UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN...
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Trabajo de titulación para optar por el grado de Licenciada en Ciencias de la Comunicación Social “ANÁLISIS DEL DISCURSO POLÍTICO DE DALTON NARVÁEZ EN FACEBOOK Y TWITTER Y SU INCIDENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN DE CREDIBILIDAD CIUDADADANA” AUTORA: LADY ESTEFANÍA TOMALÁ QUINTO TUTORA: LCDA. BETTY GARCÍA BOHORQUEZ MSC. GUAYAQUIL- Ecuador 2019
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
Trabajo de titulación para optar por el grado de Licenciada en
Ciencias de la Comunicación Social
“ANÁLISIS DEL DISCURSO POLÍTICO DE DALTON NARVÁEZ
EN FACEBOOK Y TWITTER Y SU INCIDENCIA EN LA
CONSTRUCCIÓN DE CREDIBILIDAD CIUDADADANA”
AUTORA:
LADY ESTEFANÍA TOMALÁ QUINTO
TUTORA:
LCDA. BETTY GARCÍA BOHORQUEZ MSC.
GUAYAQUIL- Ecuador
2019
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
TRABAJO DE TITULACIÓN
Trabajo de titulación para optar por el grado de Licenciada en
Ciencias de la Comunicación Social
“ANÁLISIS DEL DISCURSO POLÍTICO DE DALTON NARVÁEZ EN
FACEBOOK Y TWITTER Y SU INCIDENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN DE
CREDIBILIDAD CIUDADANA”
AUTORA:
LADY ESTEFANÍA TOMALÁ QUINTO
TUTORA:
LCDA. BETTY GARCÍA BOHORQUEZ MSC.
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: CULTURA DEMOCRACIA Y SOCIEDAD
SUB-LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: COMUNICACIÓN Y SOCIEDAD
GUAYAQUIL- Ecuador
2019
II
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA
FICHA DE REGISTRO DE TESIS / TRABAJO DE GRADUACIÓN
TÍTULO Y SUBTÍTULO: “Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad ciudadana”
AUTOR(ES) (apellidos/nombres):
Lady Estefania Tomalá Quinto
REVISOR(ES)/TUTOR(ES)
(apellidos/nombres):
REVISOR, LICDA. YAMIL DE HAZ CRUZ, MSC. TUTOR, LCDA. BETTY GARCÍA BOHÓRQUEZ, MSC.
INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL UNIDAD/FACULTAD: COMUNICACIÓN SOCIAL GRADO OBTENIDO: LICENCIATURA EN COMUNICACIÓN SOCIAL
FECHA DE PUBLICACION: 2019 N.º DE PÁGINAS: 127
ÁREAS TEMÁTICAS: Comunicación y Sociedad
PALABRSA CLAVES/ KEYWORDS:
comunicación, discurso político, construcción de credibilidad, redes sociales, habitantes.
RESUMEN/ABSTRACT (150-250 palabras)
Problema: ¿Cómo influye el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter para la construcción de credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán, año 2019? Objetivo: analizar el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter y la influencia de sus publicaciones en la construcción de credibilidad estableciendo la siguiente hipótesis: la influencia del discurso político en facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad por la ausencia de pensamiento crítico en personas del sector María Piedad. Variables: análisis del discurso e incidencia en la construcción de credibilidad. Tipo de investigación: descriptivo. Diseño de investigación: no experimental transeccional. Metodología: teoría crítica y la aplicación de siete técnicas cuantitativas y cualitativas, una muestra no probabilística. Resultados: comprueban que el discurso político en las redes sociales de facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad. Hipótesis: comprobada. Propuesta: diseñar estrategias comunicacionales de discurso político que permitan fortalecer el pensamiento crítico de los ciudadanos del sector María Piedad.
ADJUNTO PDF: SI NO
CONTACTO CON AUTOR/ES: Teléfono:
0989447875
E-mail:
CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN:
Nombre: Lcda. Betty García Bohórquez MSc.
Teléfono: 0985918100 – Institución. 042887169
E-mail: [email protected]
III
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FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
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FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
UNIDAD DE TITULACIÓN
VII
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DEDICATORIA
Dedico este trabajo de titulación a Dios por darme sabiduría a lo largo de este
tiempo para poder culminar mis estudios.
A mi Tía Nery Weiss por ser mi fuente de sustento económico.
De manera especial a mis padres Silvia Quinto y Pedro Tomalá, por ser quienes
me han enseñado a luchar por mis sueños.
IX
AGRADECIMIENTO
Agradezco a la Universidad de Guayaquil por permitirme estudiar en sus
instalaciones
A la Facultad de Comunicación Social por los conocimientos adquiridos dentro
de las aulas de clase y necesarios para mi formación como profesional.
Agradezco a mi unidad de observación la parroquia Eloy Alfaro del catón Durán
específicamente a los habitantes del sector María Piedad.
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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE COMUNICACIÓN SOCIAL
CARRERA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
“ANÁLISIS DEL DISCURSO POLÍTICO DE DALTON NARVÁEZ EN
FACEBOOK Y TWITTER Y SU INCIDENCIA EN LA CONSTRUCCIÓN DE
CREDIBILIDAD CIUDADANA”.
AUTORA: Lady Estefania Tomalá Quinto
TUTORA: Lcda. Betty García Bohórquez MSc.
RESUMEN
Problema: ¿Cómo influye el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter para la construcción de credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán, año 2019? Objetivo: analizar el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter y la influencia de sus publicaciones en la construcción de credibilidad estableciendo la siguiente hipótesis: la influencia del discurso político en facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad por la ausencia de pensamiento crítico en personas del sector María Piedad. Variables: análisis del discurso e incidencia en la construcción de credibilidad. Tipo de investigación: descriptivo. Diseño de investigación: no experimental transeccional. Metodología: teoría crítica y la aplicación de siete técnicas cuantitativas y cualitativas, una muestra no probabilística. Resultados: comprueban que el discurso político en las redes sociales de facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad. Hipótesis: comprobada. Propuesta: diseñar estrategias comunicacionales de discurso político que permitan fortalecer el pensamiento crítico de los ciudadanos del sector María Piedad.
Palabras Claves: comunicación, discurso político, construcción de credibilidad,
redes sociales, habitantes.
XI
XII
ÍNDICE GENERAL
PORTADA………………………………………………………………………………I
REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA .............................. II
DEDICATORIA ................................................................................................ VIII
AGRADECIMIENTO ......................................................................................... IIX
RESUMEN ......................................................................................................... X
INTRODUCCIÓN ............................................................................................... 1
CAPÍTULO I ....................................................................................................... 4
EL PROBLEMA .................................................................................................. 4
1.1. Planteamiento del Problema .............................................................. 4
1.2. Formulación y sistematización del problema ......................................... 5
1.2.1 Formulación del problema .............................................................. 5
1.2.2. Sistematización del problema ............................................................ 5
1.3. Objetivos de la investigación ................................................................. 6
1.3.1. Objetivo general .............................................................................. 6
1.3.2. Objetivos específicos ...................................................................... 6
1.5. Delimitación ........................................................................................... 7
1.6. Hipótesis ............................................................................................... 8
1.6.1 Detección de las Variables ................................................................. 8
1.6.2. Definición conceptual de las variables ............................................... 8
1.6.3. Definición Real de las Variables ........................................................ 9
1.6.4. Definición Operacional de las Variables .......................................... 10
CAPÍTULO II .................................................................................................... 11
MARCO TEÓRICO ........................................................................................... 11
2.1. Antecedentes de Investigación. ............................................................. 11
2.2. Marco Teórico ........................................................................................... 13
2.2.1 Comunicación ...................................................................................... 13
2.2.2. Comunicación Política ......................................................................... 15
2.2.3. Discurso Político ................................................................................. 18
2.2.4 Construcción de credibilidad ................................................................ 21
2.2.5. Práctica discursiva .............................................................................. 24
2.2.6. Ideología política ................................................................................. 26
2.2.7 Ética profesional ................................................................................... 28
2.2.8. Nuevas bases teóricas que vinculan el Discurso político con la
construcción de credibilidad .......................................................................... 29
2.3. Marco Contextual ................................................................................... 34
XIII
2.4. Marco Conceptual ..................................................................................... 35
2.5. Marco Legal ............................................................................................... 37
CAPÍTULO III ................................................................................................... 39
3. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ................... 39
3.1. Tipo de Investigación ............................................................................. 39
3.2. Diseño de la Investigación ..................................................................... 39
3.3 Metodología de la investigación .............................................................. 39
3.4. Técnicas e instrumentos de investigación .............................................. 40
3.5. Población y Muestra .................................................................................. 40
3.5.1. Población ............................................................................................ 40
3.5.2 Muestra ............................................................................................. 41
3.5.3. Muestreo ................................................................................................ 41
3.5.4. Muestreo No Probabilístico por cuotas ............................................... 41
3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados ......................... 41
CAPÍTULO IV ................................................................................................... 74
DISEÑO DE LA PROPUESTA ......................................................................... 74
4.1. Tema: ..................................................................................................... 74
4.1.1 Introducción ...................................................................................... 74
4.2. Justificación............................................................................................ 75
4.3. Objetivos de la propuesta ...................................................................... 75
4.3.1. Objetivo general ............................................................................... 75
4.3.2. Objetivos específicos ....................................................................... 75
4.4. Planeación de la propuesta .................................................................... 76
4.5. Presupuesto ........................................................................................... 84
4.5.1. Recursos financieros .......................................................................... 87
4.5.2. Tiempo de ejecución ........................................................................... 87
4.6. Diseño del Logo de campaña ................................................................ 87
4.6.1 Diseño de Volante ................................................................................ 88
4.7. Cronograma de ejecución ......................................................................... 91
Conclusiones .................................................................................................... 92
Recomendaciones ............................................................................................ 93
Referencias bibliográficas ................................................................................ 94
Apéndices......................................................................................................... 98
XIV
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Desglose de las variables..................................................................10
Tabla 2. El mensaje en la comunicación política ........................................... 16
Tabla 3. Proceso discursivo……………......................................................... 19
Tabla 4. Total de votos para los candidatos de Durán .................................. 20
Tabla 5. Publicar para cimentar credibilidad en redes .................................. 23
Tabla 6. Acciones para geberar confianza en la ciudadanía………… ........... 24
Tabla 7. Caracteristicas para la práctica discursiva…….................................26
Tabla 8. División de las ideologías políticas .................................................. 28
Tabla 9. Principios y valores éticos para la formación del ser humano ......... 29
Tabla 10. Imagen de un político .................................................................... 31
Tabla 11. Tácticas de campaña .................................................................... 32
Tabla 12. Clasificación de la muestra por edades ........................................ 42
Tabla 13. Clasificación de la muestra por género ......................................... 43
Tabla 14. El discurso como forma de persuasión en campaña electoral ...... 44
Tabla 15. Frecuencia con la que se analiza el discurso ................................ 45
Tabla 16. Análisis del discurso para poder discenernir la información……….46
Tabla 17. Clases sociales hacía las que van direccionadas las propuestas de
campaña. ..................................................................................................... 47
Tabla 18. Antes y durante la campaña electoral se direcciona al votante…..48
Tabla 19. Frecuencia con la que se utiliza las redes sociales para
Comentar actividades políticas ..................................................................... 49
Tabla 20. Influencia del discurso político de Dalton Narváez ........................ 50
Tabla 21. Conocimiento de los ciudadanos sobre el discurso, las propuestas,
opiniones del alcalde Dalton Narváez. .......................................................... 51
Tabla 22. Medios de comunicación que utilizan los ciudadanos de Durán para
informarse ..................................................................................................... 52
Tabla 23. Los ciudadanos siguen las redes sociales del alcalde Daltón
Narváez……………………………………………………………………………..53
Tabla 24. Ideología política en el discurso del alcalde Dalton Narváez ........ 54
Tabla 25. Redes sociales que utilizan para informarse………………………..55
Tabla 26. Tipo de comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez en sus
redes……………………………………………………………………………….. 56
XV
Tabla 27. Comprensión de la imagen del personaje político ......................... 57
Tabla 28. Frecuencia con la que confía en un personaje político ................. 58
Tabla 29. Deben tener reglas de textualidad las publicaciones de Dalton
Narváez……………………………………………………………………………..59
Tabla 30. Escala de construcción de credibilidad………………………………60
Tabla 31. Se construye credibilidad a traves de las publicaciones en redes
sociales………………………………………………………………………...…...61
Tabla 32. Aspectos para construir credibilidad ............................................. 62
Tabla 33. Características que le generan confianza en un gobernante……..63
Tabla 34. El nivel académico es importante para tener un criterio formado...64
Tabla 35. Información que se difunde en redes sociales .............................. 65
Tabla 36. Categorías del texto discurso en redes sociales ........................... 66
Tabla 37. Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias
comunicacionales para el pensamiento crítico………………………………….67
Tabla 38. Estrategias comunicacionales-campaña ...................................... 76
Tabla 39. Estrategias comunicacionales-Charla ........................................... 78
Tabla 40. Estrategias comunicacionales- segunda charla…………………….79
Tabla 41. Mesa redonda (redes sociales y política)…………………………….80
Tabla 42. Taller sobre el análisis de discurso…………………………………..81
Tabla 43. Espacio físico para el desarrollo de la propuesta .......................... 82
Tabla 44. Proceso para la difusión de la campaña ....................................... 83
Tabla 45. Presupuesto general de la propuesta ........................................... 84
Tabla 46. Presupuesto de la propuesta ........................................................ 85
Tabla 47. Presupuesto de la propuesta ........................................................ 86
Tabla 48. Cronograma de actividades .......................................................... 91
XVI
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico 1. Nombres de los países que persuaden a la población para
sufragar……………………………………………………………………………..17
Gráfico 2. Edades de las personas encuestadas .......................................... 42
Gráfico 3. Clasificación de la muestra por género ....................................... 43
Gráfico 4. El discurso como forma de persuasión en campaña electoral...... 44
Gráfico 5. Frecuencia con la que se analiza el discurso ............................... 45
Gráfico 6. Análisis del discurso para poder discenernir la información.……..46
Gráfico 7. Clases sociales hacía las que van direccionadas las propuestas de
campaña…...……………………………………………………………………….47
Gráfico 8. Antes y durante la campaña electoral se direcciona al votante….48
Gráfico 9. Frecuencia con la que se utiliza las redes sociales para
Comentar actividades políticas…………………………………………………..49
Gráfico 10. Influencia del discurso político de Dalton Narváez ..................... 50
Gráfico 11. Conocimiento de los ciudadanos sobre el discurso, las
propuestas, opiniones del alcalde Dalton Narváez. ...................................... 51
Gráfico 12. Medios de comunicación que utilizan los ciudadanos de Durán
para informarse ........................................................................................... 52
Gráfico 13. Los ciudadanos siguen las redes sociales del alcalde Daltón
Narváez……………………………………………………………………………..53
Gráfico 14. Ideología política en el discurso del alcalde Dalton Narváez ...... 54
Gráfico 15. Redes sociales que utilizan para informarse……………………..55
Gráfico 16. Tipo de comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez en sus
redes……………………………………………………………………………….. 56
Gráfico 17. Comprensión de la imagen del personaje político ...................... 57
Gráfico 18. Frecuencia con la que confía en un personaje político ............... 58
Gráfico 19. Deben tener reglas de textualidad las publicaciones de Dalton
Narváez……………………………………………………………………………..59
Gráfico 20. Escala de construcción de credibilidad…………………………….60
Gráfico 21. Se construye credibilidad a traves de las publicaciones en redes
sociales………………………………………………………………………...…...61
Gráfico 22. Aspectos para construir credibilidad ........................................... 62
Gráfico 23. Características que le generan confianza en un gobernante…...63
XVII
Gráfico 24. El nivel académico es importante para tener un criterio
formado……………………………………………………………………………..64
Gráfico 25. Información que se difunde en redes sociales ............................ 65
Gráfico 26. Categorías del texto discurso en redes sociales ........................ 66
Gráfico 27. Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias
comunicacionales para el pensamiento crítico…...…………………………….67
XVIII
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán .......... 7
Figura 2. Comentarios de los ciudadanos en facebook ................................. 33
Figura 3. Comentarios de los ciudadanos en twitter ...................................... 34
Figura 4. sector María Piedad ....................................................................... 35
Figura 5. Paguina de facebook ...................................................................... 83
Figura 6. Logo de campaña........................................................................... 87
Figura 7. Diseño de volante ........................................................................... 88
XIX
ÍNDICE DE APÉNDICES
Apéndice 1. Aval académico ......................................................................... 99
Apéndice 2. Evidencia fotográfica del trabajo de campo ............................. 101
Apéndice 3. Cuestionario de encuesta ........................................................ 103
Apéndice 4. Cuestionario de entrevista ....................................................... 107
1
INTRODUCCIÓN
La presente investigación. Análisis del discurso político de Dalton Narváez en
Facebook y Twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad ciudadana
permite conocer si el discurso en redes sociales es confiable por tener más
mecanismos de interacción con la ciudadanía.
