UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CARRERA DISEÑO GRÁFICO

PROYECTO

PREVIO A LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN DISEÑO

“CAMPAÑA DE COMUNICACIÓN VISUAL PARA EL LIMITADO USO

DE LA COMUNICACIÓN EN EMPRESA DE LIMPIEZA EN EL SUR DE

LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”

PROPUESTA:

“CAMPAÑA BTL GESTIONADA POR ASOSERGLO PARA

INCENTIVAR EL CUIDADO E HIGIENE DE LAS ÁREAS PÚBLICAS

SECTOR GUASMO SUR DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL”

AUTOR:

Luis Armando Pilozo Burgos

TUTOR ACADÉMICO:

MSc. Manuel Lalama

TUTOR TÉCNICO:

Ing. Jussen Paul Facuy Delgado

PROMOCIÓN

GUAYAQUIL, 2015-2016




DIRECTIVOS

Dr. Kleber Loor Valdiviezo, Msc. Lcda. Christel Matute Zhumo, Msc.

DECANO VICERECTORA

Lcdo. Alfredo Llerena Guerrero, MSc. Lcda. Claudia Pezo Cunalate, MSc.

COORDINADOR DE FORMACIÓN DIRECTORA

ACADÉMICO

Ab. Pedro Moncada Awad

SECRETARIO GENERAL

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: Limitado uso de la comunicación visual de las empresas de limpieza en el sur de la ciudad de Guayaquil.

Campaña BTL gestionada por Asoserglo para incentivar el cuidado e higiene de las áreas públicas sector noroeste

en el Guasmo sur de la ciudad de Guayaquil.

XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

AUTOR:

Luis Armando Pilozo Burgos

TUTOR: MSc. Manuel Lalama

Ing. Jussen Paul Facuy Delgado

REVISORES:

INSTITUCIÓN: Universidad de Guayaquil.

FACULTAD: Facultad de Comunicación Social (FACSO)

CARRERA: Ingeniería en diseño gráfico. FECHA DE PUBLICACIÓN: 2016 No. DE PÁGS: 141

TÍTULO OBTENIDO: Ingeniero en

diseño gráfico. ÁREAS TEMÁTICAS:

Comunicación visual, campaña gráfica. BBBTL PALABRAS CLAVE:

BTL, publicidad, comunicación visual, marca.

RESUMEN:

El limitado uso de la comunicación visual por las empresas de limpieza incide en el bajo reconocimiento dentro del mercado; por

medio del diseño gráfico, a través de la publicidad, las empresas pueden generar el reconocimiento necesario dentro del medio en

el que se desenvuelven, por medio de una campaña BTL que aporte a la sociedad en una problemática, en el presente proyecto

como lo es el cuidado y protección del medio ambiente, se promocionará tanto el mensaje como la marca de la empresa; mediante

la investigación realizada se analizaron los procesos de marcas reconocidas en el medio sobre su publicidad y la forma de utilizar

la comunicación; posteriormente se establecieron los métodos de investigación apropiados para la recolección de los datos que

aporten al proyecto; finalmente se detalla el proceso de creación de la propuesta, desde la elección de cada una de las herramientas

visuales hasta la logística de la implementación del proyecto.

No.DE REGISTRO (en base de datos): No. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: x SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES Luis Armando Pilozo Burgos

Teléfono: 0960145031 0958946871

E-mail: [email protected]

CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: Secretaría Diseño

Gráfico Teléfono: 2643991

E-mail: www.facsodg.edu.ec

Guayaquil, Mayo del 2017

Máster Kleber Loor DECANO DE LA FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL Ciudad

Para los fines legales pertinentes comunico a usted que los derechos intelectuales del

Proyecto de Investigación

CAMPAÑA VISUAL PARA EL LIMITADO USO DE LA COMUNICACIÓN EN EMPRESA DE

LIMPIEZA EN EL SUR DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

Pertenecen a la FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL.

Atentamente,

________________

Luis Armando. Pilozo Burgos.

C.C.: 0925756736

x



ADVERTENCIA

Se advierte que las opiniones, ideas o

afirmaciones vertidas en el presente

proyecto, son de exclusiva

responsabilidad del autor Luis Armando

Pilozo Burgos, del mismo y no está

incluida la responsabilidad de la

Universidad de Guayaquil.

xi

PROYECTO

LIMITADO USO DE LA COMUNICACIÓN VISUAL DE LAS EMPRESAS DE LIMPIEZA

EN EL SUR DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL

APROBADO

…………………………………………

Miembro del Tribunal

……………………………………… ………..……………………….

Miembro del Tribunal Miembro del Tribunal

……………………………………… ………..……………………….

Secretario Alumno / a

xii

DEDICATORIA

Dedico este proyecto en primer lugar a Dios, por permitirme culminar una etapa más en

mi vida, en segundo lugar a mis padres, que gracias a ellos soy lo que soy y he logrado a lo

largo de mi vida, por ese ejemplo perseverancia, responsabilidad, trabajo, respeto y esas ganas

de ser mejor cada día, por último a mis amigos, que llegue a conocer a lo largo de mi vida

estudiantil, ya que de cada uno de ellos aprendí algo que también me sirvió para llegar a este

punto.

xiii

AGRADECIMIENTO

Agradecido a Dios, por permitirme llegar a culminar esta etapa, permitirme regalarle s

esta satisfacción a mis padres, y servirá como ejemplo para mi hermano, para que realice un

camino mejor que el que yo realice. Agradecido a mis padres, ellos son para mí una muestra

que, a base de trabajo, sacrificio, responsabilidad, constancia, pero sobre todo un amor

transparente e incondicional. A los docentes que supieron transmitir sus conocimientos a lo

largo de toda mi vida estudiantil, ya que todos y cada uno de ellos fueron parte de este proceso,

que culmina con la obtención de este título como profesional.

xiv

INDICE GENERAL

Introducción…………………………………………………………………………..……..XIV

CAPÍTULO I

Planteamiento del problema………………………………………………………...………...22

Formulación y sistematización del problema……………………………………….………...26

Objetivo general………………………………………………………………………………27

Objetivos específicos…………………………………………………………………..……...27

Justificación…………………………………………………………………………………...28

Delimitación…………………...……………………………………………………...………30

Preguntas de Investigación (hipótesis)……………………………………………….……….31

CAPÍTULO II

Marco teórico…………………………………………………………………….…...……….32

Marco Contextual………………………………………………………………….……...…..57

CAPITULO III

Metodología...………………………………………………………………………………...76

Diseño de Investigación……………………………………………………………..………..76

Tipo de investigación……………………………………………………………….………...78

Técnicas e instrumentos de investigación…………………………………………….....…....81

Población y muestra………………………………………...……………………..………….84

Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados…………………………………......85

CAPITULO IV

Propuesta, descripción del proyecto…………………………………………………..………98

xv

ÍNIDCE DE GRÁFICOS

Gráfico #1-Comunicación masiva………………………………………………………….....85

Gráfico #2-Nivel de atención……………………………………………………………........86

Gráfico #3-Productos comprados por anuncios ……………………………………….…..….87

Gráfico #4-Criterios al adquirir un producto……….…………………………………......…..88

Gráfico #5-Influencias visuales………………………………………………………...……..89

Gráfico #6-Impacto de la publicidad…………………………………………………...……..90

Gráfico #7-Funciones de la publicidad ……………………………………………………….91

Gráfico #8-Productos con mayor publicidad………………………………………………….92

Gráfico #9-Factores que influyen en la publicidad …………………………………………..93

Gráfico #10-Nivel de persuasión de la publicidad……………………………………………94

Gráfico #11-Colores…………….…………………………………………………………...109

Gráfico #12-Tipografía….…………………………………………………………………...110

Gráfico #13-Proceso creativo.……………………………………………………………….110

Gráfico #14-Medidas de pieza gráfica…..…………………………………………………...111

Gráfico #15-Medidas de pieza gráfica adhesiva…………….…………………………..…...112

Gráfico #16-Elemento gráfico……………………………………….……………….……...113

Gráfico #17-Creación de diseños……………………….…………………………….….….114

Gráfico #18-Diseño en 3D…..……………………………………………………………….115

Gráfico #19-Diseño en 3D..………………………………………………………………….115


Gráfico #21-Diseño en 3D…………………………..……………………………………….117


xvi

Gráfico #23-Creación de imagen para propuesta…………………..………………….…….119

Gráfico #24-Proceso de creación de imagen……………..………………………………….119

Gráfico #25-Proceso de creación de imagen……………………..………………………….120

Gráfico #26-Proceso de creación de imagen……………………………………………..….120

Gráfico #27-Proceso de creación de imagen……………………..………………………….121

Gráfico #28-Proceso de creación de imagen…………………..…………………………….121

Gráfico #29-Proceso de creación de imagen…………………………..…………………….122

Gráfico #30-Selección de colores………….……………………………………………..….122

Gráfico #31-Selección de tipografía……….……………………………………………..….123

Gráfico #32-Imagen de propuesta desde el programa…………………………………...…..123

Gráfico #33-Imagen de propuesta……………………………………………………..…….124

Gráfico #34-CMYK……………………………..…………………………………….…….125

Gráfico #35-Grafimetría…..…………………………………………………………..…….125

Gráfico #36-Implementación pieza 1…………………………………………………..……126

Gráfico #37-Implementación pieza 1…………………………………………………..……126

Gráfico #38-Implementación pieza 2……………………………………………..…………127

Gráfico #39-Implementación pieza 3………………………………………………..………128



Gráfico #42-Implementación pieza 6……………………………………………..…………130


Gráfico #44-Evidencia de encuestas…………………………………………………………138


xvii







ÍNDICE DE CUADROS

Cuadro #1-Población…………...........………………………………………………….…….84

Cuadro #2-Muestra……………………………………………………………………............84

Cuadro #3-Comunicación masiva…………………………………………………...…..........85

Cuadro #4-Nivel de atención…………………….……………………………………......…..86

Cuadro #5-Productos comprados por anuncios……………………………..………………...87

Cuadro #6-Criterios al adquirir un producto…………………………………………...……..88

Cuadro #7-Influencias visuales………………………………………………….……………89

Cuadro #8-Impacto de la publicidad………………………………………………..………...90

Cuadro #9-Funciones de la publicidad……………………………………………...………...91

Cuadro #10-Productos con mayor publicidad………………………………………………...92

Cuadro #11-Factores que influyen en la publicidad……………………………………….….93

Cuadro #12-Nivel de persuasión de la publicidad……………………...………………….….94

Cuadro #13-Diagrama…………………………………………………………………….…102

Cuadro #14-Presupuesto…………………………………………………………….……….103

xviii

RESUMEN

El limitado uso de la comunicación visual por las empresas de limpieza incide en el bajo

reconocimiento dentro del mercado; por medio del diseño gráfico, a través de la publicidad, las empresas

pueden generar el reconocimiento necesario dentro del medio en el que se desenvuelven, por medio de

una campaña BTL que aporte a la sociedad en una problemática, en el presente proyecto como lo es el

cuidado y protección del medio ambiente, se promocionará tanto el mensaje como la marca de la

empresa; mediante la investigación realizada se analizaron los procesos de marcas reconocidas en el

medio sobre su publicidad y la forma de utilizar la comunicación; posteriormente se establecieron los

métodos de investigación apropiados para la recolección de los datos que aporten al proyecto; finalmente

se detalla el proceso de creación de la propuesta, desde la elección de cada una de las herramientas

visuales hasta la logística de la implementación del proyecto.

Palabras Claves: BTL, publicidad, comunicación visual, marca.

ABSTRACT

The limited use of visual communication by cleaning companies affects the low recognition in the

market; Through graphic design, through advertising, companies can generate the necessary recognition

within the environment in which they operate, through a BTL campaign that contributes to society in a

problematic, in the present project as it is The care and protection of the environment, will promote both

the message and the brand of the company; Through the research carried out, the processes of brands

recognized in the medium about their advertising and the way of using the communication were

analyzed; Later the appropriate research methods were established for the collection of the data that they

contribute to the project; Finally, the process of creating the proposal is detailed, from the choice of each

of the visual tools to the logistics of project implementation.

Keywords: BTL, advertising, visual communication, brand.

xix

INTRODUCCIÓN

Para atraer nuevos clientes, es necesario tener una buena imagen corporativa y no solo

realizar trabajos de calidad, crear una distinción entre las demás empresas de limpieza en el

mercado.

Hoy en día el cambio en la tecnología hace que las empresas busquen los medios, el

reconocimiento y fidelidad de los clientes hacia la empresa la comunicación visual, es esencial

para difundir lo que brinda la empresa por medio del diseño web como elemento fortalecedor

de la imagen corporativa. En la actualidad, las empresas de limpieza que no tienen una buena

imagen corporativa corren el riesgo de ser olvidadas, debido al poco reconocimiento en el

medio, por eso el origen de esta investigación que busca fortalecer la imagen de las mismas.

El sector donde se encuentra ubicado la empresa los gloriosos de la limpieza del sur

(ASOSERGLO), ha logrado ganar reconocimiento, pese a ello se considera necesario también

contar con una buena imagen corporativa, esto conllevará a crear una distinción entre las demás

empresas de limpieza en el mercado. Una empresa, para poder mantenerse dentro del mercado,

necesita publicitarse, generar la diferencia dentro del mismo, actualmente existen varias formas

por las cuales publicitarse, desde utilizar grandes inversiones a unas mínimas, depende el tipo

de campaña que la entidad desee realizar, tanto como el capital, el cual puede disponer para un

proceso como ese.

En la actualidad una de las principales herramientas con las que cuenta una empresa,

pequeña, mediana o grande, es la comunicación, uno de los métodos para publicitarse que

demande unos costos muy bajos, son las redes sociales, medios impresos y las páginas web,

este último, dentro de estos medios se puede presentar toda la gama de servicios.

xx

La utilización de la imagen corporativa en la comunicación visual es una herramienta

que las empresas mantienen inversiones, cada tres meses, seis o por temporada, en el medio de

la limpieza, las principales empresas que se mantiene en este medio, se publicitan de varias

maneras, desde una red social hasta tele operadoras, todos estos procesos son con la finalidad

de captar nuevos clientes, a la vez ser referidos por los mismos con otras empresas, de la misma

manera que llegan a estos clientes, se ofrecen las facilidades de pagos, las campañas

publicitarias son vitales en este medio.

ASOSERGLO no ha utilizado a la comunicación visual como otras empresas lo han

realizado, por medio de esta herramienta se llegará de una manera más formal a los potenciales

clientes, dentro de la misma se presentarán los servicios que presta, así como las piezas gráficas

que se utilizarán para fortalecer la marca dentro y fuera de la entidad.

Cabe mencionar que los trabajadores de la empresa que se enfocó esta investigación, no

tienen los conocimientos necesarios sobre lo que es la imagen corporativa, la correcta utilizac ión

de las piezas gráficas, es necesario que los empleados de ASOSERGLO utilicen de manera

correcta todas las piezas corporativas que se implementarán, de esta manera por medio de

elemento humano se llegará de una manera más personalizada a los clientes así como los

potenciales, la utilización de los colores corporativos y el uso de las piezas corporativas son

indispensables para lograr el reconocimiento de la marca de la empresa, a la vez se creará la

distinción deseada por la entidad dentro del medio de las empresas de limpieza de la ciudad de

Guayaquil.

La empresa ASOSERGLO, utilizará una campaña BTL como aporte a la comunidad, en

lo que tiene que ver al cuidado e higiene de las áreas públicas del Guasmo Sur de la ciudad de

xxi

Guayaquil, BTL es el acrónimo de Below The Line (Bajo la línea), este tipo de campañas

publicitarias contienen factores como sorpresa, creatividad o sentido de oportunidad, por medio

de estos se crean canales novedosos de comunicación, como se mencionó anteriormente, esta

tipo de campaña aportará a la cultura de las personas que viven en el sector, incentivando al

cuidado del medio ambiente, empezando desde la zona donde conviven, este tipo de técnicas

atraen la atención del público objetivo al que se ha enfocado la campaña.

De esta manera la empresa aportará a la comunidad y a la vez fue una oportunidad de

publicitarse de manera más personalizada, cada pieza gráfica que se utilizará constara con la

marca de ASOSERGLO, así como sus colores corporativos, generando el reconocimiento de su

marca, con la utilización de los medios impresos se complementará dicha campaña, la

comunicación visual es una herramienta que la empresa no había utilizado, motivo por el cual

no se había llegado a nuevos clientes, debido al escaso reconocimiento dentro del medio, esto

genera un lento crecimiento económico ocasionado por la poca captación de clientes.

22

CAPÍTULO I

Planteamiento del Problema

El limitado uso de la comunicación visual por las empresas de limp ieza

incide en el bajo reconocimiento dentro del mercado; por medio del diseño gráfico,

a través de la publicidad, las empresas pueden generar el reconocimiento necesario

dentro del medio en el que se desenvuelven, esto aportará a su desarrollo económico

y todos los beneficios que esto representa. Dentro de este proyecto, Asoserglo

gestionará una campaña visual para incentivar el cuidado e higiene de las áreas

públicas del noroeste de la ciudad de Guayaquil, contribuyendo a la sociedad y a la

institución mediante la presente propuesta.

