los

costos de operación. Estos costos pueden incluir servicios médicos,

seguro de compensación del trabajador, ausentismo, pérdida del

trabajador entrenado y entrenamiento del nuevo empleado.

También puede sufrir la productividad, la calidad del producto y la

moral del trabajador. Por lo que al reducir este tipo de trastornos el

empleador se beneficia en función del ahorro que puede percibir al no

incurrir en este tipo de costos.

Al aplicar las buenas prácticas laborales, los trabajadores se verán

beneficiados ya que podrán empezar con un proceso de mejora continúa

en la realización de las tareas, con la finalidad de lograr el bienestar del

trabajador en su ambiente laboral lo cual incrementará el nivel de calidad

y productividad y por consiguiente incrementará las utilidades de la

empresa.


3.5. Planificación del Plan de Mejoras Ergonómicas

Para llevar a cabo el Plan de Mejoras ergonómicas, se ha realizado

una planificación de las actividades, con los beneficios a obtener , el

recurso a utilizar, responsable de llevar a cabo la actividad y el respectivo

cronograma , que tiene planificado realizar en un periodo estimado de 3

meses (ver cuadro N°20).

CUADRO N°20

PLANIFICACIÓN DEL PLAN DE MEJORAS ERGONÓMICAS


3.5. Factibilidad del plan de mejoras ergonómicas.

Las soluciones propuestas son factibles ya que no se realizaran

grandes cambios físicos que afecten el área, ni tampoco de grandes

inversiones, solo se propone extender la banda transportadora de

paquetes, adquirir carretillas para trasladar los periódicos desde y hacia la

banda con el objetivo de evitar el transporte de carga manual y las

adecuaciones de las mesas de trabajo, colocándoles ruedas y una

adaptación mecánica en las patas de mesas que permita subirla o bajarla

según el requerimiento de los trabajadores.

También se propone capacitar al personal sobre Levantamiento y

Transporte Manual de cargas con el objetivo de que conozcan sobre los

riesgos que están expuestos y trabajar mucho en el comportamiento del

trabajador. Estas capacitaciones no tendrán costo para la empresa, esto

como parte de retribución del autor de esta tesis, a la empresa por las

facilidades dadas en el desarrollo de este trabajo de investigación.

3.6. Conclusiones y recomendaciones.

3.6.1. Conclusiones.

1.-Hoy en día, el Ingeniero Industrial está obligado a conocer y

aplicar los principios de la ergonomía tanto al diseñar como al

perfeccionar el puesto de trabajo o la actividad del trabajador. no puede

desconocer los riesgos ergonómicos a los que están expuestos los

trabajadores, dado que este profesional es un diseñador y optimizador de

puestos de trabajo, y no es posible diseñar puestos de trabajo sin el

conocimiento de las técnicas ergonómicas modernas, pues la ergonomía

es una disciplina científica, técnica y de diseño que estudia al hombre en

relación con su ambiente laboral, para dotarle un buen entorno de trabajo

que le permitan incrementar su productividad y su bienestar laboral.

2.-Los trastornos músculo-esqueléticos pueden aumentar los

costos de operación. Estos costos pueden incluir servicios médicos,


seguro de compensación del trabajador, ausentismo, pérdida del

trabajador entrenado y entrenamiento del nuevo empleado.

También puede sufrir la productividad, la calidad del producto y la

moral del trabajador. Por lo que al reducir este tipo de trastornos el

empleador se beneficia en función del ahorro que puede percibir al no

incurrir en este tipo de costos.

3.-Según la evaluación ergonómica por el método RULA, el nivel

de riesgo ergonómico de los Auxiliares de Inserción y Despacho, está en

el nivel de riesgo calificado como menor y medio (Puntuación Final 4 y 5)

y un Nivel de Actuación 2 y 3, que nos indica que se necesita cambios y

rediseño de las tareas.

4.-Las tareas que para los trabajadores representan mayor nivel de

riesgo de padecer lesiones músculo-esqueléticas de acuerdo al método

RULA son:

Trasladar los bultos de periódicos a la banda transportadora, dada la

distancia y la excesiva carga.

Colocar los insertos comerciales en el diario, dada la mala postura de

trabajo por la inadecuada mesa de trabajo.

5.-Para disminuir el nivel de riesgo ergonómico, no solo se debe

hacer cambios o rediseñar el puesto de trabajo, también es importante

capacitar a los trabajadores para realizar las tareas de forma correcta.

6.-La empresa cuenta con un Departamento de Seguridad

Industrial, pero se evidencio una debilidad, como es la falta del Recurso

Humano, ya que solo cuenta con una persona en este Departamento,


haciendo la carga de trabajo muy elevada para esta persona,

considerando el número de trabajadores de la empresa.