El problema de investigación de este trabajo es ¿Cómo influye el discurso
político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter para la construcción de
credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy
Alfaro del cantón Durán, año 2019?
El objetivo general es Analizar el discurso político de Dalton Narváez en
Facebook y Twitter y la influencia de sus publicaciones en la construcción de
credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy
Alfaro del cantón Durán.
Se justifica su importancia debido a que por medio de esta investigación se
podrá estudiar si los argumentos dentro del discurso político en las redes
sociales de Facebook y Twitter son los adecuados para la captación de público
y además de, si a través del discurso, las acciones de campaña y propaganda,
se construye credibilidad. Lo novedoso de este análisis, es que si bien es cierto
hay estudios sobre el tema, en la unidad de observación seleccionada no se ha
realizado una investigación de tipo político.
Esta investigación toma como ciencias fundamentales a las ciencias sociales
y a la sociología.
Este estudio analiza básicamente el discurso político y la influencia que ese
discurso genera inmerso en las redes sociales que actualmente es un medio de
comunicación masivo, que sirve para generar y captar opinión pública a través
de la crítica o aceptación.
Hipótesis: La influencia del discurso político de Dalton Narváez en facebook y
twitter incide en la construcción de credibilidad por la ausencia de pensamiento
crítico en personas del sector María Piedad del cantón Duran.
2
El capítulo II antecedentes de la investigación determina las referencias que
contribuyen a la comprensión del tema por medios investigativos de los cuales
se vale el autor para direccionar el tema.
Se aborda a la comunicación como el proceso que permite una interacción
entre los seres humanos con la finalidad de relacionarse a través de un mensaje
que depende del contexto para ser aceptado sin interrupción.
Las indagaciones de científicos en el tema dan por comprendida a la
comunicación política como el estudio del discurso de los políticos, en cuanto al
diálogo, expresiones faciales, gestos y movimientos, comparando la influencia o
los efectos que causan las palabras que son dirigidas hacia un grupo de
personas.
La variable de la investigación discurso político se interpreta a través de
palabras que hace un ente político caracterizado por pertenecer o querer ser
parte del poder predominante en las formas de gobierno, denuncia, dialoga,
comparte opiniones con las masas.
Se define a la variable construcción de credibilidad ciudadana como la forma
en la que el político a través de sus acciones a sabido inmiscuirse directa o
indirectamente en la mente del ciudadano.
Los escogidos para esta investigación son los habitantes del sector María
Piedad donde se estudia la influencia del discurso político de Dalton Narváez en
las redes sociales de Facebook y Twitter y las características para ganar
credibilidad que tiene el político.
Dentro del marco contextual datos importantes del sector María Piedad, donde
se estudia cómo influye en los ciudadanos el discurso político de Dalton Narváez
en las redes sociales de Facebook y Twitter, como parte del diálogo, que a través
del lenguaje verbal y corporal tiene el político con los ciudadanos.
En el capítulo III consta el tipo de investigación descriptiva, ya que se observa
a las variables permitiendo determinarlas a través de un análisis y con sus
respetivas dimensiones describiendo el vínculo que se da mediante la
interacción del discurso en redes sociales entre el político Dalton Narváez y los
habitantes del sector María Piedad del cantón Durán.
3
Se desarrolla el método no experimental- transeccional porque no se
modifican las variables y va de acuerdo al tipo de investigación escogido, basado
en la corriente filosófica de la teoría critica la cual considera que el conocimiento
es posible si se valora su relación con las experiencias de la vida, es decir toma
como centro de estudio a la sociedad dentro del contexto social-histórico y la
crítica del discurso que influye en la ciudadanía en forma de protestas y
campañas.
Para este trabajo de campo en la unidad de observación se aplicaron siete
técnicas entre cualitativas y cuantitativas que permiten tener noción de lo que
piensa la ciudadanía sobre las variables, dimensiones e indicadores
pertenecientes a la investigación.
El capítulo IV comprende la propuesta diseño de estrategias
comunicacionales de discurso que permitan fortalecer el pensamiento crítico de
los ciudadanos del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro, del cantón Durán.
Se detallan dentro de la propuesta la planeación, cronograma y actividades a
realizar.
4
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
Los discursos políticos en la actualidad han migrado a las redes sociales,
conocida como la mejor forma de captar popularidad a nivel mundial con la
publicación constante dentro de los perfiles sociales públicos, que permiten a los
actores políticos la relación de comunicación y credibilidad social con la
continuidad de su mensaje.
En Latinoamérica los partidos políticos que existen y las diversas ideologías
que buscan satisfacer a los sectores determinados de la población, son una
muestra de la inestabilidad política de los países que los diferentes modelos
partidistas y sus propuestas no han podido mitigar las problemáticas presentes
en la sociedad.
La opinión pública es generada por elementos de redacción distinguidos del
lenguaje, que generan impacto y confrontación indirecta en los usuarios, que se
ven influenciados por el discurso producto de un elemento creativo, la retórica
que es principal para resaltar la labor política y la forma de difusión del mensaje
depende del nivel de estudios o del aprendizaje alcanzado en años de trabajo
social en representación de los ciudadanos, es fundamental tomar en cuenta que
la elegancia al hablar es una estrategia política que necesita preparación.
En la era digital se han generado fuentes de trabajo y dentro del tema político
un Gestor de comunicación o community manager que maneje las redes sociales
oficiales de los políticos es indispensable, ahora salir en los medios
convencionales de comunicación, no lo es todo y tener una red social con
información y propuestas interesantes es la clave para una campaña política.
En el Ecuador las campañas políticas en redes sociales muestran una
ausencia de fluidez en el diálogo además de preponderancia al hablar y la
inversión en candidaturas políticas del estado es muy debatida por los
ciudadanos que esperan resultados consecuentes a la magnitud de las
dificultades por las que se encuentran.
5
La influencia que tiene el discurso político de Dalton Narváez en los habitantes
del sector María Piedad del cantón Durán, ya sea por el nivel de educación, edad,
estrato social, género o ideología política; las personas receptan este discurso y
tienden a creer como verdadera la demagogia o los ofrecimientos planteados en
el diálogo, sin discernir la información, la problemática recae en la ausencia de
pensamiento crítico que tienen los ciudadanos para poder separar que no todo
lo que observan en redes sociales es certero, Facebook y Twitter son de gran
ayuda para el gobernante que busca vender una imagen a través de
publicaciones o posteos en redes sociales y los usuarios asumen que el discurso
en la red es amplio dándole al gobernante el poder de influenciar en la toma de
sus decisiones.
La representación política no debe desatenderse al ser una fuerza de cambio
social que se impone y sirve de análisis para comprender que la población tiene
que discernir el tipo de información que recibe de los políticos en los medios de
comunicación.
1.2. Formulación y sistematización del problema
1.2.1 Formulación del problema
¿Cómo influye el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter
para la construcción de credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María
Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán, año 2019?
1.2.2. Sistematización del problema
¿Cómo el lenguaje expresivo del discurso político de Dalton Narváez en
Facebook y Twitter incide en la construcción de credibilidad ciudadana en los
habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán?
¿Existe desconocimiento del impacto que tiene el discurso político de Dalton
Narváez en las redes sociales de facebook y twitter en la construcción de
credibilidad ciudadana direccionado a los habitantes del sector María Piedad,
parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán?
¿Cuál es el nivel de captación del discurso político de Dalton Narváez en
Facebook y Twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad ciudadana
6
en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón
Durán?
¿Qué estrategias comunicacionales debe contener un discurso político que
fortalezca el pensamiento crítico de los habitantes del sector María Piedad,
parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán?
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
Analizar el discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter y la
influencia de sus publicaciones en la construcción de credibilidad ciudadana en
los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán.
1.3.2. Objetivos específicos
➢ Determinar la importancia del discurso político de Dalton Narváez y la
percepción en las redes sociales de facebook y twitter para establecer
credibilidad ciudadana en los habitantes del sector María Piedad,
parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán
➢ Diagnosticar el estado actual del discurso político de Dalton Narváez en
Facebook y Twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad
ciudadana en los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy
Alfaro del cantón Durán.
➢ Diseñar estrategias comunicacionales: campaña, charlas, mesa redonda,
talleres de discurso que permitan fortalecer el pensamiento crítico de los
ciudadanos del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro, del cantón
Durán.
1.4. Justificación
Saber analizar e interpretar un discurso político es una habilidad que deben
poseer las personas para una correcta toma de decisiones. En tiempos
electorales es de vital importancia discernir la propaganda y propuesta de los
candidatos, para apoyarlo o rechazarlo según sea el caso, que finalmente
repercute en la sociedad.
7
El presente trabajo se justifica por la importancia, relevancia y novedad de la
investigación. La utilización de redes sociales en campañas políticas es notoria
e incide en el direccionamiento de la población hacia un determinado partido
político, por cuanto la práctica discursiva bien manejada promueve un cambio
esperanzador en la población.
El análisis del discurso político de Dalton Narváez en Facebook y Twitter es
importante porque a través de esta investigación se podrá estudiar el nivel de
análisis que tienen los ciudadanos y si los argumentos dentro del discurso
político a través de las redes de Facebook y Twitter son los adecuados para la
captación de público.
Es relevante porque el sujeto de estudio es un personaje político conocido del
cantón Duran que resultó ganador en las elecciones para alcalde realizada en
marzo de 2019. Lo novedoso de este análisis es que en la unidad seleccionada
no se han realizado investigaciones de este tipo.
1.5. Delimitación
Figura N 1 sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán
Fuente: (Google Maps, 2019)
Esta investigación toma como ciencias fundamentales a las ciencias sociales
y a la sociología.
Este estudio analiza el discurso político de Daltón Narváez en facebook y
twitter y la incidencia que tiene en la construcción de credibilidad ciudadana
dirigido a los habitantes del sector María Piedad del cantón Durán definiendo
8
claramente que la investigación será a las personas que tienen derecho al
sufragio de los 16 años en adelante, que utilicen redes sociales las cuales sirven
para generar y captar opinión pública a través de la crítica o aceptación.
En sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro del cantón Durán, es evidente
la descripción propagandista a través del discurso, los habitantes se muestran
enérgicos al momento de emitir un comentario sobre la política en el cantón
convirtiendo así a la ausencia de debates políticos en la principal falencia
comunicacional con los ciudadanos haciendo que estos se inclinen hacia el
partido político de su conveniencia con la finalidad de ir construyendo credibilidad
que indiferentemente del político busca generar confianza en la población.
Campo: Comunicación política y digital
Área: Comunicación Social
Aspectos: Social, democrático, comunicacional y tecnológico
Tema: “Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y
su incidencia en la construcción de credibilidad ciudadana”
Lugar: Sector María Piedad del cantón Durán
Redes Sociales: Facebook y Twitter
1.6. Hipótesis
La influencia del discurso político en facebook y twitter incide en la
construcción de credibilidad por la ausencia de pensamiento crítico en personas
del sector María Piedad.
1.6.1 Detección de las Variables
a) Análisis del discurso político
b) Incidencia en la construcción de credibilidad
1.6.2. Definición conceptual de las variables
En este subtítulo se encuentran las conceptualizaciones de las variables
que dirigen este estudio.
9
En el artículo científico MarcoPolo: una plataforma digital de análisis del
discurso electoral en Twitter se sostiene:
[…] “El análisis del discurso político digital ha ganado protagonismo en los
últimos años por la importancia que las campañas electorales le han dado a
este espacio. Los primeros usos exitosos de Internet para la comunicación
política son de principios del siglo XXI” (Alcántara, Et Al. 2018, p. 10)
En el libro La construcción del relato político: Crear historias para ganar votos se
expresa:
[…] “No todas las narraciones electorales deben poner en juego todos los factores de construcción de credibilidad, pero sí que se deben tener en cuenta para generar un grado de credibilidad adecuado” (Ruíz, 2019, p. 179)
1.6.3. Definición Real de las Variables
El análisis del discurso político tiene como principales actores a los
gobernantes, candidatos y ciudadanos que pretenden o poseen un puesto dentro
del Estado, su intención es buscar una reacción en los ciudadanos ya sea por su
ideología o por la retórica de su diálogo que recursivamente utiliza todos los
elementes de discusión de acuerdo con las personas a las que se va a dirigir.
La construcción de credibilidad depende del factor responsabilidad para ir
escalando y generando confianza se debe cumplir con un requisito fundamental
el cumplimiento de lo expresado, la transparencia en las acciones incluye la
imagen del político en su discurso tradicional y en redes, es complejo construir
credibilidad cuando hay desconfianza en la población.
10
1.6.4. Definición Operacional de las Variables
Tabla N1. Desglose de las variables; Análisis del discurso político y construcción de credibilidad.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La influencia del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter
incide en la construcción de credibilidad por la ausencia de pensamiento crítico
en personas del sector María Piedad del cantón Duran.
Incidencia en construcción
de credibilidad
Aspecto
Social
Ética
profesional
Redes
sociales
Aspecto
cultural
Análisis del discurso
político
Práctica
Discursiva
Pragmática
Ideología
política
Lingüística
textual
11
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Aquí se enlazan todas las investigaciones que han realizado diversos autores
con la finalidad de estudiar y dar énfasis al tema discurso político en redes
sociales y la incidencia en la construcción de credibilidad.
2.1. Antecedentes de Investigación.
En esté subtitulo se determinan las aportaciones relevantes que contribuyen
a la comprensión de la investigación.
En el artículo científico Discurso político y Argumentación se encuentra un
aporte valioso de Grizen al Discurso político:
En una argumentación existe un orador A, que en una situación dada, argumenta para un alocutor B. Esto significa que A busca hacer que B adopte ciertas actitudes o ciertos comportamientos relativos a un objeto o tema dado. Lo que A propone es una esquematización de la situación. Así definida, la “esquematización” conlleva la idea de una producción esencialmente dialógica cuyo resultado es el “esquema”, es decir, un micro-universo construido para B en lenguaje natural con el objeto de producir cierto efecto sobre él. (Gutiérrez, 2006 cit. a Grize, p. 9)
Esta propuesta que es muy útil para la comprensión de la argumentación que debe
tener un sujeto político con la ciudanía y como establece la cita, menciona dos puntos
el primero para referirse al orador, que en este caso es el candidato y otro para hacer
énfasis al alocutor que busca generar un propio mensaje pero se ve influenciado por el
disertante que busca esquematizar su discurso para influenciar en sus seguidores.
En el libro Pseudopolítica el discurso político en las redes sociales se
manifiesta:
[…] “El estudio del discurso de las redes sociales, especialmente si el criterio de selección es temático, se ve condicionado en la obtención de los datos (…) En las redes sociales, políticos y partidos sacan ventaja de las mismas características que los medios tradicionales”. (Gallardo & Enguix, 2016, p. 31-53)
En un mundo globalizado y con una sociedad activa es importante saber los
temas a manejar dentro de un discurso, puesto que la captación de popularidad
dependerá del impacto con el que llegue el mensaje a los usuarios. Los medios
convencionales dejaron de ser la principal actividad publicitaria de los políticos
para dar a conocer sus propuestas y las redes sociales se han convertido en el
12
medio de comunicación, información y diálogo por el que los actores sociales se
informan.
En el artículo científico Política y redes sociales en Argentina. El caso de los
candidatos presidenciales de 2011 en twitter se expresa que:
[…] “La digitalización de lo político produce una mutación hacia estrategias mediáticas de articulación de distintos órdenes de producción de sentido y de convergencia entre los distintos medios, la mediatización de lo político en la era contemporánea” (Slimovich, 2016, p. 88)
La era digital permite un cambio en la planificación política que se encuentra
acaparando un espacio en las redes sociales, lo mediático atrae a jóvenes,
adultos y todos aquellos interesados en la política actual, que a través de
fotografías, videos, textos, infografías entre otras características permiten al
ciudadano inmiscuirse en una mediatización provocada por los políticos; la
mayoría de los candidatos para conseguir resultados y que más usuarios los
sigan, contratan a personas especializadas en la conexión global a internet.