El desaseo de las áreas públicas generan una contaminación ambiental en la

ciudad de Guayaquil, el descuido de la higiene de las áreas públicas es notorio,

mediante la campaña BTL que se realizará, a través del diseño gráfico, se incentiva

a la concientización sobre el tema indicado, a los moradores del noroeste de la

ciudad, en lo que es Guasmo Sur, se realizará una campaña visual gestionada por

ASOSERGLO, es una empresa que se desenvuelve en el medio de la industria de

los servicios de limpieza, actualmente no goza del reconocimiento necesario para

llegar de mejor manera a los potenciales clientes; por medio de la comunicac ión

visual, se incentivará a los habitantes del sector en estudio a la protección de estas

áreas públicas, como lo son los parques, ya que estos, mantienen una insalubr idad

evidente, debido a la cultura de quienes asisten a estos lugares, es normal ver basura,

desperdicios y demás cosas dispersadas, generando contaminación en el ambiente

de estos sitios.

23

Por medio de la campaña BTL que se realizará, se muestra la importanc ia

de mantener estos lugares limpios, aseados, para el beneficio de los moradores del

sector. En lo que tiene que ver con Asoserglo, es una empresa que brinda servicios

de limpieza, pero no goza del reconocimiento necesario para un crecimiento más

apropiado; actualmente existen herramientas multimedia por las cuales una empresa

se puede publicitar, así como medios impresos, cabe mencionar que la inversión

que se realizará al utilizar estas plataformas, será de una inversión mínima, por

medio de este elemento comunicacional, la empresa puede fortalecer su imagen

corporativa y a la vez exponer de mejor manera todos sus servicios, enfocados en

los potenciales clientes.

Actualmente existen empresas en el área de la limpieza, centre las

principales se encuentra ISS, esta es una multinacional que empezó en Portugal,

años después se expandió a Hungría, Austria, República Checa, por nombrar

algunas, esta empresa maneja un call center en varios idiomas, al igual que su página

web, contiene enlaces para cada país en el que tienen sedes, la empresa empezó a

crecer a través de las campañas publicitarias que realizaron después de su prime r

año de funcionamiento, permitiéndole llegar a empresas multinacionales, por la

utilización de referidos por sus primeros clientes, promociones de sus servicios, este

tipo de campañas eran a través de call center, redes sociales y piezas gráficas,

llegando a posicionarse en el mercado, generando una gran demanda que

actualmente tienen sedes en más de 47 países, estas empresas citadas manejan una

imagen corporativa, por medio de la comunicación visual han llegado a

posicionarse y hacer que su marca tenga el reconocimiento necesario para

24

mantenerse dentro de su medio, la inversión en la publicidad por parte de estas

entidades varia, depende al target que manejen, así como su capacidad para realizar

dichas campañas, al investigar la manera en que se publicitan denota con facilidad

que la comunicación es uno de sus pilares institucionales, ya que esta les permite

generar nuevos clientes, por medio de ellos, mayores ingresos para la realización de

nuevas inversiones, entre estas destinadas a sus departamentos de marketing.

A nivel nacional, una empresa que permanece en el área de la limpieza, es

Samcleaning, actualmente llevan 6 años dentro del mercado, esta empresa se

publicita por redes sociales y su página web institucional, desde la misma se pueden

realizar los contactos, cotizaciones, requerimientos, así como cada uno de los

servicios que presta, que va desde oficinas hasta maquinarias, actualmente ofrecen

un servicio muy variado, pero presentan al cliente varias facilidades para utilizar

sus servicios, desde como contactarse hasta de realizar los pagos por los servicios

requeridos, la página web de esta empresa contiene una interfaz muy sencilla para

el uso de cualquier persona, por medio de la misma se pueden encontrar los números

de contactos de la misma, a la vez si se llama a uno de estos, las tele operadoras

devuelven las llamadas para evitar gastos a sus potenciales clientes, esta estrategia

de marketing hace sentir al cliente muy importante, debido a que se les muestra la

importancia y a la vez la facilidad de utilizar los servicios que la entidad les puede

ofrecer, a diferencia de Francer, esta es otra empresa en el medio nacional, pero solo

está enfocada a la limpieza de maquinarias industriales, esta empresa de limpieza,

solo tiene un enfoque de servicios, pero de igual manera brinda las facilidades

necesarias para que las demás empresas a quienes están enfocados como su público

25

objetivo, puedan utilizar sus servicios. Las empresas que se han mencionado

anteriormente, tienen como uno de sus pilares fundamentales, la comunicac ión,

ofrecen variedad de métodos para comunicarse con cada uno de ellos, desde una red

social hasta operadoras telefónicas, estas empresas manejan su imagen corporativa

así como sus piezas gráficas para las campañas promocionales, elementos

corporativos y demás herramientas.

ASOSERGLO actualmente cuenta con un bajo reconocimiento dentro del

mercado de las empresas de limpieza, esto ha producido unos ingresos mínimos a

la empresa, actualmente solo constan con un número reducido de clientes, cabe

mencionar que estos, son los mismos que se han mantenido requiriendo sus

servicios desde tiempo atrás, la empresa necesita captar nuevos clientes, llegar a los

potenciales, para de esa manera generar mayores ingresos para la misma, con la

utilización de una plataforma multimedia o medios impresos, se potenciara la

imagen y reconocimiento dentro del mercado.

Dentro de la utilización de técnicas BTL se llegará de mejor manera a los

potenciales clientes, debido a las características de este tipo de estrategias de

marketing, dentro de esta se utilizará la línea gráfica de la empresa, generando por

medio de este canal el reconocimiento de la entidad, donde se lleve a cabo cada

campaña publicitaria, dentro de esta investigación se realizará una enfocada al

cuidado de las áreas públicas del sector noroeste, a través de esto, la empresa utilizó

medios impresos.

26

El limitado uso de la comunicación visual por parte de la empresa genera la

escasa captación de nuevos clientes, como se menciona anteriormente, la

competencia se publicita con herramientas como tele operadoras, páginas web,

dentro de las cuales a los clientes les permite realizar los pagos de sus servicios,

brindando la facilidad de no movilizarse a una entidad bancaria o a la misma

empresa que solicito sus servicios, la utilización de call center para estas empresas

generan un costo, para Asoserglo la utilización de la comunicación visual y

campañas orientadas a la aportación a la comunidad, representa una estrategia de

bajos costos pero a la vez conllevan al reconocimiento de la misma, ya que dentro

de estas campañas se publicita su marca, con la captación de nuevos clientes,

permitirá crecer económicamente debido a que tendrá nuevos ingresos y ser un

negocio más rentable a lo que es actualmente.

Con el uso de la comunicación visual se incentivará en los moradores del

sector la iniciativa por el cuidado e higiene de las áreas públicas, ya que este

problema termina afectando a los mismos, de esta manera se previene las

enfermedades que pude causar los factores que llevan a que esto ocurra. Ya que uno

de los grupos más vulnerables a esta situación son los niños que asisten a estas

zonas, al encontrarse contaminadas por desperdicios, están expuestos a contagiarse

de algún tipo de infección que afecte a su salud, por esta campaña BTL gestionada

por Asoserglo, se mejorará lo que se ha mencionado, ya que se contará con la

contribución de los habitantes del sector para la mejoría de esto; la empresa que está

inmersa en esta propuesta, se beneficia porque cada pieza gráfica utilizada la

27

publicitará, ganando un mayor reconocimiento dentro del sector en estudio, además

cada pieza gráfica utilizada les sirven para posteriores eventos a realizar en distintas

zonas de la ciudad, con la finalidad de generar la distinción requerida, para de esta

manera llegar a sus potenciales clientes.

Formulación y sistematización del problema

¿Cómo incide la comunicación visual como herramienta publicitaria de la

empresa Asoserglo, para generar el reconocimiento necesario dentro del medio, a

través de una campaña BTL incentivando el cuidado e higiene de las áreas públicas

del sector noroeste Guasmo sur, de la ciudad de Guayaquil?

28

Objetivos de la Investigación

Objetivo general

Desarrollar la utilización de la imagen corporativa por medio de la comunicac ión

visual de ASOSERGLO, a través de una campaña BTL incentivando el cuidado e

higiene de las áreas públicas del noroeste de la ciudad de Guayaquil.

Objetivos específicos

1. Analizar significat ivamente la exposición y visibilidad de Asoserglo

dentro del mercado a través de la comunicación visual.

2. Establecer la importancia del diseño gráfico en la comunicación visual en la

realización de la campaña BTL.

3. Determinar como el diseño gráfico aporta a la comunidad por medio de la

campaña BTL incentivando el cuidado e higiene de las áreas públicas.

29

Justificación

El propietario de la empresa, así como sus colaboradores, son beneficia r ios

de esta propuesta, ya que estos necesitan la utilización de la comunicación visua l

para publicitar la marca de la institución, debido a que la no utilización de la

imagen corporativa por parte de la misma, ha conllevado el limitado

reconocimiento dentro del mercado para lograr la demanda necesaria de la

prestación de sus servicios.

Por medio de la comunicación visual, a través de las piezas gráficas, los

moradores del sector en estudio serán beneficiarios, debido a que mediante la

implementación de la campaña a realizar, se aportará a la cultura de los mismos,

en lo que tiene que ver a la importancia del cuidado e higiene de las áreas públicas.

Otros beneficiarios de la propuesta son los padres de familia del sector en

estudio, debido a que mediante la campaña visual realizada, se aportará a la cultura

de los habitantes en mantener limpios estos lugares, para que sus hijos puedan

visitar estas zonas, como los parques, sin el riego de contraer algún tipo de

enfermedad, que podría ser ocasionada por la insalubridad que exista en estos.

Los estudiantes del sector, son beneficiarios de esta campaña a realizar,

mediante la comunicación visual, incentivando el cuidado e higiene de estas zonas,

podrán contar con áreas más limpias, permitiéndoles realizar cualquier tipo de

deportes, dentro de ellas, así como trabajos estudiantiles; mediante esta acción, se

enriquecen los conocimientos de ellos, ya que por la información plasmada en las

30

piezas gráficas manejarán de mejor manera los desperdicios, aportando a su

cultura.

Asoserglo como empresa tiene las herramientas necesarias para la

realización de campañas publicitarias que le permitan llegar a los potenciales

clientes, debido a las piezas gráficas que se elaboraran, basados en esa línea,

teniendo los conocimientos necesarios de como mostrar los servicios que presta la

empresa, que distingue su servicio entre los que brindan las demás empresas, por

medio de este proceso los trabajadores de la empresa empezarán a manejar las

piezas gráficas, así como el uso correcto de la imagen corporativa de la misma.

Para la utilización de las redes sociales, la utilización de la misma, así como las

piezas publicitarias, se utilizarán los colores corporativos, para de esa manera los

clientes puedan diferenciar y reconocer la marca, con la finalidad de posicionar la

en la mente del público objetivo, a través de la utilización de la psicología de

colores se realizará la selección de los colores para cada uno de los procesos

mencionados anteriormente, de la misma manera que los elementos gráficos.

Se seleccionó el presente tema para demostrar como el Diseño Gráfico

puede aportar al mejoramiento tanto institucional como económico de una

empresa, a la vez también aportar a la resolución de una problemática social, como

lo es la contaminación de las diferentes áreas verdes que existen dentro de la

ciudad, como lo es el parque seleccionado en el sector de estudio, en el sur de la

ciudad de Guayaquil, a través de este proyecto que se plantea realizar se contribuirá

al cuidado del medio ambiente, d eesta manera haciendo que los menroes que viven

31

dentro de este sector puedan convivir dentro de un entorno mucho más saludable

que el que mantienen actualmente.

Mediante la implementación de la campaña visual, los niños son los

principales beneficiarios, ya que como resultado de este tipo de propuestas, estos

sectores permanecerán higiénicas, para que estos puedan asistir a realizar cualquie r

tipo de deportes, permitiéndoles estar cerca de sus casas con áreas verdes para su

óptimo uso por parte de los menores que forman parte del sector.

Delimitación

Para la asociación de servicio de limpieza Los Gloriosos de la limpieza del

sur, la no utilización de la imagen corporativa desde su inicio de funcionamiento,

ya que se enfocaron en la calidad de los trabajos de sus primeros clientes, impidiendo

ganar más reconocimiento en el mercado. El área de conocimiento que se enfocará

esta investigación es el de la comunicación, debido al escaso reconocimiento de la

empresa, se utilizará la plataforma multimedia como lo son las redes sociales,

medios impresos, debido a la utilización de piezas gráficas dentro de las campañas

BTL que se realizará.

Se eligió una compañía de limpieza como lo es ASOSERGLO debido a que

actualmente no constan con una línea gráfica establecida, de igual manera con la

utilización de su imagen corporativa, el escaso reconocimiento de la empresa dentro

de su medio no se debe a que no cumplen con los estándares de calidad de sus

servicios, sino a que no se publicitan de una manera más rentable, que genere el

reconocimiento necesario para llegar a los potenciales clientes de mejor manera, el

32

diseño gráfico aporta de manera vital en lo que tiene que ver con la comunicac ión

de las empresas, le entidad en estudio, actualmente no utiliza esta herramienta, por

lo cual el proyecto es beneficioso para la misma.

El proyecto de investigación es factible porque la empresa si cuenta con los

implementos de limpieza necesarios para realizar un óptimo desempeño,

internamente ASOSERGLO mantiene una filosofía en lo que tiene que ver con la

atención al cliente muy adecuada para el medio, priorizando la calidad de trato entre

los trabajadores y clientes, el limitado crecimiento solo se debe a que no han

utilizado su imagen corporativa como una herramienta, sino solo como un

formalismo, con el presente proyecto se potenciará la imagen a través de la

comunicación visual y sus respectivas piezas publicitarias.

Preguntas de Investigación (hipótesis)

1.- ¿Cómo el uso de una la comunicación visual aportará a la sociedad?

2.- ¿Cómo el diseño gráfico aportará al cuidado e higiene de las áreas públicas?

3.- ¿Qué importancia tiene la comunicación visual en el reconocimiento de una

institución dentro del medio?

CAPÍTULO II

ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN

Marco teórico

Comunicación es el proceso por el cual se transmiten los datos, la información, el

mensaje desde un punto a otro, estos procesos son interacciones mediadas por elementos

entre dos individuos, teniendo reglas semióticas comunes.

Cabe mencionar que el funcionamiento de las sociedades humanas, así como su

desarrollo, en todos estos procesos la comunicación ha sido y es uno de los pilares

fundamentales, este proceso para resumirlo de manera sencilla, es el intercambio de

información.

(Castells, 2008, pág. 120)La información y la comunicación siempre han sido

vectores de poderes dominantes, poderes alternativos, resistentes y cambios

sociales. La influencia sobre la mente de las personas, que la comunicación

favorece, es un punto clave. Solamente al moldear el pensamiento de los

pueblos los poderes se constituyen como sociedades, y las sociedades

evolucionan, cambian.

Para que se cumple este proceso, el cual utiliza un canal para la transmisión de

estas señales, el canal es el medio físico, son necesarios estos tres elementos para que la

comunicación se dé:

Emisor: Es quien se encarga de enviar, emitir, transmitir el mensaje, este es quien elige

los signos y quien será el receptor.

Canal: Es el medio mediante el cual será transmitido el mensaje.

Receptor: Es quien recibe la información, lo decodifica para su interpretación.

Es evidente que debe existir algo que comunicar, un proceso, un contenido con el

cual sus aspectos previos, así como las consecuencias lleven a la realización del mensaje.

Diseño gráfico

El diseño gráfico con la comunicación visual son dos elementos que van cogidos

de la mano, ya que cada uno llena las carencias del otro, a la vez potenciando y

complementando, ambas cumplen una labor conjunta, en la que la sensibilidad como la

razón, a través de la creatividad.

(Bellucia, 2009) “Los procesos de diseño tienen lugar en el interior de cada

diseñador, y es en ese interior donde se da la mezcla productiva de

sensibilidad comunicacional y estética, refinamiento visual, capacidad

interpretativa, memoria gráfica, habilidades retóricas, técnicas, tipográficas ,

analíticas, etc. que desemboca en una propuesta de afiche, de logotipo, de

revista.”(Web)

El diseño gráfico tiene como objetivo mostrar, dar a conocer algo, mediante un

proceso de creación, en este caso visual, cumpliendo con su función en la comunicación,

ya que este tiene mucho que ver con el conocimiento, así como las actitudes y

comportamiento del público objetivo a quien está publicitándose.

Actualmente, el diseño tiene una importancia muy relevante, partiendo de las

necesidades de las empresas en generar el debido reconocimiento que le permita crecer en

todos sus aspectos, así como la de vender sus productos o servicios, esta responsabilidad

recae en el diseño gráfico, por los diferentes roles que cumple, como el de vender,

transmitir ideas, comunicar y demás; una buena pieza gráfica, no solo vende, sino que

sabe cómo hacerlo, comunicando con efectividad y claridad la información, el mensaje a

su audiencia.

Fundamentos del diseño

Los fundamentos son necesarios para la creación de una buena pieza gráfica, para

que logre transmitir de manera correcta y rápida a través de una composición un mensaje;

un elemento visual contiene varios componentes, cada uno de ellos cumpliendo una

función en especial, así como la utilización de cada uno de ellos, es para mostrar al

receptor la información de manera veloz, sin permitir que se tergiverse.

La importancia de estos componentes, que forman parte de un arte, tienen la

finalidad de publicitar lo requerido, mostrando su mensaje claramente, según:

(Pol, 2005) “La importancia de conocer los símbolos del color, el espacio y las

configuraciones (trazos, letras, figuras etc.), se basa en la necesidad de

unificar y precisar el mensaje visual en cuanto a su significación.” (p.12)

Cada uno de estos elementos, como el color, tipografías, figuras, por nombrar

algunas, deben de cumplir con transmitir el mensaje, para esto, el diseñador debe tener un

conocimiento sobre la psicología del color, tipografías, y la realización de los trazos, para

formar una obra que contenga estética, mediante la combinación de imágenes y textos.