3.5.2. Recomendaciones

1.- Compañía Anónima El Universo debe ejecutar el plan de Mejora

Ergonómicas en el Área de Inserción y Despacho, son el objetivo de evitar

lesiones músculo-esqueléticas y prevenir enfermedades ocupacionales

entre sus trabajadores. Y luego evalúe nuevamente los riesgos

ergonómicos aplicando el mismo método, a fin de verificar si los cambios

efectuados han conllevado a la disminución de los niveles de riesgo.

2.- Realizar un estudio ergonómico más exhaustivo y detallado de

las demás áreas de la empresa, para evitar enfermedades ocupacionales,

accidentes o una baja de su rendimiento laboral.

3.- Que la empresa incluya en su programa de vigilancia de la

Salud, la evaluación del sistema músculo-esquelético antes de contratar a

sus trabajadores y en las evaluaciones médicas periódicas realizadas a

todo el personal.

4.-Que la empresa intensifique las capacitaciones en materia de

Ergonomía, sobre la manera correcta de realizar su trabajo, y enfatizar

mucho en el comportamiento del trabajador con la herramienta "Seguridad

Basada en Comportamiento" y también proporcionar las herramientas e

instalaciones adecuadas que se adapten a cada trabajador.

5.- El médico y el Jefe de Seguridad y Salud Ocupacional deben

trabajar en conjunto, para realizar una evaluación ergonómica más

extensa en todas las áreas de la Compañía a fin de prevenir las

molestias musculo-esqueléticas que a la larga traen como consecuencia

las enfermedades profesionales.


GLOSARIO DE TÉRMINOS

Accidente laboral: es todo suceso imprevisto y repentino que

ocasione alafiliado lesión corporal o perturbación funcional, o la muerte

inmediata o posterior, con ocasión o como consecuencia del trabajo

que ejecuta por cuenta ajena.

Confort térmico: cuando las condiciones de temperatura, humedad y

movimientos del aire son favorables a la actividad que desarrollan.

Enfermedades Profesionales u Ocupacionales.- son las afecciones

agudas o crónicas, causadas de una manera directa por el ejercicio de

la profesión o trabajo que realiza el trabajador y que producen

incapacidad.

Gaceta: ejemplares de diarios de fechas anteriores.

Hernia: desplazamiento de un órgano o parte de él a través de un

orificio natural o accidental.

Índice de Morbilidad: número de personas que sufren una

enfermedad particular dentro de una población susceptible durante un

periodo específico de tiempo.

Lumbalgia: dolor vivo de la musculatura lumbar, situada en el dorso.

Ruido laboral: es un sonido no deseado que se presenta en el lugar

de trabajo, su intensidad se mide en decibelios (dB).

Stacker: máquina que apila los ejemplares de los diarios en bultos

Tendinitis: es una inflamación de un tendón debida, entre otras

causas, a movimientos repetidoso a posturas forzadas, en contacto

con una superficiedura o sometido a vibraciones.

Tenosinovitis :cuando se producen movimientos repetidas, el líquido

sinovial que segrega la vaina del tendón se hace insuficiente y

produce una fricción del tendón dentro de su funda, apareciendo como

primeros síntomas calor y dolor, indicios de la inflamación.

ANEXOS

ANEXO 1

INFORME DE INVESTIGACIÓN DE

ACCIDENTES E INCIDENTES

TITULO: Accidente Laboral

FECHA: 27 / Agosto / 2012

AUTOR: Ricardo Moncayo

COMITÉ DE INVESTIGACIÓN:

NOMBRES CARGOS

Ricardo Moncayo Coord. Seg. Industrial

DISTRIBUIR A:

RRHH

Producción

1. INFORMACIÓN DEL ACCIDENTE

Fecha: 24 de agosto del 2012

Hora: 19:30

Lugar del Accidente: Dentro de la empresa (inserción y despacho)

Probabilidad de Ocurrencia: Media

Potencialidad: Baja

Parte del cuerpo afectada: Zona Lumbar

Diagnostico medico: Lumbalgia Mecánica

Testigos: No

Anexos 89

2. INFORMACIÓN DEL ACCIDENTADO

Nombre: A. Ch.

Edad: 37 años

Estado Civil: Soltero

Cargo: Auxiliar de Despacho

Tiempo en el cargo: 3-5 años

Tiempo en la empresa: 3-5 años

3. INFORMACIÓN DEL TESTIGO

Nombre:

Edad:

Estado Civil:

Cargo:

Tiempo en el cargo:

Tiempo en la empresa:

4. Descripción del ACCIDENTE

El colaborador estaba dentro de su área de trabajo realizando sus funciones, y al

momento de levantar un bulto de periódicos desde la banda transportadora hacia

la mesa, sintió un dolor en la parte inferior y baja de la espalda, pero siguó

trabajando con normalidad. Al día siguiente sintió un dolor mayor por lo que fue

al hospital del IESS donde le diagnosticaron lumbalgia Mecánica..