En la tesis política, poder y redes sociales: Análisis comparativo de la
interactividad de los espacios informativos de Lenín Moreno y Rafael Correa en
twitter se argumenta:
[…] “La plataforma de Twitter abrió la oportunidad a los políticos para expresarse y de alguna manera generar contenido para tratar de estar más cerca de sus seguidores o usuarios (...) Las redes sociales han establecido canales directos para comunicarse entre el Gobierno y las personas”. (Goyes, 2018, p. 67-70)
Se destaca a twitter como una red social muy utilizada a nivel mundial desde
su lanzamiento en 2006 es catalogada por ciudadanos y gobernantes como una
aplicación confiable al momento de buscar información; ya que les permite
expresarse y opinar de cualquier tema, además de que cuenta con herramientas
que generan una interacción con los seguidores para que los políticos den a
conocer sus propuestas con un límite de palabras que va desde los 140 a 280
caracteres.
En la tesis Análisis de influencia de contenidos políticos generados en las
cuentas de twitter de Rafael Correa y Jaime Nebot en la opinión pública de
13
estudiantes de primer semestre de la Facultad de Jurisprudencia de la
Universidad de Guayaquil se señala:
[…] “El político ha encontrado a su mejor aliado, en las plataformas electrónicas para hacer llegar no solo su pensamiento político sino también sus actividades proselitistas de la tienda política a la que pertenece” (Morán, 2017, p. 41)
Lo más relevante de esta cita es que el acceso a la red es de gran ayuda para
el discurso político en la influencia que tiene sobre las masas y su
comportamiento direccionado a las actividades que representan credibilidad
sustentable en acciones descritas por redes sociales, que juegan muchas veces
con la susceptibilidad del ciudadano y demuestran la ideología que representa el
candidato.
El poder de formar un debate desde una publicación en redes sociales
demuestra la interconexión en la que vivimos los seres humanos al internet y la
necesidad de estar pendientes de lo que sucede en el entorno; puesto que sin
importar la condición social, etnia o estatus económico, opinar es parte de la
libertad de pensamiento; mientras discutir de un tema con critica, burla o con
ironías como respuesta a la retórica del diálogo, político es una fracción de lo
que se vive en esta época contemporánea.
2.2. Marco Teórico
2.2.1 Comunicación
La comunicación es el proceso que permite una interacción entre los seres
humanos con la finalidad de relacionarse a través de un mensaje que es
transmitido por un emisor y recibido por un receptor, el cual interpreta de diversas
maneras lo que intenta transmitir la otra persona.
En el artículo científico De la comunicación como campo a la comunicación
como concepto transdisciplinar: historia, teoría y objetos de conocimiento se
expone:
[…] “La comunicación entendida como campo académico a la consideración de la comunicación entendida como concepto transdisciplinar, propuesta que supone también la inclusión de una visión sobre los objetos de conocimiento, sobre los procesos de construcción de conocimiento” (Vidales, 2017, p.59)
14
Considerando que la comunicación esta dentro del campo académico es decir
estudiado e investigado por especialistas teóricos y comunicadores que añanden
que su concepto, es transdisciplinario porque contiene variedad de ciencias que
se complemenetan de manera conjunta, en relación a esto la comunicación toma
una parte de varias ramas para luego servir como investigación, sin ella no se
podría realizar estudios historicos, sociologicos etc. que implican la relación e
interacción con los demás.
En el libro Planificación Estratégica de la Imagen Corporativa se describe:
[…] “La Acción Comunicativa es todo el conjunto de actividades de comunicación que la organización elabora consciente y voluntariamente para transmitir un conjunto de mensajes. Su objetivo principal es el de ser utilizada como canal de comunicación” (Caprioti, 2013, p. 83)
En las organizaciones la comunicación es importante por la unión entre
empleador y empleados, la relación que ellos deben tener en sus labores
cotidianas permitirá el éxito o fracaso de la empresa consolidando una
comunicación asertiva que se efectuará de tener fundamentado un objetivo
principal, dejando claro que la prosperidad y el reconocimiento dependerá del
trabajo en conjunto entre todos los miembros acoplados a un sistema donde
estén informados de las normativas o disposiciones que realice la entidad,
incrementando de esta forma la confianza y productividad en todas las áreas.
En el libro Epistemología de la comunicación: una introducción crítica se lee:
La comunicación como una capacidad polivalente, ambigua y natural de la especie, devenida commodity y fuerza productiva, de circulación transversal a nivel global, que actúa como argamasa, y cuya función principal es, por lo tanto, la de enlace de los vínculos sociales (Valdettaro, 2015, p. 17)
La comunicación como término es muy antigua y es posible reconocerla como
la capacidad íntima de los seres humanos para poder comunicarse, sin embargo,
la sociedad y las nuevas tecnologías han permitido que se desarrolle en el campo
de las redes sociales, sin olvidar sus avances y los procesos por los que ha
pasado para ser conocido como hoy un día una ciencia indispensable para la
sociedad.
En el libro Comunicación y Poder se detalla:
15
[…] “Comunicar es compartir significados mediante el intercambio de información. El proceso de comunicación se define por la tecnología de la comunicación, las características de los emisores y los receptores de la información, sus códigos culturales de referencia, protocolos y alcance” (Castells, 2009, p. 86)
El intercambio de información entre personas es parte de la comunicación, la
retroalimentación hace más fiable y certera la acción comunicativa, pero es
necesario tener un receptor que decodifique ese mensaje, porque la cultura, el
idioma, el conocimiento y el contexto, pueden que hacer la interacción disminuya
por la comprensión fallida del mensaje por eso es importante que el conocimiento
dentro de la comunicación.
La comunicación es el proceso que permite la relación del diálogo entre los
seres humanos el acompañamiento del lenguaje, fonemas y técnicas de dicción
para evitar barreras comunicacionales son útiles para la comprensión del
mensaje que emiten las personas.
2.2.2. Comunicación Política
La comunicación política permite estudiar el discurso de los políticos, en
cuanto al dialogo, expresiones faciales, gestos y movimientos, comparando la
influencia o los efectos que causan las palabras que son dirigidas hacia un grupo
de personas con la finalidad de persuadir.
En el Editorial Comunicación y Política se analiza:
[…] “No se trata, por ejemplo, de que las redes sociales puedan llegar a representar un nuevo paradigma para la Comunicación Política, sino que su explosivo desarrollo viene a la par de nuevas formas de vincularse al proceso político mismo” (Porath; Rojas, 2017 p.12)
Las redes sociales en la actualidad brindan una ventaja de información y
comunicación que han ido escalando espacios en la sociedad y se convierten en
indispensables para quienes ven a las redes sociales no solo como la forma de
comunicarse sino también la de ganar dinero, en lo político su desarrollo ha
incrementado formas para difundir el discurso como parte de la captación de
público en la audiencia virtual, los usuarios son ciudadanos que a través del
internet comparten, comentan, opinan sobe las experiencias de ayuda social
vinculadas al mismo proceso político.
16
En el artículo científico Estrategias de comunicación Política se observa la
siguiente tabla:
Tabla N 2. El mensaje en la comunicación política
.
Fuente: Dinámica comunicativa de los mensajes políticos (Reyes, 2016, p.4) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La influencia que tiene el mensaje político en la ciudadanía es importante
como el conjunto de palabras, expresadas que se utilizan para persuadir a un
conglomerado de personas, dentro de la tabla se observa como el gobernante
es quien maneja el discurso a través de códigos lingüísticos que representan su
línea política y los gobernados considerando así al pueblo son quienes opinan
positiva o negativamente sobre lo emitido por el político, tratando a las formas
de relacionarse entre ellos como el mensajes direccionador hacia el ciudadano
que es interpretado de distintas maneras según el nivel sociocultural.
17
En el Artículo científico Dimensiones y tendencias en la participación política en
México después de la alternancia (2001-2013) se visualiza:
Gráfico N 1. Nombres de los países que persuaden a la población para sufragar
Fuente: Intentos de persuadir a otros para que voten por un partido o candidato en América Latina (Díaz, 2017, p. 15) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La politica esta inmersa todos los dias en el diálogo de las personas, en las
campañas politicas en las calles, en medios de comunicación y en redes
sociales, según el estudio realizado por porcentajes y expuesto en el gráfico.
Republica Dominicana es el país donde más las personas influencian a otras
para votar por un partido politico, Ecuador se encuentra con un bajo porcentaje
de asedio para votar de está forma se interpreta que a nivel Latinamerino los
políticos ecuatorianos respetan la libertad de elegir y ser elegido.
En el libro Tendencias de la comunicación política en la televisión en la campaña
electoral del 26-J de 2016 en España se entiende.
La comunicación política evoluciona y se adapta a los nuevos tiempos, principalmente a los cambios y formatos que impone la televisión. La relación entre el poder político y los medios de comunicación se manifiesta en que los partidos y sus estrategas cambian las formas tradicionales de acercarse a los votantes (Rabadán, 2017, p.68)
Los medios de comunicación en especial la televisión y la radio han sido
preponderantes para el desarrollo de la política, a través de los spots
18
publicitarios, el discurso de campaña los políticos han sabido muestra su
ideología a las personas que se adapta de alguna forma a su manera de pensar
queriendo imitar ciertas actitudes o compartiendo pensamientos estas
estrategias desde tiempos antiguos les dan popularidad ubicándolos donde el
votante quiere, para gobernar.
Está presente en las conversaciones de los ciudadanos, en los periódicos en
la radio, actualmente en las redes sociales y el mundo constantemente se refiere
a la política como algo global que ha ganado espacios grandes de concentración
en que cada vez es discutible analizar temas del discurso candidatos o
presidentes y las estrategias que utilizan para persuadir a los ciudadanos.
2.2.3. Discurso Político
El discurso político es la expresión a través de palabras que hace un ente
político caracterizado por pertenecer o querer ser parte del poder predominante
en las formas de gobierno, denuncia, dialoga, comparte opiniones con las masas,
dentro del discurso poder manejar al público es fundamental para alcanzar
aceptación.
En el libro La creación de la identidad en el discurso político se enuncia:
Aunque no hay una clara definición de lo que es política, una propuesta para definir este término sería diciendo: la política puede incluir a todos los actores políticos oficiales o no oficiales, sucesos, encuentros, escenarios, acciones y discursos, pero no solo esto; del mismo modo, y más abstractamente las relaciones políticas grupales (Robertsen, 2017, p.8)
La definición del discurso político es compleja por temas como la desigualdad,
la pobreza, inseguridad y delincuencia, socialmente la población requiere de un
líder para ser gobernada, está persona debe tener ideas coherentes con las que
se relacionen los demás, en este caso la política que incluye a toda la esfera
política debe estar al servicio de los grupos de la sociedad que muchas veces se
muestran predispuestos a escuchar ideas de cambio
El discurso político requiera una elaboración formal, no complejidad de
palabras más bien es necesario un lenguaje fluido para que la difusión del
mensaje sea entendida, el discurso como varios autores mencionan no está
definido totalmente por las diferentes opiniones de estudiosos en el tema, por lo
19
tanto, las campañas, gobernantes, gobernadores, pueblo, actores políticos,
conforman el espacio en el que se desarrolla el discurso político y sus elementos
de diálogo frente a la opinión pública.
En el Articulo científico El análisis crítico del discurso en el escenario educativo
se interpreta:
Tabla N3. Proceso discursivo
Fuente: Modelo Tridimensional (Moreno, 2016 cit. a Fairclough) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Las dimensiones del discurso político recaen en la descripción lingüística, que
toma como punto de partida un conjunto de signos y el tipo de lenguaje que se
transmite mediante una intervención política, la interpretación requiere de un
análisis intertextual que hace uso de la retórica y se convierte en fundamental la
explicación social de como un individuo recepta el mensaje y cuánto puede influir
en él la ideología de una persona.
20
En la página del Consejo Nacional Electoral: Resultados preliminares de los
candidatos a alcalde del cantón Durán se observa lo siguiente:
Tabla N 4. Total de votos para los candidatos de Durán
Fuente: Candidatos a la alcaldía de Duran (CNE, 2019, p. 1-2) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
En la presenta tabla se especifican los porcentajes preliminares que
obtuvieron cada uno de los candidatos que se disputaban la alcaldía de Durán
en primer lugar con un porcentaje que sobrepasa a los demás está el candidato
21
social-cristiano Dalton Narváez, seguido de Luis Chonillo de Centro Democrático
y Alexandra Arce del Movimiento Compromiso Social estos tres personajes
políticos son muy conocidos por los duraneños y obtuvieron una exuberante
cantidad de votos a diferencia de Miguel Santos quien aparece como último en
la tabla y con menos opciones de popularidad.
En la tesis de grado “Comunicación política de los movimientos políticos
regionales en época no electoral Ancash 2017” se comenta:
[…] “Los movimientos políticos solo se preocupan de hablar y escuchar a la población en época electoral, no por ganar adeptos que siempre serian fieles (…) Ninguno de los movimientos políticos toma la época no electoral como una oportunidad de crecer y fidelizar cada vez a más simpatizantes.” (Aranda, 2019, p.4-6)
El comentario de esta cita es acertado en cuanto a la percepción externa que
se tiene de los partidos políticos y de sus campañas en época electoral, es claro
que una vez culminada las elecciones al no verse ganadores lo primero que
hacen es cerrar las centrales políticas y las personas adoptan esto de manera
costumbrista, de que se los busque para beneficio de un candidato más no para
resolver las problemáticas presentes en la sociedad.
2.2.4 Construcción de credibilidad
La credibilidad es el nivel de confiablidad que tiene una persona en la
percepción de las demás dependiendo de las actividades que estén acopladas
en el entorno para beneficio de todos aquellos que están inmersos en la vida
política, la evaluación de la credibilidad a través de porcentajes permite observar
la decisión de los habitantes de determinada localidad.
En la tesis de grado Credibilidad, anclaje de expectativas y transmisión de la
política monetaria en un esquema de Inflación Objetivo se comprende:
[…] “La credibilidad entonces, si se entiende cuantitativamente como función de la diferencia entre las expectativas y los anuncios no de una credibilidad ‘absoluta’ sino del grado de credibilidad que se otorga a: la política en sí”. (Rodríguez, 2016 cit. a Rublí)
La obtención del poder tiene relación con la política y el nivel de autoridad que
ejerce una persona sobre otra, la credibilidad dentro de la política es pieza clave,
se entiende como algo medible al momento de realizar un estudio, porque
permite evaluar el discurso a través de la expectativa, los anuncios de campaña,
22
porcentajes y no tan distante está el compromiso que se debe tener con los
ciudadanos, para que la demagogia política deje de existir y se mantenga el
compromiso de gobernantes y gobernados.
En el artículo Estrategias de comunicación en redes sociodigitales desde la
práctica del gobierno se desglosa:
Tabla N5. Publicar para cimentar credibilidad en redes.
Fuente: Categorías e indicadores de la etapa digital (Negrete; Rivera, 2018, p. 190) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La estrecha dependencia que tienen los individuos hacia la tecnología es
producto de la masiva información que se recibe a diario, a esto se suma los
beneficios comunicativos de poseer redes sociales.
La infoxicación provoca desconfianza no solo en los medios de comunicación,
productos, sino también en la política donde se deben aplicar todas las técnicas
discursivas para que la audiencia quede satisfecha, en caso de no ser así, la
credibilidad irá decayendo por la ausencia de constancia en las publicaciones
internas referidas a reacciones, contenidos compartidos y externas divididas en
el grupo de trabajo dirigido a la ciudadanía por medio de quejas, comentarios y
denuncias.
En el artículo científico Democracia republicana y confianza en América Latina:
la esperanza que no llega, que no alcanza se estudia:
23
Tabla N6. Acciones para generar confianza en la ciudadanía
Fuente: Pilares de alianza para el gobierno abierto (Wences; Güemes, p. 24) Adaptador por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Las autoras hacen referencia a los principales pilares del gobierno y la
confianza que transmite un político con la rendición de cuentas explicativas de
sus acciones legislativas con temas de interés y beneficios para el ciudadano,
tecnología e innovación, además de participación muestran estabilidad en un
estado de transparencia y credibilidad pública.
En el artículo científico Derechos humanos y credibilidad política se establece:
Los grados de confianza/desconfianza que los ciudadanos tienen para con sus gobiernos, difieren enormemente de un país a otro, y aun dentro de un mismo Estado. No obstante, lo que desde una perspectiva general puede afirmarse, es que en Latinoamérica el modelo del Estado benefactor no fracasó por el modelo mismo, sino por la incapacidad de las oligarquías dirigentes de gobernar para todos (Orduña, 2016, p. 484)
El mayor porcentaje de credibilidad lo brindan los actos, es decir el
cumplimiento de lo expresado en una reunión, conferencia en un intercambio de
palabras con amigos o familiares, en esta cita se percibe como el autor relaciona
el estado benefactor en América Latina, con la incapacidad que han tenido los
24
gobiernos para gobernar, además de la desconfianza que a nivel nacional e
internacional poseen.