Lenguaje visual

Este es la base para la creación, directamente ligados a sus fundamentos, esto es

donde lo funcional del diseño va asegundo plano, acentuándose sus principios, así como

su teoría.

Para un diseñador gráfico el conocimiento de esto es fundamental, para que pueda

transmitir de manera gráfica su capacidad organizacional visual, implementado calidad a

la estructura del arte a publicitar, cabe resaltar que este lenguaje es el que se aplica al

diseño gráfico, haciendo necesario que se maneje de manera adecuada, debido a que es la

manera indicada de llegar al público objetivo, haciéndolo fácil de interpretar por los

mismos.

Semiótica

Esta forma parte del diseño en lo que tiene que ver a las estructuras significat ivas

de lo que tiene que ver con el lenguaje visual, así como las que se han especializado con

la imagen; la semiótica del texto, del cine, de la publicidad, de los medios

electrónicos y audiovisuales, y las demás similares, tiene algo relacionado con el

diseño; se es capaz de manejar una imagen global como si se tratara de un texto, llegando

a traducir la semiótica del texto según nuestras finalidades.

(López., 2013) "Sabemos que el mundo de la comunicación es el mundo de los

signos, o sea, el de la semiótica. Es ese dominio de los signos, sus funciones, su

sintaxis, su significado, su práctica; lo que definirá en gran parte al

diseñador” (pag.71-80)

Según el autor, el dominio de los signos, que encierra varias cosas, así como su

sintaxis y su significado, es definido por el diseñador, lo que tiene que ver con la

comunicación, trata de todos estos signos.

Clasificación de los tipos de comunicación

Comunicación Oral

En esta se utiliza el canal auditivo, ya que no percibe palabras a través del oído,

escuchándose los diferentes fonemas de modo lineal, en otras palabras, uno tras de otro,

debido a que un individuo no dice dos palabras a la vez.

Cabe mencionar que el emisor está en la capacidad de retractarse sobre algún tipo

de información transmitida, existiendo retroalimentación, entre ambas partes.

Analizándolo, las palabras que son emitidas, se pierden, es decir la comunicac ión

es efímera, desaparece, su duración es lo que permanece el sonido en el ambiente.

La utilización de soportes tanto verbales como no verbales, tanto para la acción

comunicativa, desplazamientos, movimientos y distancias, como gestos, usos de apoyo

visual, tonos, elementos tecnológicos, por nombrar algunos.

Comunicación escrita:

Esta es la que se percibe por la visión, ya que las palabras se leen, obviamente

utilizando la visión, este tipo de comunicación hace que el receptor se concentre en su

lectura, debido a que para captar el mensaje hay que realizar un análisis del contenido o

el sentido de la información transmitida.

Cabe mencionar que la escritura posee un mayor nivel de comunicación oral, ya

que se tiende a tener mayor cuidado al momento de plasmar las palabras; dentro de este

proceso son importantes los signos de acentuación, ya que estos dan sentido a la lectura

para su correcta interpretación.

La interacción no es instantánea entre ambas partes, el soporte de la comunicac ión

es la escritura, implicando que no debe contener gráficos, diseños o dibujos, porque lo

primordial es el léxico escrito.

Comunicación no verbal:

Esta es la que se realiza mediante la utilización de signos, en su mayoría videos,

imágenes auditivas, olfativas, movimientos corporales.

Características de la comunicación no verbal:

Mantiene una relación con la comunicación verbal, ya que se emplean juntas por

lo general, en casos actúa como una reguladora en el proceso de comunicación, aportando

al significado del mensaje; estos sistemas de comunicación no verbal son variados, según

la cultura, por lo general cumpliendo un mayor número de funciones que el verbal, ya que

lo completa, acompaña, sustituye o modifica.

La imagen

La imagen es un signo que representa y comunica la realidad, siendo además una

acción creativa sensorial, en ciertos casos alterando el pensamiento emitiendo emociones,

por estos motivos la imagen es vital en la comunicación visual, comunicando, impactando

y preservando.

El uso de las imágenes aumenta de manera proporcional, ya que una es la que

fragmenta, materializa un concepto, mensaje o información, las personas son muy

perceptivas, y para una empresa, captar esa atención, a través de la comunicación visua l,

es muy importante para el reconocimiento de la misma dentro del medio, ya que esto

contribuye a generar esa fidelidad deseada por la audiencia.

(Moles, 2010), “La imagen es soporte de la de comunicación visual que

materializa un fragmento del mundo perceptivo, es decir, lo que se ve de una

empresa o de una persona. En el campo de la empresa esta noción se pone de

manifiesto en el estudio de todo lo relacionado con los elementos de su

identidad visual: el símbolo, el logotipo y la tipografía corporativa, los colores

corporativos. También en la ampliación de su identidad visual a través del

diseño gráfico, audiovisual, industrial, ambiental, arquitectónico. La imagen

englobaría tanto el icono como los contenidos simbólicos que de él se

desprenden”

Imágenes con texto para informar

En un análisis de los trabajos realizados por diseñadores, es notable la combinación

de imágenes con textos, pero cabe mencionar que cumplen funciones diversas.

Información de imágenes por ideas plasmadas.

Comparación del contenido visual con el textual.

Determinación del significado de las imágenes empleadas.

Recordar el significado de las imágenes de manera secuencial.

Presentación de contradicción en lo que se ve y escribe, generando interés a la su

audiencia, despertando el interés a la vez.

Comunicación visual

Se define como comunicación visual al proceso de la difusión y elaboración de

materiales visuales, donde lo que predominan son las imágenes, las mismas que pueden

ser utilizadas con un enfoque informativo, persuasivo, sentimental, pro nombras algunos,

para:

(Frascara, 2012), La excelencia de la forma de un mensaje provee fuerza a la

comunicación y entre otros aspectos intensifica la experiencia visual del

receptor despertando el respeto por la inteligencia y habilidad del emisor.

Para el autor, es indispensable la calidad de presentación del mensaje, ya que esto

hace que sean interpretadas las intenciones del emisor, de manera clara y veloz, generando

el interés al emisor.

(Villanueva, 2016) considera que la definición de la comunicación visual es

un: “Proceso de elaboración, difusión y recepción de mensajes visuales. En

ella influyen: el emisor, el receptor, el mensaje, el código, el 11 medio o canal

y el referente. Es la comunicación en la que predominan las imágenes en la

construcción de los mensajes” (Pág. 1)

Según lo citado, para este proceso es vital la calidad de la imagen que se utilice,

ya que este elemento es el que más va a comunicar dentro de la composición, obviamente

tanto el emisor, su canal y el receptor son importantes, pero para que la transmisión eficaz,

es necesario que, en este ejemplo, la pieza gráfica que se utilice, muestre lo que por parte

del autor, se desee dar a conocer.

Para lograr una comunicación visual satisfactoria es necesario contar con el emisor

que es el cliente, así como el público objetivo es el receptor, a nivel profesional, depende

del diseñador gráfico interpretar el mensaje, codificando las necesidades y deseos del

cliente pero en imágenes, con el respectivo contenido, logrando conectar al receptor dentro

de este proceso.

Es necesario mencionar que el lenguaje visual es universal, ya que su código es

directo y fácil de entender, lo importante de esto es que la información sobrepasa las

fronteras en una sociedad globalizada, la composición del diseño es un conjunto de pasos

con un fin, comunicar por el color, esto es utilizando la psicología del mismo, la tipografía,

la forma y demás elementos utilizados, que están ligados exclusivamente al

comportamiento, conocimiento y actitud del grupo objetivo.

A la comunicación visual se la considera como la forma transmitir un mensaje

mediante imágenes, sonidos, textos y elementos que cumplan con una función específica.

El sonido es uno de los elementos importantes, debido a que este puede interferir en la

transmisión, dentro de una composición gráfica se deben tener en cuenta los elementos

utilizados, ya que cada una de estas piezas no puede entorpecer la interpretación del

contenido del mensaje. Dentro del proceso que conlleva la comunicación visual, la

retroalimentación tiene su importancia, ya que aquí es receptor informa al emisor todos

los resultados del proceso comunicativo, con la posibilidad de modificar la informac ión

transmitida, con el propósito de mejorar los resultados de lo realizado.

La comunicación visual y sus funciones

La comunicación visual cumple con siete funciones específicas, las cuales se las

detallaran a continuación:

Función conativa o apelativa:

Esta función tiene que con las imágenes, lo utilizado en la composición con el fin

de persuadir al público objetivo rápidamente.

Función poética o estética:

Estas son relacionadas con la parte artística, pero en un enfoque estético,

generando calidad a las composiciones desarrolladas para su publicidad.

Función emotiva o expresiva:

Estas son las imágenes que reflejan un mensaje de forma sentimental, ya que su

enfoque es este.

Función referencial o informativa:

Como su nombre lo dice, el propósito de esta es la de informar, a través de un texto

ilustrado, esto se ve reflejado en prensa, libros, por nombrar algunos.

Función fática:

Esta trata de captar la atención por medio de una aplicación de contrastes, dentro

de un tamaño adecuado para las publicaciones necesarias.

Función descriptiva:

Esta es la que muestra la información de manera objetiva, así como detallada, con

el fin de emitir el mensaje por medio de gráficos.

Función metalingüística:

Esta función está relacionada a la utilización de códigos, rigiéndose a lo

establecido, en donde el receptor descifra el mensaje a través de las imágenes utilizadas

en la composición.

Percepción y la comunicación visual

La percepción visual no fue desarrollada específicamente para admirar lo que está

en un objeto, sino interpretarlo, decodificarlo, entender los datos a través del sentido, con

la construcción de textos significativos; en otras palabras, percibir es recibir la

información de forma pasiva, ya que cuanto más organizados los estímulos, fácil será su

interpretación.

Percepción es un acto que busca un significado, y dentro de este es la búsqueda de

comunicación, teniendo en cuenta que el ser humano es visual; las fuerzas de los mensajes

pueden ser cognitivas, es decir emocionales, es por estas razones que el creador de las

composiciones acorde al mensaje que se desee transmitir.

Elementos de la comunicación visual

Los elementos visuales son fundamentales para la composición de trabajos

visuales, los elementos son:

Líneas, ya que por medio de estas se realizan las diferentes ilustraciones.

Puntos, en lo que tiene que ver a la composición textual de una pieza gráfica.

Dirección, que trata sobre donde, para qué y qué función cumple.

Color, basados en la psicología del mismo, se presenta un mensaje.

Contorno, esto se refiere a donde se implementarán estos trabajos visuales.

Tono, refiriéndose a la forma en que se presente el mensaje a través del elemento visual.

Dimensión, que es para determinar a que y quienes se quiere llegar.

Textura, en lo referente a la composición, así como su presentación y colores.

Escala, se refiere a los tamaños de cada uno de los elementos visuales.

Movimiento, trata sobre el tipo y forma de la pieza gráfica que se utilizó.

En estos elementos, es que la comunicación visual está basada, ya que estos

cumplen con todos los parámetros establecidos para la transmisión correcta y efectiva de

los mensajes.

Formas de un mensaje

La forma del mensaje cumple un papel esencial al momento de comunicar,

representando la parte simbólica así como sus contenidos, es necesario mencionar que las

opiniones de los observadores por jerarquías, dan un valor en lo estético a lo que tiene que

ver a la composición de la obra, sin hacer a un lado la parte cultural de la misma, validando

el mínimo de los detalles, logrando que cada uno de los elementos formen parte de un

elemento globalizador del trabajo.

Barreras de la comunicación visual

La utilización incorrecta de los elementos utilizados en una composición, pueden

producir problemas al momento de transmitir el mensaje al público objetivo, este

problema es producido cuando las ideas no son claras, una de las dificultades frecuentes

es por el efecto de la moda, este es producido por las personas al momento de adquirir

algo.

Existen tres instrucciones importantes para que la comunicación sea clara, precisa

y efectiva, estas son:

Retención

Atención

Transformación

Los tres aspectos mencionados, su implementación es la que permite en la

comunicación visual, entender un mensaje de manera clara; al tratar de la atención, los

elementos que se utilizan para captar el mensaje, de parte de los receptores indican que es

necesario cautivar a la atención del público objetivo, en lo que tiene que ver con la

retención, trata de la capacidad de elaborar las ideas que se posicionen en la mente de los

receptores; la transformación es la forma de realizar y mostrar lo que se quiere,

comunicando de manera sencilla, sin crear información gráfica compleja.

BTL

Esta es la técnica publicitaria (Below the Line), que traducida al castellano, es

(Bajo la línea), esta trata del empleo de mercadeo dirigidos a segmentos de mercado

específico. En lo que tiene que ver con la promoción de productos, son realizadas mediante

acciones de mucha creatividad, tanto como la sorpresa y el sentido de oportunidad, lo que

genera nuevos canales para comunicar el mensaje publicitario.

(Lamb, 2011, p. 73) es un medio flexible, de bajo costo, capaz de asumir una

gran variedad de formas. Los ejemplos incluyen: espectaculares, escritura en

el cielo, globos gigantes, minicarteles en centros comerciales y en paradas de

autobuses y aeropuertos, y anuncios en los costados de los autos, camiones y

autobuses, e incluso en los enormes depósitos o tanques de agua.

Esto se lleva a cabo mediante la mercadotecnia, las promociones, los medios de

difusión no convencionales, mercadeo directo así como las redes sociales; este tipo de

campañas por lo general son el complemento de campañas de comunicación masiva o

tradicionales, denominadas (Sobre la línea), que traduciendo esto es (Above the Line)

conocido con sus siglas ATL, uno de sus medios es la televisión.

(Lamb, 2011, p. 88) Las emisoras de televisión abarcan la televisión de cadena

o red (ABC, CBS, NBC y Fox Network), las estaciones independientes, la

televisión por cable y un relativo recién llegado, la televisión satelital de

emisión directa.

En este tipo de campañas, la retroalimentación es instantánea, veloz, pero con la

comunicación masiva no ocurre esto, los medios BTL no solo agilizan la respuesta sino

que la vuelven más medible su efectividad en la publicidad.

(Philip Kotler, 2011, pág. 133)Con demasiada frecuencia, las actividades

individuales de Publicidad directa de una compañía no están bien integradas

entre sí o con otros elementos de sus mezclas de marketing y promoción. Por

ejemplo, es probable que el departamento de publicidad de una compañía

maneje su publicidad en los medios de comunicación masiva, en conjunto con

una agencia publicitaria tradicional. Mientras tanto, tal vez algunos

especialistas en marketing directo se encarguen de manejar su negocio por

catálogo y por correo directo.

Diferencias entre BTL y ATL

BTL (Below the Line) Bajo la línea:

Estas son utilizadas en canales de comunicación directa, con un margen muy alto

de creatividad y del sentido de oportunidad. Entre sus características están:

Más económicos que los medios ATL.

La retroalimentación es instantánea.

La medición de la efectividad de la publicidad es mejor.

Son colocadas las piezas utilizadas en sitios estratégicos para el público objetivo.

Entre los medios BTL están:

Product placement

Esta es la publicidad por emplazamiento, tanto publicitario como posicionamiento

del producto, esta técnica consiste en la introducción de un producto, mensaje o marca,

pero dentro de la narrativa programada.

Advertgaming

Esta es la práctica para crear videojuegos publicitando una marca, organizac ión,

producto o idea; esto se dio a principios de los años ochenta, aunque se lo utilizo de manera

esporádica, pero ya en los últimos años a crecido de manera acelerada, debido al

crecimiento de la industria del esta plataforma audiovisual.

Punto de Venta (Displays)

Esta es una pieza publicitaria pequeña que se coloca sobre un mostrador, sobre los

anaqueles del establecimiento, esta cuenta con su espacio minorista, se lo puede observar

en farmacias, tiendas de confección, relojerías, pos nombrar unos cuantos.

Marketing Directo

Este es el sistema que utiliza uno o más medios de comunicación, obteniendo una

respuesta medible, de un público objetivo.

Publicidad online

Esta es una forma de mercadotecnia y publicidad que utiliza como plataforma el

internet para los mensajes proporcionales a los clientes, incluyendo correos electrónicos,

redes sociales, así como más tipos de publicidad mediante la visualización.

(Philip Kotler, 2011, pág. 92) Quizá la tecnología moderna más impresionante

es Internet. En la actualidad, Internet enlaza individuos y negocios de

cualquier tipo entre sí, y con información del mundo entero. Internet se

considera la tecnología que subyace en una nueva economía. Permite 21

conexiones a cualquier hora y en cualquier lugar para obtener información,

entretenimiento y comunicación. Las compañías utilizan Internet para

establecer relaciones más cercanas con clientes y asociados de marketing.

Además de competir en los mercados tradicionales, ahora tienen acceso a

espacios nuevos y emocionantes del mercado.

Relaciones Públicas

Estas son un conjunto de acciones de comunicación estratégica, pero coordinadas

y sostenidas durante todo el transcurso de tiempo, teniendo como principal objetivo

fortalecer los vínculos con los distintos públicos objetivos, proporcionándo les

información y persuadiéndolos para lograr un acuerdo, así como su fidelidad hacia la

marca.