5. CAUSAS INMEDIATAS

Acto Subestandar

Ninguno

Condición Subestandar

Ninguna

6. CAUSAS BASICAS

Factores Personales

Ninguno

Factores de Trabajo

Ninguno

7. COSTO DIRECTO

Lesiones personales

Anexos 90

8. ACCIONES PREVENTIVAS Y CORRECTIVAS:

ACTIVIDAD RESPONS

ABLE

FECHA DE

EJECUCION

CORRECTIVA/P

REVENTIVA

(PLAZO)

-Se coordinará con

el Dpto. médico

para que se haga la

vigilancia médica

del colaborador

para que no se

repita este caso.

-Se capacitará

nuevamente al

personal del área

con respecto al

tema de riesgos

ergonómicos en su

tarea y tratar de

mejorar el puesto de

trabajo.

Médico de

la empresa/

RRHH

Coordinad

or de

Seguridad

Industrial

Permanente

3 meses

9. CONCLUSIONES Y COMENTARIOS

Se debe mantener los esquemas de capacitación, de esta forma se fomentará

la cultura proactiva del personal de la empresa y ver mejoras ergonómicas

en el puesto de trabajo.

Atte.

Ricardo Moncayo

Coordinador Seguridad Industrial

Anexos 91

ANEXO 2

Monitoreos de Medición del 2012

1. Resultados de Medición de Confort Térmico en el Área de

Inserción y Despacho.

Anexos 92

2.- Resultado de Medición de Ruido Laboral.

Anexos 93

3.- Certificados de equipos de medición

Anexo 9

7

Anexos 9

4

AN

EX

O 3

OFICINAS

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO B

AN

DA

TR

AN

SP

ST

RA

NS

P.

BA

ND

A T

RN

SP

.

ATADORA DE

PAQUETES ATADORA DE

PAQUETES

BANDA TRANSPORTADORA

.


VENTANA VENTANA VENTANA VENTANA VENTANA

Stacker

Anexos 9

5

AN

EX

O 4

PL

AN

O A

CT

UA

L D

EL

ÁR

EA

DE

INS

ER

CIÓ

N Y

DE

SP

AC

HO

OFICINAS

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

MESA DE

TRABAJO

ATADORA ATADORA


.


VENTANA VENTANA VENTANA VENTANA VENTANA

Stacker

Propuesta de mejora ergonómica

-Adecuación de las mesas de trabajo

Propuesta de mejora ergonómica

-Extender las bandas Transportadoras

Ext. Banda T Ext. Banda T Propuesta de mejora ergonómica

-Adquisición de Carretillas para transportar

periódicos

Anexos 9

6

PR

OP

UE

ST

A D

E M

EJO

RA

S E

RG

ON

ÓM

ICA

S

ANEXO 5

PROPUESTAS DE MEJORA ERGONOMICA.

INCLUSION DE UNA CARRETILLA PARA TRANSPORTAR LOS

PAQUETES DE LOS PERIODICOS.

CARACTERISTICAS DE LAS CARRETILLAS.

-Tendrán medidas de 130 cm de altura y un ancho de 75 cm.

-Serán de hechas de metal, y soldadas entre sus partes.

-Tendrán instaladas 4 ruedas para facilitar su desplazamiento.

75 CM

130 CM

Anexos 97

ANEXO 5

VICTOR XAVIER SIGUENCIA REYES Diseño, construcción, Mantenimiento de equipos Industriales, asesoría en

general Venta de lubricantes * ATENCIÓN DE LUNES A DOMINGO. Taller: Oficina: Gómez Rendón 2214 y Carchi* Telf. - 2-364654

Guayaquil - Ecuador

COTIZACIÓN

R.U.C. : .0921373593

Cliente Elton Loor C. 9-Dic-2013

Dirección : Sur-oeste de la cuidad

Cant. Descripción P.

Unit. Total

Construcción de carretillas ,Adecuación de Mesas de Trabajo y extensión de bandas transportadoras

Detalle del trabajo a realizar:

8 Carretillas metálicas para transportar diarios $180,00 $1.440,00 8 Adecuación de Mesas de trabajo $100,00 $800,00 2 Extensión de bandas transportadoras $350,00 $700,00

TOTAL $2.940,00

Son Tres mil doscientos noventa y dos con 80/100 dólares Total $2.940,00

IVA $352,80

Total $3.292,80

Anexos 98

BIBLIOGRAFÍA

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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE INGENIERIA...

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