La construcción de credibilidad política no se limita a las estrategias sino
también al pensamiento del votante sobre su candidato, que cubre aspectos
como la imagen, el lenguaje y la información brindada. Las redes en especial
twitter y facebook se ha convertido en las más utilizadas por los políticos para
dar a conocer sus propuestas. Por ello los conflictos mediáticos de partidos
políticos se hacen presentes a diario a través de ataques, pero como han definido
varios autores el compromiso y responsabilidad harán creíbles sus propuestas.
2.2.5. Práctica discursiva
La práctica discursiva es el uso del discurso que no solo lo aplican los políticos
o los gobernantes de una nación, es empleado por personas con un nivel de
conocimiento amplio, con el fin de proponer temas que lleguen al debate y se
compartan opiniones que desencadenen en una eficaz comunicación.
En el libro La Práctica Discursiva en el contexto de la escuela multilingüe se
comprende:
[…] “La práctica discursiva se usa como una etiqueta común para definir una gran variedad de métodos que estudian desde las interacciones cara a cara, hasta procesos como el pensamiento, las emociones e, incluso, problemas sociales como la exclusión social” (López; Alba, 2014, p. 43)
La práctica discursiva que tiene el político debe ser ideal de manera que la
estructura cumpla con la definición de ser un estudio que va desde las relaciones
de conversación cara a cara, que involucran gestos, palabras, formas de
comportamiento, expresión hasta la relación con los individuos que se fortalece
si a la práctica discursiva se le dedica tiempo de calidad para ejercer de forma
continua, sin confusiones de palabras, las cuales pueden ser malinterpretadas
por el público.
La práctica discursiva dentro de las redes sociales toma como elemento del
mensaje, al texto que forma parte de la representación política presente en la
web, la cohesión que permite la aproximación de una relación personal de
identificación del texto con el usuario y a través de la recopilación de estos pasos
25
un análisis lingüístico que de manera recursiva y diaria permita la construcción
del espacio político.
En el artículo científico Marcadores discursivos en la oralidad culta de La Paz
se engloba:
Tabla N7. Características para la práctica discursiva
Fuente: Clasificación de los marcadores según Zorraquino y Portóles (Mendoza, 2016, p. 113) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La estructura de las prácticas discursiva como se observa en la tabla es
orientada a los comentarios, la utilización de conectores para formar oraciones
o frases que logren introducirse en la memoria de quienes escuchan, las
reformulaciones son parte de la explicación clara que debe darse dentro del
diálogo y que en caso de que la práctica discursiva disminuya el enjambre de
palabras con el que se comenzó hará notoria la indecisión o complejidad para
expresarse.
En el artículo La “batalla cultural” en la práctica discursiva presidencial como
estrategia para construir hegemonía (marzo-julio de 2008) se concibe:
[…] “En este sentido, la práctica discursiva presidencial construye una narrativa alrededor de la superación del individualismo, un aprendizaje que ha sido realizado por algunos sectores, pero no por los productores (…) la estrategia discursiva presidencial obliga en todo momento al destinatario del discurso a colocarse de un lado o de otro de las ecuaciones identificatorias que construye”. (Russo, 2016, p. 37-43)
La narrativa y superación del individualismo como lo menciona el autor es parte
de la construcción de la práctica discursiva que se ejerce en ciertos sectores
26
correspondientes a las diferentes esferas de la sociedad, apelando a los
sentimientos de los perceptores. La práctica es parte de la constancia con la que
el emisor emite su discurso y la repercusión que se mide por la constancia con
la que intenta trasmitir su mensaje.
Es necesario tener claro que el discurso político simplemente es el diálogo con
un propósito, mientras que la práctica discursiva es la habilidad que se obtiene
por la aplicación de elementos del discurso político en diferentes ámbitos, que
se enriquece con la utilización correcta del lenguaje, dentro de redes sociales es
importante que el texto tenga cohesión para que los usuarios puedan relacionarlo
con su estado actual de vida y la elección de cambio en las palabras del actor
político.
2.2.6. Ideología política
La ideología política dentro de esta investigación forma parte de la
categorización del desglose de variables y se la define como la selección a las
ideas que surgen en los seres humanos como parte de la experiencia constante
sobre las diferentes formas de gobierno y su pensamiento de cambiar lo
complejo en un estado.
En el artículo científico Pensar la ideología y las identidades políticas.
Aproximaciones teóricas y usos prácticos se destaca:
[…] “Las ideologías son marcos básicos de cognición social, son compartidas por miembros de grupos sociales, están constituidas por selecciones de valores socioculturales relevantes, y se organizan mediante esquemas ideológicos que representan la autodefinición de un grupo.”. (Moreno, 2015, p. 46)
La cognición le permite al individuo discernir temas políticos acorde al grupo
social con el que comparten ideas similares o valores socioculturas que dentro
del esquema ideológico hacen prevalecer las ideas y el accionar del individuo
conforme a las simbologías que los representa.
En el documento Partidos políticos. Elementos claves se distingue:
27
Tabla N 8. División de ideologías políticas
Fuente: Esquema de ideologías. (Escárate, 2017, p. 5) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La división de las ideologías políticas en América y el mundo tiene como bases
fundamentales la imposición de ideas de líderes de grandes revoluciones que en
enfrentamientos armados y de diálogo han debatido opiniones y pensamientos
a una colectividad determinada, que tienen una posición diferente y critica; dentro
del esquema se analizan los diferentes tipos de ideologías políticas, que parten
desde la dictadura hasta la lucha por la democracia las mismas que pueden estar
de acuerdo u oponerse a lo expuesto anteriormente.
En el artículo científico El lado oscuro en la educación: papel del símbolo en la
formación de valores, espiritualidad e ideología se acoge:
[…] “No se puede pensar un ser humano sin ideología. Esta es una dimensión que constituye y caracteriza al ser humano y que lo define como ser social. Al igual que los valores, su formación no se realiza de forma automática (…) La elaboración, manifestación y consolidación de los símbolos es también un camino para la construcción de la ideología”. (Avilés, 2018, p. 125)
Las personas suelen tener una misma ideología cuando comparten ideas
revolucionarias o pacificas que los conlleva a unirse y formar automáticamente
frentes de acción, dentro de estos grupos siempre hay un líder así los individuos
que conformen la colectividad rechazan cualquier tipo de pensamiento no
coherente con sus ideales, siempre va a existir alguien que los represente e
intente desarrollar al grupo social de manera más directa y personal con la
finalidad de alcanzar objetivos.
Dentro de la historia hay personajes que han destacado por su manera de
pensar sobre el gobierno en temas específicos como la educación, salud y
cultura, por ello la ideología se entiende como el conjunto de ideas con un
28
propósito, que es compartido a través del diálogo con grupos de personas que
persiguen distintas doctrinas.
2.2.7 Ética profesional
La ética dentro del campo laboral es fundamental para el desarrollo del
individuo a través de sus experiencias temporales o permanentes adquiridas
desde la infancia hasta el crecimiento y su posterior relación con las demás
personas vinculadas en su círculo social, la misma que debe ser proyectada y
demostrada cuando se ejerce algún cargo público.
En el libro Ética de los Servicios Sociales se investiga:
[…] “Más que un mero seguimiento de costumbres, ética requiere madurez argumentativa, pues se caracteriza por la necesidad de argumentar las decisiones que tomamos. Así, en este nivel más cercano a lo teórico, la ética reflexiona sobre la moral con el objeto de averiguar por qué es respetable o no; cuando la ética es aplicada”. (Begoña, 2018, p. 11)
La ética forma parte de la relación del ser humano con todo su entorno, su
comportamiento en el campo profesional y en cargos públicos debe demostrarse
definiéndola a través de acciones moralmente debidas entre lo que está bien y
mal; según lo indican los códigos deontológicos de las instituciones, empresas o
establecimientos la ética asegura una mejor toma de decisiones.
En el documento de internet Colección Ética y Tics se informa:
Tabla N9. Principios y valores éticos para la formación del ser humano
Fuente: Modelo integral de atención centrada en la persona en situaciones de discapacidad, fragilidad o dependencia. (Rodríguez, Cristina; Gil, Santiago, 2014, p. 40) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
29
Los valores éticos del ser humano son indispensables porque forjan en la
vocación y se van fomentando desde la infancia, sin lugar a duda el medio en el
que se desenvuelve el profesional puede llegar a ser turbio, sombrío pero lo
cimientos fortalecidos de la educación y la moral estarán presentes en sus
decisiones.
En el proyecto código de ética unificado profesionales en Ciencias Económicas
se estudia:
[…] “El trabajo de cada hombre tiene su fundamento ético - social, debe respetar las normas morales que aseguren resultados honestos y duraderos en beneficio de toda la comunidad, y no deben ser valorados exclusivamente con criterios de mera eficiencia técnica” (Viera, 2018, p.16)
El trabajo que cada persona realiza debe estar orientado al cumplimiento de
reglas, obligaciones y valores morales que rigen su accionar, por ello cuando un
candidato es escogido para gobernar debe fortalecer su pensamiento para poder
realizar una labor adecuada que lo libre de comentarios inclinados a escándalos
de corrupción que desacrediten su imagen.
La ética profesional le incumbe tanto a personas que tienen un título como
aquellas que no, pero que estén representado a los ciudadanos en alguna
candidatura o ya ocupen un cargo público, porque representan a una sociedad
que observa en el político características de responsabilidad, fiabilidad,
honestidad, entre otras indispensables para el desarrollo en valores de los
individuos, que identifican al político como un modelo a seguir.
2.2.8. Nuevas bases teóricas que vinculan el Discurso político con la
construcción de credibilidad
El discurso está asociado con la obtención de poder y control de las masas
que a través del lenguaje corporal y la pragmática narrativa se interpreta la
práctica discursiva que socializa el político con la finalidad de alcanzar
credibilidad, que es demostrada con el nivel de aceptación de los usuarios en
redes sociales.
En el artículo científico Ethos y análisis del discurso político: una mirada desde
la perspectiva francesa se precisa:
[…] “El concepto de ethos posee una gran utilidad para el estudio del discurso político, ya que nos permite entender cómo se construyen y se utilizan las
30
identidades de los participantes en la vida pública”. (Segovia; Nieto, 2018, cit. a Mainguaneau, p.10)
El Ethos es definido como el comportamiento de uno o más individuos que en
relación con la política se fundamenta en la imagen que transmite el político,
además de la ideología que tiene en la vida pública, está concepción permite
identificar el desplazamiento en la esfera política incluyendo la elocuencia en sus
expresiones, generando confianza cuya imagen y retórica influye en el
electorado.
En la tesis de grado Análisis de la imagen pública del candidato a la presidencia
de México 2012-2018, Enrique Peña Nieto se divisa:
Tabla N10. Imagen de un político
Fuente: Marketing político e imagen de gobierno en funciones. (Fernández 2003 cit. a Pichardo, 2018, p. 16) Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La credibilidad se basa en la imagen del político, su proyección ante los
ciudadanos la forma de compartir sus experiencias, además de la firmeza para
la toma de decisiones teniendo en cuenta el valor de la honestidad en sus
acciones al entorno, porque es importante que el candidato este totalmente
consciente de las realidades en las que vive la población para ejecutar políticas
de construcción de credibilidad ciudadana a través de la influencia del discurso.
En el libro Manual de Marketing Político. Estrategias para una campaña exitosa
se establece:
31
Tabla N11. Tácticas para una campaña
Fuente: Estructura del plan de marketing político/ electoral (Calderón Et. Al, 2017, p. 22) Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La investigación de campañas políticas anteriores sirve para fortalecer el
discurso y el público para el que van dirigidas las propuestas de competencia
económica, publica y social segmentada en los sectores vulnerables de la
sociedad en el vínculo con la empresa privada que en la descripción discursiva
construirá credibilidad a partir de bases previas comentadas en el electorado.
La práctica discursiva del político fundamenta sus raíces de confiabilidad
cuando la población acepta que dentro del carácter lingüístico con el que se
expresa a diario el grado de transparencia es superior al de desconfianza,
enlazando hechos pasados que han marcado a cierto sector de la población,
para escudar su abstención por temas de elección como resultado de malas
administraciones y un discurso popular que se ejecutó en la mente de los
votantes, pero se incumple en la realidad.
El discurso político es el complemento que debe tener todo candidato para la
obtención de votos que lo beneficien, buscando un acercamiento hacia la
ciudadanía, que traspase la limitación de solo emitir propuestas cercanas a la
realidad, definida por el contexto socio cultural y la comprensión de ideas sólidas
dentro de la esfera política, para la cuantificación de resultados progresivos, que
permitan construir credibilidad en base a la imagen y elocuencia del discurso.
32
Los candidatos a una dignidad invierten dinero en contratar especialistas en
marketing, Community manager, entre otros profesionales de la comunicación
que tienen como objetivo el realce y popularidad del político en las plataformas
digitales.
En la página del alcalde de Durán Dalton Narváez Mendieta se visualiza:
Figura N 2. Comentarios de los ciudadanos en facebook
Fuente: Pagina en facebook de Dalton Narváez Mendieta, 2019
Perfil del político en la red social facebook, se escogió esta publicación que
muestra comentarios positivos, negativos y de reclamo por parte de los
ciudadanos de Durán, para tener un bosquejo general de lo que las personas
piensan sobre el político y de esa manera realizar un análisis a través de la
observación, de porque la inconformidad o aceptación de la ciudadanía.
33
Figura N 3. Comentarios de los ciudadanos en twitter
Fuente: Perfil público en twitter de Dalton Narváez M, 2019.
Comentarios de los usuarios de la red social twitter.
En esta publicación se puede visualizar que el alcalde hace referencia a un
problema grave que atraviesa Durán con el agua potable y se puede observar la
respuesta de los ciudadanos entre comentarios positivos y negativos hacia este
post.
34
2.3. Marco Contextual
Figura N4. Sector María Piedad (Google Maps, 2019)
Fuente: Google Maps Adaptado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
La ciudadela María Piedad muy conocida por los duraneños actualmente está
cerca al malecón que lleva su mismo nombre y que funciona como parque
recreativo para los niños y adultos cuenta con mirador y excelente vista al río, es
considerado como un barrio conflictivo en el que se evidencias problemas
sociales que han sido noticia en diferentes medios de comunicación.
Los habitantes de la ciudadela María Piedad, son los escogidos para esta
investigación, donde se podrá determinar cómo influye el discurso político en las
redes sociales de Facebook y Twitter como parte del diálogo que tienen los
candidatos y que a través del lenguaje verbal y corporal.
La construcción de credibilidad en la ciudadanía es esencial para la
candidatura de un partido político, puesto que los mismos ciudadanos siente
desconfianza en el sistema político y se les hace complejo mentalizar propuestas
de campaña de personajes con los que no están afianzados y que por tratar de
cambiar la realidad social pueden elegir de forma incoherente.
Con esta investigación se busca determinar cómo influye el discurso de Dalton
Narváez alcalde de Durán que obtuvo su triunfo en las elecciones de marzo del
2019 y utiliza las redes sociales de Facebook y Twitter para capar votantes.
35
2.4. Marco Conceptual
Comunicación: intercambio de información entre varios individuos que para
una efectiva recepción del mensaje comparten un mismo idioma, tradición,
contexto cultural e inclusive formación académica.
Comunicación política: es el estudio de los diferentes problemas y aciertos
de la información política que se presenta en la sociedad para una mejor relación
entre elector y electorado a través del diálogo y su repercusión en la ciudadanía.
Discurso político: conjunto de palabras elocuentes dirigidas a los
ciudadanos en campaña o elección política con expresión de propuestas a fines
a todos los sectores de la sociedad.
Construcción de credibilidad: es el proceso en el que un candidato u
autoridad política ha establecido una imagen de confiabilidad con palabras y
acciones que garantizan su trabajo a corto o largo plazo ganando simpatía en el
conglomerado de habitantes.
Práctica discursiva: es el uso del lenguaje político continúo desarrollado en
los acontecimientos importantes de un país, populares de una localidad y
protestas en general en el desplazamiento innato del habla política con los
diferentes elementos aplicados al discurso.