Patrocinio

Este es el convenio entre una persona, ya sea jurídica, con la finalidad de que esté

presente en la marca del producto o servicio que se publicitará, el patrocinador tiene como

finalidad buscar un posicionamiento concreto de los mismos, a través de la asociación de

ambas partes.

ATL (Above the Line) Sobre la Línea

Este comprende los medios masivos, como son los diarios, revistas, televisión y

radio, la retroalimentación no es inmediata, así como la efectividad de esta estrategia es

difícil de medir, la publicidad de la misma se coloca junto a los contenidos que son de

interés general que atraigan a un número considerable de personas.

Los medios de esta técnica son:

Tv, por medio de anuncios publicitarios audiovisuales.

Radio, por medio de las denominadas cuñas radiales.

Cine, por lo general se promocionan las nuevas películas, así como anuncios

promocionales de otras empresas.

Revistas, como piezas gráficas promocionales, anuncios, publicidades.

Prensa, por medios impresos.

Exterior, como por ejemplo vallas publicitarias, gigantografías, letreros, etc.

Internet, como páginas web, animaciones, y demás archivos acordes.

(Lamb, 2011, p. 120) Escuchar la radio ha tenido un crecimiento paralelo a la

población sobre todo por su naturaleza inmediata, portátil, que engrana tan

bien con un estilo de vida rápido. 19 Además, según los mencionados autores,

los radio escuchadores tienden a prender la radio de manera habitual y en

horarios predecibles. Los horarios más populares son los de “las horas de

conducir”, cuando los que van en su vehículo constituyen un vasto auditorio

cautivo.

Técnicas de BTL

Las siguientes técnicas BTL brindan llegar a su público objetivo de manera más

directa:

Intrusión:

Esta es la utilización de lugares así como objetos, como portadores de mensajes;

la intrusión hace que el anunciante coloque su mensaje en un sitio específico, con la

finalidad de que tenga mayor relevancia para el respectivo receptor, por ejemplo, jugando

con el miedo, se produce una intrusión que resulta divertida, ingeniosa y creativa.

Transformación:

Esto consiste en alterar el físico de algo real, la relevancia de esta técnica, su

impacto, se debe a que se elabora por sobre las relaciones que se tiene a nivel personal

sobre los objetos, así como los lugares que formen parte del entorno del individuo.

Instalación:

Esta técnica hace que los mensajes sean transmitidos de manera tridimensiona l,

integrándose por completo en el lugar determinado, para la interacción con el público

objetivo; estas instalaciones pueden estar construidas de cualquier material, ya que

adoptan cualquier tamaño así como su forma.

Ilusión:

Esta técnica distorsiona a la percepción, su finalidad es hacer creer, por lo menos

en una fracción de segundo, al público objetivo que lo que se está viendo es real.

Infiltración:

Esta es la utilización de personas para reforzar el mensaje, esta técnica es

importante en algunas áreas.

Sensación:

Esta técnica juega con los conocimientos, la información transmitida a través de

los sentidos, para efectuar este proceso se deben hallar los modos no convencionales de

llegar a los sentidos del público objetivo en su comunicación.

Interacción:

En esta técnica el público debe participar de manera activa, cabe mencionar que

sin la intervención de este, es un producto incompleto.

Trucos:

Este tipo de técnica esta creada con el fin específico de obtener publicidad, son

muy llamativos pero siendo fieles a la marca.

Definiendo BTL, trata de una serie de técnicas y prácticas publicitarias, que su fin

es crear nuevos canales de comunicación entre el consumidor y la marca; sus siglas hacen

referencia a las prácticas no masivas dirigidas a un público objetivo, para llegar a esto se

utilizan técnicas impactantes, sorprendentes y creativas, teniendo como propósito difund ir

un mensaje publicitario.

BTL es el complemento de ATL, que son las técnicas de publicidad tradiciona l,

que es por medios masivos, (Below The Line) utiliza su estrategia mediante el

merchandising, actividades corporativas, eventos, promociones patrocinios, medios de

comunicación no convencional, así como del marketing directo.

Como se mencionó anteriormente, puede ser utilizado como complementos de

campañas ATL, por ese motivo BTL es lo opuesto en su nombre, definiendo su carácter

no convencional de establecimiento de canales de comunicación publicitario s.

Actualmente se ha notado un incremento del uso de esta técnica publicitaria, aunque el

concepto no es nuevo, es notorio el aumento de la tendencia por las empresas al utiliza r

esta estrategia como una forma de publicitar sus productos o servicios.

La utilización de esta técnica se debe a que crea un canal de comunicación más

directo con la marca por parte de los potenciales clientes, una ventaja es la posibilidad de

crear formas mucho más creativas y menos costosas de una empresa con su público

objetivo, mediante la utilización de medios novedosos. Es necesario mencionar que se

debe utilizar un manejo adecuado de los conceptos, teniendo claramente identificados el

grupo objetivo que se está dirigiendo la propuesta.

El término BTL, traducido al español, (Debajo de la Línea), nació de una reunión

entre la agencia Ogilvy con su cliente American Express, los cuales estando en una mesa,

tomaron un papel, trazaron una línea, y en la parte superior de la línea colocaron los

medios de comunicación comisiónales, con la intensión de definir costos, enlistando en la

parte inferior de la línea los medios comunicacionales no comisiónales, es de esta

negociación que nació el término que traducido al castellano se lo conoce como bajo la

línea, la misma que es reconocida como la creatividad pura y aplicada al entorno con los

fines de promoción y posicionamiento de marca.

Dentro del presente proyecto de investigación, trata de la importancia de la

comunicación visual en todos sus aspectos, tanto en lo social como en lo económico, desde

lo empresarial, donde una empresa no puede crecer como debiera por el poco

reconocimiento dentro del medio, ya que esta distinción hace que dentro de sus clientes

se cree la fidelidad hacia la marca; el posicionamiento y reconocimiento dentro del

mercado que la entidad se desenvuelva, generará un crecimiento económico, ya que los

nuevos clientes permitirán que esto se produzca. En lo que tiene que ver al ámbito social,

a través de una campaña visual, se puede llegará a cambiar estadísticas sobre

problemáticas sociales con su respectiva investigación, se recolectan los datos y se

realizará el análisis de los mismos, donde se verificarán todos los factores que traen como

consecuencia estos fenómenos, contrarrestándolos dependiendo los motivos que

ocasionen lo planteado, mediante una campaña visual, por la utilización de piezas gráficas,

se puede mostrar toda la información necesaria para que se pueda llegar a la solución del

problema, en corto, mediano o largo plazo.

En el presente proyecto se tiene como propuesta una campaña BTL direccionada

en el cuidado e higiene de las áreas públicas del suroeste de la ciudad de Guayaquil, como

se mencionaba anteriormente, por medio de la comunicación visual, se incentivará a los

moradores del sector, que son los principales causantes de esta problemática, por la cultura

de los mismos, como por nombrar un ejemplo, la costumbre que tienen de arrojar los

desechos en un parque, en vez de colocarlos donde el recolector de la basura tiene como

recorrido; este factor muestra claramente que una de las causas de lo planteado, es la

cultura de los habitantes del sector en estudio, mediante la propuesta elaborada, se

mostrarán las consecuencias que pueden acarrear estas acciones, como el contagio de

enfermedades, como infecciones a los menores de la zona, ya que son los más expuestos

a estos efectos mencionados, mediante la campaña de concientización con la técnica BTL,

a través del diseño gráfico, se elaborarán las piezas gráficas necesarias para que el mensaje

sea transmitido de manera eficaz, para causar el resultado esperado para beneficio de

todos.

Por medio de la propuesta, Asoserglo es una de las principales beneficiar ias,

debido a que mediante esta propuesta, se publicitará, ya que cada pieza gráfica contiene

el logo y los colores corporativos de la marca, ya que este proyecto está gestionado por

la misma; con la acción realizada en el noroeste de Guayaquil, se publicitará dentro de la

zona de estudio, aparte de esto, las herramientas visuales utilizadas, las podrán utilizar en

otras campañas que realicen a futuro, en otro sector, para seguirse promocionando, con la

implementación de los colores corporativos, la marca de la empresa, a mediano plazo

ganará reconocimiento, para posteriormente realizar otro tipo de eventos que no realizan

en la actualidad, como campañas promocionales de sus servicios, esto ya dependerá del

departamento de marketing de la entidad que colaborará en este trabajo.

Como se mencionó anteriormente, la campaña que se realizará tratará del cuidado

e higiene de las áreas públicas del sur de la ciudad de Guayaquil, específicamente del

Guasmo, para tratar esto, se conceptualizará a continuación, los términos concernientes al

tema, para realizar el presente proyecto de investigación como es su temática. Al tratar de

la higiene de las áreas públicas, cabe mencionar que la insalubridad de uno de estos

sectores, es un factor contaminante y transmisor de enfermedades.

Higiene

Higiene es la ciencia que trata sobre la preservación y promoción de la salud

reduciendo los niveles del organismo que resulten dañinos, mediante la limpieza y

esterilización, las prácticas más comunes de higiene son:

Cocinar los alimentos que se van a consumir.

Hervir el agua potable.

Lavar las manos así como las zonas de preparación de alimentos con jabón.

Cabe mencionar que en este proceso el jabón y el agua desintegran las partículas

de suciedad para ser eliminadas; al hervir los alimentos, las altas temperaturas al preparar

los alimentos, matan a todos los organismos nocivos que no son eliminados con el lavado.

Esta es la manera de prevenir enfermedades causadas por bacterias, virus, manteniendo

un ambiente descontaminado para manipular los alimentos de manera sanitaria.

En el presente proyecto de investigación la campaña BTL que se realizará tiene un

enfoque preventivo, ya que de esta manera se concientizará a las personas del sector sobre

la contaminación que se realiza dentro de las zonas públicas.

Prevención

Prevención es disposición que se hace de manera anticipada con la finalidad de

bajar el nivel de riesgo sobre algún tema o situación; esta tiene como objetivo hacer que

un perjuicio no se llegue a concretar, como los dichos que son de dominio público como

más vale prevenir que lamentar; utilizando otras palabras, si un individuo realiza las

debidas prevenciones para evitar un suceso, minimizara las probabilidades de que ocurra

el hecho.

La propuesta realizada para el proyecto, es una campaña visual, con la utilizac ión

de la técnica BTL, a través de una propuesta innovadora, impulsando el cuidado e higiene

de las áreas públicas, para profundizar un poco más en el tema sobre el que esta

direccionada la acción, se conceptualizarán los datos necesarios.

Áreas públicas

Estos son los lugares donde cualquier persona tiene el derecho de circular, tanto

como con paz y armonía, en estas áreas el paso no puede ser restringido, como por

derechos de propiedad privada, haciendo excepciones por reserva gubernamental; en otras

palabras, es el espacio de propiedad pública, uso y dominio.

Dentro del aspecto legal, las áreas público moderno es el que nace a partir de la

separación formal entre la propiedad privada urbana y la pública, esta separación implica

la reserva, desde el planeamiento, el suelo libre de construcción para usos sociales de la

vida urbana, como actos colectivos, actividades culturales, transporte, por nombrar

algunos cuantos. Dentro de una aproximación jurídica, se las puede definir como el

espacio sometido a regulación específica por parte de la administración gubernamental.

En lo que tiene que ver con el espacio público, este suele ser utilizado como

escenario para la interacción social cotidiana, como por ejemplo, un parque, cumpliendo

con las funciones materiales y tangibles, convirtiéndose en un soporte físico cuyo fin es

satisfacer las necesidades urbanas colectivas, trascendiendo los límites de los intereses

individuales; caracterizándose por su accesibilidad físicamente, cabe mencionar que

las personas pueden realizar espacios públicos en ciertas zonas, donde realmente no lo

son, no estaban previstos como tales, tanto abiertos como cerrados, como pueden ser

espacios privados pero abandonados momentáneamente, que luego son utilizados como si

fueran públicos.

Las áreas públicas tienen una dimensión cultural, social y política, este es un lugar

de relación e identificación, ya sean de manifestaciones políticas, contacto entre la gente,

expresión urbana o vida comunitaria.

Según lo indicado, un espacio público se puede evaluar por la intensidad y calidad

de las relaciones sociales, por su capacidad de acoger y mezclar distintos grupos sociales,

teniendo como capacidad de estimular la identificación simbólica, la expresión e

integración cultural; dentro de estos espacios o zonas, son de uso social y colectivo, así

como de diversas actividades, haciéndose estas características entre las que existe una

gran cantidad de posibilidades para llegar a un extremo como lo es el internet, que ya se

lo configura en la actualidad como un espacio público no físico pero de mucha relevancia.

Profundizando el tema, áreas públicas es un concepto utilizado por las ciencias humanas

y sociales contemporáneas.

Marco Contextual

Actualmente es notable que la comunicación es una herramienta vital para el

crecimiento de una empresa, hay que por la misma es que una institución puede

publicitarse, ganar el reconocimiento debido y necesario para llegar al posicionamiento

requerido dentro del medio; las empresas de limpieza del sur de la ciudad de Guayaquil,

entre ellas, la que participo en este proyecto investigativo, es Asoserglo, la cual gestionó

la campaña BTL que tenía como enfoque mostrar la importancia sobre el cuidado e higiene

de las áreas públicas de la zona, esto es como propuesta del trabajo realizado, que tiene

como fin aportar a la sociedad.

En lo que tiene que ver a la empresa, según un estudio realizado internamente,

dentro de los últimos cuatro años, se ha mantenido el número de clientes frecuentes,

perdiendo antiguos y llenando esos espacios con los nuevos, pero no existe un incremento

considerable, internamente, con el talento humano de la institución, mantiene

capacitaciones constantes sobre la importancia de la atención al cliente; en lo que tiene

que ver a las herramientas para el óptimo desempeño de sus labores, cuentan con el

material necesario para esto.

En cuanto a su publicidad, este aspecto por parte del área administrat iva,

mantenían esto de lado, enfocándose en la calidad de sus servicios, más no en su

publicación, actualmente si constan con un manual de marca, tiene establecidos sus

colores corporativos, así como sus elementos, pero no se publicitan más que en las páginas

amarillas, como se mencionaba anteriormente, sobre la importancia del reconocimiento

en el medio, así como los aportes del mismo para la empresa. Mediante la propuesta de

este proyecto, como lo es la campaña BTL enfocada en el cuidado e higiene de las áreas

públicas del sur de la ciudad de Guayaquil, específicamente en lo que es Guasmo, es

evidente la contaminación que existe en el ambiente debido a los desperdicios que

permanecen en los parques.

Este fenómeno según los moradores del sector, viene ocurriendo desde un par de

meses después de la inauguración de estos lugares, mediante la campaña BTL se

incentivará a la cultura de los habitantes, mostrando las consecuencias de lo que esta

situación acarrea, ya que la contaminación de este ambiente hace que los niños del sector,

sean los más vulnerables a las posibles enfermedades que pueden contraer, ya que por sus

edades, tienen sus defensas más débiles que los adultos, mediante a la acción realizada se

muestra a los habitantes del noroeste de la ciudad, como mejorar esta situación mediante

las piezas gráficas elaboradas dentro de este proyecto.

Mediante la realización de la campaña BTL, se aportará a la sociedad incentivando

a los moradores del sector en la mejoría del ambiente de las áreas públicas, para de esta

manera evitar todas las consecuencias que esto conlleva.

Por medio de la comunicación visual se generarán las iniciativas por el cuidado e

higiene de las áreas públicas de la zona en estudio, la empresa se beneficiará también

dentro de este proyecto, ya que debido a su aporte en la construcción de las piezas gráficas

implementadas en esta propuesta BTL, se publicita su marca, porque en cada elemento

visual consta su logotipo, así como se utilizan los colores corporativas para la composición

de las mismas.

De esta manera se darán a conocer más en el sector, aparte de esto, las piezas

gráficas utilizadas dentro de esta campaña, podrán ser implementadas en futuros eventos,

dependiendo ya exclusivamente de la empresa cuando y donde realizarán estos trabajos.

Con el presente proyecto llevado a cabo, se beneficiaron ambas partes.

Lo que tiene que ver con la comunidad, a través de la campaña BTL que se

realizará, se aportará a los conocimientos de los moradores del sector, en lo que tiene que

ver a las consecuencias que se producirán por la situación planteada, como lo es el desaseo

y la contaminación que esto produce para las áreas públicas de la zona; por esta iniciat iva

se beneficiarán los menores, en varios ámbitos, uno en el que ya asistirás a unas áreas

verdes limpias, sin la exposición de desperdicios, la salud de los mismos, debido a que ya

contarán con un ambiente más sano. Los moradores del sector, mediante la campaña

implementada, ya evitarán seguir arrojando sus desechos en estos lugares tratados, sino

que esto se realizará en las zonas establecidas para esto, a futuro esta iniciativa quedará

plasmada en los habitantes de la zona en estudio, para que esta práctica sea duradera.

La empresa a través de esta campaña BTL se publicitará, mediante unos costos

muy bajos, en lo que tiene que ver al talento humano de la institución, ganaron la

experiencia necesaria para implementar otra campaña en un sector determinado,

publicitándose con gestiones que no solo sean un aporte para ellos, sino también para la

sociedad, con este tipo de procesos, como lo son las publicidades directas, se realiza una

inversión mínima pero con unos resultados medibles con lo que tiene que ver a la

aceptación de la campaña, como se conceptualizaba anteriormente, la importancia de la

comunicación para una empresa es vital, con la realización de estas propuestas, empezará

a ganar un reconocimiento, que a largo plazo beneficiará a la misma.

El proyecto a realizarse, estará enfocado en aportar a la comunidad, en lo que tiene

que ver con el cuidado e higiene de las áreas públicas, la empresa Asoserglo fue

seleccionada para participar dentro de este trabajo, por su línea de trabajo, que pertenece

a los servicios de limpieza, su ubicación geográfica, ya que está ubicada en el noroeste

de la ciudad, específicamente en lo que es Guasmo sur; que es la zona donde es más

evidente el estado de insalubridad en el que permanecían estos sectores. La realización de

una campaña BTL era lo indicado para esta problemática, por todas las características que

esta encierra, así como por costos para la institución que gestionará lo realizado debido a

que por la cercanía de ambas partes, no era necesaria una movilización.

Marco legal

Elementos constitutivos del estado

Capítulo primero

Principios fundamentales

Sección tercera

Comunicación e Información

Art. 16.- Todas las personas, en forma individual o colectiva, tienen derecho a:

1. Una comunicación libre, intercultural, incluyente, diversa y participativa, en todos los

ámbitos de la interacción social, por cualquier medio y forma, en su propia lengua y con

sus propios símbolos.

Sección quinta

Educación

Art. 26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber

ineludible e inexcusable del estado. Constituye un área prioritaria de la política pública de

la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y condición indispensab le

del buen vivir.

Art. 27.- La educación se centrará en el ser humano y garantizará su desarrollo holístico,

en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente sustentable y a la

democracia; será participativa, obligatoria, intercultural, democrática, incluyente y

diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y

la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y

comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar.

La educación es indispensable para el conocimiento, el ejercicio de los derechos y la

construcción de un país soberano, y constituye un eje estratégico para el desarrollo

nacional.

Sección novena

Personas usuarias y consumidoras

Art. 52.- Las personas tienen derecho a disponer de bienes y servicios de óptima calidad

y a elegirlos con libertad, así como a una información precisa y no engañosa sobre su

contenido y características.

La ley establecerá los mecanismos de control de calidad y los procedimientos de defensa

de las consumidoras y consumidores; y las sanciones por vulneración de estos derechos,

la reparación e indemnización por deficiencias, daños o mala calidad de bienes y servicios,

y por la interrupción de los servicios públicos que no fuera ocasionada por caso fortuito o

fuerza mayor.

Título VII

RÉGIMEN DEL BUEN VIVIR

Capítulo primero

Inclusión y equidad

Sección primera

Educación

Art. 343.- El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el desarrollo de

capacidades y potencialidades individuales y colectivas de la población, que posibiliten el

aprendizaje, y la generación y utilización de conocimientos, técnicas, saberes, artes y

cultura. El sistema tendrá como centro al sujeto que aprende, y funcio nará de manera

flexible y dinámica, incluyente, eficaz y eficiente.

El sistema nacional de educación integrará una visión intercultural acorde con la

diversidad geográfica, cultural y lingüística del país, y el respeto a los derechos de las

comunidades, pueblos y nacionalidades.

Art. 347.- Será responsabilidad del Estado:

8. Incorporar las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo y

propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades productivas o sociales.

Art. 348.- La educación pública será gratuita y el Estado la financiará de manera oportuna,

regular y suficiente. La distribución de los recursos destinados a la educación se regirá por

criterios de equidad social, poblacional y territorial, entre otros.

El Estado financiará la educación especial y podrá apoyar financieramente a la educación

fisco misional, artesanal y comunitaria, siempre que cumplan con los principios de

gratuidad, obligatoriedad e igualdad de oportunidades, rindan cuentas de sus resultados

educativos y del manejo de los recursos públicos, y estén debidamente calificadas, de

acuerdo con la ley.

Las instituciones educativas que reciban financiamiento público no tendrán fines de lucro.

La falta de transferencia de recursos en las condiciones señaladas será sancionada con la

destitución de la autoridad y de las servidoras y servidores públicos remisos de su

obligación.

Art. 350.- El sistema de educación superior tiene como finalidad la formación académica

y profesional con visión científica y humanista; la investigación científica y tecnológica ;

la innovación, promoción, desarrollo y difusión de los saberes y las culturas; la

construcción de soluciones para los problemas del país, en relación con los objetivos del

régimen de desarrollo.

Sección octava

Ciencia, tecnología, innovación y saberes ancestrales


2. Promover la generación y producción de conocimiento, fomentar la investigac ión

científica y tecnológica, y potenciar los saberes ancestrales, para así contribuir a la

realización del buen vivir, al sumakkawsay.

3. Asegurar la difusión y el acceso a los conocimientos científicos y tecnológicos, el

usufructo de sus descubrimientos y hallazgos en el marco de lo establecido en la

Constitución y la Ley.

LEY ORGÁNICA DE EDUCACIÓN SUPERIOR (LOES)

CAPÍTULO 1

DEL PRINCIPIO DE IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

Art. 71.- Principio de igualdad de oportunidades. - El principio de igualdad de

oportunidades consiste en garantizar a todos los actores del Sistema de Educación

Superior las mismas posibilidades en el acceso permanencia, movilidad y egreso del

sistema, sin discriminación de género, credo, orientación sexual, etnia, cultura, preferencia

política, condición socioeconómica o discapacidad.

Las instituciones que conforman el Sistema de Educación Superior propenderán por los

medios a su alcance que se cumpla en favor de los migrantes el principio de igualdad de

oportunidades.

Se promoverá dentro de las instituciones del Sistema de Educación Superior el acceso

para personas con discapacidad bajo las condiciones de calidad, pertinencia y regulaciones

contempladas en la presente Ley y su Reglamento.

El Consejo de Educación Superior, velará por el cumplimiento de esta disposición.

Art. 343.- El sistema nacional de educación tendrá como finalidad el desarrollo de

capacidades y potencialidades individuales y colectivas de la población, que posibiliten el

aprendizaje, y la generación y utilización de conocimientos, técnicas, saberes, artes y

cultura.

El sistema tendrá como centro al sujeto que aprende, y funcionará de manera flexible y

dinámica, incluyente, eficaz y eficiente.

El sistema nacional de educación integrará una visión intercultural acorde con la

diversidad geográfica, cultural y lingüística del país, y el respeto a los derechos de las

comunidades, pueblos y nacionalidades.


8. Incorporar las tecnologías de la información y comunicación en el proceso educativo y

propiciar el enlace de la enseñanza con las actividades productivas o sociales.

LEY ORGÁNICA DE COMUNICACIÓN

TÍTULO I

Disposiciones preliminares y definiciones

Art. 2.- Titularidad y exigibilidad de los derechos.- Son titulares de los derechos

establecidos en esta Ley, individual o colectivamente, todas las personas ecuatorianas y

extranjeras que residen de manera regular en el territorio nacional, sin importar su cargo

o función en la gestión pública o la actividad privada, así como los nacionales que residen

en el exterior en los términos y alcances en que sea aplicable la jurisdicción ecuatoriana.

Art. 3.- Contenido comunicacional.- Para los efectos de esta ley, se entenderá por

contenido todo tipo de información u opinión que se produzca, reciba, difunda e

intercambie a través de los medios de comunicación social.

Art. 8.- Prevalencia en la difusión de contenidos.- Los medios de comunicación, en forma

general, difundirán contenidos de carácter informativo, educativo y cultural, en forma

prevalente. Estos contenidos deberán propender a la calidad y ser difusores de los valores

y los derechos fundamentales consignados en la Constitución y en los instrumentos

internacionales de derechos humanos.

Art. 9.-Códigos deontológicos.- Los medios de comunicación públicos, privados y

comunitarios deberán expedir por sí mismos códigos deontológicos orientados a mejorar

sus prácticas de gestión interna y su trabajo comunicacional. Estos códigos deberán

considerar las normas establecidas en el artículo 10 de esta Ley. Los códigos

deontológicos no pueden suplir a la ley.

TÍTULO II

Principios y derechos

CAPÍTULO I

Principios

Art. 10.- Normas deontológicas.- Todas las personas naturales o jurídicas que participen

en el proceso comunicacional deberán considerar las siguientes normas mínimas, de

acuerdo a las características propias de los medios que utilizan para difundir informac ión

y opiniones:

3. Concernientes al ejercicio profesional:

H.- Ejercer y respetar los derechos a la reserva de fuente y el secreto profesional;

J.- No utilizar en provecho propio información privilegiada, obtenida en forma

confidencial en el ejercicio de su función informativa; y

K.- Respetar los derechos de autor y las normas de citas.

CAPÍTULO II

Derechos a la comunicación

SECCIÓN III

Derechos de los comunicadores

Art. 41.- Derecho a mantener el secreto profesional.- Ninguna persona que realice

actividades de comunicación social podrá ser obligado a revelar los secretos confiados a

ella en el marco del ejercicio de estas actividades.

La información obtenida forzadamente carecerá de todo valor jurídico; y, los riesgos,

daños y perjuicios que genere a las personas involucradas serán imputables a quien forzó

la revelación de los secretos profesionales, quedando obligada a efectuar la reparación

integral de los daños.

TÍTULO V

Medios de comunicación social

SECCIÓN V

Publicidad

Art. 92.- Actores de la publicidad.- La interrelación comercial entre los anunciantes,

agencias de publicidad, medios de comunicación social y demás actores de la gestión

publicitaria se regulará a través del reglamento de esta ley, con el objeto de establecer

parámetros de equidad, respeto y responsabilidad social, así como evitar formas de control

monopólico u oligopólico del mercado publicitario.

La creatividad publicitaria será reconocida y protegida con los derechos de autor y las

demás normas previstas en la Ley de Propiedad Intelectual.

Los actores de la gestión publicitaria responsables de la creación, realización y difus ión

de los productos publicitarios recibirán en todos los casos el reconocimiento intelectual y

económico correspondiente por los derechos de autor sobre dichos productos.

Art. 93.- Extensión de la publicidad.- La extensión de la publicidad en los medios de

comunicación se determinará reglamentariamente por el Consejo de Regulación y

Desarrollo de la Información y Comunicación, con base en parámetros técnicos y

estándares internacionales en el marco del equilibrio razonable entre contenido y

publicidad comercial.

Art. 94.- Protección de derechos en publicidad y propaganda.- La publicidad y

propaganda respetarán los derechos garantizados por la Constitución y los tratados

internacionales.

Se prohíbe la publicidad engañosa así como todo tipo de publicidad o propaganda de

pornografía infantil, de bebidas alcohólicas, de cigarrillos y sustancias estupefacientes y

psicotrópicas.

Los medios de comunicación no podrán publicitar productos cuyo uso regular o recurrente

produzca afectaciones a la salud de las personas, el Ministerio de Salud Pública elaborará

el listado de estos productos.

La publicidad de productos destinados a la alimentación y la salud deberá tener

autorización previa del Ministerio de Salud.

La publicidad que se curse en los programas infantiles será debidamente calificada por el

Consejo de Regulación y Desarrollo de la Información y Comunicación a través del

respectivo reglamento.

El Superintendente de la Información y Comunicación dispondrá la suspensión de la

publicidad que circula a través de los medios de comunicación cuando ésta viole las

prohibiciones establecidas en este artículo o induzca a la violencia, la discriminación, el

racismo, la toxicomanía, el sexismo, la intolerancia religiosa o política y toda aquella que

atente contra los derechos reconocidos en la Constitución.

Esta medida puede ser revocada por el mismo Superintendente o por juez competente, en

las condiciones que determina la ley.

Art. 98.- Producción de publicidad nacional.- La publicidad que se difunda en territorio

ecuatoriano a través de los medios de comunicación deberá ser producida por personas

naturales o jurídicas ecuatorianas, cuya titularidad de la mayoría del paquete accionario

corresponda a personas ecuatorianas o extranjeros radicados legalmente en el Ecuador, y

cuya nómina para su realización y producción la constituyan al menos un 80% de personas

de nacionalidad ecuatoriana o extranjeros legalmente radicados en el país. En este

porcentaje de nómina se incluirán las contrataciones de servicios profesionales.

Se prohíbe la importación de piezas publicitarias producidas fuera del país por empresas

extranjeras.

Para efectos de esta ley, se entiende por producción de publicidad a los comerciales de

televisión y cine, cuñas para radio, fotografías para publicidad estática, o cualquier otra

pieza audiovisual utilizada para fines publicitarios.

No podrá difundirse la publicidad que no cumpla con estas disposiciones, y se sancionará

a la persona natural o jurídica que ordena el pautaje con una multa equivalente al 50 % de

lo que hubiese recaudado por el pautaje de dicha publicidad.

En caso de la publicidad estática se multará a la empresa que difunde la publicidad.

Se exceptúa de lo establecido en este artículo a la publicidad de campañas internaciona les

destinadas a promover el respeto y ejercicio de los derechos humanos, la paz, la

solidaridad y el desarrollo humano integral.

Ley de Propiedad Intelectual (Codificación N° 2006-013)

DE LOS DERECHOS DE AUTOR Y DERECHOS CONEXOS

Capítulo I

DEL DERECHO DE AUTOR

Sección II

OBJETO DEL DERECHO DE AUTOR

Art. 8.- La protección del derecho de autor recae sobre todas las obras del ingenio, en el

ámbito literario o artístico, cualquiera que sea su género, forma de expresión, mérito o

finalidad. Los derechos reconocidos por el presente Título son independientes de la

propiedad del objeto material en el cual está incorporada la obra y su goce o ejercicio no

están supeditados al requisito del registro o al cumplimiento de cualquier otra formalidad.

Las obras protegidas comprenden, entre otras, las siguientes:

a) Libros, folletos, impresos, epistolarios, artículos, novelas, cuentos, poemas, crónicas,

críticas, ensayos, misivas, guiones para teatro, cinematografía, televisión, conferencias,

discursos, lecciones, sermones, alegatos en derecho, memorias y otras obras de simila r

naturaleza, expresadas en cualquier forma;

h) Ilustraciones, gráficos, mapas y diseños relativos a la geografía, la topografía, y en

general a la ciencia;

l) Adaptaciones, traducciones, arreglos, revisiones, actualizaciones y anotaciones;

compendios, resúmenes y extractos; y, otras transformaciones de una obra, realizadas con

expresa autorización de los autores de las obras originales, y sin perjuicio de sus derechos.

Capítulo VIII

De las Marcas

Sección III

De los Derechos Conferidos por la Marca

Art. 216.- El derecho al uso exclusivo de una marca se adquirirá por su registro ante la

Dirección Nacional de Propiedad Industrial.

La marca debe utilizarse tal cual fue registrada. Sólo se admitirán variaciones que

signifiquen modificaciones o alteraciones secundarias del signo registrado.

Art. 217.- El registro de la marca confiere a su titular el derecho de actuar contra cualquie r

tercero que la utilice sin su consentimiento y, en especial realice, con relación a productos

o servicios idénticos o similares para los cuales haya sido registrada la marca, alguno de

los actos siguientes:

a) Usar en el comercio un signo idéntico o similar a la marca registrada, con relación a

productos o servicios idénticos o similares a aquellos para los cuales se la ha registrado,

cuando el uso de ese signo pudiese causar confusión o producir a su titular un daño

económico o comercial, u ocasionar una dilución de su fuerza distintiva.

Se presumirá que existe posibilidad de confusión cuando se trate de un signo idéntico para

distinguir idénticos productos o servicios;

b) Vender, ofrecer, almacenar o introducir en el comercio productos con la marca u ofrecer

servicios con la misma;

c) Importar o exportar productos con la marca; y,

d) Cualquier otro que por su naturaleza o finalidad pueda considerarse análogo o

asimilable a lo previsto en los literales anteriores.

El titular de la marca podrá impedir todos los actos enumerados en el presente artículo,

independientemente de que éstos se realicen en redes de comunicaciones digitales o a

través de otros canales de comunicación conocidos o por conocer.

Art. 218.- Siempre que se haga de buena fe y no constituya uso a título de marca, los

terceros podrán, sin consentimiento del titular de la marca registrada, utilizar en el

mercado su propio nombre, domicilio o seudónimo; un nombre geográfico; o, cualquie r

otra indicación cierta relativa a la especie, calidad, cantidad, destino, valor, lugar de orige n

o época de producción de sus productos o de la prestación de sus servicios u otras

características de éstos; siempre que tal uso se limite a propósitos de identificación o de

información y no sea capaz de inducir al público a error sobre la procedencia de los

productos o servicios.

El registro de la marca no confiere a su titular el derecho de prohibir a un tercero usar la

marca para anunciar, ofrecer en venta o indicar la existencia o disponibilidad de productos

o servicios legítimamente marcados; o, usar la marca para indicar la compatibilidad o

adecuación de piezas de recambio o de accesorios utilizables con los productos de la marca

registrada; siempre que tal uso sea de buena fe, se limite el propósito de información al

público para la venta y no sea susceptible de inducirlo a error o confusión sobre el origen

empresarial de los productos respectivos.

Art. 219.- El derecho conferido por el registro de la marca no concede a su titular la

posibilidad de prohibir el ingreso al país de productos marcados por dicho titular, su

licenciatario o alguna otra persona autorizada para ello, que hubiesen sido vendidos o de

otro modo introducidos lícitamente en el comercio nacional de cualquier país.

Capítulo VII

Sección III

Nombres Comerciales

Art. 229.-Se entenderá por nombre comercial al signo o denominación que identifica un

negocio o actividad económica de una persona natural o jurídica.

Art. 230.-El nombre comercial será protegido sin obligación de registro.