Ideología política: es el pensamiento intrínseco de las personas para
defender sus ideas liberadoras y sobresalientes a favor de los menos favorecidos
en el reparto del estado y los otros defensores de la gestión capitalista de las
grandes compañías.
Ética profesional: parte del conocimiento y conciencia de las personas para
aceptar que en el ejercicio de una profesión o cargo político se debe actuar para
el beneficio de los demás evitando actos de desprestigio de la imagen.
Discurso político y construcción de credibilidad: unión de la comprensión
lingüística y confiabilidad del ciudadano hacia el ente político que en su imagen
preestablecida basa puntos de trabajo con la comunidad para poder captar
votantes.
Infoxicación: Exceso de información en redes sociales por la cantidad de
mensajes que se reciben a diario y que buscan persuadir a quien los lee.
36
Cognición: Capacidad que tienen las personas para percibir la información y
tener una propia valoración.
37
2.5. Marco Legal
Esta investigación describe las bases legales para su desarrollo que permiten
la comprensión de la reelección de autoridades y la ausencia de control en redes
sociales.
En la Constitución del Ecuador se establece lo siguiente:
[…] “Art. 114.- Las autoridades de elección popular podrán reelegirse por una sola vez, consecutiva o no, para el mismo cargo. Las autoridades de elección popular que se postulen para un cargo diferente deberán renunciar al que desempeñan”. (Constitución de la República del Ecuador, 2008, p. 74).
La empatía de un candidato político puede llegar a intervenir en su decisión
para postularse nuevamente de forma inmediata o esperando respectivamente
un tiempo culminado su período de elección, dentro de este artículo se establece
que solo pueden reelegirse una vez, para evitar la monopolización del cargo de
esta forman se permite que personas con similares o diferentes ideologías
lleguen al poder por medio de elección popular.
En la Ley Orgánica de Comunicación se estipula lo siguiente:
[…] “Art.- 4 Contenidos personales en internet. - Esta ley no regula la información u opinión que de modo personal se emita a través de internet. Esta disposición no excluye las acciones penales o civiles a las que haya lugar por las infracciones a otras leyes que se cometan a través del internet”. (Ley Orgánica de Comunicación, 2013, p. 3).
Las redes sociales son muy utilizadas en Ecuador porque no se controlan las
opiniones personales de las personas, es una forma de expresión social y que
los políticos la utilizan muchas veces para atacar la ideología de otros partidos
políticos o presentar sus propuestas ante la ciudadana que llegan a convertirse
en críticos de las publicaciones, mensajes y videos, con los que están en
desacuerdo, sin embargo, este artículo deja claro que las acciones penales
cometidas por delitos informáticos son reguladas según lo establecido por la ley
para una mejor convivencia y buen vivir.
Por lo expuesto en los artículos está investigación tiene bases jurídicas que
validan su ejecución y que muestran la importancia en el análisis del discurso
político de Dalton Narváez candidato actual alcalde del cantón Durán al que la
ley le permite reelegirse. La inmediatez en las redes sociales la convierte en un
38
medio útil para que los políticos se den a conocer a través de sus perfiles activos
en el que deben publicar constantemente para mantener informados a sus
seguidores.
39
CAPÍTULO III
3. MARCO METODOLÓGICO Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
En este capítulo se encuentran los aspectos metodológicos que intervienen
en la construcción de credibilidad ciudadana que permiten organizar las
consecuencias del discurso político en las redes de Facebook y Twitter a través
del análisis.
3.1. Tipo de Investigación
Está investigación es de tipo descriptiva porque se observa de cerca a las
variables permitiendo determinarlas a través de un análisis y con sus respetivas
dimensiones describir el vínculo que se da mediante la interacción del discurso
en redes sociales entre el político Dalton Narváez y los habitantes del sector
María Piedad del cantón Durán.
3.2. Diseño de la Investigación
Se desarrolla como no experimental- transeccional porque no se modifican
las variables discurso político y construcción de credibilidad, además de que las
dimensiones e indicadores no se alertaran y el proceso dura en un periodo de
tres a cinco meses, también fundamentado en la etnografía enfoques cualitativo
y cuantitativo, por explicar el comportamiento de un sector cuando se ve
influenciado por un discurso político.
3.3 Metodología de la investigación
Esta investigación se basa en la corriente filosófica de la teoría critica la cual
considera que el conocimiento es posible si se valora su relación con las
experiencias de la vida, es decir toma como centro de estudio a la sociedad
dentro del contexto social-histórico y la crítica del discurso que influye en la
ciudadanía en forma de protestas y campañas que toman como centro de estudio
al sujeto en su realidad junto al colectivo al que pertenece y del cual se pronuncia
constantemente para delimitar el punto de partida de lo que sucede en su
entorno. Para el desarrollo de la investigación es necesario la utilización de datos
bibliográficos que complementan la fundamentación argumentativa del
observador apoyado en diferentes instrumentos de investigación como
encuestas, entrevistas entre otros que serán detalladas en la continuación de
este capítulo.
40
3.4. Técnicas e instrumentos de investigación
En este apartado perteneciente al trabajo investigativo se muestran las
técnicas cualitativas y cuantitativas que sirven para la recolección de la
información obtenida en la unidad de observación para el análisis del discurso
político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la
construcción de credibilidad ciudadana.
Técnicas de investigación cualitativas
Investigación bibliográfica: se desarrolla esta técnica en el trabajo de titulación
con la finalidad de recopilar datos que sirvan de apoyo y direccionamiento a la
investigación.
Test proyectivo: en esta técnica se utiliza un gráfico, imagen u organizador
gráfico que permita a través de proposiciones planteadas por el investigador y
que servirán para saber la perspectiva que tiene el individuo.
Entrevista: Permite conseguir información a través de preguntas y cuenta con
un entrevistado y entrevistador, además de que por lo general se elabora un
cuestionario.
Inserción de texto: a través de una cita luego de ser analizada por el sujeto se
puede conocer su opinión.
Técnicas de investigación cuantitativas
Encuesta: está técnica permite a través de preguntas conocer la opinión de la
población y recopilar datos sobre un tema determinado.
Escala de Likert: permite medir la percepción que tienen las personas y las
respuestas son puntuadas de acuerdo con el grado de valoración de los
encuestados, por medio de proposiciones.
Escala numérica: clasifica la percepción que tiene el ciudadano del problema
por medio de números del 1 al 10.
3.5. Población y Muestra
3.5.1. Población
La unidad de observación escogida para este trabajo investigativo son los
habitantes del sector María Piedad del Cantón Durán que cuenta con una
41
población de 1.018 personas dato proporcionado por el Instituto Nacional de
Estadísticas y Censos (INEC) clasificado entre 924 hombre y 904 mujeres.
La población de este trabajo de campo es finita, ya que es medida a través
de características similares y relacionadas al entorno en el que viven.
3.5.2 Muestra
Para aplicar la muestra se debe escoger una parte representativa de la
población lo cual se logra por medio de un proceso estadístico que defina
quienes van a ser estudiados. La población del sector María Piedad es grande
pero se la delimitara por dos características necesarias para el estudio, primero
que tienen derecho al sufragio, cuentan con redes sociales y las personas
habiten en el sector mencionado.
3.5.3. Muestreo
3.5.4. Muestreo No Probabilístico por cuotas
Este estudio es definido como no probabilístico por cuotas al escoger una
muestra de la extensa población por edades y género, el total de la muestra es
de 100 personas.
3.6. Análisis de resultados de los instrumentos aplicados
Este epígrafe comprende los resultados que se obtuvieron con la aplicación
de técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación a las personas
encuestadas de 16 años en adelante del sector María Piedad del cantón Durán,
tomando las opiniones de las personas que pueden ejercer el derecho al sufragio
y entrevistas a dos profesionales sobre el tema de investigación.
42
Edades
Tabla N 12. Clasificación de la muestra por edades.
Fuente: INEC Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Gráfico N 2. Edades de las personas encuestadas
Fuente: Población del sector María Piedad por edades de los encuestados Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis:
Un 64% de las personas abordadas para esta investigación afirmaron tener
de 25 años en adelante, mientras un 7% entre 16-17 años que aunque su voto
es facultativo es fundamental contar con la opinión de los jóvenes que ya se
van haciendo una perspectiva de los políticos por su actuar y propaganda.
Número F/A F/R
16 -17 7 7%
18 – 20 11 11%
21 – 25 16 16%
25 en adelante 64 64%
Total 100 100%
7%
12%
17%
64%
16-17
18-20
21-25
25 en adelante
43
Género
Tabla N 13. Clasificación de la muestra por género
Fuente: INEC Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Gráfico N 3. Clasificación de la muestra por género
Fuente: Población del sector María Piedad por género de los encuestados Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis:
El 56% de las personas encuestadas son de género masculino mientras el
44% corresponde al femenino habiendo detectado que la mayor parte de los
abordados equivale a hombres, aquellos que dieron su opinión sobre cada una
de las preguntas necesarias para el cumplimiento de este trabajo.
Número F/A F/R
Femenino 44 44%
Masculino 56 56%
Total 100 100%
44%
56%
Femenino Masculino
44
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Escala numérica
1 ¿Considera usted que el discurso político es una forma de persuasión en campaña electoral? Tabla n 14. El discurso como forma de persuasión en campaña electoral
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis: El 46% de los abordados para esta investigación están totalmente de acuerdo
con que el discurso político es una forma de persuasión en campaña electoral,
mientras que un 1% está en desacuerdo, como se visualiza en el gráfico a través
de esta escala las personas han podido expresar el grado de persuasión que
ellos piensan tiene un discurso.
N.- Frecuencia Porcentaje
1 0 0%
2 0 0%
3 1 1%
4 0 0%
5 1 1%
6 6 6%
7 6 6%
8 20 20%
9 20 20%
10 46 46%
Total 100 100%
0 0 1 0 16 6
20 20
46
0% 0% 1% 0% 1% 6% 6% 20% 20% 46%0
20
40
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gráfico 4. El discurso como forma de persuación en campaña electoral
Frecuencia
45
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Escala de Likert
2 ¿Con qué frecuencia semanal analiza usted el contenido que te
transmiten en un discurso político?
Tabla n 15. Frecuencia con la que se analiza el discurso
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis:
Un 30% de los encuestados respondió que todos los días analizan el
contenido que les transmite un discurso político, sin embargo un 10% de los que
conforman la muestra se mostraron poco interesados por el análisis discursivo
contestando que ningún día, siendo estos individuos los más percibidos para la
manipulación o el direccionamiento que influye en la toma de decisiones.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Ningún día 10 10%
Entre 1 y 2 días 16 16%
Entre 1 y 3 días 20 20%
Entre 1 y 6 días 24 24%
Todos los días 30 30%
Total 100 100%
Ningún día10%
Entre 1 y 3 días16%
Entre 1 y 6 días.20%Entre 1 y 2 días
24%
Todos los días30%
Gráfico 5. Frecuencia con la que se analiza el discurso
Ningún día
Entre 1 y 3 días
Entre 1 y 6 días.
Entre 1 y 2 días
Todos los días
46
3 ¿Cómo considera usted el análisis del discurso para poder discernir la
información que nos brindan los políticos?
Tabla n 16. Análisis de discurso para poder discernir la información
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El poder analizar un discurso toma tiempo por la composición de
características lingüísticas con los que se expresa un político, por ello un 40%
de las personas abordadas para esta investigación consideran que es medio
favorable el análisis de discurso que permitirá discernir la información transmitida
por los políticos, mientras un 8% contesto que nada favorable por desconocer
como estudiar un discurso.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nada favorable 8 8%
Algo favorable 38 38%
Medio favorable 39 39%
Bastante favorable 14 14%
Total 100 100%
8%
38%
40%
14%
Gráfico 6. análisis de discurso para poder discernir la información
Nada favorable
Algo favorable
Medio favorable
Bastante favorable
47
4 ¿Hacía que clase social considera usted que deben ir direccionadas las
propuestas de un político?
Tabla n 17. Clases sociales hacía las que van direccionadas las propuestas de campaña
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El ofrecimiento que un candidato o gobernante realiza hacia la ciudadanía es
principal para ganar la empatía de los ciudadanos, en el sector María Piedad del
cantón Durán el 44% de las personas abordadas indican que las propuestas de
un político deben ir direccionadas hacía la clase baja por tener mayoras
carencias y un 18% expresa que hacia la clase alta argumentando que son
quienes proveen con trabajo a la población.
18%
44%
38%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%
Clase alta
Clase media
Clase baja
Gráfico 7. Clases sociales hacía las que van direccionadas las propuestas de
campaña
Porcentaje
Categoría Frecuencia Porcentaje
Clase alta 18 18%
Clase media 44 44%
Clase baja 38 38%
Total 100 100%
48
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Encuesta
5 ¿Cree usted que antes y durante la campaña electoral el discurso de un
candidato direcciona al votante para que en el momento de sufragar se
incline por un determinado partido político?
Tabla n 18. Antes y durante la campaña electoral se direcciona al votante
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El 61% de los encuestados respondieron que los políticos sí direccionan al
votante antes y durante la campaña electoral, en cambio un 39% afirma que no,
al ser la persona capaz de decidir por quien se inclina políticamente. Si embargo
es válido recalcar que la influencia política existe y lo que busca es el control del
ciudadano para obtener poder.
Frecuencia Porcentaje
Sí 61 61%
Tal vez 39 39%
No 0 0%
Total 100 100%
39%
61%
Gráfico 8. Antes y durante la campaña electoral se direcciona al votante
SÍ
No
Tal vez
49
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Escala de Likert
6 ¿Con que frecuencia usted hace uso de las redes sociales para comentar
alguna actividad política?
Tabla n 19. Frecuencia con la que se utiliza las redes sociales para comentar actividades políticas
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El 26% de las personas abordadas para esta investigación afirman que
ocasionalmente utilizan las redes sociales para comentar alguna actividad
política, un 20% todos los días, un 50% se divide entre casi todos los días y casi
nunca, por otra parte un 19% de la muestra nunca comenta en páginas políticas.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 14 14%
Casi Nunca 25 25%
Ocasionalmente 26 26%
Casi todos los días 25 25%
Todos los días 20 20%
Total 100 100%
14%
25%
26%
25%
20%
Gráfico 9. Frecuencia con la que se utiliza las redes sociales para comentar actividades
políticas
Nunca
Casi nunca
Ocasionalmente
Casi todos los días
Todo los días
50
7 ¿Se ha visto influenciado por el discurso político de Dalton Narváez?
Tabla n 20. Influencia del discurso político de Dalton Narváez
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Un discurso expresa las opiniones e ideas que tiene una persona con la
finalidad de trasmitirlas a la población, por tanto un 55% de los encuestados
confirma que se vieron muy influenciados por el discurso de Dalton Narváez,
destacando en diálogos con el encuestador que la publicidad y propuestas fueron
fundamentales para la obtención de votos del actual alcalde de Durán,
argumentando en sus respuestas que por ser un personaje político del cantón
tiene ese poder de convencimiento hacia la ciudadanía.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Poco 38 38%
Mucho 55 55%
Nada 7 7%
Total 100 100%
38%
55%
7%
Gráfico 10. Influencia del discurso político de Dalton Narváez
Poco
Mucho
Nada
51
8 ¿Como ciudadano del cantón Durán, ¿está usted informado del discurso
político, opiniones y propuestas de trabajo, que realiza el alcalde Dalton
Narváez Mendieta en los diferentes medios de comunicación?
Tabla n 21. Conocimiento de los ciudadanos sobre el discurso, las
propuestas, opiniones del alcalde Dalton Narváez.
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El informarse de diferentes temas es parte de la autoeducación que un
individuo se da a sí mismo, en esta pregunta un 50% de los encuestados
respondieron estar poco informados sobre las opiniones y propuesta de trabajo
del alcalde, pero es importante recalcar que la ciudadanía no desconoce del todo
lo que Dalton Narváez plantea para Durán, mientras un 38% si responde estar
totalmente informados de las promesas del gobernante.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Totalmente informado 38 38%
Poco informado 50 50%
Nada informado 9 9%
Desconoce 3 3%
Total 100 100%
38%
50%
9% 3%
Gráfico 11. Conocimiento de los ciudadanos sobre el discurso, las propuestas, opiniones
del alcalde Dalton Narváez
Totalmente informado
Poco informado
Nada informado
Desconoce
52
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Encuesta
9 ¿Cuál de los siguientes medios usted utiliza para informarse acerca del
discurso político, opiniones y propuestas de trabajo del alcalde Dalton
Narváez Mendieta?