El derecho al uso exclusivo de un nombre comercial nace de su uso público y continuo y

de buena fe en el comercio, por al menos seis meses. Los nombres comerciales podrán

registrarse en la Dirección Nacional de Propiedad Industrial, pero el derecho a su uso

exclusivo solamente se adquiere en los términos previstos en el inciso anterior. Sin

embargo, tal registro constituye una presunción de propiedad a favor de su titular.

Art. 231.- No podrá adoptarse como nombre comercial un signo o denominación que sea

confundible con otro utilizado previamente por otra persona o con una marca registrada.

El trámite de registro de un nombre comercial será el establecido para el registro de

marcas, pero el plazo de duración del registro tendrá el carácter de indefinido.

Art. 233.- Los titulares de nombres comerciales tendrán derecho a impedir que terceros

sin su consentimiento usen, adopten o registren nombres comerciales, o signos idénticos

o semejantes que puedan provocar un riesgo de confusión o asociación.

CAPÍTULO III

METODOLOGÍA

Diseño de Investigación

Metodología

Metodología es el conjunto de pasos específicos para la realización de una

investigación, para esto se realizará un seguimiento de pasos ordenados, para evitar la

desorientación de lo efectuado.

(Ecu Red, 2014) Parte del proceso de investigación o método científico, que

sigue a la propedéutica, y permite sistematizar los métodos y las técnicas

necesarias para llevarla a cabo. Los métodos elegidos por el investigador

facilitan el descubrimiento de conocimientos seguros y confiables que,

potencialmente, solucionarán los problemas planteados.

La metodología que se utilizará dentro de este proyecto de investigación es el

cualitativo y cuantitativo, por las características de ambos para la realización del trabajo

elaborado.

Investigación Cuantitativa:

Se elegirá este tipo de investigación porque esta metodología les da un valor

numérico a todas las observaciones que se obtendrán durante todo el desarrollo del trabajo

que se efectuará.

Mediante esta investigación se realizará la recolección de datos, para analiza r la,

para generar como este proceso trata, generar los valores exactos, generando de esta

manera la valides necesaria para el presente trabajo elaborado.

A través de esta investigación se efectúa una relación entre un conocimiento

general y el proceso para hacer una sola definición sobre esto, para realizar la explicac ión

de lo que se realizará.

Investigación Cualitativa:

Esta investigación estudia el comportamiento humano, dando una conclusión a las

razones que lo preceden, la realización de este proceso es de vital importancia para el

trabajo que se realizará, porque se mostrarán las causas del problema así como su realidad

actual. Es necesario que los estudios cualitativos, con lo concerniente a la explicación de

los significados, sean fundamentados en la interpretación de los datos así como en las

informaciones.

(Magliano, 2011)La metodología cualitativa, tiene como objetivo la

descripción de las cualidades de un fenómeno. Busca un concepto que pueda

abarcar una parte de la realidad. No se trata de probar o de medir en qué

grado una cierta cualidad se encuentra en un cierto acontecimiento dado, sino

de descubrir tantas cualidades como sea posible.

Método Deductivo:

Su proceso se basa en el análisis de los hechos, observaciones, comentarios, los

mismos que son empleados para realizar una solución del problema.

Newman, G. D. (2011). El razonamiento deductivo puede organizar lo que ya

se conoce y señalar nuevas relaciones conforme pasa de lo general a lo

específico, pero sin que llegue a constituir una fuente de verdades nuevas.

En este proceso, como lo menciona el autor, se realiza una organización de lo ya

reconocido, llevándolo a nuevas relaciones, que lleven de lo general a lo específico.

Método Inductivo:

Este método se basa en los análisis de los hechos, comentarios y observaciones,

los mismos que son empleados para la realización de una interpretación en general,

construyendo y elaborando una sola idea, la misma que es generada por el problema.

(Cegarra Sánchez, 2012) Consiste en basarse en enunciados singulares para

plantear enunciados universales tales como hipótesis o teoría.

La investigación realizada se ha efectuado con la finalidad de identificar las causas

que generan el problema, en lo que se ha estudiado dentro del proyecto.

Tipo de investigación

Investigación descriptiva:

Este proyecto utilizará esta investigación porque se basa en encontrar una

estructura, caracterizando un problema sociológico o de cualquier índole, con la

utilización de este proceso se obtiene una ventaja, ya que el investigador al identificar cuál

es su estructura y como está conformado el problema que se esté estudiando.

Para (Arias F. G., 2006, pág. 24): La investigación Descriptiva “Consiste en

la caracterización de un hecho, fenómeno, individuo o grupo, con el fin de

establecer su estructura o comportamiento.

Para el autor el concepto lo presenta de manera específica, en lo que provee la

investigación descriptiva, ya que como lo indica su nombre, describe el problema a tratar

hasta exponerlo por completo al estudio del investigador, para beneficiar a la gestión del

mismo.

Hernández Sampieri, Fernández Collado, & Baptista Lucio, 2010, La

investigación descriptiva Busca especificar propiedades, características y

rasgos importantes de cualquier fenómeno que se analice. Describe tendencias

de un grupo o población. (pág. 80).

El desarrollo del proyecto de investigación se lo realizará como lo menciona la cita

mencionada, como lo que tiene que ver con la comunicación visual y todas sus incidenc ias

en los campos tratados.

Investigación de campo:

Dentro de este proceso se utilizan los resultados para llegar a una solución para el

problema, a través de una propuesta que sea viable para ser implementada dentro del sector

en estudio.

Investigación bibliográfica:

En el presente proyecto se realizará la investigación bibliográfica con la finalidad

de enriquecer con datos técnicos y teóricos sobre las conceptualizaciones utilizadas a lo

largo del trabaja que se realizará.

“Es un proceso sistemático y secuencial de recolección, clasificación,

selección, evaluación y análisis de contenido del material empírico impreso y

gráfico y/o virtual que servirá de fuente teórica, conceptual y/o metodológica

para una investigación científica determinada.” (MANUEL, 2013)

Técnicas e instrumentos de investigación

Para el presente proyecto de investigación, se utilizará como herramienta de recolección

de datos, a la encuesta, la misma que fue tomada de Test y Encuestas Online. Org.

1¿Con qué medio de comunicación masiva tienes mayor contacto?

A- Visual

B- Audio visual

2¿Para usted, qué nivel de atención ocasiona una buena publicidad?

A- Alto

B- Medio

C- Bajo

3¿Dentro de su entorno diario, qué tipo de información contienen las publicidades?

A- Comestibles

B- Electrónicos

C- Ropa

D- Otros

4¿Qué criterios tomas en cuenta para que una publicidad llame tu atención?

A- Marca

B- Calidad

C- Finalidad

D- Presentación

5¿Qué influye en tu decisión para elegir realizar algo sobre lo que te muestren

visualmente?

A- Recomendación

B- Presentación

6¿Qué impacto tiene la publicidad en tu vida?

A. Mucha

B. Mediana

C. Poca

7¿Qué función tiene para ti la publicidad?

A- Adornar un producto

B- Exagerar su funcionamiento

C- Informativo

8¿Qué tipo de contenidos son mayormente publicitados?

A- Comestibles

B- Artefactos electrónicos

C- Servicios

D- Sociales

9¿Qué tiene que ver la edad, género, nivel escolar, ocupación en el tipo de publicidad

que más influye en ellos?

A- Mucho

B- Medio

C- Poco

10¿Qué nivel de persuasión tiene la publicidad?

A- Mucho

B- Medio

C- Poco

Población y muestra

Población

Dentro del proyecto de investigación se eligió como población a los trabajadores

de la empresa y los moradores del sector donde se realizará la campaña como propuesta

gráfica.

Cuadro #1-Población

Ítems Encuestados Población

1 Trabajadores 87

2

Habitantes del

sector 138

3 Total 225

Elaborado por: Luis Armando Pilozo Burgos

Fuente: Asoserglo y Sector Guasmo Sur

Muestra

La muestra es el grupo de individuos, siendo seleccionado sin que sea

necesariamente representativo de la población establecida.

Cuadro #2-Muestra


1 Trabajadores 72

2 Habitantes del sector 102

3 Total 174



Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

1.- ¿Con qué medio de comunicación masiva tienes mayor contacto?

Cuadro #3-Comunicación masiva


1 Visual 129

2 Audio visual 45

3 Total 174 Elaborado por: Luis Armando Pilozo Burgos




Análisis:

Según los encuestados, el 74% indico que con el medio que tiene mayor contacto

es con el visual como las piezas gráficas implementadas dentro del sector, mientras tanto

que en el audio visual solo un 26%, como las presentadas por televisión, así como en

internet, principalmente por redes sociales.

74%

26%

Gráfico #1-Comunicación masiva

2.- ¿Qué nivel de atención ocasiona una buena publicidad?

Cuadro #4-Nivel de atención

Ítems Encuestados Población %

1 Mucha 97 56%

2 Mediana 58 33%

3 Poca 19 11%

4 Total 174 100% Elaborado por: Luis Armando Pilozo Burgos




Análisis:

En lo que tiene que ver con el nivel de atención que la publicidad ocasiona en los

espectadores, los encuestados indicaron que un 56% les genera mucha atención, un 33%

mediana y el 11% que solo es poco el nivel de atención captado.

56%33%

11%

Gráfico #2-Nivel de atención sobre la publicidad

3.- ¿Qué tipo de información contienen las publicidades dentro de tu entorno?

Cuadro #5-Productos comprados por anuncios


1 Comestibles 69 40%

2 Electrónicos 62 36%

3 Ropa 35 20%

4 Otros 8 4%





Análisis:

La tendencia de los encuestados es según los anuncios, un 40% comestible, que en

su mayoría se refieren a las piezas gráficas referentes a productos presentados por medio

de afiches dentro de tiendas, 36% electrónicos, como línea blanca, el 36% para prendas

de vestir, y solo un 4% indico otros.

40%

36%

20%

4%

Gráfico #3-Productos comprados por anuncios

4.- ¿Qué criterios tomas en cuenta para que una publicidad llame tu atención?

Cuadro #6-Criterios al adquirir un producto


1 Marca 82 47%

2 Calidad 33 19%

3 Finalidad 41 24%

4 Presentación 18 10%





Análisis:

En el grupo de encuestados, el 47% indico que se inclinan por la marca del

producto, mientras más reconocida sea la marca, más incentivará a que se consuman

productos de esta, el 19% se debe a la calidad, 24% la finalidad y 10% a la presentación.

47%

19%

24%

10%

Gráfico #4-Criterios al adquirir un producto

5.- ¿Qué influye en tu decisión para elegir realizar algo sobre lo que te muestren

visualmente?

Cuadro #7-Influencias visuales


1 Recomendación 37 21%

2 Presentación 137 79%





Análisis:

En lo que tiene que ver a las influencias que impulsan a los encuestados sobre la

toma de decisiones, están un 21% indicando que tiene que ver las recomendaciones, pero

el 79% mostraron que es importante la presentación del producto o servicio que se

publicite que incentivará a la inclinación hacia ellos.

21%

79%

Gráfico #5-Influencias visuales

6.- ¿Qué impacto tiene la publicidad en tu vida?

Cuadro #8-Impacto de la publicidad


1 Mucha 94 54%

2 Mediana 59 34%

3 Poca 21 12%





Análisis:

El impacto que la publicidad tiene en los encuestados es para el 54% Mucha, ya

que indicaban que si visualizan algún producto o servicio que necesiten o a un buen precio,

los impulsa a consumirlo, un 34% indico medianamente y el 12% que es poca.

54%34%

12%

Gráfico #6-Impacto de la publicidad

7.- ¿Qué función tiene para ti la publicidad?

Cuadro #9-Funciones de la publicidad


1 Adornar un producto 86 49%

2

Exagerar su

funcionamiento 46 27%

3 Informativo 42 24%





Análisis:

Las funciones que tiene la publicidad para los encuestados es un 49% con la

intención de adornar el producto, indicando que mientras lo presente de mejor manera,

haciendo énfasis a factores como calidad y utilidad, el 27% considera que es para exagerar

su funcionamiento y a la vez el 24% indico que es informativa.

49%

27%

24%

Gráfico #7-Funciones de la publicidad

8.- ¿Qué tipo de contenidos son mayormente publicitados?

Cuadro #10-Productos con mayor publicidad


1 Comestibles 53 30%

2 Artefactos eléctricos 74 43%

3 Servicios 42 24%

4 Sociales 5 3%





Análisis:

En lo que tiene que ver en qué tipos de productos los encuestaos consideran que

mantienen mayor publicidad, el 30% lo acreditan a los comestibles, como se indicaba

anteriormente, se refieren más a la vista dentro de las tiendas del sector, un 43% para

artefactos electrónicos, el 24% a servicios y solo un 3% a lo social.

30%

43%

24%

3%

Gráfico #8-Productos con mayor publicidad

9.- ¿Qué tiene que ver la edad, género, nivel escolar, ocupación en el tipo de publicidad

que más influye en ellos?

Cuadro #11-Factores que influyen en la publicidad


1 Mucho 56 32%

2 Medio 78 45%

3 Poco 40 23%





Análisis:

En lo que tiene que ver a la edad, ocupación, género, en general, para los

encuestados, tiene que ver en la publicidad que influya en ellos, para el 32% Mucho, ya

que indican que mientras más identificados se sientan con un producto, más los incentivara

a consumirlo, el 45% lo catalogaron como un nivel medio, así como el 23% como poco.

32%

45%

23%

Gráfico #9-Factores que influyan a la publicidad

10.- ¿Qué nivel de persuasión tiene la publicidad?

Cuadro #12-Nivel de persuasión de la publicidad


1 Mucho 92 53%

2 Medio 58 33%

3 Poco 24 14%





Análisis:

Según el nivel de persuasión de la publicidad para los encuestados, para el 53% es

mucha, comentando que en ocasiones por impulso adquieren productos que por lo general

no necesitan con urgencia, el 33% indica que es un nivel medio, y el 14% no le dan mucho

valor a la misma.

30%

43%

24%

3%

Gráfico #10-Nivel de persuación de la publicidad

Análisis de los resultados de los instrumentos aplicados

¿Cómo el uso de una la comunicación visual aportará a la sociedad?

Mediante el proceso de investigación realizado, a través de la recolección de datos,

se demostró que la publicidad, la comunicación visual es de vital importancia para las

acciones a realizar, ya sea con fines de lucro o no, porque la misma puede beneficiar tanto

a una empresa a generar el reconocimiento necesario para crear una posición dentro del

medio en el que se desenvuelva, trayendo esto consigo los beneficios deseados por la

misma; ya que mediante una campaña visual se pueden mostrar de mejor manera un

producto o servicio, así mismo para que la marca como tal, pueda ser distinguida y

familiarizada en la mente del público objetivo.

De la misma manera la comunicación visual puede beneficiar las acciones sociales,

como campañas orientadas a la concientización de alguna problemática social.

Actualmente la comunicación es una herramienta fundamental para la sociedad, según las

encuestas realizadas, la mayor parte de los individuos afirmaron mediante sus respuestas

la importancia de la comunicación, después del análisis realizado, es notoria la tendencia

sobre los individuos a lo visual, ya que como lo dicen las teorías seleccionadas por parte

de la investigación bibliográfica, indicando que un mensaje visual es captado de manera

más eficaz que uno escrito.

De esta manera se demuestra que el aporte de la comunicación visual a la sociedad

es muy notorio, debido a que las iniciativas realizadas con el fin de concientizar a grupos

sociales, son bajo una línea gráfica, haciendo que por esta vía de transmisión de

información el mensaje llegue de manera más clara, evitando que sea interpretado de una

manera incorrecta; con la implementación de la campaña BTL que se realizará en el sector

de estudio, disminuirá a mediano plazo la tendencia de los moradores del sector en arrojar

los desperdicios a las áreas públicas de la zona, esta acción conllevará un ambiente más

sano, para todos los habitantes.

¿Cómo el diseño gráfico aportará al cuidado e higiene de las áreas públicas?

El diseño gráfico aportará a que el mensaje de la campaña BTL llegue con claridad,

ya que la composición de cada una de las piezas gráficas están elaboradas bajo los

fundamentos del diseño, como lo es la combinación estética de las imágenes con el texto,

para que de esta manera se pueda transmitir la información plasmada en cada una de las

piezas creadas para el proyecto que se realizará.

La comunicación visual y el diseño gráfico van ligados entre sí, debido a que es

por él quien las composiciones son realizadas, bajo estos parámetros el proceso

comunicativo será eficaz. Ya que a través de la correcta transmisión del mensaje hacia el

público objetivo, las acciones realizadas, los objetivos de la campaña BTL se lograrán ya

que en la propuesta se la realizará con el fin de concientizar a los habitantes del sector en

estudio para el cuidado e higiene de las áreas públicas, mostrando las consecuencias que

este tema ocasiona, así como quienes son los más vulnerables de esta situación.

¿Qué importancia tiene la comunicación visual en el reconocimiento de una

institución dentro del medio?

Actualmente la comunicación visual es una de las herramientas vitales para una

institución, ya que es por medio de esta que generan el reconocimiento dentro de su medio

en el que se desenvuelve la misma, a través de esta, pueden realizar campañas visuales

sobre un producto o servicio, reposicionamiento o repotenciación de su marca.

Dentro de la comunicación visual entra para las empresas lo que es la imagen

corporativa, ya que por medio de esta es que se distinguirá entre las demás, el

reconocimiento de la institución en el mercado le permitirá llegar a los potenciales

clientes, así como la familiarización en las mentes de su audiencia, trayendo consigo una

inclinación hacia la obtención de los servicios de la misma, generando mayores ingresos,

permitiendo tener un crecimiento económico.

Una institución, a través de la imagen reflejará lo que es, su misión, visión, cuál es

su filosofía, demostrando dependiendo la línea, seriedad, frescura, calidez, por nombrar

algunos calificativos, así como sus colores corporativos, son cada una de estas,

características que por medio de la comunicación visual podrá reflejarlas dentro del

mercado.

CAPÍTULO IV

PROPUESTA, DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO

Campaña BTL gestionada por Asoserglo para incentivar el cuidado e

higiene de las áreas públicas sector noroeste en el Guasmo sur de la ciudad

de Guayaquil

Alcances

Tratando sobre los alcances del presente proyecto de investigación, el mismo que

tiene como propuesta una campaña BTL gestionada por Asoserglo para incentivar el

cuidado e higiene de las áreas públicas sector noroeste en el Guasmo sur de la ciudad de

Guayaquil. Uno de los principales objetivos de este trabajo es fomentar la protección de

las áreas verdes de la ciudad, mediante este tipo de acciones dentro del sector especificado

en el tema de la propuesta; a la vez se mostrarán los beneficios de proteger estas áreas que

son los enfoques de esta acción, aportando a un mejor ambiente para sobre todo a los

menores que frecuenta estos lugares.

Para la propuesta realizada se seleccionó un brief publicitario, ya que se desea

difundir el mensaje a todas las personas que formen parte del sector donde se lleven a cabo

dichas campañas, las cuales como se mencionaba anteriormente, serán gestionadas por

Asoserglo.

Mediante cada una de las piezas gráficas elaboradas por el investigador, se

promueve el cuidado de las áreas verdes; cabe mencionar que uno de los primeros lugares

donde se efectuará esta campaña BTL es dentro de un parque del sur de la ciudad de

Guayaquil, las mismas contendrán mensajes ambientalistas, provocando en el público

objetivo una sensación de cuidado sobre el lugar donde se encuentra, como lo es el parque.

El tiempo en el que durarán las campañas será de tres meses, cada campaña BTL

se efectuará cada fin de semana dentro de diferentes parques del sector sur de la ciudad,

se realizarán estas acciones los sábados y domingos debido a que la empresa que gestiona

los gastos de la misma labora de lunes a viernes, motivo por el cual tienen la disponibilidad

de tiempo necesaria para llevarla a cabo en estos días; la empresa por medio de estas

iniciativas se publicitará dentro del sector, ya que cada una de las piezas gráficas contienen

el logotipo de la misma, a la vez, según la logística que esta manejará, mediante un número

determinado de trabajadores, que implementarán cada una de las piezas gráficas dentro

del sector, podrán brindar cualquier consejo sobre el mensaje de cada una de las

herramientas visuales elaboradas, así como información sobre la entidad.

Al tratar sobre la percepción de la imagen, cada una de estas piezas gráficas estará

ubicadas dentro del parque en sectores específicos, de una manera estratégica, esto con la

finalidad de que cada uno de los visitantes puedan captar cada uno de los mensajes que

estas contienen, analizarlos y generar un tema de conversación entre los individuos.

Tratando de los valores didácticos de la presente propuesta, se utilizaron los

colores verde, café y naranja, no solo porque por si solos representan a la naturaleza, sino

que también se seleccionaron estos por sus significados según la psicología del color,

como la esperanza, la relajación y naturaleza. En lo que tiene que ver al color café, según

la psicología del color también representa lo desagradable, dentro de esta campaña, por

medio de estos factores, también se desea mostrar lo desagradable que es el desaseo, la

insalubridad, así como afecta al ambiente, en este caso a los menores que frecuentan estos

lugares, como lo son los parques.

El logotipo que se creó para la propuesta está compuesto por los colores

mencionados anteriormente, esta pieza gráfica tiene diseños como una mano de color café,

denotando un tronco en la composición, cerca de los dedos de esta mano se encuentran

unos diseños de hojas, son cinco, alrededor del mismo se encuentran unas mariposas

verdes, estas fueron elaboradas para resaltar la naturalidad que se desea mostrar a la

percepción del público objetivo.

En lo que tiene que ver con los fundamentos técnicos, los programas que se

utilizaron fueron los pertenecientes a la familia de Adobe, como lo fueron Illustrator y

Phothoshop, esto para cada una de las piezas gráficas que serán implementadas dentro de

cada una de las campañas realizadas en los sectores destinados. Cada una de estas piezas

gráficas fueron diseñadas con una tipografía fácil de leer, a la vez como cada uno de sus

trazos que la componen, no interfieren con la visualización del mensaje, haciendo que

estas permitan al público objetivo del proyecto interpretar cada uno de los mensajes que

estas piezas contienen.

Descripción del usuario o beneficiario

Dentro del aspecto demográfico, la campaña BTL se efectuará en el sector Guasmo

del sur de la ciudad de Guayaquil, en los parques que estén dentro del mismo; el público

objetivo de la presente campaña vive en los alrededores de estos, es decir en la cooperativa

de esta zona de la ciudad.

Para la presente propuesta, el público objetivo son los adultos, adolescentes y

niños, ya que en estos son los que en su mayoría asisten de manera frecuente a los parques

del sector, según la investigación de campo realizada con anterioridad, las visitas a estos

parques se ven incrementadas los fines de semana, por este motivo, las campañas se

llevarán a cabo dentro de los fines de semana, debido a la concurrencia.

Anteriormente, en el proceso de recolección de datos mediante las encuestas, por

medio del investigador, un porcentaje muy alto de los habitantes del sector tienen una

instrucción básica, y en un porcentaje muy limitado, estudios superiores, los niños

pertenecen en gran parte a establecimientos educativos públicos, debido a la cercanía de

sus hogares, en la investigación de campo se pudo observar que estos, al salir de sus

planteles, suelen dirigirse a los parques del sector, parte del comportamiento que llevan

estos, es arrojar de manera indiscriminada la basura a lo largo lugar, demostrando la poca

cultura de cuidado y protección del ambiente que tienen; de la misma manera los mayores

de edad, demostraron no tener mucha importancia sobre el tema al momento de frecuentar

estas zonas, al analizar estos datos, si los padres no inculcan estos valores a los menores,

tampoco lo harán por si solos; por estos motivos, las piezas gráficas fueron diseñadas para

ser implementadas exclusivamente para los parques, ya que en un principio Asoserglo

empezará a implementar este tipo de campañas dentro de las áreas verdes, por el periodo

de tiempo establecido anteriormente.

El grupo objetivo seleccionado como se mencionaba anteriormente pertenecen a

los moradores de la cooperativa en estudio, ya que estos son los que frecuentan de manera

recurrente el parque; a la vez las piezas utilizadas en este proyecto se utilizarán a las demás

campañas a futuro en distintas zonas del sector donde la empresa planifique

implementarla.

Etapas de desarrollo

El presente proyecto, así como cada uno de sus procesos están representados

dentro del siguiente diagrama de Gantt:

Cuadro #13-Diagrama


En las etapas de desarrollo, se seleccionó la creación de una campaña BTL debido

a que según lo investigado, era la opción más idónea para transmitir el mensaje al público

objetivo seleccionado, ya que este tipo de acciones se pueden implementar en cualquie r

lugar donde se desee efectuar lo requerido. La propuesta planteada se realizará

dependiendo de la logística de la empresa que gestionó el proyecto, ya que la misma

correrá con los gastos de reproducción de las mismas, así como la implementación y

ubicación de cada una de las piezas gráficas. La propuesta está conformada por cada una

Semana 3-7 Semana 10-14 Semana 17-21 Semana 24-28 Semana 7-11

1 Alcance (Brief)

2 Descripción del usuario o beneficiario

3 Etapas de desarrollo (creativo, estrategia, tecnológico…etc.

4 Especificaciones funcionales (para qué sirve cada etapa)

5 Especificaciones técnicas ( detalles gráficos, tecnológicos, material impreso o según sea el caso)

6 Especificaciones de implementación ( cómo se presentará, dónde y condiciones)

7 Conclusiones

8 Recomendaciones

de las piezas gráficas que se acoplan a los objetos que forman parte del sector en estudio,

con la finalidad de generar el interés de la audiencia al visualizar cada una de estas

herramientas visuales, para de esta manera transmitir el mensaje deseado.

La tipografía utilizada para el diseño de estas es Hobo Std Medium, debido a que

se acopla a la temática tratada dentro de la propuesta, a la vez que su legibidad es muy

favorable al momento de interpretar cada una de las letras. Tratando sobre el presupuesto,

como se lo mencionaba anteriormente, en lo que tiene que ver con la reproducción de cada

una de las piezas gráficas que componen el proyecto, como se lo detallará en el siguiente

cuadro:

Cuadro #14-Presupuesto

Pieza Gráfica Material Valor

1 Banca BTL

Adhesivo 25,00

Plancha de cintra 11,00

2 Figura acoplada en el piso Adhesivo 12,00

3 Silueta para pared Adhesivo 27,00

4 Diseño BTL Pared Adhesivo 23,00

5 BTL Cigarrillo

Adhesivo 4,00

Fibra de Vidrio 4,00

6 Vaso BTL Fibra de Vidrio 55,00

7 Chicle BTL Fibra de Vidrio 40,00

8 Diseño de Piso Adhesivo 36,00

TOTAL $237,00


Como se visualiza en el cuadro anterior, los materiales en que se reproducirán cada

una de estas piezas gráficas serán adhesivos, planchas de cintra y fibra de vidrio, con la

cual se moldearan las figuras necesarias para su implementación.

Como imagen e la propuesta, se diseñó un logotipo para que el público objetivo

pueda sociabilizar cada una de las piezas utilizadas, ya que las mismas serán ubicadas en

lugares estratégicos dentro de la zona en estudio, la imagen está compuesta por un diseño

de una mano en la cual mantiene cerca cinco hojas, esto con la finalidad de demostrar una

conexión entre el ser humano y la naturaleza, así como representar una relación abstracta;

los colores utilizados fueron el verde, naranja y café, estos según su significado de la

psicología del color, se eligieron para componer el diseño de la marca.

Tratando de la identidad de la marca, el logotipo se debe mostrar sobre una

superficie o fondo blanco, para que este pueda visualizarse de manera efectiva por parte

del público objetivo, guardando su estética y forma; el mismo consta como parte de la

forma de cada una de las piezas gráficas elaboradas.

Los materiales utilizados son como se mencionaba anteriormente, la cintra, fibra

de vidrio así como papel adhesivo, ya que cada uno de estos elementos se complementa

contribuyendo a la creación y formación de cada una de las herramientas visuales creadas

dentro de la presente propuesta.

Especificaciones funcionales

Para el presente proyecto realizado, como se mencionaba anteriormente, se

elaborará una campaña BTL en el sur de la ciudad de Guayaquil, se seleccionó este tipo

de campañas por las cualidades de la misma, ya que tiene una manera muy singular de

transmitir un mensaje predeterminado; se utilizará este tipo de campañas para promover

el cuidado y protección del medio ambiente, en este caso se llevará a cabo dentro de

parques, por consiguiente se tomarán en cuenta cada uno de los objetos que estén dentro

de estos lugares, diseñando cada una de las piezas conforme a la forma de estos; de esta

manera se mostrará el mensaje de una manera singular permaneciendo enfocados en el

público objetivo del estudio.

El producto que se realizó, como lo son las piezas gráficas que componen la

campaña BTL fueron realizados en los programas Adobe Photoshop y Adobe Illustrato r,

se utilizaron estos programas de diseño para la creación de cada una de las herramientas

visuales, ambos software fueron necesarios para la creación tanto de los trazos como de

trascribir los mensajes que contienen cada una de estas.

Para la propuesta realizada para este proyecto, se utilizaron las tipografías Love

Ya Like A Sister, también como Hobo Std Medium, la selección de estas tipografías se

debió a que según libros así como campañas relacionadas con el medio ambiente utiliza ron

este tipo de tipografías, por su legibidad, así como su fácil comprensión dentro de una

pieza gráfica, en este caso como lo es una propuesta BTL, según lo investigado, estas

serían indicadas para lo que se realizó.

Tratando de los colores que se utilizaron dentro de la propuesta a realizar, son los

mismos que componen al logotipo, como lo son el verde, naranja y café; el color verde

fue elegido porque según la psicología del color representa naturalidad, a la vez que la

buena salud; en lo que tiene que ver con el color naranja, representa la juventud, también

con lo exótico y llamativo; por último el café, este es asociado con lo desagradable, feo o

sucio, precisamente estas cosas son las que se quieren evitar a través de estas campañas

BTL que se llevarán a cabo.

El presupuesto de la creación de las piezas gráficas que conformaran esta campaña

BTL esta compartido entre el i9nvestigador y la empresa Asoserglo; sobre el investigado r,

diseñó las herramientas visuales en una computador I6 marca Dell, a través de los

programas Adobe Illustrator y Adobe Photoshop; en lo que tiene que ver en la

reproducción de las mismas, la entidad corrió con los gastos para esta parte del proceso,

siendo ya en la impresión de los diseños, así como el proceso de cada una de estas.

Sobre la imagen que se utilizó para la propuesta que se está tratando, está

compuesta por los colores mencionados anteriormente, como lo son el verde, naranja y

café, ya que según la psicología del color estos representan las principales cualidades así

como los ámbitos que trata la campaña, como lo son ola sociabilidad, salubridad y

naturalidad; el logo de la propuesta está compuesto por un antebrazo en forma de tronco,

a la vez cada uno de los dedos de la mano constan con unos diseños de hojas, al lado de

este diseño se encuentran unas siluetas que denotan a unas mariposas, esto con la finalidad

de resaltar lo que se está tratando, como lo es la naturaleza, la tipografía utilizada es

legible, la misma que será utilizada para cada uno de los mensajes que presenten cada una

de las piezas que forman parte de la propuesta que se diseñó.

Al tratar sobre el producto elaborado, son las piezas gráficas que forman parte de

la campaña BTL, cada una de estas fueron creadas en los software de diseño gráfico, para

cada uno de los trazos, a la vez de la composición de los mensajes que cada una de estas

contienen; cabe mencionar que cada una de estas herramientas visuales fueron elaboradas

bajo los fundamentos del diseño.

Dentro de este proceso, la investigación de campo realizada fue bastante útil, ya

que se tomaron en cuenta cada uno de los problemas, acciones y comportamientos que

tienen las personas que viven cerca de estas áreas verdes, esto sirvió para enfocar de mejor

manera cada uno de los mensajes que transmitirían las herramientas visuales que se

diseñaron, ya que uno de los propósitos de la campaña es el de la concientización del

público objetivo que se está tratando.

En lo que trata de los diseños, como la presente propuesta es BTL, una de las

cualidades de esta es que las piezas gráficas están hechas bajo la forma de los objetos en

los cuales se va a implementar, en este caso, se tomaron en cuenta la forma de las bancas,

postes y demás objetos en los que se implementarán cada una de estas herramientas

visuales.

Dentro de esta investigación de campo, se logró identificar los lugares estratégicos

donde se ubicarán cada una de estas piezas gráficas, este proceso es parte de la logíst ica

que se manejará al momento de implementar la campaña, ya que la finalidad de esta

propuesta es que el mensaje llegue al público objetivo seleccionado para la misma, esto

se logrará por medio de la ubicación de cada una de estas en lugares donde sean más

concurridos, visibles y obviamente fáciles de observar por parte de los individuos en

estudio.

En lo que tiene que ver al proceso de reproducción de las herramientas visuales,

esta parte del proceso correrá por parte de Asoserglo, ya que como se lo había mencionado

antes, será la empresa quien realice la implementación de la misma, esto se efectuará los

fines de semana, durante un tiempo de duración de cuatro meses; según la investigac ión

de campo, el número de visitantes en estos lugares de estudio, es los días sábados y

domingos, mediante estos datos, es factible realizar estas campañas durante estos días;

para la reproducción de estas herramientas visuales, se las imprimirá primero en papel

adhesivo, el mismo que se pegará sobre un cartón gris, el mismo que será cortado por todo

el entorno del diseño, para guardar y preservar su forma.

Los gastos que este proceso representen, son cubiertos en su totalidad por la

empresa, ya que esta gestionará todos los gastos de reproducción e implementación; cabe

mencionar que cada una de las piezas gráficas contarán con el logo de Asoserglo, ya que

por medio de esta temática, la empresa no solo busca aportar a la sociedad mediante este

tipo de inversiones, sino también publicitarse de una manera novedosa, mediante esta

campaña se beneficiaran ambas partes, tanto la sociedad, por medio del mensaje que se

desea transmitir, enriqueciendo la cultura del público objetivo, así como la empresa

generando un poco de publicidad por estos medios impresos.

Según el diagrama de Gantt, la parte final de este proceso, está en la entrega de los

diseños de las piezas gráficas a la empresa, estos archivos se entregaran en el formato

digital, para su posterior reproducción, en los lugares donde la empresa tenga

predeterminado, ya que dependerá de la logística de la misma, el inicio de la campaña, a

la vez como la de su implementación.

Especificaciones técnicas

La campaña de la propuesta planteada dentro de este trabajo, es BTL, la misma

que está compuesta por ocho piezas gráficas, las cuales se detallarán posteriormente

durante la redacción.