Tabla n 22. Medios de comunicación que utilizan los ciudadanos de Durán para
informarse
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Las redes sociales han cambiado la forma en la que las personas se
comunican confirmando así con un 100% que los habitantes del sector María
Piedad del cantón Durán se informan por redes sociales, a pesar de que un 10%
todavía lo hace por medios convencionales como la televisión.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Televisión 10 10
Radio 0 0%
Redes sociales 100 0%
Volantes 1 0%
Pancartas 0 0%
Otro 0 0%
Total 111 111%
10%0%
100%
1% 0% 0%0%
20%
40%
60%
80%
100%
120%
Televisión Radio Redes sociales Volante Pancarta Otro
Gráfico 12. Medios de comunicación que utilizan los ciudadanos de Durán
para informarse
53
10 ¿Sigue usted las redes sociales del político Dalton Narváez?
Tabla n 23. Los ciudadanos siguen las redes sociales del alcalde Daltón Narváez
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Las redes sociales permiten una conexión con el mundo ya que se puede
comentar, enviar mensajes, subir fotografías y a la vez estar enterados de
acontecimientos nacionales y extranjeros por esa razón un 75% del público
muestral asegura seguir las redes sociales del político Dalton Narváez
fundamental para estar informados de las nuevas ordenanzas que se dan en el
cantón, pero un 25% se abstiene de seguir las redes sociales del alcalde.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 75 75%
No 25 25%
Total 100 100%
75%
25%
Gráfico 13. Los ciudadanos siguen las redes sociales del alcalde Daltón Narváez
Sí
No
54
11 ¿Usted identifica ideología política en el discurso de Dalton Narváez a
través de redes sociales?
Tabla n 24. Ideología política en el discurso del alcalde Dalton Narváez
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 23 23%
No 77 77%
Total 100 100%
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
La ideología política es la percepción que tiene una persona de como debería
estar dirigida la población tomando en cuenta aquello un 72% de los encuestados
desconocen que es la ideología política, y un 23% asume identificar la ideología
de Dalton Narváez pero no conceptualizan ideas claras refiriéndose a que
piensan que la ideología del político es el surgimiento económico capitalista de
Durán.
23%
77%
Gráfico 14. Ideología política en el discurso del alcalde Dalton Narváez
Sí
No
55
12 ¿Cuál de las siguientes redes sociales utiliza para informarse acerca del
discurso político, opiniones y propuestas de trabajo del alcalde Dalton
Narváez Mendieta?
Tabla n 25. Redes sociales que utilizan para informarse
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El público muestral del sector María Piedad del cantón Durán sostiene que la
red social que más utilizan para informarse de lo que expresa el alcalde Dalton
Narváez es facebook con un 71%, seguido de twitter con un 18% confirmando
así las bases de este estudio en las dos redes sociales mencionadas.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Facebook 71 71%
Instagram 1 1%
Twitter 18 16%
Whatsapp 10 10%
Total 100 100%
71%
1%18%
10%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Facebook Instagram Twitter Whatsaap
Gráfico 15. Redes sociales que utilizan para informarse
56
13 ¿De qué tipo son los comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez
en redes sociales?
Tabla n 26. Tipo de comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez en sus redes
Categoría Frecuencia Porcentaje
Positivos 86 86%
Negativos 4 4%
De reclamo 10 10%
Otros 0 0%
Total 100 100%
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Un 86% de las personas abordadas para esta investigación aseveran que los
comentarios expresados por Dalton Narváez en sus redes sociales son
positivos, pero un 10% de ellos piensan que más bien son de reclamo, un 4% los
considera negativos. En todo caso la libertad que ofrecen las redes sociales
permite que las personas den sus opiniones sin restricciones a más de las que
tiene aplicación y las establecida por la ley.
86%
4%
10%
Gráfico 16. Tipo de comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez en sus redes
Positivo
Negativo
De reclamo
57
Variable: Incidencia en la construcción de credibilidad Dimensión: Ética profesional Indicador: Aspecto social Técnica: Cualitativa test proyectivo 14 ¿Cuál de estas definiciones expresa su comprensión del organizador
gráfico?
Tabla N8. Marketing político e imagen de gobierno en funciones. (Fernández 2003 cit. a Pichardo, 2018, p. 16)
Tabla n 27. Comprensión de la imagen del personaje político
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
En las proposiciones planteadas en esta pregunta un 59% del público muestral
expresa que la definición del organizador gráfico está delimitada en cuanto a los valores
que debe tener toda persona que se dedique a la política, un 25% opina que de manera
general es la visión que tienen ellos del personaje político, y un 16% que son elementos
que le permiten ganar credibilidad, en fin lo que verdaderamente expresa este
organizador gráfico está relacionado con la primera opción definiendo así que las
personas que contestaron tienen un gran análisis visual del tema planteado.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Elementos que permiten al político ganar popularidad 16 16%
Valores que debe tener toda persona que se encuentra inmiscuida en el ámbito político
59 59%
La visión que tienen las personas del personaje político. 25 25%
Total 100 100%
16%
59%
25%0%
50%
100%
Elementos Valores Visión
Gráfico 17. Comprensión de la imagen del personaje político
58
Variable: Incidencia en la construcción de credibilidad Dimensión: Ética profesional Indicador: Aspecto Social Técnica: Cuantitativa Escala de Likert 15 ¿Con que frecuencia confía en un personaje político? Tabla n 28. Frecuencia con la que confía en un personaje político
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Un líder debe mantener la confianza con los ciudadanos a través de su
predisposición para ayudar y cumplimiento de su palabra, siendo de esta forma
que un 36% de los abordados asevero que nunca confía en un personaje político,
en cambio una mínima parte con un 9% asegura que siempre, analizando estos
porcentajes la desconfianza de las personas del Sector María Piedad frente a los
políticos es latente.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nunca 36 36%
Rara vez 29 29%
Ocasionalmente 28 28%
Siempre 6 6%
Total 100 100
38%
29%
28%
5%
Gráfico 18. Frecuencia con la que confía en un personaje político
Nunca
Rara vez
Ocasionalmente
Siempre
59
16 ¿Considera usted que las publicaciones de Dalton Narváez en redes
sociales deben tener reglas de textualidad (cohesión, coherencia,
intencionalidad, aceptabilidad, informatividad)?
Tabla n 29. Deben tener reglas de textualidad las publicaciones de Dalton Narváez
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Para la comprensión de un texto o de una publicación en redes sociales se
deben manejar reglas que permitan la interpretación del tema, en este caso el
85% del público muestral respondió que las publicaciones de Dalton Narváez
deben tener reglas de textualidad, un 4% que algo, en definitiva la mayor parte
de los encuestados está de acuerdo con que el alcalde utilice la cohesión,
coherencia, intencionalidad, aceptabilidad e informatividad para una mejor
comunicación en redes.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Nada 0 0%
Medio 11 11%
Algo 4 4%
Bastante 85 85%
Total 100 100%
11%
4%
85%
Gráfico 19. Deben tener reglas de textualidad las publicaciones de Dalton Narváez
Nada
Medio
Algo
Bastante
60
Variable: Incidencia en la construcción de credibilidad Dimensión: Ética profesional Indicador: Aspecto social Técnica: Cuantitativa numérica
17.- Después de que un gobernante ha tenido una imagen negativa, ¿se
puede construir credibilidad?
Tabla n 30. Escala de construcción de credibilidad
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Construir credibilidad después de tener una imagen negativa es complejo y
así lo confirman el 20% del público muestral quienes están en desacuerdo con
que se puede volver a construir credibilidad, mientras un 7% piensa que si se
puede manejando u aplicando estrategias comunicacionales.
20%
0% 0% 0%
45%
15%3%
1% 7% 9%0%
10%
20%
30%
40%
50%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Gráfico 20. Escala de construcción de credibilidad
N. Frecuencia Porcentaje
1 20 20%
2 0 0%
3 0 0%
4 0 0%
5 45 45%
6 15 15%
7 3 3%
8 1 1%
9 1 1%
10 7 7%
Total 100 100%
61
Variable: Análisis del discurso político Dimensión: Práctica discursiva Indicador: Pragmática Técnica: Cuantitativa Encuesta 18. Cómo ciudadano del cantón Durán, ¿cree usted que el alcalde Dalton
Narváez construye credibilidad a través de sus publicaciones en redes
sociales?
Tabla n 31. Se construye credibilidad a traves de las publicaciones en redes sociales
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 84 84%
No 16 16%
Total 100 100%
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El 84% de los abordados en esta investigación consideran que las redes sociales
de Dalton Narváez tienen un buen manejo en cuanto a las publicaciones y la
ayuda social que sí inciden en la construcción de credibilidad de político a pesar
de que un 16% todavía se muestra lejano a sus publicaciones ya sea por no
observar o creer en lo que se publica.
84%
16%
Gráfico 21. Se construye credibilidad a traves de las publicaciones en redes sociales
Sí
No
62
19 ¿Cuál de los siguientes aspectos considera usted que sirvieron para
construir la credibilidad política del alcalde Dalton Narváez?
Tabla n 32. Aspectos para construir credibilidad
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El 59% de los abordados piensan que el acercamiento con la ciudadanía es
uno de los aspectos que sirvieron para construir la credibilidad del alcalde de
Durán, mientras un 29% considera que la predisposición para escuchar las
necesidades que tiene la población es lo que genera en los ciudadanos confianza
que es percibida por el público muestral escogido, aunque varios de los
encuestados argumentaron verbalmente que desean que Durán cambie, ya que
es la segunda vez que eligen a Dalton Narváez para estar al frente del cantón.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Predica con el ejemplo 2 2%
Cumple con su palabra 10 10%
Acercamiento con la ciudadania 59 59%
Predispoción para escuchar a la población 29 29%
Total 100 100%
2%
10%
59%
29%
Gráfico 22. Aspectos para construir credibilidad
Predica con el ejemplo
Cumple con su palabra
Acercamiento con la ciudadania
Predisposicion para escuchar
63
20.- Escoja el literal que usted considera le genera confianza en un
gobernante.
Tabla n 33. Características que le generan confianza en un gobernante
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El 59% de los abordados considera que la empatía es lo que más le genera
confianza de un gobernante, un 10 % en propuestas de campaña y 8% en la
toma de decisiones en crisis, pero un 2% opina que su popularidad siendo esta
la que lo da a conocer en la palestra pública.
Categoría Frecuencia Porcentaje
A. Su popularidad 2 2%
B. La elocuencia de su discurso 21 21%
C. La empatía que genera en los ciudadanos 59 59%
D. Las propuestas de campaña 10 10%
E. La toma de decisiones en crisis. 8 8%
Total 100 100%
2%21%
59%
10% 8%0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Popularidad Elocuencia Empatía Popuestas decampaña
Toma de decisionesen crisis
Gráfico 23. Caracteristicas que le generan confianza en un gobernante
64
21 ¿Cree usted que el nivel académico de una persona es esencial para
tener un criterio formado?
Tabla n 34. El nivel académico es importante para tener un criterio formado
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
El nivel académico es importante para poder discernir diversos temas esto
hace que una persona tenga un criterio formado sin dejarse influenciar por los
políticos y hacer que interfieran en su comportamiento por ello el 94% de los
encuestados expresa que sí, es fundamental lo académico, por lo contrario un
6% que tal vez, de esta forma se establece que el público muestral si encuentra
como esencial el adquirir conocimientos.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 94 94%
Tal vez 6 6%
No 0 0%
Total 100 100%
94%
6%
Gráfico 24. El nivel académico es importante para tener un criterio formado
Sí
Tal vez
No
65
22 ¿Considera usted que la información que se difunde a través de redes
sociales es real, objetiva e imparcial?
Tabla n 35. Información que se difunde en redes sociales
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Un 58% de los abordados no considera que la información que se transmite
en redes sociales es real, objetiva e imparcial, por lo contrario un 42% sí está de
acuerdo con que la información es verdadera, en conclusión son muchas más
las personas que opinan no es real la información en redes ya que muchas
personas modifican a su conveniencia la verdad o nos muestran situaciones,
acontecimientos que no son reales.
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 42 42%
No 58 58%
Total 100 100%
42%
58%
Gráfico 25. Información que se difunde en redes sociales
Sí
No
66
23 ¿Qué piensa usted que refleja este texto?
[…] “El estudio del discurso de las redes sociales, especialmente si el criterio de selección es temático, se ve condicionado en la obtención de los datos (…) En las redes sociales, políticos y partidos sacan ventaja de las mismas características que los medios tradicionales”. (Gallardo & Enguix, 2016, p. 31-53)
Tabla n 36. Categorías del texto discurso en redes sociales
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
El 69% de las personas abordadas para esta investigación opinan que lo que
expresa el texto es que el discurso en redes es más dinámico, pero un 38% que
las redes sociales son mucho más utilizadas que los medios convencionales
como la televisión, la radio y la prensa, siendo esta última opción la más acertada
para hacer referencia al texto, ya que en la actualidad los políticos ganan
posicionamiento a través de las redes sin tener que invertir grandes sumas de
dinero en los otros medios.
Categoría Frecuencia
Porcentaje
La importancia de las redes sociales para la comunidad
0 0%
El discurso político en redes sociales es mucho más dinámico
69 69%
Las redes sociales son actualmente más utilizadas que los medios convencionales de comunicación. (televisión, radio, presa escrita)
31 31%
Total 100 100%
0%
69%
3%0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
La importancia de lasredes S.
El discurso en las redes Las redes sociales sonmás utilizadas
Gráfico 26. Categorías del texto discurso en redes sociales
67
24 ¿Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias
comunicacionales con la finalidad de fortalecer el pensamiento crítico de
los ciudadanos del sector María Piedad?
Tabla n 37. Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias
comunicacionales para el pensamiento crítico
Categoría Frecuencia Porcentaje
Sí 100 100%
No 0 0%
Total 100 100%
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Fuente: habitantes del Sector María Piedad Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Análisis
Un 100% de los encuestados está dispuesto a participar en una propuesta de
estrategias comunicacionales claramente se dividiría en grupos a los individuos
para que todos puedan obtener conocimientos sobre los diferentes temas a tratar
y así fortalezcan su pensamiento crítico sin dejarse influenciar o presionar más
bien tomando decisiones apropiadas para el conjunto de habitantes.
100%
0%
Gráfico 27. Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias
comunicacionales para el pensamiento crítico
Sí
No
68
Entrevista 1
Tipo de entrevista: Estructura online
Cynthia Párraga Luna Licenciada en Comunicación Social y Máster en
planificación estratégica de relaciones públicas y publicidad, es una mujer
perseverante y apasionada por su carrera, ha redactado notas para diario El
Telégrafo, Infobae, además de sustentar en Ecotec y Seneceyt su artículo sobre
Videos Latinoamericanos en YouTube, a continuación, expresa su opinión sobre
las siguientes preguntas.
P. 1.- Para usted que características debe tener un discurso.
R. Te podría decir que en cuanto a las características que debe de tener un
discurso político considero que hay que analizar mucho la producción, la
recepción y plantear dimensiones socioculturales, como norma general los
discursos de hoy deben ser realistas tienen que ajustarse a la necesidad de
público objetivo, todo esto con el fin de que ese público se sienta identificado con
lo que el hablante dice y a partir de ese contenido pueda existir una conexión
directa con esa sociedad que lo escucha lo que podría generar así, una opinión
pública ya sea positiva o ya sea negativa los discursos de hoy apuestan por ser
muy poco formales, son Realmente frescos, entendibles en algunos casos son
cortos porque el electorado necesita esa precisión y por otro lado consideró que
hacer un linchamiento mediático a un contrincante es antiético que yo no podría
esperar mucho de un político que en su discurso habla de los errores de sus
contrincantes, estaría demostrando que más importante para él, es hablar de lo
que se hizo mal que dar quedar un tiempo asignado a la solución de la propuesta.
P. 2.- Piensa usted que dejarse influenciar por un discurso político es
positivo o negativo para la ciudadanía?
69
R. Depende mucho del entorno y del tipo de elector por ejemplo si yo como
ciudadana asisto a un cierre de campaña de determinado candidato y su discurso
me convence podría dar como resultado que yo voté por él en las elecciones,
pero en otro caso si yo como ciudadana analizó el discurso de los demás
candidatos y me fijo en otros factores como por ejemplo: la cantidad de
Seguidores que este candidato tenga y te menciono esto porque suele ser una
de las variables por las que el electorado a la final se decide por el candidato
tiene más seguidores y de acuerdo a esa ventajas es que yo puedo elegir sin
dejar de considerar otros factores que también son determinantes por eso te digo
que dejarse influenciar por un discurso no es conveniente, porque no define
totalmente al candidato estaremos basando nuestra elecciones en meras
palabras.