Una de las piezas gráficas a implementar dentro de este proyecto, trata de un arte,

que será acoplará al diseño del espaldar de la banca; este diseño se creó en el programa

Adobe Illustrator, donde se establecieron las medidas de dicho elemento, las cuales son

de un metro con diez de ancho por sesenta y un centímetros de altura, estas tienen una

superficie plana, metálica; la parte superior del producto donde consta el mensaje y diseño

principal de la herramienta visual, tienen unas dimensiones de un metro con treinta

centímetros de ancho y sesenta y un centímetros de altura.

El diseño posteriormente de ser creado, se imprimirá en papel adhesivo, el cual se

implementará sobre una plancha de cintra; el cual tiene un costo de $11,00 y el materia l

adhesivo $25,00.

Los colores utilizados son el café, verde, naranja y blanco, como se los detalla en

el siguiente gráfico.

Gráfico #11-Colores


La tipografía utilizada es Hobo Std Medium, la cual se eligió debido a que sus diseños

permiten una facilidad de interpretación en cada una de las letras, como se muestra en el

siguiente gráfico.

Gráfico #12-Tipografía


Por medio del uso del programa Ilustrador se realizaron los trazos necesarios para la

composición dela s piezas gráficas.

Gráfico #13-Proceso creativo


La siguiente pieza gráfica estará acoplada al piso del parque, esta tendra una

dismensión de cincuenta centímetros de altura por treinta y cinco centímetros de ancho;

esta pieza gráfica consta de tres caras, una superior, y otras inferiores.

Esta pieza gráfica fue creada en Adobe Illustrator, con las dimensiones mencionadas

anteriormente, se utilizaron los colores de la campaña presentados previamente, así como

la tipografía mencionada; posteriormente de la realización en los diseños, se reproduciran

estos elementos en material adhesivo, donde serán implementadas en cintra; cabe

mencionar que en la reproducción de la pieza gráfica anterior se adquirio una plancha de

este material, la cual servirá para este elemento. Tratando del material adhesivo, las

impresiones en este material tienen un valor de $4,00, en este tipo de herramientas

visuales, se utilizarán tres impresiones, debido a la forma de este elemento.

Gráfico #14-Medidas de pieza gráfica


Una de las herramientas visuales utilizadas es un adhesivo que será colocado en una

de las paredes del parque, como por ejemplo en la parte exterior del baño, cabe mencionar

que para implementar esta pieza gráfica se debe contar ucon una pared lisa, así como

previamente quitar el polvo o algún otro objeto que impida su óptima implementación.

El diseño se creó en Adobe Illustrator, posteriormente se reprodujo el arte en

material adhesivo, con una dimensión de un metro con noventa y seis de altura y de ancho,

cuarenta y ocho centímetros, esto en lo que tiene que ver al personaje, ya que a parte se

colocará la imagén de la campaña, que esta contenida en un rectángulo de treinta y seis

centímetros de ancho por treinta centímetros de altura.

Tratando del costo en el material adhesivo, tiene un valor de $27,00 para su

reproducción.

Gráfico #15-Medidas de pieza gráfica adhesiva


Dentro de esta pieza gráfica se mostró como se pueden incrementar los animales

dentro de un ambiente insalubre, esto debido a la comntaminación, para la creación de

este, se utilizó el programa Adobe Illustrator;este elemento se implementará en una pared

dentro del sector en estudio. Este diseño será reprooducido en material adhesivo, ya que

sería implementado sobre una pared, la misma que debe estar lisa, a la vez como la pieza

gráfica anterior, no debe contener polvo o algún otro material que impida su colocación

de la manera requerida.

Esta pieza gráfica se compone de dos elementos, una circunferencia con un radio de

veinte centímetros, y un rectángulo de un metro de ancho y una altura de sesenta

centímetros. El costo de la reproducción de estos elementos en material adhesivo es de

$23,00 para su imoplementación; como se mencionaba anteriormente, el diseño se creó

en el software mencionado, en el cual se utilizarón los colores de la propuesta a la vez la

tipografía, con la finalidad de preservar la línea gráfica planteada en este proyecto.

Gráfico #16-Elemento gráfico


Dentro de esta herramienta visual se desea transmitir el mensaje que indica evitar

que se arrojen las colillas de cigarrillos dentro del sector en estudio, esto con la finalidad

de aportar a la cultura de la audiencia. Para la creación de la pieza gráfica, se utilizo el

programa Adobe Illustrator, en el cual se utilizaron los colores café, naranja y verde, ya

que estos colores son los que componen la imagen de la campaña, asím como su

tuipografía.

Este diseño será ubicado en las rejas de los parques, con la finalidad de que sea

visible dentro de este; para la implementación de este se utilizará un tuvo Pvc de cincuenta

centímetros de altura y un radio de veinti siete centímetros; el diseño creado se reproducirá

en material adhesivo, el cual tiene un costo de $4,00 por cada pieza gráfica, el letrero tiene

treinta centímetros de ancho y diesiocho centímetros de altura, para este elemento se

implementará sobre cintra el adhesivo que contiene el diseño de este, esta impresión tiene

un costo de $4,00 por cada elemento requerido para su implementación.

Gráfico #17-Creación de diseños


La siguiente pieza gráfica diseñada, trata de un vaso hecho de fibra de vidrio, con una

dimensión de un metro de alto por un metro ochenta y cinco metros de ancho; el costo de

este producto es de $55,00. Este arte fue diseñado en el programa Cinema 4D, como se lo

muestra en la siguientes gráficas:

Gráfico #18-Diseño en 3D




Como se puede visualizar en los gráficos anteriores, dentro del sector donde se

realizará la campaña BTL, existe una cancha de fútbol, para aportar al cuidado y

protección de elementos como este, se diseño una pieza visual indicando que no se arrojen

desechos a esta, tomando uno de los casos más comunes encontrados dentro de la

investigación de campo, se diseño un residuo de chicle, en fibra de vidrio; el cual tiene un

costo de $40,00 y una dimensión de un metro treinta centímetros de ancho y un a altura

de un metro; este arte fue diseñado en el programa Cinema 4D, como se lo presenta en los

siguientes gráficos:





Otra de las piezas gráficas implementadas trata sobre el cuidado del piso, como de

las cerámicas que aportan a las áreas públicas del sector en estudio, mediante la

imoplementación de esta heramienta visual se trata de mostrar los efectos que pueden

ocasionar si no se trata con mayor responsabilidad este tipo de lugares; este elemento

visual fue diseñado en el programa Adobe Photoshop, este consta de una dimensión de un

metro treinta de ancho por tres metros de altura; se reproducirá en material adhesivo,

representando un costo de $36,00.



La creación de los diseños fueron elaborados en Adobe Illustrator y Adobe

Photoshop, en el primer software fueron diseñadas todas las ilustraciones necesarias para

el proyecto, en primer lugar se empezó el proceso de creación, con el diseño del logotipo

a utilizar a lo largo de la campaña.

Para la creación de cada una de las piezas gráficas elaboradas, cabe mencionar que

cada una tiene distintas dimensiones, ya que cada una de estas depende de la forma del

objeto en el que se vaya a implementar, para mostrar la siguiente creación, se seleccionó

el tamaño de uno de los objetos, como lo es el de una banca, cada una de estas medidas

fueron tomadas dentro del proceso de la investigación de campo.

Gráfico #23-Creación de imagen para propuesta


Como se mencionaba anteriormente, luego de plantear las dimensiones necesarias

para la elaboración de la pieza gráfica, se proceden a realizar los trazos necesarios, en esta

ocasión con la utilización de la herramienta rectángulo. A continuación se mostrará el

proceso que se siguió para la creación del logotipo, así como la implementación de los

colores y demás trazos que fueron necesarios para el arte final.

Gráfico #24-Proceso de creación de imagen


Ya establecidas las dimensiones sobre las cuales se trabajará el logotipo, por medio

de la herramienta pluma se empiezan a realizar los trazos necesarios, según lo planteado

de la composición.



Con la herramienta pluma se procede a realizar los demás trazos que

complementarán la ilustración.



Con los trazos ya establecidos, se procede a implementar los colores establecidos

para el arte.



El mismo procedimiento para los demás diseños, en este caso en las hojas, se

implementó un degradado, para mejorar su presentación.



Para complementar la propuesta del logotipo, se añadieron un par de diseños que

aporten a su presentación final, los mismos que fueron elaborados con la herramienta

pluma y degradado.



Como se puede observar, en la gráfica anterior, no se utilizó el mismo degradado

que se había utilizado con anterioridad, esto para que el diseño se pueda percibir ciertas

diferencias entre una y otra pieza que forman parte de la composición.

Gráfico #30-Selección de colores


La campaña lleva como nombre, cuida y protege tu ambiente, para la tipografía,

se seleccionó Hobo Std Medium, por si legibidad, así como su similar representación con

los colores seleccionados, como la frescura, juventud y sociabilidad.

Gráfico #31-Selección de tipografía


Posteriormente se muestra como es el logotipo para la propuesta presentada en el

proyecto realizado.

Gráfico #32-Imagen de propuesta desde el programa


Gráfico #33-Imagen de propuesta


Este es la imagen que se utilizará para la campaña de la presente propuesta, a

continuación se tratará lo concerniente con la imagen.

El logotipo de la imagen que se utilizará para la implementación de la propuesta ,

consta de una tipografía que represente los factores que se desean transmitir por parte del

proyecto, a la vez de su legibidad para presentar cada uno de los mensajes que se presenten

a través de estas.

El isotipo está formado por ilustraciones que denoten a la naturaleza, así como los

colores seleccionados, ya que estos según la psicología del color representan las

características que la propuesta trata.

Tratando de la grafimetria, se utilizaron lo colores naranja, verde y café, cabe

mencionar que cada una de estos serán como serán reproducidos, se imprimirán en

CMYK, los cuales son detallados en el siguiente gráfico:

Gráfico #34-CMYK


Al tratar sobre las dimensiones mínimas del uso de la imagen dentro de cada una

de las herramientas visuales diseñadas dentro de la propuesta, también para su

implementación en cualquier otro objeto, las medidas son las siguientes:

Gráfico #35-Grafimetría


Especificaciones de implementación

Tratando sobre la implementación de estas piezas gráficas, mediante el siguiente

gráfico se mostrará cómo se utilizaría dicha herramienta visual.

Gráfico #36-Implementación pieza 1


Como se puede visualizar en la imagen, la temática de esta pieza trata de que el

individuo visualice un billete en el piso, llamando su atención, el mismo que naturalmente

se acercará a recogerlo, al tomar dicho elemento ocurrirá lo que se verá en el siguiente

gráfico.



Al momento que el individuo tome el objeto, se levantará la parte superior de la

pieza gráfica, la cual mostrará el mensaje que esta contiene.

La pieza mostrada estará ubicada cerca de las bancas que se encuentren dentro del

parque, a la vista de las personas que deambulen dentro del sector en estudio, como se

presentó en el gráfico anterior, la parte superior de la herramienta visual es una fotografía

del diseño o textura del piso, para que cumpla la función de distracción.

En lo que tiene que ver con las dimensiones de la herramienta visual, la altura de

esta es de 50 cm así como de ancho 35 cm lo que permitirá gracias a estas dimensiones

visualizar el mensaje que se desea trasmitir por medio de la herramienta presentada.

La siguiente pieza gráfica será colocada en la pared exterior del baño del parque,

como se puede apreciar en el gráfico.



Para la implementación de esta herramienta gráfica, se reproducirá en material de

impresión adhesivo, esta tendrá una dimensión de 1,46 metros de altura y 2 metros de

ancho; cabe mencionar que para colocar este elemento visual, se debe quitar objetos que

impidan que el material se pueda adherir a la pared; como se mencionaba anteriormente,

esta será ubicada en la parte exterior de una de las paredes del baño del sector donde se

implementará la campaña propuesta.

En la siguiente propuesta, se implementará de manera similar, debido a que se

utilizará el material adhesivo para su implementación.



Una de las herramientas comunicacionales que se implementará será la pieza

gráfica que denota un cigarrillo, la cual ira colocada en las rejas del parque.



Otra de las piezas a implementar dentro de la campaña BTL de la presente

propuesta, es la es la del diseño de un vaso hecho de fibra de vidrio, el cual estará ubicado

en la intersección de los caminos que componen el diseño del parque.



Una de las piezas gráficas elaboradas dentro de la presente propuesta, fabricada en

fibra de vidrio, denota la forma de un residuo de chicle, lo que generalmente suelen lanzar

a las canchas existentes dentro del sector en estudio, por este motivo se creó una

herramienta visual que evite este tipo de prácticas, la cual estará implementada cerca de

este lugar, como lo muestra el gráfico.



La siguiente pieza gráfica debe ser adherida al piso de uno de los caminos del

sector donde se realizará la campaña BTL, previamente se debe quitar los residuos de

polvo o algún otro elemento que impida su implementación óptima.



CONCLUSIONES

Mediante la investigación realizada dentro de este proceso, se evidencio la cultura,

en este proyecto, de los moradores de los sectores donde se realizó la recolección de datos,

demostrando un interés muy limitado por el cuidado y protección del medio ambiente,

inclusive en las áreas verdes que se encuentran en sus entornos.

Las campañas ya sean visuales, audiovisuales, por medios impresos o alguna otra

plataforma comunicacional, es mínima dentro de la ciudad, durante el proceso de la

recolección de datos se mostraban a favor de este tipo de propuestas, a la vez que indicaban

que no han presenciado ningún tipo de actividad que promueva la preservación de las

áreas verdes como en este caso parques.

La campaña presentada en este proyecto, en lo que tiene que ver con el

presupuesto, se maneja con una mínima inversión, con este tipo de datos, bajo temáticas

como está, resultan factibles para empresas que necesitan publicitarse de alguna manera,

por algún medio.

Según la investigación realizada, la publicidad visual o audiovisual es la más

consumida por el público objetivo que se trató, este tipo de publicidad se puede manejar

por medios impresos, plataformas como la web y todas las herramientas que esta dispone.

A través del Diseño Gráfico se puede cambiar la perspectiva de un individuo, así

como aportar a la cultura del mismo mediante la comunicación, en este caso, por medio

de las piezas gráficas utilizadas se incentivará el cuidado y protección del medio ambiente,

bajo esta temática se pueden tratar otras problemáticas sociales, con la finalidad de

mejorar una situación en específico.

RECOMENDACIONES

Al momento de realizar una campaña gráfica, visual, audiovisual, según la

plataforma que se desee utilizar, la elección de una de estas dependerá de que problemática

quiera tratar, así como por qué medio llegará al grupo objetivo del estudio.

En una campaña BTL, no solo es importante el diseño, elaboración y material de

las piezas gráficas utilizadas, sino también de la ubicación de las mismas, para que la

audiencia pueda captar el mensaje que estas contienen, de una manera fácil y veloz.

Para la realización de una campaña BTL se debe tener en cuenta los objetos en los

que se colocarán las piezas gráficas diseñadas, así como la ubicación estratégica de cada

una de ellas en el lugar que se implementará.

Dependiendo del presupuesto que se disponga, ya sea por el investigador o entidad

que gestionará la propuesta, se puede realizar una campaña publicitaria, para promocionar

a la misma empresa como para una actividad social.

Las campañas que tengan que ver con temas como el del cuidado del medio

ambiente, deben realizarse de manera permanente dentro de un sector, para de esa manera

demostrar la importancia que se le da a esta problemática, ya sea por parte de una entidad

o una persona particular.

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Editorial UNED.

ANEXOS

Evidencia de realización de encuestas

Gráfico #44-Evidencia de encuestas

Encuesta realizada a moradores del sector.


Habitantes del sector en estudio.


Este morador del sector es uno de los tantos que frecuentan uno de los parques para

realizar deporte, el mismo donde se realizará la campaña tratada en este proyecto.


Se encuesto a uno de los guardias que estuvo presente el día de recolección de datos,

para aportar dentro de la investigación tratada.


Encuesta realizada en los alrededores del sector donde se realizará la campaña.


Dentro de uno de los lugares donde se realizará la campaña tratada se realizaron

encuestas como parte de la investigación de campo.


Recolección de datos a visitantes del sector.


Encuesta realizada al personal de limpieza de uno de los lugares donde se realizará la

campaña.




ENCUESTA

1¿Con qué medio de comunicación masiva tienes mayor contacto? A- Visual

B- Audio visual 2¿Qué nivel de atención ocasiona una buena publicidad? A- Mucha

B- Mediana

C- Poca 3¿Qué tipo de información contienen las publicidades dentro de tu entorno? A- Comestibles

B- Electrónicos

C- Ropa

D- Otros

4¿Qué criterios tomas en cuenta para que una publicidad llame tu atención? A- Marca B- Calidad

C- Finalidad

D- Presentación 5¿Qué influye en tu decisión para elegir realizar algo sobre lo que te muestren visualmente? A- Recomendación B- Presentación 6¿Qué impacto tiene la publicidad en tu vida? A- Mucha

D- Mediana

C- Poca 7¿Qué función tiene para ti la publicidad? A- Adornar un producto

B- Exagerar su funcionamiento

C- Informativo

8¿Qué tipo de contenidos son mayormente publicitados? A- Comestibles B- Artefactos electrónicos

C- Servicios

D- Sociales 9¿Qué tiene que ver la edad, género, nivel escolar, ocupación en el tipo de publicidad que más influye en ellos?

A- Mucho

B- Medio

C- Poco 10¿Qué nivel de persuasión tiene la publicidad?

A- Mucho

B- Medio

C- Poco

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