P. 3.- Considera usted que los políticos deben mejorar su discurso hacía la
ciudadanía (utilice como referencia el discurso de Dalton Narváez.
R. Considero que los discursos deben ser más estratégicos en cuanto al
tiempo, tono, hay que saber distribuir los contenidos, hay que ubicarlos en los
momentos de atención del espectador, no deben ser discursos rebuscados
deben contener una palabra o una frase que defina la campaña del político y así
mismo su labor política pero más allá de eso deben ser discursos creíbles
basados en datos y cifras que estén fundamentadas, que están investigadas y
que permitan dar a entender al público que no hay un empirismo en lo se
propone, en el caso del alcalde Durán pude analizar que en su posesión utilizó
un discurso que inició en sus primeros prácticamente 6 minutos con críticas a la
anterior administración y a partir de ahí continúo haciendo unos 23 minutos de
enlaces con propuestas, algunas de esas propuestas yo no las veía muy
70
aterrizadas algunas incluso me parecieron bastante ilusorias y finalmente hizo
algún relleno en el contenido discursivo agradecimiento y ese tipo de cosas que
pudieron haber sido utilizada al principio de su discurso
P. 4 ¿Piensa usted que los políticos han sabido aprovechar los beneficios
de la tecnología para dar a conocer sus propuestas, ideología y ganar
adeptos en redes sociales?
R. yo creo que a los políticos los ha beneficiado muchísimo el uso de las redes
sociales en este siglo, sin embargo también estas redes han pasado factura,
porque no limitan la viralización de contenidos especulativos algunos contenidos
que realmente puedan dañar la integridad de un político y ante esta situaciones
los planes de comunicación de crisis deben estar más que listos, pero sin duda
aún falta mucho por brindar contenido de valor a la ciudadanía; hoy los
candidatos llegaron a los accesos con contenido realmente reflexivo y caritativo,
una práctica que para mi gusto ya no está dando resultados para convencer al
electorado, pero, por eso mi recomendaciones es salir de esos esquema que se
están dando hoy por hoy y dar una mirada a las nuevas tendencias de
comunicación política en el entorno digital.
P. 5.- Cree usted que las estrategias comunicacionales permitirán
fortalecer el pensamiento crítico de los habitantes del cantón Durán?
R. Totalmente la comunicación puede hacer muchas cosas pero esta
herramienta debe ser utilizada no sólo, en este caso por el municipio de Durán,
sino por todas las instituciones públicas. El estado tiene el deber de promulgar
una cultura política que permita incluir más al ciudadano en lo público y éste
también es un trabajo de la academia, de no ser así no estaríamos convirtiendo
en unos meros espectadores de políticos incapacitados para gobernarnos.
Gracias por su participación
71
Entrevista 2
Felipe Rosado Proaño Licenciado en Ciencias de la educación multimedia es
un joven Duraneño que trabaja como Operador de consola en una empresa
reconocida “CLARO” ha visto de cerca la realidad de Durán desde hace muchos
años y opina lo siguiente.
P. 1.- Para usted ¿qué característica debe tener el contexto de un discurso
político?
R. Corto, estratégico, argumentativo, expresando un lenguaje simple y claro,
utilizando palabras o frases que sean de conocimiento general, para que el
discurso sea entendido por todos los ciudadanos que lo escuchen.
P. 2.- ¿Considera usted que los políticos del cantón Durán deben fortalecer
su discurso hacia la ciudadanía (¿podría utilizar como referencia el
discurso del actual alcalde?
R. Si deben fortalecerlo, por ejemplo, el discurso que comúnmente repetía el
actual alcalde en su campaña fue un discurso vehemente y de arremeter a su
mayor contrincante en las elecciones, tomando el tema del agua como un error
de la antes alcaldesa, cuando él en casi 10 años no lo hizo, para mí tuvo que
haber priorizado expresar sus obras o dar a conocer su ideología política que
casi no se conoce.
P. 3.- ¿Piensa usted que el dejarse influenciar por un discurso político es
positivo o negativo para la ciudadanía?
R. Es negativo, los políticos al estar acostumbrados al hablar en público
tienen una facilidad de palabra y un poder de convencimiento, confiar en lo que
dicen en un discurso es errado porque lo que está diciendo puede ser bastante
72
falso. Se debe estar informado sobre el pasado político de esa persona, la
educación en el ámbito político que tiene para creer en lo que expresa.
P. 4.- Considera usted que los personajes políticos utilizan las redes
sociales para ganar adeptos?
R. Si, utilizan las redes sociales de manera amplia, están conscientes que
abarcan a todo el público y se muestran de una manera intachable que agrada
al pueblo, pero las redes es un medio donde no se puede medir el favoritismo
que tiene un candidato, porque la gran parte de sus simpatizantes crean cuentas
falsas para apoyar a su candidato.
P. 5.- ¿Estaría usted dispuesto a leer una propuesta sobre el diseño de
estrategias comunicacionales que ayuden a fortalecer su pensamiento
crítico y el de los ciudadanos del cantón Durán?
R. Si, porque ayudarían a desarrollar el pensamiento crítico de una mejor
manera, planificada y coherente, con herramientas que ayuden a razonar a la
persona y al final del uso de esa herramienta o el recurso que se utilice como
estrategia cumplir con el objetivo que seria que la persona obtenga un criterio y
un pensamiento formado.
Gracias por su participación
73
3.6. Comprobación de la Hipótesis
Por medio de la aplicación de técnicas cualitativas y cuantitativas de
investigación aplicadas en la unidad de observación sector María Piedad del
cantón Duran se verifica la comprobación de esta hipótesis: la influencia del
discurso político en facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad
por la ausencia de pensamiento crítico en las personas del sector mencionado.
Analizando las respuestas de los encuestados un 55% aseguraron haberse
visto influenciados por el discurso político del actual alcalde de Durán Dalton
Narváez argumentando que la publicidad y el mensaje dentro de su discurso que
iba enfocado al trabajo, productividad económica y soluciones a las
problemáticas sociales son aspectos que influyeron en la ciudadanía, asimismo
un 59% expresa que el acercamiento con la ciudadanía es uno de los principales
características que sirvieron para construir la credibilidad de Daltón Narváez.
El discurso político es una forma de persuasión constante a la que un
individuo se ve sometido por la ausencia de interpretación, mientras la
construcción de credibilidad es un proceso que parte de la imagen para la
confiabilidad que deben tener los ciudadanos en el político.
74
CAPÍTULO IV
DISEÑO DE LA PROPUESTA
4.1. Tema:
Diseño de estrategias comunicacionales: campaña, charlas, mesa redonda,
talleres de discurso que permitan fortalecer el pensamiento crítico de los
ciudadanos del sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro, del cantón Durán.
4.1.1 Introducción
La fuerza de los discurso políticos dentro de redes sociales se incrementa por
medio de la propaganda y las diferentes opciones que les permiten mostrar
publicaciones referente a sus actividades, esta era tecnológica con el internet
hace que las personas comenten sus inconformidades y reclamos, pero también
los dueños de páginas tienen la opción de anularlos para dejar todo lo positivo,
correcto o incorrecto, es lo que sucede, ahora saber discernir entre lo que es
verdadero o falso es fundamental para tener idea de lo que nos muestran los
políticos.
Construir credibilidad es parte de lo que todo buen político realizaría antes de
lanzar una candidatura para así mostrar su trabajo por el país, provincia o cantón
que quiere representar, basando su trabajo en ayuda social y laboral a diferentes
sectores.
La influencia de los discursos incurre muchas veces en la poca preparación
sobre temas políticos que tienen los ciudadanos, convirtiéndose en receptores
de propuestas y palabras que no pueden interpretar, dejando aún lado el poder
de opinión ante los candidatos o gobernantes; las personas que ejercen el poder
deben manejarse en un lenguaje accesible para la compresión de la población
dependiendo de la clase social a la que quieren cautivar.
75
Está propuesta va dirigida a los habitantes del sector María Piedad, parroquia
Eloy Alfaro del cantón Durán quienes serán beneficiaros de estrategias
comunicacionales que les permitan analizar de una mejor manera los discursos
políticos.
4.2. Justificación
El propósito de esta propuesta es el empoderamiento de los ciudadanos
duraneños los cuales necesitan fortalecer su pensamiento crítico para poder
analizar un discurso político y que los individuos sean capaces de discernir la
información sin dejarse influenciar por la propaganda u otras actividades
proselitistas que intentan ganar simpatizantes.
La labor de los políticos es buscar el bienestar de la población dándoles
herramientas esenciales para el aprendizaje, porque un transmiten aterrizado en
la realidad sin dejarse llevar por la demagogia política. Por medio del diseño de
estrategias comunicacionales de discurso como campaña, talleres, debates,
charlas y mesa redonda que son útiles para la aplicación, descripción y análisis
en la que los ciudadanos podrán conceptualizar ideas para desarrollar su
pensamiento crítico.
4.3. Objetivos de la propuesta
4.3.1. Objetivo general
Diseñar estrategias comunicacionales de discurso: campaña, charlas, mesa
redonda, talleres que fortalezcan el pensamiento crítico de los ciudadanos del
sector María Piedad, parroquia Eloy Alfaro, del cantón Durán.
4.3.2. Objetivos específicos
✓ Organizar las diferentes estrategias comunicacionales a realizar con el fin
de un mejor aprendizaje de los habitantes del sector María Piedad.
✓ Detallar las actividades a realizar en cada una de las estrategias
comunicacionales de discurso.
76
✓ Examinar el avance de la propuesta mensualmente con la finalidad de ver el nivel de aprendizaje de los participantes.
4.4. Planeación de la propuesta
Tabla N 38. Estrategias comunicacionales-campaña
Estrategias de comunicación a través de una campaña para la comprensión del discurso
Temas Herramientas Responsables Tiempo Marco de actividades
Difusión de la campaña
“Pensamiento crítico y
poder discursivo
Actitudes para
desarrollar el
pensamiento crítico
-Información
Bibliográfica
-Computador
-Infocus
-Internet
-Volante
Lcda. Graciela
Quinto y
Psicóloga
Rosalía Aguirre
Noviembre
2019
-Utilizar el recurso tecnológico proyectando un
video denominado “géneros discursivos” subido
por Educatina.
Pragmática -Investigación
bibliográfica
Adriana
González
Licenciada
Noviembre
2019
_ Desarrollo de conceptos básicos sobre
pragmática con ejemplos para la mejor
comprensión del tema.
77
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
➢ El desarrollo de esta propuesta es fundamental para que los ciudadanos del cantón fortalezcan su pensamiento crítico,
además para que aprendan como analizar un discurso político, dentro de esta tabla se establecen los parámetros, temas y
actividades para el desarrollo de la campaña que tiene como finalidad llamar la atención de las personas para que participen
de las demás estrategias.
Cierre de la
campaña
“Pensamiento crítico
y Poder discursivo”
-Infocus
-Computadora
-Equipo de
sonido
-Micrófono
-Camisetas del
Staff con el
logo de la
Campaña
“Poder
discursivo y
pensamiento
crítico”
Lcdo. Felipe
Rosado
Noviembre
2019
-Repartir volantes para la finalización de la
campaña que beneficia a los habitantes del
sector María Piedad del cantón Durán.
- Organización y revisión del equipo de
sonido
- Diseño de carteles llamativos con las dos
dimensiones de la campaña, discurso y
pragmática (participantes).
78
Tabla N 39 Estrategias comunicacionales-Charla
Charla sobre Análisis de discurso político
Temas Herramientas Responsables Tiempo Marco de
actividades
¿Qué es un
análisis?
-Información
Bibliográfica
Rosmery Avilés
estudiante de
Comunicación
Social de
FACSO
Diciembre
2020
Dialogar con los
ciudadanos del
sector María
Piedad, para
saber si tienen
conocimiento de
lo que es un
análisis.
Pautas
para
analizar un
discurso
político
-Hojas
-Plumas
-Videos de
campañas políticas
-Computadora
-Proyector
Francis Villalta
Estudiante de la
carrera de
Pedagogía en
idiomas DE LA
UNEMI
Diciembre
2020
Como ejemplo
mostrar un video
sobre la
campaña exitosa
de Rafael Correa
“No a la
partidocracia”
año 2007.
Desde el
punto de
vista
comunitario
¿Cómo ve
la sociedad
a los
políticos?
-Hojas
-Plumas
-Fotografías de
políticos
-Cinta
Melanie Briones
Estudiante de
periodismo de la
UNEMI
Diciembre
2020
Mostar a los
ciudadanos de
esta
investigación
fotografías de
políticos
conocidos del
cantón Durán
para conocer su
opinión sobre
ellos.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
79
Detalles de la primera charla a realizar en el sector María Piedad consta del
mes en el que se va a desarrollar, los profesionales, herramientas, temas y
actividades, destacando la participación de estudiantes.
Tabla N 40. Estrategias comunicacionales- segunda charla
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Segunda charla en la que se da por establecido que los conocimientos de los
participantes deben ser fortalecidos con la aplicación de lo aprendido sobre el
discurso, elementos, características, aspectos propagandistas.
Charla de Marketing político para identificar las acciones de los políticos para
direccionar a los votantes
Temas Herramientas Responsables Tiempo Marco de actividades
Introducción
al Marketing
-Micrófono
-Proyector
-Computador
-Diapositivas
Darwin Erazo
Estudiante de
Marketing y
Negociación
Comercial
Enero
2020
Exposición del estudiante por
medio de diapositivas del
tema que serán dirigidas a los
habitantes del sector.
-Frases
más
utilizadas
por los
políticos
-Imagen,
marca y
propaganda
-Fotografías
-Hojas
-Plumas
Herlinda
Rosado
Licenciada en
ciencias de la
educación
mención en
mercadotecnia
y publicidad
Enero
2020
Repartir hojas y plumas para
que los habitantes del sector
escriban las frases de
políticos que han escuchado,
identificando de esa forma las
veces en las que la
propaganda política ha
logrado inmiscuirse en la vida
de los ciudadanos.
80
Tabla N 41. Mesa redonda (redes sociales y política)
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Tabla N 42. Taller sobre el análisis de discurso
Mesa redonda “Las redes Sociales y la política”
Temas Herramientas Responsables Tiempo Marco de
actividades
Realidad en
el mundo de
las redes
sociales
✓ Trípticos
✓ 1 mesa
✓ 3 sillas
✓ Micrófono
✓ Agua
✓ Refrigerio
Lcdo. Pedro
Iván
Casagrande
Febrero
2020
Compartir puntos de
vista de profesionales
que tienen
conocimiento de los
temas a desarrollarse
en la mesa redonda.
Los
discursos
políticos en
la actualidad
perspectiva
económica
✓ 1 mesa
✓ 3 sillas
✓ Micrófono
✓ Agua
✓ Refrigerio
William
Santiestevan
Contador
Público
Febrero
2020
Compartir opiniones
de vista de
profesionales que
tienen conocimiento
de los temas a
desarrollarse en la
mesa redonda.
Las
publicacione
s en redes
sociales con
el fin de
construir
credibilidad
✓ 1 mesa
✓ 3 sillas
✓ Micrófono
✓ Agua
✓ Refrigerio
Eliza Sudario
Tecnóloga en
Marketing
Febrero
2020
Espacio en el que
ciudadanos
profesionales podrán
exponer su
conocimiento acerca
del tema a
desarrollarse, la
población puede
estar como
espectadores sin
poder participar.
81
Talleres para evaluar el proceso desarrollado durante meses sobre el análisis de discurso
y las redes sociales.
Temas Herramientas Responsables Tiempo Marco de
actividades
Los discursos
políticos y el
liderazgo
✓ Información
Bibliográfica
✓ 146 copias del
tema
Lady Tomalá Marzo 2020 Repartir a los habitantes
del sector María Piedad
copias sobre lo que
significa un discurso
político y el liderazgo, al
final evaluar el resultado a
través de 2 preguntas que
serán enviadas por correo
electrónico.
Vocabulario
de palabras a
utilizar en un
discurso
✓ Pizarra
✓ Marcador
Lady Tomalá Marzo 2020 En una pizarra poner un
vocabulario referente al
significado de palabras
como: Discurso,
credibilidad, pragmática,
ideología, propuestas,
territorio, población, masa
social.
Publicación
de
comentarios
acertados en
redes
sociales
✓ 2 computadores
✓ Internet
✓ Celular
Lady Tomalá Marzo 2020 Proyectar en la pared la
red social facebook y por
medio de los teléfonos las
personas pueden imitar el
proceso que les permita
comentar adecuadamente
en redes sociales.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Los talleres permitirán que los ciudadanos se identifiquen aún más con la
propuesta, incentivándolos así a tomar decisiones que amplíen aún más su
conocimiento y su participación los ayudara a entender los diversos temas a
tratar, que les servirán en su vida cotidiana para saber cómo interactuar en redes
y fomentar el liderazgo para cumplir objetivos en conjunto.
82
Tabla N 43. Espacio físico para el desarrollo de la propuesta
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Espacio físico a desarrollar las estrategias comunicacionales
Estrategia Lugar
Campaña Malecón María Piedad
Charlas Sala de eventos en el callejón
Virgilio Arce.
Mesa redonda Centro de convenciones de Durán
Talleres Malecón María Piedad
83
Tabla N 44. Proceso para la difusión de la campaña
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
El diseño de la campaña en la fan page de facebook permitirá que muchas
personas se enteren del evento y puedan participar para beneficio de ellos
mismo y de su sector.
Figura N 5. Página en facebook
Fan page (facebook) Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Difusión de la campaña
Proceso de difusión por medio de la fan page
Diseñar un logo En la página web Canva
Volante y tríptico Para convencer a las personas de
lo mucho que les serviría ser
partícipes de esta campaña.
(Sonido Stalin Arellano, Lady
Tomalá organización, Felipe
Rosado Expositor) con el slogan
“Pensamiento crítico y poder
discursivo”
Una cuña radial en la “Radio online
de Durán” con el nombre de la
campaña para que personas de
otros sectores se beneficien del
tema discurso político en la
actualidad, perspectiva ciudadana.
84
4.5. Presupuesto
Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad.
Fecha de inicio 01/11/2019
Fecha de finalización 27/04/2020
Facultad responsable Comunicación Social
Investigador responsable Lady Tomalá
Presupuesto realizado para Estrategias comunicacionales de discurso político que permitan
fortalecer el pensamiento crítico.
Presupuesto general de la propuesta financiamiento Gasto de personal
Números Profesionales Función del proyecto Horas Meses Valor Unitario Total
5 Licenciados La pragmática descripciones del estudio
de la lengua
2 1 $40 $200,00
1 Psicóloga Explicaciones de discurso y su influencia
en la sociedad
3 1 $ 60 $ 60,00
2 Expertos en
Marketing
Introducción al Marketing, redes sociales
y construcción de credibilidad
2 1 $40 $ 80, 00
1 Contador Público Perspectiva económica de los discursos 3 1 $60 $ 60,00
Tabla N 45: Presupuesto general de la propuesta Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Total $ 400,00
85
Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad.
Fecha de inicio 01/11/2019
Fecha de finalización 28/04/2020
Facultad responsable Comunicación Social
Investigador responsable Lady Tomalá
Presupuesto realizado para Estrategias comunicacionales de discurso político que permitan
fortalecer el pensamiento crítico.
Equipos tecnológicos
Equipos Cantidad Valor total
Micrófono 2 $ 46, 00 $ 92, 00
Computador 1 $ 700,00 $ 700,00
Proyector 1 $ 59, 98 $ 59, 98
Parlante 1 $ 169, 99 $ 169, 99
Total 5 $ 975, 97 $1,021.97
Tabla N 46: Presupuesto de la propuesta Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
86
Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad.
Fecha de inicio 11/01/2019
Fecha de finalización 27/04/2020
Facultad responsable Comunicación Social
Investigador responsable Lady Tomalá
Presupuesto realizado para Estrategias comunicacionales de discurso político que permitan
fortalecer el pensamiento crítico.
Otros gastos
Elementos Cantidad Valor total
Sillas 3 $ 25, 00 $ 75, 00
Mesa 1 $ 64, 00 $ 64, 00
Plumas 200 $ 0, 20 $ 40, 00
Cartulina 5 $ 0, 20 $ 1, 00
Hojas 200 $ 0, 10 $ 20, 00
Impresión de trípticos 146 $ 0, 25 $ 36, 50
Cinta 1 $ 0, 50 $ 0, 50
Impresión de volantes 146 $ 0, 25 $ 36, 50
Agua 65 $ 0, 25 $ 16, 25
Refrigerios 65 $ 2, 00 $130, 00
Total 832 $ 92, 75 $ 419, 75
Tabla N 47: Presupuesto de la propuesta Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
87
4.5.1. Recursos financieros
Para el financiamiento de la propuesta se pedirá apoyo a políticos, ONG y
Gobierno autónomo descentralizado de Durán, además de un 25% será cubierto
por fondos propios del investigador, también se conversará con los habitantes
del sector para realizar un mínimo aporte con la venta de platos típicos que
puedan cubrir el monto estimado para este proyecto que para su ejecución
requiere $ 1,841.72 (mil ochocientos cuarenta y un dólares con setenta y dos
centavos)
4.5.2. Tiempo de ejecución
Se estima que el tiempo de ejecución para el desarrollo de la propuesta es de
5 meses si se emplea cada una de las estrategias comunicacional como están
planteadas.
4.5.3. Impacto Social
Esta propuesta tiene un gran impacto social al buscar que la ciudadanía se
eduque y fortalezca su propio pensamiento crítico siendo así participes activos
de la comunicación, la política y no solo espectadores.
4.6. Diseño del Logo de campaña
Figura N 6. Slogan de campaña
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Plataforma: Canva
Descripción: El diseño de este slogan tiene como objetivo el
empoderamiento de las personas que viven en Durán, para que se auto eduquen
y hagan uso de pensamiento crítico en la toma de decisiones.
88
4.6.1 Diseño de Volante
Figura N 7. Diseño de volante
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
El volante servirá de medio informativo para que la ciudadanía acuda a la
campaña, como parte del diseño de estrategias comunicacionales planteadas
para el sector.
89
4.6.2. Diseño de Tríptico
Redes sociales
Actualmente las redes
son un medio masivo de
comunicación, que
permiten a las personas
relacionarse con los
demás sin importar el
lugar donde se
encuentren, solo con
tener internet y ser
usuarios de una red
social.
Política Actividad dirigida a
transmitir
pensamientos que
direccionan a la
población para la
obtención del poder
de un candidato que
aspira algún cargo
público.
La realidad en el
mundo de las redes
sociales.
La realidad es la
comprensión de la distancia
entre lo que en verdad
existe o sucede a diferencia
de la fantasía que es
producto de la imaginación.
La realidad en el mundo de
las redes sociales es
distante, por las noticias
falsas y el hecho de
mostrarnos diferentes a lo
que en realidad somos.
90
.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
LAS REDES
SOCIALES Y LA
POLÍTICA
➢ La realidad en el mundo
de las redes sociales
Lady Tomalá
Tlf: 0989447875
91
4.7. Cronograma de ejecución
Tabla N 48. Cronograma de actividades mensual.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019
Meses Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Días Horario
Noviembre Lunes
11, martes 12
10:00 – 12:00
15:00 – 17:00
Diciembre Miércoles 4, jueves
12
10:00 – 12:00
15:00 – 17:00
Enero Jueves 16, sábado
18
10:00 – 12:00
15:00 – 17:00
Febrero Martes 18, sábado 22 10:00 – 12:00
15:00 – 17:00
Marzo Viernes 27, sábado
28
10:00 – 12:00
15:00 – 17:00
92
Conclusiones
Por medio de las encuestas se pudo determinar que el discurso político de
Daltón Narváez en las redes sociales de facebook y twitter influye en la
construcción de credibilidad en los habitantes del sector María Piedad del cantón
Durán.
El trabajo investigativo demuestra la importancia de fortalecer el pensamiento
crítico de los ciudadanos del sector María Piedad para una mejor toma de
decisiones precedida de un vínculo participe y de mejoras para el sector,
pasando de ser solo receptores a convertirse en perceptores del discurso.
La credibilidad se construye con acciones, las palabras solo son el
acompañante de estas, ganarse la confianza de la ciudadanía es un trabajo
constante que varía por las decisiones que tome el alcalde Dalton Narváez y que
inciden en la aceptación divida por los problemas sociales presentes en el cantón
Durán.
Por lo expuesto se concluye la hipótesis: La influencia del discurso político de
Daltón Narváez en facebook y twitter incide en la construcción de credibilidad por
la ausencia de pensamiento crítico en personas del sector María Piedad del
cantón Duran.
93
Recomendaciones
1. Concientizar a la población sobre la importancia de analizar un discurso
político.
2. Establecer unión entre los miembros del sector por medio de la
conformación de la directiva que permita una mejor organización entre sus
miembros.
3. Leer el artículo científico: Política y redes sociales en Argentina. El caso
de los candidatos presidenciales de 2011 en twitter de Ana Slimovich
donde se podrá comprender la digitalización de lo político.
4. La utilización de plataformas digitales como (Canva, Twitter, Facebook,
You Tube, Gmail) que servirán mucho para la difusión de las estrategias
comunicacionales de discurso.
5. Es recomendable la ejecución de esta propuesta para que los ciudadanos
no sean espectadores de política sino críticos activos del desarrollo
político del cantón.
94
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98
Apéndices
99
Apéndice N 1. Aval académico.
100
101
Apéndice N 2. Evidencia fotográfica del trabajo de campo
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Descripción: Encuesta realizada en el sector María Piedad a una joven de 17 años.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Descripción: Explicándole a los moradores del sector María Piedad sobre la encuesta a realizar.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Descripción: Encuesta a ciudadanos del sector María Piedad del cantón Durán.
102
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Descripción: Encuesta a ciudadanos del sector María Piedad del cantón Durán.
Elaborado por: Lady Tomalá Quinto, estudiante del 9no. Semestre FACSO, 2019 Descripción: Entrevista realizada a Felipe Rosado Proaño Licenciado en Ciencias de la educación multimedia
103
Apéndice N 3. Cuestionario de encuesta
Universidad de Guayaquil Facultad de Comunicación Social Carrera de Comunicación Social
Encuesta dirigida a los habitantes del sector María Piedad, parroquia Eloy
Alfaro del cantón Durán Tema: Análisis del discurso político de Dalton Narváez en facebook y twitter y su incidencia en la construcción de credibilidad ciudadana Edad ____ Sexo ____ Fecha: ____________________
1) En una escala del 1 al 10, donde 1 es “En desacuerdo” y 10 “Totalmente de acuerdo”, ¿Consideras que el discurso político es una forma de persuasión en campaña electoral?
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 2) ¿Con qué frecuencia semanal analizas el contenido que te transmiten en un discurso político? Ningún día
Entre 1 y 2 días
Entre 1 y 3 días
Entre 1 y 6 días
Todos los días
3) De acuerdo a las siguientes escalas ¿cómo considera usted el análisis del
discurso para poder discernir la información que nos brindan los políticos?
Nada favorable
Algo favorable
Medio favorable
Bastante favorable
4) ¿Confías en un personaje político? Nunca
Rara vez
Ocasionalmente
Siempre
104
5) ¿Hacía que clase social considera usted que deben ir direccionadas las propuestas de un político? Clase alta
Clase media
Clase baja
6) ¿Cree usted que antes y durante la campaña electoral el discurso de un candidato direcciona al votante para que en el momento de sufragar se incline por un determinado partido político? Si Tal vez No 7) ¿Se ha visto influenciado por el discurso político dado por Dalton Narváez
Mendieta?
Poco
Mucho
Nada
8) Como ciudadano del cantón Durán, ¿está informado del discurso político, opiniones y propuestas de trabajo, que realiza el alcalde Dalton Narváez Mendieta en los diferentes medios de comunicación?
Totalmente informado
Poco informado
Nada informado
Desconoce
9) ¿Cuál de los siguientes medios usted utiliza para informarse acerca del discurso político, opiniones y propuestas de trabajo del alcalde Dalton Narváez Mendieta? Si su respuesta es Redes Sociales continúe a la siguiente pregunta, caso contrario se da por finalizada la encuesta. Televisión
Radio
Redes sociales
Volantes
Pancartas
Otro (especifique): ____________
10) ¿Sigue usted las redes sociales del político Dalton Narváez? Si ____ No ____ 11) ¿Cuál de las siguientes redes sociales utiliza para informarse acerca del discurso político, opiniones y propuestas de trabajo del alcalde Dalton Narváez Mendieta? Facebook
105
Otros
12) ¿De qué tipo son los comentarios que realiza el alcalde Dalton Narváez en redes sociales? Positivos
Negativos
De reclamo
Otros
13) ¿Considera usted que las publicaciones de Dalton Narváez en redes sociales
deben tener reglas de textualidad (cohesión, coherencia, intencionalidad,
aceptabilidad, informatividad)?
Nada
Algo
Medio
Bastante
14) ¿Usted identifica ideología política en el discurso de Dalton Narváez a través
de redes sociales?
Si ___ No ___
15 ¿Cuál de estas definiciones expresa su comprensión del organizador gráfico?
Tabla N8. Marketing político e imagen de gobierno en funciones. (Fernández 2003 cit. a Pichardo, 2018, p. 16)
Elementos que permiten al político ganar popularidad
Valores que debe tener toda persona que se encuentra inmiscuida en el ámbito político
La visión que tienen las personas ven al personaje político.
16) En una escala del 1 al 10, donde 1 es “En desacuerdo” y 10 “Totalmente de
acuerdo”, después de que un gobernante ha tenido una imagen negativa, ¿se
puede construir credibilidad a partir del marketing político?
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1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Argumente:_____________________________________________________________________________________________________________________ 17) Como ciudadano del cantón Durán, ¿cree usted que el alcalde Dalton Narváez construye credibilidad a través de sus publicaciones en redes sociales?
Si ____ No ____
18) ¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos considera usted que sirvieron para
construir la credibilidad política del alcalde Dalton Narváez?
Predica con el ejemplo
Cumple con su palabra
Acercamiento con la ciudadania
Predispoción para escuchar a la población
19) Encierre en un círculo el literal que considere Ud. que genera confianza en un gobernante. a) Su popularidad b) La elocuencia de su discurso c) La empatía que genera en los
ciudadanos. d) las propuestas de campaña e) La toma de decisiones en crisis.
20) ¿Cree usted que el nivel académico de una persona es esencial para tener un criterio formado? Si ____ No ____ Tal vez ____
21) ¿Considera usted que la información que se difunde a través de redes sociales es real, objetiva e imparcial? Si ____ No ____
22) ¿Con que frecuencia usted hace uso de las redes sociales para comentar
alguna actividad política?
Nunca Casi Nunca Ocasionalmente Casi todos los días
Todos los días
Marque con x la respuesta de su preferencia una vez analizado el texto 23 ¿Qué piensa usted que refleja este texto?
[…] “El estudio del discurso de las redes sociales, especialmente si el criterio de selección es temático, se ve condicionado en la obtención de los datos (…) En las redes sociales, políticos y partidos sacan ventaja de las mismas características que los medios tradicionales”. (Gallardo & Enguix, 2016, p. 31-53)
La importancia de las redes sociales para la comunidad El discurso político en redes sociales es mucho más dinámico Las redes sociales son actualmente más utilizadas que los medios convencionales de comunicación 24) ¿Le gustaría participar en una propuesta de diseño de estrategias comunicacionales con la finalidad de fortalecer el pensamiento crítico de los ciudadanos del sector María Piedad? Si No
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Apéndice N 4. Cuestionario de entrevista
1.- Para usted ¿qué característica debe tener el contexto de un discurso político?
Tomando como guía las siguientes características
-Corto, estratégico y argumentativo
-Tener carácter persuasivo para convencer al ciudadano
-Formal y con palabras técnicas
-Usar metáforas, paradojas, repeticiones de palabras
-Identificar a un enemigo para convencer con su propuesta
_____________________________________________________________________
2.- ¿Considera usted que los políticos del cantón Durán deben fortalecer su
discurso hacia la ciudadanía ¿podría utilizar como referencia el discurso del
actual alcalde?
Si ___ No ___
¿Porqué?_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3.- ¿Piensa usted que el dejarse influenciar por un discurso político es positivo o
negativo para la ciudadanía?
Positivo ___ Negativo ___
¿Porqué?_____________________________________________________________
_____________________________________________________________________
____
4.- Considera usted que los personajes políticos utilizan las redes sociales para
ganar adeptos?
Si ___ No ___
¿Porqué?
_______________________________________________________________
5 ¿Piensa usted que los políticos han sabido aprovechar los beneficios de la
tecnología para dar a conocer sus propuestas, ideología y ganar adeptos en redes
sociales?
5.- Cree usted que las estrategias comunicacionales permitirán fortalecer el
pensamiento crítico de los habitantes del cantón Durán.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
